Куда придет товар с бесплатной доставкой с Алиэкспресс
Вопрос:
Я сделала заказ на Aliexpress с бесплатной доставкой в Россию. Как я получу этот товар? Мне принесут товар домой? Кто и когда мне будет звонить? Мне придет смс?
Ответ:
На Алиэкспресс существует множество способов доставки. Но подавляющее большинство заказов оформляют с бесплатной доставкой. Обычно проще подождать и получить вашу посылку без переплаты. Не редко покупатель оформляет заказ с бесплатной доставкой и лишь после оформления заказа задумывается а как эту доставка будет осуществляться. В этой статье hvastik.com ответит на все эти вопросы.
Обычная Бесплатная доставка на Алиэкспресс
Продавец может оплатить доставку на ваш адрес совершенно любым способом. Если он чувствует выгоду, то он может оплатить доставку и курьерской компанией.
Однако в 90% случаев, при заказе лота стоимостью до 50-100 долларов бесплатная доставка означает доставку посредством обычной государственной почты или же специальной логистической компании ( на Алиэкспресс такой метод бесплатной доставки называют Sellers Shipping Method ).
Бесплатная доставка госпочтой
В этом случае доставка по Китаю осуществляется государственной почтой Китая ( China Post ). Также продавцы на Алиэкспресс поставляют товары и со складов в других странах: Вьетнама, Сингапура и других. В этом случае сначала посылка едет почтой этой страны Почтой Сингапура, Почта Вьетнама и других.
При доставке госпочтой после доставки посылки в страну назначения ( РФ, Украина, РБ ) посылка проходит таможенные операции и передается государственной почте страны назначения. В РФ — Почта России, в Украине — УкрПочта ( не Новая Почта ), в РБ — БелПочта. Далее почта сортируется и двигается как обычно принято в этой стране.
В РФ часто посылка идет через Москву или Санкт-Петербург.
При высокой загруженности почты в высокий сезон посылка может совершать увлекательные путешествия через всю страну. Посылка, адресат которые находится в Москве, может приехать в Москву, затем уехать на сортировку в Оренбург, а потом вновь вернуться в Москву.
Удивляться этому не стоит.
Бесплатная доставка Sellers Shipping Method
Довольно часто посылки с Aliexpress доставляются с помощью Sellers Shipping Method. Здесь есть нюансы. Такие посылки могут доставляться по России как Почтой России, так и сторонними организациями. Бывает даже, что мелкие посылки просто кидают в почтовый ящик. Но это редкость.
Главный вопрос, что такие посылки часто не отслеживаются вообще или отслеживаются но только до экспорта. И даже если отслеживаются, то трек у них не международный и идти с ним на почту нет смысла – его там не найдут. В этом случае вам остается только ждать уведомления. Зато, если трек не отслеживается, то вам проще будет в диспуте доказать, что товар не получен.
Как я узнаю что посылка пришла
Даже при бесплатной доставке вам всегда выдают трек для отслеживания. Увидеть его можно в вашем личном кабинете по ссылке. После выдачи трека его движение по всем странам можно отслеживать. Как это сделать читайте в статье Отслеживание посылок с Алиэкспресс.
Но, к сожалению, не всегда этот трек рабочий. Если заказ дешевый, до 5-10 долларов, то часто трек бывает фейковый и нигде не отслеживается. Иногда, если ваша бесплатная доставка осуществляется не ГосПочтой (Sellers Shipping Methos), то трек может отслеживаться только до стадии экспорта, а по вашей стране посылка уже не отслеживаться. Это нормально переживать за это не нужно.
После того как посылка прибудет в почтовое отделение, её оформят и почтальон принесет уведомление в ваш почтовый ящик. Если вы не знакомы с почтовыми уведомлениями, то почитайте статью Что такое Почтовое Уведомление. В некоторых почтовых отделения бывает присылают смс уведомления на указанный телефон, но по нашему опыту это большая редкость.
Если вы знаете, что почта в вашем регионе работает плохо а трек есть и работает, то стоит отслеживать вашу посылку по трек коду и когда трек получит статус «прибыло в место вручения» идти получать его на почтовое отделение с паспортом и записанным треком.
Если трек имеет статус на сайте почты России «прибыло в место вручения», но у вас нет уведомления, то в отделении вам не имеют права отказать во вручении.
Бесплатная доставка DHL, EMS и другими курьерскими службами
В некоторых случаях продавцы могут бесплатно отправить товар и курьерскими службами. Вроде EMS или DHL. Такие бонусы бывают на распродажах например или на дорогие товары, на фоне стоимости которых стоимость доставки даже курьеркой не значительна. В этом случае посылку принесут вам на дом.
Отдельно стоит сказать про EMS доставку с Алиэкспресс. Это не та EMS доставка, которой вы, возможно, пользовались в России. По сути это обычная доставка обычной почтой.
Также уточняйте о беспошлинных лимитах при выборе коммерческой доставки. Они могут отличаться от лимитов при доставке обычной почтой. И уточнять лучше у транспортной компании, а не у продавца.
Сколько едет посылка с бесплатной доставкой
В каждом лоте, напротив каждого возможного способа доставки указывается ориентировочный срок доставки.
У каждого лота он свой. Поэтому посмотрите этот параметр перед заказом. Также не забывайте про срок обработки заказа. По опыту hvastik.com посылка в Москву с Алиэкспресс идет 3-5 недель в среднем по больнице.
Посылка с бесплатной доставкой не пришла
Если посылка не пришла вы просто открываете диспут. Если посылка ехала больше 90 дней и трек не отслеживался или так и не имел статуса прибыло в место вручения, то с вероятностью 99% вы получите свои деньги обратно. 1% если вы не правильно откроете диспут, а чтобы этого не произошло почитайте нашу статью про Ведение диспута на Алиэкспресс.
Как приходят посылки с алиэкспресс? Как происходит доставка с алиэкспресса в Украину? Все ответы на эти вопросы у Defy-Logistics
Доставка с Алиэкспресс
Виртуальная торговая площадка AliExpress — это одна из крупнейших платформ для интернет-шопинга. Среди многотысячного ассортимента можно выгодно купить все что угодно — от оригинальной шариковой ручки до крупногабаритной техники.
Низкая стоимость товара объясняется большой конкуренцией. В борьбе за клиента продавцы вынуждены снижать цены. Также часто предлагается бесплатная доставка с Алиэкспресс к сертифицированному пункту выдачи посылок в большинстве стран мира.
Несмотря на то, что на многие товары с Алиэкспресс стоимость доставки уже входит в цену, покупать на сайте выгоднее, чем у продавцов из своей страны. В основном это объясняется тем, что продукцию предлагают сами производители, без посредников, соответственно без наценки. К тому же нет транспортных издержек на доставку товара в шоурумы.
Новичкам может показаться сложным и непонятным, как правильно оформить заказ, куда и как приходят посылки с Алиэкспресс и как избежать неприятных ситуаций при выборе товара. На самом деле, зная некоторые тонкости, все очень просто.
Первым делом необходимо зарегистрироваться на сайте.
Удобный интерфейс позволяет это делать легко и быстро. Есть возможность в настройках установить русский или украинский язык. После этого будет автоматически переводиться вся информация на любой странице. Рекомендуется сразу выбрать валюту вашей карты. Кроме удобства это ограждает от оплаты комиссии банка за двойную конвертацию при оплате товаров.
Заполняя профиль необходимо сразу выбрать страну, куда будет осуществляться доставка с Алиэкспресс. Будьте внимательны — у некоторых продавцов с Али экспресс доставка в Украину и другие страны не предусмотрена.
Выбор товара и продавцаАлгоритм ничем не отличается от других онлайн-магазинов. После введения запроса в строку поиска, перед вами открывается список товаров с ценой. Остается выбрать продавца с наиболее подходящими условиями.
Чтобы после заказа на Али экспресс доставка не оказалась неприятной неожиданностью, очень важно сразу уточнять у продавца все нюансы по товару:
- • Размер;
- • Цвет;
- • Материал;
- • Возможна ли доставка с Алиэкспресс в Украину и т.
д.
д.Алиэкспресс — это тот же рынок, только глобальных масштабов. Поэтому с некоторыми продавцами можно и нужно торговаться.
Всегда обращайте внимание на рейтинг продавца, который обозначен звездочками, и количество проведенных сделок. Много полезной информации можно найти в отзывах, расположенных сразу под наименованием товара.
Оформления заказа и оплатаВыбранный товар можно отправить в корзину и продолжить покупки либо сразу заполнить форму заказа. При заполнении внимательно проверяйте на Алиэкспресс стоимость доставки и способ.
Невнимательность при оформлении часто приводит к тому, что перед тем, как приходят посылки с Алиэкспресс в Украину, заказы больше месяца могут путешествовать по Китаю, а иногда и вовсе теряются.
Чтобы избежать подобных неприятностей в случае крупной или дорогостоящей покупки целесообразней обратиться в курьерскую службу. Компания Дефи-логистикс более 10 лет занимается международными транспортными перевозками.
В нашем распоряжении собственные склады на территории стран Азии и Европы. Налаженная система логистики позволяет нам доставлять грузы любых объемов в полной сохранности за максимально короткие сроки.
При заказе на Али экспресс доставка может длиться от 7 до 60 дней. Сроки напрямую зависят от выбранного способа.
Товар с бесплатной доставкой из Китая можно ждать больше двух месяцев. В связи с этим следует учитывать два нюанса:
- 1. Гарантийный срок возврата товара составляет 60 дней;
- 2. Отправка товара происходит после 100% предоплаты с помощью любой банковской карты. После оплаты деньги хранятся на Алиэкспресс 30-45 дней, а продавец активизирует счетчик обратного отсчета. По окончанию срока, независимо от того, как приходят посылки с Алиэкспресс, деньги автоматически и безвозвратно отправляются на счет продавцу.
После отправки посылки покупателю приходит уведомление с трек-кодом. С его помощью можно отследить посылку на территории Китая.
Если вы видите, что не успеваете получить товар до перечисления денег, необходимо сообщить в службу поддержки Алиэкспресс с просьбой продлить срок счетчика.
Чтобы не томиться в ожидании и не переживать о сохранности груза, при заказе больших партий товара предлагаем воспользоваться услугами нашей транспортной службой. Мы предлагаем:
- • Авиадоставку со сроком от 10 дней с момента вылета из Китая. Стоимость услуги от 6$ за кг. Минимальный вес груза от 5 кг;
- • Морем — стоимость контейнерной перевозки от 500$ за куб. м. Срок доставки — около 40 дней. Транспортировка морем считается самой оптимальной, если не нужна срочность;
- • Ж/д — самый бюджетный способ со сроком доставки до 60 дней.
Наша компания гарантирует сохранность вашего товара и соблюдение сроков.
После прибытия на территорию Украины посылки дальнейшая доставка с Алиэкспресс происходит с помощью местных почтовых служб на ближайшее отделение получателя:
- • Бесплатные посылки отправляются адресату Укрпочтой;
- • Платные — Новой Почтой.
Разница между этими службами в том, что Укрпочта доставляет посылки дольше, но дешевле, а Новая Почта соответственно быстрее и дороже. Для посылок Алиэкспресс стоимость доставки не отличается от тарифов, установленных оператором.
Узнать на отделение какой почты будет доставлена посылка можно с помощью того же трек-номера, который был выслан вам на e-mail при первоначальной отправке вашего заказа. По прибытию товара в отделение вам придет уведомление с указанием оператора и адреса отделения, где можно забрать долгожданную покупку. При необходимости вы можете переадресовать посылку на другое отделение или заказать адресную доставку курьером.
Популярные услуги
Задайте вопрос эксперту
Наши контакты
Defy Logistics, 2017Как доставляют товары на JOOM? Вся правда.
Содержание:
- 1 Как доставляется товар из Китая?
- 2 Сроки доставки товаров на Joom
- 3 3 основные проблемы при доставке
- 4 Указан неправильный адрес доставки. Что делать?
- 5 Что делать, если товар не устраивает?
Что делать?Интернет-площадка Joom предлагает самые разные и недорогие китайские товары по приемлемой стоимости.
Когда покупатель впервые заказывает товар на Joom, он хочет получить представление о том, в какой срок будет получен заказ и как работает служба доставки. В этом материале представлена вся информация о доставке: сроках, условиях и возможных проблемах.
Как доставляется товар из Китая?
Процесс доставки товаров из Joom такой же, как и при заказе в других китайских интернет-магазинах. Наиболее распространенный вариант – доставка «Почтой России» или ЕМС. Покупатель получает заказ прямо на руки (в почтовый ящик) или забирает в почтовом отделении. Все зависит от порядка работы выбранной службы.
Следует помнить, что товар отправляет не площадка Joom, а продавец у которого он был куплен. Когда посылка будет отправлена покупателю, во многом зависит именно от него. В большинстве случаев отправка делается в течение недели после оформления заявки.
Товары могут отправляться по отдельности. Это возможно, если они находятся на разных складах или одного из них нет в наличии. Если оба товара имеют одинаковый трек-код, значит они были отправлены одной посылкой.
Когда товар окажется за пределами Китая, его переправкой будет заниматься «Почта России» или курьерская служба. По статистике, такой способ доставки самый долгий. Но следует учесть, что продавец при этом делает минимальные затраты на ее оплату.
Более надежный способ доставки – ЕМС или Экспресс. В этом случае курьер лично придет с товаром на дом и отдаст посылку. Покупатель имеет возможность проверить свой заказ прямо при его получении. В случае если его что-то не устраивает, он вправе отказаться от получения и оплаты.
Сроки доставки товаров на Joom
В среднем, товары идут на протяжении 15-45 дней. Все зависит от загруженности сортировочных центров. В некоторых случаях товары могут задержать на границе, что также повлияет на сроки.
Магазин дает продавцу ровно 75 дней на доставку. Если в течение этого срока покупатель не получил свой товар, ему обязаны вернуть деньги.
Важно: если товар ошибочно получил статус «доставленный», но при этом еще не прошло 75-ти дней, можно не переживать. Неправильный статус не влияет на доставку. Однако, если после указанного срока товар не был доставлен, покупатель вправе потребовать возврат средств.
3 основные проблемы при доставке
Чаще всего проблемы возникают при заказе ценных или больших посылок. Безусловно, Joom – полезная и удобная интернет-площадка. Однако, случаев, когда покупатель получает битый товар или не получает его вовсе, немало.
- Задержки при транспортировке. При отслеживании посылки из Китая, покупатели часто сталкиваются с тем, что бандероль подолгу находится в одном пункте. Длительные задержки допустимы, если посылка остановилась на границе. Если это не граница – следует обратиться в службу поддержки Joom для установления точного местонахождения товара.
- Заказ не был доставлен в срок. Если покупатель не получает товар в течение 75 дней, ему можно присвоить статус «не доставлен». Для этого следует открыть карточку товара и в статусе заказа поставить соответствующую пометку. Также покупателю нужно указать свой email.
- Товар поврежден или не соответствует описанию. Если заказ пришел в ненадлежащем виде, продавец обязан вернуть деньги. Покупателю нужно открыть список своих заказов на сайте Joom, выбрать нужный и поставить отметку «Проблемы с продуктом». Также необходимо в деталях описать проблему. Когда специалист магазина признает, что проблема действительно есть, продавец вернут деньги.
Указан неправильный адрес доставки. Что делать?
Адрес доставки можно поменять в течение 8 часов с момента оформления заказа. Нужно обратить внимание на статус отправления – если стоит статус «оплачен», адрес все еще можно поменять.
Чтобы это сделать, необходимо открыть страницу «Мои заказы».
После этого выбрать карточку товара из списка изменить поле «Адрес доставки». Оно находится в самом низу страницы. После внесения изменений их нужно сохранить, воспользовавшись соответствующей кнопкой.
Если прошло более 8 часов с момента оформления заказа, поменять адрес будет уже невозможно. Единственный вариант – писать в техническую поддержку или связаться с продавцом напрямую для отмены заказа.
Что делать, если товар не устраивает?
Если доставленный товар по какой-то причине не устраивает покупателя, он имеет право получить свои деньги назад. Но возврат возможен только при определенных условиях:
- Товар не соответствует описанию. К примеру, был заказан смартфон с определенными характеристиками, но вместо него покупатель получил совершенно другое устройство (диагональ экрана не соответствует заявленной, процессор слабее и т.д). В этом случае, достаточно написать в техподдержку и рассказать о своей проблеме.
- Не устраивает по цвету. Товар можно вернуть даже в том случае, если он не подошел по цвету. Следует написать продавцу и объяснить ситуацию.
- Наличие неисправностей или механических повреждений. Если заказанная вещь пришла битой, со сколами или вовсе в нерабочем состоянии, продавец обязан вернуть деньги. Проблему нужно описать службе техподдержки.
Товар можно вернуть даже в том случае, если он не подошел по цвету. Следует написать продавцу и объяснить ситуацию.Вещи рекомендуется покупать только у проверенных продавцов. Это поможет избежать конфликтов и сведет риски к минимуму.
Часто задаваемые вопросы
- 1. Раздел Поиск товара и оформление заказа
- 1.1. Как найти книгу?
- 1.2. Как получить новинку одним из первых? Что такое предзаказ?
- 1.3. Как узнать, когда выйдет книга?
- 1.4. Как отложить товар для дальнейшего выбора?
- 1.5. Что такое промокод? Где его взять и как применить?
- 1.6. Почему цена заказанной мной книги изменилась?
- 1.7. Как считается процент кэшбэка постоянного покупателя?
- 1. 8. Как начисляются бонусы?
- 1.9. Как потратить бонусы?
- 1.10. Как купить книги оптом?
- 2. Раздел Доставка
- 2.1. Какой срок доставки в мой город?
- 2.2. Почему при оформлении заказа не показывается часть пунктов выдачи?
- 2.3. Как изменить способ доставки?
- 2.4. Как отследить доставку заказа в мой город?
- 2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи?
- 2.6. Можно продлить срок хранения заказа?
- 2.7. Как получить заказ в пункте выдачи?
- 3. Возврат
- 3.1. Как вернуть бракованную книгу?
- 3.2. Как вернуть деньги за заказ?
8. Как начисляются бонусы?1. Раздел Поиск товара и оформление заказа
1.1. Как найти книгу?
Введите название интересующей вас книги в поле «Поиск» на главной странице. После нажатия кнопки «Найти» вам будут предложены все варианты книги в наличии.
Вы всегда можете воспользоваться каталогом, в котором книги сгруппированы по жанрам, а также выделены разделы «Рейтинги» и «Бестселлеры» с наиболее популярными изданиями.
Раздел «Новинки» постоянно пополняется новыми книгами наших издательств.
Специально для вас мы создали и регулярно обновляем раздел «Рекомендации». Здесь вы найдете книжные рекомендации от известных людей. А еще наши редакции составляют тематические подборки, где вы встретите достойные внимания книги на интересующую вас тему.
Для удобства навигации по каталогу в левом меню расположены фильтры. С ними вы быстро подберете книги по любимому автору, серии или издательству.
1.2. Как получить новинку одним из первых? Что такое предзаказ?
Предзаказ – это ваша заявка на книжную новинку, поступление которой ожидается в ближайшее время на склад издательства. При поступлении книги мы начинаем сборку заказа и отправляем дополнительное уведомление по SMS или на вашу электронную почту.
В карточке товара на сайте указываются ориентировочные сроки поступления книжной новинки из типографии. Указанная на странице предзаказа цена может быть увеличена издательством в момент выхода книги из печати.
Оплачивая предзаказ, вы фиксируете цену на момент его оформления – для вас она останется неизменна.
Все новинки на будущий месяц и релизы, запланированные к выходу в ближайшее время, можно посмотреть в разделе «Предзаказы».
1.3. Как узнать, когда выйдет книга?
Если книги нет на складе, то в карточке товара на сайте стоит пометка «Нет в наличии». Для вашего удобства ниже предлагается произведение в других сериях. Если аналог не подходит, то оставьте адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку «Сообщить о поступлении». Когда товар станет доступен для покупки, мы сразу отправим вам уведомление.
1.4. Как отложить товар для дальнейшего выбора?
Чтобы отложить понравившийся вам товар и потом быстро найти, добавьте его в раздел «Отложенные товары». Для этого в верхнем правом углу карточки товара нажмите значок Отложить в избранное . Обращаем ваше внимание, что отложенный товар не резервируется.
Для просмотра всех отложенных товаров зайдите в личный кабинет и выберите в левом меню раздел «Отложенные товары».
1.5. Что такое промокод? Где его взять и как применить?
Промокод – это набор из 4 — 15 символов, состоящий из букв на латинице или кириллице и цифр. Он позволяет получить скидку на товар или группу товаров. Промокод может быть одноразовым или с многократным применением в заданный период времени.
Мы ежедневно проводим для вас интересные и выгодные акции, активности в различных партнерских программах, где предоставляем промокоды на скидки. Актуальную информацию о текущих акциях смотрите в разделе «Скидки и акции».
Промокод применяется в «Корзине». Для этого введите его в поле «Промокод». К одному товару единовременно может быть применен только один промокод.
1.6. Почему цена заказанной мной книги изменилась?
Если вы оформили заказ, то цена книги в заказе остается неизменной. На сайте стоимость продукции может варьироваться с учетом внутреннего динамического ценообразования или при участии товара в акциях.
1.7. Как считается процент кэшбэка постоянного покупателя?
Скидка рассчитывается исходя из общей суммы денежных средств, потраченных на приобретение товаров из всех заказов со статусом «Выполнен».
Чем больше вы покупаете книг, тем выше ваш личный процент кэшбэка. Получить дополнительную информацию о правилах программы лояльности можно здесь.
1.8. Как начисляются бонусы?
Для получения бонусов необходимо авторизироваться в личном кабинете на сайте Book24.ru и оформить заказ. На бонусный счет начисляется:
- кэшбэк за первый заказ – 20% от его стоимости;
- кэшбэк за заказ – до 15% от стоимости покупки (зависит от статуса клиента в программе лояльности и начисляется спустя 14 дней после выполнения заказа).
При этом один бонус эквивалентен одному российскому рублю. Бонусы не начисляются на сумму заказа, оплаченного бонусами, а также за доставку.
Как можно получить дополнительные бонусы?
- за регистрацию на сайте – 50 бонусов;
- за подписку на рассылку – 50 бонусов;
- за отзыв на сайте:
- 50 бонусов за отзыв с фото
- 30 бонусов за отзыв без фото
- за участие в акциях с повышенным кэшбэком.
Начисление бонусов за исключением кэшбэка за покупки происходит сразу. Бонусы за совершенные заказы поступают на бонусный счет через 14 дней после выполнения заказа.
Получить дополнительную информацию о правилах программы лояльности можно здесь.
1.9. Как потратить бонусы?
Вы можете стать участником программы лояльности Book24, копить бонусы и использовать их для оплаты покупок. Бонусами можно оплатить до 99% от суммы заказа.
Использовать бонусы можно сразу после того, как они отобразились на вашем балансе в личном кабинете. Здесь же можно узнать историю начислений и транзакций.
Воспользуйтесь бонусами на этапе оформления заказа. Для этого в момент выбора способа оплаты поставьте галочку в пункте «Использовать бонусы». Начисленные бонусы можно использовать в течение 12 месяцев с момента начисления, если иные сроки не анонсированы в момент их начисления.
В некоторых акциях, проводимых с использованием промокодов или без них, оплата бонусами может быть ограничена.
1.10. Как купить книги оптом?
Для оптовых закупок оформляйте заказ как юридическое лицо. В свою очередь мы предоставим вам все сопутствующие документы. Для получения выгодных условий станьте участником нашей программы В2В. Узнайте подробности о программе здесь или напишите нам на [email protected].
Если вы физическое лицо или индивидуальный предприниматель, и вас интересует мелкооптовая закупка, то напишите запрос на электронную почту: [email protected]. С вами свяжется менеджер и предложит персональное решение.
2. Раздел Доставка
2.1. Какой срок доставки в мой город?
Мы доставляем заказы во все уголки России и почти по всему миру.
Срок доставки в ваш город можно предварительно рассчитать с помощью калькулятора здесь.
Доставка недоступна в Великобританию и Украину
Выбрать наиболее удобный вариант доставки или ближайший пункт выдачи можно непосредственно при оформлении заказа.
При выборе товара с удаленного склада, например, учебной литературы ФГОС, срок отгрузки может быть увеличен на 2-4 дня. Точный срок доставки для вашей корзины рассчитывается при оформлении заказа.
2.2. Почему при оформлении заказа не показывается часть пунктов выдачи?
При наполнении корзины калькулятор считает общий вес заказа и максимальные габариты товара. В связи с этим часть вариантов доставки может стать недоступна для конкретной корзины. Например, вы хотите купить карту-тубус, тогда все постоматы с длиной ячеек до 1 метра будут автоматически скрыты.
2.3. Как изменить способ доставки?
Вы можете изменить способ доставки через оператора клиентской службы в чате на сайте или, направив письмо на адрес [email protected]. Внесение изменений возможно до момента отгрузки заказа со склада (в личном кабинете у заказа должен быть статус «Принят» или «Скомплектован»).
2.4. Как отследить доставку заказа в мой город?
При отгрузке заказа мы отправим вам на электронную почту письмо.
В нем будут указаны:
- трек номер отправления (код заказа в системе транспортной компании)
- ссылка на ресурс, по которой вы сможете проверить статус заказа, адрес получения и срок хранения заказа;
- данные о месте получения.
При поступлении заказа в ваш регион и пункт выдачи, транспортная компания дополнительно направит вам оповещение об этом.
- Почта России отследить здесь
- СДЭК отследить здесь
- Боксберри отследить здесь
- Топ Деливери отследить здесь
- DHL отследить здесь
- 5 post (в магазине Пятерочка) отследить здесь
- Логсис здесь
- РУ Доставка здесь
- Сберлогистика здесь
2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи?
Сроки хранения заказа в пунктах выдачи партнерских служб доставки – 5-14 дней
Подробная информация указана в описании пункта на сайте и дублируется в электронном письме, отправляемом при отгрузке заказа.
2.6. Можно продлить срок хранения заказа?
В пунктах выдачи партнерских служб доставки срок хранения изменить нельзя.
2.7. Как получить заказ в пункте выдачи?
В пунктах выдачи транспортных компаний партнеров назовите сотруднику SMS-код, полученный на ваш телефон, или номер отправления, поступивший вам по электронной почте. Для предоплаченных заказов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.
3. Возврат
3.1. Как вернуть бракованную книгу?
Мы гарантируем качество доставляемых книг. Книги отправляются вам прямо со склада издательства. Все заказы тщательно упаковываются для исключения их повреждения во время транспортировки. Уверены, что с вами этого никогда не случится, но если по какой-то причине вы получили товар ненадлежащего качества, то мы примем его к возврату или обменяем на аналогичный надлежащего качества.
Вне зависимости от способа оплаты и получения заказа, товар можно вернуть через наши фирменные пункты выдачи или Почту России.
Если заказ был получен в пункте выдачи транспортной компании СДЭК, то обратитесь в тот же пункт. При возврате через Почту России или СДЭК товар следует передать вместе с заявлением на возврат, а копию направить на [email protected].
3.2. Как вернуть деньги за заказ?
В соответствии с действующей политикой возврата товара, вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств на e-mail [email protected]. К рассмотрению принимаются только сканы или фото бланков заявлений, заполненных от руки. Оригинал заявления нужно выслать по адресу: 123308, г. Москва, ул. Зорге, дом № 1, стр.1, этаж 5, каб.502, ООО «БУК 24».
Возврат денежных средств происходит не позднее 10 дней с момента поступления возвращаемого товара к нам на склад или в наши пункты выдачи, а также при подтверждении принятия заявления о возврате.
Пожалуйста, указывайте в заявлении полные и корректные реквизиты для перечисления средств. Помните, что данные заявителя и получателя денежных средств должны совпадать.
В противном случае мы не сможем совершить возврат в указанные сроки.
После того, как т ч е товар поступает и н т приемку товара завод проводит. help.sap.com help.sap.com | U n a v ez legan la s m ercancas al ce ntro рецептор, el centro contabilizа la ent help.sap.com help.sap.com | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
T h e товар поступает o n t маршрут сортировки через […] точек ручного подбора вдоль соединительной ленты. interroll.com interroll.com | L as mercancas llegan a l reco rrid o de clasificacin [. por medio de puntos de carga manual en la banda de alimentacin. interroll.cz interroll.cz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Это позволит таможенным органам лучше контролировать риски […] анализ, напр. быть fo r e товар прибывает i n t таможенная территория, […] и сосредоточиться на грузах повышенного риска из-за […] доступность информации о рисках на ранней стадии. dev.ico.org dev.ico.org | Eso har posible que las autoridades aduaneras lleven a c ab o mejores a n lisis de riesgos, por ejemplo, […] antes d e que l as mercancas lleguen a l t errit или io de […] ла адуана, центральная улица [. en las partidas de mayor riesgo, al disponer de informacin temprana a ese respecto. dev.ico.org | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(f) «Государство-член прибытия»: государство-член, как это определено в его […] Статистическая территория в W HI C H . Поступление по прибытии F R OM Еще один штат участник Europarl.Europa.EU Europar.euur.euur.euur.euur.euur.europa.eu . | f) «Estado miembro de llegada»: el […] Estado miembro que se define por su territorio […] estadstic o, al cual llegan l as mercancas pr ocedentes de ot ro Estado miembro europarl.europa.eu europarl. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.4 Ключевой особенностью предлагаемого Регламента является введение требования о том, что таможня […] декларации должны быть представлены fo r e товар прибыл . eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu | 7.4 Основополагающий элемент Регламента […] propuesto es la introduccin del requisito de que la declaracin en aduana deba […] entregar se ante s d e q ue lleguen las mercancas . eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Такие проверки убеждают импортеров в том, что заказанные ими товары соответствуют условиям контракта […] спецификации и стандарты качества, тем самым снижая  ..]
возможности для спора после t h e товар прибыл a t d пункт назначения.jurisint.org jurisint.org | Tales inspecciones dan a los importadores la seguridad de que las mercancas que han encargado cumplen las especificaciones y […] Normas de Calidad Contractuales, reduciendo as los riesgos de […] litigi o cuand o l as mercancas haya n llegado a s u de stin o . jurisint.org jurisint.org | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Таким образом, государство-член, в котором находится приобретение внутри Сообщества, будет .
[…]
не извещен й а т товар прибывает о н и ц территория. eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu | De este modo, el Estado miembro en el que tiene lugar la adquisicin intracomunitaria no es […] informado d e que lo s biene s llegan a su te rito eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Расходы и риски, связанные с возвратом товара, несет отправитель, который должен отправить товар через […] безопасный способ доставки и с необходимыми гарантиями на […] убедитесь, что retu rn e d товар прибыл i n p идеальное состояние. panamajack.es panamajack.es | Los gastos y riesgos vinculados a la devolucin del producto sern a cargo del remitente, quien deber enviarlos [. de forma segura y con las garantas […] Necesarias Par A Que L A Mercanca D E VEUL TA Llege EN на FECT O ESTADO […] консервант. panamajack.es panamajack.es | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Когда т h e поступление товаров , t он принимающий завод проводит приход материала для заказа на поставку. help.sap.com help.sap.com | C U и O LLEGAN L AS Mercancas, E L Centro Contabiliza una Ent AD A DE Mercancas EN E A DE 0008 л педидо. help.sap.com help.sap.com | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
На следующий день wh e n товары прибывают a t t конечный пункт назначения, [. они в последний раз сканируются водителем, который создает документы о доставке. zetes.co.uk zetes.co.uk | Al da siguient e, cuan do los productos llegan a su d esti el transportista los lee por ltima vez y entonces se […] общая документация в сфере торговли. zetes.es zetes.es В этом случае НДС по сделке подлежит уплате при приобретении […]
товар покупателем где т ч е прибывает товар . Copper-Alembic.com Copper-Alembic.com En este caso, el IVA ser pagado en la transaccin de la […]
adquisi ci n de mercancas por e l [. в судьбе. Copper-alembic.com Copper-Alembic.com Поскольку условия IHS известны в […] заранее, потенциальные импортеры могут гарантировать, что такие […]
условия выполнены до t h e товар прибыл i n N ew Zealand. data.iucn.org data.iucn.org Las disposiciones legislativas pueden proporcionar una base para supeditar la concesin o […] renovacin de una licencia operativa […]
a la puesta en conformidad con l as normas op er ativas […] y de diseo disponibles, dentro de un plazo adecuado. data.iucn.org data.iucn.org Когда t h e товар поступает , t он y подсчитывается и взвешивается при приемке товара. help.sap.com help.sap.com CUA ND O LAS Mercanca S Llegan , SE CUENT Y SE PESAN EN EL PUNTO DE Recepc I Y SE PESAN EN PUNTO DE Recepc I 0008 n de мерканкас . help.sap.com help.sap.com Применяя эту стратегию размещения, вы предотвращаете […] система от блокировки конечного складского места при приемке материала для […]
увеличенный период времени (до t h e прибытие товара t h er e). help.sap.com help.sap.com Si aplica esta estrategia de entrada en stock, impedir que el sistema bloquee la […] ubicacin final durante la entrada d e mercancas p или un perodo prolongado de tiempo [. help.sap.com help.sap.com Пассажиры a n d товары прибывают a n d отправляются […] небольших моторизованных или немоторизованных транспортных средств, включая тележки, […] велосипеды, мотоциклы, животные, такси, пикапы, микроавтобусы и небольшие лодки. Животное.com Животное.com Los pa sa jeros y los productos llegan y par ten e различное количество транспортных средств ms pequeos, motorizados o no, incluyendo […] Carretas, bicicletas, motocicletas, Animales, Taxi, camionetas, microbus y embarcaciones pequeas. Животное.com Животное.com Статья 38 (2) предусматривает специальное правило для […] дела, связанные с перевозкой грузов, разрешающие досмотр […]
отложено до t h e товар прибыл a t t наследник назначения. uncitral.org uncitral.org El prrafo 2 contiene una regla especial para los casos en que se contemple el […] Transporte de las Mercaderas, en los que se permite aplazar […]
el exa me n имеет ta la llegada de la s mercaderas […] и по назначению. uncitral.org uncitral.org Многие производители и поставщики логистических услуг, в том числе The Co-operative, Henderson Group, Keystone Distribution, Morrisons и McCulla Ireland, внедрили голосовое управление для работы с Zetes по номеру . уменьшить время в пути после […]
урожай или производство be fo r e товар поступает a t t наследник конечного […] благодаря более быстрой и безопасной работе без помощи рук. zetes.be zetes.be Много товаров и услуг по логистике, […] депюс-де-продукцин/манипулацин […]
до с de q ue l as mercancas lleguen a s u de stin o final […] de forma mas rpida y segura. zetes.es zetes.es Микель Гарса подтверждает, что большая проблема […] при экспорте еще ассигнование, в прочем [. цена не фиксированная. FruitToday.com FruitToday.com Микель Гарка, asegura que el gran Problema de […] la exportacin sigue siendo la consignacin, es […]
decir que c uand o la mercanca llega a des tino , el precio […] est sin fijar. FruitToday.com FruitToday.com Вы используете резервные счета A/P для документирования счета A/P, который вы […]
получить от продавца be fo r e товар прибыть . help.sap.com help.sap.com Предварительные расчеты фактов, подтверждающих факт использования для документального подтверждения фактов, подлежащих подтверждению, которые могут быть получены по номеру [. help.sap.com help.sap.com При импо rt e d товар поступает а т с таможня, таможня […] импортный документ (на испанском языке, pliza de importacin), сопровождающий товары. help.sap.com help.sap.com C uand o l as mercancas im por ta das 0 9 0 9 0 9 0 0 0 llegan0007 адм ин истрацин […] de aduanas, sta extiende una pliza de importacin para acompaar a las mercancas. help.sap.com help.sap.com Один раз t h e товар прибыл M O NT ELUPO SOCULTING. cosetoscane.com cosetoscane.com Una v ez qu e l a mercanca llegue M ONT ELUPO S ERVICIO […] DE ASESORA SOC. cosetoscane.com cosetoscane.com Страховое покрытие […]
заканчивается, когда t h e товар прибывает i n t наследник последний […] пункт назначения, указанный получателем. dacotrans.net dacotrans.net Эль Сегуро […]
finaliza cuan do la mercadera es ll evada a destino […] al lugar indicado por el destinatario. dacotrans.co.cr dacotrans.co.cr Этот отличается от трех других тем, что продавец несет ответственность за все риски и [. страна. english.caixagalicia.es english.caixagalicia.es En este caso el vendedor soporta todos los costes y riesgos […]
hasta q ue sit a l a mercanca e ne l pa s de destino. caixagalicia.es caixagalicia.es После t h e товары прибывают a t t пункт назначения, Air China […] грузовой отдел уведомит грузополучателя о необходимости получения товара в […] в соответствии с именем, адресом или номером телефона грузополучателя, указанными в Инструктивном письме грузоотправителя. airchina.es airchina.es Una v ez qu e l as mercancas llegan a s u de stin 0 8 […] de Carga de Air China lo har saber al destinatario, el […] cual podr reclamarlas siempre que su nombre, direccin o nmero de telfono coincidan con los datos que aparecen en la carta de instrucciones del expedidor. airchina.es airchina.es Для графики доступна большая площадь поверхности, позволяющая пользователю проецировать свое изображение […] по делу до конечного потребителя, в то же время […]
убедиться, что т ч е товар поступает и н та кт дистрибьютору. ocme. ocme.co.uk Adems, la amplia superficie disponible para la decoracin grfica allowe relizar imgenes cautivadoras ya sea cuando el carn est […] предназначен для конечного потребителя, который может использовать […]
Соламенте P ARA H ACE R Llegar L O S ProductOS I NTAC TOS AL DistribUIDIRT. ocme.it ocme.it Мы делаем что угодно […]
принимает, чтобы убедиться лет u r товар прибыл u n da магичен и готов к […] рынок. activefree.com activefree.com Hacemos lo posible para […]
cercio ra rnos que su s mercancas lleguen s in da os 9000s 0 900s 900s [. Эль Меркадо. activefree.com activefree.com По этой причине Transtam Corporation берет на себя задачу по оказанию этой перевозки, груз […] высокое качество услуг по логистике и упаковке […]
пунктуально, так что лет u r товар прибыл i n t 900 […] в нужное время transtam.com transtam.com Por eso, en Transtam Corporation nos comprometemos a darle este servicio de transportes y […] logstica de cargas y paquetera con una alta calidad y […]
puntualida d para que su mercanca es t en el 90gar007 lu […] Час индикады. Transtam. Transtam.com Вы укажете нам необходимые реквизиты для отправки и сможете произвести оплату до […]
банковским переводом или когда t h e товар прибудет . robiin.com robiin.com Nos indicars los datos necesarios para el envio y podrs realizar el pago por transferencia […]
banca ri a cua ndo te legue la mercanca . robiin.com robiin.com Чтобы опубликовать ваш вопрос, нам нужен ваш адрес электронной почты, чтобы уведомить вас, когда ответ будет доступен. Зарегистрируйтесь через Facebook Зарегистрируйтесь через Google или зарегистрируйтесь с адресом электронной почты Адрес электронной почты (обязательно) Пароль (обязательно) Уже есть учетная запись? Войти Зарегистрируйтесь, чтобы получить редактирование вашего текста прямо сейчас для БЕСПЛАТНО ⚡ Зарегистрируйтесь в Google Сегодня более 1001 человек проверили свой английский. Войти через Facebook Войти через Google или Войти с помощью электронной почты Забыли пароль? Ваш текст проверяется одним из наших экспертов. Или подождите на этой странице Оставайтесь здесь, чтобы узнать, почему редакторы-люди каждый раз побеждают компьютерные шашки! Вам нужно добавить способ оплаты, чтобы получить нашу специальную акцию ⚡ Хотите улучшить свой деловой английский? Более 150 000 таких же людей, как и вы, получают наш еженедельный информационный бюллетень, чтобы улучшить свои знания английского языка! В этой электронной книге мы покажем вам точные методы написания идеальных деловых писем на английском языке. Сегодня скачали более 1320 раз. Введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ к первой главе нашей электронной книги Загружено более 1320 раз сегодня. Резюме Электронная почта для получения (обязательно): Как вы хотите оплатить? Введите код купона Мы очень рады, что вам понравилась ваша версия! Нажмите здесь, чтобы ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЕ кредиты! Поставьте нам лайк на Facebook, нажав кнопку «Нравится» ниже: Поделитесь TextRanch на Facebook, нажав кнопку ниже. Поделиться на Facebook Поздравляем! Вы только что заработали 3 кредита! Ok Закрытие вашей учетной записи лишит вас доступа к вашим прошлым версиям, и вы больше не сможете получать БЕСПЛАТНУЮ ежедневную версию. Сохранение вашей учетной записи TextRanch бесплатно, и мы храним все ваши прошлые версии безопасным и конфиденциальным образом. Если мы не оправдали ваших ожиданий, нам бы очень хотелось узнать больше. Пожалуйста, сообщите нам, почему вы закрываете свою учетную запись: Я не понимаю, как это работаетМне это больше не нужноЭто слишком дорогоЯ беспокоюсь о конфиденциальностиДругое Пожалуйста, сообщите нам, почему вы хотите закрыть свою учетную запись: 1. Введите текст ниже Один из наших специалистов исправит ваш английский. УЛУЧШИТЕ СВОЙ АНГЛИЙСКИЙ Три причины подписаться на нашу рассылку: Это полезно и БЕСПЛАТНО Всего одно электронное письмо в неделю Уже зарегистрировано более 100 000 пользователей Хотите улучшить свой деловой английский? ВАШЕ ИМЯВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ Полный поиск в Интернете дал следующие результаты: , надеюсь, скоро появится – самая популярная фраза в сети. Популярнее! 25 900 Результаты в Интернете Некоторые примеры из Интернета: 9 результатов в Интернете Некоторые примеры из Интернета: УЛУЧШИТЕ СВОЙ АНГЛИЙСКИЙ 3 причины подписаться на нашу рассылку: Улучшите свой письменный английский Еженедельные электронные письма с полезными советами Более 190 000 пользователей уже зарегистрировались Хотите улучшить свои деловые навыки английского языка? ВАШЕ ИМЯВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ Благодаря TextRanch я смог набрать более 950 баллов по TOEIC, а также получил хорошую оценку по ACTFL OPIC. — Алан , Студент Я люблю TextRanch за надежную обратную связь. Комментарии редакторов полезны, а обслуживание клиентов потрясающее. — Зубаир Алам Чоудхури , Специалист технической поддержки TextRanch помог мне улучшить свои письменные навыки, а также общаться более естественно, как местный англоговорящий. — Мишель Вивас , Старший технический директор TextRanch удивительно отзывчив и действительно заботится о клиенте. Это лучший онлайн-сервис, которым я когда-либо пользовался! — Реза Бахрами , Фотограф/кинорежиссер Я начал использовать TextRanch, когда начал изучать английский язык. Это был отличный способ улучшить свои знания английского языка. — Кьяра Баессо , Копирайтер Мне нравится, что редакторы TextRanch — настоящие люди, которые редактируют текст и оставляют отзывы — это делает его таким личным. — Марелиз , Менеджер по социальным сетям Иногда я задаюсь вопросом, имеют ли смысл мои английские выражения, и TextRanch очень помогает мне в таких случаях. — Snappy , Переводчик TextRanch действительно помог мне улучшить последовательность и восстановить структуру моих предложений. — Рин , Переводчик 1506 Trustpilot Отзывы Отлично 4,8 TextRanch, LLC. «Быстрый и умный, плюс «человеческий»! Я люблю это! ;)» – Франческа — Избранный комментарий. TextRanch, LLC. «Хорошо. Я думал, что текст редактируется машиной, но это настоящий редактор. – ЯН КАНКСЯНЬ Август 2022 TextRanch, LLC. «Прост в использовании. Настоящие люди, а не машины». – Жоао – Избранный комментарий. TextRanch, LLC. «Это один из лучших способов улучшить навыки письма. Я был действительно полезен. Хотел бы я узнать о Textranch раньше. Большое спасибо редакторам.» – Moxi июль 2022 TextRanch, LLC. удивительно.» – дипак июнь 2022 TextRanch, LLC. «Спасибо за немедленный ответ, действительно отличное приложение». – Джессика июнь 2022 г. TextRanch, LLC. «Textranch очень важен для меня». – Ибрахим июнь 2022 TextRanch, LLC. текст, а не программа машинного обучения. Спасибо». «Очень быстро и надежно». – Holger Май 2022 – Brooke — Избранный комментарий. TextRanch, LLC. «Мне даже не потребовалось много времени, чтобы мой текст оказался у меня в руках! Лучше любого ИИ-корректора!» – Орхан Май 2022 TextRanch, LLC. «Я действительно счастлив!! Я не ожидал, что это настоящий человек, это действительно потрясающе!!» – ришабх Май 2022 TextRanch, LLC. !» – Никита Май 2022 TextRanch, LLC. «Вау, спасибо. До того, как вы мне ответили, я просто думал, что этот сервис работает на основе ИИ».0025 – Эрона Май 2022 TextRanch, LLC. «Я чувствую себя более уверенно. У меня есть некоторые сомнения, мелкие детали, которые может решить только носитель языка. Большое спасибо!» – barril24 — Избранный комментарий. TextRanch, LLC. переводы, так что это было очень полезно». — Лия — Избранный комментарий. TextRanch, LLC. «Textranch помогает мне стать лучшим писателем!» – Линда апрель 2022 г. TextRanch, LLC. текст? Удивительно. Спасибо, Textranch». – Родико март 2022 TextRanch, ООО. «Мне очень помогло писать по-английски. Есть люди, которые могут проверить, что я пишу, и в то же время я могу узнать, где мои ошибки». . Настоящие, профессиональные люди вычитывают ваши тексты, а не боты». – Roderiko Март 2022 TextRanch, LLC. «Всегда доволен! Я действительно учусь.» – lia.sash — Избранный комментарий. TextRanch, LLC. «Мне нравится TextRanch, потому что это надежный и быстрый инструмент.» – Ника — Избранный комментарий. Дайте мне больше примера о: Ваш адрес электронной почты: Расчетное время: 30 минут , Почему именно TextRanch? Самые низкие цены Самые быстрые времена Квалифицированные редакторы Высшее обслуживание клиентов Международные коммерческие законы существуют уже несколько десятилетий и были созданы для стандартизации правил и положений, касающихся отгрузки и транспортировки товаров. Наличие специальных контрактов имеет важное значение, поскольку международная торговля может быть сложной, а торговые законы в разных странах различаются. Эти международные контракты содержат положения, включая время и место доставки, а также условия оплаты, согласованные обеими сторонами. Когда риск убытков переходит от продавца к покупателю и определяется, кто оплачивает счета за фрахт и страхование, все зависит от характера контракта. Пункт отгрузки бесплатно на борту (FOB) и пункт назначения бесплатно на борту (FOB) — это два из нескольких международных коммерческих условий (Инкотермс), опубликованных Международной торговой палатой (ICC). Пункт отгрузки FOB и пункт назначения FOB указывают точку, в которой право собственности на товар переходит от продавца к покупателю. Различие важно для определения того, кто несет ответственность за утрату или повреждение товаров во время транспортировки. Основное различие между двумя договорами заключается в сроках перехода права собственности на товары. Бесплатно на борту, также называемая фрахтом на борту, относится только к перевозкам, осуществляемым по водным путям, и не применяется к товарам, перевозимым автомобильным или воздушным транспортом. Пункт отгрузки FOB, также известный как пункт отправления FOB, указывает на то, что право собственности и ответственность за товары переходят от продавца к покупателю, когда товары помещаются в транспортное средство доставки. Поскольку пункт отгрузки FOB передает право собственности на отгрузку товаров, когда товары размещаются в пункте отгрузки, право собственности на эти товары передается покупателю. Например, предположим, что компания ABC в США покупает электронные устройства у своего поставщика в Китае, и компания подписывает соглашение о доставке на условиях FOB. Если назначенный перевозчик повредит упаковку во время доставки, компания ABC берет на себя полную ответственность и не может требовать от поставщика возмещения компании убытков или ущерба. Поставщик несет ответственность только за доставку электронных устройств перевозчику. Может быть сложно точно зарегистрировать доставку, когда товар прибыл в пункт отгрузки. Из-за ограничений в информационной системе или задержек в общении более реалистично предположить, что существует небольшая разница во времени между юридическим соглашением и соглашением о бухгалтерском учете. И наоборот, при назначении на условиях FOB право собственности передается на погрузочной площадке покупателя, в почтовом ящике или в офисном здании. Например, предположим, что компания XYZ в США покупает компьютеры у поставщика в Китае и подписывает соглашение FOB. Предположим, что по какой-либо причине компьютеры так и не были доставлены в пункт назначения компании XYZ. Поставщик берет на себя полную ответственность за компьютеры и должен либо возместить расходы компании XYZ, либо повторно отправить компьютеры. Условия доставки влияют на стоимость инвентаря покупателя, поскольку в стоимость инвентаря входят все затраты на подготовку инвентаря к продаже. Такой порядок учета важен, потому что добавление затрат к запасам означает, что покупатель не сразу относит затраты на расходы, и эта задержка в признании затрат в качестве расходов влияет на чистую прибыль. Основным между этими двумя терминами является способ их учета. Правила учета меняются для пункта назначения FOB. В этом случае продавец завершает продажу в своих записях, как только товар прибудет на приемный док. Именно тогда покупатель регистрирует увеличение своих запасов. Как правило, бухгалтерские проводки часто выполняются раньше для проводки пункта отгрузки на условиях FOB, чем для проводки пункта назначения FOB. Несмотря на то, что в соответствии с упомянутым выше подходом к бухгалтерскому учету, стоит прямо указать, что пункт отгрузки FOB и пункт назначения FOB передают право собственности в разное время. В соглашении о пункте отгрузки FOB право собственности переходит от продавца к покупателю после доставки товара в пункт отправления. Попав в этот пункт отгрузки, покупатель становится собственником товара и подвергается риску во время транзита. В качестве альтернативы пункт назначения FOB возлагает бремя доставки на продавца. Продавец сохраняет за собой право собственности на товар до момента его поставки. После того, как они доставлены, покупатель становится владельцем. Также есть разница в распределении затрат. Когда дело доходит до пункта доставки FOB, продавец берет на себя транспортные расходы и сборы до тех пор, пока товар не достигнет порта происхождения. Как только товар находится на корабле, покупатель несет финансовую ответственность за все расходы, связанные с транспортировкой, а также таможенные, налоги и другие сборы. Для пункта назначения FOB продавец берет на себя все расходы и сборы, пока товар не достигнет пункта назначения. При входе в порт все сборы, включая пошлины, таможенные пошлины, налоги и другие сборы, несет покупатель. Пункт отгрузки FOB Продажа регистрируется в главной книге, когда товары прибывают в пункт отправления. Переход права собственности происходит, когда товар доставлен в пункт происхождения (пункт отгрузки). Расходы по отгрузке часто ложатся на покупателя, поскольку теперь он считается владельцем во время транспортировки. FOB пункт назначения Продажа регистрируется в главной книге, когда товары доставлены покупателю. Переход права собственности происходит, когда товар доставлен покупателю (часто в конечный пункт назначения). Расходы по отгрузке часто ложатся на продавца, поскольку он считается собственником во время транспортировки. Существует также ряд различных вариантов доставки FOB, включая, помимо прочего: Хотя пункт отгрузки FOB и пункт назначения FOB являются одними из наиболее распространенных терминов, существуют и другие соглашения, которые отличаются от этих двух. Инкотермс определяют правила международной доставки, которые делегируют ответственность покупателям и продавцам. Эти условия пересматриваются и обновляются один раз в десятилетие. Предположим, производитель оборудования для фитнеса получает заказ на 20 беговых дорожек от недавно открытого тренажерного зала по всей стране. Условия договора заключаются в доставке товара на условиях FOB в пункт отгрузки. Производитель фитнес-оборудования несет ответственность за доставку товара в пункт отправления. Это точка первичной транспортировки, в которой покупатель теперь берет на себя ответственность за беговые дорожки. Производитель оборудования не будет регистрировать продажу до момента доставки в пункт отгрузки; именно в этот момент производитель запишет запись о дебиторской задолженности и уменьшит остатки своих запасов. В то же время, несмотря на то, что беговые дорожки еще не были доставлены, теперь покупатель официально взял на себя ответственность за товар. Находясь в пункте отгрузки, покупатель теперь имеет открытый остаток кредиторской задолженности, хотя теперь он также должен отражать беговую дорожку в своих финансовых отчетах. Тот факт, что доставка беговых дорожек может занять две недели, не имеет значения для данного соглашения о доставке; покупатель уже будет владеть собственностью, пока товар находится в пути. Представьте себе ту же ситуацию, что и выше, за исключением условий соглашения о назначении FOB. Вместо передачи права собственности в пункте отгрузки производитель сохраняет за собой право собственности на оборудование до тех пор, пока оно не будет доставлено покупателю. Обе стороны не должны вносить транзакцию продажи в свою главную бухгалтерскую книгу до тех пор, пока товары не будут доставлены покупателю, а продавец сохраняет за собой риск, связанный с товарами, пока они находятся в пути. В соглашениях о доставке на условиях FOB продавец оплачивает все транспортные расходы и сборы, чтобы доставить товар в порт происхождения. Как только товары находятся в пункте отправления и на транспортном судне, покупатель несет финансовую ответственность за расходы по транспортировке товаров, такие как таможенные пошлины, налоги и сборы. Продавец подвергается риску, пока товар не достигнет пункта отгрузки. После того, как товар отправлен, покупатель подвергается риску. Если товар поврежден при транспортировке, ответственность за утерю лежит на покупателе. Пункт назначения FOB более выгоден для покупателя. Покупатель не несет ответственности за товар во время транспортировки; поэтому покупатель часто не несет ответственности за оплату стоимости доставки. Покупатель также может отсрочить право собственности до тех пор, пока ему не будут доставлены товары, что позволяет ему провести первоначальный осмотр до того, как физически принять товар, чтобы отметить любые повреждения или проблемы. FOB означает «бесплатно на борту» или «фрахт на борту». Этот термин используется для обозначения права собственности между покупателем и продавцом при транспортировке товаров. FOB прямо не означает, что перевозка товаров бесплатна. При доставке товаров покупателю можно выбрать один из двух основных вариантов: пункт отгрузки FOB или пункт назначения FOB. Пункт отгрузки FOB возлагает на продавца ответственность за товары до тех пор, пока товары не начнут транспортироваться к покупателю, в то время как пункт назначения FOB возлагает на продавца ответственность за товары до тех пор, пока они не будут доставлены покупателю. Стоимость, страхование и фрахт (CIF) — это международное соглашение о доставке, которое представляет собой сборы, уплачиваемые продавцом для покрытия расходов, страхования и фрахта заказа покупателя, пока груз находится в пути. Товар экспортируется в порт покупателя, указанный в договоре купли-продажи. До тех пор, пока товар не будет доставлен в порт назначения покупателя, продавец несет расходы по утере или повреждению товара. Кроме того, если товар требует дополнительных таможенных пошлин, экспортных документов, проверок или перенаправления, продавец должен покрыть эти расходы. Однако, как только товары достигают порта назначения покупателя, покупатель берет на себя ответственность за любые сборы или расходы, связанные с разгрузкой и доставкой груза в конечный пункт назначения. CIF аналогичен перевозке и страхованию, оплачиваемому (CIP), но CIF используется только для морских и водных перевозок, тогда как CIP может использоваться для любого вида транспорта, например, для грузового транспорта. Условия контракта CIF определяют, когда заканчивается ответственность продавца и начинается ответственность покупателя. CIF используется только при отгрузке товаров за границу или водным путем. Продавец несет ответственность за оплату стоимости и фрахта доставки товара в порт назначения покупателя. Обычно экспортеры, имеющие прямой доступ к судам, используют CIF. Однако у покупателя также есть обязанности, которые описаны ниже. В соответствии с условиями CIF в обязанности продавца входит: Продавец должен доставить товар на судно в оговоренные сроки и предоставить подтверждение доставки и погрузки. Как только товар прибыл в порт назначения покупателя, покупатель берет на себя ответственность за расходы, связанные с импортом и доставкой товара. Некоторые из этих расходов включают следующее: Важно отметить, что при международной доставке между покупателем и продавцом могут быть разные точки передачи рисков и затрат, в зависимости от типа соглашения о доставке. Поскольку продавец оплачивает доставку, фрахт и страхование до прибытия груза в порт назначения покупателя, перенос стоимости происходит, когда товар прибывает в порт покупателя. Однако переход риска от продавца к покупателю происходит, когда товар погружен на судно. Хотя продавец должен приобрести страховку, покупатель имеет право собственности на товар после его погрузки на судно, и, если товар был поврежден во время транспортировки, покупатель должен подать иск в страховую компанию продавца. Поскольку покупатель принимает на себя риск только тогда, когда груз погружен на судно, в некоторых ситуациях соглашение CIF может быть неприемлемым. Например, при перевозке грузов в контейнерах товары могут находиться в контейнере в течение нескольких дней, прежде чем их погрузят на судно в порту продавца. Условия на условиях CIF отличаются от положений о стоимости и фрахте (CFR), согласно которым продавцы не обязаны страховать товары в пути. CIF — это один из терминов международной торговли, известный как Инкотермс. Инкотермс — это общие правила торговли, разработанные Международной торговой палатой (ICC) в 1936 году. ICC установила эти условия для регулирования политики доставки и ответственности покупателей и продавцов, участвующих в международной торговле. Инкотермс часто аналогичны внутренним условиям (например, Единому торговому кодексу США), но имеют международное применение. Например, стороны договора должны указать место действия применимого права в своих условиях. За прошедшие годы Международная торговая палата (ICC) внесла изменения в условия и правила международной торговли. Incoterms 2020 также внесла изменения в требования к страховому покрытию по соглашениям CIF. Продавцы теперь должны получить более высокий уровень или более полную страховку, чем это требовалось в соответствии с Инкотермс 2010. Существует семь правил Инкотермс 2020 для любого вида транспорта и четыре правила Инкотермс для морского и внутреннего водного транспорта. Стоимость, страхование и фрахт (CIF) и Free on Board (FOB) являются международными соглашениями о доставке, но между ними есть определенные различия. CIF — это международное соглашение между покупателем и продавцом, по которому продавец несет ответственность за стоимость, страхование и фрахт морской или водной перевозки. Несмотря на то, что право собственности на поставку переходит к покупателю после того, как товары были погружены на лодку или судно, продавец несет ответственность за любое страхование доставки и транспортные расходы. В результате продавец несет расходы по перемещению груза до прибытия товара в порт назначения покупателя. Некоторые из этих расходов включают сборы за доставку, экспортную таможенную очистку, пошлины и налоги. После того, как товар доставлен в порт назначения покупателя, покупатель должен заплатить согласованную цену за товар и несет ответственность за любые импортные сборы, налоги или таможенные пошлины. Кроме того, покупатель несет ответственность за любые расходы на транспортировку, проверку и лицензирование, а также расходы на транспортировку товаров до их конечного местоположения. «Бесплатно на борту» означает, что продавец несет ответственность за доставку и погрузку товара на судно, включая любые расходы, связанные с этим процессом. Однако ответственность переходит к покупателю после погрузки товара на судно. На условиях FOB продавец несет следующие обязанности: На условиях FOB покупатель имеет следующие обязанности: Важно отметить, что существуют различные типы соглашений FOB, и страховое покрытие может быть предметом переговоров между покупателем и продавцом. CIF и FOB полезны, поскольку в этих соглашениях о доставке указывается, несет ли покупатель или продавец ответственность за фрахт во время перевозки. Эти термины важны, поскольку они указывают, какие стороны несут ответственность за страхование, транспортные расходы и какая сторона несет ответственность в случае повреждения товара во время транспортировки. В качестве примера предположим, что Best Buy заказала 1000 телевизоров с плоским экраном у Sony по соглашению CIF в Кобе, японский порт. Sony доставила заказ в порт и погрузила продукт на корабль для транспортировки. После завершения загрузки риск потери переходит от Sony к Best Buy. Взамен Sony приобрела страховку и оплачивает фрахт и транспортные расходы до тех пор, пока заказанные товары не прибудут в порт назначения покупателя. Пока судно находится в пути, в одном из грузовых отсеков вспыхивает пожар. Груз поврежден из-за пожара и попадания воды при тушении пожара. Поскольку было заключено соглашение CIF, Best Buy может подать страховой иск для покрытия стоимости поврежденных товаров. Стоимость, страхование и фрахт (CIF) — это международное соглашение о доставке, используемое при доставке груза морским или водным путем. В соответствии с CIF продавец несет ответственность за покрытие расходов, страхование и фрахт груза покупателя в пути. Покупатель несет ответственность за любые расходы после прибытия груза в порт назначения покупателя. Продавец должен оплатить расходы по передаче и доставке груза, а также по страхованию груза до момента доставки товара в порт покупателя. Пошлины за вывоз товара из порта назначения продавца несет продавец. CIF используется только при доставке товаров морским или водным путем, что означает, что CIF не может использоваться для авиаперевозок. CIF может быть проще для покупателей, которые не хотят получать страховку, оплачивать транспортные расходы и брать на себя всю ответственность за международную доставку. Стоимость, страхование и фрахт (CIF) — это международный термин доставки, который описывает ответственность продавца за стоимость доставки, фрахт и страхование груза, отправляемого морским или водным путем. CIF означает, что продавец несет ответственность за расходы на транспортировку груза и получение страховки для защиты покупателя от любых повреждений товара во время транспортировки. Однако покупатель берет на себя ответственность за товар, как только груз достигает порта покупателя. CIF отличается от стоимости и фрахта (CFR), когда продавец несет ответственность за стоимость доставки и фрахта, но в соответствии с CFR продавец не несет ответственности за получение морского страхования. Если вы купили что-то у предприятия, для доставки продавец должен
доставить товар в течение 30 дней. Это применимо, если: Если вы согласовываете конкретную дату доставки товара в рамках
контракт, и вы не получите товар на или до этой даты, вы можете отменить
и требуйте возврата. Поскольку ваш договор заключается с продавцом (а не с курьером или доставкой).
услуга) продавец несет ответственность за доставку товара
тебе. В этом документе разъясняются ваши права и некоторые из наиболее
проблемы с задержкой или недоставкой, повреждением или утерей предметов и дополнительными
расходы. По закону вы должны быть проинформированы о стоимости доставки и любых ограничениях, которые
подать заявление. Продавец должен предоставить вам информацию об общей стоимости заказа в
четкий и понятный способ. Это должно включать информацию о дополнительных
неизбежные расходы, такие как доставка или почтовые расходы и организация
Доставка. Для продуктов, купленных на расстоянии (то есть в Интернете, по телефону или на выезде)
из офиса), вы должны получить эту информацию к тому времени, когда вы получите
до стадии оплаты, самое позднее. Продавец не может взимать с вас дополнительную плату
без вашего явного согласия. Эти требования изложены в разделе
Директива о правах 2011/83/ЕС (CRD) (pdf). Подробнее о правах потребителей читайте в
ЕВРОПА. Обратите внимание на любые другие расходы. Например, если вы покупаете у трейдера
за пределами ЕС, вам, возможно, придется платить налог на добавленную стоимость (НДС) и
таможня. Продавец также должен сообщить вам обо всех применимых ограничениях на доставку. Могут быть ограничения на места, куда продавец доставляет товары. А
трейдер не обязан доставлять в Ирландию, если они не предоставляют
этот сервис. Однако продавец не может отказать вам в доступе к своим товарам и услугам на основании
о вашей национальности или месте жительства в соответствии с Регламентом о геоблокировке.
Это означает, что вы имеете право заказать товар и забрать его в
помещения торговца, или доставить их по адресу или в пункт выдачи,
где торговец предлагает эти варианты местным клиентам. Вы можете найти примеры из Конкурса и защиты прав потребителей
Комиссия (CCPC) CCPC о том, как
применяются Правила геоблокировки (pdf). Ваша покупка должна быть доставлена без неоправданной задержки и не позднее 30
дней с даты размещения заказа (если вы не согласились на другой
договоренность). Если продавец не доставляет товар в оговоренные сроки, вы можете запросить
чтобы товар был доставлен в более позднюю, более удобную дату. Если продавец
не доставляет в течение этого дополнительного периода, вы можете расторгнуть договор и
получить возврат всех денег, которые вы заплатили без слишком большой задержки. Если вы сказали продавцу, что доставка к определенной дате необходима и
продавец согласился с этим, вы можете расторгнуть договор и получить возмещение, если они
не выполнить обещанное. Вы также можете расторгнуть договор и получить возмещение
если продавец говорит вам, что не может или не будет доставлять товар. Как правило, продавец несет ответственность за повреждение или утерю вашего товара из-за
время их отправки до тех пор, пока вы их не получите. Это тот случай, когда
продавец предложил конкретную почту, доставку или курьерскую службу, и это было
организовано не вами. Если вы организовали собственную службу доставки или поручили
получить товар (например, сосед) то ответственность продавца
для товаров заканчивается, как только человек, которого вы назначили, получает их. Если вы пользуетесь доставкой на дом или службой прокси-адреса (например,
Parcel Motel или An Post’s AddressPal), то у вас есть отдельный контракт на
эта услуга. Ответственность продавца прекращается с момента передачи товара этому
третье лицо. В этом случае третья сторона несет ответственность за ваш товар
но в вашем контракте могут быть положения и условия, которые ограничивают их
ответственность за утрату или повреждение. Если продавец не доставляет ваш товар в течение 30 дней или указанного
дата, вы можете расторгнуть договор и получить возврат всех денег, которые вы заплатили
(включая доставку) без задержек. Для товаров, купленных на расстоянии (то есть онлайн, по телефону или на выезде)
из офиса), вы имеете право отменить свой заказ в течение
период обдумывания (14 дней с момента доставки) без указания причины. Если вы воспользуетесь своим правом на отмену, вам должна быть возвращена полная сумма.
вы заплатили, включая стандартные расходы на доставку, чтобы отправить товар вам. Ты
имеют право на возмещение только за стандартную доставку. Если вы решили заплатить больше
на следующий день, экспресс-доставка или доставка в назначенный день, продавец должен только возместить
вам для стандартной доставки. Если у вас возникли проблемы с доставкой заказанного вами товара, вам следует
сначала свяжитесь с продавцом, если возможно, в письменной форме. Если вы не можете решить проблему напрямую с продавцом, вы можете связаться с
в следующие организации для получения дополнительной информации и консультаций: Узнайте больше о потребителе
охранные организации. В качестве альтернативы можно рассмотреть следующие варианты: Узнайте больше о том, как сделать
жалоба. Более подробную информацию можно найти в нашем документе о почте.
Сервисы. Ваша Европа имеет больше информации о доставке
и доставка. Bloom House Часы работы: Линии Открыто в понедельник — с 9:00 до 6:0025 . Домашняя страница: http://www.ccpc.ie ICONIC, The Masonry Tel: (01) 879 7620 Homepage: http://www.eccireland. ie/ Email: [email protected] 15-24 Phoenix Street North Tel: +353 (0)1 888 6000 Homepage : http://www.courts.ie Этот совет относится к
Англия Если вы купили что-то в магазине, который должен быть доставлен, продавец обязан убедиться, что товар доставлен вам. Если продавец использовал курьера, он должен преследовать курьера, чтобы узнать, что случилось с вашим заказом — это не ваша ответственность. Проверьте адрес доставки, который вы дали продавцу. Затем свяжитесь с ними и спросите, где ваш заказ. Если продавец утверждает, что доставил товар или не знает, где он находится, вы можете запросить повторную доставку. В некоторых случаях вы можете получить возмещение. Если вы купили что-то у компании, расположенной за пределами Великобритании, вам, возможно, придется заплатить НДС, таможенную пошлину или сбор за доставку. Вы не получите товар, пока не оплатите сборы. Компания, которая доставляет ваш товар, отправит вам счет, в котором будет указано, что вам нужно заплатить. Вы можете узнать больше о комиссиях и о том, что делать, если с вас сняли слишком большую сумму на GOV.UK. То, что вы можете сделать, зависит от того, доставлен ли ваш товар Королевской почтой или курьером. Если Royal Mail оставила что-то у соседа или в определенном месте, потому что вы им сказали, продавец или Royal Mail не несет ответственности за его утерю. Если Королевская почта оставила что-то у соседа или в определенном месте, а вы им об этом не сказали, ответственность за утерю лежит на продавце. Вам следует связаться с продавцом, чтобы попросить о повторной доставке или возврате средств — вы можете позвонить, написать письмо или написать письмо по электронной почте. Вы можете отказаться от того, чтобы будущие поставки оставались у соседа, заполнив форму на веб-сайте Royal Mail. Проверьте свои условия или данные учетной записи — они могут включать другие места для доставки, например, ваш подъезд или дом соседа. Если вы согласились с ними, продавец не несет ответственности за пропажу вашего заказа. Если ваш товар не был доставлен в место, о котором вы договорились, юридическая ответственность за решение проблемы лежит на продавце. Вы можете попросить их повторно доставить ваш товар. Вы можете запросить полный возврат средств, если: Дата доставки важна, если вы сказали продавцу, что вам нужна доставка к определенной дате. Для возврата денег или повторной доставки вы можете позвонить по телефону, электронной почте или написать письмо. Вы можете написать: «Согласно Закону о правах потребителей 2015 года, вы несете ответственность за то, чтобы мой заказ был доставлен мне по моему адресу или в согласованное альтернативное безопасное место. Я не согласен на то, чтобы мой заказ был оставлен в другом месте, и я его не получил». Если вы запрашиваете повторную доставку, добавьте: «Сейчас я устанавливаю крайний срок доставки ______ и прошу вас доставить товар в этот срок». Вам необходимо выбрать крайний срок для повторной доставки, соответствующий тому, что вы заказываете. Если вы запрашиваете возмещение, добавьте: «Я ожидаю полного возмещения без неоправданной задержки». Укажите важную дату доставки, если вы согласовали ее с продавцом. Вам нужно будет указать любые важные даты доставки, которые ранее были согласованы с продавцом. В письме также следует указать, каким образом вы хотите получить возмещение – например, на свой банковский счет или чеком. В соответствии с Законом о правах потребителей вы можете попросить продавца доставить товар еще раз, если товар также не был доставлен: Вы можете использовать наш образец письма, чтобы написать продавцу. , включите следующие строки: «Недоставка в разумные сроки и после оговоренного срока является нарушением Закона о правах потребителей 2015 года». Время очень важно. Пожалуйста, доставьте товар без неоправданной задержки. » Вы также можете отменить и потребовать возврата денег, если вы не получили товар: То, что вы напишете, будет зависеть от обстоятельств вашего заказа и от того, была ли согласована важная дата доставки. Сообщите продавцу, что то, что произошло с вашим заказом, является «нарушением договора в соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года», если вы: Используйте строку: «Я прошу возмещение и ожидаю полного погашения в разумные сроки». Если продавец отказывается вернуть товар или вернуть вам деньги, вы можете подать жалобу дальше. Если компания больше не работает, узнайте, что вы можете сделать, если компания прекратит свою деятельность. Вы можете пожаловаться на продавца в торговые стандарты — например, если он взял ваши деньги и отказался доставить товар. Trading Standards может провести расследование, но, как правило, не сможет вернуть вам ваши деньги. Если вы заказали что-то у частного продавца, вы можете обратиться в службу поддержки потребителей Citizens Advice. Как благотворительная организация, мы полагаемся на вашу поддержку, чтобы каждый год помогать миллионам людей решать их проблемы. Пожалуйста, пожертвуйте, если можете, чтобы помочь нам продолжить нашу работу. Уделите 3 минуты, чтобы сообщить нам, нашли ли вы то, что вам нужно на нашем веб-сайте. Ваш отзыв поможет нам предоставить миллионам людей необходимую им информацию. Да
Нет Оставьте это поле имени пустымОставьте это поле адреса пустым это не относится к моей ситуации Не хватает деталей Я не могу понять, что мне делать дальше Я не понимаю Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему наш совет не помог. |
..]
..]
europa .eu
..]
..]
..]
..]
(hasta q ue las mercan ca s lleguen a la ub икацин) .
[…]
..]
слова что когда т ч e товар прибыл a t t наследник […]
..]
Proedo r Antes de qu e llegue l a mercanca .
..]
расходы до t h e товар прибыл i n t пункт назначения […]
co.uk
..]
com
