Как исправить Ошибка 2 (Не удалось установить скайп)

Поиск и устранение неисправностей > Runtime Errors > Microsoft > Skype > Ошибка 2

В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 2, известная как Не удалось установить скайп, описанная как Установить скайп не удалось. код 2.

О программе Runtime Ошибка 2

Время выполнения Ошибка 2 происходит, когда Skype дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

• Skype — Skype — это программное приложение от Microsoft, которое позволяет пользователям совершать голосовые и видеозвонки через Интернет.
• Установка — Процесс установки — это развертывание приложения на устройстве для последующего выполнения и использования.

Симптомы Ошибка 2 — Не удалось установить скайп

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

(Только для примера)

Причины Не удалось установить скайп — Ошибка 2

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Метод 1 — Закройте конфликтующие программы

up vote 0 down vote

Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.

• Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
• Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
• Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
• Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.

Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы

up vote 0 down vote

Использование панели управления

• В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
• В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
• Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
• В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
• Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.

Использование других методов

• В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
• В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
• Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
• Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.

Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.

up vote 0 down vote

Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.

Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения

up vote 0 down vote

Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью.

Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.

• Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
• Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
• Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.

Метод 5 — Запустить очистку диска

up vote 0 down vote

Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.

• Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
• Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
• Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C 🙂
• Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».

Метод 6 — Переустановите графический драйвер

up vote 0 down vote

Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:

• Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
• Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.

Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE

up vote 0 down vote

Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:

1. Сбросьте настройки браузера.

• В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
• Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».

Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.

• В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
• Установите флажок в переключателе.
• Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.

Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.

Другие языки:

How to fix Error 2 (Installing skype failed) — Installing skype failed. code 2.

Wie beheben Fehler 2 (Skype installieren fehlgeschlagen) — Skype-Installation ist fehlgeschlagen. Code 2.
Come fissare Errore 2 (Installazione skype non riuscita) — Installazione skype non riuscita. codice 2.
Hoe maak je Fout 2 (Skype installeren mislukt) — Skype installeren mislukt. code 2.
Comment réparer Erreur 2 (Échec de l’installation de skype) — L’installation de Skype a échoué. code 2.
어떻게 고치는 지 오류 2 (스카이프 설치 실패) — 스카이프 설치에 실패했습니다. 코드 2.
Como corrigir o Erro 2 (A instalação do skype falhou) — A instalação do skype falhou. código 2.
Hur man åtgärdar Fel 2 (Det gick inte att installera skype) — Det gick inte att installera Skype. kod 2.
Jak naprawić Błąd 2 (Instalacja Skype nie powiodła się) — Instalacja Skype nie powiodła się. kod 2.
Cómo arreglar Error 2 (Error al instalar skype) — Falló la instalación de Skype. código 2.

Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.

Следуйте за нами:

Рекомендуемый инструмент для ремонта:

Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.

ШАГ 1:

Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.

ШАГ 2:

Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.

ШАГ 3:

Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Совместимость

Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.

ID статьи: ACX05118RU

Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Помогите кому-нибудь еще с этой ошибкой и Поделиться этой страницей:

Совет по увеличению скорости #59

Очистите свой компьютер изнутри и снаружи:

Ваш компьютер также нуждается в регулярной чистке снаружи. Пыль и другие частицы довольно быстро накапливаются на вашем компьютере и его периферийных устройствах. Перегрев и отказ компонентов устройства могут произойти, если ваша клавиатура, мышь, экран и внутренняя часть вашего ПК не чистые.

Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows

Home     Blog     About     Privacy Policy     Contact Us

Ошибки в алфавитном порядке:  A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Skype сбой — код 1603

Программа Skype на сегодня одна из лучших в своем роде. Она позволяет общаться по видео-чату, голосовому чату, писать сообщения, играть в игры и т.д. Но зачастую во время установки программы появляется ошибка, которая выглядит, как «сбой код 1603». Как ее устранить, расскажет наша статья.

Сразу отметим, что рекомендуется скачивать программу Skype с официального сайта разработчика.

Содержание

Скачать программу Skype бесплатно

http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/

«1603 ошибка» появляется во время удаления предыдущей версии программы Skype, если сама программа не может найти в кэше файла под названием «PluginManager. msi» на вашей ОС. Скачайте и запустите процесс инсталляции программы. Если у вас выскакивает ошибка вида «сбой код 1603», то воспользуйтесь нашими способами для ее устранения.

Первый способ

1. Вам понадобится официальная утилита для удаления.

Скачать утилиту Windows Installer CleanUp можно с официального сайта

http://support.microsoft.com/kb/290301

2. После скачивания утилиты, запустите файл msicuu2.exe в качестве администратора и удалите «Skype Plugin Manager»

3. Папку Skype\Plugin Manager можно удалить вручную. Для этого нужно знать ее расположение. Как правило, она находится в каталоге C:\Program Files\Skype.

4. Перезагрузите компьютер.

Второй способ

Подойдет, если у вас ранее была установлена программа Skype, но по каким-либо причинам вы не обновили ее автоматически. При этом остались данные старой версии.

1. Как известно, данные и переписка Skype сохраняются в каталоге C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\Skype. И это очень часто приводит к возникновению ошибки «сбой код 1603». Чтобы ее устранить – нужно удалить папку старой версии программы. Однако, по умолчанию папка Application Data скрыта, и чтобы увидеть папку Skype, нужно открыть доступ.

В Windows 7 можно включить/выключить отображение скрытых файлов и папок.

Для этого нужно проделать следующие шаги:

• Откройте меню «Пуск», далее «Панель управления».

• В стандартном виде «Панели управления» откройте «Параметры папок».

• В окне «Параметры папок» перейдите на вкладку «Вид».

• Продвиньтесь по списку вниз с помощью полосы прокрутки до пункта «Скрытые файлы и папки», выберите один из предложенных вариантов, в нашем случае «Показывать скрытые и системные файлы», а затем выделите его щелчком.

• Щелкните на кнопку «ОК».

2. Таким образом, папка станет видна, и вы сможете удалить папку Skype из каталога. Это необходимо для того, чтобы при установке новой версии программы, не возникало несовместимости с предыдущей версией. Удаляйте эту папку только в том случае, если первый способ не помог. Перед этим рекомендуется сохранить все контакты программы Skype, чтобы потом перенести их в новую версию.

3. После этих операций можно устанавливать самую последнюю версию Skype, которую вы скачали ранее с официального сайта программы.

Ошибка «сбой код 1603» чаще всего связана с наличием не удаленных файлов в кэше ОС. Но с помощью утилиты удаления и установки программы Skype с официального сайта можно решить данную проблему.

makkie / / Без рубрики Search

• Как устранить ошибку MSVCR100.dll, MSVCR110.dll, MSVCR120.dll и где их скачать
• MSI Afterburner — программа для разгона и контроля над видеокартой
• Как включить экранную клавиатуру
• Как узнать характеристики компьютера на Windows
• Как убрать пароль при входе в Windows 8. 1 и 10
• Как открыть Jar файл
• Как убрать автозагрузку программ Windows
• Как сделать темную тему в ВК и не только
• Как изменить цвет панели задач windows 10
• Как заблокировать рекламу в Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузера, Opera, Vivaldi, Microsoft Edge

Почему Skype продолжает падать? Вот как это исправить

Skype является одним из самых популярных приложений, используемых для общения онлайн. Вы можете поддерживать связь с друзьями, семьей, коллегами или деловыми партнерами. Он также включен в некоторые пакеты Microsoft Office.

Сталкивались ли вы когда-нибудь со сбоем приложения Skype во время разговора с кем-то? Это может вызвать проблемы, особенно во время важных звонков.

Если Skype продолжает падать, нужно что-то делать, чтобы исправить программу. Следуя нашему руководству, вы узнаете, как решить проблему в системах Windows и Mac.

Почему Skype продолжает падать?

Неизвестно, почему у некоторых пользователей происходит сбой Skype. В большинстве случаев отчеты о сбоях приходят от пользователей Windows 10 после обновлений системы.

В прошлом было несколько случаев ошибок, приводивших к сбою Skype. Например, в 2015 году пользователи Skype обнаружили, что отправка кому-либо « http://: » приведет к сбою их приложения.

Такие ошибки появляются постоянно. Причина обычно решается Microsoft, которая часто публикует исправления и обновляет всякий раз, когда что-то происходит со Skype. Всегда полезно заглянуть на веб-сайт блогов Skype для получения информации.

Еще одна вещь, которая может вызвать постоянный сбой в Skype, — это проблемы совместимости , d поврежденные файлы или вредоносное ПО.

Как исправить сбой Skype в Windows

Поскольку Skype в основном используется на устройствах Windows, о большинстве проблем сообщается на этой платформе. Мы рекомендуем попробовать эти решения, чтобы быстро решить проблему.

Обновите Skype

Первое, что вы должны сделать, когда ваш Skype продолжает давать сбой, это обновить приложение. Проблемы совместимости могут возникнуть, если вы используете более старую версию Skype.

Вот как обновить Skype в Windows 10:

1. Запустите Skype.
   
   
2. Нажмите на три точки рядом с информацией вашего профиля.
3. Нажмите Настройки .
4. В меню слева выберите Справка и обратная связь .
   
5. Skype автоматически проверит наличие обновлений. Если доступна новая версия, вы можете нажать кнопку Update , чтобы получить ее.
   
6. Дождитесь открытия программы установки Skype. Установка должна быть автоматическим процессом.
7. После завершения установки Skype перезапустится. Вы можете вернуться к Справка и обратная связь вкладка, чтобы проверить, обновлен ли ваш Skype.
   

Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок , которое может помочь вам решить общие проблемы в вашей системе. Иногда запуск этого средства устранения неполадок исправляет ошибки, связанные с приложением , такие как сбой Skype.

Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows 10, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки», нажав Windows и I клавиши на клавиатуре. Кроме того, вы можете запустить «Настройки» из меню «Пуск» .
   
   
2. Нажмите Обновление и безопасность .
   
3. Найдите и нажмите Устранение неполадок в меню слева.
   
4. Прокрутите вниз и щелкните Приложения Магазина Windows, чтобы открыть расширенное представление.
5. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
   
6. : Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить возможные ошибки.

Установить функцию пакета мультимедиа

Пакет функций мультимедиа для Windows 10 N — это пакет мультимедиа, необходимый некоторым пользователям Windows 10 для использования таких приложений, как Skype.

Если у вас также возникают проблемы с проигрывателем Windows Media, диктофоном или приложением «Музыка», вам обязательно нужно установить этот пакет.

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить Media Feature Pack для Windows 10:

1. Откройте веб-сайт Media Feature Pack для Windows 10.
2. Прокрутите вниз, пока не увидите раздел Информация о загрузке .
3. Щелкните Media Feature Pack для N версий Windows 10 .
   
4. Прокрутите вниз, пока не увидите Загрузки .
5. Щелкните раскрывающееся меню и выберите версию, которую хотите получить. Всегда рекомендуется скачивать последнюю версию.
   
6. Нажмите Подтвердите и подождите, пока веб-сайт обработает ваш запрос.
7. Выберите между 32-битной и 64-битной версиями .
8. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране , чтобы установить Media Feature Pack .
9. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Как сбросить настройки Skype

Когда вы сбросите приложение, все его данные будут восстановлены в исходное состояние. Это потенциально может исправляет ваши проблемы со сбоями, особенно если ваши файлы Skype были повреждены.

С другой стороны, вы потеряете настройки приложения и данные Skype. Обязательно сделайте резервную копию   всех важных чатов или файлов перед сбросом настроек Skype.

Не забудьте также записать свои регистрационные данные ! Вам потребуется снова ввести данные своей учетной записи после сброса настроек Skype.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Skype в Windows 10:

1. Откройте приложение «Настройки», нажав клавиши Windows и I на клавиатуре. Кроме того, вы можете запустить «Настройки» из меню «Пуск» .
   
   
2. Нажмите Приложения .
   
3. Найдите Skype с помощью строки поиска. Вы также можете вручную найти приложение из списка.
4. Нажмите на Skype, чтобы открыть расширенный вид.
5. Выберите Дополнительные параметры .
   
6. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Сброс .
   

Как переустановить Skype

Если никакое другое решение не работает, последним средством может быть удаление Skype и его повторная загрузка. Это один из наиболее трудоемких методов, но он может исправить проблемы сбоя Skype .

Имейте в виду, что вы можете потерять настройки приложения и данные Skype. Не забудьте сделать резервную копию всех важных чатов или файлов, прежде чем переустановить скайп.

Как удалить Skype

• Откройте приложение «Настройки», нажав клавиши Windows и I на клавиатуре. Кроме того, вы можете запустить «Настройки» из меню «Пуск» .
• Нажмите Приложения .
• Найдите Skype с помощью строки поиска. Вы также можете вручную найти приложение из списка.
• Нажмите на Skype, чтобы открыть расширенный вид.
• Выберите Дополнительные параметры .
• Нажмите кнопку Удалить и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Skype.
  

 

Как загрузить и переустановить Skype

1. Перейдите на страницу загрузки Skype.
2. Выберите версию, которую хотите загрузить. Вы можете либо получить Skype для Windows 10 , либо загрузить классическое приложение Skype для Windows .
   
   
3. Перейдите в папку «Загрузки» и дважды щелкните программу установки Skype.
   
4. Нажмите кнопку Установить .

Skype должен автоматически установиться и запуститься. Вам может быть предложено снова войти в систему и, возможно, вы потеряете все свои чаты Skype и настройки приложений.

Как исправить сбой Skype на Mac

Чтобы решить эту проблему, первое, что вам нужно сделать, это выполнить чистую переустановку Skype.

Хотя Skype не является приложением, разработанным для операционных систем Mac, вы все же можете устранить проблемы на Mac.

Вариантов не так много, как для Windows, но вы всегда можете попробовать связаться с Microsoft, если ни один из способов ниже вам не помог.

Обновить Skype

1. Запустить Skype.
2. Нажмите на меню Skype в левом верхнем углу.
   
   
3. Выберите Проверить наличие обновлений .
   
4. Skype автоматически начнет проверку обновлений.
   
5. Когда новое обновление найдено, вы можете установить его из этого меню.
   
6. После завершения установки вы можете проверить, используете ли вы последнюю версию Skype .

Выполнить чистую переустановку

Переустановка Skype на Mac — это немного более длительный процесс , чем в Windows. Вы должны убедиться, что вы делаете чистая переустановка, означает, что не осталось поврежденных ненужных файлов .

Выполните следующие действия, чтобы удалить все файлы, связанные со Skype, на вашем Mac, а затем переустановите его:

1. Перейдите к Finder , затем Applications .
2. Переместите приложение Skype в корзину .
3. В Finder удерживайте клавиши Shift , Command, и D на клавиатуре. Это покажет Перейти к папке всплывающее окно.
   
   
4. Перейдите по адресу ~/Library/Application Support и удалите все файлы, в имени которых есть слово Skype.
5. Перейдите к ~/Library/Preferences и удалите файл com.skype.skype.plist .
   
6. Используйте инструмент search для поиска всех оставшихся файлов Skype. Удалите все, что найдете. Если вы больше не можете найти файлы, связанные со Skype, на своем Mac, очистит вашу корзину.
7. Перейдите на страницу загрузки Skype и загрузите Skype для Mac.

Мы надеемся, что, следуя нашему руководству, вы смогли решить проблему с постоянным сбоем Skype и разрушением ваших чатов или конференций.

Если ни один из методов не сработал, возможно, у вас возникли более серьезные проблемы, связанные не только со Skype. Мы рекомендуем обратиться в Microsoft за дополнительной поддержкой.

Чтобы прочитать другие полезные руководства и статьи о Skype или самой Windows, просмотрите наш раздел, нажав на эту ссылку.

Если вы ищете компанию-разработчика программного обеспечения, которой можно доверять за ее добросовестность и честность в бизнесе, обратите внимание на SoftwareKeep. Мы являемся сертифицированным партнером Microsoft и аккредитованным BBB бизнесом, который заботится о том, чтобы предоставить нашим клиентам надежную и удовлетворяющую их работу с программными продуктами, в которых они нуждаются. Мы будем с вами до, во время и после всех распродаж.

Это наша 360-градусная гарантия сохранения программного обеспечения. И так, чего же ты ждешь? Позвоните нам сегодня по телефону +1 877 315 ​​1713 или напишите по адресу [email protected]. Кроме того, вы можете связаться с нами через Live Chat.

Skype не работает в Windows 10

Содержание

• Основные проблемы Skype
• 1. Переустановите непослушный Skype
• 2. Проверьте наличие обновлений Windows
• 3. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ

  5

  5 Основное антивирусное решение
• Специальный инструмент для защиты от вредоносных программ

4. Проверка пульса Skype

5. Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов

6. Наведение порядка на компьютере

7. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети

8. Проверьте подключение

9. Измените настройки сети

10. Отключите UPnP

11. Устраните проблемы с драйверами

12. Поддерживайте актуальность Skype05

«Проблемы — это не знаки остановки, это рекомендации»
Роберт Х. Шуллер

Skype, ставший классикой общения, сегодня считается обязательным приложением для вашего компьютера. На самом деле приложение является не чем иным, как символом неограниченной информации и безграничных возможностей.

Но никто не идеален, и Skype не исключение. Его репутация не столь безупречна, и мы вряд ли можем назвать это приложение образцом плавной работы. Например, хотя предполагается, что Skype и Windows 10 уживаются, как дом в огне, их отношения больше похожи на битву воли. В результате пользователи Windows 10 продолжают сообщать о проблемах, связанных со Skype, и просить о помощи.

Так что, если ваш настольный Skype в эти дни стал диким, вам не нужно укротить его самостоятельно — мы подготовили целый список проверенных советов, чтобы решить вашу проблему «Skype не работает».

Основные проблемы со Skype

Самые известные проблемы «Skype не работает» в Windows 10:

• Приложение не может быть запущено. Или вы не можете войти в него: Короче говоря, ваш Skype не открывается и не работает.
• Skype дает сбой, зависает или зависает: ваш Skype ведет себя странно и испытывает ваше терпение.
• Проблемы с подключением к Skype: вы не можете подключиться к Skype. Да, речь идет о жутком сообщении «Извините, нам не удалось подключиться к Skype».
• Проблемы со звуком/видео: вы не видите друг друга. Или звук не проходит. Какой беспорядок!

Мы надеемся, что наши советы по устранению неполадок помогут вам устранить все проблемы со Skype.

Итак, не стесняйтесь работать над тем, чтобы вернуть Skype в нужное русло:

1. Переустановите свой мятежный Skype

Если ваш Skype отказывается работать должным образом, переустановка может решить проблему.

Во-первых, вы должны полностью удалить приложение:

1. Меню «Пуск» -> Панель управления -> Щелкните правой кнопкой мыши Skype-> Удалить
2. Следуйте инструкциям мастера удаления

или

1. Клавиша Windows + R -> Введите appwiz.cpl -> Enter -> Найти Skype -> Щелкните правой кнопкой мыши -> Удалить
2. Следуйте инструкциям мастера удаления

Убедитесь, что на вашем компьютере не осталось следов старой версии Skype:

Этот компьютер -> Диск C -> Данные приложения -> Роуминг -> Skype -> Удалить содержимое папки

После удаления Скайп, перезагрузи компьютер.

Теперь пришло время переустановить Skype:

1. Зайдите в Магазин Windows.
2. Найдите последнюю версию Skype.
3. Убедитесь, что он совместим с вашей Windows 10.
4. Загрузите и установите приложение.
5. Вы также можете найти последнюю версию Skype на официальном сайте.

2. Проверьте наличие обновлений Windows

Ваша система может требовать обновлений, что может привести к неконтролируемому или неадекватному Skype:

Клавиша Windows +I -> Обновление и безопасность -> Проверить наличие обновлений -> Windows автоматически выполнит поиск и загрузку доступных приложений

Перезагрузите компьютер и проверьте, все ли в порядке со Skype.

3. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ

Если ваш Skype ведет себя слишком агрессивно и, кажется, напрашивается на неприятности, это может означать, что работает вредоносное ПО. Просканируйте свой компьютер и удалите всех гнусных захватчиков как можно скорее. Ваша обязанность не дать им оставить после себя разрушительный след.

А вот и ваши главные союзники:

Защитник Windows

Защитник Windows — это встроенный инструмент для защиты от вредоносных программ, предназначенный для защиты вашей Windows 10. Защитник Windows может помочь вам дать отпор вредоносному ПО и вернуть ваш драгоценный Skype.

Спешите выполнить глубокое или индивидуальное сканирование системы:

Настройки -> Обновление и безопасность -> Защитник Windows -> Открыть Защитник Windows -> Полная/Пользовательская

Ваше основное антивирусное решение

Если ваш Skype продолжает вести себя совершенно странно, пришло время вашему основному антивирусному решению выполнить надлежащее сканирование системы. Скорее всего, ваш компьютер заражен вредоносным ПО.

Специальный инструмент для защиты от вредоносных программ

Иногда одного основного антивируса недостаточно. В таком случае вам следует воспользоваться дополнительной помощью. Специальное решение для защиты от вредоносных программ может увеличить ваши шансы справиться с инфекцией и защитить вашу систему от необратимого повреждения. Auslogics Anti-Malware — хороший тому пример: он может обнаруживать и удалять самые сложные угрозы, не конфликтуя с вашим основным антивирусом.

4. Проверьте Skype Heartbeat

Если ваше приложение Skype не работает должным образом, проблема может быть на другой стороне. Проверьте состояние системы Skype, чтобы узнать, есть ли у самого Skype проблемы:

Skype -> Help -> Heartbeat

Откроется новая веб-страница. Там вы найдете объявления о текущих проблемах Skype.

5. Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов

Поврежденные или отсутствующие системные файлы могут быть причиной того, что Skype не работает в Windows 10.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов:

1. «Пуск» -> «Войти в командную строку» -> щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» -> выберите «Запуск от имени администратора»
2. Введите DISM. exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
3. Введите sfc /scannow -> Дождитесь завершения сканирования системы -> Перезагрузите компьютер

6. Наведите порядок на своем компьютере

Имейте в виду, что компьютерный мусор, а также поврежденные ключи и недействительные записи в реестре Windows могут привести к сбою приложения Skype. Чтобы избежать турбулентного Skype, вы должны содержать свою Windows 10 в чистоте и порядке. Для этого мы рекомендуем вам регулярно наводить порядок на вашем компьютере. Использование для этой цели специального инструмента, например, Auslogics BoostSpeed ​​11, может сэкономить вам много времени и значительно ускорить работу вашего компьютера.

7. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети

Если у вас возникли проблемы со Skype, попробуйте загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети:

1. Пуск -> Настройки -> Обновление и безопасность -> Восстановление
2. Расширенный запуск -> Перезагрузить сейчас -> Выберите параметр -> Устранение неполадок -> Дополнительные параметры
3. Параметры запуска -> Перезагрузка -> Безопасный режим с поддержкой сети

Теперь попробуйте запустить Skype и авторизоваться в нем. Если никаких проблем не возникнет, верните компьютер в обычный режим и наслаждайтесь послушным Skype.

Если проблема сохраняется, выполните следующие действия:

1. Клавиша Windows + R -> Введите %appdata% -> Введите
2. Найдите папку Skype -> Щелкните ее правой кнопкой мыши -> Переименуйте ее в Skype_2 -> Введите

Если вам помогли эти советы, смело отключайте безопасный режим.

8. Проверьте соединение

• Ваши звонки в Skype продолжают зависать?
• Ваше видео имеет пикселизацию?
• Есть ли размытие при движении?
• Люди, с которыми вы общаетесь по скайпу, звучат как старые роботы?

Если да ответ на любой из этих вопросов, кажется, вы можете путешествовать во времени. Или, может быть, ваше подключение к Интернету недостаточно хорошее для обеспечения высококачественных звонков по Skype.

Если приложение Skype сообщает о медленном интернет-соединении, следует принять соответствующие меры:

• Проверьте, правильно ли работает ваше сетевое оборудование.
• Проверьте настройки маршрутизатора.
• Измените положение маршрутизатора, чтобы избежать помех сигнала.
• Поместите компьютер ближе к маршрутизатору.
• Сканируйте компьютер на наличие вредоносных программ, используя советы из этой статьи.
• Отключите фоновые программы, потребляющие много сетевых ресурсов.
• Позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы устранить неполадки с медленным подключением.

9. Настройте параметры сети

Если у вашего Skype возникают проблемы с подключением, попробуйте изменить параметры сети:

1. Клавиша Windows + X -> Командная строка (администратор) -> Да -> Введите следующий текст: ipconfig / выпускать;
ipconfig /обновить;
сброс винсока netsh;
сброс сетевого IP-адреса;
ipconfig /flushdns;
ipconfig /registerdns;
netsh int tcp set эвристика отключена;
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled;
netsh int tcp set global rss=enabled;
netsh int tcp показать глобальный
2. Войдите -> Перезагрузите компьютер

10.

Отключить UPnP

UPnP расшифровывается как Universal Plug and Play. Будучи включенной по умолчанию, эта функция может автоматически открывать порты, что приятно. Обратная сторона медали заключается в том, что uPnP может привести к проблемам со входом в Skype или с подключением.
Чтобы отключить uPnP, выполните следующие действия:

1. Skype -> Сервис -> Параметры -> Дополнительно
2. Соединение -> Снимите флажок Включить uPnP -> Сохранить -> Перезагрузите компьютер

11. Устранение проблем с драйверами

Если вы не можете:

• совершать или принимать видеовызовы
• услышать что-нибудь
• быть услышанным кем угодно

Скорее всего, ваша веб-камера, звуковая карта, динамики или драйверы микрофона работают некорректно.

Но прежде чем сосредоточиться на рассматриваемых драйверах:

1. протестируйте свои устройства с помощью Echo/Sound Test Service;
2. убедитесь, что ваши устройства подключены и включены;
3. попробуйте отключить и снова подключить внешние устройства;
4. , если вы используете беспроводные устройства, проверьте их батареи;
5. убедитесь, что Skype пытается получить доступ к нужным устройствам;
6. перезагрузите компьютер.

Если ваши устройства продолжают отказываться работать должным образом, пришло время подумать об исправлении драйверов.

Вот 3 способа решения проблем с драйверами:

1) Попробуйте обновить драйверы с помощью Центра обновления Windows

Клавиша Windows +I -> Обновление и безопасность -> Проверить наличие обновлений

Ваша Windows 10 будет искать обновляется автоматически. Установите необходимые обновления и перезагрузите компьютер.

2) Обновите драйверы вручную

Вы можете обновить драйверы вручную, загрузив их последние версии из Интернета.

Примечание. Загружайте установочные файлы только из надежных источников, чтобы не допустить вредоносного ПО!

3) Используйте специальный инструмент для решения проблем с драйверами

Некоторые специальные инструменты могут помочь вам быстро и просто исправить все ваши драйверы. Одним из них является Auslogics Driver Updater.

12. Обновляйте Skype

Печально то, что устаревшие версии Skype могут немного сойти с ума. Вот почему следить за обновлениями Skype — мудрая стратегия.

Итак, если ваше приложение Skype в последнее время ведет себя странно, попробуйте обновить его:

Skype -> Справка -> Проверить наличие обновлений

Вы можете либо обновить классический Skype, либо попробовать новый Skype — выбор за вами. Перезагрузите компьютер после обновления приложения Skype.

Подводя итог, давайте рассмотрим наши 12 лучших советов по устранению проблем со Skype:

1. Переустановите свой мятежный Skype
2. Проверить наличие обновлений Windows
3. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ
4. Проверить пульс Skype
5. Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов
6. Наведите порядок в своем компьютере
7. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети
8. Проверьте подключение
9. Измените настройки сети
10. Отключить УПНП
11. Устранение проблем с драйверами
12. Обновляйте Skype

Мы надеемся, что ваш Skype теперь работает.