Регион и оператор по номеру мобильного телефона: Приложение ‘Кто звонит’ для iOS и Android — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Как перейти к другому сотовому оператору со своим номером

Несколько лет назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

Григорий Ярошенко

дважды менял оператора связи и сохранил номер

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через восемь дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф Мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Если нужно много интернета, соцсетей и музыки и немного минут разговора Если интернета нужно много, а звонки не нужны совсем — например, для планшета

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Правила оказания услуг телефонной связи

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Причины для отказа в переносе номера у МТС

Порядок переноса номера начинается с пункта 115 Правил оказания услуг телефонной связи

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено российской системой и планом нумерации.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Ну и что? 01.06.18

У всех абонентов проверят паспорта или отключат симку

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Шаг 1

Погасить долги

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD-команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Как проверить баланс на телефоне

Оператор	USSD-команда
Билайн	*102#
Мегафон	*100#
МТС	*100#
Теле-2	*105#

Билайн

*102#

Мегафон

*100#

МТС

*100#

Теле-2

*105#

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой погасить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Шаг 2

Проверить паспортные данные

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные.

Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Шаг 3

Написать заявление на перенос номера

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Заявка на перенос номера в Тинькофф Мобайл

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф Мобайл.

Ну и что? 02.03.23

Приложения Тинькофф удалили из App Store: как теперь пользоваться мобильным банком

Установите приложение на смартфон Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика Выберите адрес доставки

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 Р.

Перенести номер в МТС стоит 100 Р «Билайн» берет 100 Р только за переход на тариф с постоплатой «Теле-2» тоже берет 100 Р И у «Мегафона» платный переход — 100 Р Тинькофф Мобайл делает это бесплатно

Шаг 4

Выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

/read-first/

Как читать договор

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связи Как только новая симка заработает, о договоре с прежним оператором можно забыть Вернуть деньги за неиспользованные услуги связи — это еще одно право, о котором нельзя забывать

Шаг 5

Ждать восемь дней

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф Мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса.

На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе, — и за 15 Гб интернета стала платить 300 Р.

Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору

Запомнить

Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
Номер нельзя перенести из одного города в другой.
Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете.
Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
Перенос номера можно использовать как способ получить скидку у текущего оператора или перейти на индивидуальный тариф.

Как определить оператора по номеру телефона? — все тарифы мобильных операторов

16.

04.202119.04.2021 AllTariffs 0 Комментариев какой оператор, кто звонит, определить оператора, откуда звонят, узнать оператора

Ежемесячно на смартфон человека поступает более 30 телефонных звонков. Общение с близкими, рабочие диалоги и беседы с друзьями стали привычным делом в современном мире. Если среди разнообразия звонков и контактов, вам понадобилось узнать оператора конкретного номера телефона и регион, где был зарегистрирован номер, то вы можете столкнуться с некоторыми проблемами.

Первая проблема: С 2013 года в России стало возможным переходить от одного мобильного оператора к другому, с сохранением старого номера. Например, номер телефона начинается с цифр – 902, долгое время так начинались номера Теле2, но сейчас, данный код принадлежит также: МТС, Билайну, Ростелекому и другим. Приходим к выводу, что опираться только на начальный код номера телефона и искать его в справочнике, стало бессмысленно.
Вторая проблема: Несколько мобильных кодов в крупных городах. Например, у Москвы сразу три кода: 495, 498 и 499. К конкретным локациям они не привязаны. Но номер с одним и тем же кодом могут обслуживать разные поставщики услуг. Пример, код 495 могут обслуживать: ТелеСтор, МГТС, СанСим и др.

Узнаём оператора сотовой связи с помощью USSD-команды:

Для абонентов Теле2: Нужно набрать команду: *190*[номер телефона] #. Номер вводится через «8». Услуга бесплатная. В ответ на команду вы получите название сотовой связи, к которому относится номер, и регион его регистрации.

Для абонентов Билайн: Данный оператор позволяет проверить номер на факт, не принадлежит ли он «Билайн». Для этого надо ввести USSD‑команду: *444*<номер абонента, начиная с 9># и нажать кнопку вызова. В ответном сообщении будет не только информация об операторе мобильной связи, но и — если номер принадлежит оператору — указание на регион. Услуга является бесплатной.

Для абонентов Мегафон: Необходимо ввести команду: *629# и кнопку вызова. Данная команда предоставляет доступ к меню, в котором нужно ввести абонентский номер. В ответ выдаётся оператор и регион. Запрос бесплатный.

Как определить оператора с помощью специальных сайтов:

Нужно отметить, что сайты, которые проводят проверку номера телефона по оператором, подразделяются на:

Государственные сервисы – которые берут информацию из собственных баз данных, или из баз операторов.
Независимые ресурсы – которые получают информацию из купленной базы номеров.

Сайт центрального научно-исследовательского института связи

Государственный сайт, который ищет номера только по Российской Федерации. Можно проверить как мобильный, так и стационарный номер. Но сайт не показывает регион, к которому привязан номер, по результат проверки узнаётся только оператор. Услуга является бесплатной.

Сервисы операторов:

Мегафон предоставляет на своём сайте возможность узнать оператора и регион номера, для это заходим на сайт Мегафона, вводим номер мобильного и получаем результаты проверки.

У сервиса Билайна механизм тот же: заходим на сайт оператора, вводим номер мобильного телефона, и получаем оператора и регион вводимого номера.

Независимые ресурсы:

Allcon.pro – даёт возможность на своём сайте проверить оператора по номеру телефона, а также регион его регистрации. Распространяется не только на Российскую Федерацию, но и на другие страны. Проверить можно только мобильный телефон. Сервис является бесплатным.

Region-operator – позволяет проверять как мобильные, так и стационарные номера. Принцип действия такой же, как и у всех подобных сайтов: заходим, вводим номер, нажимаем проверку. С помощью данного сайта можно определить страну, регион, оператора и даже город по номеру телефона абонента. Проверка осуществляется бесплатно.

Узнаём оператора сотовой связи с помощью приложений:

1. Сотовые операторы:

Определяет регион и оператора абонента. Также доступна возможность быстро узнать к какому оператору принадлежат номера из вашей адресной книги. Приложение является платным – 99 р в месяц на IOS. Для Андроида есть бесплатная версия, но с рекламными блоками.

Прежде чем скачивать и отплачивать какое-либо приложение из электронных магазинов, ознакомитесь с отзывами на странице приложения. А также, с помощью поиска в браузере. 5 минут поиска – могут заменить ежемесячные траты, которые не будет приносить нужного вам результата.

2.

Оператор связи по номеру:

Приложение работает только с мобильными телефонами по РФ, по результатам анализа получите: оператора номера, и регион регистрации. Номер для проверки можно вводить вручную, а можно выбирать с собственных контактов. Найти приложение можно только в Google Play. Сервис бесплатный, но с рекламными блоками.

Телеграмм-бот от сервиса BMI:

Для начала работы бота необходимо скачать мессенджер «телеграмм», потом в строке поиска ввести «Оператор, регион и стоимость по номеру телефону», нажать на иконку бота и нажать «запустить». Бот пришлёт сообщение с его возможностями, и на это сообщение необходимо ввести номер с + телефон. Бот работает не только на Россию, но и другие страны. Если номер российский, бот покажет оператора номера и область его регистрации. Если номер иностранный, то покажет страну, к которому номер привязан.

Настройка мобильного телефона Teams — Microsoft Teams

Статья
14.10.2022
Применимо к:
Команды Майкрософт

Список операторов, участвующих в программе Microsoft Teams Phone для мобильных устройств, а также страны или регионы, в которых доступна их служба, см. в статье Microsoft 365 Teams для мобильных устройств.

В этой статье описывается, как настроить Teams Phone Mobile. Перед настройкой Teams Phone Mobile обязательно ознакомьтесь с планом для Teams Phone Mobile, чтобы получить сведения о преимуществах, предварительных требованиях и лицензировании.

Включить оператора

Вы можете включать, редактировать и удалять операторов в центре администрирования Teams. В левой навигационной панели перейдите к Голос > Операторы .

Чтобы включить оператора:

Выберите оператора, который поддерживает Teams Phone Mobile. Под Вкладка Все операторы отфильтруйте доступных операторов по региону или службе, чтобы найти подходящего оператора, поддерживающего Teams Phone Mobile. Затем выберите оператора, которого хотите включить.
В разделе Настройки оператора выберите страны, которые вы хотите включить с выбранным оператором.
Предоставьте контактную информацию. Ваша контактная информация, включая ваше полное имя и адрес электронной почты, будет автоматически передана вашему оператору. Вы можете изменить эту информацию позже. Кроме того, вам нужно будет указать размер компании, и у вас будет возможность указать свой номер телефона. Операторы будут использовать эту информацию, чтобы связаться с вами и предоставить дополнительные сведения о Teams Phone Mobile.
Принять уведомление о передаче данных.
Выберите Добавить в качестве моего оператора для сохранения.

Настройка телефонных номеров

Если вы хотите добавить существующие платные телефонные номера компании с поддержкой SIM-карты в Teams, обратитесь к своему оператору, чтобы убедиться, что у вас есть подходящая подписка на Teams Phone Mobile, и он сможет загрузить ваши номера в Teams. После того, как ваш оператор выполнит заказ, вы можете назначить эти номера пользователям.

Чтобы найти веб-сайт вашего оператора, см. каталог Microsoft 365 Teams Phone Mobile.

Вам потребуется указать идентификатор арендатора. Если вы не знаете свой идентификатор клиента, см. раздел Поиск идентификатора клиента Microsoft 365. Возможно, вы переносите существующий номер стационарного телефона или номер проводной связи на подписку на беспроводную голосовую связь, если она поддерживается в вашем регионе и вашим оператором.

То, как вы настраиваете телефонные номера, зависит от того, настраиваете ли вы номера для новых пользователей или перемещаете существующие номера из тарифных планов Microsoft, Operator Connect или Direct Routing.

Получение номеров для новых пользователей Teams.
Перемещение номеров из планов звонков в Teams Phone Mobile.
Перенос номеров из Operator Connect в Teams Phone Mobile.
Перемещение номеров из прямой маршрутизации в Teams Phone Mobile.

Назначение номеров адресам для экстренных случаев

Адрес для экстренных случаев — это статическое расположение, связанное с номером при доступе через конечные точки или клиенты Microsoft Teams. Как только вы создадите адреса для экстренных случаев в центре администрирования Teams, то, как вы назначите адреса или измените их позже, будет зависеть от вашего оператора.

Чтобы назначить номера для экстренных адресов, используемых конечными точками Microsoft Teams, ваш оператор реализует один из трех сценариев:

Оператор назначает номерам телефонов экстренные адреса и позволяет изменить их позже в центре администрирования Teams.
Оператор не назначает адреса и позволяет назначать адреса для экстренных случаев телефонным номерам в центре администрирования Teams.
Оператор присваивает номерам телефонов адреса экстренных служб и не позволяет их менять. В этом случае вам нужно будет связаться со своим оператором, чтобы внести изменения в номера телефонов и назначенный им адрес для экстренной связи.

Когда звонки осуществляются через встроенный номеронабиратель смартфона с поддержкой SIM-карты, ваш оператор может использовать географические координаты или вышку сотовой связи, обрабатывающую вызов, для приблизительного определения местоположения экстренной помощи для получения помощи.

Дополнительные сведения об экстренных вызовах см. в разделах Управление экстренными вызовами и Планирование и настройка динамических экстренных вызовов.

Получение номеров для новых пользователей Teams

Чтобы получить номера для новых пользователей Teams, выполните следующие действия:

Назначьте лицензию на телефонную систему и лицензию надстройки Teams Phone Mobile. . Вы можете назначить лицензию на телефонную систему и лицензию надстройки Teams Phone Mobile своим пользователям из центра администрирования Microsoft 365 или с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Назначение дополнительных лицензий Teams пользователям.
Пользователи, которым будут назначены телефонные номера, полученные с помощью Teams Phone Mobile, должны находиться в режиме TeamsOnly. Если ваша организация находится в режиме TeamsOnly, то все ваши пользователи находятся в режиме TeamsOnly.
Чтобы проверить, в центре администрирования Teams перейдите к Teams > Параметры обновления Teams . Если ваша организация находится в режиме островов, проверьте, находятся ли определенные пользователи в режиме TeamsOnly. Перейдите к Users и выберите учетную запись пользователя. На вкладке Account в разделе Teams upgrade режим сосуществования должен быть установлен на TeamsOnly.
Получение номеров. Перейдите на веб-сайт своего оператора или свяжитесь с ним, чтобы заказать и получить мобильные телефонные номера с поддержкой SIM-карты с включенной службой Teams Phone Mobile.
После того, как ваш оператор выполнит заказ, он загрузит мобильные номера с поддержкой SIM-карты вашему клиенту. Вы можете просмотреть номера и поставщика в центре администрирования Teams, выбрав Voice > Номера телефонов .
Назначение номеров. Вы можете назначать номера пользователям из центра администрирования Teams или с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в разделе Назначение номеров.

Перемещение номеров из планов звонков в Teams Phone Mobile

Убедитесь, что у вас есть подходящие подписки Microsoft 365 для Teams Phone Mobile и лицензия надстройки Teams Phone Mobile. Вам необходимо удалить номер телефона, который будет перемещен для соответствующих пользователей.
Обратитесь к своему оператору, чтобы перенести свои номера в Teams Phone Mobile в соответствующем тарифном плане беспроводной голосовой связи с поддержкой SIM-карты.
После того, как ваш оператор выполнит заказ на перенос, ваш оператор загрузит номера вашему арендатору. Вы можете просмотреть номера и поставщика в центре администрирования Teams, перейдя на Голос > Номера телефонов .
Вы можете назначать номера пользователям с помощью центра администрирования Teams или с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в разделе Назначение номеров.

Перенос номеров из Operator Connect в Teams Phone Mobile

Убедитесь, что у вас есть подходящие подписки Microsoft 365 для Teams Phone Mobile и лицензия надстройки Teams Phone Mobile. Вам необходимо удалить номер телефона, который будет перемещен для соответствующих пользователей. Обратитесь к существующему провайдеру Operator Connect, чтобы удалить телефонные номера из вашего клиента.
Обратитесь к своему оператору, чтобы перенести свои номера в Teams Phone Mobile в соответствующем тарифном плане беспроводной голосовой связи с поддержкой SIM-карты.
После того, как ваш оператор выполнит заказ на перенос, ваш оператор загрузит номера вашему арендатору. Вы можете просмотреть номера и поставщика в центре администрирования Teams, выбрав Voice > Номера телефонов .
Вы можете назначать номера пользователям с помощью центра администрирования Teams или с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в разделе Назначение номеров.

Перемещение номеров из Direct Routing в Teams Phone Mobile

Чтобы переместить номера из Direct Routing в Teams Phone Mobile, необходимо выполнить следующие шаги:

Определите, назначены ли существующие номера Direct Routing онлайн или -помещение.
Перенос номеров из прямой маршрутизации в Teams Phone Mobile.
Удалите политику сетевой голосовой маршрутизации, связанную с вашим пользователем.
Получить телефонные номера.
Назначение телефонных номеров.

Эти шаги более подробно описаны в следующих разделах.

Определите, назначены ли существующие номера прямой маршрутизации онлайн или локально.

Способ удаления существующих номеров прямой маршрутизации зависит от того, назначается ли номер локально или через Интернет.

Сначала убедитесь, что пользователю назначен номер прямой маршрутизации, выполнив следующую команду Teams PowerShell. NumberType должен быть DirectRouting:
```
 Get-CsPhoneNumberAssignment-AssignedPstnTargetId <пользователь>
 
```
Определите, назначен ли номер онлайн или локально, выполнив следующую команду Teams PowerShell:
```
 Get-CsOnlineUser -Identity <пользователь> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI
 
```
Если OnPremLineUri заполнен номером телефона E. 164, номер телефона был назначен локально и синхронизирован с Microsoft 365.

Перенос номеров из прямой маршрутизации в Teams Phone Mobile

Чтобы перенести номера, выполните следующие действия.

Важно

Во время переноса номер телефона не будет обслуживаться. Прежде чем начать миграцию, согласуйте с вашим оператором мобильной связи Teams Phone.

Чтобы перенести существующие номера прямой маршрутизации, назначенные онлайн, на мобильный телефон Teams , обратитесь к своему оператору. Чтобы найти веб-сайт вашего оператора, см. каталог Microsoft 365 Teams Phone Mobile. В согласованную дату и время ваш оператор перенесет ваши номера из прямой маршрутизации в Teams Phone Mobile. Это может включать удаление номера телефона, переносимого из вашего клиента, и его повторное добавление в качестве нового номера телефона, связанного с Teams Phone Mobile.
Чтобы перенести номера прямой маршрутизации, назначенные локально, в Teams Phone Mobile , выполните следующую команду PowerShell для Skype для бизнеса Server:
```
 Set-CsUser -Identity <пользователь> -LineURI $null
 
```
Чтобы проверить, был ли удален локальный номер и синхронизированы ли изменения из локальной среды в Microsoft 365, выполните следующую команду Teams PowerShell:
```
 Get-CsOnlineUser -Identity <пользователь> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI
 
```

После синхронизации изменений с онлайн-каталогом Microsoft 365 ожидаемый результат:

 ConsoleCopy
RegistrarPool: pool. infra.lync.com
ОнПремЛайнУРИ :
LineURI

Чтобы проверить, был ли удален номер телефона, выполните следующую команду Teams PowerShell:

 Get-CsOnlineUser -Identity  | эт ЛайнУри

Примечание

Время, необходимое для вступления удаления в силу, зависит от вашей конфигурации. Удаление номера телефона может занять до 10 минут, в редких случаях до 24 часов.

Удалите политику голосовой маршрутизации в сети, связанную с вашим пользователем

После отмены назначения номера удалите политику маршрутизации голосовой связи в сети, связанную с вашим пользователем, выполнив следующую команду Teams PowerShell:

 Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity  -PolicyName $Нуль

Получение телефонных номеров

Обратитесь к своему оператору, чтобы перенести ваши номера в Teams Phone Mobile в подходящем тарифном плане беспроводной голосовой связи с поддержкой SIM-карты.

После того, как ваш оператор выполнит заказ, он загрузит номера вашему арендатору. Вы можете просмотреть номера и поставщика в центре администрирования Teams, выбрав Voice > Номера телефонов .

Назначение телефонных номеров

Вы можете назначать пользователям мобильные номера Teams Phone с помощью центра администрирования Teams или с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в разделе Назначение номеров.

Управление вашими операторами

На вкладке Мои операторы вы можете просмотреть своих операторов и их статус, а также внести следующие изменения в свой выбор:

Управление услугами оператора по странам
Приостановить работу оператора
Удалить оператора

Примечание

Перед удалением оператора из вашей организации или страны необходимо удалить все телефонные номера, присвоенные пользователям в организации или стране, и связаться с оператором, чтобы освободить номера.

Номера выпусков

Чтобы освободить номера телефонов из центра администрирования Teams, перейдите на страницу Телефонные номера и выберите номер.

Если номер телефона не назначен пользователю, выберите Release .
Если номер телефона назначен пользователю, вам потребуется отменить назначение номера. Выберите Изменить , затем Удалить пользователя . После сохранения изменений выберите Release .

Управление политиками входящих вызовов пользователя

Вы можете управлять политиками входящих вызовов пользователя с помощью центра администрирования Teams или с помощью PowerShell. По умолчанию входящие звонки для пользователей Teams Phone Mobile будут сначала звонить в приложение Teams на мобильном устройстве пользователя с поддержкой SIM-карты.

Если для входящих вызовов пользователя задано приложение Teams, все входящие вызовы будут звонить в приложение Teams на смартфоне с SIM-картой и любые другие конечные точки Teams на других устройствах одновременно.
Если для входящих вызовов пользователя задан собственный номеронабиратель, все входящие вызовы поступают на собственный номеронабиратель на смартфоне с поддержкой SIM-карты и одновременно звонят на все другие конечные точки Teams на других устройствах.

Использование центра администрирования Teams

Чтобы управлять политиками входящих вызовов пользователя с помощью центра администрирования Teams:

На вкладке голосовой связи выберите Политики мобильности .
Чтобы добавить новую политику для мобильных устройств, нажмите Добавить .
Выберите имя, добавьте описание политики и выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке Выберите мобильный номеронабиратель :
Назначение политик пользователям. См. Назначение политик.

Используйте PowerShell

Подключитесь к своему арендатору: Connect-MicrosoftTeams.
Создайте политики для входящих вызовов, чтобы они сначала звонили либо в собственный номеронабиратель, либо в приложение Teams. (Вы можете выбрать имя политики; в этом примере используются TeamsFirst и NativeFirst. )
```
 New-CsTeamsMobilityPolicy -identity TeamsFirst -MobileDialerPreference Teams
New-CsTeamsMobilityPolicy -identity NativeFirst -MobileDialerPreference Native
 
```

Предоставление политик пользователям:

 Grant-CsTeamsMobilityPolicy NativeFirst-Identity [email protected]
Grant-CsTeamsMobilityPolicy TeamsFirst-Identity [email protected]

Проверить политики пользователей:
```
 get-CsUserpolicyassignment-identity [email protected]
 
```
Проверить все параметры политики мобильности:
```
 Get-кстесаммобилитиполици
 
```

План для Teams Phone Mobile — Microsoft Teams

Редактировать

Твиттер LinkedIn Фейсбук Электронная почта

Статья
14. 10.2022
Применимо к:
Команды Майкрософт

Teams Phone Mobile — это еще один вариант подключения телефонной сети общего пользования (ТСОП) к Microsoft Teams и телефонной системе. В Teams Phone Mobile номер телефона пользователя с поддержкой SIM-карты также является номером телефона Teams. Пользователи могут использовать один номер телефона в Microsoft Teams как для мобильных телефонов, так и для стационарных телефонов, а также беспрепятственно переключаться между сетями и устройствами.

Teams Phone Mobile может сыграть ключевую роль в стратегии вашей организации по созданию действительно мобильных сотрудников, обеспечивая более гибкие и эффективные мобильные возможности пользователей, а также параметры безопасности и соответствия требованиям корпоративного уровня.

Вы можете рассмотреть возможность комбинации голосовых услуг. Например, вы можете выбрать Teams Phone Mobile для продаж и полевых организаций, которым требуется мобильная поддержка, но другое решение для организации центра обработки вызовов на месте, использующей стационарные телефоны. Дополнительные сведения о голосовых решениях Teams и вариантах подключения к ТСОП см. в статье Планирование голосового решения Teams и параметры подключения к ТСОП.

В этой статье описаны преимущества и требования Teams Phone Mobile. Teams Phone Mobile может быть подходящим решением для вашей организации, если:

Вы хотите использовать основной корпоративный мобильный номер с поддержкой SIM-карты для Teams Phone в качестве решения для единого номера.
Ваш предпочитаемый оператор является участником программы Microsoft Teams Phone Mobile.
Вы хотите найти нового оператора, чтобы разрешить звонки в Teams.

Если вы решите, что Teams Phone Mobile является подходящим решением для вашей организации, после прочтения этой статьи см. раздел Настройка Teams Phone Mobile.

Преимущества

Если ваш действующий оператор является участником программы Teams Phone Mobile, он может управлять службой передачи звонков по ТСОП в Teams. Программа Teams Phone для мобильных устройств предоставляет следующие преимущества для вашей организации:

Пользователи имеют один корпоративный номер для мобильных устройств, настольных компьютеров и Microsoft Teams . Пользователи могут работать гибко и безопасно из любого места, устройства или сети.
Повышение доступности и оперативности сотрудников. Предоставляет надежные коммуникационные решения с возможностью аварийного переключения с использованием сотовой голосовой сети или интернет-соединений. Пользователи могут легко перемещаться между устройствами и конечными точками Teams, не прерывая вызовы и не теряя контекст.
Возможности для оптимизации поддержки и устранения избыточных услуг. Ваша организация может консолидировать избыточные услуги фиксированной и мобильной связи, а также сократить количество устройств и оборудования, которые необходимо приобретать, управлять и поддерживать.
Возможности Teams для обеспечения безопасности, конфиденциальности и соответствия требованиям. Ваша организация может расширить бизнес-политики корпоративного уровня, такие как запись и хранение, на голосовые вызовы на собственных мобильных устройствах. Вызовы с устройств пользователей также можно настроить таким образом, чтобы они выглядели так, как будто они исходят из организации, чтобы избежать раскрытия мобильных номеров пользователей извне.
Сила Teams. Пользователи могут беспрепятственно поднимать вызовы в Teams на любом устройстве (ноутбуке, планшете, настольном телефоне или мобильном телефоне), тем самым создавая ценные возможности для совместной работы, добавляя видео, обмениваясь контентом, записывая и расшифровывая, приглашая новых участников и т. д.
Настоящая интеграция с мобильными устройствами. Пользователи имеют доступ к комбинированной истории вызовов, единой голосовой почте и информации о присутствии в Teams и на собственных мобильных устройствах.

Функции

Телефон Teams Мобильные пользователи могут использовать существующие функции телефонной системы, а также следующие возможности:

Номер телефона с поддержкой SIM-карты для звонков с помощью Teams . Пользователи могут совершать и принимать вызовы со встроенной программы набора номера своего смартфона или конечных точек Teams, используя один корпоративный мобильный номер с поддержкой SIM-карты. Когда пользователи совершают исходящий вызов со встроенной программы набора номера своего смартфона или любой конечной точки Teams, они могут показать либо свой мобильный телефон, либо номер службы компании. Входящие вызовы звонят на собственный номеронабиратель смартфона и одновременно звонят активным клиентам Teams.
Перемещение вызовов между устройствами и конечными точками . Пользователи могут беспрепятственно переводить вызов со своего собственного устройства набора номера на смартфоне на любую конечную точку Teams, не прерывая вызов. Пользователи могут перемещать вызовы из собственного средства набора номера в приложение Teams на том же устройстве, а также передавать конечную точку на другое устройство с помощью Teams.
Доступ к записям соответствия доступен для вызовов собственного средства набора номера и приложений Teams. (Если в вашей организации есть необходимые подписки и услуги).
Возможность добавить номер мобильного телефона с поддержкой SIM-карты в рамках очередей телефонных звонков Teams и АТС.
Возможность отображать номер мобильного телефона или рекламируемый номер компании в качестве исходящего идентификатора вызывающего абонента при совершении исходящих вызовов с помощью встроенного модуля набора номера смартфона или любой конечной точки Teams.
Возможность переадресации звонков коллегам для получения дополнительной помощи с помощью приложения Teams. Пользователи могут выбирать между слепой и консультационной переадресацией вызовов.
Объединенная история вызовов в Teams (независимо от Teams или номеронабирателя).
Интеграция присутствия. Если пользователь разговаривает по телефону с помощью собственного номеронабирателя, его статус в Teams изменится на «В процессе вызова».
Единая голосовая почта и бизнес-настройки без ответа на всех конечных точках Teams и электронная почта с установленными для бизнеса периодами архивации.
Возможность выбрать, будут ли входящие вызовы звонить в собственный номеронабиратель или в приложение Teams на мобильном устройстве с SIM-картой.

Требования

Убедитесь, что ваша организация имеет подходящие службы Microsoft 365:

Телефонная система Teams SKU/E5
Надстройка Teams Phone для мобильных устройств, артикул

Чтобы включить назначение номеров телефонов с помощью Teams Phone Mobile, убедитесь, что ваши пользователи:

имеют лицензии Teams Phone и Teams Phone Mobile.