Программы бронирования для гостиниц

Применение программных комплексов бронирования гостиничных номеров 

Сегодня программные комплексы для гостиниц позволяют осуществлять автоматизацию практически всех процессов и задач планирования и отчетности. Одной из самых важных задач является задача эффективного бронирования номерного фонда гостиниц. 

Программы бронирования номеров в гостинице дают возможность:

•  увеличить прибыль гостиницы,
•  работать в рамках утвержденных бизнес-процессов,
•  снизить убытки от левого заселения,
•  осуществлять эффективное бронирование номеров,
•  выполнять расчеты услуг по посетителям,
•  передавать необходимые данные в бухгалтерские программы. 

Функционал гостиничных программ бронирования 

Функционал программ для бронирования номеров позволяет решать следующие задачи:

•  быстрое и простое бронирование номеров гостиницы;
•  использование традиционной шахматки;
•  возможность бронирования номеров с сайта гостиницы;
•  настройка тарифов, стоимости услуг;
•  ведение системы скидок, акций;
•  проведение взаиморасчетов с посетителями;
•  получение аналитических и финансовых отчетов;
•  передача данных в бухгалтерские программы;
•  актуализация и синхронизация информации;
•  подключение кассового оборудования;
•  подключения оборудования ограничения доступа;
•  создание базы данных клиентов;
•  контроль работы персонала гостиницы.     

Программы бронирования номеров гостиницы обычно включает следующие модули:

•  модуль бронирования номеров,
•  модуль управления блоками,
•  блок управления тарифами номеров,
•  блок пакетирования услуг,
•  блок регистрации и выписки гостей,
•  блок системного администратора,
•  блок подготовки отчетов. 

Процесс бронирования номеров включает следующие этапы:

•  прием запроса на бронирование номеров,
•  создание записи о бронировании номеров,
•  подтверждение гостиницей бронирования,
•  отслеживание бронирования,
•  создание отчетов по использованию брони номеров.    



Программы бронирования позволяют осуществлять:

•  индивидуальное бронирование номеров,
•  бронирование номеров и блоков номеров для компании,
•  бронирование номерного фонда для туристического агентства,
•  бронирование для группы клиентов,
•  бронирование в различных комбинациях.  
Популярные программы бронирования гостиничных номеров 

Рынок программных комплексов для автоматизации работы гостиниц достаточно широк. 

Наиболее популярные программы бронирования представлены в данном списке:

•  программно-аппаратный комплекс OZLocks Inspection;
•  программное обеспечение OZLocks Hotelier Pro;
•  программа бронирования номеров FIDELIO;
•  программа управления гостиницей Shelter;
•  программа автоматизации управления Logus HMS;
•  программа бронирования номеров IS-Hotel;
•  программа управления отелем FRONTDESK.    

Программно-аппаратный комплекс OZLocks: Inspection состоит из нескольких решений, направленных на улучшение уровня сервиса объекта размещения. 

Программное обеспечение OZLocks Hotelier используется для автоматизации и эффективного управления, бронирования номеров гостиниц, пансионатов, отелей, хостелов.

 

Logus Hospitality Management System — это мощный и удобный в эксплуатации инструмент автоматизации гостиниц, созданный с учётом специфики российской гостиничной индустрии. 

FIDELIO — программное обеспечение для гостиниц малой, средней и большой вместимости, эффективное бронирование номерного фонда. 

Программа Shelter — система профессионального управления гостиницей, бронирования номеров, автоматизации бизнес процессов. 

FRONTDESK 24 – это облачная система автоматизации гостиницы и бронирования номеров. Система состоит из четырех компонентов — PMS, онлайн-бронирование, интеграция. 

Системы автоматизации IS-HOTEL — автоматизация гостиничного бизнеса, резервирование и бронирование номеров. Программа позволяет повысить качество работы и обслуживания, повышает прибыль отеля и лояльность гостей. 

Системы бронирования и управления гостиницами оперируют большими объемами информации. В базы данных автоматизированных систем входят информация о бронировании номеров, время вселения и выселения гостей, зоны доступа для гостей и персонала, денежные расчеты на территории гостиницы и многое другое. 

Программы автоматизации систем бронирования номеров в гостиницах позволяют существенно повысить эффективность работы отеля.

  


Вернуться к списку

7 лучших бесплатных программ для бронирования отелей с открытым исходным кодом

Когда вы впервые просматриваете наш   каталог программного обеспечения для управления отелем в поисках системы бронирования, которая подойдет для вашего отеля, это, вероятно, очень похоже на просмотр «шведского стола». Так много заманчивых вариантов, но сложно понять, что выбрать.

И это решение непросто. Ваша система бронирования находится на переднем крае вашего бизнеса — это то, как клиенты на самом деле ведут с вами дела. Без него вы застряли бы, прося клиентов позвонить вам и вручную настроить бронирование. И в наши дни большинство гостей просто не собираются этого делать.

Хотя программное обеспечение системы бронирования имеет важное значение для вашего бизнеса, вам не нужно платить за него большие деньги. Например, если у вас четырехкомнатный отель типа «постель и завтрак», возможно, все, что вам понадобится, — это базовая платформа, которая позволит вашим клиентам делать бронирования и принимать платежи. В этом случае бесплатное программное обеспечение может быть для вас.

Но как узнать, какое бесплатное программное обеспечение выбрать? Я обыскал для вас буфет и собрал лучшие бесплатные программные решения для системы бронирования отелей с открытым исходным кодом для вашего отеля, чтобы вы могли привлечь больше гостей и максимально увеличить свой RevPAR. Они перечислены ниже в алфавитном порядке.

В этой статье рассматриваются семь бесплатных вариантов программного обеспечения для управления гостиничным бизнесом. Ознакомьтесь с полным списком бесплатных решений для управления гостиничной недвижимостью здесь .

1.  freetobook

панель управления freetobook

Базируясь в Глазго (с очень международной клиентской базой), freetobook имеет не только функции онлайн-бронирования, но и некоторые приятные дополнения, такие как специальные предложения, отзывы клиентов и инструменты для оптимизации SEO. Однако дополнительные функции, такие как интеграция с Booking.com и мобильным веб-сайтом, будут стоить вам.

Что выделяет это программное обеспечение

Через freetobook вы можете предлагать своим гостям специальные предложения и промокоды для увеличения количества бронирований. И вы можете выбрать наиболее подходящие для вас каналы бронирования. Freetobook также предлагает платежные системы, которые позволяют быстро и безопасно получать выплаты. Ищете продукты с похожими характеристиками? Эти альтернативные бесплатные книги могут быть тем, что вы ищете.

Вы использовали freetobook? Оставьте  отзыв !

2.  KWHotel

Процесс бронирования KWHotel

KWHotel — это программное обеспечение для управления отелем, которое предлагает три версии: профессиональную, стандартную и бесплатную. KWHotel Free можно использовать только на одной рабочей станции и предназначен для небольших операций. В феврале 2017 года компания объявила о выпуске нового  механизма бронирования KWHotel , который применяется ко всем версиям.

Что выделяет это программное обеспечение

Система бронирования позволяет гостям бронировать с помощью мобильных телефонов и планшетов, и она имеет «широкие возможности настройки», так что вы можете изменять цвета, темы и изображения, чтобы получить от клиентов наибольшую «вау» реакцию. Кроме того, гости получают персонализированные сообщения электронной почты со статусом их бронирования. Если вы ищете аналогичные решения, эти альтернативы KWHotel могут предоставить то, что вы ищете.

Вы использовали KWHotel? Оставьте  отзыв !

3.  Qlo

Пример настраиваемой страницы бронирования Qlo

Эта бесплатная система бронирования с открытым исходным кодом позволяет вам создать свой собственный сайт бронирования с множеством настраиваемых функций, которые помогут выделить ваш отель среди остальных.

Что выделяет это программное обеспечение

Qlo позволяет управлять бронированием как онлайн, так и офлайн в одном месте. Другие примечательные функции включают инструмент поисковой оптимизации (SEO) для  увеличения вашего присутствия в Интернете , бронирование частичной оплаты и интегрированные платежные шлюзы для транзакций, а также компонент налогового управления для автоматического добавления налогов к стоимости номера, чтобы клиенты платили фактическую сумму. в процессе бронирования. Кроме того, Qlo позволяет создавать неограниченное количество номеров и типов номеров, так что вы можете управлять уникальными объектами или даже сетями отелей. Не убежден? Если вас интересуют продукты с сопоставимыми функциями, эти альтернативы QloApps могут быть тем, что вы ищете.

Это решение может перевести ваш сайт бронирования на несколько языков, чтобы вы могли рекламировать свою недвижимость для иностранных гостей. Qlo также включает функцию отзывов, которая позволяет вам выделять положительные отзывы на целевой странице, чтобы подтвердить отличный сервис вашего отеля.

Вы использовали Qlo? Оставьте  отзыв !

4.  Сагенда

Календарный вид системы бронирования Sagenda

Sagenda — это бесплатный плагин WordPress для малых предприятий сферы гостеприимства, который также связан с набором дополнительных недорогих продуктов. Разработчики получают прибыль от настраиваемых версий плагина для крупных предприятий, поэтому сам плагин гарантированно будет полностью бесплатным.

Что выделяет это программное обеспечение

Sagenda включает в себя панель управления бронированием и может создавать персонализированные электронные письма для гостей. Программа оптимизирована для мобильных устройств. Рекламы нет, и компания не будет рассылать вам спам. Если вы ищете программные решения с аналогичными функциями, эти альтернативы Sagenda — отличное место для начала.

Вы использовали Sagenda? Оставьте  отзыв !

5.  Скедда

Просмотр календаря Skedda на планшете и мобильном телефоне

Абсолютно бесплатно вы можете интегрировать бесплатную версию Skedda со своим веб-сайтом и управлять до 10 комнатами, что делает ее идеальным вариантом для малого бизнеса в сфере гостеприимства. Поддержка предоставляется через их онлайн-базу знаний и по электронной почте.

Что выделяет это программное обеспечение

Skedda стремится к тому, чтобы ее было легко найти и использовать, и она позволяет клиентам входить в систему со своими учетными записями в социальных сетях. Программное обеспечение оптимизирует рабочие процессы бронирования, чтобы упростить управление и избавить от стресса. Интерфейс календаря бронирования позволяет вам перейти к бронированию за несколько кликов, а также получить полный визуальный обзор вашей ситуации, чтобы вы всегда чувствовали себя под контролем. Заинтересованы в программном обеспечении с аналогичными функциями? Эти альтернативы Skedda — хорошее место для начала.

Однако Skedda не предлагает бесплатные функции онлайн-платежей. Для этого вам нужно будет выполнить обновление за ежемесячную плату.

Вы использовали Skedda? Оставьте  отзыв !

6.  Солидрес

Схемы бронирования Solidres

Это абсолютно бесплатное программное обеспечение для бронирования отелей с открытым исходным кодом, разработанное для пользователей Joomla и WordPress, и обещает преимущества настраиваемости, взаимодействия и гибкости.

Что выделяет это программное обеспечение

Преимущества различаются в зависимости от того, используете ли вы Joomla или WordPress, но в целом Solidres позволяет пользователям при желании устанавливать тарифы на каждый день недели. Он также позволяет использовать купоны и бонусные пакеты, чтобы вы могли вознаграждать постоянных и постоянных гостей. Другие выдающиеся особенности Solidres включают возможность поддержки нескольких валют, интеграцию с картами Google, позволяющую легко перенаправить гостей к вам, и бесплатную поддержку MySQL для любых проблем, которые могут возникнуть. Хотите изучить продукты с похожими характеристиками? Эти альтернативы Solidres — отличное место для начала.

Вы использовали Solidres? Оставьте  отзыв !

7.  UpBooking

Таблица данных системы бронирования UpBooking

UpBooking — это суббренд MA-NO Web Design & Development, агентства по дизайну, разработке и интернет-маркетингу веб-сайтов с 15-летним опытом работы в отрасли.

Что выделяет это программное обеспечение

Бесплатная стандартная система бронирования UpBooking предоставляет пользователям фирменный макет, поэтому вы можете создать свой собственный уникальный шаблон с использованием HTML и CSS для трех различных отелей и трех различных типов номеров. Если вы хотите изучить аналогичные программные решения, эти альтернативы Upbooking могут быть тем, что вы ищете.

Вы можете создавать свои собственные  условия  проживания ваших гостей и определять условия отмены номеров, а также просматривать статистику посещений сайта и бронирования, сделанные с учетом коэффициентов конверсии. Это решение также имеет многоязычный интерфейс для клиентов, так что вы можете связаться с клиентами по всему миру, а также приложение карты, чтобы показать ваше местоположение и указать направления для входящих гостей.

Бесплатные обновления и обновления также включены в эту бесплатную версию.

Вы использовали Upbooking? Оставьте  отзыв !

Все еще хотите увидеть другие варианты бронирования?

Не совсем понимаете, что ищете? Ознакомьтесь с нашим  бесплатным руководством по программному обеспечению для управления отелем с открытым исходным кодом  или посетите списки программ  для бронирования Platforms ,  чтобы найти подходящее решение для вашего отеля.

Система управления гостиничной недвижимостью

С самого начала Sirvoy был разработан, чтобы предоставить комплексное онлайн-решение для системы бронирования и управления недвижимостью по доступной цене. Он оснащен дополнительными функциями, которые помогут вам с легкостью вести свой бизнес. Присоединяйтесь к длинному списку отелей по всему миру, которые используют наше недорогое гостиничное программное обеспечение, и получите все преимущества уже сегодня!

Бесплатная пробная версия на 14 дней См. пояснительное видео

Универсальное решение

Каждому владельцу жилья действительно нужно единое программное обеспечение, которое выполняет все задачи. Sirvoy предоставляет PMS, систему бронирования и встроенный менеджер каналов в одном комплексном решении, разработанном нами, чтобы сделать вашу жизнь проще.

Система управления недвижимостью Все инструменты, необходимые для управления вашей собственностью

Sirvoy — это система бронирования отелей и облачная система управления недвижимостью, которая работает для всех типов размещения: отелей, мотелей, общежитий, пансионатов, домиков и гостевых домов. Ваши заказы легко доступны — в любое время и в любом месте. Никаких установок или обновлений не требуется.

На сегодняшний день мы стремимся стать самой экономичной и удобной системой бронирования отелей на рынке, начиная всего с 10 долларов в месяц.

Посмотреть все характеристики

Система бронирования Прямые бронирования без комиссии с вашего сайта

Начните принимать заказы через свой веб-сайт в течение нескольких минут. Отзывчивая система бронирования отелей Sirvoy позволяет вашим гостям легко бронировать онлайн с помощью любого типа устройства. И, что самое приятное, бронирование совершенно без комиссии, в конце концов, это же ваш сайт, верно? Просто добавьте фрагмент кода на свой веб-сайт и начните получать заказы!

Менеджер канала Прямые связи со всеми основными каналами бронирования и туристическими сайтами

Сегодня большинство бронирований отелей осуществляется через каналы онлайн-бронирования (OTA). С Sirvoy вы можете легко привлечь миллионы потенциальных гостей. Попрощайтесь с обновлениями вручную. Sirvoy экономит ваше время благодаря двусторонней интеграции со всеми важными сайтами бронирования и автоматически обновляет информацию о наличии мест и бронированиях.

Подробнее о каналах

«Когда я перешел на Sirvoy, я увидел мгновенное увеличение количества бронирований на 15%, и я больше не боюсь двойных бронирований».

—  Анна Апельквист, отель Kivikstrand, Швеция

Экономьте время

Ваше время должно быть потрачено на заботу о ваших гостях, так что пусть Sirvoy позаботится о скучных вещах.

Доступ в любом месте — в любое время Работай когда хочешь и как хочешь

Как облачное программное обеспечение, Sirvoy позволяет вам и вашим сотрудникам не отставать от работы, где бы вы ни находились. Вы можете получить доступ ко всем своим данным и использовать все функции с любого устройства.

Чем быстрее вы начнете, тем больше времени сэкономите! Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть все своими глазами без каких-либо условий.

14 дней бесплатной пробной версии

Автоматизируйте свои заказы Позвольте Sirvoy управлять всеми вашими заказами каналов

Используете ли вы часы каждую неделю для обновления и переноса заказов между различными каналами? Sirvoy может справиться со всем этим за вас, даже пальцем не пошевелив. Используйте это сэкономленное время, чтобы позаботиться о своих гостях или насладиться чашечкой кофе!

Sirvoy предлагает собственный встроенный менеджер каналов. Его легко настроить и легко использовать, вам понравится!

Подробнее о каналах

«Самое лучшее — это гибкость этого программного обеспечения. Там, где во многих других программах нужно выполнить несколько шагов, в Sirvoy достаточно одного шага».

—  Отель Kurmittelhaus — Германия

Полная поддержка

Хорошее программное обеспечение поставляется с полной поддержкой. Служба поддержки Sirvoy предлагает квалифицированную поддержку и советы круглосуточно и без выходных. И если это не достаточно хорошо, это 100% бесплатно!

Служба поддержки Отличная программа заслуживает отличной команды поддержки

Sirvoy настолько прост в использовании, что мы не боимся предлагать полную бесплатную поддержку всем нашим клиентам. Мы также позаботились о том, чтобы советы и помощь, которые вы получаете, предоставлялись полностью обученным и квалифицированным персоналом.

Мы предлагаем поддержку по телефону, электронной почте, чату, видеоурокам и страницам поддержки. С Sirvoy вы всегда найдете ответ.

Обзор центра поддержки

Внутренняя команда разработчиков Sirvoy постоянно совершенствуется и добавляет новые функции

Наша команда разработчиков постоянно добавляет новые функции, чтобы Sirvoy всегда предлагал то, что нужно каждому провайдеру жилья.

Они также придают большое значение идеальной работе всех существующих функций.

14 дней бесплатной пробной версии

«Sirvoy великолепно отвечает на любые ваши вопросы, а их онлайн-чат работает превосходно и быстро».

— Casa Sanchez — Доминиканская Республика

Ты в хорошей компании

Мы обслуживаем тысячи отелей в более чем 115 странах. Наша система бронирования доступна более чем на 20 языках.

20 лучших программ для бронирования и бронирования отелей в 2023 году

Какое программное обеспечение для бронирования и бронирования отелей является лучшим в 2023 году?

Лучшее программное обеспечение для бронирования и бронирования отелей в 2023 году — Connecteam. Это многофункциональное решение позволяет контролировать планирование персонала и распределение ролей. Он оснащен контрольными списками, чтобы помочь персоналу убедиться, что все в номерах и удобствах в порядке. Приложение позволяет гостиничным организациям обеспечивать отличное обслуживание гостей с момента бронирования.

Поскольку индустрия гостеприимства работает над преодолением пандемии COVID-19, отели сталкиваются с двумя очевидными проблемами. Во-первых, как справиться с надвигающимся туристическим бумом. Во-вторых, это беспощадная конкуренция, сопровождающая такой бум. Поскольку маркетинговая война в настоящее время, как правило, ведется и ведется в Интернете, руководство отеля должно разработать стратегию, чтобы сделать свои предложения выделяющимися, а также сделать точки соприкосновения широко доступными и простыми в использовании. Здесь на помощь приходят программные решения для бронирования отелей, которые помогают с бронированием, бронированием, маркетингом и даже управлением гостиничной собственностью.

К счастью, лучшее на сегодняшний день программное обеспечение для бронирования и бронирования отелей довольно продвинутое и многофункциональное. Они предоставляют пользователям возможности, выходящие за рамки их традиционных возможностей. Многие из них включают маркетинговые интеграции и веб-чат. Кроме того, они позволяют встраивать свои платформы в другие точки взаимодействия с бизнесом. Таким образом, они будут иметь функции призыва к действию во всех каналах.

В этой статье мы предоставим вам список лучших программ для бронирования отелей вместе с их основными функциями. Таким образом, вы можете сократить время исследования вашего продукта и протестировать лучшие из них для себя.

1. Коннектим
2. Прено
3. Облака
4. Медовая книга
5. Гостеприимство Оракула
6. РезОвация
7. Маленький отельер
8. РесНексус
9. Имущество
10. Гость
1. эвиво
2. Планирование Acuity
3. YouCanBook. me
4. Букео
5. ПростоBook.me
6. КПП
7. Облако гостиничного бизнеса RMS
8. Вроб (ДомаВ гостях)
9. Сирвой
10. Менеджер по аренде

Несмотря на то, что доходы гостиничной и курортной индустрии значительно снизились по сравнению с уровнем, существовавшим до пандемии COVID, многие эксперты надеются, что они восстановятся. Фактически, эксперты предсказывают, что из 10-летнего минимума рыночной стоимости в 720 миллиардов долларов в 2021 году к концу 2022 года отрасль будет оцениваться примерно в 1,06 миллиарда долларов — до уровня 2016 года. Если это произойдет, это не все хорошо и хорошо. Ну, не для всех, а только для тех, кто подготовился.

Источник: Statista, 2022

Как уже упоминалось, отелям и другим предприятиям гостиничного бизнеса предстоит столкнуться с двумя проблемами: справиться с ростом числа туристов и сопутствующей ему кровавой конкуренцией. А согласно поисковой статистике, все больше и больше потребителей совершают онлайн-покупки и бронирования. Многие поисковые запросы также поступают с мобильных устройств. Поэтому, чтобы не отставать, предприятиям гостиничного бизнеса необходимо улучшать свое присутствие в Интернете не только с точки зрения видимости и доступности, но и за счет увеличения числа потенциальных клиентов.

Один из способов сделать это — разместить кнопки действий для продаж и запросов в точках контакта с бизнесом, особенно на своем веб-сайте. Это связано с тем, что более 66,7% бронирований осуществляются непосредственно на веб-сайте компании. Современные программные решения для бронирования и бронирования отелей также соединяют отели с другими платформами, такими как сторонние сервисы и торговые площадки, которые используются 24,3% и 9,1% времени соответственно. Итак, без лишних слов, вот лучшие программные инструменты для бронирования и бронирования отелей, которые помогут вам оставаться на вершине своей деятельности и не отставать от своих конкурентов.

1. Connecteam

Connecteam — это надежное технологическое решение для отелей, ориентированное на сотрудников. Эта уникальная платформа подходит для мобильных предприятий гостиничного бизнеса и их команд. Это позволяет владельцам или менеджерам обеспечить бесперебойную работу гостей от бронирования до выезда за счет оптимизации управления персоналом.

С этой целью Connecteam предлагает инструменты, облегчающие планирование персонала. Вы можете назначать им роли и смены, которые хорошо соответствуют их навыкам. Это также инструмент для экономии времени, поскольку он может автоматизировать задачи.

Кроме того, Connecteam помогает работникам гостиничного бизнеса выполнять свою работу. В решении есть контрольные онлайн-списки, которым они могут следовать, чтобы убедиться, что они все сделали. Это включает в себя осмотр помещений и список вещей, которые нужно подготовить утром.

Подробный обзор Connecteam

ПОДРОБНЕЕ

• Таймеры
• Геозоны
• Планирование смен
• Расписание уведомлений и автоматизация
• Перечень проверок помещения
• Ежедневный утренний контрольный список
• Пользовательский отчет о жалобах
• Отчет о заявках на техническое обслуживание

2.

Preno

Preno — это автоматизированное программное обеспечение для управления отелем, которое упрощает управление гостиничными делами. Это облачное решение упрощает отслеживание вашего гостиничного бизнеса. Он также имеет обновления в режиме реального времени, поэтому вы сразу узнаете, когда есть новые бронирования или изменения в существующих бронированиях.

Preno

Попробуйте бесплатную пробную версию Preno

Кроме того, он позволяет собирать больше прямых бронирований. Таким образом, вы можете избежать сборов OTA, которые могут варьироваться от 10% до 30% за забронированный номер. Кроме того, Preno может обрабатывать платежи через систему бронирования, которую вы можете встроить на свой веб-сайт.

И всякий раз, когда вам нужно проверить работу вашего отеля, вам достаточно просмотреть отчеты Preno. Решение предлагает исчерпывающую отчетность, чтобы вы могли видеть, какой источник приносит вам больше всего бронирований. Вы также можете узнать, какой тип номера наиболее популярен и какие даты самые загруженные.

Подробный обзор Preno

ПОДРОБНЕЕ

• Облачная платформа
• Обновления отеля в режиме реального времени
• Отчеты о занятости и доходах
• Отслеживание производительности и сравнение
• Расширенная интеграция Xero
• Механизм бронирования
• Кнопка бронирования
• Интеграция с онлайн-турагентами

3. Cloudbeds

Cloudbeds — это интегрированная платформа управления отелями, которая может помочь объектам размещения оптимизировать операции, чтобы обеспечить беспроблемное обслуживание гостей благодаря возможностям автоматизации. Благодаря этому персонал может быть более продуктивным и экономить часы работы каждый день.

Cloudbeds

Попробуйте Cloudbeds с их бесплатной пробной версией

Кроме того, в нем есть календарь, который может помочь в организации плавных рабочих процессов. Это показывает, с первого взгляда, наличие номеров и текущие заказы. Оттуда персонал также может повышать категорию гостей и обновлять тарифы по мере необходимости. Кроме того, здесь показаны комнаты, доступные через OTA.

Простая в использовании платформа управления отелем упрощает повседневную работу с данными в режиме реального времени. От прибытий и отправлений до бронирований вы можете увидеть их, как только войдете в систему. И видимость в режиме реального времени является отличительной чертой лучших программных платформ бронирования и бронирования отелей.

Подробный обзор Cloudbeds

ПОДРОБНЕЕ

• Интуитивный календарь
• Гостевая регистрация заезда и отъезда в один клик
• Функциональность перетаскивания
• Обзор бронирования
• Данные о прибытии и отправлении в режиме реального времени
• Обзор продаж и отмен
• Финансовые отчеты и выставление счетов
• Производственные отчеты

4. HoneyBook

HoneyBook — это решение, которое сделает вас ближе к клиентам. С его помощью вы можете быстрее и качественнее бронировать, что клиенты действительно оценят. Это потому, что вы можете контролировать все заказы из единого командного центра.

Поскольку это универсальный инструмент, вы можете одновременно бронировать комнаты для клиентов и планировать конференц-залы или помещения. Кроме того, вы можете предоставлять счета из того же решения. Сами клиенты имеют доступ к персонализированному порталу, который упрощает использование приложения, поэтому они могут даже планировать комнаты или помещения самостоятельно.

Вы также можете определить доступность по часам. Таким образом, клиенты могут выбирать, какие часы они хотят зарезервировать или забронировать удобства. Это оставляет другие часы доступными для других клиентов, которые могут захотеть их использовать.

Подробный обзор HoneyBook

ПОДРОБНЕЕ

• Настройка доступности
• Обмен ссылками
• Планирование
• Выставление счетов
• Анкеты
• Настраиваемый дизайн интерфейса
• Персонализированные клиентские порталы
• Буферы времени

5.

Oracle Hospitality

Oracle Hospitality предлагает инструменты для безупречного рабочего процесса от бэк-офиса до стойки регистрации. Среди них широкий спектр оборудования, программного обеспечения, интегрированных услуг и облачных решений. С их помощью отели и аналогичные предприятия могут лучше узнать своих клиентов, чтобы предлагать персонализированные услуги.

Но Oracle Hospitality предлагает не только обычные инструменты, ожидаемые от программного обеспечения для бронирования и бронирования отелей. Вместо того, чтобы придерживаться бронирования номеров по дням, он также предлагает варианты таймшера. Это облегчает роскошным аренде жилья для отпуска и бутик-отелям возможность длительного пребывания гостей.

Подробный обзор Oracle Hospitality Review

ПОДРОБНЕЕ

• Настройка доступности
• Обмен ссылками
• Планирование
• Выставление счетов
• Анкеты
• Настраиваемый дизайн интерфейса
• Персонализированные клиентские порталы
• Буферы времени

6.

RezOvation

RezOvation — это веб-приложение для бронирования и бронирования, разработанное для операторов предприятий общественного питания. У него есть механизм бронирования, который можно интегрировать с вашим сайтом. Из-за этого заинтересованные клиенты могут просматривать наличие номеров в удобное для них время. Кроме того, они могут сделать бронирование самостоятельно через систему бронирования. Это избавляет их от необходимости ждать, чтобы связаться с вашей компанией в рабочее время.

Более того, RezOvation может помочь вам избежать неявок и потери дохода. Он напоминает гостям об их бронировании по электронной почте, когда приближается запланированное время. А чтобы сделать свой опыт более удобным, клиенты могут оплачивать свои номера через встроенный процессор кредитных карт.

Подробный обзор RezOvation

ПОДРОБНЕЕ

• Система бронирования, интегрированная с веб-сайтом
• Наличие номеров
• Оповещения по электронной почте
• Интегрированный процессинг карт
• Отчетность
• Бухгалтерский учет
• Отслеживание событий
• Интеграция с QuickBooks

7.

Маленький отельер

Маленький отельер — это инновация для работы стойки регистрации в небольших отелях. Это облачное решение для резервирования и бронирования предлагает инструменты для управления расходами и ресурсами. Таким образом, они могут максимизировать все, что есть в их распоряжении, чтобы получить дополнительную прибыль.

Среди функций, которые могут помочь достичь прибыльности, есть менеджер каналов. Это позволяет бизнесу контролировать свои списки в различных OTA. Существует также система бронирования без комиссии, которую вы можете добавить на свой веб-сайт. Последнее может облегчить гостям проверку наличия мест и бронирование.

Подробный обзор Little Hotelier

ПОДРОБНЕЕ

• Менеджер канала
• Механизм бронирования
• Система стойки регистрации
• Управление гостевым опытом
• Система точек продаж
• Конструктор сайтов
• Управление маркетингом
• Аренда жилья для отдыха и управление бронированием

8.

ResNexus

ResNexus — это решение для управления бронированием отелей, предлагающее пользователям новейшие инновационные функции. В нем есть все, от инструментов управления на стойке регистрации до функциональных возможностей обслуживания на красной ковровой дорожке. Обладая широким спектром возможностей, он подходит для предприятий любого размера.

С помощью этой системы управления бронированием вы можете значительно сократить свою административную нагрузку. Приложение даже имеет функцию истории гостей, которая может помочь вашему бизнесу установить прочные отношения с клиентами. Кроме того, это полезно в ваших маркетинговых усилиях. Однако, если вы предпочитаете более мощные маркетинговые инструменты, вы можете рассмотреть 20 лучших маркетинговых инструментов.

Подробный обзор ResNexus

ПОДРОБНЕЕ

• Управление гостями
• Групповые бронирования
• Онлайн-бронирование
• Интегрированная обработка платежей
• История гостей
• Маркетинговые инструменты
• Интеграция с QuickBooks
• Отчетность и аналитика

9.

Propertyware

Propertyware — это масштабируемое и универсальное программное обеспечение для управления недвижимостью. Он специально построен для небольших жилых домов, которые находятся в районах с низкой плотностью населения. Благодаря его современным функциям владельцы недвижимости могут сократить расходы при одновременном увеличении доходов.

Это решение для бронирования и резервирования также может похвастаться надежным информационным рабочим процессом. Это позволяет управляющим недвижимостью ненавязчиво общаться с владельцами и арендаторами. Кроме того, Propertyware поддерживает автоматизацию, что снижает административную нагрузку на менеджеров. А если вам нужно больше для оказания первоклассной помощи клиентам, вы можете выбрать одно из 10 лучших решений для поддержки клиентов.

Подробный обзор Propertyware

ПОДРОБНЕЕ

• Управление недвижимостью
• Управление арендой жилья для отдыха
• Контакт-центр
• Управление техническим обслуживанием
• Бухгалтерия
• Маркетинговые инструменты
• Электронная подпись
• Автоматика

10.

Guesty

Guesty — это уникальная платформа бронирования и бронирования для Airbnb и операций по аренде жилья на время отпуска. Он известен своими простыми в использовании решениями для автоматизации рабочих процессов, управления каналами и создания отчетов. Кроме того, это платформа для перехода из-за ее возможности управления несколькими местоположениями, которая обеспечивает поддержку различных типов размещения. К ним относится городская аренда и даже глэмпинг.

Основные функции включают просмотр нескольких календарей, портал владельца и веб-сайт бронирования. Кроме того, он имеет функции, позволяющие легко управлять длительным пребыванием. Кроме того, у него есть решения для управления эффективностью, такие как аналитика и модуль для управления доходами. И что хорошо в Guesty, так это то, что вы можете получить доступ ко всем его функциям через мобильное приложение.

Кроме того, что действительно делает Guesty уникальным среди своих аналогов, так это то, что он предоставляет пользователям услуги гостевой связи 24/7. По сути, специальная команда представителей Guesty выполняет для вас задачи по обслуживанию клиентов. Кроме того, благодаря API Guesty вы можете заставить платформу работать с другими сторонними решениями. Наконец, Guesty доступен только по тарифному плану.

Подробный обзор Guesty

ПОДРОБНЕЕ

• Бухгалтерские инструменты
• Средства автоматизации
• Фирменный веб-сайт бронирования
• Управление длительным пребыванием
• Круглосуточная служба связи для гостей
• Просмотр нескольких календарей
• Портал владельцев
• Аналитика

11. eviivo

eviivo — это программное решение для бронирования и бронирования, популярное среди предприятий гостиничного бизнеса различных типов. Гостиницы не единственные пользователи этого приложения. Многие операторы по аренде жилья на время отпуска и B&B также используют eviivo. Его ключевые функции включают управление регистрацией заезда и отъезда, конструктор веб-сайтов, инструменты для общения с гостями и управление ценами. Более того, благодаря интеллектуальному механизму бронирования он помогает пользователям избежать избыточного бронирования.

Как и другие популярные приложения, оно также имеет функции для платежей, управления каналами, управления рекламными акциями, управления владельцами и управления гостями. Кроме того, он соединяется с другими туристическими платформами, включая Expedia и Agoda, среди многих других. Тарифные планы начинаются с 30 долларов в месяц.

Подробный обзор eviivo

ПОДРОБНЕЕ

• Система бронирования
• Диспетчер каналов
• Гостевой менеджер
• Платежный менеджер
• Менеджер веб-сайта
• Мультисобственность
• Менеджер промо
• Менеджер производительности

12. Acuity Scheduling

Acuity Scheduling — это один из наиболее полезных доступных инструментов бронирования отелей. Как следует из названия, это решение для планирования. И он достаточно гибок, чтобы поддерживать многие типы операций, в том числе предприятия по размещению. Более того, поскольку теперь она принадлежит Squarespace, платформа более настраиваема для любой ситуации. Основные функции включают календари команды, планирование встреч, поддержку нескольких местоположений, управление сотрудниками, автоматическую настройку часового пояса и автоматические напоминания. Кроме того, вы можете легко встроить платформу на свой веб-сайт для самостоятельного бронирования.

Кроме того, вы можете получить доступ ко всем его функциям через мобильные приложения для устройств Android и iOS. Кроме того, Acuity Scheduling имеет интеграцию с другими сторонними решениями. К ним относятся Freshbooks, Xero, QuickBooks, Salesforce и Zoho и многие другие. Премиум-цена начинается от 15 долларов в месяц.

Подробный обзор расписания Acuity

ПОДРОБНЕЕ

• Отслеживание активности
• Полностью настраиваемый
• Предварительное бронирование
• Планирование
• Управление персоналом
• Командные календари
• Впускные формы
• Встроить в веб-сайт

13.

YouCanBook.me

YouCanBook.me — это платформа бронирования для отелей и других предприятий размещения. Он предоставляет пользователям простой способ позволить своим клиентам бронировать проживание и встречи. Это потому, что вы можете легко встроить платформу на свой веб-сайт и страницы в социальных сетях. Это полезно не только для регистрации, но и для бронирования других помещений, таких как конференц-залы и другие помещения для проведения мероприятий. Другие функции включают поддержку платежей по кредитным картам, отмену, напоминания о встречах, подключение к нескольким календарям и управление предварительными заказами.

Программа также настраивается. Таким образом, пользователи смогут оставаться в соответствии со своим брендом и пользовательским опытом. Также платформа работает со сторонними решениями, включая Google Calendar, Office 365, Stripe, Zoom и Zapier. Наконец, цены начинаются с доступных 10 долларов за календарь в месяц.

Подробный обзор YouCanBook. me

ПОДРОБНЕЕ

• Бронирование
• Отмены
• Предварительные заказы
• Несколько календарей
• Брендинг
• Управление назначением
• Платежи по кредитным картам
• Встроить в веб-сайт

14. Bookeo

Bookeo — это решение для бронирования и бронирования без комиссии для управления отелем. Это помогает пользователям оптимизировать свои рабочие процессы бронирования от регистрации до событий. К ним относятся гостиничные конференции, свадьбы, музыкальные мероприятия и многое другое. Кроме того, платформа включает в себя маркетинговые инструменты и решения для анализа эффективности бизнеса. Таким образом, пользователи смогут не только увеличить количество бронирований, но и измерить, насколько хорошо они работают.

Другие функции включают клиентскую базу данных, поддержку онлайн-платежей, расширенное планирование, календарь встреч и синхронизацию календаря. Кроме того, вы можете интегрировать Bookeo со своим веб-сайтом. И он также без проблем работает с другими сторонними решениями, включая MailChimp и QuickBooks. Он также имеет встроенную интеграцию с социальными сетями, такими как Twitter и Facebook. Цены начинаются с 14,95 долларов США за пользователя в месяц.

Подробный обзор Bookeo

ПОДРОБНЕЕ

• Календарь встреч
• Расширенное планирование
• Клиентская база данных
• Интеграция веб-сайта
• Хостинг и безопасность
• Анализ эффективности бизнеса
• Интегрированные маркетинговые инструменты
• Онлайн-платежи

15. SimplyBook.me

SimplyBook.me — это решение для онлайн-бронирования, полезное для управления гостиничной недвижимостью. Платформа настолько гибкая, что ее используют не только в гостиничном бизнесе, но и во многих других отраслях. Он известен своим обширным набором функций, включая управление членством, управление платежами, повторяющиеся задачи, мобильный интерфейс, групповое бронирование и печать счетов. Кроме того, он имеет дополнительные функции для рекламных акций, включая коды купонов и управление подарочными картами.

Кроме того, решение также работает со сторонними инструментами. К ним относятся Facebook, Google Analytics, PayPal и Skrill, среди многих других. У SimplyBook.me также есть бесплатный тарифный план для небольших компаний. Премиум-планы начинаются с 9,90 долларов в месяц.

Подробный обзор SimplyBook.me

ПОДРОБНЕЕ

• Управление членством
• Управление платежами
• Повторяющиеся задачи
• Групповое бронирование
• Печать счетов
• Коды купонов
• Управление подарочными картами
• Сторонние интеграции

16. Checkfront

Checkfront — это программное решение для бронирования и бронирования с надежными инструментами управления клиентами. Как и другие платформы бронирования, он подключается к другим туристическим онлайн-сервисам для бронирования и бронирования. Кроме того, он облегчает онлайн-платежи для транзакций без стресса. Другие функции включают в себя конструктор сайтов, отказы от прав и параметры настройки. Платформа достаточно гибкая, чтобы поддерживать различные виды гостиничных операций, не ограничиваясь размещением и арендой. На самом деле, он широко используется для туров и других видов отдыха.

Checkfront без проблем работает с другими программными решениями. К ним относятся QuickBooks, Stripe и MailChimp. Кроме того, он соединяется с другими популярными туристическими сервисами, такими как Expedia Local Expert и GetYourGuide. Цены начинаются от 49 долларов в месяц.

Подробный обзор Checkfront

ПОДРОБНЕЕ

• Синхронизация календаря
• Онлайн-платежи
• Механизм бронирования
• Интеграция туристических услуг
• Конструктор сайтов
• Персонализация
• Аналитика
• Мобильные приложения

17. RMS Hospitality Cloud

RMS Hospitality Cloud — это облачная платформа бронирования и бронирования, популярная среди предприятий гостиничного бизнеса. Его пользовательская база варьируется от отелей до курортов и даже кемпингов и деревень. Он включает в себя комплексное управление каналами, поддержку платежей, управление бронированием, личное управление, отчетность, выставление счетов и выставление счетов, а также многое другое. Популярные пользователи включают Ascott и Discovery Parks.

Кроме того, благодаря открытому API-интерфейсу RMS Hospitality cloud легко работает со сторонними продуктами. Таким образом, вы можете подключить его к другим бизнес-решениям, таким как программное обеспечение CRM. Наконец, приложение доступно только через индивидуальные планы подписки.

Подробный обзор RMS Hospitality Cloud

ПОДРОБНЕЕ

• Бронирование
• Бронирование
• Динамическое ценообразование
• Домашнее хозяйство и техническое обслуживание активов
• Набор отчетов
• Управление гостями
• Управление каналами
• Инвентарь продуктов питания и напитков

18.

Vrbo (HomeAway)

Vrbo (HomeAway) — это программное решение для бронирования и бронирования, с помощью которого владельцы и управляющие недвижимостью встречаются с потенциальными гостями. Этот онлайн-рынок предлагает базовые решения по управлению недвижимостью. К ним относятся простая в использовании система управления бронированием, модуль онлайн-бронирования и аналитика эффективности листинга. Кроме того, он имеет функции управления отзывами путешественников для органического повышения репутации.

А если у вас уже есть объявление в другом туристическом онлайн-агентстве, вы можете быстро настроить свое объявление Vrbo. Это связано с тем, что платформа может считывать эту информацию, чтобы ускорить настройку. Наконец, Vrbo позволяет вам выбирать между планом подписки или планом с оплатой за бронирование.

Подробный обзор HomeAway

ПОДРОБНЕЕ

• Управление бронированием
• Список недвижимости
• Мобильный менеджер гостиничного бизнеса
• Аналитика эффективности листинга
• Отзывы путешественников
• Онлайн бронирование
• Безопасные платежи
• Интерактивная карта

19.

Sirvoy

Sirvoy — популярная в индустрии гостеприимства система управления бронированием, обслуживающая различные виды размещения. Его клиенты не ограничиваются только отелями. Он также обслуживает, среди прочего, пансионы, хостелы и гостевые дома. Он ценится за удобство использования и исчерпывающий список функций. К ним относятся система бронирования, общение с гостями и менеджер каналов. Продукт также включает в себя полезную функцию стоимости номера, позволяющую пользователям создавать несколько типов номеров с дополнительными опциями. Кроме того, как и другие популярные инструменты, он предоставляет интуитивно понятный конструктор веб-сайтов.

Приложение имеет базовые функции бронирования. К ним относятся статистика, отчеты, обзор календаря и настраиваемые оповещения. Он также имеет возможности обработки платежей. Кроме того, он хорошо работает с другими решениями для путешествий, такими как Expedia и TripAdvisor. Цена зависит от количества комнат, которыми вы управляете. План Essential — от 21 до 50 номеров — стоит 39 долларов в месяц.

Подробный обзор Sirvoy

ПОДРОБНЕЕ

• Номера и цены
• Сервисные надстройки
• Обработка платежей
• Гостевая связь
• Бронирование
• Управление каналами
• Шаблоны сообщений
• Отчетность

20. Rent Manager

Rent Manager — это популярное комплексное решение для резервирования и бронирования, достаточно гибкое для использования различными видами бизнеса. Он имеет базовые и расширенные функции для маркетинга и аренды, отчетности, бизнес-операций, бухгалтерского учета и обслуживания. Пакет также включает средства связи, модуль управления владельцами, дебиторскую задолженность и управление рабочими заданиями. Кроме того, в отличие от других платформ, он имеет функцию управления счетчиками для загрузки.

Rent Manager имеет интеграцию с другими платформами, такими как Rently, CondoWorks и AvidXchange, среди многих других. А благодаря открытому API пользователи могут подключить его практически к любому решению или программному стеку. Наконец, платформа доступна по тарифным планам подписки.

Подробный обзор менеджера по аренде

ПОДРОБНЕЕ

• Свободные слоты в режиме реального времени
• Интуитивно понятные информационные панели
• Выверка банковских счетов
• Профессиональные сайты
• Пользовательские отчеты
• Онлайн-платежи
• Чат на сайте
• Инструменты CRM

Какое программное обеспечение для бронирования и бронирования гостиниц вам больше всего подходит?

Как видно из списка, вы можете выбирать из многих типов программных решений для бронирования отелей. Некоторые предлагают простые в использовании общие и гибкие решения, в то время как другие предлагают специализированные функции. Есть также те, которые были сделаны специально для отелей, в то время как другие лучше подходят для других типов размещения туристов. Так что, в конечном счете, именно вы сами должны найти ответ.

Но если вы ищете комплексное и простое в использовании решение, вы можете преуспеть в Connecteam и протестировать его в рамках бесплатного пробного предложения. Эта часть программного обеспечения позволяет вам обеспечить беспроблемный опыт от начала до конца для гостей, предоставляя вам инструменты планирования персонала. С их помощью вы можете убедиться, что на роли назначены лучшие люди. Это дает гостям возможность беспроблемного бронирования, поскольку они будут разговаривать с кем-то, кто больше всего может им помочь.

И если вы хотите быть уверены, что ваш отель или собственность полностью оборудованы, вы также можете инвестировать в PMS. Но сначала вы можете ознакомиться с 10 важными особенностями системы управления недвижимостью.

Дженни Чанг

Дженни Чанг — старший писатель, специализирующийся на программных решениях SaaS и B2B. Ее решение сосредоточиться на этих двух отраслях было вызвано их взрывным ростом в последнее десятилетие, большую часть которого она связывает с появлением прорывных технологий и их быстрым внедрением предприятиями, которые быстро осознали свою ценность для своих организаций.