Роскачество назвало лучшие приложения для заказа такси

В ходе исследования было проверено сорок самых популярных мобильных сервисов

Приложения для вызова такси проверили на удобство, безопасность, функциональность и эффективностьФото: Михаил ФРОЛОВ

Изменить размер текста:AA

Национальная система мониторинга качества «Роскачество» протестировала самые распространенные приложения для вызова такси эконом и комфорт-класса. Сотрудники организации совершили контрольные поездки с помощью сорока разных приложений — как для андроидовских, так и для «яблочных» гаджетов — и оценили сервис по пятибалльной системе на удобство, функциональность и безопасность. Основными критериями стали возможности широкого выбора тарифов, количество дополнительных опций (детское кресло, перевозка животных, возможность заказать такси другу), качество связи с водителем, отслеживание и возможность усложнения маршрута и так далее. Ещё приложения проверили на информационную безопасность при передаче персональных данных — и выяснили, что 75% всех приложений используют для этого режимы шифрования.

«Мобильные технологии произвели революцию на рынке такси. С появлением мобильных приложений для заказа такси конкуренция обострилась до предела, в связи с чем поездки стали куда дешевле, а время подачи машины сократилось в несколько раз. Однако есть и другая сторона медали: пропорционально снижению тарифов падают качество сервиса и безопасность перевозок. Пассажиры такси заинтересованы в повышении уровня качества и безопасности этих важных услуг», — прокомментировал результаты исследования заместитель руководителя «Роскачества» Илья Лоевский.

В итоге выяснилось, что ни одного «двоечника» среди всех проверенных приложений не оказалось: 22 из них в среднем получили оценки «4», остальные преодолели порог в 3 балла. По совокупности лучшими приложениями для iOS стали «Яндекс.Такси» (с результатом 4,64), Uber Russia (4,46), Gett (4,44), «Ситимобил» (4,39) и Maxim (4,39). Для смартфонов на базе Android результаты отличаются незначительно: лучшим приложением также стало «Яндекс.Такси» (4,66), второе место занял «Ситимобил» (4,52), затем Uber Russia (4,51), Gett (4,44) и Maxim (4,41). Ранее в рамках форума «Транспортная неделя-2019» Директор по стратегическим направлениям бизнеса компании «Яндекс» рассказал в открытой студии программы «Россия в движении» о внедрении новых технологий в сферу защиты прав потребителей.

Рейтинг лучших приложений для вызова такси на базе iOS от «Роскачества»

Рейтинг лучших приложений для вызова такси на базе Android от «Роскачества»

ИСТОЧНИК KP.RU

Заказ такси | Мобильные приложения

Согласно опросу ВЦИОМ, проведенному в 2017 году, более 51% жителей крупных городов пользуются услугами таксомоторных перевозчиков.

По данным UBS Evidence Lab за 2016 год, общая доля рынка онлайн-такси в общем официальном рынке такси составляет около 20%. Аналитики считают, что эта доля должна вырасти до 80% к 2020 году.

Наиболее удобным способом заказа такси является заказ через мобильное приложение. Об этом свидетельствует высокое количество скачиваний наиболее популярных мобильных приложений в крупнейших магазинах. К примеру, топ-3 русифицированных приложений в Google Play по количеству установок на ноябрь 2019 года выглядит следующим образом: лидер – «Яндекс.Такси» с количеством установок более 50 миллионов, второе место делят Gett, Maxim, inDriver и Bolt (Taxify) с количеством установок более 10 миллионов, а третье место – «Рутакси» и «Ситимобил» с количеством установок более 5 миллионов.

В январе 2018 года через «Яндекс.Такси» и Uber было заказано более 62 миллионов поездок.

Роскачество исследовало наиболее популярные мобильные приложения для заказа такси в российском сегменте магазинов App Store и Google Play – всего 40 приложений (19 на iOS и 21 на Android). В исследование вошли приложения сервисов, предоставляющие услуги по заказу такси экономического или комфорт-класса (а также их аналогов) как минимум в Москве или Санкт-Петербурге и имеющие на момент тестирования количество оценок в Google Play не менее 300, а в App Store – не менее 50. В исследование не вошли мобильные приложения, которые не позволяют заказать такси онлайн и оплатить поездку банковской картой.

Для проведения исследования эксперты Роскачества воспользовались каждым сервисом такси, совершив тестовые поездки и на себе проверив удобство, функциональность и информационную безопасность мобильных приложений.

Количество приложений, которые перешагнули итоговую отметку в 4 балла, составляет 22 из 40. Все они рекомендуются Роскачеством для использования. Отметку в 3 балла преодолели все исследованные приложения.

По результатам тестирования наиболее функциональными приложениями как на iOS, так и на Android ­стали «Яндекс.Такси» (4,79), «ТаксовичкоФ» (4,76), Maxim (4,51) и «Поехали» (4,51).

Наиболее удобные на iOS ­– «Яндекс.Такси» (4,57), «ТаксовичкоФ» (4,37) и Gett (4,34). На Android – «Яндекс.Такси» (4,72), «Ситимобил» (4,72) и Uber Russia (4,72).

Наиболее безопасные (с точки зрения информационной безопасности) на iOS ­– Uber Russia (4,80), «Яндекс.Такси» (4,50), Gett (4,40), «Rutaxi Онлайн» (4,40) и «Везет (Rutaxi)» (4,40). На Android – «Яндекс.Такси» (4,80), Uber Russia (4,43), «Рутакси» (4,40) и inDriver (4,40).

Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett на iOS и «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и Uber Russia на Android.

Лучшие приложения для заказа такси: проверка Роскачества

Специалисты проверили качество 40 наиболее популярных в России мобильных приложений для заказа такси. Их оценили на функциональность, удобство и безопасность хранения личных данных и онлайн-оплаты.

Исследование приложений, представленных в российском сегменте магазинов App Store и Google Play, провели в Роскачестве. Полученные результаты опубликованы на сайте организации.

Всего к использованию рекомендовано 22 приложения. Они перешагнули итоговую отметку в четыре балла. Трехбалльный уровень преодолели все мобильные сервисы. Шесть приложений эксперты признали лучшими по совокупности всех критериев. Высокую оценку на iOS получили «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett. Первое приложение отмечено и на платформе Android вместе с «Ситимобил» и Uber Russia.

Роскачество рассказало, как уберечься от мошенников в «Черную пятницу»

Подробнее

По минимуму при оценке функциональности получили семь приложений. В них клиентам не видны данные водителя. Недоступны его имя, фамилия, рейтинг и сведения о компании-перевозчике.

У пяти приложений пришлось обнулить баллы, поскольку при заказе такси нельзя оставлять комментарии для водителя. Связь с таксистом в течение суток поддерживают только три приложения из 40. Эта функция полезна, если пассажир забыл что-нибудь в салоне авто.

При оценке удобства использования приложений учитывались 10 параметров. Специалисты обратили внимание на простоту и качество навигации, а также помощь и адаптацию для людей, чьи возможности ограничены. Кстати, среди всех приложений только у одного есть функционал, поддерживающий увеличенный шрифт.

По уязвимости пользовательских данных в Роскачестве присудили минимальный балл шести приложениям. Еще у пяти нет опции активного согласия на обработку и хранение персональных данных. Удалить аккаунт можно только в двух приложениях.

Во всех мобильных сервисах, заключили в организации, платежные данные передаются с использованием платежных шлюзов. Это гарантирует им высокую степень безопасности.

В более чем половине оцениваемых программ — 55% — были указаны сведения о страховании пассажиров во время поездки.

Поделиться статьей

Топ 10 приложений для заказа такси в Москве

Главная » Топ 10 приложений для заказа такси в Москве

---

Вопрос вызова такси в Москве стало удобнее всего решать при помощи мобильного приложения. В этой статье мы приведем ТОП-10 наиболее популярных приложений для заказа такси в Москве и попробуем выбрать оптимальный вариант. Итак, поехали.

10-е место: «Миллениум Такси — Москва»

Приложение службы «Миллениум Такси», с помощью которого можно заказать машину. Очень простенькое, без каких-либо наворотов и дополнительных функций. По сути, приложение представляет собой андроид-версию сайта для заказа такси с некоторыми интерактивными элементами вроде загрузки карты.

9-е место: «Такси Престиж Москва»

При помощи этого приложения можно вызвать доступное такси группы компаний «Такси Престиж». Работает сервис как по Москве, так и по области. Среди преимуществ приложения – наличие списка важных адресов – вокзалы, аэропорты, торговые центры и т.п. При заказе такси пользователь может указать ряд параметров: класс автомобиля, дополнительные заказы. Система автоматически направляет заказ ближайшему к вам водителю.

8-е место: «Таксик. Заказ такси»

Интерактивное приложение с широким инструментарием. Можно вызвать машину, не зная точного адреса – просто указав точку на карте. Как только водитель отозвался на ваш заказ, вы видите его позицию на карте, потому точно будете знать, когда он подъедет. Важное преимущество – приложение отображает данные таксометра по прибытии для контроля цены поездки.

7-е место: «Сити-Мобил — заказ такси»

Приложение снабжено интерактивным интерфейсом, на карте отображаются доступные машины службы «Сити-Мобил», отслеживается перемещение такси, отозвавшегося на ваш заказ. Есть функция оплаты: вы можете привязать к приложению банковскую карту и рассчитываться за поездки автоматически. Глаз радует удобный и эргономичный интерфейс в стиле «ничего лишнего».

6-е место: «inTaxi: заказ такси»

Простое и удобное приложение, снабженное всем необходимым: интерактивная карта, быстрый заказ, таксометр, фильтры по классам автомобиля. Важные фишки и преимущества: вы накапливаете бонусы за каждую поездку, которыми можно будет рассчитаться за следующие поездки; есть функция заказа такси для друга; работает онлайн-поддержка пользователей непосредственно в чате внутри приложения.

5-е место: «ЕСТ: Вызов Такси»

Приложение обладает всеми ключевыми преимуществами, перечисленными выше (интерактивная карта, быстрый заказ и т.п.). Пятое место оно заслужило благодаря ряду интересных функций: возможность автоматического расчета стоимости заказа еще до подачи авто; звуковые сигналы при подаче такси; система рейтинга водителей: каждую поездку можно оценить; работает накопительная система бонусов. Но главное – система объединяет более 600 служб такси, а не ограничивается одной определенной службой.

4-е место: «Рутакси: заказ такси»

Ключевое преимущество – хорошие скидки, до 25% от стоимости поездки, которая определяется еще до посадки в машину и фиксируется. Также очень удачно организована обработка заказа: вы видите все этапы обработки вашего заказа, от передачи его ближайшим водителям до оценки качества сервиса. Приложение работает в 65 городах России, сотрудничая со службами заказа такси «Лидер. Заказ такси» и «Везёт. Заказ такси»

3-е место: «Максим: заказ такси»

Приложение популярного сервиса такси «Максим», которое заслужило третье место благодаря исключительному удобству интерфейса и высокому уровня сервиса. Среди интересных фишек – возможность планировать поездку заранее, а также возможность выбора формы оплаты. Вы сами решаете, рассчитаться с водителем наличными либо оплатить картой.

2-е место: «Яндекс.Такси»

Приложение от российского поискового гиганта обеспечивает подачу машин за 7 минут и находит самые выгодные ценовые предложения. Присутствует возможность подбора машины по параметрам. Движение такси видно на карте. Есть рейтинг таксистов, по которому можно фильтровать водителей в момент заказа. Отменить заказ можно в любой момент, даже если водитель уже приехал. Единственный минус – нет возможности оплаты карточкой.

1-е место: «Get Taxi – Заказ Такси»

Занимает пьедестал всемирно известное приложение, работающее в нескольких городах мира, в том числе и Москве. Реализует весь необходимый функционал в лучшем виде: отслеживание такси на карте, заказ машины нажатием одной кнопки, рейтинг водителей. Благодаря работе с самим широким спектром служб такси, а также отдельных таксистов-фрилансеров, приложение находит самые низкие цены на поездки и обеспечивает подачу машины за 5-6 минут. При этом за все поездки можно рассчитаться карточкой.

Лучшие приложения для вызова такси за границей. Как вызвать такси в разных странах

Мобильные приложения для заказа такси за рубежом
Страна	Самые популярные сервисы такси
Австралия	GoCatch, Uber, InGoGo, ComfortDelGro, Taxify (Брисбен, Мельбурн, Сидней)
Австрия	taxi.eu, mytaxi (Вена, Грац), Taxify (Вена), Uber (Вена)
Азербайджан	Такси Максим (Баку, Гянджа, Мингечевир, Сумгайыт), Omega Taxi (Баку), Taxify (Баку), Uber (Баку)
Армения	Яндекс.Такси, GG Taxi, Такси Максим (Ереван, Гюмри)
Белоруссия	Яндекс.Такси, Такси Максим, Uber BY (Брест, Минск), NextApp (Минск), «Пятница» (Минск)
Бельгия	taxi.eu, eCab (Антверпен, Брюссель)
Болгария	Такси Максим (София, Варна, Пловдив), TaxiMe (София), Triumf Taxi (Варна)
Великобритания	Uber, mytaxi, Gett, Kabbee (Лондон), Taxify (Лондон)
Венгрия	City Taxi, Taxify (Будапешт, Дебрецен), Főtaxi (Будапешт)
Вьетнам	GrabTaxi, ComfortDelGro (Хошимин)
Германия	mytaxi, taxi.eu, Uber
Гонконг	HKTaxi, Flytaxi, DiDi Hong Kong, God Taxi 85, SynCab
Греция	Beat, taxi.eu (Афины)
Грузия	Такси Максим, Яндекс.Такси (Тбилиси, Батуми, Рустави), Taxify (Тбилиси)
Дания	taxi.eu (Копенгаген, Брённерслев, Скаген, Фредериксхавн), TAXA 4×35 (Копенгаген)
Египет	Careem, Uber (Каир, Александрия)
Израиль	Gett, Uber (Тель-Авив)
Индия	Uber, Ola Cabs
Индонезия	GrabTaxi, My Blue Bird (Джакарта, Бали, Ломбок, Бандунг, Семаранг, Сурабая, Медан), мототакси Go-Jek
Иордания	Careem (Амман, Ирбид, Эз-Зарка, Акаба), Uber (Амман)
Ирландия	mytaxi, Uber (Дублин), Lynk (Дублин), eCab (Дублин), taxi.eu (Дублин)
Испания	Cabify, mytaxi, Uber
Италия	it Taxi, mytaxi (Рим, Милан, Турин)
Казахстан	Яндекс.Такси, InDriver, Такси Максим, Uber (Алма-Ата, Астана)
Камбоджа	GrabTaxi (Пномпень, Сиемреап), PassApp (Пномпень, Сиемреап), EXNET Taxi (Пномпень), iTsumo (Пномпень)
Катар	Careem (Доха), Uber (Доха), QatarTaxi (Доха)
Кения	Uber, Little Cab, Taxify, Mondo Ride
Кипр	nTaxi, Taxify (Лимасол, Никосия)
Киргизия	Яндекс.Такси (Бишкек, Ош), Namba Taxi (Бишкек, Ош), Такси Максим (Бишкек)
Китай	DiDi
Латвия	Taxify (Рига), Яндекс.Такси (Рига)
Латинская Америка	EasyTaxi, Easy Tappsi (единая служба после объединения Easy Taxi и Tappsi), inDriver, Uber, Cabify
Литва	eTAKSI (Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Паневежис), Taxify (Вильнюс, Каунас), Яндекс.Такси (Вильнюс), Uber (Вильнюс)
Малайзия	GrabTaxi, ComfortDelGro (Куала-Лумпур)
Мальта	Taxify, eCabs
Марокко	Careem (Касабланка, Рабат, Танжер)
Молдова	iTaxi, Яндекс.Такси (Кишинев)
Мьянма	GrabTaxi, Uber, Oway Ride
Нидерланды	Uber, taxi.eu, eCab (Амстердам)
Норвегия	Mivai, Norges Taxi
ОАЭ	Careem, Uber (Дубай), Dubai Taxi (Дубай)
Польша	Uber, mytaxi, CAB4YOU, iTaxi, Taxify (Варшава, Вроцлав, Краков)
Португалия	Uber (Алгарви, Коимбра, Лиссабон, Порто), Cabify (Алгарви, Лиссабон, Порто, Мадейра), mytaxi (Лиссабон, Порто), Taxify (Лиссабон), Chauffeur Privé (Лиссабон)
Румыния	Star Taxi, Clever Taxi, Uber (Бухарест, Брашов, Клуж-Напока, Тимишоара), Taxify (Бухарест, Клуж-Напока)
Сербия	Cammeo, Taxify (Белград), Яндекс.Такси (Белград), CAR:GO (Белград)
Сингапур	GrabTaxi, ComfortDelGro
Словакия	Taxify (Братислава, Нитра, Прешов, Кошице), HOPIN (Братислава, Кошице), Liftago (Братислава)
Словения	Cammeo, HOPIN (Любляна), TaxiMetro (Любляна)
США	Lyft, Uber, Curb, inDriver (Нью-Йорк), Juno (Нью-Йорк)
Таиланд	GrabTaxi, мототакси GoBike (Бангкок)
Турция	BiTaksi (Стамбул, Анкара), Careem (Стамбул, Бурса, Адана)
Узбекистан	Яндекс.Такси (Ташкент), InDriver (Ташкент), MyTaxi.uz (Ташкент), Такси Максим (Ташкент)
Украина	Uber, Uklon, Такси Максим, OnTaxi, Такси Бонд (Киев, Одесса, Черноморск)
Филиппины	GrabTaxi, MiCab (Себу, Баколод, Багио, Илоило, Манильская агломерация)
Финляндия	Menevä, Taxify (Хельсинки), Uber (Хельсинки), Яндекс.Такси (Хельсинки), Taksi Helsinki (Хельсинки)
Франция	Uber, G7, LeCab, eCab, Chauffeur Privé (Париж, Лион, Канны), Taxify (Лион, Париж)
Хорватия	Cammeo, EkoTaxi, CAR:GO (Загреб), Uber на полулегальном положении, но работает (Загреб, побережье)
Черногория	Такси Максим (Будва), CAR:GO (Подгорица)
Чехия	Liftago, Taxify (Прага, Оломоуц, Острава, Пльзень, Ческе-Будеёвице), taxi.eu (Прага), Uber (Прага)
Швейцария	taxi.eu, Uber (Женева, Лозанна, Базель, Цюрих)
Швеция	Taxi 020, Uber (Стокгольм, Гётеборг, Мальмё), Taxi Stockholm (Стокгольм)
Эстония	Taxify (Таллин, Тарту), Uber (Таллин), Talixo (Таллин)
Япония	JapanTaxi, Uber (Токио, Кобе, Иокогама, остров Авадзи, Кётанго, Нагоя), Takkun Tokyo Taxi (Токио)

Лучшее приложение для вызова такси

Приложение Uber пользуется популярностью во всем мире. Но в некоторых странах его служба отсутствует, дополнительно служба не всегда способна отреагировать на вызов. Для этого в конкретной стране рекомендуется использовать вызов такси отдельных служб.

Лучшие 5 «таксопарков»

Яндекс Такси

Пользуется особой популярностью в России и странах СНГ. В зависимости от времени суток, подбирается индивидуальный тариф оплаты – вечером, днем или в выходной. Машину можно вызывать заранее. Интерфейс приложения позволяет определять актуальное местоположение такси и состояние вызова. После поездки необходимо проставить оценку водителю, также можно оставить комментарий об оценке, который будет доступен водителю.

Lyft

Является прямым конкурентом убера в США и пользуется в стране не меньшей популярностью. Компания требует от своих водителей справку от транспортного управления, чтобы пассажиры были в максимальной безопасности. Дополнительно предоставляются данные об отсутствии судимости и автобиография. Интерфейс приложения максимально простой и понятный, дополнительно можно отслеживать движение авто и все необходимые детали о водителе. Существует несколько тарифных планов — Lyft Premier, Lyft, Lyft Line и Lyft Plus для компаний от пяти человек.

Hailo

Популярный сервис, пользующийся особой популярностью в Англии, Японии, Испании и Сингапуре. Отличительная черта – в качестве транспортных средств чаще всего используются классические черные кэбы. При необходимости можно заказать машину в качестве трансфера для друга. Дополнительно возможен вызов люксовой модели авто. Достаточно просто в приложении при вызове выбрать соответствующий вариант машины.

Easy taxi

Один из популярных сервисов в странах Азии и Южной Америки. В списке приложения доступно для заказа более четырехсот стран. При заказе авто в приложении пользователь может отследить не только текущее местоположение машины, но и примерную стоимость поездки. Для этого достаточно просто вбить данные в специальный калькулятор. При желании, пользователь может привязать приложение к своему аккаунту в Facebook, получая специальные бонусы и скидки для снижения стоимости поездки.

Gett

Одно из популярных и быстрорастущих приложений, главное преимущество которого в низких ценах за километр поездки. Распространено не только в США, но и в России, Израиле и Великобритании. В приложении такси можно отслеживать время прибытия машины и всю доступную информацию о водителе. Все водители проходят специальную проверку, а после получают лицензию. В приложении также можно отслеживать, насколько комфортно передвигаться с тем или иным таксистом.

Поездки на такси – одна из существенных статей расходов в семейном бюджете. Чтобы отследить все возможные траты, рекомендуется использовать специализированное приложение – Cubux. Оно позволяет следить сколько средств и на что было потрачено и составлять смету для будущих расходов.

Роскачество проверило приложения для заказа такси — Экономика и бизнес

МОСКВА, 3 декабря. /ТАСС/. Роскачество проверило наиболее популярные у россиян мобильные приложения для заказа такси. Наибольшую оценку получили приложения четырех агрегаторов такси, говорится в сообщении Роскачества.

В исследовании участвовали 40 приложений из российского сегмента виртуальных магазинов App Store и Google Play (19 для iOS и 21 для Android), с помощью которых можно заказать такси эконом- или комфорт-класса, а также их аналогов. Итоговую отметку в 4 балла из 5 получили 22 приложения, они рекомендованы Роскачеством к использованию. При этом лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett на iOS и «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и Uber Russia на Android.

Функциональность приложений

Оценивая функциональность мобильных приложений, Роскачество проверило наличие и полноту информации в карточках водителей. Минимальный балл по этому критерию получили приложения «Rutaxi Онлайн», «Везёт (Rutaxi)» и «Такси Престиж Эконом» на iOS и «Рутакси», «Везёт (Рутакси)», «Такси Престиж Эконом» и «Такси Бонус» на Android. В этих приложениях в большинстве случаев клиенты не видят имя и фамилию водителя, его рейтинг и информацию о компании-перевозчике. При этом возможность оставить комментарий для водителя при заказе такси отсутствует в приложениях Bolt (Taxify), «Rutaxi Онлайн», «Такси Престиж Эконом» и «Мегаполис» как на iOS, так и на Android, эти приложения получили ноль баллов по этому критерию.

Не во всех приложениях есть возможность связаться с водителем после оформления заказа, не выходя из мобильного приложения, выбрав при этом наиболее удобный канал связи. Также не все агрегаторы предоставляют клиентам возможность через приложение в течение 24 часов с момента завершения поездки  связаться с водителем на случай, если, например, пассажир что-то забыл в салоне такси. Максимальный балл по этому критерию получили приложения «Яндекс.Такси», maxim и «Поехали».

Отслеживание поездки на карте имеется есть во всех приложениях, но только в 40% из них есть возможность поделиться ссылкой с другими людьми для отслеживания перемещения такси на карте — это повышает безопасность поездки.

Безопасность приложений

Одним из важных критериев стала безопасность приложений, поскольку они собирают и хранят данные пользователей, предоставляют услуги по оплате услуги в электронном виде. Если приложение передает пользовательские данные — фамилию и имя, контактную информацию, платежные и регистрационные данные, геоданные и другие — в незашифрованном виде, этой уязвимостью могут воспользоваться злоумышленники, поясняют эксперты Роскачества. Особенно опасны такие уязвимости при использовании Wi-Fi в публичных местах.

Большинство приложений (75%), проверенных Роскачеством, получили по этому критерию самый высокий балл. Это значит, что все данные пользователя передаются с использованием алгоритмов шифрования. Наименьший результат (1 из 5) в этом сегменте получили приложения «Масани» (как на iOS, так и на Android), также низкий балл (1,5 из 5) у приложений inDriver, «Такси 777» и «Ангел» на iOS и на Android.

При этом эксперты отметили, что платежные данные во всех проверенных приложениях передаются с использованием платежных шлюзов, что обеспечивает им высокую степень безопасности.

Возможность удаления аккаунта реализована только в «Яндекс.Такси» и «Uber Russia», остальные приложения по этому критерию получили 0 баллов. Сведения о страховании пассажиров во время поездки были указаны в 55% оцениваемых приложений.

Наиболее безопасными приложениями с точки зрения информационной безопасности на iOS стали Uber Russia (4,80), «Яндекс.Такси» (4,50), Gett (4,40), «Rutaxi Онлайн» (4,40) и «Везёт (Rutaxi)» (4,40). На Android — «Яндекс.Такси» (4,80), «Uber Russia» (4,43), «Рутакси» (4,40) и inDriver (4,40).

Также эксперты Роскачества оценивали производительность и надежность мобильных приложений. Наивысший балл по производительности на iOS получили приложения — «Rutaxi Онлайн» и «Такси Престиж Эконом», на Android максимальный балл только у «Рутакси».