Почему СИМ-карта недоступна? Что делать? – Мобилоид – все о сотовой связи и смартфонах

Каким бы ни был сложным и многофункциональным ваш телефон, без сим-карты он полноценно работать не будет. Но что делать, если при включении оказывается, что сим-карта недоступна?

Не спешите сразу же сбрасывать все настройки телефона или пытаться переустановить прошивку. Возможно, проблему можно устранить менее радикальными способами.

Неработоспособность сим-карты

Несмотря на простоту устройства, сим-карта тоже может быть повреждена до полной потери работоспособности. Попробуйте протереть контактные пластины ваткой, смоченной в спирте, или мягким ластиком – в некоторых случаях проблема кроется всего лишь в загрязнении контактов.

Осмотрите поверхность контактных площадок: если на них есть царапины, а тем более трещины или сколы – значит, потребуется визит в салон связи для получения новой сим-карты. Проверить работоспособность «симки» несложно: вставьте её в заведомо исправный телефон и посмотрите, появится ли доступ к сети.

Если ситуация повторяется и на другом телефоне, неисправность сим-карты можно считать доказанной.

По счастью, некоторые ведущие мобильные операторы предусматривают возможность заказа дубликата «симки» через свои официальные сайты или контактные центры:

• в МТС – восстановление только при обращении в салон связи с паспортом;
• в Мегафоне – восстановление в салоне связи либо в интернет-магазине shop.megafon.ru с доставкой карты к вам домой;
• в Билайне – в салоне связи, по звонку на номер 8-800-700-0611 либо по письму на электронный адрес [email protected];
• в Теле2 – восстановление при обращении в салон связи с документом для идентификации личности.

Неисправность слота сим-карты

Из-за частых перестановок сим-карты может быть неисправен слот телефона, в который она вставляется. Осмотрите слот, особое внимание уделяя контактам: если какие-то из них отогнуты или отсутствуют, значит, неисправность налицо.

При отсутствии внешних повреждений проверьте работоспособность слота, вставив в него заведомо функционирующую сим-карту. Будьте осторожны и не прикладывайте больших усилий, чтобы не повредить «симку» при установке. Иногда торчащие контактные пластины или повреждённый держатель царапают поверхность карты, приводя её в негодность. При неисправности слота придётся обратиться в сервисный центр для ремонта.

Сим-карта заблокирована

Если вы долгое время не использовали сим-карту, не исключено, что оператор успел её заблокировать или даже аннулировать договор обслуживания, отдав ваш номер новому пользователю. Как правило, карта блокируется через два-три месяца после последнего пополнения баланса.

Если в течение полугода номер остаётся неактивным, мобильный оператор автоматически расторгает договор обслуживания. С этого момента номер считается свободным и поступает в продажу. Позвоните в службу поддержки своей мобильной сети, чтобы выяснить статус своего номера:

• в МТС – на номер 0890 или 8-800-250-0890;
• в Билайне – на номер 0611 или 8-800-700-80-00;
• в Мегафоне – на номер 0500 или 8-800-550-05-00;
• в Теле2 – на номер 611 или 8 (495) 97-97-611 (для Московского региона).

Блокировка карты может наступить и в том случае, если ваш баланс перешёл в отрицательную зону, т.е. у вас появилась задолженность перед мобильным оператором. Это вы тоже сможете выяснить, позвонив в центр поддержки клиентов.

Если номер ещё закреплён за вами, пополните его баланс, чтобы разблокировать сим-карту, после чего её функционирование будет полностью восстановлено.

Как исправить ошибку «SIM-карта недоступна MM 2»

SIM-карты Это небольшие микросхемы, которые служат средством связи между вашим мобильным телефоном и мобильной сетью. Запрограммирован, чтобы помочь вашему оператору идентифицировать вашу учетную запись мобильного телефона с определенной информацией. Наконец, у вас есть возможность совершать звонки и пользоваться Интернетом по телефону. Теперь, если на вашем телефоне отображается сообщение «SIM-карта недоступнаНа вашем телефоне это означает, что невозможно установить соединение с сетью оператора связи или оператор не сможет идентифицировать вашу учетную запись мобильного телефона.

Вы поменяли SIM-карты и получили сообщение об ошибке на телефоне? Исправить ошибку легко »SIM-карта не настроена MM2Но что означает эта ошибка?

В этой статье мы покажем вам, как Исправление ошибки SIM-карты И убедитесь, что вы можете избежать повторения этого в будущем.

Что означает недоступность SIM-карты

SIM-карты содержат определенную информацию, которая помогает идентифицировать вашу учетную запись мобильного телефона.

Где SIM-карта позволяет распознать ваш телефон в мобильной сети (благодаря номеру IMEI). Это позволяет совершать звонки и подключаться к Интернету через мобильный телефон.

Ошибка «SIM-карта недоступна» должна касаться только пользователей, которым необходимо зарегистрировать новую SIM-карту. Если это произойдет в любое другое время, это может указывать на проблему с SIM-картой, которую необходимо будет заменить в ближайшее время.

Когда появляется ошибкаSIM-карта не настроена MM2Вы можете проследить причину его появления к одному из следующих факторов:

• Я только что купил новый телефон с новой сим-картой.
• В настоящее время вы перемещаете контакты на новую SIM-карту.
• Сервер вашего оператора связи недоступен (если вы используете iPhone, сервер Apple также должен быть запущен).
• Проблема с установкой SIM-карты.

В зависимости от ситуации могут появиться другие сообщения об ошибках, связанные с SIM-картой. Например, если SIM-карта заблокирована для использования на определенном телефоне, когда вы вставляете ее в новое устройство, вы можете увидеть сообщение «Неверная SIM-карта. Разблокировка SIM-карты позволяет использовать ее на любом совместимом телефоне.

Какая сим-карта недоступна при звуковой ошибке

Ошибка, которая появляется все чаще: «SIM-карта не предназначена для голосовой связи. Обычно это происходит на устройствах, подключенных к Google Fi (сочетание мобильных сетей и сетей Wi-Fi).

В большинстве случаев эта ошибка означает, что вы не можете совершать голосовые вызовы. Следующие шаги должны помочь устранить эту ошибку.

Что означает ошибка 2 SIM-карта недоступна

Если в ошибке «SIM-карта недоступна» указан номер, вы почти наверняка используете телефон с двумя SIM-картами. Каждый слот пронумерован, поэтому вы можете увидеть ошибки «SIM 1 недоступна» и «SIM 2 недоступна».

Особых опасений это не вызывает. Это просто означает, что когда вы выполните второй шаг ниже, вам придется выполнить процесс дважды для каждой SIM-карты.

5 способов исправить ошибки, связанные с недоступностью SIM-карты

1. Перезагрузите телефон.

Процесс может показаться неэффективным, но простое выключение телефона может быстро устранить ошибку «SIM-карта недоступна».

Выполните обычные шаги, чтобы перезагрузить телефон, и вам следует подождать. Через несколько секунд вы увидите, что сообщение об ошибке больше не появляется, и ваша SIM-карта активирована.

2. Правильно вставьте SIM-карту.

Если проблема не связана с активацией SIM-карты или сетью, то это может быть просто проблема с неисправной SIM-картой. Это может быть связано с проблемами формы самой SIM-карты или плохо спроектированным слотом (или корпусом) для SIM-карты.

Чтобы проверить, правильно ли установлена ​​SIM-карта, выключите телефон, затем найдите SIM-карту:

• Если у вас более старый или дешевый телефон, найдите SIM-карту, открыв заднюю крышку. Возможно, вам придется извлечь аккумулятор, чтобы получить доступ к слоту для SIM-карты.
• В современных телефонах или телефонах без съемных аккумуляторов слот для SIM-карты обычно находится сбоку. SIM-карта обычно помещается на специальную площадку — вам понадобится небольшой инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы открыть ее. Найдите небольшое отверстие сбоку телефона и нажмите на инструмент, чтобы извлечь SIM-карту.

Заметка: Обязательно извлекайте SIM-карту, а не карту памяти microSD.

Удаление SIM-карты может оказаться трудным процессом. Возможно, вам придется воспользоваться пинцетом или вытащить их снизу, если есть съемный аккумулятор.

При извлечении SIM-карты проверьте ее, возможно, вам потребуется быстро удалить пыль чистой мягкой тканью.

Снова вставьте очищенную SIM-карту, стараясь при необходимости расположить ее. Обычно рядом с слотом для SIM-карты есть наклейка или надпись, указывающая на правильную ориентацию SIM-карты.

Установите плату обратно в телефон и снова включите телефон. Ошибка «SIM-карта недоступна» не должна появляться. Если да, попробуйте использовать SIM-карту с другим телефоном.

3. Активация SIM-карты.

В большинстве случаев SIM-карта автоматически активируется в течение 24 часов после установки ее в новый телефон. Если этого не происходит, обычно доступны три варианта активации активации:

• Автоматический набор номера.
• Отправьте СМС.
• Войдите на страницу активации на сайте вашего оператора.

Все эти варианты являются быстрыми и простыми, но это зависит от того, поддерживает ли их ваш оператор связи.

В большинстве случаев ваша SIM-карта должна быть активирована, и ошибка «SIM-карта недоступна» устранена.

4. Обратитесь к своему оператору связи или сетевому провайдеру.

Если SIM-карта не активирована, пора позвонить (с другого устройства!) Вашему оператору связи или оператору сети. Объясните им сообщение об ошибке и шаги, которые вы уже предприняли.

Как упоминалось выше, может быть проблема с сервером сетевого провайдера, который может помешать активации вашей SIM-карты. Это приведет к появлению сообщения об ошибке «SIM-карта недоступна».

Ваш оператор связи обычно будет держать вас на связи, пока исследует проблему. Если есть проблема с сервером активации, возможно, активация SIM-карты задерживается. С другой стороны, у вас будет четкая причина ошибки и возможная дата устранения.

5. Получите новую SIM-карту.

Еще нет хороших новостей? Пришло время заказать новую SIM-карту, может быть, даже eSIM, если ваш телефон ее поддерживает.

Вы можете позвонить своему оператору связи, но, скорее всего, вам будет проще отправиться в местный телефонный магазин. Еще лучше, выделенный филиал сетевого провайдера или франчайзинговый порт.

Они смогут запустить диагностику SIM-карты и, надеюсь, устранить ошибку «SIM-карта недоступна MM2». Не беспокойтесь, если некоторые из шагов, которые вы уже пробовали, повторяются, поскольку это часть процесса диагностики.

Если это означает, что вам нужна новая SIM-карта, это не должно быть проблемой. В магазине будут инструменты для управления свопом и привязки новой SIM-карты к вашей учетной записи.

SIM-карта недоступна Ошибка MM2, она решена!

Обратите внимание, что эта ошибка затронет только мобильные устройства, использующие SIM-карты. Пока SIM-карта совместима и вставляется в слот, эти исправления будут работать.

К этому моменту вы должны понять, почему ваш телефон показывает сообщение об ошибке «SIM-карта недоступна MM2». Помните, что у вас есть пять способов исправить эту ошибку:

• Перезагрузите телефон.
• Убедитесь, что SIM-карта установлена ​​правильно.
• Правильно активируйте SIM-карту.
• Обратитесь к оператору за помощью.
• Получите новую SIM-карту.

Если ни один из этих шагов не помог, вам необходимо обратиться к поставщику сетевых услуг / оператору связи для замены карты.

После того, как вы все разобрали, SIM-карта должна работать без проблем. Хотите узнать больше о SIM-картах? Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать Зачем телефонам нужна SIM-карта.

Источник

7 советов Исправление SIM-карты, не поддерживаемой на iPhone 14 и 14 Pro

Несмотря на то, что серия iPhone 14 только что увидела свет, смартфоны столкнулись с множеством проблем. Через несколько дней после того, как несколько пользователей пожаловались на раздражающую тряску камеры, случайную перезагрузку во время зарядки и злополучную функцию Always-On-Display, все больше пользователей сообщили об ошибке SIM-карты, не поддерживаемой на iPhone 14 и 14 Pro. Если вы также оказались не на той стороне проблемы, вот несколько возможных решений для устранения SIM-карты, не поддерживаемой на iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro и 14 Pro Max.

7 советов Исправление SIM-карты, не поддерживаемой на iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro и 14 Pro Max

Было бы разумно заранее разобраться в сути проблемы и выяснить причины ее возникновения.

Итак, почему появляется ошибка SIM-карта не поддерживается?

В связи с непрекращающимися жалобами от большого количества пользователей, Apple выступила с признанием и пообещала решить проблему навсегда. Что касается причин, по которым возникла проблема, за ней может стоять более одного виновника: 

• Неподдерживаемая SIM-карта 
• Техническая проблема оператора связи 
• Ошибка программного обеспечения 
• Различные программные сбои 

Сразу после появления всплывающего сообщения iPhone зависает и перестает реагировать на прикосновения. Если вас беспокоит сбой оборудования или что-то в этом роде, позвольте мне сказать вам, что Apple подтвердила, что это вообще не связано с оборудованием. Таким образом, вы не должны слишком беспокоиться об этом.

1. Замените SIM-карту 

Глядя на ошибку SIM не поддерживается, похоже, это связано с неподдерживаемой SIM-картой. Поэтому извлеките установленную SIM-карту и вставьте другую, чтобы проверить, решает ли она проблему.

2. Принудительно перезагрузите iPhone

Поскольку iPhone зависает сразу после появления всплывающего сообщения, вам следует принудительно перезагрузить устройство, чтобы устранить невосприимчивость к касанию.

• Прежде всего, нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. После этого нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Затем обязательно удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

3. Обратитесь к своему поставщику услуг связи 

Также было бы лучше связаться с поставщиком услуг связи и узнать о проблеме, с которой вы столкнулись. Если проблема связана с операторской сетью, возможно, вам не придется долго ждать, чтобы получить постоянное исправление.

4. Обновление настроек оператора связи

Операторы связи часто выпускают обновления для решения любых проблем, а также для повышения производительности. Следовательно, перейдите в приложение «Настройки» -> «Основные» -> «О программе», а затем проверьте, есть ли какие-либо обновления настроек оператора. Если он есть, немедленно обновите его.

5. Сбросить все настройки

Сброс к заводским настройкам очень удобен при решении подобных проблем. Так что не забудьте дать ему шанс.

• Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone -> «Основные» -> «Перенос или сброс iPhone» -> «Сброс» -> «Сбросить все настройки».

6. Обновление программного обеспечения 

Большинство обновлений программного обеспечения содержит множество исправлений ошибок и средств повышения производительности. Таким образом, попробуйте обновить программное обеспечение.

• Откройте приложение «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО» и выполните необходимые действия.

7. Обратитесь в службу поддержки Apple

Имейте в виду, что Apple рекомендует пользователям не восстанавливать устройство. Поэтому, если ошибка «SIM-карта не поддерживается» сохраняется, обратитесь в службу поддержки Apple или к любому авторизованному поставщику услуг и запросите техническую помощь.

Подписание…

Надеемся, что один из этих советов помог устранить ошибку, связанную с тем, что SIM-карта не поддерживается на вашем iPhone 14. Даже если они не полностью устранили проблему, нет необходимости паниковать, поскольку Apple собирается исправить это раньше, чем позже.

iOSiPhoneУстранение неполадок

Как исправить ошибку «Нет SIM-карты» на Android?

Мухаммад Зубян 23 декабря 2022 г.

Чтение: 5 минут

Зубян является сертифицированным специалистом PCHP и ИТ-поддержки Google.

Ошибка отсутствия SIM-карты на вашем Android в основном возникает из-за проблем с SIM-картой или неисправного телефона. Проблемы с SIM-картой варьируются от коррозии на SIM-карте до неисправной SIM-карты. Эта проблема возникает, когда вы включаете телефон или пытаетесь позвонить кому-то.

Ошибка отсутствия SIM-карты

Некоторые телефоны отображали отсутствие SIM-карты после падения или повреждения водой. В некоторых случаях даже E-SIM также показывала ошибку отсутствия SIM-карты.

Прежде чем перейти к основным методам устранения неполадок, вам следует перезагрузить телефон и проверить, правильно ли вставлена ​​SIM-карта. Если это не устраняет следующую ошибку, вы можете продолжить с помощью методов, перечисленных ниже.

1. Включение и отключение режима полета вашего телефона

Включение и отключение режима полета восстанавливает соединение с сотовыми вышками, а также обновляет конфигурацию вашей сети. Выполните следующие шаги:

1. Запустите телефон Настройки и перейдите к Сеть и Интернет.
2. Теперь переключите Режим полета . Подождите несколько минут, прежде чем отключить его. Включение режима полета — Android

2. Включите SIM-карту в настройках телефона

Если ваша SIM-карта отключена в настройках телефона, это может привести к следующей проблеме. В таком случае включение вашей SIM-карты в настройках телефона может решить проблему.

1. Перейдите к своему телефону Настройки и откройте Мобильные сети (или перейдите к Сеть и Интернет > Мобильные сети ). Мобильная сеть в настройках Android
2. Теперь проверьте, отключена ли ваша SIM-карта нажмите на них, чтобы включить его .Отключить SIM-карты на телефоне Android

3. Обновите ОС Android

Вы также можете столкнуться с ошибкой отсутствия SIM-карты, если Android устарел, что может сделать телефон несовместимым с службы оператора связи и, таким образом, вызвать ошибку. Обновление Android до последней сборки может решить проблему.

1. Во-первых, убедитесь, что телефон подключен к сети Wi-Fi и полностью заряжен .
2. Теперь перейдите в Настройки и откройте Система .
3. Затем нажмите Обновление системы и проверьте, доступно ли обновление iOS. Обновление ОС
4. Если да, загрузите обновление и после загрузки нажмите Установить .
5. Затем подождите пока обновление не установится, и после установки перезапустите свой телефон.
6. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли ошибка отсутствия SIM-карты.

4. Удалите конфликтующие приложения с телефона

Если приложение конфликтует с коммуникационными модулями телефона, например, приложение для защиты от кражи или приложение, запрещающее смену SIM-карты в телефоне. В этом случае неисправность этого приложения может привести к ошибке SIM-карты. Здесь удаление конфликтующего приложения с телефона может решить проблему с SIM-картой.

1. Перейдите на свой телефон Android Настройки и откройте Диспетчер приложений или Приложения.
2. Теперь выберите Webroot и нажмите Удалить . Откройте Webroot в приложениях для Android
3. Затем подтвердите удаление Webroot и после удаления перезагрузите телефон . Удалите Webroot на телефоне Android
4. После проверьте, устранена ли ошибка SIM-карты на вашем телефоне.

Вы можете переустановить проблемное приложение, а затем проверить, появляется ли проблема снова. Если это так, вам следует удалить конфликтующее приложение и попробовать альтернативу этому приложению.

5. Удаление обновлений диспетчера E-SIM

Эта проблема также может возникнуть, если последние обновления диспетчера E-SIM несовместимы с вашим устройством или обновления были повреждены во время установки. Здесь удаление обновлений E-SIM Manager может устранить ошибку SIM.

1. Перейдите в Настройки вашего телефона Android и откройте Приложения .Настройки приложений в Android
2. Теперь выберите E-SIM Manager (возможно, вам придется включить просмотр системных приложений) или Диспетчер SIM-карт и нажмите на три вертикальных эллипса (в правом верхнем углу).
3. Затем нажмите Удалить обновления, , а затем , подтвердите , чтобы удалить обновления диспетчера E-SIM.
4. После этого перезагрузите свой телефон и после перезагрузки проверьте, нет ли на вашей электронной SIM-карте ошибки об отсутствии SIM-карты.

6. Измените тип сети вашего телефона

Если тип сети в настройках телефона не настроен в соответствии с требованиями оператора связи, это может вызвать проблему с SIM-картой. Здесь изменение типа сети вашего телефона может решить проблему.

1. Запустите Настройки вашего телефона Android и выберите Мобильные сети .
2. Теперь откройте Preferred Network Type и измените его на Global .Выберите Preferred Network Type
3. Затем перезагрузите ваш телефон и после перезагрузки проверьте, устранена ли с телефона ошибка отсутствия SIM-карты.
4. Если нет, откройте телефонный номеронабиратель и , наберите следующую строку:

    *#*#4636#*#* 

    

   Наберите *#*#4636#*#* Код
5. Теперь откройте Информация о телефоне и установите в раскрывающемся списке Настройки сети значение LTE/CDMA/EvDo/GSM/WCDMA (PRL) .Откройте информацию о телефоне
6. Затем закройте меню и перезагрузите телефон, чтобы проверить, устранена ли ошибка отсутствия SIM-карты.
   Измените предпочтительный тип сети на LTE/CDMA/EvDo/GSM/WCDMA (PRL)

7.

Сбросьте настройки сети 

Ошибка отсутствия SIM-карты также может возникнуть, если сетевые настройки вашего телефона повреждены.

В этом случае сброс сетевых настроек телефона может устранить ошибку SIM. Прежде чем продолжить, обязательно запишите сетевые настройки, которые могут потребоваться позже для настройки сети на вашем телефоне, например учетные данные APN или Wi-Fi.

1. Откройте настройки и выберите Система .
2. Теперь прокрутите вниз и нажмите  Сбросить параметры . Сбросить параметры в системе
3. Затем нажмите Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth . Сброс настроек сети
4. После перезапуска настройте сеть на вашем телефоне, а затем проверьте, не исчезла ли ошибка отсутствия SIM-карты.

8. Очистите SIM-карту

Если на SIM-карте есть коррозия, она может неправильно подключиться к держателю SIM-карты в телефоне и вызвать проблему. Очистка SIM-карты и повторная установка SIM-карты в телефон могут решить проблему.

Также, если ваш телефон долгое время находился в труднодоступных местах (например, в кармане), постоянное давление на него может вызвать небольшой изгиб в области SIM-карты и создать расстояние между SIM-картой и держателем SIM-карты. , что приводит к ошибке отсутствия SIM-карты. В таком случае можно решить проблему, поместив лист бумаги под SIM-карту и снова вставив ее.

1. Выключите питание ваш телефон и удалите SIM-карту из него. Резина .
2. Затем с помощью безворсовой ткани удалите остатки резины с SIM-карты, а затем с помощью баллона со сжатым воздухом продуйте воздухом держатель SIM-карты телефона , чтобы удалить из него все загрязнения. После этого повторно вставьте SIM-карту в телефон. Протрите SIM-карту тканью
3. Затем включите телефон и проверьте, не возникла ли в нем ошибка SIM-карты.