Что делать если не заряжается аккумулятор телефона| Nbdoc

Что делать если не заряжается аккумулятор телефона| Nbdoc Вернуться ко всем статьям

Не заряжается аккумулятор телефона — одна из самых частых проблем, с которой пользователи обращаются в сервисный центр. В некоторых случаях без помощи специалистов действительно не обойтись, однако иногда эту проблему можно решить самостоятельно. Рассмотрим несколько случаев: 

• неисправно зарядное устройство;
• поврежден USB-разъем;
• неисправен аккумулятор.

Исключить первый пункт просто. Возьмите зарядное устройство, которым вы пользуетесь, и попробуйте подключить к другому телефону. Если зарядка не идет, стоит приобрести новый кабель или блок питания. Также может помочь использование “родного” зарядника, который прилагался к смартфону (если до этого вы пользовались другим).

Это связано с тем, что мощность зарядных устройств прошлого поколения уже не отвечает современным стандартам. Из-за использования слабого девайса телефон может заряжаться медленно и быстро разряжаться.

Повреждение USB-разъема чаще всего можно отследить визуально. Проверьте, не искривлен ли “язычок” (если он имеется), не засорился ли порт. Если в разъеме скопилось много мусора, отключите телефон и аккуратно почистите его. 

Если с зарядным устройством и разъемом все в порядке, причиной того, что батарея телефона не заряжается, может быть сам аккумулятор. Что делать в этом случае?

• Проверяем наличие механических повреждений. Для этого нужно вытащить аккумулятор телефона (если он съемный) и визуально оценить его состояние. Если он изменил форму и вздулся, требуется срочная замена. Не пытайтесь зарядить его снова. В настоящее время можно заменить только аккумулятор, не меняя сам смартфон. На сайте nbdoc.ru представлены разные модели.

• Зачищаем контакты. Они со временем окисляются, это также может стать причиной проблем с зарядкой. Для зачистки понадобятся ватные палочки и спирт (вместо него можно взять духи). Обмакиваем палочку в спирт и аккуратно чистим контакты, затем протираем их салфеткой.
• Оставляем телефон на зарядке на длительное время (можно на всю ночь). Если он все же заряжается но не до ста процентов, дело скорее всего в аккумуляторе. Стоит его заменить.
• Глубокий разряд батареи. Если вы не пользовались телефоном длительное время (купили новый, уехали в заграничную поездку и т.д.), вы можете не зарядить его с первого раза. Даже после нулевой отметки на индикаторе аккумулятор продолжает разряжаться и способен достигнуть критически низкого уровня энергии. В этом случае может помочь длительная зарядка (24 — 36 часов). Также можно воспользоваться универсальным устройством со свободными клеммами (так называемой “лягушкой”), но подобные устройства есть далеко не у всех.

Выше мы перечислили основные причины того, почему не заряжается батарея на телефоне. Однако, есть и другие случаи, о которых стоит упомянуть. Главный из них — механические повреждения самого устройства. Если незадолго до того, как возникла проблема, ваш смартфон падал, оказывался в воде или подвергался каким-либо другим негативным воздействиям, лучше отнести его в сервис. 

Также причиной того, что телефон быстро разряжается или не заряжается вовсе может быть вирус. Чтобы такого не произошло, используйте антивирусные приложения. Даже бесплатные обеспечивают неплохой уровень защиты.

Выше мы описали, что делать, если не заряжается аккумулятор телефона. Не все проблемы требуют обращения в сервисный центр, иногда может помочь замена зарядного устройства и зачистка контактов. Однако, если причина все же в аккумуляторе, не тяните с его заменой. Неисправный аккумулятор может доставить немало проблем. Качественные комплектующие с быстрой доставкой вы можете приобрести на нашем сайте.

Вернуться ко всем статьям

Отзывы

Читать также

10. 02.2022

3

Как заменить аккумулятор на iphone

Сервисные центры хороши тем, что предоставляют гарантию на выполненную работу. Но при этом сложно проконтролировать…

0

Читать

01.02.2022

17

Из чего состоит блок питания телефона

Смартфоны давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Конечно, они иногда ломаются и работают не так, как нужно…

0

Читать

01.02.2022

5

Греется аккумумлятор телефона

Разумеется, во время работы аккумулятор телефона греется. Однако, если он становится горячим настолько…

0

Читать

31. 01.2022

1

Как заменить аккумулятор в телефоне

Как заменить аккумулятор в телефоне, если он пришел в негодность? С проблемой рано или поздно сталкивается каждый пользователь мобильного устройства…

0

Читать

Спасибо. Ваша заявка на возврат по заказу №. зарегистрирована. В течение 24 часов мы отправим Вам информацию о дальнейших действиях.

Время работы гарантийного отдела с пн-пт с 10:00-18:00.

Обратная связь

Пожалуйста, укажите Ваше имя и номер телефона.
Наши менеджеры перезвонят Вам и ответят на ваши вопросы.

Заказать обратный звонок

Купить в 1 клик

Пожалуйста, укажите Ваше имя и номер телефона.
Наши менеджеры перезвонят Вам и ответят на ваши вопросы.

Нашли дешевле?

Пожалуйста, укажите Ваше имя и номер телефона, а также ссылку на сайт с более низкой ценой.
Наши менеджеры оперативно проанализируют и свяжутся с Вами.

Сообщить о поступлении

Пожалуйста, укажите Ваше имя и номер телефона.
Наши менеджеры перезвонят Вам и ответят на ваши вопросы.

Задать вопрос

Пожалуйста, укажите Ваше имя и номер телефона.
Наши менеджеры перезвонят Вам и ответят на ваши вопросы.

Выберите город

• Москва
• Санкт-Петербург
• Екатеринбург, Свердловская область
• Нижний Новгород, Нижегородская область
• Пермь, Пермский Край
• Новосибирск, Новосибирская область
• Казань, Татарстан республика
• Челябинск, Челябинская область
• Краснодар, Краснодарский Край
• Самара, Самарская обл.

Что делать, если телефон не заряжается

вызов мастера по ремонту телефона

В наше время практически любая новая модель смартфонов является по праву удобным и надежным мобильным устройством. Но, как и любой компьютер, данный девайс не застрахован от поломок. Если причиной отказа явилось грубое обращение с телефоном, например, удар, излом, попадание внутрь корпуса влаги, то обращения к мастерам не избежать. Гораздо обиднее бывают внезапные отказы, которые просто не с чем связать. К одному из таких отказов относится нежелание телефона заряжаться.

Обратите внимание на состояние устройства при подключении к нему зарядного провода. Если телефон долго находился без работы, в результате чего полностью потерял заряд, то сразу заряжаться он не начнет. Ему необходимо определенное время для возобновления процесса зарядки. Неопытные пользователи начинают паниковать, хотя достаточно подождать 7-10 минут после подключения зарядного устройства для загорания индикатора зарядки. Причем, в этом случае, можно подключать к девайсу только стандартное зарядное устройство, так как от ПК зарядка не пойдет ввиду низкого зарядного тока.

Кстати, иногда смартфон нормально подключается ко входу компьютера, но не подзаряжается. Это связано, опять же, с низким зарядным током, выдаваемым компьютером.

Совет: не допускайте полной разрядки батареи устройства, так как ее ресурс будет быстро сокращаться. Как только заряд достигнет 15-25 %, устройство желательно подзарядить.

1. Неисправное зарядное устройство. Часто причина кроется в перетертом проводе. Для проверки попробуйте подзарядить данной зарядкой другой мобильник. Или попробуйте подключить другое зарядное устройство. Зачастую дешевые устройства для зарядки, завозимые из Китая, совершенно отказываются работать. Вроде бы и смартфон их видит, а на значке батареи стоит красный крестик. Часто для работы такого приспособления требуется перезагрузить устройство. Тогда зарядка пойдет. Также поступает много жалоб на медленный процесс зарядки таким неоригинальным устройством. Вывод ясен — приобретайте только оригинальные комплектующие, несмотря на их более высокую цену.

Если вы уверены в том, что зарядное устройств исправно, то следует искать причину отказа внутри самого планшета.

2. Поломка разъема питания. Разъем подключения обычно приходит в негодность из-за использования неоригинальных проводов, разъемы на которых чуть отличаются от оригинальных. Разъем просто расшатывается, его контакты не обеспечивают стыковки с разъемом провода. Определить неисправный разъем самостоятельно достаточно сложно. А ремонтировать его вообще бесполезно. Проще установить новый разъем в нашей мастерской.

Иногда разъем просто забивается мусором или пылью, в результате чего не обеспечивается контакт провода с ножками разъема. Достаточно прочистить разъем для возобновления его нормальной работы.

3. Повреждение шлейфа, идущего к батарее. Это редкий отказ, устранением которого занимаются только специалисты. Шлейф может перетереться или оборваться при ударе, в этом случае советуем обратиться в нашу мастерскую для ремонта.

4. Неисправность самой батареи. Если батарея уже старая, то вполне вероятен ее отказ из-за скачков напряжения или перегрева.

Бережное обращение с телефоном, защита его от солнечных лучей, влаги и пыли, использование оригинальных комплектующих способны свести к минимуму риск обращения в мастерскую в связи с его поломкой.

Google Pixel не заряжается? Вот как это исправить

Ваш Google Pixel™ не заряжается? У вас проблемы с включением или он включается и тут же выключается? Если вы столкнулись с одной из этих неприятных проблем, мы здесь, чтобы помочь.

Каждый день эксперты Asurion помогают миллионам клиентов получить максимальную отдачу от их любимой технологии, обучая их тому, как починить телефон, который не включается, или показывая, как подключить телефон к телевизору. Вот их руководство по ремонту телефона Google Pixel, который не включается.

Перезагрузите Pixel

Если Pixel не заряжается, первое, что нужно сделать, это удерживать кнопку питания на телефоне около 30 секунд. Это верхняя кнопка с правой стороны. Вам также может понадобиться нажать «Перезагрузить» на экране. Ваш телефон будет перезагружаться до тех пор, пока в нем останется достаточно заряда батареи.

Затем подключите зарядное устройство, прилагаемое к вашему устройству, к источнику питания, затем подключите кабель к телефону. Просто, верно?

Проверьте зарядное устройство и кабель на другом устройстве

Если ваш телефон по-прежнему не заряжается, проверьте кабель на наличие повреждений или разрывов и убедитесь, что кабель для зарядки надежно вставлен в Pixel.

Затем возьмите зарядное устройство и кабель, прилагаемые к телефону, и проверьте их на другом устройстве. Если он не заряжается, проблема может быть в них, а не в телефоне.

Вы не сможете оставаться на связи, если ваш телефон не заряжается

Если ваш телефон перестал заряжаться, наши специалисты могут быстро это исправить.

График ремонта

Попробуйте другую розетку

Если ваш Google Pixel не заряжается, вы также должны убедиться, что ваша розетка работает.

Подключите зарядное устройство, а затем подключите его к чему-то другому, кроме телефона, например к лампе или радионяне. Если это работает, вы знаете, что розетка не ваша проблема.

Снимите все аксессуары с Pixel

Затем снимите все аксессуары, прикрепленные к Pixel, такие как аккумуляторы, чехлы или чехлы, поскольку они могут каким-то образом блокировать заряд.

Проверьте зарядный порт на наличие мусора или повреждений.

Пыль и ворсинки со временем накапливаются в зарядном порту вашего телефона, и хотя небольшое их количество не помогает, их накопление может вызвать проблемы с зарядкой. К счастью, это легко исправить — следуйте нашему руководству по безопасной очистке зарядного порта телефона.

Проверьте заряд аккумулятора

Теперь, когда вы знаете, что розетка, зарядное устройство и кабель работают, пришло время устранить неполадки с аккумулятором. Подключите телефон к зарядному устройству, затем подключите зарядное устройство к работающей розетке.

Подождите минутку. Если на вашем устройстве появляется значок батареи, это означает, что оно выключено и заряжается. Перезапустите его и дайте ему зарядиться.

Имейте в виду, если у вас Pixel 2 или Pixel 2016 года:

• Красный свет означает, что батарея полностью разряжена.
• Мигающий красный свет означает, что недостаточно энергии для включения.
• В обоих случаях заряжайте телефон не менее получаса перед перезапуском.

Устранение неполадок с экраном

Если значок батареи или красный индикатор не появляется при подключении телефона к сети, возможно, у вас проблема с экраном. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему.

Позвоните на свой телефон или воспользуйтесь функцией «Найти мое устройство»

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
2. Подождите 2 минуты.
3. Позвоните на свой телефон с другого телефона или используйте функцию «Найти мое устройство».
4. Если ваш телефон звонит, выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки с экраном.

Подключите Pixel к компьютеру

1. Отсоедините кабель от зарядного устройства.
2. Убедитесь, что компьютер включен и подключен к источнику питания.
3. Подключите Pixel к USB-порту компьютера с помощью кабеля, входящего в комплект поставки телефона.
4. Подождите 10–15 минут.
5. Отсоедините кабель от телефона, затем снова подключите его в течение 10 секунд.
6. Найдите следующее в течение 1 минуты:
   • Значок батареи означает, что ваш телефон выключен и заряжается.
   • Красный индикатор означает, что аккумулятор полностью разряжен. Если красный свет мигает, недостаточно энергии для включения.
7. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
8. Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока телефон не перезагрузится. Возможно, вам потребуется нажать Перезагрузить .

Используйте кнопки Pixel

Сначала подключите телефон к сети, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания не менее 20 секунд.

Если вы видите красный свет, ваша батарея полностью разряжена. Это означает, что вам следует:

1. Заряжать телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
3. На экране нажмите Перезагрузить .

Если вы видите робота Android™ и слово «Пуск» со стрелкой вокруг него, это означает, что вам следует:

1. Нажимайте кнопку VolumeDown , пока не появится опция «Выключить». Нажмите кнопку Питание кнопка для выбора Выключение питания .
2. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
4. На экране коснитесь Перезагрузить или нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, пока телефон не перезагрузится.

Если ваш Google Pixel по-прежнему не заряжается, возможно, вам необходимо заменить аккумулятор.

Если вы выполнили эти действия, но все еще нуждаетесь в небольшой помощи, мы не за горами. uBreakiFix® от Asurion является авторизованным поставщиком услуг по ремонту смартфонов Google Pixel™. Запишитесь на ремонт в ближайшем магазине, и наши специалисты восстановят работоспособность вашего устройства уже в тот же день.

Защитите свой телефон

Более 25 лет компания Asurion помогла 300 миллионам клиентов защищайте, подключайтесь и наслаждайтесь технологиями, которые они любят больше всего. И смартфоны не исключение. Ваша жизнь на вашем устройстве, убедитесь, что оно защищено. Узнайте больше о планах страхования телефонов Asurion сегодня.

*Товарные знаки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC. Все права защищены. Все другие товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев. Компания Asurion не связана, не спонсируется и не поддерживается ни одним из соответствующих владельцев других товарных знаков, фигурирующих здесь.*

Подключен и отвечает, но не заряжается. «0%, не заряжается» — Nexus 5

Шаг 1.

Очистите и используйте оригинальное зарядное устройство/адаптер питания.

Различные зарядные устройства обеспечивают разную мощность. Перезарядка или недостаточная зарядка устройства может привести к его медленной зарядке (или вообще к прекращению) или даже к повреждению аккумулятора и способности устройства к зарядке. Если вы не используете оригинальное зарядное устройство, эти шаги по устранению неполадок могут не решить проблему.

Проверьте порт питания устройства и продуйте его, чтобы удалить ворсинки или пыль, которые могут мешать правильной зарядке устройства.

Шаг 2: Включите устройство в работающую настенную розетку.

Шаг 3. В зависимости от состояния вашего устройства выполните одно из следующих действий (A) или (B):

(A) Если ваше устройство включается и на нем достаточно заряда, проверьте наличие последней версии ОС Android и перезагрузите устройство.

Перейдите в «Настройки» > прокрутите вниз до «Система» > нажмите «О телефоне» (или планшете) > нажмите «Обновления системы».

Дайте устройству обновиться и перезагрузиться. Если ваше устройство обновлено, вручную выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ваше устройство не заряжается после включения устройства, перейдите к шагу 4.

(B) Если ваше устройство показывает значок низкого заряда батареи/зарядки при попытке запустить устройство, выполните загрузчик Android чтобы устройство зарядилось. Когда устройство выключено и зависит от вашего устройства, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте Громкость вверх + Громкость вниз + Питание.

Устройство должно загрузить экран загрузчика с изображением Android и словом «Пуск» с подсветкой вокруг него.

Используйте кнопки регулировки громкости для циклического переключения параметров, пока не появится надпись «Выключить». Затем нажмите кнопку питания на устройстве, чтобы выбрать параметр «Выключить».

Отключите устройство от сети и быстро (в течение 10 секунд) снова включите его. Устройство должно нормально заряжаться.

Если через минуту ваше устройство не заряжается, перейдите к шагу 4.

Шаг 4. Устранение других неполадок.

Попробуйте зарядить через другую розетку.

Если возможно, попробуйте зарядить через компьютер с помощью USB-кабеля.

Если возможно, попробуйте зарядить через другой адаптер.

Если возможно, попробуйте зарядить другое устройство (планшет, телефон или Bluetooth), чтобы проверить, работает ли зарядное устройство.

Я знаю, вы упомянули, что вам нужно держать кабель под определенным углом, чтобы он заряжался. Если зарядный порт чувствует себя плохо, пожалуйста, ответьте.

Шаг 5: Восстановление заводских настроек

При сбросе будут удалены все ваши личные данные, поэтому сделайте резервную копию любой информации, которую вы хотите сохранить.

Вот инструкции по резервному копированию вашего личного контента с вашего устройства:

Как сделать резервную копию моей учетной записи Google?

Учетные записи Google не нуждаются в резервном копировании.

При появлении запроса на вход просто используйте имя пользователя и пароль Google.

Как сделать резервную копию данных приложения, паролей WiFi и других настроек?

1. Перейдите в «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс».

2. В меню «Резервное копирование и сброс»:

o Убедитесь, что установлен флажок «Резервное копирование моих данных».

o Убедитесь, что в разделе «Резервная копия учетной записи» указан ваш адрес электронной почты.

o Убедитесь, что установлен флажок «Автоматическое восстановление».

3. Готово.

Как сделать резервную копию фотографий и видео?

1. Загрузите приложение Google Диск.

2. После загрузки запустите приложение Google Диск.

o Войдите в свою учетную запись Google.

o Примите положения и условия приложения.

3. Войдите в приложение «Галерея» (фото и видео):

o Коснитесь папки с медиафайлами, которые они хотят сохранить.

o Выберите фотографии и видео, которые вы хотите сохранить:

§ Вы можете сделать это, коснувшись «трех вертикальных прямоугольников» в правом верхнем углу и нажав «Выбрать элемент», а затем коснувшись фотографий и видео, которые вы хотите сохранить.

o После выбора всех медиафайлов щелкните значок «Поделиться» (расположен слева от корзины):

§ Нажмите «Подробнее», а затем нажмите «Диск».

o Появится экран, показывающий, что вы выбрали, и ваш адрес электронной почты, а также папку Google Диска, в которую будут загружены файлы:

§ Если вы хотите изменить или создать новую папку, коснитесь «мой диск» ‘ и в правом верхнем углу коснитесь значка «плюс папки», который создаст новое имя папки.

o Нажмите «ОК», и выбранные медиафайлы будут загружены на Google Диск (а позже их можно будет извлечь).

Как сделать резервную копию загруженных приложений?

1. Ваши загруженные приложения привязаны к учетной записи Google, которую они использовали для покупки/загрузки приложений.

2. Ваши покупки в приложении могут быть утеряны (например, монеты, надстройки), а прогресс в приложении может быть утерян (прогресс игры). Это зависит от разработчика приложения.

3. После выполнения сброса к заводским настройкам некоторые из ваших ранее установленных приложений будут повторно загружены автоматически, а другие необходимо будет установить вручную:

o Вам больше не нужно будет платить за платные приложения.

o Данные и настройки приложения сохраняются с помощью приведенных выше инструкций (Как сделать резервную копию данных приложения, паролей WiFi и других настроек).

Как сделать резервную копию моей музыки?

Музыка, загруженная с личной стороны:

Эта музыка будет потеряна в процессе сброса заводских данных.

Чтобы предотвратить эту проблему, вы можете использовать «Менеджер музыки» на своем компьютере, чтобы загрузить музыку в свою музыкальную библиотеку Google Play.

После загрузки музыка доступна и может быть извлечена через приложение Google Play Music.

Музыка, приобретенная (и загруженная) в Google Play Music:

Эта музыка уже синхронизирована с Google Play Music и может быть легко восстановлена ​​позже через приложение Google Play Music.

После резервного копирования всего вашего личного контента выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс настроек устройства до заводских:

1. Перейдите в «Настройки» > «Резервное копирование и сброс».