Фильтры Яндекса — ТОП-10 фильтров в 2022

Не желаете ли посетить Баден-Баден? Или поехать в Минусинск? Не советуем, если речь идет о фильтрах «Яндекса». Поговорим, за что поисковая система накладывает фильтры, разберем по косточкам каждый из них и разберемся, как его снять.

Что такое фильтры «Яндекса»

Фильтры — это вид пессимизации, которая применяется для сайтов, не соответствующих правилам «Яндекса» в плане продвижения или контента. Почти все фильтры затрагивают позиции сайта и негативно влияют на трафик. Если не предпринимать никаких мер для снятия фильтра, сайт может надолго или навсегда покинуть выдачу.

Причины наложения фильтров «Яндекса»

Приведем самые популярные причины наложения пессимизации:

• Накручивание поведенческих факторов.
• Неуникальный контент. «Яндекс» умеет идентифицировать не только копипаст, но и рерайт, а также другие виды малополезного контента.
• Расположение рекламных блоков, нарушающее правила «Яндекса».
• Дорвеи и клоакинг.
• Скрытый текст или элементы на странице.
• Большое количество дублей контента и редиректов.

Кроме вышеуказанных причин, фильтры могут затрагивать сайты, участвующие в CPA-программах или имеющие отношение к линкфармингу.

Линкфарминг или ссылочные фермы — любые группы сайтов, которые ссылаются друг на друга для искусственного наращивания ссылочной массы.

Далее рассмотрим каждую категорию фильтров и разберем, как определить, наложен ли фильтр, и как его снять.

Текстовые фильтры

Переоптимизация

Пессимизированные страницы быстро теряют трафик и удаляются с первых страниц выдачи.

Причины наложения фильтра

• На сайте слишком много ключевых слов на одну страницу.
• Неестественное использование ключевых слов в основном тексте, заголовках, описаниях.
• Ключи выделяются жирным, есть техническая синонимизация текста.

Плавное восстановление позиций в Яндексе после снятия фильтра

Как определить

Пострадавшие вебмастеры сообщают о снижении позиций — вплоть до 20-30 пунктов. Правда, такое падение не всегда характерно для этого фильтра. Важный момент: фильтр за переоптимизацию затрагивает группу ключевых фраз, а не единичные ключи.

Как снять

В случае наложения переоптимизации изменение главной ключевой фразы никак не решает проблему. Необходима полная переработка текста. Нужно удалить прямые вхождения ключей, снизить их процент и убедиться, что страница интересна для посетителей.

Читайте также:

Что такое SEO-статья и как правильно писать SEO-тексты

Переспам

Причины

• Чрезмерная поисковая оптимизация страницы (насыщение текста ключами).
• Ключевые фразы выделены жирным.
• Высокий процент «воды» в текстах.

Как определить

У сайта проседают позиции по единичным запросам. Обычно, по двум-трем. Пессимизированный запрос может утрачивать от 10 до 50 позиций. Модифицированные запросы продолжают приносить трафик, но основной запрос уходит вниз.

Как снять

Переспам строго привязан к базовому запросу: если его немного поменять, то пессимизация пропадет. Удалите точные вхождения поисковых фраз, обязательно сократите их количество до минимума. Добавьте подзаголовки текста и полезные изображения.

«Ты последний»

Сайт резко теряет позиции вплоть до последних страниц выдачи.

Причины

На сайте регулярно публикуется малополезный контент: копипаст, рерайт, переоптимизированные тексты.

Как определить

Заметное проседают позиции по запросам любой частотности, но больше всего страдают высокочастотные. При этом все новые страницы корректно обходятся поисковым роботом и продолжают добавляться в индекс.

Типичное проявление фильтра «Ты последний». Данные из LiveInternet

Как снять

Все страницы, покинувшие индекс или отброшенные далеко вниз, нужно переработать. Контент должен быть уникальным и полезным. Нельзя использовать в тексте ключевые слова и бессмысленные обороты только ради большого числа символов.

Каждая страница должна полностью раскрывать тему. В идеале для написания качественных и оптимизированных текстов нужно найти экспертов и поручить им создание контента.

Полезно использовать изображения — фотографии, инфографику, таблицы, которые помогут лучше проиллюстрировать тему.

Ссылочные фильтры

Ссылочный фильтр против некачественных URL

Еще его называют «Минусинск». Этот фильтр призван ограничить сайты, использующие мусорные ссылки.

Причины

• Вы насыщаете анкоры ключевыми словами.
• Используете много спамных ссылок. Спамные ссылки, особенно если они преобладают в источниках ссылочной массы, являются главной причиной наложения фильтра.

Как определить

Глобально снижается трафик, причем не только для главного зеркала, но и для всех субдоменов. Фильтр отображается в «Яндекс.Вебмастере», в разделе «Безопасность и нарушения».

Жертвы «Минусинска» отмечают потерю позиций. Иногда — более чем по 50 % семантического ядра

Как снять

Первым делом нужно удалить неестественные ссылки. В дальнейшем важно следить за качеством ссылочного профиля и не допускать чрезмерного увеличения доли SEO-ссылок. Естественно, нельзя использовать сервисы для покупки таких ссылок.

Читайте также:

Внешняя оптимизация сайта: как продвигать сайт с помощью сторонних ресурсов

Фильтр за резкое увеличение ссылочной массы

Фильтр призван остановить распространение сайтов, которые практикуют покупку платных ссылок. Не следует путать этот фильтр с «Минусинском».

Причины

Фильтр пессимизирует домен, если он получил существенный прирост ссылочной массы за короткий период, или ссылочный взрыв. Особенно если большая часть доноров — некачественная.

Как определить

В первую очередь снижается ИКС и утрачиваются позиции по уже существующей семантике. Если на домен накладывается фильтр за ссылочный взрыв, «Яндекс» не может корректно учитывать ссылочные метрики: например, авторитет донора.

Резкий скачок внешней ссылочной массы — совсем не повод для радости

Как снять

Необходимо тщательно отслеживать ссылочный профиль. Если в нем преобладают доноры с низкой авторитетностью, то по возможности такие ссылки нужно удалить. Без опасения можно удалить большую часть платных и SEO-ссылок.

В идеале нужно сосредоточиться на производстве качественного контента и ждать, пока домен естественно обрастет качественной ссылочной массой.

Хостовые фильтры

«АГС»

Фильтр появился еще в 2009 году. Тогда он исключал из индекса домены, где обильно использовались исходящие SEO-ссылки. Со временем, как и у других фильтров, его функциональное назначение менялось. Сейчас он сдерживает распространение любых сомнительных сайтов с некачественным контентом.

Причины

В первую очередь АГС затрагивает «вредные» сайты. К ним можно отнести:

• Дорвеи.
• Сайты с некачественным контентом.
• Сайты с поисковым спамом.
• Сайты, вводящие пользователя в заблуждение.

Под угрозой также сайты, состоящие из копипаста, или имеющие большое количество дублей страниц. Большое количество редиректов — также причина наложения АГС-фильтра. Пессимизация происходит и в случаях взлома сайта. Здесь все зависит от скорости реагирования владельца сайта на этот факт и успешности переписки с техподдержкой «Яндекса».

Как определить

Падение трафика — одна из главных опасностей АГС-фильтра. Страницы могут покидать индекс, а ИКС — снижаться в самых разнообразных диапазонах. Определить наличие фильтра можно, изучая позиции сайта с помощью специализированных сервисов или даже вручную.

Как снять

Проведите работу над качеством контента: удалите поисковый спам, сомнительные ссылки, редиректы, дублирование контента.

В дальнейшем публикуйте только релевантный и полезный контент. Следите за тем, чтобы поведенческие метрики находились на приемлемом уровне, а контент сайта — регулярно обновлялся.

Читайте также:

Как написать грамотное ТЗ на текст

Аффилиат-фильтр

Фильтр пессимизирует позиции одного из аффилированных сайтов, по каждому запросу показывая наиболее релевантный сайт в топ-10, а второй — в пределах топ-20-30.

Причины

Фильтр аффилиатов накладывается в первую очередь на домены со схожими контактными данными. Например, на разных доменах указаны абсолютно идентичные телефоны или адреса. Существуют и второстепенные факторы, работающие в комплексе: структура каталога, хостинг, движок сайта, цены на продукцию, тексты и описания товаров.

В справке «Яндекса» по этому поводу есть целый пункт:

Указанные пять сценариев «Яндекс» вообще не индексирует, либо ранжирует очень низко

Как определить

Определить наложение фильтра аффилиатов невозможно со 100% вероятностью, поскольку поддержка отрицает в принципе наличие данного фильтра. Однако, есть метод в ходе которого проверяются позиции обоих сайтов и если будут найдены коммерческие, конкурентные запросы по которым оба сайта находятся в топ-10 — значит сайты с высокой долей вероятности не аффилированы, если таких запросов найти не удалось, вероятней всего сайты могут быть аффилированы.

Как убрать

Сидеть и ждать что само расклеится не получится, необходимо устранять все пересечения доменов (адреса, телефоны, реквизиты, структура и т.п.) и ежемесячно общаться со службой поддержки.

Adult-фильтр

Призван сдерживать распространение «взрослых» сайтов в выдаче: в первую очередь — с порнографией и натуралистическим изображением насилия.

Причины

• Вы публикуете контент для взрослых (статьи, изображения, видео).
• Даете ссылки на порнографические ресурсы.
• Сайт участвует в рекламных системах 18+ (тизерные сети, например).

Как определить

Падают посещаемость и позиции по существующей семантике.

Как убрать

Чтобы снять Adult-фильтр, необходимо удалить весь спорный контент, включая статьи, видео, URL.

Рекомендации «Яндекса» по использованию «взрослого» контента

«Рекламный» фильтр

Был введен, чтобы ограничить распространение сайтов, содержащих малополезный контент, некорректную рекламу, спам в любых проявлениях:

Рекламный» фильтр отображается в «Яндекс. Вебмастере»

Причины

Фильтр проявляет себя, когда на вашем сайте есть:

• Навязчивая реклама.
• Агрессивная реклама.
• Реклама, которая мешает посетителям и затрудняет взаимодействие с контентом.

Пример всплывающего окна с предложением подписаться на обновления. Поп-ап отвлекает от просмотра контента и появляется слишком часто

Как определить

Понижаются позиции, а за ними и трафик. Пессимизация может затронуть как все страницы сайта, так и только те, на которых есть агрессивная реклама.

Как убрать

Прежде всего — удалить всю назойливую рекламу, включая поп-апы и другие виды всплывающих окон, которые некорректно настроены и реально затрудняют просмотр контента. Также нужно удалить блоки, затрудняющие просмотр и взаимодействия с контентом.

Недопустимы рекламные блоки, вводящие пользователя в заблуждение. Видеореклама с автовоспроизведением также крайне нежелательны.

Информация о некоторых фильтрах или иных нарушениях сайта появляется в разделе «Безопасность и нарушения»

Читайте также:

7 нетривиальных SEO-приемов для продвижения сайта

«Баден-Баден»

Фильтр появился в 2017 году и был разработан для борьбы с поисковым спамом. Сегодня «Баден-Баден» анализирует не только ключевые слова на странице, но и ценность самого контента с точки зрения пользователя поиска.

Причины

• На вашем сайте регулярно появляется малополезный контент.
• Контент не представляет ценности для пользователи.
• На контентных страницах используется поисковый спам.
• Вы пытаетесь искусственно манипулировать техническими характеристиками текста (вхождение ключевых слов, водность, тошнота).
• Вы выделяете поисковые фразы жирным начертанием.

Интересное сравнение сайтов от самого «Яндекса» с точки зрения наличия / отсутствия seo-текстов

Как определить

Падение трафика и утрата позиций по определенным поисковым запросам — главные опасности «Баден-Баден». Серьезно пессимизируются не только отдельные страницы, но и весь домен сразу.

Как убрать

Для начала необходимо проверить «Яндекс.Вебмастер» и убедиться в наличии пессимизации (см. раздел «Безопасность и нарушения»). Если наличие фильтра подтвердилось, придется основательно поработать над проблемами страниц.

Страницы, созданные для галочки (с малополезным контентом, копипастом, рерайтом) лучше удалить сразу. Если совсем удалить их нельзя, уберите все искусственно вписанные ключевые фразы и снизьте водность текста.

Одинаковые сниппеты

Этот фильтр введен для борьбы с сайтами, имеющими дублированные сниппеты. Одинаковые описания страниц не приветствуются «Яндексом».

Причины

• На многих страницах сайта, например — описания карточек товаров, задействован один и тот же Title или Description.

Как определить

Новые страницы с похожими сниппетами плохо ранжируются в поиске.

Как убрать

Убедитесь, что все страницы сайта используют уникальный Title и Description. Убедитесь, что по ключевым страницам сайт имеет уникальные сниппеты.

«Мобильный» фильтр

Он появился относительно недавно. Фильтр призван ограничивать сайты, неподходящие для просмотра на мобильных устройствах.

Как происходит формирование сниппета с точки зрения «Яндекса». Источник иллюстрации: «Яндекс», курс «Основные принципы оптимизации сайта»

Причины

Разные нарушения, но все их можно свести к одному: сайт неудобно просматривать на мобильных устройствах. Например, слишком маленький размер шрифта или слишком близкое расположение интерактивных элементов.

Как определить

Главный признак «мобильного» фильтра заключается в пессимизации позиций в мобильном поиске «Яндекса».

Как убрать

Снять «мобильный» фильтр можно после устранения нарушений, серьезно затрудняющих использование сайта на мобильных устройствах.

Оба варианта верстки не подходят для мобильных устройств. Как результат — страница неудобна для просмотра на экране смартфона

Поведенческий фильтр

Причины

Используются сервисы имитации действий реальных пользователей. Даже если боты листают страницу, кликают по элементам и максимально реалистично копируют поведение реального посетителя, «Яндекс» все равно успешно их идентифицирует. Имитация действий пользователей запрещена.

Так выглядит поведенческий фильтр в «Яндекс.Вебмастере»

Как определить

Снижение трафика и утрата позиций по всему семантическому ядру — последствия наложения поведенческого фильтра. Известно, что точно не страдают только витальные (брендовые) запросы. В Яндекс Вебмастере появляется уведомление о наложении фильтра за имитацию действий пользователей.

Отслеживать поведенческие факторы можно в главной сводке «Яндекс.Метрики»

Как снять

Фильтр долгосрочный — он может действовать от 8 месяцев до 12 месяцев.

Алгоритмы «Яндекса» собирают данные по трафику сайта в течение нескольких месяцев, прежде чем будет наложена реальная пессимизация.

Если фильтр за имитацию действий реальных пользователей был наложен — прекратите использование соответствующих сервисов. Сосредоточьтесь на отслеживании поведенческих метрик реальной аудитории. Они должны быть реалистичными.

Заключение

Каждый фильтр индивидуален. Способы вывода сайта из-под пессимизации можно свести к следующим советам:

1. В любой непонятной ситуации пишите в службу поддержки.
2. Работайте над качеством контента.
3. Удаляйте любой дублированный контент.
4. Регулярно отслеживайте раздел «Безопасность и нарушения» в «Яндекс.Вебмастере». О наличии многих фильтров можно узнать именно оттуда.
5. Обязательно работайте над улучшением пользовательского опыта и следите за релевантностью каждой страницы.
6. Не занимайтесь переспамом текстов и анкоров.
7. Не забывайте о важности поведенческих метрик.
8. Обязательно следите за качеством мобильной версии сайта.

Если же фильтр все-таки был наложен, разумнее сразу обратиться к экспертам.

Выведем ваш сайт из под фильтра

Сайт

Телефон

Скрытые функции «Яндекс.Музыки» — Афиша Daily

Скрытые возможности

15 скрытых функций «Яндекс. Музыки», о которых вы могли не знать

Николай Удинцев

13 сентября 2018 13:25

Мы рассказали о неочевидных возможностях Apple Music и YouTube Music. Пришло время посмотреть, какие скрытые функции есть в «Яндекс.Музыке», втором по популярности платном стриминге у читателей «Афиши Daily».

Включите темную тему

Самое лучшее в темной теме «Яндекс.Музыки» — она есть и в приложении, и на сайте. Если будете на вечеринке ставить музыку с ноутбука, оцените, насколько удобно — свет от экрана не бьет в глаза.

Как это сделать

В приложении зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Темная тема». На сайте зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Прочее» — «Темная тема»

Ищите песню по строчке

Для тех, кто не помнит ни имени музыканта, ни названия песни, но почему-то знает какую-то случайную строчку. «Яндекс.Музыка» найдет песню по строчке, если в каталоге есть ее текст. Иногда песня ищется по напеву, например, «эрондондон» поможет найти песню «Get Low» из Need for Speed: Underground.

Слушайте редакторские и умные плейлисты

В «Яндекс.Музыке» три вида плейлистов: составленные пользователями, редакторами стриминга и алгоритмами. Последних четыре, и они уникальны для каждого слушателя: «Плейлист дня», «Дежавю», «Премьера» и «Тайник». Чем больше песен вы слушаете, чем больше лайкаете или дизлайкаете, тем более интересными они будут. Остальные составлены или редакторами «Яндекс.Музыки», например как «Хайп», или пользователями, например как сборники канала «Всякая годная попса».

Ищите в стриминге музыку, которую услышали в такси

Мобильное приложение распознает музыку, прямо как Shazam, и узнает даже ту песню, которой нет в библиотеке. Но если она есть в сервисе, «Яндекс.Музыка» сразу предложит добавить ее в медиатеку и сохранит в отдельный плейлист.

Как это сделать

В поиске в приложении нажмите на иконку с микрофоном

Настраивайте рекомендации, не заходя в приложение

Конечно, в «Яндекс.Музыке» есть радио. Оно включает треки или по жанру, занятию, настроению, новизне, или на основе каких-то альбомов, треков и плейлистов. Если понравился альбом или плейлист, а треки в нем закончились, включите радио — оно построит бесконечный поток песен по треклисту альбома или плейлиста. Это делается или в приложении для iOS, или на сайте. Треки в радио лайкают и дизлайкают — это повлияет на музыку, которую приложение предложит в будущем. Но самое удобное — лайкать и дизлайкать с экрана блокировки.

Как это сделать

Нажмите на иконку «гамбургера» на плеере и выберите, что сделать с текущим треком. Но работает это только с радио

Ищите музыку по лейблам

В веб-версии под каждым альбомом или синглом после списка треков есть название лейбла. Нажмите на название и посмотрите, например, все релизы, которые Ionoff Music выпустил и опубликовал в «Яндекс.Музыке».

Переключайте песни свайпом

На мини-плеере в приложении для iOS нет кнопки «Следующая песня». Если вы перешли из Apple Music, это может вызвать вопросы — неудобно же каждый раз открывать большой плеер, чтобы пропустить песню. Но есть решение — смахните по мини-плееру вправо или влево, и приложение переключится на другой трек.

Поменяйте музыкальные интересы

Стриминги разрешают поменять свои музыкальные предпочтения — список жанров и исполнителей, которые вы выбрали во время первого запуска. В «Яндекс.Музыке» это нельзя сделать в приложении, но можно на сайте.

Как это сделать

Зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Музыкальные предпочтения»

Включите бережное повышение громкости

В настройках стриминга есть функция «Логарифмическая шкала громкости». Когда она включена, громкость на сайте повышается мягче. В «Яндексе» рассказали, что логарифмическое повышение громкости будет более комфортным для ушей.

Как это сделать

На сайте зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Прочее» — «Логарифмическая шкала громкости»

Смотрите на статистику любимых музыкантов

Неочевидное применение музыкального приложения — смотреть статистику по музыкантам и искать их соцсети. В приложении и на сайте смотрите ссылки на соцсети музыкантов (жаль, что они есть не у всех), а только на сайте — сколько их слушали на сервисе и в каком регионе больше всего.

Как это сделать

В приложении — откройте страницу музыканта и скролльте в самый низ. На сайте — откройте страницу музыканта и перейдите в «Инфо»

Сделайте плейлист для вечеринки вместе с другом

Собирать плейлист на вечер вместе быстрее и веселее. Это можно сделать в веб-версии «Яндекс.Музыки»: копируйте ссылку на плейлист и отправляйте ее всем заинтересованным. Чтобы участвовать в чужих плейлистах, в стриминге нужно авторизоваться.

Как это сделать

На сайте зайдите в «Мою музыку» — «Плейлисты» — любой плейлист — иконка с тремя точками — «Добавить соавтора»

Импортируйте песни с другого стриминга

Если решили переехать с Apple Music, то можете перенести часть своей медиатеки в «Яндекс.Музыку». При импорте перенесутся все альбомы и плейлисты, даже если вы их не создавали, а просто добавили в медиатеку. Конечно, чтобы треки перенеслись, они должны быть в каталоге «Яндекс.Музыки». Треки можно импортировать вручную: вставьте текстовый список песен, сервис найдет их и предложит сохранить в отдельный плейлист.

Как это сделать

В приложении зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Источники музыки». На сайте — перейдите по ссылке, вставьте названия, нажмите найти и «Сохранить в плейлист»

Вернитесь к песням, которые понравились

Приложение запоминает все, что вы залайкали на радиостанциях, и собирает эти треки в отдельный плейлист. Очень удобно — песни не потеряются.

Как их найти

В приложении зайдите в «Мою музыку» — плейлисты — «Понравилось на радио»

Не теряйте прослушанные песни в офлайне

Если на телефоне совсем нет музыки, а новую искать и скачивать некогда, то включите функцию, которая сохраняет для офлайна вообще все песни, которые прослушаны в приложении.

Как их найти

В приложении зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Автосохранение треков»

Отмените подписку или получите бесплатную

На момент публикации заметки «Яндекс. Музыка» давала три месяца бесплатной музыки в телефоне и без рекламы. Если вы передумали или решили переехать, то вот два способа отменить подписку. Но также можно получить еще один бесплатный месяц. Для этого три человека должны установить приложение по вашей ссылке.

Как это сделать

На сайте — зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Подписка». В айфоне зайдите в настройки — iTunes Store и App Store — Apple ID — «Посмотреть Apple ID» — «Подписки»

Как получить бесплатный месяц

В приложении зайдите в настройки, выберите «Рассказать о «Музыке» друзьям» и отправьте кому-нибудь личную ссылку

расскажите друзьям

теги

GoogleСтримингЯндекс.МузыкаAppleЯндекс

Ошибки загрузки и отображения Яндекс.Почты

Иногда перестают работать кнопки Яндекс.Почты, не прикрепляются документы или браузер сообщает об ошибке.

Выберите проблему:

Счетчик сообщений работает некорректноНе работают кнопки, не отображаются картинки и папки, не прикрепляются файлыБраузер отображает облегченную версию Яндекс. Почты вместо полной версии.Непонятные символы вместо текста в почте отсутствуют изображения и форматирование, страницы Яндекс.Почты не загружаются, и я получаю сообщения об ошибках сертификата безопасности или небезопасного соединения.

Почему не работает счетчик электронной почты и как это исправить:

Браузер неправильно отображает страницу

Чтобы уменьшить объем используемых вами данных, браузер сохраняет посещаемые вами страницы в кэше . При повторном просмотре этих страниц браузер может загрузить их из кеша. Например, если ваш браузер загружает страницу входящих сообщений из кеша, вы увидите устаревшее значение счетчика.

Попробуйте обновить страницу, чтобы браузер загружал ее из Интернета. Если проблема не устранена, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Яндекс.Почта может работать некорректно из-за определенных расширений или надстроек браузера. Вы можете временно отключить их, чтобы определить, так ли это. Если блокировщики рекламы или антивирусные расширения вызывают проблемы с Яндекс.Почтой, вы можете добавить страницу Почты в список исключений для этого расширения.

Почему не отображаются элементы страницы и как решить проблему:

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить объем используемых вами данных, браузер сохраняет посещаемые вами страницы в кэше. При повторном просмотре этих страниц браузер может загрузить их из кеша. Например, если ваш браузер загружает страницу входящих сообщений из кеша, вы увидите устаревшее значение счетчика.

Попробуйте обновить страницу, чтобы браузер загружал ее из Интернета. Если проблема не устранена, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Яндекс.Почта может работать некорректно из-за некоторых расширений или надстроек браузера. Вы можете временно отключить их, чтобы определить, так ли это. Если блокировщики рекламы или антивирусные расширения вызывают проблемы с Яндекс. Почтой, вы можете добавить страницу Почты в список исключений для этого расширения.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, используемые для быстрой и легкой загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузерапоследняя версия вашего браузера.

Интернет-соединение замедлилось

Закройте все вкладки браузера, кроме Яндекс.Почты. Отключите приложения, использующие Интернет, и перезагрузите страницу.

Почему недоступна полная версия Яндекс.Почты и как это исправить:

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать используемые технологии для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузерапоследняя версия вашего браузера.

В Internet Explorer 8 и выше выбран неправильный режим совместимости.

Режим совместимости в Internet Explorer 8 и выше может вызывать ошибки.

Установите режим браузера и режим документа в соответствии с версией вашего браузера.

1. Нажмите кнопку F12 или выберите пункт меню Инструменты разработчика.

2. Щелкните значок и выберите версию браузера.

   Примечание. Если вы используете Internet Explorer 11 и выше, выберите Edge.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Яндекс.Почта может работать некорректно из-за определенных расширений или надстроек браузера. Вы можете временно отключить их, чтобы определить, так ли это. Если блокировщики рекламы или антивирусные расширения вызывают проблемы с Яндекс.Почтой, вы можете добавить страницу Почты в список исключений для этого расширения.

При неправильной кодировке страницы появляются символы и странные символы. Кодировка может быть изменена вирусами и вредоносными программами.

Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr. Web или Kaspersky Virus Removal Tool.

Почему письмо отображается некорректно и как это исправить:

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Яндекс.Почта может работать некорректно из-за некоторых расширений или надстроек браузера. Вы можете временно отключить их, чтобы определить, так ли это. Если блокировщики рекламы или антивирусные расширения вызывают проблемы с Яндекс.Почтой, вы можете добавить страницу Почты в список исключений для этого расширения.

Интернет-соединение замедлилось

Закройте все вкладки браузера, кроме Яндекс.Почты. Отключите приложения, использующие Интернет, и перезагрузите страницу.

Проблема с сетевым подключением

Чтобы это проверить, откройте Яндекс.Почту через мобильный интернет. Если ошибок не возникает, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы используете рабочую электронную почту, сообщите о проблеме системному администратору.

Если страница не загружается, загружается медленно или вы получаете сообщения:

• «Произошла ошибка».

• «Попробуйте обновить вкладку браузера или просто подождите несколько минут и повторите попытку».

• «Пожалуйста, подождите…»

• «Длительная загрузка страницы».

• «Попробуйте обновить страницу или воспользоваться облегченной версией Mail».

Почему страница не загружается и как это исправить:

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Яндекс.Почта может работать некорректно из-за некоторых расширений или надстроек браузера. Вы можете временно отключить их, чтобы определить, так ли это. Если блокировщики рекламы или антивирусные расширения вызывают проблемы с Яндекс.Почтой, вы можете добавить страницу Почты в список исключений для этого расширения.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, используемые для быстрой и простой загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузерапоследняя версия вашего браузера.

Я следую инструкциям, но проблема остается

Если приведенные выше рекомендации не помогают, проблемы могут быть вызваны следующим:

Интернет-соединение замедлилось

Закрыть все вкладки браузера, кроме Яндекс.Почты. Отключите приложения, использующие Интернет, и перезагрузите страницу.

Проблема с сетевым подключением

Чтобы это проверить, откройте Яндекс.Почту через мобильный интернет. Если ошибок не возникает, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы используете рабочую электронную почту, сообщите о проблеме системному администратору.

В Internet Explorer 8 и выше выбран неправильный режим совместимости.

Режим совместимости в Internet Explorer 8 и выше может вызывать ошибки.

Установите режим браузера и режим документа в соответствии с версией вашего браузера.

1. Нажмите кнопку F12 или выберите пункт меню Инструменты разработчика.

2. Щелкните значок и выберите версию браузера.

   Примечание. Если вы используете Internet Explorer 11 и выше, выберите Edge.

Сообщение об ошибке сертификата безопасности начинается с фразы:

• «Ваше соединение не защищено».

• «Этот сайт представляет угрозу безопасности вашего компьютера».

• «Неверный сертификат».

• «Ошибка сертификата безопасности».

• «Это ненадежное соединение».

Почему вы получаете ошибки сертификата безопасности и как их исправить:

Ошибки ненадежного подключения или недействительного сертификата безопасности могут возникать из-за конфликта между настройками браузера и компьютера. Эти ошибки также могут быть вызваны вашим антивирусным программным обеспечением. Чтобы узнать, почему вы получаете ошибку сертификата, найдите ее код в конце сообщения.

Error code	Solution
ssl_error_bad_cert_domain	Make sure that the correct address is entered in your browser’s address bar — mail.yandex.com или passport.yandex.com , и что символ / стоит после com, а не после точки или другого символа.
err_cert_date_invalid sec_error_oscp_invalid_signing_cert sec_error_expired_issuer_certificate sec_error_expired_certificate sec_error_ocsp_future_response	Make sure that your date and time are correctly set on your computer. Если установлены неверные дата или время, система может ошибочно определить, что срок действия сертификата еще не начался или уже истек.
err_cert_common_name_invalid err_cert_authority_invalid sec_error_unknown_issuer	Make sure that your antivirus settings are not configured to check HTTPS connections. Подробнее о том, как это можно сделать в Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security, можно узнать под таблицей. Если на вашем компьютере нет антивирусной программы, хакеры могут заменить ваш сертификат безопасности, используя вредоносное ПО или атаку MITM. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr. Web или Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Отключение проверки HTTPS-соединения в Kaspersky Internet Security

1. Откройте окно антивируса и нажмите кнопку в левом нижнем углу.

2. Перейдите на вкладку Дополнительные настройки и выберите Сеть.

3. В блоке Проверять защищенные соединения выберите Не проверять защищенные соединения и подтвердите действие.

Отключение проверки соединений HTTPS в ESET NOD32 Smart Security

1. Откройте окно антивируса, перейдите на вкладку «Настройки» и нажмите ссылку «Дополнительно».

2. В блоке Интернет и электронная почта → SSL/TLS отключите параметр Включить фильтрацию протокола SSL/TLS.

3. В Интернете и электронной почте → Защита доступа в Интернет → Веб-протоколы → Настройте блок модуля сканирования HTTPS, выберите Включить сканирование HTTPS.

4. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Возможные проблемы — Веб-мастер. Справка

В этом разделе собраны решения распространенных проблем категории «Возможные проблемы», которые выявляются при устранении неполадок с сайтом в Яндекс.Вебмастере. Проблемы этой категории могут повлиять на качество и скорость индексации сайта.

Совет. Настройте уведомления о результатах мониторинга сайта.

1. Файл robots.txt не найден
2. Обнаружены ошибки в файле robots.txt
3. В настоящее время бот-индексатор не использует файлы Sitemap
4. Обнаружены ошибки в файлах Sitemap
5. Отсутствует элемент title и метатег description
6. Страницы имеют одинаковые названия и описания
7. Файл favicon недоступен для робота

Робот-индексатор несколько раз запрашивает файл robots.txt раз в сутки и обновляет информацию о нем в своей базе данных. Если робот не может загрузить файл, в Яндекс. Вебмастере появляется предупреждение.

В сервисе проверьте наличие файла robots.txt. Если файл по-прежнему недоступен, добавьте его. Если вы не можете сделать это самостоятельно, обратитесь к своему хостинг-провайдеру или регистратору доменных имен. После добавления файла данные в Яндекс.Вебмастере обновятся в течение нескольких дней.

Проверьте файл robots.txt вашего сайта. Чтобы исправить ошибки, смотрите описания директив.

Файл Sitemap это вспомогательный инструмент для индексации сайта. Позволяет регулярно информировать робота о появлении новых страниц на сайте. Это предупреждение появляется, если робот не использует файлы Sitemap для сайта.

Чтобы робот начал использовать созданный файл, добавьте его в Яндекс.Вебмастер и подождите, пока робот обработает файл. Это может занять до двух недель. После этого предупреждение исчезнет.

Проверьте файл Sitemap вашего сайта. Проверка может обнаружить ошибку «Неизвестный тег». Это означает, что файл содержит элементы, которые не поддерживаются Яндексом. Неподдерживаемые элементы игнорируются роботом при обработке Sitemap, но данные из поддерживаемых элементов все равно учитываются. Вам не нужно изменять содержимое файла. Узнайте больше о поддерживаемых элементах Sitemap.

Элемент заголовка и метатег описания используются для создания хорошего описания сайта в результатах поиска. Дополнительные сведения см. в разделе Отображение названия и описания сайта в результатах поиска.

Если один или оба этих элемента отсутствуют на вашем сайте, добавьте их в HTML-код страниц и сохраните изменения. Если элементы уже добавлены, подождите, пока робот пересканирует страницы. Сообщение об ошибке исчезнет после переиндексации. Узнать больше

Эта проблема возникает, если заголовок или описание дублируются на многих страницах сайта. Элемент заголовка и метатег описания должны быть информативными и привлекательными и отражать содержание страницы. Это поможет пользователям найти результаты поиска, которые они ищут.

Посмотрите примеры страниц с повторяющимися названиями или описаниями, которые Яндекс. Вебмастер обнаружил при обходе сайта роботом. Для их устранения следуйте рекомендациям по:

• Создание титровального элемента.

• Создание метатега описания.

Проблема перестанет отображаться, когда робот узнает об изменениях на сайте. Чтобы это произошло быстрее, отправьте наиболее важные страницы на переиндексацию или настройте сканирование страниц с тегом Яндекс.Метрики.

Если эта проблема отображается для вашего сайта, это означает, что Небольшое изображение отображается в сниппете в результатах поиска Яндекса, рядом с адресом сайта в адресной строке браузера и рядом с названием сайта в Избранном или Закладки в веб-браузере.»}}»> не отображаются в результатах поиска. В Яндекс.Вебмастере перейдите на страницу Устранение неполадок → Диагностика сайта (блок Возможные проблемы) и найдите причину, по которой робот не смог загрузить файл, далее следуйте инструкциям:

99 Ответ должен быть 200 OK.

Ошибка	Решение
Файл отвечает кодом HTTP, отличным от 200 OK