Почему упала скорость интернета, что делать?

Причин низкой скорости на вашем оборудовании может быть великое множество, попробуем их разобрать и систематизировать. Прежде всего, конечно, требуется замерить скорость на одном из серверов. К примеру speedtest.net. После замера скорости могут быть два варианта: скорость соответствует тарифу, или же нет.

Разберем варианты, когда скорость не соответствует тарифу

1. Сетевая карта компьютера.

Начнем с самого главного — сетевой карты вашего компьютера

Она может работать в нескольких режимах по скорости (10,100,1000), так и по дуплексу (full duplex — одновременная передача и прием данных, half-duplex — попеременная передача/прием данных). Для нормальной работы интернета и отсутствия проблем со скоростью сетевая карта должна работать на скорости не менее 100 в режиме full duplex. Для начала, требуется зайти в состояние подключения по локальной сети и посмотреть, на какой скорости оно работает.

Если скорость там менее 100, то можно попытаться поправить ее вручную:

В случае если после изменения настроек интернет вообще перестал подключаться (появился красный крест на подключении по локальной сети), позвоните в службу технической поддержки по телефону +7(495) 488-70-57.

2. Большой поток трафика на устройства.

Проблемы со скоростью могут быть вызваны большим потоком трафика на ваши устройства. Вызвано это может быть вирусами, программами, которые что-либо скачивают из сети интернет, либо постоянно обновляются.

Всегда следует учитывать, что с запущенным торрент-клиентом ваша скорость вряд ли когда-либо будет высокой, даже если вы и не ставили скачиваться что-либо. Поэтому, если сильно тормозит интернет и запущен торрент, отключите его.

• Некоторые программы (антивирус, windows, фотошоп и т.п.) имеют свойство автоматически скачивать обновления, что также может быть причиной низкой скорости, но в случае с ними, проблема не будет постоянной.

• Наконец, большое количество трафика и попыток установить соединения может быть вызвано вирусами. Запустите проверку на вирусы вашего устройства с помощью антивируса. Если он не установлен, установите его.

• Низкая скорость может быть связана с работой фаервола, которые «на лету» проверяет весь трафик, поступающий на ваш компьютер. Некоторые программы загружают ПК сильнее, некоторые слабее. Можно попробовать сменить фаервол на другой.

• Нелицензионная ОС. При установке нелицензионной ОС проблемы могут быть с чем угодно, в т.ч. и со скоростью.

3. Установлен Wi-Fi-роутер.

Все предыдущие советы подойдут и к ситуации с роутером, но тут нужно учитывать ряд определенных факторов:

• проверьте, чтобы роутер был установлен не рядом с радио-телефоном (базой), холодильником, микроволновкой или другим устройством, которое бы создавало сильное электро-магнитное поле;

• желательно, чтобы между роутером и конечными устройствами (ноутбуки/планшеты) было как можно меньше железо-бетонных перегородок. Чем их больше, тем хуже связь;

• нужно просмотреть технические характеристики устройств (обычно написано на коробке, либо в инструкции), которые подключаются к роутеру. Если у вас будут подключен устройства с разными стандартами (допустим на вашем ноутбуке установлен вайфай стандарта IEEE 802.11n (150 Мбит/с), а на вашем планшете используется более худший вайфай стандарта IEEE 802.11g, который обеспечивает пропускную способность 54 мбит/с), то роутер выберет скорость работы согласно самому медленному устройству, подключенному к нему;

• связь по вайфай работает только в полудуплексном режиме, то есть роутер не может одновременно передавать на ноутбук информацию и принимать с него, поэтому при стандарте IEEE 802.11g и теоретической скорости 54 мбит/с реальная скорость будет не больше 25-30 мбит/с, так же и при стандарте IEEE 802.11n и 150 Мбит/с реальная скорость будет около 70 мбит/с;

• если у вас роутер и адаптер на ноутбуке поддерживают стандарт 802. 11n, но метод безопасности установлен WEP или WPA/TKIP, то скорость будет выдаваться как и при использовании стандарта 802.11g (54 Мбит/с), поэтому нужно в настройках устройства выставлять WPA/AES или лучше WPA2/AES. Настроить метод безопасности можно в разделе настроек роутера, который называется безопасность вайфай сети, например для роутера ТП-линк этот раздел выгляди так:

Настройки для большинства роутеров вы можете найти в Интернете по конкретной модели или в инструкции к устройству.

• На частичное или полное отсутствие связи может влиять канал, выставленный в настройках вайфая на роутере. Некоторые устройства могут не видеть ваш вайфай, потому что в России доступно 13 каналов вайфай, а в Америке 11 каналов. Соответственно, если ваш роутер автоматически выберет 12 или 13 канал (он делает это автоматически, в зависимости от других роутеров вокруг), то устройства, например из США, не будут видеть точку доступа, либо может наблюдаться низкая скорость. В таком случае может потребоваться в настройках роутера поменять канал.

• Нужно поменять пункт Channel (Канал в русской версии интерфейса) с состояния Auto (Авто) на цифру с 1 до 11 (так же можно попробовать менять эти каналы при низкой скорости, возможно кто-то в радиусе действия вайфая тоже выставил данный канал и он будет вам мешать).

• Низкая скорость соединения может быть также следствием плохой совместимости драйверов различных производителей оборудования Wi-Fi. Нередки случаи, когда установив другую версию драйвера беспроводного адаптера от его производителя или от производителя используемого в нем чипсета, можно получить существенное увеличение скорости.

Теперь разберем частные проблемы (т.е. когда со скоростью вроде как все нормально)

1. Медленно открываются страницы.

Первым делом также проверьте, запущен ли у вас торрент или программа типа MediaGet.

Значок этой программы можно найти справа внизу экрана рядом с часами:
(mTorrent):

• Почистите кэш браузера.

• Попробуйте воспользоваться другим браузером.

• Отключите ваш сетевой экран, либо отключите сканирование http-трафика вашим антивирусом.

2. Медленно воспроизводится видео в интернете.

• Первым делом следует обновить ваш флэш-плеер до последней версии. Взять его можно здесь.

• Закройте программы типа торрентов, скайпа и т.п.

• Проверьте загрузку с отключенным антивирусом.

• Почистить кэш браузера и удалить файлы cookie. ( Пример)

• Проверить связь с другого браузера.

• Проблема также может быть в производительности компьютера — свободном месте на жестком диске, выделении оперативной памяти.

3. Проблемы в онлайн-играх.

При проблемах в онлайн-играх также может быть несколько вариантов. Первым делом требуется запустить ping до сервера, на котором вы играете. Делается это следующим образом:

1. Проходите по пути: «Пуск — Все программы — Стандартные — Командная строка». Там набираете команду ping x.x.x.x, где x.x.x.x — IP-адрес, либо имя сервера, на котором вы играете.
2. После прохождения данной команды вам покажет статистику — сколько пакетов было отправлено и сколько ответов было получено.

При потерях (т.е. отправлено больше, чем получено) необходимо сделать команду tracert x.x.x.x, которая проверит доступность устройств на пути к вашему серверу и прислать результаты трассировки (скриншот, например) на почтовый адрес support@gigavider. ru

При больших задержках до конечного сервера следует, в первую очередь, учесть где этот сервер располагается. Задержки >200мс до серверов в какой-нибудь Северной Америке — это нормально и как-то их изменить не получится.

Возможные причины низкой скорости интернета

Несмотря на то, что период модемов и первых безлимитных тарифов уже прошёл, а современные тарифы интернета у большинства провайдеров подразумевают большие скорости в 50 мегабит и выше, проблема скорости Интернета остаётся и по сей день. По-прежнему время от времени в самый неподходящий момент возникают вопросы:

«Почему Интернет тормозит? Почему у меня низкая скорость Интернет? В чем может быть причина низкой скорости Интернета при таких больших скоростях, которые обещает провайдер?». Разберёмся!.

1. Проблема с браузером.
Вы привыкли работать только с одним браузером? Можете ли вы допустить, что браузер как и любая другая программа может в какой-то момент дать сбой: вроде бы и открывается, но всё как-то не так стало?

Решение: Попробуйте открыть сайты в другом браузере. Вариантов много и все они бесплатные и легко находятся через поиск в интернете: Opera, Google Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер, Амиго и др., либо Вы можете сбросить настройки своего браузера или переустановить его.

***



2. Торрент-клиент или онлайн-игра отбирают всю скорость на себя.
Если вы поклонник онлайн игр, любите качать фильмы через торренты, то спешим обрадовать. Если у вас запущен торрент, который что-то качает или запущена онлайн игра, которая полезла качать обновления, то почти все 100% вашего канала будут заняты именно процессом скачивания. Онлайн игры качают свои обновления или установщики тоже через торренты, только используют собственные встроенные торенты для этого. Если Вы не качаете,  а у вас дома вай-фай роутер, то скачивать может ваш ребенок находящийся в соседней комнате. Такое возможно?

Решение: Попробуйте закрыть торрент, закрыть онлайн-игру и проверить изменения. Если компьютеров в доме несколько, попросите выключить другие компьютеры и проверьте скорость.

***



3. Периодически зависает или глючит вай-фай роутер.
Сейчас все повально ставят вай-фай роутеры. Более половины всех обращений по скорости приходится именно из-за проблем с роутером. Сразу хочется сказать, что «новый» и «дорогой» — это не свойство роутера. Ломаться, зависать и капризничать может любой роутер, хоть новый, хоть старый, купленный за любые деньги и настроенный хоть самым авторитетным компьютерным специалистом в ваших кругах общения. Увы, но это факт!

Решение: Попробуйте выключить роутер и включить обратно. Если это помогает, но ненадолго, то скорее всего, что он в скором времени выйдет из строя полностью. Проверьте работу Интернета напрямую без роутера, отключите его от сети питания, а кабель заведенный вам мастерами из подъезда, подключить к сетевой карте вашего компьютера. Если напрямую по кабелю все в порядке, подумайте о замене роутера.

***



4. Конкретный сайт или ресурс перегружен.
Вы привыкли качать/смотреть файлы, слушать музыку с конкретного ресурса, то есть сайта на котором находитесь пусть даже не постоянно, но большую часть времени? Вполне возможно, что проблема с перегруженностью этого сайта. Например, Вконтакте бывает периодически тормозит.

Решение: Проверьте другие сайты. Попробуйте открыть тот же фильм или песню на другом сайте. Как пойдет с ними дело, буде тормозить или нет?

***



5. Слабое «железо» внутри, конфигурация компьютера оставляет желать лучшего.
Причина торможения Интернета может крыться и в слабом «железе» компьютера или ноутбука. Когда страницы в Интернете еле открываются. Покупают в скупках б/у компьютер. Внук или сын подарил маме, бабушке, зятю, свату и прочей родне свой старый компьютер, а себе по случаю купил более мощный и современный. Никто же не предупредил их, что компьютер старый и конфигурация которого не только физически, но и морально устарела лет так несколько назад. И сидит малопонимающий в компьютерах пользователь один на один с Интернетом и видит как кипяток в чайнике остывает быстрее, чем грузится видео в Youtube. Объяснить новичку в компьютерах по телефону, что причина в компьютере, бывает очень трудно.

Решение: Убедиться, что «начинка» компьютера, ноутбука или телефона слабая, сравнив с аналогичным оборудованием, если она и вправду слабая, то задуматься об обновлении своего оборудования. Мы можем помочь в подборе комплектующих и сборке компьютера.

Вернуться к списку

Новости О компании Интернет+ТВ Видеонаблюдение Услуги Бизнес Интернет Видеонаблюдение Услуги Вопросы обслуживания Абонентам ЛК

Почему ваш Smart TV работает медленно? Давайте исправим это сейчас с помощью 9 полезных трюков!

Владение смарт-телевизором в современную эпоху стало практически необходимостью. Обычные люди, такие как вы и я, проводят много часов, наслаждаясь многочисленными телешоу и используя наш Smart TV на полную катушку.

Но через пару лет владения им вы начнете замечать, что интерфейс, переключение каналов и доступ к приложениям стали значительно медленнее, даже если вы выключали и включали его. Что может быть причиной этого?

Ваш смарт-телевизор работает медленнее из-за проблем с внутренней памятью, подключением к Интернету или устаревшей прошивки. Лучший способ исправить это — избегать одновременного использования многих приложений, убедиться, что у вас есть надежное соединение Wi-Fi, чтобы не отставать от любых требований к потоковой передаче, и поддерживать свое программное обеспечение в актуальном состоянии

В этой статье я расскажу вам через все из них и научим вас, как исправить каждый из них, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от вашего времени просмотра телевизора. Если вам это интересно, обязательно оставайтесь!

Почему ваш Smart TV работает медленно? Давайте . ..

Пожалуйста, включите JavaScript

Почему ваш Smart TV работает медленно? Давайте исправим это сейчас с помощью 9 полезных трюков!

Почему мой Smart TV работает медленно

Если ваш Smart TV работает медленнее, чем должен, у вас может быть одна из четырех проблем.

• Плохое интернет-соединение. Ваш Smart TV обычно работает медленно, когда у вас плохое подключение к Интернету. В этом случае ваш интернет может быть просто чрезмерно загружен, из-за отсутствия данных или вне диапазона.
• Вашему телевизору требуется обновление программного обеспечения. Если ваш смарт-телевизор работает медленно, вам может потребоваться обновить программное обеспечение до последней версии.
• Память вашего телевизора заполнена. Если вы давно не очищали память своего телевизора, возможно, он просто работает медленно, потому что на нем хранится слишком много данных, таких как файлы cookie и кэши.
• Ваш телевизор устарел. Стареет все, но умные устройства стареют очень быстро по сравнению с другой электроникой. Если у вас есть телевизор уже несколько лет, и он только начал замедляться, ваш телевизор может быть несовместим с более новыми обновлениями программного обеспечения.

У вас медленное подключение к Интернету

Наиболее распространенной причиной медленного Smart TV является скорость вашего интернета.

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего Smart TV, вам необходимо надежное и быстрое подключение к Интернету. Многие части страны просто не могут обеспечить достаточно быстрый интернет для поддержки скорости загрузки и полосы пропускания, необходимых для смарт-телевизоров.  

Иногда, если вы живете в сельской местности или где-то, где вы делите Интернет со своими соседями, например, в квартире или общежитии, вы не можете получить достаточную пропускную способность для быстрой работы вашего Smart TV.

Эта проблема является обычным явлением в Соединенных Штатах, и людям, которые не живут в городских или пригородных районах, трудно пользоваться своими телевизорами Smart TV.

Таким образом, вы можете рассмотреть скорость вашего интернета , прежде чем вы получите новый блестящий телевизор.

В других случаях, когда ваш Интернет работает медленно или если пропускная способность вашего Интернета недостаточно высока, ваш телевизор будет испытывать трудности с потоковой передачей приложений и просмотром веб-страниц.

Если у вас медленный интернет, Несколько факторов могут истощать ваше соединение. Ваш интернет будет работать медленнее, если:

• Слишком много устройств, таких как игровые приставки, смарт-устройства, компьютеры и телефоны, подключены к вашему Интернету.
• Одно устройство, подключенное к вашему Интернету, загружает большой объем данных.
• Скорость загрузки вашего интернет-плана недостаточно высока для ваших устройств.
• У вас устаревший или неэффективный модем/маршрутизатор.
• Ваш смарт-телевизор находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора.

Если скорость вашего интернета превращает ваше расслабляющее времяпровождение за телевизором в отягчающую битву с полосами загрузки, не волнуйтесь.

Существует несколько способов устранения неполадок и устранения проблем с подключением к Интернету, чтобы вы снова могли наслаждаться высокой скоростью потоковой передачи.

Как проверить скорость загрузки из Интернета

Смарт-устройства загружают контент из Интернета при использовании потоковых платформ, таких как Netflix, Youtube, Hulu.

Smart TV требуется не менее 15 Мбит/с Скорость загрузки для эффективной работы со всеми этими потоковыми приложениями.

Тем не менее, это именно та пропускная способность, которая потребуется вашему телевизору, поэтому, если у вас скорость интернета всего 15 Мбит/с и другие устройства подключены к вашему интернету, ваш телевизор вообще не сможет ничего загрузить.

Чтобы проверить скорость загрузки в Интернете, перейдите на сайт speedtest.com, , который проводит простой и бесплатный аудит, чтобы узнать, насколько высока скорость загрузки и выгрузки на любом устройстве.

Если скорость загрузки ниже 15 Мбит/с, возможно, вы захотите обновить свой сервис.

Позвоните своему провайдеру и узнайте, что он предлагает.

Как правило, если вы можете себе это позволить, с использованием оптоволоконной сети всегда работает лучше всего, , особенно если у вас есть много устройств, которые вы регулярно подключаете к Интернету.

Как проверить насыщение полосы пропускания

Насыщение полосы пропускания происходит, когда одно или несколько ваших устройств постоянно загружают большие файлы.

Часто насыщение полосы пропускания может быть вызвано загрузкой таких платформ, как iCloud или Google drive.

Когда эти программы работают в фоновом режиме на одном или нескольких ваших устройствах, они снижают скорость загрузки, что может замедлить работу других устройств, подключенных к тому же маршрутизатору.

Переполнение пропускной способности также может произойти, когда вы подключаете слишком много устройств к одному интернет-маршрутизатору, поскольку вся пропускная способность расходуется, что замедляет работу каждого устройства.

Если вы подозреваете, что перенасыщение полосы пропускания может быть причиной медленной работы вашего телевизора, отключите все устройства в вашем доме и посмотрите, ускорится ли ваш телевизор.

Если кто-то из ваших соседей пользуется вашим Интернетом, вы также можете защитить свою сеть паролем.

Если эти быстрые шаги ускорили работу вашего телевизора, вы нашли свою проблему.

Как решить проблему с локальной сетью

Если ваш интернет работает медленно или начинает сильно обрываться, первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему самостоятельно, это перезагрузить маршрутизатор и модем.

Для перезагрузки отключите маршрутизатор и модем от электрической розетки и оставьте их отключенными не менее чем на 30 секунд.

Затем снова подключите их и проверьте, не ускорился ли ваш интернет.

Если отключение маршрутизатора и модема не работает, вы можете попытаться восстановить заводские настройки маршрутизатора.

Каждая модель маршрутизатора может быть сброшена к заводским настройкам по-разному, поэтому вам может потребоваться обратиться к руководству пользователя или поискать в Интернете инструкции о том, как сбросить настройки маршрутизатора к заводским настройкам.

Тем не менее, вы всегда должны убедиться, что знаете пароль по умолчанию вашего маршрутизатора перед сбросом настроек, чтобы не заблокировать доступ к вашей интернет-сети.

Если перезагрузка и восстановление заводских настроек вашего интернет-оборудования не работают, вам может потребоваться обновить модем или маршрутизатор.

Эти устройства отправляют подключение к Интернету, и часто более старые модели не могут транслировать Интернет с достаточно высокой пропускной способностью для смарт-телевизоров.

Как улучшить интернет-соединение вашего телевизора

Иногда, когда ваш телевизор не имеет достаточно надежного соединения с маршрутизатором, он может работать медленнее, чем ожидалось.

Чем дальше вы находитесь от маршрутизатора, тем меньше у вас пропускной способности. Поэтому, когда ваш телевизор находится за много комнат от беспроводного маршрутизатора, вы можете ожидать, что он будет работать довольно медленно.

Есть несколько способов решить эту проблему, и все они очень просты. Вы можете: 

• Переместить маршрутизатор ближе к Smart TV или получить более мощный маршрутизатор!
• Используйте расширитель диапазона беспроводной связи, например, TP-Link WiFi Extender, , чтобы усилить сигнал.
• Используйте проводной кабель Ethernet для подключения телевизора напрямую к модему.

Вы можете использовать один или несколько из этих методов, чтобы максимизировать скорость вашего интернета и уменьшить время загрузки на вашем телевизоре.

Как определить объем загрузки

Большинство интернет-провайдеров ограничивают объем данных, которые вы можете загрузить в течение месяца.

В большинстве случаев ограничение составляет 250 ГБ данных в месяц.

Каждый смарт-телевизор использует около 1 МБ в час для потоковой передачи видео среднего качества, а видео высокого качества обычно занимает около 3 МБ в час. Итак, это звучит не так уж плохо, верно?

Если у вас более одного смарт-телевизора, вы используете много интернет-данных и облачные устройства работают в фоновом режиме, данные могут накапливаться, что вынуждает поставщиков услуг снижать скорость загрузки.

Итак, если вы смотрите много материала по телевизору, вы можете загрузить слишком много данных для своего ежемесячного пособия.

В то время как некоторые провайдеры взимают плату за дополнительные загрузки, другие снижают скорость потоковой передачи до того, как вы достигнете максимального разрешения на загрузку, что может быть причиной того, что ваш телевизор продолжает буферизоваться.

Если вы считаете, что ваш телевизор может работать медленнее из-за того, что вы скачали слишком много контента, узнайте у своего интернет-провайдера, сколько гигабайт вы получаете каждый месяц и сколько вы регулярно используете.

Если это проблема, вы можете отключить настройку высокого качества вашего телевизора, сократить использование или обновить свой интернет-пакет.

Вашему телевизору требуется обновление программного обеспечения

Если с подключением к Интернету все в порядке, но телевизор мучительно медленный , проверьте, не требуется ли ему обновление программного обеспечения.

Часто обновления программного обеспечения устраняют ошибки и повышают производительность.

Более того, программное обеспечение вашего телевизора со временем устаревает и требует замены на более эффективный код.

Обновления программного обеспечения также могут освободить место на вашем телевизоре и сделать ваши соединения более безопасными, поэтому регулярное обновление имеет решающее значение , если вы хотите, чтобы ваш телевизор работал бесперебойно.

Как обновить программное обеспечение вашего телевизора

На большинстве Smart TV устройство будет уведомлять вас обо всех доступных обновлениях программного обеспечения.

Тем не менее, иногда вы можете не заметить, когда доступно новое обновление, если у вас отключены уведомления.

Если вы хотите избежать каких-либо проблем, вы можете включить настройку автоматического обновления вашего Smart TV, чтобы вы никогда не забывали обновлять.

Обычно это можно найти в меню настроек.

Если на вашем телевизоре нет настройки автоматического обновления, вам следует проверять наличие обновлений раз в месяц, чтобы все работало без сбоев.

Память вашего телевизора заполнена

Как и все устройства, умные телевизоры имеют ограниченный объем памяти для всех ваших приложений, файлов cookie и кешей.

Чем больше у вас приложений, тем меньше места у вас будет.

Кроме того, если у вас есть телевизор в течение года или более, вся ваша история просмотров и файлы cookie могут накапливаться, замедляя потоковую передачу и скорость поиска.

Когда хранилище заполнено, ваш телевизор не может ничего загружать, поэтому важно, чтобы программное обеспечение вашего телевизора не загромождалось, если вы хотите получить высокую скорость потоковой передачи.

Очистка данных приведет к удалению всего кеша, личной информации и файлов cookie из приложения, а очистка кешей удалит только вашу историю поиска.

Итак, если вы хотите освободить как можно больше места и ускорить работу телевизора, вы можете удалить все данные для всех своих приложений, что оставит вас с совершенно чистым листом.

Чтобы очистить память, перезагрузите телевизор, очистите кэши и сотрите файлы cookie.

То, как вы это сделаете, зависит от марки вашего смарт-телевизора, поэтому мы расскажем об устранении этой проблемы только для самых популярных смарт-телевизоров.

Если мы не обслуживаем вашу модель, вы можете найти дополнительную информацию в руководстве пользователя или на веб-сайте производителя.

Как очистить кэш-память на телевизоре Samsung или LG

Очистить память и освободить место на смарт-телевизоре Samsung или LG очень просто.

Всякий раз, когда вы отключаете телевизор от питания, он стирает кэш, удаляет файлы cookie и разряжается. Выполните следующие действия:

1. Отключите Smart TV от электрической розетки.
2. Подождите в течение 30 секунд или более.
3. Снова подключите телевизор и включите питание .

Теперь ваш телевизор очистил кэш памяти, что сделает его работу более плавной.

Как очистить кэш памяти на Android TV

Чтобы освободить место на вашем Android TV, вам нужно удалить кеш для каждого приложения.

Чтобы очистить данные или кэши, выполните следующие действия: 

1. С помощью пульта откройте «Дом».
2. Выберите «Настройки».
3. Выберите «Приложения», затем «Системные приложения», затем «Показать системные приложения».
4. Выберите приложение.
5. Выберите «Очистить кэши» или «Очистить все данные», затем выберите « OK ».

Как очистить файлы cookie и кэш на Vizio Smart TV

Чтобы очистить кэш и файлы cookie на телевизоре Vizio , выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Дом» с помощью пульта ДУ телевизора.
2. Перейдите в «Настройки».
3. Нажмите «Опции трансляции».
4. Выберите «Экспертная настройка».
5. Нажмите «Настройки HbbTV».
6. Нажмите «Удалить данные просмотра».
7. Выберите «Да», чтобы удалить все файлы cookie.
8. Вернитесь в меню «Главное» и откройте «Настройки».
9. Выберите «Приложения», затем «Системные приложения».
10. Выберите приложение, для которого вы хотите очистить кэш.
11. Выберите «Очистить кэш» и нажмите «ОК».

Как очистить память на телевизоре TCL Roku

Телевизоры TCL Roku не имеют настройки очистки кэша или файлов cookie.

Чтобы освободить память на этом телевизоре, вам придется выполнить сброс настроек. Чтобы восстановить заводские настройки телевизора, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Домой» и выберите «Настройки».
2. Прокрутите до «Система» и выберите его.
3. Перейдите в «Дополнительно».
4. Выберите «Сброс к заводским настройкам».
5. Выберите «Восстановить все до заводских настроек» и введите код на экране.
6. Нажмите «ОК», чтобы выполнить полную перезагрузку телевизора.

Ваш телевизор устаревшей модели

В быстро меняющемся мире современных технологий постоянно появляются новые модели умных телевизоров.

По мере появления новых телевизоров компании часто отказываются от старых моделей и прекращают предлагать обновления для этих старых моделей.

Через несколько лет разрыв между технологиями, которые может поддерживать ваш телевизор, и тенденциями увеличивается, и вы не сможете пользоваться новейшими функциями.

Иногда это также означает, что ваш Smart TV будет работать медленнее через несколько лет после его покупки.

Большинство обновлений программного обеспечения от компаний, производящих смарт-телевизоры, совместимы только с их самыми последними моделями, и многие люди были разочарованы тем, что их смарт-телевизоры не работают с максимальной производительностью очень долго.

Более новое программное обеспечение работает только на более современных телевизорах, потому что новые телевизоры имеют больше места для хранения и более высокую скорость обработки.

Передовые компании развиваются быстрее, чем другие, а это значит, что их старые модели устаревают намного быстрее.

Таким образом, при работе со старым телевизором, который прошел множество обновлений программного обеспечения, хранилище может быть заполнено более старыми версиями программного обеспечения и устаревшими файлами.

Более новое программное обеспечение по-прежнему может добавлять новые функции в ваш телевизор, но старые телевизоры могут увязнуть в этих расширенных функциях, которые требуют большего объема памяти и более высокой скорости обработки для эффективной работы.  

Если вы готовы избавиться от кластерных обновлений программного обеспечения, я настоятельно рекомендую вам посетить этот пост в блоге, где я разбил лучших смарт-телевизоров для просмотра веб-страниц

Когда вы выберете один, вы понять, насколько сложно будет заменить эту модель.

Как исправить медленную потоковую передачу на устаревшем Smart TV

Как правило, если вашему телевизору более 5 лет, вы обязательно столкнетесь с некоторыми проблемами с самыми популярными потоковыми платформами.

Со временем приложения с потоковыми платформами Smart TV перестанут платить за предоставление своих услуг на старых телевизорах, поскольку есть много новых телевизоров, которые они хотят рекламировать.

Такая деградация ожидаема, и единственное реальное решение — приобрести более новую модель телевизора.

Тем не менее, вы можете освободить место, удалив приложения в качестве временного средства.

Если приобретение нового телевизора выходит за рамки вашего ценового диапазона, вы можете подумать о покупке другого потокового устройства, такого как Amazon Fire Stick, Roku или Chromecast.

Эти гаджеты превратят любой телевизор в смарт-телевизор, а это значит, что вам больше никогда не придется беспокоиться о том, что вас снова уволят.

Эти потоковые устройства обычно не требуют каких-либо обновлений программного обеспечения, поскольку они работают с другими устройствами для потоковой передачи на ваш телевизор, что часто означает, что они будут работать дольше и им потребуется меньше данных для эффективной потоковой передачи.

Почему мой Smart TV работает медленно? Заключительные мысли

Если ваш смарт-телевизор работает медленно, причиной может быть плохое подключение к Интернету, возможно, вашему телевизору требуется обновление программного обеспечения, вам может потребоваться очистить его память, или ваша модель может быть устаревшей.

Существует множество решений этих проблем, включая проверку скорости загрузки, обновление программного обеспечения, очистку кеша и файлов cookie или приобретение более новой модели телевизора.

Вы все еще боретесь со своим устройством?

Если вы все еще пытаетесь запустить свое интеллектуальное устройство, свяжитесь со мной по адресу [email protected], и мы обсудим, как мы можем это исправить!

Как увеличить скорость интернета на моем телевизоре?

Чтобы узнать больше, вот настройки, которые нужно изменить на вашем потоковом устройстве, и как стратегически отключить потоковые службы, чтобы сэкономить деньги.

1. Увеличьте скорость вашего интернета для более качественной потоковой передачи. …
2. Обновите оборудование для потоковой передачи Wi-Fi. …
3. Переключение на проводной Ethernet. …
4. Переместите маршрутизатор. …
5. Ограничьте количество людей на вашем Wi-Fi.

Запрос на удаление

| Просмотреть полный ответ на сайте cnet. com

Как усилить Wi-Fi на телевизоре?

Три способа улучшить интернет-подключение к телевизору

1. Получите доступ к Wi-Fi в гостиной с помощью маршрутизатора 11AC.
2. Улучшите прием вашего текущего маршрутизатора с помощью беспроводного удлинителя.
3. Получите надежное проводное подключение к телевизору с помощью PowerLine.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на blog.dlink.com

Какая скорость интернета лучше всего подходит для Smart TV?

Просмотр в Интернете и загрузка

Для просмотра веб-страниц на смарт-телевизоре вам потребуется скорость не менее 2 Мбит/с и 5 Мбит/с или более для ускорения загрузки. Для загрузки музыки эту скорость необходимо увеличить до 10 Мбит/с или выше, чтобы вам не приходилось слишком долго ждать загрузки и воспроизведения альбомов.

Запрос на удаление

| Полный ответ см. на сайте fibreheroes.co.uk

Почему на моем телевизоре такая медленная трансляция?

Проблемы с буферизацией в Интернете обычно вызваны одной из трех проблем. Ваше интернет-соединение слишком медленное, чтобы не отставать от входящих данных. Провайдер потоковой передачи не может отправить на ваше устройство необходимые данные достаточно быстро. Ваша домашняя сеть Wi-Fi замедляет работу.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на SatelliteInternet.com

Как улучшить потоковое вещание на Smart TV?

Есть несколько приемов, которые можно использовать для улучшения качества потоковой передачи:

1. Перезапустите службу потоковой передачи. …
2. Перезагрузите домашнюю сеть. …
3. Переместите концентратор и маршрутизатор Wi-Fi в оптимальное место — где-нибудь в центре, на открытом воздухе и вдали от препятствий.
4. Выключить некоторые устройства из сети. …
5. Отключить VPN. …
6. Смените DNS-сервер.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на allconnect.com

Удвойте скорость Интернета, изменив 1 элемент на своем Smart TV!

Почему мой телевизор продолжает буферизоваться, но с интернетом все в порядке?

Причина буферизации заключается в том, что ваш телевизор/устройство не может загружать данные достаточно быстро для выполнения той задачи, которую вы требуете от него, он должен временно приостановить сбор данных, прежде чем возобновить приостановленную задачу.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на smartaerials. co.uk

Какая скорость интернета нужна для 4К ТВ?

Ultra HD Streaming Video Data Usage

Также известное как 4K (2160p), это разрешение использует в пять раз больше данных, чем HD-видео, и требует полосы пропускания не менее 25 Мбит/с.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на gvec.net

Какое подключение к Интернету лучше всего подходит для телевизора?

Соединение со скоростью 100 Мбит/с и более обычно лучше всего подходит для просмотра телевизора без перерывов. Более низкая скорость, например 50 Мбит/с, также достаточна.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на airtel.in

Почему мой Smart TV такой медленный?

Ваш Smart TV или игровой экран Odyssey Ark использует память так же, как ваш телефон или ПК. Чем больше приложений вы запускаете на своем телевизоре, тем больше памяти он использует, а когда памяти становится мало, он может начать работать немного медленнее. Включение может занять некоторое время, запуск приложений или загрузка меню может занять больше времени.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на samsung.com

Какой усилитель WiFi лучше всего подходит для смарт-телевизора?

НАШИ ЛУЧШИЕ ИСПЫТАННЫЕ ПРОДУКТЫ

• Расширитель диапазона Wi-Fi TP-Link AC1750 (RE450) …
• Расширитель диапазона WiFi Netgear Nighthawk X4 AC2200 (EX7300) …
• TP-Link AX1750 Wi-Fi Расширитель (RE603X) …
• Расширитель диапазона Wi-Fi 6 TP-Link AX1500 (RE505X) …
• Расширитель диапазона Linksys RE7000 Max-Stream AC1900+ Wi-Fi. …
• Netgear AX1800 Wi-Fi 6 Mesh Extender (EAX15)

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на pcmag.com

Увеличивают ли усилители Wi-Fi скорость Интернета?

Однозначный ответ на этот вопрос – да. Усилитель Wi-Fi увеличит скорость интернета за счет передачи сигнала от маршрутизатора к конечному устройству. Он усилит существующий сигнал Wi-Fi и позволит беспроводному устройству подключиться к Интернету.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на сайте electronicshub.org

Влияет ли скорость интернета на Smart TV?

Смарт-телевизорам требуется скорость Интернета около 5 мегабит в секунду (Мбит/с). Это позволит вам смотреть фильмы или программы на смарт-телевизоре с разрешением не менее 720p и с минимальными сбоями в потоковой передаче. Хотя некоторые потоковые сервисы могут работать на более низких скоростях, это не гарантирует стабильного соединения.

Запрос на удаление

| Просмотреть полный ответ на techpenny.com

Как очистить кэш Smart TV?

Если вы используете телевизор Samsung для доступа в Интернет, вы также можете очистить кэш во встроенном браузере телевизора. Для этого откройте браузер и перейдите в меню «Настройки». Оттуда вы можете выбрать «Очистить данные просмотра» и выбрать очистку кеша.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на airbeam.tv

Как очистить кэш и данные на моем Smart TV?

Android TV

1. Откройте меню настроек. …
2. Следующие шаги зависят от параметров меню вашего телевизора: …
3. Выберите приложение для очистки кеша и данных.
4. Выберите Очистить кэш, а затем, в зависимости от ваших параметров, либо выберите ОК, либо нажмите кнопку Ввод. …
5. Выберите Очистить данные, а затем, в зависимости от ваших вариантов, либо выберите ОК, либо нажмите кнопку Ввод.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на сайте sony.com

Какая скорость интернета мне нужна для ТВ?

Вам потребуется скорость Интернета не менее 4–8 Мбит/с для просмотра предварительно записанных телепередач и фильмов и 10 Мбит/с или более для прямой трансляции телепередач. Для потоковой передачи 4K требуется скорость около 20 Мбит/с на пользователя. Поэтому, если три человека в вашем доме транслируют видео 4K, вам понадобится подключение к Интернету со скоростью не менее 60 Мбит/с.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на Spectre.com

Что лучше для ТВ Ethernet или Wi-Fi?

Самый простой способ — использовать кабельное соединение Ethernet или, в противном случае, соединение с ПЛК для всех сидячих устройств: телевизоров 4K Ultra HD, сетевых медиаплееров, игровых приставок, ПК… Соединения WiFi следует зарезервировать для мобильных устройств и беспроводных объектов. без разъема RJ45.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на blog.son-video.com

Как лучше подключить телевизор по беспроводной сети или по кабелю?

Хотя беспроводные технологии и скорость значительно улучшились, я по-прежнему настоятельно рекомендую подключать телевизор через кабель для передачи данных, где это возможно. Как обсуждалось выше, это поможет повысить скорость потоковой передачи видео в Интернете и уменьшить нежелательную буферизацию. Есть несколько вещей, более разочаровывающих!

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на smartaerials.co.uk

Достаточно ли 200 ГБ интернета для Netflix?

Минимальный рекомендуемый объем данных в месяц

Однако в некоторых малобюджетных тарифных планах ограничение объема данных может быть ограничено. Например, в рамках соглашения Mediacom Access Internet 60 предоставляется всего 200 ГБ в месяц, которые вы можете легко потратить за пару недель просмотра Netflix.

Запрос на удаление

| Полный ответ см. на сайте highspeedinternet.com

Использует ли Smart TV больше интернета?

Сколько данных мне нужно для Smart TV? Для часовой прямой трансляции требуется пропускная способность 10 Мбит/с и около 1,5 Гбит трафика. Высокому разрешению (1080p) требуется пропускная способность не менее 13 Мбит/с и 1,5 Гбит данных для часовой трансляции.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на fullspecs.net

Как проверить скорость WiFi на смарт-телевизоре?

У многих смарт-телевизоров есть магазины приложений с такими приложениями, как Speedtest, но вы также можете зайти на speedtest.net или fast.com в браузере вашего смарт-телевизора. Теперь сравните два результата. Если скорость вашего телевизора намного ниже оптимальной скорости, которую вы запустили в первую очередь, проблема может заключаться в сетевом подключении вашего телевизора.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на howtogeek.com

Почему у моего телевизора проблемы с интернетом?

Сброс питания модема/маршрутизатора

Отсоедините кабель питания от модема/маршрутизатора и подождите около 60 секунд. Снова подключите кабель питания к модему/маршрутизатору и убедитесь, что он включен. Подождите, пока устройство не завершит подключение к Интернету и вашей сети. Выполните диагностику сети.

Запрос на удаление

| Полный ответ см. на сайте sony.com

Поможет ли интернет-бустер с буферизацией?

Усилители WiFi предназначены для обеспечения лучшего покрытия беспроводного сигнала по всему дому (внутри и снаружи). Когда в комнате, где вы пытаетесь транслировать видео, есть сильный сигнал, любые случаи буферизации должны исчезнуть. Существуют различные виды усилителей WiFi.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на us.hitrontech.com

Прекратит ли буферизация увеличение скорости интернета?

Обычно медленная или ненадежная сеть Wi-Fi в доме может быть причиной буферизации видео на потоковых устройствах. Один из способов избежать этого — убедиться, что ваша домашняя сеть поддерживает постоянную минимальную скорость. Ваша сеть должна иметь скорость загрузки около 25-30 Мбит/с, чтобы уменьшить или даже избежать буферизации.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на screenbeam.com

Могу ли я увеличить объем памяти Smart TV?

Добавьте место с помощью USB-накопителя. Вы можете подключить USB-накопитель к своему Android TV, чтобы добавить больше места для приложений и другого контента.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на support.google.com

Что делает очистка кеша?

Когда вы используете браузер, такой как Chrome, он сохраняет некоторую информацию с веб-сайтов в своем кеше и файлах cookie. Их очистка устраняет определенные проблемы, такие как проблемы с загрузкой или форматированием на сайтах.