ТОП 4-лучших приложения для записи разговоров на Android

Одной из самых востребованных функций смартфона в 21 веке является возможность записи голосовых вызовов. Несмотря на то, что некоторые производители андроид смартфонов, такие как OnePlus, Xiaomi и Huawei, включили эту функцию в стоковую версию Android, вопрос автоматической скрытой записи разговоров остается актуальным в настоящее время.
Для меня и моих коллег из редакции запись звонков — очень важная функция, так как она помогает мне сохранять важные разговоры, которые могут понадобиться гораздо позднее. За 2018 год в России участились случаи мошенничества с разглашением личных данных. Например, многие хотят узнать Ваш личный номер СНИЛС или другую наиболее важную информацию. При наличии записи, Вы можете спокойно обратиться в правоохранительные органы.
Если по этим или другим причинам Вам необходимо записывать вызовы на Android-устройстве, в Play Store есть действительно хорошие приложения, которые без особых проблем и настроек, позволят Вам делать это в автоматическом режиме.

Представляем Вам ТОП-4 лучших программы для записи телефонных разговоров на андроидах.

Обратите внимание! Поскольку большинство приложений из представленного нами списка имеют практически одинаковое имя, обязательно загружайте программы только из обозначенных источников. Кроме того, запись телефонных разговор является незаконной в некоторых странах, например, в США, поэтому не забудьте проверить свои права.

Подборка лучших приложений для записи звонков на Android (бесплатно и платно без рекламы)

1. Truecaller

Многие из нас знают Truecaller, как приложение, идентифицирующее вызывающего абонента. Это позволяет выявлять спамные номера. Однако не многие из нас знают, что Truecaller также предлагает функцию записи звонков отличного качества. Я поклонник Truecaller, поскольку он помогаем мне не только записывать разговоры, но и блокировать СПАМ-звонки.

Тем не менее, обратите внимание, что функция записи звонков не является бесплатной и входит в премиальный план Truecaller, который стоит 49 долларов в месяц.

Настоятельно рекомендуем перед покупкой воспользоваться бесплатной двухнедельной версией приложения.
Бесплатная пробная версия очень важна, так как не все устройства Android поддерживают запись разговоров Truecaller. Я протестировал функцию записи вызовов на OnePlus 3, и она работала безупречно. Рекомендую это приложение всем, кто хочет записывать звонки на Android-устройствах.

Что говорят на форумах о Truecaller?

Здесь мы приведем основные проблемы, с которыми сталкиваются некоторые пользователи на форумах: Не показывается название звонящего контакта (периодически), который добавлен в записную книжку, иногда пропадают первые цифры. Ряд пользователей отметили расход батареи. Большая часть проблем решается удалением и переустановкой утилиты.
Загрузить в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.truecaller

2. Call Recorder

Call Recorder или его еще называют автоматическим регистратором звонков — одно из лучших приложений для записи. Вы можете его загрузить или скачать прямо сейчас и использовать. Я тестировал приложение на нескольких разных устройствах, и он работал безупречно на всех из них. Программа позволяет записывать любое количество вызовов. Оно также предоставляет вам три разных режима автоматической записи звонков. Вы можете либо записывать все вызовы, записывать вызовы только для сохраненных контактов, либо записывать вызовы для номеров, которые не сохраняются в ваших контактах. Согласитесь, очень удобно и довольно приятный интерфейс.

Приложение также имеет интеграцию с облачными сервисами DropBox и Google Диском, поэтому вам не нужно беспокоиться о нехватке места на вашем смартфоне. Все файлы автоматически сохраняются в облака. Вы можете использовать бесплатную версию приложения с рекламой, либо приобрести про версию, полностью удаляющую рекламу.

Что говорят на форумах о Call Recorder?

Некоторые пользователи Samsung устройств отметили ряд ошибок, которые связаны с неработающим микрофоном после записи разговора через «СинийЗуб». Владелец Oppo рассказал об автоматических отключениях приложения после записи в 5 секунд. HTC – отмечает проблему со слышимостью собеседника при записи. Sony после обновления приложения перестали записываться разговоры.

Загрузить в Google Play:

3. ACR программа записи разговоров

Call Recorder — ACR — еще одно отличное приложение, которое работает отлично почти на всех устройствах, на которых я тестировал его. Так же, как и автоматический рекордер звонков, приложение может отслеживать входящие и исходящие звонки. Основное преимущество этого приложения заключается в том, что это одно из тех приложений, которое не требует дополнительных настроек. Оно также поддерживает несколько облачных хранилищ, включая Dropbox, Google Drive, OneDrive, FTP и WebDAV. Кроме того, приложение даже позволяет вам напрямую отправлять записанные звонки по электронной почте. Вы можете без проблем использовать бесплатную версию приложения с рекламой купить про версию, чтобы удалить все объявления.

Пожалуй, ACR является лучшим рекордером и одним из самых дешевых без рекламных приложений. ACR безошибочно записывает звонки в том числе и на андроиде 8 серии.

Что говорят на форумах о ACR?

Владелец Xiaomi рассказывает о проблеме прослушивания записи в телефоне, не регулируется звук. Кто-то отмечает зависания и «лаги» при первоначальном заходе в программу после перезагрузки устройства. Владелец Sony Z рассказал об искажении голоса входящего звонка.

Загрузить в Google Play:

4. RMC: Android Call Recorder

RMC: Android Call Recorder является одним из самых универсальных рекордеров для скрытой записи вызовов в Play Маркете. Приложение позволяет записывать не только голосовые вызовы в форматах MP3 и WAV, но также поддерживает другие форматы. Программа автоматически записывает на андроиде все входящие и исходящие вызовы и позволяет сортировать и выполнять поиск в журналах. Единственный минус данной программы – отсутствие передачи данных в облачные системы хранилищ.
Оно также имеет встроенную корзину, которая устраняет риск случайного удаления сохраненных вызовов. Вы также можете настраивать различные вещи, такие как каналы записи (выбор между моно и стерео), частота дискретизации и скорость передачи. Стандартная поддержка с облаками с Dropbox и Google Диском. Приложение полностью бесплатное и живет за счет рекламы.

Что говорят на форумах о RMC?

Одно из немногих приложений, о котором я не смог найти много отзывов и проблем с форумов. Единственное, на что удалось обратить внимание – программа выдает ошибку, когда прописывается путь сохранения записанных разговоров на карту памяти андроид устройства.

Скачать бесплатно на Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.record.my.call&rdid=com.record.my.call

Краткие итоги

Вы никогда не узнаете, когда потребуется запись телефонного разговора, но когда это будет нужно, вы будете проклинать себя за то, что не воспользовались этой бесплатной функцией. Поскольку большинство приложений, упомянутых в этом списке, предлагают бесплатные версии (поддерживается рекламой), вам не повредит тестирование этих программ и не составит труда удалить то приложение, которое не подойдет для используемого гаджета. Большинство из упомянутых ошибок с форумов, разработки уже исправили обновлениями.

Генеральный спонсор статьи: Benks — защитные стекла и аксессуары для смартфонов

‎App Store: Запись звонков — RecMyCalls

Запишите любой телефонный звонок при помощи нашего приложения!

Записать входящий или исходящий звонок никогда не было так просто! Запишите любой звонок в несколько касаний и получите доступ к записям в любое время в любой точке мира!

Приложение «RecMyCalls» предлагает все необходимое для записи ваших звонков и управления записями:
– Легкая запись входящих звонков
– Запись исходящих звонков несколькими касаниями
– Записи доступны как только заканчивается разговор
– Простой, интуитивно понятный интерфейс
– Делитесь записями между разными устройствами
– Экспорт записей в другие приложения
– Переименовывайте записи для большего удобства
– Делайте голосовые заметки с помощью диктофона

– Конвертируйте записи в текст и экспортируйте транскрипции
– Отличная служба поддержки клиентов
– Неограниченное количество записей
– Поддержка iOS 14 и iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max

Приложение «RecMyCalls» использует функцию «Конференц-связь» вашего оператора для записи разговоров. Если вы не можете объединить вызовы, обратитесь к своему оператору, чтобы узнать доступна ли для вашего аккаунта функция «Конференц-связь».

Приложение начнет запись разговора только после воспроизведения звукового сигнала.

Вы можете попробовать бесплатную пробную версию, в которой доступны все функции.

Обратите внимание, что приложение «RecMyCalls» не может делать новые записи без активной подписки, но позволяет прослушивать ранее записанные разговоры.

ПОДПИСКА С НЕОГРАНИЧЕННЫМ ДОСТУПОМ
• Вы можете приобрести подписку и получить неограниченный доступ ко всем функциям приложения: безлимитная запись звонков и голосовых заметок, конвертация аудио в текст, облачное хранилище для ваших записей.

• Счет за подписку будет выставляться еженедельно, ежемесячно, каждые три месяца или ежегодно, в зависимости от выбранного плана.
• Оплата с аккаунта iTunes будет совершена только после подтверждения покупки.
• Автоматическое возобновление подписки произойдет в случае, если автоматическое продление не выключено за 24 часа до окончания текущего периода подписки.
• Оплата за продление подписки произойдет в течение 24 часов до момента окончания текущего периода подписки. Стоимость зависит от выбранной подписки.
• Подписки управляются пользователем, автоматическое обновление может быть отключено в настройках аккаунта iTunes после совершения покупки.
• Бесплатный пробный период будет аннулирован после приобретения пользователем подписки.

Также доступна пожизненная подписка, которая оплачивается единовременным платежом и позволяет пользоваться приложением без ограничений по времени.

Используя приложение «RecMyCalls», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Условиями использования:
http://bpmob.com/callrecorderfree/privacy/
http://bpmob.com/callrecorderfree/terms/

ТОП-10 лучших приложений для записи телефонных звонков Android

Приложение для записи звонков поможет фиксировать все, сказанное вами и вашим собеседником. Популярность таких программ связана тем, что мобильные телефоны превратились из средств связи в полноценный компьютер, помещающийся в кармане. Несмотря на то, что практически во всех телефонах уже есть встроенный диктофон, он зачастую не позволяет записывать вызовы. Это связано с политикой компании производителя, законностью проведения такой записи и многими другими факторами. Чтоб выбрать оптимальное бесплатное приложение для записи звонков на Android, стоит рассмотреть наиболее популярные.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ

Лучшие бесплатные приложения для записи звонков на Android

Лучше всего скачать приложение для записи звонков из Play Market, что гарантирует стабильную работу и защиту от мошенников. Этот официальный способ наиболее прост в использовании и гарантирует высокую степень безопасности. Дальше поговорим о том, какое хорошее приложение для записи звонков выбрать на Samsung, Honor или Xiaomi.

Another Call Recorder (ACR)

Одно из наиболее популярных на сегодня приложений. Запускается на любом устройстве, под управлением ОС Android. Благодаря продуманному, и в то же время, очень простому интерфейсу, оно удобно в использовании.

Плюсы:

• Запускается в фоновом режиме;
• При необходимости, можно отключить все уведомления и отображение статуса работы. Это позволяет вести запись незаметно;
• Все данные хранятся на устройстве, можно задать период, за который будут сохраняться записи;
• После удаления все сохраняется в корзине на период, задаваемый пользователем;
• Возможность загружать аудиофайлы сразу в облачное хранилище, например на Google Drive, Gmail, DropBox и другие.

Минусы:

• При работе с некоторыми моделями телефонов запись ведется некорректно;
• Для получения доступа к расширенным функциям придется купить PRO версию.

TRUECALLER

Данный софт также можно встретить на просторах Play Market, и он обладает хорошим рейтингом. Приложение для записи телефонных звонков действительно пользуется большой популярностью. Правда, последние версии программы не могут выполнять поставленную функцию,. TRUECALLER изначально был разработан как определитель номера и блокиратор рекламы, звонков мошенников. Запись разговоров была дополнительной функцией. В Android, начиная с версии 9.0, на системном уровне начали запрещать запись разговоров. Следовательно, TRUECALLER также отказался от этой функции. Поэтому, как лучшее приложение для записи звонков его рассматривать не стоит, но справиться со своей задачей может, если установить старую версию программы.

Плюсы:

• Постоянно обновляющаяся база данных номеров телефонов и имен контактов;
• Защита от спама и нежелательных звонков;
• Блокировка СМС-сообщений со спамом;
• Собственный защищенный мессенджер, в котором можно общаться с друзьями;
• Простой и понятный интерфейс.

Минусы:

• На Android версии 9.0 и выше заблокирована возможность записи вызовов;
• Для получения доступа ко всех функциям нужна платная подписка.

RMC: ANDROID CALL RECORDER

В отличие от выше рассмотренного примера, Record My Call был создан с целью записи разговоров. Но, опять же, внутренняя политика разработчиков Android внесла коррективы и в его работу. На уровне операционной системы запись вести не представляется возможным, поэтому разработчики перешли к более радикальному решению. Для записи приложение использует непосредственно микрофон устройства. Это значит, что при обычном разговоре запись будет плохого качества. Чтоб получить результат, при разговоре нужно включить громкоговоритель. Только в таком случае звук будет записан. Такой функционал является довольно неудобным. Поэтому RMC можно использовать при отсутствии альтернатив.

Плюсы:

• Запись звонков ведется на любых операционных системах;
• Простой и удобный интерфейс;
• Поддержка самых распространенных форматов аудиофайлов;
• Автоматическая загрузка треков в облачные хранилища;
• Можно настроить сортировку записей в несколько папок.

Минусы:

• Запись только на громкой связи;
• Отсутствие русскоязычного интерфейса.

Smart Call Recorder – SCR

 

Бесплатное приложение для записи вызовов. Функционал соответствует поставленной задаче. С помощью SCR можно выполнять запись всех входящих и исходящих звонков. Гибкие настройки приложения позволяют все подстроить под требования конкретного пользователя.

Плюсы:

• Постоянная запись разговоров, без дополнительных действий;
• Встроенные инструменты для управления аудио файлами;
• Возможность пересылать фрагменты разговоров из приложения;
• Функция задержки начала записи;
• Все функции бесплатные.

Минусы:

• Сбои в работе на некоторых новых устройствах;
• Подпись файлов в формате номера телефона, а не имени звонящего.

Cube ACR

Наиболее стабильное и функциональное приложение из аналогов. Если возник вопрос, какое приложение для записи звонков выбрать, особое внимание нужно обратить на Cube ACR. Примечательной особенностью данного решения является возможность записи как телефонных звонков, так и вызовов VoIP (Viber, WhatsApp, Telegram). Это неоспоримый плюс, так как мессенджеры с каждым днем все больше входят в нашу жизнь. Как и в большинстве приложений этого типа, некоторые новые устройства могут работать некорректно. Однако разработчики Cube ACR позаботились об этом, обеспечив обратную связь и качественную техподдержку своих клиентов.

Плюсы:

• Постоянное обновление;
• Хорошая техподдержка;
• Поддержка VoIP;
• Гибкая настройка;
• Инструменты для управления аудио файлами.

Минусы:

• Проблемы с записью вызовов на новых устройствах;
• Для получения доступа к расширенным функциям необходимо приобрести PRO-версию.

Automatic Call Recorder callX

Разработчики callX предприняли попытку создать лучшее приложение для записи звонков на Android, в котором также встроен блокировщик рекламы и определитель номера. Более того, у них это получилось, и достаточно неплохо. Automatic Call Recorder позволяет автоматически записывать все вызовы, а также защитить себя от мошенников и спама. То, что приложение берет во внимание номер, с которого совершается звонок, а не записывает все вызовы подряд, позволяет оптимизировать его работу. Есть возможность задать номера, вызовы из которых не будут сохранены. Или же наоборот, создать список имен, которые должны быть записаны в обязательном порядке. Остальные вызовы сохранены не будут.

Плюсы:

• Гибкая настройка записи;
• Возможность загружать файлы в облачное хранилище;
• Приятный и интуитивный интерфейс;
• Можно задать, какие разговоры будут записаны, а какие нет;
• Встроенный проигрыватель аудиофайлов.

Минусы:

• Проблемы в работе на новых устройствах;
• Возможны перебои в записи при использовании гарнитуры.

Auto Call Recording

Одно из наименее известных и распространенных на сегодняшний день приложений. Связано это с тем, что проект достаточно новый, и находится на стадии разработки. Это не значит, что данное решения не стоит внимания, так как оно ежедневно совершенствуется и обновляется. Тысячи пользователей ежедневно высказывают свои пожелания разработчикам, которые те довольно успешно реализуют. Сами же создатели призывают перед покупкой PRO-версии проверить работоспособность бесплатной версии, и только тогда платить деньги.

Плюсы:

• Постоянное усовершенствование и доработка приложения;
• Приятный дружественный интерфейс;
• Хорошая техподдержка и связь с разработчиками;
• Возможность подписи файлов именами контактов, что облегчает поиск;
• Синхронизация с Google Drive и DropBox.

Минусы:

• Нестабильная работа на начальных этапах после установки;
• Для получения доступа к расширенным функциям придется купить подписку PRO.

Voice Call Recorder

Разработчики из lovekara создали удобный инструмент для фиксации звонков. Основываясь на отзывах пользователей, можно сказать, что приложение довольно стабильно работает и прекрасно справляется со своей задачей. Простое в использовании, без множества ненужных настроек, Voice Call Recorder подойдет для выполнения возложенной функции.

Плюсы:

• Возможность хранить файлы на карте памяти, не загружая память телефона;
• Простота поиска нужного файла, благодаря разным вариантам сортировки;
• Интуитивно понятный интерфейс;
• Встроенный аудио плеер;
• Все вызовы записываются автоматически.

Минусы:

• Возможны проблемы при работе с устройствами на базе Android 9.0 или выше;
• Названия записи формируются произвольно.

CryOk Самописец

Приложение Самописец от CRYOK SIA можно отнести к списку наиболее эффективных решений для записи вызовов. Без лишних встроенных функций, оно предназначено исключительно для записи, прослушивания и хранения аудиофайлов с разговорами. Интегрируясь в ОС Android, Самописец выполняет качественную запись голосовых вызовов. Помимо этого, он защищен от несанкционированного доступа, позволяя задать пароль. Если пользователь настроен использовать только русские приложения для записи звонков, Самописец идеально подойдет.

Плюсы:

• Приложение разработано специально для записи звонков, что делает его наиболее надежным решением;
• Защита от несанкционированного доступа;
• Приятный интерфейс;
• Гибкая настройка;
• Встроенный аудиоплеер для воспроизведения разговоров.

Минусы:

• Проблемы с работой на новых устройствах;
• Нарушение стабильности работы после выхода обновлений.

Callbox

Решение от SMSROBOT LTD является проверенным временем приложением для сохранения истории телефонных разговоров. С его помощью все вызовы будут записаны и сохранены. Куда сохранять файлы, решает пользователь, выбирая между локальным хранением, либо же отправкой в облачные хранилища, такие как DropBox, Google Drive и им подобные.

Плюсы:

• Удобный функционал, ориентированные под конкретную задачу;
• Гибкие настройки;
• Возможность включить сохранение записи в зависимости от длительности разговора;
• Можно хранить свои разговоры в облачных хранилищах;
• Приложение стабильно обновляется для корректной работы на новых устройствах.

Минусы:

• Сбои в работе на Android версии выше 9.0;
• При разговоре через наушники или гарнитуру запись может вестись некорректно.

Когда нужно приложение для записи звонков?

Приложения такого типа стали очень распространены. Они могут пригодиться абсолютно каждому пользователю смартфона. Часто бывает, что находясь в пути необходимо записать важную информацию, а такой возможности нет. В подобном случае, сохранив разговор в аудиофайл, можно позже его прослушать и получить все нужные данные. При ведении бизнеса или деловых переговоров также можно использовать диктофоны для подтверждения договоренностей. Таких ситуаций можно приводить бесконечное количество, все зависит от потребностей конечного пользователя. Стоит помнить одно. В некоторых странах запись разговоров запрещена на законодательном уровне. Поэтому делать это можно на свой страх и риск. Также нужно понимать, что в спорных ситуациях запись может сыграть не против оппонента, а против самого же пользователя. Используя даже самые лучшие приложения для записи звонков, нужно соблюдать осторожность и следовать законодательству.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

10 лучших Android-приложений для записи звонков

Некоторым людям нравится записывать телефонные разговоры по юридическим причинам и из соображений безопасности. Однако во многих областях такая практика вне закона. Поэтому, прежде чем использовать одно из этих приложений, узнайте — законно ли это в вашей стране.

Android-приложения для записи звонков имеют слабую техподдержку, а на более новых версиях вообще сложно записывать звонки. Но есть несколько способов решить эту проблему. Например, многие приложения для записи звонка используют громкую связь, но тогда вам придётся всегда звонить через громкую связь. Есть и другие способы, но они требуют сложной настройки и безумного количества разрешений (спасибо, Google).

Ниже я подобрал лучшие Android-приложения для записи звонков. Какие-то приложения могут работать только в Android 8.0 и более ранних версиях, а какие-то даже в Android 9 и 10.  Если не указана поддерживаемая версия, значит, приложение доступно только для Android 8.1 и ниже.

Automatic Call Recorder

Это одно из самых популярных Android-приложений для записи звонков. Хотя приложение сильно пострадало из-за поменявшихся правил в Google Play (касается ограничения доступа к списку вызовов), оно по-прежнему функционирует. В приложении есть интеграция с Google Диском и Dropbox, а также другие полезные фишки. Pro-версия добавляет ещё больше возможностей, но стоит денег. Automatic Call Recorder работает хорошо, если не считать неприятности со списком вызовов.

Скачать

Automatic Call Recorder

Аналог предыдущего приложения, но менее популярный. Обладает классными функциями, включая автоматическую запись звонков, систематизацию, возможность записи в различных аудиокодеках и многое другое. Можно делать бэкапы в облако.

Скачать

Blackbox Call Recorder

Blackbox позиционирует себя как профессиональное приложение для записи звонков. Вместе с обычным набором функций есть и такие продвинутые фишки, как блокировка приложения, поддержка Bluetooth-гарнитуры и двух SIM-карт. Это лидер по количеству опций и более понятному интерфейсу среди всех приложений из этой подборки. Платная подписка на месяц может отпугнуть.

Скачать

Boldbeast Call Recorder

Это одно из тех приложений, которое работает безупречно. Если не верите, можете глянуть рейтинг в Google Play. Есть возможность записи звонков с помощью горячей кнопки. Приложение может использоваться как обычный диктофон (если ваш вдруг сломался). Boldbeast поддерживает любые телефоны на Android 8.1 (но не ниже 5.0). На Android 9.0 работает только с root-правами.

Скачать

Call Recorder Automatic

Приложение работает хорошо, но для записи обеих сторон разговора необходимо включать телефон на громкую связь. Оно простое и удобное в использовании. Вы сможете поделиться записями или сохранить их на будущее. Хотя многие пользователи устройств на Android Pie жаловались на проблемы со списком вызовов и некоторые ограничения, у меня всё работало нормально.

Cube Call Recorder

Приложение может записывать не только обычные телефонные звонки, но и разговоры из Skype, Viber, WhatsApp, Slack, Telegram и др. Имеет большинство необходимых функций. Вы даже можете выбрать контакты, чьи звонки будут записываться в автоматическом режиме. Cube может работать на Android 10, но придётся повозиться с настройками, как и в случае с Boldbeast.

Скачать

Otter Voice Notes

Это сервис-транскрибатор и органайзер голосовых заметок. Вы можете прослушивать, систематизировать и переводить в текст свои заметки. На самом деле приложение не записывает звонки, но вы можете импортировать в него записи разговоров, сделанные в других приложениях. После установки Otter Voice Notes на свой телефон вы получите на месяц бесплатные 600 минут для транскрибации. Потом нужно покупать подписку.

Скачать

Smart Recorder

По сути, это простой диктофон с возможностью записи телефонных звонков. В нём есть прикольная фишка, позволяющая пропускать паузы при прослушивании разговора. Чтобы делать более длительные записи, придётся отключать режим экономии заряда батареи.

Скачать

Smart Voice Recorder

Ещё один диктофон с некоторыми наклонностями приложения для записи звонков. Прога бесплатная, но с рекламой, которую невозможно отключить покупкой подписки (потому что её просто нет). Можно записывать разговоры с помощью различных аудиокодеков и при необходимости отправлять их в облако.

Скачать

Voice Recorder

Это тоже диктофон с возможностью записи звонков. Среди интересных функций можно выделить настройку переменного битрейта и фоновую запись. Этот дешёвый диктофон (работает, кстати, отлично) станет неплохим вариантом, если вы хотите убить двух зайцев одним выстрелом.

Скачать

Приложения для записи телефонных разговоров на Андройд

Пользователи смартфонов неоднократно задавались вопросом, как записать телефонный разговор на Андроид? Именно поэтому запись вызовов как в личной жизни, так и в рабочей среде стала востребованной функцией.

16 июля 2021 года Гаджеты 4 минуты, 9 секунд читать 311

Если вы заинтересованы этой функцией, мы подробно расскажем, как бесплатно скачать лучшие программы, способные производить запись звонков на Андроид-устройствах.

ТОП-4 программ для записи

Далеко не все модели смартфонов поддерживают по умолчанию функцию записи, потому что их программное обеспечение или процессоры не могут производить запись телефонных разговоров. Для этого в Google Play представлены отличные приложения, позволяющие своим пользователям в авторежиме проводить запись звонков и сохранять их.

Любой записанный вызов можно прослушать, отредактировать, отправить по почте или через социальные сети.

1.     ACR — Automatic Call Recorder

Программа не занимает много места, ввиду чего поддерживается любыми андроид-устройствами. Рекордер имеет пять записывающих режимов. Самым подходящим и простым является автоматический.

Как пользоваться: в настройках выберите и включите функцию, чтобы без нажатия кнопок получить готовую запись входящего или исходящего разговора.

Сервис оперативно фиксирует входящие, исходящие и важные вызовы, включает облачные хранилища Dropbox, Google Drive, OneDrive и WebDAV, позволяет сохранять файлы в удобном для вас формате (MP3, AMR, WAV). Кроме того, с его помощью можно делиться записями по электронной почте.

Дополнительная функция — определитель незнакомых номеров по базе данных приложения во избежание взаимодействия с навязчивыми рекламщиками или мошенниками.

Среди других преимуществ Call Recorder хочется выделить строгое соблюдение пользовательской безопасности через установку пароля и наличие софт-корзины, чтобы восстановить стертую запись.

Скачать: бесплатно; платная версия

Несмотря на англоязычный интерфейс, ACR имеет высокую оценку (4,2 балла) и много положительных отзывов, что свидетельствует о том, что программа для записи разговоров является лучшим рекордером.

2.     Truecaller

Приложение больше известно, как определитель незнакомых номеров для обнаружения спам-звонков. Немногие знают, что также в обширный функционал Truecaller входит функция “рекордер” для записи разговоров в отличном качестве.

Однако полноценно воспользоваться всеми настройками по записи звонков можно в платной подписке (ежемесячный тариф — 49 долларов). Однако разработчики перед покупкой предлагают бесплатный пробный период (14 дней).

Как пользоваться: для активации “рекордера” при разговоре нажмите одноименную кнопку. Программа запишет аудиофайл, который автоматически сохранится во встроенном хранилище телефона.

Скачать:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.truecaller

3. Call Recorder Free

Приложение-рекордер с приятным дизайном в красно-оранжевом цвете и простым англоязычным интерфейсом, с которым справится любой пользователь.

Утилита автоматически записывает ваши вызовы в реальном времени, что удобно при важных переговорах. Разработчики предусмотрели возможность по отправке готового аудиофайла через социальные сети и мессенджеры, а также переносу записи на карту памяти.

Высокая оценка программы оправдана ее разнообразными возможностями, в числе которых автовключение записи, большой выбор места для сохранения файла (чтобы не загружать память телефона, можно сохранять их на облако), выбор формата аудиозаписи и возможность пересылать запись не только по почте, но через социальные сети и мессенджеры.

Главное преимущество — бесплатное использование и безупречная работа приложения

Скачать через Google Play: Бесплатная версия

4. Cube Call Recorder ACR

У бесплатной программы более пяти миллионов скачиваний. Сервис записывает и сохраняет как простые звонки по телефону, так и онлайн-разговоры из Skype, Viber, WhatsApp и Telegram.

Пользователи Cube ACR могут отмечать важную часть диалога посредством встряхивания телефона: в этот момент программа фиксирует действие, чтобы вы потом без труда нашли данный фрагмент. По окончанию звонка выберите опцию: воспроизвести, отправить кому-то или стереть аудиофайл.

В программном меню можно отметить “звездочкой” важный звонок, чтобы быстро перейти к беседе, также можно создать список контактов, разговоры с которыми нужно обязательно записывать.

В отличие от других бесплатных приложений, она не содержит рекламы.

Скачать: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.catalinagroup.callrecorder

Лучшие Андроид-программы, записывающие голосовых бесед, должны отвечать пользовательским требованиям, то есть фиксировать важные детали, иметь удобный и простой интерфейс, широкий функционал и бесплатное пользование. Наш список приложений соответствует упомянутым характеристикам, поэтому рекомендуем вам лично протестировать и убедиться в этом.

Запись телефонных разговоров — автоматическая запись телефонных разговоров от UIS

С помощью Виртуальной АТС отслеживаются все переговоры при входящих и исходящих звонках. Услуга позволяет быстро справляться с задачами и давать объективную оценку проведенным диалогам.

Зачем нужна запись разговора

Запись разговора позволяет решать сразу несколько задач:

• выявление грубости и некорректного поведения со стороны сотрудников компании или клиентов

• уточнение информации о персональных данных клиента, оформленных заказах и других сведениях

• обучение сотрудников на специфических для вашего бизнеса кейсах

• составление статистики результативных переговоров, определение эффективности предложения, сделанного клиенту

• определение причин, по которым клиент отказывается купить товар или заказать услугу

• выявление фактов мошенничества, манипуляции, давления, разглашения секретной информации

Узнать, на чьей стороне правда, поможет услуга UIS. Чтобы понять причину определенной ситуации и принять правильное решение, необходимо дать объективную оценку происшествию. Мы предоставим запись телефонных звонков, на основе которой сразу становится ясно, кто прав, а кто виноват в спорной ситуации. Телефон с записью помогает выявить нелицеприятные факты, оценить поведение менеджера или клиента и повысить качество обслуживания.

Запись телефонных переговоров применяется также при обучении менеджеров. На примере легко показывать сотрудникам успешные и неудачные эпизоды во время переговоров с партнерами или клиентами. Конкретные кейсы помогают понять менеджерам, как именно следует преподносить товар или услугу компании.  

Правовые аспекты записи телефонных разговоров

Перед тем как получить запись телефонного разговора, следует разобраться в законодательстве. В законодательстве России есть ряд законов, запрещающих вести негласную запись звонков. Избежать правонарушений позволяют следующие правила:

• не передавайте результаты переговоров третьим лицам, не являющимся участниками разговора;

• заранее получайте от сотрудника письменное согласие с тем, что руководство компании может ознакомиться с передаваемыми данными;

• предупреждайте удаленного абонента о том, что разговоры записываются.    

UIS предлагает осуществлять запись телефонных разговоров только разрешенными  способами.

Как работает запись телефонных разговоров

Автоматическая запись звонков доступна в Личном кабинете, где можно загрузить, прослушать или удалить данные. В Личном кабинете существует функция настройки доступа к данным для различных сотрудников. При необходимости можно настроить пересылку записей важных телефонных переговоров на электронную почту.

В UIS доступны различные тарифные планы на запись входящих звонков. Вы можете использовать хранение записей от 14 дней до 1 года. Рекомендуем хранить записи три месяца. Отдельные записи, которые понадобятся для обучения персонала, вы сможете скачать из Личного кабинета IP-телефонии и хранить на компьютере.

Онлайн-запись разговора можно вести автоматически или в ручном режиме. Сохраняться могут разговоры по выбранным или по всем номерам. При необходимости запись можно отключить во время разговора. Есть опция, позволяющая запретить отключение записи для сотрудников, чтобы избежать некорректного поведения или попытки исказить сказанное.

Обращайтесь для консультации и подключения услуги. Мы расскажем, как сделать запись разговора, поможем разобраться с системой, предоставим качественное обслуживание и круглосуточную техническую помощь.

Скрыть

Лучшие приложения для записи телефонных разговоров на iPhone

Запись разговора – нужная функция в вашем телефоне, позволяющая сохранять телефонные разговоры в удобном формате. Создавая аудиофайлы с разговорами, можно прослушивать записи с важными данными в любое время.

Несмотря на многообразие способов сохранения телефонного разговора и наличия стандартной функции, ставшей доступной с выходом четвёртого поколения смартфонов, самым популярным вариантом остаётся загрузка программ с App Store. Для этого не нужно использовать другие гаджеты и компьютер, а работу можно настроить в фоновом режиме.

Чтобы ответить на вопрос, как записать телефонный разговор на Айфоне, давайте рассмотрим несколько самых удобных и многофункциональных программ.

IntCall

IntCall для iOS – одно из наиболее востребованных приложений для записи звонков на iPhone. Более 11 миллионов юзеров в мире активно используют программу на телефоне.

IntCall можно использовать бесплатно или оформить платную подписку с более широким функционалом. Приложение без лишних трудностей помогает записывать телефонные разговоры с дальнейшим их сохранением.

Отличительная особенность программы – запись звонков между абонентами, находящимися в разных странах. Кроме того, IntCall можно настроить под работу с различными мессенджерами.

Бесплатное приложение имеет ограничение: на 30 дней предлагается только 1 Гб сохраняемой информации.

Открыв IntCall, нужно принять условия пользовательского соглашения. С данным текстом стоит ознакомиться, чтобы понимать полный функционал программы и потенциально используемые ресурсы. К примеру, программа работает через VoIP, имеющую ряд требований к использованию. Зарегистрировавшись, введите свой номер телефона, и приложение готово к работе.

ВАЖНО. Во время звонка не используется тариф вашего мобильного оператора, ведь соединение осуществляется через отдельную сеть.

Для осуществления звонка нужно иметь определённое количество «кредитов», которые можно приобрести в приложении.

Интерфейс схож со стандартной оболочкой iPhone. Есть возможность отмечать важные разделы.

Преимущества:

• русскоязычный интерфейс;
• простая архивация записей;
• поддержка мессенджеров;
• перенос данных в Dropbox и Google Диск;
• можно поделиться записями по email, через Facebook, Twitter.

Недостаток один: для полноценного использования нужно приобрести платную версию (будут доступны разговоры в роуминге).

IntCall – неплохое приложение для записи разговора на iPhone, которое точно не станет лишним на вашем телефоне.

Rec Call Recorder

Это приложение одно из самых популярных для записи звонков для iOS. Программа позволяет эффективно использовать функционал по всему миру.

Как и многие аналогичные программы, Call Recorder представлена в бесплатной и платной версиях. Используя free вариант можно записывать до 10 звонков каждую неделю без ограничений по длительности. Программа записывает разговоры длительностью более 1 часа.

Прослушать звонок можно сразу после его завершения и с лёгкостью поделится с другими пользователями, ведь разговоры сохраняются в широко распространённых форматах. При разговоре используются сервисные номера, которые можно настроить как в автоматическом режиме, так и вручную.

Запись звонка осуществляется сразу после нажатия нотификации во время входящего вызова.

Интерфейс программы сделан по всем стандартам Apple и абсолютно понятный пользователям этого ПО.

Программа была протестирована в большинстве городов России и крупных городах Европы, показывая отличный результат как в бесплатной версии, так и с платной подпиской.

Преимущества:

• понятный интерфейс;
• сохранение в формате *aiff или *wav;
• функциональная бесплатная версия;
• поддержка мессенджеров.

Недостаток тот же, что и у предыдущего приложения: бесплатная версия существенно ограничена.

Программа поддерживает последние версии ПО от iOS 10.

TapeACall

Уже несколько лет подряд TapeACall возглавляет список программ для записи разговоров на iPhone. Программа представлена в более 50 странах мира и имеет свыше 4 миллионов пользователей.

Приложение предоставляет широкий функционал возможностей. Кроме функции записи разговора, пользователи с лёгкостью могут останавливать и возобновлять считывание беседы, менять формат сохраняемого файла в MP3, переименовывать файлы и добавлять их в одну директорию.

Удобный интерфейс на русском под силу освоить без сторонней помощи любому пользователю. TapeACall гарантирует высокое качество звука, без лишних хрипов и шумов.

Новая версия программы имеет опцию «Поделиться с другом», позволяющую через SMS, Facebook, Twitter и другие распространённые мессенджеры делится записями.

ВНИМАНИЕ. Для корректной работы приложения оператор сотовой связи должен поддерживать 3-сторонние вызовы.

TapeACall работает в фоновом режиме и не доставляет лишних неудобств пользователям. В версии TapeACall Pro поддерживается трёхсторонняя конференц-связь.

Преимущества:

• русскоязычный интерфейс;
• качество записи;
• запись на Dropbox, Evernote или Google Диск;
• сохранение файлов в формате MP3;
• воспроизведение в фоновом режиме;
• маркировка записей для упрощения поиска.

Недостатки:

• обновления выходят довольно редко;
• платная подписка.

Программа платная, предоставляющая 7-дневный пробный период, во время которого можно без ограничений пользоваться всеми функциями приложения. После завершения пробного периода стоимость будет списана автоматически.

iPadio

Программа, имеющая значительный спрос среди пользователей продукции Apple. Кроме стандартных функций, с iPadio можно создавать аудиодорожки со звуками окружающей природы или же данными, воспроизводящимися на телефоне.

Изначально приложение разрабатывалось как продвинутый диктофон, записывающий звуки со смартфона, а вследствие постоянных обновлений iPadio стал выполнять функции записи разговоров на iPhone и Android.

Установив приложение и открыв программу, установите пароль. Далее нужно нажать «Live Phonecast» и набрать абонента. После того как начнётся разговор, нажмите кнопку «Merge calls». После завершения разговора сохранение звонка будет произведено автоматически.

К существующей записи разговора можно добавить название, изображение и описание и месторасположение. Приложение записывает разговоры длительностью до 60 минут.

Готовой записью можно поделиться через различные социальные сети: Twitter, WordPress, Posterous, Blogger, Live Spaces, Facebook и так далее.

Преимущества:

• полноценный диктофон;
• распространяется бесплатно;
• работает на всех моделях iPhone (7,8,X,11).

Недостатки:

• не работает в фоновом режиме;
• отсутствует русифицированный интерфейс;
• нет возможности записать входящие вызовы.

iPadio – одна из немногих программ, позволяющая сделать запись разговора абсолютно бесплатно, однако с некоторыми ограничениями.

CallRec Lite

Бесплатная программа для записывания звонков на Айфон, как входящих, так и исходящих. CallRec Lite не занимает много места на телефоне и совсем не загружает аппаратную часть. Программа имеет все базовые функции.

Приложение поддерживает систему слияния трёхсторонних звонков. CallRec Lite включает возможность экспортировать файлы в Google Drive и Dropbox, а также делиться с помощью электронной почты, Twitter и iMessage.

Преимущества:

• полностью бесплатное ПО;
• отсутствует платный контент;
• поддерживает все новые версии iOS;
• простой многофункциональный интерфейс;
• минимальная загрузка аппаратной части.

Недостатки:

• только англоязычный интерфейс;
• отсутствуют дополнительные функции управления записью;
• необходимость вручную добавлять контакты абонентов, звонки с которыми можно записывать, соответственно нет возможности записать входящий звонок от незнакомого номера.

Программа, несмотря на то, что полностью бесплатная, имеет ряд ограничений. Пользователи могут прослушивать только 1 минуту готового файла без любых лимитов на запись. Если программа вам понравилась, можно оценить ещё и функциональные возможности профессиональной версии с кредитом 300 минут за 10 долларов. При потребности приобрести дополнительные минуты это всегда можно сделать в приложении.

Call Recorder Unlimited

Ещё одно довольно популярное приложение для записи вызовов. Небольшая программа, имеющая обширный функционал и постоянные дополнения. Среди отличительных функций стоит отметить быстрый старт записи, позволяющий начать запись файла, даже не заходя в программу. Ещё один интересный момент — транскрипция звуковых дорожек, которая позволяет переводить разговор в письменный текст на 4 языках: английском, французском, испанском и русском.

Преимущества:

• присутствует бесплатный 7-дневный период;
• нет лимитов на длительность и количество записей;
• поддерживает фоновый режим;
• обширный функционал;
• функция транскрипции звуковых дорожек.

Недостатки:

• в официальном магазине представлена только платная версия;
• загрузка аппаратных ресурсов;
• отсутствует русификация.

Call Recorder Unlimited – программа, имеющая ряд уникальных функций, однако представлена только в платной версии.

Есть несколько других способов, как записать телефонный разговор:

• используя MacBook и FaceTime;
• установив джейлбрейк и твики;
• используя специальную гарнитуру;
• специализированные приложения из магазина App Store.

Кроме приложений, спросом пользуется способ jailbreak, который подразумевает открытие доступа к файловой системе. Как только процедура будет проведена успешно, нужно установить понравившийся «твик», с помощью которого можно записывать разговоры. Самыми популярными из них называют Audio Recorder 2 и Super Recorder. Ha ПО от Apple они устанавливаются через специальную программу – Cydia, абсолютно бесплатно.

В официальном магазине приложений от Apple можно найти десятки программ для создания записи телефонных звонков, однако только некоторые из них обладают достаточными функциональными возможностями и высоким качеством записи звука. В рейтинге собраны только лучшие программы, обладающие удобным интерфейсом и разносторонними функциями.

Пользуетесь ли вы такими программами и с какой целью? Предпочитаете платные или бесплатные версии?

Программное обеспечение для записи разговоров — Программное обеспечение для записи телефонных разговоров

Программное обеспечение для записи телефонных разговоров на ПК и Mac Загрузите программное обеспечение для записи телефонных разговоров на свой компьютер. У NCH Software есть программное обеспечение для записи разговоров, подходящее для предприятий, центров обработки вызовов или записи домашних телефонных разговоров. Выберите один из телефонных рекордеров ниже, загрузите его бесплатно и будьте готовы начать запись телефонных разговоров всего за несколько минут. VRS Программное обеспечение для записи разговоров Подходит для любой записи от дома до бизнеса Запись до 64 телефонных линий с автоматической или ручной записью Мониторинг телефона в реальном времени для контроля качества в корпоративных условиях Предназначен для записи от 1 до 64 телефонных линий вручную или автоматически.Функции включают обработку сигнала для повышения качества звука, сжатие звука, поиск, удаленный мониторинг для обеспечения качества и все другие функции, необходимые для всего, от устройства записи телефонных разговоров на одной линии до надежного решения для записи корпоративных вызовов. Express Talk Программный телефон с записью вызовов VoIP Запись телефонных вызовов VoIP по запросу Подходит для домашнего или делового использования Использование с любым поставщиком шлюза VoIP SIP The Программный телефон Express Talk имеет множество практических функций, разработанных для бизнес-пользователей, включая запись разговоров, конференц-связь, возможность передачи вызовов, внутреннюю связь PTT, режим «Не беспокоить», конфигурацию нескольких линий и многое другое. TRx Запись звонков на рабочую станцию ​​ Ручная запись одной телефонной линии Подходит для дома или бизнеса Записи на компьютере пользователя Программа записи телефонных разговоров на одной линии для Windows и Mac OS X. Вручную записывайте телефонные разговоры по телефонной линии, подключенной к голосовому модему, адаптеру записи разговоров или профессиональной телефонной карте, непосредственно на компьютере, на котором происходит звонок. IVM Программное обеспечение для обмена сообщениями голосовой почты Автоматическая запись сообщений Решение на основе голосовой почты Входящие или исходящие вызовы IVM — это интерактивная программа голосового ответа и голосовой почты, которая может создавать автоматическое меню телефона / автосекретарь, а также управление системами голосовой почты и запись телефонных сообщений.

Лучшее программное обеспечение для записи звонков — Обзоры и расценки на 2021 год

Чтобы привлекать и удерживать клиентов, предприятиям необходимо убедиться, что они следуют передовым методам взаимодействия с ними.Если эти взаимодействия происходят по телефону, для надлежащего контроля качества должна быть предусмотрена запись разговоров.

Хотя запись разговоров практически универсальна в контакт-центрах, существует несколько способов ее реализации, от серверных до облачных. Более того, некоторые решения предлагают расширенные возможности для предприятий с особыми потребностями и предприятий в конкретных отраслях.

Мы рассмотрим доступные варианты, чтобы помочь вам выбрать подходящее программное обеспечение для удовлетворения потребностей вашего бизнеса в записи разговоров.Вот что мы расскажем:

Что такое программное обеспечение для записи разговоров?
Общие типы программного обеспечения для записи разговоров
Общие функции программного обеспечения для записи разговоров
Какой вы тип покупателя?

Что такое программное обеспечение для записи разговоров?

Программа для записи разговоров

захватывает цифровые аудиозаписи телефонных разговоров по протоколу передачи голоса по IP (VoIP) или коммутируемой телефонной сети общего пользования (PTSN). Во многих решениях используется технология перехвата пакетов для обнаружения аудиовызовов и их автоматической записи.Программное обеспечение упаковывает и хранит цифровой аудиофайл, чтобы его можно было воспроизвести и проанализировать. Этот анализ может быть выполнен по любому количеству причин, включая обучение и обеспечение качества.

Группы или отделы обеспечения качества часто также реализуют аналогичные, но отдельные решения для мониторинга вызовов, которые позволяют им прослушивать звонки в реальном времени по мере их возникновения. С другой стороны, программа для записи звонков отличается тем, что также облегчает запись звонков для прослушивания после того, как звонок произошел.Мониторинг звонков почти исключительно связан с тем, чтобы агенты обеспечивали хорошее обслуживание клиентов, и обычно используется вместе с другими тактиками обеспечения качества, такими как программы обучения и индивидуальное обучение операторов. Запись разговоров часто используется для аналогичных целей, но может также использоваться для таких целей, как ведение записей и соблюдение нормативных требований.

Общие типы программного обеспечения для записи разговоров

Как мы уже упоминали, запись разговоров может быть реализована различными способами.Ваша стратегия реализации должна определяться объемом звонков, которые вам необходимо записать, а также способами, которыми вы хотите начать запись разговоров.

Некоторым предприятиям требуется запись разговоров по запросу, инициированная сотрудником. Это позволяет агентам записывать проблемные звонки в данный момент, а другие бизнес-пользователи могут использовать запись звонков для хранения важных разговоров (встречи, интервью и т. Д.).

Однако, как правило, центры обработки вызовов должны записывать либо статистически значимую выборку своих звонков, либо все свои звонки.Такая запись разговоров требует специализированных решений для контакт-центров.

Существует три основных типа систем, которые предлагают различные уровни возможностей записи разговоров:

• Стандартная офисная телефонная система (PBX): PBX-системы обычно включают в себя функцию записи разговоров по инициативе пользователя. Пользователи могут инициировать запись разговоров с программных клиентов, установленных на их ноутбуках и мобильных устройствах, или со своих настольных телефонов. Как правило, эта форма записи разговоров работает только для предприятий, которым требуется специальная запись.В этой модели развертывания записи разговоров хранятся в разных местах. Некоторые системы выгружают записи непосредственно с IP-телефонов на внешние жесткие диски или USB-накопители, тогда как другие хранят их на облачных серверах, к которым имеют доступ пользователи. Такой бессистемный подход к хранению записей не подойдет контактным центрам, которым необходимо записывать и хранить все звонки. Если вас интересует только запись звонков по инициативе пользователя, ознакомьтесь с нашим списком систем PBX.
• Лучшее в своем классе решение: На рынке представлено множество «лучших в своем классе» или автономных систем записи разговоров.Эти системы идентифицируют и перехватывают данные телефонных звонков, которые проходят через сеть. Затем они записывают, упаковывают и хранят звук на облачном сервере или сервере, расположенном на территории вашего бизнеса. Некоторые лучшие в своем классе варианты основаны на оборудовании и обычно требуют развертывания специального устройства между вашей системой PBX и сетевым коммутатором (ами). Все чаще на рынке появляются облачные решения. Лучшие в своем классе варианты поддерживают запись случайной выборки вызовов или всех вызовов, но могут не поддерживать запись вызовов, инициированную пользователем.Более того, они обычно не поддерживают запись взаимодействий, происходящих в других средствах массовой информации (например, текстовые сообщения SMS, веб-чат, электронная почта и т. Д.).
• Программное решение для центра обработки вызовов: Системы центра обработки вызовов — это специализированные телефонные и мультимедийные системы, разработанные для нужд как входящих, так и исходящих контакт-центров. Помимо телефонных звонков, системы контакт-центра позволяют агентам взаимодействовать через такие каналы, как электронная почта, текстовые SMS, мгновенные сообщения, веб-чат и т. Д. Как правило, системы контакт-центра поддерживают как запись разговоров, инициированную агентом, так и автоматическую запись всех вызовов.Системы контакт-центра также могут записывать взаимодействия, которые происходят на других носителях, и даже могут записывать действия, которые агенты предпринимают в программных приложениях для взаимодействий, которые в первую очередь управляются программным обеспечением. Более того, системы контакт-центров включают расширенные модули управления качеством, которые предлагают такие возможности, как анализ речи и текста. Эти формы аналитики определяют отношение клиентов к взаимодействиям путем анализа ключевых слов и тонов (в случае разговоров). С помощью управления качеством можно оценить 100% ваших звонков.

Общие функции программного обеспечения для записи разговоров

Модули управления качеством

Запись разговоров по запросу	Сотрудники могут инициировать запись, в отличие от системы, которая автоматически выбирает звонки для записи.
Правила записи разговоров	Супервизоры могут устанавливать правила, для которых необходимо записывать вызовы на основе информации об операторе, идентификаторе вызывающего абонента, добавочном номере и т. Д.
Удаленный мониторинг	Позволяет пользователям слушать звонки в реальном времени для обеспечения качества, не мешая разговору.
Пауза и возобновление прямой записи	Позволяет агентам приостанавливать запись во время разговора (например, если им нужно перевести клиента в режим ожидания для выполнения задачи).
Онлайн-панель	Предоставляет подробную информацию о коллекции записей, включая дату, время, продолжительность записи и любые другие поля данных, присвоенные файлу. Многие системы могут фильтровать записи по категориям и подкатегориям.
Речевая и текстовая аналитика	Речевая аналитика позволяет автоматически оценивать и категоризировать звонки посредством анализа голосовых тонов звонящих (разочарование, радость и т. Д.)) и ключевые слова в разговоре. Текстовая аналитика позволяет категоризировать текстовые взаимодействия (электронные письма, веб-чаты и т. Д.) Посредством обнаружения ключевых слов. Эти функции обычно присутствуют в модулях управления качеством современных систем call-центра.
Аналитика настольных ПК	Позволяет записывать и анализировать взаимодействия агентов, которые происходят в программных приложениях. Руководители определяют рабочий процесс для использования приложения (например, стандартную последовательность выбора в системе CRM по мере того, как агенты проходят через вызов), а затем могут отслеживать поведение агентов в приложении и время, которое они тратят на его использование.
Функции шифрования и маскирования для соответствия PCI	Контактным центрам, которые работают с данными платежных карт, как правило, необходимо избегать хранения этих данных после обработки, чтобы обеспечить соответствие стандартам индустрии платежных карт (PCI). Речевая аналитика может использоваться для обнаружения информации о платежных картах в аудиофайлах, а текстовая аналитика, а также другие методы могут использоваться для анализа текстовых данных. Затем конфиденциальная информация в текстовых данных может быть зашифрована или удалена, а белый шум может быть добавлен к записям в местах, где звонящие предоставляют конфиденциальную информацию.
Менеджмент качества	можно найти в пакетах центров обработки вызовов, и некоторые поставщики также продают их отдельно. Они обычно включают запись разговоров в дополнение к расширенным функциям, таким как анализ речи и текста. Эти модули также поддерживают шаблонные формы оценки, позволяющие систематически вручную оценивать звонки супервизорами и передавать метрики из этих оценок на информационные панели агентов.

Какой вы покупатель?

Теперь, когда вы знаете параметры программного обеспечения для записи разговоров, вы можете определить, какая система лучше всего подходит для вас.

Решения для записи разговоров

Чтобы получить более конкретную информацию:

• Компаниям, которым требуется только запись по запросу, следует установить систему PBX.
Контакт-центры
• , которые в основном работают с помощью телефонного взаимодействия, должны искать лучшие в своем классе решения, особенно если они не стремятся заменить всю свою программную и аппаратную инфраструктуру.
• Контакт-центры, которые делают упор на коучинг и обучение, должны изучить системы с модулями управления качеством или автономные решения по управлению качеством, чтобы интегрировать эти действия с оценкой записей разговоров.
Для контакт-центров
• Multimedia потребуется полный комплект контакт-центров с анализом речи и текста, поскольку базовые решения для записи разговоров не записывают взаимодействия по таким каналам, как электронная почта.
• Контакт-центры, в которых агенты активно используют приложения, такие как приложения CRM, должны изучить аналитику настольных компьютеров, чтобы дополнить запись разговоров, поскольку в противном случае супервизоры не смогут получить представление о том, как агенты взаимодействуют с системой CRM, а только о клиенте.
Контакт-центрам
• , которые работают с информацией о платежных картах, потребуется решение, поддерживающее шифрование и / или маскирование этой информации, а также им может потребоваться анализ речи или текста, чтобы обнаруживать информацию о платежных картах в записанных взаимодействиях.

Независимо от того, какое решение вы выберете, возможности записи разговоров могут дать неоценимую информацию о качестве взаимодействия, которое выполняет ваш контакт-центр, и о производительности ваших агентов. Это объясняет, почему программное обеспечение для записи разговоров является наиболее востребованной функцией покупателей программного обеспечения для колл-центров, которые связались с нами. Это также одна из шести основных запрошенных пользователями функций для покупателей VoIP, с которыми мы взаимодействовали, ищущих новое решение.

10 лучших программ для записи разговоров

Хотите ли вы улучшить качество обслуживания клиентов с помощью агента по оценке и взаимодействия с клиентами? Или хотите обучить новых агентов контакт-центра? Или, может быть, из-за проблем с соблюдением требований или из-за того, что вам нужны доказательства связи? Кажется, что во всех этих ситуациях всегда требуется регистратор звонков.Программное обеспечение для записи разговоров делает запись разговоров безумно простой, записывая и сохраняя цифровой аудиофайл, чтобы его можно было воспроизвести и проанализировать.

Мы перечислили некоторые из лучших программ для записи разговоров, которые вы можете выбрать в соответствии с вашими требованиями.

---

Лучшее программное обеспечение для записи разговоров По сравнению (полностью)

Подробно проверьте все услуги в соответствии с вашими потребностями и выберите услугу с умом — к концу вы будете точно знать, какой из них вам подходит .

---

1. Система записи разговоров VRS

Система записи разговоров VRS — это эффективное программное обеспечение для записи многоканальных аудиовызовов, которое можно использовать для записи телефонных разговоров по нескольким телефонным линиям одновременно. Он идеально подходит для быстрой записи нескольких аудиоканалов.

Ключевые особенности системы записи вызовов VRS:

• Он может записывать телефонные звонки на 64 линиях одновременно.
• Он напрямую интегрируется с Axon VoIP PBx, который может автоматически определять и автоматически настраивать расширения записи VRS.
• Журнал вызовов может быть активирован аппаратно, голосом или вручную.
• Уменьшите размер файла с помощью высоких настроек сжатия.
• Записи автоматически сжимаются в файлы MP3, WAV или GSM.
• Вы можете записать детали записи в файл CSV или базу данных SQL.
• Может также использоваться для общих приложений звукозаписи.
• Доступ в Интернет позволяет находить и воспроизводить записи с помощью любого Интернет-браузера.
• Тарифный план начинается с 99 долларов за 1 канал.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения

---

2. Talkdesk

Talkdesk предоставляет возможность записи разговоров как для входящих, так и для исходящих вызовов. Вы можете приостановить или возобновить запись разговора и прослушать предыдущий звонок и звонок в прямом эфире, чтобы обеспечить соблюдение стандартов высокого качества. Зашифрованное программное обеспечение и записи с защитой от несанкционированного доступа соответствуют всем нормативным требованиям.

Основные возможности Talkdesk:

• Запись входящих и исходящих вызовов, ни одного или всех вызовов с возможностью изменения настроек записи в любое время одним нажатием кнопки.
• Вы можете установить приоритетность вызовов, которые вы хотите записать и сохранить.
• В конце каждого звонка запись автоматически сохраняется в ленте активности соответствующего клиента.
• Интерфейс позволяет приостанавливать и возобновлять запись разговоров в реальном времени, чтобы обеспечить запись наиболее актуальной информации.
• Вы можете прослушивать записи разговоров и просматривать их содержимое в любое время.
• Менеджер может прослушивать вызов в режиме реального времени и присоединяться к текущему разговору, чтобы поговорить с вызывающим абонентом и оператором.

Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее

---

3. VSLogger

VSLogger — это программа для записи разговоров, разработанная и выпущенная Versadial Solutions для предприятий любого размера. Он сочетает в себе запись разговоров, оценку качества, использование времени оператора, проверку качества и обучение, контроль ответственности и подробные отчеты. Удобный и отзывчивый пользовательский интерфейс позволяет менеджерам и операторам call-центра упростить повседневное взаимодействие и повысить производительность.

Основные возможности VSLogger:

• Аудио и другие вызовы могут быть записаны с VoIP, аналоговых, проприетарных цифровых АТС, радио и других линий.
• Подробная информация о звонках с нескольких линий может быть записана одновременно.
• Все аудио- и видеофайлы загружаются и воспроизводятся непосредственно в программном обеспечении без необходимости загрузки или открытия нового окна.
• Он предоставляет вам возможность хранить до 150000 часов аудиозаписей на жестком диске емкостью 800 ГБ.
• Модуль контроля качества позволяет легко оценивать звонки и проводить общие проверки качества. Создавайте отчеты по контролю качества, чтобы следить за прогрессом вашего сотрудника.
• Позволяет перехватывать 100% вызовов или определенных каналов и обеспечивает соответствие нормативным требованиям.
• Записи хранятся в централизованном хранилище; доступный из любого места неограниченному количеству пользователей.
• Получите подробный отчет обо всех записанных вами данных о вызовах.
• Это будет стоить от 150 до 300 долларов за канал в зависимости от сложности и ваших требований.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения

---

4. VPI Capture Essential

Программное обеспечение для записи разговоров VPI Capture Essential предлагает один из самых передовых вариантов поиска, воспроизведения и мониторинга в реальном времени, доступных сегодня.Он имеет интуитивно понятный и удобный веб-доступ и администрирование.

Ключевые особенности VPI Capture Essential:

• С каждым записанным вызовом можно фиксировать время, дату, канал, агента, теги входящих / исходящих вызовов, продолжительность вызова и многие другие критерии вызова.
• Уполномоченный пользователь может пометить вызов комментариями, флажками, стоимостью продажи, номерами счетов и т. Д.
• Вы можете быстро и легко находить, визуализировать и воспроизводить мультимедийные взаимодействия или отдельные записи.
• Сохраняйте записи и отправляйте их по электронной почте или экспортируйте наборы записей одного или нескольких вызовов в виде защищенных стандартных файлов.
• Это помогает вам удобно искать, просматривать и взаимодействовать с датой, чтобы распознавать и точно интерпретировать объемы вызовов, время обработки вызовов, пики входящего и исходящего трафика, распределение рабочей нагрузки и многие другие закономерности.
• Он интегрируется с Avaya, Aspect, Cisco, Siemens, Shortel и другими.

Нажмите здесь, чтобы узнать подробнее

---

5.Re-Tell Sense

Re-Tell предоставляет профессиональное программное обеспечение для записи разговоров, отвечающее требованиям малых и средних предприятий, крупнейших государственных ведомств, многоместных центров обработки вызовов и финансовых торговых площадок. Он охватывает широкий спектр применений, от записи в колл-центре, ведения журнала вызовов и удержания музыки до голосовых брандмауэров и антифрикинга PABX и связанных с ним PABX, мошенничества с телефонной связью и взлома.

Ключевые особенности Re-Tell Sense:

• Он позволяет записывать, просматривать и воспроизводить звонки.
• Вы можете использовать автоответчик и уведомление о вызове перед отправкой вызова в телефонную систему.
• Предоставляет широкий выбор готовых отчетов на выбор; также вы можете создавать свои собственные отчеты.
• Настройте список рассылки и отправьте эту информацию конкретному пользователю по электронной почте или FTP.
• Он имеет ряд ПК Compliance (необязательно) для своих клиентов, чтобы предотвратить мошенничество и кражу.
• Запись на основе правил позволяет исключить выбранные телефонные номера, добавочные номера и пользователей из записи.
• Обеспечивает 100% логическое соответствие внутренних номеров УАТС всем вызовам, записанным на соединительной линии.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения

---

6. MiVoice

Программа записи разговоров MiVoice позволяет легко записывать, систематизировать, воспроизводить, воспроизводить и обмениваться голосовыми документами для получения ценной информации о взаимодействиях с клиентами. Он доступен в корпоративной среде, частном облаке и общедоступной облачной среде для удовлетворения уникальных бизнес-требований.

Ключевые особенности MiVoice:

• Вы можете отслеживать взаимодействие со своими клиентами в режиме реального времени и получать немедленные уведомления (визуальные или / или звуковые) о ситуациях, требующих внимания.
• Вы можете безопасно получить доступ к записям разговоров с помощью потоковой передачи зашифрованных медиафайлов.
• Он предоставляет менеджерам, служащим и руководителям разнообразные инструменты управления персоналом для анализа, мониторинга и улучшения индивидуальных и групповых результатов.
• Автоматизированное управление жизненным циклом данных.
• Сегментированный доступ к записи.
• Оценка сотрудников и клиентов для улучшения качества обслуживания клиентов, уровня обслуживания и ключевых показателей эффективности.
• Он защищает самую важную информацию ваших клиентов, чтобы помочь вам завоевать их доверие.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения

---

7. RecordX

Запись разговоров RecordX предназначена для улучшения вашего бизнеса, помогая вам предоставлять наилучшее обслуживание своим клиентам. Это позволяет вам записывать все телефонные разговоры и заказы, чтобы быстро подтвердить клиенту или клиенту то, что было согласовано. Это помогает быстро разрешить любой спор и надолго удерживает ваших клиентов.

Ключевые особенности RecordX:

• Он предлагает как односайтовый, так и многосайтовый вариант в едином интегрированном решении.
• IP-абонентов и SIP-транки также записываются в одну интегрированную систему.
• Позволяет связать ценную информацию о клиентах с вашими записями для удобного поиска и воспроизведения.
• Он выполняет вызовы или оценку агента, чтобы обеспечить наилучший уровень поддержки для своих клиентов.
• Это поможет вам быстро найти записи разговоров и отправить отрывок клиенту по электронной почте для подтверждения деталей контракта.
• RecordX соответствует требованиям FCA и PCI DSS.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения

---

8. Noojee

Noojee предоставляет полное решение для записи разговоров для корпоративных центров обработки вызовов и других организаций. Он записывает и сохраняет звонок, чтобы помочь вашей команде вернуться к разговору, чтобы получить четкое представление о потребностях вашего клиента и лучше справиться с ними.

Ключевые особенности Nojee:

• Он позволяет менеджерам прослушивать звонки в любое время, чтобы контролировать работу агента.
• Позволяет выбрать звонки для записи. Вы можете записывать каждый звонок, определенные типы звонков, определенных агентов, исключать или включать определенные части звонка в соответствии с вашими требованиями.
• Вы можете находить, воспроизводить или загружать записанные звонки с помощью простого и интуитивно понятного интерфейса.
• Он создает скрытые записи или голосовые подписи, одновременно используя данные кредитной карты, чтобы предложить вашим клиентам удобство и соответствие требованиям.
• Выберите между автоматической записью, через триггер API или агентом.
• Все записи полностью защищены, и только вы можете расшифровать свои записи, сохраняя данные ваших клиентов в безопасности.

Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее

---

9. Korecall

Korecall — это полнофункциональное программное обеспечение, которое предлагает решение для записи разговоров, которое можно установить на существующий ПК клиента. Установка занимает всего 5 минут и дает вам полный контроль над записью, прослушиванием вызовов в реальном времени, мониторингом и хранением.

Ключевые особенности Korecall:

• Записанные вызовы сохраняются в файлах WAV с кристально чистой четкостью.
• Он автоматически записывает все входящие и исходящие телефонные звонки.
• Позволяет хранить до 100000 минут записей на жестком диске емкостью 24 ГБ.
• Вы можете мгновенно искать телефонные разговоры по номеру, дате, имени и т. Д.
• Он записывает несколько телефонных соединений на одной и той же телефонной линии.
• Все записи выполняются автоматически, без каких-либо ручных операций, если вы не хотите слушать запись или живую беседу.
• Позволяет отмечать записанные файлы для дальнейшего использования, добавляя примечания.
• На все регистраторы телефонных разговоров распространяется 15-дневная гарантия возврата денег. На все оборудование предоставляется гарантия сроком на один год.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения

---

10. Five9

Five9 — это облачное программное обеспечение, которое предоставляет решение для записи в call-центре, которое отслеживает взаимодействие между вашими агентами и клиентами. Он обеспечивает соответствие нормативным требованиям и гарантирует, что каждый звонящий будет встречен и обслуживает в приятной и дружелюбной манере.С помощью программного обеспечения для записи разговоров Five9 вы сможете обеспечить качественное обслуживание клиентов, сделать агентов более продуктивными и эффективными в продажах и обслуживании, а также повысить лояльность клиентов.

Ключевые особенности Five9:

• Он позволяет записывать некоторые или все вызовы между вызывающими абонентами и операторами или даже вызовы, завершающие IVR, и оценивать их впоследствии.
• Вы можете использовать это программное обеспечение для маршрутизации записей разговоров, записанных в IVR.
• Приложение для создания отчетов Five9 обеспечивает надежные возможности фильтрации, позволяющие легко и быстро идентифицировать записи, которые необходимо просмотреть.
• Он отправляет записанные файлы в местоположение FTP (протокол передачи файлов) по вашему выбору, они могут быть сохранены для целей обучения агентов или для обеспечения соответствия.

Щелкните здесь, чтобы получить более подробную информацию

---

Заключение:

С помощью приведенного выше списка, как только вы выберете правильное программное обеспечение для записи разговоров, запись, хранение и оцифровка аудио / голосовых файлов станет легким занятием. И вы можете освоить это удобное программное обеспечение, немного попрактиковавшись.

---

Вам также может понравиться:

Программа для персональной записи разговоров — SB Win Logger

Внимание! Если вам нужна запись разговоров бизнес-класса для контроля качества, обучения, безопасности, соответствия, воссоздания инцидентов и т. Д., Выполняемая автоматически и / или управляемая назначенным администратором, просмотрите наши сценарии конфигурации и заполните нашу форму «Связаться с нами».

Если вы ищете программное обеспечение для персональной записи, которое можно установить на ваш персональный компьютер, чтобы сделать запись с телефона для личных нужд, продолжайте читать эту страницу.

SBWin Logger — это программа для записи личных телефонных разговоров.

Простая в использовании программа для записи телефонных разговоров . Запишите один телефон любой марки или модели с помощью персонального компьютера .

(требуется адаптер записи телефонной трубки или адаптер записи телефонной линии)

Программа для записи телефонных разговоров

SBWin Logger использует звуковую карту вашего компьютера для записи телефонных разговоров и позволяет легко находить прошлые записи разговоров.Подключите телефон к микрофону компьютера или к аудиовходу с помощью адаптера, а программа записи с телефона SBWin Logger сделает все остальное.

• Использование: Записывайте телефонные звонки с помощью персонального компьютера (микрофонный или линейный аудиовход)
• Бесплатная пробная версия: Загрузите сегодня и попробуйте бесплатно (Примечание — для записи с телефона требуется адаптер, который продается отдельно)
• Телефонная запись: Автоматическая запись при ответе на звонок (активация голосом) или запись, управляемая пользователем (пользователь инициирует начало / остановку записи щелчком мыши)

Важно !!: Пожалуйста, попробуйте это программное обеспечение перед окончательной покупкой.При покупке нет возврата.

Если вам нужна ограниченная поддержка по электронной почте, отправляйте вопросы по адресу [email protected]. Пожалуйста, никаких телефонных звонков.

Набранный номер и идентификатор вызывающего абонента не фиксируются . Это программное обеспечение предназначено для записи только звука, времени записи, продолжительности записи и любых заметок, применяемых во время разговора.

Следующие адаптеры записывающего устройства были протестированы

• VEC TRX-20 3,5 мм Телефонное записывающее устройство с прямым подключением
• VEC LRX35 Телефонный аудиоадаптер для ПК (проводные телефоны)
• VEC LRX37C Аналоговый линейный соединитель для телефона / ПК
• DynaMetric TLP102

Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по SBWin Logger здесь для любая ссылка.

ресурсов

Для получения дополнительных вопросов и ресурсов по нашим продуктам для записи разговоров посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов / ресурсов.

Установка SBWin Logger:

• Перед установкой SBWin Logger убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям к оборудованию, включая наличие установленного адаптера телефона и звуковой карты.
• Загрузите бесплатную пробную версию SBWin Logger на рабочий стол своего компьютера.
• Извлеките SBWin из zip-файла с помощью такой программы, как WinZip.
• Дважды щелкните файл Setup.exe. SBWin быстро проведет вас через этапы установки программного обеспечения.
• Сделайте пробную запись. Вы можете легко сделать это, проиграв компакт-диск или mp3-файл на вашем компьютере и используя SBWin Logger для его записи. Затем вы можете воспроизвести запись, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Лучшее программное обеспечение для записи разговоров по сравнению с Crazy Egg

Раскрытие информации: этот контент поддерживается читателями, что означает, что если вы нажмете на некоторые из наших ссылок, мы можем получить комиссию.

Запись звонков не новость. Но эффективно их использовать. Как? Вот как это сделать с новым и выгодным программным обеспечением для записи. Ниже мы упрощаем, почему это важно, и как выбрать лучшего провайдера для вас. Изучив десятки функций по 20 ведущим поставщикам, , мы выбрали LiveAgent как лучший для большинства пользователей . LiveAgent оптимизирует запись разговоров в службу поддержки клиентов. это самый простой способ поддержать свою команду и помочь ей улучшить качество за счет контроля качества записанных звонков.

Лучшее программное обеспечение для записи разговоров для большинства

LiveAgent

Лучшее для большинства

Получите все необходимое для оптимизации связи и записи звонков в команде обслуживания клиентов. LiveAgent включает в себя продажу билетов, чат в реальном времени, создание базы знаний, программное обеспечение центра обработки вызовов, интеграцию VoIP, мониторинг посетителей и неограниченную запись разговоров по комплексному плану. Получите доступ к истории звонков и воспроизводите звонки из любого места. Цена начинается от 39 долларов за агента в месяц.

Процесс записи разговоров делает LiveAgent чрезвычайно ценным для вашей команды. Еще одним преимуществом является то, что они также улучшают качество обслуживания клиентов, поскольку они упрощают общение с вашим бизнесом.

Живой чат, автоматизация продажи билетов и культура обслуживания клиентов, которые делают вашу команду экспертами в работе с клиентами на любом носителе. Этот комплексный план подходит для бизнеса любого размера и даже позволяет воспроизводить звонки и выполнять поиск в истории звонков из любого места на мобильном устройстве.

Лучшие варианты программного обеспечения для записи разговоров:

1. LiveAgent — Лучшее для большинства
2. 8 × 8 — Лучшее для контакт-центров
3. Hansen Software — Лучшее для традиционных телефонных линий
4. PhoneWagon — Лучшее для отслеживания звонков
5. Callnote — Лучшее для записи видеозвонков
6. Cube ACR — Лучшее Приложение для записи разговоров для Android
7. Rev — Лучшее приложение для записи разговоров для iPhone
8. Callcap — Лучшее для мониторинга вызовов

Когда имеет смысл инвестировать в программное обеспечение для записи разговоров

Существует множество вариантов использования программного обеспечения для записи разговоров.Любой бизнес, использующий телефонную связь, может извлечь выгоду из инструмента записи разговоров.

Программное обеспечение для записи разговоров необходимо для отделов продаж и поддержки клиентов. Эти инструменты могут использоваться для проверки соответствия и подтверждения согласия клиента перед выставлением счета по кредитной карте в дополнение к обеспечению качества. Группы поддержки часто используют программное обеспечение для записи разговоров для обучения новых агентов и улучшения обслуживания клиентов во всей организации.

Менеджеры используют запись разговоров, чтобы увидеть, как их агенты выполняют и обрабатывают телефонные звонки с клиентами или потенциальными клиентами.

Программа для записи разговоров

также имеет решающее значение при телефонных встречах. Вместо того, чтобы пытаться отчаянно делать заметки во время разговора и, возможно, упускать важные детали, вы можете вернуться и послушать разговор позже.

Нет слишком большой или слишком маленькой компании для программного обеспечения для записи разговоров. Эти решения используются организациями с сотнями или тысячами сотрудников и отдельными лицами для записи звонков на отдельные устройства. Даже фрилансеры и индивидуальные предприниматели используют инструменты записи разговоров для таких случаев использования.

Если вы звоните и принимаете звонки по работе, даже через Skype, Slack, Zoom, Hangouts и другие подобные альтернативы, программное обеспечение для записи звонков просто необходимо.

# 1 — Обзор LiveAgent — Лучшее для большинства

LiveAgent

Лучшее для большинства

Получите все необходимое для оптимизации связи и записи звонков в команде обслуживания клиентов. LiveAgent включает в себя продажу билетов, чат в реальном времени, создание базы знаний, программное обеспечение центра обработки вызовов, интеграцию VoIP, мониторинг посетителей и неограниченную запись разговоров по комплексному плану.Получите доступ к истории звонков и воспроизводите звонки из любого места. Цена начинается от 39 долларов за агента в месяц.

LiveAgent — еще одно программное обеспечение, которое выходит за рамки простой записи разговоров. Это комплексное коммуникационное решение для служб поддержки клиентов и справочных служб.

Более 35 000 предприятий полагаются на LiveAgent. Они предоставляют инструменты для продажи билетов, чата, базы знаний, колл-центров и многого другого. Кроме того, в комплексном плане LiveAgent доступна неограниченная запись разговоров.

Программное обеспечение можно использовать как в учебных, так и в юридических целях. Независимо от вашей отрасли или требований соответствия, LiveAgent может стать решением. Они предоставляют программное обеспечение для записи разговоров финансовым учреждениям, специалистам в области здравоохранения, компаниям, регулируемым FSA, и многим другим. Большинство пользователей полностью ошеломлены всеми функциями и услугами, которые вы получаете в этом комплексном решении.

Записанные вызовы легко доступны из панели истории вызовов. Вы можете воспроизвести эти звонки прямо из своего веб-браузера.

В качестве универсального решения для поддержки клиентов LiveAgent предоставляет:

• Неограниченная история поддержки билетов
• Продажа билетов по электронной почте
• Онлайн-чат
• Поддержка колл-центра
• Мониторинг посетителей в реальном времени
• Интеграция с CRM
• Интеграция с социальными сетями
• Журналы аудита
• Интеграция с поставщиками VoIP

Функция список обширен. Запись разговоров — лишь один из компонентов этого программного обеспечения.

Опять же, LiveAgent имеет смысл только в том случае, если вы ищете комплексное решение для службы поддержки или службы поддержки. Это не лучший вариант в качестве отдельного инструмента для записи разговоров.

Планы с возможностью записи разговоров начинаются с 39 долларов на агента в месяц. Попробуйте бесплатно в течение 14 дней.

# 2 — Обзор 8 × 8 — Лучшее программное обеспечение для записи разговоров для контактных центров

8×8

Лучшее для контакт-центров

Объедините все свои системы связи в одном месте, включая облачные решения для видео, голоса, чата и контакт-центра с 8×8.Запись разговоров идет в комплекте с каждым тарифным планом, и вы можете легко сохранять записи на рабочий стол, в Dropbox или в облачную учетную запись 8×8 за считанные секунды. Включает в себя запись по запросу или «всегда записывать», запись на уровне расширений и многое другое. Платные планы начинаются с 12 долларов за пользователя в месяц.

8 × 8 — это универсальная система связи. Они предлагают облачные решения для голосовой связи, видео, чата и контакт-центров для предприятий в самых разных отраслях.

Более миллиона бизнес-пользователей по всему миру полагаются на 8 × 8, включая такие известные компании, как McDonald’s, Farmers Insurance и RE / MAX.

Запись разговоров — лишь одна из многих функций, доступных в 8 × 8. Это преимущество обеспечивается всеми телефонными решениями для бизнеса 8 × 8. Записи можно сохранять на рабочие столы, в учетные записи Dropbox или хранить непосредственно в облаке 8 × 8.

Выберите между записью по запросу или включите «всегда записывать» для всех вызовов.

Некоторые другие ключевые особенности 8 × 8 для записи разговоров включают:

• Запись разговора на внутреннем уровне
• Запись входящих и исходящих вызовов
• Простота просмотра, загрузки или удаления старых записей
• Автоматически сообщать другой стороне, что звонок записывается
• Надежность и качество корпоративного уровня

8 × 8 имеет другие функции для мониторинга вызовов и контроля доступа на основе ролей.

Это программное обеспечение предназначено для предприятий, которым требуется универсальное коммуникационное решение. Он идеально подходит для контакт-центров и крупных компаний, которым необходимо записывать множество входящих и исходящих звонков от нескольких агентов.

Но если вам просто нужно простое решение для записи разговоров для существующей телефонной службы, 8 × 8, вероятно, немного больше, чем вам нужно.

Планы

начинаются от 12 долларов США на пользователя в месяц. Начните бесплатную пробную версию и запросите необязательную расценку, чтобы начать работу.

# 3 — Обзор программного обеспечения Hansen — Лучшее для традиционных телефонных линий

Программное обеспечение Hansen

Лучшее для традиционных телефонов

Добавьте запись разговоров в свою аналоговую телефонную систему с помощью функции записи разговоров Hansen Software, не заменяя существующее телефонное решение. Включает круглосуточную техническую поддержку, возможность отключения конфиденциальной информации, неограниченное количество тренировок, форматы MP3 или WAV, а также локальные или полностью размещенные решения.

Hansen Software — это простое решение для записи разговоров по аналоговым телефонным линиям. Аналоговые системы также известны как POTS (старая простая телефонная связь).

Итак, если вы хотите записывать звонки, не заменяя традиционную телефонную систему, Hansen Software может удовлетворить ваши потребности.

Компании используют решение для записи разговоров Hansen Software в самых разных ситуациях. Он идеально подходит для соблюдения нормативных требований, управления рисками и проверки разговоров. Этот инструмент также используется для приема заказов, рассмотрения споров, подтверждения заказов, бронирования встреч и многого другого.

Как отдел продаж, так и службы поддержки клиентов

полагаются на Hansen Software для записи разговоров.

Некоторые примечательные особенности программного обеспечения включают:

• Круглосуточная поддержка при возникновении технических чрезвычайных ситуаций
• Предлагается как локальное или размещенное решение
• Функция затемнения для предотвращения записи конфиденциальной информации
• Сохранение и отправка по электронной почте записей в форматах файлов MP3 или WAV
• Неограниченное обучение новых пользователей
• Без ограничений повышение квалификации
• Один год неограниченной технической поддержки

Hansen Software соответствует таким нормам, как PCI, HIPAA, FDCPA, MIPPA, TSR, Sarbanes-Oxley, TILA и другим.

Цена зависит от количества направлений вашего бизнеса. Свяжитесь с отделом продаж Hansen Software, чтобы начать работу.

# 4 — Обзор PhoneWagon — Лучшее для отслеживания звонков

PhoneWagon

Лучшее для отслеживания звонков

PhoneWagon существует, чтобы помочь маркетинговым командам реагировать на потенциальных клиентов, отслеживать расходы и привлекать больше клиентов. С его помощью вы можете отслеживать ключевые слова, записывать неограниченное количество вызовов, получать доступ к неограниченному пространству для хранения и создавать настраиваемые URL-адреса для прослушивания вызовов с помощью любого веб-браузера и операционной системы.Каждый план включает неограниченное количество пользователей, бесплатные и местные номера, а также мгновенную настройку номера. Планы начинаются от 45 долларов в месяц.

PhoneWagon — это решение для отслеживания звонков, созданное для маркетологов. Это помогает маркетинговым командам реагировать на потенциальных клиентов, отслеживать расходы и, в конечном итоге, привлекать больше клиентов.

Более 10 000 компаний доверяют и полагаются на PhoneWagon.

PhoneWagon предоставляет расширенные возможности отслеживания звонков, включая отслеживание на уровне ключевых слов. Помимо отслеживания, все планы включают неограниченную запись звонков и неограниченное хранилище звонков.Доступ к вызовам и их прослушивание можно легко получить прямо с панели управления PhoneWagon.

Вы можете загрузить записи разговоров или создать собственный URL-адрес, чтобы аудиофайлы можно было воспроизводить прямо из веб-браузера.

Все пакеты PhoneWagon включают:

• Мгновенная настройка номера
• Местные номера
• Бесплатные номера
• Неограниченные учетные записи пользователей
• Приветственные сообщения
• Пользовательский журнал вызовов
• Расширенная отчетность

PhoneWagon имеет действительно классную функцию «шепотом».Это дает агентам информацию о том, откуда поступают входящие звонки, например о конкретной рекламной акции или маркетинговой кампании.

Цены указаны из расчета использования минут в месяц. Пакеты начинаются от 45 долларов в месяц. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы начать бесплатную пробную версию.

# 5 — Обзор Callnote — Лучшее для записи видеозвонков

Информационная записка

Лучшее для видеозвонков

Начните записывать видеозвонки Zoom, Meet, Skype, FaceTime, GoToMeeting, Facebook и Webex с функцией видеозаписи Callnote.Включает возможность записывать аудио и видео отдельно во время любого разговора. Кроме того, вы можете редактировать, комментировать, транскрибировать, делать снимки экрана и добавлять подписи по мере необходимости. Включает автоматическую запись или запись по запросу с интеграцией облачного хранилища для хранения. Цены начинаются от 39,95 долларов в год.

Callnote немного уникален по сравнению с некоторыми другими решениями в нашем списке. Программа предназначена для записи видеозвонков на некоторых из самых популярных платформ для делового общения.

Вы даже можете использовать Callnote для отдельной записи звука и видео во время разговора.

Callnote — это настольное программное обеспечение, доступное для Mac и Windows. Вы можете использовать его для записи аудио- и видеозвонков из Skype, Hangouts, Zoom, Viber, Facetime, GoToMeeting, Webex, Facebook и других.

Помимо записи разговоров, Callnote имеет множество других полезных инструментов и функций, в том числе:

• Автоматические записи
• Запись по запросу
• Возможность редактирования видеозаписей
• Добавление заголовков, комментариев, графики и звуковых дорожек к записям
• Расшифровка записей в текст
• Интеграция с облаком для хранения
• Возможность делать снимки во время видеозвонок

Цены в первую очередь зависят от доступных функций и платформ, используемых для записи разговоров.Запись видео доступна только в плане Pro, стоимость которого начинается всего от 39,95 долларов в год.

Попробуйте Callnote бесплатно с двухнедельной пробной версией.

# 6 — Обзор Cube ACR — Лучшее приложение для записи разговоров на Android

Куб ACR

Лучшее для пользователей Android

Получите мобильное приложение, разработанное специально для записи вызовов Android и приложений VoIP с легкостью и высочайшим качеством. Вы можете встряхнуть телефон во время разговора, чтобы отмечать важные разделы каждого звонка, что позволит вам вернуться позже и найти то, что вам нужно.Включает беззвучный режим, геотеги, блокировку PIN-кода и облачное резервное копирование всего за 1,99 доллара в месяц. Загрузите его из Play Store, чтобы начать!

Cube ACR — это простое приложение для записи разговоров для пользователей Android.

Вы можете загрузить его из магазина Google Play, чтобы автоматически записывать звонки и разговоры по мобильному телефону из приложений VoIP.

С Cube ACR вы можете просто встряхнуть свой смартфон во время разговора, чтобы отметить важные части разговора. Это упрощает поиск этой части, когда вы вернетесь и послушаете запись.

Вот некоторые из основных функций этого приложения для записи разговоров:

• Геотегирование
• Бесшумный режим
• Резервное копирование в облако
• Безопасность данных с блокировкой PIN-кода
• Автоматически удалять старые записи, чтобы освободить место

Для такого базового приложения Cube ACR имеет удивительно хорошее качество записи. Он может записывать звонки из всех приложений телефона VoIP, включая Skype, Line, Viber, WeChat, Telegram и другие.

Стоимость приложения начинается всего с 1 доллара.99 в месяц.

# 7 — Rev Review — Лучшее приложение для записи разговоров для iPhone

Ред.

Лучшее для пользователей Apple

Rev — это инструмент для расшифровки и записи разговоров, специально предназначенный для пользователей iPhone. С его помощью вы можете записывать входящие и исходящие звонки всего несколькими нажатиями, записывать неограниченное количество звонков и делиться записями с помощью интеграции с облачными хранилищами или электронной почтой. Но что самое лучшее? Запись разговоров на 100% бесплатна, без скрытых комиссий.

Rev — популярный онлайн-сервис транскрипции.Программное обеспечение используют более 170 000 человек по всему миру.

Но в дополнение к инструментам транскрипции Rev — лучшее приложение для записи разговоров для пользователей iPhone.

Rev — это самый простой способ записи входящих и исходящих вызовов с iPhone для личного и делового использования. У приложения более 50 000 активных пользователей в месяц.

Программное обеспечение не такое продвинутое, как некоторые универсальные бизнес-решения. Но для базового использования у него есть все, что вам нужно для выполнения работы.

Особенности и преимущества Rev включают:

• Бесплатная запись разговоров
• Безлимитная запись разговоров
• Без рекламы и скрытых платежей
• Служба транскрипции в приложении
• Делитесь записями и расшифровками через Dropbox, электронную почту и т. Д.

Если вы ищете бесплатное приложение для iPhone без излишеств для записи разговоров, обратите внимание на Rev.

.

# 8 — Обзор Callcap — Лучшее для мониторинга вызовов

Колпачок

Лучшее для мониторинга вызовов

Получите все необходимое для отслеживания и контроля деловых звонков, чтобы вы могли улучшить качество телефонных услуг для всего своего бизнеса. Кроме того, вы можете использовать записи разговоров для обучения, выявления упущенных возможностей, мониторинга производительности и многого другого.Наслаждайтесь беспристрастными услугами стороннего мониторинга и анализа вызовов для повышения качества, не поднимая пальца.

Callcap — это комплексное решение для отслеживания звонков и мониторинга звонков. Он создан для компаний, которые всегда хотят повышать качество и качество обслуживания по телефону.

Запись разговоров — лишь одно из многих преимуществ использования Callcap. Эти записи доступны в любом месте и в любое время.

Организации используют решение Callcap для записи разговоров в целях обучения, выявления упущенных возможностей, мониторинга сотрудников и многого другого.

Что отличает Callcap от других инструментов записи разговоров, так это его сторонние сервисы мониторинга. Беспристрастная команда экспертов Callcap может независимо рассмотреть ваши звонки. После прослушивания записанного разговора они предоставят вам:

• Отслеживание элементов каталога (на основе вопросов, обсуждаемых во время звонка)
• Индивидуальные оценочные карты
• Примечания, связанные с неправильной обработкой вызовов
• Ключевые моменты разговора
• Возможности привлечения потенциальных клиентов

Callcap — лучший способ контролировать производительность и удовлетворенность клиентов.Сторонняя служба мониторинга более продвинута, чем простой инструмент записи разговоров. Но стоимость оправдана увеличением продаж.

Все вызовы записываются с помощью Callcap secure и совместимости с PCI.

Запросите персональную демонстрацию, чтобы начать работу.

Методология выбора лучшего программного обеспечения для записи разговоров

Определенные функции необходимо оценивать, когда вы взвешиваете различные варианты и сравниваете решения для записи разговоров. Это методика, которую мы использовали, чтобы сузить список лучших, перечисленных выше.Вы также можете использовать его, чтобы найти лучшее программное обеспечение для записи разговоров для вашего бизнеса.

Тип программного обеспечения

Существует несколько различных типов программного обеспечения для записи разговоров. Эти инструменты предлагаются как отдельное решение, приложение для смартфона или включены как часть более обширного программного обеспечения центра обработки вызовов или телефонной службы для бизнеса.

Компаниям, которые не хотят менять или обновлять существующее телефонное решение, следует использовать автономный инструмент, будь то настольное, облачное или мобильное приложение.Но тем, кто ищет универсальное решение для записи разговоров и делового общения, стоит подумать о более продвинутом.

Типы вызовов

Какие типы звонков вы собираетесь записывать?

Некоторое программное обеспечение предназначено для записи звонков с аналоговых линий или POTS (старая обычная телефонная служба). Другие варианты доступны для записи звонков со смартфона, видеозвонков и звонков из сторонних приложений VoIP.

Ваши звонки: входящие или исходящие? Это программное обеспечение для продаж или поддержки?

Ответ на эти вопросы поможет вам сузить круг возможных вариантов.

Мониторинг вызовов

Мониторинг вызовов — это расширенная функция, предлагаемая в некоторых решениях для записи разговоров.

Это позволяет менеджерам или супервизорам прослушивать звонки, принимаемые операторами. Обычно он используется в целях контроля качества и обучения. Но некоторые системы мониторинга звонков еще более продвинуты. Вы можете получить все услуги мониторинга от третьей стороны, чтобы предоставить независимую аналитическую информацию без предвзятого отношения к агенту, клиенту или потенциальному клиенту.

Многие компании не нуждаются в функциях отслеживания звонков.Но это определенно приятно, особенно для звонков, связанных с продажами и обслуживанием клиентов.

Хранение и совместное использование

Что происходит с записями после завершения разговора?

Некоторое программное обеспечение будет хранить звонки внутри самой платформы, в то время как другое интегрируется со сторонними облачными системами, такими как Google Drive или Dropbox. Насколько легко получить доступ к старому вызову? С какими ограничениями по хранению вы столкнетесь? Можете ли вы скачать или поделиться записями с другими пользователями?

Все эти случаи необходимо учитывать, когда вы делаете покупки.

LiveAgent

Лучшее для большинства

Получите все необходимое для оптимизации связи и записи звонков в команде обслуживания клиентов. LiveAgent включает в себя продажу билетов, чат в реальном времени, создание базы знаний, программное обеспечение центра обработки вызовов, интеграцию VoIP, мониторинг посетителей и неограниченную запись разговоров по комплексному плану. Получите доступ к истории звонков и воспроизводите звонки из любого места. Цена начинается от 39 долларов за агента в месяц.

Сводка

Программа для записи разговоров

стала незаменимой в мире делового общения.

Но какое программное обеспечение лучше? При таком большом количестве вариантов назвать только один лучший в целом нереально. Ответ зависит от того, что вы ищете.

LiveAgent — лучший выбор для большинства пользователей.

8 × 8 — это универсальное программное обеспечение для бизнес-коммуникаций с неограниченными возможностями записи разговоров. Те из вас, кто хочет записывать звонки по традиционной телефонной линии, выбирают Hansen Software.

Cube ACR — лучшее приложение для записи разговоров для Android, а Rev — лучшее для пользователей iPhone.

PhoneWagon специализируется на отслеживании звонков, а Callcap — на мониторинге звонков. Если вы хотите записывать видеозвонки, Callnote станет лучшим вариантом для вашего бизнеса.

Независимо от ваших потребностей в записи разговоров, в этом руководстве есть решение и идеальные рекомендации.

Лучшие приложения для записи телефонных разговоров в 2021 году

В сегодняшнем деловом мире, который постоянно находится в движении, и в мобильной природе 21-го века запись важных разговоров может быть обязательной.

Проводите ли вы интервью с мировыми лидерами, согласовываете ли вы планы свадьбы или устраиваете мероприятие для важного клиента, приезжающего в город, запись телефонных разговоров имеет смысл. К счастью, для этого есть приложение.

Скачать Rev Call Recorder бесплатно

Слово мудрым

Прежде чем записывать разговоры по телефону или при личной встрече, вы должны знать федеральные законы и законы штата о записи разговоров. Это может включать запись видео со звуком.Несоблюдение этих законов может привести к уголовному преследованию и потенциальным гражданским искам.

Обычно все сводится к тому, сколько участников разговора должны дать согласие на запись. Информация о законах о записи на федеральном уровне и уровне штата доступна в рамках проекта Закона о цифровых СМИ.

Использование приложений для записи разговоров

Зачем записывать телефонные звонки? Любой, кто использует свой телефон в профессиональных или деловых целях, может извлечь выгоду из записи разговоров.Некоторые из конкретных сценариев, в которых запись разговоров может оказаться полезной, включают:

• Обучение сотрудников отдела продаж и поддержки клиентов
• получение помощи с важными деталями по звонкам клиентов
• , когда вам нужно сосредоточиться на разговоре, а не записывать заметки

Запись входящих и исходящих вызовов никогда не была такой простой. Существует множество приложений для записи разговоров, доступных для удовлетворения ваших потребностей, от сохранения разговоров для работы до ведения журнала вызовов ваших личных телефонных звонков.

Лучшие приложения для записи телефонных звонков

Как вы решите, какое приложение для автоматической записи звонков лучше всего использовать с iPhone? Давайте посмотрим на некоторых из главных претендентов на iPhone.

1. Rev Call Recorder

Rev Call Recorder — бесплатное приложение для iPhone, которое можно загрузить в магазине приложений Apple. С Rev Call Recorder нет никаких скрытых платежей или рекламы, с которой нужно бороться, а неограниченная запись бесплатна как для исходящих, так и для входящих звонков.

Rev Call Recorder предлагает дополнительную функцию, которая отличает его от многих других. Rev Call Recorder может захватывать как входящие, так и исходящие звонки, но затем служба может расшифровывать звонки для вас по цене 1,25 доллара за минуту звука. Служба транскрипции Rev Call Recorder в приложении может преобразовать любую запись в текст. Это особенно полезно, если вы проводите интервью или проводите исследования. Вы также сможете делиться своими записями и расшифровками по электронной почте, через Dropbox и другие аналогичные службы.

Скачать Rev Call Recorder бесплатно

2. TapeACall Pro

Это iPhone-совместимое приложение может записывать активные звонки или звонки, которые вы собираетесь совершить. Записи отображаются сразу же после того, как вы закончите, и их можно сохранить или поделиться. TapeACall Pro включает годовую плату за услугу, хотя первоначальная загрузка из Apple Store бесплатна. Вы также можете выбрать ежемесячную оплату после 7-дневного бесплатного пробного периода.

После того, как вы завершите вызов, серверы TapeACall обработают вашу запись в течение нескольких минут.Когда ваша запись появится в приложении, вам будет предоставлена ​​ссылка для доступа к записям в Интернете. Затем вы можете поделиться записью по электронной почте, в тексте или в социальных сетях.

3. Запись разговоров по NoNotes

Приложение Call Recording от NoNotes позволяет записывать исходящие и входящие звонки на ваш iPhone. Он включает в себя популярные функции, такие как сохранение записанных звонков в облаке, обмен звонками через Facebook или электронную почту и многое другое. Кроме того, у вас есть возможность записать свой звонок или использовать приложение для диктовки.

Вам разрешается записывать звонки бесплатно до 20 минут каждый месяц. По истечении этого времени за услугу взимается плата. Стоимость записи разговоров составляет 10 долларов в месяц. Стоимость транскрипции варьируется в зависимости от длины записи. Его можно бесплатно загрузить из Apple App Store. В настоящее время это приложение доступно только в США и Северной Америке.

4. CallRec Lite

Это приложение для записи разговоров для iPhone похоже на другие приложения такого рода, включая возможность сохранять звонки и загружать их в облачное хранилище через Dropbox и Google Drive.Он работает на 3-сторонней системе записи вызовов слияния. CallRec Lite предлагает варианты обмена, такие как электронная почта и социальные сети.

У приложения есть бесплатная версия и обновление Pro. Бесплатная версия позволяет записывать неограниченное количество звонков, но вы не можете слушать их дольше первых 60 секунд. Чтобы получить доступ ко всему звонку, вам необходимо приобрести версию Pro. В настоящее время плата за доступ представляет собой единовременную плату в размере 8,99 долларов США за неограниченный доступ к записям входящих и исходящих вызовов.

5.Регистратор звонков iRec

iRec Call Recorder для iPhone позволяет записывать входящие и исходящие звонки. Вы также можете совершать международные звонки, используя эту услугу. Хотя приложение доступно для бесплатной загрузки в Apple App Store, при ежегодной оплате взимается ежемесячная плата за обслуживание в размере 9,99 долларов США в месяц. В списке доступных функций есть услуга транскрипции, но ее стоимость не раскрывается.

Это приложение позволяет совершать звонки с вашего iPhone или использовать его для создания личного идентификатора вызывающего абонента.Эта функция доступна как для внутренних, так и для международных звонков.

Вот и все

Если вам нужна служба записи разговоров для iPhone, есть из чего выбрать. Но не все они созданы равными, поэтому стоит немного осмотреться, прежде чем брать на себя обязательства по разработке приложения. Однако будьте уверены, что для этого есть приложение.

Расшифруйте запись телефонного разговора в текст

Программная система записи телефонных разговоров для ПК

Простое решение для записи телефонных разговоров на ПК

Если вы когда-нибудь хотели записать телефонный звонок на свой компьютер, чтобы можно было вести запись разговора, то вы знаете, что это не самое простое решение.Выяснить, как записывать телефонные разговоры с помощью программного обеспечения для записи, которое поставляется с вашим компьютером, не так просто, как вы думаете.

Введите простую в использовании и установке программу RecordACall Software .

RecordACall — это программа записи для ПК, которая упрощает запись телефонного разговора. Программное обеспечение для записи телефонных разговоров также поможет вам сохранять звонки, чтобы вы могли легко восстановить прошлые разговоры и избежать недоразумений и неточностей.

Эта удобная система записи телефонных разговоров полезна для сотрудников правоохранительных органов, государственных учреждений, телемаркетеров, юристов или всех, кому требуется программное обеспечение для записи телефонных разговоров.

Программа для записи разговоров в небольшом корпусе

RecordACall — программа цифровой записи для Windows®. Это программное обеспечение для записи телефонных разговоров на ПК позволяет записывать, хранить, искать и даже отправлять записи с помощью простого пользовательского интерфейса.

В комплект поставки программного обеспечения для записи телефонных разговоров на ПК RecordACall входит лицензионный USB-ключ размером с ключ, который дает вам свободу использовать его на любом ПК, просто подключив его к свободному USB-порту.

Пользовательский интерфейс, который не мешает вам

Слишком большое количество опций в системе записи телефонных разговоров может затруднить работу и привести к потере концентрации во время разговора.Программное обеспечение для записи телефонных разговоров RecordACall сделало вещи простыми и эффективными, что означает, что вы уделяете больше времени тому, что важно.

Панель инструментов предоставляет вам быстрый и легкий доступ ко всем возможностям записи, хранения, поиска и отправки.

Совместимость с ведущими телефонными записывающими адаптерами

Система записи телефонных разговоров RecordACall совместима с такими адаптерами, как адаптер телефонной записи LRX-35, USB-адаптер записи телефонных разговоров LRX-40 и микрофон для конференц-связи CM-1000.

.