Как отследить посылку? Лучшая программа для отслеживания посылок с Алиэкспресс — Обзоры товаров с Алиэкспресс

  

Ожидаете посылки с Aliexpress, Banggood, eBay? Программа автоматически отследит посылку по трек-номеру и сообщит Вам подробную информацию о её местонахождении.

Лучшая программа для отслеживания посылок с Aliexpress. Удобное управление большим количеством посылок. Приложения для Android и iOS.

 

Вопрос «Как отследить посылку?» я уже решил много лет назад, с тех пор, как я познакомился с программой отслеживания посылок по трек-номеру 

TrackChecker.

Я пользуюсь версией программы для компьютера/ноутбука.

Основное преимущество, это полностью автоматическая проверка трек-номеров моих посылок и уведомление об изменениях статуса. Причём трек номер можно проверить сразу на нескольких почтовых сервисах (до 10 на один трек номер).

Количество проверяемых трек-номеров не ограничено.

В программе отслеживания посылок TrackChecker, можно выставлять период проверки номеров по своему усмотрению. У меня установлено вот так:

 

т.е. программа проверяет посылки каждые три часа, и если информация о местонахождении изменилась, в трее высвечивается уведомление. Такого периода вполне достаточно.

Можно проверить в принудительном режиме, нажав кнопку «Проверить все треки», но особого смысла в этом нету.

Сама программа отслеживания посылок запускается вместе с Windows и висит тихонечко в области системных уведомлений, абсолютно не беспокоя своим присутствием.

 

 

Помимо отслеживания доставки, мне эта программа помогает не пропустить срок действия защиты покупателя на Алиэкспресс: вместе с описанием посылки, я  помечаю дату окончания защиты.

 

 

Отсортировав стрелочками вверх-вниз записи, я выстраиваю их в порядке окончания сроков защиты, пропустить который, при таком раскладе, практически невозможно.

Программа автоматически ведёт подсчёт количества дней посылки в пути, и в зависимости от срока посылки в пути, можно выставить цветовую подсветку трека.

 

Программа TrackChecker не отслеживает трек-номера по фейковым сервисам, ссылки на которые часто дают продавцы на Алиэкспресс. Статусы отправлений на данных сервисах берутся фактически с потолка, поэтому нету смысла их проверять.

Пример информации по отслеживанию трек-номера (случайный).

 

Очень большим плюсом является то, что автор программы поддерживает её в актуальном состоянии, периодически обновляет почтовые сервисы, которых программа знает более 500.

 

Ещё бОльшим плюсом является то, что при отличном функционале, программа TrackChecker абсолютно бесплатна. Разработчику можно пожертвовать денег на добровольной основе.

 

Официальный сайт программы https://new.trackchecker.ru/

Страница для скачивания программы https://new.trackchecker.ru/page/download/

Приложения TrackChecker для Android и iOS.

 

С вопросами и замечаниями прошу в комментарии.

Как получать посылку с Алиэкспресс на почте? Пошаговая инструкция получения отправлений

Автор Ali-Spravka На чтение 7 мин Просмотров 2.8к. Опубликовано 17.06.2019

Период ожидания посылки нередко затягивается на несколько недель или даже месяцев. И вот вы получаете долгожданное уведомление и отправляетесь на почту. Что делать дальше? Нужно ли иметь при себе подтверждающий личность документ и когда распаковку посылки стоит снять на видео?

Получай эксклюзивные купоны и скидки первым!

Содержание

1. Как узнать, что посылка уже доставлена
2. Что нужно для получения посылки
3. Кто может получить посылку с Алиэкспресс
4. Как долго посылка может храниться в отделении
5. Как получать посылку и обязательно ли снимать видео распаковки
6. Как подтвердить получение посылки на Алиэкспресс

Как узнать, что посылка уже доставлена

Мелкие пакеты могут быть просто оставлены в почтовом ящике.

Выдаются они без паспорта, поэтому внимательно следите за сроком защиты заказа. Если отследить посылку не получается, а срок защиты заказа истекает, запросите продление защиты или откройте спор.

Как найти трек-номер для отслеживания:

1. Авторизоваться на Алиэкспресс.
2. Перейти в раздел «Мои заказы».
3. Выбрать нужный заказ, нажать на кнопку «Проверить отслеживание».

Шаг 1. Проверить местонахождение посылки через сайт

Отслеживание посылок возможно через официальный сайт Почты России, track24 или 17track. Чаще всего недорогие товары с бесплатной доставкой идут международной китайской почтой Super Economy или похожими транспортными компаниями. Их треки не отслеживаются, такую посылку вы сможете забрать в местной почте.

Как только посылка получает статус «Доставлено в страну назначения», ждать осталось совсем недолго. В среднем через несколько дней почтальон оставит в почтовом ящике уведомление. Нужно ли брать уведомление с собой и отдавать сотруднику почты? На самом деле этот документ не обязателен, посылку на почте спокойно выдадут и без него.

В крупных городах извещения часто не доходят до получателя – теряются или их выбрасывают посторонние люди. Случается, что уведомление по ошибке приходит через несколько дней после того, как получатель уже забрал посылку. Поэтому ждать извещения не стоит, достаточно убедиться, что посылка уже лежит в отделении.

Шаг 3. Проверить трек-номер посылки через сайт pochta.ru/tracking

Итого вариантов получения есть три:

• почтальон бросает конверт в почтовый ящик. Актуально для мелких пакетов, приходящих без извещений;
• лично пойти на почту или оформить доверенность на представителя.
• дождаться курьерской доставки.

Если посылку доставляют DHL, FedEx, EMS и другие экспресс-компании, в день получения вам перезвонит курьер. В телефонном режиме договоритесь о курьерской доставке до дверей квартиры или же посылку оставят в офисе курьерской компании. Забрать ее можно самостоятельно с паспортом.

Что нужно для получения посылки

Вам необходим паспорт или заменяющий его документ:

• Удостоверение личности, полученное взамен утерянного паспорта.
• Военный билет.
• Паспорт моряка.
• Вид на жительство или удостоверение беженца.
• Иностранцы без гражданства РФ могут иметь при себе иностранный подтверждающий личность документ.

Внимание!

Водительские права не могут быть использованы в роли замены паспорта. Дети младше 14 лет смогут забрать посылку с почты, предъявив оператору почты свидетельство о рождении.

Кто может получить посылку с Алиэкспресс

В роли получателя выступает лицо, ФИО которого указано непосредственно на посылке. Если по какой-то причине лично пойти на почту не предоставляется возможным, следует оформить доверенность на имя друга или члена семьи.

Документ составляется в письменном виде, после чего в обязательном порядке заверяется подписью нотариуса. Теперь указанное в доверенности лицо сможет забрать посылку с Алиэкспресс. С собой нужно иметь оригинал доверенности, паспорт или любой заменяющий его документ из списка выше.

Нельзя!

>Нельзя просто прийти на почту с паспортом другого человека и забрать посылку за него.

Как долго посылка может храниться в отделении

Согласно правилам Почты России, мелкие пакеты и посылки из Китая с момента поступления в отделение хранятся не больше 30 дней. По истечении этого срока посылка пересылается обратно отправителю. Если возможности забрать посылку нет, доверенное лицо получателя вправе обратиться в почтовое отделение, где написать письменное заявление. Максимальный срок хранения бандероли, посылки или мелкого пакета не может быть больше 2 месяцев. Опция платная, оплачивается в соответствии с установленными тарифами

Если по неосторожности вы уже подтвердили получение посылки, стоит немного подождать. Но не больше 15 дней – ровно столько отводится на открытие спора в подобной ситуации!

Служба поддержки aliexpress

Написать в саппорт можно ежедневно в 07:00-01:00 по Москве

В случае, когда продавец реально отправил товар, есть вероятность, что он еще придет. Рекомендуем отслеживать местонахождение посылки по треку. Если она вообще не пришла, заказ подтвержден и закрыт, а опция открытия спора недоступна, есть смысл связаться со службой поддержки клиентов.

Как получать посылку и обязательно ли снимать видео распаковки

Если посылка отслеживалась на всем пути, скорее всего вы получите извещение о ее поступлении в почтовое отделение. Здесь вам потребуется заполнить короткую форму (ФИО, дата и подпись, паспортные данные). После проверки паспортных данных вам выдадут пакет.

Извещение можно распечатать самостоятельно и заполнить дома, чтобы не тратить время в почтовом отделении. Если же извещения нет, но по треку посылка уже на месте, просто обратитесь к сотруднику почты с паспортом.

В пути посылка может быть повреждена или ее вес после отправки из очередного транзитного центра изменился в меньшую сторону. Причин изменения веса бывает две: банальный сбой системы или недобросовестные действия сотрудника почты. В таком случае при получении посылки стоит сразу в отделении заполнить претензию о нехватке части вложения.

Распаковать товар можно непосредственно в отделении, но не забудьте снять весь процесс на видео. Проследите, чтобы на записи было видно данные получателя, трек и дефекты упаковки посылки. В будущем запись может потребоваться сотрудникам почты или вам – как доказательство при открытии спора.

Отслеживайте изменения веса посылки, особенно если речь идет о дорогостоящей покупке

Важный момент!

Распаковку даже не поврежденных на первый взгляд посылок дома все равно лучше снимать на видео. Если внутри хрупкий товар (например, кулер для ПК, смартфон, елочные игрушки, картина для рисования по номерам), при плохой упаковке в процессе транспортировки он может повредиться. Видеозапись – гарантия возврата средств от службы поддержки покупателей. Прикрепите ее к спору, опишите возникшую проблему, ждите рассмотрения.

Если отправление не доставлено, перейдите на сайт Почты России, где заполните заявление на розыск. Скачайте бланк, возьмите с собой паспорт и передайте заявление работнику почты.

Попросить бланк заявления можно непосредственно на почте

Платить при получении посылки не нужно. Исключения составляют крупные заказы дороже 500 евро, в таком случае дополнительно придется заплатить пошлину 30% от суммы превышения.

Как подтвердить получение посылки на Алиэкспресс

Чтобы закрыть заказ на Алиэкспресс, следуйте простой инструкции:

• Выберите нужный товар из перечня, нажмите кнопку «Подтвердить получение».
• На открывшейся странице проставьте галочку возле товара, нажмите «Подтвердить».
• Появится всплывающее окно, уведомляющее о возможности открытия спора на протяжении 15 дней с даты закрытия заказа. Актуально на случай, если в процессе использования вещь сломается.

Подтвердить получение можно с ПК или в мобильном приложении магазина.

На следующем этапе вам предложат оценить качество обслуживания и проставить оценку товару от 1 до 5 звёзд. Если заказ был сборный (в одной посылке несколько позиций из этого магазина), по каждому товару вы можете написать отдельный отзыв и прикрепить до 5 фотографий.

Отправьте подтверждение получения посылки

Помните, что отзывы желательно оставлять объективные. Это поможет сориентироваться и сделать выбор другим покупателям. Из всех оставленных оценок формируется средний рейтинг конкретного товара и магазина в целом.

Какие варианты доставки AliExpress выбрать?

Доставка AliExpress может быть довольно медленной. Чтобы свести к минимуму риск жалоб на долгую доставку, вы всегда можете использовать стратегию продажи не очень дорогих товаров только с бесплатной доставкой и вариантом (таких товаров легко найти на AliExpress). В этом случае клиенты более склонны ждать дольше.

Кроме того, AliExpress предлагает несколько доступных вариантов доставки в течение приемлемого времени. В зависимости от вашего целевого рынка вы можете выбрать между стандартной доставкой AliExpress и ePacket.

Вариант доставки ePacket

ePacket — это способ доставки, предоставляемый продавцами из Китая и Гонконга. Это отличное решение для онлайн-торговли: доставка ePacket — не только самый экономичный, но и один из самых быстрых способов доставки небольших товаров.

Как правило, доставка с помощью ePacket должна занять 7-12 рабочих дней с момента объявления. Поскольку мы давно в этом бизнесе, мы проанализировали статистику времени доставки и можем сказать, что расчетное время доставки с ePacket составляет от 12-21 рабочих дней. Срок может быть больше, чем указано перевозчиком, так как эти 7-12 дней рассчитываются, когда становится доступным отслеживание посылки. И в большинстве ситуаций внутренний перевод в почтовом отделении занимает 3-5 дней (даже если продавец обновляет номер для отслеживания).

Продавец должен предоставить номер или код отслеживания ePacket, который используется для проверки статуса на USPS, China Post и других веб-сайтах отслеживания. Вы можете отслеживать доставку ePacket на официальном веб-сайте (EMS) или с помощью сторонних служб отслеживания: Postal Ninja, Track China Post, Package Mapping, AfterShip, 17TRACK и т. д.

Стандартная доставка AliExpress

Когда ePacket недоступен (например, , ваша целевая страна — США, где ePacket сейчас нельзя использовать), выберите стандартную доставку AliExpress. Это транспортная логистика, принадлежащая Alibaba Group (компании, которой принадлежит AliExpress). Это очень надежный способ доставки, потому что условия доставки и номера отслеживания контролируются представителями AliExpress.

Стандартная доставка AliExpress обычно стоит 2–3 доллара США в зависимости от пункта назначения. Эта почтовая служба предоставляет номер отслеживания для проверки статуса доставки. Согласно условиям, посылки обычно доставляются в течение 12–20 дней; сейчас это самый подходящий вариант доставки для США.

Итак, если ваша целевая аудитория — европейские страны, выбирайте ePacket. Если вы ориентируетесь на США, выберите стандартную доставку AliExpress. Выберите бесплатную доставку, если она доступна; если нет, выберите стоимость доставки до 3 долларов США — она все равно будет покрываться вашей формулой ценообразования.

Относительно дешевая стоимость доставки (часто бесплатная) делает стандартную доставку AliExpress и ePacket идеальным решением для прямой поставки. Такие службы доставки, как DHL, FedEx или USPS, быстрее, но готовы ли вы платить около 20 долларов за каждую посылку и уменьшать свою прибыль?

Как найти товары со стандартной доставкой AliExpress или доставкой ePacket

С плагином AliDropship вы можете легко найти товары с подходящими вариантами доставки.

В Фильтры , выберите нужный вариант в Способ доставки из выпадающего списка:

Плагин отфильтрует товары в интегрированной базе данных с выбранным вариантом.

Чтобы узнать стоимость доставки, примерное время доставки и другие параметры, откройте детали товара и перейдите на вкладку Доставка :

Как получить премиум доставку на Aliexpress

Содержание

Хотите ускорить доставку чтобы ваши клиенты могли получать свои заказы намного быстрее? Премиум-доставка Алиэкспресс — это то, что вам нужно!

Если вы какое-то время занимаетесь прямой поставкой через Aliexpress, вы согласитесь, что доставка товаров вашим клиентам занимает почти вечность. Никаких шуток!

Чаще всего клиентам приходится ждать более месяца, чтобы получить свои заказы. В крайних случаях это может занять до 3 месяцев.

И вы знаете, длительное время доставки определенно не идет на пользу вашему бизнесу. Если не управлять должным образом, вы можете потерять много клиентов, и ваши продажи могут упасть. Это неприятные последствия, которых вы хотите избежать всеми средствами.

Что делать? Воспользуйтесь премиальной доставкой Алиэкспресс.

Проще говоря, премиальная доставка Aliexpress — это вариант быстрой доставки, который вы можете использовать для более быстрой доставки заказов своим клиентам.

В этом посте вы узнаете, как это работает и как извлечь из этого максимальную пользу.

Но сначала нужно понять, откуда Алиэкспресс отправляет товары.

Откуда Алиэкспресс отправляет товары?

Как вы уже знаете, Aliexpress работает в Китае. Ожидаемо, что большая часть товаров, представленных на сайте, произведена китайскими поставщиками.

Однако это не означает, что Aliexpress доставляет товары только из Китая; гигант электронной коммерции также доставляет товары из других стран, таких как Испания, США, Бразилия и многих других.

В качестве доказательства, на Aliexpress вы можете фильтровать товары по месту их отправки, щелкнув раскрывающийся список «Отправить из».

Когда вы это сделаете, вы найдете список других стран, из которых доставляется Aliexpress.

Итак, если вы надеетесь доставить заказы своим клиентам в кратчайшие сроки, вам придется отправлять их из ближайшей к ним страны. Проблема, однако, в том, что вы не всегда можете получить лучшие предложения, используя этот подход.

Мешают ли длительные сроки доставки клиентам совершать покупки?

Длинный и короткий ответ на этот вопрос — нет!

Несмотря на то, что покупатели не любят долго ждать, чтобы получить свои заказы, длительные сроки доставки не будут препятствовать их покупке в вашем магазине. Не то чтобы не было, но будет только в ограниченной степени.

Причина в том, что покупатели чаще всего знают, что бесплатная доставка занимает много времени. Поэтому они готовы долго ждать, чтобы их заказы доставили бесплатно.

Вы даже можете предложить им стимулы, такие как скидки и купоны, чтобы побудить их подождать еще немного.

Только убедитесь, что сроки доставки указаны на вашем веб-сайте на видном месте, чтобы потенциальные покупатели знали, сколько времени им придется ждать, чтобы получить свои заказы. Кроме того, убедитесь, что потенциальные задержки доставки Aliexpress четко указаны на вашем веб-сайте.

Тогда для тех, кто не может долго ждать, предложите оплатить премиум-доставку Aliexpress, чтобы быстрее получить свои заказы. Но убедитесь, что они точно знают, сколько это стоит и как долго им придется ждать.

Стандартная доставка Aliexpress

Что такое стандартная доставка Aliexpress и как она работает?

Как следует из названия, стандартная доставка Aliexpress — это метод доставки по умолчанию, который продавцы на платформе используют для доставки заказов покупателям. Обычно этот способ доставки является бесплатным, хотя это зависит от нескольких факторов, включая пункт назначения заказа, объем/размер заказа, продавца и многое другое.

В случаях, когда бесплатная доставка недоступна, с вас будет взиматься небольшая плата за доставку.

Одним из основных недостатков стандартной доставки является то, что она занимает много времени. Как правило, доставка заказа стандартной доставкой может занять от 15 до 50 дней.

Как бы то ни было, кроме длительного времени доставки, стандартная доставка Aliexpress не так уж и плоха. По крайней мере, он обычно поставляется с номером отслеживания.

Стандартная доставка Aliexpress и премиум-доставка Aliexpress 

Что такое премиум-доставка Aliexpress и чем она отличается от стандартной доставки?

Как следует из названия, Aliexpress Premium — это более быстрый способ доставки, которым управляет сам Aliexpress. При премиум-доставке вы можете доставлять товары своим клиентам в течение 7–14 дней, независимо от страны их местонахождения. В отличие от стандартной доставки, которая занимает больше месяца.

Но кроме времени доставки, чем еще отличается стандартная доставка Алиэкспресс от премиум доставки Алиэкспресс? Давайте узнаем.

Стандартная и премиум-доставка: стоимость

Неудивительно, что премиум-доставка на Aliexpress стоит больше, чем стандартная доставка. Кроме того, премиум-доставка почти никогда не бывает бесплатной по сравнению со стандартной доставкой.

Показательный пример: вы можете бесплатно отправить часть женской куртки в США стандартной доставкой. Принимая во внимание, что доставка той же куртки через премиум-доставку обойдется вам в 29,14 доллара.

Стандартная и премиум-доставка: доступность 

Премиум-доставка не всегда доступна для всех заказов, в отличие от стандартной доставки. Причина в том, что не все продавцы на Aliexpress поддерживают премиум-доставку. Таким образом, вы не всегда можете получить его.

Хуже всего то, что нет возможности отфильтровать продавцов, предлагающих доставку премиум-класса на Aliexpress.

5 способов ускорить доставку с Aliexpress

Помимо премиум-доставки Aliexpress, есть ли другие способы, которые вы можете использовать для более быстрой доставки заказов своим клиентам? Да, безусловно!

Вот пять популярных методов, которые вы можете использовать

1. Поиск местных поставщиков

Если вы продаете товары клиентам, находящимся, например, в США, поиск товаров у поставщиков из далекого Китая не имеет большого смысла. Доставка их заказов займет не только больше времени, но и будет стоить намного дороже.

Таким образом, вам лучше найти местных поставщиков в США.

Какой инструмент может быть лучше для этой цели, чем инструмент Sell the Trend’s Local Shipping?

С помощью нашего инновационного инструмента «Местная доставка» вы можете найти поставщиков продукции в любой стране по вашему выбору прямо с панели управления.

Самое приятное то, что вы также можете найти поставщиков в вашей целевой стране, которые предлагают более быстрые варианты доставки, используя Sell the Trend.

У вас еще нет учетной записи?

Подпишитесь на бесплатную пробную версию.

2. Отфильтровать VIP-листинг 

Если премиум-доставка Aliexpress не подходит для вас, вы можете сделать еще одну вещь, чтобы ускорить доставку, — отфильтровать VIP-листинг на Aliexpress.

VIP-списки — это списки продуктов, которым на Aliexpr отдается наивысший приоритет. Эти продукты часто продаются поставщикам прямой поставки, которые хотят быстрее доставлять товары своим клиентам, поэтому они получают более короткие сроки доставки.

3. Протестируйте разных поставщиков, продающих один и тот же продукт

Иногда лучший способ найти подходящего поставщика с лучшими сроками доставки — это протестировать разных поставщиков, чтобы увидеть, кто доставляет быстрее. Для получения оптимальных результатов лучше всего тестировать поставщиков в одной нише и продавать одни и те же продукты.

Один из простых способов сделать это — использовать инструмент поиска поставщиков Sell the Trend. Наш инновационный инструмент позволяет отфильтровывать поставщиков/магазины на Aliexpress, которые находятся в той же нише. Например, вы можете использовать его для поиска поставщиков в нише «Одежда и аксессуары».

Когда вы найдете подходящих поставщиков, сделайте пробный заказ, чтобы узнать, кто доставляет быстрее. Если возможно, сделайте серию пробных заказов, пока не найдете подходящего поставщика для работы.

4. Воспользуйтесь премиальной доставкой 

Мы уже говорили об этом раньше и повторим еще раз: премиум-доставка на Aliexpress — один из верных способов быстрее доставлять заказы вашим клиентам.

Товары, доставленные с помощью Aliexpress Premium Shipping, доходят до своих владельцев примерно через 7-14 дней, а может быть и меньше.

Самое приятное то, что доставка премиум-класса на Алиэкспресс стоит недорого.

5. Свяжитесь с поставщиками, чтобы узнать расчетное время доставки

Если ни один из методов, о которых мы поделились, не подходит вам, последнее, что вы можете сделать, это связаться с потенциальными поставщиками, чтобы узнать расчетное время доставки. Большинство с радостью предоставит вам такую ​​информацию.

При обращении к поставщику попытайтесь выяснить, можете ли вы получить ускоренную доставку и сколько это будет стоить.

Чтобы связаться с поставщиком, выполните шаги, показанные в GIF ниже:

Большинство продавцов на платформе отвечают быстро.

Методы доставки Aliexpress

Прежде чем мы закончим, мы считаем важным, чтобы вы знали все способы доставки, которые может предложить Aliexpress. Вот они:

Доставка премиум-класса с Алиэкспресс 

Вы наверняка уже знаете о доставке премиум-класса с Алиэкспресс, не так ли? Что ж, если вы пропустили это, премиальная доставка Aliexpress — один из самых быстрых, но самых доступных способов доставки, доступных на Aliexpress.

Срок доставки составляет от 7 до 14 дней, независимо от страны, в которую вы отправляете товар.

ePacket

ePacket — еще один вариант быстрой доставки, который вы можете попробовать. Это ваш лучший выбор, если вы хотите доставлять клиентам легкие и недорогие товары по низкой цене. Одним из основных преимуществ доставки ePacket является то, что она поставляется с номером отслеживания, что позволяет вашим клиентам легко отслеживать свои посылки.

DHL, UPS и FedEx

Если вы хотите доставлять товары клиентам намного быстрее и не обращать внимания на стоимость, DHL, UPS или FedEx — это то, что вам нужно. По сравнению со стандартной доставкой Aliexpress, которая занимает более месяца, доставка любой из этих курьерских служб может занять три дня или меньше; просто они будут стоить вам намного больше.

Воздушная посылка Почты Китая 

Авиапосылка Почты Китая — еще один отличный вариант для быстрой доставки клиентам легких товаров. Это также дешево.

Другие

Есть несколько других вариантов доставки, доступных на Aliexpress. Лучший способ узнать их — узнать у своих поставщиков, какие из них они используют.

Заключение

Время доставки имеет решающее значение для успеха вашего магазина прямой поставки.