Ремонт водонагревателей Термекс в Москве и Подмосковье
Особенности конструкции
Хотя внешне эти приборы могут казаться неприступными, состоят они из простых компонентов, свойственных всем остальным аналогичным устройствам. В плане конструкции у них много общего с простым электрическим чайником: в основу заложен ТЭН, а его регуляцией занимается термостат.
Устройство прибора следующее:
- Двойной накопительный бак, а между его стенками проложен материал для теплоизоляции;
- Стального фланца, который используется в качестве крышки бака, а также платформы для установки компонента внутри бойлера;
- Магниевого анода, который используется как источник элементов при ионном обмене стальных частей прибора и водопровода;
- Управляющей платы, которая ответственна за контроль.
Водонагреватель Термекс 100 литров имеет устройство, как и прибор на 50 и 80 литров, отличается только объем бака. Это связано с особенностью работы прибора. Когда открыт кран горячей воды, холодная вода подается в нижнюю зону резервуара, где ее подогревает ТЭН, смонтированный на фланце. После этого она равномерно распределяется по всему объему с помощью рассекателя. Нижний термостат отвечает за контроль температуры нагрева, а также за включение и отключение ТЭНа.
Вода после нагрева поднимается конвекционным способом, что не позволяет жидкости внутри бака смешиваться, и чем она выше, тем горячее. Горячая вода забирается из верхней зоны бака, а скорость подогрева соответствует мощности ТЭНа и объему прибора. Если кран перекрыт, то нагрев продолжается до установленной температуры, а потом происходит автоматическое отключение ТЭНа.
Накопительные водонагреватели Термекс могут выходить из строя, как и приборы других брендов. Мы рекомендуем не пытаться устранить неполадку самостоятельно, лучше обратитесь к нашим специалистам, которые хорошо знают особенности устройства и работы данного оборудования. Они выезжают на вызов круглосуточно. Каждый мастер обязательно берет с собой полный комплект инструментов и необходимые запчасти, поэтому большинство поломок устраняется на месте.
Наиболее распространенные проблемы водонагревателей Thermex
Линейка Термекс – это совокупность разнообразных моделей, однако их всех объединяет экономичность и большой рабочий ресурс. Состав воды в водопроводе и характеристики электрических сетей не соответствуют идеалам, поэтому не исключается вероятность поломки и необходимости последующего ремонта водонагревателей Thermex. Однако у многих моделей данного бренда есть определенные нюансы.
Существуют неполадки, не связанные с эксплуатацией, которые можно устранить самостоятельно:
- За температуру нагрева отвечает электронный блок, который не оборудован отдельной батареей. Если питание отключить, то все настройки сбиваются, поэтому нужно перезапустить прибор.
- Часто скобы крепежа размещены в разных плоскостях. Их запрещено гнуть при монтаже, требуется подложить на ножку шайбы.
- Если эксплуатация нагревателя сопровождается выбиванием УЗО, то не стоит переводить его на полную мощность, а вызывать мастера по гарантии.
- Если бак покрыт эмалью изнутри, то он должен снабжаться гасителями гидроударов.
Ошибки при подключении
Ремонт накопительных водонагревателей Thermex может потребоваться из-за того, что они установлены и подключенные неверно. Выпускаются приборы вертикального и горизонтального расположения, поэтому их не стоит повернуть на 90 градусов, ожидая, что они будут работать нормально и без проблем. Сначала прибор требуется надежно закрепить, а потом подводить коммуникации.
Когда водопроводная вода низкого качества, ей требуется обеспечить должную фильтрацию, прежде чем она окажется в бойлере. Не должна образовываться гальваническая пара. В большинстве баков накопительные нагреватели стальные, а проточные медные. С ними нельзя стыковать арматуру и радиаторы из алюминия. Если избежать таких контактов не получается, то требуется, чтобы медь была размещена ниже по течению, либо отделялась иным металлом – клапаном из бронзы.
- Быстрое прибытие мастера к месту ремонта;
- Диагностика выполняется на дому;
- Выбор оптимального пути для решения проблемы и устранения неполадки;
- Обязательно выписываем гарантию на выполненные работы;
- Тестируем прибор в различных режимах работы;
- На некоторые компоненты, необходимые в работе, можем предоставить скидку.
У нас на складах всегда есть определенный запас оригинальных деталей для ремонта водонагревателей Electrolux, а также их аналогов, чтобы клиент был избавлен от всех неприятностей в минимальные сроки. поэтому ремонт не потребует много времени и вы скоро сможете продолжить эксплуатацию прибора.
Что делать, если обнаружена поломка
Если вы обнаружили сложную поломку водонагревателя или не имеете навыков обращения с инструментом, то можно воспользоваться специализированными услугами нашего сервиса по ремонту водонагревателей Термекс в Москве. Наша компания выполнит все работы качественно, недорого и быстро.
Мы готовы устранить любую поломку в Москве и Подмосковье. Наши мастера выезжают в следующие города: Балашиха, Барвиха, Бронницы, Видное, Воскресенск, Голицино, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Звенигород, Зеленоград, Икша, Истра, Королёв, Красногорск, Куровское, Лобня, Люберцы, Мытищи, Нахабино, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Подольск, Пушкино, Раменское, Реутов, Сергиев-Посад, Софрино, Сходня, Химки, Щелково, Электросталь.
Эта марка бойлеров характеризуется своей надежностью и высоким качеством, однако для нее характерны поломки ТЭНа, связанные с перегоранием из-за отложений накипи на его поверхности, уменьшения степени теплоотдачи, перегрева, механическими изменениями, а также иными неприятностями. Из-за этого пользователь может столкнуться с такими признаками:
- Водонагреватель не включается;
- Прибор бьется током;
- ТЭН перестал греть или греет слабо;
- Слышен звук, похожий на шипение закипающего чайника;
- Часто срабатывает УЗО;
- Активируется автомат из-за короткого замыкания.
Все эти неисправности сопряжены с разрушением нагревателя из-за образования накипи на ТЭНе. Из-за электромеханического разрушения медной трубки ТЭНа происходит сквозное повреждение и контакт спирали нагрева с водой, которая находится внутри бака.
Из-за сквозных повреждений образуется течь через ТЭН. Эти процессы можно предотвратить, если чистить элементы от накипи своевременно, проводить мероприятия по умягчению воды, устанавливать фильтры. Если из строя вышел ТЭН, его обязательно требуется заменить.
Второе место занимает неисправность термостата. Меньше всего проблем возникает с механическими термостатами прямого действия. Они редко выходят из строя. Электронные термостаты чаще ломаются, что связано с воздействием воды на них или с неисправностями электроники, возникающими в результате скачков напряжения.
Ремонт водонагревателей Thermex на дому от 500р – Сервисный центр «РемонТехник»
Компания Термекс насчитывает уже более 60 лет опыта производства нагревательного оборудования и на сегодняшний день является одним из лидеров в данной области. Сегодняшнее производство водонагревателей данной компании является на 94% автоматизированным. На современных заводах компании каждые 30 секунд с конвейера сходит новый бойлер, а высокая автоматизация производственных процессов позволяет исключить любые ошибки, которые могли возникнуть в результате влияния человеческого фактора.
Как вызвать мастера по ремонту водонагревателей на дом? Как мы работаем?
Особенности водонагревателей Термекс
Отличительной особенностью данного производителя является действительно широкий модельный ряд и применение инновационных решений в производстве.
Модельный ряд водонагревателей Термекс включает водонагреватели с вертикальной, горизонтальной и универсальной установкой. А также разнообразные модели традиционной формы с диаметром 33 см и модели плоской формы, компактные модели с уменьшенным диаметром бака и разнообразным объемом.
Основные поломки водонагревателей Термекс
Течь воды из бака водонагревателя. Если течь действительно из бака, устранить ее невозможно — водонагреватель придется заменить. Однако иногда протекают соединительные элементы труб или прокладка фланца. В подобных случаях прокладку можно заменить, а соединительные элементы подтянуть и течь прекратится. Для этого, лучше всего обратиться к специалистам, которые производят ремонт водонагревателей Термекс на дому.
Бойлер не греет воду. В подобных случаях, чаще всего, выходит из строя нагревательный элемент или термостат бойлера. Производить самостоятельный ремонт водонагревателя в этой ситуации не рекомендуется, так как причины неисправности могут быть и иные. Лучше обратиться в специализированный сервисный центр. Специалисты сервисного центра «РемонТехник» обладают всеми необходимыми знаниями и навыками и способны быстро и точно определить неисправность, а в дальнейшем и устранить ее.
Бойлер долго греет воду и не нагревает ее до необходимой температуры. Причин может быть множество — от накипи на нагревательных элементах, до выхода из строя платы управления. В этом случае, лучше всего позвонить в наш сервисный центр и вызвать мастера по ремонту водонагревателя Термекс, который произведет диагностику бойлера и точно определит причину подобного поведения водонагревателя.
Почему лучше всего доверять ремонт бойлера нашим специалистам
Необходимо понимать, что поломок, как и симптомов, может быть множество. Однако любой специалист скажет, что не стоит пытаться производить ремонт водонагревателей Термекс своими руками. Лучше всего обратиться в наш сервисный центр, специалисты которого обладают всеми необходимым навыками и опытом для выявления неисправностей и их устранения.
Неквалифицированное вмешательство может вывести из строя рабочие элементы, а в некоторых случаях, даже вывести из строя бак бойлера, после чего водонагреватель придется полностью заменить. Если бойлер на гарантии — его вообще лучше не трогать, иначе вам откажут в гарантийном ремонте. Гарантийный ремонт водонагревателя Термекс в Москве лучше всего доверить сервисному центру «РемонТехник». Специалисты быстро приедут по вашему адресу и произведут срочный ремонт водонагревателя, который находится на гарантии. Также специалисты данного сервисного центра осуществляют послегарантийный ремонт водонагревателей Термекс. Всего лишь позвоните нам — и вы на собственном примере убедитесь во всех преимуществах обращения к специалистам.
* Цены указаны без учета стоимости запчастей. Используем только качественные детали.
По телефону вам называется примерная стоимость работ.
Точную сумму вам назовет мастер после диагностики
Отзывы наших клиентов
Виктория
Светлана
Андрей
Сколько раз говорил себе – не брать дешевое оборудование. Ведь скупой платит дважды. Так нет же, купил бойлер от непонятного производителя по акции. Какое-то время он работал исправно, но, как назло, по истечении гарантии потек. Что делать? Обратился в службу «Ремонтехник» по поводу ремонта водонагревателя. Договорились с мастером о встрече, он пришел, осмотрел прибор и выдал неутешительный вердикт: ремонт невозможен, только замена, поскольку металл плохого качества и сварке не подлежит. Специалист подсказал оптимальные варианты с точки зрения «цена-качество» и теперь настало время поиска и новой покупки. Спасибо за компетентную и адекватную консультацию!
Денис
Недавно из крана перестала литься горячая вода. То есть вода лилась, но холодная. Оказалось, сломался бойлер. В семье есть маленький ребенок, поэтому надо было исправлять ситуацию быстро. Как обычно бывает в таких случаях, все знакомые мастера были заняты и я обратился в сервис «Ремонттехник», к мастеру, который выполняет ремонт водонагревателей. В оговоренное время специалист приехал, осмотрел прибор, разобрал его и выяснил, что вышел из строя тэн из-за образования большого количества накипи. Поскольку данная деталь не ремонтируется, она была заменена новой, вследствие чего работа водонагревателя восстановлена. Попутно специалист порекомендовал установить перед бойлером фильтр, чтобы решить проблему с накипью. Компетентностью мастера и финансовой стороной вопроса я остался доволен.
Вопросы и ответы
Вопрос по ремонту водонагревателей / Александра, 03.05.2018
Что делать, если водонагреватель бьется током? Раньше как-то незаметно было, списывала на синтетическую одежду, которая магнитится. Вчера так шибануло, аж искры из глаз.
Читать ответ
Вопрос по ремонту водонагревателей / Иннокентий, 13.06.2017
Столкнулись с довольно интимной проблемой — ужасный запах из водонагревателя. Я даже и не знаю с чем это связано. В ванной чистота идеальная, вода не застаивается, все убирается…
Читать ответ
Ремонт водонагревателей Термекс на дому своими руками, видео инструкция по замене ТЭНа
Бытовой водонагреватель – вещь в доме практически незаменимая, а его выход из строя лишает нас ровно половины удобств. Недорогие модели водонагревателей, которые установлены в квартирах, склонны к мелким неполадкам. Всегда ли нужно вызывать мастера или сдавать агрегат в сервисный центр, оплачивая нехитрые работы? Предлагаем вам краткий обзор основных неисправностей водонагревателей Термекс, ремонт которых не составит большой сложности и позволит разумно сэкономить средства.
Оглавление:
- Устройство водонагревателя Термекс
- Инструкция по самостоятельному ремонту бойлера
- Избавление от накипи
- Когда вызывать специалиста?
- Основные ошибки при установке
Принцип работы бойлера Термекс
Корпус водонагревателя в глазах неискушенного хозяина выглядит неприступно, а на самом деле большинство моделей своим устройством близки к чайнику. Главными его составляющими являются трубчатый электрический нагреватель и термостат, помещенные в бак. Кроме них в бойлерах Термекс применяются магниевые аноды. Именно их износ чаще всего становится причиной серьезной поломки водонагревателя. Как это происходит?
ТЭН представляет собой фехралевую проволоку, помещенную в медную трубку с диэлектрическим наполнителем. Водопроводная вода служит идеальной средой для ионного обмена между медной оболочкой и прочими металлическими частями бака Термекс. По сути она постепенно разрушает металлы, обладающие высоким электрическим потенциалом, будь то сталь, оцинкованная или нержавеющая, алюминий. Чтобы снизить данный эффект, на противоположном краю емкости размещают магниевый стержень – наиболее активный донор ионов. Когда же магний распадается, медь разъедает стенки бака, и своими силами осуществить ремонт вы не сможете.
В баках Термекс с эмалевым покрытием достаточно царапины, чтобы коррозия за счет малой поверхности металла-донора пришла очень быстро. Для защиты эмали от повреждений, связанных с тепловым расширением, необходим гаситель гидроударов (на водонагреватель 100 л 4-литрового вполне хватит).
Ремонт своими руками
Все водонагреватели Термекс снабжены функцией аварийного отключения. Она срабатывает в тех случаях, когда неисправна розетка или ТЭН. Некоторые виды поломок могут не подавать сигнала для аварийного механизма, а процесс разрушения будет усугубляться. Если водонагреватель после нескольких лет вдруг стал слабо греть воду, бить током – верный знак, что аппарат нужно открыть и проверить причину.
Ремонт электрических водонагревателей Термекс горизонтального типа не составляет особой сложности. Работа состоит из следующих этапов:
1. Перекройте вентиль подачи холодной жидкости на бойлер, выключите аппарат из розетки.
2. Слейте воду из бака по шлангу, надетому на сливной патрубок. Лучше вылить ее в унитаз, чтобы не забить скопившейся накипью сток ванной или раковины.
3. Открутите подводку горячей воды и откройте ручку обратного клапана.
4. Отсоединив шланги подачи горячей и холодной жидкости, вы можете снять водонагреватель Термекс со стены и удобно поставить его вверх ногами, чтобы проще было открыть крышку корпуса.
5. Открутите пару саморезов по бокам и третий, залепленный, как правило, наклейкой производителя. Снимите крышку.
6. На фланце водонагревателя Термекс стоят ТЭН, термостат и магниевый анод. Оцените визуально их состояние. Трещины, сильные следы коррозии и толстая корка накипи – явная неполадка.
7. Для замены ТЭНа нужно отсоединить три провода: красный, синий и желтый.
8. Очень осторожно извлекаются датчики теплозащиты и регулятор. Капиллярная медная трубочка очень тонкая и починить ее в случае повреждения не получится.
9. Выбирайте ТЭН точно для вашей модели водонагревателя Термекс и в специализированных магазинах, чтобы избежать подделок. Обратите внимание, сколько отверстий под термостат на старом ТЭНе – одно или два?
10. Установите новый ТЭН на прокладку по той же схеме. Чтобы избежать ошибок и «лишних гаек», сделайте поэтапные фото еще при разборке бойлера.
- Ржавчина разрушает фланец, если водонагреватель стоит без дела с водой. Не пренебрегайте несложным правилом ухода за бойлером Термекс: выключить из сети, слить воду досуха.
- Разобрав бойлер, оцените степень проржавления фланца. Вероятно, его необходимо почистить и использовать дальше. Также может проржаветь гайка магниевого анода.
- Датчик перегрева бака (черного цвета) соединен с корпусом серой термопастой. Если она высохла и растрескалась, ее нужно заменить.
Борьба с накипью
Как от нее избавиться? В первую очередь – не допускать работы бойлера на жесткой воде, поставьте фильтр предварительной очистки. И все же, ремонт накопительных водонагревателей производителя Термекс начинается обычно именно по причине накипных отложений, затрудняющих ток жидкости. Ни в коем случае нельзя применять механическую чистку стенок и патрубков. Царапины, которые вы оставите на баке, приведут к его коррозии. Используйте чистящие средства.
Для разрушения известкового камня на поверхности ТЭНа и бака применяют растворы органических кислот (лимонную, уксусную) или промышленный состав для чистки стиральных машин. Кислоту берут в соотношении 3-10 % на 100 % воды. Раствор должен быть горячим. Емкость им промывают, а ТЭН погружают в подходящий резервуар.
В дальнейшем, чтобы не допустить образования накипи, можно установить на водонагреватель Термекс магнитный преобразователь. Самым дешевым методом борьбы является снижение нагрева в баке. Соли кальция и магния скипаются при +80 °C, а значит, выставив на термостате температуру +60-70 °C вы устраните условия для развития известкового налета.
По отзывам ремонт бойлера Thermex своими руками достаточно прост, если вы заранее прочли инструкцию и владеете минимальными слесарными навыками.
Когда необходим мастер?
Есть случаи, когда ремонт и обслуживание водонагревателей должны проводить только специалисты в сервисном центре.
- Ваш бойлер Термекс еще на гарантии. Не снимайте фирменную наклейку, иначе вам могут отказать в бесплатном обслуживании.
- Сработало аварийное отключение в новом аппарате. Таким дефектом отличаются малолитражные (5-20 литров) бойлеры Thermex. Если это произошло, не устанавливайте его на максимальную мощность, а вызовите мастера.
- Сбой настроек в блоке терморегулятора. При внезапном отключении энергии электроника может сбросить заданную программу. Перезапустить ее должен специалист.
Водонагреватели объемом до 150 литров недорогих отечественных марок пользуются неизменным спросом в городских квартирах и на загородных участках. Стоимость ремонта Термекс Flat Plus IF 50V в сервисных центрах различается, но в среднем с диагностикой и вызовом мастера обойдется в 30 % стоимости бойлера. Чтобы водонагреватель не стал «золотым», необходимо правильно установить его и заранее принять меры против коррозии.
Ошибки при монтаже
Бывает, что неправильная система установки обрекает водонагреватель Термекс на постоянные поломки. К таким неявным ошибкам относится возникновение гальванической пары внутри бойлера. Ионы движутся не только под действием электрического поля, но и по течению жидкости. А это значит, контакт меди через воду с любым инородным металлом приводит к его распаду. Для нейтрализации аргессивного влияния оболочки ТЭНа необходим магниевый электрод. Нельзя допускать контакта меди и алюминия (или стали) на стыках. Если в системе они неизбежно присутствуют, то медный элемент должен быть ниже по течению.
Все накопительные баки Термекс изготовляют из стали (оцинкованной или покрытой эмалью), а проточные – медные. Таким бакам не страшна накипь и не нужен магниевый анод, но они требуют осторожности при установке. Нельзя сочетать с водонагревателем алюминиевые радиаторы и арматуру. При грамотной эксплуатации даже недорогой бойлер будет служить долго и качественно.
Ремонт THERMEX Сервис / Цены на ремонт бойлеров
THERMEX Сервис – Цены
Ремонт и установка всех производителей водонагревателей:
| Выезд (Москва) / после 20:00 Срочный выезд в течении часа Москва | 490 / 990 по согласованию |
| Выезд (за МКАД) / после 20:00 Срочный выезд в течении часа МО | 29/1 км / 39/1 км по согласованию |
| Диагностика / от 300 литров | 300 / 500 |
| Перевод на механику | 500 |
| Слив воды (шланг) / вёдра Демонтаж / Монтаж / от 300 литров | 500 / 1000 1000 / 3000 |
| Замена ТЭНа / от 300 литров | 250 / 400 |
| Замена термозащиты | 250 |
| Замена терморегулятора | 250 |
| Замена дисплея | 250 |
| Замена эл. блока | 250 |
| Замена стикера | 50 |
| Замена проводов / от 300 литров | 400 / 1000 |
| Замена клемм | 300 |
| Сложная установка Установка редуктора давления | по согласованию 1500 |
| Чистка колбы / от 300 литров Замена анода без ремонта / с ремонтом | 500 / 1000 2500 / 150 |
| Замена УЗО без слива воды | 1450 |
| Установка проточного Установка накопительного | 1500 2000 |
| Консультация мастера за 1 ЭВН Электро сварка открытых соединений Утилизация ЭВН | 600 2000 1000 |
Все цены указаны от 30 литров, водонагревателя, цена зависит от объёма, производителя и сложности установки. Точную стоимость ремонта вы можете уточнить, позвонив нам. Комплектующие в цену не входят!
8 (965) 295 39 55
Гарантия
Покупка водонагревателя — шаг серьезный. Перед тем как приобретать такую технику, нужно подробно изучить технические характеристики водонагревателя. Для этого мы представили их в товарных карточках. Дополнительно предлагаем возможность скачать сертификаты и руководства по эксплуатации водонагревателей Термекс.
Специалисты сервисной службы Термекс всегда готовы ответить на любые вопросы (по телефону или по электронной почте)
Сервисная служба Термекс-Сервис осуществляет предпродажную (консультации, справки, информационная поддержка), гарантийную поддержку (в рамках гарантии на водонагревательное оборудование Термекс) и сервисное обслуживание водонагревателей.
Преимущества сервиса Термекс
Рынок водонагревательного оборудования сейчас таков, что в России предъявляют повышенные требования к любым крупным компаниям-производителям бытовых приборов.
Еще большие требования рынок предъявляет к сервисной службе производителей водонагревательных приборов.
Сервис от Термекс — это не только готовность осуществлять обслуживание своего оборудования в гарантийный период, но и обеспечить покупателя продукции Термекс поддержкой на весь срок службы прибора.
Сопровождение клиента в сервисе Thermex
Сервис Термекс вкладывает в термин «сопровождение клиента» следующее содержание:
- мы консультируем клиента:
- по телефону,
- в магазине,
- в сервисном центре по вопросам выбора, установки, подключения и эксплуатации нашего оборудования.
- специалист службы сервиса выезжает к заказчику по предварительной заявке для того, чтобы проконсультировать по всем вопросам на месте;
- заказчик может заказать доставку оборудования в службе сервиса Термекс (как с подключением, так и без). Мы принимаем заказы по телефону;
- сервис Thermex осуществит продажу любых запасных частей, необходимых комплектующих и любых расходных материалов по желанию заказчика;
- сервисная служба корпорации Термекс осуществляет как техническое обслуживание водонагревательного оборудования, так и любой гарантийный и послегарантийный ремонт. Ремонт и обслуживание водонагревателей мы производим как непосредственно на территории заказчика, так и на территории центра;
- сервисные инженеры Термекс заблаговременно информируют клиента, если необходимо провести любые профилактические работы с водонагревателем (заменить магниевые аноды, удалить осадок и/или накипь из ЭВН и т.д.).
Гарантийное и сервисное сопровождение клиента Термекс
У сервисной службы корпорации — Термекс-Сервис есть все необходимое для того, чтобы обеспечить сервисное и гарантийное обслуживание водонагревателей:
- в службе сервиса Термекс работает только высококвалифицированный персонал;
- в распоряжении сервисных инженеров компании есть все современные материалы, а также технологии по монтажу оборудования;
- сервисные эксперты Термекс используют только инструментарий и оснастку производства ведущих производителей;
- в распоряжении Термекс-Сервис есть:
- cобственный склад запасных частей,
- специализированная мастерская,
- собственная транспортная служба,
- собственная диспетчерская служба.
Водонагреватели Термекс прослужат вам долгие годы благодаря квалифицированному техническому сервису и гарантированному качеству оборудования Thermex.
Центральный офис службы Термекс-Сервис расположен в Северо-Западном регионе, в городе Санкт-Петербурге. Региональные центры сервисной поддержки расположены более чем в 50 городах России и стран СНГ.