На iPhone не работает интернет — почему возникает неисправность и как ее устранить : iFix

Проблема с интернет-соединением часто возникает на любых смартфонах. В том числе, нередко можно услышать, что не работает интернет на Айфоне. В большинстве случаев проблема связана с настройками, а также программными сбоями. Поэтому устранить ее можно самостоятельно без каких-либо сложностей. Как это сделать, подробно расскажем ниже.

Прежде всего отметим, что “отсутствие интернета” на iPhone — это обобщенное понятие неисправности. Оно может быть связано со следующими проблемами:

• Отсутствует Wi-Fi соединение.
• Проблемы с мобильным интернетом.
• Не загружаются сайты в браузере.

Поэтому в первую очередь необходимо определиться, с чем именно связано отсутствие интернета на вашем смартфоне. Если, к примеру, не удается открыть сайты, но при этом работают другие приложения, требующие интернет-соединения, такие как мессенджер, значит проблема заключается в браузере.

Не работает мобильный интернет на Айфоне

Чаще всего пользователи жалуются на проблемы с мобильным интернетом. Чаще всего они возникают на стороне оператора связи. Поэтому, если вы заметили, что не работает мобильный интернет, в первую очередь обратите внимание на индикатор покрытия — есть ли надпись “3G”, “4G” или “LTE”. Если она отсутствует, значит вы, скорее всего, не в зоне покрытия. Если надпись имеется, но уровень сигнала низкий — это тоже свидетельствует о плохом покрытии, соединение в таком случае может быть нестабильным. Иногда в результате технических проблем на стороне оператора интернет может перестать работать даже там, где раньше всегда было хорошее покрытие.

Если проблем с покрытием и техническими проблемами на стороне оператора нет, но при этом все равно не работает мобильный интернет на Айфоне, первое, с чего нужно начать — перезагрузить сеть. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте центр управления свайпом от правого угла.
2. Коснитесь значка в виде антенны (по умолчанию расположен над значком Bluetooth).
3. Подождите 5-10 секунд, затем снова коснитесь этого значка, в результате чего он должен подсветиться зеленым.

Если мобильный интернет не работает на новом смартфоне, после установки новой SIM карты или после сброса настроек, возможно нужно вручную настроить APN. Для этого предварительно найдите настройки на сайте вашего мобильного оператора, затем выполните следующие действия:

1. Откройте “Настройки” на смартфоне.
2. Перейдите в раздел “Сотовая связь” или “Сотовые данные”.
3. Откройте меню “Передача данных” или “Параметры данных”.
4. Тапните по пункту “Сотовая сеть передачи данных”.
5. Заполните данные APN и выйдите из настроек.

Дополнительные рекомендации:

• Убедитесь, что услуга подключена, и вы не исчерпали доступный трафик.
• Перезагрузите смартфон — это действие помогает в 80% случаев.
• Если устранить проблему не получилось, попробуйте воспользоваться мобильным интернетом другого оператора. Если интернет все равно не работает, возможно проблема возникла на аппаратном уровне, то есть вышел из строя LTE модем.

Если интернет имеется, но скорость передачи данных очень низкая, откройте настройки, выберите раздел “Сотовая связь” и в подразделе “Голос и данные” выберите “LTE” или “3G” соединение. Если в разделе “Сотовые данные” отключен ползунок “LTE”, переведите его в положение “Вкл”.

На Айфон не работает интернет Wi-Fi

Если смартфон не видит Wi-Fi сети, в первую очередь сбросьте сетевые настройки:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел “Основное”.
3. Коснитесь пункта “Сбросить настройки сети”.
4. Подтвердите действие.
5. Выйдите из настроек и включите Wi-Fi соединение в центре управления.
6. Выберите интересующую сеть из списка и введите пароль.

Если смартфон видит сеть и подключается к ней, но интернет не работает, возможно проблема заключается в роутере. Чтобы убедиться в этом, подключите к Wi-Fi любое другое устройство.

Недавно мы писали о том, что модуль Wi-Fi на iPhone может отключаться после попытки подключения к сети, в названии которой имеется определенный набор символов. Проблема была решена разработчиками в последней версии прошивки iOS 14.7.

Если iPhone не видит Wi-Fi сети, при этом сброс настроек не помог, проблема, возможно, заключается в поломке модуля.

Не работает интернет на Айфоне после обновления или джейлбрейка

Если на Айфоне не работает мобильный интернет или пропало Wi-Fi соединение после установки новой прошивки, к приберу, бета-версии, или выполнения джейлбрейка, решить проблему поможет откат до последней актуальной версии. Процедура выполняется в такой последовательности:

1. Сохраните всю важную информацию на смартфоне в iCloud, так как после восстановления все данные будут удалены.
2. Откройте на компьютере iTunes и обновите приложение до последней версии, если имеется апдейт.
3. При помощи USB кабеля подключите ваш iPhone к компьютеру.
4. После того, как приложение обнаружит смартфон и укажет модель, кликните по кнопке “Восстановить”.
5. Дождитесь окончания процедуры. ITunes в автоматическом режиме найдет актуальную прошивку и установит ее. В этот момент телефон лучше положить на стол и не трогать.

Не работает браузер

Если интернет на смартфоне работает, но в браузере Safari не загружаются страницы или вообще браузер не открывается, попробуйте выполнить такие действия:

• Перезагрузите смартфон.
• Зайдите в “Настройки” смартфона, перейдите в раздел “Safari” и кликните по пункту “Очистить историю”.
• Установите последнюю версию iOS, если она не установлена или восстановите ее по схеме, описанной выше.
• После этих действий Safari обязательно будет работать.

Если восстановить доступ к интернет не получилось, значит проблема заключается не в настройках или сбое ПО, а поломке смартфона. В таком случай вам нужно обратиться в iFix, где наши специалисты продиагностируют устройство и оперативно устранят неисправность.

Перестал работать вай-фай на телефоне Андроид

Проблемы с доступом в интернет периодически возникают на каждом устройстве, при этом сразу становится ограничен функционал. Чтобы быстрее избавиться от этой проблемы, следует выяснить, почему не работает вай-фай на телефоне, после чего устранить причин сбоя.

Почему не работает интернет

Доступ к интернету перекрывается по какой-то определенной причине. Обычно для устранения проблемы требуется откорректировать настройки или обратиться к оператору, но бывают и исключения.

Неуверенный прием

Разбираясь в том, почему нет интернета на телефоне, стоит в первую очередь проверить, оплачен ли доступ к нему. После этого стоит проверить корректность настроек, для этого смотрят в правый верхний угол, где отображается стабильность сигнала. Поскольку он идет с ближайших вышек, в некоторых случаях телефон не получает интернет просто потому, что не может их уловить.

При слабом сигнале достаточно сместиться на несколько шагов, выйти на открытое пространство или вытянуть руку вверх. также посмотрев на сигналы связи, человек может понять, почему не работает интернет на телефоне. Слева от заполненной шкалы со связью (обозначается черточками) отображается тип соединения. Когда там стоит EDGE или 2G, то большинство приложений не будет работать, поскольку им просто не хватит скорости. Когда там есть значок вай-фая, 3G или 4G ограничений не ставится, поэтому все приложения работают корректно.

Низкоскоростной сигнал на Айфонах и Андроидах встречается из-за того, что на телефоне не работает вай-фай и одновременно с этим выключается электроснабжение вышки, которая раздает сигналы. Это происходит, когда в оборудовании садится батарея или выполняется какой-то ремонт. Информацию уточняют, обращаясь к местному отделению энергосбыта.

Неполадки у оператора

Иногда вай-фай и 3G не включается из-за проблем, которые вызваны работой провайдера. В этом случае придется позвонить оператору и узнать, чем вызваны неполадки.

Совет! Если на телефоне пропал интернет, то погуглить номер оператора не удастся, поэтому стоит заранее записать его в телефонной книге.

Когда до провайдера не получается дозвониться, заявку с проблемой оставляют на сайте, но для этого потребуется зайти на него с другого устройства.

Неправильные настройки

Чаще всего пользователи сталкиваются с одной и той же причиной, почему не работает интернет на телефоне — все дело в настройках и отключении передачи данных. В связи с этим стоит проверить панель управления или просто выдвинуть шторку с настройками, которые находятся  верхней части экрана.

Если первые два значка, отвечающие за 3G  и Wi-Fi горят синим (т. е. они включены), а интернета нет, то проблема заключается в чем-то другом. На Андроид настройки проверяют еще одним способом: переходят в настройки и выбирают раздел с передачей данных, затем кликают на подключение к интернету и проверяют, горит ли синим цветом кнопка.

Если раньше настройки на телефоне были другими, и не работал интернет, то устройство перезагружают.

Проблемы сим-карты

В случае с 3 и 4G проверяют корректность установленной сим-карты. Если неполадки связаны с работой этой детали, то также окажутся недоступны звонки, смс, сообщения в мессенджерах. Ее вытаскивают из устройства и осматривают площадку с контактами на предмет мусора или инородных предметов.

В некоторых случаях деталь отдельно протирают спиртом, просушивают, а потом вставляют. На старых телефонах (где требуется вытаскивать батарею для извлечения сим) контакты протирают бумагой или салфеткой без ворса. Если это не помогло и больше нечего делать, то обращаются к оператору для замены сим-карты.

Повреждение модуля

Еще одна причина, почему нет подключения к интернету — нарушение работы модуля связи. Это происходит из-за механического воздействия на телефон, при этом не обязательно ронять его с большой высоты, иногда достаточно даже просто давления на устройство.

Если интернет не работает из-за того, что шлейф отключился, то человек с опытом сможет решить эту проблему самостоятельно, разобрав телефон и скорректировав положение детали. Также проблема бывает связана с поломкой модуля связи, это происходит из-за использования некачественных деталей.

Совет! В любом из этих случаев лучше обратиться в сервисный центр, а не пытаться разобрать телефон своими руками.

Сторонние программы

Иногда на телефоне не работает интернет лишь потому, что на устройство попали вредоносные программы. Такое бывает при скачивании файлов с пиратских сайтов или серфинга в интернете без включенного антивирусника. При этом не включается вай-фай не только от вирусов, но и программ, которые влияют на системные файлы, это бывает просто из-за ошибок разработчиков.

Есть несколько вариантов, что делать в такой ситуации: удалить последние скачанные программы и файлы или запустить полную проверку антивирусником на вредоносное ПО.

Другие причины

Если нет соединения с интернетом и все еще непонятно, почему не включается Wi-Fi, то следует проверить корректность работы роутера. Сначала в сеть пытаются выйти с другого устройства, если получается, то техника исправна и проблемы касаются только телефона. Во всех остальных случаях проверяют, горит ли синим индикатор WLAN (обозначение беспроводной связи).

Смотрите это видео на YouTube

Как устранить проблемы

Если удалось определить, почему на телефоне не работает интернет, то проблем с исправлением неполадки не возникнет, поскольку уже понятна основная причина. Также есть универсальные варианты того, что делать, когда нет сети на смартфоне.

Перезагрузка

Это самый простой способ решения проблемы, к которому стоит прибегать сразу после возникновения какой-то неполадки. Перезагрузка позволяет программному обеспечению обновиться и заново запуститься. Это помогает и в том случае, если человек обнаружил проблему и устранил ее. Сразу после удаления вируса, изменения настроек или другой неполадки интернет не появляется, требуется перезагрузка.

На телефонах Самсунг и у нескольких известных производителей кнопка рестарта не работает в полной мере, поэтому приходится действовать через настройки. Для этого в параметрах ищут кнопку «Восстановление и сброс». В этом случае настройки сбросятся до заводских, а файлы удалятся, поэтому их лучше заранее скопировать в отдельное место.

Настройка телефона

Если соединения с интернетом нет лишь потому, что произошел сбой в ОС, то потребуется проверить корректность соединения в настройках:

• кликнуть на иконку с шестеренкой;
• нажать на пункт меню, который отвечает за работу интернета;
• посмотреть, какая используется сеть;
• кликнуть на нее, чтобы увидеть вспомогательные настройки;
• нажать на кнопку для ее удаления;
• выключить роутер, подождать 2 минуты и снова запустить его;
• заново найти на телефоне сеть для подключения;
• ввести пароль и проверить интернет.

Этот метод поможет, если параметры в телефоне и роутере не совпадали, из-за чего возникал конфликт. При повторном подключении меняются настройки, поэтому интернет работает иначе.

Удаление ПО

Если человек заметил, что интернет перестал работать после установки какой-то программы, то ее следует удалить. Есть вероятность, что через это приложение на телефон попал вирус, поэтому остается только удалить его и жаловаться разработчикам на проблему.

После этого устанавливают другой антивирус (поскольку текущий не смог распознать вредоносное ПО) и запускают проверку. Рекомендуется запустить полное сканирование устройства даже в том случае, если на это потребуется несколько часов.

Усиление сигнала

Когда соединение на смартфоне есть, но постоянно наблюдается медленная скорость, то стоит обновить прошивку, которая стоит на гаджете. Для этого переходят в системные настройки и проверяют, нет ли более новой версии ОС. Если информация актуальна, то в настройках удаляют список старых вай-фай сетей, а затем снимают чехол и остальные аксессуары, которые есть на телефоне. Все это помогает усилить сигнал, но методы работают только в том случае, если само соединение есть.

Что еще предпринять

Если интернет перестал работать на телефоне, то потребуется проверить настройки смартфона, роутера и при необходимости перезагрузить оборудование. 

Смотрите это видео на YouTube

Когда ни один метод не приводит к изменению ситуации, люди обращаются в сервисный центр, поскольку скорее всего проблема кроется в гаджете.

Устранение неполадок WiFi | CenturyLink

Во-первых, убедитесь, что все подключено правильно ваш Wi-Fi. Обратите внимание на кирпичные или бетонные стены, большие емкости с водой (например, аквариумы), большие металлические приборы, толстые окна и тяжелую мебель, стоящую между маршрутизатором и подключенными устройствами. Как видно из приведенной ниже таблицы, холодильники и бетонные стены являются основными виновниками ослабления приема Wi-Fi.

Исправления : 

• Попробуйте переместить модем или беспроводное устройство (устройства), чтобы избежать основных перечисленных препятствий, особенно тех, которые указаны в нижней части таблицы.
• Если перемещение невозможно, попробуйте открыть дверь между комнатами, чтобы освободить путь.

Барьер	Потеря Wi-Fi (в децибелах)
Гипсокартон / Полая деревянная дверь	3-4 дБ
Кирпичная стена	6 дБ
Бетонная стена или пол	8 дБ
Холодильник	19 дБ

Найдите лучший канал WiFi на вашем модеме

Помехи сигналам от других сетей WiFi очень распространены и могут вызвать нестабильное соединение. Wi-Fi распространяется по так называемому «нелицензированному диапазону», что означает, что любое количество других беспроводных сетей может мешать вашей.

Исправление : В большинстве новых модемов CenturyLink есть способ найти лучший канал WiFi для вашей среды.

Снижение помех от другой электроники

Другие устройства в вашем доме могут создавать электромагнитные помехи (EMI), которые могут еще больше замедлить ваше соединение WiFi. Это могут быть микроволновые печи, некоторые беспроводные телефоны, устройства Bluetooth, телевизоры, диммеры, вентиляторы, люминесцентные лампы, копировальные аппараты, беговые дорожки, беспроводные системы безопасности, беспроводные динамики, радионяни, устройства открывания гаражных ворот и многое другое. Некоторые из них создают помехи ближнего действия, которые могут повлиять на работу Wi-Fi, даже когда устройство выключено.

Исправления :

• Если у вас более новый модем, выберите сигнал частоты 5 ГГц, чтобы получить более надежное соединение и избежать перегрузки от окружающих устройств, многие из которых используют диапазон 2,4 ГГц.
  
• Выключите и отсоедините все устройства из списка выше, которые могут вызвать проблемы, и проверьте подключение к Интернету. Если это решит вашу проблему, но вам все еще нужно использовать какое-либо из этих устройств, обеспечьте расстояние не менее 5–10 футов между каждым устройством и модемом, чтобы уменьшить помехи.

Убедитесь, что ваш модем и устройства обновлены

Модемы периодически зависают, и все цифровые устройства со временем могут работать хуже, если их не обслуживать и не обновлять.

Ремонт модема

:

• Убедитесь, что модем находится в месте с хорошей циркуляцией воздуха и вдали от источников тепла. Чрезмерный нагрев может привести к плохой работе или неисправности.
• Перезагрузите модем вручную или с помощью приложения My CenturyLink.
• Проверьте индикатор WiFi на модеме, чтобы убедиться, что он работает правильно.
• Убедитесь, что на модем установлена ​​последняя версия прошивки.
• В крайнем случае попробуйте сбросить настройки модема до заводских. Если у вас есть пользовательские настройки, которые вы хотите сохранить, вы можете создать резервную копию и восстановить настройки модема, прежде чем выполнять сброс.

Прочтите индикаторы модема и устраните неполадки

Исправления устройства:

• Перезагрузите устройство. Это может исправить многие проблемы с программным обеспечением, памятью и медленным соединением.
  
• Закройте другие приложения/программы и вкладки браузера во время потоковой передачи видео или выполнения других действий с высокой пропускной способностью, чтобы освободить память и мощность процессора на вашем компьютере.
  
• Сканируйте компьютер с помощью обновленного антивируса или программного обеспечения безопасности. Вредоносное ПО например, вирус, троянский конь или червь может вызвать проблемы с вашим браузером и/или подключением к Интернету.
  
• Убедитесь, что ваш браузер (например, Firefox, Chrome, Safari и т.  д.) и все веб-плагины обновлены. Вы можете использовать сторонний веб-сайт для проверки браузера. Удаление файлов cookie просмотра также может помочь. Вы можете выполнить поиск в настройках вашего браузера или меню справки, чтобы узнать, как «удалить файлы cookie» или «очистить кеш».

Только для абонентов домашнего телефона: Ваше соединение обрывается, когда звонит телефон?

Если у вас есть и стационарный телефон, и Интернет-услуги от CenturyLink, вы можете испытывать помехи, если на ваших телефонах нет фильтров.

Исправления: 

• Убедитесь, что у вас есть фильтр для всего телефонного оборудования и систем сигнализации, использующих одну и ту же телефонную линию.
• НЕ устанавливайте фильтр на модем.
• Если вы используете беспроводной телефон, проверьте его, отключив его от розетки и ответив на входящий вызов на обычном проводном телефоне. Если проблема исчезнет, ​​замените старый беспроводной телефон на новый, использующий специальную беспроводную технологию, не мешающую работе Wi-Fi. Одним из примеров является DSS.

10 решений, если WiFi подключен, но нет подключения к Интернету 丨Speedefy

Краткий обзор содержимого

Что вы увидите, если WiFi подключен, но нет подключения к Интернету?

Многие пользователи WiFi жалуются, что их WiFi подключен, но нет подключения к Интернету. В большинстве случаев это происходит, когда они пытаются использовать Wi-Fi в общественных местах, таких как аэропорты и отели.

Когда у вас возникает ошибка интернета в общедоступной сети, я бы сначала предупредил вас, что подключение к беспроводной сети в общественном месте опасно. Тогда, вероятно, это связано с тем, что ваш сетевой брандмауэр блокирует передачу сигналов общедоступной сети. Однако это также происходит, когда они подключаются к WiFi дома или в офисе.

Когда вы сталкиваетесь с такой ситуацией: «Wi-Fi подключен, но нет подключения к Интернету», вы можете принять решение двумя простыми способами.

• Маршрутизатор
• Подключенные устройства

 

По маршрутизатору: Если все устройства, подключенные к сети, не могут получить доступ к Интернету, вероятно, проблема связана с вашим маршрутизатором/модемом. Вы можете определить по индикатору сигнала вашего маршрутизатора, есть ли сеть, индикатор вашего маршрутизатора будет мигать быстрее, когда у вас есть проблема с беспроводной сетью. Индикатор вашего маршрутизатора будет медленно мигать или вообще не мигать.

Подключенными устройствами: когда вы подключаетесь к сети с помощью своего ноутбука после успешного подключения, сигнал вашей сети нормальный, но под названием вашего сетевого подключения отображается сообщение Нет доступа в Интернет. И вы открываете браузер; ничего не ищешь, браузер выдает Нет интернета.

Почему ваш WiFi подключен, но нет подключения к Интернету?

На самом деле проблемы с сетевым подключением не так сложны, как вы думаете. Несколько факторов делают подключение Wi-Fi к Интернету невозможным, например:

1. Конфликт IP-адресов.
2. Wi-Fi роутер/модем не имеет Wi-Fi.
3. Антивирусное или другое приложение безопасности прекратит подключение к Интернету.
4. Просроченная оплата тарифа ШПД.
5. Сетевой адаптер просрочен.
6. Wi-Fi по умолчанию отключен на вашем беспроводном маршрутизаторе/модеме.

 

Как видите, причин отсутствия сети много, и это лишь неполный список распространенных проблем с сетью в жизни. Конфликт IP-адресов является наиболее распространенной причиной подключения WiFi, но отсутствия сети. Следующее содержание даст некоторые способы решения распространенных причин.

Конфликты IP-адресов приведут к «Нет Интернета»

Чтобы компьютеры могли общаться друг с другом по сети, они должны иметь действительный IP-адрес. Предположим, ваш WiFi подключен, но нет подключения к Интернету. В этом случае первая и наиболее очевидная причина заключается в том, что другой компьютер или устройство использовали ваш IP-адрес. Если это произойдет, вам придется узнать IP-адрес другого компьютера. Затем вы можете изменить его обратно, чтобы убедиться, что нет конфликтов с сетью.

IP-адрес = сетевой адрес + адрес хоста

Проще говоря, IP-адрес совпадает с вашим домашним адресом. Сравнивая Интернет с реальным миром, когда кто-то отправляет вам письмо, ему нужно знать ваш адрес, чтобы отправить вам письмо. Точно так же, когда кто-то отправляет вам сообщение, хосту в Интернете необходимо знать ваш IP-адрес, чтобы точно отправить вам сообщение.

Как разрешить конфликты IP-адресов?

Обратите внимание, что только устройства, подключенные к вашей сети, могут вызывать конфликты IP-адресов. Например, предположим, что к вашей сети подключено только одно устройство. В этом случае отсутствие Интернета вряд ли будет вызвано конфликтом IP-адресов, если только кто-то тайно не протирает Интернет.

Измените свои IP-адреса

Как указано выше, IP-адрес сети каждого человека уникален, и IP-адрес каждого устройства, подключенного к сети, также индивидуален. Поэтому, когда два устройства используют один и тот же IP-адрес, это может вызвать проблемы для сетевого хоста, и изменение вашего IP-адреса может решить эту проблему.

Следующая операция использует Windows 7 в качестве примера:

• Убедитесь, что ваши устройства подключены к Интернету
• Откройте «Настройки компьютера» > нажмите «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi» > выберите подключенную сеть > «Настройки IP»
• Если ваш IP-адрес назначен вручную, измените его на DHCP
• Нажмите «Сохранить»

Существует два способа задать IP-адрес вашего компьютера: вручную и DHCP. DHCP (протокол динамической конфигурации хоста) означает автоматическую настройку, назначенный вручную IP-адрес не изменится, пока вы его не измените. DHCP автоматически станет доступным и не будет дублировать IP-адреса. Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) отображается вместе с вашим IP-адресом.

Нет конфликтов IP-адресов? Проверьте это, чтобы исправить вашу сеть

Если вы обнаружите, что ваши измененные настройки IP и ваша сеть по-прежнему не работают, то, вероятно, проблема не в конфликтах IP-адресов. Поскольку существует множество причин отсутствия сети, следующий метод также предназначен для исправления вашей сети. Если ваша сеть только медленная, вы можете прочитать статью «Как улучшить вашу сеть», чтобы увеличить скорость вашей сети.

Способ 1. Перезагрузите беспроводной маршрутизатор

Отличный способ восстановить работу маршрутизатора — перезагрузить его. Хотя это может показаться глупым, перезагрузка может обновить кеш и исправить многие взаимосвязанные проблемы с сетью и программным обеспечением. Перезагрузка маршрутизатора также позволит вашему Wi-Fi повторно получить IP-адрес, при условии, что вы настроили IP-адрес автоматически.

Примечание:  Если ваш маршрутизатор и модем разделены, вам потребуется перезагрузить их оба.

• Выключите их оба
• Подождите 30 секунд
• Включите модем, а затем включите маршрутизатор через 1 минуту.
• Подождите несколько минут и проверьте.
• Это простое решение решит многие мелкие проблемы в вашем маршрутизаторе.

Способ 2. Проверьте индикаторы модема

Многие пользователи WiFi не обращают внимания на индикаторы модема. Индикаторы на модеме/маршрутизаторе WiFi показывают текущее состояние вашего WiFi-соединения. Кроме того, они могут помочь вам диагностировать проблемы с WiFi. Для этого существует несколько способов проверки световых индикаторов WiFi-роутера для выявления проблем с сетью Wi-Fi:

Обычно на модеме горит индикатор WAN, что означает наличие проводного соединения. Когда индикатор Wi-Fi на модеме медленно мигает, это означает, что ваша сеть Wi-Fi работает нормально. Однако, если индикатор Wi-Fi на модеме постоянно мигает (или не горит), у вас могут быть проблемы с настройками Wi-Fi или доступа в Интернет.

Метод 3: Использование средства устранения неполадок сети

Устранение неполадок в сети также может зависеть от средства устранения неполадок сети внутри вашего устройства. Вы можете запустить средство устранения неполадок сети, прилагаемое к вашему компьютеру, следующим образом.

Вот рабочий интерфейс Windows 10 для справки. Если у вас есть другие версии Windows, пожалуйста, проверьте способ работы разных версий здесь.

• Нажмите кнопку Windows, а затем найдите раздел настроек.
• Выберите «Настройки» > «Состояние» > «Устранение неполадок сети» > нажмите кнопку «Устранение неполадок сети».

Способ 4. Завершите работу антивируса или приложения безопасности

Возможно, антивирусное или защитное программное обеспечение блокирует ваш WiFi. Чрезмерная безопасность может существенно повлиять на вашу сеть Wi-Fi, поскольку большинство подключений WiFi основаны на переадресации портов, что требует открытия портов для передачи данных. Однако можно зайти в настройки антивируса, найти раздел WiFi, а затем включить доступ к сети.

Не загружайте антивирусное ПО наугад, восстановите конфигурацию Wi-Fi. Не загружайте случайные антивирусные программы, некоторые из которых не только засорят вашу сеть, но и замедлят работу вашего компьютера и серьезно повлияют на вашу работу в Интернете.

Обратите внимание: это не означает, что вам не нужно антивирусное программное обеспечение или что сетевые брандмауэры не важны. Однако, если ваша компьютерная система является подлинной, брандмауэра компьютера достаточно для удовлетворения потребностей большинства людей в сетевой безопасности.

Способ 5. Измените режим беспроводной сети маршрутизатора

Нередко это происходит из-за того, что подключенное устройство устарело. Например, предположим, что вы получаете доступ в Интернет на своем ПК, подключившись к маршрутизатору через кабель Ethernet. В этом случае может возникнуть коммуникационный барьер между этими двумя устройствами. Изменение режима беспроводной связи (2,4 ГГц и 5 ГГц) — один из способов решения этой проблемы.

На маршрутизаторе доступно несколько беспроводных режимов. Например, вы могли видеть что-то вроде 802.11 b или 802.11 b/g или 802.11 b/g/n/ac/ax и т. д. b, g, n, ac и ax внутри этих разных параметров представляют разные стандарты беспроводной связи. Обычно в качестве беспроводного режима используется 802.11 b/g/n/ac, который подходит большинству пользователей. Иногда такие устройства, как некоторые старые смартфоны, несовместимы с этим режимом 802.11ax, что вызывает проблемы с сетью.

Точно так же маршрутизатор Speedefy KX450 WiFi 6 используется для демонстрации работы:

Операционный интерфейс Speedefy KX450

• Войдите на веб-страницу управления маршрутизатором Speedefy
• Выберите «Настройки WiFi» > «Канал и пропускная способность»
• В разделе «Сеть 5 ГГц»: щелкните «Режим сети»
• . Измените режим на 802.11 a/n/ac
• . Повторно подключите сеть Wi-Fi

. Способ 6. Сброс настроек беспроводного маршрутизатора

9.0002 Эта опция решит почти все проблемы, связанные с маршрутизатором. Вы можете сбросить настройки роутера до заводских, принудительно сбросив все новые изменения, которые могли вызвать проблемы. Точно так же это означает, что вы должны снова защитить паролем свой маршрутизатор и изменить основные настройки в соответствии с вашими потребностями.

Метод сброса немного различается от маршрутизатора к маршрутизатору, но последовательность операций аналогична. Если у вас есть маршрутизатор Speedefy, вы можете обратиться к этой статье «Как перезагрузить маршрутизатор».

Основная последовательность операций для всех типов роутеров следующая:

• Нажать кнопку сброса > войти в веб-интерфейс роутера > настроить имя и пароль Wi-Fi > настроить беспроводный роутер по своему усмотрению .

 

Способ 7.

Срок действия вашего интернет-провайдера истек или он недоступен

Позвоните своему интернет-провайдеру, пусть он проверит ваш Wi-Fi, попросите его помочь вам решить проблему. Возможно, срок действия вашего интернет-провайдера истек или что-то еще не так с вашим сервисом.

Люди часто платят за интернет за полгода или целый год. Оплатить долгосрочный интернет лучше сразу, и не всегда нужно получать напоминание о счете. Таким образом, вы можете оказаться в ситуации, когда срок действия вашего интернет-сервиса истекает. Тем не менее, вы не знаете об этом, и вы не получаете никаких напоминаний. Возможно, у вас есть электронные письма от вашего интернет-провайдера в почтовом ящике для нежелательной почты, но вы их не видите.

Даже если срок действия вашего интернет-сервиса истек, вы все равно можете подключиться к WiFi, но у вас не будет интернета. Ваш интернет недействителен. Многие люди проверяли различные сетевые причины и, наконец, выяснили, что проблема в их памяти.

Способ 8. Проверьте драйвер адаптера беспроводной сети

В большинстве случаев проблемы с WiFi вызваны неисправным драйвером адаптера WiFi. В Диспетчере устройств > Сетевые адаптеры адаптер Wi-Fi должен быть указан в этом разделе, если он работает правильно. Если Wi-Fi не указан здесь, обновите или удалите драйверы беспроводного сетевого устройства, а затем переустановите адаптер беспроводной сети.

Метод 9: сброс настроек сети

И если WiFi по-прежнему не работает, сбросьте настройки сети WiFi. В Windows 10 перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «WiFi»> «Управление настройками WiFi»> «Дополнительные параметры»> «Восстановить настройки WiFi по умолчанию».

Сброс сети удалит все настройки Wi-Fi, такие как сети Wi-Fi и настройки Wi-Fi, которые вы сохранили. Этот метод прост в реализации, но его недостатком является то, что вам нужно будет перенастроить сеть Wi-Fi после сброса.

Подведение итогов: большинство причин устранены

Однозначного ответа на проблему подключения Wi-Fi, но отсутствия доступа в Интернет, нет.