Разбил, утопил, не включается. Что делать, если сломался iPhone

Сходили в NewtonLabs – сервисный центр по ремонту техники Apple, и узнали, что делать, если вы разлили на свой новенький iPhone коктейль. А потом еще и уронили его.

О типичных проблемах айфонов, с которыми сталкиваются минчане, нам рассказал учредитель NewtonLabs Александр. Он говорит, что самые популярные проблемы у владельцев iPhone – после разбившегося экрана, конечно, – это утопленные телефоны, ошибки при восстановлении и проблемы с батареей. А еще Александр рассказал, как избегать поломок и какие проблемы телефона можно решить самому, а с чем лучше сразу бежать в сервис.

Во-первых, как не купить китайский iPhone?

– Для начала нужно посмотреть серийный номер на коробке и проверить его на сайте поддержки Apple, – рассказывает Александр. – Если на сайте говорится, что телефон новый, то нужно распаковать коробку и сравнить серийные номера на коробке и на задней панели телефона. Уже после этого можно включать и активировать телефон. Если телефон новый, то на сайте техподдержки будет написано «Пожалуйста, активируйте ваш телефон». После активации, например, 21 ноября 2015 года техподдержка скажет, что гарантия на телефон распространяется до 21 ноября 2016 года. Если же на сайте будет сказано, что гарантия на телефон, например, до сентября, это значит, что телефон уже активировали в сентябре. Не факт, что им пользовались, но и не факт, что нет. Ну а после этого нужно проверить, чтобы серийный номер внутри телефона совпадал с номером на задней панели и на коробке. Это самая простая и самая надежная проверка, которую можно провести при покупке телефона.

Хорошо. Телефон не китайский, но экран я все равно разбил. Что делать?

– Поменять экран. Конечно, это можно сделать и самому, но вообще в таких случаях я всегда рекомендую обращаться к специалистам. Во-первых, ремонт пройдет на порядок быстрее, а во-вторых, нет риска повредить в телефоне что-то еще – например, камеру, динамики или шлейфы, – говорит Александр. – Начиная с четвертой модели iPhone стекло экрана идет вместе с матрицей. То есть экран склеен из нескольких элементов: дисплей, сенсор, стекло, рамка. Поэтому меняется не только стекло, а вся передняя панель телефона.

В большинстве случаев разбивается только стекло, а дисплей и сенсор остаются целыми. То есть экран, в принципе, работает, реагирует на касания, но из него могут выпадать кусочки стекла. Если же удар был сильный, то может повредиться и дисплей. В этих случаях переживать не стоит, потому что стекло все равно меняется вместе с экраном.

Бывают ситуации, когда телефон падает и не разбивается, но экран перестает реагировать на касания или ничего не показывает. Скорее всего, это значит, что от материнской платы отошли разъемы сенсора или дисплея либо повредились шлейфы, ведущие в модуль. Во втором случае поможет только замена целого модуля. В первом же случае проблема решается простым подключением шлейфов обратно, что значительно дешевле.

А что делать, если телефон не падал, но сенсор все равно не работает?

– Многие проблемы iPhone можно решить простой перезагрузкой. Но в случае с неработающим сенсором простую перезагрузку сделать невозможно. На такие случаи есть кнопки включения и «Домой». Чтобы перезагрузить телефон в принудительном режиме, нужно одновременно зажать эти две кнопки на 15–20 секунд. Если телефон перезагрузился и работает, то неработающий сенсор – это какая-то программная ошибка. Если же сенсор по-прежнему не реагирует на касания, то нужно разобрать гаджет и искать аппаратную проблему. В последнем случае телефон проверяется с новой передней панелью. Если с ней сенсор начинает работать, то, вероятно, проблема была в какой-то из составляющих «старого» модуля.

Можно ли заряжать iPhone китайскими кабелями?

– Иногда люди в целях экономии покупают недорогие аналоги фирменного кабеля: «Зачем покупать дорогой аксессуар, если он все равно поломается?» Из-за этого неисправная батарея в iPhone – одна из самых популярных поломок. В любом телефоне от Apple рекомендуется использовать оригинальные кабели либо кабели производителей, которые сертифицированы компанией Apple.

Особенно эта проблема актуальна для последних моделей iPhone. Дело в том, что при использовании китайских зарядок в айфонах выходят из строя батареи или элементы материнской платы, а это может привести к дорогостоящему ремонту.

Кстати, кабели с порванной изоляцией идут в ту же категорию и могут сильно навредить телефону.

А если кабель нормальный, но телефон не заряжается?

– Это тоже довольно популярная проблема, – признается Александр.– Если человек говорит, что у него не заряжается iPhone, то, скорее всего, разъем забился пылью и грязью из карманов и сумок. Диагностировать такую поломку довольно просто: нужно взять кабель и посмотреть, до конца ли прилегает его корпус к корпусу телефона. Если есть хотя бы минимальный зазор, то 99% – гнездо забилось.

Самый лучший способ почистить гнездо – прийти в сервис, где вам все почистят. У нас, кстати, эта процедура бесплатная, – улыбается Александр. – Если же доступа к сервису нет, то нужно взять тонкий и твердый предмет (тоненький пинцет подойдет), которым можно аккуратно, не задевая контактов разъема, достать грязь. Но делать это нужно очень аккуратно, чтобы ничего не повредить. С разъемом для наушников принцип такой же.

Тем не менее бывает, что в разъем попадает капелька воды, которая окисляет контакты. Скорее всего, тут чистка не поможет – лучше сразу нести телефон в сервис.

А что делать, если в разъеме остался кусочек кабеля?

– Из разъема зарядки кусочек кабеля достать легко, потому что он в любом случае будет торчать. Извлечь кусочек можно пинцетом или щипчиками. С наушниками все немного сложнее: джек может отломаться наполовину. В идеале нужно разобрать телефон и вытолкнуть кусочек из гнезда. В домашних условиях это сделать довольно сложно, но если пробовать, то со шлейфом разъема наушников нужно быть очень аккуратным.

А у меня iPhone просто не подает признаков жизни. Переходить на Android?

– Я уже говорил, что многие проблемы iPhone можно решить перезагрузкой. Если телефон ни на что не реагирует и вообще не подает признаков жизни, то его нужно принудительно перезагрузить. В большинстве случаев он начнет работать. Иногда стоит восстановить прошивку. Это делается довольно просто – инструкция есть на сайте Apple. Чтобы «перепрошить» телефон, его нужно подключить к компьютеру, открыть программу iTunes, удерживать кнопки включения и «Домой», пока не появится иконка подключенного кабеля, и нажать в iTunes кнопку «Восстановить». Программа самостоятельно скачает прошивку и установит ее на телефон. Если проблемы с айфоном были программные, то после этой процедуры все будет работать. В случае если в телефоне есть аппаратная неисправность, iTunes выдаст соответствующую ошибку. Тут уже без похода в сервис не обойтись.

Что делать, если iPhone быстро разряжается?

– В последних моделях iPhone это может случаться по вине неисправной батареи – иногда батарея в iPhone буквально раздувается. Один из вариантов диагностики в этом случае – чуть более сильное нажатие на экран слева, где находится батарея. Если на экране появились фиолетовые разводы, это значит, что батарея вздулась и ее пора менять.

Еще одна частая проблема – айфон выключается на холоде. Если это единичный случай, то ничего страшного. Если же повторяется с завидной регулярностью – батарею, скорее всего, нужно заменить. А в основном батарею губят те самые несертифицированные кабели. Или ее срок службы подошел к концу.

А я утопил свой телефон

– Конечно, тут все зависит от везения человека. Бывает, что телефон пять минут плавал в ванной, а в нем всего лишь несколько капель воды. А кто-то роняет телефон в воду на две секунды, но за это время вода полностью заливает материнскую плату.

В любом случае сразу же после попадания телефона в воду из него нужно достать батарею. Самостоятельно в айфоне это сделать проблематично. Поэтому с ним лучше бежать в сервисный центр, где вам в тот же час смогут разобрать телефон и удалить из него влагу. Самому можно только аккуратно протереть телефон. Ни в коем случае нельзя класть его на батарею или сушить феном – это все равно не поможет.

Если телефон упал в морскую воду, то реанимировать его шансов мало. То же самое касается чая, колы, алкоголя. А вот если залить телефон чистым спиртом, то шансы у него определенно будут.

Плохо слышу собеседника. Проблема в динамиках?

– Не факт. Засориться могут либо сетки динамика, либо сам динамик. Диагностировать просто: подключить новый динамик и проверить, как он работает. Если лучше не стало, то нужно менять сеточку. Кстати, человек сам может решить эту проблему: нужно взять жесткую щетку (старая зубная подойдет) и, не сильно нажимая, почистить сетку. Если стало лучше, то нужно либо дочистить сетку до конца, либо просто ее поменять. Последнее уже лучше делать в сервисе.

У меня сломался iPhone. Могу я поменять его по гарантии?

– Телефон, который в Беларусь ввезли официально, можно в течение года поменять по гарантии. Делают это в минских сервисных центрах, которые авторизованы Apple.

Если же телефон купили в другой стране мира, то на телефон все равно распространяется международная гарантия. Главное, чтобы не прошел год после первой активации. Проверить это можно на сайте поддержки Apple по серийному номеру или номеру IMEI. Если гарантия активна, то такой телефон можно поменять в Вильнюсе или Варшаве – там находятся ближайшие к Минску авторизованные европейские центры. А еще можно принести iPhone к нам, мы передаем его в авторизованный сервисный центр и привезем новый с квитанцией о замене.

Часто люди не знают про международную гарантию. Например, недавно к нам пришла девушка, у которой через два месяца после покупки перестал включаться iPhone 6. В поисках проблемы ей кто-то полностью разобрал телефон так, что он уже фактически не подлежал восстановлению. А могла просто поменять его на новый.

Стоит ли покупать восстановленный iPhone?

– Есть два типа восстановленных телефонов: те, которые восстановили в Apple, и те, которые восстановили в Китае. В первом случае эти телефоны практически ничем не отличаются от новых, кроме коробки, на которой будет написано «Восстановлен». На них Apple даже дает год гарантии.

С китайскими восстановленными телефонами все сложнее. Тут может случиться все что угодно, потому что зачастую их собирают из некачественных комплектующих. Рано или поздно с китайскими восстановленными телефонами что-то случается: ломаются кнопки, выходит из строя батарея, экраны имеют неправильную цветопередачу и плохой отклик сенсора.

Отличить восстановленный китайский iPhone от телефона, восстановленного компанией Apple, можно простым осмотром. Нужно обращать внимание на шрифты на задней панели, соответствие серийных и IMEI-номеров, ровно ли стоит камера и вспышка, есть ли зазоры на корпусе, не отходит ли где-нибудь передняя панель. Можно взять оригинальный айфон и проверить цветопередачу телефонов. В конце концов, проверить остальные функции телефона: Wi-Fi, сеть, звонки.

 

Сервисный центр NewtonLabs на ул. Кирова, 19 работает с понедельника по субботу. Обращаться за помощью можно с 11:00 до 19:00 в будние дни и до 18:00 в выходные. Если скажете, что вы – читатель CityDog.by, получите скидку 5% на обслуживание и ремонт. 

Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

   Фото: CityDog.by.

ООО «Адамант Сервис», УНП 192303018

поделиться

Еще по этой теме:

Не работает сенсор на телефоне: причины и их решения✅

23.01.2020

Советы и рекомендации

Из-за чего не работает сенсор на телефоне: причины и способы их решения

Сенсорный дисплей смартфона является его критически важной частью. Именно на экран выводится вся визуальная информация, через него происходит управление устройством. И поэтому, когда сенсор плохо реагирует на движения пользователя, или вообще их не воспринимает, кажется, что против Вас настроена вся вселенная. Ярлыки приложений не нажимаются, не получается зайти в меню и самое печальное, не удается ответить на важный звонок. Такая проблема возникает не на ровном месте, у неё может быть очень много причин. И мы расскажем Вам, из-за чего не работает сенсор на телефоне чаще всего. И где можно получить помощь, если с экраном смартфона дела совсем плохи и устройству срочно нужен ремонт.

Главные 9 причин, почему не работает сенсор на телефоне и способы их устранения

Сегодня пользователю предлагаются десятки, если уже не сотни брендов смартфонов. Одни из них качественные, другие выпускают продукцию из откровенно бракованных комплектующих. Одни пользователи сдувают со своего смартфона пылинки, а другие только и того, что не заколачивают им ржавые гвозди на даче. Все эти факторы влияют на то,

глючит сенсор телефона или нет. Но для всех брендов и пользователей, есть ТОП-9 причин, по которым дисплей не отзывается на Ваши команды так как хотелось. Вот эти проблемы и способы их решения от мастеров M-FIX:

1. Грязный дисплей. Если у Вас не работает сенсор на телефоне, повнимательней приглядитесь к его поверхности. Возможно, проблема заключается в том, что экран загрязнен, на нем слишком много жирных пятен. Обычно такая проблема решается использованием олеофобного покрытия, которое и защищает дисплей от жирных следов. Но, со временем такое покрытие стирается, а грязное защитное стекло значительно хуже проводит сигнал от Ваших пальцев к сенсорному модулю чем чистое. Чтобы решить эту проблему, протрите экран тканью из микрофибры. Можно добавить небольшое количество полироли для мониторов, но только в том случае, если олеофобное покрытие уже стерто. Прочтите 👆 советы от M-FIX: что разрушает дисплей смартфона и как его правильно чистить.
2. Неправильно наклеенный защитный слой поверх дисплея. Между сенсором и его защитным стеклом воздушной прослойки нет вообще, или её толщина измеряется в микронах. Если же не работает сенсор на телефоне, то возможно, причина заключается в неправильно наклеенном защитном стекле. Если нарушена технология этого процесса, то между дисплеем и тачскрином образуются воздушные карманы, через которые сигнал от пальцев слабый или вообще не проходит. Мастера M-FIX настоятельно рекомендуют менять защитное стекло только в пунктах обслуживания от компании-производителя смартфона, или в надежных сервисных центрах с проверенной репутацией. В таких СЦ как наш M-FIX.
3. Жидкость попала внутрь корпуса смартфона. Очень часто не работает сенсор на телефоне после попадания воды. Для этого пользователю достаточно случайно »утопить» или намочить под дождем. Если Вы заметили, что после намокания дисплей хуже реагирует на команды, сразу же выключите телефон! Влага в сочетании с электричеством вызывает сильную коррозию, которая очень быстро разрушает телефон изнутри. После выключения снимите аккумулятор и положите протертый полотенцем телефон в сухое и теплое место. Пусть полежит пару дней и нормально высохнет. Рекомендуем к прочтению 👆 как узнать что смартфон успел поплавать в воде. Если же телефон был утоплен в воде и пролежал в ней хотя бы полминуты, то лучше несите его к нам как минимум на диагностику, а то и на починку. Узнайте 👆 что делать, если в телефон попала вода? Пошаговая инструкция и рекомендации.
4. Окислились контакты на основной плате устройства. Эта проблема является следствием намокания телефона. Если он был плохо просушен, то на контактах платы, аккумулятора, шлейфа, образуется налет из окислов. Из-за них не работает сенсор на телефоне. Решения проблема заключается 👆 в профессиональной чистке контактов в сервисном центре.
5. Разбитое защитное сенсорное стекло. Ваш телефон упал и не работает сенсор? На защитном стекле образовалась такая »красивая» но непрактичная сеточка из трещин? Из-за них сенсорный дисплейный модуль плохо реагирует на прикосновения пользователя. Здесь решение только одно — замена сенсорного стекла. И с этим решением нельзя тянуть. Треснувшее стекло на выполняет своей функции. Под корпус проникает влага и грязь. Также осколки стекла слегка давят на сенсор, а он негативно влияет на основную плату устройства. Банально битое стекло со временем сможет привести к поломкам платы и выходу устройства из строя. Узнайте 👆 чем отличается замена стекла от замены дисплея.
6. У сенсора есть механические повреждения. Это означает что разбился сам экран телефона и сенсор не работает. Если Вы видите на дисплее чернильные пятна, то это именно тот случай. Узнайте 👆 что делать, если на экране телефона появились полосы, пятна. Решение одно — замена дисплейного модуля на новый.
7. Сломан шлейф матрицы сенсорного модуля. Если Ваш телефон упал и не работает сенсор, то возможно появились проблемы со шлейфом. Именно он соединяет сенсорный модуль с основной платой устройства. И от падения он моет сместиться на долю миллиметра или отойти от платы. В таком случае управление смартфоном будет проблематичным или вообще невозможным. Здесь поможет только разборка телефона, его диагностика и перепайка шлейфа.
   Вообще проблемы с дисплеем из-за шлейфа часто появляются у всяких китайских реплик именитых брендов. Для подделок используются очень тонкие и ломкие шлейфы, которые не выдерживают даже стандартных нагрузок.
8. Резкий температурный перепад. Смартфоны, как и вся современная электроника, чувствительны к температурному режиму. Если у Вас не работает сенсор на телефоне после того, как вы зашли с мороза в тепло, то не беспокойтесь. Просто не трогайте телефон хотя бы 5 минут, пусть он нагреется до комнатной температуры. Или перезагрузите его, но это не лучшее решение, когда можно всего лишь подождать 5 минут. Узнайте 👆 почему iPhone выключается на холоде и что с этим делать.
9. Проблемы с ПО. В этом случае поможет сброс настроек до заводских, 👆 переустановка ПО, его обновление от компании-производителя.

Сервисный центр M-FIX: мы просто обожаем делать ремонт сенсора на телефоне!

Экран Вашего смартфона постоянно глючит, не отвечает на команды? И с каждым днем эта проблема становится все хуже? Тогда несите свой телефон к нам на осмотр и починку. Мастера M-FIX разбираются в ремонте сенсора на телефоне от любого производителя, будь то последний iPhone (прочтите 👆 из-за чего чаще всего проводится ремонт Apple iPhone X — ТОП 10 причин) или бюджетный китаец. Мы проведем диагностику смартфона и оперативно устраним все обнаруженные поломки.

Видео как происходит ремонт сенсора

Смотрите видео как происходит замена сенсора на смартфонах и планшетах на нашем канале YouTube и не забудьте подписаться😉

Для Вас мы приготовили массу скидок за простейшие действия, готовы доставить отремонтированную технику в любую точку Украины через Новую Почту или с помощью курьера. Более подробная информация доступна на сайте СЦ M-FIX и в чате.

Поделиться:

Почему и как это исправить?

Face ID — это безопасный метод разблокировки iPhone или iPad Pro с помощью распознавания лиц. Вы можете использовать его для подтверждения покупок в iTunes Store, App Store, Book Store, Apple store и т. д.

Face ID также можно использовать для входа в приложения, разработанные сторонними разработчиками. Однако вы можете столкнуться с такими проблемами, как Face ID, не работающий после повреждения водой, и спросить, как это исправить.

Оборудование безопасности Apple требуется для сброса компонентов материнской платы, и если они были повреждены водой, простая их замена не сработает. Но из-за повреждения водой невозможно переустановить блок камеры (или что-то в этом роде) на устройстве.

Узнайте, почему и как вы можете исправить свой идентификатор лица после взаимодействия с водой в следующей статье:

Что такое идентификатор лица?

Apple представила программное обеспечение для распознавания лиц под названием Face ID с iPhone X в 2017 году. Новейшие iPhone от Apple, включая iPhone 13 small, 13, 13 Pro и 13 Pro Max, больше не будут использовать сканирование отпечатков пальцев Touch ID, поскольку эта новая технология ожидается появление на всех будущих iPhone.

Используя систему камер TrueDepth, которая включает датчики, камеры и точечный проектор в выемке, iPhone Face ID создает исчерпывающую трехмерную карту вашего лица.

Как работает Face ID?

На iPhone и других совместимых смартфонах датчики Face ID расположены в выемке в верхней части экрана. В эту группу входят следующие датчики:

Инфракрасное освещение Камера: Эта камера интерпретирует проецируемые на экран точки для захвата изображения.

Прожектор: Дополнительный инфракрасный свет обеспечивает работу устройства даже в полной темноте.

Точечный проектор: Более 30 000 невидимых точек будут проецироваться на ваше лицо. Точки создают трехмерное представление структуры вашего лица. В результате создается «уникальная карта лица».

Пока ваши черты лица не изменились, система сможет обнаружить вас, даже если вы носите тканевую маску, отрастили бороду или очки. Если вы близнец или ребенок, похожий на одного из ваших родителей, Face ID может оказаться сложным.

Связанный: Почему мои брови неровные на камеру?

Почему Face Id не работает после повреждения iPhone водой?

Одной из функций безопасности iPhone является Face ID. Критические цепи iPhone для Face ID могли подвергнуться воздействию воды при погружении в океан.

Повреждение компонентов телефона может быть вызвано загрязнителями воды, вызывающими коррозию и создающими электрические цепи, которые не являются частью его функциональной конструкции.

Face Id в iPhone — это функция безопасности. Основные цепи Face ID, скорее всего, будут повреждены, если iPhone подвергнется воздействию воды.

Face ID может не работать, если устройство было повреждено водой или подвергалось воздействию влажной среды, что привело к утечке тока или короткому замыканию.

Идентификация лица после повреждения водой

Для начала проверьте оттенок внешнего вида вашего iPhone. Индикаторы контакта с жидкостью (LCI)

Контакт с водой или влажной жидкостью вызывает активацию LCI. Хотя индикатор обычно белый или серебристый, цвет индикатора меняется при контакте с водой или жидкостью, содержащей воду.

Это наиболее распространенное расположение LCI на большинстве iPhone. Состояние LCI вашего iPhone можно увидеть, извлекая лоток для SIM-карты. Индикаторы контакта для жидкостного дисплея iPhone XR или iPad

Несмотря на это, гарантия Apple Care для водостойких iPhone не распространяется на повреждение водой или жидкостью.

Если Apple подозревает, что ваше устройство было повреждено водой или другой жидкостью, вы можете быть готовы к любому ремонту или замене.

Следуйте этим кратким советам, чтобы исправить Face ID вашего iPhone

• Снимите все чехлы и защитные пленки и снова попробуйте Face ID.
• Следует проверить индикаторы контакта с жидкостью (LCI) iPhone на наличие признаков повреждения телефона водой или другими жидкостями.
• После сброса Face ID перезагрузите iPhone. Попробуйте настроить Face ID еще раз.
• Если вы используете iOS 12 или более позднюю версию, вы можете рассмотреть возможность установки альтернативного внешнего вида для своего идентификатора лица.
• Обязательно перезагрузите iPhone или выполните сброс настроек к заводским настройкам сразу после обновления, если проблема возникает вскоре после обновления.
• Восстановление вашего iPhone с помощью iTunes может быть приемлемым вариантом.
• Служба поддержки Apple или авторизованный поставщик услуг Apple могут помочь вам с ремонтом экрана или полной заменой системы.

1. Протрите телефон салфеткой из микрофибры

Если ваш iPhone недавно пострадал от воды, вы можете предпринять несколько действий, чтобы решить эту проблему. Один из них — попытаться протереть телефон тканью из микрофибры.

Это поможет удалить влагу или мусор, которые могли попасть на экран или внутрь устройства. Если это не сработает, возможно, потребуется пройти гарантийный процесс Apple.

2. Высушите телефон феном

Чтобы попытаться высушить телефон, попробуйте использовать фен на слабом огне. Если это не сработает, вы также можете попробовать открыть телефон и позволить воздуху циркулировать.

3. Высушите его на солнце

Если ваш iPhone влажный, Face ID может не работать. Чтобы исправить это, вам нужно высушить его как можно больше. Если вы не можете достаточно высушить его с помощью вентилятора или кондиционера, вам нужно использовать фен на слабом огне.

4. Используйте сырой рис

Если ваш телефон поврежден водой, обязательно извлеките аккумулятор и SIM-карту, прежде чем делать что-либо еще. Если у вас есть телефон с поддержкой Face ID, обязательно отключите его, прежде чем убирать на ремонт.

После извлечения аккумулятора и SIM-карты используйте фен или вентилятор, чтобы максимально высушить телефон. Следите за тем, чтобы жидкости не попали на материнскую плату или другие чувствительные детали.

Затем возьмите сырой рис и положите его на поврежденные участки телефона. Убедитесь, что весь рис покрывает поверхность и между ними нет промежутков. Надавите на рис руками, пока он не слипнется.

5. Сброс к заводским настройкам

Если ваш iPhone или iPad не работает после повреждения водой, вам может потребоваться выполнить сброс до заводских настроек. Это удалит все данные на устройстве и восстановит его исходное состояние. Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки телефона:

1. Выключите устройство.
2. Удерживайте кнопки «Домой» и «Режим сна/Пробуждение», пока не появится логотип Apple.
3. Отпустите кнопки и дождитесь появления экрана восстановления.
4. Выберите «Восстановить» в меню на экране и введите пароль, если будет предложено.
5. Ваше устройство перезагрузится, и вам будет представлен новый набор настроек.

Если ваше устройство не включается, попробуйте подключить его к источнику питания, а затем снова включить.

Будет ли гарантия Apple распространяться на iPhone, поврежденный водой?

Ограниченная гарантия Apple сроком на один год не распространяется на повреждения, вызванные попаданием жидкостей, но законы или нормативные акты о защите прав потребителей могут предоставить вам дополнительные права.

Однако, если Face ID был поврежден водой, вероятно, есть физические доказательства, подтверждающие это. Причиной этой проблемы может быть повреждение водой компонентов Face ID или одного из индикаторов контакта с жидкостью. Если это так, Apple не будет предоставлять никаких услуг по ремонту, включая замену батареи.

Из-за типичного использования и воздействия окружающей среды iPhone от Apple могут потерять некоторые из своих водо- и пыленепроницаемых свойств. Бизнес также призывает потребителей не использовать воду под давлением, мыло или любую другую жидкость для своих гаджетов Apple.

Связанный: Почему один AirPod умирает быстрее?

Какие iPhone водонепроницаемы?

Простой ответ: iPhone 7 и новее, включая самый последний iPhone 13, включены. Тем не менее, уровень безопасности, предлагаемый каждым из этих iPhone, сильно различается.

По данным службы поддержки Apple, степень защиты устройства не является одноразовой. Есть большая вероятность, что ваш iPhone 13 выдержит 20-минутное погружение в воду. Однако, если вы продолжите погружать его в воду, уровень его защиты со временем может снизиться.

Водонепроницаемость в iPhone

Различные модели iPhone	Водонепроницаемость	Степень защиты IP
iPhone 13	Около 30 минут – 5,18 метра	ИП 68
iPhone 12/iPhone 12 mini/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max	Около 30 минут — 6 метров	ИП 68
iPhone 11 Pro/iPhone 11 Pro Max	Около 30 минут – 4 метра	ИП 68
iPhone 11	Около 30 минут – 2 метра	ИП 68
iPhone XS/iPhone XS Max	Около 30 минут – 2 метра	ИП 68
iPhone SE (2-го поколения)	Около 30 минут – 1 метр	ИП 67
iPhone XR	Около 30 минут – 1 метр	ИП 67
iPhone X	Около 30 минут – 1 метр	ИП 67
iPhone 8/iPhone 8 Plus	Около 30 минут – 1 метр	ИП 67
iPhone 7/iPhone 7 Plus	Около 30 минут — 1 метр	ИП 67
Оригинальный iPhone для iPhone 6s Plus	Нет	Нет

Как избавиться от конденсата на FACE ID?

Если у вас нет под рукой сырого риса, это средство может быть недоступно. В идеале у вас уже есть что-то под рукой, но если нет, сходите в магазин и купите. Чтобы устранить конденсат, я использовал примерно 200 граммов риса.

На этом этапе рис следует хранить в герметичном контейнере.

• Поместите несколько поглотителей влаги из силикагеля с рисом, чтобы посмотреть, сможете ли вы заставить их поглощать влагу.
• Закопайте свой iPhone в рис, затем плотно закройте контейнер, чтобы пыль не высыпалась.
• Подождите хотя бы пару часов.
• По прошествии длительного времени вы можете проверить, осталась ли на вашем iPhone влага или конденсат. Когда я начал над ним работать, iPhone все еще был влажным.
• Нагрейте рис феном в течение 30-40 секунд, чтобы улучшить его впитывание.

Оставьте iPhone в контейнере на 20 минут, прежде чем снова его закрыть. Наконец-то вся влага была удалена, и iPhone был восстановлен до доаварийного состояния!

По какой-то причине это работает на любом iPhone.

Связанный: Почему Airpods заряжаются так быстро? Узнайте все здесь!

Обновленные новости: Apple теперь может восстанавливать Face ID на вашем iPhone

Apple и ее сервисные партнеры теперь могут чинить Face ID на iPhone без замены всего устройства, что позволяет фирме предлагать потребителям более доступные и экологически чистые варианты устройств ремонт.

Ремонт Face ID теперь можно выполнять без замены всего устройства, согласно недавнему письму Apple, опубликованному в марте 2023 года. На стоимость ремонта влияют поставщики услуг, местоположение и гаджеты. Только iPhone XS и более поздние модели имеют право на новый вариант ремонта. iPhone X Face ID несовместим.

Apple заявила, что новый вариант ремонта теперь недоступен в

• Уругвай
• Тринидад и Тобаго
• Перу
• Парагвай
• Панама
• Мексика
• Гондурас
• Гватемала
• Сальвадор
• Эквадор
• Доминиканская Республика
• Коста-Рика
• Колумбия
• Чили
• Бразилия
• Боливия
• Бермуды
• Барбадос
• Аргентина
• и Венесуэла.

В документе не было указано, когда услуга может быть распространена на другие страны.

Часто задаваемые вопросы

Может ли повреждение водой повлиять на Face ID?

Даже если он работает, наверняка есть доказательства того, что Face ID был изменен водой. Это может быть признаком повреждения водой компонентов Face ID или изменения цвета одного из индикаторов контакта с жидкостью. Решений по ремонту в этом случае нет.

Почему мой Face ID не работает после того, как я его уронил?

Когда Face ID выходит из строя, две наиболее вероятные причины: ваш iPhone упал или экран был починен кем-то, кто повредил компоненты Face ID в своей работе. Вероятно, вам нужно будет устроить ремонт или задуматься о покупке нового гаджета.

Есть ли способ заставить Face ID работать с опущенным iPhone?

Для этого выполните следующие действия:

• Для начала перейдите в меню «Настройки». Зайдите в настройки iPhone.
• После этого выберите Apple ID и пароль. Идентификатор лица и пароль можно найти внизу страницы.
• Нажмите кнопку питания, чтобы сбросить идентификатор лица в раскрывающемся меню.
• Перезагрузите Apple iPhone, если это еще не сделано.
• Еще раз взгляните на параметр Face ID и пароль.

Покрывает ли AppleCare ущерб от воды?

Каждый из ответов. На повреждение водой не распространяется ни годовая гарантия производителя, ни двухлетняя расширенная гарантия AppleCare+. Хотя AppleCare + покрывает ущерб от воды до двух раз, это требует затрат. Повреждение водой не покрывается, независимо от того, какая AppleCare у вас есть для iPhone, застрявшего на жестком сбросе или удалении лица.

В чем причина сбоя Face ID?

Утечка электроэнергии или короткое замыкание могут привести к сбою Face ID, если устройство было повреждено водой или попало во влажную среду. Большинство компонентов Face ID сделаны из стекла. Face ID, скорее всего, станет непригодным для использования, если Apple Inc. прекратит его выпуск.

Может ли замена экрана повлиять на Face ID? Apple заявляет, что

Face ID не будет отключен после ремонта экрана сторонней организацией. В сентябре пользователя iPhone 13 модельного ряда ждал жуткий сюрприз после разборки. Идентификатор лица отключен в новейших iPhone после замены экрана iPhone стороннего производителя.

Наконец, что нужно сделать, чтобы исправить Face ID?

«Почему Face Id не работает после повреждения iPhone водой?» обсуждалось в этом посте. Повреждение аппаратного обеспечения телефона является основным источником этой проблемы.

Только у Apple есть оборудование безопасности для сброса компонентов материнской платы в случае их повреждения. Apple может сделать быстрый ремонт и сервисную замену.

Apple не ремонтирует поврежденные водой платы или компоненты. В этой ситуации вам может понадобиться AppleCare, и он может заменить услуги для вашего iPhone, поврежденного водой.

• MacBook Silver против цвета «серый космос»
• i5 против i7 MacBook Pro: куда вам идти!
• Как зарядить Apple Pencil от iPhone?

Что делать, если ваш смартфон попал в воду

Если ваш смартфон пострадал от воды, это может стать концом линии для вашего устройства.

Однако, если вы будете действовать быстро, чтобы компенсировать потенциальный ущерб, вы сможете спасти свой телефон, но для этого, скорее всего, потребуется помощь опытного специалиста по ремонту смартфонов.

Очевидный первый шаг — как можно быстрее вынуть устройство из воды. То, что произойдет дальше, может помочь свести к минимуму ущерб или, если вы сделаете что-то не так, усугубить ситуацию — потенциально намного хуже.

Действия, которых следует избегать, если ваш смартфон выходит из строя

Некоторые из худших действий, которые вы можете сделать с мокрым электронным устройством, — это те действия, которые, по крайней мере интуитивно, кажутся правильными.

После извлечения устройства из источника влаги немедленно выключите его, если оно все еще работает. Если он не работает, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ включить его. Не трясите его, не дуйте на него, не дуйте в него и не подключайте к сети. Не пытайтесь высушить его с помощью любого источника тепла, например, фена или духовки (да, люди пробовали это).

Теперь о шагах, которые вы должны предпринять, чтобы свести ущерб к минимуму….

Удалите все съемные компоненты

Если ваше устройство находится в футляре, немедленно снимите его. Если влага попала внутрь корпуса, она может попасть внутрь вашего смартфона.

В зависимости от вашего устройства вы можете извлечь аккумулятор, SIM-карту или карту памяти. Если вы можете открыть устройство, сделайте это как можно быстрее.

Удалите остатки влаги

С помощью ткани из микрофибры или бумажного полотенца (без ворсинок или волокон, которые могут попасть в ваше устройство), аккуратно промокните всю видимую влагу.

Если у вас есть небольшой электронный пылесос, вы также можете попробовать использовать его для удаления влаги. Не используйте сжатый воздух и не дуйте на устройство, так как это может привести к проникновению влаги в чувствительные электронные компоненты.

Упакуйте устройство в рис

Используя герметичный контейнер или пакет с застежкой, погрузите смартфон в сырой рис.

Лучше всего подойдет длиннозернистый рис, но вы можете использовать все, что окажется под рукой, за исключением риса быстрого приготовления и приправленного риса. Оба этих продукта могут содержать мелкие частицы, которые могут попасть в электронные компоненты и вызвать дополнительные проблемы.

Оставьте свой телефон в рисе, пока вы не сможете передать его специалисту по ремонту смартфонов.

Обратитесь к специалисту по ремонту смартфонов

Не поддавайтесь желанию подождать и посмотреть, высохнет ли ваш телефон и вернется ли он к жизни. Возможно, вы не получили всю влагу изнутри устройства, особенно если у вас есть iPhone или другая модель, которую нелегко открыть.