Телефон не принимает входящие звонки: причины и способы устранения

Очень многие пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда телефон не принимает входящие звонки. Причин, почему такое может происходить, достаточно много, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Сегодня хотелось бы более подробно рассказать именно о самых распространенных причинах, из-за которых входящие звонки не принимаются. Ну, и, конечно, будут даны полезные советы по устранению неисправности. Что же, перейдем сразу к сути!

Программный сбой

Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, – сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».

Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой – перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.

Второй способ – сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.

Режим полета

Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, – режим полета. Очень многие пользователи любят пользоваться функцией «Режим полета», дабы на протяжении какого-то времени их никто не беспокоил. Но, как показывает практика, очень большой процент забывает после отключить данную функцию, в результате чего к ним не поступают входящие вызовы.

Решение данной проблемы невероятно простое – всего-то нужно отключить данную функцию. Сделать это можно либо через статус-бар или как его еще называют «шторку». Также отключить «Полет» можно через настройки в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах, данный раздел может называться иначе). Еще «Режим полета» отключается через меню выключения, которое активируется при зажатии кнопки питания/блокировки.

Неправильное определение сети

Следующая причина, из-за которой телефон не принимает входящие звонки, – неправильное определение сети. Обычно телефон самостоятельно в автоматическом режиме определяет сеть сотового оператора, но порой, случаются сбои в работе, в результате чего, аппарат переходит на неверную частоту.

Для того чтобы исправить эту проблему, следует выполнить 2 простых шага:

1. Зайти в настройки и перейти в меню «SIM-карты и сети».
2. Далее, нужно выбрать раздел «Мобильные сети» и выставить там определение либо на автоматический режим, либо выполнить поиск и выбрать необходимую сеть, согласно своему сотовому оператору.

Неисправность радиомодуля

Следующая причина, почему телефон не принимает входящие звонки, – неисправный радиомодуль. С этим, увы, ничего нельзя поделать. Нередко модули связи в аппаратах выходят из строя. Это может случаться из-за брака на производстве, из-за частых падений устройства, попадания влаги внутрь и т. д. Исправить проблему можно только одним способом – заменой модуля на новый.

Антивирус на Samsung

Ну, и в конце небольшой такой пунктик, посвященный смартфонам «Самсунг». Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон «Самсунг» не принимает входящие звонки. Случается такое не только из-за вышеперечисленных причин, но и еще одной, отдельной, которая касается только устройств данного бренда. Дело в том, что, если установить антивирус Dr. Web на смартфон от Samsung, то приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых входящие звонки не будут приниматься.

Исправить эту проблему можно двумя способами. Первый – удалить антивирус и найти ему замену. Второй – зайти в настройки приложения, перейти в пункт «Профиль» и там выставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Все просто!

Телефон не принимает вызовы

Поломки в мобильном устройстве встречаются самые разные. Иногда телефон по какой-то причине не принимает входящие вызовы от других абонентов. И такие неполадки могут иметь разные причины, включая те, которые не относятся к устройству гаджета. Все подобные случаи мы рассмотрим далее. И вы узнаете, как их починить.

Содержание

1. Почему мобильный телефон не принимает звонки
2. Что делать, если причина отсутствия вызовов в настройках смартфона
3. Проверка СИМ-карты и мобильного телефона
4. Сброс настроек, если вызовы не принимаются
5. Видео-инструкция

Почему мобильный телефон не принимает звонки

Мобильное устройство может отказываться работать и не принимать входящие звонки по двум основным причинам: СИМ-карта заблокирована и неисправен сам телефон. В этой главе рассмотрим первую причину — блокировка SIM. У каждого мобильного оператора есть правила использования тарифного пакета. Если эти правила игнорировать, то ваш номер могут заблокировать без каких-либо разъяснений. Чтобы проверить свой номер, нужно дозвониться до оператора. Обычно в меню быстрого доступа есть кнопка для связи с оператором.

Если такой кнопки нет, позвоните оператору с другого телефона. Но для обращения с просьбой проверки номера необходимо знать его наизусть. Или найти упаковку из-под СИМ-карты и посмотреть свой номер на её поверхности.

СИМ-карты мобильного оператора МТС

При разговоре с оператором сообщите, что хотели бы узнать о своём номере, не заблокирован ли он. Нужно быть готовым сообщить дополнительно личную информацию. У многих операторов есть добровольная услуга блокировки СИМ-карты. Возможно каким-то образом она была активирована по вашему номеру.

Оператор технической поддержки Мегафон

Если ваш номер действительно заблокирован по каким-то причинам и не принимает вызовы, оператор сообщит их. А также укажет, как её разблокировать, если это возможно. Но если ваш номер не был заблокирован ни за нарушения правил использования СИМ, ни по другим причинам, то скорее всего дело в самом телефоне. Или в его настройках.

Читайте также: сенсор на телефоне сам по себе нажимается.

Что делать, если причина отсутствия вызовов в настройках смартфона

Сегодня мобильные телефоны умеют многое. Надоели входящие звонки — включите в меню быстрого доступа режим «Без звука». Теперь при входящих вызовах будет видно только имя звонящего. А если нужно вообще отключить СИМ-карту, чтобы никто не смог дозвониться, включите «Режим полёта». И вы исчезните из своей домашней мобильной сети до того момента, пока режим не будет выключен.

Режим полёта в телефоне Андроид

Кроме «Режима Полёта» в телефоне может быть активирован чёрный список на входящие звонки из всей телефонной книги.

Блокировка контактов в настройках телефона

Или на все входящие, кроме некоторых номеров, например, родственников, друзей, знакомых.

Найти чёрный список в телефоне с Андроид можно таким образом:

1. Не зависимо от прошивки, нужно перейти в контакты мобильного телефона. Для этого обычно достаточно нажать на зелёную кнопку;

   Откройте список контактов в телефоне

2. Важно перейти в раздел с номеронабирателем, а затем выбираем на этой странице кнопку меню. Она изображена в виде трёх точек, расположенных вертикально;
3. Ищем в меню пункт «Чёрный список» и выбираем его.

   Заблокированные контакты в телефоне

Здесь нужно посмотреть все номера, которые могли быть раньше заблокированными и удалить их из этого раздела. Проверьте настройки черного списка и, в случае блокировки всех контактов, измените параметры. Если с чёрным списком проблем нет, проверьте также настройки сети. А точнее — режимы работы сотовой сети. Если ваш смартфон не принимает входящие вызовы, следует открыть настройки и выбрать пункт «Мобильная сеть» и «Тип сети».

Установите в настройках сеть 2G

В этом параметре укажите — 2G. Затем попросите кого-нибудь, чтобы вызвали ваш номер телефона для проверки доступности.

Это может быть полезным: запотела камера на телефоне изнутри — что делать?

Проверка СИМ-карты и мобильного телефона

Если вам по-прежнему никто не может дозвониться, мобильник упрямо не принимает вызовы — попробуйте установить причину. Нужно воспользоваться другой СИМ-картой. Если у вас нет дополнительной, одолжите её на 5 минут. Она нужна нам только для того, чтобы узнать, принимает ли ваш телефон сигнал. Соответственно, если и с этой СИМ-картой ситуация повторяется, значит неисправен телефон. Или неполадки с сетью происходят у всех жителей вашего города. Чтобы определить это, нужно обратиться на горячую линию поддержки.

Смена СИМ-карты в телефоне

Телефон вашего оператора можно найти в Интернете или на официальном сайте. Его адрес также расположен на упаковке SIM-карты. Если проблема связана с вашей СИМ-картой, к примеру, встроенный чип на ней неисправен. В таком случае можно создать заявку на замену карты. Это можно сделать в фирменном салоне связи или на сайте оператора. Таким же образом можно проверить свою СИМ-карту, на которую падает подозрение. Испробуйте другой мобильный телефон, в который вставьте карту.

Сброс настроек, если вызовы не принимаются

Если с картой оператора всё в порядке, то скорее всего причиной является мобильный телефон. Но перед тем, как нести его в сервисный центр, нужно попытаться восстановить заводские настройки. Возможно таким образом можно будет вернуть его работоспособность.

Порядок действий, если устройство упорно не принимает вызовы:

1. На iPhone перед сбросом нужно выйти из своей учётной записи;
2. Затем входим снова в настройки и выбираем «Основные»;

   Основные настройки в Айфоне

3. Найдите внизу окна пункт «Сброс» и перейдите в него;
4. Далее нажмите на пункт «Стереть контент и настройки».

   Сброс настроек в Айфоне

В устройствах с Android также не забудьте сначала удалить аккаунт Google. После чего в системных настройках найдите пункт для сброса настроек.

Видео-инструкция

Если вы так и не смогли решить ситуацию, в которой телефон никак не принимает входящие вызовы, посмотрите это видео.

Не удается принять входящие вызовы на мобильный телефон

Если вы не получаете входящие вызовы на свой телефон, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.

На вашем телефоне вообще нет сигнала? Посетите нашу страницу «Устранение неполадок при отсутствии обслуживания или сигнала».

Шаг 1. Перезагрузите телефон  

Попробуйте выключить телефон и подождать 30 секунд, прежде чем снова включить его.

Инструкции по перезагрузке телефона iPhone или Android см. в разделе Перезагрузите мобильный телефон.

Как только ваш телефон снова включится, попробуйте принять телефонный звонок. До сих пор не работает? Проверьте, есть ли на вашем телефоне полосы сигнала. Если у вас нет сигнала, узнайте, как восстановить сервис на телефоне.

Если у вас есть сигнал или , перейдите к следующему шагу.

 

Шаг 2. Убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена  

Функция «Не беспокоить» может направлять ваши звонки на голосовую почту. Используйте настройки ниже, чтобы убедиться, что он выключен

Apple iPhone:  

• Выберите Настройки .
• Выберите  Не беспокоить .
• Убедитесь, что все параметры в Не беспокоить отключены.
• Примечание. На старых моделях убедитесь, что небольшой физический переключатель в верхней левой части телефона установлен в серый цвет.

 

Android:   

Примечание. Хотя каждый Android немного отличается, большинство моделей будут следовать этим основным шагам.

• Выберите  Настройки .
• Выберите Уведомления (иногда называемые Звуки и уведомления ).
• Выберите  Не беспокоить .
• Убедитесь, что параметры «Не беспокоить» отключены.

Шаг 3. Проверьте список заблокированных абонентов

Используя приведенные ниже шаги, проверьте список абонентов или телефонных номеров, заблокированных для входящих вызовов.

Apple iPhone:  

• Выберите Настройки .
• Выберите Телефон .
• Выберите  Отключить неизвестных абонентов .
• Убедитесь, что этот переключатель выключен и не горит зеленым цветом.
• Вернитесь к экрану Телефон . Выберите Blocked Calls и убедитесь, что здесь нет заблокированных номеров.

 

Android:   

Примечание. Хотя каждый Android немного отличается, большинство моделей будут следовать этим основным шагам.

• Выберите приложение  Телефон .
• Нажмите кнопку Меню   (3 точки вверху справа).
• Выберите  Настройки .
• Выберите номеров блоков .
• Убедитесь, что параметр Блокировать неизвестный/личный номер отключен и не отображается цветом.
• Прокрутите вниз, чтобы проверить, есть ли номера в списке заблокированных номеров  , с которыми вам не удается дозвониться. Если да, то удалите их из списка.

Шаг 4. Проверьте статус переадресации звонков  

Чтобы убедиться, что все ваши звонки не переадресовываются, выполните следующие действия. Эти шаги одинаковы независимо от типа вашего телефона.

• Откройте приложение Телефон .
• Наберите  ##21# и нажмите кнопку  Позвонить  .
• Это отключит переадресацию вызовов. Появится короткое сообщение. Выберите Хорошо в сообщении, а затем проверьте, можете ли вы принимать звонки.

Шаг 5. Проверьте, включены ли вызовы VoLTE

Проверьте, выполняет ли ваше мобильное устройство вызовы в сети LTE/5G, активировав VoLTE.

Apple iPhone:  

• Выберите  Настройки .
• Выберите  Сотовая связь .
• Выберите  Параметры сотовой связи .
• Выберите Голос и данные .
• Убедитесь, что установлен флажок LTE .
• Переключатель VoLTE на.

 

Android:   

Примечание. Хотя каждый Android немного отличается, большинство моделей будут следовать этим основным шагам.

• Выберите  Настройки .
• Выберите Подключения (иногда называется Сеть и Интернет в разных версиях Android).
• Выберите Мобильные сети . Возможно, вам придется сначала нажать Еще .
• Выберите VoLTE вызывает и переводит переключатель в синее положение «включено». Затем сделайте тестовый звонок.

Если это уже было включено на вашем устройстве или проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Попробуйте другой вариант сети  

Чтобы протестировать другой вариант сети, выполните следующие действия.

Apple iPhone:  

• Выберите  Настройки .
• Выберите  Сотовая связь .
• Выберите  Опции сотовой связи .
• В разделе Включить LTE или Голос и данные выберите Выкл или 2G/3G .

 

Android:    

Примечание. Хотя каждый Android немного отличается, большинство моделей будут следовать этим основным шагам.

• Выберите  Настройки .
• Выберите Подключения (иногда называется Сеть и Интернет в разных версиях Android).
• Выберите  Мобильные сети . Возможно, вам придется сначала нажать Еще .
• Выберите  Режим сети .
• Выберите GSM/HSPA .

 

Попробуйте принять телефонный звонок и проверьте, работает ли он. Если это так, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам принимать звонки во всех доступных сетевых вариантах.

Если это не сработает, верните сетевой режим к предыдущему выбору и перейдите к следующему шагу.

Шаг 7. Проверьте наличие сбоев  

Если описанные выше шаги не помогли устранить проблему, посетите раздел «Устранение неполадок с мобильными устройствами» для получения дополнительной поддержки. Вы сможете проверить наличие сбоев и получить помощь от нашего виртуального помощника, AskJack .

14 лучших исправлений для iPhone 13, не принимающих вызовы — Dr.Fone это может быть огромной проблемой и разочарованием. Может быть, кто-то застрял в чрезвычайной ситуации и звонит вам. Но вы не можете ответить на входящий вызов. Или вам звонит ваша семья, а ваш iPhone 13 не принимает звонок. И проблема в основном возникает, когда важно войти в контакт с людьми. Такая беда!

А теперь хорошие новости! Есть много быстрых и простых решений этой проблемы, например, iPhone 13 не принимает звонки. И, продвигаясь вперед в этом блоге, мы собираемся объяснить вам все эти решения.

Итак, приступим:

• 1. Перезагрузите iPhone 13
• 2. Включение и выключение режима полета
• 3. Отключить «Не беспокоить»
• 4. Проверьте настройки громкости вашего iPhone 13
• 5. Проверьте SIM-карту на наличие ошибок
• 6. Обновите iOS вашего устройства
• 7. Проверьте настройки уведомлений на вашем iPhone 13
• 8. Сброс настроек сети
• 9. Проверьте аксессуары Bluetooth
• 10. Проверить заблокированные номера
• 11. Проверить переадресацию
• 12. Проверьте, не связана ли проблема с рингтоном
• 13. Изменить диапазон сети
• 14. Проверьте настройки отключения неизвестных абонентов

14 лучших исправлений для исправления iPhone 13, не принимающего вызовы

Эти ошибки вызовов могут быть вызваны различными причинами, начиная от технических сбоев и заканчивая ошибками. Тем не менее, мы составили список решений, которые помогут вам устранить большинство основных причин. Обязательно внимательно прочитайте шаги и выполните их, как указано:

#1 Перезагрузите iPhone 13

В качестве первого и быстрого решения может помочь перезагрузка устройства. Этот метод будет работать, если «iPhone 13 не принимает звонки» происходит из-за проблем, связанных с программным обеспечением или оборудованием. Таким образом, стоит посмотреть, решит ли проблему быстрый перезапуск устройства или нет. Вот шаги, которые вы можете выполнить:

• Нажмите и удерживайте обе кнопки громкости (вверх или вниз) вместе с боковой кнопкой. Подождите, пока ползунок питания не появится на экране.
• Проведите ползунок и подождите некоторое время (около 30 секунд). Проверьте, отвечает ли ваше устройство. Если это не так, выполните принудительный перезапуск (продолжайте читать, чтобы узнать шаги).
• Теперь включите iPhone 13, нажав и удерживая боковую кнопку устройства. Когда появляется логотип Apple, это означает, что ваше устройство включено.

Чтобы принудительно перезагрузить устройство, выполните следующие действия:

• Сначала нажмите и отпустите обе кнопки регулировки громкости.
• Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку вашего iPhone 13.
• Дождитесь появления логотипа Apple на экране вашего iPhone 13. Как только это произойдет, отпустите кнопку. Это принудительно перезагрузит ваше устройство.

#2 Включение и выключение режима полета

Режим полета — это настройка смартфона, которая ограничивает подключение устройства к WIFI и сотовым данным. Это означает, что вы не сможете звонить или делать что-то онлайн. Ваше устройство может быть в режиме полета, а вы даже не знаете! Вот почему проверьте, не является ли это причиной ошибок вызова «iPhone 13 не принимает». Чтобы добраться до переключателя режима полета, выполните следующие действия.

• Проведите вниз по экрану iPhone 13 сверху справа. Таким образом, вы сможете открыть Центр управления. Проверьте, горит ли значок режима полета. Если он включен, выключите его.
• Вы также можете получить доступ к переключателю, открыв «Настройки» и выбрав «Режим полета». Проверьте, включен ли он. Если это так, выключите переключатель, чтобы устранить ошибку вызова.

#3 Отключить «Не беспокоить»

Параметр «Не беспокоить» — еще одна причина, по которой вы можете столкнуться с ошибками приема вызовов на вашем iPhone 13. Функции «Не беспокоить» ограничивают любые звонки из-за вызовов, тексты или уведомления. Пока оповещения будут на вашем устройстве (чтобы вы могли увидеть позже), они не будут реагировать на входящие уведомления. Чтобы проверить, включена ли эта функция на вашем iPhone 13, выполните следующие действия:

• Перейдите в правый верхний угол экрана и проведите пальцем вниз, чтобы открыть Центр управления.
• Затем нажмите «Фокус» > «Не беспокоить». Если функция включена, выключите ее.

Обычно, когда функция «Не беспокоить» включена, вы увидите на экране блокировки небольшой дисплей, указывающий на то же самое. Вы также сможете увидеть его в других местах, таких как Центр управления и панель уведомлений.

#4 Проверьте настройки громкости вашего iPhone 13

Иногда вы получаете звонки, но не слышите их. Эти случаи происходят, когда ваши настройки громкости не установлены должным образом. Если вы получаете уведомления о пропущенных вызовах, но не звоните, проверьте настройки громкости вашего устройства. Возможно, вы отключили звук или уменьшили громкость звонка. Вот шаги, чтобы проверить то же самое:

• Найдите обычную кнопку отключения звука, расположенную на левой стороне устройства, и посмотрите, нажата ли она. Если это так, то ваш iPhone 13 может находиться в беззвучном режиме. Не забудьте выключить его, нажав кнопку вверх.
• Чтобы проверить уровень громкости звонка, перейдите в «Настройки», а затем «Звук и тактильные сигналы». В разделе «Звонок и оповещения» сдвиньте ползунок вверх.

#5 Проверьте SIM-карту на наличие ошибок

Вы также можете столкнуться с ошибками вызовов iPhone 13 из-за смещения SIM-карты. Таким образом, попробуйте извлечь сим-карту и протереть ее салфеткой из микрофибры. Отверстие для лотка для SIM-карты расположено на левой стороне вашего iPhone 13. Откройте его с помощью инструмента для извлечения SIM-карты или скрепки. Будьте осторожны и не вдавливайте штифт в отверстие. Теперь извлеките SIM-карту из лотка и хорошенько протрите ее. Если возможно, продуйте воздух внутри него. После этого вставьте SIM-карту в лоток и задвиньте ее.

#6 Обновите iOS вашего устройства

Вероятно, возникнут ошибки вызовов iPhone 13 из-за ошибок и сбоев. Таким образом, лучший способ решить эту проблему — обновить iOS вашего устройства. Он не только вводит новые функции, но и исправляет ошибки в устройстве. Вот как вы можете обновить iOS на своем iPhone 13

• Перейдите в «Настройки»> «Основные».
• Перейдите к опции «Обновление программного обеспечения». Проверьте наличие новых доступных обновлений.
• Как только вы их увидите, обновите iOS до новой версии.

При обновлении iOS часто возникают ошибки. Это может нарушить обновления и привести к его сбою. Если вы столкнулись с какими-либо ошибками во время обновления iOS и не можете их решить, вы можете использовать Dr.Fone-System Repair (iOS). Это выдающийся инструмент, который устраняет все системные проблемы iOS.

Инструмент имеет два режима: стандартный и расширенный. В то время как первый может устранять все проблемы без потери данных, второй подходит для серьезных проблем. Он также эффективен при исправлении других распространенных ошибок системы iOS, таких как белые логотипы Apple и петли.

Простой и удобный пользовательский интерфейс обеспечивает безошибочный процесс. Все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие шаги:

• Откройте Dr.Fone и перейдите в раздел «Восстановление системы». Теперь подключите iPhone 13 к ПК.
• Выберите модель вашего iPhone и загрузите соответствующую прошивку.
• Нажмите «Исправить сейчас», чтобы исправить все ошибки. После этого подождите некоторое время и проверьте, решена ли проблема.

Dr.Fone — Восстановление системы

Исправление системных ошибок iOS Без потери данных.

• Только восстановите нормальное состояние iOS, без потери данных.
• Устранение различных системных проблем iOS, зависающих в режиме восстановления, белого логотипа Apple, черного экрана, зацикливания при запуске и т. д.
• Даунгрейд iOS вообще без iTunes.
• Подходит для всех моделей iPhone, iPad и iPod touch.
• Полностью совместим с последней версией iOS 15.

Доступно на: Windows Mac

Начать загрузку

3981454 человек скачали

#7 Проверьте настройки уведомлений на вашем iPhone 13

Ваш iPhone 13 может не принимать звонки, если ваши уведомления отключены. Хотя такая ситуация встречается нечасто, лучше проверить настройки уведомлений, чтобы быть в безопасности. Вот как это сделать.

• Перейдите в «Настройки» и выберите «Телефон». Оттуда перейдите в «Уведомления».
• Проверьте, включен ли переключатель «Разрешить уведомления». Если нет, то сделайте так. Измените другие настройки, такие как экран блокировки и баннер.

#8 Сброс настроек сети

Большинство пользователей iPhone 13 не могут принимать звонки из-за проблем с сетью. Таким образом, если это так, сбросьте настройки сети. Это простой процесс, в котором вам необходимо выполнить шаги, указанные ниже:

• Перейдите в «Настройки», а затем в «Общие».
• Выберите опцию «Перенос или сброс iPhone». Теперь нажмите «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».
• Этот шаг удалит все учетные данные, сохраненные для ваших WiFi, Bluetooth, VPN и других сетевых подключений.

#9 Проверьте аксессуары Bluetooth

Аксессуары Bluetooth также являются причиной ошибок приема вызовов на iPhone 13. Иногда эти аксессуары остаются на связи без вашего ведома, и входящие вызовы могут звонить так же.

Итак, проверьте, подключен ли ваш аксессуар Bluetooth. Если это так, попробуйте отключить их и посмотреть, можете ли вы принимать звонки сейчас. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• Перейдите к настройкам и выберите параметр Bluetooth.
• Найдите свой аксессуар Bluetooth в списке и нажмите кнопку информации.
• Оттуда нажмите кнопку «Забыть это устройство».

#10 Проверить заблокированные номера

Если проблема сосредоточена на конкретном контакте, проверьте, есть ли этот номер в черном списке. Возможно, вы заблокировали номер без вашего ведома. Чтобы проверить список заблокированных, перейдите в раздел

• Настройки, а затем в раздел Телефон
.
• Найдите параметр Заблокированные контакты
• Если вы видите номер контакта (от которого вы не получаете звонки), проведите по нему пальцем.
• Нажмите на опцию Разблокировать.

#11 Проверить переадресацию звонков

Вы можете не принимать звонки на свой iPhone 13 из-за настроек переадресации звонков. Это когда ваш звонок направляется любому другому контакту из списка переадресации. Таким образом, вместо вас ваши звонки может принимать переадресованный контакт. Вы можете отключить его, выполнив следующие шаги:

• Перейдите в «Настройки», а затем в раздел «Телефон».
• Выберите параметр переадресации вызовов и отключите его.

#12 Проверьте, не является ли это рингтоном Проблема

Это может произойти, если вы загрузили рингтон из стороннего источника. Некоторые рингтоны сторонних производителей могут вызывать программные сбои. Они могут помешать вашему iPhone 13 звонить. Таким образом, перейдите в список рингтонов и выберите предустановленные мелодии для вашего устройства. Вот как вы можете это сделать

• Перейдите в «Настройки», а затем перейдите в раздел «Звуки и тактильные ощущения».
• Коснитесь раздела «Мелодия звонка» и выберите значение по умолчанию. Вы также можете выбрать любую другую мелодию звонка.

#13 Изменить диапазон сети

Вы также можете столкнуться с ошибками приема вызовов iPhone 13 из-за диапазона сети вашего оператора. Если причина в этом, попробуйте переключиться на другой диапазон сети и проверьте, решена ли проблема. Скажем, если вы используете 5G, измените диапазон сети на 4G. Вот как вы можете это сделать

• Сначала перейдите в «Настройки», а затем «Мобильные данные».
• Теперь нажмите «Выбор мобильных данных», а затем «Голос и данные». Соответственно измените диапазон сети.
• Обязательно включите и выключите переключатель для опции VoLTE.

#14 Проверьте настройки отключения неизвестных абонентов

Если на вашем устройстве возникают проблемы с получением неизвестных вызовов, возможно, вы включили настройку отключения неизвестных вызовов. Благодаря этой функции все звонки с неизвестных номеров замолкают и трансформируются в голосовую почту. Чтобы отключить эту функцию, перейдите к

• Настройки и затем раздел Телефон.