Телефон симку видит но не звонит: Не звонит и не принимает звонки — проблема с сотовым телефоном Samsung GT-C3300 Champ [11039]

Содержание

Телефон видит сим карту но не звонит – 4apple – взгляд на Apple глазами Гика

Тапните по пункту «Режим сети» и выберите 3G или LTE при возможности.
Две сим-карты в смартфоне

Эта проблема свойственна устаревшим телефонам, где только один модуль для приема радиосигнала. Несмотря на два слота для сим-карт, пока одна карточка находится в сети, другая попросту недоступна. Единственное решение – приобретение смартфона с двумя радиомодулями.

Проблемы в работе радиомодуля

С проблемой могут столкнуться владельцы абсолютно любых устройств на Андроид. Решение проблемы – перезагрузка телефона:

  1. Зажмите кнопку выключения устройства на несколько секунд;
  2. Дождитесь отключения смартфона;
  3. Включите его снова через 10-15 секунд.

Еще один способ – включение / отключение режима полета через настройки Андроид либо панель быстрого доступа.

Неисправная сим-карта либо лоток

Если сим-карта неисправна, на устройстве не будут работать входящие вызовы. Выявить поломку можно следующим способом:

  1. Попробуйте вставить симку в другой телефон.
  2. Если она принимает сигналы – значит, проблема в гнезде сим-карты.
  3. Если симка и на другом устройстве не регистрируется в сети – обратитесь в ближайший офис мобильного оператора и попросите заменить sim-карточку.

Проблемы с IMEI

Если текущий IMEI телефона не совпадает с заводским, смартфон может перестать принимать мобильные вызовы от других абонентов. Чаще всего с проблемой сталкиваются пользователи, которые самостоятельно выполняют перепрошивку устройства с одной ОС на другую.

  1. Определите текущий IMEI код вашего смартфона, набрав комбинацию *#06#.
  2. Сравните номер на экране смартфона с комбинацией на коробке устройства. Если коробка отсутствует, сверить заводской IMEI можно по изображению под аккумулятором устройства.
  3. Если оба кода совпадают, проблема не в IMEI. В случае расхождения данных стоит обратиться в сервисный центр для восстановления работы устройства.

Ссылка по теме: Решаем проблемы с IMEI (восстановление, смена или получение данных о IMEI)

Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться

Может быть несколько вариантов проблемы:

  • Вышла со строя сама SIM карта, проверьте работает ли она на другом телефоне.
  • Нет контакта в разъеме куда ставится SIM карточка. Возможно нужно подогнуть контакты.
  • Может вышел со строя датчик приема сигнала и телефон просто не видит станции оператора. В этом случае только сервисный центр.
  • Еще как вариант может просто не совместимость данной SIM карты с телефоном. Смотрим этот вопрос “Купила 2 сим-карты одна активна а другую не видит ни один телефон. Пишит вставьте сим-карту”.

Если ваш телефон не ловит сеть – постоянно или периодически – причина может быть скрыта, как не трудно догадаться, либо в сим-карте, либо в самом аппарате. Причем, при первом варианте проблему можно решить самостоятельно, практически без затрат. Максимум – с обращением в сервисный центр мобильного оператора. Во втором случае не исключен вариант неисправности определенных компонентов устройства, что требует вмешательства опытных специалистов.

Но перед этим убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети вашего оператора. Мы хоть живем и в достаточно цивилизованной стране, но проблемы с сигналом, увы, не редкость. Случается даже такое, что в рамках одного пространства телефон не ловит сеть, хотя двумя шагами ранее все было нормально. Это особенность передачи сигнала, и с этим ничего не сделать. Можно, конечно, попытаться пристыдить оператора. Но, как показывает практика, все закончится тем, что вежливая девушка-оператор скажет вам “Спасибо за звонок”. Частично это обусловлено растущим числом абонентов, за которым не успевают технологии, особенно на постсоветском пространстве. А установка новых вышек, усиливающей аппаратуры производится мобильными операторами не так быстро, как кажется. В странах бывшего СНГ достаточно мест, где телефон не будет ловить вовсе. В крупных городах помехой для сигнала могут служить массивные здания, поэтому в поисках сигнала двигайтесь ближе к окну.

Если сеть не видит только ваш телефон, то ищите причину непосредственно в нем.

Первое, что нужно делать, когда телефон не ловит сеть, – проверить сим-карту. И либо наладить прием сигнала, либо исключить данную неисправность.

Почему телефон не ловит сеть – причина в “симке”

Без сети ваш телефон в лучшем случае превращается в такой себе аналог iPod, когда вы можете слушать музыку, делать фотографии и играть в игры, но основной своей функции – звонить – телефон лишен. Почему телефон не ловит сеть, слету сказать трудно. Причин может быть несколько. Будем вычислять по одной. Начнем с сим-карты.

сим-карта заблокирована

Если “симка” долгое время пылилась в шкафу, то вполне вероятно, что она была заблокирована вашим мобильным оператором. А такое устройство ловить и видеть сеть, естественно не может.

сим-карта повреждена

При частой смене карты или перестановке ее из аппарата в аппарат считывание информации с нее может затрудниться при различного рода повреждениях. К примеру, при попытках неаккуратной установки сим-карты могут повредиться ламели (контакты) сим-холдера. Таким образом она просто не может соединиться с базовой станцией, и как результат – телефон не видит симку.

Проверить это легко, если вставить в устройство другую сим-карту. Желательно вашего же оператора. Если с нахождением сети не возникло проблем, значит просто смените свою сим-карту на более новую. Если же процесс поиска сети все никак не увенчается успехом, пришло время проверить сам аппарат.

Телефон не ловит сеть – причина в устройстве

На данном этапе проблема раздваивается на программную и аппаратную. Для начала проверьте настройки. Возможно, путем стихийного вмешательства ваших детей или детей гостей они были сбиты. Для этого зайдите в “Настройки” своего телефона и выберите режим поиска сети “Автоматически”. Если не помогло, попробуйте найти сеть вручную непосредственно вашего оператора.

Также данная проблема возможна из-за неправильной прошивки, если вы оную недавно применяли. Или же сбоями в программном обеспечении. Их уже должны диагностировать специалисты, самому в телефонных азах разобраться будет трудно. С этим вам помогут, в том числе, и специалисты “Ремфона”, определив причину, почему телефон не ловит сеть, совершенно бесплатно.

Однако, отметим, что наиболее часто встречающей поломкой в ситуации, когда телефон не ловит сеть, в 90% являются проблемы с антенной. В результате падения или небрежного обращения с телефоном (бросание его на диван после разговора, ношение в сумке без чехла) повреждается шлейф. Что само собой является преградой для нормальной работы антенны и приема сигнала. Узнать стоимость ремонта шлейфа можно на нашем сайте, в соответствующем разделе. Просто выберите свою модель телефона и неисправность.

Зачастую проблема поиска сети не является критической для ремонта и не потребует много времени. Однако уже одно ее наличие удручает, поскольку заставляет вас каждый раз искать способ позвонить при наличии своего почти исправного телефона. Так что не тяните с ремонтом. И если самостоятельно не можете выявить причину, идите к специалистам.

Обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта вашей техники!

“>

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Почему мне не могут дозвониться на МТС? Почему телефон не звонит.

Абоненты МТС довольно часто сталкиваются с ситуациями, когда их телефон включен, но входящие звонки они принимать не могут. Существует довольно много причин, по которым вам не могут дозвониться на МТС. Рассмотрим наиболее распространенные.

Причины, связанные с вашим телефоном

Прежде всего рассмотрим базовые причины, по которым вы можете не получать входящие звонки. Это может быть:

  • «Зависание» радиомодуля телефона. Если телефон зарегистрирован в сети, однако на него не проходят входящие вызовы, самый простой способ провести диагностику – попробовать позвонить куда-либо самостоятельно. Если вместо гудков вызова вы увидите сообщение «сбой связи», нужно перезагрузить телефон. Для смартфонов подойдет вариант с включением на 10 секунд «режима полёта».
  • Попеременная работа радиомодулей телефона с несколькими сим-картами. Если ваш телефон поддерживает несколько симок, в большинстве случаев остальные симки блокируются, когда одна из них активна. Соответственно, пока вы говорите по одному номеру, на другие дозвониться невозможно.
  • Неисправность телефона или сим-карты. В частности, о поломке может свидетельствовать отсутствие индикации названия мобильной сети и сообщения об ошибке, связанные с отсутствием сим-карты. Узнать, что вышло из строя, можно с помощью второго телефона. Попробуйте вынуть сим-карту из вашего телефона и вставить в другой. Если другой аппарат регистрируется в сети и принимает звонки, значит проблема в вашем аппарате. Если на другом телефоне проявились те же симптомы – проблема с сим-картой или сетью.
  • Наличие вредоносного ПО , различных фильтров входящих звонков и прочих решений для блокировки вызовов. При неправильной настройке они могут делать ваш номер недоступным для входящих звонков.

Причины, связанные с сетью

Мобильная сеть также не всегда работает безупречно, потому возникают ситуации, по которым до вас невозможно дозвониться.

  • Плохое качество покрытия. Если вы находитесь в зоне неуверенного сигнала, вполне вероятно, что вы будете постоянно . Соответственно, вам не могут дозвониться в те промежутки времени, когда ваш телефон не обслуживается.
  • Ремонтные работы или аварии в мобильных сетях. Если вы находитесь в радиусе обслуживания базовой станции, которая перешла в режим технического обслуживания, связь может временно пропасть.
  • В некоторых случаях, при плохом радиопланировании, бывают ситуации, когда телефон показывает уровень сигнала 100%, но вам не могут дозвониться. В таких ситуациях бывает достаточно просто переместить или перезагрузить телефон.
  • Входящие звонки можно пропустить внутри помещения. Если вы опустились на подземные уровни (цокольный этаж или подвал), либо зашли вглубь монолитного здания, вполне вероятно, что ваш телефон уже не обслуживается.
  • Одновременные созвоны. Довольно забавная ситуация, когда два абонента пытаются дозвониться друг до друга и не могут этого сделать, так как друг другу мешают. Причина заключается в том, что если вы набираете номер того абонента, который набирает ваш номер, вы будете друг для друга «вне зоны действия сети».

Потому рецепт борьбы с «сетевыми» глюками – перезагрузка телефона, перемещение и немного терпения. Иногда за 5-10 минут все проблемы решаются сами собой.

Причины, связанные с блокировкой номера

Важно слушать, что именно говорит автоответчик, когда идет набор вашего номера. Если звучит сообщение, что «Абонент временно недоступен», это значит, что сеть «не видит» ваш аппарат. Если же звучит сообщение, что «Абонент временно заблокирован», это может говорить о финансовых или прочих причинах блокировки вашего номера оператором.

«Почему до меня не могут дозвониться, хотя у меня телефон включен» – частый вопрос, который задают абоненты разных операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон). Чаще всего, звонящий получает короткие гудки (занято) или обратное сообщение, что «Абонент временно недоступен». Бывает и так, что при полной антенне вызов не проходит, чуть позже приходят только сообщения, оповещающие о пропущенных звонках. Сегодня мы расскажем о всех источниках сбоя, при котором невозможно дозвониться.

Причины сбоя связи с абонентом

Заранее ответить на этот вопрос невозможно. Необходимо комплексно изучить все обстоятельства, на основании чего сделать выводы. Сразу отметим наиболее популярные причины:

  • неисправность и/или повреждение симки;
  • повреждения ОС, сбои в работе прошивки, программные глюки;
  • неправильные настройки модуля связи или другие поломки аппаратной части;
  • неполадки у оператора — наиболее частая причина.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Как правило, причину выясняют путем исключения вариантов. Для удобства, давайте рассмотрим каждый источник проблемы отдельно. Начнем с изучения симки.

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Простым и логичным решением будет такой порядок действий:

Частичная неисправность или повреждение могут привести к тому, что вызов-таки удастся совершить. Вставив карточку в другой телефон, история повторяется в точности. При этом, другая симка в родном телефоне работает хорошо и без проблем. В таком случае — вам нужно просто обратиться в центр связи и сделать запрос на замену SIM-карты с тем же номером.

Сбой софта

Глюки и баги при интенсивном использовании девайса возникают регулярно. Определить их масштаб можно следующим образом.

Модуль связи и аппаратные поломки

Для начала, стоит сказать, что некоторые сматфоны с двумя симками имеют всего один радиомодуль. Соответственно, «в сети» тогда будет только одна из карточек. Если это не ваш случай, то попробуйте просто перезагрузить аппарат или войти в режим полета. Помогло, но проблема регулярно появляется? Воспользуйтесь хард-ресетом или перепрошейте девайс стоковой прошивкой с оф. сайта. Такие моменты диагностируются достаточно проблематично:

Проблемы операционки

Смартфон может перестать принимать входящие после неудачной прошивки? Могут наблюдаться и другие неисправности. Это возникает из-за использования неподходящего ROM-файла (чаще кастомная прошивка) или версии радиомодуля. Несовместимость решается путем перепрошивки. Если имеют место критические повреждения, то придется обращаться за помощью в сервис.

  • Причиной сбоев могут стать и пришедшие по воздуху апдейты системы. Поэтому эффективным может оказаться откат операционки до предыдущей версии с последующим отключением автообновления.
Неисправности у оператора
  • Отсутствие качественной сети – привычное дело. Нередко в густонаселенном районе установлено достаточно слабое оборудование, не имеющее возможности корректно обслуживать клиентов. Особенно остро проблема проявляется в праздники и касается всех популярных операторов — МТС, Билайн,Теле2, Мегафон и др.
  • Еще один вариант – отсутствие покрытия или ремонтные работы. Так или иначе, абонент временно выходит из зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал в телефоне или отсутствует, или на минимуме.
  • Оператор может заблокировать абонента за нарушения правил использования сети (хулиганство, спам и т. п.) или же при отсутствии пополнений за определенный промежуток времени (как правило, год). В сообщении от оператора звонившего говорится именно о блокировке.

Чтобы улучшить качество связи можно использовать специальный софт или же подключаемую аппаратуру. Возможности ПО сильно ограничены, поэтому речь идет не об улучшении связи, а о ее оптимизации. В Плеймаркете достаточно программ, позволяющих автоматически настроить телефон на нужный режим работы — например, «Быстрые Настройки» .

  • Подключаемая аппаратура подбирается в зависимости от удаленности от вышки и наличия помех на линии. Некоторые профессиональные системы позволяют реально улучшить качество связи на небольшой территории при удалении от вышки на 30-50 км. Нередко им пользуются владельцы загородных домов.
  • Если вы обнаружили неисправность после перепрошивки, то обязательно проверьте, совпадает ли IMEI телефона. Узнать его можно, набрав комбинацию *#06#, а сравнивать код можно с указанным на коробке или под аккумулятором номером. Слетевший IMEI можно восстановить — видео-инструкций по этому поводу множество.
  • Если ваз звонят, а у вас вечно занято, то отключите мобильный интернет — полностью! И всю синхронизацию тоже. Особенно если оператор осуществляет передачу данных по каналу 2G, 3G, то получать звонки, пользуясь интернетом, иногда невозможно. По крайней мере на стандартном оборудовании.
  • Есть вероятность, что на телефоне запрещены входящие звонки. Сделать это можно в самом аппарате, например, в настройках Режимов, или же посредством оператора. В первом случае помогает отключение данной функции или любой из видов ресета, а во втором – звонок оператору.

Заключение

В большинстве случаев проблемы носят кратковременный характер, независимо от причины. Если же вы испробовали все предложенные методы и советы, а дозвониться до вас не могут и телефон включен, то, скорее всего, речь идет о более глубокой поломке, диагностировать которую получится в сервисном центре.

Популярные страницы

Иногда возникают такие ситуации, что у вас стоит на столе или лежит в кармане телефон, но звонки на него почему-то не поступают. Почему ваш телефон не звонит?Давайте рассмотрим перечень типовых причин.

Почему не звонит мобильный телефон

Почему бывает так, что не получается позвонить с сотового телефона или даже принять звонок?

  • Проблемы с сим-картой. Телефон может не работать, если вы покинули зону обслуживания. Посмотрите, определяется ли на телефоне ваш оператор. Или, может быть, на мониторе написано: "Нет сети". Если сети нет, но вы уверены, что находитесь в зоне доступа, выньте из телефона сим-карту и вставьте ее снова. Возможно, она просто отошла. Если это не помогло, вставьте сим-карту в другой телефон. В том случае, если она не работает и на другом аппарате, причина - в ней.
  • Проблемы с аккумулятором. Причиной того, что вы не можете позвонить с мобильного, может служить разрядка или выход из строя аккумуляторной батареи. В этом случае зарядите телефон или приобретите новый аккумулятор.
  • Повреждение телефона. Причина может быть в самом телефоне. На него могла попасть вода, вы могли его уронить. Возможно, ваш телефон уже исчерпал свой ресурс или вам попался некачественный аппарат. Для выяснения точной причины обратитесь в мастерскую.
  • На счету закончились деньги. Правда, в этом случае дозвониться до вас, скорее всего, смогут, но вы совершить ответный вызов не сумеете, пока не пополните баланс.

Почему не звонит стационарный телефон

А теперь давайте посмотрим, почему не звонит городской телефон.

  • Отсутствие оплаты. Вспомните, не забыли ли вы оплатить услуги телефонной связи. Уточните у вашего оператора состояние расчетного счета.
  • Проблемы с питанием. Если вы пользуетесь радиотелефоном, убедитесь, что его аккумулятор заряжен, а база подключена к электросети. Без этого он работать не будет.
  • Неисправен аппарат. Проверьте на исправность сам телефонный аппарат. Для этого включите телефон в розетку в другом помещении, где точно есть телефонная связь. Если аппарат и там не подает признаков жизни, отнесите его в ремонт или замените на новый.
  • Проблемы с кабелем. Если выяснилось, что аппарат исправен, проверьте наличие контактов в местах соединений проводов. Посмотрите, не отошли ли провода, идущие от трубки к аппарату и от аппарата к розетке. Не вынул ли кто-нибудь телефонный штепсель из гнезда розетки. Нет ли порыва в телефонном кабеле, идущем от щитка. После устранения этих неполадок ваш телефон может заработать.

Прочитайте также статью

Почему на iPhone никто не может дозвониться?

Одной из наиболее часто встречаемых жалоб со стороны владельцев смартфонов в ремонтную мастерскую Ай-Яй-Яй является: «Не могу принять звонок на !». При этом показатели сигнала мобильной сети стабильные и сам пользователь спокойно совершает исходящие звонки и отправляет СМС-сообщения. Такая проблема может иметь несколько причин, установить которые способен только опытный специалист.

Почему на айфон нельзя дозвониться

Как ни странно, только в 15 процентах обращений в ремонт с жалобами на прием сигнала виновата сим-карта устройства. Поэтому заранее с другой симкой другого оператора, чтобы убедиться, что неисправен все же смартфон.

Второй причиной для описанного отклонения является программный сбой, постоянно включающий переадресацию звонков на смартфоне. То есть ваш аппарат все же принимает сигнал, только все входящие вызовы перенаправляются в неведомом направлении. В такой ситуации можно попробовать проверить гаджет на наличие вирусов или перепрошить его ОС.

Однако статистика показывает, что самой распространенным ответом на вопрос о том, почему на айфон нельзя дозвониться, является банальная невнимательность пользователя. Каждое портативное переговорное устройство оборудовано несколькими режимами приема сигнала, среди которых присутствуют и несколько таких, что ограничивают входящие звонки. Например, известный всем режим «В самолете» полностью прерывает связь устройства с вышками сотовой связи. Если же у Вас возникла проблема с гаджетом и необходим ремонт телефона, обращайтесь в сеть наших сервисов Ай-Яй-Яй.

В описанной же ситуации, скорее всего, владельцы случайно активируют режим «Не беспокоить». В этом режиме айфон автоматически сбрасывает все входящие звонки, звонки от определенных групп пользователе или сигналы от неизвестных номеров. В зависимости от прописанных настроек гаджет может скидывать звонки на протяжении всего времени активации или же только в отдельные периоды времени.

Всегда неприятно, когда по какой бы то ни было причине ты не можешь дозвониться до близкого человека, особенно, в случае со Skype, который осуществляет также и видеосвязь. Почему Скайп не звонит и не принимает звонки? Давай попробуем разобраться.

Причины

В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:

  1. Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, совсем.
  2. Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
  3. Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
  4. Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
  5. Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
  6. Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
  7. Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
  8. Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
  9. Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Почему телефон не видит сеть

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.


Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.

Нередко в наш сервисный центр обращаются пользователи, столкнувшиеся с подобной проблемой. Телефон резко перестает ловить сеть, а владелец оказывается без связи, не в состоянии совершать звонки или отправлять текстовые сообщения. Почему телефон не видит сеть? Рассказывают специалисты сервисного центра Art-GSM.

Причины, почему телефон не видит сеть

Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту. Также не лишним будет проверить лоток сим-карты в смартфоне. Вдруг он деформировался или окислился. При необходимости замените деталь новой и проверьте работоспособность телефона.

Обратите внимание, находитесь ли вы в зоне действия сети. Возможно, вы покинули пределы зоны покрытия, а сигнал сотовой связи к вам попросту не доходит. Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение. Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала.

Если вы все-таки находитесь в черте города, в зоне покрытия и телефон не видит сеть, обратите внимание на специфику его работы. Как ведет себя гаджет? Он не видит сеть, теряет сигнал, плохо ловит сигнал или вообще его не ищет. Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение. Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер.


Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастера провели тщательную диагностику мобильного телефона. Возможно, в него попала влага, тем самым нарушила корректную работу модулей или узлов. Специалисты быстро определят суть неисправности, заменят необходимые компоненты и вернут устройству работоспособность.

Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?

Отсутствие сигнала сотовой сети не всегда связано с поломкой телефона. Иногда проблема заключается непосредственно в самой сим-карте. Она, как и другие элементы, имеет свой ресурс и рассчитана на определенный срок эксплуатации. Если карту регулярно переставляли в разные устройства, контакты стираются. Проблемы возникают и у тех симок, которые используют время от времени, храня оставшийся период в вазочке или на полке. Проверьте карту в другом смартфоне. Если она заблокирована или повреждена, отнесите ее для восстановления у GSM-оператора.


Еще одна причина проблем с карточкой – некорректная обрезка под новый лоток. Рекомендуем доверять такую работу профессионалам или менять обычную симку на micro или nano SIM у оператора сотовой связи. Тогда вы будете уверены, что у вас рабочая карта, которая четко подходит под размеры коннектора.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

  • Откройте меню «Настройки».


  • Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.


  • Установите галочку на нужном операторе.

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон не видит сеть после перепрошивки


С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые выполняют перепрошивку Android-смартфона самостоятельно. Попав в подобную ситуацию, действуйте так:

  • Наберите комбинацию *#*#4636#*#*.


  • Перейдите в раздел «Сведения о телефоне».


  • Выберите стандарт сети.

После этого активируйте и перезагрузите устройство. Если не помогло и телефон по-прежнему не видит сеть, придется обращаться в сервисный центр, чтобы исправить результат своих некорректных действий.

А в этой статье вы узнаете, что делать, если смартфон не заряжается. 

Не проходит вызов на айфон. IPhone не звонит и не принимает звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

  • Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
  • В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

  • Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая . Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

  • Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
  • Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;


  • Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Айфон не звонит. в смысле не принимает входящие, но голосовая почта проходит. Звучит, конечно, несколько странно, тем не менее, как раз такая неприятная проблемка имеет место быть. Притом сталкиваются с нею Apple-юзеры достаточно часто, чтобы считать ее совсем несущественной.

В большинстве случаев, обнаружив, что его Айфон не звонит (кстати, это может быть и «пожилой» 4S и совсем новый iPhone 6 с напылением из настоящего золота - такой, к примеру), пользователь с нехорошими предчувствиями бросается в сервисный центр или в магазин с жалобами, не особо вникая в суть проблемы. А зря.

Дело в том, что, если, как мы уже сказали, Айфон не звонит, но голосовые уведомления исправно воспроизводит, то можно попробовать разобраться с этой непонятной канителью самостоятельно и сэкономить свое время (и чуток нервных клеток) на поездки в СЦ.

Во-первых, всегда есть вероятность того, что у вашего iPhone, впрочем, как и у любого другого смартфона или телефона, по какой-то причине случился внезапный сбои при подключении с сети оператора. Да, бывает и такое. Но это, как говорится, проходит само, ну в крайнем случае перезагрузка потребуется.

Во-вторых, когда Айфон не звонит, а пересылает звонки на голосовую почту, то эта проблемка, скорее всего, тоже не из тех, эффективно устраняются которые только в сервисном центре, можно обойтись и собственными силами. В общем, если такое произошло, то для начала вырабатываем в себе идею, что ничего страшного с вашим смартфончиком не произошло.

Чаще всего решение оказывается совсем простым, и называется оно - режим «Не беспокоить». Если он активирован, то Айфон не звонит, а входящие переводит на голосовую почту, если абонент не перезванивает в течение 3 минут. Тогда входящие вы заметите только в виде голосовой почты, а не звонков или уведомлений о пропущенных, как должно было быть.

В iOS 7 и iOS 8 режим «Не беспокоить» включается очень просто, и иногда юзер активирует его нечаянно, когда возится с настройками своего iPhone, к примеру, в Центре управления или в процессе изменения других настроек, который начинается со свайпа вверх от нижней кромки экрана.

Как понять, что Айфоне не звонит из-за режима «Не беспокоить»? Это совсем не сложно. Внимательно смотрим в правый верхний угол экрана. Если рядом с часами вы увидели значок в виде маленького полумесяца, то значит ваш смартфон работает таки в режиме «не беспокоить». Дальше - по ситуации.

Если нужно отключить, то просто свайпаем вверх от той же нижней кромки экрана, открываем Центр управления, находим в нем такой же значок полумесяца (если он белый, то режим «Не беспокоить» активен) и тапаем один раз. Это все. Значок станет серым, и Айфон перейдет в обычный режим приема звонков.

Теперь остается только проверить, не активирована ли опция включения режима «Не беспокоить» по раписани. Для этого заходим в «Настройки», открываем вкладку «Не беспокоить» и смотрим, чтобы отключены были и опция «Вручную», и «Запланировано».

Однако если со связью все нормально, и после отключения режима «Не беспокоить» проблемка осталась, т.е. Айфон не звонит и по-прежнему не принимает звонки, то тогда действительно придется проконсультироваться со специалистом СЦ.

Статьи и Лайфхаки

Зачастую абоненты жалуются, что при попытке кому-либо позвонить отсутствует соединение, айфон не звонит и не принимает звонки , несмотря на то, что Интернет функционирует нормально и приходят смс-сообщения. Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи телефонов приходят в сервисный центр. Кроме того, если вы, подобная проблема также может быть вероятной.

Айфон не принимает звонки и не звонит: основные действия

Если подобная проблема существует с момента покупки мобильного устройства, то это дефект модуля связи. Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.

Если неисправность возникла позже, то можно попробовать поработать с другой сим-картой, может быть проблема в карточке. Кроме того, можно обратиться в офис сотового оператора.

Главной функцией айфона считается осуществление звонков. В современном мире, где без общения невозможно существовать, отсутствие звонка ограничивает возможности общения и в личной жизни, и в бизнесе.

Оперативное обращение к опытным мастерам будет способствовать сохранению вашего времени, а также уменьшению вреда, нанесенного в результате промедления. Квалифицированные специалисты в короткие сроки надежно и качественно отремонтируют телефон. Если телефон не принимает звонки, не надейтесь, что данная проблема сама собой разрешится. Она не пройдет, а даже усугубится. Так, попавшая вовнутрь аппарата вода не находится на одном месте, а растекается на близлежащие механизмы. Это сильно усложнит работу специалиста.

Почему в айфоне нет исходящих и принятых звонков?

Объяснения того, что айфон не звонит и не принимает звонки, могут быть различными:

1. При попадании на айфон влаги или при его механическом повреждении (падении, ударе) ломается усилитель мощности. Решение проблемы - своевременная диагностика.

2. Чаще всего причиной не реагирования устройства на звонки является повреждение обвязки радио тракта. Причины аналогичные предыдущему случаю (падение либо воздействие влаги).

3. Устройство не может принимать звонки из-за повреждения антенны. Решение проблемы: замена антенны.

4. Попавшая вовнутрь устройства вода повреждает составляющие печатной платы. Решить проблему сможет лишь диагностика, проведенная в специализированном центре. При оперативном обращении к специалистам можно восстановить работоспособность устройства с наименьшими затратами. Разумеется, по месту вашего нахождения, лучше знать именно вам.

5. При попадании воды внутрь аппарата цепь питания может замкнуться, что приведет к поломке динамика.

6. При частом использовании тихого режима может выявиться отсутствие звука при звонке. Решение: нужно проверить работу бокового переключателя.

Иногда в IPhone появляются проблемы с обработкой входящих и исходящих вызовов. При этом, значок сети оператора может показывать высокий уровень приема и передачи сигнала. Рассмотрим детальнее, что делать, если айфон не принимает звонок и как вернуть телефону эту функцию.

Разновидности неполадки и их причины

Некорректная работа со звонками может проявляться одним из следующих образов:

  • На экране не появляется уведомление о новом звонке, а после его завершения в центре уведомлений отображается значок «Пропущенные». Причина ошибки такого вида заключается в неправильной настройке функции голосовой почты. Телефон автоматически перенаправляет на нее любой сигнал, поэтому вы узнаёте о факте наличия входящего вызова уже после его сброса;
  • Во время вызова отсутствует звонок и вибрация, но на экране отображается уведомление о звонке. В таком случае следует проверить работу динамиков и, при необходимости, заменить их на новые;
  • На телефоне отсутствует связь, даже если сим карта вставлена в телефон. Причина неисправности – неправильное расположение карты в лотке или аппаратная поломка модуля связи.

Первая помощь – правильная настройка IPhone

Для начала проверьте, не была ли нажата клавиша включения/отключения звонка. И прибавьте звук на смартфоне. Если вы практически не слышите звонок, но он появляется на экране, необходимо следить за настройками звучания устройства.

Даже если звук в системе установлен на самом высоком уровне, необходимо отдельно отрегулировать громкость входящего сигнала, так как эти два параметра отличаются друг от друга.

Выключите режим «Не беспокоить». Удобство этой опции заключается в том, что вы можете использовать свой гаджет в обычном режиме, но вам не смогут позвонить и нарушить покой. Многие пользователи просто забывают отключить этот параметр. Зайдите в центр уведомлений или в настройки девайса и деактивируйте ползунок «не беспокоить».

Чтобы остановить постоянную отправку звонка на голосовую почту следует провести сброс настроек телефона через программу ITunes.

Также, начиная с iOS 9, в устройстве был замечен следующий баг, из-за которого айфон не принимает входящие звонки. Если во время входящего звонка ваш телефон лежит на поверхности экраном вниз, звонок будет слышен, а вот на самом экране не будет отображаться входящий. Как же тогда принять вызов?

Для этого нужно открыть список запущенных приложений (окно всех открытых вкладок). Панель звонка будет доступна на втором экране. Этот баг до сих пор не устранен компанией Apple и может время от времени появляться на IPhone.

Ремонт гаджета

Если вы столкнулись с проблемой, когда айфон не только игнорирует входящие звонки, но и совсем не распознает сеть оператора, следует проверить работу аппаратных деталей смартфона. Для начала попробуйте использовать другу сим-карту. В 90% случаев сбой в приеме сигнала объясняется блокировкой существующей sim.

Возможно, вы неправильно вставляете карту в лоток для сим. Она должна устанавливаться так как показано на рисунке:

Если проблемы с сигналом появляются независимо от симки, следует провести замену GSM антенны. Новую деталь можно приобрести в магазине запчастей для IPhone. Перед началом ремонта убедитесь в том, что у вас есть набор необходимых инструментов: спуджер, отвертки, пинцет, присоска для экрана.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение/отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Вконтакте

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

ПО ТЕМЕ: .

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) .

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства» .

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ .

2. Перейдите в раздел и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат ».

4. Справа должна быть иконка «Отключить звук » с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче », чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.

На вашем айфон 6, айфоне 5s, айфон 4, айфоне 5, айфоне 7, айфон 6s, айфон 4s и так далее, пропал звук на звонке, и вы не знаете, что делать?

Думаю, эту проблему мы решим. Конечно нельзя не учитывать аппаратную часть, но эти поломки встречаются редко и о них речи здесь не будет.

В большинстве случаев не работает звук звонка при входящем звонке по вине самих пользователей, точнее нечаянного отключения.

Ниже приведу самые распространенные причины, когда пропадает звук во время звонка (если проблема не решится, то либо она «индивидуальная», либо аппаратная).

Что делать если в айфоне пропал звук звонка – причина первая

Вторым делом обратите внимание на маленький переключатель – «новички» о нем обычно не знают.

Он размещен на корпусе с левой стороны. Для чего он нужен? Чтобы вас ваш телефон иногда не тревожил – мгновенно включил и также мгновенно можно отключить. Удобно.

Вторая причина почему айфоне не работает звук звонка

Еще одна не менее распространённая причина случайное включение режима «Не беспокоить».

Если в верху экрана наблюдается значок «полумесяца», значит все звуковые уведомления отключены, включая звук звонка.


Устраняется такая проблема просто и быстро. Вам достаточно провести пальцем снизу-вверх по экрану, чтобы открыть панель управления и отключить этот режим.

Для выключения просто один раз кликните по «полумесяце» и все дела. Если это не ваш случай идем дальше.

Третья причина почему в айфоне пропал звук звонка

Если вы часто пользуетесь наушниками, то проблема может быть в разъеме куда их подключаете.

Статьи и Лайфхаки

Зачастую абоненты жалуются, что при попытке кому-либо позвонить отсутствует соединение, айфон не звонит и не принимает звонки, несмотря на то, что Интернет функционирует нормально и приходят смс-сообщения.

Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи телефонов приходят в сервисный центр.

Основные действия при решении проблемы

  • Если подобная проблема существует с момента покупки мобильного устройства, то это дефект модуля связи. Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.
  • Если неисправность возникла позже, то можно попробовать поработать с другой сим-картой, может быть проблема в карточке. Кроме того, можно обратиться в офис сотового оператора.
  • Главной функцией айфона считается осуществление звонков. В современном мире, где без общения невозможно существовать, отсутствие звонка ограничивает возможности общения и в личной жизни, и в бизнесе.
  • Оперативное обращение к опытным мастерам будет способствовать сохранению вашего времени, а также уменьшению вреда, нанесенного в результате промедления.
  • Квалифицированные специалисты в короткие сроки надежно и качественно отремонтируют телефон. Если телефон не принимает звонки, не надейтесь, что данная проблема сама собой разрешится. Она не пройдет, а даже усугубится.
  • Так, попавшая вовнутрь аппарата вода не находится на одном месте, а растекается на близлежащие механизмы. Это сильно усложнит работу специалиста.

Почему в телефоне нет исходящих и принятых звонков?


Объяснения могут быть различными:

Достаточно часто в наш сервисный центр обращаются Клиенты с жалобами на то, что им никто не может дозвониться. Причины появления таких проблем могут быть различны и отнюдь не всегда в таких случаях требуется обращение в сервисный центр. В данной статье разберём самые распространённые возможные причины, почему Вам никто не может дозвониться на iPhone .

Что делать, если никто не может дозвониться?

Программные настройки

Итак, если Вам часто никто не может дозвониться, для начала стоит проверить программные настройки телефона. Расскажем по пунктам, куда смотреть и что делать.

  1. Режим "Не беспокоить" . Данная функция позволяет отключать входящие вызовы и уведомления из всех приложений на телефоне, когда экран айфона заблокирован. Если режим "Не беспокоить" активен, то звонящий Вам абонент не услышит звука соединения и вызов с его стороны закончится, а у Вас на айфоне появится уведомление о пропущенном вызове. Отключить функцию "Не беспокоить" можно в настройках телефона, либо в Центре Управления (иконка полумесяца).
  2. Функция "Показывать номер" . Если она отключена, могут наблюдаться проблемы с приёмом входящих вызовов. Включить эту функцию можно в настройках айфона: Настройки → Телефон → Показывать номер.
  3. Режим "TTY" . Функция телетайпа предназначена для пользователей с ограниченными возможностями слуха. Если включен режим TTY, то на айфоне могут наблюдаться проблемы с дозвоном в обе стороны (Вам никто не может дозвониться, Вы имеете проблемы с исходящими вызовами). Отключить режим телетайпа также можно в настройках устройства: Настройки -> Основные -> Универсальный доступ -> TTY.
  4. Системные ошибки операционной системы . Установить точную причину в таком случае нельзя. Если Вы имеете проблемы с приёмом входящих вызовов (Вам никто не может дозвониться), попробуйте выполнить сброс настроек сети: Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети. После перезагрузки понаблюдайте за "поведением" телефона. Очень часто сброс сетевых настроек решает подобные проблемы.
Ошибки iOS

Сброс настроек телефона не всегда решает проблему, хотя причины её появления всё-таки могут быть на уровне системных файлов и работы операционной системы iOS. Если сброс настроек сети не помогает, вероятно, стоит сделать , предварительно сохранив всю необходимую информацию. Фактически это значит, что нужно переустановить операционную систему и протестировать работу телефона после этого. Выполнить перепрошивку можно самостоятельно, либо обратившись к нам.

Некорректная работа SIM-карты / Настройки оператора

Также достаточно часто проблемы с входящими вызовами на айфон могут быть связаны с некорректной работой SIM-карты. Чтобы исключить это, обменяйте SIM-карту на новую в салоне или офисе своего сотового оператора.

Аппаратные проблемы

Если все вышеперечисленные средства результата не дают и Вам по-прежнему никто не может дозвониться, вероятно, причины проблемы кроются в аппаратных проблемах айфона. Здесь без обращения в сервисный центр обойтись не удастся. Если проблема проявляется регулярно и мешает полноценному использованию айфона, приходите в наш сервисный центр. После проведения диагностики наши специалисты выявят истинные причины проблемы и предложат варианты решения.

Довольно часто случается, что работающий iPhone, показывающий на индикаторе уверенный приём сети, на самом деле оказывается недоступным и не принимает входящие звонки. Если владелец пытается сам позвонить с него, звонок оказывается удачным лишь с 3-4 попытки.

Многих интересует, почему Айфон может оказаться недоступным, хотя ловит сеть, как полагается.

Основные «симптомы» проблемы

Как правило, отсутствие приёма звонков при включенной сети чаще всего встречается у моделей 4s и 5. Сразу после включения они уверенно регистрируются в сети, и в течение нескольких минут после загрузки на них можно дозвониться, а затем связь пропадает, хотя индикация показывает, что всё в порядке. Доступ для входящих звонков, как правило, сохраняется в течение одной-двух минут, а затем снова пропадает. Не работает интернет GPRS/EDGE, но 3G/4G сеть всегда доступна, как и Wi-Fi.

Причин для столь проблемного функционирования телефона может быть много, от неправильных настроек до проблем нахождения сети. Чтобы устранить неполадку, нужно испробовать несколько разных способов в надежде, что один из них окажется удачным. После каждого действия желательно проверять, удалось ли устранить проблему.

Проверьте общие настройки

  • Начните с того, что, зайдя в настройки, включите полётный режим, т.е. отключите все беспроводные сети. Через несколько секунд перейдите в обычный режим функционирования iPhone.
  • Не помогло? В настройках найдите функцию «Не беспокоить» и проверьте, отключена ли она. Если включена, переведите настройку в состояние «выключено» .
  • Просмотрите список заблокированных телефонных номеров – его можно увидеть в настройках, в разделе «Телефон» , подразделе блокировки и идентификации вызовов.
  • Возможно, у вас включена переадресация входящих звонков. Эту функцию тоже ищите в разделе настроек «Телефон» .

Обновите программное обеспечение

Подключите Wi-Fi, если он отключен, и проверьте, разрешены ли обновления настроек оператора и операционной системы iOS.

Если автоматическое обновление отключено, включите его и подождите окончания загрузки обновлений, после чего перезагрузите телефон. Возможно, некорректное функционирование связано с устаревшими настройками.

Переустановите сим-карту

Не исключено, что всё дело в сим-карте. Для начала извлеките её из слота и вставьте заново. Неполадки продолжаются? Попробуйте установить другую сим-карту.

Иногда дефект устраняется, если телефон начинает работать с сим-картой другого оператора или даже просто другой сим-картой.

Обновите настройки сети

  • Сбросьте настройки сети, чтобы они автоматически установились заново. Для этого в настройках откройте раздел «Основные» и во вкладке «Сброс» нажмите кнопку «Сбросить настройки сети» . Но не забудьте, что после этого придётся заново вводить все сетевые настройки, в том числе пароль для Wi-Fi, настройки VPN и т.д.
  • Выключите телефон, выйдите на улицу и пройдите несколько кварталов, затем включите и попробуйте принять звонок. Возможно, там, где вы постоянно находитесь, пролегает граница между зонами соседних станций, а в таких местах часто бывает неуверенный приём и помехи.
  • Попробуйте перейти в другой частотный диапазон. Для этого нужно в настройках сотовой связи открыть «Параметры сотовых данных» , после чего выбрать «Включить LTE» , одновременно выключив «Включить LTE/4G/3G» .

Если ничего не помогло, обратитесь к своему оператору, чтобы он проверил подключение вашего номера к сети и прислал обновлённые настройки.

Как исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy S3, S4 и S5

Казалось бы, Samsung не первый год выпускает флагманы серии Galaxy S, однако все же большинство пользователей время от времени сталкиваются с некоторыми проблемами, в том числе с ошибкой «Не зарегистрирован в сети», которая появляется когда вы хотите отправить сообщение или сделать звонок. Эта ошибка возникает, когда ваш оператор сети имеет возможность получить IMEI номер вашего устройства.

Это не такая уж и большая проблема и замечена она была на большинстве устройств Galaxy, что может быть связано с последними обновлениями Android, которые запаздывают с исправлениями. Уже были замечены с операторами Vodafone, AT&T, Docomo, Airtel, Orange, а также с некоторыми российскими.

Включить и выключить режим полета


Самый быстрый способ, который к тому же помагает в 80% случаев - просто включить и выключить режим полета на вашем смартфоне. При его выключении гаджет заново будет искать сеть оператора. Это помогает довольно таки часто, но не всегда.

Нужно изъять и снова вставить назад SIM-карту:


Это просто трюк, который я сам делал и, как ни странно, это срабатывало. Так что все, что от вас требуется, это снять заднюю крышку на Galaxy S3, S4 или S5, вынуть SIM-карту из слота, немного подождать, а затем вставить назад. Теперь можете снова включить ваш смартфон и вы увидите, что ошибка исчезла.

Однако может случиться, что ошибка так и осталась, так что вам придется сделать следующий шаг, чтобы избавиться от нее навсегда.

Обновите прошивку устройства или программного обеспечения:


Возьмите ваш гаджет и убедитесь, что он уже получил самую последнюю версию прошивки. Как это сделать мы не раз уже говорили, так что вам нужно сейчас проверить уровень заряда на телефоне – нужно как минимум 60-70%, а затем уже обновить операционку.

Разблокируйте ваше устройства и перейдите на страницу с приложениями.Нажмите на «Настройки приложений» и подключитесь к Wi-Fi сети с доступом в интернет. Затем вернитесь на страницу настроек и прокрутите ее вниз, чтобы найти пункт «О телефоне» и нажмите на него. Теперь надо выбрать пункт обновления ПО, чтобы проверить наличие новой прошивки или просто небольшого обновления, доступного по OTA.

Установка обновления запросит у вас разрешения, так что подтвердите свой выбор и устройство начнет скачивать необходимые файлы. Как я заметил выше, нужно проверить заранее, чтобы батарея была минимум заряжена на 60%, а также лучше скачивать прошивку по Wi-Fi, а не с помощью мобильного интернета.

После этого устройство автоматически установит обновление и перезагрузится.Теперь вы можете попробовать получить доступ к сети и вряд ли ошибка снова появится, так как основная причина появления ошибки – отсутствие необходимых обновлений на устройстве. Как только вы обновите смартфон, вы не будете уже получить ошибку о том, что не зарегистрированы в сети.

Также можно использовать SIM-карту другого оператора:


Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда они пользовались SIM-картой одного оператора, а была доступна сеть лишь другого оператора. Так что вам, так или иначе, придется взять SIM-карту оператора доступной сети, но на всякий случай также проверьте доступность обновления прошивки на вашем устройстве.

Если удастся это сделать, то вы должны связаться с вашим оператором сети и попросить новые настройки APN, что сразу решит проблему, если ни один из вышеперечисленных вариантов решения не помог.


Также подписывайтесь на наши страницы Вконтакте, Facebook или Twitter, чтобы первыми узнавать новости из мира Samsung и Android.

После замены сим карт в другой телефон звонки поступают на старый телефон, что делать что когда мне звонят на мой номер отзывался новый смартфон?

После замены сим карт со старого смартфона в новый смс и звонки поступают на старый телефон когда там стоит совсем другая сим карта. Смартфоны: Сяоми Редми 5а и Оппо А91. Раньше в Сяоми стояли 2 сим карты которые физически сейчас стоя в Оппо. После покупки Оппо А91 я поставил в него временную сим карту. Потом после переустановки сим карт в новый смартфон я старый телефон выключил а новым пользовался. Когда мне звонили а сим карты в это время стояли в новом смартфоне то звонки поступали на старый телефон с совсем другой сим картой. Новый смартфон Оппо А91 молчал. При звонке с Оппо с нынешней сим картой звонит тот номер который раньше с сим картой стоял в новом смартфоне а со старого смартфона когда звоню то звонит номер который раньше физически стоял с сим картой. Это проблема с сим картами МТС. При звонке со второй сим карты на которой стоит Киевстар номер который звонит показывает правильно. А с сим картой 1 это МТС на обоих смартфонах творится непонятное. Как мне сделать чтобы мой новый смартфон звонил с своей сим карты и именно на этот смартфон приходили звонки и СМС. Оба номера телефонов указано в Гугл.Акаунте. пробовал на каждом смартфоне в каждом аккаунте менять номера телефонов для контактного номера то ничего не получается. Хочу носить один телефон а не 2. Всем кому рассказал эту проблему то все удивляются. Не знаю у меня ли только такая проблема или нет но проблему нужно решить. Такое у меня впервые. На Сяоми Редми раньше был Ми аккаунт с заведённом телефоном. Я аккаунт удалил но проблема осталась. Пробовал сбросить новый смартфон но это не решило проблему. Сим карты заменял с помощью горячей замены, тоисть телефоны не выключал. Может быть из за этого вся проблема?. Как решить проблему?.

  • Вопрос задан
  • 2044 просмотра

Почему телефон не видит сим-карту и что с этим делать

Сообщения «Нет SIM», «Вставьте SIM» и «SIM не обнаружена» возникают, когда телефон не может определить наличие сим‑карты. Как правило, это связано с нарушением контакта в картоприёмнике, программными сбоями или блокировкой смартфона. Реже — с повреждением самой сим‑карты. Если видите подобное уведомление на экране, действуйте следующим образом.

1. Проверьте самое очевидное

Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.

Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.

На Android

Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.

На iOS

Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.

2. Определите, что именно не работает

В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.

Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.

Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.

3. Попытайтесь устранить неисправность

Возможные проблемы телефонов

1. Системный сбой

Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.

На Android

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.

Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».

На iOS

Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».

Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.

2. Слот сим‑карты отключён в настройках

На Android‑телефонах с несколькими сим‑картами один из слотов может быть отключён и, соответственно, SIM в нём не определяется. Чтобы исправить это, достаточно зайти в настройки, найти раздел «Диспетчер SIM» или «SIM‑карты» и активировать все слоты.

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.

3. Блокировка оператора

У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.

На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.

Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).

Возможные проблемы сим‑карт

1. Срок действия карты истёк

Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.

2. Сим‑карта повреждена

Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.

3. Износ контактов

Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.

Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.

Возможные общие проблемы

1. Смещение сим‑карты

Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.

Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.

2. Окисление контактов

Иногда случается, что даже при корректной установке контакта всё равно нет. Причиной являются пыль и грязь, окислы от попадания влаги или износ самих контактных площадок от частой смены карточек. Исправить это можно следующим образом.

Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.

Читайте также 📱📱📱

Что делать, если телефон не звонит и не принимает звонки

Возможности подключения к смартфону с годами продолжали улучшаться. Теперь люди могут отправлять мгновенные сообщения, совершать видеозвонки, отправлять электронные письма и т. Д. С помощью своих смартфонов. Даже несмотря на все это, телефонные звонки остаются незаменимой функцией, используемой для связи с людьми, поскольку к ним можно получить доступ с любого телефона. Однако одна из проблем, с которыми обычно сталкиваются пользователи, заключается в том, что телефон иногда не звонит и не принимает звонки. Прочитав этот пост, вы узнаете о причинах, по которым эта проблема не устранена, и о том, как исправить неработающие телефонные звонки и восстановить связь со своими близкими.

Снимите крышку TPU или любой декоративный элемент с крышки аккумуляторного отсека устройства

Во-первых, если вы не можете звонить или принимать звонки на свой телефон, это может быть связано с тем, что чехол для телефона мешает сигналу телефона. Конечно, в основном это случается с металлическими или магнитными корпусами. Итак, если вы недавно прикрепили к телефону какую-либо крышку или декоративный элемент, постарайтесь снять их, чтобы обеспечить хороший сигнал сети.

Включен ли Flight mode ?

Режим полета

, также известный как режим полета, автоматически отключает все подключения устройств, такие как Bluetooth, Wi-Fi и мобильная сеть.Итак, если ваш телефон не звонит и не принимает звонки, это может быть связано с включением режима полета.

Обычно на большинстве смартфонов появляется всплывающее уведомление о том, что вы находитесь в режиме полета, когда вы пытаетесь позвонить. Но если ваш другой, вы можете дважды провести вниз по панели уведомлений на Android, чтобы проверить, включен ли режим. Кроме того, вы можете перейти в Настройки >> Сеть и Интернет >> Режим полета, чтобы выключить его.

Убедитесь, что сеть доступна.

Для того, чтобы совершать / принимать звонки или даже подключаться к Интернету с помощью мобильных данных, должно быть покрытие сети. Да, возможно потерять покрытие сети. Это происходит в большинстве случаев, когда вы находитесь вдали от сетевой мачты, или когда вы находитесь в подвале, или во время полета.

Вы обнаружите это автоматически, если полоска индикатора сигнала в строке состояния пуста или имя сети не отображается.

Чтобы быть уверенным, что есть покрытие сети и проблема не в вашем телефоне, попробуйте спросить людей, находящихся рядом с вами, есть ли у них покрытие сети на их телефоне и могут ли они совершать звонки.

Настройки SIM

Каждая настройка вашего телефона используется по-своему и может вызвать проблемы, если вы по ошибке включите неизвестное устройство. Примером может служить деактиватор SIM-карты. Когда вы выключаете сим-карту, она отключает ее от сети - так же, как если бы вы выключили свой телефон.

Если вы не можете совершать или принимать звонки, возможно, вы по ошибке отключили SIM-карту в настройках. Пожалуйста, откройте приложение «Настройки», нажмите «Сеть и Интернет», нажмите «SIM-карты» и убедитесь, что обе SIM-карты включены.Теперь попробуйте позвонить, чтобы узнать, работает ли это, или попробуйте другие решения, указанные ниже.

Включена ли «Переадресация звонков» ?

Переадресация вызовов или переадресация вызовов также является полезной функцией на смартфонах, поскольку помогает переадресовывать входящие вызовы на другой номер или голосовую почту. Однако это может привести к тому, что ваш телефон не будет принимать звонки, если вы не знаете о его присутствии. Чтобы проверить, переадресовываете ли вы вызовы или нет, проверьте, есть ли на вашем телефоне значок переадресации вызовов или уведомление, проведя пальцем вниз по панели уведомлений.Если вы можете найти такое уведомление, пожалуйста, нажмите на него, нажмите «Переадресация звонков» и отключите его.

Еще лучше, вы можете дважды проверить, включен ли он, следуя приведенным ниже инструкциям.

  • Откройте приложение «Телефон» (номеронабиратель).
  • Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
  • Выберите «Вызов учетных записей» и выберите свою SIM-карту.
  • Выбрать «Переадресация звонков»
  • Отключить все активные параметры пересылки.

Если вы используете HiOS 7 от TECNO или XOS 7 от Infinix, настройки немного отличаются.

  • Откройте приложение "Телефон"
  • Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу,
  • Нажмите "Настройки SIM-карты",
  • Нажмите «Операторские функции» и выберите свою SIM-карту.
  • Нажмите «Переадресация звонков» и отключите все активные настройки.

Перезагрузите телефон.

Если после выполнения описанных выше действий телефон по-прежнему не звонит и не принимает звонки, попробуйте перезагрузить телефон. Особенно, если вы пользуетесь телефоном пару дней, перезагрузка может помочь решить множество проблем, связанных с программным обеспечением.

Пожалуйста, нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите перезапуск или удерживайте кнопку питания около 8-10 секунд для автоматического перезапуска телефона.

Проверить, не поврежден ли телефон

Когда происходит сбой вызова, попробуйте проверить, действительно ли телефон работает. Ваш телефон может быть поврежден в результате падения или попадания жидкости. Если что-либо из этого произошло раньше, может помочь визит в сервисный центр.

Проверить / переключить сетевой режим.

Обычно большинство смартфонов совершают звонки через мобильную сеть 2G. Хотя некоторые из них поддерживают звонки Volte, не все телефоны или SIM-карты поддерживают его.

Итак, попробуйте переключить сетевой режим на 2G, чтобы проверить, можно ли принимать звонки. Если все в порядке, включите Интернет и измените режим на автоматический или 4G. Избегайте режима только 4G.

Чтобы переключить сетевой режим, выполните следующие действия.

  • Открыть приложение "Настройки"
  • Tap Сеть и Интернет
  • Tap Мобильная сеть
  • Выберите свою SIM-карту (SIM 1 или 2)
  • Коснитесь предпочтительного сетевого режима, сначала установите его на 2G и совершайте звонки.После этого вы можете снова переключиться на 4G (рекомендуется).

Использовать другую SIM-карту

Если у вас в телефоне две SIM-карты, вы можете попробовать позвонить с другой SIM-карты. Если вы не можете совершать или принимать звонки с помощью обеих SIM-карт, спросите людей, есть ли покрытие сети, и вставьте другую SIM-карту. Если это сработает, попробуйте посетить поставщика услуг. Если нет, обратитесь в ремонтный центр.

Проверить, не вздулась ли батарея и не изменилась ли ее форма

Если аккумулятор вздулся, это повлияет на размещение SIM-карты и другие компоненты телефона, включая сеть.Если вы заметили, что ваш телефон имеет необычную форму, обратитесь в сервисный центр и замените его. Не пытайтесь самостоятельно разбирать встроенный аккумулятор, так как это может привести к дальнейшему повреждению.

Посетите ближайший сервисный центр.

Следуя приведенным выше решениям, вы сможете решить проблему самостоятельно. В противном случае посещение сервисного центра - это последнее, к чему следует прибегать, поскольку проблема, скорее всего, связана с аппаратной проблемой, которую может решить технический специалист.

Для всех смартфонов TECNO, Infinix или iTel компания Carlcare является эксклюзивным поставщиком послепродажного обслуживания для ремонта вашего телефона. Мы можем диагностировать и исправить ваш телефон, который не может совершать или принимать звонки. Вы можете исправить подобные проблемы бесплатно, если ваш телефон все еще находится на гарантии. Мы также поможем заменить вздутый аккумулятор на оригинальный по разумной цене.

Почему мой Android сразу переходит на голосовую почту? 6 исправлений

  • Входящие вызовы на вашем Android могут быть направлены прямо на голосовую почту по нескольким причинам, включая проблемы с SIM-картой вашего телефона или его настройками Bluetooth и режима «Не беспокоить».
  • Есть пять быстрых и простых способов устранения неполадок, когда ваши звонки идут прямо на голосовую почту.
  • Если ни одно из этих исправлений не помогло, обратитесь за помощью к своему оператору сотовой связи.
  • Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.
Идет загрузка.

Входящие вызовы на вашем телефоне Android по необъяснимым причинам прямой переход на голосовую почту без звонка - обычная, но разочаровывающая проблема. Но есть объяснение и, что более важно, способ исправить это.

Хотя может быть несколько возможных причин, почти все они связаны с настройками вашего телефона, что упрощает устранение неполадок.Среди множества вещей, которые могут автоматически отправлять ваши звонки на голосовую почту, есть режим вашего телефона «Не беспокоить», заблокированные номера, переадресация звонков и т. Д. блютус подключений и SIM-карту вашего телефона.

Не волнуйтесь, случайно ли вы активировали какую-либо из этих функций телефона или забыли включить их. Восстановление настроек Android по умолчанию для повторного приема вызовов может быть быстрым процессом.

Как устранить неполадки в вашем Android, когда входящие вызовы идут прямо на голосовую почту

Вот пять способов устранения неполадок, когда ваши вызовы идут прямо на голосовую почту - и единственное, что вы должны делать, когда ничего не работает.

Отключите режим «Не беспокоить» на устройстве Android

Если на вашем телефоне установлен режим «Не беспокоить», большинство или все ваши телефонные звонки будут отправляться непосредственно на голосовую почту. Так что стоит проверить, не был ли телефон случайно переведен в этот режим.

1. Потяните вниз Центр управления телефона, проведя вниз от верхнего края экрана.

2. Убедитесь, что значок «Не беспокоить» не включен.

Убедитесь, что режим "Не беспокоить" не включен.Дэйв Джонсон / Business Insider

Для получения дополнительной информации прочтите нашу статью «Как включить и настроить режим« Не беспокоить »на телефоне Android».

Удалите номер из списка заблокированных номеров на Android

Используете ли вы в своем телефоне функцию блокировки вызовов? Это может пригодиться, чтобы остановить телемаркетеров и другие нежелательные звонки, но вы можете случайно заблокировать телефонные номера, по которым хотите позвонить.Вы можете отключить это в приложении Android Phone.

1. Запустите приложение "Телефон".

2. Коснитесь трех точек в верхней части экрана.

3. В раскрывающемся меню выберите «Настройки».

4. Выберите «Номера блоков».

5. Удалите из списка все номера телефонов, которые не нужно сразу отправлять на голосовую почту.

Заблокированные телефонные номера попадают прямо в голосовую почту. Дэйв Джонсон / Business Insider

Подробнее читайте в нашей статье «Как заблокировать номер на любом телефоне Android, чтобы не получать нежелательные звонки».

Отключить любые функции переадресации вызовов

Не все телефоны Android поддерживают переадресацию вызовов, и это зависит от вашего оператора сотовой связи, но вы можете переадресовывать свои вызовы прямо на голосовую почту или другой номер.Отключение любой из функций переадресации вызовов на вашем устройстве Android может решить проблему.

1. Запустите приложение "Телефон".

2. Коснитесь трех точек в верхнем левом углу экрана.

3. Выберите «Настройки» или «Настройки вызова».

4. Выберите «Звонки».

5. Нажмите «Переадресация звонков».

6. Отключите любую из четырех перечисленных опций: «Всегда пересылать», «Пересылать, когда занято», «Пересылать, если нет ответа» и «Пересылать, когда нет ответа».«

Отключите соединение Bluetooth

Иногда соединение Bluetooth вашего телефона может запутаться и думать, что оно подключено к устройству, хотя на самом деле это не так. Возможно, вы столкнулись с этим, когда выключаете наушники Bluetooth, а звук не переключается на динамик телефона. Вместо этого все, что вы слышите, - это тишина. К счастью, лекарство простое.

1. Потяните вниз Центр управления, проведя вниз от верхнего края экрана.

2. Коснитесь значка Bluetooth, чтобы полностью выключить его.

3. Подождите, а затем нажмите еще раз, чтобы снова включить.

Переключите соединение Bluetooth, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Дэйв Джонсон / Business Insider

Замените SIM-карту вашего телефона Android

Иногда неисправная или поврежденная SIM-карта может вызвать странные проблемы, и это с большей вероятностью будет причиной, если вы будете часто извлекать и заменять SIM-карту. Другими словами, чем больше вы с этим справляетесь, тем больше вероятность, что это проблема.

Вы можете попытаться извлечь, переустановить и вставить SIM-карту, чтобы решить эту проблему. Но чтобы быть на 100 процентов уверенным, что именно по этой причине ваши звонки идут прямо на голосовую почту, вам следует обратиться к своему оператору сотовой связи и заменить карту на новую версию. Вы можете запросить новую SIM-карту, не меняя номер телефона или не внося никаких изменений в свои услуги.

Женщина кладет сим-карту своего телефона на стол. Антонио Гиллем / Getty Images

Проверьте зону покрытия и обратитесь к своему оператору сотовой связи.

Если ни одно из этих простых решений не решило вашу проблему, более вероятно, что проблема не в вашем телефоне Android, а в вашей сотовой связи.

Попробуйте посмотреть карту покрытия от вашего провайдера, чтобы узнать, есть ли у вас надежная услуга, или проверьте свою услугу с другим телефоном.Если ваше покрытие очень слабое, входящие звонки могут идти прямо на голосовую почту. Вы также можете попробовать позвонить в службу поддержки вашего оператора сотовой связи для получения дополнительной поддержки по устранению неполадок.

Проверьте карту покрытия, чтобы увидеть, не находится ли ваш дом или офис в мертвой зоне. Дэйв Джонсон / Business Insider Телефон Android

не звонит при входящем звонке? Вот исправления !!

Если ваш телефон Android не звонит, когда вам звонят, вы можете пропустить важные входящие звонки. Это руководство предлагает некоторые способы исправить это, когда мелодия звонка на телефоне Android не работает.

Распространенные проблемы и исправления Android
Проблемы со связью и исправления
Проблемы с подключением и исправления

Когда вы получаете входящий звонок на ваш телефон, ваш телефон должен воспроизводить мелодию звонка, чтобы вы знали, что вам нужно ответить на звонок. Однако, если ваш телефон этого не делает, вероятно, проблема с рингтоном вашего устройства Android. Обычно это проблемы, связанные с мелодиями звонка, из-за которых ваш телефон может не звонить при ваших звонках.

К счастью, есть разные способы заставить мелодию звонка работать на вашем телефоне. Это необходимо для того, чтобы вы были уведомлены о входящих звонках и могли отвечать на них. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы избавиться от Android без мелодии звонка для входящих вызовов.

Android Нет рингтона для входящего звонка? Как включить

Первое, что вам нужно проверить, это правильно ли вы включили рингтон на своем устройстве Android. Если вы не уверены в этом, стоит проверить это в настройках вашего телефона.Это просто для того, чтобы мелодия звонка была назначена так, как она должна поступать для входящих вызовов. Ниже показано, как включить мелодию звонка на телефоне Android.

Шаг 1. Запустите на телефоне приложение Settings и нажмите Звуки и вибрация .

Шаг 2. Прокрутите немного вниз и нажмите на вариант с надписью Мелодия звонка и вибрация .

Шаг 3. Вы увидите список мелодий, которые вы можете использовать для входящих звонков. Включите любой из этих рингтонов.

Включить рингтон на Android

Вот как вы настраиваете мелодию звонка на устройстве на базе Android.

Как исправить

Телефон Android не звонит

Если ваша мелодия звонка на телефоне Android все еще не работает даже после ее правильной настройки, следующие методы помогут вам обойти проблему на вашем телефоне.

1. Проверьте бесшумный режим

Когда мелодия звонка перестает работать для входящих вызовов, первое, что вам нужно сделать на своем телефоне, - это убедиться, что режим «Без звука» / «Вибрация» не включен.Как вы, наверное, уже знаете, беззвучный режим отключает все звуки уведомлений, в том числе при телефонных звонках.

Это часто является причиной проблем с рингтоном. На большинстве телефонов есть физический переключатель, который можно повернуть, чтобы включить или отключить беззвучный режим. Просто нажмите этот переключатель на своем телефоне и убедитесь, что ваш телефон переходит в нормальный или общий режим.

Рингтон вашего телефона должен заработать. Вы можете сделать тестовый звонок со своего другого телефона на свой телефон Android и посмотреть, работает ли мелодия звонка.

Вам может понравиться: рингтоны для iPhone не работают после обновления iOS>

2. Проверьте настройки звонка

У вашего Android-устройства есть специальное меню на панели настроек, где вы можете изменять различные параметры, связанные с мелодиями звонка вашего телефона. Стоит проверить это меню, чтобы убедиться, что здесь нет проблем, которые могут привести к тому, что ваш телефон не будет издавать звук при входящем звонке.

Ниже показано, как получить доступ к меню настроек мелодии звонка и настроить его таким образом, чтобы телефон звонил при входящих вызовах.

  1. Откройте приложение Settings и перейдите в меню Звуки и вибрация .
  2. В верхней части экрана вы найдете три ползунка, которые можно перетаскивать. Убедитесь, что ползунок для Громкость звонка находится как минимум наполовину. Держите ползунок посередине.

Проверить настройки звонка Android

Теперь вы можете сделать тестовый звонок с другого телефона, и мелодия звонка вашего телефона Android должна воспроизводиться с 50% -ной громкостью.

3. Проверьте соединение Bluetooth

Одна из возможных причин, по которой ваш телефон Android не звонит при входящем вызове, заключается в том, что вы подключили к нему устройство Bluetooth. Когда вы это делаете, ваш телефон фактически направляет ваши звуки на подключенное устройство. Возможно, ваше устройство Bluetooth действительно воспроизводит в нем мелодию звонка.

Чтобы исправить это, вы можете полностью отключить Bluetooth или отключить подключенное устройство на вашем телефоне. Здесь мы покажем, как это сделать.

  1. Перейдите в Настройки и нажмите Bluetooth и подключение устройств .
  2. На следующем экране вы можете полностью выключить Bluetooth, отключив переключатель Bluetooth .
  3. Если вы хотите отключить устройство, коснитесь Bluetooth , выберите свое устройство из списка и коснитесь Отключить .

Отключить Bluetooth Devic

Не пропустите: почему приложениям требуется разрешение на доступ к Bluetooth>

4.Попробуйте исправить сбои в телефонной системе Android

Если вы изменили некоторые настройки, но проблема все еще существует, вы можете попробовать это простое программное обеспечение для решения системной проблемы - DroidKit. Обычно проблемы с телефоном вызваны программными сбоями. DroidKit - ремонт системы Android может помочь вам решить любые программные проблемы, такие как телефон Samsung не звонит, отпечаток пальца Samsung не работает, системный интерфейс Samsung не отвечает, даже черный экран Samsung, застрял в логотипе Samsung и т. Д.

Вот шаги, чтобы исправить проблемы с программным обеспечением телефона:

Шаг 1.Получите последнюю версию DroidKit. Запустите программу и подключите устройство к компьютеру. Перейти к устранению системных проблем.

Нажмите "Исправить системные проблемы"

Шаг 2. Для продолжения нажмите кнопку «Пуск».

Нажмите кнопку «Пуск», чтобы продолжить исправление

Шаг 3. Подождите, пока DroidKit совпадет с кодом PAD для вашего устройства, нажмите кнопку «Загрузить сейчас», чтобы получить пакет прошивки.

Начало загрузки пакета микропрограмм

Шаг 4. После загрузки прошивки нажмите кнопку «Исправить сейчас»> Затем переведите устройство в режим загрузки и нажмите «Далее».

Войдите в режим загрузки для восстановления системы

Шаг 5. После этого DroidKit сразу же приступит к исправлению системных проблем. После завершения процесса вы получите страницу «Система успешно исправлена», как показано ниже.

Система успешно исправлена ​​

5.

Попробуйте другой рингтон

Возможно, рингтон, который вы используете на своем телефоне, поврежден или непригоден для использования. В этом случае вы можете попробовать изменить свой рингтон на другой и посмотреть, работает ли это.Изменить мелодию звонка на телефонах Android довольно просто, и здесь мы покажем, как это сделать.

  1. Зайдите в Настройки> Звуки и вибрация на своем телефоне.
  2. Найдите и коснитесь параметра с надписью Мелодия звонка и вибрация .
  3. Ваш телефон показывает все мелодии, которые вы можете использовать. Выберите мелодию, отличную от текущей.

Выбрать другой рингтон

Теперь вы можете позвонить на свой телефон и посмотреть, работает ли вновь назначенная мелодия звонка.Если он работает, значит, возникла проблема с вашим рингтоном, и вам необходимо получить рабочую версию этого рингтона для использования с телефоном.

Не пропустите: как перенести рингтоны с Android на iPhone>

6.

Отключите режим «Не беспокоить» на своем телефоне

«Не беспокоить» - это режим на вашем телефоне Android, в котором все уведомления и звуки не отображаются, пока он включен. Это в основном позволяет вам сосредоточиться на других аспектах вашей жизни и совсем не беспокоить вас никакими уведомлениями.Если этот режим включен, именно поэтому на вашем телефоне Android не работает мелодия звонка.

Ваш телефон подавляет мелодию звонка, поэтому вы ничего не слышите. Вы можете исправить это, отключив режим «Не беспокоить» на своем устройстве Android. Ниже показано, как это сделать.

  1. Перейдите по адресу Настройки> Звуки и вибрация> Не беспокоить на вашем устройстве.
  2. Отключите параметр «Не беспокоить» , чтобы выключить режим.

Отключить режим "Не беспокоить" на вашем телефоне

Теперь ваш телефон должен воспроизводить вашу мелодию звонка при поступлении входящего вызова.

7. Разблокируйте вызывающего абонента на своем телефоне

На некоторых телефонах, если вы заблокировали вызывающего абонента, вы не услышите мелодию звонка, когда он вам позвонит. Если это так и ваш телефон звонит не только тогда, когда вам звонит определенный человек, этот человек может быть в списке заблокированных на вашем телефоне.

Это самая простая проблема для решения, так как вы можете просто разблокировать человека, и это должно заставить мелодии звонка работать на вашем телефоне.Вы можете сделать это на своем телефоне следующим образом.

  1. Запустите приложение Phone , коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите Settings .
  2. Перейдите к опции Заблокированные номера .
  3. Разблокировать заблокированные номера.

    Разблокировать звонящего

8. Отключить переадресацию вызовов

Переадресация звонков - это опция, которая переадресует ваши входящие звонки на указанный номер. Если вы или кто-то другой включили эту опцию на своем телефоне, это причина того, что мелодия звонка на вашем телефоне не работает. Ваши входящие звонки перенаправляются на другой номер, поэтому ваш телефон вообще не принимает звонки.

Вы можете отключить переадресацию вызовов, чтобы исправить это, и ниже показано, как это сделать.

Шаг 1. Откройте приложение Phone и перейдите в Настройки > Учетные записи звонков> [выберите-вашу-SIM]> Переадресация звонков .

Отключить переадресацию вызовов

Шаг 2. Вам необходимо отключить переадресацию звонков.

Мы надеемся, что мелодия звонка на вашем телефоне Android начнет работать сейчас.

Итог

Если ваш телефон Android не звонит, когда вам звонят, вы не узнаете, что вам действительно нужно принять телефонный звонок. Это может вызвать множество проблем в реальной жизни, но с помощью описанных выше методов вы можете без особых хлопот решить эту проблему на своем устройстве Android.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

Звонки идут прямо на голосовую почту - телефон не звонит (Samsung S6 на Nougat)

Около 2 1/2 недель назад я начал пропускать звонки, потому что мой телефон не звонил, и звонки шли прямо на голосовую почту.

Для некоторых входящих звонков (включая, к сожалению, телемаркетеров) я слышу мелодию звонка, а другие сразу переходят на голосовую почту. Коллега по работе позвонил мне, и несколько раз телефон звонил, а в остальное время его звонки уходили на голосовую почту. Он кажется совершенно случайным и не связан с определенными номерами, людьми в моем списке контактов или звонками в определенное время дня.

Телефон у меня был около 9-10 месяцев, и хотя у меня были другие проблемы с уведомлениями (которые я в конце концов решил), я всегда слышал мелодию звонка, когда входил звонок, примерно до 2-3 недель назад.

Я проверил все свои настройки и проверил некоторые неисправности на своем собственном

1. Увеличена громкость всех уведомлений (режим «Не беспокоить» выключен)

2. У меня нет заблокированных звонков

3. У меня нет переадресации звонков (на самом деле эта опция даже не отображается на моем телефоне в меню настроек! Что с этим?)

4. У меня нет приложений, блокирующих или контролирующих входящие телефонные звонки

5. Могу совершать исходящие звонки

6. Я выключил телефон и перезагрузил его (без изменений)

7.Я вынул SIM-карту и вставил ее обратно с последующей перезагрузкой (без изменений)

Кроме того, некоторые из входящих вызовов (когда телефон не звонит) не отображаются в моем журнале вызовов, поэтому Понятия не имею, кто звонил и когда. Если они оставляют голосовое сообщение, оно в конечном итоге отображается в журнале вызовов, но не все вызовы отображаются в журнале вызовов! Это тоже кажется случайным.

Я позвонил в службу поддержки T-Mobile и нашел человека в офшоре, который ничего не знал, сказал мне сбросить мой телефон до заводских настроек и прислал мне инструкции для Galaxy S3 (у меня S6).

Я использую свой телефон для бизнеса и не могу позволить себе пропустить важные звонки! Любая помощь приветствуется и ценится.

Спасибо!

икона

Лучший ответ tmo_chris 13 ноября 2019, 22:42

Привет, ребята! Если это происходит при подключении к Wi-Fi, позвоните нам, чтобы мы могли открыть заявку в службу поддержки и попросить наших инженеров продолжить расследование.

Посмотреть оригинал

Выявление и решение проблем с SIM-картами - Поддержка

Чтобы вставить или удалить SIM-карты из Fairphone 3 / Fairphone 3+ (FP3 / FP3 +), ознакомьтесь со статьей Настройка SIM-карт на FP3 / FP3 +

Выявление проблем с SIM-картой

Старая или поврежденная SIM-карта может вызвать сбои в работе телефона.Если вы столкнетесь с какой-либо из проблем, перечисленных ниже, ваша SIM-карта может быть неисправной

  • Звонки прерываются или сообщения задерживаются
  • Пин код запрашивается без перезагрузки телефона
  • Снижение качества звука
  • Срок службы батареи уменьшен
  • SIM-карта не распознается
  • Телефон нагревается
  • Внезапный авиарежим

Если у вас возникнут какие-либо из этих проблем, мы рекомендуем попробовать другую SIM-карту старше двух лет и снова протестировать свой телефон (возможно, вы можете просто одолжить одну на время).Если проблема исчезла, обратитесь к своему сетевому провайдеру для решения проблемы

Наш ремонтный центр всегда проверит ваш телефон с SIM-картой , выпущенной более двух лет назад , и этого может быть достаточно для решения проблемы. Выполнив этот небольшой тест самостоятельно, вы пропустите время ожидания и произведете меньше CO2. Конечно, если у вас не получается сделать это самостоятельно, обратитесь в Службу поддержки клиентов

.

Если проблема не устранена:

  1. Извлеките из телефона все SIM-карты и снова проверьте его
  2. Вставьте SIM-карты в другой слот для SIM-карты
  3. Попробуйте использовать другую (новую) SIM-карту (-а), которую вы можете одолжить у других, для проверки
  4. Если у вас возникли проблемы со звонками или сообщениями, запустите телефон в безопасном Безопасном режиме и проверьте его снова
  5. Попробуйте выполнить Factory reset , поскольку это может решить вашу проблему (даже если этого не произойдет, вам все равно придется это сделать!).Это приведет к удалению ваших данных, поэтому следуйте процедуре с самого начала и обязательно сделайте резервную копию
    1. Если телефон работает нормально до того, как вы вставите SIM-карту обратно, но проблема появляется снова после установки SIM-карты, обратитесь к своему провайдеру.
    2. Если сброс до заводских настроек не помог решить проблему, обратитесь в нашу службу поддержки и сообщите результаты предыдущих тестов.


- ВАЖНО -
Ваш телефон не звонит при входящем звонке? Проверьте статью проблемы с уведомлением о телефонных звонках


Когда новая SIM-карта не распознается

Протестируйте хотя бы другую SIM-карту , новее 2-х лет, даже лучше от другого поставщика сети.Если ваша SIM-карта не работает, а другая SIM-карта работает, возможно, ваша SIM-карта неисправна. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором сети для решения проблемы

Если проблема сохраняется и с другой SIM-картой, проверьте статус SIM-карты (-ей)

  1. Откройте телефонное приложение (приложение, которое вы используете для телефонных звонков)
  2. В способе набора номера телефона, теперь набираем код * # * # 66 # * # *
  3. Как только вы наберете последний номер * , откроется сервисное меню с тремя подменю
  4. Выберите Сервисные тесты Тестовый одиночный → (прокрутите вниз) Тест SIM-карты .Теперь вы сможете прочитать статус SIM-карты, установленной в каждый слот. В зависимости от того, обнаружена ли SIM-карта, будет отображаться Доступно или Недоступно .
    1. Если указано Доступно, перезагрузите устройство в безопасном режиме и проверьте его снова.
    2. Если отображается сообщение «Недоступно», извлеките SIM-карту и проверьте ее в других слотах.
  5. Если ваша SIM-карта или любая другая SIM-карта, похоже, работает только при использовании с одним конкретным слотом для SIM-карты, это означает, что один из слотов для SIM-карты может быть неисправен

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и сообщите результаты ваших предыдущих тестов

Застряла SIM-карта

Если ваша SIM-карта застряла в SIM-порте, обратитесь в нашу службу поддержки.Скорее всего ваш телефон нужно отправить в ремонтный центр

Как это исправить, если вы не можете совершать или принимать звонки на Android

Когда вы не можете ни совершать, ни принимать звонки на смартфоне Android, причиной может быть множество проблем. Вот с чего начать, когда вы пытаетесь снова разговаривать по телефону.

Что делать, если телефон не работает

Попробуйте эти шаги по устранению неполадок по порядку. Даже если вы не выясните, что именно не так, эта тактика может решить множество проблем со смартфоном Android.

  1. Убедитесь, что вы подключены к сети . Хотя относительно редко, мертвые зоны все же существуют. Вы можете столкнуться с этим под землей (в подвале или на общественном транспорте) или в сельской местности. Проблемы с приемом также могут возникнуть, если вы находитесь рядом с границей другой страны и ваш телефон считает, что вы находитесь в роуминге.

  2. Убедитесь, что режим полета не включен на . Когда этот режим включен, мобильные сети отключены, а входящие телефонные звонки отправляются на голосовую почту.Тем не менее, если Wi-Fi включен, вы все равно можете просматривать веб-страницы и отправлять сообщения, используя данные. Потяните вниз от верхней части экрана телефона, чтобы получить доступ к быстрым настройкам, или перейдите в Настройки > Сеть и Интернет > Режим полета , чтобы проверить статус.

  3. Убедитесь, что мобильные данные включены. Когда ваш телефон подключается к сети, вы должны увидеть имя вашего оператора связи. В противном случае может отображаться сообщение «не подключен» или «роуминг».

  4. Обратитесь к оператору связи .Вы оплатили свой счет? Даже если у вас настроена автоматическая оплата, она может не работать из-за проблем с вашим банком или технических сбоев. Ваш оператор связи должен предупредить вас об этом, но это может быть обычная почта. Если проблем с оплатой нет, служба технической поддержки может помочь вам проверить наличие других проблем и предупредить вас о сбоях в работе сети.

  5. Перезагрузите телефон. Если ни одна из вышеперечисленных проблем не является проблемой, это действие может исправить многие проблемы.

  6. Проверить на вредоносное ПО. Иногда вредоносное ПО поражает телефоны Android.Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы удалить вредоносные приложения с вашего устройства. Перезагрузка телефона в безопасном режиме - отличный способ определить проблемы.

  7. Выполните возврат к заводским настройкам. Аппаратный сброс может решить проблемы, которые не решить простой перезапуск, но перед этим убедитесь, что вы создали резервную копию важных данных.

  8. Обратитесь к производителю или перевозчику . Если ничего не помогает, проблема может быть связана с повреждением оборудования или вредоносным ПО. Узнайте, стоит ли его ремонтировать или как получить замену.Если вы можете, принесите свой телефон в местный магазин, чтобы техник мог устранить неполадки.

Как защитить свой телефон

После того, как вы выяснили проблему и устранили ее, проведите аудит безопасности на своем устройстве:

  • Убедитесь, что на нем установлены последние обновления безопасности.
  • Удалите неиспользуемые приложения.
  • Загружайте приложения и файлы только из надежных источников, таких как Google Play Store.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Входящий вызов на 2-й iPhone без SIM-карты

Входящий вызов на 2-й iPhone без SIM-карты - Спросите другое
Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange
  1. 0
  2. +0
  3. Авторизоваться Зарегистрироваться

Ask Different - это сайт вопросов и ответов для опытных пользователей оборудования и программного обеспечения Apple.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил

Просмотрено 53k раз

Вчера я собирался настроить свой новый iPhone 6.Итак, я сделал резервную копию своего iPhone 5, заменил SIM-карту и восстановил iPhone 6. Восстановление прошло не очень хорошо, поэтому я переключился и вставил SIM-карту обратно в свой iPhone 5. Я оставил оба телефона включенными. Теперь, когда я получаю звонок, оба iPhone звонят. И я могу подключить звонок на любом iphone. Как это возможно?

Создан 04 окт.

Эскаресскар

14311 золотых знаков11 серебряных знаков55 бронзовых знаков

2

iOS 8 имеет новую функцию под названием Continuity .По сути, это означает, что вы можете совершать и принимать телефонные звонки на своих устройствах iOS, пока ваш iPhone находится в той же сети Wi-Fi.

Источник: Apple

Подойдите к телефону с активной сотовой SIM-картой, и вы можете отключить это в приложении настроек:

  • Телефон
  • Звонки на другие устройства
  • Разрешить вызовы (выключите их все или отключите некоторые, но не все другие устройства, если хотите)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *