Синий экран смерти в Windows 10

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD) — название сообщения о критической системной ошибке в операционных системах Microsoft Windows. Синий экран смерти как таковой впервые появился в Windows 95, его предпосылки имеются в системах Windows 3.x. Это то, с чем рано или поздно сталкивается каждый пользователь Windows. Такая проблема появляется из ниоткуда, и ее довольно сложно решить.

Сегодня мы расскажем вам о некоторых основных способах устранить ошибку синего экрана.

Что такое синий экран смерти?

То, что обычно называют синим экраном смерти, технически известна, как сбой операционной системы или фатальная системная ошибка. Это означает, что система столкнулась с некой проблемой, которая помешала ее безопасной работе. Когда такое происходит, Windows отображает синий экран с некоторой информацией о проблеме, а затем перезагружается.

Синий экран может появиться по многим причинам, включая ошибка драйверов, проблемы с аппаратными частями и ошибки операционной системы.

Новые версии Windows более стабильны, так что вы не будете слишком часто сталкиваться с синим экраном. Учтите, что синий экран, появляющийся один раз, не обязательно говорит о серьезной проблеме. Иногда Windows выдает BSOD, но после перезагрузки прекрасно работает. Но если вы сталкиваетесь с данной проблемой регулярно, следуйте нашим инструкциям.

 

1. Запишите свой код ошибки BSoD

Трудно понять, как устранить проблему синего экрана, не зная ее сути. В Windows 10 при BSoD на экране появляется грустный смайлик и простое сообщение об ошибке. Ниже вы увидите ссылку на страницу для устранения неполадок с синим экраном Microsoft, QR-код и поле Stop Code. Вы можете отсканировать QR-код при помощи камеры вашего телефона, чтобы перейти на страницу поддержки Microsoft.

Самая важная часть состоит в том, чтобы отметить код ошибки, указанный на странице, который поможет вам сузить поиск неисправностей. Одними из самых распространенных являются такие коды, как Critical Process Died, System Service Exception blue screen, Memory Management BSoD, Unexpected Store Exception, Inaccessible Boot Device.

 

2. Просмотрите последние компьютерные изменения

Синий экран часто появляется после обновлений или внесения каких-то изменений в вашу систему. Такие изменения могут ввести проблемные элементы в стабильную среду. 

Например, если вы только что установили новый принтер, попробуйте отключить его от компьютера и посмотреть, решится ли проблема. Если вы недавно запустили обновление Windows, перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и кликните по опции «Просмотреть историю обновлений» .

На следующей странице со списком нажмите «Удалить обновления» и удалите самое последнее обновление, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

 

То же самое касается программного обеспечения. Если вы заметили синий экран после установки нового приложения, попробуйте удалить его.

 

3. Проверьте наличие обновлений для Windows и драйверов

Обновления могут как создавать проблемы, так и устранить их, в том числе синий экран смерти. Зайдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновлений Windows» и примените все ожидающие обновления.

Драйверы также могут быть источником BSoD. Нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск»). Перейдите в «Диспетчер устройств», чтобы открыть эту утилиту. Проверьте желтые треугольные значки, которые указывают на проблему с драйвером. Вы должны перепроверить все устройства, может потребоваться переустановить драйвер или удалить устройство. 

Щелкните правой кнопкой мыши на иконку и выберите опцию «Обновить драйвер», чтобы проверить наличие обновлений. Такой метод не всегда надежен, поэтому мы рекомендуем посетить веб-сайт производителя вашего компьютера и получить последние драйверы.

 

4. Запустите восстановление системы для устранения BSoD

Функция восстановления системы в Windows позволяет вам вернуть вашу систему в предыдущее состояние и может помочь вам решить проблему синего экрана смерти. Это удобный инструмент для устранения неполадок, поскольку он прост в использовании и позволяет определить, является ли ваша проблема программной. 

Введите команду «recovery» в меню «Пуск» и откройте появившуюся панель управления восстановлением. Здесь нажмите Open System Restore, чтобы запустить инструмент. Нажав Next, вы увидите список точек восстановления, к которым можно вернуться. Выберите один, затем нажмите «Сканировать» на наличие уязвимых программ, если хотите увидеть, какое программное обеспечение изменится.

Запуск не повлияет на ваши файлы, но удалит все драйверы или программное обеспечение, которое вы установили с момента создания точки восстановления. Кроме того, он переустановит все, что вы удалили за этот период.

Подтвердите восстановление вашей системы, затем вы можете начать процесс. Это займет несколько минут. Если после этого у вас не появятся синие экраны, скорее всего, проблема была связана с программным обеспечением. В качестве более радикального шага для устранения неполадок вы можете также сбросить компьютер до заводских настроек. 

 

5. Сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносное ПО может повредить системные файлы Windows и привести к появлению синего экрана. Вы должны запустить сканирование на наличие вирусов, чтобы исключить что-то подобное.

Мы рекомендуем использовать бесплатную версию Malwarebytes для запуска сканирования. Программа будет искать все виды мошеннического программного обеспечения и удалить их. Если она обнаружит что-либо, перезагрузите компьютер после очистки и посмотрите, исчезнет ли ошибка синего экрана.

 

6. Проверьте компьютерное оборудование

Когда у вас появился синий экран смерти, проверьте оборудование вашего компьютера. Иногда BSoD может возникнуть из-за сбоя в работе ОЗУ или чего-то подобного. Windows 10 имеет два встроенных аппаратных средства диагностики. Первое — монитор производительности — анализирует производительность системы на вашем компьютере, а второе — Диагностика памяти Windows — запускает тесты памяти. 

 

7. Запустите сканирование SFC против BSoD

Windows включает инструмент командной строки под названием SFC (проверка системных файлов). Он проверяет наличие поврежденных системных файлов Windows и пытается их исправить. Это может решить проблему с синим экраном.

Снова нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск»), чтобы открыть контекстное меню. Перейдите в «Командную строку» («Администратор») или Windows PowerShell («Администратор») , а затем введите «sfc /scannow».

 

8. Перейдите в безопасный режим

В зависимости от серьезности проблемы, вы можете выполнить все описанные выше действия по устранению неполадок, работая в Windows в обычном режиме. Однако, если у вас есть серьезная проблема, ошибка синего экрана может помешать вам сделать это. В этом случае вам нужно перейти в безопасный режим.

Безопасный режим позволяет загружать базовую конфигурацию Windows только с необходимыми для ее работы компонентами. Он не позволяет сторонним приложениям мешать нормальной работе. Если вы можете работать в безопасном режиме, не сталкиваясь с синим экраном, значит проблема возникла из-за установленного приложения или службы.

В безопасном режиме вы можете запускать сканирование на наличие вредоносных программ, использовать восстановление системы и устранять неполадки.

 

9. Используйте расширенные инструменты

Для устранения более глубоких неполадок вы можете использовать инструменты, которые упрощают интерпретацию информации из дампов Windows после сбоя. Обычно они предназначены только для опытных пользователей.

 

10. Переустановите Windows для устранения синего экрана

Если все перечисленные методы не помогают, и у вас продолжает появляться синий экран смерти, нужно переустановить Windows на вашем компьютере. Вы исключили проблемы с драйверами, оборудованием, вредоносным ПО и программным обеспечением, следовательно в вашей системе имеется какая-то серьезная проблема.



Синий экран смерти Windows 10

Синий экран смерти — одна из самых известных сбоев операционных систем от Microsoft. Даже ее название пользователи придумали сами. Распространение оно получило еще в XP. Но возникает синий экран и в Виндовс 10.

Описание проблемы

Многие пользователи считают, что синий экран смерти (альтернативное название — Blue Screen of Death) и есть сама проблема. Но в действительности это форма отображения системного сбоя, который привел к вылету из ОС. Это значит, что бороться нужно не с BSOD, а с теми обстоятельствами, из-за которыми он возник.

Таких причин существует большое количество, но их все можно разделить на 2 глобальные группы: программные и аппаратные. В первом случае речь идет о конфликте драйверов, вирусной деятельности и прочих обстоятельствах. Во втором — о перегреве компьютера, выходе из строя некоторых комплектующих и так далее. Как таковых способов решения проблемы не особо много. Один из представленных ниже обязательно сработает в вашем случае.

Способ 1: Сброс настроек BIOS

О способе открытия меню Setup, читайте в нашем материале «Как зайти в БИОС в Виндовс 10». Там нужно найти пункт восстановления исходных настроек и выйти с сохранением изменений. Возможно, это приведет к исправлению ошибки.

Способ 2: Сброс системы до исходного состояния

Если экран смерти в Windows 10 появляется регулярно, но все же иногда удается войти в систему, то неполадка, скорее всего, программная. В «десятке» присутствует возможность сброса до исходного состояния. Эта функция в чем-то схожа с полной переустановкой ОС. Удаляются все сторонние программы, отменяются любые настройки. Но при этом возможно сохранение пользовательских данных.

Откройте поиск из «Пуск». Введите в текстовое поле слово «вернуть» и запустите соответствующую утилиту.



В открывшемся окне нажмите на «Начать». Далее система предложит вам вариант отката с сохранением пользовательских данных и с полной отчисткой. Выбирайте оптимальный и ожидайте окончания процедуры восстановления.

Способ 3: Восстановление системы

Восстановлением системы называется возвращение компьютера к прежнему состоянию, при котором никаких сбоев не было. Для этого используются контрольные точки. В них записана конфигурация системы на определенный момент времени (установленные программы, настройки и многое другое).

Выполнение отката:

1. Одновременно нажмите кнопки Win + S с клавиатуры.
2. Вбейте в текстовое поле «восстановление».
3. Откройте элемент с припиской «Панель управления».
   

   

4. Нажмите на «Запуск восстановления системы».
5. Сделайте откат с рекомендуемой контрольной точки, после чего перезагрузите ПК.

На этом проблемы с Blue Screen of Death должны решиться.

Способ 4: Переустановка Виндовс

К данному варианту стоит прибегать только в том случае, если предыдущие три не дали нужного результата, или их выполнение не представляется возможным. Переустановка Виндовс 10 — крайняя мера. Ведь абсолютно все данные на компьютере стираются. Все придется настраивать и скачивать заново.

Первый шаг — создание загрузочного диска (потребуется рабочий компьютер или ноутбук). Затем в настройках BIOS основного ПК нужно выставить запуск с оптического привода и выйти с применением изменений. Через некоторое время запустится процедура инсталляции. На этапе выбора места для размещения системы, нужно удалить все разделы, а потом заново их создать и произвести форматирование.



Вся установка займет не более 30 минут времени. После первой перезагрузки компьютера нужно изъять диск из оптического привода. А в самом конце необходимо вернуть порядок устройств к исходному состоянию.

Продолжится процедура инсталляции, в конце пойдет настройка пользовательских параметров: создание учетной записи, синхронизация с серверами Майкрософт и так далее. Так удастся исправить ошибку с синим экраном Win 10.

Если действия не дали нужного результата, то проблема с аппаратной составляющей ПК. Без особых знаний и оборудования точно определить ее не выйдет. Рекомендуется обращаться в компьютерную мастерскую за квалифицированной помощью.

@top-advice.ru

Что такое синий экран смерти Windows 10 и что делать?


BSoD в Microsoft Windows предупреждает об аварии в операционной системе. При неполадках останавливаются все процессы на компьютере, это позволяет уберечь системные файлы от повреждения, а оборудование от поломки. Раньше он выглядел набором кодов ошибок, после которых происходила автоматическая перезагрузка. По коду ошибки можно было понять суть проблемы и пути ее решения.

Хотя Майкрософт и представили последнюю версию Windows, как самую продвинутую, синий экран смерти остался таким же, как и в «восьмерке».

Теперь о критической ошибке сообщает грустный смайл, краткое описание проблемы и ссылки, которые предоставят возможность избежать подобных проблем в дальнейшем. Синий экран смерти Windows 10 не требует запуск перезагрузки автоматически, а предлагает сделать это по желанию пользователя.

Причины

Помешать нормальной работе системы могут как системные, так и физические неисправности машины. Основные причины:

• неудачное обновление операционной системы Windows 10;
• вредоносное программное обеспечение;
• одновременное использование двух антивирусных программ;
• некорректная работа драйверов;
• несовместимость комплектующих;
• перегрев компонентов оборудования;
• неисправность деталей компьютера.

Синий экран смерти что делать?


Операционная система – это комплекс вычислительных процессов, с помощью которых обеспечивается работа оборудования. Это сложная машина и вполне логично, что она может сдавать сбои. Нет конкретного решения для устранения синего экрана, но можно попробовать диагностировать проблему и, возможно, устранить ее.

Итак, что можно сделать если с компьютером случился синий экран?

1. Дать машине перезагрузиться. Синий экран смерти появляется как при запуске, так и спустя определенное время. Это может случиться спонтанно, при работе каких-либо программ. Хорошо, если на синем окне указан код ошибки. Поискав информацию в интернете, можно найти решение проблемы. Но, если кода ошибки не было, тогда придется анализировать работу машины самому.
2. Проверить компьютер на наличие вирусов, они могут стать причиной синего экрана смерти.
3. Проследить, есть ли закономерность в работе с отдельными программами и появлением BsoD. Если каждый раз, запуская определенную программу, виндовс выдает экран смерти, то проблема кроется в самой программе и ее некорректной работе. Драйвера или эмуляторы, установленные программой, могут вызвать перегрев процессора или видеокарты и появление BsoD.
4. Драйвера служат посредником между программами и железом. Они могут быть не совместимы с операционной системой или между собой. В этом случае лучше переустановить драйвера.
5. Синий экран в Windows 10 может возникнуть и при неуспешном обновлении программного обеспечения. Здесь система автоматически дает откат до предыдущей версии, после компьютер функционирует в нормальном режиме.
6. Иногда необходимо проверять внутренности компьютера. Скопления пыли могут вызвать неполадки в работе механизмов, отхождение контактов и другие физические проблемы, способствующие некорректной работе операционной системы.

От синего экрана смерти не застрахован ни один пользователь, но соблюдая определенные правила и бережно относясь к технике, можно уменьшить риск фатальных ошибок. Чтобы синий экран не застал врасплох и не лишил важных данных, следует периодически делать резервное копирование данных.






Как узнать причину синего экрана (BSOD) в Windows 10 средствами операционной системы

Обновление Anniversary операционной системы Windows 10 добавило в нее множество утилит и дополнительных программ, которые могут потребоваться пользователю. В том числе компания Microsoft ввела новое диагностическое приложение, которое позволяет определить причину возникновения «Синего экрана» — хорошо известной ошибки, которая приводит к перезагрузке компьютера. Если синий экран возникает часто, пользователю важно узнать, почему это происходит, после чего принять шаги для устранения проблемы.

Как узнать причину синего экрана (BSOD) в Windows 10

До обновления Anniversary на Windows 10 узнать причину возникновения синего экрана можно было только в системных файлах компьютера. Компания Microsoft стремится сократить количество взаимодействий между пользователем и системными данными PC, выпуская различные утилиты и диагностические приложения для определения синего экрана.

Чтобы узнать причину синего экрана в Windows 10 после Anniversary обновления нужно сделать следующее:

1. Перейти в центр безопасности и обслуживания Windows 10. Для этого потребуется зайти в «Панель управления», установить режим просмотра «Крупные значки» и выбрать соответствующий пункт;
2. Далее нужно перейти в меню «Устранение неполадок»;
3. Откроется новая страница, где в левой части потребуется выбрать «Просмотр всех категорий», чтобы увидеть диагностические утилиты, предусмотренные по умолчанию в операционной системе;
4. После того как запустится список всех диагностических инструментов, среди них найдите «Синий экран» и нажмите на него;
5. Запустится утилита «Синий экран», которая может работать в двух режима:
• Стандартный. Данный режим предполагает диагностику компьютера для определения причины возникновения синего экрана, а также выполнение действий по устранению неисправности, если она является программной;
• Диагностический. Чтобы на него переключиться, нужно нажать «Дополнительно» в утилите и снять галочку с пункта об автоматическом применении исправлений. В таком случае пользователь узнает код ошибки, а также предполагаемую причину ее проявления, но система не будет автоматически применять действия для устранения проблемы.

Важно помнить, что не всегда синий экран возникает при работе Windows из-за программной ошибки. Он может появляться из-за проблем с «железом» (перегрев или повреждения компонентов компьютера) или вирусами. Когда ошибка будет определена диагностической утилитой Windows, можно узнать подробности о ней на сайте Microsoft по коду ошибки BugCheck.

Почему нужно диагностировать причину синего экрана

Многие пользователи Windows считают нормальной ситуацию, когда несколько раз в месяц компьютер перезагружается из-за BSOD – синего экрана. Данная ошибка является для многих привычной, и они не думают о многих проблемах, к которым она может привести:

• Экстренное завершение программ и драйверов операционной системы может вылиться в потерю «пакетов данных», из-за чего позже приложение не будет запускаться на компьютере или придется переустанавливать драйвер;
• Непредсказуемая потеря данных. Неожиданное появление синего экрана может привести к потере проектов, создаваемых на компьютере;
• Выход из строя «железа». Синий экран негативно сказывается на работе компонентов компьютера. Из оперативной памяти мгновенно выгружается вся информация, жесткие диски резко останавливаются. Мгновенный выход из рабочего режима может привести к поломке комплектующих компьютера.
• Вирусное воздействие. Часто причиной BSOD становятся вирусы, которые могут различными способами навредить компьютеру: зашифровать файлы, передать личные данные на сервера злоумышленников, привести к неисправности операционной системы и прочее.

Если синий экран появляется регулярно, нужно обязательно определить причину возникновения ошибки и устранить ее.

Загрузка…