Не работает тачпад на ноутбуке: что делать

У вас не работает тачпад на ноутбуке, и вы пытаетесь понять, что делать? Не паникуйте! И не спешите нести ноутбук в сервисный центр – давайте сперва попробуем разобраться самостоятельно. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные поломки, их «симптомы» и способы решения. Быть может, масштаб проблемы не столь велик, и вы легко сможете восстановить работоспособность тачпада без посторонней помощи.

Почему не работает тачпад

Давайте посмотрим, какие могут быть причины неисправности и как их можно решить.

Он выключен

Извините за дерзость, но первое, что нужно проверить – не выключили ли вы его случайно, нажав комбинацию «Fn+клавиша со значком тачпада». Мы не знаем, какая клавиша у вас выполняет эту функцию, ведь, к сожалению, производители ноутбуков не спешат стандартизировать этот аспект. Вот возможные варианты комбинаций для разных производителей:

• Acer – Fn + F7.
• Asus – Fn + F9 или Fn + F7.
• Dell – Fn + F5.
• Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
• MSI – Fn + F3.
• Samsung, Toshiba – Fn + F5.
• Sony VAIO – Fn + F1

В общем – попробуйте его включить и, если не сработает, двигайтесь дальше.

Мешает служба ввода сенсорного экрана

Распространенная проблема среди пользователей гибридных устройств по типу ноутбуков с сенсорным экраном со съемной клавиатурой. У таких устройств тачпад может не работать из-за службы ввода сенсорного экрана, которая регулирует работу стилуса. Чтобы решить проблему, вам потребуется её отключить:

• прожимаем «Win+R»;
• вводим команду «services.msc»;
• в появившемся списке находим службу TabletInputService и отключаем её.

Но помните – данное действие может усложнить пользование сенсорным дисплеем, так что постарайтесь не забыть, где находится эта служба и как ее включить обратно, если возникнут проблемы.

Конфликт драйверов

Всем хорошо известно, что Windows 10 – идеально оптимизированная, стабильная и безотказная операционная система, с которой не бывает проблем ни при каких условиях. Ну, по крайней мере, так себе ее видят Microsoft. Как бы там ни было, время от времени драйверы оборудования могут по какой-то причине встать криво. Чтобы понять, есть у вас эта проблема или нет, перейдите в диспетчер устройств и внимательно просмотрите список – если рядом с каким-либо девайсом будет желтый восклицательный знак, значит, с драйверами действительно что-то не так.

Конфликты драйверов могут случаться после модернизации ноутбука, подключения новой периферии, установки новых программ или из-за чего-то другого, но в результате вы столкнетесь с проблемой, что тачпад на ноутбуке не работает без видимых на то причин. Решаем проблему следующим образом:

1. Идем на официальный сайт производителя ноутбука.
2. Скачиваем драйверы.
3. Устанавливаем.

Высока вероятность, что после переустановки драйвера проблема исчезнет. Главное – любые утилиты и драйверы качайте только с официального сайта. Сомнительные источники обходим десятой дорогой, чтобы не подхватить какой-нибудь вирус.

Вы забыли отключить мышь

Бывает и такое, что люди попросту забывают отключить от ноутбука мышь, в результате чего срабатывает защита и touchpad не работает. Это сделано для вашего же удобства – чтобы человек при подключенной мыши не двигал случайно курсор при касании к тачпаду. Особенно часто такое происходит с владельцами беспроводных мышей, ведь миниатюрный беспроводной Bluetooth-адаптер очень легко не заметить.

Touchpad выключен в BIOS

Может быть и такое, что тачпад не работает из-за аппаратного отключения в BIOS/UEFI. В этом случае вам необходимо:

1. Зайти в BIOS с помощью клавиши Del или F2 во время включения лэптопа.
2. Перейти во вкладку Advanced и отыскать там параметр Internal Pointing Device.
3. Установить значение на «Enabled» или «Включено», если у вас интерфейс на русском языке.

Сохраняйте изменения и перезагружайте ноутбук. Должно помочь.

Аппаратные проблемы

Если у вас не работают кнопки на тачпаде или сенсор, а приведенные выше рекомендации никак не помогают, скорее всего, он физически неисправен. Вот симптомы того, что у вас именно аппаратная проблема:

• временами тачпад работает, но иногда без видимых причин перестает реагировать на команды;
• сенсор ведет себя неадекватно, курсор скачет по экрану, а клавиши могут срабатывать через раз;
• клавиши срабатывают на нажатия, а сам сенсор при этом не работает;
• сенсор функционирует нормально, но клавиши тачпада не работают.

Любой из этих симптомов сигнализирует о наличии аппаратной проблемы, устранить которую смогут только мастера из сервисного центра. Touchpad, как и любое другое устройство, имеет ограниченный ресурс нажатий, и с годами у пользователей ноутбуков могут появляться проблемы с клавишами или сенсором. Всё это поправимо. Главное, не пытайтесь самостоятельно что-то вскрывать и чинить, если не обладаете необходимой для этого квалификацией и знаниями.

Если на ноуте не работает тачпад, причинами могут быть:

• плохой контакт из-за сильного загрязнения;
• окисление контактов в результате попадания влаги;
• поломка фиксатора разъема;
• разрыв или отхождение шлейфа, который соединяет модуль панели с материнской платой.

Однако достоверно выявить причину и устранить ее сможет только специалист. На этом мы заканчиваем наш материал.

Спасибо за внимание и до новых встреч!

Фото взяты из источников: unsplash.com.

Не работает тачпад на ноутбуке. Как включить сенсорную панель

Тачпад, как альтернатива компьютерной мышки, уже давно отлично себя зарекомендовал при использовании ноутбука или гибридного планшета. Учитывая его популярность и большое распространение по всему миру, далеко не редки случаи возникновения поломок сенсорной панели. Соответственно очень часто пользователи ноутбуков задаются вопросом, как же его починить с минимальными затратами, либо без них вовсе. А если в момент поломки рядом нету мышки, тогда это доставляет очень большие неудобства.

Чтобы ответить на вопрос: “Почему не работает на моем ноутбуке тачпад?”, мы расписали подробно в данной статье все возможные причины и способы их устранения. Так как же его все таки включить?
Проблемы могут быть двух типов:

-Аппаратная – неисправности на уровне комплектующих
-Программная – неполадки с драйверами, настройками ПО и др.

Технические поломки самые неприятные, потому что они могут за собой повлечь финансовые затраты со стороны владельца, и хорошо если они будут минимальными. Но может проявится и обратный результат. В любом случае нужно понять, как исправить проблему и включить тачпад без описанных выше моментов. И так, расскажем более детально.

• Повреждение шлейфа

Со временем его контакты окисляются и работоспособность замедляется, либо вообще прекращается. Иногда достаточно почистить контактную поверхность и все пройдет. Бывает отключение сенсора происходит после неквалифицированной чистки шлейфа самостоятельно, не зная всех нюансов работы. Конечно лучше такое доверить мастерам сервисного центра.

• Пролитая жидкость

Не самый приятный случай, так как действовать при этом нужно оперативно, дабы исключить поломку устройства. Даже если сенсор продолжает работу, крайне рекомендуется отнести ноутбук к специалисту. Попадание влаги может в последствии вывести из строя саму материнскую плату и потребует ее замену.

• Механическое повреждение

Последствия могут быть различными в зависимости от степени. Если удар был не сильным, есть вероятность, что мастер восстановит устройство. Если уровень повреждений высок, значит замены сенсора не избежать.

• Перестали работать другие элементы лэптопа

Если параллельно с неработающим тачпадом перестали работать некоторые комплектующие ноутбука (экран, клавиатура и др.), скорее всего причиной такому будет неисправность материнской платы. В таком случае потребуется обратиться к профессионалу по ремонту ноутбуков.

• Загрязнение поверхности

Банально, но зачастую всего лишь почистив сенсор, курсор восстанавливает свою работу

Проблемы на аппаратном уровне бывают самыми разными, мы же перечислим самые распространенные:

• Включение с помощью комбинации клавиш Fn

В нижнем левом углу клавиатуры есть кнопка Fn. Зажимаем ее и параллельно нажимаем одну из клавиш в пределах F1-F12. Как правило на ней будет изображена иконка тачпада. На некоторых моделях ноутбуков сенсор включается двойным касанием с правого края сенсора, или специальной кнопки в углу устройства.

• Удаление ненужных драйверов мышки

Лишние драйвера могут отключить работу тачпада. Для их удаления заходим в Диспетчер устройств, и в нужной вкладке удаляем все драйвера мыши до тех пор, пока сенсор не включится. Также можно перезагрузиться. Если не помогло, значит пробуем другие варианты.

• Обновление драйвера

В том же Диспетчере устройств в свойствах тачпад нажимаем “Обновить драйвер”, и убеждаемся в наличии обновлений. Также иногда после установки Windows 10, может помочь откат на предыдущую версию

• Включение в свойствах мыши

В свойствах драйвера мыши на вкладке сенсорной панели. Там найдите тачпад и нажмите «Включить»

• Включение тачпада в BIOS

На старте загрузки лэптопа зажмите нужную клавишу для перехода в БИОС. Чаще всего это Del, Esc, F1, F2 и др. Далее находим пункт «Internal Pointing Device»  (на скриншоте он находится во вкладке Advanced)

Если установлено в значение “Disabled”, значит переключаем значение в “Enabled”. После сохраняем настройки и выходим из BIOS.

В нашем сервисе по ремонту ноутбуков специалисты бесплатно проведут диагностику и при необходимости помогут устранить дефекты в максимально сжатые сроки.

4 способа исправить ошибки, связанные с неработающей сенсорной панелью ноутбука

Сенсорная панель ноутбука уже давно заменила джойстик, который в основном использовался компьютерными инженерами в качестве альтернативы управлению мышью. Но, несмотря на это новое введение сенсорной панели, пользователи сталкиваются с трудностями при работе со своими ноутбуками, когда тачпад работает со сбоями или полностью перестает работать. Предположим, вы занимаетесь чем-то очень серьезным, работая на своем ноутбуке, и курсор мыши не двигается с места, сколько бы вы ни пробовали с тачпадом, это окажется настоящим беспорядком, и если вы лишены каких-либо запасная мышь, мы предполагаем, что вы окажетесь в затруднительном положении с тяжелыми потерями на вашей стороне.

Ну, вы можете напрямую использовать короткие клавиши на клавиатуре, но не рекомендуется использовать систему с клавиатурой, если вы новичок в работе с ноутбуками или компьютерами, чтобы не повредить их.

Исправление 1. Откатить или обновить драйверы сенсорной панели

В этом методе мы напрямую обращаемся к диспетчеру устройств для обновления драйверов сенсорной панели. Это простой способ для тех, кто не совсем знаком с компьютерами. Хотя многие пользователи жаловались, что тачпад их ноутбука не работает после того, как они обновили свою ОС до Windows 10, что ясно указывает на то, что драйвер сенсорной панели W10 неисправен в вашем диспетчере устройств. Как правильно настроить? Читаем дальше:

Шаг 1. Прежде всего, включите вашу систему и нажмите «Логотип Windows + R», чтобы включить панель поиска «Выполнить». Он появится на вашем взгляде в виде небольшого окна поиска в левом нижнем углу главного экрана.

Шаг 2. Введите «devmgmt. msc» и нажмите «ОК» в поле поиска. Он мгновенно откроет окно «Диспетчер устройств».

Шаг 3. Выключите все устройства в списке, щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель, чтобы проверить, включена она или нет. Если вы обнаружите, что он включен, нажмите «Обновить драйвер», чтобы узнать, доступны ли для него какие-либо обновления.

После обновления проблема должна быть устранена.

Исправление 2. Повторно включите сенсорную панель с помощью свойств мыши

Много раз сенсорная панель отключалась без вашего ведома из-за неправильного обращения, и диспетчер устройств ничего не делал для этого, кроме проверки ее состояния. Теперь, если вы обнаружите, что он отключен, как и в предыдущем методе, вам немедленно нужно включить его для вашего же блага. Прочитайте шаги, чтобы сделать это точно:

Шаг 1. На главном домашнем экране введите «Мышь» в поле поиска Windows и перейдите к настройкам мыши, щелкнув конечный результат.

Шаг 2. В настройках мыши нажмите «Дополнительные настройки мыши», и перед вами появится новое рабочее окно «Свойства мыши».

Шаг 3. Нажмите «Настройки устройства» или «Сенсорная панель» в дальнем правом конце вкладки.

Шаг 4. Найдите свою сенсорную панель в списке и нажмите «Включить», чтобы включить ее.

Исправление 3: Используйте клавишу Fn для повторного включения сенсорной панели

Это произошло много лет назад, когда я случайно нажал клавишу Fn и понял, что она фактически отключила мою сенсорную панель, поскольку это был значок сенсорной панели. В течение нескольких дней я не мог найти никакого решения, но в конце концов я каким-то образом нашел его, удерживая клавишу Fn и нажимая другую функциональную клавишу. Это может отличаться в разных моделях, но это будет работать, как и любая другая функциональная клавиша, включающая комбинацию. При использовании функциональных клавиш вы можете отключить экран. Так что, если это произойдет, нажмите еще раз, чтобы он включился.

Исправление 4. Удаление дополнительных драйверов мыши

Это один из основных способов правильной настройки сенсорной панели. Если у вас установлены различные другие драйверы мыши вместе с тачпадом на вашем ноутбуке, они могут мешать нормальному функционированию тачпада. Таким образом, вам в основном нужно удалить все дополнительные установленные драйверы мыши. Вот как вы должны это сделать:

Шаг 1. Перейдите в Диспетчер устройств еще раз, набрав «devmgmt.msc» в поле «Выполнить поиск».

Шаг 2. Щелкните стрелку рядом с опцией «Мыши и другие указывающие устройства», чтобы сначала выбрать ее, а затем щелкните ее правой кнопкой мыши и удалите мыши. Повторите это с каждой опцией мыши, которую вы видите в опции «Мыши и другое указывающее устройство».

Если вы все сделали правильно, то, скорее всего, вы решите проблему с сенсорной панелью ноутбука.

Если нет, то вам следует немедленно обратиться к любому специалисту для исправления.

Вывод:

Исправления сенсорной панели, упомянутые выше в статье, представлены с учетом различных точек зрения, с которых может возникнуть проблема. Таким образом, может случиться так, что одно решение кажется благоприятным, а другие не зависят от глубины вашей проблемы. Так что не разочаровывайтесь, если все методы не работают в вашем случае, но если какой-то из них не работает, держитесь за него.

Исправить ошибку сенсорной панели Это устройство не запускается (код 10) в Windows 11/10

Загрузите средство восстановления ПК, чтобы быстро найти и автоматически исправить ошибки Windows

В этом посте мы поговорим о решениях для исправления ошибки тачпада Это устройство не запускается (Код 10) в Windows 11/10. При возникновении этой ошибки диспетчера устройств сенсорная панель перестает работать. Затронутое HID-устройство отображается с желтым предупреждающим знаком в диспетчере устройств. Если вы проверите свойства устройства, вы получите следующее сообщение в состоянии устройства:

Это устройство не может быть запущено. (Код 10). Не удалось выполнить запрос дескриптора HID.

Некоторые затронутые пользователи заявили, что их сенсорная панель работает, но они не могут использовать жесты сенсорной панели, такие как прокрутка двумя пальцами, щелчок правой кнопкой мыши и т. д., из-за ошибки. Принимая во внимание, что некоторые пользователи жаловались, что ошибка полностью отключила их тачпад.

Если вы получаете это сообщение об ошибке на своем ноутбуке, описанные здесь решения могут решить вашу проблему.

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
2. Переустановите HID-совместимый драйвер сенсорной панели.
3. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ.
4. Восстановите настройки сенсорной панели по умолчанию.
5. Отключите и снова включите сенсорную панель в BIOS.
6. Сбросить настройки BIOS по умолчанию.

Поскольку сенсорная панель не работает, вам необходимо подключить к ноутбуку внешнюю USB-мышь.

1] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Ошибка «Это устройство не запускается (код 10). Ошибка запроса дескриптора HID» может возникнуть из-за аппаратной проблемы. Следовательно, запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств может решить эту проблему. Windows потребуется некоторое время, чтобы обнаружить проблему и исправить ее. После устранения неполадок перезагрузите устройство и проверьте, работает ли сенсорная панель.

Если средство устранения неполадок не обнаружило проблем с вашим оборудованием, попробуйте следующие решения.

2] Переустановите HID-совместимый драйвер сенсорной панели

Одной из возможных причин проблемы является поврежденный или устаревший драйвер сенсорной панели. Если у вас это так, переустановка привода тачпада может устранить ошибку.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Расширение устройств интерфейса пользователя узел.
3. Щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимую сенсорную панель и выберите параметр Удалить устройство .
4. Если драйвер сенсорной панели отсутствует в узле Устройства интерфейса пользователя, найдите его в узле Мыши и другие указывающие устройства .
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер устройства. После завершения процесса перезагрузите ноутбук.
6. После перезагрузки Windows автоматически выполнит поиск аппаратных изменений и установит в вашей системе последнюю версию драйвера сенсорной панели.

Проверьте, решена ли проблема.

Связанный : Как найти, загрузить и установить драйверы для неизвестных устройств или оборудования.

3] Запустите средство устранения неполадок совместимости программ

Некоторые пользователи сообщают, что у них возникла проблема после недавнего обновления Windows 10. В таком случае ошибка может возникнуть из-за проблем с совместимостью. Такие проблемы можно решить, запустив средство устранения неполадок совместимости программ. Процесс для этого описан ниже:

1. Удалите драйвер сенсорной панели из диспетчера устройств.
2. Посетите веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера сенсорной панели. Если драйвер загружен в формате zip, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь».
3. Теперь откройте извлеченную папку, щелкните правой кнопкой мыши файл установки драйвера и выберите Устранение неполадок совместимости . Это запустит средство устранения неполадок совместимости программ.
4. Щелкните Программа устранения неполадок .
5. После этого Windows отобразит список вопросов. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашей проблемы. Например, если ошибка возникает после обновления Windows 10, выберите « Программа работала в более ранних версиях Windows, но теперь не устанавливается и не запускается ».
6. Теперь на следующем экране Windows попросит выбрать версию, на которой программа работала корректно. В этом случае выберите из списка Windows 8 или 8.1.
7. Теперь нажмите Далее и затем нажмите Проверить программу . Если вы получили приглашение UAC, нажмите Да.
8. После завершения тестирования нажмите кнопку Далее и выберите Да, сохранить эти настройки для этой программы .
9. Закройте средство устранения неполадок и установите драйвер.

После установки драйвера посмотрите, устранена проблема или нет.

4] Восстановите настройки сенсорной панели по умолчанию

Вы также можете попробовать восстановить настройки сенсорной панели по умолчанию и посмотреть, внесет ли это какие-либо изменения.

Связанный : Исправление неизвестного USB-устройства, ошибка запроса дескриптора.

5] Отключение и повторное включение сенсорной панели в BIOS

Согласно отзывам некоторых пользователей, отключение и повторное включение сенсорной панели в BIOS помогло им решить проблему. Вы также можете попробовать этот метод, если эта опция доступна в BIOS вашей системы.

Процедура следующая:

1. Выключите ноутбук.
2. Включите ноутбук и нажмите клавишу на клавиатуре, чтобы открыть настройки BIOS. Ноутбуки разных марок имеют разные клавиши для входа в БИОС. Следовательно, вы должны проконсультироваться с вашим производителем по этому поводу.
3. Отключите тачпад оттуда.
4. Сохраните настройку и выйдите. После этого ваш ноутбук будет включен.
5. Теперь подождите, пока ваш ноутбук полностью не включится.
6. Повторите первые два шага.
7. Включить тачпад из BIOS.
8. Сохраните настройку и выйдите.

Теперь ваш тачпад должен работать.

6] Сброс настроек BIOS по умолчанию

Сбросьте настройки BIOS по умолчанию, если ни один из вышеперечисленных способов не устранил проблему.

Надеюсь, это поможет.

Как избавиться от кода ошибки 10?

Код ошибки 10 входит в число нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. Этот код ошибки отображает сообщение «Устройство не запускается» и обычно возникает из-за поврежденных или устаревших драйверов устройств. Кроме того, проблемы совместимости также являются одной из причин этой ошибки.

Если эта ошибка возникает на вашем компьютере, вы можете попробовать некоторые распространенные решения для ее устранения.

1. Удалите и переустановите драйвер устройства.
2. Откат драйвера устройства (если опция доступна).
3. Обновите драйвер устройства.
4. Загрузите драйвер устройства с веб-сайта производителя и установите его в своей системе.
5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Как исправить, что устройство Bluetooth не может запустить код 10?

Как и другие ошибки кода 10, эта ошибка также возникает из-за поврежденных или устаревших драйверов. Фактическое сообщение об ошибке, которое пользователь получает, когда эта ошибка возникает на его компьютере: Это устройство не может быть запущено.