Ошибка 1601 при установке Skype

Периодически вижу жалобы о том, что при установке Skype пользователи сталкиваются с ошибкой 1601 из-за которой они никак не могут установить Skype. Во время сбоя появляется следующая ошибка, после чего процесс установки прерывается:

Skype: сбой; код 1601. Не удалось получить доступ к услуге установки Windows. Обратитесь к службе поддержки, чтобы удостовериться в регистрации услуги.

Как и другие подобные ошибки, связанные с установкой программ, в ошибке 1601 виноват не Skype, а служба «Установщик Windows», которая либо была приостановлена, повреждена, неправильно настроена или что-то ещё. В любом случае, установка Skype будет невозможна до тех пор, пока служба «Установщик Windows» не заработает должным образом. И в этом руководстве, я расскажу как исправить ошибку 1601 при установке Skype.

Обратите внимание, если вы используете Windows XP, перед тем как приступить к выполнению следующих инструкций, установите Windows Installer 4.5 и попробуйте вновь установить Скайп.

Решение

1. Итак, для начала запустите командную строку с правами администратора.
2. Выполните команду net stop msiserver && msiexec /unreg
   Это нужно чтобы временно отключить установщик Windows.
3. Удалите ненужные данные установщика Windows:
   • Скачайте утилиту WICleanup.exe
   • Запустите её с правами администратора (она не нуждается в установке)
   • Нажмите кнопку «Scan» и ждите пока закончиться сканирование
   • Ставьте флажки напротив каждого файла и нажмите «Delete»
   
   
4. Выполните команду net start msiserver && msiexec /regserver
   Сейчас снова запускаем установщик Windows.
5. Теперь, попробуйте установить Скайп (скачать последнюю версию).

Если возникли какие-либо вопросы или трудности, напишите в комментариях как можно подробнее, в чём проблема и какую операционную систему вы используете..

сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows.

Skype получил большую популярность как средство общение через Интернет. Но эта программа постоянно развивается, и выходят все новые версии Скайпа (особенно после того, как программу купила корпорация Microsoft). Старые версии перестают поддерживаться и отказываются работать. Для того, что бы их обновить достаточно зайти на сайт Скайпа скачать свежую версию и запустить установку, что может быть проще. Однако все может оказаться не так просто и привести к сюрпризам, например ошибки при установки / обновлении Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows.

 

Итак, установка/ обновление Скайпа заканчивается ошибкой Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows

.

 

 

 

 

 

 

 

Это проблема связанна со службой установщика Windows. И зачастую возникает на операционных системах Windows XP. Для того, что бы устранить ошибку Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows необходимо выполнить два простых шага:

1 Обновить Windows Installer. Для этого скачайте его по ссылке и установите на компьютер/ ноутбук. В установке обновления нет ничего сложного, необходимо пару раз нажать кнопку «Далее».

2 Выполните отмену регистрации и повторную регистрацию установщика Windows. Для этого нажмите «Пуск» — «Выполнить» (можете так же воспользоваться сочетание клавиш «Win» + «R»)

Введите msiexec /unreg и нажмите Enter. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит, на самом деле все идет как надо, и вы делаете все правильно.

 

 Затем необходимо повторить действие нажать «Пуск» — «Выполнить» только на этот раз введите команду msiexec /regserver.

Может создаться впечатление, что ничего не происходит, или указатель на короткое время приобретает форму песочных часов. Операция будет завершена после того, как будет выполнена эта команда.

Теперь необходимо повторить процедуру установки/ обновления Скайп, ошибки Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows не будет.

Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:

Ошибка 1601 при установке Skype

Возникающая при работе со скайпом Ошибка 1601, когда окно программы само по себе закрывается, может быть вызвана множеством причин. Самые распространенные из них, это:

1. Программное обеспечение установилось не полностью, произошел сбой.
2. Причиной скайп ошибка 1601 может стать вирус.
3. Ошибочное удаление части файлов, требуемых скайп для стабильной работы. Эта ошибка может возникать из-за многих факторов. Здесь важно одно – устранить их. Первое, что необходимо сделать, это протестировать компьютер на наличие ошибок.

Исправляем Skype сбой код 1601

Способы предоставлены от самых легких, до профессиональных:

1. Первый и самый действенный – это попробовать сделать восстановление записей. В реестре которых прописывается код 1601.
2. Проверить компьютер специальными утилитами или вирусным сканером чтобы исключить заражение.
3. Очистить диск от временных файлов. Это позволит увеличить производительность и, возможно, проблема решится сама.
4. Проверить драйвера и при необходимости обновить их.
5. Восстановить систему, выбрав точкой восстановления тот период, который предшествовал появлению ошибки.
6. Переустановить Скайп.
7. Проверить системные файлы на наличии ошибок и проблем. Это можно сделать, введя команду sfc /scannow, в поисковой строке меню Пуск.
8. Обновить саму систему Windows. Проверить центр обновления и при наличии новых, установить их.
9. Если это не поможет, потребуется переустановка ОС. Но это в крайнем случае. Чаще всего проблема решается еще при использовании первых рекомендаций.

Подобное сообщение появляется практически на всех программах Microsoft. Пути решения похожи. Данные подсказки применимы для их решения. Начинайте устранять ошибку используя список по порядку. Это позволит сэкономить время, которое потребуется на переустановку системы, если выбрать этот пункт.

Похожие материалы

«« Проблема с устройством записи звука в скайпе Ошибка 1619 при установке Skype »»

Ошибка 1601 при установке Skype

Skype — востребованная программа для общения с людьми в интернете. Она поддерживает множество платформ, также существует и веб-версия. Но основной клиент для Windows требует установки. Сама процедура предельна простая, ничем не отличается от других программ. Но случаются и различные сложности.

Иногда возникает при установке Skype сбой код 1601. С чем же связана эта неполадка? Дело вовсе не в программе, как может показаться сначала. Проблема кроется в службе установщика системы. Чаще всего такая ошибка появляется на компьютерах под управлением Windows XP. В ее тексте указано, что программе не удалось получить доступ к установочному сервису. И это не дает поставить Skype.

Исправить неполадку предельно просто, делается это в три действия. Первое — обновление сервиса Windows Installer. Нужная версия загружается по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483. Там нужно выбрать язык программы и нажать на пункт «Скачать». Откроется всплывающее окошко, нам нужен только первый файл. Ставим под ним галочку и жмем Next. Начнется закачка программы. Как только она загрузится, открываем ее и устанавливаем. Процедура заключается в том, что достаточно несколько раз нажать «Далее».

Как только программа установлена, можно переходить к следующему этапу. Откройте программу «Выполнить», она находится в меню «Пуск». Еще ее можно активировать сочетанием клавиш Win (находится между левыми Ctrl и Alt) + R. Возникнет окошко, в котором имеется строка ввода. Туда нужно вставить команду msiexec /unreg и нажать на кнопку OK. Программа сразу закроется.

Вам покажется, что действие не выполнено, но это не так. Продолжайте выполнять инструкцию. Опять откройте «Выполнить», на этот раз введя команду

msiexec /regserver. Программа сработает незаметно, максимум — курсор ненадолго превратится в песочные часы. Это будет свидетельством того, что все верно, но если ничего не произошло, то не страшно.

Это очень простой способ того, как исправить в Скайпе сбой код 1601. Теперь можно переходить к установке программы, впредь ошибки не возникнет. Если же это не помогло, откройте дистрибутив от имени администратора. Для этого нужно нажать правой клавишей на файл с расширением exe, выбрать соответствующий пункт и подтвердить действие в системном окне.

Ошибка при установке Skype: сбой, код 1601

Среди проблем, которые случаются с программой Skype выделяется ошибка 1601. Она известна тем, что происходит при установке программы. Давайте выясним, что приводит к данному сбою, а также определим, как устранить указанную проблему.

Описание ошибки

Ошибка 1601 происходит во время установки или обновления Скайпа, и сопровождается следующими словами: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows». Данная проблема связана с взаимодействием инсталлятора с установщиком Windows. Это не баг программы, а неисправность операционной системы. Cкорее всего, у вас подобная проблема будет не только со Скайпом, но и с установкой других программ. Чаще всего она встречается на старых ОС, например Windows XP, но есть пользователи, у которых возникала указанная проблема и на новых операционных системах (Windows 7,Windows 8.1, и т.д.). Как раз на исправлении неполадки для пользователей последних ОС, мы и сосредоточим внимание.

Исправление неполадок установщика

Итак, причину мы выяснили. Она заключается в неполадках установщика Windows. Чтобы исправить эти неполадки нам потребуется утилита WICleanup.

Прежде всего, открываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win+R. Далее, вписываем команду «msiexec /unreg» без кавычек, и жмем на кнопку «OK». Этим действием, мы временно отключаем установщик программ Windows полностью.

Далее, запускаем утилиту WICleanup, и жмем на кнопку «Scan».

Происходит сканирование системы утилитой. После завершения сканирования программа выдаёт результат.

Требуется поставить галочки напротив каждого значения, и нажать на кнопку «Delete selected» («Удалить выбранное»).

После того, как WICleanup выполнил удаление, закрываем данную утилиту.

Опять вызываем окно «Выполнить», и вводим команду «msiexec /regserve» без кавычек. Жмем на кнопку «OK». Этим самым мы заново включаем установщик Windows.

Всё, теперь неисправность установщика ликвидирована, и можно заново попытаться установить программу Skype.

Как видим, ошибка 1601 является не исключительно проблемой Скайпа, а связана с установкой всех программ на данный экземпляр операционной системы. Поэтому, неполадка «лечится» исправлением работы службы установщика Windows.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Ошибка 1601 при установке Скайпа

Skype – популярный клиент для аудио- и видеозвонков через интернет, организации конференций, текстового общения. Microsoft предлагает различные версии этой программы, но самым востребованным остается Skype для Windows. К сожалению, именно при установке этой версии у пользователей возникает больше всего затруднений. Самая частая проблема – сбой код 1601 в Скайпе, который полностью блокирует установочный процесс.

Как распознать ошибку 1601

Современные операционные системы Windows, как правило, устанавливают Скайп без каких-либо задержек или сбоев. В «зону риска» попадают пользователи ОС, для которых больше не выходят обновления, в т.ч. Windows XP.

При попытке запустить установщик появляется окно, сообщающее об ошибке с кодом 1601. Оно сопровождается следующим сообщением: «Программе не удалось получить доступ к службе установщика Windows».

Формулировка может незначительно отличаться, но смысл останется неизменным. Именно из-за этой проблемы инсталляция Skype не начинается.

Как устранить ошибку 1601 в Скайпе

Некоторые пользователи, столкнувшись с подобными трудностями, решают довольствоваться веб-версией или приложением для смартфона, но в подобных ограничениях нет необходимости. Чтобы исправить сбой код 1601, достаточно выполнить несколько простых действий:

• Обновите вручную системное приложение WindowsInstaller. Загрузите свежую версию с официального сайта Майкрософт (https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483). Выберите язык и нажмите на кнопку для скачки. Сайт предложит несколько файлов, но нам нужен только первый, поэтому выбираем его и подтверждаем загрузку. Запустите приложение и установите его, не меняя автоматически выставленных параметров.

• Удалите регистрацию WindowsInstaller в системе. Запустите программу «Выполнить» из меню Пуск, или вызовите ее одновременным нажатием клавиш Win и R. В левом нижнем углу экрана появится небольшое окно со строкой ввода. Скопируйте и вставьте в строку команду msiexec /unreg, затем подтвердите действие кнопкой ОК. Если все введено правильно, окно закроется.

• Зарегистрируйте системный установщик заново. Снова вызовите «Выполнить», но теперь вставьте в строку и активируйте команду msiexec /regserver. Окно при этом не закроется, но процедура все равно выполнится.

Этих действий достаточно, чтобы восстановить доступ программ к службе установщика Windows. Теперь можно устанавливать Скайп обычным способом, ошибка 1601 больше не появится. Если же приложение все еще отказывается устанавливаться, запустите его в режиме администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на файл или его ярлык и выберите соответствующую опцию в появившемся меню.

Ошибка 1601 при установке Skype, как исправить сбой в Скайпе

О виде ошибки говорит ее код. В Скайпе могут появляться различные номера. Рассмотрим, что делать, если выдает ошибку 1601.

Причины сбоя

Ошибка 1601 возникает при установке Skype, а также при его обновлении. Вместе с кодом пишут сообщение: «Критическая внутренняя ошибка во время установки». Пользователю ничего не остается, как нажать на кнопку ОК. Окно Скайпа закрывается – больше нет возможности работать программой.

Сообщение может также содержать информацию: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows».

С чем связана эта неполадка? Как правило, все дело в распаковщике Windows Installer, который не получил нужных ему обновлений. Есть также ряд других причин Skype сбоя с кодом 1601.

1. Неполная прерванная установка программы.
2. Сбой в операционной системе или в установочном файле Скайпа.
3. Вирус на компьютере.
4. Ошибочное удаление части файлов, требуемых для стабильной работы Скайп. Это может сделать тот же вирус или простая программа, установленная у вас на ПК.

Решаем проблему

Как исправить ситуацию и начать снова работать в программе? Сначала проверьте систему на наличие различного рода ошибок. Введите команду sfc /scannow в окне «Выполнить».

Обновление Windows Installer

Если ошибок нет, обновляем или переустанавливаем Windows Installer. Для этого переходим на официальный ресурс компании Microsoft.

Служба Windows Installer может быть просто отключена. Чтобы успешно установить Скайп, нужно запустить ее. Как это сделать?

Перед выполнением нижеследующих указаний, откройте окно «Выполнить» через Пуск. Введите первую команду msiexec /unreg и нажмите на ОК. Затем напишите вторую команду msiexec /regserver и также подтвердите ее выполнение. Перейдем теперь к включению Windows Installer. По умолчанию она включена, но вследствие системных сбоев или работы вирусов она может отключаться.

1. Перейдите в блок «Мой компьютер» и кликните по кнопке «Управление». Запустится окно под названием «Управление компьютером».
2. В левой части нажмите на строку «Службы и приложения».
3. Выберите Windows Installer и укажите на ее запуск. Теперь Скайп должен работать в нормальном режиме.

Обычно ошибка сразу исчезает, однако бывают и исключения. Рассмотрим другие варианты решения.

Internet Explorer у вас последней версии?

Установка программ связана со стандартным браузером Windows. Все параметры должны соответствовать, поэтому нужно следить за его обновлением.

Исправление ошибки в этом случае следует начать с проверки версии IE. В правом верхнем углу окна браузера найдите конку с шестеренкой. Кликните по ней и выберите раздел «О программе».

Если стоит версия ниже 11, то обновлять браузер нужно в обязательном порядке. Если версия браузера стоит под номером 11, то нужно все равно скачать дистрибутив, который, в свою очередь, установит нужные обновления.

Откройте официальный ресурс. Для Windows 7 последняя версия находится по ссылке:
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx.

Записи реестра, связанные со сбоем 1601

Редактировать реестр Windows самостоятельно крайне не рекомендуется, если вы начинающий пользователь. Последствия могут быть серьезными, вплоть до неработоспособности компьютера.

Лучше всего использовать специальные инструменты для очистки реестра, например, WinThruster. Его можно скачать из официального ресурса: http://www.solvusoft.com/ru/download/winthruster/.

Программа сама создаст резервную копию, которая позволит отменить любые изменения одним кликом. Таким образом, повреждение системы компьютера невозможно.

После устранения ошибок реестра система станет быстрее работать и реагировать на ваши действия. Вы будете приятно удивлены, на что способен ваш компьютер. Таким образом, специальные программы полезны не только для устранения ошибок со Скайпом, но и для всего компьютера.

Обновление драйверов

Из-за устаревших драйверов может возникать множество ошибок, которые связаны не только со Скайпом.

Обновлять их самому очень сложно. Более того, это занимает много времени. Процесс может быть автоматизирован за счет разных платформ, например, DriverDoc. Даже если ошибка 1601 окажется не связанной с драйверами, установка этой службы не помешает, так как их обновление повысит в разы производительность и скорость обработки данных, как и в случае с чисткой реестра.

Откат через точку восстановления

Воспользуйтесь точкой восстановления (если она у вас имеется), чтобы сделать откат системы на тот период, который предшествовал появлению ошибки.

Восстановление никаким образом не повлияет на документы, фотографии, видео или иные данные, хранящиеся у вас на компьютере.

1.Напишите «Восстановление системы» в поисковой строке в Пуске и нажмите Enter.

2.Напишите пароль администратора, если появится такой запрос.

3.Выберите точку восстановления и запустите процесс.

Что делать, если проблема осталась?

Какие еще способы могут помочь? Рассмотрим альтернативные методы.

1. Просканируйте ПК антивирусом и сканером, чтобы убедиться, что проблема не в вирусе.
2. Очистите систему компьютера от временных файлов. Производительность устройства будет повышена в разы. Проблема может исчезнуть сама собой.
3. Загрузите оффлайновый установщик Скайп. Как правило, пользователям предлагают скачать онлайн-установщик. Загрузите полную версию инсталлятора. Для этого перейдите по ссылке: http://www.skype.com/go/getskype-full. Удалите предыдущую версию через меню «Программы и компоненты», а затем запустите скачанный архив с инсталлятором.
4. Обновите Windows. Проверьте центр обновления. Ели будут новые дополнения, установить их.
5. Переустановите ОС. Это самый крайний метод. Им можно воспользоваться, если не работаю все остальные, а также если ошибки возникают не только в Скайпе.

Начинайте устранять ошибку, используя метод за методом, так как определить причину сбоя сразу невозможно.