Телефон не видит зарядку: почему это происходит и что делать — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Почему телефон не видит зарядку? – Мобилоид – все о сотовой связи и смартфонах

Взглянув на индикатор заряда батареи, вы поняли, что телефон практически разряжен, привычно вставили шнур зарядного устройства в разъем – но ничего не произошло.

На экране всё тот же пустой бочонок аккумулятора и ни малейшего признака начавшегося процесса зарядки. Причин, почему телефон не видит зарядку, может быть много. Давайте рассмотрим наиболее вероятные из них.

Блок питания

Не исключено, что у вас не работает блок питания, т.е. зарядное устройство. Проверить его работоспособность очень просто: отключите от него шнур и вставьте в USB разъём компьютера или ноутбука. Если процесс зарядки после этого сразу активизировался, значит, зарядный блок действительно неисправен.

Ремонтировать его нет смысла, проще и дешевле выбросить и в специализированном магазине купить другое зарядное устройство. Следите только, чтобы по параметрам (вольтажу и силе тока) оно соответствовало характеристикам вашего телефона.

Шнур зарядного устройства

Для зарядки сейчас многие используют обычный USB шнур с разъёмами USB и микро-USB. Попробуйте взять другой кабель, обычно в доме их имеется не меньше двух. Неисправность шнура – наиболее частая причина того, что телефон перестаёт «видеть» зарядное устройство. С другим кабелем проблема в большинстве случаев устраняется.

При покупке нового кабеля обращайте внимание на толщину шнура: если она будет небольшой, чем грешат многие китайские производители, скорость зарядки телефона существенно снизится. Лучше всего покупать кабель и зарядное в специализированном магазине.

Разъёмы шнура и телефона

Порой зарядка телефона становится невозможной из-за пыли и грязи, забившихся в разъём. Выключите телефон, вооружитесь мягкой кистью и тоненькой иголочкой, и постарайтесь очистить контакты разъема, вытащив оттуда сбившуюся пыль.

Делать это надо осторожно, чтобы не повредить тонкие элементы контактов. Если нет уверенности в своих силах, лучше отнесите устройство в сервис, где очистку разъёма выполнят быстро и качественно.

Аккумуляторная батарея

Подавляющее большинство телефонов, кроме Айфонов, оснащены съёмными аккумуляторными батареями. Как правило, производители гарантируют работоспособность для 500 циклов разрядки/зарядки, после чего аккумулятор может испортиться в любой момент. Чаще всего на ухудшение работоспособности указывают вздувшиеся бока батареи. Если вы заметили вздутие, замените аккумулятор на новый. Подходящую модель легко подобрать в магазине или на специализированном сайте.

Если аккумулятор выглядит нормально, возможно, всё дело в окислившихся контактных пластинах. Осторожно, по одной, протрите спиртом разъёмы аккумулятора и телефона, дождитесь, пока жидкость высохнет, после чего соберите телефон и ещё раз попробуйте его зарядить.

Бывает и так, что зарядка идёт, но гораздо медленнее обычного, а телефон разряжается намного быстрее. Такую батарею необходимо откалибровать, для чего:

разрядите её до конца, чтобы при попытке включения телефон тут же выключался;
вытащите батарею из телефона, дайте подержать несколько минут;
вставьте батарею на место и подключите зарядку без включения самого телефона;
опять вытащите батарею на две-три минуты;
соберите телефон и включите.

Этот цикл необходимо повторить ещё два или три раза, после чего состояние аккумулятора должно улучшиться, а время работы телефона на одной зарядке – восстановиться.

Неполадки в ОС

Иногда некорректная зарядка является следствием проблем с прошивкой телефона. Неудачная, плохо отлаженная версия ОС может привести к конфликту ПО телефона со счётчиком аккумулятора. Даже в заводской версии ОС могут накопиться ошибки, мешающие нормальной работе. Чтобы исключить возможность влияния сбоев, попробуйте:

запустить очистку системы от мусора, используя специальные приложения – Clean Master, CCleaner и др.;
если есть копия системы, сделайте откат до удачного состояния через Recovery, если нет – обнулить систему до заводских настроек;
перепрошить операционную систему.

Не забывайте, что обнуление приведёт к потере всех личных файлов, поэтому скопируйте всё, что нужно сохранить, на стационарный компьютер.

проблемы и их решение, пошаговая инструкция

Ситуация, когда телефон не заряжается, может сложиться как с новым, так и со старым устройством. Не обязательно сразу отдавать его в ремонт или делать замену батареи. Сначала нужно исследовать, почему это произошло, рассмотреть различные возможные причины. А также попробовать решить задачу восстановления функции самостоятельно.

Зарядное устройство

Почему телефон не заряжается

Возможны следующие ситуации:

Установлено, что кабель и блок питания исправны, но зарядки нет.
Процесс идет медленно, иногда до 12 часов, а результат наполовину отсутствует.
Невозможно зарядить на 100 %.
Питание принимается лишь при определенном расположении устройства, его смещение прекращает функцию.
Зарядка идет с нормальной скоростью на 100 %, но спустя 30 минут телефон начинает резко разряжаться до 0 или наполовину.
Мобильник долгое время был разряжен, не использовался. Теперь не реагирует, если его подключать к ЗУ. Телефон просто не видит зарядку.

Плохое качество ЗУ весьма часто может быть причиной того, что аккумулятор не заряжается. Рекомендуется отдельно проверять на исправность шнур и адаптер.

При возникновении проблемы с зарядкой мобильного устройства рассматривается несколько причин сбоев на разных ее этапах. Рассмотрим их подробно.

Неисправность розетки электрической сети. Нужно переключить в другую.
Неисправность зарядного устройства (ЗУ). Выход из строя шнура, адаптера.
Причина может заключаться в загрязнении разъема на телефоне, расшатывании контактов, неисправности гнезда.
Закончился срок службы батареи, выработался ресурс.
Неисправность аппарата. К примеру, попадание жидкости на схемы и контакты.
Мобильник не обнаруживает ЗУ, отсутствует изображение диаграммы уровня заряда. Нужно искать причину в ошибке системы. К примеру, сбои в ОС в виде отказа принимать питание возможны после установки новой версии Android.

Зарядное устройство просто может не работать

Еще одна ситуация, почему телефон не заряжается, сопряжена с тем, что в операционную систему (ОС) проник вирус. При этом не двигается изображение на индикаторе или зарядка оказывается неполной.

В случае, если процесс идет медленно, или проценты заряда на индикаторе не увеличиваются, причина может заключаться в приложении, которое функционирует в фоновом режиме. Оно отнимает заряд.

Итак, существует целый ряд причин, почему не идет зарядка на телефон. Иногда нормальный ход процесса показывает индикатор, а устройство не удается снабдить питанием. При отключении от розетки он снова начинает мигать, заявляя об отсутствии заряда.

Правильная зарядка смартфона

Частые причины проблем на телефонах iPhone

При обнаружении неполадок сначала необходимо перезагрузить Айфон. Это делается одновременным нажатием кнопок Home, Power и удерживанием на протяжении половины минуты.

Иногда отказ заряжаться обнаруживается после загрузки обновлений. Тогда рекомендуется просто отменить их, открыв iTunes и сделав бэкап.

Проблемы зарядки на телефонах Samsung

Чтобы обнаружить причины отказа заряжаться, в первую очередь нужно обследовать на предмет работоспособности те же элементы устройства: разъем, адаптер питания, кабель USB.

Большой процент случаев бывает связан с установкой непроверенных обновлений. Иногда целесообразно сделать возврат к заводским настройкам ОС.

Скорость процесса могут снизить загрязнения и мусор, скопившиеся внутри порта для зарядки, разъемов. При подключении ЗУ к Samsung Galaxy должна появиться надпись: «Быстрая зарядка включена». В случае ее отсутствия при нормальной работе шнура, адаптера, розетки причину надо искать в поломке схем, батареи или сбоях ПО.

Телефон Самсунг все равно не заряжается, что делать? Надо проверить, не расшатался ли внешний порт. А также: отсутствуют ли деформации батареи.

Проблемы с зарядкой на телефонах Xiaomi

Прошло около 2 или 3 часов, а мобильное устройство не включается в работу, индикатор не мигает. Что нужно делать, если телефон не заряжается, но зарядка подключена? Xiaomi необходима диагностика, проверка работоспособности кабеля, адаптера питания.

Вероятные причины — расшатанный разъем, окисление контактов порта USB, засорение слота, плохое состояние аккумулятора. Заменяя при проверке части ЗУ, нужно взять соответствующие оригинальным, с параметрами 2A и 5V. При системных сбоях Xiaomi можно сбросить настройки до первоначальных (hard reset).

USB порт Xiaomi

И другие

Причины, почему зарядка не заряжает мобильный телефон, могут быть примерно одинаковыми вне зависимости от типа устройства. При неудачном обновлении ПО или попадании вирусов аппарат может отказаться реагировать на подключение ЗУ. Такие проблемы для каждой ОС разрешаются своим способом.

В Android применяют следующее:

Оптимизирующие программы CCleaner, Smart Manager, Clean Master.
Антивирусники для проверки.
Сбрасывают ОС до заводских настроек, найдя в меню пункт «Настройки», а затем «Восстановление и сброс», «Сброс настроек».

Последний метод поможет, если устройство отказывается работать на зарядку из-за ОС.

При наличии системы Windows Phone на аппарате нужно сделать перезагрузку. А также попробовать отключить телефон и заряжать его 20 минут в таком состоянии.

Телефон не заряжается

Как определить причину неисправности

Правильно функционирующая зарядка важна для всех устройств, работающих в автономном режиме. Узнать, почему мобильный телефон перестал заряжаться, можно путем диагностики оборудования и ПО.

В первую очередь нужно исключить случайность, связанную с неисправностью розетки. Следует проверить наличие тока. Для этого включить в нее другой телефон или бытовой прибор.

Необходимо исследовать зарядное устройство на предмет работоспособности. Осмотреть кабель и адаптер, нет ли повреждений: изломов, трещин. Поочередно заменить эти части (к примеру, взяв от другого телефона), и попробовать возобновить процесс.

Исправность шнура можно проверить путем подключения к USB ноутбука.

Обычно телефон от компьютера заряжается медленнее, но особенно рекомендуется применить метод при полной разрядке аккумулятора и отказе заряжаться.

Заряжать мобильник можно от лэптопа

Нередко разъем для кабеля загрязнен. Данная проблема проявляется, если устройство заряжается лишь при конкретном положении, процесс идет со сбоями. Для выявления этой причины понадобится осмотр при ярком свете. Возможны механические повреждения порта. Если при легком раскачивании он шатается, контакт с кабелем при зарядке будет неполным, что отразится на стабильности процесса.

Смартфон не заряжается, каковы причины? Другие варианты решения:

Иногда проблема заключается в неисправности батареи. Нужно отключить устройство, открыть крышку и осмотреть элемент питания. Он не должен быть деформированным или с подтеками.
Неисправность в схемах и контактах телефона. Нужно вспомнить, не подвергалось ли устройство ударам, падению, попаданию жидкости внутрь.
Сбои в ОС выявляются ее переустановкой, возвращением к заводским настройкам. Это может исправить ситуацию.
Попадание вируса определяется антивирусными программами.

Медленная зарядка из-за приложений, отнимающих заряд. Найти их могут специальные программы. В меню смартфонов предусмотрен раздел «Информация об аккумуляторе», там тоже отображаются растратчики питания.

Отказ смартфона заряжаться

Способы восстановления работоспособности телефона

Пользователь должен содержать в исправности зарядник, следить за состоянием батареи и тем, чтобы ОС функционировала без сбоев. Чтобы починить телефон, который не может зарядиться, своими силами, нужно всесторонне исследовать каждую причину. А также попробовать ее исправить.

Во-первых выбирают правильно работающую розетку.
Отдельно тестируют кабель и адаптер ЗУ, заменяя эти части на работоспособные для процесса.
При загрязнении разъема нужно осторожно почистить его, предварительно осмотрев с помощью подсветки, лупы. Мусор нужно аккуратно вынуть, выключив устройство. Также следует во время очистки извлечь батарею. Затем качество зарядки вновь проверяется. Значок зарядки должен показывать стабильную ситуацию.
При наличии механических повреждений порта, расшатывании его, подвижности контактов нужно менять этот элемент, обратившись в мастерскую. Это же нарушение приводит к поломке контроллера. Неработоспособность платы диагностируется лишь специалистами.
При наличии признаков неисправности аккумулятора производят его замену. Это вздутие батареи, деформации, подтеки. Возможно, что элемент функционировал свыше 3 — 5 лет. Смартфон мог разрядиться и долго находиться без зарядки. Тогда следует подсоединить его к сети на полчаса. После этого нажать и удерживать кнопку включения. Аппарат может начать заряжаться. Также рекомендуется попробовать перезапустить систему.
При неисправности аппарата, схем и контактов следует обратиться в сервисный центр.
Сбои в ОС исправляются следующим образом. Сначала нужно сделать перезагрузку, удерживая минуты две кнопку включения. Другой метод — выполнение Hard Reset, возврат к заводским настройкам. Загруженные программы и приложения при этом будут потеряны, но доступно установить их заново.
В систему проник вирус. Рекомендуется установить программу CCleaner, устраняющую подозрительные файлы. А также удалить непроверенное ПО, загруженное недавно.
Зарядка может проходить медленно, если в ОС попало приложение, работающее в фоновом режиме и отнимающее заряд. Есть программы для поиска энергозатратных загрузок, помогающие удалить их. А также на время зарядки целесообразно установить «спящий режим».

При замене кабеля или блока питания зарядного устройства нужно убедиться в соответствии технических параметров новых элементов оригинальной комплектации.

Полная зарядка смартфона

Что нельзя делать

Очищая разъем от загрязнений, категорически не следует делать следующее:

Разбирать устройство. А также вынимать несъемную батарею.
Производить очистку при включенном мобильнике.
Применять пинцет, иглы, особенно к работающему смартфону. Контакты могут незаметно перегореть.
Пропихивать вату или лить спирт вовнутрь.
Расшатывать зарядочное гнездо.

Последнее действие (расшатывание) представляет собой наиболее распространенную ошибку. А также некоторые пользователи при очистке проверяют уровень заряда, включают устройство. Включив мобильный телефон на зарядку, нужно выждать минут 15. Возможно, что процесс пойдет не сразу.

Нельзя также перегибать шнур. А если будет обнаружено, что гнездо разъема уже шатается, необходимо отнести устройство в сервисный центр. Понадобится припайка контактов.

Нужно брать оригинальное ЗУ

Общие рекомендации во избежание недоразумений с подзарядкой

Срок службы iPhone или смартфона, планшета на ОС Android может быть продлен. Нужно соблюдать следующие правила эксплуатации.

Избегать падения и ударов.
Не разряжать аккумулятор до конца, особенно систематически, более 1 раза в 2 месяца.
Не рекомендуется постоянно использовать универсальную зарядку с малой мощностью.
Целесообразна защита против вирусов.
Нельзя держать устройство на морозе или жаре. Придерживаться рабочих температур от +3 °С до +45 °С.

При замене аккумулятора следует покупать оригинальный элемент, соответствующий устройству. Это обеспечит безопасность и соответствующий срок службы.

Как сохранить аккумулятор

Срок эксплуатации аккумуляторов обычно от 3 до 5 лет. Неправильное использование вполне может существенно сократить ресурс. Батарея выходит из строя гораздо раньше. Для того, чтобы этого не произошло, нужно придерживаться следующих рекомендаций.

Зарядку надо производить на 100 %.
Первые три раза можно разрядить аккумулятор до 0 %. Но затем этого допускать не следует, включать смартфон в сеть при уровне от 20 до 80 %.
Лучше зарядить устройство за один раз, чем постоянно подзаряжать.
В процессе батарея может нагреться, поэтому следует подключать ее к розетке сети лишь при температуре от 10 °С до 25 °С. Это исключит резкие температурные перепады.
Следует использовать зарядное устройство от компании — производителя телефона, которое прилагалось к аппарату. При выходе его из строя и покупке нового нужно ориентироваться на качество.
Пользование телефоном в процессе зарядки снижает на 50 % ресурс аккумулятора.
Необходимо оберегать батарею от температур ниже 0 °С.

При наличии сомнений в качественной очистке разъема зарядки и замене батареи своими силами лучше обратиться к специалистам.

Важно бережно обращаться с разъемом

Рассматриваемая проблема довольно распространена среди пользователей мобильных устройств. Внезапно перестать заряжаться может телефон на любой операционной системе: как iOS, так и Android. Не обязательно сразу нести его в сервисный центр для диагностики. Можно воспользоваться вышеизложенными рекомендациями, чтобы понять причину. Неисправность батареи или разъема для зарядки потребует обращения к специалисту. В большинстве случаев достаточно заменить шнур, адаптер или ЗУ.

Как починить телефон, который не заряжается

Robert Triggs / Android Authority

Это был долгий и напряженный день. Вы возвращаетесь домой с почти разряженным аккумулятором смартфона и, наконец, подключаете его, но обнаруживаете, что он больше не заряжается! Это нормально немного волноваться, но пока не теряйте надежду. Вот несколько быстрых решений, которые вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы с зарядкой телефона.

Проверьте приложение Ampere
Ваш кабель в хорошем состоянии?
Как насчет адаптера?
Проверьте порт зарядки
Проверка беспроводного зарядного устройства

Попробуйте другой источник питания
Выключите телефон или перезагрузите его
Вы можете заменить батарею?
Вы полностью разрядили аккумулятор?
Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Примечание редактора: Любые инструкции в этом посте были сформулированы с использованием Google Pixel 7 Pro под управлением Android 13. Шаги могут немного отличаться для вашего конкретного устройства.

Проверьте приложение Ampere

Ampere — отличное приложение для проверки того, заряжается ли ваш телефон и сколько он заряжается. По сути, он определяет, какой ток потребляется вашим устройством при зарядке. Из-за этого приложение отлично подходит для того, чтобы увидеть, заряжается ли ваш телефон вообще, и определить, какой метод зарядки является лучшим.

Попробуйте и посмотрите состояние аккумулятора вашего телефона, когда он подключен к сети. Если число в приложении отображается зеленым цветом, устройство заряжается, но если это отрицательное оранжевое число, ваше устройство потребляет энергию.

Ваш кабель в хорошем состоянии?

Dhruv Bhutani / Android Authority

Телефон не заряжается по многим причинам, но в первую очередь нужно проверить кабель. Особенно, если это аксессуар, который у вас уже давно, возможно, с момента покупки телефона. Наши кабели проходят через множество пыток. Они ходят с вами во многие места, не говоря уже о том, что мы часто можем наступить на них или споткнуться, они часто запутываются, мы небрежно бросаем их в сумки и так далее.

Тщательно осмотрите зарядный кабель и убедитесь в отсутствии явных признаков повреждения. Любые разрывы, изгибы, порезы или общие повреждения будут веской причиной неправильной работы кабелей. Кроме того, попробуйте зарядить им другое устройство и посмотрите, работает ли оно. Если это так, проблема может быть в устройстве. Вы также можете попробовать использовать другой кабель, чтобы посмотреть, будет ли он заряжать аккумулятор вашего смартфона.

Если вы обнаружите, что проблема в поврежденном кабеле, просмотрите наш список лучших USB-кабелей, чтобы найти замену.

Как насчет адаптера?

Ryan Haines / Android Authority

Конечно, настенное зарядное устройство так же важно, как и кабель. Идите вперед и проведите его через шаги. Осмотрите его на наличие повреждений. Трещины или погнутые выпускные отверстия являются очевидными красными флажками. Точно так же попробуйте использовать его с другими устройствами и переключите его на другой кирпич, чтобы увидеть, не в этом ли проблема.

Проверьте порт зарядки

Robert Triggs / Android Authority

Если ваш кабель и зарядное устройство подходят для других устройств, пришло время присмотреться к вашему телефону. Распространенной причиной является порт зарядки. Для начала проверьте, нет ли грязи или мусора в порту. Такая простая вещь, как грязный порт, испортит вашу зарядку. Вы можете попробовать очистить порт зарядки щеткой или сжатым воздухом.

Вы заметили, что в последнее время порт разболтался? Порты могут изнашиваться при чрезмерном использовании. Там же можно обнаружить следы коррозии. К сожалению, вы мало что можете с этим поделать, кроме как заменить телефон или попытаться заменить порт.

Проверка беспроводного зарядного устройства

Robert Triggs / Android Authority

Учитывая, что ваш телефон поддерживает беспроводную зарядку и у вас есть беспроводное зарядное устройство, это простой способ проверить, связана ли проблема с телефоном или аксессуарами. Просто попробуйте зарядить телефон с помощью беспроводного зарядного устройства. Это также может быть временным решением, чтобы ваш телефон работал, пока вы не выясните проблему и не устраните ее. У вас может быть более серьезная проблема, связанная с батареей, если ваш телефон не заряжается.

Попробуйте другой источник питания

Эдгар Сервантес / Android Authority

Подключите что-нибудь другое к той же розетке, от которой вы пытаетесь зарядить свой телефон, и посмотрите, работает ли оно. Иногда выходят из строя розетки или в какой-то части вашего дома могут быть проблемы с электричеством. Кроме того, некоторые источники питания могут быть слабыми. Если вы обнаружите проблемы с розеткой, попробуйте другие розетки в доме.

Те, кто пытается зарядить компьютер через USB-порт или удлинитель, могут не получить заряда, необходимого смартфону для правильной зарядки. Перейдите к обычной розетке и посмотрите, избавит ли это вас от проблем с зарядкой.

Выключите телефон или перезагрузите его.

Как выключить или перезагрузить телефон Android:

Одновременно нажмите кнопки Power и Volume Up .
Выберите либо Выключение питания , либо Перезапуск .

Вы можете заменить батарею?

Смартфоны со съемным аккумулятором в наши дни редкость, но если у вас все еще есть один из этих драгоценных камней, вы можете попробовать несколько исправлений. Для начала, попробуйте что-то вроде извлечения батареи и ее установки на место, чтобы все снова заработало. Кроме того, вы можете попробовать приобрести новую батарею и заменить старую.

Вы полностью разрядили аккумулятор?

Robert Triggs / Android Authority

Для правильной работы вашему телефону требуется хотя бы немного энергии. Устройства на самом деле выключаются немного раньше, чем батарея достигает нуля, просто чтобы у них было немного энергии для управления вещами в следующий раз, когда вы включите их или даже когда они выключены для зарядки. Обычно возникают проблемы, когда вы полностью разряжаете батареи. К счастью, тем, кто находится в этом положении, повезло больше всех, так как это не очень серьезная проблема.

Вам придется проявить больше терпения и оставить телефон включенным дольше. В конце концов, телефон проснется и получит заряд. Вы можете попробовать программный сброс, который делается нажатием кнопки питания на 30 секунд.

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Простым решением может быть проверка обновлений программного обеспечения. Конечно, это при условии, что у вас есть возможность пройти процесс обновления. Просто перейдите в «Настройки»> «Система»> «Обновление системы»> «Проверить наличие обновления 9».0033 . Следуйте инструкциям по обновлению, если обновление доступно.

Как обновить телефон Android:

Откройте приложение Настройки .
Войти в систему .
Нажмите на Обновление системы .
Нажмите Проверить наличие обновления

.
Телефон сообщит вам, есть ли на вашем устройстве доступные обновления. Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Что делать, если ничего не работает?

Теперь, когда вы испробовали все эти способы починки телефона, который не заряжается, пришло время вытащить оружие покрупнее. Есть ли что-нибудь еще, что вы можете сделать? Во-первых, вы должны изучить свой гарантийный или страховой статус. На большинство телефонов предоставляется годовая гарантия, и производитель должен позаботиться о любых исправлениях, учитывая, что проблема не является вашей прямой ошибкой. Если вы уронили устройство или погрузили его в воду, это считается случайным повреждением. Многие страховые планы покрывают случайные повреждения, поэтому проверьте, купили ли вы страховку, и посмотрите, сможете ли вы заменить свой телефон.