Почему не приходят СМС на Самсунг: возможные причины

В сайтах в Сети и форумах часто встречается вопрос, почему не приходят СМС на Самсунг. При этом человек уверен, что SMS отправлено, но до адресата не дошло. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подобной ситуации, и как действовать для восстановления нормальной работоспособности смартфона.

Причины

Если вы столкнулись с ситуацией, когда на Самсунг не приходят сообщения, этому может быть несколько объяснений.

Основные причины:

• Сбои в работе устройства. Нередко бывают ситуации, когда СМС не приходят из-за системных проблем мобильного устройства.
• Включен режим Не беспокоить. Если владелец смартфона Самсунг активировал эту опцию, поступающая на смартфон информация блокируется.

• Номер оказался в черном списке. В ситуации, когда не приходят SMS, причиной может быть добавление телефона в черный список. В таком случае смартфон блокирует все поступающие сообщения.
• Ошибки в указании телефона СМС-центра. SMS-центр представляет собой специальный номер оператора связи, с помощью которого отправляются сообщения. Он находится в памяти СИМ-карты и прописывается в настройках. Если этой информации нет, или она указана с ошибкой, сообщения не поступают на Самсунг и не отправляются.
• Загрязнилась память. Если не приходят СМС на Самсунг, причина может лежать на поверхности. К примеру, смартфону некуда сохранить новое SMS, из-за чего он отказывается его принимать.

• Действие посторонней программы. Некоторые приложения умеют перехватывать поступающие сообщения. К этой категории относятся некоторые мессенджеры и софт для обмена SMS.
• Повреждение СИМ-карты. Одна из причин, почему на Самсунг не приходят СМС — повреждение SIM-карты. Это может быть системный сбой или проблема, вызванная механическим разрушением.
• Действие вирусов. Иногда сообщения не приходят из-за негативного влияния вредоносных программ. Последние могут перехватывать SMS, поступающие на телефон Самсунг.

Выше перечислены главные причины, почему на смартфон не доходят СМС. Зная эти моменты, можно сразу решить проблему и восстановить нормальный прием SMS-сообщений.

Что делать, если не приходят SMS

Теперь рассмотрим, как правильно действовать, если на телефон Самсунг не приходят СМС от Сбербанка, других сервисов и пользователей. Для удобства рассмотрим две ситуации.

SMS не поступают от одного или нескольких номеров

Если сообщения на Самсунг не приходят с одного или группы номеров, сделайте следующие шаги:

• Перезагрузите устройство. Как правило, это позволяет устранить системные сбои.

• Проверьте настройки на факт добавление номера в черный список. Для удаления абонента из ЧС перейдите в Сообщения, жмите Опции, а там войдите в Настройки. В пункте Блокировки номеров и сообщений выберите блокировку номеров и жмите «минус» возле телефона, который планируете удалить из списка.

• Загрузите Самсунг в безопасном режиме. Отключите устройство и включите его, а при появлении надписи с названием Samsung жмите на Громкость вниз до полного включения. Внизу должна появиться надпись о входе в безопасном режиме. Если СМС приходят, значит, проблема в каком-то из приложений.

• Удалите лишнюю программу. Если приведенная выше проверка показала отсутствие проблем в безопасном режиме, удалите ненужное ПО.

По-иному обстоит ситуация, если СМС на Самсунг не приходят от всех номеров. Сделайте следующие шаги:

1. Перезагрузите мобильное устройство.
2. Выключите режим Не беспокоить. Для этого войдите в Настройки, а далее Уведомления. Там найдите необходимый переключатель и деактивируйте его (переведите в правую сторону).
3.  Проверьте работу смартфона в безопасном режиме. Здесь необходимо применить тот же принцип, что и выше.
4. Вставьте в телефон Самсунг карту другого оператора. Если после этого приходят СМС, значит, SIM неисправна.

Дополнительные методы

Если рассмотренные шаги не дали результата, доступны другие меры. Кратко рассмотрим, что еще можно сделать:

• Проверьте правильность номера СМС-центра. Для этого войдите в раздел Настройки, найдите пункт SMS и войдите в него. Отыщите строчку SMS-центр, где должны быть сведения о номере. Если в этом поле нет информации, или данные не корректные, внесите исправления.

• Удалите лишние сообщения из памяти. Для этого войдите в приложение SMS и очистите журнал.

• Почистите кэш. Зайдите в настройки телефона, найдите там раздел Приложения. Выберите пункт SMS/MMS, перейдите в него и почистите кэш.
• Проверьте Самсунг на вирусы. Иногда СМС не приходят из-за действия вредоносных программ. Для чистки используйте любое ПО.
• Обновите SMSC. Для этого наберите на клавиатуре *#*#4636#*#*. Войдите в раздел Информация о телефоне, а там войдите в раздел SMSC, где жмите на кнопку Обновить.
• Наберите оператора. Иногда трудности с отправкой и получением сообщений связаны с внеплановыми работами на стороне провайдера.

Если ничего не помогает, и вы не можете понять, почему не приходит СМС на Самсунг, сделайте полный сброс через настройки. В этом случае телефон возвращается к первоначальному виду, как после покупки. При этом данные из памяти полностью удаляются.

Итоги

Зная причины, почему на Самсунг А50 или телефон другой модели не приходят СМС, вы всегда сможете решить проблему и восстановить работу устройства. При этом начните с простых методов — очитки кэша, удаления лишних программ и проверки черного списка. При отсутствии результата обратитесь за помощью к оператору или сделайте полный сброс.

Почему не приходят СМС на телефон Самсунг Галакси A12?

Главная » Сообщения

На чтение 2 мин Просмотров 1. 1к. Опубликовано 22.10.2021

Если вам перестали поступать SMS, в первую очередь следует узнать сообщения не приходят от одного номера или ото всех. Для этого понадобится помощь нескольких окружающих.

Не приходят от одного или пару номеров

Проверьте не находится ли данный контакт в черном списке.

Если да, то просто удалите его оттуда, ведь именно это мешает получению SMS.

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Перейдите в настройки.
3. Узнайте, какие номера добавлены в раздел «Блокировка номеров».

Второй причиной могут стать приложения, загруженные в ваш смартфон, которые возможно и блокируют SMS. Для решения этой проблемы, телефон нужно перевести в безопасный режим.

1. Выключите устройство.
2. Включите.
3. При появлении надписи «Samsung» нажмите и держите клавишу «Громкость вниз» до тех пор, пока устройство не включится полностью.
4. В левом углу, вы увидите надпись «Безопасный режим».

После этого отправьте сообщение, если оно был удачно доставлено, значит причина найдена. Снова перезагрузите устройство и удаляйте по одному приложению, начиная с недавно запущенных. Что делать если смс не приходят даже в безопасном режиме, в таком случае проблема находиться у отправителя, иногда это может быть банальная недостача средств.

SMS не приходит от всех номеров

Самый популярный способ среди пользователей, просто перезагрузить устройство, после чего отправить сообщение для проверки.

Так же, как и в первом случае проверьте устройство в «Безопасном режиме». Если данный способ не дал, желаемого результата, переходим к следующей рекомендации.

Возможно, на смартфоне включен режим «Не беспокоить», который отключает уведомления о новых сообщениях. Для отключения этого режима на Samsung Galaxy, требуется:

1. Перейти в настройки.
2. Открыть уведомления.
3. Напротив режима «Не беспокоить», нажать на переключатель.

Если ни один из советов не помог, замените саму SIM-карту на карту другого оператора. Отправьте проверочное SMS, при удачной доставке, можно сделать вывод, что проблема находиться у оператора связи или же SIM-карта повреждена. Для этого стоит совершить звонок оператору.

Что делать, если сообщения все равно не приходит? В этом случае неисправен сам телефон. Обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта, но помните данные поломки происходят не часто, поэтому перед тем, как нести устройство в цент, проверьте все предложенные выше варианты.

Оцените автора

Почему я не получаю текстовые сообщения на моем Galaxy S10? 5 способов исправить

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо. Читать в приложении Существует несколько способов устранения неполадок с Samsung Galaxy S10, если вы не получаете текстовые сообщения. Генри Николлс/Reuters

• Если ваш Samsung Galaxy S10 не получает текстовые сообщения в приложении «Сообщения», существует несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попытаться решить.
• Для начала вы можете убедиться, что ваши настройки роуминга настроены правильно и что вы не блокируете отправителя.
• Более сложные шаги по устранению неполадок включают сброс настроек Galaxy S10 и очистку кеша данных приложения «Сообщения».
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Для смартфона, такого как Samsung Galaxy S10, необычно не получать текстовые сообщения должным образом, но если это происходит с вами, это серьезная проблема, которую необходимо устранить.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

Samsung Galaxy S10 (от 899,99 долларов США в Best Buy)

Как устранить неполадки с Samsung Galaxy S10, если он не получает текстовые сообщения

Может быть несколько причин, по которым ваш Samsung Galaxy S10 не получает текстовые сообщения. Холлис Джонсон/Business Insider

К сожалению, существует несколько возможных причин, по которым ваш телефон может не получать текстовые сообщения, поэтому вам следует попробовать каждую из возможностей, описанных в этой статье, чтобы увидеть, какая из них решает вашу проблему.

Проверьте настройки роуминга

Убедитесь, что ваш телефон настроен на роуминг. Дэйв Джонсон/Business Insider

Если вы находитесь за пределами своей обычной сети, особенно во время международных поездок, вам может потребоваться связаться со своим оператором сотовой связи и включить международные услуги. Вы также должны убедиться, что настройки роуминга включены.

1. Запустите приложение «Настройки» на Samsung Galaxy S10.

2. Нажмите «Подключения», а затем нажмите «Мобильные сети».

3. Если он еще не включен, включите «Роуминг данных», смахнув кнопку вправо.

Убедитесь, что вы не блокируете отправителя

Страница «Заблокированные номера» позволяет блокировать и разблокировать вызывающих абонентов. Дэйв Джонсон/Business Insider

Возможно, вы пропускаете текстовые сообщения, потому что вы заблокировали определенных абонентов, поэтому их сообщения не могут быть доставлены. Вы можете проверить, кого вы заблокировали, и при необходимости разблокировать их.

1. Запустите приложение «Телефон».

2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана, а затем нажмите «Настройки».

3. Нажмите «Блокировать номера».

4. Если вы хотите получать сообщения от неизвестных абонентов, убедитесь, что функция «Блокировать неизвестных абонентов» отключена, проведя по кнопке влево.

5. Вы должны увидеть список заблокированных телефонных номеров. Чтобы разблокировать номер, коснитесь знака минус для каждого из них в правой части экрана.

Сбросьте настройки телефона

Один из простых способов устранения неполадок с Samsung Galaxy S10 — выключить и снова включить его. Холлис Джонсон/Business Insider

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с получением текстовых сообщений, возможно, ваш телефон просто неправильно себя ведет, что часто можно решить путем перезагрузки. Вы можете выключить и снова включить телефон или выполнить программный сброс.

Очистить кэш приложения «Сообщения»

Вы можете очистить кэш и данные, чтобы устранить проблему с приложением «Сообщения». Дэйв Джонсон/Business Insider

Если ни один из предыдущих шагов не решил вашу проблему, это может быть связано с тем, что в кэше вашего приложения «Сообщения» есть поврежденные данные. Вы можете легко очистить кеш.

1. Запустите приложение «Настройки».

2. Нажмите «Приложения», а затем нажмите «Сообщения».

3. На странице сведений о приложении «Сообщения» нажмите «Хранилище».

4. Нажмите «Очистить кеш».

5. После завершения, если это не решило проблему, вы также можете нажать «Очистить данные».

Дэйв Джонсон

Внештатный писатель

Дэйв Джонсон — технический журналист, который пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и ​​публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

ПодробнееПодробнее

Функции Технология Как Андроид

Подробнее…

Galaxy S22 не получает текстовые сообщения после сентябрьского обновления

Новые обновления добавляются внизу этой истории…….

Оригинальная история (опубликована 27 сентября 2022 г.):

Серия Samsung Galaxy S22 имеет премиальный внешний вид, который пользователь Android ожидает от флагманского устройства. Предлагая три варианта: S22, S22+ и S22 Ultra, Samsung предлагает широкий диапазон цен.

Хотя обновления предназначены для устранения ошибок и проблем и обеспечения правильной работы устройств, иногда они также могут иметь совершенно противоположный эффект.

Galaxy S22 не получает текстовые сообщения

Похоже, это касается многих пользователей Samsung Galaxy S22, поскольку они не получают текстовые сообщения от Verizon, T-Mobile и других операторов. Однако сообщения проходят после перезагрузки телефонов (1,2,3,4,5,6).

Источник

Пользователи говорят, что они случайным образом перестают получать тексты до тех пор, пока не перезагрузят устройство, а затем после перезагрузки их заливают сразу всеми текстами.

Это вызывает беспокойство, поскольку некоторые в конечном итоге упускают что-то важное, что может зависеть от времени, потому что они не получают SMS.

Согласно нескольким отчетам, эта проблема затрагивает все модели S22 (S22, S22+ и S22 Ultra) после сентябрьского обновления и не относится только к одному оператору связи.

Мне приходится перезагружаться несколько раз в день, чтобы убедиться, что я не пропустил ни одного сообщения. Кроме того, мой телефон продолжает переключаться на мобильные данные, потому что думает, что у меня нет интернета, хотя он все еще подключен к Wi-Fi. На других устройствах в доме таких проблем нет. Перезагрузка роутера не помогла.
Источник

Soo недавно с новым обновлением я заметил тшт мой телефон не будет получать тексты. Я понятия не имею, что произошло, я не менял никаких настроек или ничего. В прошлый раз, когда я получил обновление, у моего телефона были проблемы с моей мобильной датой. Но я так и не смог понять, почему я не получаю тексты.
Источник

Судя по всему, некоторые пользователи S21 также сталкиваются с этой проблемой (1,2,3). Для них это не первый раз, когда они сталкиваются с этим сбоем; они также сделали это несколько месяцев назад.

@VerizonSupport с момента последнего обновления безопасности на моем Galaxy S21 в сентябре у меня возникла проблема с неполучением сообщений. Мне буквально приходится перезагружать свое устройство каждые несколько минут, так как это единственный способ, которым я смог в конечном итоге получать тексты. Решите проблему или смиритесь
Источник

К сожалению, общие шаги по устранению неполадок, такие как очистка кэша и включение/выключение режима полета, похоже, не решают проблему.

Возможные обходные пути

Среди отчетов также есть возможные обходные пути, которые могут смягчить проблему. Если вы используете AT&T или T-Mobile, вам, возможно, придется включить настройки чата, выполнив шаги по этой ссылке:

Источник

Другой потенциальный обходной путь — включение/выключение сим-карты:

Перейти к диспетчеру сим-карт. Выключите его на несколько секунд, а затем снова включите. Это исправило проблему с подключенным чатом / текстом RCS и многие другие странности для меня. Не нашел необходимости вытаскивать симуляцию, так как это делает то же самое и, очевидно, намного быстрее.
Источник

Если какое-либо из обходных решений поможет вам решить проблему с тем, что Samsung Galaxy S22 не получает текстовые сообщения, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Обновление 1 (28 сентября 2022 г.)

21:30 (IST): По какой-то странной причине модники Samsung удаляют жалобы на проблему на официальных форумах сообщества.

Но, к счастью, один человек утверждает, что представитель Samsung сообщил ему, что проблема будет устранена с помощью обновления прошивки на следующей неделе.

Samsung закрыла мою тему, посвященную этой же проблеме. Куча комментариев, а его просто удалили. Пытаетесь скрыть, насколько жалким был ответ их разработчика на эту проблему? Не хотите, чтобы люди видели всех клиентов, которые готовы покинуть корабль, потому что их телефоны за тысячу долларов не могут принимать сообщения? Самсунг это шутка. Вместо этого опубликуйте свои опасения на Reddit.

Примечание: представитель сказал мне ранее, что исправление должно быть включено в патч безопасности на следующей неделе. Не задерживайте дыхание. (Источник)

Обновление 2 (29 сентября 2022 г.)

10:17 (IST): Samsung начала развертывание исправления безопасности от октября 2022 года для Galaxy S22. Следовательно, вы можете с нетерпением ждать этого обновления и посмотреть, решит ли оно проблему с текстовыми сообщениями.

Обновление 3 (30 сентября 2022 г.)

11:17 (IST): Обновление безопасности от октября 2022 г. теперь доступно для заблокированного Verizon Galaxy S22 в США. Таким образом, вы можете установить его и посмотреть, будет ли устранена проблема с текстовым сообщением.

Обновление 4 (3 октября 2022 г.)

17:34 (IST): Некоторые пользователи теперь сообщают (1, 2), что исправление безопасности от октября 2022 года действительно устранило проблему с текстовыми сообщениями.

Обновление 5 (4 октября 2022 г.)

16:55 (IST): Redditor подтвердил, что использование приложения для обмена сообщениями Verizon устранило проблему с текстовыми сообщениями для них. Таким образом, вы также можете попробовать использовать другое приложение для обмена сообщениями и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Обновление 6 (5 октября 2022 г.)

13:40 (IST): Вот еще один обходной путь, предложенный одним из пострадавших, который может помочь вам решить проблему с текстовыми сообщениями. Вы можете проверить это ниже.

У меня тоже была такая проблема. Никаких сообщений не поступало до перезапуска на базе S22. Кто-нибудь из вас пробовал стирать раздел кеша телефона? Выключите телефон. Удерживайте громкость вверх и кнопку питания, пока он не включится. Выберите стереть раздел кеша и перезагрузите телефон. С тех пор я не заметил ни одного пропущенного текста — уже более 3 дней. (Источник)

Примечание: У нас есть больше таких историй в нашем специальном разделе Samsung, поэтому обязательно следите за ними.

Рекомендуемый источник изображения – Samsung

PiunikaWeb начинался как веб-сайт исключительно журналистских расследований, основное внимание в котором уделялось «срочным» или «эксклюзивным» новостям. Вскоре наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Направляйтесь сюда.