Меня плохо слышно при разговоре Sony Xperia

Довольно часто на странице «Проблемы Xperia» появляются сообщения пользователей телефонов Xperia, которые жалуются на плохую слышимость во время разговора. Поэтому решено было создать небольшое руководство по решению этой проблемы.

«Меня плохо слышат и я плохо слышу собеседника» — одна из распространенных проблем Sony Xperia.

В основном, плохая слышимость во время разговоров на Sony Xperia случается из-за некорректной работы программного обеспечения, тех алгоритмов, которые наоборот должны помогать лучше слышать и будет услышанным, но мы рассмотрим все варианты.

Первая и самая распространенная причина недостаточной слышимости является настройки «Шумоподавление» и «Улучшение голоса абонента» (есть не на всех прошивках). Необходимо зайти в Настройки — Вызов и в самом низу найти эти пункты и отключить их. После этого надо перезагрузить смартфон и проверить, изменилась ли ситуация со слышимостью.  Стоит отметить, что данная возможность исчезла в прошивках на базе Android 6.0 Marshmallow у некоторых новых устройств Xperia. К примеру, на Xperia X и Xperia X Performance.

Вторая частая причина того, что вас/собеседника плохо слышно может возникать из-за настроек мобильной сети. Надо перейти Настройки — Мобильная сеть — Параметры мобильной сети и попробовать изменить Предпочтительный тип сети с одного на другой ( LTE (предпочтительно)/WCDMA/GSM на WCDMA(предпочтительно)/GSM ). Многие владельцы Xperia отмечали, что это улучшало слышимость при разговорах.

Третья причина кроется в голосовом поиске «О’кей, Google». Известны случаи, когда пользователи жаловались на отсутствие звука во время вызова (собеседник вас не слышит). Это характерно не только для Sony Xperia, но и для любых других устройствах на Android. Чтобы проверить влияние голосового поиска, необходимо перейти в Google Now — Настройки — Голосовой поиск — Распознование «О’кей, Google» и отключить эту функцию. После надо перезагрузить устройство.

Четвертая причина того, что при разговоре с Sony Xperia вас или собеседника плохо слышно может возникать после обновления прошивки. Бывает, что новое ПО имеет какие-то баги или обновление «встало» на телефон не так, как надо. Поэтому, если ничего из вышеприведенного не помогло, то необходимо попробовать сделать Hard Reset (полный сброс) устройства Xperia. Для этого надо перейти в Настройки — Резерв. копирование и сброс — Общий сброс — Сбросить настройки телефона. После этого ВСЕ данные с памяти телефона будут удалены и программное обеспечение телефона вернется в первоначальный вид. Обычно это всегда помогает.

Пятая причина плохой слышимости при разговорах является влага, попавшая в слуховой динамик и микрофоны. Это касается влагозащищенных смартфонов Sony Xperia. После того, как устройство Sony Xperia побывало в воде, необходимо дать какое-то время просохнуть мембранам, защищающим динамики и микрофоны.

Шестая причина самая неприятная и связана она с аппаратными проблемами. Если вас или собеседника плохо слышно, а возможные причины, названые выше, уже отпали, то, скорее всего, дело в производственном браке динамика или микрофона. Кроме того, проблемы с плохой слышимостью могут возникать из-за внутреннего повреждения смартфона в результате падений или ударов. Тогда следует обращаться в сервис-центр.

---

Пишите в комментариях, если данное руководство было полезно и помогло вам избавиться от проблем с плохой слышимостью. Также делитесь в комментариях, если нашли еще какие-нибудь вероятные причины плохой связи.

Не слышно или плохо слышно собеседника на Sony Xperia? Решаем проблему

Часто пользователи смартфонов марки Sony Xperia недовольны качеством слышимости во время связи с контактом, причем такая ситуация происходит и в обратном порядке. В этой статье мы рассмотрим все возможные проблемы слышимости во время связи. В большинстве случаев, вопрос можно решить на программном уровне без особых усилий, бесплатно и избежав обращений в ремонтные центры.

Причины будем рассматривать в очередности частоты, с которой сталкиваются владельцы смартфонов этой компании.

Первая причина. Программное улучшение качества звука.

Есть парочка функций, суть которых в улучшении качества звука, по факту не на всех смартфонах они реализованы адекватно. Функции эти «Улучшение голоса абонента» и «Шумоподавление». Если во время разговора ваш контакт обеспокоен тем, что ваш голос слышится неадекватно и это касается не только одного человека, попробуйте сделать простейшие действия по отключению этих функций. Для этого достаточно войти в настройки вызовов и деактивировать их. Учтите только, что ваш смартфон может потребовать перезагрузки после проделанных операций.

Вторая причина. Не слышно собеседника из за типа сети

Сбой настроек сети. Это не частый случай, но, так как проверить его просто, сделайте следующее: перейдите по следующим пунктам: Настройки -> Мобильная сеть -> Тип сети -> тыркаем в WCDMA/GSM. Перегружаем аппарат, в этом случае, желательно с извлечением батареи (при технической возможности, после выключения извлекаем)

Третья причина.

Google OK

Распиаренная функция Андроида (на практике — не более чем игрушка, да еще и вредная из-за багов в работе, которые могут повлиять на многие программы). Эта штука иногда приводит к невозможности услышать контакт. Отключите функцию «Голосовой поиск» в сервисах Гугла, настройки там стандартные и интуитивно понятные.

Четвертая причина. Серьезный сбой ПО

С этого момента, мы переходим к крайним способам решения проблемы когда не слышно или плохо слышно собеседника. И возможно, для вас на этом этапе будет актуальным обращение в специальный центр по обслуживанию — sony-helpers.ru, но если, вы все же хотите самостоятельно разобраться, читайте дальше.

«Hard Reset» или «Жесткий сброс смартфона до заводских настроек». Важный момент — при этой процедуре помнить, что все данные (кроме тех что на карте) будут стерты, поэтому обязательно сделайте предварительный бэкап контактов, переписки и прочей необходимой информации. Подробно проведение этой процедуры мы описывать не будем, потому что информации по этой теме в сети достаточно много и она легко доступна.

Пятая причина. Техника подвела

Ваш наушник или динамик вышел из строя. Самое печальное и дорогостоящее, так как единственная возможность разрешить эту ситуацию, это обращение в сервисный центр, где вам смогут помочь квалифицированные специалисты. Пытаться самостоятельно провести ремонт не рекомендуем, при отсутствии опыта, никакой видео урок не сможет вас обезопасить от нанесения устройству еще больших повреждений.

Как видите, привлечение мастеров для решения вопроса — не так уж обязательно, определенную диагностику вы можете провести самостоятельно, не потратив лишних денег. Но учтите, что все действия которые вы будете проводить над своим смартфоном, будут происходить исключительно под вашу собственную ответственность.

Плохая слышимость во время разговора на Sony Xperia. Я не слышу собеседника по телефону: решаем проблему

Достаточно распространенная ситуация, когда во время разговора по мобильному телефону один из собеседников не слышит другого, что нервирует обе стороны, особенно если необходимо сообщить важную информацию.

Столкнувшись с подобной проблемой, многие люди списывают свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда собеседника в телефоне не слышно, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какие способы использовать и пойдет речь в этой статье.

Если вы пользуетесь сенсорным мобильным телефоном и не слышите собеседника, проблема может заключаться в том, что ваше ухо непреднамеренно отключает микрофон. В современных смартфонах, особенно в начальной ценовой категории, датчик приближения иногда может не работать, доставляя массу неудобств.

Увеличить громкость

Самый простой способ — попробовать увеличить громкость с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходите к другим вариантам.

Сеть перегружена

Часто это происходит из-за перебоев в работе сети, например, из-за плохих погодных условий или других радиопомех. Позвоните тех. обратитесь в службу поддержки вашего оператора, чтобы узнать, почему в вашем регионе такое плохое покрытие сотовой связи. Если консультант скажет, что эта проблема не от них, то попробуйте вынуть сим-карту, а потом вставить обратно и повторить звонок.

Попросить перезвонить

В случае, когда вы все равно не слышите абонента, есть еще один способ восстановить звук — нужно, чтобы ваш собеседник позвонил сам, а вы взяли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механическом, а в программном повреждении.

Иногда можно просто не видеть и отключать микрофон при звонке. Это особенно актуально для современных устройств Android и iOS. Включаем обратно микрофон и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то нужно перезагрузить устройство и сделать повторный звонок.

технические вопросы

Все вышеперечисленные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия объема может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых перестает работать микрофон:

• Внутри динамика находится магнитная катушка, витки которой соединены с контактами на плате. Один из этих витков может сломаться, что приведет к выходу детали из строя.
• Есть модели телефонов, где динамик подключается к плате через кабель. Такой провод может просто оборваться или оторваться от разъема.
• Возможна перезапись дорожки на микросхеме, отвечающей за подачу питания на микрофон и динамик.
• Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема; он также может сгореть или получить механические повреждения после сильного удара.
• Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается при выключении звука.

Осуществить самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только при наличии соответствующих знаний. В других ситуациях мобильные телефоны лучше отнести в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.

Сброс к заводским настройкам

Если вы проделали отмеченные ранее манипуляции, но по-прежнему не слышите собеседника в телефоне, вы можете вернуть сотовый к заводским настройкам, так как ПО иногда может дать сбой. Данная процедура выполняется с помощью меню «Настройки» во вкладке «Резервное копирование и сброс». В зависимости от модификации и марки телефона этот пункт может называться по-разному. После перехода в пункт «Резервное копирование и сброс» нажмите «Сбросить настройки до заводских».

Хотим вас предупредить, если ваш смартфон содержит какую-либо значимую информацию, фотографии, аудиозаписи или видеоматериалы, сначала перенесите все необходимое на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек вы легко сможете вернуть весь контент на устройство и продолжить им пользоваться.

Плохая новость в том, что если это не поможет, то потребуется андроидная прошивка устройства, о чем написано чуть ниже.

Важно! Не забудьте свои аккаунты (Гугл, Вайбер, Скайп, почта и т.д.), они также будут удалены после сброса, поэтому заранее запомните и запишите все логины и пароли от них.

Серьезные причины

Еще более радикальным методом восстановления слышимости динамиков является перепрошивка гаджета, ведь проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС. Для выполнения такой операции существует множество сайтов, где вы сами найдете инструкции и необходимые утилиты для вашей модели смартфона.

Правда важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне. В противном случае эту неисправность может устранить практически любой специалист службы ремонта сотовых телефонов. Принесите гаджет и скажите: «Во время разговора я прекрасно слышу, но не могу». Тогда мастер будет знать, с чего начать диагностику.

Задать вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти проблему и подскажет, что делать. С ним можно поговорить о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Submit.

Заключение

В первую очередь нужно правильно и максимально точно определить причину неисправности, используя все способы из этой статьи. Так как в большинстве случаев вернуть телефон к полной работоспособности можно без особых усилий. Если устройство на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу отнесите в сервисный центр.

Видео

Ваш вопрос:

Что делать, если вы не слышите звонок Nokia?

Ответ мастера:

Бывает, что владельцы проверенных и качественных сотовых телефонов марки Nokia внезапно обращаются в сервисные центры с неожиданными жалобами: не слышно звонка при входящем звонке или громкость такая минимальная что звонок не воспринимается, даже если владелец держит аппарат в руках. Какие могут быть возможные причины этой проблемы и как устранить это неудобство?

Перед тем, как отнести телефон мастерам, чтобы они починили динамик, можно покопаться в настройках аппарата. Прежде всего проверьте, находится ли громкость сигнала на должном уровне. Также обратите внимание, что громкость звонка увеличивается, если вы подходите к окну или выходите из помещения на улицу. Естественно, что при выборе режимов «Только вибрация» или «Без звука» вы не услышите входящий рингтон или SMS-сообщение: вам нужна замена этого звонка при переключении режима уведомлений.

В случае, когда все настройки правильные, звонок заменен, но звука по-прежнему нет, возможно, требуется замена динамика. Если у вас есть технические навыки и у вас все в порядке с точностью и мелкой моторикой, то вы можете сделать это дома. Для этого телефон разбирается, снимается плата, а затем и сам динамик. В телефонах Nokia динамик обычно держится очень крепко, поэтому снимать его нужно максимально аккуратно. Если убрать сетку, которая находится под динамиком, и вставить новый динамик, работающий в две стороны, уже без сетки, а затем собрать телефон, то сигнал будет звучать намного громче и даже напоминать стереозвук.

Очень часто при ремонте динамика устанавливается динамик от другой модели телефона, в котором звук отличается более высокой чистотой и громкостью. Обычно это не влияет на работу самого устройства.

Если вы не уверены в своей «ловкости рук» и способностях, то работу по замене динамика лучше будет переложить на плечи опытных специалистов из сервисного центра, которые обеспечат как минимум послегарантийный ремонт если что-то не так с телефоном после ремонта. «Лечить» устройство на свой страх и риск могут только очень смелые и уверенные в себе люди или опытные инженеры. Профессиональные мастера сервисного центра «GSM-Помощь» отремонтируют телефон на удивление качественно и оперативно, ведь через их руки ежедневно проходит множество устройств с подобными неисправностями.

Многие жители мегаполисов предпочитают обмениваться информацией по телефону, и помехи или отсутствие звука могут стать серьезным препятствием для общения. Самые частые жалобы на качество связи – это эхо или то, что во время разговора плохо слышно собеседника. Рекомендации специалистов помогут разобраться в причинах, по которым абонента не слышно по телефону, и вовремя обратиться к мастеру по ремонту.

Плохо или плохо слышно звонящего по телефону

Трудно найти человека, который хотя бы раз не оказывался в ситуации, когда собеседника не слышно по телефону. Иногда это результат недоразумения, когда абонент случайно нажал кнопку отключения микрофона или убавил громкость до минимума. Однако чаще голос в телефоне не слышен по другим причинам, связанным с поломкой тех или иных деталей. Во-первых, проверьте настройки звука. Если все в порядке, перезвоните на любой другой номер: возможно, собеседника не слышно из-за проблем со смартфоном.

Эхо при разговоре по мобильному телефону

Иногда владельцы смартфонов жалуются на эхо в телефоне: при разговоре они слышат не только собеседника, но и себя. Повторение фраз может быть более-менее понятным, но в любом случае мешает разговору и очень раздражает. Нужно ли сразу нести телефон в ремонт, если слышно эхо? Эксперты считают, что в этом нет необходимости. Для начала нужно понаблюдать, как часто и при каких обстоятельствах вы начинаете слышать собственный голос при совершении звонка.

Также следует подумать о необходимости обращения к мастеру, если вы недавно уронили свое устройство на твердую поверхность или сильно ударились им о край стола или другого предмета. Также следует насторожиться, если проблема возникает постоянно или если во время телефонного разговора вы очень часто слышите эхо.

Возможные причины неисправности устройства

Сотрудникам сервисного центра известно множество возможных причин, по которым может быть не слышно собеседника по телефону или появляется эхо.

Чаще всего плохая слышимость или полное отсутствие звука приводят к:

• засорению звуковых ходов пылью;
• обгорание катушки динамика;
• обрыв провода в катушке;
• обрыв шлейфового контакта;
• проблемы с микросхемой отвечающей за звук.

Во всех этих случаях необходима разборка смартфона и его чистка, ремонт или замена отдельных деталей. В сервисном центре подбор запчастей для конкретной модели телефона не составляет труда, ведь мастера наладили контакты с поставщиками. В некоторых случаях вместо ремонта возможна замена отдельных деталей на плате, но эффект может быть кратковременным.

Сотовое эхо возникает по двум причинам. В первом случае виновато оборудование мобильного оператора, во втором проблема кроется в самом устройстве. Если соединение между динамиком и соответствующим отверстием в корпусе не герметизировано, звук может попасть в микрофон. Иногда использование чехла, который не плотно прилегает к корпусу, приводит к появлению эха. Образовавшаяся воздушная подушка передает звуковой сигнал на микрофон, и вы слышите свой голос.

В случае помех рекомендуется временно снять крышку и попробовать звонить без нее. Если эхо исчезло, достаточно приобрести новый чехол взамен изношенному. Проблема осталась? Затем мастер должен разобрать корпус и собрать его заново, проверив герметичность. Очень часто помогает установка тонкого слоя герметика.

Что делать, если не слышно эха в телефоне

Многих интересует вопрос, как убрать эхо в телефоне. В одних случаях придется обращаться к мастеру, а в других – к сотовому оператору. Если вы столкнулись с подобной проблемой, сначала определите ее причину. Попробуйте позвонить с сим-карты другого оператора или позвонить на городской городской телефон. Если проблема исчезла, ваш смартфон, скорее всего, в порядке. Мобильный не виноват, если эхо появляется только при разговоре в определенных районах города. Если причина в операторе, вы можете обратиться к нему с заявлением о плохом качестве связи в определенной местности.

Если ваше местоположение не влияет на слышимость, а эхо по-прежнему мешает мобильным звонкам, отнесите устройство в сервисный центр. Профессионалам будет проще определить причину поломки и устранить посторонние шумы.

Ремонт телефона — неисправен динамик

В большинстве случаев собеседник вас не слышит из-за поломки динамика вашего мобильного. Удобнее всего ремонтировать динамики телефона в сервисном центре: самостоятельные попытки могут привести к новым неисправностям, а также очень сложно найти необходимые запчасти для вашей модели. Если вам необходимо отремонтировать динамики в телефоне, цена работы мастера (включая стоимость запчастей) не будет слишком высокой. Поэтому не стоит терпеть неудобства, связанные с плохим качеством связи: в хорошей мастерской неисправность могут устранить в день звонка.

Что делать, если вы не слышите iPhone собеседника («Айфон») во время разговора? К сожалению, с такой ситуацией сталкиваются многие владельцы мобильных устройств Apple. И не каждый сможет справиться с этой неприятностью самостоятельно. В любом случае, сначала нужно разобраться в причинах.

Итак, почему вы не слышите собеседника на iPhone («Айфон») и что делать?

Если не работает разговорный динамик, нужно, прежде всего, разобраться, где он находится в вашем устройстве. Внизу можно увидеть два отверстия, одно из которых отвечает за динамик, а другое за микрофон. Если говорить о разъеме, который расположен посередине, то он предназначен для подключения кабеля.

Если вы не слышите собеседника на iPhone, и при этом пропадает звук не из нижнего динамика, а из того, что на передней панели, то причин может быть несколько.

Наиболее распространенная ситуация связана с проблемами в разъеме для наушников. Обычно владелец смартфона обнаруживает это вскоре после покупки.

Как правило, такая неисправность напрямую связана с замыканием переходника на 3,5 мм. В этом случае пользователь может несколько раз попробовать подключить/отключить гарнитуру, лучше резко, но не повредив разъем. Кроме того, если вы столкнулись с такой проблемой после длительного использования телефона, скорее всего, потребуется полная замена аудиоразъема и верхнего аудиокабеля.

Реже звук выводится некорректно после использования гарнитуры Bluetooth. Для этого зайдите в настройки и выключите гарнитуру.

Бывает, что решение проблемы намного проще и связано с тем, что владелец не знаком с кнопками устройства. Сбоку есть клавиша, отвечающая за включение/выключение беззвучного режима. Проверьте, не был ли он случайно активирован и не понижен ли уровень громкости.

Если собеседника не слышно на iPhone («Айфон»), возможно, причина в установке сторонних программ (как из Cydia, так и через iTunes). Важно помнить, какие приложения вы устанавливали в последнее время, возможно, после их удаления и перезагрузки устройства проблема решится. И вы можете позаботиться о простой перезагрузке после появления этой проблемы. Чтобы перезагрузить устройство, используйте кнопки «Домой» и «Питание», удерживая их одновременно.

Что делать, если собеседника не слышно на iPhone («Айфон»)? Некоторые диагностические признаки

Как вы уже догадались, выявить какие-либо закономерности, свидетельствующие о наличии таких проблем, очень сложно. Самостоятельная диагностика также крайне нежелательна. Если вы неопытный пользователь, лучше начать с простого — проверить, есть ли беззвучный режим, то есть активирован ли режим Mute.

Неплохо бы проверить сам микрофон. Для этого достаточно что-нибудь на него записать (например, свой голос). Если проблема именно в нем, то желательно сразу обратиться в наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE. Если с ним все в порядке, то проблема кроется в соединении. Иногда помогает восстановление/обновление прошивки, но при отсутствии необходимых навыков и специальных знаний делать это тоже не рекомендуется.

Нельзя исключать физическое повреждение. Например, может потребоваться замена платы или другой вид ремонта. Для этого вам необходимо обратиться за помощью к нашим высококвалифицированным мастерам. Рекомендуем предварительно записаться к нам на прием через сайт или по телефону. Также мы предлагаем курьерскую доставку, что значительно сэкономит ваше время.

Самый безопасный и быстрый способ узнать, почему собеседника не слышно на айфоне («Айфоне») – это прибегнуть к помощи наших мастеров. APPLE-SAPPHIRE предлагает бесплатную диагностику любой модели устройств Apple, что выгодно отличает нас от конкурентов. В зависимости от конкретной проблемы процесс ремонта может занять от 20 минут до двух рабочих дней. Но мы постараемся сделать все максимально быстро и качественно, не заставляя вас долго ждать и не завышая стоимость услуг.

Вы недавно купили новенький мобильный телефон и сразу решили позвонить и рассказать всем друзьям и знакомым об удачной покупке? Но вот незадача, как только собеседник поднял трубку, из динамиков аппарата стали слышны помехи, щелчки, а голос звонящего практически не слышен? Не отчаивайтесь, эта статья поможет вам решить эту ситуацию.

Почему возникают помехи?

Причины, приводящие к сбоям в работе мобильного устройства, достаточно многочисленны и разнообразны. Ситуации, из-за которых вы не слышите собеседника по телефону:

• неверные настройки громкости устройства, возможно на вашем устройстве установлена ​​минимальная громкость воспроизведения звука в разговорных динамиках;
• забиты звуковые каналы телефона. Их может забить что угодно, например, пыль;
• короткое замыкание в катушке динамика или она сгорела.

По всем вышеперечисленным причинам вам может быть очень трудно услышать собеседника, но голос будет звучать.

Как решить вышеуказанные проблемы?

Если телефон настроен неправильно, нужно просто увеличить громкость разговорных динамиков. Этот метод самый простой.

Если забиты проходы, по которым идет звук, то поможет вскрытие корпуса мобильного телефона или смартфона, тщательная его очистка и при необходимости замена изношенных деталей. Устранить проблему не так уж и элементарно, поэтому если вы не обладаете достаточными навыками решения подобных вопросов, лучше отнести телефон в сервисный центр.

Если катушка динамика вышла из строя, то необходимо только полностью заменить неисправную деталь. Без опыта в данном виде ремонтных работ лучше не браться за это дело, доверьте ремонт опытному специалисту.

Что делать, если звука нет вообще?

Если вы не слышите собеседника по телефону полностью, то виновников проблемы несколько:

• произошел обрыв кабеля или его контакта, который отвечает за звук динамика, или его катушка порвалась;
• если телефон упал, то одной из причин, по которой собеседника по телефону может быть не слышно, является поломка основной платы мобильного телефона или смартфона;
• может выйти из строя микросхема или элементы, обеспечивающие стабильную бесперебойную работу телефона.

Во всех этих случаях вам просто необходимо обратиться за помощью к мастеру.

Я не слышу звук на своем телефоне Samsung Galaxy

Эта модель смартфонов очень популярна и быстро раскупается в магазинах. Что делать, если вы купили эту модель, и возник вопрос, почему вы не слышите собеседника на телефоне Samsung Galaxy?

Одной из причин плохой работы устройства может быть программный сбой. Вариантом починки телефона может быть полный сброс всех данных до заводских настроек. В ходе этого процесса вся информация, содержащаяся на смартфоне, будет стерта, в том числе и приложение, нарушающее его нормальную работу.

Также причина может таиться в микрофоне устройства. Для того чтобы понять, что с ним происходит и как починить аксессуар, следует прийти в сервисный центр и показать мастеру неисправный мобильный телефон.

Если в школе вы получали пятерки по информатике и разбираетесь в прошивках, то один из вариантов решения вопроса, почему вы не слышите собеседника на телефоне Самсунг, это перепрошивка устройства. Но делать это нужно с большой осторожностью: есть немалый риск ошибиться и вместо нормально работающего мобильного телефона получить безжизненный кирпич.