Сайт заказать алиэкспресс: ваша доставка с Aliexpress в Крым, когда не проходит оплата — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

и снова все наперекосяк / iXBT.Market / iXBT Live

Около года назад мы попробовали воспользоваться так называемым «быстрым возвратом» от AliExpress, но все пошло вот совсем не так — мы остались и без товара, и без денег. Вернее, в итоге деньги были возвращены, но только после публикации обзора и вмешательства сотрудников российского представительства маркетплейса. При этом в комментариях к статье многие читатели поделились своим подобным опытом, их истории закончились менее позитивно. Комментарии к тому обзору вообще стоит упомянуть отдельно — получилось крайне познавательно и интересно.

Возвращается, честно говоря, не очень хотелось. Но внезапно для обзора на iXBT.com нам понадобился едва появившийся в продаже фитнесс-браслет Xiaomi Mi Band 7. Мы решили вновь попытать счастья с самым известным «китайшопом», где нужное устройство уже было по вполне устроившей нас цене. Изначально все выглядело очень хорошо: глобальная версия в наличии, быстрая доставка силами транспортной компании IML… Но в реальности все снова пошло не по плану. При этом надо отметить, что речь пойдет про действия одного продавца, а не маркетплейса в целом. С другой стороны, именно сформировавшаяся система взаимодействия продавца и покупателя на AliExpress сделала такое поведение возможным.

Сайт и оформление заказа

Про сайт маркетплейса мы неоднократно говорили раньше, после этого российское представительство окончательно перекочевало на домен .ru, ресурс получил ряд косметических изменений… Но подробно говорить о нем все равно сегодня не будем, так как знаком он практически каждому, а тем для разговора будет и без него немало. Так что традиционно посмотрим на титульную страницу, после чего сразу перейдем к процедуре заказа.

Первым делом идем в карточку товара. Все выглядит просто отлично: опытный продавец с более 95% положительных отзывов и кучей подписчиков, отправка товара из РФ…

Кладем покупку в корзину, переходим к оформлению заказа. В процессе выясняется, что доставкой должна заниматься компания IML, а займет она порядка 7 дней.

Оплачиваем заказ картой — получаем подтверждение того, что все прошло удачно. Пока все более-менее идет своим чередом.

Переходим на страницу подтверждения с данными о заказе. Видим, что по правилам площадки товар должен быть отправлен в течение недели, что многовато. Надеемся на адекватность продавца и выполнение им условий, оговоренных на странице товара.

На следующее утро в районе 6 часов мы уже получили письмо о том, что покупка отправлена. И начали уже было радоваться, но радость была недолгой. Зайдя на страницу отслеживания мы обнаружили, что посылка принята в Юньлоне — одном из 18 округов Гонконга. Мы же рассчитывали на быструю доставку из России, как и было оговорено в карточке товара.

Отправка при этом была осуществлена с привлечением «Почты России», что тоже несколько расстроило. В общем, стало понятно, что нам придется иметь дело с самым обыкновенным отправлением из Китая с соответствующими рисками и сроками доставки.

Первые пару дней покупка даже куда-то двигалась, во всяком случае — статусы менялись. Но недолго музыка играла, конечно…

Уже на пятый день после оформления покупки на странице отслеживания появился баннер с извещением о том, что доставка задерживается. Ну и стандартным «мы делаем все возможное», конечно — куда без него.

При этом «Почта России» вообще была не в курсе передвижений посылки — в ее системе отслеживания она так и имела статус «Подготовлено к отправке», что тоже не вселяло оптимизма.

Продавец при этом хранил молчание — будто так и надо. Ни сообщения с уведомлением, ни извинений за сорванные сроки — ничего. В итоге мы сами написали и спросили, как же так вышло: описанные в карточке товара условия не выполнены, доставка предсказуемо задерживается… Продавец ответил, что устройство востребованное и на российском складе закончилось. Потому он срочно «организовал курьера», который гарантирует доставку в течение 7-20 дней (вместо обещанных 5-7). Ну и, конечно, не обошлось без стандартного китайского «извините-потерпите».

В общем, стало понятно, что ситуацию уже не изменить. Продавец явно уверен, что ничего страшного не происходит, маркетплейс вряд ли сможет сделать что-то в данной ситуации, на «Почту России» мы тоже никак воздействовать не можем. Остается в очередной раз делать выводы и ждать. Через 7 дней после оплаты заказа неожиданно пришло оповещении об обновлении статуса от «Почты России».

Судя по нему, наша покупка едва доехала до отделения связи в Гонконге и еще даже не отправлена в Россию. Вероятнее всего, продавец зарегистрировал посылку, но не отправлял ее все это время. А нам уверенно «вешал лапшу», рассказывая про специально обученного курьера. В общем, с каждым днем ситуация становилась все более и более неприятной.

В итоге вместо обещанных 7 дней доставка заняла 24 дня, вряд ли тут можно что-то дополнительно прокомментировать. Все передвижения посылки видны на скриншоте ниже. При этом отделение «Почты России» было выбрано поблизости от места доставки, но максимально неудобное – пришлось тратить время и специально идти в него, так как тратить время на доставку до двери не было уже никакой возможности.

Вывод, к сожалению, напрашивается сам собой: верить в заявленные сроки доставки не стоит – тут все зависит от честности и добропорядочности продавца, который вполне может изменить условия доставки в одностороннем порядке и без каких-либо последствий для себя. Соответственно, если товар нужен в какие-то разумные сроки – стоит немного переплатить, но поискать его на других площадках. Ну а «Алиэкспресс» оставить для вещей, которых вполне можно и подождать. При этом стоит заметить, что уже после подготовки данного тестирования мы сделали еще один заказ товара со статусом plus и «ускоренной доставкой». Тоже не обошлось без приключений, курьерская доставка была заменена на самовывоз из ПВЗ, но сроки оказались даже меньше заявленных. В общем, лотерея.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT. com	Нет	Доставка до	Отделения почты
Сайт маректплейса	7	Ответ продавца в чате	В течение суток
Доставка	Бесплатно	Срок доставки	24 дня
Варианты оплаты	Пластиковые карты онлайн	Общее впечатление	3

Нам понравилось:

Наличие нужного товара в магазине.

Нам не понравилось:

Изменение продавцом условий доставки товара в одностороннем порядке и без уведомления.
Длительная доставка.
Откровенный обман со стороны продавца в ходе переписки.

Ваши покупки в Европе и в США пересылаются

Зарегистрируйтесь, чтобы получить адрес доставки во Франции, Италии, Испании, Германии или США

регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь с нашими

Как это работает ?

Зарегистрируйтесь и тогда

ColisExpat vous fournit immédiatement des adresses de livraison dédiées en Europe et aux USA.

Отправьте заказ из Aliexpress

на ваш адрес доставки ColisExpat посвящен.

ColisExpat объединяет и пересылает

ваши посылки в любую точку мира

Aliexpress предлагает много товаров из разных категорий, но не отправляет их в любую страну мира… Как же заказать на Aliexpress, если он не доставляет в вашу страну ? Для этого существует сайт ColisExpat.com. ColisExpat может получить вашу покупку во Франции, Италии, Испании или США и переслать ее в любую страну мира, даже самую удаленную. Если у вас есть доступ в интернет, значит, у вас есть и доступ к услугам ColisExpat ! Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас способ доставки (например, экономный, с отслеживанием, либо экспресс), а также объединить ваш заказ с Aliexpress с другими своими европейскими, либо американскими покупками. Оцените простоту использования ColisExpat, чтобы воспользоваться всеми преимуществами сайта Aliexpress, а также европейских и американских интернет-магазинов ! ColisExpat расширяет границы сайтов электронной коммерции. Вы хотите купить товар на веб-сайте, но он не доставляется в вашу страну? Благодаря службе пересылки ColisExpat ваши посылки могут быть получены на один из наших транзитных адресов в Европе или в США, и вы сможете запросить их пересылку в любую страну мира. Независимо от того, находитесь ли вы за границей из страны сайта, на котором хотите совершить покупку, или являетесь резидентом европейской страны и хотите сделать заказ с американского веб-сайта, который доставляет только в США, ColisExpat — это ваше самое удобное решение для доставки. Чтобы иметь доступ к службам доставки ColisExpat, нет ничего проще. Вам просто нужно зарегистрироваться на нашем сайте, после чего вы получите наши адреса в Европе и США. Когда вы размещаете заказ на сайте, который не доставляется в вашу страну, вы вводите наш адрес и свою ссылку клиента.

Мы получим вашу посылку, после чего вы сможете выбрать перевозчика, оплатить стоимость доставки и таможенные сборы, если это необходимо. После этого вы сможете запросить переадресацию в страну по вашему выбору. В зависимости от способа доставки перевозчик присвоит вам номер для отслеживания, чтобы вы могли следить за продвижением вашей посылки до конечного пункта назначения, вашего порога.

У нас очень привлекательные тарифы :

Экономьте до 60% на стоимости доставки.

Объединяйте ваши покупки в одну посылку, чтобы экономить еще больше.

Запросите перефасовку ваших посылок, чтобы сделать их менее объемными.

Я живу В США, хочу купить брюки на английском сайте и книги в испанском интернет-магазине. Нет проблем ! Я перешлю их на один из транзитных адресов, предоставленных мне ColisExpat.
Как только мои покупки будут доставлены в ColisExpat, я выберу опцию переупаковки, чтобы уменьшить объем посылки и сократить расходы на пересылку, а потом запрошу доставку ко мне В США.

Я живу В БЕЛЬГИИ и хочу купить много вещей на разных американских сайтах. Нет проблем, ColisExpat предоставляет мне адрес в США и я закажу доставку туда. Во время запроса на пересылку моих покупок, я выберу объединение, чтобы меньше заплатить за доставку (доставка одной большой посылки стоит намного меньше, чем двух маленьких).
Затем я запрошу доставку с помощью USPS Express прямо к себе В БЕЛЬГИЮ.

Бесплатная регистрация

Ваши вопросы :

1- Каких стран это касается ?

ColisExpat отправляет в любые страны, кроме тех, которые находятся в состоянии войны, либо когда имеют место другие форс-мажорные обстоятельства.

2- На каких сайтах я могу делать покупки ?

Вы можете покупать на любых сайтах, главное, чтобы они доставляли по адресам, предоставляемым ColisExpat, которые в данный момент находятся во Франции, Испании, Италии, Германии и США.

3- Какие товары я могу покупать ?

Можно пересылать все товары, за исключением запрещенных в вашей стране и представляющие опасность. Обратите внимание также на почтовые ограничения в зависимости от метода доставки. Обратитесь к нам по имеил [email protected] для любой дополнительной информации.

4- Какой тип посылок можно отправлять ?

Любые посылки от 0 до 30 кг, габариты которых Длина + Ширина + Высота < 2m

О компании

ColisExpat – это бренд, входящий в группу IMX France. IMX France — французская группа компаний, специализирующаяся в настоящее время на доставке посылок. В секторе почтовой доставки, частично монополизированном историческими национальными почтами, IMX уже более 20 лет занимает свое место как высокопрофессиональный глобальный почтовый дистрибьютор. Группа развивается на 4 основных сегментах рынка : пресса, прямой маркетинг, письма и, конечно, посылки. Оснащенная единственным независимым международным сортировочным центром во Франции, IMX успешно использует международную дистрибьюторскую сеть и логистические компании, что позволяет предоставлять конкурентоспособные и качественные услуги.

Бесплатная регистрация

Все марки, которые вы любите !

AliExpress отслеживание | Устройство отслеживания посылок

AliExpress — это глобальная онлайн-площадка, объединяющая покупателей и продавцов со всего мира. Стандартная доставка AliExpress является основным способом доставки компании, и все посылки поставляются с информацией об отслеживании.

Товары AliExpress доставляются более чем в 200 стран и регионов, включая США, Канаду, Австралию и Европейский союз. Стандартная доставка AliExpress доставляет посылки через ePacket, EMS, DHL, TNT или UPS.

Сроки доставки варьируются в зависимости от способа доставки и пункта назначения, но AliExpress указывает примерное время доставки для каждого варианта доставки при оформлении заказа.

Руководство по отслеживанию AliExpress

Как только ваш заказ AliExpress будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и номером отслеживания. Вы можете щелкнуть ссылку в электронном письме или войти в свою учетную запись, чтобы узнать статус своего заказа и отследить посылку.

Если у вас возникли проблемы с отслеживанием посылки, AliExpress предлагает способы связаться со своей службой поддержки клиентов. Вы можете связаться с ними через функцию чата на их веб-сайте, отправить им электронное письмо или позвонить.

С их помощью вы должны отследить свою посылку и узнать, когда она должна быть доставлена.

Как найти номер отслеживания AliExpress

Найти номер отслеживания AliExpress относительно просто. Выполните следующие действия, чтобы найти его:

Перейдите на сайт AliExpress и войдите в свою учетную запись.
Найдите заказ, который вы хотите отслеживать, и нажмите кнопку «Отследить заказ».
Это направит вас на страницу отслеживания, и вы должны найти номер отслеживания, указанный в разделе «Основная информация».

Если вы не нашли номер для отслеживания, вероятно, они еще не отправили ваш заказ. Однако, как только он будет отправлен, номер отслеживания появится в этом месте.

Как отследить местонахождение вашей посылки AliExpress

Чтобы найти вашу посылку AliExpress, нужно выполнить несколько простых шагов. Эти шаги выглядят следующим образом:

Перейдите на сайт AliExpress и войдите в свою учетную запись.
Найдите раздел «Мои заказы» и щелкните заказ, соответствующий элементу, который вы хотите отслеживать.
На следующей странице вы должны найти раздел с надписью «Номер для отслеживания». Скопируйте этот номер, так как он понадобится вам на следующем шаге.
Когда у вас есть номер для отслеживания, перейдите на веб-сайт транспортной компании, занимающейся вашей посылкой (вы можете найти эту информацию в разделе «Номер для отслеживания» на AliExpress).
Оказавшись там, введите свой номер для отслеживания в соответствующее поле и нажмите или коснитесь «ввод». Отобразится самая свежая информация о местонахождении вашей посылки.

В большинстве случаев вы узнаете, где в настоящее время находится ваша посылка, где она была и когда ожидается, что она прибудет в конечный пункт назначения.

Потерянный номер отслеживания AliExpress

Вы можете проверить несколько мест, если вам нужен номер отслеживания AliExpress. Во-первых, проверьте свой почтовый ящик на предмет сообщений от AliExpress. Возможно, они отправили вам электронное письмо с информацией об отслеживании, когда ваш заказ был отправлен.

Если вы ничего там не найдете, войдите в свою учетную запись AliExpress и проверьте страницу заказа вашей покупки. Там должен быть указан номер для отслеживания.

Наконец, обратитесь в службу поддержки за помощью, если вы все еще не можете найти свой номер для отслеживания. Они должны помочь вам найти вашу посылку и предоставить вам информацию об отслеживании.

Как отследить AliExpress без номера отслеживания

Есть несколько способов, которыми вы можете отследить свою посылку. Во-первых, проверьте электронное письмо с подтверждением, которое вы получили от AliExpress при размещении заказа. Там может быть номер для отслеживания. Если нет, попробуйте войти в свою учетную запись AliExpress и проверить страницу статуса заказа.

Если информация об отслеживании по-прежнему недоступна, обратитесь в службу поддержки клиентов. Они могут дать вам номер для отслеживания или информацию о местонахождении вашей посылки.

Наконец, имейте в виду, что время доставки может варьироваться, поэтому ваша посылка может быть доставлена в расчетные сроки, даже если у вас нет номера для отслеживания.

Решение проблем с отслеживанием AliExpress

Если у вас возникли проблемы с отслеживанием вашей посылки AliExpress, вы можете сделать несколько вещей.

Во-первых, убедитесь, что вы используете правильный номер для отслеживания. Номер для отслеживания заказов AliExpress отличается от номера заказа — обычно это 20-значный номер, начинающийся с «AL».

Если проблема не устранена, попробуйте найти номер для отслеживания на сайте AliExpress, а не на сайте оператора.

Если вы все еще не можете найти свою посылку, обратитесь в службу поддержки AliExpress. Они могут помочь вам найти посылку или вернуть деньги, если посылка утеряна.

Почему вы не можете отследить свою посылку с AliExpress

Если вы когда-либо заказывали что-либо на AliExpress, вы знаете, что доставка может быть загадкой.

Стандартная доставка AliExpress, как известно, медленная. Так в чем же дело? Почему вы не можете отследить свою стандартную посылку AliExpress?

На это есть несколько причин:

Стандартная доставка AliExpress — это вариант массовой доставки, поэтому ваша посылка, скорее всего, будет путешествовать со многими другими посылками. Это усложняет отслеживание отдельных посылок.
Местные почтовые перевозчики часто доставляют стандартную доставку AliExpress вместо крупных транспортных компаний, таких как UPS или FedEx. У этих региональных перевозчиков не всегда есть такие же сложные системы отслеживания, как у крупных компаний.
Даже если отслеживание посылок доступно, оно часто не очень точное.

Так что, если ваша посылка застряла на одном месте надолго, не паникуйте! Вероятно, скоро он снова начнет двигаться.

Почему ваша посылка AliExpress не обновляется или не перемещается

Существует несколько причин, по которым информация об отслеживании вашей стандартной посылки AliExpress может не обновляться:

Если вы только что разместили свой заказ, информация об отслеживании может занять 24 часа. появиться.
Стандартная посылка AliExpress может доставляться медленно из-за погодных условий или большого количества посылок, обрабатываемых транспортной компанией.
Иногда информация об отслеживании может задерживаться или теряться; если это произойдет, обратитесь за помощью в службу поддержки AliExpress.
Помните, что стандартная доставка AliExpress может занять до 45 дней, чтобы доставить вашу посылку, поэтому не пугайтесь, если информация об отслеживании будет скудной в течение первых нескольких недель после размещения вашего заказа.

Ваша посылка может отображаться в пути, в ожидании или доставлена. Но что это значит, когда ваша посылка находится в пути или ожидает доставки? Давайте взглянем.

В пути

Когда вы заказываете что-то в магазине, оно обычно проходит через несколько различных транспортных компаний, прежде чем наконец доберется до вашей двери.

В зависимости от размера предмета и места его доставки, ваша посылка может остановиться на нескольких разных складах, прежде чем ее погрузят в грузовик, направляющийся в ваш город.

Как только ваша посылка прибывает в ваш город, она сортируется и загружается в другой грузовик, направляющийся по указанному вами адресу.

Весь процесс может занять несколько дней или даже недель, поэтому вы можете обнаружить, что в статусе вашей посылки в течение длительного времени указано «в пути». Но в конце концов, он доберется до вашего порога!

Почему AliExpress все еще находится в пути

Если вам интересно, почему ваша посылка со стандартной доставкой AliExpress все еще находится в пути, есть несколько возможных объяснений:

Важно помнить, что стандартная доставка AliExpress является более медленным вариантом доставки, чем Экспресс-доставка. Поэтому, если вы выбрали стандартную доставку при оформлении заказа, доставка посылки может занять немного больше времени.
Стандартные посылки часто доставляются морем, что увеличивает время доставки на несколько дней или недель.
В зависимости от страны отправления и назначения ваша посылка может пройти таможенную очистку перед доставкой.

Как долго AliExpress может находиться в пути

Посылка может находиться в пути от 15 до 45 дней.

Ожидание

Если вам интересно, что означает ожидание в отслеживании вашей стандартной доставки AliExpress, это просто указывает, что ваша посылка все еще находится в пути и еще не доставлена.

Не о чем беспокоиться — это просто означает, что он уже в пути! Если вы хотите проверить статус своей доставки, вы всегда можете отследить свою посылку онлайн или связаться со службой поддержки клиентов AliExpress для получения дополнительной информации.

Почему AliExpress может ожидать отправки

Есть несколько причин, по которым ваша стандартная посылка AliExpress может быть отправлена в ожидании:

Возможно, они еще не обновили информацию об отслеживании. Обновление информации об отслеживании может занять несколько дней, поэтому наберитесь терпения.
Возможно, посылка ожидает обработки на таможне. Иногда это может привести к задержке доставки, но обычно это не зависит от продавца.
Пакет может ожидать доставки в конечный пункт назначения.

Пожалуйста, свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации, если посылка все еще находится на рассмотрении через неделю или около того.

Время доставки AliExpress

Если вам интересно, сколько времени займет доставка вашего заказа AliExpress, вот полезное руководство.

Большинство заказов AliExpress отправляются стандартной доставкой AliExpress, расчетное время доставки составляет от 15 до 45 дней.

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания, чтобы следить за его продвижением.

Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от страны назначения, поэтому проверьте предполагаемое время доставки для вашего конкретного местоположения.

Если ваш заказ не прибывает в расчетные сроки доставки, мы рекомендуем связаться с продавцом, чтобы узнать о статусе вашего груза.

Время доставки AliExpress: когда придет ваша посылка?

AliExpress является одним из самых популярных интернет-магазинов по уважительной причине. Они предлагают низкие цены на различные товары и осуществляют доставку во многие страны мира.

Однако одним из недостатков AliExpress является то, что их доставка может быть длительной.

Иногда доставка посылки может занять до 45 дней. Итак, если вам интересно, «когда прибудет мой заказ на AliExpress?», вот что вам нужно знать.

AliExpress предлагает два варианта доставки: стандартная доставка и экспресс-доставка. Стандартная доставка является более дешевым вариантом, но занимает гораздо больше времени. Для большинства товаров стандартная доставка займет 15-45 дней.

Однако доставка некоторых товаров может занять еще больше времени. Если вам нужен товар быстрее, вы можете выбрать экспресс-доставку. Экспресс-доставка дороже, но и намного быстрее. Для большинства товаров экспресс-доставка займет от 7 до 15 дней.

Однако имейте в виду, что это только приблизительные значения. Фактические сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки.

Как поздно доставляет AliExpress

Вы когда-нибудь заказывали что-то на AliExpress, только чтобы задаться вопросом, как поздно AliExpress доставляет?

Стандартный способ доставки для AliExpress — стандартная доставка AliExpress.

Этот способ доставки доставит вашу посылку в течение 15-45 дней. Вы можете отследить свою посылку, введя номер для отслеживания в приложении или на веб-сайте AliExpress.

Международные сроки доставки AliExpress

Международные сроки доставки AliExpress могут варьироваться в зависимости от страны доставки.

Если вы отправляете товар в крупную страну, например в США, Канаду или Австралию, посылка должна быть доставлена в течение трех-четырех недель.

Однако, если вы отправляете посылку в менее развитую страну, доставка посылки может занять до 8 недель.

Вы можете отслеживать свою посылку через систему отслеживания посылок AliExpress Standard Shipping.

Просто введите свой номер для отслеживания и страну, в которую вы отправляете, и вы найдете предполагаемую дату доставки.

Обратите внимание, что сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от таможенных задержек или погодных условий.

Потерянные и пропущенные поставки AliExpress

Вы когда-нибудь теряли или пропускали стандартную посылку AliExpress?

Если да, то вы не одиноки. Это распространенная проблема с этим способом доставки. Несколько причин могут привести к пропаже посылки: она может быть доставлена по неправильному адресу, повреждена при транспортировке или потеряна транспортной компанией.

Если вы считаете, что ваша посылка может быть потеряна или отправлена не по адресу, первое, что вы должны сделать, это проверить информацию об отслеживании.

Если ваша информация об отслеживании показывает, что ваша посылка была доставлена по правильному адресу, но вы все еще не можете ее найти, свяжитесь с продавцом и попросите помощи.

Они могут повторно отправить ваш заказ или подать претензию в транспортную компанию. В любом случае, сохраняйте спокойствие и как можно скорее примите меры, чтобы увеличить ваши шансы на возврат посылки.

Что произойдет, если вы пропустите доставку AliExpress?

Вы с нетерпением ждете доставки с AliExpress, но при отслеживании посылки обнаруживаете, что она доставлена, а у вас ее нет. Так что дает? Если вы пропустите доставку AliExpress, не беспокойтесь — у вас есть несколько вариантов.

Узнайте у соседей, приняли ли они посылку от вашего имени.
Если нет, свяжитесь с продавцом и сообщите, что вам не удалось получить заказ. Они могут повторно отправить заказ или предложить возврат.
Вы также можете открыть спор через программу защиты покупателей AliExpress.

Выполняя эти шаги, вы можете быть уверены, что получите долгожданную покупку, даже если вы пропустите первоначальную доставку.

Как долго AliExpress хранит посылку?

Многие люди, которые делают покупки на AliExpress, задаются вопросом, сколько времени займет доставка их посылки. Стандартные сроки доставки могут варьироваться в зависимости от продавца, но большинство посылок доставляются в течение 15–45 дней.

Вы можете отследить свою посылку, используя номер для отслеживания, предоставленный вам продавцом. Как только ваша посылка прибудет в местное почтовое отделение, она будет доставлена вам домой в течение нескольких дней.

В некоторых случаях AliExpress может задержать посылку из соображений безопасности. Если это произойдет, вы будете уведомлены и получите возможность повторно отправить посылку или вернуть деньги.

Что делать, если вы не получили посылку AliExpress

Если вы не получили посылку AliExpress, вы можете сделать несколько вещей. Сначала проверьте информацию об отслеживании, чтобы узнать, были ли какие-либо обновления.

Если информация об отслеживании показывает, что посылка доставлена, но вы все еще не получили ее, свяжитесь с продавцом и запросите дополнительную информацию. Они могут дать вам дополнительную информацию о доставке или предложить повторно отправить посылку.

Если вы по-прежнему не можете отследить свою посылку, вы можете открыть спор с AliExpress.

Когда вы открываете спор, AliExpress проведет расследование и будет работать с продавцом для решения проблемы. Вы можете иметь право на возмещение, если они не могут разрешить спор.

Часто задаваемые вопросы об отслеживании AliExpress

У вас остались вопросы об отслеживании стандартных отправлений AliExpress? Это ответы на несколько наиболее часто задаваемых вопросов.

Доставка AliExpress быстрая?

Согласно большинству отзывов, доставка AliExpress быстрая. Многие пользователи сообщают о получении своих заказов в течение двух-трех недель.

Было несколько отдельных задержек, но обычно они были вызваны проблемами с транспортной компанией, а не самим AliExpress. В целом, можно с уверенностью сказать, что AliExpress предлагает быструю и надежную службу доставки.

Могу ли я отслеживать AliExpress по адресу?

Вы можете отслеживать свою посылку AliExpress по адресу, используя инструмент отслеживания заказов AliExpress. Введите номер заказа и адрес доставки, чтобы начать. Если у вас есть дополнительные вопросы об отслеживании посылки, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов AliExpress.

Как узнать, застрял ли AliExpress на таможне?

Если ваша посылка доставляется дольше, чем ожидалось, возможно, она застряла на таможне. Вы можете проверить статус своей посылки на сайте AliExpress.

Если статус показывает, что ваша посылка находится на таможне, вы, к сожалению, ничего не можете сделать, чтобы ускорить процесс. Пользовательские агенты будут открывать и проверять пакеты по своему усмотрению, и невозможно предсказать, сколько времени это займет.

Однако большинство посылок проходят таможню и доставляются покупателю. Таким образом, хотя ожидание может быть утомительным, обычно нет причин для беспокойства, если ваша посылка застряла там.