Попала вода iPhone 11 — Что делать, если в Айфон 11 попала вода?

Попадание воды внутрь корпуса – это одна из наиболее распространенных причин выхода из строя мобильного устройства. Несмотря на отличные защитные функции, даже современный аппарат iPhone 11 не способен устоять против процессов окисления и коррозии. Окислы, влага наносят огромный ущерб металлическим и электронным компонентам. Если попала вода iPhone 11, то не следует ждать, пока он высохнет самостоятельно. В этой ситуации следует, как можно скорее, обратиться в сервисный центр. Решить проблему поможет только комплексная профессиональная чистка залитого устройства.

Неисправности Айфона после контакта с водой

Контакт с жидкостью может иметь разные последствия. В одном случае повреждения могут быть незначительными и визуально невидимыми, а в других – более серьезными и заметными, а также дорогостоящими в ремонте. Нередко после попадания воды под панелью дисплея образовываются пузыри, телефон начинает работать некорректно. Если после залития смартфон стал постоянно перезагружаться, самопроизвольно выключаться, а также появились дефекты экрана, то следует воспользоваться профессиональной помощью.

В первую очередь необходимо установить, какие повреждения получил iPhone 11 после контакта с жидкостью. Чтобы достоверно найти все неисправности, необходимо проведение комплексной диагностики с использованием профильного оборудования, инструментов. Жидкость может проникать к другим узлам и деталям, постепенно нарушая их работу и полностью выводя само устройство из строя. При первых признаках некорректной работы гаджета следует обратиться к специалистам. Только тщательный осмотр, профессиональная диагностика помогут найти все повреждения.

Что делать, если на Айфон попала вода?

Если на iPhone 11 попала вода в динамик, внутрь корпуса, разъемы и порты, то не стоит рисковать, используя сомнительные методы и способы. Нельзя применять фен, класть телефон на горячую батарею, вскрывать и вытирать его изнутри. В первую очередь нужно внимательно осмотреть Айфон. Если из него вытекает вода, то нужно следовать согласно рекомендациям, которые предлагают опытные специалисты. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Выключите iPhone 11, воспользовавшись стандартной кнопкой.
2. Удалите защитный чехол, бампер. Устройство при этом нужно держать горизонтально, повернув дисплей к полу. Старайтесь ограничить вращение смартфона, чтобы вода не проникла к другим элементам, плате.
3. Удалите жидкость с корпуса, воспользовавшись безворсовой салфеткой или другой хорошо впитывающей ткани. Ни в коем случае не нужно помещать телефон в полотенце, одеяло, так как это только усугубит ситуацию. Внутри корпуса повысится влажность.
4. Извлекаем СИМ-карту. Работу нужно проводить аккуратно, удерживая устройство в горизонтальном положении. Внимательно посмотрите на индикатор контакта с жидкостью. Если индикатор не поменял цвет, то вода внутрь устройства не успела попасть. Если кнопка приобрела розовый цвет, то это свидетельствует о том, что Айфон контактировал с большим количеством воды и ему нужна очистка.

Далеко не все пользователи понимают всю опасность попадания жидкости внутрь смартфона. Многие считают, что вода самостоятельно испарится, а телефон высохнет через неделю, месяц. Конечно, возможен и такой сценарий, когда влага не наносит вреда смартфону. Но, в большинстве случаев залитие водой становится серьезной проблемой, которая требует безотлагательного решения. Опытный мастер быстро вскроет iPhone 11, удалит воду из корпуса и прочистит все платы, узлы.

Если попала вода Айфон 11, а в сервисный центр по какой-либо причине вы отправиться не можете, то следует придерживаться следующих рекомендаций и правил. Они помогут спасти смартфон от полного выхода из строя. Во-первых, расположите залитое устройство на ровную поверхность. Не трясите, не переворачивайте телефон. На некоторых форумах предлагают использовать рис в качестве средства, хорошо впитывающего влагу. Специалисты предлагают использовать силикагель или другой качественный влагопоглотитель.

Айфон следует оставить на 12-24 часа в горизонтальном положении. Компания Appleрекомендует оставить в покое технику, которая подверглась контакту с водой, не менее 5 часов. Заранее извлеките все приспособления и удалите аксессуары. Лоток СИМ-карты также нужно очистить, чтобы воздух попадал во все уголки корпуса. Включать и перезагружать iPhone 11 не рекомендуется в течение всего времени сушки.

Советы по сушке и чистке iPhone 11

Чтобы ускорить процесс сушки гаджета, мастера рекомендуют воспользоваться вентилятором. Его необходимо направить в сторону разъема лотка под СИМ-карту. Вентилятор поможет увеличить объем поступаемого воздуха. Его не следует ставить вплотную к корпусу телефона. Оптимальное расстояние составляет 30-50см. Кроме того, откажитесь от использования фена или другого теплового оборудования. Горячий воздух может повредить контакты.

Включать Айфон можно только после 12-24 часов сушки. Включать устройство лучше в горизонтальном положении. В случае отсутствия реакции на команды проверьте уровень зарядки. Скорее всего, батарея разрядилась. Не меняя положения Айфона, подключите зарядное устройство. Подождав несколько минут, повторно включите устройство. Если телефон после залития водой не получил серьезных повреждений, то через некоторое время он включится и будет работать в прежнем режиме.

Нередко проблемы с телефоном возникают через некоторое время после попадания воды. Даже если у вас получилось загрузить Айфон, и он работает нормально, то это не значит, что через 2-3 дня он не выйдет из строя. Чтобы пользоваться им без риска внезапной поломки, стоит прибегнуть к помощи специалистов. Благодаря комплексной диагностике можно выявить все скрытые дефекты и неисправности и на раннем этапе их устранить. Обращайтесь к нам чтобы получить качественный ремонт iPhone 11

Телефон Xiaomi упал в воду

Сейчас производители добавляют в современные телефоны защиту от влаги. Но многие пользователи воспринимают этот показатель слишком серьезно. Защита от влаги и водонепроницаемость — это совершенно разные вещи. Сейчас обсудим, как правильно поступать, когда телефон Xiaomi упал в воду; какие действия спасут аппарат, а какие существенно навредят.

Навигация

Что категорически нельзя делать, если смартфон упал в воду

Вы достали телефон из воды и совершенно не понимаете, что делать с ним дальше? Не торопитесь совершать хаотичные действия и внимательно ознакомьтесь со списком процедур, которые только принесут вред телефону.

Эта статья будет полезна всем без исключения, даже когда вы читаете ее со своего смартфона прямо сейчас.

1. Прогревание феном или пылесосом. Это самая распространенная ошибка среди пользователей. Казалось бы, теплая струя высушит собравшуюся в аппарате влагу, но это не так. Порывы воздуха разнесут капли под корпусом, задевая нетронутые детали. Если вода соберется вокруг материнской платы, элемент быстро окислится.
2. Тряска/постукивание по смартфону. Как и в первом случае, вода лишь быстрее распространится. Большое количество жидкости не может выйти наружу, если крышка закрыта, так что тряска и перевороты абсолютно бесполезны. Не наклоняйте телефон в разные стороны. Держите его только вертикально, чтобы фронтальная камера была в самом верху.
3. Дальнейшая работа телефона. Даже когда девайс продолжает вроде нормально функционировать после попадания воды, его нужно обязательно выключить. Иначе в любой момент произойдет короткое замыкание. Xiaomi упал в воду и не включается? Все равно зажмите кнопку питания и не отпускайте в течение нескольких секунд для прекращения всех системных процессов.
4. Мгновенная разборка аппарата. Многие пытаются сразу снять заднюю крышку, используя острые предметы и царапая таким образом панель + можно с легкостью сломать лоток для sim-карты и оторвать ленту тачскрина. Поэтому не паникуйте, протрите девайс и подготовьте инструменты для правильной и безопасной разборки телефона.

Инструкция по восстановлению Xiaomi и Redmi после попадания воды

Теперь рассмотрим правильную схему для восстановления работоспособности аппарата. Помните, что, если вы не уверены в своих технических знаниях и умениях, всегда лучше обратиться к специалисту. Ремонт телефона в домашних условиях подойдет только опытным пользователям.

Шаг 1: убираем наружную влагу

Для начала требуется насухо вытереть корпус и экран смартфона. Подойдет любой кусок ткани или тонкое полотенце. Желательно выбирать безворсовые и мягкие материалы, иначе поцарапаете сенсор.

Особое внимание уделите разъемам и решетке с динамиками. Ватной палочкой можно аккуратно пройтись по отверстиям, только не загоните влагу внутрь телефона Xiaomi.

Шаг 2: разбираем телефон

После того, как снаружи телефон стал сухим, его можно разбирать. Нам понадобится: скрепка для извлечения сим-лотка, плоская лопатка, отвертка, жидкость для снятия окисления (если вода попала на важные детали) и фен.

Извлекаем SIM-лоток и снимаем заднюю панель

Здесь ничего сложного, обычная процедура по разборке корпуса. Полную и подробную инструкцию вы можете найти в нашем отдельном материале.

Берем специальную скрепку и вставляем в отверстие. Немного надавливаем и убираем лоток в сторону. Вооружаемся лопаткой, с помощью которой будем снимать крышку. Ищем щель в панели и цепляемся за нее, начиная аккуратно продвигаться по периметру.

Не делайте резких движений, корпус обычно снимается долго и щепетильно. Должны отщелкнуться все стороны, и только после этого панель можно потянуть на себя и убрать. В крайнем случае, придержите один край ножницами или пинцетом, но не поцарапайте. Также не забудьте отсоединить ленту тачскрина.

Отключаем АКБ и откручиваем болты

После того, как крышка снята, приступаем к разборке внутренностей. Откручиваем все видимые болты и снимаем защитные панели. Добираемся до батареи. Осторожно отщелкиваем шлейф. Постарайтесь прогреть аккумулятор тонкой струйкой фена, чтобы клей легче и быстрее снялся.

Проверяем материнскую плату на окисление

Вверху аккумулятора расположена объемная пластинка, являющаяся материнской платой. Это ключевой элемент в телефоне, и ни в коем случае нельзя допустить его длительного окисления.

Пример розового индикатора на Redmi 4XПример розового индикатора на Redmi 4X

Первое, на что необходимо обратить внимание – на индикаторы влажности. Выглядит данная деталь как небольшой кружочек, который при попадании воды окрашивается в розовый или красный цвет. Заметили такие? Значит, влага довольно серьезно навредила аппарату. Будем это сейчас исправлять.

Окисления напоминают размытый белый налет. Его плохо видно, поэтому внимательно осмотрите плату. Налета нет? Возвращаем материнскую плату на место.

В противном случае понадобится специальная жидкость. Приобрести раствор можно в любом технологическом или бытовом магазине. Чаще всего такие средства выпускаются в форме спрея. Опрыскиваем материнскую плату и плавными движениями чистим ее зубной щеткой, уделяя особое внимание загрязненным местам.

Чтобы жидкость быстрее высохла, нужно просушить элемент. Если у вас нет специального прибора, подойдет обыкновенный фен. На расстоянии 2-3 метров сушим плату в течение 10 минут.

При прогревании не трогайте пластиковые коннекторы, а также избегайте области вокруг датчиков освещения и микрофона. Более сильное прогревание требуется для закрытых частей платы.

Осматриваем другие части смартфона

Окисление также затрагивает остальные детали телефона, поэтому рекомендуем снять панели и очень внимательно их рассмотреть. Если заметили белый налет, повторяем процедуру: брызгаем средство, используем щетку и снова прогреваем.

Вы можете увидеть просто капли, попавшие вовнутрь. Аккуратно вытираем жидкость безворсовой салфеткой. А вот сушить не следует, только если очень тонкой струйкой и в конкретном месте.

Шаг 3: собираем телефон обратно и проверяем его работоспособность

Как только тщательно осмотрели и просушили устройство, собираем его обратно, возвращая детали на свои места. Чтобы правильно это сделать, ознакомьтесь с видео-инструкцией.

Не спешите включать телефон после попадания воды. Если не уверены, что вся влага тщательно убрана, лучше положить телефон в рис для просушки. Крупа абсорбирует оставшуюся воду, и только тогда ваш Xiaomi можно запускать без опаски. Учтите, что воздух не должен попадать, поэтому положите телефон вместе с рисом в герметичную упаковку.

Когда необходимо обращение в сервисный центр

Если вы не опытный пользователь, то визит к хорошему мастеру – единственное правильное решение. Ремонт смартфона Xiaomi после попадания воды довольно сложный и ответственный, и любая неправильная процедура может привести к окончательной поломке мобильного устройства.

Перед посещением сервисного центра придерживайтесь таких правил:

• Сразу же извлеките аппарат из воды. Жидкость беспощадна к смартфону, и буквально через 10 минут может произойти короткое замыкание и окисление.
• Выключите телефон. Такое простое действие убережет от короткого замыкания, пока вы будете доставлять Сяоми в сервисный центр.
• Обязательно протрите девайс. Капли нужно тщательно убрать с экрана и корпуса, также не забудьте о разъемах.
• Отправляйтесь к мастеру в этот же день. Быстрая доставка в ремонт намного повышает шансы на «спасение» устройства.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

На сколько нужно положить мокрый телефон в рис?

Чтобы рис полностью впитал жидкость, понадобится несколько суток. Так что оставьте смартфон на 1-2 дня.

Уронил в воду телефон. Что делать, если он не включается даже после разборки и просушки?

Остается один выход – сервисный центр. И то нет гарантии, что аппарат вернется в рабочее состояние.

Какие смартфоны Xiaomi и Redmi имеют влагозащиту?

Преимущественно это флагманская линейка Mi. Из недавних новинок хорошей защитой от воды может похвастаться Mi 9. Если говорить о бюджетной серии, то влага частично не страшна для Redmi Note 7. Но, обратите внимание, что это лишь условный показатель. Смартфон может спокойно пережить брызги дождя или капли с душа, но купание с аппаратом либо погружение на глубину запрещено в любом случае.

Не работает сенсор телефона после воды, что делать?

Может потребоваться замена сенсора. Лучше никаких самостоятельных операций уже не проводить, дабы не усугубить ситуацию. В сервисном центре вам должны помочь.

Вода попала только в динамики, как решить эту проблему?

Нет необходимости проводить полную разборку, если в динамик попало небольшое количество жидкости. Просто протрите решетку безворсовой салфеткой либо ватными палочками. Наклоните смартфон, чтобы вся вода вытекла, и можно включать. Разумеется, сначала звук может барахлить, но некоторое время работы на максимальной громкости решит эту неполадку.

Сегодня мы обсудили, что делать, если Xiaomi оказался в воде. Да, это очень неприятная и стрессовая для пользователя ситуация, но с ней можно легко справиться, следуя нашим рекомендациям. Помните, что в любом случае вы можете обратиться к квалифицированному мастеру, если боитесь манипуляций в домашних условиях. Удачи!

Turn Around Don’t Drown®

Безопасность

Национальная программа

Ресурсы для борьбы с наводнениями

 

Каждый год из-за наводнения погибает больше людей, чем из-за любой другой опасности, связанной с грозой. Центры по контролю и профилактике заболеваний сообщают, что более половины всех утоплений, связанных с наводнениями, происходят, когда транспортное средство попадает в опасную паводковую воду. Следующим по величине процентом смертей, связанных с наводнениями, является нахождение в паводковых водах или вблизи них. Люди недооценивают силу и мощь воды. Многие из смертей происходят в автомобилях, несущихся вниз по течению. Многие из этих утоплений можно предотвратить. Никогда не объезжайте барьеры, блокирующие затопленную дорогу. Дорога могла провалиться под этой водой. Всего 6 дюймов быстро движущейся паводковой воды могут сбить с ног взрослого человека. Требуется всего 12 дюймов стремительной воды, чтобы унести большинство автомобилей, и всего 2 фута стремительной воды могут унести внедорожники и грузовики. НИКОГДА не безопасно водить машину или ходить по паводковым водам.

+Предупреждающие знаки Turn Around Don’t Drown®

+Политика использования фразы Turn Around Don’t Drown®

Фразу Turn Around Don’t Drown® можно использовать во всех видах работы по обеспечению безопасности при наводнениях. NWs поощряет использование этой фразы для выполнения своей миссии по защите жизни и имущества. Фраза может использоваться сотрудниками NOAA / NWS, работающими в официальном качестве, в любых образовательных целях, целях безопасности и / или информационно-пропагандистской деятельности. Эта фраза также может использоваться внешними сторонами или сотрудниками NOAA/NWS в неофициальном качестве в соответствии с рекомендациями, изложенными в разделах 2 и 3 ниже.

1. Использование указателя Turn Around Don’t Drown® в дорожных знаках

Стандарты Федерального управления автомобильных дорог требуют, чтобы временные дорожные знаки аварийных остановок были розового цвета и имели прямоугольную форму. Постоянные предупредительные знаки должны быть желтыми и иметь форму ромба (см. образцы ниже). Вы можете печатать вывески где угодно.

2. Использование фразы Turn Around Don’t Drown® в социальных сетях

Любой может использовать фразу Turn Around Don’t Drown® в социальных сетях, чтобы предупредить общественность об опасностях вождения в паводковых водах. Вы также можете использовать желтый знак Turn Around Don’t Drown® в социальных сетях. Это ограниченное разрешение дается при условии, что его использование является законным и профессиональным и подлежит проверке NOAA/NWS. Любое физическое или юридическое лицо, как описано выше, использующее фразу «Turn Around Don’t Drown®», соглашается с этими условиями и обязуется немедленно прекратить использование этой фразы, если NOAA/NWS по своему собственному усмотрению определит по какой-либо причине, что использование эта фраза не отвечает интересам программы защиты от наводнений NWS. Если вы считаете, что фраза Turn Around Don’t Drown® используется неправильно, обратитесь в отдел связи NWS.

3. Внешнее использование фразы Turn Around Don’t Drown®

Партнеры NWS в метеорологическом предприятии могут использовать фразу Turn Around Don’t Drown® в радиопередачах для поощрения безопасности при наводнениях без специального разрешения или лицензионного соглашения. от НОАА. Например, вещательная компания, заявляющая, что действует предупреждение о внезапном наводнении, может напомнить зрителям «развернуться, чтобы не утонуть» на затопленных переходах с низкой водой. Это ограниченное разрешение дается при условии, что использование является законным и профессиональным способом и подлежит проверке NOAA/NWS. Любое физическое или юридическое лицо, как описано выше, использующее фразу «Turn Around Don’t Drown®», соглашается с этими условиями и обязуется немедленно прекратить использование этой фразы, если NOAA/NWS по своему собственному усмотрению определит по какой-либо причине, что использование эта фраза не отвечает интересам программы защиты от наводнений NWS.

Если какой-либо сотрудник NWS считает, что фраза Turn Around Don’t Drown® используется ненадлежащим образом, он или она должны уведомить отдел связи NWS.

Стороны, не входящие в NOAA, а также сотрудники NOAA, работающие в неофициальном качестве, также могут использовать фразу «Разворачивайся, не тони»® в печатных, записывающих или электронных носителях (например, брошюрах, одежде, бейджах, логотип, видео, аудио или веб-страница) при соблюдении следующих условий:

• Эта фраза будет использоваться в целях поощрения общественной безопасности при наводнениях.
• Если фраза используется в печатном формате, она должна включать символ зарегистрированного товарного знака® в конце.
• Любой, кто использует эту фразу в продукте, должен бесплатно предоставить одну копию NWS. У NWS будет возможность включить конечный продукт в качестве информационного ресурса на веб-страницу «Turn Around Don’t Drown®». Если NWS решит включить продукт в Toolbox, автору и организации/компании будет предоставлен полный кредит.

Если внешняя сторона намеревается выполнить все вышеперечисленные условия, она должна подать письменный запрос директору Управления связи NWS. Запрос должен содержать описание того, как будет использоваться фраза Turn Around Don’t Drown®, включать предварительную версию использования (например, в аудио-, видео-, черновом варианте, прототипе веб-страницы) и отправляться по адресу:

Линда Тейлор
1325 Восточно-Западное шоссе, SSMC2 18100
Silver Spring, MD 20910
[email protected]

Разрешение на использование этой фразы будет сохранено в лицензионном соглашении между NOAA и внешней стороной. NWS подготовит лицензионное соглашение по стандартному шаблону (см. приложение 1). Лицензионное соглашение вступает в силу после его подписания как стороной, запрашивающей разрешение на использование фразы («лицензиат»), так и директором Управления связи NWS. NWS Communications уведомит лицензиата о том, что лицензионное соглашение вступает в силу после того, как оно будет подписано директором отдела связи NWS.

+Видео, аудио и печатные ресурсы

Мультимедиа: аудио, видео, объявления государственной службы

Некоторые из этих ссылок ведут на NOAA или другой правительственный канал YouTube.

Общественные объявления/видео

• Развернись, не утони PSA Мэтта Хоука
• Повернись, не утони ПСА (140 мг)
• Беспроводные оповещения о чрезвычайных ситуациях для обеспечения безопасности при наводнениях PSA
• Развернуться Don’t Drown® Принятие правильного решения:  Комиссия по бассейну реки Саскуэханна: 30-секундное аудио PSA
• Безопасность при внезапном наводнении в автомобиле: видео
• FLASH-Flash Turn Around Don’t Drown, YouTube Video

Брошюры, плакаты и другие печатные материалы

• Защита от наводнений для вас и вашей семьи
• Брошюра Turn Around Don’t Drown®
• Плакаты «Повернись, не утони»®:
  • Желтый рекламный плакат: 8,3 мг: версия для использования в Интернете
  • Плакат с розовой вывеской: jpg, (доступен tif с высоким разрешением). Письмо для отправки с плакатом: pdf
• Карточка безопасности
• Цветная брошюра по безопасности Turn Around Don’t Drown®, PDF, версия NWS/National Safety Council: доступна в NLSC
• Ссылки на другие материалы по безопасности
• Брошюра FLASH/Краткая инструкция по технике безопасности

Брифинги и статьи

• Слайд-шоу «Физика наводнений», PDF и PPT
• Фактор плавучести

 

 

Диспетчер службы экстренной помощи, который сказал тонущей женщине «заткнуться», не будет привлечен к ответственности

Си-Эн-Эн —

Диспетчер службы экстренной помощи из Арканзаса, который отругал плачущую по телефону женщину перед тем, как она утонула, не будет привлечен к уголовной ответственности, постановило внутреннее расследование.

Полицейское расследование смерти Дебры Стивенс, проведенное полицией Форт-Смита, показало, что, хотя диспетчер службы экстренной помощи «нарушил правила, временами грубо обращаясь со Стивенсом», она не нарушила закон в своем ответе.

CNN не называет имя диспетчера, потому что ей не было предъявлено обвинение, и мы не смогли с ней связаться.

Диспетчер, по словам полиции, «выполняла свои обязанности в соответствии с требованиями и не проявила халатности в своем ответе».

Стивенс, 47-летняя женщина, доставляющая газеты по утреннему маршруту, позвонила в службу 911 в августе после того, как внезапное наводнение выбило ее внедорожник с дороги. Она 22 минуты разговаривала по телефону с оператором службы экстренной помощи, прежде чем утонула в своей машине.

По словам полиции, ее смерть была признана случайным утоплением.

Диспетчер подала заявление об увольнении за две недели до инцидента. Смерть Стивенса произошла во время последней смены оператора, говорится в отчете полиции.

Оператор могла бы быть привлечена к дисциплинарной ответственности, если бы она все еще была сотрудником, но ее бы не уволили, заключила полиция.

По словам полиции, во время наводнения центр 911 был «завален звонками». Звонок Стивенса был 15-м звонком в тот день и еще 19-м.последуют звонки о транспортных средствах, попавших в паводковые воды.

«Ситуация была в лучшем случае хаотичной», — говорится в сообщении.

Женщина из Арканзаса утонула во время наводнения после того, как диспетчер службы экстренной помощи отругал ее в последние минуты жизни

cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_453CA94C-8416-00E1-B321-336B21A00460@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> В записи звонка диспетчер отругал Стивенс за то, что он «сошел с ума», когда паводковые воды заполнили ее внедорожник. Стивенс неоднократно говорила оператору, что боится, что умрет.

«Вы не умрете», — сказал Стивенсу диспетчер. «Я не знаю, почему ты злишься. Все в порядке, я знаю, что уровень воды высокий».

— Я боюсь, — ответил Стивенс, плача.

«Я понимаю это, но ты бесишься, ничего не делаешь, кроме как теряешь кислород там, так что просто успокойся».

Позже Стивенс сказала диспетчеру, что беспокоится о том, что паводковые воды испортят ее «новенький телефон», из-за чего спасатели не смогут ее найти.

«Вы действительно заботитесь о своем новом телефоне?» — сказал диспетчер. — Я имею в виду, ты там плачешь о своей жизни. Кого волнует твой телефон?»

Стивенс пришел в бешенство и сказал, что ей нужно вырвать.

«Ну, ты в воде, тебя может стошнить», — сказал ей диспетчер. «Не будет иметь значения, если тебя вырвет на себя; они все равно помогут тебе».

Диспетчер также сказал Стивенс «заткнуться» и отругал ее за то, что она въехала в воду незадолго до того, как звонок оборвался.

Тело Стивенса нашли почти через час.

Департамент опубликовал запись звонка Стивенс вскоре после ее смерти, которая, по признанию, звучала «иногда грубо и безразлично» со стороны диспетчера.

cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_6ADEB872-9520-51ED-DD48-335DBF40C44A@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> Диспетчер получала угрозы смертью на ее мобильный телефон, вынуждая ее сменить номер, сообщили в полиции.

В отчете говорится, что после освобождения операторы 911 в центре были «завалены» звонящими, которые преследовали их или угрожали им. Звонки стали настолько частыми, что «мешали работе Центра по обработке звонков» от людей, обратившихся за неотложной помощью.

Но департамент настаивал на том, что оператор службы экстренной помощи приложил искренние усилия, чтобы найти Стивенс и отправить к ней сотрудников службы экстренного реагирования.