Приложение запись разговоров: лучшие приложения для Андроид скачать

Содержание

Проблемы с записью телефонных разговоров

Воспользуйтесь, пожалуйста, вот этой инструкцией https://callrec.net/help/articles/1

К сожалению Google полностью закрыл возможность записи телефонных разговоров с линии (оба канала) на Android 9. На данный момент на Android 9 можно обойти защиту только с использованием root прав, но этот вариант отключает безопасность устройства.

Как временное решение, можно включить громкую связь при разговоре, который нужно записать.

Мы работаем над решением этой проблемы.

Проблема 1. Не слышно голоса собеседника или происходит ошибка записи

Возможно, у вас установлены неверные комбинации настроек для вашего телефона или установлены другие программы для записи телефонных разговоров.

Удалите или отключите другие программы для записи телефонных разговоров.
В настройках попробуйте нажать «Качество записи» — «Автоподбор комбинации настроек». Если запись не заработает, выберите другие комбинации настроек.
Попробуйте установить паузу перед записью побольше в «Качество записи» — «Пауза перед записью».
Попробуйте отключить «О’кей, Google».
Попробуйте переустановить приложение.
Если вышеизложенные методы не помогли, напишите нам в службу поддержки любым доступным способом связи.

Это происходит из-за энергосбережения на устройстве или установленной программы по очистке системы. Например: Clean Master, LBE-Security

Программы, которые могут вызывать эти проблемы: Clean Master, LBE-Security…

Добавьте CallRec в список исключений в системе энергосбережения и в программе по очистке системы.
Попробуйте переустановить приложение и снова выполните пункт №1.
Если вышеизложенные методы не помогли, напишите нам в службу поддержки любым доступным способом связи.

Программы, которые могут вызывать эти проблемы: Clean Master, LBE-Security.

Попробуйте отключить функцию «Улучшение голоса абонента» или подобные на вашем устройстве.
Попробуйте отключить «О’кей, Google».
Попробуйте изменить качество записи в меню приложения «Качество записи».
Если вышеизложенные методы не помогли, напишите нам в службу поддержки любым доступным способом связи.

В настройках нужно нажать «Качество записи» — «Автоподбор комбинации настроек». Если запись не заработает, то выбрать другие «Комбинации настроек».

Возможные проблемы:

Записывает не весь разговор:
Задержка перед началом записи
Обрывается в середине разговора или записывает не до конца
Программа пропускает звонки
Продолжает записывать после окончания разговора

Причины и решения вышеперечисленных проблем:

Причина: Возможно, у вас включено Энергосбережение на устройстве.

Решение: Добавьте программу Записи телефонных разговоров в список исключений в системе.

Причина: Возможно у вас установлена какая-либо программа по очистке системы (оптимизации). Она может «убивать» сервис записи.

Решение: Добавьте программу Записи телефонных разговоров в список исключений в программе по очистке системы.

Решение: Отключите режим экономии энергии или программу по очистке системы, или добавьте программу Записи телефонных разговоров в список исключений.

Программы, которые могут вызывать эти проблемы: Clean Master, LBE-Security.

Как отключить энергосбережение на различных устройствах

(Внимание! Информация может различаться в зависимости от вашей версии Android):

Asus: «Настройки > Управление энергопотреблением > Интеллектуальное энергосбережение»

Honor: «Настройки > Батарея > Запуск > Отключить автоматическое управление и выставить управление вручную с включением всех функций (автозапуск, косвенный запуск, работа в фоне)

В Honor имеется дополнительное энергосбережение. В списке последних открытых приложений нужно нажать на замочек над приложением, которое хотите добавить в энергосбережение.

«Настройки > Приложения и уведомления > Приложения > Настройки (значок внизу) > Специальный доступ > Игнорировать оптимизацию батареи > Все приложения > Изменить статус приложения в списке»

HTC: «Настройки» > Питание > Энергосбережение»

Huawei: «Настройки системы > Энергосбережение > Защищенные приложения» или «Настройки системы > Менеджер телефона > Защищенные приложения»

В Huawei имеется дополнительное энергосбережение. В списке последних открытых приложений нужно нажать на замочек над приложением, которое хотите добавить в энергосбережение.

Lenovo: «Настройки > Батарея > Нажимаем на левую многофункциональную сенсорную кнопку под основным дисплеем > Режим энергосбережения»

LG: «Настройки > Общие> Аккумулятор и энергосбережение > Энергосбережение»

Meizu: «Настройки» > Батарея > Режим энергосбережения»

OUKITEL: «Настройки > Батарея > Энергосбережение». Также необходимо отключить специальную предустановленную программу PowerSaver.

OnePlus: «Настройки > Батарея > Энергосбережение»

Philips: «Настройки > Батарея > Режим энергосбережения» В некоторых моделях предусмотрена специальная кнопка Энергосберегающего режима. Передвиньте переключатель, расположенный с правой стороны телефона, вниз/вверх. Для выбора энергосберегающего профиля по умолчанию нажмите значок Энергосбережения в главном меню, вы окажитесь на Экране выбора энергосберегающих профилей. Выберите параметр «Мой режим» и перейдите на Экран настройки.

Samsung: Проблема случается из-за встроенной оптимизации батареи. Вам необходимо ее отключить для программы записи звонков в «Настройки системы > Батарея > Подробнее > CallRec»

Sony: «Настройки системы > Режим STAMINA»

Xiaomi: «Настройки системы > Батарея и производительность > Активность приложений > Режим экономии энергии Оптимальный > Выбор приложений > CallRec»

ZTE: «Настройки > Батарея > Энергосбережение»

Это происходит из-за того, что система Android до 6 (Marshmallow) версии не поддерживает работу 2-х SIM-карт и каждый производитель дорабатывает это по-своему.

В версии Android 6 и выше добавлена поддержка 2-х SIM-карт и эта проблема решена.

Попробуйте отключить функцию «Улучшение голоса абонента» или подобные на вашем устройстве.
Попробуйте изменить качество записи в меню приложения «Настройки записи».

К сожалению, можно только попробовать поэкспериментировать. Программа лишь говорит системе, чтобы та начала запись. И если во время записи система передает голос с искажениями, в программе ничего с этим сделать нельзя. А ошибку в системе исправить без документации и исходного кода просто невозможно. Это может сделать только производитель.

Например, на OnePlus One производитель смог исправить проблему только спустя почти два года.

Возможное решение проблемы:

Попробуйте изменить тип (формат) файла. Сделать это можно в пункте меню «Настройки записи».

Нет! В соответствии с описанием, запись в Android не является простой задачей. Если программа работает на одном устройстве с определенной прошивкой, это не означает, что программа будет работать так же и на другой прошивке, а тем более на другом устройстве.

Проверьте «Настройки записи». Возможно, по какой-то причине они сбросились.

Вопросы, относящиеся к этой теме

Запись обрывается в середине разговора или записывает не до конца. Как исправить?

Программа пропускает звонки. Почему?

Задержка перед началом записи (записывает разговор не с начала). Что делать?

Продолжает записывать после окончания разговора. Не останавливает запись

Записывает через раз

Приложение автоматически не запускается

Записывает звук с искажениями. Можно исправить?

После обновления системы программа не работает как раньше. Что делать?

Контакты для связи доступны вот здесь https://callrec.net/home/contact

Запись телефонных разговоров. Записывайте звонки как и где вам удобно

Запись входящих и исходящих звонков
Ускорение прослушивания, шумоподавление, перемотка
Добавление записей в избранное
Гибкие настройки функций, какие разговоры записывать
Исключения для записи разговоров руководства

Легкий поиск нужной записи
Облачное хранилище и прослушивание в Личном кабинете с помощью современного плеера
Получение записей звонков на электронную почту
Настройка прав доступа к записям разговоров

Зачем нужно записывать разговоры

Не упускайте важные детали

Часто во время телефонного разговора с клиентом сотрудник не успевает записать важную информацию, особенно если он находится не в офисе.

Запись и последующее прослушивание этого разговора избавит от необходимости перезванивать и уточнять.
Обрабатывайте запросы клиентов точнее и качественнее. А перед очередным звонком клиенту освежите в памяти предыдущий разговор.

Целенаправленно обучайте сотрудников

Запишите разговоры с клиентами отстающих сотрудников. Узнайте, могут ли сотрудники объяснить особенности и преимущества ваших продуктов. С помощью экспертов разберите допущенные ошибки и проведите обучение. В обучении вам помогут примеры лучших практик — записи успешных телефонных разговоров опытных сотрудников.

Разберитесь в спорной ситуации

Спорные ситуации, когда и у клиента, и у вашего сотрудника своя версия событий, возникают неизбежно. Запись разговора поможет вам объективно разобраться в ситуации и избежать взаимного непонимания.

Узнайте, что беспокоит клиентов

Анализ записей телефонных разговоров – прямой способ узнать, что думают клиенты о ваших продуктах и услугах. Что им нравится, а что смущает, какие есть опасения. Придайте импульс продажам и развивайте бизнес в нужном направлении.

Контролируйте соблюдение сценариев разговора

Придерживаются ли сотрудники компании разработанных сценариев продаж? Запись разговоров поможет узнать, кто из операторов разговаривает с покупателями по скриптам, а кого нужно дополнительно обучить.

Проверка гипотез

Вы сможете находить слабые места с помощью автоматических отчётов. Например, слишком много коротких звонков. В чем причина: неудачная реклама? Неумение сотрудников преодолеть возражения? Или у какого-нибудь сотрудника много длинных звонков без закрытия сделок. Это невезение или сотрудник не умеет закрывать сделки? Точный ответ в подобных случаях даст анализ записей разговоров.

Стоимость

Подключите Виртуальную АТС прямо сейчас

Интеграции

Интегрируйте телефонию MANGO OFFICE со своими бизнес-приложениями. Помимо информации о вызовах, вы сможете передать вашему приложению, был ли звонок записан и саму аудиозапись.

Хранение всего трафика записей разговоров будет в вашей CRM-системе. Файлы будут отсортированы по клиентам, сделкам или тикетам. Прослушивайте аудиозаписи в момент просмотра карточки клиента – просто кликом мыши. Вы можете использовать готовые интеграции более 100 приложений с нашей телефонией, в том числе со всеми лидирующими облачными CRM-системами. Если же для вашего приложения подходящей готовой интеграции нет, вы можете выпустить программу-коннектор самостоятельно с помощью API MANGO OFFICE.

Почему запись разговоров MANGO OFFICE лучше, чем приложение на смартфоне

По запросу call recoder вы можете в AppStore и Google Play найти множество программ, позволяющих записывать голосовые разговоры на смартфоне. Но мы предлагаем вам более интересный вариант – подключить запись звонков в нашей Виртуальной АТС. В этом случае вы сможете записывать входящие звонки, которые пришли к вам через виртуальную АТС – все или выборочно. А также записывать исходящие звонки, если пользуетесь приложением Mango Talker или услугой FMC. Записывайте вызовы, пришедшие/совершенные как по IP, так и через GSM-сеть.

Наш call recoder имеет очевидные преимущества:

удобство и гибкость настроек записывания и прослушивания звонков;
речевую аналитику записей разговора – распознавание речи с помощью искусственного интеллекта и автоматический анализ, что и как говорят клиенты и менеджеры;
передачу записей разговоров в CRM и другие приложения;

несравнимую функциональность;
облачную синхронизацию. Все ваши записи будут доступны вам на любом устройстве, включая Личный Кабинет, Mango Talker и электронную почту. Например, если вы общались по мобильному телефону, вы сможете прослушать запись этого разговора с рабочего десктоп-компьютера.

Стоимость

Удобный доступ к записям

Храните записи разговоров в облачном хранилище.

В любой момент найти и прослушать нужные переговоры. Запись разговоров может автоматически отправляться на ваш e-mail.

Ваш архив автоматически формировался и систематизировался: по типам звонков, по датам, по менеджерам и по клиентам.

Руководитель отдела продаж может гибко настраивать доступ к прослушиванию записанных разговоров в настройках безопасности Личного кабинета.

Стоимость

Выберите оборудование

Fanvil X3S

Количество линий: 4
Гарантия: 2 года

4 600 Р.

Panasonic KX-TGP600

Количество одновременных соединений: 8
Количество подключаемых трубок на базу: 8

8 490 Р.

Хит продаж

JABRA EVOLVE 20 UC Stereo

Гарантия: 2 года
Количество «ушей»:
2 (стерео)

7 600 Р.

Panasonic KX-HDV230 (White)

Гарантия: 5 лет
Наличие режима «моста» подключения ПК к телефону: Да

13 990 Р.

Подключайте запись разговоров в Виртуальной АТС MANGO OFFICE и вы сможете

понимать о чем и как операторы разговаривают с клиентами;
решать спорную ситуацию, имея на руках факты, а не мнения, работать над повышением лояльности покупателей;
быстро обучать новых менеджеров на примере лучших и худших звонков;
повысить воронку продаж, выявляя лучшие скрипты разговоров;
сохранять самые важные разговоры в архиве для дальнейшей работы с ними.

Если у вас остались вопросы

Позвоните нам по номеру +7 (495) 540-44-44 и получите бесплатную консультацию. Или оставьте заявку на подключение Виртуальной АТС.

Оставить заявку

Приложение для записи звонков в App Store

Скриншоты iPhone

Описание

Нужна удобная запись входящих и исходящих телефонных звонков? Попробуйте Call Recorder от RecMyCalls, удобный диктофон!

Запись входящих и исходящих звонков еще никогда не была такой простой! Записывайте любые звонки в несколько нажатий и получайте доступ к разговорам в любом месте и в любое время!

RecMyCalls предлагает все необходимое для записи звонков и управления записями:
— простая запись входящих звонков
— Записывать исходящие вызовы несколькими нажатиями
— Доступ к записям сразу после окончания разговора
— Делиться записями с другими устройствами
— Экспортировать записи в другие приложения
— Переименовывать записи для облегчения идентификации

— Записывать голосовые заметки с помощью функции диктофона
– Преобразование записей в текст и экспорт транскрипций
– Интуитивно понятный интерфейс
– Отличное обслуживание клиентов
– Неограниченное количество записей

RecMyCalls использует функцию конференц-связи вашего оператора для записи разговоров. Если вы не можете объединить вызовы, обратитесь к своему оператору, чтобы узнать, доступна ли конференц-связь для вашей учетной записи.

Когда запись начнется, вы будете уведомлены определенным звуком.
Помните, что вы несете единоличную ответственность за предупреждение вашего собеседника о том, что вы собираетесь записать звонок.

Вы можете попробовать бесплатную пробную версию со всеми доступными функциями.

Обратите внимание, что RecMyCalls не может записывать новые звонки без активной подписки, но позволяет прослушивать ранее записанные разговоры.

ПОДПИСКА НА НЕОГРАНИЧЕННЫЙ ДОСТУП
• Вы можете приобрести подписку, чтобы получить неограниченный доступ ко всем функциям RecMyCalls — неограниченная запись звонков и голоса, расшифровка аудио и облачное хранилище для ваших записей.
• Подписки оплачиваются еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно по ставке, выбранной в зависимости от плана подписки.
• Оплата будет снята с учетной записи iTunes при подтверждении покупки.
• Подписка продлевается автоматически, если автоматическое продление не будет отключено по крайней мере за 24 часа до окончания текущего периода.
• С аккаунта будет взиматься плата за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода. Стоимость зависит от выбранного плана.
• Пользователь может управлять подписками, а автоматическое продление можно отключить, перейдя в настройки учетной записи пользователя после покупки.
• Любая неиспользованная часть бесплатной пробной версии будет аннулирована, когда пользователь приобретет подписку.

RecMyCalls также предлагает пожизненную подписку с неограниченным доступом к RecMyCalls навсегда.

Используя RecMyCalls, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями использования:
http://bpmob.com/callrecorderfree/privacy/
http://bpmob.com/callrecorderfree/terms/

14 апреля 2023 г.

Версия 4.47

Спасибо, что выбрали RecMyCalls!
Вот что мы представляем вам в этой версии:
— Незначительные исправления ошибок и улучшения производительности

Вы также можете отправить свой отзыв по адресу [email protected]. Это помогает нам сделать приложение еще лучше.
Станьте более продуктивным с RecMyCalls!

Рейтинги и обзоры

31,6 тыс. оценок

Предположение…

Мне просто интересно, могут ли разработчики добавить функцию, при которой на все входящие вызовы можно будет отвечать в самом приложении вместо того, чтобы выходить из звонка, заходить в приложение, нажимать кнопку записи и возвращаться к звонку, чтобы начать запись. Если можно создать и добавить эту функцию, это сэкономит много времени на выполнение этих дополнительных шагов. Кроме того, мне нравится эта концепция возможности записывать звонки на моем смартфоне с помощью этого приложения!

Здравствуйте! Еще раз спасибо за ваш отзыв. Не могли бы вы сказать, если у вас есть несколько минут, чтобы мы могли позвонить вам и задать несколько вопросов о нашем приложении? Ваше мнение очень важно для нас.

Не удобно, неэффективно и не продумано.

Я профессионал, которому необходимо отслеживать и записывать телефонные разговоры.
Что мне нужно:
Быстрое эффективное удобное приложение для записи звонков
Что делает платная версия этого приложения:
• не позволяет вам автоматически записывать звонки, когда кто-то звонит вам, что заставляет вас пропустить часть разговора или требует, чтобы вы не ответили на звонок и должны перезвонить человеку через одну настройку
• Вы должны открыть приложение, найти его имя с доступом к своим контактам или узнать номер телефона для ввода в панель набора номера, позвонить по номеру телефона приложения, позвонить человеку, нажать кнопку слияния, чтобы записать звонок
• Приложение не будет записывать звук вашего набора номера и обрезать начало разговора из-за появления функций вызова.
• из-за функции слияния вы в основном совершаете трехсторонний звонок, поэтому ваши минуты на вашем телефонном плане удваиваются, если это проблема
• После записи нет четкой возможности отправить копию себе по электронной почте. Вы должны сохранить запись в виде файла, открыть файл, а затем переслать файл по электронной почте самому себе.
• Вызовы перечислены первыми, и их нельзя зарегистрировать или систематизировать.
Разработчику: я являюсь подтвержденным покупателем и пользователем этого приложения. Пожалуйста, не связывайтесь со мной, чтобы изменить мой отзыв только для того, чтобы повысить рейтинг, если вы действительно не хотите, чтобы профессиональные отзывы о том, как изменить приложение.

Здравствуйте! Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы изменили способ обмена записями в нашем приложении, и теперь это можно сделать намного проще. Не могли бы вы сказать, если у вас есть несколько минут, чтобы мы могли позвонить вам и задать несколько вопросов о нашем приложении? Ваше мнение очень важно для нас.

Слишком сложно и полный грабеж

Если вы ищете незаметное, удобное и доступное приложение для записи ваших звонков, ЭТО НЕ ТО! Это худшее приложение. Это не интуитивно понятно и требует много шагов. Я пытался записать очень важный разговор, который был потерян из-за неправильного объединения звонков. В процессе записи нет ничего гладкого.
Это тоже не секретно. После объединения вызовов раздается громкий звуковой сигнал. В двух случаях во время записи приложение вызывало громкий звук, который могли слышать я и другой человек на линии. Это не прекратилось, пока я не повесил трубку. RecMyCalls — такое неисправное, сложное в использовании приложение без излишеств, представьте себе мое удивление, когда я узнал, что ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ плата составляет 8,50 долларов. Это 34 доллара в месяц! Это полный развод и он того не стоит. Я должен начать обращать более пристальное внимание на расходы «после суда».

Разработчик, BPMobile, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, используемые для отслеживания вас

Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:

Покупки
Идентификаторы
Данные об использовании
Другие данные

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

Покупки
Контактная информация
Пользовательский контент
Идентификаторы
Данные об использовании
Диагностика
Другие данные

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец: ООО «БП Мобайл»
Размер: 140,1 МБ
Категория: Бизнес
Возрастной рейтинг: 4+
Цена: Бесплатно

Сайт разработчика
Тех. поддержка
политика конфиденциальности

Еще от этого разработчика