Ошибка: проводник был остановлен

Симптомы

При работе в Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Проводник не работает.  Перезапуск Windows

Кроме того вы можете заметить мерцание непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке экрана.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из следующих проблем:

• Вы можете использовать устаревшие или поврежденные видеодрайвер

• Системных файлов на компьютере может быть поврежден или несоответствующие с другими файлами

• Возможно, заражения вирусом или вредоносной программой на вашем ПК

• Некоторые приложения или службы, выполняющихся на компьютере может быть причиной возникновения проводника перестает работать

Решение

Для решения этой проблемы необходимо определить причину проводника перестает работать, попробуйте выполните действия, описанные ниже, чтобы помочь определить проблему.

Обновите драйвер видеоплаты текущей

Устаревшие или поврежденные драйверы видеоадаптера может вызвать проводника перестанет работать. Загрузить и установить новейшую версию видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Это можно сделать с помощью Центра обновления Windows или посетите веб-сайт производителя системы или обратитесь непосредственно к нему.
Дополнительные сведения об обновлении драйверов содержатся следующее содержимое на веб-сайте Майкрософт:

Обновление драйверов: рекомендуемые ссылки

Запуск проверки файловой системы (SFC) для проверки файлов

Использование системных файлов для сканирования компьютера для отсутствующие или поврежденные файлы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем введите cmd в поле поиска .

2. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exeи выберите команду Запуск от имени администратора. Может потребоваться ввести пароль для учетной записи администратора.

3. Если вы являетесь администратором нажмите кнопку Продолжить или введите пароль администратора и нажмите Продолжить.

4. В командной строке введите команду Sfc/scannow и нажмите клавишу Ввод.

Проверка может занять некоторое время, поэтому следует дождаться окончания. Windows будет восстановить поврежденные или отсутствующие файлы, обнаруженные. Если необходима информация из установочного компакт-диска для исправления ошибки, может потребоваться вставить компакт-диск Windows.

Дополнительные сведения о средстве проверки файловой системы (SFC) см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте корпорации Майкрософт:

Использование средства проверки системных файлов для устранения неполадок с отсутствующими или поврежденными системными файлами в Windows Vista или Windows 7

Проверить компьютер на предмет заражения вирусами или вредоносными программами

Вирусов и вредоносных программ может вызвать проблемы с производительностью приложения. Использование антивирусной программы для проверки для всех вирусов, которые могут скрывать на вашем ПК. Если у вас нет антивирусное можно загрузить и установить Microsoft Security Essentials бесплатно, выполнив следующую ссылку.

Microsoft Security Essentials

Запуск компьютера в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблемы при запуске

Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, если можно воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме, работе так, как вы обычно и выполнять те же действия, выполняемые при получении ошибки. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте указаниям для выполнения чистой загрузки для устранения неполадок.

Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме обратитесь к следующей статье на веб-узел Майкрософт:

Запустите компьютер в безопасном режиме

Запустите компьютер в среде «чистой» загрузки и устранения неполадок

Если же сбои в безопасном режиме не возникают, это скорее всего элемента автозагрузки, вызывающего проблему. Выполните шаги, описанные в следующей статье, чтобы выполнить «чистую» загрузку и локализовать элемент, вызывающий неполадку.

Способы устранения неполадки, выполните «чистую» загрузку в Windows Vista или Windows 7

Дополнительные этапы устранения неполадок:

Дополнительные действия по устранению неполадок ниже встречаются реже, но по-прежнему могут вызвать проводника перестанет работать.

Тестирование оперативной памяти

Иногда неисправный модуль памяти (память произвольного доступа) могут вызывать периодические проблемы в Windows. Используйте средство диагностики памяти Windows, нажав кнопку Пуск, введите Диагностики памяти и выберите в списке нужный результат. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите перезагрузку и проверку (рекомендуется).

Тест для файлов изображений, которые могут содержать повреждения

Повреждение изображения иногда вызывает проблемы в проводнике. Если проводник Windows завершает работу при работе с рисунками или Обзор папок, содержащих изображения, может быть повреждение является один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите компьютер

2. Нажмите кнопку Организовать и выберите Свойства папок и поиска из раскрывающегося списка

3. В окне Свойства папки перейдите на вкладку Вид

4. Установите флажок, параметр всегда отображать значки, а не эскизы

5. Снимите флажок для параметра Отображать значки файлов на эскизах

6. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Свойства папки

Теперь перейдите к папкам, которые содержат изображения или видео и посмотрите, если можно воспроизвести проблему.

Примечание: после корректировки параметров «Отображать значки файлов на эскизах» и «Всегда показывать значки», никогда не эскиза файлы больше не отображаются эскизы, рисунки и другие файлы, будет отображаться как значок по умолчанию для своих типов файлов.  Если можно воспроизвести ошибка с этими параметрами набора, проблема не связана с изображения или видео и вы должен вернуть исходные значения параметров свойства папки.

Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какие приложения заставили проводника перестанет работать. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска Центра поддержки и щелкните Центр поддержки из возвращенного списка

2. В окне «Центр поддержки» щелкните обслуживание, щелкните просмотреть журнал надежности и щелкните Просмотр всех отчетов о проблемах в нижней части окна монитора стабильности системы

3. Прокрутите список до элементов проводника

4. Дважды щелкните работает для обзора технических деталей и запишите технические детали.

Восстановление системы

Если вышеуказанные не устраняют проблему, можно выполнить восстановление системы для восстановления ПК время до ее запуска. При возникновения проблемы для месяца или более может быть лучше, выполните действия, описанные в следующем разделе и выполнять в месте, обновление для устранения проблемы. Для выполнения восстановления системы, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Восстановление системы

Выполните обновление на месте

Если проблема возникала месяц или больше может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить исходную установку Windows. Выполнить обновление на месте не приведет к повреждению файлов и приложений, установленных на компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Как выполнить обновление на месте в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 & Windows Server 2008 R2

Не работает Проводник в Windows 10

В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.

Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10

Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:

• Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».

• В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.

• Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».

• Находим в списке нужное обновление и удаляем его.

Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.

Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».

Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:

• sfc /scannow
• dism /online /cleanup-image /scanhealth
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.

На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web.

Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».

Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».

Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.

• Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».

• Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.

• После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.

Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Вводим такую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”

Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».

• Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».

Далее следуем инструкциям помощника.

Исправлено: Проводник не работает в Windows 10

Проводник не работает на ПК с Windows 10? Проводник не открывается или автоматически закрывается вскоре после запуска? Есть ли у вас другие проблемы, связанные с проводником в Windows 10? В этом руководстве мы увидим, как исправить проблемы проводника в Windows 10.

Существует несколько способов исправить неработающий проводник в Windows 10. Ниже приведены пять способов устранения неполадок и устранения проблем в проводнике в Windows 10.

Пожалуйста, попробуйте следующие решения в их порядке для достижения наилучших результатов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мы предполагаем, что вы убедились, что на вашем компьютере нет вирусов и другого вредоносного программного обеспечения. Если нет, пожалуйста, сначала тщательно проверьте ваш компьютер с хорошим антивирусом, прежде чем пробовать другие решения.

ВАЖНО! Если проводник файлов открывается медленно, обратитесь к нашему руководству по открытию файлов в руководстве по Windows 10.

Решение 1 из 8

Перезапустите проводник и перезагрузите компьютер

Если Проводник не отвечает или работает неправильно, попробуйте перезапустить Проводник. Чтобы перезапустить проводник:

Шаг 1: Откройте диспетчер задач, используя клавиши Ctrl + Shift + Esc .

Шаг 2. Нажмите « Подробнее», если вы не видите полную версию диспетчера задач.

Шаг 3. На вкладке « Процессы » щелкните правой кнопкой мыши на проводнике Windows и выберите « Перезагрузить», чтобы перезапустить проводник.

Если вы не видите запись проводника Windows в разделе «Процессы», откройте проводник, щелкнув его значок на панели задач или используя логотип Windows + E, а затем перезапустите его в диспетчере задач.

Решение 2 из 8

Обновите Windows 10 до последней версии

Если у вас не установлена ​​последняя версия Windows 10, мы рекомендуем обновить ее до последней версии, поскольку Microsoft исправляет большинство известных проблем с помощью обновлений. Перейдите в приложение « Настройки» > « Обновление и безопасность» > « Центр обновления Windows» и нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений» .

Решение 3 из 8

Восстановление системных файлов с помощью проверки системных файлов

Обозреватель файлов может работать неправильно, поскольку один из системных файлов поврежден или отсутствует. Вы можете попробовать запустить встроенный инструмент проверки системных файлов в Windows 10 для поиска и восстановления поврежденных или отсутствующих файлов.

Обратитесь к нашей инструкции по запуску средства проверки системных файлов для восстановления поврежденных или отсутствующих файлов в статье Windows 10, где приведены пошаговые инструкции.

Решение 4 из 8

Восстановить Windows 10 на предыдущую дату

Если функция восстановления системы включена на вашем компьютере, вы можете попробовать восстановить Windows 10 до более ранней даты, когда она работала без сбоев. Следуйте инструкциям в нашей инструкции по восстановлению Windows 10 до более ранней статьи.

Решение 5 из 8

Создать новую учетную запись пользователя

Если у вас есть только одна учетная запись пользователя на вашем компьютере, создайте новую учетную запись локального пользователя или учетную запись Microsoft, а затем проверьте, работает ли File Explorer, как ожидалось. Если да, вы можете попробовать переместить все данные из вашей текущей учетной записи в новую учетную запись. Единственная проблема в том, что вам может потребоваться установить (некоторые) ваши приложения снова для новой учетной записи.

Решение 6 из 8

Освободить место на диске

Если ваш системный диск или любой другой диск не имеет свободного места, проводник может работать неправильно. Освободите место, попробовав указания в наших 16 способах освободить место на диске в статье о Windows 10.

Решение 7 из 8

Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы

По словам Microsoft, в операционной системе Windows есть встроенное средство устранения неполадок обслуживания системы, которое может помочь вам решить проблемы с проводником. Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок обслуживания системы:

Шаг 1: Откройте панель управления. Измените Вид на Маленькие значки .

Шаг 2: Нажмите « Устранение неполадок» . На левой панели нажмите Просмотреть все, чтобы увидеть Обслуживание системы среди других средств устранения неполадок.

Решение 8 из 8

Восстановление установки Windows 10 без потери данных и приложений

Ремонт Windows 10 следует использовать как последнее средство. Функция в Windows 10 позволяет восстанавливать Windows 10, не удаляя данные и приложения, установленные из Магазина. Обратите внимание, что восстановление вашего ПК с Windows 10 может привести к удалению ваших настольных программ.

Ознакомьтесь с нашими инструкциями по восстановлению Windows 10 без потери данных и руководствами по приложениям для получения подробных инструкций.

Проводник не открывается в Windows 10

Когда происходит сбой или зависание File Explorer, в Windows 10 это огромная проблема – главным образом потому, что в File Explorer есть почти все используемые данные. Иногда он не отображает эту опцию, когда пользователь пытается запустить explorer.exe, чтобы открыть некоторые файлы. Это не только проблема Windows 10, но также имеет место в Windows 7 и Windows 8. Некоторые пользователи сталкивались с проблемой, что Windows File Explorer просто не открывается, когда они нажимают на его значок.

Проводник Windows не открывается

Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

1] Перезапустите проводник,

Выберите Ctrl + Shift + Esc , а затем выберите Диспетчер задач в меню . Найдите Проводник Windows и щелкните правой кнопкой мыши на нем выберите Завершить задачу .

В верхней части окна диспетчера задач вы найдете параметр Файл . Нажмите на нее и выберите Выполнить новую задачу. Затем вам нужно будет ввести explorer.exe в поле. Нажмите Ввод .

Это помогает?

2] Установить значения по умолчанию для Проводника.

Откройте окно «Параметры обозревателя файлов» (ранее называлось «Параметры папки») в «Начать поиск» и выполните следующие действия:

1. На вкладке Общие : Очистить историю проводника и нажмите Восстановить настройки по умолчанию .
2. На вкладке Вид : нажмите Сбросить папки и кнопку Восстановить настройки по умолчанию .
3. На вкладке Поиск : нажмите кнопку Восстановить по умолчанию .

Нажмите Применить, OK и выйдите.

Теперь попробуйте открыть Проводник и посмотреть.

3] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Загрузите Windows в чистом состоянии загрузки и посмотрите, не исчезла ли проблема. Если вы можете открыть Проводник, это означает, что какой-то сторонний процесс или аддон мешает его открытию. Вам нужно будет устранить неполадки вручную и попытаться найти нарушающий процесс.

4] Изменить настройки дисплея

Нажмите кнопку Пуск , выберите Настройки и перейдите в Система . Вкладка Отображение будет выбрана по умолчанию в списке слева.

Попробуйте настроить размеры на панели дисплея. Например, измените размер вашего текста на 100%, 125% и так далее. Но не устанавливайте его на 175%.

А теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к Проводнику, чтобы проверить, работает ли он.

5] Являются ли неисправные программы причиной?

Основные приложения и антивирусные программы иногда приводят к отказу нашей системы. И пользователи согласились, что чаще всего происходит сбой File Explorer из-за неисправности антивирусного программного обеспечения. И Проводник возобновляет работу, как только он выключается из панели задач. Эта проблема может быть изолирована путем временной остановки или удаления подозрительных приложений и проверки, решает ли она проблему.

6] Создайте новый путь для ярлыка Проводника

Нажмите правой кнопкой мыши значок Проводник и выберите Открепить на панели задач. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на рабочем столе. В появившемся меню выберите Новый и перейдите в раздел «Ярлык», чтобы создать ярлык.

Введите C: \ Windows \ explorer.exe в пустое место в окне Создать ярлык . Нажмите Далее . Не забудьте переименовать файл в Проводник . Выберите Готово.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на новом ярлыке, который вы создали, и посмотрите, открывается ли Explorer.

Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то здесь помогло вам или у вас есть другие идеи, которыми вы хотели бы поделиться.

Эти исправления, связанные с проводником, также могут вас заинтересовать:

1. Исследователь падает при щелчке правой кнопкой мыши
2. Проводник Windows падает в определенной папке видео в Windows
3. Explorer, Office, Movie Maker вылетает в Windows
4. Исследователь аварийно завершает работу при выполнении любых операций панели задач в Windows.

Что делать, если проводник не отвечает в Windows – как исправить ситуацию

Операционная система Windows хорошо зарекомендовала себя в самых разных ролях. Это и мощная игровая платформа, и опора офисного работника, который ценит скорость и надёжность. При повседневной работе от ОС такого уровня не ждёшь проблем. Но они возникают с заметной периодичностью, и к ним нужно быть готовым. Речь о ситуации, когда Проводник не отвечает в Windows 7, как исправить это недоразумение? Попробуем разобраться.

Алгоритм действий для решения проблемы зависания Проводника Windows.

Что вызвало проблему?

Ситуаций, которые вызывают ошибку, может быть достаточно много. Когда не работает проводник в Windows 10, система пытается сама исправить неполадку. В более ранних версиях такой продуктивной самодеятельности не всегда можно дождаться. Сообщение о том, что прекращена работа программы «Проводник», пользователь может получить в следующих случаях:

1. Сказывается нехватка оперативной памяти. Компьютер устарел, и новые программы потребляют всё больше ресурсов RAM. Чтобы навсегда избавиться от подобной ошибки, придётся докупить планку памяти, а то и две.
2. Тормозит проводник Windows Что делать? Ответ прост. Проверьте системные требования установленных программ. Если они не соответствуют конфигурации компьютера — лучше обновить компоненты системного блока.
3. Когда при нажатии правой кнопкой мыши зависает Проводник, причина может быть следующий: в контекстном меню переизбыток компонентов. И некоторые из них неправильно реагируют на вызов. Чтобы самостоятельно редактировать контекстное меню, должна быть установлена программа наподобие Windows 7 Manager. Такое ПО имеет ещё уйму полезных возможностей — не ошибётесь. 
4. Опытный специалист подскажет, если не отвечает проводник Windows 7, что делать в таком случае? Конечно, вы можете закрыть окно. Это будет простым и эффективным решением, когда нет риска потери важных документов.

Другие возможные неполадки

 Неисправна видеокарта

Видеокарта задействована во всех процессах внутри ПК. В том числе, она косвенно влияет на работу Windows Explorer. Почему не работает проводник на Windows 7, можно выяснить, выполнив простую диагностику подсистемы видео. Для начала попробуйте обновить драйверы вашей платы видео. Это можно сделать такими способами:

• Скачать их с официального сайта производителя.
• Применить программу, которая поставляется в комплекте с картой.
• Зайти в программу Центр обновления Windows.

Есть проблемы с системными файлами Windows

Иногда бывает, что важные для системы файлы оказались повреждены вмешательством вируса, неграмотными действиями пользователя или другими способами. Если «Проводник» не отвечает в операционной системе Windows 7, то как исправить эту проблему? «Семёрка» имеет особую программу, которая помогает решить все подобные нюансы.

1. Нажмите клавишу Виндовс (со значком ОС), потом клавишу R.
2. После этого в появившемся окне напечатайте «cmd» и нажмите Enter.
3. В появившемся окне наберите «sfc /scannow». После этого снова нажмите Enter.  
4. Подождите, пока процесс завершится.
5. После этого перезагрузите компьютер и откройте Explorer снова.
6. Если это не помогло, смотрите, как восстановить проводник в Windows 7 другим способом.

В системе — нехватка ресурсов

Если имеет место эта проблема, то в Диспетчере задач (его можно запустить с помощью Ctrl + Alt + Del) вы увидите высокие показатели загрузки процессора. Цифра может составлять 90–95%. Тут рекомендаций можно дать немало. Давно не чистили систему охлаждения? Попробуйте почистить. Компьютер тормозит постоянно и не работает достаточно быстро? Обновите конфигурацию оборудования.

ВАЖНО. В любом случае проведите глубокую диагностику всего оборудования. Далее рассмотрим, как вернуть в нормальное состояние Explorer именно в Windows 10. 

Проблемы в «Десятке»

Что делать, если не работает программа Проводник в Windows 7, мы уже решили. Проводник «семёрки» в целом похож на более ранние и более поздние его версии в других системах от Майкрософта. Но если проводник не отвечает в Windows 10, как исправить сложившуюся ситуацию?

В этой версии Windows есть система самодиагностики, которая называется «Центр устранения неполадок». Кроме того, обширную справку по всем проблемам можно найти старым добрым способом — нажав F1 либо зайдя на официальный сайт компании Microsoft. Большинство решений, описанных в этой статье, работают с разными версиями Виндовс, проверьте и убедитесь сами.

Программа «Explorer» может подвести во многих случаях. Неполадки компьютера чаще всего случаются, когда этого не ждёшь. Если у вас назрела подобная проблема — обсудите её в комментариях или загляните в другие статьи, где есть много интересного!

Не работает проводник Windows 7, компьютер при его запуске зависает

Не работает проводник Windows 7, компьютер при его запуске зависает

Проблема в работе проводника: компьютер работает, но только стоит открыть проводник Компьютера (Мой компьютер в Windows XP), либо Мои документы —  появляется сообщение об ошибке: «Прекращена работа программы Проводник», и  компьютер наглухо зависает.  Если посмотреть подробную информацию об ошибке, то говорится, что ошибка Explorer.exe произошла из-за модуля sdata.dll.

При запуске Windows 7 в безопасном режиме компьютер работает нормально. Проверил на вирусы — чисто. Тогда решил сделать восстановление системы (Пуск — Стандартные — Служебные — Восстановление системы) — в последнее время кстати при возникновении различных проблем, как никогда до этого, много раз помогало. Вернул систему на 2 недели назад, т.к. кроме обновлений самого Windows, никаких программ не было установлено. После окончания  процесса восстановления системы, компьютер загрузился и уже работал нормально. В очередной раз похоже проблема была вызвана после обновления операционной системы (причем даже лицензионной)  поэтому совет: Отключайте обновления Windows, или если компьютер запрашивает, то просто игнорируйте.

P.S. (ak-83)

Добавлю от себя, что решил проблему другим способом.

Т.к. восстановление системы не сработало начал искать причину в системе. начал искать файл на диске и в реестре с именем sdata.dll,  т.к.  ошибка Explorer.exe произошла из-за модуля sdata.dll.

В реестре ничего не нашел, но на диске в каталоге C:\Windows\ProgramData\srtserv лежал этот файл sdata.dll, а с ним файл nadfolder.exe

Удалил папку srtserv в безопасном режиме, перегрузил  и вылеты проводника прекратились

Проводник не отвечает Windows 7 как исправить: варианты

Проводник — это стандартная программа Windows, созданная на том же движке, что и Internet Explorer. Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.

В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается, в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.

Неполадки с графическим драйвером

Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать — решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов. Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:

• Через Центр обновления Windows;
• Через утилиту от производителя видеокарты;
• Вручную.

По умолчанию Центр обновления загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений».

При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.

Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов.

После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить Проводник еще раз. Если проблема не решена — следуйте дальше.

Проверка и восстановление системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.

Для этого нужно делать следующее:

1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows Win и R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
2. В открывшемся небольшом окне необходимо ввести cmd и нажать кнопку OK или клавишу Enter.
3. Появившееся окно с черным фоном и без графического интерфейса — системная консоль Windows. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.

Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.

Командная строка Windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V. Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).

Борьба с вирусными программами

Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что Проводник постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.

Решение проблемы очень простое — антивирусная программа. Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.

Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий Проводник — не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.

Нехватка системных ресурсов Windows

Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых Проводник перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора.

Для этого необходимо делать следующее:

1. Воспользуйтесь комбинацией горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать Диспетчер задач. Если данная комбинация на вашем ПК не работает — используйте Ctrl + Alt + Delete и выберите пункт «Диспетчер задач» в представленном списке.
2. Откройте раздел «Приложения».
3. В нижней строке открывшегося окна будет отображена информация о загрузке процессора и физической памяти.

Если значения этих параметров часто достигают 90–95% — ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки. В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений, которые вы на данный момент не используете.

Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера — необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти.

Отображение эскизов

Еще одна распространенная причина подобных ошибок — поврежденные видео и изображения. Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.

Во время своей работы Проводник открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден, создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу.

В случае подобных проблемы вам потребуется:

Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы — проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.

Облачные хранилища

Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive, Google Drive, Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в Проводник, немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения — попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем — необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.

Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.

Видео по теме

Проводник Windows перестал работать

Признаки

При работе в Windows может появиться следующее сообщение об ошибке:

Проводник Windows перестал работать. Windows перезагружает

Кроме того, вы можете заметить мерцание экрана непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке.

Причина

Эта проблема может быть вызвана любой из следующих проблем:

• Возможно, вы используете устаревший или поврежденный видеодрайвер

• Системные файлы на вашем компьютере могут быть повреждены или не соответствуют другим файлам

• Возможно, ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО

• Некоторые приложения или службы, запущенные на вашем компьютере, могут вызывать прекращение работы проводника Windows

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо определить причину, по которой проводник Windows перестает работать, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы определить проблему.

Обновите текущий видеодрайвер

Устаревшие или поврежденные видеодрайверы могут привести к прекращению работы проводника Windows. Загрузка и установка последней версии видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Вы можете сделать это с помощью Центра обновления Windows, посетив веб-сайт производителя вашей системы или связавшись с ним напрямую.
Для получения дополнительных сведений об обновлении драйверов см. Следующий контент на веб-сайте Microsoft:

Обновите драйвер для оборудования, которое не работает должным образом

Обновление драйверов: рекомендуемые ссылки

Запустите средство проверки системных файлов (SFC) для проверки файлов

Используйте средство проверки системных файлов, чтобы просканировать компьютер на наличие отсутствующих или поврежденных файлов. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите cmd в поле поиска.

2. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите Запуск от имени администратора. Вам может быть предложено ввести пароль для учетной записи администратора.

3. Нажмите «Продолжить», если вы являетесь администратором, или введите пароль администратора, а затем нажмите «Продолжить».

4. В командной строке введите Sfc / scannow и нажмите клавишу ВВОД.

Сканирование может занять некоторое время, так что наберитесь терпения. Windows восстановит все найденные поврежденные или отсутствующие файлы. Если для устранения проблемы требуется информация с установочного компакт-диска, вам может быть предложено вставить компакт-диск Windows.

Дополнительные сведения о средстве проверки системных файлов (SFC) см. В следующей статье базы знаний на веб-сайте Microsoft:

Как использовать средство проверки системных файлов для устранения неполадок, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов в Windows Vista или Windows 7

Сканировать ваш компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ

Вирусы и вредоносные программы могут вызвать проблемы с производительностью приложений.Используйте свое любимое антивирусное программное обеспечение для поиска любых инфекций, которые могут скрываться на вашем компьютере. Если у вас нет антивируса, вы можете бесплатно загрузить и установить Microsoft Security Essentials, перейдя по ссылке ниже.

Microsoft Security Essentials

Запустите компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблем с запуском

Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, сможете ли вы воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме работайте как обычно и выполняйте те же действия, что и при получении ошибки. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте инструкциям по устранению неполадок при чистой загрузке.

Чтобы узнать, как запустить компьютер в безопасном режиме, см. Следующую статью на веб-сайте Microsoft:

Запустите компьютер в безопасном режиме

Запустите компьютер в среде чистой загрузки и устраните проблему

Если вы не сталкиваетесь с такими же сбоями в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с запуском программы.Выполните действия, описанные в следующей статье, чтобы выполнить чистую загрузку и определить причину проблемы.

Как устранить проблему, выполнив чистую загрузку в Windows Vista или Windows 7

Дополнительные шаги по устранению неполадок:

Дополнительные действия по устранению неполадок, указанные ниже, менее распространены, но все же могут привести к прекращению работы проводника Windows.

Проверьте оперативную память вашей системы

Иногда неисправная RAM (оперативная память) может вызывать периодические проблемы в Windows. Воспользуйтесь средством диагностики памяти Windows, нажав кнопку Пуск, введите «Диагностика памяти» и выберите результат в списке. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется).

Проверка файлов изображений, которые могут содержать повреждения

Поврежденные изображения иногда могут вызывать проблемы с проводником Windows.Если проводник Windows перестает работать во время работы с изображениями или просмотра папок, содержащих изображения, возможно, поврежден один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить наличие этой проблемы, выполните следующие действия:

1. Щелкните Пуск и щелкните Компьютер

2. Щелкните «Организовать» и выберите в раскрывающемся списке «Папка и параметры поиска».

3. В окне «Параметры папки» перейдите на вкладку «Просмотр».

4. Установите флажок Всегда показывать значки, а не эскизы

5. Снимите флажок для параметра Отображать значок файла на эскизах

6. Щелкните OK, чтобы закрыть окно параметров папки

Теперь перейдите в любые папки, содержащие изображения или видео, и посмотрите, сможете ли вы воспроизвести проблему.Если проводник Windows перестает работать, возможно, просматриваемая папка содержит один или несколько файлов изображений, которые повреждены или содержат поврежденные данные эскизов.

Примечание. После настройки параметров «Отображать значок файла на эскизах» и «Всегда показывать значки, а не эскизы» файлы больше не отображают эскизы, поэтому изображения и другие файлы будут отображаться в качестве значков по умолчанию для их типов файлов. Если вы можете воспроизвести ошибку с помощью этих параметров, проблема не в изображениях или видео, и вам следует вернуть параметры папки к их исходным настройкам.

Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какое приложение привело к прекращению работы проводника Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Пуск, введите Центр поддержки в области поиска и щелкните Центр поддержки в возвращенном списке

2. В окне Центра поддержки щелкните Обслуживание, щелкните Просмотр истории надежности, а затем щелкните Просмотреть все отчеты о проблемах в нижней части окна монитора надежности

3. Прокрутите вниз до списка элементов Windows Explorer

4. Дважды щелкните значок «Работа остановлена», чтобы просмотреть технические сведения, а затем запишите их.

Выполните восстановление системы

Если приведенные выше решения не решают проблему, вы можете выполнить восстановление системы, чтобы восстановить компьютер до времени, предшествовавшего возникновению проблемы. Если проблема возникает в течение месяца или более, может быть лучше выполнить действия, описанные в следующем разделе, и выполнить обновление на месте, чтобы устранить проблему. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните действия, описанные в статье, указанной ниже:

Восстановление системы

Выполните обновление на месте

Если проблема возникает в течение месяца или более, может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить Windows до исходной установки.Выполнение обновления на месте не повредит файлы и приложения, которые в настоящее время установлены на вашем компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, следуйте инструкциям в статье, указанной ниже:

Как выполнить обновление на месте в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2

Дополнительная информация

Есть другие вопросы? Чтобы получить бесплатную поддержку, посетите наше сообщество Microsoft.Там вы можете искать ответы или задавать конкретные вопросы другим пользователям. Щелкните следующую ссылку, чтобы посетить форумы сообщества Microsoft:

Сообщество Microsoft Чтобы увидеть ответы на сообщения об этой проблеме, щелкните следующую ссылку:

Ошибка: проводник Windows перестал работать

Проводник Windows 10 не отвечает? Вот 4 способа перезапуска

Если вы обнаружили, что проводник Windows 10 не отвечает или какие-либо другие элементы Windows, такие как панель задач или рабочий стол, вы можете перезапустить проводник. exe, чтобы обновить его.

Процесс explorer.exe — это пользовательская оболочка в Windows. Вы, вероятно, думаете о проводнике, когда слышите упоминание explorer.exe. Однако этот процесс также запускает рабочий стол, панель задач и другие функции интерфейса. Это важная часть Windows, но ее можно остановить и перезапустить.

Итак, если проводник Windows 10 не отвечает за вас или другие части интерфейса Windows не работают должным образом, вы можете обновить процесс explorer.exe, перезапустив его.Обычно это не имеет отрицательных побочных эффектов для других запущенных программ.

Сегодня мы покажем вам четыре способа перезапустить процесс explorer.exe в Windows 10.

Перезапустить процесс explorer.exe с помощью диспетчера задач

Если Windows по-прежнему отвечает, самый простой способ перезапустить explorer.exe процесс осуществляется через диспетчер задач.

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач . Вы также можете нажать Shift + Ctrl + Esc , чтобы открыть диспетчер задач.

Если диспетчер задач выглядит как на следующем изображении, щелкните Подробнее внизу.

Если в данный момент открыт Проводник, вы увидите Проводник Windows в разделе Приложения на вкладке Процессы . В противном случае вы можете найти процесс Windows Explorer в разделе Процессы Windows на той же вкладке.

Щелкните Проводник Windows , а затем щелкните Перезагрузить .

Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши процесс Windows Explorer и выбрать Restart .

Вы увидите, что значки на рабочем столе и панель задач исчезнут на секунду или две, а затем вернутся.

Закройте проводник из контекстного меню панели задач и снова запустите его из диспетчера задач

Этот метод немного длиннее, но мы включили его для полноты картины. Сначала мы закроем Explorer (завершим процесс explorer.exe), а затем снова запустим его в диспетчере задач.

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Shift и Ctrl . Затем щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и отпустите клавиши Shift и Ctrl .

Выберите в меню Выйти из Explorer .

Экран будет пустым, потому что вы завершили процесс, который управляет элементами рабочего стола, такими как значки панели задач.

Нажмите Shift + Ctrl + Esc , чтобы открыть диспетчер задач. В настоящее время нет панели задач, на которой можно было бы щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы получить доступ к диспетчеру задач.

Перейдите в Файл> Запустить новую задачу.

В диалоговом окне Create new task введите : explorer.exe в поле Open и нажмите OK .

Все элементы рабочего стола возвращаются.

Вы можете закрыть диспетчер задач.

Перезапустить процесс explorer.exe вручную с помощью командной строки

Если вам нравится использовать командную строку, вы будете рады узнать, что можете перезапустить проводник.exe с помощью пары простых команд.

Чтобы открыть окно командной строки, нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .

Введите: cmd.exe в поле Откройте окно и щелкните OK .

Введите в командной строке команду ниже и нажмите Введите . На этом завершается процесс explorer.exe. За окном командной строки вы увидите пустой экран. Держите окно открытым.

 taskkill / f / im explorer.exe 

Чтобы снова запустить процесс explorer.exe, введите в командной строке следующую команду и нажмите Введите .

 start explorer.exe 

Значки рабочего стола, панель задач и все другие элементы рабочего стола возвращаются.

Быстрый перезапуск процесса explorer.exe с помощью пакетного файла

Вместо того, чтобы открывать окно командной строки и вводить две команды из предыдущего раздела каждый раз, когда вы хотите перезапустить процесс explorer.exe, вы можете запустить эти команды двойным щелчком по отдельному файлу.

Мы покажем вам, как создать пакетный файл, который представляет собой файл, содержащий сценарий, который запускается при двойном щелчке по файлу.

Откройте Блокнот или ваш любимый текстовый редактор. Скопируйте следующие три строки и вставьте их в текстовый редактор.

 taskkill / f / IM explorer.exe

запустить explorer.exe

exit 

Теперь нам нужно сохранить файл как командный файл.

Перейдите в Файл> Сохранить как . В диалоговом окне Сохранить как перейдите туда, где вы хотите сохранить командный файл.Вы должны сохранить его в удобном для доступа месте, например, на рабочем столе. Или вы можете сохранить его где-нибудь на жестком диске и создать для него ярлык на рабочем столе.

Введите имя командного файла в поле Имя файла. Вместо расширения .txt убедитесь, что вы используете расширение .bat .

Если вам нужно перезапустить процесс explorer.exe, дважды щелкните созданный вами командный файл или ярлык для него.

Простой сброс рабочего стола, панели задач и проводника в любой момент

Есть и другие причины, по которым вам может потребоваться перезапустить проводник.exe-процесс. Например, когда вы вносите изменения в реестр, вам может потребоваться перезапустить процесс, чтобы завершить изменение.

Мы также рассмотрели, как перезапустить процесс explorer.exe в Windows 8 и Windows 7.

Узнайте больше о проводнике и панели задач в Windows 10. Вы также можете включить скрытый современный проводник в Windows 10. если вы хотите чего-то другого.

Как исправить Windows 10 File Explorer, не отвечающий

File Explorer — это инструмент управления файлами по умолчанию на устройствах Windows.Как и любые другие системные процессы в Windows, в Проводнике иногда случаются сбои. Если вы обнаружите, что проводник Windows не отвечает во время использования, вы можете попробовать несколько вещей.

Мы написали исчерпывающее руководство с советами, которым следует следовать, когда Проводник Windows продолжает давать сбой. В этой статье мы рассмотрим девять исправлений, чтобы попробовать, когда вы запускаете проводник, и он продолжает загружаться или не открывает файлы и папки.

1. Измените компоновку дисплея вашего ПК

Это довольно странное, но эффективное решение проблемы, когда проводник Windows не отвечает.По-видимому, использование нерекомендуемой компоновки экрана и разрешения может привести к сбою в работе проводника.

Проверьте настройки дисплея вашего ПК и убедитесь, что вы используете рекомендуемый масштаб / макет. Перейдите в Settings > System > Display и убедитесь, что размер текста, приложений и других элементов установлен на 100% или любой другой вариант, рекомендованный Windows.

Если масштаб экрана вашего ПК уже установлен на 100%, попробуйте снова изменить его на 125% и обратно на 100%.

2. Завершите работу и перезапустите проводник

Если Windows Explorer по-прежнему не отвечает после изменения разрешения вашего ПК, завершите процесс Windows Explorer и запустите его снова. Есть несколько способов перезапустить проводник Windows:

 HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon