Как создать Страницу в Facebook
Чтобы развивать вашу компанию в сети и привлекать новых клиентов, создайте Страницу в Facebook. Для этого введите название, выберите категорию, укажите настройки Страницы, а после — добавьте всю необходимую информацию о компании и ее продуктах. В статье детально разберем каждый из этих шагов.
Шаг 1. Создайте Страницу
Авторизуйтесь в вашей учетной записи Facebook. Сверху нажмите на значок меню.
Справа в столбике «Создать» выберите «Страница».
Введите название Страницы
Введите такое же название, которое используете в других каналах. Так ваша аудитория легко найдет вас в Facebook и сможет подписаться.
Читайте подробнее: «Какие названия Страниц можно использовать на Facebook»
Выберите категорию
Выберите из предложенных категорий ту, которая описывает тип или сферу деятельности компании.
На основании установленных категорий Facebook будет подбирать аудиторию, которую заинтересует ваша Страница.
Вы можете выбрать до трех категорий для одной Страницы.
Введите описание Страницы
Добавьте описание Страницы, чтобы пользователи могли больше узнать о компании, ее товарах и услугах.
Максимальная длина описания — 255 символов.
Нажмите «Создать Страницу».
Шаг 2. Настройте Страницу
Далее загрузите фото профиля и обложки, добавьте кнопку, чтобы пользователи могли связаться с вами через другие каналы, создайте имя пользователя и добавьте дополнительную информацию о вашей компании — контакты, местоположение, часы работы и другое.
Загрузите фото профиля и обложки
Для фото профиля выберите логотип компании — это поможет выстраивать узнаваемость бренда и позволит клиентам идентифицировать ваши посты в ленте.
Перетащите изображения в рабочую область или выберите их на вашем компьютере.
Рекомендовано использовать фото профиля 170*170 px, а фото обложки — 1640*856 px.
Добавьте кнопку CTA
Клиенты вашей компании могут связываться с вами через кнопку СТА. Под обложкой Страницы нажмите «Добавить кнопку» и выберите тип кнопки. К примеру, «Заказать», «Забронировать», «Позвонить», «Отправить сообщение» и так далее.
Например, кнопка «Отправить сообщение» будет перенаправлять пользователей в мессенджер, где они смогут подписаться на чат-бота, задать вопрос службе поддержки, или проконсультироваться с менеджером, записаться на мероприятие и сделать заказ. С помощью кнопки «Отправить эл. письмо» пользователи смогут отправить письмо на указанный вами электронный адрес.
После создания кнопки CTA вы можете ее отредактировать, удалить или протестировать. Для этого нажмите на «Редактирование кнопки …» и выберите нужное действие.
Создайте имя пользователя
Чтобы клиенты могли легко перейти по ссылке на вашу Страницу, добавьте уникальное имя пользователя, которое будет отображаться в ссылке на вашу страницу.
Под названием вашей Страницы, нажмите «Создать @имя_пользователя».
Введите имя пользователя.
Для имени пользователя можно использовать буквы, цифры и точки. Длина имени должна быть от 5 до 50 символов. Читайте также: «Что нужно учитывать, создавая имя пользователя или псевдоним на Facebook?»
Добавьте информацию о компании
Чтобы повысить уровень доверия потенциальных клиентов, добавьте информацию о компании. Для этого напишите описание своей Странице — какие вы услуги предоставляете и чем можете быть полезны, укажите контакты, добавьте адрес, часы работы и другую информацию.
Чтобы заполнить нужные данные , перейдите во вкладку «Редактировать» в меню слева.
Общая информация
В разделе «Общее» находится информация, которую вы заполнили при создании страницы — название, описание Страницы и имя пользователя. Если нужно, отредактируйте ее.
Категории
Далее, прокрутите вниз.
Пересмотрите выбранные категории и убедитесь, что вы указали их правильно. При необходимости, добавьте новые.
Контактная информация
Добавьте контактную информацию компании: номер телефона, номер телефона WhatsApp, электронный адрес и ссылку на сайт. Это поможет потенциальным клиентам найти удобный способ связаться с вами.
Если у вашей Страницы нет контактной информации, выберите «У моей Страницы нет …».
Местоположение
Если планируете использовать Facebook для продвижения локального бизнеса и привлечения местных, укажите местоположение — адрес, город, индекс или добавьте свой адрес на карте.
Если у вас нет адреса, выберите «У моей Страницы нет местоположения».
Также вы можете указать дополнительные сведения о местоположении или зоне обслуживания.
Часы работы
Чтобы клиенты знали, в какое время с вами можно связаться, добавьте часы работы для каждого дня недели.
Если в работе вашей компании произошли изменения в связи с пандемией, укажите их в блоке «Обновления в связи с коронавирусом (COVID-19)». Если связанные с другими обстоятельствами — блоке «Временные изменения в работе».
Другая информация
В разделе «Еще» можно добавить ссылку на политику конфиденциальности и рассказать о принципах работы, предоставляемых товарах и услугах.
Также вы можете скопировать QR-код и добавить его, к примеру, на ваш сайт.
Чтобы информировать клиента о ценах услуг вашей компании, укажите диапазон цен.
Также можно добавить аккаунты в других социальных сетях, например, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest и так далее.
Шаг 3. Развивайте Страницу
Чтобы развивать свою Страницу и повышать эффективность ее работы, используйте бесплатные рекомендации и обучающие материалы от Facebook. Для этого в меню слева выберите вкладку «Ресурсы и инструменты».
Ознакомьтесь с предложенными советами, руководствами, инструментами и другими полезными материалами.
Разработайте стратегию продвижения Страницы и используйте инструменты рекламы Facebook Ads, чтобы привлекать новых подписчиков, взращивать лиды и повышать продажи. Платформа позволяет точно таргетировать рекламу на целевую аудиторию: вы можете выбрать пол, возраст пользователей, их интересы. Ознакомьтесь с руководством о настройке рекламы в Facebook, чтобы создавать эффективные рекламные кампании.
Чтобы повысить качество коммуникации с подписчиками Страницы и автоматизировать работу, создайте бесплатно чат-бота для Facebook Messenger с помощью SendPulse. Так вы сможете взаимодействовать с клиентами 24/7. В зависимости от поставленных задач чат-бот будет мгновенно отвечать на вопросы пользователей, принимать заказы, сегментировать аудиторию или продвигать лиды дальше по воронке продаж.
Обновлено: 28.
Создание и управление фан-страницей на Facebook
Страницы бренда на Facebook позволяют компаниям, организациям, брендам и общественным организациям легче делиться новостями и общаться с людьми. Как и профили, страницы можно обновлять путём публикации новостей, организации мероприятий и других действий. Люди, которые подпишутся на обновления вашей страницы, будут получать уведомления о новых событиях в своей ленте новостей.
Чтобы создать страницу на Facebook:
- Перейдите на facebook.com/pages/create.
- Выберите тип страницы.
- Заполните необходимую информацию.
- Нажмите Продолжить и следуйте инструкциям на экране.
Примечание. Любой может создать страницу, но только уполномоченные представители могут создавать страницы брендов, принадлежащих официальным организациям, компании или общественному деятелю.
Что лучше – личный аккаунт или страница бренда
Если вы хотите представить компанию, бренд или продукт на Facebook, создайте страницу. Она позволяет привлекать внимание других людей на Facebook и предлагает инструменты для управления и анализа активности аудитории.
Если вы хотите поделиться событиями из своего графика с более широкой аудиторией, вы можете позволить другим следовать за вами. Если вы позволите другим подписаться на вас, все пользователи Facebook смогут следить за вами и видеть ваши публичные события в своих новостях, даже если вы не являетесь друзьями на Facebook. Количество людей, которые следят за вами, неограниченно, вы можете наблюдать максимум за 5000 пользователями. Вы личном аккаунте можно иметь до 5000 друзей
Как заявить права на страницу или преобразовать в личный аккаунт
Как заявить права на неуправляемую страницу
Страница о вашей компании может существовать, даже если она не была создана одним из сотрудников.
Например, когда кто-то регистрируется, указывая место работы, для которого нет страницы, Facebook создаёт неуправляемую страницу, задачей которой является представление местоположения. Страница также может быть создана на основе статьи из Википедии.
Если страница неуправляемая, надпись неофициальная страница отображается под фотографией на заднем плане. Вы можете заявить права на страницу, стать её администратором и подключить её к своей существующей странице, которой вы управляете от имени компании.
Чтобы получить права на неуправляемую страницу:
- Нажмите Это ваш бизнес? под фото на фоне страницы.
- Следуйте инструкциям на экране.
Помните, что Facebook может попросить вас предоставить информацию для проверки ваших связей с компанией, такую как номер телефона вашей компании, адрес электронной почты или документы. Если вы знаете, кто в текущий момент является администратором (например, бывший сотрудник), вы можете связаться с этим человеком и попросить его добавить вас в качестве администратора.
Как превратить свой профиль в страницу Facebook
Вы можете использовать больше инструментов при создании страницы. Страницей можно поделиться с большим количеством получателей. Превращение профиля в страницу создаст новую страницу на Facebook на основе вашего профиля. Вы можете превратить свой профиль в страницу только один раз.
После преобразование профиля в страницу:
- У вас будет профиль и страница.
- Facebook переместит фотографию профиля и фона на созданную страницу. Имя и фамилия в профиле станут названием страницы.
- Вы можете выбрать друзей, подписчиков и ожидающих приглашения друзей, а затем добавить их на новую страницу в качестве подписчиков.
- Вы можете выбрать фотографии и видео для копирования из своего профиля, но помните, что показы и другие показатели остаются в профиле и не могут быть перемещены на страницу.
- Если вы конвертируете проверенный профиль, обратите внимание, что отметка о подтверждении будет удалена из профиля, и вам потребуется повторно отправить страницу для проверки.
- Перед публикацией новой страницы вы можете просмотреть все изменения.
- Когда вы закончите настройку новой страницы, Facebook попросит вас проверить настройки конфиденциальности в вашем профиле, чтобы убедиться, что вы делитесь тем, чем действительно хотите поделиться.
Чтобы превратить ваш профиль в страницу на Facebook:
- Перейти на страницу Создать страницу в Facebook на основе вашего профиля.
- Нажмите Пуск и следуйте инструкциям на экране.
- Ваша новая страница будет автоматически опубликована после процесса конвертации. Чтобы изменить этот параметр, нажмите «Отключить» рядом с «Опубликовать страницу», когда она будет готова.
Что произойдет с разделами приглашений друзей, подписчиков и ожидающих друзей, когда вы преобразуете свой профиль на страницу?
После публикации новой страницы:
- Люди, которые следят за вашим профилем, друзья и люди, отправившие вам приглашение присоединиться к друзьям, получат уведомление о создании новой страницы.
- Люди, которые следят за вашим профилем, будут автоматически подписаны на новую страницу и будут удалены из списка последователей вашего профиля.
- Выбранные друзья, и люди, которые отправили вам заявку на дружбу, автоматически попадают в список пользователей, нажавших Нравиться новой странице, и не будут удалены из вашего профиля.
Зачем трансформировать свой профиль в страницу Facebook
Использование профиля для представления чего-либо, кроме вас самих (например, продуктов компании), не соответствует Условиям использования Facebook. Вы можете навсегда потерять доступ к своей учетной записи, если только не преобразуете свою учетную запись в страницу.
Если вы используете свой профиль для представления своей компании, превращение его в страницу даст вам много преимуществ:
- Страницы позволяют компаниям и организациям связываться с клиентами и достигать их целей.
- У вас будет доступ к статистике на странице, где вы сможете проверить показатели, например, на какие сообщения пользователи отвечают, а также демографические данные пользователей, такие как возраст и местоположение.
- Благодаря ролям на странице вы можете позволить другим людям редактировать вашу страницу.
- Вы можете создавать рекламу и продвигать сообщения.
Как объединить две страницы на Facebook
Если у вас есть две страницы на Facebook, посвященные одной и той же вещи, вы можете объединить их при условии, что:
- Вы являетесь администратором обеих страниц.
- Страницы имеют похожие имена и относятся к одному и тому же.
- Страницы имеют одинаковый адрес, если у них есть физическое местоположение.
Перед отправкой запроса на слияние страниц убедитесь, что в запущенных кампаниях не указана страница, которая будет удалена.
Для объединения страниц:
- Перейдите на facebook.com/pages/merge .
- Выберите две страницы, которые вы хотите объединить, и нажмите Продолжить.
- Нажмите кнопку Запросить объединение.
Если вы не видите возможность связать свои страницы, это означает, что они не могут быть связаны.
Если вы видите возможность связать свои страницы, ваша заявка будет рассмотрена.
Функция слияния страниц объединяет все ваши лайки и регистрации, но весь другой контент, такой как посты, фотографии, оценки, отзывы и имя пользователя, навсегда удаляются со связанной страницы.
Страница, которую вы хотите сохранить, останется неизменной; к ней будут добавлены только лайки и регистрации со второй прикрепленной страницы. Страница, которая не будет сохранена, будет удалена из Facebook, и удаление страницы не может быть отменено.
Примечание. Если ваши страницы находятся в менеджере компании, перейдите по адресу business.facebook.com/pages/merge, чтобы объединить их.
Как пригласить друзей на страницу бренда в Facebook
Чтобы пригласить друзей на страницу лайков:
- Перейдите на свою страницу и нажмите Сообщество в левом столбце. При необходимости нажмите Показать больше.
- В правом столбце нажмите Пригласить друзей.
- Введите имя и фамилию вашего друга в поле поиска, затем нажмите кнопку Пригласить рядом с именем вашего друга.
Чтобы просмотреть приглашения на странице лайков, перейдите на вкладку Приглашения.
Пригласите людей, которые отвечают на посты вашей страницы
Если на сайте менее 100000 лайков, вы можете пригласить людей, которые отвечают на посты вашей страницы.
Чтобы пригласить людей, отвечающих на посты вашей страницы:
- Перейти к одному из постов вашей страницы.
- Нажмите на раздел реакции на пост страницы. Отобразится список людей, которые отреагировали на сообщение вашей страницы.
- Рядом с именем и фамилией этого человека нажмите Пригласить, чтобы пригласить этого человека поставить лайк.
Помните, что если на сайте более 100000 лайков, вы увидите возможность добавлять людей в друзья, а не приглашать их на страницу лайков.
Удаление страницы и отмена её публикации
Как мне удалить страницу с Facebook
Чтобы удалить страницу, вы должны быть её администратором.
Если вы администратор:
- Нажмите Настройки в верхней части страницы.
- В области Общие нажмите Удалить страницу.
- Нажмите Удалить [имя страницы].
- Нажмите Удалить страницу, а затем нажмите ОК.
Ваш страница будет окончательно удалена после 14 дней, но вы можете отменить её публикацию в любое время.
Чтобы отменить удаление страницы:
- Перейдите на страницу в течение 14 дней с момента, когда отправили запрос на удаление.
- Нажмите Отмена удаления в верхней части страницы.
- Нажмите Подтвердить, затем ОК.
Вы также можете удалить свой личный аккаунт.
Примечание. Если вы не видите опцию удаления страницы, это может означать, что вы не являетесь администратором.
Как мне опубликовать страницу или отменить публикацию
Опубликованные страницы видны общественности. Неопубликованные страницы видны только тем, кто ими управляет.
Отмена публикации страницы скроет её от пользователей, в том числе от тех, кому она понравилась. Страница останется невидимой, пока не будет опубликована.
Как администратор, вы можете отменить публикацию в любое время. Чтобы отменить публикацию страницы:
- Нажмите Настройки в верхней части страницы.
- В разделе Общие щелкните Видимость страницы.
- Нажмите и выберите опцию Неопубликованная страница.
- Нажмите Сохранить изменения.
Помните, что публикация вновь созданных страниц может быть отменена из-за неактивности.
Как создать бизнес-страницу на Facebook, 8 советов по настройке
- Вы можете создать бизнес-страницу на Facebook , чтобы развивать свой бренд и расширять охват.
- Вы можете легко настроить свою бизнес-страницу Facebook с фотографиями, кнопкой призыва к действию, инструментами публикации и многим другим.
- Вы всегда можете обновить свою бизнес-страницу Facebook по мере необходимости.
Бизнес-страницы Facebook могут помочь вам найти новую аудиторию, завоевать популярность и развить свой бренд.
Легко создать бизнес-страницу Facebook и настроить ее с помощью фотографий, часов работы, ролей на странице, предстоящих событий и многого другого. Вот как создать бизнес-страницу в Facebook.
Как создать бизнес-страницу в Facebook1. Перейдите на сайт Facebook и войдите в свою учетную запись.
2. На главной странице нажмите Страницы в боковом меню слева.
Перейдите в «Страницы».
Грейс Элиза Гудвин/Инсайдер3. Нажмите кнопку Создать новую страницу в меню слева.
Нажмите кнопку «Создать новую страницу». Грейс Элиза Гудвин/Инсайдер 4. В левой части следующего экрана введите Имя страницы , выберите Категорию и напишите Описание.
В правой части страницы отображается предварительный просмотр страницы по мере добавления на нее информации.
5. Прокрутите вниз и нажмите Создать страницу .
Нажмите «Создать страницу» внизу слева. Грейс Элиза Гудвин/Инсайдер 6.
Далее вы можете добавлять изображения. Нажмите Добавить фото профиля или Добавить обложку , чтобы загрузить фотографии с вашего устройства. Нажмите Сохранить внизу.
7. Может появиться всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы подключить свою страницу к WhatsApp. Если хотите, введите свой номер телефона и нажмите . Отправить код . Если вы этого не хотите, щелкните значок «X» в правом верхнем углу всплывающего окна.
8. Теперь ваша новая страница Facebook создана, и вы можете продолжить настраивать ее по своему вкусу.
Дополнительные советы по настройкеПрежде чем написать первую публикацию на своей странице, обязательно добавьте на нее дополнительную информацию для вашего бизнеса.
1. Сделайте призыв к действиюДобавьте кнопку призыва к действию на свою бизнес-страницу, нажав Добавить кнопку в правом верхнем углу страницы. Выберите действие из доступных вариантов. Вы можете предлагать посетителям записываться на прием, связываться с вами через Facebook Messenger, загружать ваше приложение и т. д.
Нажмите «Добавить кнопку», чтобы добавить призыв к действию на свою страницу. Грейс Элиза Гудвин/Инсайдер 2.
Выберите имя пользователя страницы Выберите имя пользователя страницы, нажав Создайте @username под фотографией обложки и названием страницы. Это имя пользователя станет веб-адресом вашей бизнес-страницы (например, facebook.com/businessinsider).
Нажмите «Создать @username», чтобы упростить поиск вашей страницы. Грейс Элиза Гудвин/Инсайдер 3. Введите предстоящие события Чтобы добавить предстоящие публичные события, щелкните вкладку События в верхней части страницы и выберите Создать новое событие в правом верхнем углу раздела Предстоящие события.
Подсказка: Сделайте так, чтобы вашим будущим поклонникам было легко находить информацию о запланированных мероприятиях вашей компании. Поклонники вашей страницы могут проявить интерес к вашим мероприятиям, нажав кнопку, чтобы показать свое намерение посетить их.
4. Обновите раздел «О нас» Чтобы перейти к разделу «О нас», щелкните вкладку «Дополнительно» в верхней части страницы под ее названием.
В раскрывающемся списке Еще выберите О . Здесь вы можете добавить местоположение, часы работы, ценовой диапазон, контактную информацию и многое другое.
В боковом меню слева нажмите Настройки , затем нажмите Роли страницы , чтобы назначить роли другим коллегам или бренд-менеджерам.
В разделе Назначить новую роль страницы введите имя или адрес электронной почты в текстовое поле и в раскрывающемся меню справа выберите роль: администратор, редактор, модератор, рекламодатель или аналитик.
Нажмите Добавить , когда закончите.
В Facebook есть встроенные инструменты планирования, которые позволяют планировать и публиковать сообщения в соответствии с графиком по вашему выбору. Эти инструменты помогут вам автоматизировать процесс публикации обновлений. Здесь вы также можете сохранять черновики своих сообщений.
7. Преобразование личного профиля в бизнес-страницу Если вы использовали личный профиль Facebook для своего бизнеса, вы можете преобразовать его в бизнес-страницу с помощью мастера преобразования Facebook.
Хотя этот процесс называется преобразованием, он фактически копирует ваш личный профиль на страницу. Ваш личный профиль останется нетронутым, и на его основе будет создана новая страница. Вы можете обновить только что созданную страницу так же, как страницу, созданную с нуля.
8. Выбор видимости страницыСтраницы Facebook публикуются сразу после их создания. Это означает, что незавершенная страница будет видна публике сразу после ее создания.
Если вы предпочитаете работать со своей страницей в частном порядке, прежде чем сделать ее общедоступной, вы можете изменить ее видимость в меню настроек страницы — нажмите Настройки в нижней части бокового меню слева и на вкладке Общие щелкните Видимость страницы , чтобы отменить публикацию страницы.
Вы можете отменить публикацию своей страницы в разделе «Видимость страницы» в настройках.
Грейс Элиза Гудвин/ИнсайдерЭто предотвратит доступ к странице, пока вы не будете готовы опубликовать ее снова. Не забудьте обновить настройки видимости, когда будете готовы к публикации.
14 основных советов по созданию привлекательной бизнес-страницы на Facebook
Независимо от того, создаете ли вы новую страницу Facebook для своего бренда или просто хотите максимально использовать существующую, это, вероятно, разумный шаг — Facebook у вас дома до почти 2 миллиардов активных пользователей в месяц.
Это должно быть достаточно просто, верно? Просто соедините фото, пару постов и ожидайте, что лиды и клиенты придут, верно?
Неправильно.
Если вы не создаете Страницу Facebook с комплексной стратегией, чтобы вас заметили, понравились и привлекли внимание, шансы на фактическое получение лидов и клиентов с ее помощью довольно малы.
Например, вы не можете просто выбрать любое изображение — вам нужно выбрать изображение подходящего размера, с высоким разрешением и правильно представляющее ваш бренд.
Но на этом все не заканчивается — поэтому мы собрали приведенные ниже советы, чтобы убедиться, что вы создаете привлекательную страницу, которая в полной мере использует все преимущества маркетинга Facebook.
Прослушайте аудиозапись этого поста:
14 советов по бизнес-страницам Facebook
Не пропустите это живое виртуальное мероприятие с Facebook и HubSpot о том, как развивать свой бизнес быстрее, чем когда-либо с Facebook
1) Не создавайте личный профиль для своего бизнеса.
Мы сталкивались со многими благонамеренными маркетологами и предпринимателями, которые создают личные профили для своих брендов вместо реальной бизнес-страницы Facebook. Это ставит вас в невыгодное положение — вы упускаете все инструменты для создания контента, платные рекламные возможности и аналитику/информацию, которые есть на бизнес-странице Facebook. Кроме того, личный профиль потребует, чтобы люди отправили вам запрос на добавление в друзья, чтобы взаимодействовать с вами, и последнее, что вы хотите сделать, это сделать это сложнее для клиентов.
И пока вы это делаете, не создавайте дополнительный общедоступный «профессиональный» профиль, связанный с вашим бизнесом. Например, у меня уже есть личный профиль на Facebook, который я в основном держу в секрете; практика, о которой я говорю, заключалась бы в том, что я создал бы второй, публичный, под названием «AmandaZW HubSpot» или что-то в этом роде. Люди обычно делают это, чтобы связаться с профессиональными контактами на Facebook, не позволяя им просматривать личные фотографии или другие сообщения.
Но в том-то и дело, что создание более чем одной личной учетной записи противоречит условиям обслуживания Facebook.
2) Избегайте публикации ошибок с ролями Страницы.
Все мы слышали ужасные истории о людях, которые случайно опубликовали личный контент в социальных сетях своих работодателей — худший кошмар маркетолога. Поэтому, чтобы избежать подобных инцидентов, назначайте роли бизнес-страниц Facebook только тем сотрудникам, которым они абсолютно необходимы для работы, которую они выполняют каждый день. И прежде чем вы это сделаете, обязательно проведите соответствующее обучение для тех, кто плохо знаком с управлением социальными сетями, чтобы они не путались в том, когда им следует нажимать «опубликовать», что они должны публиковать, если что-то должно быть запланировано в первую очередь. , и кто они должны публиковать это как.
Чтобы назначить их, на своей бизнес-странице нажмите «Настройки», затем нажмите «Роли страницы».
Кроме того, публикуя контент от имени своего бренда, убедитесь, что вы публикуете его от имени своего бренда, а не от себя.
Вы можете проверить это, зайдя в настройки и нажав «Атрибуция страницы».
3) Добавьте узнаваемое изображение профиля.
Вы можете выбрать изображение для профиля, которое будет легко узнаваемо вашей аудиторией — от логотипа крупного бренда до вашей фотографии, если вы фрилансер или консультант. Быть узнаваемым важно, чтобы вас нашли и лайкнули, особенно в поиске Facebook. Это то, что отображается в результатах поиска, изображено в верхней части вашей страницы Facebook, миниатюрное изображение, которое отображается рядом с вашими сообщениями в лентах людей… так что выбирайте с умом.
При выборе фотографии имейте в виду, что Facebook часто меняет размеры изображения, которые вы можете найти в любой момент здесь. На момент публикации изображения профиля Страницы отображались с разрешением 170 x 170 пикселей на настольных компьютерах и 128 x 128 пикселей на смартфонах.
4) Выберите привлекательную обложку.
Далее вам нужно выбрать привлекательную обложку.
Поскольку ваша фотография на обложке занимает больше всего места в верхней части страницы на Facebook, убедитесь, что вы выбираете высококачественную и привлекательную для ваших посетителей фотографию, как, например, на странице MYOB в Facebook:
Имейте в виду, что, как и изображения профиля, размеры обложки страницы Facebook также часто меняются, поэтому мы рекомендуем следить за официальными рекомендациями. На момент публикации фотографии обложки Страницы отображаются с разрешением 820×312 пикселей на компьютерах и 640×360 пикселей на смартфонах.
5) Добавьте кнопку призыва к действию (CTA).
С тех пор как Facebook впервые запустил эту функцию в декабре 2014 года, возможности брендов по добавлению кнопок призыва к действию на свои страницы в Facebook значительно расширились. Это такие элементы, как «Посмотреть видео», «Зарегистрироваться» или «Забронировать сейчас», и каждый из них можно настроить с помощью целевого URL-адреса или фрагмента контента по своему выбору.
Это отличный способ для маркетологов привлечь больше трафика на свои веб-сайты или привлечь больше внимания к контенту Facebook, который они хотят продвигать. Это отличный способ для маркетологов привлечь трафик со своей бизнес-страницы Facebook обратно на свой веб-сайт. Посмотрите, как Mandarin Oriental использует кнопку «Забронировать» таким образом, чтобы зрителям было проще сделать бронирование.
Чтобы добавить призыв к действию на Страницу, щелкните синее поле «Добавить кнопку».
Затем вы сможете выбрать, какой тип CTA вы хотите создать, и какой URL-адрес или существующий контент на вашей странице Facebook вы хотите, чтобы он направлял посетителей. Чтобы получить данные о том, сколько людей нажимают на нее, просто щелкните стрелку раскрывающегося списка на своей кнопке и выберите «Просмотреть статистику».
6) Заполните раздел «О компании» основной информацией и добавьте основные этапы компании.
Мы подошли к одному из самых важных разделов вашей страницы Facebook: раздел «О нас».
Хотя посетители больше не видят предварительный просмотр вашего текста «О программе», когда они попадают на вашу страницу — вместо этого они должны щелкнуть опцию «О программе» в левом столбце рядом с вашим контентом — это все еще один из первых мест, которые они будут искать, пытаясь получить больше информации о вашей странице.
Однако даже в разделе «О программе» есть много вариантов для добавления копии. Подумайте об оптимизации раздела, который лучше всего соответствует вашему бренду — общего описания, миссии, информации о компании или вашей истории — с помощью краткого, но описательного текста. Таким образом, ваша аудитория может получить представление о том, что представляет собой ваша страница, прежде чем они решат поставить ей лайк.
Вы также можете заполнить разделы, позволяющие записывать вехи и награды, например запуск популярных продуктов и услуг, а также день/год основания вашей компании или проведение крупных мероприятий.
7) Публикуйте фото и видео в Хронике.
Визуальный контент в значительной степени стал требованием любого присутствия в Интернете, включая каналы социальных сетей. В конце концов, вероятность распространения в социальных сетях в 40 раз выше, чем у других типов контента.
И хотя фотографии — прекрасный способ запечатлеть моменты и по-настоящему взглянуть на ваш бренд, вам, вероятно, следует потратить много времени и других ресурсов на видео. В отчете о состоянии входящего трафика за 2017 год видео было названо «главным разрушительным фактором», а 24 % маркетологов назвали его главным приоритетом.
«Посмотреть видео» — это один из CTA, который Facebook разрешает брендам добавлять на свои страницы по той причине, что он становится одним из самых популярных способов потребления контента. Но это не просто предварительная запись видео. Согласно новостному отделу канала социальной сети, «люди в среднем тратят более чем в 3 раза больше времени на просмотр видео в Facebook Live по сравнению с видео, которое больше не транслируется».
Так что не бойтесь давать зрителям моментальный взгляд на то, чем занимается ваша организация, но убедитесь, что вы готовы.
Не знаете, как должны выглядеть ваши видео? Вот забавный, который мы собрали на деловом жаргоне.
8) Определите идеальное время и частоту для ваших сообщений.
Важным фактором в вашей контент-стратегии Facebook должно быть то, как часто и когда вы публикуете. Если вы не будете публиковать сообщения достаточно часто, вы не будете выглядеть надежными или аутентичными — в конце концов, насколько вы доверяете бренду, который не обновлял свою страницу в Facebook в течение нескольких месяцев? Однако публикуйте слишком часто, и люди могут устать от того, что их каналы завалены вашим контентом.
Вот где редакционный календарь социальных сетей может быть особенно полезен. Как и любой другой онлайн-контент, он может помочь вам установить расписание, когда вы делитесь определенными сообщениями в зависимости от сезона или общей популярности.
Вам, вероятно, придется несколько раз настраивать свой календарь, особенно на самых ранних этапах настройки Страницы, поскольку вы захотите проверить эффективность своих обновлений в своей статистике Facebook (к которой вы можете перейти через вкладку на странице в самом верху вашей страницы). После того, как вы наблюдаете популярное время и другую аналитику для своих первых нескольких сообщений, вы можете соответствующим образом настроить частоту публикации и стратегию.
Хотите знать, как запланировать публикации? Вы можете использовать внешний инструмент публикации, такой как «Входящие в социальных сетях» в программном обеспечении HubSpot, или сам интерфейс Facebook. В последнем случае щелкните стрелку рядом с кнопкой «Опубликовать» и нажмите «Запланировать публикацию».
9) Используйте инструменты таргетинга Facebook.
Facebook позволяет вам ориентироваться на определенную аудиторию с определенными обновлениями — будь то пол, отношения или образовательный статус, возраст, местоположение, язык или интересы, вы можете сегментировать отдельные сообщения на странице по этим критериям.
Просто щелкните маленький значок в виде яблока в нижней части сообщения, которое вы хотите опубликовать, и вы сможете установить показатели как для предпочтительной аудитории, так и для той, которая, по вашему мнению, может не захотеть видеть ваш контент.
10) Закрепляйте важные сообщения в верхней части страницы.
Когда вы публикуете новый контент на своей Странице Facebook, старые публикации перемещаются дальше по вашей временной шкале. Но иногда вы можете захотеть, чтобы определенный пост оставался в верхней части вашей страницы дольше — даже после публикации новых обновлений.
Чтобы решить эту проблему, Facebook предлагает возможность «прикреплять» по одной публикации вверху страницы. Вы можете использовать закрепленные посты для продвижения таких вещей, как новые предложения для лидогенерации, предстоящие события или анонсы важных продуктов.
Чтобы закрепить сообщение, щелкните стрелку раскрывающегося списка в правом верхнем углу сообщения на своей странице и нажмите «Закрепить наверху».
Затем он появится в верхней части вашей страницы с небольшой закладкой. Просто имейте в виду, что вы можете иметь только один закрепленный пост в любой момент времени.
11) Решите, хотите ли вы, чтобы поклонники Facebook писали вам сообщения в частном порядке.
Если вы хотите, чтобы ваши поклонники Facebook могли отправлять вам личные сообщения прямо через вашу страницу, обязательно включите функцию сообщений. Вы можете сделать это, перейдя в настройки, нажав «Общие» в левом столбце, а затем найдя «Сообщения» в списке результатов.
Мы рекомендуем включить обмен сообщениями на вашей странице, чтобы вашим поклонникам было как можно проще связаться с вами, но делайте это только в том случае, если у вас есть время отслеживать ваши сообщения и отвечать на них. На страницах Facebook теперь есть раздел, показывающий, как быстро бренд отвечает на сообщения, поэтому, если вы не хотите, чтобы в этом разделе говорилось, что вы медленно отвечаете, вы можете просто пропустить включение этой функции.
12) Следите за комментариями на своей странице и отвечайте на них.
Говоря об отслеживании взаимодействия ваших поклонников с вашей страницей, не забывайте о комментариях. Вы можете отслеживать комментарии и отвечать на них через вкладку «Уведомления» в самом верху страницы. Хотя нет необходимости отвечать на каждый комментарий, который вы получаете, вы обязательно должны следить за разговорами, происходящими там (особенно, чтобы оставаться в курсе потенциальных кризисов в социальных сетях.
13). Продвигайте свою страницу, чтобы привлечь больше подписчиков.
Теперь, когда вы заполнили свою страницу контентом, пришло время ее продвигать.
Первое, что вы можете сделать, это создать объявление, продвигающее вашу Страницу. Для этого нажмите на три точки в верхней строке меню над сообщениями и выберите «Создать объявление». Оттуда Facebook позволит вам начать создавать рекламу с нуля на основе ваших целей, таких как охват, трафик или общая узнаваемость бренда.
Выберите свой, затем прокрутите вниз и нажмите «Продолжить».
После этого вы можете выбрать целевую аудиторию (аналогично тому, что вы сделали с продвигаемыми сообщениями выше), где на Facebook вы хотите разместить ее, и свой бюджет — вы можете узнать больше об оплате рекламы на Facebook здесь.
Вас, вероятно, также попросят добавить некоторые творческие ресурсы или скопировать. Помните, что вы платите за это, поэтому выбирайте то, что привлечет внимание, но при этом имеет высокое качество и хорошо представляет ваш бренд.
14) Наконец, измерьте успех ваших усилий в Facebook.
Есть несколько способов выполнить этот шаг. Вы можете использовать что-то вроде инструмента отчетов в социальных сетях в своем программном обеспечении HubSpot, и вы можете копаться в своей статистике страницы, которая позволяет вам отслеживать показатели вовлеченности, специфичные для Facebook. Здесь вы сможете анализировать такие вещи, как демография аудитории вашей Страницы и, если вы достигнете определенного порога, демографические данные людей, взаимодействующих с вашей страницей и публикациями.