Принтер не печатает, хотя в картриджах есть чернила

Принтер не печатает, хотя в картриджах есть чернила — что делать?

Для некоторых принтеров есть одна проблема технического характера. А именно, в картриджах или же чернильницах достаточно много чернил, а принтер не может напечатать некоторых из цветов, а то и вовсе отдает чистые листы. Но одновременно с этим картриджи определяются, а печать никак не блокируется, нет никаких сообщений об ошибке.

Некоторые пытаются делать прочистку несколько раз. Но что делать, если даже она не помогает? Ведь поломка может нарушить все планы, особенно если ваша работа связана с постоянной печатью документов. Но это можно исправить, о чем вы узнаете в данной статье и научитесь, как это сделать.

В целом, с данной проблемой нередко сталкиваются определенные модели. Нередко их владельцы жалуются на такую ситуацию. В перечне таких моделей:

• Canon PGI-470/CLI-471;
• Epson;
• HP 920;
• Canon PGI-520/CLI-521;
• HP 655;
• Canon PGI-450/CLI-450.

Конечно, поломка может коснуться и других моделей. Короче говоря, никто от этого не застрахован, но наиболее часто такая проблема встречается у вышеуказанных моделей, возможно в виду технических особенностей. Но как бы то ни было, какую бы вы модель не имели, в любом случае необходимо разобраться в возможных причинах возникновения проблемы и попытаться починить принтер, устранить неисправность без помощи технической службы.

Что может служить причиной?

В том случае если чернила есть, залиты в картридж, но принтер никак не хочет печатать, то здесь есть три основные причины:

1. Чернила не могут пройти через каналы ПГ. Причиной такой неполадки может быть либо воздушная пробка, либо какой-то засор. Здесь нужно смотреть по ситуации.
2. Не поступают чернила из картриджа в ПГ. Опять же две причины. Возможно, что забился наполнитель, или же вообще закрыто воздушное отверстие.
3. Подсос самого воздуха в стыке соединения картриджа и ПГ
   . Это также наиболее часто встречающаяся ситуация, в ходе которой нарушается поступление чернил в картридж. Возможно у вас такая же проблема.

Как решить ситуацию?

Конечно, наиболее надежный и достоверный вариант заключается в проверке сразу всего. Таким образом, можно исключить неподходящие варианты, которые не касаются непосредственно и конкретно вашей ситуации. В целом, есть общие рекомендации, которые помогут вам решить проблему и диагностировать причину. Нужно обязательно:

Проверить, не истек ли срок годности чернил. А составляет он не более шести месяцев после непосредственного вскрытия упаковки с чернилами. Данное правило необязательно строго соблюдать, но вам необходимо иметь в виду, что больший срок использовать чернила не рекомендуется.

Можно попробовать промыть картриджи. Это дает положительный результат во многих случаях. Если вы сомневаетесь в причине поломки, то лучше начать с этого. Иногда не приходится далеко искать, а достаточно просто промыть картридж.

Достать, вымыть, осмотреть с внимательностью детали и попытаться выяснить причину неисправности. В конце обязательно уложить обратно уплотнители как они были на свои места.

Промыть саму печатающую головку в любом случае. Это важный пункт, который нужно выполнить.

Все вышеуказанные действия занимают по времени не более 1-1,5 часов. То есть данный промежуток времени приблизительно равен тому, который бы заняло техобслуживание. Такие части как чернила и сам картридж, можно аккуратно заменить на новые, но в данном случае обязательно нужно промыть печатающую головку. Так вы можете самостоятельно устранить причину неисправности без помощи специалистов в большинстве случаев. Наиболее вероятно, что это получится в домашних условиях или в офисе.

← Преимущества покупки самого дешёвого принтера Canon PIXMA MG2540S  |  Принтер HP не видит картридж — решение проблемы →

Принтер не печатает изображения — как решить проблему?

Принтер не печатает изображения.

Что делать?

Оргтехника часто выдает достаточно необычные «фокусы», из-за которых бывает трудно понять причину такого «неадекватного поведения». Нередко пользователи сталкиваются с тем, что принтер не печатает изображения. Как следствие, подобное происходит после обновления Windows или тогда, когда в картридже заканчивается тонер. Попытаться решить проблему можно своими силами. Если выполняемые действия не дадут желаемого результата, на помощь придется звать специалистов.

Простые решения того, почему принтер не печатает изображения, а только текст

Вначале проверяется количество тонера в расходнике. Затем устанавливается драйвера последнего пакета обновлений. Программное обеспечение скачивается для конкретной модели принтера с сайта компании-производителя. Для печатающих устройств бренда НР, как вариант, используется «старая» версия ПО. Иногда такой подход оказывается успешным, когда принтер не печатает изображения. Все же часто приходится также отключать опцию двустороннего обмена данными по следующему алгоритму:

• Пуск;
• Параметры;
• Устройства;
• Принтеры и сканеры;
• Модель устройства;
• Кнопка Управление;
• Свойства принтера;
• Вкладка Порты.

ВАЖНО! В более ранних версиях Windows свойства оргтехники находятся в Панели управления/Оборудование.

В нижней части окна в строке Разрешить двусторонний обмен данными снимается флажок, и настройки сохраняются. Как известно, принтеры являются достаточно «капризными» устройствами, и подобная процедура может не помочь решить проблему.  Поэтому, если оргтехника не печатает фотографии, проводится очистка Spooler печати, путь к которому лежит через:

• Мой компьютер;
• Локальный диск С;
• Windows;
• System32;
• Spool;
• Printers.

В найденной папке содержатся файлы формата SHD и TMP, из-за которых МФУ не печатает фото и картинки. Поскольку эти носители данных заблокированы процессом Спулер, его требуется остановить. Это делается с помощью

Диспетчера задач (сочетание клавиш Alt+Ctrl+Delete). Во вкладке Службы находится строка Spooler. Компонент кликается правой кнопкой мыши и останавливается. Только после этого очищается все содержимое папки PRINTERS. В завершение процесс Диспетчер очереди печати обратно запускается таким же образом, только в контекстном меню (ПКМ) выбирается команда Запустить.

СОВЕТ! Оснастка Службы также осуществляется и через командную строку Выполнить (комбинация клавиш Win+R). В графе прописывается services.msc. В списке выбирается служба Диспетчер печати и останавливается.

Благодаря проведенной очистке сбрасываются все зависшие и устаревшие задания, мешающие устройству правильно функционировать. Если же принтер не печатает изображения даже после такого «вмешательства», то в ход идут другие варианты.

Другие способы

Нередко бывает, что проблема кроется в самом изображении или файле. Из-за того, что он может быть неправильно записан или поврежден, система просто его не считывает. В таких случаях фото скачивается на компьютер повторно и проверяется на наличие вирусов. Дополнительно к этому изменяется разрешение (качество) печати, например с 600 на 300 dpi.

ВАЖНО! Распространенной причиной, почему принтер не печатает изображения, также служит засорение сопла или дюзы ПГ. Из-за этого техника блокирует печать фото. В таких случаях рабочие узлы тщательно очищаются специальным растворителем.

Последним действием в этой борьбе с печатающей техникой станет переустановка принтера или сброс до заводских настроек. Перезапуск (ресет) устройства выполняется по такой схеме:

• из очереди печати удаляются все задачи;
• зажимается (примерно на 5 сек.) кнопка пуска;
• при мигании всех лампочек клавиша отпускается.

В этом момент должен загореться и перестать мигать датчик Ready. Выполнение таких операций позволит вернуть технику в работоспособное состояние. Однако причина неполадки может быть и в самой операционной системе, что влечет за собой переустановку Виндовс или ее откат. Поэтому лучше всего технику показать мастеру, чтобы он провел диагностику и дал правильную оценку проблеме.

Вы можете позвонить нам и узнать подробнее про любую услугу: чистка, ремонт, заправка картриджа, или же написать нам на почту.

Как устранить неполадки принтера, печатающего пустые страницы: 10 исправлений, которые стоит попробовать

Автор Аниндра З. Сикейра

Опубликовано 30 июня 2022 г.

Если ваш принтер внезапно начинает печатать пустые страницы, это не обязательно означает, что у вас закончились чернила. Сначала попробуйте эти возможные исправления.

Может быть неприятно, когда вам нужно напечатать документы, но ваш принтер не соответствует требованиям. И если он вдруг печатает пустые страницы, проблема может быть не сразу очевидна.

Но есть несколько исправлений и обходных путей, которые вы можете попробовать, чтобы ваш принтер не печатал пустые страницы. Вот что вы можете сделать, чтобы ваш принтер снова работал правильно.

1. Распечатайте тестовую страницу

Чтобы проверить, связана ли проблема с вашим принтером, запустите пробную печать. Это может помочь вам изолировать основную проблему. Возможно, печатающие головки не выровнены или поток чернил непостоянен. Распечатав пробную страницу, вы сможете это выяснить.

Вот как распечатать тестовую страницу в Windows:

1. В меню «Пуск» Windows перейдите к приложению Панель управления .
2. Нажмите на опцию «Устройства и принтеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера .
4. На вкладке General нажмите кнопку Print Test Page .

Выполните следующие действия, чтобы распечатать тестовую страницу на Mac:

1. Нажмите на меню Apple в левом верхнем углу экрана.
2. Выберите Системные настройки .
3. Щелкните значок принтера. Параметр может быть помечен как Принтеры и сканеры или что-то подобное.
4. Под вашим принтером нажмите кнопку параметров.
5. Выберите параметр Print Test Page на вкладке Utility .

2. Перезагрузите принтер и ПК.

Во многих случаях простой сброс может решить проблему. Перезапуск принтера и перезагрузка компьютера могут устранить проблему, из-за которой принтер печатает пустые страницы. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы выключить его.
2. Когда он выключится, отключите его от компьютера и розетки.
3. Перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера подключите принтер к сети и запустите его.
5. Распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить, работает ли она.

3. Устранение проблем с картриджами с чернилами/тонером

Первым делом убедитесь, что чернильные картриджи установлены правильно. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы снять и проверить их на наличие повреждений или неправильной установки.

Если картридж новый, проверьте, снята ли защитная пленка должным образом. Убедившись, что картриджи вашего принтера установлены правильно, проверьте уровень чернил в них.

Выполните следующие действия, чтобы проверить уровень чернил в Windows:

1. В Панели управления перейдите к опции Устройства и принтеры .
2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера .
3. Под Вкладка Обслуживание , нажмите кнопку Просмотр состояния принтера .
4. Посмотрите в разделе Приблизительный уровень чернил , чтобы узнать, сколько у вас осталось чернил.

Вот как проверить уровень чернил в принтере на Mac:

1. Откройте Системные настройки через меню Apple.
2. Выберите параметр Принтеры и сканеры .
3. Выберите свой принтер и нажмите кнопку параметров.
4. Необходимая информация должна быть под Уровни снабжения вкладка.

Некоторые принтеры позволяют проверять эти уровни непосредственно на экране принтера. Вот как это сделать:

1. На дисплее вашего принтера перейдите к настройкам или настройкам.
2. Найдите параметр Инструменты и щелкните параметр Расчетный уровень чернил .

Если уровни низкие, возможно, вам потребуется заменить картриджи с чернилами или тонером. Обратитесь к руководству по установке картриджей для принтера.

4. Прочистите печатающую головку

Печатающая головка располагается на дне картриджа и распыляет чернила на бумагу через микроскопические отверстия. Эти крошечные отверстия могут забиваться, что приводит к несовершенной или беспорядочной печати. Простые засоры часто можно устранить, запустив цикл очистки, и вот как это сделать. Просто убедитесь, что бумага вставлена ​​во входной лоток для печати.

В Windows:

1. Перейдите к Устройства и принтеры в Панели управления.
2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера .
3. На вкладке Техническое обслуживание щелкните Техническое обслуживание и настройки .
4. Выполните обычную или глубокую очистку.

На Mac:

1. Перейдите в Системные настройки > Принтеры и сканеры в меню Apple.
2. В разделе параметров принтера на вкладке Utility щелкните Open Printer Utility 9кнопка 0023.
3. В меню Control выберите Maintenance .
4. Нажмите Очистка печатающей головки и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить очистку.

В случае более серьезных засоров вам потребуется практическая помощь. Вы можете попробовать очистить картридж бумажным полотенцем и смочить его растворителем на спиртовой основе. Просто не касайтесь электрических контактов картриджа, так как это может привести к его непригодности.

5. Выровняйте картриджи принтера

Если картриджи вашего принтера установлены неправильно, это может привести к смещению или перекосу печати. Чтобы выровнять картриджи принтера, выполните следующие действия в Windows:

1. Перейдите Панель управления > Устройства и принтеры .
2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Настройки печати .
3. На вкладке Maintenance щелкните Maintenance and Preferences .
4. Найдите вариант выравнивания печатающей головки и следуйте инструкциям на экране.

Опять же, перед началом работы убедитесь, что в принтер вставлена ​​бумага.

6. Запустите средство устранения неполадок принтера

Запуск средства устранения неполадок для вашего принтера в большинстве случаев должен выявить и устранить проблему. Вот как запустить средство устранения неполадок принтера:

1. Щелкните меню «Пуск» и перейдите к Настройки .
2. Щелкните Обновление и безопасность и перейдите на вкладку Устранение неполадок слева.
3. Средство устранения неполадок принтера находится в разделе Подготовка к работе .

7. Обновите драйверы принтера

Производители принтеров часто обновляют свои драйверы. Чтобы поддерживать принтер в актуальном состоянии, посетите веб-страницу драйвера производителя вашего принтера и найдите свою модель. Загрузите и установите последние версии драйверов принтера и распечатайте одностраничный документ, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если на вашем Mac есть конфликтующие драйверы, следуйте этому руководству по поиску и устранению потенциальных конфликтов драйверов.

8. Печать напрямую на принтер

Буферизация принтера обычно позволяет выполнять задачи печати быстрее и в фоновом режиме, поэтому они не используют много ресурсов одновременно. Но иногда это также может привести к печати пустых или почти пустых страниц. Вот как отключить буферизацию принтера в Windows.

1. В Панель управления , перейдите в Устройства и принтеры .
2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера .
3. На вкладке Дополнительно выберите параметр Печать непосредственно на принтер .

9. Проверьте, печатаете ли вы только данные

Некоторые настройки печати могут испортить ваши отпечатки. Попробуйте это решение для Word: снимите флажок для печати только данных из формы в дополнительных параметрах Microsoft Word.

10. Проверьте и переустановите отсутствующие шрифты

Некоторые ошибки печати могут быть вызваны отсутствием или неправильной установкой шрифтов. Проверьте, есть ли в документе, который вы пытаетесь распечатать, пользовательские шрифты. Если это так, вам может потребоваться переустановить их, чтобы ваши отпечатки были точными. В Интернете есть много ресурсов, где вы можете получить бесплатные шрифты.

Печать без проблем

Ошибки при печати могут вызвать сильный стресс, отчасти потому, что принтеры — сложные машины. Но с помощью этих простых советов по устранению неполадок, которые помогут решить проблему с печатью пустых страниц на принтере, вы должны вернуться к нормальной, беспроблемной печати.

Как остановить принтер, печатающий пустые страницы

← Безопасна ли беспроводная печать?

Как создавать профессиональные деловые документы →

28 октября 2015 г. | Рубрики: Советы и теги: советы, пустые страницы, картриджи, принтер, печать, настройки

Мало что может вызвать большее разочарование, чем тщательное составление важного документа или файла и нажатие кнопки «Печать», только для того, чтобы принтер выдал совершенно чистый лист бумаги, такой же свежий, как в тот день, когда он вышел из пачки. Есть несколько вещей, которые могут быть причиной этой проблемы, в том числе:

• – Пустые картриджи с чернилами или тонером, требующие замены
• – Картриджи с чернилами или тонером сместились со своего места
• – Бумага неправильного формата загружена во входной лоток –
• 4 90 забита сопла головки принтера, вызывающие скопление засоренных чернил или тонера
• – Пустые страницы в печатаемом документе
  

Читайте дальше, чтобы узнать, как быстро устранить эти проблемы и без проблем вернуться к печати.

Пустые картриджи

Не хотим звучать снисходительно, но проверяли ли вы уровень чернил/тонера в картридже? Возможно, они полностью израсходованы с тех пор, как вы в последний раз использовали принтер. Проверьте уровни чернил/тонера и замените их при необходимости.

Отсоединенный картридж

Даже если ваш картридж заполнен и готов к работе, он может немного сместиться и больше не находится в полном электрическом контакте с принтером. Самый простой способ устранить эту потенциальную проблему — просто удалить и переустановить картриджи. Это может замкнуть электрическую цепь и обеспечить нормальную работу и печать.

Неправильный размер бумаги

Если вы случайно (или намеренно для предыдущего задания на печать) изменили параметр размера бумаги в программе, не вернувшись к выбранному размеру бумаги, это может привести к путанице в принтере. Зайдите в Print Preview или настройки печати и убедитесь, что выбран правильный размер бумаги.

Засорение сопел

Эта проблема особенно часто возникает у людей, которые редко пользуются принтером, так как затвердевшие чернила могут засорить сопла. Если на вашем принтере есть опция «Проверка дюз печатающей головки», выберите ее и дайте машине очистить дюзы. Это должно устранить любые блокировки и помочь чернилам течь еще раз.

В документе есть пустые страницы

Если вы печатаете многостраничный документ извне, некоторые пустые страницы могут быть включены для разделения разделов, которые невозможно удалить или исключить из документа. Это может быть очень раздражающим и пустой тратой времени. К счастью, и для Windows, и для Mac разработаны меры, обеспечивающие полное игнорирование принтером пустых страниц и застревание прямо на хороших материалах.

Windows 10:

— откройте «Настройки», затем выберите «Устройства» и «Принтеры и сканеры», затем выберите свой принтер
— нажмите «Управление», затем «Настройки печати».
— выберите «Пропустить пустую страницу».
— сохраните настройки, нажав «ОК». зависит от ОС)
— выберите «Параметры и расходные материалы», затем «Драйвер» или «Параметры», затем установите для параметра «Пропустить пустую страницу» значение «Вкл.