Обзор преимуществ iPhone для пользователей и надо в проверке на гарантийное обслуживание

Когда человек покупает айфон, она обращается к знакомым, которые являются более осведомленными в мире «яблочной» техники, бывает и помогает избежать ошибок. Но не у всех есть такой полезный друг, поэтому с гарантией и активацией надо разбираться подробнее и наш материал будет полезен для начинающих.

Для начала надо отметить, что сейчас есть рынок «серых» вещей, и iPhone также не исключение из правила. Поэтому часто украинцы покупают «серые» iPhone, польстившись на низкую цену товара. То есть, в эту стоимость продавцы не включат пошлину и другие налоги.

Стоит прочитать: Как разблокировать Айфон, если забыл пароль?

Какие риски несет в себе покупка «серого» iPhone

Производители «умной» техники всегда пытаются защитить покупателей от плохого клиентского опыта, поэтому и осуществляют контроль над официальными поставками. Но часто iPhone попадают на рынок в обход легальных каналов распространения или могут быть отремонтированными и продаваться под видом нового. Последнее обстоятельство не является незаконной, но есть некоторые нюансы.

Во-первых, iPhone ремонтируют в специализированных авторизованных центрах Apple. Во-вторых, продавец должен сообщить покупателю, что его смартфон был восстановлен. Также надо отметить, что оригинальные детали ай фонов нельзя купить в свободной продаже, поэтому часто для восстановления ай фонов используют сторонние компоненты, которые не прошли контроль качества, или уже были в использовании.

Также на наш рынок могут быть привезены смартфоны, которые имеют продаваться в других странах, и они привязаны к тамошним сотовых операторов. Перед тем, как такие устройства пустить в продажу, их перепрошивают, но неприятная неожиданность может «вылезти» через полгода или год. Причина такого сюрприза заключается в том, что система получит обновление от оператора, под которого она сделана. Это приведет к тому, что смартфон откажется работать в украинских сотовых сетях, а дальше это повлечет серьезные материальные потери.

Рекомендуем также ознакомиться с ассортиментом наших восстановленных смартфонов и купить айфон по самой низкой цене в Украине.

Как узнать, имеет ли право iPhone на гарантийное обслуживание

Во всех подобных устройствах право на обслуживание в течение года после покупки. То есть, если в iPhone исчезла зарядка, то владелец может обратиться в авторизованный сервиса и устранить неприятность бесплатно, если в этом нет вины пользователя. Но еще способ, чтобы узнать о праве iPhone на дальнейшее обслуживание по гарантии. Надо только знать его серийный номер:

• Сначала надо зайти на портал checkoverage и ввести в соответствующее поле номер серийного производства iPhone.
• Далее нужно ввести цифры, показанные на дисплее
• Затем будет показана модель проверяемого устройства. Ниже будет указана информация о состоянии гарантийного телефона.

Интересно, что таким образом можно узнать о гарантии на других «яблочных» устройств.

Как отличить восстановленный айфон от нового

Довольно часто встречаются случаи, когда людям продают отремонтирован iPhone под видом нового. Эти гаджеты похожи, но есть несколько моментов, по которым можно отличить эти устройства:

• При покупке пересмотреть этикетку на коробке. В восстановленного телефона первая буква модели будет F вместо P или M
• Отремонтированный айфон будет упаковано просто в белую коробку без рисунков. Также упаковки будет обозначено надписью Certified Pre-Owned.
• Попросить включить гаджет в магазине, если продавец откажет, то это уже является первым признаком поддельного iPhone. Если включили устройство, то в окне «Настройки» надо выбрать пункт «Информация об устройстве», где будет показан серийный номер, что должен совпадать с тем, который указан на коробке.
• У настоящего iPhone нет слота для двух сим или SD-карты

Во внешности iPhone не должно люфта, а ярлычки должны быть фирменными.

Очень часто бывает, что программисты создают оболочку, похожую на iOS и продают.

Поэтому, если при покупке Вы столкнулись с такими признаками на iPhone, то имеете полное право отказаться от покупки гаджета.

Стоит прочитать о добыче биткоина: вредит майнинг окружающей среде?

Как определить серийный номер iPhone

Под серийным номером iPhone понимают комбинацию, состоящую из 22 знаков, и которая присваивается устройства на этапе производства. Такой идентификатор необходим для проверки iPhone на достоверность.

Поэтому, чтобы узнать серийный номер устройства, надо использовать следующие средства:

• Настройки. Зайти в такое окошко и выбрать пункт «Информация об устройстве» и затем в соответствующей графе будет та же информация.
• Коробка. Такая комбинация может быть на упаковке оригинального iPhone.
• iTunes. Можно включить гаджет к стационарному компьютеру и запустить программу iTunes. После авторизации в ней надо нажать на его миниатюру и открыть вкладку «Обзор». В правой части отражаются некоторые спецификации телефона, в том числе серийник.
• iUnlocker. Сначала надо запустить службу iUnlocker, затем в графу внести 15-значный IMEI телефона и нажать на клавишу «Проверить». Затем откроется окно, где будет подробная информация об айфон, а также серийный номер.
• IMEI info. Способ, аналогичный предыдущему. Надо также выбрать онлайн службу и внести туда номер IMEI. После нажатия на кнопку Check станет доступна информация о серийном номере.

Такими средствами нужно пользоваться, потому что любой из них позволит узнать серийный номер, а затем проверить айфон на достоверность и гарантийное обслуживание.

Кстати, если вы задумались над покупкой восстановленного iPhone, советуем обратиться в наш магазин Apple в Украине.

В итоге можно отметить, что Apple восстанавливала не всю iPhone и не все такие гаджеты она предлагает как отремонтированы. Телефоны серии 11 XS или XR не поддавались ремонту. Поэтому, если на прилавке продают отремонтирован iPhone 11 Pro, то это контрафакт или телефон, которые восстановили мастера своими руками. Поэтому, на это устройство не распространяется гарантия, поэтому это устройство брать не нужно, чтобы избежать неприятностей. Другие модели могут быть восстановлены, и покупать их можно со скидкой. Но все равно нужно проверять всеми имеющимися средствами вероятность iPhone и гарантийный срок, чтобы не попасть на сюрпризы.

Как проверить гарантию apple по серийному номеру

При покупке нового Айфона в магазине владелец получает гарантию, по которой он может получить обслуживание в сервисе бесплатно. Но пользователь должен знать о том, можно ли самостоятельно проверить гарантию Apple по серийному номеру. Также клиент должен знать, на какие случаи бумага не распространяется.

Содержание

1. Для чего необходимо знать текущий срок гарантии на смартфон
2. Доступные способы проверки гарантийного обслуживания
3. Применение номера серии гаджета
4. Как узнавать данные по Имей
5. Как выполняется ремонт смартфона
6. Что делать, если в ремонте отказано

Для чего необходимо знать текущий срок гарантии на смартфон

После покупки нового телефона клиент может в течение определенного времени обратиться в компанию, если сотовый сломался или в его функционале возникли сбои. Бесплатное обслуживание предоставляется на установленное количество дней. В бумаге прописаны все условия, которые должны соблюдаться компанией:

• ремонт сломанного гаджета должен быть выполнен с помощью новых комплектующих, либо же их заменяют аналогичными по характеристикам деталями;
• когда смартфон не подлежит починке, фирма должна вернуть деньги, при этом сотовый должен быть возвращен;
• заменить сломанное устройство на идентичное, в котором были использованы новые или бывшие в употреблении детали (по характеристикам они не могут уступать новым).

Фирма Apple установила свои ограничения на обслуживание пользователей. Владелец не сможет вернуть деньги за смартфон, обменять телефон или бесплатно починить его в таких случаях:

• серийный номер смартфона был намеренно удален или поврежден;
• гаджет был сломан из-за неаккуратного обращения, он был в контакте с огнем, водой или химическими веществами;
• сотовый телефон является украденным;
• система гаджета повреждена пользователем, так как он не следовал советам, указанным на сайте компании, и нарушил правила руководства;
• программное обеспечение пострадало после установки нового расширения или обновления, когда операции выполнялись вне сервиса.

Если рассматривать сроки, по которым можно вернуть или починить телефон бесплатно по закону, то в правилах прописано два года. Но если владелец прочтет статью «О защите прав потребителей», то там он сможет увидеть некоторые правки, касающиеся товара из Америки. Как говорят правила законодательства, даже если установленная дата истекла, владелец может обратиться к компании за помощью в течение 2 лет с момента покупки устройства.

Покупая сотовый телефон в компании Apple, пользователь получает возможность бесплатного обслуживания в течение 1 года. Если дата еще не истекла, а смартфон сломался, владелец может посетить сервисный центр компании. Бесплатное обслуживание будет предоставлено, если поломка произошла не по вине пользователя.

Доступные способы проверки гарантийного обслуживания

Гарантия Apple по серийному номеру проверяется не сложно, для этого потребуется зайти на портал компании. Также проверять данные по смартфону клиент может с помощью IMEI. Стоит рассказать подробнее о том, как использовать два этих метода поиска данных о Айфоне.

Применение номера серии гаджета

Серийным номером называется уникальный код идентификатор сотового телефона. Такая комбинация цифр предоставляется каждому гаджету после выпуска в продажу. Серия позволяет отличить одно устройство от другого, если они имеют идентичную внешность. Чтобы определить номер серии смартфона, требуется выполнить такие действия:

• узнать код идентификатора можно в настройках, для этого совершается переход в этот пункт;
• далее пользователь выбирает раздел «Основные»;
• на экране высветится список, из него выбирается подраздел «Об этом устройстве».

Когда на дисплее отобразятся данные, владелец сможет посмотреть уникальный код Айфона. Также эти данные могут быть указаны на коробке от сотового и на кассовом чеке. Дополнительно есть способ посмотреть данные через программу Айтюнс, которая установлена на стационарном компьютере. Предварительно нужно синхронизировать приложение и iPhone.

Когда серия сотового телефона будет получена, можно проверить гарантию Айфона по серийному номеру. Для этого пользователь следует такой инструкции:

• в браузере вводится название сайта компании;
• далее выбирается пункт «Проверка права на обслуживание»;
• в пустую строку указывается уникальный код;
• вводится капча;
• нажимается кнопка «Проверить».

• Обратите внимание
• Сервис переведет владельца на страницу, где будет указана информация о возможности обращения в технический отдел за помощью. Если дата уже истекла, за помощь придется платить.

Как узнавать данные по Имей

Если владелец не может узнать текущую гарантию iPhone по серийному номеру, он может применить Имей гаджета. IMEI выступает уникальный номер, который дается каждому сотовому телефону, который работает от сети GSM. Если в устройство можно вставить 2 сим-карты, то и Имей будет два. Чтобы получить данные о телефоне, потребуется воспользоваться сайтом «International Mobile Equipment Identity». Процедура выполняется по такой инструкции:

• сначала клиент совершает вход на официальный сайт www.imei.info;
• на экране отобразится пустое окно, в него необходимо ввести 15 цифр номера;
• затем нажимается кнопка «Check»;
• сразу после нажатия клавиши на экране появится информация об устройстве.

В списке будет указано, можно ли еще бесплатно починить смартфон. Когда указанных параметров мало, рекомендуется нажать кнопку «Read More». На экране компьютера сразу появятся параметры Айфона, которые сопровождаются фотографией модели.

Как выполняется ремонт смартфона

Если гарантия iPhone пользователя по серийному номеру еще действительна, он может обратиться в сервисный центр. Там сотовый возьмут на диагностику, после чего скажут о проблеме. Предварительно рекомендуется подготовить гаджет к техническому обслуживанию:

• владелец должен убрать блокировку экрана, сняв пароль доступа;
• все аксессуары со смартфона снимаются, в том числе защитное стекло;
• рекомендуется вынуть сим-карту из слота;
• все опции поиска и приложения для общения отключаются;
• перед походом в сервис следует создать резервную копию данных.

• Обратите внимание
• Дополнительно можно очистить телефон, выполнив полный сброс устройства.

Что делать, если в ремонте отказано

Бывают такие ситуации, когда мастера в сервисе признают текущий случай поломки не гарантийным. К таким ситуациям относятся:

• смартфон получил физические повреждения;
• в корпус попала вода;
• на составом телефоне имеются сколы, трещины, царапины и вмятины;
• в операционной системе заметно намеренное вмешательство.

Если компания решит, что данный случай поломки не является гарантийным, отремонтировать устройство бесплатно не получится. Клиент может обратиться в суд, предоставив письменное решение, чтобы оспорить его. Обычно же компания предоставляет высококачественное обслуживание при обнаружении заводского брака.

Владелец смартфона может проверить возможность получения бесплатного обслуживания в сервисе через Имей или сервисный номер. Существует ряд негарантийных случаев, при которых помощь бесплатно оказана не будет. Рекомендуется заранее ознакомиться с этим списком.

Как проверить статус гарантии iPhone SE по серийному номеру

Если вы только что приобрели iPhone SE и активировали его с помощью своего Apple ID, вам необходимо знать важную информацию. Это гарантийный статус iPhone SE. Как правило, новые устройства, приобретенные в Apple Store, имеют годовой гарантийный срок с даты активации. Поэтому вам лучше добавить напоминание или событие календаря, которое сообщит вам, когда стандартная гарантия истечет. Это дает мне возможность приобрести AppleCare.

Однако, если вы забудете эту дату, вы все равно можете проверить статус гарантии на свой iPhone SE через официальную страницу Apple, в конце концов вы обнаружите, что вашей гарантии осталось несколько месяцев.

Чтобы проверить, находится ли ваш iPhone на гарантии, сначала необходимо проверить серийный номер вашего iPhone. Это будет указано на коробке iPhone. Если у вас нет под рукой оригинальной упаковки, вы можете выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Settings
2. Ответвитель Общие
3. Коснитесь О
4. Прокрутите вниз, пока не увидите раздел Serial Number .
   Обратите внимание на текст справа

Если ваш iPhone SE сломан или не работает должным образом, или вы хотите узнать серийный номер, не открывая коробку, то вы можете найти серийный номер, напечатанный на самой оригинальной упаковке. На коробке всех iOS-устройств есть этикетка, которая предназначена именно для самого инструмента. Другие полезные биты информации и серийный номер зарегистрированы на этой этикетке.

Вы также можете найти серийный номер iPhone SE в iTunes

• Запустить iTunes
• Подключите ваш iPhone SE к компьютеру.
• Найдите свое устройство. Перейдите на вкладку «Сводка», чтобы просмотреть ее информацию.
• Для iPhone нажмите Номер телефона, чтобы найти серийный номер

Как только вы обнаружите серийный номер и скопируете его

Затем перейдите на веб-сайт Apple (

checkcoverage.apple.com ) и введите серийный номер вашего iPhone SE в текстовое поле, а затем нажмите «Продолжить». .

1. Откройте страницу состояния гарантии Apple в веб-браузере
2. Введите или вставьте серийный номер в соответствующее поле и нажмите «Продолжить».
3. Просмотрите два последних поля: Техническая поддержка по телефону и Ремонт и Покрытие обслуживания, чтобы проверить текущий статус гарантии. Если срок их действия еще не истек, у них будет указана предполагаемая дата истечения срока действия. У вас также будет возможность продлить гарантию, если вы находитесь в пределах исходного стандартного гарантийного периода
.

Отобразится статус гарантии вашего iPhone, а также право на расширенное покрытие. Вы увидите, что есть три основных заголовка:

• Действительная дата покупки; Телефон технической поддержки и ремонт и обслуживание по номеру
  

Если вы приобрели новый iPhone SE, вы увидите зеленую галочку рядом со всеми тремя названиями, упомянутыми выше. Если вы его не видите, значит, гарантия на iPhone истекла, или она вообще недействительна, и поэтому вам следует вернуть iPhone.

Готово, выполнив описанные выше шаги, вы уже должны знать, когда истечет срок гарантии вашего iPhone SE, вы можете приобрести AppleCare через страницу профиля поддержки, когда придет время.

Как проверить статус гарантии Apple • macReports

Как

Серхат Курт Опубликовано 3 марта 2020 г. Время чтения: 5 минут

В этой статье объясняется, как проверить статус гарантии на продукт Apple и право на покупку продукта AppleCare.

Apple разрабатывает, производит и продает различные продукты, включая iPhone, iPad, Mac, iPod, Apple Watch, Apple TV, AirPods, HomePod и другие аксессуары под брендом Apple (клавиатуры и т. д.) .

Гарантия на продукцию Apple

Apple предлагает гарантии на новое или отремонтированное оборудование Apple. Когда вы покупаете продукт Apple, на него обычно распространяется ограниченная гарантия Apple. В этой гарантии, по сути, говорится, что Apple гарантирует вашим продуктам отсутствие дефектов и качество изготовления при нормальном использовании в течение одного года.

Apple предлагает дополнительные гарантии. Вы продлеваете (и обновляете) свою защиту, если приобретаете AppleCare+ или AppleCare Protection Plan. Цены на это дополнительное покрытие различаются. Например, расширенное гарантийное обслуживание Apple стоит 199 долларов США для iPhone X, XS и XS Max и предлагает двухлетнее покрытие, включая случайные повреждения. Вы можете купить это при покупке устройства или в течение 60 дней с момента покупки.

Статьи по теме:

• Как связаться со службой поддержки Apple.
• Как связаться со службой поддержки Apple Online Live Chat.
• Как отправить отзыв в Apple.
• Как забронировать столик в баре Genius.

Проверить покрытие

Проверить статус гарантии можно тремя способами:

1. Мой сайт поддержки: Вы можете просмотреть все свои устройства и их покрытие в Интернете, если они используют один и тот же Apple ID. Вот как:

• Откройте Safari или любой другой браузер на вашем устройстве.
• Посетите мой сайт поддержки (https://support.apple.com/en-us/my-support).
• Нажмите синюю кнопку «Войти в службу поддержки», а затем войдите, используя свой Apple ID и пароль.
• После входа в систему вы сможете просмотреть список всех ваших устройств Apple.
• Выберите устройство, для которого вы хотите просмотреть варианты поддержки и гарантии. Если у вас есть покрытие, будет написано «Активно», а если нет, то будет написано «Просрочено». Как видно из приведенных ниже снимков экрана, вы можете увидеть, имеете ли вы право на покупку AppleCare. Если вы имеете право, вы также можете купить. Активный

  Просрочено

2. Приложение «Моя поддержка». Одним из способов поддержки Apple является приложение «Моя поддержка», доступное в App Store. Вы можете загрузить и использовать это приложение, чтобы проверить параметры гарантии (вы также можете обратиться в службу поддержки Apple через это приложение). Вот как:

• Загрузите приложение на свой iPhone или iPad.
• После установки откройте приложение и войдите в систему.
• Коснитесь своего имени и аватара.
• Коснитесь Проверить покрытие.
• Здесь вы можете увидеть все ваши устройства и их покрытие. Если на ваше устройство не распространяется покрытие, на нем будет написано «Вне гарантии». Если вы перейдете к своему устройству, вы увидите более подробную информацию о нем.

3. Веб-сайт Check Coverage. И последний способ — на веб-сайт Check Coverage. Вы можете использовать этот метод, особенно если устройство, на котором вы проверяете его гарантийный статус, непригодно для использования. Например, устройство не включается или его экран разбит, поэтому вы не можете использовать описанные выше методы. Однако для этого метода вам необходимо знать серийный номер устройства. В следующем разделе объясняется, как найти серийный номер вашего устройства, даже если оно не работает. Вот как вы можете использовать этот веб-сайт для проверки вариантов гарантии:

• • Откройте Safari или любой другой интернет-браузер (например, Chrome) на своем устройстве или компьютере.
  • Посетите веб-сайт Check Coverage: https://checkcoverage.apple.com
  • Введите серийный номер вашего устройства и нажмите синюю кнопку «Продолжить». (примечание: как указано выше, если вы не знаете, как посмотреть свой серийный номер, см. раздел ниже).
• На новой странице будет отображаться ваше покрытие.

Как узнать серийный номер?

Итак, вы хотите узнать серийный номер вашего продукта.

Если вы можете включить продукт :

• macOS: нажмите меню Apple > «Об этом Mac», затем перейдите на вкладку «Обзор». В этом окне будет отображаться основная информация о вашем Mac, включая его серийный номер:
.
• На устройствах iOS (iPad, iPhone или iPod touch) Apple Watch выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе».

Если вы не можете включить продукт:

• Если у вас есть квитанция или счет, ваш серийный номер будет там.
• Если у вас есть оригинальная упаковка, она может содержать серийный номер.
• На нижней стороне большинства моделей Mac (включая настольные компьютеры и ноутбуки) серийные номера указаны.
Серийные номера
• AirPods находятся на нижней стороне крышки.
• Серийные номера некоторых моделей Apple Watch напечатаны на прорези для ремешка.
• Проверьте поверхность вашего продукта. Например, вы можете найти серийный номер на задней панели некоторых моделей iPhone, Apple Watch и iPad.
• Серийный номер можно найти на лотке для SIM-карты на некоторых моделях iPhone и iPad.
• Если у вас есть компьютер, вы можете найти свой серийный номер на веб-сайте Apple ID. Вот как:
  • Откройте веб-браузер и посетите веб-сайт Apple ID: http://appleid.apple.com/
  • Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.
  • Прокрутите вниз и найдите раздел «Устройства».
  • Щелкните устройство, серийный номер которого вы хотите найти.
  • Подробная информация появится во всплывающем окне.

Почтовые теги: #Гарантия

Серхат Курт

Доктор Серхат Курт работал старшим директором по технологиям.