Номера 800 — приманка для клиентов

В этом жестоком мире добрых единорогов не существует, человек человеку волк и каждый заботится только о себе. Тем важнее показать клиентам, что вы думаете и об их выгоде тоже. Акции, подарки — это все хорошо, но временно. А вот номер, на который покупатель всегда может позвонить бесплатно, это уже конкурентное преимущество.

Время чтения 7 минут

Вы можете перейти сразу к интересующему разделу:

1. Что дает использование номера в формате 800:
2. Как получить телефон «800»
3. Возможности toll free номеров
4. Кому подходят номера 800

Номера, звонок на который бесплатный для вызывающего — мировой стандарт, который появился в США в конце 60-х годов. На западе такой номер называется toll-free или green number. В зависимости от страны код может изменяться. Например, в Украине это 0-800, а в Тайланде 1-800. Но суть одинакова — звонок на такой телефон бесплатен для звонящего.

Вне зависимости, звонит ли он со смартфона или мобильного и где находится. За звонок платит тот, кто его принимает.

Связь по номеру 800 осуществляется с помощью SIP-телефонии, т. е. через интернет. Для аналоговых сетей подобных телефонов не существует.

Чтобы лучше понять особенности и возможности связи через SIP, читайте статью «Простыми словами: Что такое SIP-телефония».

Что дает использование номера в формате 800

1. По статистике, на toll-free номера поступает в среднем на 30-40% больше звонков, чем на обычные.
2. Это улучшает имидж, т. к. показывает, что компания заботится о клиентах, избавляя от лишних расходов.
3. Повышает лояльность к бренду, если используется как горячая линия. Покупатель может больше узнать о товаре, получить информационную поддержку после покупки товара. И не переживать, что за каждую минуту разговора списываются деньги.
4. Часть клиентов отталкивает тот факт, что на сайте размещен номер другого региона.
   Например, у потенциального покупателя может сложиться впечатление, что магазин работает только в конкретном городе. Видя общенациональный номер, клиент понимает, что компания работает по всей стране.
5. Номер 800 обычно является многоканальным. Если его одновременно набирает 5 клиентов, четверо из них не услышат короткие гудки. Звонки поступят на разные телефоны, и все обращения будут обработаны операторами.

Недостаток один — за связь платить придется вам. Есть еще один момент. Люди в возрасте, живущие на территории СНГ, медленно осваивают незнакомые для них технологии. Еще пару лет назад подобные номера вызывали у них настороженное отношение. Но сейчас все больше компаний использует телефоны в формате 800, и потребители постепенно к ним привыкают. В любом случае, дополнительно размещайте уведомление крупным шрифтом о том, что звонок бесплатен.

Как подключить номер 800

Есть два варианта. Первый — обратиться к оператору, который предоставляет подобную услугу. Подписать договор, заплатить за настройку и регулярно оплачивать счета. Все как при подключении корпоративного телефона. В этом случае, клиент звонит на номер 800, а звонок переадресовывается на существующий номер компании, который вы укажете. Минус в том, что если с вашим телефоном возникнут неполадки, компания потеряет звонки. Для замены на другой работающий номер придется обращаться к оператору.

Большинство операторов запрашивают за активацию номера сумму, в 5-10 раз превышающую абонплату за месяц. Делается это, чтобы “отсеять” клиентов, которые могут через пару месяцев отказаться от услуги, и тем самым уменьшить вероятность отключения. Причина такого подхода в том, что количество номеров 800 ограничено номерным диапазоном, и операторы им дорожат.

Второй  способ получить номер 8 800 или 0 800 — воспользоваться сервисом Ringostat. Потому что toll-free номера для Украины являются частью его функционала. Это делается быстро — всего за 1 день.

1. Вы не платите за доступ к номерам.
2. Не нужно взаимодействовать с представителем оператора. Дополнительно подписывать договора, оплачивать и отправлять счета, акты. Если компании нужны номера 800 на бесплатный тестовый период, который длится 14 дней, для этого не понадобиться подписывать отдельный договор. Достаточно просто уведомить об этом техподдержку.
3. Для клиентов из Украины использование номеров 0-800 бесплатно на время тестового периода.

Преимущества Виртуальной АТС Ringostat

• Подключение номеров в SIP-формате — используйте многоканальные телефонные номера любых городов, стран и операторов.
• Гибкое распределение входящих звонков — используйте различные сценарии обработки звонков в рабочее время и выходные дни, настройте переадресацию на мобильные, чтобы всегда оставаться на связи.
• Гибкое распределение исходящих звонков — задавайте правила, с каких номеров/операторов будут совершаться исходящие звонки.
• Минимум пропущенных звонков — детальные отчеты и уведомления об упущенных вызовах на почту и по SMS, функционал «очередь звонков» для распределения нагрузки на менеджеров.
• Готовые интеграции с популярными CRM-системами и другими сервисами.

Узнать подробнее

Возможности toll free номеров

Аналитика

С Ringostat можно не только принимать звонки на номер 800, но и видеть, из каких источников звонят клиенты. Это способ определить — работает ли реклама, которую вы размещаете. В этом заключается главное преимущество call tracking или отслеживания звонков. Если вы еще не используете Ringostat, узнайте подробней, “Что такое коллтрекинг и как он работает”.

Вы получаете доступ в личный кабинет и журнал звонков, где видите детальную информацию о том, какой источник, кампания и ключевое слово привели к звонку на номер 8 800. Это помогает определить, работает ли реклама, в которой вы размещаете подобные телефоны. Можно оптимизировать кампании, чтобы они приносили больше продаж и многое другое. Вот как выглядят данные в журнале звонков:

Гибкие настройки

Получая не просто “трубку” с номером 800, а доступ к полноценной виртуальной АТС, можно настроить прием звонков под потребности конкретного бизнеса. Это возможность повысить лояльность клиентов, благодаря персонализированному подходу. Например:

• настройте многоуровневое голосовое меню, которое будет переадресовывать клиентов на нужные отделы;
• запишите музыку, аудиозаписи, которые будут проигрываться вместо стандартных гудков, или используйте уже готовые профессиональные записи — полный список вы найдете в этой статье;
• настройте автоответчик на нерабочее время или когда все операторы заняты.

В Ringostat можно при желании изменять настройки переадресации самостоятельно. Так вы не будете привязаны к технической поддержке.

Кому подходят номера 800

Можно сказать, что всем компаниям, у которых есть амбиции для роста. Разумеется, для будочки-пекарни, которая торгует выпечкой в одном районе, расходы на toll free номера ни к чему. Перечислим виды бизнеса, для которых важно их наличие:

• компании, которые работают по всей стране или имеют несколько филиалов в разных регионах;
• службы интерактивного голосования или поддержки клиентов — например, техподдержка, вызов страхового агента, медицина, горячая линия для покупателей товара или принятия жалоб и предложений;
• общенациональные информационно-справочные службы или маркетинговые исследования и т. д.

Некоторые крупные компании используют номера 800 для более экономной связи между филиалами из разных областей. Так региональные представители могут бесплатно звонить в главный офис.
Словом, toll-free номера — это возможность повысить лояльность клиентов и превратить их в постоянных покупателей. Именно поэтому они являются своеобразной приманкой для аудитории. При выборе провайдера с хорошими условиями затраты на них окупаются в разы и становятся инвестицией в рост бизнеса. Ringostat такие условия гарантирует. Как и по-настоящему выгодные тарифы. Узнайте подробности, обратившись в чат на сайте или на блоге, либо на почту — [email protected]

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Даю согласие на обработку персональных данных и хочу получать информационно-рекламные письма *

Номер «8 800» от МегаФона

Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.

Подключениеот 0 ₽

Абонентская платаот 1500 ₽/мес.

Подобрать номер

Оставить заявку

Скачать презентацию

«8 800» — горячая линия для ваших клиентов

Как услуга поможет бизнесу

Выберите номер 8 800 на нашем сайте

Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.

Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ

Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.

Привлекайте больше клиентов

Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.

Возможности

• Красивый номер формата 8-800-222-XX–XX 8-800-444-XX–XX 8-800-550-XX–XX
• Дополнительный короткий номер ХХ-ХХ легко запомнить и быстро набрать с мобильного
• Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек
• Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий
• Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов
• Единый номер для клиентов из любой точки России. Звонки можно направить в любой офис по региону звонящего. Удобно для размещения на сайте и в рекламе

Примеры применения

Принимать несколько вызовов одновременно

Задача

Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.

Решение

Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.

Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента

Задача

Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.

Решение

Звонок на номер «8 800» создает образ серьезной компании, т. к. звонок по нему бесплатный из любой точки России. Удобство для клиента — ваше преимущество перед конкурентами. Не забудьте упомянуть про бесплатный вызов, когда будете размещать номер «8 800» на своем сайте.

Анализировать обращения в вашу компанию

Задача

Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.

Решение

Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.

Принимать вызовы из регионов

Задача

У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.

Решение

Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.

Тариф «Лёгкий старт»

Единоразовый платеж за подключение номера 8 800

Стандартный номер

0 ₽

Бронзовый номер

8000 ₽

Серебряный номер

45 000 ₽

Пакеты минут	500 мин.+100 бонусных минут	750 мин.	1500 мин.
Стоимость пакета минут с учётом НДС	1500 ₽/мес.	2000 ₽/мес.	3500 ₽/мес.
Вызовы сверх пакета минут с мобильных номеров МегаФон с учётом НДС	1,5 ₽/мин.	1,5 ₽/мин.	1,5 ₽/мин.
Вызовы сверх пакета минут с остальных номеров России с учётом НДС	3,5 ₽/мин.	3,5 ₽/мин.	3,5 ₽/мин.

Документы

Специальные тарифы

Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.

Подобрать номер «Премиум»

Хотите узнать больше?

Наши специалисты помогут подобрать решения, отталкиваясь от ваших бизнес-потребностей

Получить консультацию

База знаний

Здесь вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы о сервисе и контактные данные службы поддержки.

В базу знаний

Часто задаваемые вопросы

Да. Ваш номер «8 800» можно настроить для круглосуточной работы нескольких операторов и при необходимости организовать сеть для приёма звонков из разных регионов.

С мобильных номеров всех российских операторов и городских телефонов всех регионов России. Звонки на номер с кодом 8 800 бесплатны. Для сервисов голосовой связи через интернет (например, Skype) звонки на 8 800 недоступны.

Да. Вы можете подключить услугу на любой необходимый период. Например, на время проведения маркетинговой кампании.

Для настройки номера 8800 мы предлагаем использовать личный кабинет, в котором вы сможете:

• Управлять правилами и расписанием маршрутизации входящих звонков
• Формировать группы сотрудников, принимающих звонки
• Настраивать ограничения для поступающих звонков
• Просматривать и выгружать статистику
• Индивидуализировать настройки профиля

Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.

Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8 800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете.

Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.

Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу „8 800“ онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.

Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.

Срок бронирования — 20 календарных дней. Дата окончания брони указывается в SMS.

Дополнительный короткий номер — это номер, который состоит из трёх-пяти цифр.

Абоненты МегаФона могут бесплатно звонить на номер с мобильного по всей России.

Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, банки и торговые сети.

Используйте короткий номер в своих коммуникациях с клиентами для приёма звонков с мобильных, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.

Короткий номер — дополнительная платная опция услуги 8 800 под названием «Горячая линия». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.

📞Круглосуточная горячая линия «Ростелеком» — 8 (800) 100-0-800

Так как Ростелеком предлагает огромное количество услуг и массу функций клиентам, некоторые пользователи могут столкнуться с вопросами, связанными с сервисом. В телекоммуникационной компании работает достаточно операторов для того, чтобы вы быстро смогли получить ответы на свои вопросы. Мы расскажем, по каким номерам можно бесплатно связаться с сотрудниками Ростелекома и какие еще есть способы связи.

Номера службы поддержки Ростелекома

У любого провайдера есть колл-центр, так как обратная связь с клиентами — необходимая вещь. Ростелеком не является исключением. У компании один из самых крупных колл-центров. Свои услуги организация оказывает не только в России, но и в европейских странах.

Если вы планируете: подключить услуги компании, стать новым клиентом, обратить внимание на недостатки качества сервиса, настроить оборудование, — вам готова помочь техническая поддержка.

Горячая линия работает по следующему номеру:

Обращаем внимание, что по данному номеру вы можете обратиться с любыми вопросами касательно Ростелекома. Объяснив причину своего звонка, колл-центр свяжет вас с нужным специалистом. Связь по номеру доступна как для действующих клиентов компании, так и для граждан, которые только хотят начать пользоваться услугами провайдера.

Дополнительные номера:

• 8 (800) 1000 800 — единый контакт для звонков по любым вопросам со всей России. Работает круглосуточно и бесплатно. Можно подключить новые услуги, заказать выезд мастера и многое другое;
• 8 (800) 707-12-12 — для действующих клиентов Ростелекома, проживающих на территории столицы и области;
• 8 (800) 707-80-00 — для потенциальных клиентов Ростелекома, планирующих подключить услуги провайдера на территории Москвы и Московской области;
• +7 (499) 999-82-83 — головной офис компании.

Позвонив по любому из приведенных контактов, вы сможете получить ответ на свой вопрос или решить проблему совместно с сотрудником Ростелекома.

Вы можете задать специалистам вопросы, связанные с:

• мобильной связью;
• действующими тарифами, доступными бонусами и проводящимися акциями;
• интернетом — домашним и мобильным и т. д.;
• телевидением;
• личным кабинетом;
• оплатой;

Номер технической поддержки единый для всех городов, где работает Ростелеком. Как правило, пользователям не приходится «висеть» на трубке. Это говорит о высоком качестве колл-центра компании. Большинство вопросов пользователям удается решить буквально за несколько минут общения с сотрудниками Ростелекома. Однако бывают часы/дни, когда нужно пробыть некоторое время в ожидании специалиста после звонка.

Могут ли юридические лица получить поддержку по горячей линии? Безусловно. Задав свой вопрос и представившись, тех. поддержка направит вас к нужному специалисту, который работает с юридическими лицами.

У пользователей нет необходимости выгадывать удачное время для звонка, так как горячая линия работает круглосуточно. Вы можете связаться со специалистами в праздничные и выходные дни.

Если вы являетесь абонентом мобильной связи телекоммуникационной компании, для вас есть еще некоторые варианты быстрой связи с Ростелекомом:

• четырехзначный номер — 0111;
• USSD-команда — *111# (набирать строго с указанными символами).

Получить информацию можно без связи с реальным сотрудником и ожидания благодаря действующему автоматическому информатору. Он доступен по следующему номеру:

Написать в тех. поддержку онлайн

На сайте

Если у вас нет возможности позвонить на горячую линию, можете написать специалистам и получить оперативный ответ.

1. Перейдите на официальный сайт: //rt.ru/
2. Промотайте в самый низ и нажмите на вкладку «

После нажатия всплывет окно с формой, которую необходимо заполнить, изложив суть проблемы в письменном виде. Укажите свои контактные данные, и оператор свяжется с вами.

На странице //www.company.rt.ru/contacts/ слева выберите свой регион проживания, после кликните по пункту «Контакты». Вы увидите региональный номер Ростелекома, а также электронный почтовый адрес, на который можете написать, указав свои вопросы и проблемы. Главным электронным почтовым адресом Ростелекома является следующий: rostelecom@rt. ru

Обратите внимание, что ответ может поступить только спустя несколько часов. При срочных вопросах звоните на горячую линию.

Действующие клиенты могут получить обратную связь от телекоммуникационной компании, авторизовавшись в личном кабинете. При обращении вам необходимо в соответствующем разделе ЛК указать минимум данных: ФИО, контактные данные (телефон, E-mail), тему обращения (краткая формулировка своего вопроса), при необходимости файл (скриншот, документ и т.д.).

Обращение к сотрудникам компании возможно через официальное приложение провайдера «Мой Ростелеком». Мобильный продукт доступен для скачивания на ведущих площадках Google Play и App Store.

На e-mail

Если нет возможности или желания общаться с представителем провайдера по телефону, то можно отправить прямое обращение по электронной почте. Для этого предусмотрены следующие адреса:

• [email protected] — единый адрес для всех желающих получить квалифицированную помощь от Ростелекома;
• pr@rt. ru — для вопросов и предложений от средств массовой информации;
• [email protected] — электронная почта европейского представительства компании;
• [email protected] — для обращений от корпоративных клиентов компании или представителей бизнеса, планирующих сотрудничать с провайдером.

В соц. сетях

У вас есть возможность написать свой вопрос на страницах социальных сетей компании:

• Vkontakte — //vk.com/rostelecom
• Facebook — //www.facebook.com/Rostelecom.Official
• Instagram — //www.instagram.com/rostelecom.official/
• Twitter — //twitter.com/#!/Rostelecom_News

Можете написать в личные сообщения сообщества либо указать свой вопрос в комментариях под каким-либо постом.

Определенные вопросы не удастся решить по горячей линии. Может потребоваться присутствие в одном из отделений Ростелекома. Если будет такая необходимость, оператор по горячей линии обязательно сообщит вам об адресах компании в вашем городе.

Полный список контактов Ростелекома

На официальном веб-ресурсе оператора в разделе «О компании» реализована отдельная страница, в которой собраны все актуальные контакты организации. Здесь можно ознакомиться с телефонами офисов в разных регионах, факсами, электронными почтами и так далее.

В большинстве случаев достаточно и тех контактов, которые приведены в нашей статье. Однако для более узконаправленных целей можно воспользоваться этой страницей.

Рассматриваемый раздел размещен по следующему веб-адресу: https://www.company.rt.ru/contacts/.

Как найти бесплатный номер

В мире Интернета звонить кому-то может показаться возмутительным. Однако телефонные звонки могут быть особенно полезны при ведении бизнеса.

Если вам нужно позвонить в компанию, лучше всего воспользоваться их бесплатным номером. Но что, если вы не знаете их количество? Или что, если у вас есть номер, но вы не знаете, для чего он нужен>

Хорошей новостью является то, что вы можете найти его.

Зачем искать бесплатный номер?

Если вы хотите связаться с компанией по телефону, хорошим вариантом будет бесплатный номер. Бесплатный номер делает звонок бесплатным для вас, клиента.

Бесплатные номера появились, когда звонки проходили через оператора. Во многих случаях за звонок приходилось платить. Поэтому многие предприятия начали предлагать бесплатные номера, чтобы побудить людей связаться с ними.

Хотя в наши дни обычно не нужно платить за звонок, у бесплатных номеров по-прежнему есть смысл. Если вам нужно позвонить в компанию в другом штате или стране, у них обычно есть бесплатный номер для этого.

Несмотря на популярность Интернета, звонки по-прежнему могут быть хорошим способом связи. Нет ничего лучше, чем поговорить с человеком, чтобы ответить на ваши вопросы или сделать заказ.

К сожалению, найти бесплатные номера бывает непросто.

Как найти бесплатный номер?

Если вам нужно или вы хотите связаться с компанией по телефону, вы можете использовать бесплатный номер. Однако сначала вам нужно найти это число.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы найти бесплатный номер. В зависимости от того, какая информация у вас есть, вы можете сопоставить бесплатный номер компании несколькими способами.

Подумайте, какая информация у вас есть и что вам нужно, чтобы позвонить. Затем вы можете выполнить правильный тип поиска, чтобы найти то, что вам нужно.

Когда у тебя есть номер

В некоторых случаях у вас может быть доступ к бесплатному номеру без названия компании. Возможно, вы записали номер во время встречи или после просмотра веб-сайта.

Или, может быть, у вас есть старая визитная карточка, и название компании стерлось.

Какой бы ни была причина, вы сможете сопоставить номер с владельцем. Тогда вы будете знать, с кем можно связаться по этому бесплатному номеру.

Если ваш номер начинается с 800, 866, 877, 888 или подобного кода, у вас есть бесплатный номер. Теперь вы можете использовать этот номер, чтобы определить, кому он принадлежит.

Использовать базу данных

Одним из способов определения владельца бесплатного номера является использование базы данных. Существует несколько баз данных бесплатных номеров, которые сопоставляют номера с компаниями.

На таких веб-сайтах, как Search Who Owns, есть инструмент поиска, где вы можете ввести имеющийся у вас бесплатный номер. После ввода и поиска вы увидите дополнительную информацию о номере.

В зависимости от базы данных вы можете узнать название компании и реферальный номер. Конечно, название компании — это компания, которой принадлежит номер.

Номер направления — это номер, по которому вы можете связаться, если у вас возникнут проблемы со связью по введенному бесплатному номеру.

В некоторых случаях вы можете не получить никакой информации. Иногда номер доступен или кто-то только что получил номер, но он не был добавлен в базу данных.

Использовать Google

Если вы не хотите использовать базу данных или она не дает никакой информации, вы можете попробовать Google. Вы можете выполнить поиск либо по обратному поиску телефона, либо по самому номеру.

Конкретные результаты, которые вы получите, будут зависеть от вашего поиска. При поиске обратного поиска по телефону вы получите список служб поиска.

С другой стороны, ввод бесплатного номера в Google может дать разные результаты. В идеале вы должны увидеть ссылку на сайт компании или страницу контактов.

Однако, если номер не указан на странице компании, этого не произойдет. Вы можете увидеть несколько результатов о потенциальных компаниях, которым принадлежит этот номер.

В некоторых случаях вы увидите базу данных телефонных номеров.

Если вы не можете найти нужную информацию в базе данных бесплатных номеров, Google может быть очень полезен. Тем не менее, это все еще не идеально.

Позвоните по номеру

Чтобы выяснить, кому принадлежит конкретный бесплатный номер, вы можете позвонить по этому номеру. Скорее всего, либо человек ответит на звонок, либо вы услышите автоматическое сообщение.

Каждый полученный результат можно использовать для определения компании. Если кто-то возьмет трубку, вы можете спросить у него, на кого он работает. Некоторые автоматические сообщения содержат название компании.

Когда у тебя есть компания?

Иногда вам нужно позвонить в определенную компанию, но вам нужен их бесплатный номер. В этом случае у вас есть несколько вариантов.

Когда вы знаете конкретную компанию и отдел, в который вам нужно обратиться, вы можете найти эту компанию. Вам не придется использовать базу данных бесплатных номеров.

Однако вы можете использовать Google и другим способом.

Найдите сайт компании или социальные сети

Если вы знаете компанию, с которой вам нужно связаться, вы можете найти ее веб-сайт или учетные записи в социальных сетях.

На веб-сайтах многих компаний есть контактная страница, на которой указаны их номера телефонов. Если у них есть бесплатный номер, вы должны найти его на этой странице.

В некоторых случаях вы также можете найти контактную информацию компании в ее социальных сетях. Такие сети, как Facebook, позволяют компаниям добавлять свои номера телефонов, чтобы клиенты могли им звонить.

Если вы не можете найти номер компании на ее веб-сайте, вы можете посетить ее учетные записи в социальных сетях. Вы можете просто найти их бесплатный номер в их профиле.

Использовать Google

Конечно, если их веб-сайт и социальные сети не работают, вы можете найти бесплатный номер в Google. На этот раз введите название компании в Google.

Вам также может понадобиться указать «номер телефона» или «бесплатный номер» рядом с именем. Результаты, которые вы получите, будут зависеть от вашего поиска.

Но, надеюсь, вы сможете найти нужный номер телефона.

Входящий вызов

Поиск бесплатного номера может быть утомительным, но это не обязательно. Если у вас есть номер телефона или название компании, вы можете найти бесплатный номер.

Вам нужен бесплатный номер? Зарегистрируйте учетную запись и получите свой бесплатный номер сегодня.

Как звонить на бесплатные номера с мобильных и стационарных телефонов? – Могучий Звонок

Когда-то зарезервированные для элитных бизнес-корпораций, в настоящее время бесплатные номера широко доступны для любого бизнеса, который хочет добавить профессионализма и удобства в свои услуги. С номерами 1-800 и другими бесплатными номерами люди ничего не платят за звонок. Плату за подключение берет на себя компания. Звонящие могут набирать бесплатные номера с любого устройства: мобильных телефонов, стационарных телефонов и устройств с доступом в Интернет. Хотя звонок, как правило, бесплатный, некоторые сборы могут взиматься в зависимости от способа совершения звонка.

Навигация:

• Что означает бесплатный звонок?
• Как позвонить на номер 1-800 со стационарного телефона?
• Как позвонить на бесплатный номер с мобильного
• Как звонить на номера 1-800 с любого устройства?
• Набор 800 номеров из-за границы
• Кто платит за звонки по бесплатному номеру 1-800?
• Как звонить на бесплатные номера онлайн?
• Как набрать номер 1-800 словами?
• Позвонить по бесплатному номеру легко с любого устройства

Что означает бесплатный звонок?

Бесплатный звонок — это звонок, который является бесплатным для звонящего. Вместо того, чтобы звонящий платил за соединение, плата за звонок взимается с владельца телефонного номера, например, физического лица или компании. Эти номера имеют различные заранее назначенные 3-значные коды вместо кода города. В настоящее время это следующие коды: 800, 888, 877, 866, 855, 844 и 833 (важно отметить, что эти коды не взаимозаменяемы).

Эти номера обычно используются для обслуживания клиентов по нескольким важным причинам:

• Чтобы компания не выглядела как местная, если она находится в разных районах
• Чтобы побудить людей звонить, так как эти номера бесплатны
• Придать компании профессиональный вид
• Чтобы запретить вызывающим абонентам блокировать свой идентификатор вызывающего абонента (функция недоступна для этих номеров)
• Чтобы оставаться доступным для клиентов в случае переезда
• Чтобы номер оставался переносимым, поскольку FCC требует, чтобы 800 и другие подобные номера переносились между службами. Это означает, что вы можете легко переходить из одной компании в другую и иметь тот же бизнес-номер. Если прямо не указано иное, компания владеет своим номером во всех смыслах и целях.

Как звонить на номера 1-800 со стационарного телефона?

Самый простой и совершенно бесплатный вариант – звонить на 1-800 и подобные бесплатные номера с обычного телефона.

На клавиатуре телефона введите:

1. Код страны (например, «1» для США)
2. Бесплатный национальный префикс (например, «800»)
3. Номер (например, «123-4567»)

Другими словами, при звонке из США вводимый номер будет выглядеть следующим образом: 1(800)123-4567

Как позвонить по бесплатному номеру с мобильного

При использовании мобильного устройства вы можете звоните как на местные бесплатные звонки, так и на международные номера. Местный означает, что вы звоните на внутренний номер 1-800 или аналогичный номер из Соединенных Штатов. Международный означает, что вы звоните либо на бесплатную линию в США из-за пределов страны, либо делаете международный бесплатный звонок.

Как набрать местный бесплатный номер с мобильного телефона

Чтобы набрать бесплатный номер с мобильного телефона в США, просто нажмите:

1. Префикс бесплатного номера (например, «800» или другой)
2. Номер (например, «123-4567»)

Чтобы звонить по этим номерам на местном уровне, т. е. из США, вам не нужно набирать код страны «1».

Как звонить на бесплатные международные номера с мобильного телефона

Если вы звоните на бесплатный номер в США из-за пределов страны, вам необходимо ввести:

1. Код страны («1»)
2. Префикс бесплатного номера (например, «800»)
3. Номер (например, «123-4567»)

Обратите внимание, что некоторые компании не принимают вызовы из-за пределов страны.

Если вам нужно позвонить по номеру 1-800, расположенному в другой стране, введите:

1. Код выхода из вашей страны («011» для США)
2. Международный префикс страны, в которую вы звоните (например, «800» или другой)
3. Номер

Обратите внимание, что иностранные бесплатные номера также имеют код города «800», и некоторые из них являются частью универсальной международной службы бесплатной телефонной связи. Но не путайте их с обычными телефонными номерами. Они имеют другой формат и могут не распознаваться телефонными операторами США. Дополнительную информацию см. в разделе «Набор номера из-за границы» ниже.

Как звонить на номера 1-800 с любого устройства?

Телефонная система MightyCall позволяет любой компании выбрать свой собственный номер 1-800 (или другой бесплатный префикс) и обеспечить присутствие бизнеса в стране. Но мы также делаем возможным набирать бесплатные номера с мобильных телефонов или практически с любого устройства под рукой — мобильного телефона, ноутбука, планшета и даже стационарного IP-телефона — точно так же, как с любого обычного телефона.

Как позвонить с любого устройства с помощью приложения MightyCall:

1. Откройте веб-телефон или мобильное приложение MightyCall
2. Введите код страны (например, «1» для США)
3. Выберите правильный префикс для бесплатных звонков (например, «800» или другой)
4. Введите номер (например, «123-4567»)

Попробуйте MightyCall
бесплатно

с 7-дневной пробной версией

Бесплатная пробная версия

Набор 800 номеров из-за рубежа

Поскольку с номеронабирателя, как правило, не взимается плата за звонок на бесплатный номер, а компания берет на себя все расходы, многие компании блокируют звонки из-за рубежа, чтобы избежать высоких тарифов на международные звонки. Многие международные компании предоставляют клиентам вместо этого местные номера или предупреждают о «дополнительных расходах» при определенных условиях.

Это не означает, что вы не можете звонить по бесплатным международным номерам. Универсальный международный номер бесплатного телефона (UIFN) — это услуга, которая позволяет компаниям использовать международный префикс «+800».

Обратите внимание, что универсальные международные номера бесплатных телефонов не имеют кода страны и выглядят так: +800-1234-5678. Однако этот формат номера может не распознаваться некоторыми операторами сотовой связи США как допустимый, что означает, что вы не сможете совершать или принимать эти звонки. Если вы планируете звонить на международные бесплатные телефонные номера, обратитесь за дополнительной информацией к своему оператору мобильной связи.

При бесплатных звонках все расходы берет на себя компания, предоставляющая номер. 144 оператора связи в 67 странах участвуют в программе UIFN, которая позволяет бесплатно звонить из стран, где эта система принята.

Кто платит за звонки по бесплатному номеру 1-800?

Бесплатные звонки на стационарные телефоны

Плата за звонки по номеру 800 и аналогичные звонки оплачивается лицом/компанией, принимающей номер. По сути, предприятия платят за то, чтобы клиенты звонили им, поэтому эти номера в основном используются для звонков в службу поддержки клиентов. Процесс звонка бесплатен для человека, который звонит, если он звонит со стационарного номера.

Бесплатные звонки на мобильные телефоны

Назад в 19В 60-х годах бесплатные звонки были разработаны для стационарных телефонов, а не для мобильных телефонов, которых не существовало. В настоящее время это превратилось в лазейку для операторов мобильной связи. Когда вы звоните на 800 или аналогичные номера с мобильного телефона, провайдер технически не несет ответственности за бесплатные звонки с мобильных телефонов. Вы по-прежнему будете платить за роуминг и будете использовать свои минуты для звонков, как и с любым другим номером. Если вы вводите номер 800 из сотового и у вашего оператора связи нет безлимитного тарифного плана, для звонка будут использоваться доступные вам минуты, поэтому он вовсе не будет «бесплатным».

Доплата за некоторые бесплатные звонки на мобильные телефоны

Хотя набрать номер 1-800 с обычного телефона обычно ничего не стоит, не все звонки с мобильных телефонов бесплатны.

Ситуации, в которых с абонента может взиматься плата, включают:

• Конференц-связь – предположительно бесплатные конференц-связь может распределять плату между участниками, чтобы облегчить финансовое бремя для компании
• Телефоны религиозной помощи – Звонки по телефону с предоставлением религиозных услуг также могут повлечь за собой дополнительную плату
• Любой звонок, при котором вы слышите предупреждение о дополнительных расходах — некоторые номера с префиксом для бесплатных звонков фактически имеют установленные правила звонков, которые принимают бесплатные звонки только в пределах одного или нескольких штатов. Поэтому, если вы набираете бесплатный номер, но слышите сообщение типа «может взиматься дополнительная плата», придерживайтесь того значения, что к вашему звонку будет применяться дополнительная плата.

Как звонить на бесплатные номера онлайн?

Чтобы позвонить по бесплатному номеру во время путешествия и избежать дополнительных расходов, вы можете использовать звонки через Wi-Fi или службы онлайн-звонков, такие как Skype или Viber, которые позволяют совершать исходящие звонки на внешние номера.

Звонки по Wi-Fi — это функция, доступная на некоторых телефонах для совершения звонков через Интернет без дополнительной платы за сотовую связь или Интернет. Планируете ли вы сделать обычный или бесплатный звонок в этом случае не имеет значения.

Еще один способ совершать бесплатные звонки через Интернет — через приложение для звонков, такое как Skype или Viber. Однако звонки через такие службы, как WhatsApp и Facebook Messenger, недоступны, поскольку эти приложения не поддерживают звонки на внешние номера.

Skype

Skype позволяет совершать бесплатные международные звонки на бесплатные номера в США, а также на бесплатные номера в некоторых других странах, включая Францию, Великобританию и Польшу. Однако пользователи отмечают, что они смогли звонить через Skype на бесплатные номера в Австрии, Австралии, Канаде, Эстонии, Германии, Нидерландах и Тайване.

Как совершать бесплатные звонки с мобильного через Skype:

1. Нажмите на вкладку «Звонки» и перейдите в раздел «Звонки на мобильные и стационарные телефоны»
2. Нажмите «Открыть панель набора номера» или коснитесь значка панели набора номера в мобильном приложении
3. Выберите «США» (или другую поддерживаемую страну) в раскрывающемся списке «Страны и регионы». Код страны будет введен автоматически.
4. Введите префикс бесплатного звонка и номер
.
5. Нажмите кнопку «Позвонить»

Viber

Viber позволяет звонить на любой внешний номер через Viber Out.

Как позвонить на бесплатный номер через Viber:

1. Коснитесь вкладки «Вызовы»
2. Коснитесь значка на панели набора номера
3. Введите номер в формате +1(800)123-4567

Как набирать номера 1-800 словами?

Иногда вы увидите числа, в которых свободный префикс сочетается с комбинацией букв или слов. Это так называемые тщеславные бесплатные номера. Номера тщеславия — это числа, которые содержат слова или сокращения, которые легко запомнить. Они отлично подходят для брендинга и горячих линий. Один из самых известных примеров — 1-800-FLOWERS, использование которого помогло компании взлететь в новую стратосферу прибыли.

На клавиатуре вашего телефона вы увидите, что каждой цифре соответствует несколько букв. Например, «2» означает «A/B/C», «3» означает «D/C/E» и т. д. Чтобы ввести число, состоящее из букв или комбинации цифр и букв, просто нажмите цифры которые соответствуют буквам.

Для любого номера, содержащего буквы или слова:

1. Введите «+» и код страны (например, «+1» для США)
2. Введите префикс (например, «800»)
3. Введите цифры, соответствующие буквам. Например, слову «ЦВЕТЫ» соответствуют цифры «3569377». Таким образом, вы должны ввести +1 (800) 3569377
.

Звонить по бесплатному номеру легко с любого устройства

Звонить на номер с 1-800 или другим бесплатным префиксом просто с любого устройства, которое у вас есть под рукой. Имейте в виду, что для того, чтобы звонки на эти номера были полностью бесплатными, желательно звонить со стационарного номера. Звонки через интернет-устройства также можно совершать бесплатно, если вы используете Wi-Fi вместо сотовых данных или стороннее приложение, такое как Skype.

Если у вас есть бизнес и вы хотите получить легко запоминающийся номер с национальным присутствием, услуги VoIP, такие как MightyCall, предлагают вам широкий выбор номеров 1-800 и других, с различными кодами городов и Доступны варианты тщеславия. Проверьте это сегодня.

Как звонить на бесплатные номера из Skype | Small Business

Иногда вы оказываетесь за границей по делам, но вам нужно позвонить в службу дома, например, в свой банк. Если вы находитесь в Соединенных Штатах, все, что вам нужно сделать, это позвонить по бесплатному номеру, который обычно начинается с 800, 888, 877 или 866. Дело в том, что эти номера редко работают за пределами США. Итак, что вы делаете, когда хотите позвоните по бесплатному номеру ?

В этом случае вы, возможно, сможете сделать звонок с оплатой. Звонок с оплатой — это особый тип звонка, при котором получатель звонка платит за звонок. Для совершения вызова с оплатой требуется согласие принимающей стороны на выполнение вызова.

Это означает, что вам придется поговорить с оператором и попросить оператора позвонить принимающей стороне и попросить у принимающей стороны согласие на получение вызова. Если есть согласие принимающей стороны, то оператор соединит вас и принимающую сторону, и вы сможете совершить звонок.

Совершение вызовов с оплатой

Процесс здесь заключается в том, что вы должны сначала попросить оператора сделать вызов с оплатой. Вам понадобится англоговорящий оператор, а это означает, что вы должны четко указать, какого оператора вы выберете, если вы находитесь в стране, где английский не является одним из основных языков.

К счастью, в разных странах есть местные номера доступа, по которым можно связаться с Verizon и AT&T. Прежде чем покинуть США и отправиться в любую страну, вы должны получить эти местные номера доступа и сохранить их при себе. Вы можете найти списки этих номеров на соответствующих веб-сайтах AT&T и Verizon.

Сбор звонков — это только один из вариантов, и они работают только тогда, когда человек, которому вы пытаетесь позвонить, предлагает номер для сбора звонков. В случае, если их нет, и у вас нет денег, чтобы заплатить за международный телефонный звонок, есть еще один вариант: , позвонив по бесплатному номеру из Skype .

Что такое Skype?

Skype — довольно удобное приложение, которое предлагает вам возможность совершать звонки по всему миру через Интернет по очень низкой цене. Если у вас есть подключение к Интернету и приложение Skype, все готово. Skype может быть где угодно; это может быть ваш ноутбук, смартфон или планшет.

Его также, вероятно, можно найти уже установленным на бесплатном компьютере в отеле, где вы остановились, особенно если это компьютер. Кроме того, вы можете отправиться в интернет-кафе, где вы сможете позвонить по Skype.

Звонки на бесплатные номера с помощью Skype

Лучшее в Skype то, что он позволяет совершать бесплатные звонки на бесплатные номера в США. Вам не нужно будет оплачивать счет в Skype, если вы звоните по бесплатному номеру в США. Вы платите только до звоните людям по номерам, которые не являются бесплатными. Вот шаги, которые вы должны предпринять, чтобы позвонить на бесплатный номер с помощью приложения Skype.

Если на вашем устройстве уже установлено программное обеспечение Skype, запустите его и войдите в свою учетную запись. Если у вас нет учетной записи, в программном обеспечении есть простые шаги, которые помогут вам создать учетную запись.

• Нажмите кнопку «Позвонить по номеру » в левой части окна приложения. В окне появится панель набора номера.
• На панели набора номера вы увидите значок флажка со стрелкой рядом с ним. Нажмите на эту стрелку, и будет создан список стран. Вы должны нажать на страну, в которую хотите позвонить (предполагается, что в данном случае это Соединенные Штаты), и эта страна будет выбрана.
• Используя цифры на клавиатуре, щелкните бесплатные номера, по которым вы хотите позвонить. В США коды начинаются с 1-800, 1-888, 1-877 или 1-866.
• Когда вы закончите вводить номер , на который хотите позвонить, просто нажмите кнопку вызова зеленого цвета, и вызов будет выполнен.
• Если вы думаете, что будете часто звонить по бесплатному номеру , возможно, имеет смысл сохранить его. Для этого нажмите кнопку «Добавить в контакты», и бесплатный номер будет сохранен в ваших контактах.

Другие альтернативы Skype

Бесплатные номера бесплатны, поскольку их оплачивает принимающая сторона. Предприятие может без колебаний обслуживать своих национальных клиентов с помощью бесплатного номера, который они могут использовать для доступа к обслуживанию клиентов, но может уклоняться от высоких затрат на то же самое для международных клиентов из-за того, насколько дороги международные звонки.

Хотя Skype является потенциальным решением проблемы, это, конечно, не единственный вариант, который у вас есть. Есть и другие способы решить эту проблему, с помощью которых вы можете позвонить по бесплатному номеру, где бы вы ни находились.

Универсальный международный номер бесплатного телефона

В некоторых случаях компания может предоставить универсальный международный номер бесплатного телефона. В таких случаях номер имеет свой код страны, равный 800, и позволяет звонить из любой точки мира, не платя за звонок. Однако не все компании предлагают этот вариант, а это значит, что вам, возможно, придется искать другие варианты.

Первый шаг — проверить, считается ли номер, по которому вы хотите позвонить, универсальным международным номером бесплатного телефона. Это достаточно просто, потому что компания, раздающая номер, обычно заявляет об этом, если это так. Чтобы позвонить по номеру, вам нужно будет начать с набора кода выхода из страны, в которой вы находитесь.

Используйте коды стран

Универсальный международный номер бесплатного телефона работает немного иначе, чем другие номера. Вы набираете код выхода из страны, в которой находитесь, затем код страны бесплатного номера, а затем конкретный номер телефона, на который вы хотите позвонить. Например, если вы звоните по универсальному международному бесплатному номеру из Соединенных Штатов, вы должны начать с набора кода выхода из США (011), затем бесплатного кода страны (800) и номера телефона. вы хотели бы позвонить. Результат будет выглядеть так: 011-800-XXXX-XXXX.

Использование телефонной карты

Другой вариант — приобрести телефонную карту и использовать ее для звонков по бесплатному номеру. Получив телефонную карточку, вы должны проверить бесплатные номера, указанные на карточке, и набрать ближайший из списка. Помните, что вам нужно набрать пин-код карты, прежде чем вы сможете ее использовать. Как только вы закончите с этим, вы сможете позвонить по бесплатному номеру с этой карты.

Если вы, например, находитесь в Соединенных Штатах Америки и хотите позвонить по бесплатному номеру за пределами страны, наберите код выхода из США, то есть 011, а затем наберите бесплатный номер, который вы нравится звонить. Если вы находитесь за границей и хотите позвонить по бесплатному номеру в Соединенных Штатах, наберите код страны США, который равен 1, а затем бесплатный номер, по которому вы хотите позвонить.