Роскачество назвало лучшие приложения для заказа такси
В ходе исследования было проверено сорок самых популярных мобильных сервисов
Приложения для вызова такси проверили на удобство, безопасность, функциональность и эффективностьФото: Михаил ФРОЛОВИзменить размер текста:AA
Национальная система мониторинга качества «Роскачество» протестировала самые распространенные приложения для вызова такси эконом и комфорт-класса. Сотрудники организации совершили контрольные поездки с помощью сорока разных приложений — как для андроидовских, так и для «яблочных» гаджетов — и оценили сервис по пятибалльной системе на удобство, функциональность и безопасность. Основными критериями стали возможности широкого выбора тарифов, количество дополнительных опций (детское кресло, перевозка животных, возможность заказать такси другу), качество связи с водителем, отслеживание и возможность усложнения маршрута и так далее. Ещё приложения проверили на информационную безопасность при передаче персональных данных — и выяснили, что 75% всех приложений используют для этого режимы шифрования.
«Мобильные технологии произвели революцию на рынке такси. С появлением мобильных приложений для заказа такси конкуренция обострилась до предела, в связи с чем поездки стали куда дешевле, а время подачи машины сократилось в несколько раз. Однако есть и другая сторона медали: пропорционально снижению тарифов падают качество сервиса и безопасность перевозок. Пассажиры такси заинтересованы в повышении уровня качества и безопасности этих важных услуг», — прокомментировал результаты исследования заместитель руководителя «Роскачества» Илья Лоевский.
В итоге выяснилось, что ни одного «двоечника» среди всех проверенных приложений не оказалось: 22 из них в среднем получили оценки «4», остальные преодолели порог в 3 балла. По совокупности лучшими приложениями для iOS стали «Яндекс.Такси» (с результатом 4,64), Uber Russia (4,46), Gett (4,44), «Ситимобил» (4,39) и Maxim (4,39). Для смартфонов на базе Android результаты отличаются незначительно: лучшим приложением также стало «Яндекс.Такси» (4,66), второе место занял «Ситимобил» (4,52), затем Uber Russia (4,51), Gett (4,44) и Maxim (4,41). Ранее в рамках форума «Транспортная неделя-2019» Директор по стратегическим направлениям бизнеса компании «Яндекс» рассказал в открытой студии программы «Россия в движении» о внедрении новых технологий в сферу защиты прав потребителей.
Рейтинг лучших приложений для вызова такси на базе iOS от «Роскачества»
Рейтинг лучших приложений для вызова такси на базе Android от «Роскачества»
ИСТОЧНИК KP.RU
Заказ такси | Мобильные приложения
Согласно опросу ВЦИОМ, проведенному в 2017 году, более 51% жителей крупных городов пользуются услугами таксомоторных перевозчиков.
По данным UBS Evidence Lab за 2016 год, общая доля рынка онлайн-такси в общем официальном рынке такси составляет около 20%. Аналитики считают, что эта доля должна вырасти до 80% к 2020 году.
Наиболее удобным способом заказа такси является заказ через мобильное приложение. Об этом свидетельствует высокое количество скачиваний наиболее популярных мобильных приложений в крупнейших магазинах. К примеру, топ-3 русифицированных приложений в Google Play по количеству установок на ноябрь 2019 года выглядит следующим образом: лидер – «Яндекс.Такси» с количеством установок более 50 миллионов, второе место делят Gett, Maxim, inDriver и Bolt (Taxify) с количеством установок более 10 миллионов, а третье место – «Рутакси» и «Ситимобил» с количеством установок более 5 миллионов.
В январе 2018 года через «Яндекс.Такси» и Uber было заказано более 62 миллионов поездок.
Роскачество исследовало наиболее популярные мобильные приложения для заказа такси в российском сегменте магазинов App Store и Google Play – всего 40 приложений (19 на iOS и 21 на Android). В исследование вошли приложения сервисов, предоставляющие услуги по заказу такси экономического или комфорт-класса (а также их аналогов) как минимум в Москве или Санкт-Петербурге и имеющие на момент тестирования количество оценок в Google Play не менее 300, а в App Store – не менее 50. В исследование не вошли мобильные приложения, которые не позволяют заказать такси онлайн и оплатить поездку банковской картой.
Для проведения исследования эксперты Роскачества воспользовались каждым сервисом такси, совершив тестовые поездки и на себе проверив удобство, функциональность и информационную безопасность мобильных приложений.
Количество приложений, которые перешагнули итоговую отметку в 4 балла, составляет 22 из 40. Все они рекомендуются Роскачеством для использования. Отметку в 3 балла преодолели все исследованные приложения.
По результатам тестирования наиболее функциональными приложениями как на iOS, так и на Android стали «Яндекс.Такси» (4,79), «ТаксовичкоФ» (4,76), Maxim (4,51) и «Поехали» (4,51).
Наиболее удобные на iOS – «Яндекс.Такси» (4,57), «ТаксовичкоФ» (4,37) и Gett (4,34). На Android – «Яндекс.Такси» (4,72), «Ситимобил» (4,72) и Uber Russia (4,72).
Наиболее безопасные (с точки зрения информационной безопасности) на iOS – Uber Russia (4,80), «Яндекс.Такси» (4,50), Gett (4,40), «Rutaxi Онлайн» (4,40) и «Везет (Rutaxi)» (4,40). На Android – «Яндекс.Такси» (4,80), Uber Russia (4,43), «Рутакси» (4,40) и inDriver (4,40).
Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett на iOS и «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и Uber Russia на Android.
Лучшие приложения для заказа такси: проверка Роскачества
Специалисты проверили качество 40 наиболее популярных в России мобильных приложений для заказа такси. Их оценили на функциональность, удобство и безопасность хранения личных данных и онлайн-оплаты.
Исследование приложений, представленных в российском сегменте магазинов App Store и Google Play, провели в Роскачестве. Полученные результаты опубликованы на сайте организации.
Всего к использованию рекомендовано 22 приложения. Они перешагнули итоговую отметку в четыре балла. Трехбалльный уровень преодолели все мобильные сервисы. Шесть приложений эксперты признали лучшими по совокупности всех критериев. Высокую оценку на iOS получили «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett. Первое приложение отмечено и на платформе Android вместе с «Ситимобил» и Uber Russia.
Роскачество рассказало, как уберечься от мошенников в «Черную пятницу»
ПодробнееПо минимуму при оценке функциональности получили семь приложений. В них клиентам не видны данные водителя. Недоступны его имя, фамилия, рейтинг и сведения о компании-перевозчике.
У пяти приложений пришлось обнулить баллы, поскольку при заказе такси нельзя оставлять комментарии для водителя. Связь с таксистом в течение суток поддерживают только три приложения из 40. Эта функция полезна, если пассажир забыл что-нибудь в салоне авто.
При оценке удобства использования приложений учитывались 10 параметров. Специалисты обратили внимание на простоту и качество навигации, а также помощь и адаптацию для людей, чьи возможности ограничены. Кстати, среди всех приложений только у одного есть функционал, поддерживающий увеличенный шрифт.
По уязвимости пользовательских данных в Роскачестве присудили минимальный балл шести приложениям. Еще у пяти нет опции активного согласия на обработку и хранение персональных данных. Удалить аккаунт можно только в двух приложениях.
Во всех мобильных сервисах, заключили в организации, платежные данные передаются с использованием платежных шлюзов. Это гарантирует им высокую степень безопасности.
В более чем половине оцениваемых программ — 55% — были указаны сведения о страховании пассажиров во время поездки.
Поделиться статьей
Топ 10 приложений для заказа такси в Москве
Главная » Топ 10 приложений для заказа такси в Москве
Вопрос вызова такси в Москве стало удобнее всего решать при помощи мобильного приложения. В этой статье мы приведем ТОП-10 наиболее популярных приложений для заказа такси в Москве и попробуем выбрать оптимальный вариант. Итак, поехали.
10-е место: «Миллениум Такси — Москва»
Приложение службы «Миллениум Такси», с помощью которого можно заказать машину. Очень простенькое, без каких-либо наворотов и дополнительных функций. По сути, приложение представляет собой андроид-версию сайта для заказа такси с некоторыми интерактивными элементами вроде загрузки карты.
9-е место: «Такси Престиж Москва»
При помощи этого приложения можно вызвать доступное такси группы компаний «Такси Престиж». Работает сервис как по Москве, так и по области. Среди преимуществ приложения – наличие списка важных адресов – вокзалы, аэропорты, торговые центры и т.п. При заказе такси пользователь может указать ряд параметров: класс автомобиля, дополнительные заказы. Система автоматически направляет заказ ближайшему к вам водителю.
8-е место: «Таксик. Заказ такси»
Интерактивное приложение с широким инструментарием. Можно вызвать машину, не зная точного адреса – просто указав точку на карте. Как только водитель отозвался на ваш заказ, вы видите его позицию на карте, потому точно будете знать, когда он подъедет. Важное преимущество – приложение отображает данные таксометра по прибытии для контроля цены поездки.
7-е место: «Сити-Мобил — заказ такси»
Приложение снабжено интерактивным интерфейсом, на карте отображаются доступные машины службы «Сити-Мобил», отслеживается перемещение такси, отозвавшегося на ваш заказ. Есть функция оплаты: вы можете привязать к приложению банковскую карту и рассчитываться за поездки автоматически. Глаз радует удобный и эргономичный интерфейс в стиле «ничего лишнего».
6-е место: «inTaxi: заказ такси»
Простое и удобное приложение, снабженное всем необходимым: интерактивная карта, быстрый заказ, таксометр, фильтры по классам автомобиля. Важные фишки и преимущества: вы накапливаете бонусы за каждую поездку, которыми можно будет рассчитаться за следующие поездки; есть функция заказа такси для друга; работает онлайн-поддержка пользователей непосредственно в чате внутри приложения.
5-е место: «ЕСТ: Вызов Такси»
Приложение обладает всеми ключевыми преимуществами, перечисленными выше (интерактивная карта, быстрый заказ и т.п.). Пятое место оно заслужило благодаря ряду интересных функций: возможность автоматического расчета стоимости заказа еще до подачи авто; звуковые сигналы при подаче такси; система рейтинга водителей: каждую поездку можно оценить; работает накопительная система бонусов. Но главное – система объединяет более 600 служб такси, а не ограничивается одной определенной службой.
4-е место: «Рутакси: заказ такси»
Ключевое преимущество – хорошие скидки, до 25% от стоимости поездки, которая определяется еще до посадки в машину и фиксируется. Также очень удачно организована обработка заказа: вы видите все этапы обработки вашего заказа, от передачи его ближайшим водителям до оценки качества сервиса. Приложение работает в 65 городах России, сотрудничая со службами заказа такси «Лидер. Заказ такси» и «Везёт. Заказ такси»
3-е место: «Максим: заказ такси»
Приложение популярного сервиса такси «Максим», которое заслужило третье место благодаря исключительному удобству интерфейса и высокому уровня сервиса. Среди интересных фишек – возможность планировать поездку заранее, а также возможность выбора формы оплаты. Вы сами решаете, рассчитаться с водителем наличными либо оплатить картой.
2-е место: «Яндекс.Такси»
Приложение от российского поискового гиганта обеспечивает подачу машин за 7 минут и находит самые выгодные ценовые предложения. Присутствует возможность подбора машины по параметрам. Движение такси видно на карте. Есть рейтинг таксистов, по которому можно фильтровать водителей в момент заказа. Отменить заказ можно в любой момент, даже если водитель уже приехал. Единственный минус – нет возможности оплаты карточкой.
1-е место: «Get Taxi – Заказ Такси»
Занимает пьедестал всемирно известное приложение, работающее в нескольких городах мира, в том числе и Москве. Реализует весь необходимый функционал в лучшем виде: отслеживание такси на карте, заказ машины нажатием одной кнопки, рейтинг водителей. Благодаря работе с самим широким спектром служб такси, а также отдельных таксистов-фрилансеров, приложение находит самые низкие цены на поездки и обеспечивает подачу машины за 5-6 минут. При этом за все поездки можно рассчитаться карточкой.
Мобильные приложения для заказа такси за рубежом | |
|---|---|
| Страна | Самые популярные сервисы такси |
Австралия | GoCatch, Uber, InGoGo, ComfortDelGro, Taxify (Брисбен, Мельбурн, Сидней) |
Австрия | taxi.eu, mytaxi (Вена, Грац), Taxify (Вена), Uber (Вена) |
Азербайджан | Такси Максим (Баку, Гянджа, Мингечевир, Сумгайыт), Omega Taxi (Баку), Taxify (Баку), Uber (Баку) |
Армения | Яндекс.Такси, GG Taxi, Такси Максим (Ереван, Гюмри) |
Белоруссия | Яндекс.Такси, Такси Максим, Uber BY (Брест, Минск), NextApp (Минск), «Пятница» (Минск) |
Бельгия | taxi.eu, eCab (Антверпен, Брюссель) |
Болгария | Такси Максим (София, Варна, Пловдив), TaxiMe (София), Triumf Taxi (Варна) |
Великобритания | Uber, mytaxi, Gett, Kabbee (Лондон), Taxify (Лондон) |
Венгрия | City Taxi, Taxify (Будапешт, Дебрецен), Főtaxi (Будапешт) |
Вьетнам | GrabTaxi, ComfortDelGro (Хошимин) |
Германия | mytaxi, taxi.eu, Uber |
Гонконг | HKTaxi, Flytaxi, DiDi Hong Kong, God Taxi 85, SynCab |
Греция | Beat, taxi.eu (Афины) |
Грузия | Такси Максим, Яндекс.Такси (Тбилиси, Батуми, Рустави), Taxify (Тбилиси) |
Дания | taxi.eu (Копенгаген, Брённерслев, Скаген, Фредериксхавн), TAXA 4×35 (Копенгаген) |
Египет | Careem, Uber (Каир, Александрия) |
Израиль | Gett, Uber (Тель-Авив) |
Индия | Uber, Ola Cabs |
Индонезия | GrabTaxi, My Blue Bird (Джакарта, Бали, Ломбок, Бандунг, Семаранг, Сурабая, Медан), мототакси Go-Jek |
Иордания | Careem (Амман, Ирбид, Эз-Зарка, Акаба), Uber (Амман) |
Ирландия | mytaxi, Uber (Дублин), Lynk (Дублин), eCab (Дублин), taxi.eu (Дублин) |
Испания | Cabify, mytaxi, Uber |
Италия | it Taxi, mytaxi (Рим, Милан, Турин) |
Казахстан | Яндекс.Такси, InDriver, Такси Максим, Uber (Алма-Ата, Астана) |
Камбоджа | GrabTaxi (Пномпень, Сиемреап), PassApp (Пномпень, Сиемреап), EXNET Taxi (Пномпень), iTsumo (Пномпень) |
Катар | Careem (Доха), Uber (Доха), QatarTaxi (Доха) |
Кения | Uber, Little Cab, Taxify, Mondo Ride |
Кипр | nTaxi, Taxify (Лимасол, Никосия) |
Киргизия | Яндекс.Такси (Бишкек, Ош), Namba Taxi (Бишкек, Ош), Такси Максим (Бишкек) |
Китай | DiDi |
Латвия | Taxify (Рига), Яндекс.Такси (Рига) |
Латинская Америка | EasyTaxi, Easy Tappsi (единая служба после объединения Easy Taxi и Tappsi), inDriver, Uber, Cabify |
Литва | eTAKSI (Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Паневежис), Taxify (Вильнюс, Каунас), Яндекс.Такси (Вильнюс), Uber (Вильнюс) |
Малайзия | GrabTaxi, ComfortDelGro (Куала-Лумпур) |
Мальта | Taxify, eCabs |
Марокко | Careem (Касабланка, Рабат, Танжер) |
Молдова | iTaxi, Яндекс.Такси (Кишинев) |
Мьянма | GrabTaxi, Uber, Oway Ride |
Нидерланды | Uber, taxi.eu, eCab (Амстердам) |
Норвегия | Mivai, Norges Taxi |
ОАЭ | Careem, Uber (Дубай), Dubai Taxi (Дубай) |
Польша | Uber, mytaxi, CAB4YOU, iTaxi, Taxify (Варшава, Вроцлав, Краков) |
Португалия | Uber (Алгарви, Коимбра, Лиссабон, Порто), Cabify (Алгарви, Лиссабон, Порто, Мадейра), mytaxi (Лиссабон, Порто), Taxify (Лиссабон), Chauffeur Privé (Лиссабон) |
Румыния | Star Taxi, Clever Taxi, Uber (Бухарест, Брашов, Клуж-Напока, Тимишоара), Taxify (Бухарест, Клуж-Напока) |
Сербия | Cammeo, Taxify (Белград), Яндекс.Такси (Белград), CAR:GO (Белград) |
Сингапур | GrabTaxi, ComfortDelGro |
Словакия | Taxify (Братислава, Нитра, Прешов, Кошице), HOPIN (Братислава, Кошице), Liftago (Братислава) |
Словения | Cammeo, HOPIN (Любляна), TaxiMetro (Любляна) |
США | Lyft, Uber, Curb, inDriver (Нью-Йорк), Juno (Нью-Йорк) |
Таиланд | GrabTaxi, мототакси GoBike (Бангкок) |
Турция | BiTaksi (Стамбул, Анкара), Careem (Стамбул, Бурса, Адана) |
Узбекистан | Яндекс.Такси (Ташкент), InDriver (Ташкент), MyTaxi.uz (Ташкент), Такси Максим (Ташкент) |
Украина | Uber, Uklon, Такси Максим, OnTaxi, Такси Бонд (Киев, Одесса, Черноморск) |
Филиппины | GrabTaxi, MiCab (Себу, Баколод, Багио, Илоило, Манильская агломерация) |
Финляндия | Menevä, Taxify (Хельсинки), Uber (Хельсинки), Яндекс.Такси (Хельсинки), Taksi Helsinki (Хельсинки) |
Франция | Uber, G7, LeCab, eCab, Chauffeur Privé (Париж, Лион, Канны), Taxify (Лион, Париж) |
Хорватия | Cammeo, EkoTaxi, CAR:GO (Загреб), Uber на полулегальном положении, но работает (Загреб, побережье) |
Черногория | Такси Максим (Будва), CAR:GO (Подгорица) |
Чехия | Liftago, Taxify (Прага, Оломоуц, Острава, Пльзень, Ческе-Будеёвице), taxi.eu (Прага), Uber (Прага) |
Швейцария | taxi.eu, Uber (Женева, Лозанна, Базель, Цюрих) |
Швеция | Taxi 020, Uber (Стокгольм, Гётеборг, Мальмё), Taxi Stockholm (Стокгольм) |
Эстония | Taxify (Таллин, Тарту), Uber (Таллин), Talixo (Таллин) |
Япония | JapanTaxi, Uber (Токио, Кобе, Иокогама, остров Авадзи, Кётанго, Нагоя), Takkun Tokyo Taxi (Токио) |
Лучшее приложение для вызова такси
Приложение Uber пользуется популярностью во всем мире. Но в некоторых странах его служба отсутствует, дополнительно служба не всегда способна отреагировать на вызов. Для этого в конкретной стране рекомендуется использовать вызов такси отдельных служб.
Лучшие 5 «таксопарков»
Яндекс Такси
Пользуется особой популярностью в России и странах СНГ. В зависимости от времени суток, подбирается индивидуальный тариф оплаты – вечером, днем или в выходной. Машину можно вызывать заранее. Интерфейс приложения позволяет определять актуальное местоположение такси и состояние вызова. После поездки необходимо проставить оценку водителю, также можно оставить комментарий об оценке, который будет доступен водителю.Lyft
Является прямым конкурентом убера в США и пользуется в стране не меньшей популярностью. Компания требует от своих водителей справку от транспортного управления, чтобы пассажиры были в максимальной безопасности. Дополнительно предоставляются данные об отсутствии судимости и автобиография. Интерфейс приложения максимально простой и понятный, дополнительно можно отслеживать движение авто и все необходимые детали о водителе. Существует несколько тарифных планов — Lyft Premier, Lyft, Lyft Line и Lyft Plus для компаний от пяти человек.Hailo
Популярный сервис, пользующийся особой популярностью в Англии, Японии, Испании и Сингапуре. Отличительная черта – в качестве транспортных средств чаще всего используются классические черные кэбы. При необходимости можно заказать машину в качестве трансфера для друга. Дополнительно возможен вызов люксовой модели авто. Достаточно просто в приложении при вызове выбрать соответствующий вариант машины.Easy taxi
Один из популярных сервисов в странах Азии и Южной Америки. В списке приложения доступно для заказа более четырехсот стран. При заказе авто в приложении пользователь может отследить не только текущее местоположение машины, но и примерную стоимость поездки. Для этого достаточно просто вбить данные в специальный калькулятор. При желании, пользователь может привязать приложение к своему аккаунту в Facebook, получая специальные бонусы и скидки для снижения стоимости поездки.Gett
Одно из популярных и быстрорастущих приложений, главное преимущество которого в низких ценах за километр поездки. Распространено не только в США, но и в России, Израиле и Великобритании. В приложении такси можно отслеживать время прибытия машины и всю доступную информацию о водителе. Все водители проходят специальную проверку, а после получают лицензию. В приложении также можно отслеживать, насколько комфортно передвигаться с тем или иным таксистом.Поездки на такси – одна из существенных статей расходов в семейном бюджете. Чтобы отследить все возможные траты, рекомендуется использовать специализированное приложение – Cubux. Оно позволяет следить сколько средств и на что было потрачено и составлять смету для будущих расходов.
Рейтинг такси: лучшие приложения для вызова машины
Разбираем функционал самых популярных приложений такси и таксомоторных компаний.
ТИАП провел анализ функциональности и удобства использования приложений такси Санкт-Петербурга и Москвы. При создании рейтинга учитывался ряд критериев, которые в общей оценке имели различные показатели. Наиболее важные из них (такие, как оценка приложения в магазине, количество тарифов, способов оплаты, а также число ОС, для которых разработаны приложения) больше влияли на суммарную оценку приложения в рейтинге, чем вспомогательные функции (оценка поездки, ввод промокода, наличие предзаказа, привязка карты для автоматической оплаты).
Рейтинг приложений такси
В результате нашего анализа каждое приложение получило итоговый оценочный индекс, вы можете увидеть его в таблице ниже:
Общероссийская пятёрка
Приложения Maxim, Rutaxi, Gett, «Яндекс.Такси» и Uber по функционалу очень похожи. Приложения представлены на всех операционных системах — iOS, Android, Windows Phone (кроме Gett — компания «обделила» пользователей устройств на платформе Windows). Самые необходимые функции в этих приложениях поддерживаются, и с момента нашего последнего обзора Uber и Gett даже «подтянули» свой сервис и начали предоставлять детские кресла. Предзаказ на стандартном тарифе («Эконом») можно оформить только у Rutaxi и «Максима».
Петербургская пятёрка
«Такси 777», «Таксовичкоф», «Петербургское такси 068», «Такси 6000000» и «Taxi Seven» в борьбе за баллы показала себя весьма неплохо. По качеству приложения и его функционалу такие программы, как «Таксовичкоф», «Такси 777», «Taxi Seven» даже смогли обойти часть «федеральных приложений».
Лидер рейтинга приложений такси двух столиц
«Таксовичкоф» практически по всем позициям превзошёл своих конкурентов. Подробно мы уже рассказывали о каждом из этих приложений почти год назад, и, кстати, за это время одна из компаний провела «работу над ошибками» («Петербургское такси 068») и перезапустила своё приложение, сделав его более современным и функциональным. Впрочем, пока выбиться в лидеры компании не удалось — в приложении всё ещё нельзя привязать банковскую карту для безналичной оплаты, а также заранее сформировать шаблоны будущих поездок.
Пятёрка приложений такси из Москвы
«Такси 2412», «Командир», «Новое жёлтое такси», «Формула такси» и «Такси 956» с момента нашего последнего обзора немного улучшила свой функционал: добавились дополнительные услуги и изменился набор тарифов, но, несмотря на это осталась практически в конце общего рейтинга. Особенностью столичных приложений такси является невозможность заранее узнать окончательную стоимость поездки («Такси 2412» и «Новое жёлтое такси» показывают предварительную стоимость, а остальные три приложения и вовсе не предоставляют расчёта).
Минусами всех приложений такси в рейтинге является механизм работы предварительного заказа (где есть эта опция). Пользователи в своих отзывах жалуются на то, что машины фактически назначаются за 15-20 минут до планируемого начала выполнения заказа и в случае сложностей с поиском водителя и неблагоприятной дорожной обстановки это приводит к подаче автомобиля с опозданием. А так как предварительные заказы оформляются чаще всего для поездок в аэропорты, на вокзалы или важные встречи — задержки имеют серьёзные последствия.
Понравилась ли Вам статья?
Нравится10