Удаленная настройка компьютера

Удаленная настройка компьютера

Всем давно известно, что компьютер – это не просто некоторое количество металлических запчастей и микросхем, которые благодаря тому, что связаны между собой, имею возможность полноценно функционировать. Компьютере – это своего рода совокупность физических комплектующих и программного обеспечения, которые при правильной настройке, могут позволить любому пользователю комфортно работать или развлекаться. Вот только если копнуть немного глубже, то станет понятно, что даже не смотря на то, что сей час достаточно большое количество современных и даже инновационных комплектующих для ПК, которые практически идеально сочетаются с самыми последними разработками в мире программного обеспечения, все равно возникают некоторые конфликтные ситуации, при которых, мало грамотный в плане использования компьютера пользователь, оказывается в ситуации, при которой у него что-то не работает. Именно по этой причине, мы решили внедрить новую услугу на нашем интернет портале, которая получила весьма кричащее название

Удаленная настройка компьютера и как следствие, стала весьма популярна среди тех, кто периодически нуждается в компьютерной помощи, но при этом, не имеет желания вызывать на дом ПК мастера или же вести системный блок в ПК сервис.

Основные преимущества использования услуги «Удаленная настройка компьютера»

• Самым большим и неоспорим преимуществом данной услуги является то, что любой человек может воспользоваться ею в том месте, где установлен его компьютер. Таким образом, вам не придется нести или вести свой компьютер куда-то, вы имеет возможность заказать выполнение конкретных ПК работ удаленно.
• Очень важным моментом при использование данной услуги является и то, что вам не придется контактировать физически с совершенно незнакомыми вам людьми, который придут к вам домой и вы потом будите переживать, чтоб нечего не пропало из дома или же вас потом не ограбили. Человек, который будут заниматься настройкой программного обеспечения на вашем компьютере удаленно, не будет: вас видеть, не будет знать вашего адреса и тп., он просто будет выполнять работу по настройке программного обеспечения в компьютере и не более того.
• Скорость выполнения удаленной настройки компьютера во много раз быстрее, чем скорость работы при вызове ПК мастера к себе домой или же при отправке компьютера в ПК сервис. Именно за счет того, что вы и сотрудник нашего проекта не будите тратить время на: дорогу, ненужные разговоры, общение с третьими лицами, которые хотят просто что-то уточнить по ремонту и тп., скорость настройки возрастает в разы и занимает с момента первого сообщения до окончания выполнения работ нашей службе удаленной поддержки пользователей, всего несколько часов.
• Вся выполняемая работа мастером, будет протекать в вашем присутствии и вы сможете самостоятельно отслеживать все его действия, так как любой клик мышкой и даже движущийся курсор, вы будите видеть визуально в реальном времени. Таким образом, вы можете быть уверены, что посторонний человек не залезет в тот раздел вашего жесткого диска, который не кто кроме вас не должен видеть, да и вообще, все действия со стороны удаленной настройка компьютера будут протекать только под вашим контролем.
• После проведения конкретных манипуляций связанных с настройкой программного обеспечения, вам будет предложено, тут же проверить работоспособность программ по которым проводились работы, что так же является неотъемлемым плюсом, который зачастую не могут вам предложить ПК сервисы, где просто отдается компьютер после «ремонта» и говорится, что: «Все работает на 100%…» А по факту, клиент уже дома видит, что не все так прекрасно, как ему это описали.
• Безопасность ваших конфиденциальных данных при удаленной настройке компьютера гарантируется, так как во время работы будет использоваться одна из лучших программ на сегодняшний день – TeamViewer. Благодаря данному софту, производится удаленное подключение вашего компьютера по средства ввода секретного кода, который будет известен только вам и сервис мастеру, который будет производить настройку программного обеспечения на вашем компьютере. Как только все работу будут окончены, связь между компьютером мастера и вашим ПК будет разорвана, что не позволит больше мастеру из нашего сервиса подключиться к вашему компьютеру без в вода с вашей стороны секретного ключа активации.
• Фиксированная стоимость выполняемых услуг – это тоже огромный плюс, так как изначально вы оговариваете то, что вам необходимо выполнить и по итогу получаете 100% выполненную работу по окончанию которой, вас не попросят заплатить еще, так как были выполнены какие-то дополнительные работы. У нас все максимально прозрачно для клиента, что дает возможность ему не беспокоиться о том, что его могут ждать дополнительные траты, на которые он совершенно не рассчитывает.

Почему с нами безопасно работать?

• Основным преимуществом безопасности работы с нами, является то, что мы не собираем не какие дополнительные сведения о своих клиентах и все работы производятся не посредственно в удаленном присутствии клиента.
• Мы не используем сомнительное программное обеспечения во время работы. Мы работаем только с лицензионными программами, что дает нам практически не ограниченные возможности во время настройки ПО.
• Мы не пытаемся установить клиенту дополнительный софт за который ему придется платить, так как мы производим работу только в оговоренных рамках и не более того.
• Мы сводим на минимум физический контакт людей, что дает возможность ограничить клиента и исполнителя от нежелательного общения и совместного времяпрепровождения пока выполняется работа исполнителем.

Вывод…

Надеемся, что прочитав все вышеописанное, вы поняли, что сама по себе услуга удаленная настройка компьютера весьма практична и удобна в использование, но при условии, что к ней имеется профессиональный подход, которым мы, как раз имеем возможность предложить всем тем, кто в нем нуждается.

Более 99% процентов наших клиентов обращаются к нам за помощью вновь, так как их устраивает то, как мы работаем и какой ценник за выполнения тех или иных работ мы просим оплатить. Кроме того, все те же благодарные клиенты, достаточно часто оставляют положительные отзывы о проделанной нами работе и рассказывают о нашей услуге друзьям и знакомым, которые так же становятся нашими клиентами. Таким образом «сарафанное радио» в котором рассказывается о качестве предоставляемых нами услуг – это лучшая благодарность, которую мы получаем от всех, с кем сотрудничаем.

Доминируй. Властвуй. Управляй ПК удаленно | Блог

Помочь подруге переустановить систему или спасти маму в другом городе от «Ой, все сломалось!», установить коллегам Word и пасьянс. Все это можно делать, вообще не вставая с дивана (ну, или офисного кресла). Как? Удаленным подключением, конечно.

Что это

Программы для удаленного управления компьютером помогут подключиться к любому ПК, где бы он ни находился. Такие решения позволяют работать (администрировать, пользоваться, настраивать и т.д.) с ПК, который физически находится далеко от вас (при условии согласия на это его владельца).

Зачем это нужно

Не для хакерских атак, не для похищения данных и не для слежки за другими людьми. Эти программы позволят пользователю, находящемуся, скажем, в одном городе/районе/кабинете, подключиться к компьютеру в другом городе/районе/кабинете. И никуда при этом ехать или идти не нужно.

Так работают некоторые службы поддержки: программное обеспечение продается по всей стране, а проблемы по его настройке решаются удаленно. Это удешевляет процесс и ускоряет работы по сопровождению ПО – не надо ждать сервисного инженера, настраивающего или обновляющего программы, не надо оплачивать его поездки и т.д. 

Даже в стенах одного предприятия можно со своего рабочего места подключаться к компьютерам в любом другом отделе, например, когда «они ничего не нажимали, оно само сломалось». Все починить удаленно и не мотать друг другу нервы.

Или можно подключиться к компьютеру родителей в другом городе и помочь зарегаться в Одноклассниках…

Как это работает

Для начала на оба компьютера нужно установить специальную программу. Удаленное управление возможно выполнять и со смартфона или планшета, но это менее удобно по разным причинам. Также есть варианты программ, не требующих установки, но они будут иметь определенные ограничения прав доступа. В любом случае, на устройства нужно устанавливать одинаковое ПО. И обязательным условием является подключение обоих компьютеров к интернету. После установки каждой машине программа присваивает определенный номер (ID) и код (пароль).

(на фото на заднем плане рабочий стол ПК, с которого осуществляется удаленное управление, а в открытом окне рабочий стол удаленного компьютера, на котором запущена программа TeamViewer 14.)

Для того чтобы подключиться к удаленному компьютеру, на обеих машинах запускается установленная программа. Пользователь, ПК которого необходимо настроить, должен сообщить идентификационные данные (ID и пароль), назначенные программой, тому, кто будет настраивать его машину (например, вам). Вы вводите полученные ID и пароль машины, которую будете настраивать, в своей программе и подключаетесь к ПК, находящемуся в другом месте (кабинете/городе/стране). 

На экране вашего компьютера откроется окно, на котором будет отображен рабочий стол другой машины. И вы сможете управлять им (настраивать, открывать-закрывать папки, устанавливать-удалять программы и т. д.) как своим собственным. 

Какие бывают

Программ для удаленного управления компьютером много. Конечно, каждый выбирает ту, с которой ему удобней работать. Критерии выбора зависят от многих причин, включая банальное «нравится/не нравится». Вот несколько популярных программ: 

1.    TeamViewer

Программа от немецкого концерна. Мультиязычная (включая русский язык). Работает с большинством популярных ОС: Windows, Linux, Mac OS X, Android и iOS. Для личного использования программа бесплатная, для организаций нужно покупать лицензию. Множество вариантов работы: контроль, обмен файлами, видеосвязь, конференции, доступ через прямое соединение или посредством веб-браузера. 

Скачать программу можно с официального сайта. Он мультиязычен, понятен и предлагает постоянную поддержку своего продукта и всяческую помощь пользователям. И утверждает, что является самым популярным в мире решением по удаленной поддержке.

Официальный сайт

 

2.    AeroAdmin

Многофункциональная, надежная, простая в работе и установке программа. Полностью бесплатная, включая коммерческое использование. Но есть платный вариант с расширенным функционалом. Кроме удаленного управления есть функции мониторинга и контроля, проведения онлайн совещаний и семинаров, ограничение доступа и др. Программа работает с Windows, Mac OS и Linux. Официальный сайт понятный и простой, есть русская версия. Скачивание и установка быстрые. 

Официальный сайт

3.    AnyDesk 

Работает с платформами Windows, macOS, Linux, FreeBSD, iOS, Android. Есть русская версия сайта. Запускается быстро, установка и регистрация не требуются. Для личного использования программа бесплатная. Основные функции схожи с подобным ПО – удаленное управление, безопасные соединения, передача файлов. По сути, программа простая, без лишних (соответственно, тяжелых и запутывающих работу) приложений.

Официальный сайт 

4.    Ammyy Admin

Программа многофункциональная: кроме непосредственно удаленного администрирования предлагает возможность удаленной поддержки, проведения онлайн презентаций, обмен информацией или общение между пользователями. Для некоммерческого использования программа бесплатная, но базовые версии могут иметь ограничение по часам использования в месяц. Сайт русскоязычный, информация понятная. Работает с Windows.

Правда, антивирусы считают, что это ПО может быть опасно. В списке причин – возможность незаметного подключения и присутствие файлов (в составе установочных), влияющих на безопасность ПК. Однако программа популярная, поэтому многие пользователи не обращают внимания на предупреждения антивируса.

Официальный сайт

5.    Radmin

Авторы заявляют, что их программа – одна из самых надежных и безопасных. Среди пользователей называют даже правительственные и военные структуры. Применяется для удаленной техподдержки, администрирования и доступа к ПК из любой точки мира.

Программа условно бесплатная. Есть полнофункциональный триал на короткое время, но далее придется покупать лицензию. Оплата однократная, и потом вы получаете программу в бессрочное пользование. Сайт русскоязычный, информация на нем доступная. Работает с Windows. 

Официальный сайт

6.    Remote Manipulator System

Проект российский. Есть бесплатная схема лицензирования, есть платные варианты лицензий (но пожизненные, т. е. одноразовый платеж без всяких  последующих доплат). Кроме удаленного управления доступны передача файлов, чат, Wake-On-LAN и другие варианты. Программа работает с Windows и Android. 

Официальный сайт

Есть еще много других программ для удаленного управления компьютером, которые без труда можно найти в сети. Все они имеют схожие функции и отличаются дополнительными возможностями в виде веб-версий, поддержки различного числа администрируемых ПК, совместимостью и прочими характеристиками. 

Плюсы и минусы

Несмотря на явную пользу подобных программ, они имеют некоторые минусы. Среди частых претензий пользователи называют:

•    возможные ограничения бесплатных версий при наличии платных лицензий; 

•    необходимость предоставления доступа к файлам на ПК, которым управляют удаленно, и, соответственно, возможные проблемы безопасности личных данных и рабочих систем;

•    нестабильность работы, возникающая из-за сторонних причин: слабое интернет-соединение, низкая производительность ПК.

Однако любые минусы перевешивает основное предназначение этих программ: они позволяют сберечь ваше время, деньги и нервы. Вы можете управлять другими компьютерами, не вставая со своего рабочего места. Даже если это ваш диван.

 

Удаленная настройка компьютера — что входит в перечень услуг? Возможности и способы удаленной настройки.

Перечень услуг

В магазинах компьютеры продаются с уже установленной операционной системой и стандартным набором программ и драйверов. При необходимости можно воспользоваться услугами выездного специалиста на дом. Приехав к вам, выездной инженер настраивает ваш компьютер по вашему желанию. 

В список услуг многих выездных специалистов входит так же и удаленная настройка компьютера. Мастер подключается к вашему компьютеру и осуществляет все необходимые действия вне вашего дома, например из своего офиса.

Это позволяет выполнить заявку практически в любое время суток, заказчик не суетится приемом гостя в дом, а самое главное – это осуществляется оперативно.

В стандартную настройку компьютера входит:

• установка драйверов (веб-камеры, внешней видеокарты, звуковой карты, принтера или другого периферийного оборудования)
• установка и настройка антивируса, продление антивируса, установка программ для просмотра видео и записи видео на DVD-диски
• установка различного рода конвертеров и программы для чтения различных форматов и т.д. 

Самое главное – удобство обслуживания клиента и безопасность его данных. Мастера не используют незащищенные соединения и недоработанные программы. Современный софт включает шифрование данных и посредством пароля предотвращает незаметное управление компьютером клиента третьим лицом.

Программы для удаленной настройки

Для оказания помощи нужно чтобы у заказчика и исполнителя на компьютере была установлена одна и так же программа для удаленной настройки компьютера. Вообще, такого рода программы очень универсальны и широко используются не только для того, чтоб настроить удаленный компьютер. Например, подключившись к рабочему столу своего товарища, можно помочь ему разобраться в фотошопе или автокаде. Перечислим 4 популярные программы такого назначения:

• TeamViewer – о ней мы поговорим ниже.
• LiteManager – позволяет круглосуточно обслуживать удаленный компьютер, без дополнительных модулей.
• Ammy admin – более простой вариант программы TeamViewer, подойдет для несложных настроек, это программа скорее для разового подключения.
• RAdmin – подойдет для системного администрирования.

Тип подходящей под ваши задачи программы вам подскажет мастер, который будет настраивать ваш аппарат. Есть много программ, но не все они современны. Что более важно, на некоторые продается только годовая лицензия, что неэкономично.

Как настроить роутер tp link вы можете узнать в этой статье. Если Вы хотите вернуть компьютер к заводским настройкам, то полезный материал есть тут.

Самой распространенной программой для подключения к удаленному компьютеру является программа TeamViewer. Пользоваться ею очень просто. Заказчик должен запустить эту программу на своем компьютере. Программа выдаст окно с набором символов, которые являются кодом доступа. Этот код доступа нужно передать (созвонившись по телефону или скайпу) исполнителю. Исполнитель, запустив TeamViewer на своем компьютере, вводит код доступа и после одобрения заказчика, подключается к удаленному рабочему столу. Код доступа генерируется программой, является одноразовым и уникальным, поэтому несанкционированное подключение исключено.

Удаленная настройка или вызов мастера на дом?

 

Удаленная помощь в настройке компьютера, как правило, предоставляется постоянным и надежным клиентам. Безусловно, это самый быстрый, а порой и самый удобный способ настроить компьютер на расстоянии. 

При выезде на дом выездной специалист осуществляет диагностику компьютера, при необходимости проводит чистку от пыли и замену теплопроводящей пасты.

Чистка от пыли и замены термопасты являются комплексом процедур, которые необходимо проводить ежегодно. Пренебрегать этим не рекомендуется.

Пыль забивается в радиатор процессора, вследствие этого ухудшается теплоотдача и процессор работает в нагрузку. Пользователь ощущает существенные торможения и задумчивость в работе компьютера. Наличие пыли в радиаторе внешней видеокарты может привести к перегреву видео-чипа. Пользователь заметит странности при просмотре видео. Перегрев чипа влечет выход из строя видеокарты. Несвоевременная замена термопасты на процессоре приведет к перегреву процессора и выходу его из строя. 

Как видим, компьютер — это машина, которая нуждается в своевременном обслуживании и настройке. Специалист, выехав на дом или подключившись удаленно, сможет осуществить необходимые настройки, оптимизацию системы и, возможно, может заметить сбои в работе компьютера. Регулярное обслуживание и чистка позволит работать компьютеру быстрее и продлит долговечность его комплектующих, что в свою очередь сэкономит ваши средства.

Удаленная компьютерная помощь – это безопасно, быстро и современно!

Сервисный центр «Настройка ПК» предлагает Вашему вниманию современную услугу компьютерной помощи. Ее особенность заключается в том, что присутствие мастера у Вас дома не обязательно. Мы подключимся к Вашему компьютеру через интернет и устраним неполадки удаленно, то есть на расстоянии. Во-первых, это очень быстро, во-вторых, это удобно и для Вас, и для нас, в-третьих, это экономно: Вы не платите за выезд мастера и не тратите свое время на личное присутствие. Для того что бы мы смогли Вам помочь, Вы должны скачать специальное программное обеспечение, которое находится чуть ниже и связаться с нашим мастером.

 

Перечень проблем, от которых мы избавим Вас удаленно:

• Удаление вирусов. Выезд мастера для этого нетрудного дела необязателен и вовсе. Мы с легкостью чистим компьютеры от вредоносных программ удаленно. Трояны, черви, вирусы-баннеры (мешают нормальному пользованию браузером), всплывающая реклама и пр. Удаление вирусов онлайн – это около получаса работы.
• Настройка IP—камер. Мы выполнили уже не один десяток подобных заказов, поэтому можем заявить о том, что настроить ip-камеру можно и удаленно. Специалист подключится к камере и отладит все необходимые параметры через интернет. 
• Установка/Удаление программ. Системный реестр засоряется за счет установки новых программ. Не всегда удается самостоятельно полностью избавиться от ПО. Наши специалисты не только почистят Ваш компьютер от ненужных программ, но и правильно установят новые.
• Оптимизация работы системы. Производительность операционной системы зависит от множества факторов: заполнение реестра, вирусная активность, засорение жёсткого диска и автозапуска системы, перегрузка оперативной памяти и пр. Наш специалист подключится к Вашему компьютеру онлайн, установит причину снижения производительности и устранит ее.
• Освобождение памяти на жёстком диске. Мы знаем, где скапливается системный «мусор». Файлы, которые хранятся без надобности будут удалены. Производительность компьютера заметно улучшится, и станет больше свободного места на жёстком диске. 

Эти и многие другие вопросы мы можем решить на расстоянии, с помощью интернета.

Удаленная компьютерная помощь – это очень удобно.

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефону и Вы убедитесь в этом сами!

Оставить заявку на помощь онлайн

Заполните форму, менеджер ответит вам в течение 5 минут.

Пожалуйста, заполните обязательные поля.

Удаленный доступ

RMS — это продукт осуществляющий быстрый и безопасный удаленный доступ к рабочему столу удаленного компьютера. Удаленный компьютер может быть расположен, как в гостиной вашего дома, так и на другом материке.

Удаленное управление рабочим столом

Наиболее часто используемый режим соединения — «Удаленное управление» или «Просмотр». Этот режим позволяет вам видеть удаленный рабочий стол и управлять клавиатурой и мышью удаленного ПК. Благодаря уникальной технологии захвата, RMS — один из самых быстрых продуктов, с удаленным рабочим столом можно работать в режиме реального времени.

Удаленное управление рабочим столом

По центру в верху окна с удаленным экраном расположена всплывающая панель инструментов, которая содержит ряд часто используемых действий: настройка соединения, вызов другого режима, выбор текущего монитора и т.д. Данный режим поддерживает технологию «Drag & Drop» — перетаскивание файлов и папок непосредственно на удаленный рабочий стол и наоборот. Не нужно запускать файловый менеджер, чтобы выполнить простую файловую операцию. Используйте привычное перетаскивание.

Передача файлов

RMS предоставляет весьма продвинутый файловый менеджер, который позволяет получить доступ к файловой системе удаленного компьютера. Режим «Файловый менеджер» выполнен в виде окна, разделенного на две панели по вертикали, интерфейс будет привычен пользователям других известных файловых менеджеров.

Файловый менеджер

• Поддержка всех базовых файловых операция — копирование, перемещение, удаление и т.д.
• Встроенная «интеллектуальная докачка» файлов. Эта возможность включена всегда при замене (перезаписи) файлов. При операции замены файлов, будут непосредственно «физически» заменены только не совпадающие части.
• Режим вкладок позволяет открыть в одном окне файлового менеджера сразу несколько соединения с различными ПК. Возможны файловые операции между удаленными компьютерами, а не только между локальным и удаленным. Вкладки легко упорядочиваются перетаскиванием.
• Все данные, при передаче, сжимаются и шифруются, для экономии сетевого трафика.
• Файловый менеджер полностью поддерживает интеграцию «Drag & Drop» (перетаскивание файлов и папок) с другими приложениями и системой.

Список компьютеров и структура сети

Если вы используете RMS для доступа к сотням (или даже тысячам) рабочих станций, группировка соединений в иерархическую структуру — самый удобный способ организации. Вы можете создать структуру, содержащую, к примеру, список городов, в которых есть подразделения вашей организации. В свою очередь, для каждого города можно создать директорию, содержащую список подразделений, находящихся в данном городе. Структура может быть сколь угодно сложной или простой. Если Viewer находится внутри домена (или к нему явно подключен домен) — доступно все дерево Active Directory, т.е. структуру и соединения не нужно создавать вручную.

Active Directory

Еще одной интересной особенностью являются т.н. «эскизы экранов» удаленных компьютеров. Для всех авторизованных соединений (удаленных ПК) отображаются уменьшенные изображение их рабочих столов, которые обновляются через заданный промежуток времени. Размер и частоту обновления этих эскизов можно менять. Также, если навести указатель мыши на такой эскиз и задержать его на несколько секунд, появится всплывающее окно с увеличенной копией данного эскиза.

Сопровождаемые и не сопровождаемые ПК

Сопровождаемый компьютер — это ПК, за которым работает оператор. Например, компьютер бухгалтера, дизайнера, менеджера. Не сопровождаемый компьютер — это ПК, за которым, соответственно, нет оператора. Обычно это различного рода сервера — веб-сервер, файловый сервер, контроллер домена и т.д. RMS хорошо подходит, как для администрирования сопровождаемых ПК, так и не сопровождаемых. По умолчанию RMS Host предоставляет полный контроль над удаленным компьютером. Вы можете контролировать экран, клавиатуру, мышь, файлы, процессы, службы, питание и многое другое без каких-либо ограничений. Компьютер можно даже перезагрузить в безопасном режиме. Настройки Хоста можно защитить паролем от изменений. Это все удобно для администрирование не сопровождаемых ПК. Однако, если за компьютером работает живой пользователь, такой подход не всегда годится. Пользователя может не устраивать тот факт, что к его ПК можно подключится в любой момент без предупреждения. На этот случай Хост можно настроить таким образом, чтобы, при попытке авторизации удаленного администратора, запрашивалось разрешение на доступ у пользователя, который работает за компьютером. Также можно ограничить список режимов соединения. Например, запретить доступ к файловой системе. Для администрирования пользователей вне организации или же оказания удаленной поддержки есть специальный модуль — Агент. Это специальная версия Хоста, которую можно запускать без установки и прав администратора. Удаленный пользователь в любой момент может прекратить сеанс, просто закрыв программу.

Подтверждение соединения

Когда данная функция включена, программа показывает удаленному пользователю сообщение с запросом на доступ к данному удаленному ПК. Удаленный пользователь может принять или отвергнуть запрос на соединение. В настройках можно указать промежуток времени, через который запрос будет автоматически отвергнут или принят, также можно запретить отображение запроса, если в момент соединения с удаленным ПК не работает интерактивный пользователь.

Подтверждение соединения

Данная функция удобна для различных служб поддержки. Незнакомый клиент может чувствовать себя некомфортно, зная, что к его компьютеру без спроса может кто-то подключиться.

Работа при сложной топологии сети

RMS — это весьма гибкая утилита для удаленного администрирования, которая может работать в самых различных сетях, со сложной топологией и структурой. Внутри корпоративной или локальной сети обычно все просто. В настройках соединения указывается IP адрес или DNS имя нужного ПК и готово — можно соединяться. Но что делать, если удаленный компьютер закрыт сетевым экраном или NAT? На помощь приходит наша технология Internet-ID. На удаленном Хосте можно, буквально двумя щелчками мыши, получить уникальный ID, который будет затем на постоянной основе привязан к данному Хосту. Затем указать этот ID в настройках соединения на стороне администратора. Все — можно работать. Это не намного сложнее, чем соединение по IP адресу, однако позволяет легко решать многие рутинные проблемы системного администрирования, и обходиться без «проброса портов» и прочих приемов. Также доступно т.н. «каскадное» соединение (соединение через другой Хост) и обратное соединение (более старая и менее удобная версия Internet-ID). Данные режимы соединения заинтересуют продвинутых специалистов в области построения сетей.

Гибкая настройка прав доступа

RMS предоставляет возможность разграничивать права удаленного доступа к удаленному компьютеру по режимам и пользователям.

Система безопасности RMS

Помимо встроенной системы учетных записей RMS, поддерживается также система разграничения прав для Windows пользователей, при авторизации на основе NTLM. Это особенно полезно в доменных сетях.

Система безопасности NTLM

Блокировка экрана и устройств ввода

Функция блокировки устройств ввода (клавиатура, мышь) является обязательной для любого современного программного обеспечения для удаленного доступа. Данная функция позволяет заблокировать клавиатуру и мышь удаленного компьютера таким образом, чтобы удаленный пользователь не мешал специалисту поддержки работать с удаленным компьютером.

Блокировка экрана и устройств ввода

Функция блокировки экрана позволяет скрыть экран удаленного компьютера от пользователя, который находится непосредственно у его монитора. Дополнительно можно выбрать изображение, надпись или веб-страницу, которая будет отображаться на удаленном мониторе на время блокировки. Вы можете настроить блокировку устройств ввода и экрана, как перед установкой соединения, так и во время работы с удаленным рабочим столом.

Работа с несколькими компьютерами одновременно

RMS поддерживает неограниченное количество одновременно работающих подключений к рабочим столам удаленных компьютеров.

• Клиент (Viewer) может работать с несколькими удаленными Хостами одновременно (удобный интерфейс на основе «вкладок» облегчает эту задачу).
• Хост (Host) может принимать соединения от нескольких Клиентов одновременно. Например, несколько администраторов могут подключиться к одному и тому же Хосту.
• Одновременное подключение поддерживают все режимы соединений.

Настройка качества картинки и экономичный режим

При работе внутри локальной или быстрой сети, эти настройки можно не менять — программа будет работать в режиме реального времени. Однако, если канал соединения узкий, то имеет смысл уменьшить количество цветов, передаваемой по сети картинки, а также включить т.н. «экономичный режим». В медленной сети рекомендуется выбрать 256 битный цвет и включить экономичный режим. Также можно ограничить FPS. Это позволит весьма комфортно осуществлять удаленный доступ даже через GPRS.

Удаленная печать

Данная функция позволяет распечатывать документы удаленного компьютера на локальном принтере. Если раньше для этого необходимо было скопировать сам документ на локальный компьютер, затем открыть его в приложении, которое поддерживает данный тип документа, и только потом распечатать, то теперь все намного проще.

Удаленная печать

Больше нет необходимости устанавливать нужное приложение на локальный компьютер и копировать файлы (тем более, что это далеко не всегда возможно). Вы можете распечатать документ удаленно, на специальном виртуальном принтере RMS. Данные будут автоматически переданы на локальный компьютер (Viewer), и вы сможете их распечатать на любом доступном принтере.