Синий экран смерти коды ошибок windows 7 коды: BSOD или Синий экран | Все коды ошибок – Коды ошибок BSoD — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Коды синего экрана смерти (типы ошибкок)

Сегодня пытался помочь одному парню найти неисправность в компьютере и попытаться ее самому устранить. Суть проблемы была понятна, осталось только определить коды синего экрана смерти.

Писал на форуме, и Вы не поверите, но столько разных мнений там пишут, а код то один и тот же. Вот и пришла в голову идея написать статью понятную для обычного пользователя ПК и в то же время максимально полезную.

Появление “Синего экрана смерти” свидетельствует о возникновении критической ошибки в работе системы. Обычно связана эта ошибка либо с неисправностью в аппаратной составляющей Вашего ПК, в том числе и драйвера, либо в серьезных ошибках операционной системы. Экран приблизительно будет выглядеть как на картинке:

Ваш компьютер выдал “Синий экран смерти” – не паникуйте, не решаемых проблем не бывает. В чудеса я тоже не верю. Значит где-то возникла неисправность. Найдем ее и исправим.

Статью рекомендую всем, хотя бы для общего ознакомления. А столкнуться с подобной ситуацией может каждый.

Что такое “Синий Экран Смерти”

В англоязычной аббревиатуре термин звучит несколько иначе – Blue Screen of Dead (BSoD). Появление данного экрана свидетельствует о возникновении критической ошибке в работе системы. Сам момент ошибки система отлавливает и делает снимок (Dump) ядра ОС. Краткие результаты этого снимка мы и наблюдаем на синем фоне экрана. Продолжить работу возможно только после перезагрузки ПК.

Давайте рассмотрим коды синего экрана смерти и его основные информационные блоки, которые помогут нам выявить причины возникновения неисправности:

Символьная строка указания на причину ошибки.
Код ошибки в шестнадцатеричном виде. Этот код и расскажет нам, что же произошло.
Последний загруженный файл в оперативной памяти в момент возникновения критической ошибки с указанием адреса места возникновения ошибки.

Некоторое описание полезного совета на английском языке, поясняющее возможную причину возникновения сбоя и порядок ее устранения. Из моего опыта данные сведения редко бывают полезными.

Коды синего экрана смерти

Ниже в табличном виде представлю основные коды ошибок (вырезка из статьи Эльдара Кудинова “Работа над ошибками”).

Номер ошибки	Описание ошибки	Причина возникновения ошибки
0x00000001: APC INDEX MISMATCH	Внутренняя ошибка ОС	Возникновения сбоя в драйверах, нехватка оперативной памяти или места на жестком диске.
0x0000000A: IRQL NOT LESS OR EQUAL	Процесс пытался обратиться к памяти, разрешение на доступ к которой у него нет.	Драйвер устройства использует неверный адрес.
0x0000001Е: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED	Запрещенная операция или неизвестная инструкция процессора.	Чаще всего возникает при установке неисправных драйверов или системных служб. Либо возможно говорит о проблемах с оперативной памятью.
0x00000023: FAT FILE SYSTEM	Ошибка во время записи или чтения с системного диска в файловой системе FAT.	Высокая степень фрагментации диска, проблема с антивирусном ПО или ПО мониторинга дисков.
0x000000024: NTFS FILE SYSTEM	Ошибка во время записи или чтения с системного диска в файловой системе NTFS.	Высокая степень фрагментации диска, проблема с антивирусном ПО или ПО мониторинга дисков.
0x00000002E: DATA BUS ERROR	Неполадки в оперативной памяти.	Ошибки конфигурации оборудования, несовместимое или поврежденное оборудование. иногда возникает при обращении драйвера к несуществующему оборудованию.
0x000000035: NO MORE IRP STACK LPCATIONS	Ошибка драйвера нижнего уровня.	Скорее всего повреждение оперативной памяти.

Следует отметить, что большинство ошибок связано с работой драйверов, это и понятно.Самые большие проблемы возникают, когда есть неполадки в ядре работы системы, либо в процессе взаимодействия ОС с аппаратными составляющими персонального компьютера.

Ниже мы рассмотрим основные аппаратные ошибки, которые в основном связаны либо с драйверами какого-либо устройства, либо с контроллерами устройств ввода/вывода. Обратите внимание, что в этой таблице представлены часто встречающиеся коды ошибок.

Обо всех существующих кодах можно узнать из официального источника — ссылка прилагается ниже.

0x00000003E: MULTIPROCESSOR CONFIGURATION NOT SUPPORTED	Мультипроцессорная система не симметрична.	Используемые процессоры различаются по типу и уровню.
0x00000003F: NO MORE SYSTEM PTES	Система выполнила слишком много операций ввода/вывода, что вызвало фрагментацию виртуальной памяти.	Видеодрайвер или программа резервного копирования пытаются получить большой объем виртуальной памяти, либо драйвер плохо очищает файл подкачки.
0x000000048: CANCEL STATE IN COMPLETED IRP	Пакет запроса ввода/вывода был отменен сразу после того как был выполнен.	Драйвер последовательно посылает запросы на выполнение операции и ее отмену, либо несколько драйверов пытаются завладеть одним и тем же пакетом запроса ввода/вывода.
0x00000004C: FATAL UNHANDLED HARD ERROR	Фатальная ошибка обращения.	Недостаточное напряжение питания, несовместимое оборудование, неподходящий драйвер, неисправность оперативной памяти или жесткого диска, недостаточно места на жестком диске, неправильная настройка BIOS.
0x00000004D: NO PAGES AVAILABLE	Не хватает свободных страниц в памяти для продолжения операции.	Ошибка драйвера.
0x000000050: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA	Запрошенные данные не найдены в памяти.	Скорее всего неисправен модуль оперативной памяти.
0x000000051: REGISTRY ERROR	Ошибка реестра.	Поврежден реестр.
0x000000073: CONFIG LIST FAILED	Ошибка реестра.	Недостаточно места в системном разделе жесткого диска, повреждение реестра.
0x000000074: BAD SYSTEM CONFIG INFO	Отсутствует библиотека SYSTEM.	Некоторые требуемые ключи реестра и их параметры отсутствуют.
0x000000077: KERNEL STACK INPAGE ERROR	Запрошенная страница ядра не может быть прочитана.	Поврежденный блок на жестком диске, ошибка контроллера жесткого диска, отсутствие свободного места.
0x00000007A: KERNEL DATA INPAGE ERROR	Запрошенная страница ядра не может быть прочитана.	Плохой блок в памяти или ошибка контроллера диска.
0x00000008B: MBR CHECKSUM MISMATCH	Эта ошибка возникает при загрузке, если контрольные суммы Главной загрузочной записи и загрузчика не совпадают.	Обычно ошибка связана с заражением вирусом

В данной таблице приведены наиболее часто встречаемые коды ошибок. полный список ошибок (прим.: правда на английском языке) можно посмотреть на сайте Microsoft.

Все в одну статью не получается уложить. Так что, Друзья, в следующей части мы рассмотрим основные причины появления критических ошибок и пути их решения. А также я Вам сделаю сюрприз и запишу полезный видео урок на тему “Синий экран смерти”.

Продолжение следует… Разбираемся дальше…

Синий экран смерти код ошибки 0x0000007e

Ошибка 0x0000007E считается критической (как и все ошибки на синем экране). После её появления не удастся продолжить работу, а иногда и вовсе запустить систему. На персональных компьютерах с Windows xp, 7, 8 или 10 можно без особого труда предвидеть причину возникновения и понять, что делать.

Bsod stop 0x0000007E появляется из-за разных проблем и необходимо понять с какой столкнулись именно вы. В статье я предоставлю инструкцию, в которой будут указаны все возможные решения и причины ошибки на синем экране.

Проблема с драйвером электропитания процессора

Ниже я приведу список действия по отключению этого драйвера. Большинству это помогает исправить 0x0000007E.

Зайдите в безопасный режим (нажимайте F8 при включении ПК).
Перейдите в Пуск >> Выполнить (Win+R) и наберите команду regedit.
Пройдите по каталогу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
В появившемся окне замените значение пункта «Start» или «Запуск» на 4.

Stop 0x0000007E при установке Windows

Это означает, что скорее всего недостаточно пространства на жестком диске и система не способна запуститься по этой причине. Появится может как в процессе установки Windows, так и после.

Убедитесь в том, что на разделе установки достаточно свободного пространства.
Необходимо проверить целостность носителя (флеш-накопителя или CD-диска) с системой.
Не исключено, что происходит несовместимость в BIOS и нужно его обновить. Сделать это можно на официальном сайте производителя материнской платы.
Отключите опции caching и shadowing в настройках BIOS.

Повреждение RAM

Если вы недавно заменяли оперативную память и после этого стала появляться ошибка bsod 0x0000007E, то выполните ряд действий ниже. Даже если вы этого не делали, то всё равно стоит проверить для профилактики.

Проверьте оперативную память и при необходимости замените.
Проследите, чтобы планка была плотно вставлена в слот (отверстие).
Проверьте его работу. Просто поставьте рабочую планку или поменяйте их местами.
Ещё может помочь чистка контактов.

Устаревшие драйвера

«Экран смерти» может появиться из-за старых и несовместимых драйверов. В ошибке будет указан соответствующий файл, который нужно удалить или выключить. Затем обновите драйвера видеокарты и BIOS в первую очередь, так как они являются первостепенной причиной неисправностей.

Ещё несколько индивидуальных советов

Вот ещё несколько общих рекомендаций, которые возможно будут иметь положительный результат:

Проверьте жесткий диск и при необходимости замените на другой.
Если в ошибке присутствует файл Win32k.sys, то проблема в программе для удалённого подключения к компьютеру. Например, TeamViewer. Просто удалите её.
Удалите недавние обновления и драйвера (если это возможно).
Замените видеокарту.
Если загрузка в безопасном режиме возможна, то проблема на программном уровне, а не в деталях.
Если 1 значение ошибки в скобках 0xffffffffc0000005, то проверьте систему на наличие вирусов.

Большая просьба написать в комментарии, что вам помогло или поучаствовать в опросе.

Что помогло устранить ошибку 0x0000007E?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Ничего не помогло! 56%, 502 голоса
502 голоса 56%
502 голоса — 56% из всех голосов
Другое. 15%, 136 голосов
136 голосов 15%
136 голосов — 15% из всех голосов
Отключение драйвера электропитания процессора. 11%, 98 голосов
98 голосов 11%
98 голосов — 11% из всех голосов
Замена оперативной памяти. 6%, 57 голосов
57 голосов 6%
57 голосов — 6% из всех голосов
Удаление конфликтного драйвера. 6%, 50 голосов
50 голосов 6%
50 голосов — 6% из всех голосов
Обновление драйверов. 4%, 32 голоса
32 голоса 4%
32 голоса — 4% из всех голосов
Освобождение места на жестком диске. 2%, 17 голосов
17 голосов 2%
17 голосов — 2% из всех голосов

Всего голосов: 892

Январь 13, 2017

Вы или с вашего IP уже голосовали. Голосовать

Синий экран смерти коды ошибок Bsod

Синий экран смерти (по англ. BsoD) – Особый тип ошибок Windows, характеризуется как самая серьезная и непоправимая ошибка, которая может быть в системе.

Bsod

Достаточно серьезное определение согласитесь 🙂 На самом деле данный тип ошибок не настолько критичен, ведь система загрузилась и даже оповестила нас о проблеме.

Это уже лучше чем ничего. На моей практике, довольно часто подобные ошибки были вызваны несовместимостью драйверов или какого либо ПО (программного обеспечения).

Редко были и аппаратные неисправности, благо их легче вычислять. Если вам суждено столкнутся с данной проблемой, то задача данной статьи доказать, что эта ошибка далеко не приговор вашей системе.

Об аппаратных проблемах мы говорили ранее, если интересно почитайте статью — компьютер не загружается. А сейчас мы поговорим про синий экран смерти коды ошибок Bsod.

Тем, кому ещё не доводилось сталкиваться с подобной ошибкой, выкладываю скриншот для примера.

Сегодня мы поговорим о том, как найти причину появления синего экрана и с помощью оной устранить неполадку. Приступим:

к меню ↑

Синий экран смерти коды ошибок

DATA_BUS_ERROR – Ошибка,которая указывает на неполадки в оборудовании. Чаще всего это проблемы с памятью. Как вариантом, причиной может быть неверный адрес виртуальной или физической памяти.

Если ошибка появилась после апгрейда ПК, то либо установлено несовместимое оборудование, либо проблема в драйверах (второе более вероятно). В случае, если до появления ошибки производились обновления ПО или драйверов. То проблема однозначно в драйверах.

Как исправить: Необходимо корректно переустановить драйвера скорее всего видеокарты (возможно другого устройства). Подробней читайте в статье — обновление драйверов.

NTFS_FILE_SYSTEM – Проблема с чтением или записью с системного диска с файловой системой NTFS. Причиной может быть как большая фрагментация, так и поврежденный кластер на диске. Также может может быть ошибка вида FAT_FILE_SYSTEM, по сути тоже самое, только с файловой системой FAT.

Как исправить: Проводим дефрагментацию

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Одна из наиболее часто возникающих ошибок. Ошибка идёт с вторым ключом, который указывает на проблемное значение или драйвер, который вызвал ошибку.

Часто в случае с Windows XP, проблема решается автоматически. Если этого не произошло, то накрывалась «поддержка системы в аварийной ситуации», значит будем решать все вручную.

Как исправить: Способов решения несколько. Все зависит от значения второго ключа.

Ключ 0×01Е говорит о неисправности или несовместимости драйверов устройств. Обычно на синем экране указываются файлы проблемных драйверов. Закинув название любого файла в гугл, вы быстро сможете какой драйвер вызывает ошибки. Решение переустановить драйвера по инструкции.

к меню ↑

Синий экран смерти как исправить?

Win32k.sys данный ключ, говорит о некорректном доступе с третьей стороны. Возможно стоит отдельная программа для такого подключения. Решение — загружаемся в безопасном режиме (используя F8) и удаляем программу начисто. Подробней читайте в статье — удаление программ.

Кроме того может возникнуть проблема с совместимостью микропрограммного обеспечения. Проще говоря — старый BIOS некорректно работает с новой железкой. Для устранения необходимо обновить BIOS. Как это сделать я написал в статье — как обновить биос.

Это список тех решений, которые смогут вам помочь разобраться с проблемой данной ошибки. Помните, если загрузку через F8 (в безопасном режиме) произвести получается, значит ищите проблему в ПО, драйверах.

Если система не грузится не при каких условиях, то проблема в BIOS или железе. В любом случае пишите в комментариях, разберемся и решим вашу проблему🙂

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – ошибка при неверном значении, расположении памяти. Обычно выскакивает в таком виде STOP 0x0000000A память не может быть Read.

Начиная обзор этой ошибки, сразу вспоминаю свой первый опыт с синим экраном смерти. Кажется что-то я с видео драйвером и кодеками напортачил🙂

Как исправить: Проверьте, драйвера. Производились ли обновления драйверов или установка новых программ? Удалите их, или сделайте откат на предыдущую версию.

Если проблема исчезнет, значит была несовместимость в программах. Проблема осталась и вы ничего не обновляли, тогда пробуем загрузиться с последней удачной конфигурации, используя F8 перед загрузкой.

Возможно у вас случился сбой, и откат поможет. Если не помогло, придётся переустановить систему.

Проблема может быть вызвана некорректным завершением сеанса, но в этом случае должна помочь, загрузка последней удачной конфигурации.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – Ошибка, вызванная отсутствием запрашиваемых данных. Чаще всего проблема может быть в ОЗУ, некорректной работе или сбое, также может быть проблема в системной службе или конфликте с антивирусом.

Как исправить: Достаточно загрузится в безопасном режиме и удалить недавно установленное ПО.

В случае, если загружаться отказывается, меняем планку памяти и пробуем загрузиться. Предварительно в BIOS необходимо сделать сброс, возможно проблема в разгоне. Подробнее здесь.

Как вы понимаете, это далеко не весь перечень ошибок, которые вы увидите в своем синем экране смерти, здесь я осветил наиболее часто возникающие коды ошибок Bsod.

Дабы не делать из статьи книгу, просто поделюсь с вами ссылкой, там больше ошибок рассмотрено — bsodxp.narod.ru. И то, перечислить абсолютно все варианты весьма трудоемко. Важны те ключевые параметры, которые показывает ошибка.

Как определить и исправить абсолютно любую ошибку BSoD?

Для определения ошибки BSoD, я для себя отметил одно неписанное правило. Любая ошибка в любой системе, не возникает на пустом месте.

Наиболее быстрый и вероятный способ определения большинства ошибок, это припомнить действия совершенные на ПК ранее (до появления синего экрана). Чем лучше у вас это получится, тем быстрее вы сможете устранить ошибку.

Ключевые факторы вызывающие ошибку BSoD.

— Вы только купили компьютер, и при первых запусках начал появляться синий экран смерти. При этом вы ещё ничего не успели установить.

Решение: несем компьютер в сервис не задумываясь, пусть они решают проблему. В доказательство пусть укажут на причину, и при вас покажут, что компьютер работает нормально.

— Вы недавно купили компьютер. Всё было хорошо. Спустя какое-то время, Вы установили n- е кол-во программ, после чего начал выскакивать синий экран смерти.

Решение: загружаемся в безопасном режиме, удаляем программы, драйвера. Подробнее об удалении.

Возможно антивирус плохо совместим с определенными программами. Стоит его на время отключить и попробовать снова установить программу. Если в этот раз всё ок, то необходимо в антивирусе указать в списке доверенных данную программу.

— Компьютеру 100 лет в обед, поэтому вы решили его апгрейдить. После апгрейда и после установки драйверов стал появляться синий экран смерти.

Решение: необходимо корректно установить драйвера именно под вашу систему. Возможно необходимо будет переустановить систему на более новую (если вообще ничего не поможет). Обновите BIOS — подробней тут.

— Вы ничего не делали, вдруг у вас резко выключили свет. После запуска ПК, появился синий экран смерти.

Решение: Проблема однозначно в HDD,вряд ли она физическая, поэтому обновление файловой системы должно будет помочь. Чтобы корректно войти в систему, необходимо будет убрать программы из автозапуска как это я описывал в статье — как ускорить работу компьютера. Или удалить оные.

— Вы ничего не делали, но в определенный момент, при запуске системы, появился синий экран смерти.

Скорее всего, благодаря загруженности и фрагментированности вашего HDD, а может просто из-за обилия пыли в вашем корпусе, была вызвана оная ошибка. Также возможно, что у вас полетел компонент системы, тогда вам сюда.

Решение: Думаю здесь вы уже сами ответили на этот вопрос. Всё же для галочки напишу, чтоб не забыть 🙂
Проводим дефрагментацию и проверяем HDD на ошибки статья о дефрагментации. Также прочищаем от пыли и обновляем термопасту на видеокарте и процессоре.

Касательно последней ситуации, я написал пару замечательных статей. О способах ускорения многоядерных компьютеров, и способах ускорения одноядерных ПК.

Придерживаясь тех рекомендаций, вы не только повысите быстродействие вашего компьютера, но и обезопасите себя от возможных синих экранов. Тем самым, Ваш компьютер будет работать в полной гармонии с вами, как у меня. Чего и вам желаю 🙂

На сегодня все и я надеюсь после этой статьи синий экран смерти коды ошибок будут появляться у вас реже.

STOP-ошибка при загрузке Windows 7, 8, 10, как исправить код «BAD_POOL_HEADER» на синем экране смерти (BSoD)

Одной из самых серьезных проблем при пользовании персональным компьютером, наряду с поломками комплектующих, является критическая ошибка операционной системы, которая при загрузке или запуске какой-либо программы вызывает текстовое сообщение на синем фоне (синий экран смерти, BSoD). Причин, вызывающих данную ошибку множество, в данной статье речь пойдет о STOP-ошибке под кодом 0x00000019, именуемая как BAD_POOL_HEADER.

Описание и причины возникновения проблемы

Ошибка 0x00000019 характерна для всех ОС семейства Windows, начиная с Vista, то есть 7, 8, 10. Также стоит упомянуть, что симптомы схожи на каждой из этих ОС.

Существует три причины возникновения:

Неисправный модуль RAM. Неисправный модуль оперативной памяти, который неправильно производит чтение/запись данных, является наиболее часто встречающейся причиной сбоя.
Поврежденные или устаревшие драйвера. Второй по распространению причиной являются неправильно работающие или вовсе неработающие драйвера.
Некорректная работа антивирусной системы. Некоторые разновидности и марки антивирусного программного обеспечения могут по ошибке повредить системные файлы, что спровоцирует критический сбой в работе ОС Windows.

Как ее исправить?

Проверка оперативной памяти

Первым делом стоит проверить свою оперативную память на корректную работоспособность. Для этого проделайте следующий алгоритм действий:

Нажмите «пуск».
В открывшемся окне в строчку поиска (найти программы и файлы) впишите следующее: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера».
Щелкните по найденному пункту правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора», если данный способ открытия отсутствует, нажмите просто «открыть».
Затем выберите «выполнить перезагрузку и проверку».

Ваш компьютер перезагрузится, и начнется процесс проверки, обязательно дождитесь его завершения. После завершения проверки загрузится ваша операционная система, где появится сообщение о результатах. В случае, если дело не в оперативной памяти — появится сообщение подобного содержания: «ошибки памяти не обнаружены».

Если же выявилась ошибка, значит один или несколько модулей памяти повреждены. Требуется ремонт или замена поврежденной планки.
Примечание. Имея несколько модулей ОЗУ, проверяйте её поочередно. В случае ошибки при каждой такой проверке, не исключено, что дело в материнской плате.
Попробуйте почистить контакты каждой планки оперативной памяти стирательной резинкой, возможно, произошло запыление или окисление, которое нарушило корректную работу вашего компьютера.
Обновление драйверов
Для того чтобы проверить, есть ли связь ошибки с неисправностью драйверов, включите автоматическое обновление драйверов или сделайте это вручную.
Чтобы вручную обновить драйвера, выполняем следующие действия:
Заходим в «Пуск».
Вбиваем в поле поиска devmgmt.msc.
В списке результатов нажмите devmgmt.
Кликните правой кнопкой мыши по нужному драйверу.
Затем нажмите «Обновить драйверы».
Для отключения драйвера, выберите «Отключить».
Для удаления, жмите «Удалить».
Для запуска автоматического обновления делаем следующее:
«Пуск», кликаем по «Устройства и принтеры».
Правой кнопкой мыши нажимаем на пиктограмму с именем вашего компьютера (например, ADMINISTRATOR).
Выберите Параметры установки устройств.
Нажмите «Да, делать это автоматически».
Затем — «Сохранить изменения».
Далее просто следуйте указаниям Microsoft.

Удаление антивирусного ПО
Иногда основной причиной этой ошибки является антивирусное ПО. Следует удалить все антивирусные программы, которые есть на вашем компьютере и перезапустить компьютер.
Заключение
Бывают случаи, в которых проблема одновременно вызвана несколькими причинами и может потребоваться комплексный подход для возобновления стабильной работы вашего ПК, например: замена операционной памяти и переустановка поврежденного драйвера.
Внимание! Если ни один из способов решения не помог, стоит задуматься о полной переустановке вашей операционной системы.
Полезное видео
Несколько вариантов решения проблемы вы можете найти на следующем видеоролике:
Вконтакте
Facebook
Twitter
Google+
Одноклассники
Мой мир
Как исправить ошибку 0x00000050 в Windows 7
Такое оповещение с кодом 0x00000050 обычно появляется из-за отсутствия в ОЗУ запрошенных данных. Несмотря на страшное название, эта неисправность не смертельна для ПК, и можно довольно быстро ее устранить полностью самостоятельно, то есть не прибегая к услугам специалистов. Приведенное ниже руководство поможет даже новичку эффективно справиться с задачей.
Основные причины возникновения
В основном, причиной ошибки 0x00000050 являются аппаратные проблемы. Это могут быть неполадки с винчестером, неисправная оперативная память и т. д. Но случается, что виновниками неисправности могут явиться и несовместимое программное обеспечение, например, антивирусы, фаерволы или драйвера оборудования. Если правильно определить происхождение неполадок, то исправление их уже не составит большого труда.
К главным источникам ошибки относятся следующие:
Проблема с ОЗУ или с винчестером проявляются в возникающих сложностях при запуске ПК, а также в непроизвольных отключениях компьютера. Рекомендуется попробовать отключить вызвавшее подозрение комплектующее и проверить работу ПК без него;
На проблемы с драйверами, как правило, указывает появление ошибки непосредственно после действий самого пользователя, который установил виртуальные устройства. Также причиной может быть подключение новых элементов комплектующих. Очень часто ошибка возникает после создания виртуального дисковода. Очевидно, что точно диагностировать причину можно простым отключением устройств;
Нередко некорректно настроенная ОС вызывает подобный сбой работы ПК. При этом рекомендуется воспользоваться возможностью отката «Семерки» к работоспособному состоянию;
Вышеуказанное действие с драйверами через диспетчер устройств поможет, если экран появился после автоматического или ручного апгрейда ПО аппаратных составляющих компьютера;
Некоторые вирусные утилиты тоже вызывают этот сбой. Требуется произвести полный анализ ПК с последующим удалением найденных вредоносных приложений;
Также и сама защитная утилита, конфликтующая с некоторыми ПО, часто является причиной такой неполадки. Следует временно деактивировать антивирус и фаервол, далее испытать работу компьютера без их влияния.
Полностью перечислить все причины в рамках одной инструкции не представляется возможным, так как их перечень значительно более широк. Но в 90% случаев анализ шести вышеперечисленных пунктов уже позволяет устранить неисправность системы и вернуть компьютер на «Виндовс 7» в нормальное работоспособное состояние.
Как решить проблему?
Сначала следует проанализировать последние действия пользователя с компьютером. К примеру, если сбой возник после инсталляции антивируса Касперского в ПК. Это очень часто происходит, судя по многочисленным отзывам пользователей. В данном случае надо осуществить полную деинсталляцию антивируса и установить другой, но уже не вызывающий конфликтов в системе.
Чтобы выявить неисправности с системными элементами, необходимо выполнить следующие несколько действий:
Запустить перезагрузку компьютера;
При этом кликать по «F8»;
В отобразившемся меню указать загрузку системы с работоспособными параметрами;
Далее она будет загружаться с оповещениями обо всех своих элементах. Если проблемный файл будет обнаружен, то система проинформирует о нем пользователя.
Но что делать и как исправить ошибку, если она возникла во время инсталляции «Виндовс 7»? При этом в абсолютном большинстве случаев помогает простое отключение одной из планок ОЗУ.
Важно: отсоединение и введение любого оборудования обязательно надо осуществлять только на «холодный» ПК, то есть предварительно отключив и обесточив компьютер.
Если сбой произошел при обновлении «Семерки» до более новой модификации, то с большой вероятностью необходимо просто переустановить BIOS.
Проблему с вызвавшим ошибку драйвером можно устранить даже обычным удалением содержимого временной папки. Для этого потребуется выполнить лишь несколько последовательных шагов:
Через «Мой компьютер» войти в содержимое системного тома «С»;
Далее открыть директорию «Users»;
Затем переместиться в каталог с именем пользователя;
После этого проследовать в «AppData»;
Найти раздел «Local», а в нем – папку «Temp»;
Выделить все содержимое временной папки и удалить его (для этого можно на любом из выделенных файлов вызвать контекстное меню и кликнуть по строчке «Удалить». Затем в следующем отобразившемся окошке подтвердить свои намерения).
Необходимо отметить, что вызвавший сбой драйвер можно определить специальным приложением «WhoCrashed». Утилита доступна бесплатно на официальном источнике разработчика (www.resplendence.com). Она производит проверку системы и выводит на экран название проблемного программного обеспечения.
После того как уже точно будет выяснено наименование виновника, процесс его переустановки не займет много времени с использованием встроенного в Windows 7 «Диспетчера устройств».
Чтобы проанализировать ОЗУ, в Windows 7 также есть свой инструмент. Если нужно им воспользоваться, необходимо выполнить всего несколько следующих шагов:
Запустить «Панель управления»;
Затем перейти в раздел «Администрирование»;
Далее открыть «Средство проверки памяти Виндовс»;
Кликнуть на первый вариант из предложенных действий.
синий экран смерти (BSoD) с данной STOP-ошибкой, причины проблемы, как исправить драйвер win32k.sys
STOP-ошибка 0x0000008e известна еще как «синий экран смерти», или BSoD. Чаще всего она встречается в операционной системе семейства Windows XP, но её также можно встретить в старших версиях Windows (7 и выше). Синий экран смерти возникает всегда, когда есть конфликт операционной системы с установленным оборудованием посредством драйвера.
В данном случае ошибка указывает на системный драйвер «win32k.sys».
Возможные причины ошибки
Причины возникновения и способы решения этой проблемы могут быть разные, и для начала разберемся с причинами:
Так как «win32k.sys» является системным драйвером Windows, это говорит нам о том, что присутствует конфликт оборудования (несовместимость), либо имеется техническая неисправность. Код ошибки частично сообщает нам, что проблема вероятнее всего скрывается в оперативной памяти.
Также существует вероятность заражения файла «win32k.sys» вирусом, и если у Вас установлен антивирус то данный файл либо лечится, либо отправляется в карантин, а отсутствие данного файла прямым действием нарушает работу системы.
Стоит также отметить, что данная ошибка появляется не только во время работы системы, а также во время ее установки. В основном это случается с компьютерами нового поколения, на которые пользователи пытаются установить одну из версий системы семейства Windows XP.
Итак, перед нами 3 основные причины, из-за которых и происходит аварийная ситуация. Далее мы рассмотрим подробнее каждую причину и сразу перейдем к решению.
Как её исправить?
Проблемы с оперативной памятью
Оперативная память может являться прямым источником данной ошибки. Например, пользователи старых компьютеров зачастую хотят ускорить работу системы, и самым очевидным способом является увеличение объема оперативной памяти. Но, не ознакомившись с руководством к материнской плате, в котором четко указана характеристика оперативной памяти и ее максимальный объем, наш обыватель покупает модуль памяти побольше и «чтоб подходила по разъёму», это неправильно.
Перед тем как покупать новый модуль памяти для начала нужно убедиться, что он будет совместим с Вашей материнской платой. А если хотите добавить к имеющейся то обратите внимание на фирму производителя и характеристики модуля, который уже установлен, и желательно найти такой же.
Важно! Если объём оперативной памяти увеличится в размере от 4 гБ и выше, для того чтобы система использовала весь объём, необходимо будет переустановить операционную систему на 64-разрядную.
Еще одна причина появления «синего экрана», связанного с оперативной памятью — это её поломка. Поломка может быть как частичная, так и полная, и «синий экран» может появляться во время установки системы, во время запуска системы или во время работы компьютера.
Связано это с тем, что изначально при производстве не был выявлен дефект или во время интенсивной работы системы, когда оперативная память неоднократно перегревалась. Последствие этого перегрева внутри модуля появились «BAD SECTOR» (плохие секторы). Плохие сектора оперативной памяти не дают системе и программам правильно работать и не редко могут вызвать и другие ошибки (синие экраны).
Решение этой проблемы – это частичная, либо полная замена оперативной памяти на новую. Но перед заменой необходимо произвести полную диагностику оперативной памяти.
Внимание! Диагностику должен производить квалифицированный специалист, обладающий необходимыми навыками и оборудованием для проведения диагностики.
Повреждение системного драйвера «win32k.sys»
Как уже было сказано выше, файл «win32k.sys» может быть заражен вирусом и антивирус попытается его вылечить или удалить. Повреждение «win32k.sys» также приведет его в нерабочее состояние.
Первое что необходимо сделать — это проверить карантин антивируса и его журнал. Если файл находится в карантине, то можно попытаться его восстановить и добавить в исключения антивируса. Естественно, если он туда попал, то не просто так, и после удачного восстановления желательно сохранить все важные файлы скачав их на флэшку или жёсткий диск. Далее переустановить систему. Это чистовой вариант решения проблемы, но перед тем как обратно закачивать файлы на компьютер установите антивирус.
Если в карантине не нашелся «win32k.sys», то вероятнее всего он повреждён. Здесь нам понадобится системная утилита проверки файлов, она же и попытается восстановить повреждённый файл.
Нам понадобится запустить командную строку от имени администратора. Переходим в меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» и находим в списке «Командная строка» нажимаем на нее правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запуск от имени администратора» далее в появившемся окне жмем «Да», тем самым мы подтверждаем свои действия.
В открывшемся окне вводим команду «sfc /scannow» (без кавычек) далее на клавиатуре жмем «Enter» и дожидаемся окончание процесса.
После сканирования в окне появятся результаты проверки. Если будет обнаружена ошибка в файлах системы, Windows их устранит и после этого потребуется перезагрузка системы.
Несовместимость «железа» и ОС
Иногда пользователи приобретают новый компьютер или ноутбук с очень скромными характеристиками, и ошибочно полагают, что на новый компьютер лучше всего установить операционную систему «попроще», и как правило устанавливают Win. XP.
Проблема кроется в том, что старая система не была рассчитана на новые стандарты памяти, контроллеры, шины и прочее внутренне наполнение компьютера. Вследствие чего возникают конфликты и проблемы несовместимости «железа» с операционной системой в виде «синих экранов», разных ошибок, не говоря уже о драйверах которые просто не выпускаются на старые операционные системы.
Примечание. Новые операционные системы не всегда высоко-требовательны, их сильная сторона в оптимизации ресурсов компьютера.
Заключение
Если у Вас есть старый компьютер, и Вы решили увеличить объем оперативной памяти, то обязательно ознакомитесь с руководством к Вашей материнской плате. Если Вы в компьютере не меняли его компоненты, и у Вас появилась ошибка указанная выше, то вероятнее всего это перегрев оперативной памяти, либо повреждение системного драйвера.
Вывод: для начала стоит попробовать устранить ошибку системной утилитой проверки файлов, если это не принесёт результатов, то лучше всего будет обратиться к опытному специалисту. И только потом рассматривать замену комплектующих компьютера.
Полезное видео
Несколько вариантов решения проблемы подробно разобраны на этом ролике:
Вконтакте
Facebook
Twitter
Google+
Одноклассники
Мой мир