При вызове сразу сбрасывает: Почему когда звонишь человеку не идут гудки а сразу сбрасывается вызов?

Содержание

Телефон Сбрасывает Вызов [Решение]

Неправильные настройки смартфона часто влекут за собой различные ошибки в работе. Пользователи Хiaomi, Нuawei​,​ Нonor​ и других устройств, а также радиотелефонов сталкиваются с  аналогичными проблемами. Телефон сам сбрасывает входящий или исходящий вызов, а также вызов при наборе номера или во время разговора. Подобное случается и при использовании мессенджеров типа Viber​ или WhatsApp.
Почему телефон сбрасывает вызов самостоятельно?
Причиной может быть сбой в работе вышек оператора (встречается редко), а также неосторожные действия самого пользователя – весьма распространено.
Попробуем разобраться в причинах и найти способ устранить данное неудобство.

Что делать, когда телефон сбрасывает входящие вызовы

Проверьте «Черный список»

Способ для устройств устаревших моделей:

В «Настройках» находим пункт «Вызовы», в нем нажимаем «Отклонение вызова» и смотрим внесены ли туда какие-то контакты.
Попавшие случайно удаляем и проверяем проходят ли теперь звонки с этих номеров.

Способ для смартфонов, произведенных после 2017 года:
Войдите в меню набора номера и нажмите на три горизонтальные точки в нижней части экрана.
Из открывшегося списка выберите «Заблокировано/Настройки».
Далее нажмите на значок шестеренки (таким же обозначаются «Настройки» на главной странице) и проверьте свой «Черный список» на наличие лишних номеров.
Настройка переадресации вызова.
Причина может крыться в установленной переадресации вызова после заданного времени ожидания отклика. Сброс будет происходить, например, после 1-3 гудков. Обратитесь в сервисный центр вашего оператора, позвонив с другого телефона или сходите в офис.
– Чтобы отключить переадресацию в Мегафон введите код на сайте оператора в личном кабинете. Каждый код служит для определенного вида перенаправления, отключить лучше все: *#21# ; *#61# ; *#62# ; *#67#
– Абонентам МТС надо ввести общий USSD-код ##002# и перезагрузить устройство.
– Команды Теле2: ##61# ; ##67# ; ##62# ; все три сразу – ##004# .

Попробуйте оставить включенной только 2G-сеть

Настройки – «Сеть» – «Режим сети» – «Только 2G-сеть».

Отключите антивирусы

Нередко телефон автоматически сбрасывает вызов из-за некорректной работы установленных антивирусных программ. Попробуйте удалить защитное ПО, если этот способ не сработает, не долго установить антивирус заново.

Если сбрасываются исходящие вызовы

Руководство что делать, если смартфон на Андроид сбрасывает вызов при наборе номера:
Скачайте клинер для автоматической настройки параметров. CCleaner, AVG Cleaner, Clean Master – данные варианты обладают функцией полного сканирования, потому являются предпочтительными. Правда, занимает такая чистка минут 30, но результат стоит затраченного времени.
Не исключено, что приложение «Телефон» дало сбой. Для его восстановления заходим «Настройки» – «Приложения» – «Отключенные» – активируем программу «Звонок / Телефон» и перезагружаем смартфон.
Включенный режим «Не беспокоить» может быть причиной сброса как входящих, так и исходящих звонков, т.к. блокирует все соединения с оператором связи. Действуем следующим образом: «Настройки» – «Уведомления» – выключаем режим «Не беспокоить».
Проверьте на сайте мобильного оператора не активна ли опция «Запрет вызовов»
Проверьте баланс счета.

Если срывается соединение во время разговора

Причины могут быть следующие:
Ограничение длительности звонка в настройках.
Не блокируется экран и Вы задеваете ухом кнопку завершения звонка.
Плохая связь.

Если приведенные выше способы не помогли

Скопируйте все нужные медиафайлы на внешний накопитель или сохраните в облако, контакты скопируйте на сим-карту, так же не забудьте выйти из аккаунта Google. Далее восстановите заводские настройки устройства.
Возможно дело в сим-карте. Вытащите ее и вставьте обратно или попробуйте воткнуть в другой слот.
Если вызов отклоняется только у одного контакта создайте его заново в телефонной книге.
Попробуйте установить стороннее приложение «Телефон».
Если проблему устранить не удалось – возможно проблемы с модулем связи или антенной – обратитесь в сервис по ремонту.

Почему при вызове абонента сразу идет сброс

Проблема сброса вызова знакома многим пользователям смартфонов. Для её решения есть несколько способов, в зависимости от причины. Эти методы позволяют быстро восстановить работоспособность смартфона и не требуют каких-то особых навыков или приложений. В данной статье мы рассмотрим, почему же иногда при вызове нужного нам абонента сразу идет сброс. В результате вызов не осуществляется и позвонить невозможно.

Почему идет сброс вызова при звонке другому человеку

Начнём с самых частых причин этой проблемы — плохой сигнал. Все знают, что мобильный телефон получает сигнал от вышки связи. Это обыкновенный радиосигнал определённой частоты. Как и любой радиосигнал, он может встречать на своём пути некоторые препятствия и ухудшаться из-за них. Такими препятствиями могут быть, например, стены и крыша из железобетона и металла, некоторые виды материалов утеплителей и другое.

Конечно же, сигнал мобильной связи создан таким образом, чтобы он гасился с минимальным уроном при прохождении через стандартные стены жилых домов из железо-бетона. Но если вы находитесь в помещении, где стены или крыша слишком толстые или изготовленным из металла (в поезде или помещении вагонного типа), или в подземном помещении, то сигнал будет гаситься значительно, вплоть до полного его затухания. От этого и ухудшается связь.

Если вверху экрана вашего смартфона вы видите менее 25% уровня сигнала сети, то от этого и возникает проблема, когда при вызове по телефону сразу идет сброс звонка.

Это может быть полезным: Как добавить в черный список в телефоне ZTE.

Что делать, если у абонента выбран неправильный режим сети

Эта причина бывает реже. Она вероятна в тех случаях, когда пользователь смартфона не очень хорошо понимает, как управлять им или когда телефон побывал в руках у ребёнка, который случайно что-то изменил в настройках. Суть проблемы — выбран режим сети, который не способен поддерживать нормальную телефонную связь. Решается очень просто, но на каждом устройстве свой интерфейс, поэтому могут быть некоторые отличия с инструкцией ниже. Однако суть остаётся прежней.

Что делать в такой ситуации, если при звонке сразу идет сброс:

  1. Перейдите в настройки смартфона.
  2. Откройте раздел «Мобильная сеть«.
  3. Затем откройте раздел «Мобильная передача данных«.
  4. Теперь тапните на опцию «Предпочтительный режим сети«. Выберите вариант «Авто 4G/3G/2G» или «Авто «3G/2G» либо другой, где есть слово «авто«. А потом попробуйте позвонить.

Если звонок не осуществляется по этой причине, то в опции предпочтительного режима сети вероятно было указанно «Только 2G«. На каждом смартфоне разный интерфейс, поэтому что-то может не сходиться со скриншотами выше. В этом случае ищите опции с похожими названиями, пока не дойдёте до выбора режима сети.

Вам может быть это интересно: Данный вид связи недоступен для абонента что это значит.

Решение проблемы, если вызов сбрасывают и блокируют программы

Бывает и такое, что вызов может блокировать какой-либо установленный софт. Чаще всего этим страдают разнообразные антивирусы, чистильщики и другие приложения, призванные защитить смартфон, но на самом деле приносящие лишь вред и употребляющие много ресурсов.

Проверьте все установленные на устройстве программы и удалите лишние, которые вы установили, но не пользуетесь. Если установлены какие-то программы защиты, то их удалите в первую очередь.

Баланс лицевого счета исчерпан

Если на счету нет денег, то и позвонить не получится. И проблема характеризуется именно так — вызов начинается, а потом сразу завершается. У некоторых операторов автоответчик во время звонка сообщает о том, что баланс исчерпан. Но не у всех, а также иногда он не срабатывает.

Эта банальная причина, но проверить её тоже нужно. У каждого оператора свой код для того, чтобы узнать баланс:

  • *102# — Билайн;
  • *100# — МТС и Мегафон;
  • *105# — Теле2.

Проверьте баланс и, при необходимости, пополните счёт. Возможно, что именно из-за этого при вызове абонента у вас сразу идет сброс.

Включение режима «Самолёт» как причина сбоя при вызове абонента

Все знают о таком слухе, что будто во время полёта на самолёте нельзя пользоваться электронными устройствами от того, что своей частотой они могут загасить частоту пилота с диспетчером. Поэтому стюардессы всегда рекомендуют отключать устройства перед вылетом.

На самом деле отключать устройства  в самолёте необходимо для того, чтобы пассажиры были внимательны, и не пропускали инструкции борт-проводников о способах эвакуации, поведении в критических ситуациях, а также уведомления о необходимости пристегнуть ремни. Ни одно устройство, которое продаётся в магазине не способно загасить частоту связи пилота с диспетчером. Однако понятие режим «Самолёт» осталось с нами навсегда именно из-за этого, и означает оно полную радиоизоляцию устройства.

При включенном режиме «Самолёт» (или «Полёт» на некоторых устройствах) Wi-fi, Bluetooth, антенна и другие радиомодули, которые имеются на борту смартфона, работать не будут. Таким образом позвонить не получится. Проверьте, не включен ли у вас этот режим. Сделать это можно опустив шторку сверху экрана.

Другие причины сброса исходящего вызова

Если ни один из выше перечисленных способов не помог, то можно попробовать ещё несколько.

Вот, что ещё можно сделать:

  1. Попробуйте просто перезагрузить смартфон.
  2. Попробуйте вынуть SIM-карту, прочистить канцелярским ластиком её контакты, а затем вставить обратно. Если есть лёгкий доступ к контактам гнезда SIM-карты на смартфоне, то их тоже можно почисть.
  3. Если у вас смартфон с двумя SIM-картами, то попробуйте переставить вашу карту из одного гнезда в другое.
  4. Попробуйте сбросить настройки смартфона к заводским.

Видео-инструкция

В видео будет подробно рассказано, почему же при вызове нужного абонента иногда сразу идет сброс.

Автор Рамиль Опубликовано Обновлено

iPhone сам сбрасывает (не принимает) вызовы? Есть решение!

Всем здравствовать! В который раз могу заявить: iPhone — это невероятно потрясающее устройство. И нет, речь идёт не о его технических характеристиках, параметрах камеры, классном корпусе, баснословной цене и т.д. Я сейчас совершенно о другом — о «проблемах». Уж сколько я написал всевозможных инструкций, а всё равно — обязательно найдётся какая-то новая тема, про которую нельзя не написать хоть какую-то заметку.

Буквально сегодня произошла именно такая ситуация — «тема» была найдена.

Каким образом? Я встретился с одним из моих давних знакомых и, после классической фразы «Привет, как дела?», услышал невероятно чёткий, настойчивый, а самое главное — максимально развёрнутый вопрос.

Что за вопрос? Да очень простой:

Михаил, какого фига?!

После непродолжительной беседы было выяснено, что у ёмкого восклицания «Какого фига?!» есть подробная расшифровка:

Почему мой iPhone отказывается принимать входящие вызовы и самостоятельно их сбрасывает?

И вот с этим, согласитесь, уже можно работать! Поэтому, давайте быстренько разберёмся — почему iPhone не хочет, чтобы до вас кто-то дозвонился? Раз, два, три… Поехали!

iPhone сбрасывает входящий звонок — проблема в «железе»

Начнём с редкой ситуации, когда во всех этих «обрывах» виноваты не программные сбои, а более осязаемые и привычные нам вещи.

Обязательно проверьте:

  1. SIM-карту. Возможно, её нужно заменить.
  2. Баланс SIM-карты. Нет денег — нет вызова.
  3. Уровень сигнала сотовой сети. Плюс, обязательно поэкспериментируйте с режимами (LTE, VoLTE, 3G) в «Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные». Иногда при активном LTE и VoLTE звонок сбрасывается, а при их выключении — нет.
  4. Записи в настройках iPhone. Открываем «Настройки — Основные — Об этом устройстве» и проверяем строки «Оператор», «ICCID», «IMEI», «Прошивка модема» — они должны быть заполнены.

Впрочем, я не зря сказал, что проблемы с «железом» и сброс вызовов iPhone — ситуация редкая.

Почему?

Потому что при механических поломках, как правило, страдает абсолютно вся связь (отсутствие сети, интернета), а не только входящие звонки.

А значит, пора переходить к куда более распространённым причинам сброса телефонных звонков…

iPhone не принимает вызовы — программные сбои и их решение

Здесь всё немного интереснее — ведь придётся чуть-чуть поработать и выполнить определённые действия:

  1. Сделать жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone).
  2. Обновить настройки оператора (подробная статья о том, как это сделать).
  3. Сбросить настройки сети
    (Настройки — Основные — Сброс).

В общем, тратите 5 минут своего времени — проблема с отклонением вызовов решена!

Или не решена?

Тогда остался самый последний шанс…

iPhone сбрасывает и не принимает звонки — виноваты настройки

Да, так тоже бывает! Оказывается, причина всех самостоятельных «сбросов» может скрываться в настройках устройства. Что делать? Обратить внимание на вот эти функции вашего iPhone:

  1. Заглушение неизвестных (Настройки — Телефон — Заглушение неизвестных). При включении данной опции вызовы с неизвестных номеров будут заглушены, отправлены на автоответчик и отображены в списке недавние — вам не смогут дозвонится. Как раз наш случай!
  2. Не беспокоить (Настройки — Не беспокоить). Во-первых, проверяем — включен ли (если да, то отключаем) этот режим? Во-вторых, смотрим на параметр «Телефон — Допуск вызовов» (выбираем «От всех»).
  3. Чёрный список (Настройки — Телефон — Заблокированные контакты). Проверьте, может быть вы добавили абонента в чёрный список и именно поэтому он рассказывает вам о том, что никак не может дозвониться на ваш iPhone.

Пожалуй, это все способы починить приём входящих звонков на «яблочных» смартфонах.

Кстати, моему знакомому помогло отключение «Заглушение неизвестных».

Однако… Случаи бывают разные, поэтому я настоятельно рекомендую не пропускать все остальные варианты решения проблемы — только тогда причина «безобразного» поведения iPhone обязательно будет найдена!

P.S. Пишите в комментарии (что сработало, а что нет), задавайте вопросы, делитесь личным опытом, расскажите свою историю — всегда рад выслушать и, при необходимости, выручить каким-либо советом!

P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на Instagram, смотрите меня в TikTok, не забывайте про «колокольчик», добавляйтесь в друзья на Яндекс.

Аура и… будьте счастливы! Всем спасибо, всех обнял:)

Почему сбрасывается вызов при звонке на городской. Почему сбрасывается звонок на мобильный? Почему пишется «вызов завершен» без гудков на МТС

Отсутствие гудков исходящего вызова доставляет много неудобств: можно так и не дозвониться до абонента либо потратить на это слишком много времени. Чтобы узнать, как устранить проблему, важно выяснить, почему на мобильный не идут гудки.

Почему не идут гудки на мобильный

После набора номера может происходить следующее:

  • гудков нет, тишина, но вызов идёт; когда абонент берёт трубку, его голос также не слышен;
  • после набора номера вызов сразу завершается;
  • гудки появляются только через 7–15 секунд, а до этого наблюдается полная тишина.

Способы устранения неполадки

Отсутствать гудки могут при звонке на телефон с двумя СИМ-картами разных операторов

Первый вариант событий происходит, если:

  • в телефоне отключены звуки;
  • какое-то из установленных приложений гасит гудки;
  • не работает динамик;
  • в приложении «Телефон» произошла ошибка;
  • глюк программного обеспечения.

Если отключены звуки, зайдите в настройки телефона, откройте раздел «Звук» и включите все сигналы.

Приложения, связанные с разговорами (skype, viber и другие), а также антивирусные программы могут гасить гудки. В настройках приложений выполните принудительную остановку или удаление этих программ и, возможно, проблема решится.

Чтобы убедиться в работоспособности разговорного динамика, включите громкую связь. Если звук появился, значит, проблема была именно в нём.

Ошибка в приложении «Телефон» и глюк программного обеспечения устраняются перезагрузкой смартфона с выемкой батареи. Также можно зайти в «Настройки» в раздел «Приложения», открыть «Телефон» и очистить его данные. Если приложение выключено, нужно его включить.

Иногда проблема возникает после обновления телефона или перепрошивки. В этом случае поможет сброс до заводских настроек. Для этого в настройках телефона выберите раздел «Восстановление и сброс» и сбросьте все параметры до заводских. Смартфон вернётся к исходной версии прошивки и удалит все данные с внутренней памяти. Поэтому предварительно выполните резервное копирование данных.

Причиной отсутствия гудков во время вызова на мобильный может быть несовместимость телефонного аппарата с сим-картой оператора

Если вызов завершается сразу после набора номера, это означает плохую связь, происходит её обрыв. В этом случае достаточно переместиться на место с более устойчивой связью и проблема решится.

Возможно также, что в настройках мобильной сети выбран режим «только 3G» (или «только WCDMA»), отключающий модуль GSM (2G). Стандарт 3G является более новым, и зона его покрытия значительно уступает стандарту 2G (особенно в сельской местности). Чтобы включить GSM, зайдите в «Настройки» в раздел «Мобильная сеть» и выберите режим «только GSM» («только 2G») либо режим автоматического переключения между 2G и 3G.

В некоторых случаях, когда вызываемый абонент занят, вместо коротких гудков происходит сброс вызова. Попробуйте позвонить через несколько минут.

Связь может нарушиться и при повреждении или засорении сим-карты. В этом случае замените её или прочистите контакты.

Вызов также сбрасываться, если вызываемый абонент помещает вас в «Чёрный список» либо включает режим «Белого списка», в который вы не входите. Телефон моментально распознаёт нежелательный номер и блокирует его.

В настройках телефона есть пункт «Запрет вызовов» и там можно отключать исходящие вызовы. Тогда все ваши звонки будут сбрасываться. Проверьте на своём телефоне эту функцию и уберите блокировку при необходимости.

Если вы купили дешёвый китайский телефон неизвестной марки, то при совершении вызова может выдаваться ошибка вроде «Not allowed to dial». Гудков при этом не будет. Это происходит, когда сбивается настройка сети, модуль GSM выключается и включается режим «Only WLAN» (только WiFi). Через WiFi у телефона не получается совершить вызов, поэтому он и выдаёт ошибку. Решить проблему можно, если переключить мобильную сеть с режима WLAN на «Only GSM».

Не слышно гудков при вызове на сотовый может быть из-за проведения технических работ на телефонной станции

Когда гудки появляются только на 7–15 секундах вызова, проблема заключается в долгом подсоединении телефона к сети. Чаще всего это проявляется у пользователей смартфонов с поддержкой 4G (LTE). При звонке телефон переключается в режим 3G или 2G. Переключение радиомодулей занимает несколько секунд, что и вызывает задержку вызова.

Решением является выключение LTE модуля в настройках мобильной сети и установка режима 3G/2G. Также можно вывести кнопку включения и выключения LTE на «Панель быстрых настроек» и переключать режим сети непосредственно перед совершением звонка.

Долгое соединение с абонентом может происходить и при прослушке телефона спецслужбами или шпионскими программами. Однако в этом случае появляются и другие «симптомы»:

  • телефон сам по себе перезагружается;
  • аккумулятор слишком быстро разряжается;
  • могут появляться посторонние звуки в телефоне.

Решается проблема обращением к специалисту, который подтвердит или опровергнет наличие шпионской программы и удалит её в случае обнаружения.

В процессе использования мобильной связи время от времени абоненты могут сталкиваться с неудобностями, связанными с проблемами в сети. Иногда возникают трудности с совершением звонка. И часто это может быть следующая проблема — звонок завершается, так и не начавшись, и абонент даже не слышит никаких гудков, после чего на экране пишет «Вызов завершен «. Что это такое и почему так случается?

Почему пишется «вызов завершен» без гудков на МТС?

Скорее всего, что-то случилось с сетью или у вас есть запрет на совершение исходящих звонков. Но может быть, что проблема с вашим программным обеспечением. В любом случае, если у вас возникла такая проблема, то алгоритм решения будет такой:

  • Убедитесь, что у вас хватает денег на счету.
  • Убедитесь, что есть покрытие сети
  • Позвоните к оператору и уточните, есть ли у вас какие-то запреты на исходящие вызовы.
  • Обновите ваше программное обеспечение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, зайдите в настройки вызовов, общие настройки, там «Выбрать линию » и поменяйте линию на 2, если она была установлена на 1 и наоборот.

В принципе это все, что можно посоветовать. Если у вас такое случается впервые в жизни, то просто подождите одну минуту и повторите свой звонок. А если такое продолжается постоянно и ничто из перечисленного не помогло, то нужно обращаться в сервисный центр МТС.

Теперь вы знаете, почему пишется «вызов завершен» без гудков на МТС и как с этим бороться.

Если нет возможности или не хочется разговаривать, абоненты прибегают к разным способам.

Самая простая причина, по которой до абонента невозможно дозвониться — у него выключен телефон, или сам абонент находится вне зоны действия сети.

Если звонок проходит, но абонент не снимает трубку, возможно, что он не может/не хочет разговаривать, или его смартфон находится в бесшумном режиме, или человек воспользовался возможностями своего смартфона, выбрав опцию «приоритет». Например, такую возможность имеют обладатели аппаратов Sony — регулируя громкость смартфона, можно выбрать один режимов «без звука», «приоритет», «звук». Как раз опция «приоритет» позволяет фильтровать звонки, пропуская только те, что есть в записной книжке.

«Чёрный список», сформированный абонентом, не даст дозвониться ему нежелательным людям. Если при исходящем звонке проходит лишь один гудок, а затем звонок сбрасывается, вероятно звонящий попал именно в такой список; или же он слышит короткие гудки, как будто номер занят, или сообщение «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

Данный вид связи недоступен для абонента. Что это означает? — www.сайт/all_question/other/2016/April/72499/187718

И совсем другая картина, если исходящий звонок сбрасывается сразу, а звонящий не слышит ни одного гудка.
В этом случае возможно, что абонент воспользовался услугами сотового оператора и отключил все входящие звонки; подключил услугу «запрет приёма звонков в роуминге». При этом абонент может получать смс-сообщения (то есть они могут доходить до абонента), если не отключил и их.

Услугу «запрет вызова» (так называемый «чёрный список»), не только входящего, но и исходящего, предлагают подключить все операторы сотовой связи.

После того, как услуга подключена, в список для нежелательных вызовов можно самостоятельно вносить те номера, которые таковыми считаются. Заблокировать нежелательный номер навсегда тоже возможно.

Невозможность дозвониться до абонента может быть связана с тем, что у него установлена программа iVoiceCallMaster, с помощью которой все ненужные или нежелательные номера переадрессовываются на симку, которая просто не действует.

Бывают случаи когда нельзя дозвониться до абонента, потому что в настройках его смартфона включена «блокировка входящих/исходящих вызовов».
Для айфона помогает в настройках включить опцию «показывать мой номер», чтобы проходили звонки.
Если проблема со своим смартфоном, что он не пропускает исходящие звонки, его можно перезагрузить (это полезно периодически делать), а также выключить/включить функцию 3G (возможно дело в «сырой» прошивке).

Для операционной системы Android давно придумали программу, которая отсекает ненужные входящие вызовы или перенаправляет звонящего в голосовую почту. Программа называется Current Caller ID и подходит не только для смартфонов, но и для планшетов. Чтобы воспользоваться этой возможностью, приложение Current Caller ID нужно установить на свой гаджет.

В интернете есть мнение, что просто включенная опция «чёрный список», без конкретных номеров в нём, не позволяет дозвониться до абонента, и лишь когда её отключают, звонки проходят, но это единичное мнение, которое нуждается в проверке.

С одной стороны, находиться на связи круглые сутки практически в любом месте планеты для современного человека очень удобно, с другой — каждый из нас порой вынужден отвечать или сбрасывать звонки, которые поступают в самое неподходящее время.

Вконтакте

При этом для решения проблемы достаточно уделить несколько минут настройке режима «Не беспокоить» или добавлению навязчивых контактов в «Черный список» .

Почему при звонке на iPhone бывает занято

Начать стоит с краткого описания двух самых распространенных случаев появления коротких гудков (режима «занято») при звонке, а именно:

1. Занято, потому что линия действительно занята — абонент разговаривает с другим абонентом;

2. Занято, потому что абонент сбросил (отклонил) вызов.

Для сброса входящего звонка на iPhone необходимо:

  • Если iPhone заблокирован — дважды нажать физическую кнопку Вкл.
  • Если iPhone разблокирован — красную кнопку «Отклонить» .

Почему на iPhone всегда занято

На устройстве абонента включена функция «Не беспокоить»

Функция «Не беспокоить» делает iPhone недоступным для звонков с любых номеров, при этом она может активироваться и отключаться автоматически в заданное время (например, ночью), подробное руководство по настройке режима можно найти . В активном режиме «Не беспокоить» (в статус-баре появляется иконка с изображением месяца) iPhone также отвечает на входящие звонки короткими гудками «занято» .

Конечно, всегда существует вероятность пропустить действительно важный звонок, например, от родных и близких. Чтобы избежать подобных ситуаций, можно сделать для определенных абонентов исключение и позволить им дозваниваться на iPhone, находящийся в режиме «Не беспокоить» . Для этого необходимо произвести две операции:

1. На странице нужного абонента в приложении Контакты нажать «Добавить в Избранное» ;

2. Перейти в Настройки Не беспокоить Допуск вызовов и поставить галочку напротив пункта «От избранных» .

Почему «занято» только при первом звонке на iPhone?

Еще одна опция, в теории позволяющая не пропустить важный звонок в режиме «Не беспокоить» , называется «Повторные вызовы» , включить ее можно в том же меню Настройки Не беспокоить (см. скриншот выше). В активном режиме функция пропускает звонок на iPhone, если это вторая попытка дозвониться за последние три минуты.

При звонке на номер сразу сбрасывается. Почему во время звонка пишет «сеть занята»

Порой вместо привычных протяжных гудков вызова после набора номера приходится слышать частые короткие гудки. Вызова при этом не происходит – либо гудки идут продолжительное время, пока вы не положите трубку, либо набор «сбрасывается».

Что это может означать? Существует несколько ситуаций, когда вы можете услышать короткие гудки во время вызова абонента, и мы их сейчас рассмотрим.

Ваш абонент разговаривает с кем-то другим

В стационарной телефонной сети непрерывные короткие гудки, идущие после набора номера, означают, что на другом конце провода человек в настоящую минуту занят разговором с кем-то другим. Вам остается только ожидать, пока разговор не будет закончен. Впрочем, иногда короткие гудки могут возникать и в том случае, когда абонент не берет трубку, но несколькими секундами раньше на его номер позвонил кто-то другой. Первый дозвонившийся слышит длинные гудки в своей трубке, а вам достаются короткие, потому что линия уже занята.

Иногда короткие гудки на стационарный телефон означают, что номер отключен по какой-то причине либо вовсе снят с обслуживания. Понять это можно, только позвонив несколько раз в течение дня на интересующий вас номер.

Во время звонка на мобильный телефон короткие гудки тоже означают, что ваш абонент занят другим разговором. Часто они сопровождаются голосом автоинформатора: «Абонент занят, перезвоните позже» . Вам просто нужно набраться терпения и подождать, когда нужный вам человек закончит разговор. Многие операторы по окончании звонка даже присылают СМС с напоминанием: «Абонент закончил разговор, и вы можете ему перезвонить» .

Неполадки в сети

Очень частые короткие гудки можно услышать, когда сеть перегружена, и станции мобильной связи не справляются с потоком абонентов. Эта ситуация регулярно возникает в первые часы Нового года, когда все бросаются обзванивать близких и не очень близких знакомых, чтобы поздравить, произнести пожелание и т.д.

Если до Нового года далеко, а телефон после набора номера пищит пульсирующим частым гудком – скорее всего, причина в проблемах со связью. Вспомните, нет ли неподалеку от вас или вашего абонента недавно заселенной новостройки? Возможно, нагрузка на вашу сотовую станцию выросла, и она не может обработать вал звонков и интернет-пакетов.

Вы в «черном списке»

Если короткие гудки регулярно, в течение нескольких дней подряд, слышны, когда вы набираете только один конкретный номер, а на другие номера можно дозвониться без проблем – возможно, человек, с которым вы хотите поговорить, внес вас в «черный список». Так принято называть список «нежелательных» номеров, с владельцами которых не хочется общаться. Функция «черного списка» есть в некоторых моделях телефонов, кроме того, ее предлагают мобильные операторы (платно).

Понять, что вас занесли в «черный список», можно по характеру гудков: сначала после набора номера вы слышите один или два длинных нормальных гудка, которые сменяются частыми гудками сигнала «Занято». Одновременно может появляться надпись «Вызов отклонен». Помните, что гудки такого характера не обязательно означают занесение в «черный список». Так сеть может реагировать на слабый и нестабильный сигнал.

После повторного набора сигнал проходит, и устанавливается соединение с необходимым вам номером. Предполагать наличие «черного списка» можно только в том случае, если ситуация повторяется несколько раз, причем в разное время. Проверить это несложно: достаточно набрать «упрямый» номер с другого телефона, неизвестного его владельцу. Если пойдут обычные длинные гудки вызова, значит, ваш номер все же внесен в «черный список».

Наверное, каждый сталкивался с тем, что во время звонка на телефоне появляется сообщение «сеть занята». При этом, звонок просто скидывается, даже не идут гудки. По сути, это дословно то и означает — сеть перегружена и поэтому ваш звонок не может быть обработан сейчас. Причин тому может быть весьма много. Когда вы совершаете вызов, сигнал от вашего мобильного идет по цепочке сначала на мобильную подстанцию, затем на станцию сотовой связи, обратно на другую подстанцию и к мобильному вызываемого абонента. Если абонент принимает вызов, выполняется соединение на цифровых частотах. Во время вывоза, АТС начинает поиск вашего абонента, и если такой не найден (например, отключен телефон или абонент разговаривает с кем-то) — к вам возвращается отказ. Как правило, одна подстанция поддерживает определенное количество соединение (максимум), и если их количество достигло предела, вам вернется сообщение «сеть занята». Это означает, что сигнал от вашего телефона не смог пройти к АТС.

Что может вызвать перегруз сети?

Сеть может быть перегружена также и по другим причинам, не зависящим от абонента. Самая простая и распространенная причина — аварийная ситуация на станции или сбои в работе оборудования, которое поддерживает сеть. Как правило, такие неполадки устраняются очень быстро и не сильно заметны для абонентов. Также в системе сотовой связи есть, так называемое, «Планирование сети» — когда все сети у оператора выстраиваются с определенном запасом. Когда этот запас превышается — некоторые не могут дозвониться, так как на них резерва не хватает (оператору связи невыгодно расширять сеть на лишние звонки, которые используются очень редко, скажем, в Новый Год). Также, сети выстраиваются с учетом расчетного количества трафика, который не предусматривает круглосуточные разговоры всех абонентов в сети.

Причиной перегруза сети может быть сбой в работе базовой станции в определенном районе или же проведение профилактических работ. В это время нагрузка переходит на другую БС, соответственно, она может с ними не справляться. Перегрузка сети может наблюдаться во время акций, когда оператор предлагает временно разговаривать по сниженной стоимости. Количество звонков резко возрастает, а станций установлено столько же. Еще одной проблемой может стать дефицит сотовых частот, когда количество абонентом превышает допустимый предел в допустимых частотах.

Пока в США разгораются шпионские страсти и следуют , обычные граждане обеих стран развлекаются «безобидной прослушкой» чужих сотовых телефонов.

Сразу нужно сказать, что прослушать сотовый телефон, перехватив его сигнал при помощи какой-нибудь коробочки с антенной, невозможно. Канал передачи данных неплохо шифруется, поэтому «прослушкой» на таком уровне могут заниматься только сами операторы связи по запросу определенных спецслужб. Однако следить за любимой женой можно и менее высокотехнологичными способами.

В интернете легко доступно множество программ, которые способны тайно работать на телефоне жертвы и сохранять или передавать на сторону записи телефонных разговоров, SMS-сообщения, географические координаты и даже снимки со встроенной фотокамеры. Некоторые программы умеют работать, как полноценный «жучок»: вы звоните на аппарат и незаметно для владельца слышите все, что происходит вокруг. Это довольно удобно, когда нужно подслушать секретное совещание или не менее секретное свидание.

В группе риска находятся пользователи телефонов на базе операционной системы Symbian и Windows Mobile. Программы-шпионы есть и для iPhone, но установить их на не взломанный телефон не получится (в официальном магазине App Store такие программы, конечно же, не продаются).

Определить, что на телефоне живет «жучок» неподготовленному пользователю довольно трудно. Однако есть несколько признаков, которые могут косвенно подтвердить факт наличия « ».

1. Высокая температура батареи

Если аккумулятор вашего телефона горячий — это значит, что он активно разряжается. Это нормально во время разговора, но если к аппарату никто не прикасался в течение пары часов, а он все равно остается ощутимо теплым, значит, внутри него что-то происходит, например, работает шпионская программа.

2. Телефон слишком быстро разряжается

Этот пункт вытекает из предыдущего: если батарея разряжается слишком быстро, особенно, если телефоном не пользовались больше обычного, значит внутри него «бежит» какое-то потенциально опасное приложение. Однако помните, что со временем аккумуляторы «изнашиваются» и снижение времени работы — это нормальное явление. Задумываться нужно только в том случае, если неделю назад телефон работал от одного заряда три дня, а сейчас только один.

3. Задержка при выключении

Обращайте внимание на задержку при выключении телефона. Если этот процесс занимает подозрительно много времени, сопровождается миганием подсветки (она может гореть еще некоторое время после выключения) или выключение вообще не удается, то с телефоном что-то происходит. Это могут быть, конечно, обычные технические проблемы, но не исключены и более неприятные варианты.

4. Общее странное поведение

Если телефон самопроизвольно включает подсветку экрана, выключается, перезагружается, устанавливает или запускает программы, то, скорее всего, вы уже «под колпаком». Конечно, и здесь нельзя исключать некие сбои в работе операционной системы, но не обращать на это внимание никак нельзя.

5. Помехи и наводки

Помехи могут быть двух видов: те, которые вы слышите во время разговора, и те, которые возникают при поднесении телефона, например, к аудиоколонкам. В первом случае подозрительным является эхо или любой другой шум (щелчки, шипение и т.п.), который сопровождает ваш разговор с любым абонентом в любое время. Иногда появление помех является результатом плохого приема сигнала или другими подобными проблемами, но если шум слышен везде и не первый день, то это повод для волнения.

Второй случай — это наводки передающей антенны телефона на другие устройства, в первую очередь на колонки или динамики. Вы наверняка неоднократно слышали этот «булькающий» звук. Он возникает во время разговора, а также в режиме ожидания с небольшими интервалами, когда телефон обращается к базовой станции. Ненормальным считается непрерывное «бульканье» в то время, когда по телефону никто не разговаривает. Это может означать, что шпионская программа вышла на связь с другим телефоном, и передает ему все окружающие звуки.

Не ведутся переговоры, то это один из признаков, что ваш сотовый прослушивают. Когда батарея сильно нагрета, то это явный признак, что она разряжается, чего, по логике, не может быть, когда телефон находится «в спящем режиме». Возможно в вашем мобильном шпионская программа. Также следите за временем разрядки сотового телефона . Если аккумулятор разряжается очень быстро, а никто не притрагивался, то это означает, что в нем происходят какие-то посторонние процессы. Помните, что если вы обладатель старого телефона , то аккумулятор может быстро разряжаться из-за большой изношенности. В таком случае его следует заменить.

Видео по теме

Сегодня для того, чтобы следить за кем-то, не обязательно обращаться в специальное агентство. Достаточно установить на сотовый телефон шпионскую программу и производить несанкционированные действия самостоятельно. Есть немало программ, с помощью которых можно прослушать чужой телефонный разговор и -сообщения. Есть такие способы, о которых вы, возможно, не догадываетесь и распознать их очень сложно. Но существует несколько косвенных признаков, которые могут сообщить о «прослушке».

Вам понадобится

Инструкция

Проверьте температуру батареи. Если температура аккумулятора высокая, значит, он . Если это происходит в течение , то об этом не стоит беспокоиться. Но если аккумулятор остается горячим и в режиме ожидания, когда к нему никто не прикасается около двух часов, значит, внутри него, вероятно, шпионская программа.

Фразу «Номер не существует или набран неправильно» часто можно услышать как при звонках на неизвестные номера, так и абонентам, с которыми вы регулярно общаетесь. Ошибиться при вводе номера можно легко, однако если он внесен в список контактов на вашем мобильном устройстве, то вероятность некорректного ввода полностью исключена. С чем могут быть связаны подобные ситуации, как проверить номер телефона, на который не удается дозвониться, — эти вопросы мы рассмотрим в данной статье.

Возможные причины недозвона

В данной статье мы подробно разберем все ситуации, которые могут повлечь за собой сообщение автоинформатора при дозвоне, о том, что номер был набран неверно или вовсе не существует, и приведем рекомендации относительно того, как лучше поступить в подобном случае. Основными причинами недозвона могут являться:

  • ошибка при вводе номера;
  • наличие переадресации на неработающий номер;
  • невозможность принятия входящих звонков;
  • большая нагрузка на базовую станцию, в которой регистрируется мобильное устройство звонящего абонента или того, кому совершается вызов;
  • внесение номера в список «заблокированных пользователей»;
  • блокировка номера (добровольная или по инициативе мобильного оператора).

Что же подразумевается под данными причинами?

Ошибка при наборе номера

К сожалению, полностью исключить факт некорректного ввода номера нельзя. Ведь все мы люди и можем ошибаться, тем более если номер незнакомый. Возможно, что вы его просто неправильно запомнили или записали. В этом случае рекомендуется проверить номер телефона того человека, которому нужно дозвониться, или уточнить у тех людей, кто может его знать.

Наличие активированной услуги «Переадресация»

Итак, вы пытаетесь дозвониться кому-то и слышите в трубке: «Неправильно набран номер». Что это значит? Нужно иметь в виду, что на номере абонента может быть активирована переадресация. То есть при получении звонков на номер абонента они автоматически пересылаются (при выполнении определенного условия, например, номер занят или отключен) на другой номер. При правильной организации переадресации и активного состояния номера, на который она установлена, сообщения о неправильном наборе номера при дозвоне вы не услышите. Однако если при подключении и настройке данной услуги были допущены ошибки или номер заблокирован, то подобной ситуации не избежать.

Как выйти из нее? Попытайтесь связаться с абонентом через некоторое время или по другому номеру, если, конечно, он у вас имеется. Вполне возможно, что он даже не догадывается о том, что с ним не могут связаться.

Звонки на сервисные номера или номера IP-телефонии

Услышать фразу «Неправильно набран номер» («МТС», «Билайн» и от других мобильных операторов) можно при попытке позвонить в сервисную службу. Например, вы обнаружили на телефоне пропущенный звонок и пытаетесь перезвонить по указанному номеру. Допустима ситуация, что звонок был совершен сотрудниками компании оператора связи с целью проведения информирования об акциях, услугах и т. д. Как правило, подобные номера не предназначены для приема входящих звонков. Как быть в этом случае? Дождаться повторного звонка — сотрудники компаний обычно дублируют звонок, если ранее связаться с абонентом не удалось.

Загруженность базовых станций

Если на находящиеся в радиусе регистрации абонента, приходится большая нагрузка, то также можно услышать сообщение «Неправильно набран номер». Что это значит? Подобные ситуации сплошь и рядом встречаются в новогодние праздники, в дни проведения крупных общегородских или районных мероприятий.

Базовые станции, обеспечивающие связью абонентов сотовых операторов, предназначены для обслуживания определенного количества устройств. Если происходит массовое подключение к ним, то загрузки станций не избежать. А это значит, что некоторые абоненты могут и вовсе остаться без связи. В таком случае услышать сообщение о неправильном вводе номера может как тот, кто звонит, так и тот, кому пытаются дозвониться. Как поступить в подобной ситуации? Попробовать позвонить позже или использовать номер другого мобильного оператора или стационарный телефон.

Нахождение номера звонящего абонента в черном списке

Об услуге «Черный список» знают почти все абоненты мобильных операторов. Это одна из популярных и распространенных опций. Она позволят избавить абонента от звонков с нежелательных номеров. Некоторые сотовые компании обеспечивают блокировку и входящих сообщений от абонента, занесенного в черный список.

Если вы уверены, что не могли попасть в подобный «блокировочный» лист и задаетесь вопросом почему говорят: «Неправильно набран номер», — то рекомендуем вам сделать тестовый звонок с любого другого номера. Если в ответ вы услышите гудки, то это будет означать, что принимать звонки с вашего номера абонент не хочет.

Блокировка номера

Заблокировать номер мобильный оператор может как по инициативе абонента, например, установив добровольную блокировку на определенный период, так и в случае потери сим-карты. Для совершения подобных действий требуется обращение пользователя в офис компании или через контакт-центр. Если подобных действий абонент не совершал, но при звонке на номер проигрывается сообщение: «Неправильно набран номер». Что это значит?

При отсутствии вышеперечисленных условий, это может свидетельствовать о том, что номер заблокирован со стороны мобильного оператора. Согласно условиям договора, если в течение определенного периода с номера не совершаются какие-либо платные действия, то в одностороннем порядке он может быть расторгнут. У некоторых мобильных операторов такой срок составляет — 3 месяца (например, «Мегафон»), у других — 4 месяца (например, «Теле2»).

Неправильно набран номер — что это значит? Итак, однозначно ответить на этот вопрос нельзя, так как имеется множество вариантов ситуаций, которые могли привести к этому. Если вы уверены, что ни одна из причин не имеет место в вашем случае, то нужно обратиться в службу поддержки абонентов и уточнить, почему звучит сообщение: «Неправильно набран номер», что это значит? Обратите внимание, что получить ответ на вопрос сможет только владелец номера, о котором идет речь.

Почему при звонке на айфон всегда занято: я в «черном списке»?

С одной стороны, находиться на связи круглые сутки практически в любом месте планеты для современного человека очень удобно, с другой — каждый из нас порой вынужден отвечать или сбрасывать звонки, которые поступают в самое неподходящее время.

При этом для решения проблемы достаточно уделить несколько минут настройке режима «Не беспокоить» или добавлению навязчивых контактов в «Черный список».

♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить ПИН (PIN-код) СИМ карты на Айфоне.

 

Почему при звонке на iPhone бывает занято

Начать стоит с краткого описания двух самых распространенных случаев появления коротких гудков (режима «занято») при звонке, а именно:

1. Занято, потому что линия действительно занята — абонент разговаривает с другим абонентом;

2. Занято, потому что абонент сбросил (отклонил) вызов.

Для сброса входящего звонка на iPhone необходимо:

  • Если iPhone заблокирован — дважды нажать физическую кнопку Вкл.
  • Если iPhone разблокирован — красную кнопку «Отклонить».

♥ ПО ТЕМЕ: Постучать по крышке Айфона – сделать скриншот: как привязать действия к касанию задней части корпуса iPhone.

 

Почему на iPhone всегда занято

На устройстве абонента включена функция «Не беспокоить»

Функция «Не беспокоить» делает iPhone недоступным для звонков с любых номеров, при этом она может активироваться и отключаться автоматически в заданное время (например, ночью), подробное руководство по настройке режима можно найти здесь. В активном режиме «Не беспокоить» (в статус-баре появляется иконка с изображением месяца) iPhone также отвечает на входящие звонки короткими гудками «занято».

Конечно, всегда существует вероятность пропустить действительно важный звонок, например, от родных и близких. Чтобы избежать подобных ситуаций, можно сделать для определенных абонентов исключение и позволить им дозваниваться на iPhone, находящийся в режиме «Не беспокоить». Для этого необходимо произвести две операции:

1. На странице нужного абонента в приложении Контакты нажать «Добавить в Избранные»;

2. Перейти в НастройкиНе беспокоитьДопуск вызовов и поставить галочку напротив пункта «От избранных».

♥ ПО ТЕМЕ: Как научить iPhone автоматически включать Режим энергосбережения.

 

Почему «занято» только при первом звонке на iPhone?

Еще одна опция, в теории позволяющая не пропустить важный звонок в режиме «Не беспокоить», называется «Повторные вызовы», включить ее можно в том же меню НастройкиНе беспокоить (см. скриншот выше). В активном режиме функция пропускает звонок на iPhone, если это вторая попытка дозвониться за последние три минуты.

♥ ПО ТЕМЕ: Какой iPhone лучше держит батарею? Сравнение времени автономной работы всех актуальных iPhone.

 

Ваш номер заблокирован (внесен в черный список абонента)

Блокировка абонентов при помощи «Черного списка» производится легко и быстро (подробную инструкцию по работе с этой функцией можно найти здесь и здесь), при этом отмеченные контакты из адресной книги не смогут дозвониться на iPhone пользователя, сразу после вызова в трубке прозвучат короткие гудки «занято». Таким образом «Черный список» позволяет решить проблему с конкретными абонентами, сообщения и звонки от которых требуется полностью проигнорировать.

Смотрите также:

Метки: iFaq, IOS.

Что делать, когда сбрасывается звонок в Скайпе

Скайп – это популярный клиент, позволяющий совершать бесплатные голосовые и видеозвонки в любую точку мира. Одна из распространенных проблем Скайпа – постоянный сброс вызовов. Данная статья посвящена решению этой проблемы. Вы узнаете, почему сбрасывается звонок в Скайпе и как это исправить.

Причина 1 – Проблемы с микрофоном

Одна из распространенных причин, почему Скайп сбрасывает звонок, – неисправность микрофона либо аудиодрайвера. Из-за этого клиент Скайп некорректно обрабатывает данные, получаемые от микрофона, и автоматически разрывает связь. Первое, что стоить сделать, – проверить микрофон. Сделать это можно через любой онлайн сервис, введя поисковый запрос «тест микрофона», или же стандартной утилитой Windows – запись звука (Пуск – все программы – стандартные – звукозапись).

Запишите небольшой звуковой фрагмент и затем прослушайте его. Если звук чистый, слышен отчетливо и без хрипов, значит, сам микрофон исправен. В противном случае необходима его замена.

Причина 2 – Проблема с аудиодрайвером

Проблема такого рода решается полной переустановкой драйвера, то есть полное удаление и затем новая установка. Прежде всего необходимо скачать актуальную версию драйвера с сайта производителя (Realtek, Conexant Asus). Чтобы удалить драйвер, запустите «Панель управления» и откройте «Программы и компоненты».

Найдите программу драйвера (Здесь же вы увидите и производителя драйвера), выделите ее и нажмите кнопку «Удалить».

По завершении перезагрузите ПК и запустите скачанный установочный файл.

Следуйте инструкциям установщика.

Когда установка будет завершена, перезагрузите ПК и попробуйте совершить тестовый звонок в Скайпе. Если вызов не сбросился, значит, проблема решена.

Причина 3 – Низкая скорость интернета

Это самая распространённая причина обрыва связи. Если скорость вашего интернет-канала ниже поддерживаемой Скайпом – связь будет постоянно обрываться. Также возникнут заметные проблемы с передачей видео и голоса – будут сильные помехи.

Самое простое решение проблемы – увеличить скорость интернета или сменить провайдера. Если сделать это невозможно, попробуйте выполнить следующее:

  1. На время разговора в Скайпе отключите все программы, использующие интернет (utorrent, download master, браузеры).
  2. Отключите Центр обновления Windows. Он периодически скачивает новые обновления ОС, забирая львиную долю интернет трафика. Чтобы отключить его, откройте Панель управления и запустите Центр обновления.

Затем кликните по пункту «Настройка параметров»

и в выпадающем меню выберите «Не проверять наличие обновлений».

Нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменения, и проверьте качество связи.

  1. Если вы используете роутер, попробуйте перезагрузить его или подключить кабель провайдера напрямую к компьютеру.

Если проблема не решилась, попробуйте обратиться к вашему провайдеру, возможно, она именно на его стороне.

Причина 4 – Устаревшая версия клиента

В некоторых случаях вызовы могут обрываться именно из-за устаревшей версии клиента Скайп, так как новый функционал может быть несовместим со старой версией или же у вас установлена версия, содержащая системную ошибку, которую в обновленном клиенте исправили. Чтобы обновить Скайп, запустите клиент и в меню «Помощь» выберите пункт «Проверить на наличие обновлений».

Причина 5 – Заражение компьютера вирусами

Также одна из распространенных причин. Некоторые виды вирусов могут препятствовать совершению звонков и блокировать канал связи. Самое простое решение – скачать антивирусное ПО и выполнить полное сканирование системы. Из бесплатных хорошо зарекомендовали себя Avast и Symantec endpoint protection. Также вы можете скачать бесплатные утилиты DrWeb Cure IT и Kaspersky virus removal tool.

Теперь вы знаете, почему Скайп сбрасывает звонок и что делать при этом.

Сброс настроек телефона

Сброс настроек телефона с Windows вернет его в то же состояние, в котором он был при первом включении. Все ваши личные данные будут удалены, и на телефоне будут восстановлены заводские настройки.

Если вы решите сбросить настройки телефона, вы можете заранее создать резервную копию приложений, текстовых сообщений и прочего в облаке. Чтобы узнать больше о том, как это работает, см. Резервное копирование данных.

Предупреждение: Будьте осторожны.Сброс настроек телефона приведет к удалению всего содержимого, хранящегося на вашем телефоне, включая приложения и игры (вместе с данными приложений и прогрессом в игре), текстовые сообщения, историю вызовов, музыку, фотографии и многое другое.

Сбросить настройки телефона

  1. На начальном экране проведите пальцем до списка Все приложения, затем выберите Настройки .

  2. Выберите Система > О > Сбросьте настройки телефона .

  3. Вы получите два предупреждения. Если вы абсолютно уверены, что хотите восстановить заводские настройки телефона, выберите Да , а затем снова выберите Да . Для завершения процесса может потребоваться некоторое время.

Если ваш телефон не отвечает и вы не можете войти в Настройки , вы можете сбросить настройки телефона с помощью аппаратных кнопок.На телефонах Lumia (и некоторых других) используйте следующую процедуру для сброса настроек телефона.

Сбросить неотвечающий телефон

  1. Нажмите и удерживайте кнопки Уменьшение громкости и Power одновременно, пока не почувствуете вибрацию (примерно от 10 до 15 секунд).

  2. Когда вы почувствуете вибрацию, отпустите кнопки, а затем сразу нажмите и удерживайте кнопку Уменьшение громкости , пока не увидите большой восклицательный знак.

  3. После появления восклицательного знака нажмите следующие четыре кнопки в следующем порядке: Увеличение громкости , Уменьшение громкости , Power , Уменьшение громкости . Теперь ваш телефон должен перезагрузиться и перезагрузиться. (Для завершения сброса может потребоваться некоторое время.)

Примечание: Если вы потеряете свой телефон, вы можете сбросить его удаленно. Чтобы узнать, как это сделать, см. Поиск потерянного телефона.

Reset Vector — обзор

19.4.1 Пример 1: Первая программа

Для начала давайте попробуем простую ассемблерную программу, которую мы рассмотрели в главе 10, которая вычисляет 10 + 9 + 8… + 1:

== ========== example1.s ============

/ * определение констант * /

.equ STACK_TOP, 0x20000800

.text

.syntax unified

.thumb

.global _start

.type start,% function

_start:

.word STACK_TOP, start

/ * Начало основной программы * /

start:

movs r0, # 10

movs r1, # 0

/ * Вычислить 10 + 9 + 8… + 1 * /

loop :

добавляет r1, r0

sub r0, # 1

bne loop

/ * Результат теперь в R1 * /

deadloop:

b deadloop

.end

======= ===== конец файла ============

Директива .word здесь помогает нам определить начальное значение указателя стека как 0x20000800 и вектор сброса как начало .

.text — это предопределенная директива, указывающая, что это область программы, которую необходимо собрать.

.syntax unified указывает, что используется синтаксис унифицированного языка ассемблера.

.thumb указывает, что программный код находится в наборе команд Thumb ® . В качестве альтернативы вы можете использовать .code16 для устаревшего синтаксиса инструкций Thumb.

.global позволяет при необходимости использовать метку _start для других объектных файлов.

_start — это метка, указывающая начальную точку области программы.

start — это отдельная метка, указывающая обработчик сброса.

.type start,% function объявляет, что символ start является функцией.Это необходимо для всех векторов исключений в таблице векторов. В противном случае ассемблер устанавливает младший значащий бит (LSB) вектора в ноль.

.end указывает конец этого программного файла.

В отличие от ассемблера ARM, метки в ассемблерах GNU сопровождаются двоеточием (:). Комментарии заключаются в кавычки / * и * /, а директивы начинаются с точки (.).

Обратите внимание, что вектор сброса (начало) определяется как функция (.введите начало, функция%) внутри кода большого пальца (.thumb). Причина в том, чтобы установить для LSB вектора сброса значение 1, чтобы указать, что он запускается в состоянии Thumb. В противном случае процессор попытается запуститься в режиме ARM, что приведет к серьезной ошибке. Чтобы собрать этот файл, мы можем использовать следующую команду:

$> arm-none-eabi-as -mcpu = cortex-m3 -mthumb example1.s -o example1.o

Это создает объектный файл example1. о. Опции -mcpu и -mthumb определяют набор команд, который будет использоваться.Этап связывания может быть выполнен с помощью ld следующим образом:

$> arm-none-eabi-ld -Ttext 0x0 -o ​​example1.out example1.o

Затем двоичный файл может быть создан с помощью Object Copy ( objcopy ) следующим образом:

$> arm-none-eabi-objcopy -Obinary example1.out example1.bin

Мы можем проверить вывод, создав файл с дизассемблированным листингом кода с помощью Object Dump ( objdump ):

$> arm-none-eabi-objdump -S example1.out> example1.list

, который выглядит так:

example1.out: формат файла elf32-littlearm

Демонтаж раздела .text:

00000000 <_start>:

0: 20000800 .word 0x20000800

4: 00000009 .word 0x00000009

00000008 :

8: 200a movs r0, # 10

a: 2100 movs r1, # 0

0000000c :

c: 1809 добавляет r1, r1, r0

e: 3801 sub r0, # 1

10: d1fc bne.n c

00000012 :

12: e7fe b.n 12

Ошибка вызова iPhone? Вот настоящее решение.

Вы разговариваете по телефону с другом, когда внезапно прерывается звонок. Ваш iPhone сообщает, что у него есть услуга, но вы по-прежнему не можете совершать звонки. В этой статье я расскажу о , почему не удалось позвонить на iPhone, и покажу, как навсегда решить эту проблему.

Закройте все свои приложения

Возможно, вызов не удался из-за проблемы с приложением «Телефон».Закрытие и повторное открытие приложения может исправить незначительный сбой программного обеспечения. Мы рекомендуем закрыть все ваши приложения на случай, если другое приложение выйдет из строя.

Сначала откройте переключатель приложений, дважды нажав кнопку «Домой» (iPhone без Face ID) или проведя пальцем вверх от самого низа по центру экрана (iPhone с Face ID). Затем проведите по своим приложениям вверх и за верхнюю часть экрана.

Откройте приложение «Телефон» еще раз и попробуйте позвонить. Если вызов по-прежнему не удается, переходите к следующему шагу.

Включение и выключение режима полета

При повторном включении и выключении режима полета происходит сброс сотового соединения iPhone, что потенциально может решить проблему при сбое вызовов iPhone.

Откройте «Настройки» и коснитесь переключателя рядом с Режим полета , чтобы включить его. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите переключатель.

Перезагрузите iPhone

Следующим шагом, который вы можете предпринять в случае сбоя вызова iPhone, является перезагрузка устройства. Перезагрузка iPhone может решить множество мелких проблем, позволив его программам завершиться естественным образом.Способ выключения iPhone зависит от модели:

iPhone с Face ID

  1. Нажмите и удерживайте либо кнопку регулировки громкости, либо боковую кнопку.
  2. Отпустите обе кнопки, когда сдвиньте для выключения питания появится на экране.
  3. Проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
  4. Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить iPhone.
  5. Отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.

iPhone без Face ID

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится , сдвиньте для выключения .
  2. Проведите по экрану значком питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
  3. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone.
  4. Вы можете отпустить кнопку питания, когда на экране появится логотип Apple.

Проверить наличие обновления настроек оператора связи

Обновления настроек оператора связи могут помочь улучшить соединение между вашим iPhone и сетью оператора беспроводной связи.Рекомендуется немедленно обновить настройки оператора связи, когда станет доступно обновление.

Обычно на iPhone появляется всплывающее окно, когда доступно обновление настроек оператора связи. Нажмите Обновить , если вы видите это уведомление.

Вы можете вручную проверить наличие обновленных настроек оператора связи, перейдя в меню «Настройки » -> «Общие» -> «О ». Всплывающее окно появится здесь через пятнадцать секунд, если доступно обновление настроек оператора связи. Если всплывающее окно не появляется, переходите к следующему шагу.

Проверить наличие обновлений iOS

Apple регулярно выпускает обновления iOS, чтобы исправить известные ошибки и иногда вводить новые функции. Мы рекомендуем устанавливать новые обновления iOS, как только они станут доступны.

Проверьте наличие обновлений iOS, перейдя в Настройки -> Общие -> Обновление программного обеспечения . Нажмите Загрузить и установить , если доступно обновление.

Извлеките и повторно вставьте SIM-карту.

SIM-карта подключает ваш iPhone к сети вашего оператора.Это позволяет совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и использовать сотовые данные. Извлечение и повторная установка SIM-карты может помочь решить проблему с подключением.

Найдите на iPhone лоток для SIM-карты — обычно он находится справа под боковой кнопкой. Откройте лоток для SIM-карты, нажав на инструмент для извлечения SIM-карты, распрямленную скрепку или подложку серьги в отверстие в лотке для SIM-карты. Задвиньте лоток обратно, чтобы переустановить SIM-карту.

Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек на вашем iPhone — это более сложный этап устранения неполадок программного обеспечения.Он сбрасывает все настройки сотовой связи, Wi-Fi, Bluetooth и VPN на вашем iPhone до заводских настроек по умолчанию.

Это означает, что вам придется повторно ввести пароли Wi-Fi, повторно подключить устройства Bluetooth и перенастроить все виртуальные частные сети. Это немного неудобно, но с его помощью можно решить проблему, когда на вашем iPhone не работают вызовы.

Откройте Settings и нажмите General -> Reset -> Reset Network Settings . Коснитесь Сбросить настройки сети еще раз, когда появится всплывающее окно подтверждения.Вас могут попросить ввести пароль вашего iPhone, прежде чем вы сможете выполнить этот сброс.

Ваш iPhone выключится, перезагрузится, а затем снова включится после завершения сброса.

Обратитесь к оператору беспроводной связи или в Apple

Если сброс настроек сети не помог, пора обратиться к оператору беспроводной связи или в Apple. Поскольку звонки не выполняются, мы рекомендуем сначала связаться с вашим оператором связи. Возможно, проблема с вашей учетной записью может решить только представитель службы поддержки клиентов.

Также может быть пора сменить оператора беспроводной связи, особенно если на вашем iPhone часто не работают вызовы.

Ваш оператор связи может сказать вам, что ничего не может сделать, и направит вас в службу поддержки Apple. Хотя это маловероятно, вполне возможно, что проблема с оборудованием вызывает сбои при звонках на iPhone. Вы можете получить поддержку от Apple по телефону, через Интернет или по почте, посетив веб-сайт поддержки Apple.

iPhone Call Failed Проблема: решена!

Вы устранили проблему, и ваши звонки на iPhone больше не прерываются.Поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы научить своих друзей и семью, что делать в случае сбоя звонка на их iPhone. Оставьте комментарий ниже, чтобы сообщить нам, какое исправление сработало для вас!

Как исследовать перезагрузку системы

Ответ

Как исследовать перезагрузку системы Введение
Как система выходит из строя?
Как работает система загрузиться после спуска?
Какая система журналы и команды, которые я могу использовать для расследования неожиданного закрытия вниз?
События выключения системы
Заключение

Введение

Иногда операционная система AIX может отключаться без видимой причина и без доказательств того, что пользователь инициировал отключение выполнение команды.Когда это произойдет, система должна быть исследовал причину сбоя. Пока это возможно, что AIX выполнит отложенное завершение работы в ответ на shutdown с соответствующими параметрами времени, AIX никогда не отключиться, если система не выйдет из строя или нет оборудования отказ. Несмотря на то, что AIX не завершает работу автоматически, программное обеспечение для управления кластером, такое как PowerHA, Oracle RAC или Veritas Кластерный сервер может вывести систему из строя при определенных условиях.Если система неожиданно выходит из строя, различные команды и система AIX журналы могут быть использованы для поиска информации о причине. Если узел в кластер неожиданно выходит из строя, журналы диспетчера кластера также должны проверить, не было ли отключение инициировано программное обеспечение для управления кластером. Если есть системный дамп, который был генерируется во время выключения, он должен быть проанализирован AIX Поддержка программного обеспечения, чтобы узнать, что делала система в то время, когда дамп был захвачен.

Как работает система вниз?

Система AIX может находиться в одном из трех состояний; работает, остановился или висела. Работающая система, которая полностью работоспособна, должна реагировать на команды. Остановленная система не работает под управлением AIX, и питание может или может нельзя выключать на машине. Зависшая система работает под управлением AIX, но почему-то больше не отвечает на команды. Самый распространенный способ выхода системы из строя — это для пользователя, сценария или программы с полномочия root для выполнения одной из команд выключения AIX.Или если система является LPAR, пользователь с полномочиями hsroot может выполнить перезапуск или команда shutdown в Консоли аппаратного обеспечения (HMC). Повешенный система может быть выключена или перезагружена оператором.

Ниже приведен список событий, которые могут привести к сбою работающей или зависшей системы. выключение и перезагрузка или выключение и остановка:

  • Пользователь с полномочиями root запускает одну из команд выключения в командной строке, чтобы немедленно выключить систему, или по истечении указанного периода времени.
  • Сценарий или программа, запущенная в системе с полномочиями root. выполняет одну из команд выключения. Это может быть сценарий или программа запущена из задания cron или в inittab , или запустился из командной строки. Программное обеспечение для управления кластером один пример такого типа программного обеспечения.
  • Пользователь с полномочиями hsroot выбирает пункт меню на HMC. для перезапуска или выключения LPAR, либо использует командную строку в HMC для запуска команды выключения.Если подходящие варианты выбрано, дамп системы будет сгенерирован, если дамп правильно настроен.
  • Пользователь вручную перезагружает систему, нажимая кнопку сброса. на передней консоли или выбрав определенные функции на система с многокнопочным дисплеем на передней панели. Системный дамп должно быть написано, если средство дампа настроено правильно.
  • Система аварийно завершает работу из-за дефекта операционной системы.
  • Система дает сбой из-за неисправности оборудования.
  • Система выключена.
  • Система теряет питание, и ИБП не подает питание резервное копирование.

Как работает система загружается после выключения?

Существует четыре основных типа загрузки. Более старый термин для загрузки — Начальная. Загрузка программы (IPL).
  1. Холодная загрузка:
    Загрузка системы, которая не включается, путем включения питания.
  2. Мягкая / теплая загрузка:
    Загрузка работающей системы путем выключения и загрузки в разовая операция.
  3. Аппаратная загрузка:
    Загрузка системы путем перезапуска питания (внезапное отключение питания и обратно). Этого также можно добиться с помощью физического кнопку сброса или для LPAR команду меню на HMC. А аварийная система также является примером жесткой загрузки.
  4. Timed boot:
    Автоматическая загрузка остановленной системы по истечении заданного периода. времени.
Когда система выходит из строя по любой причине, кроме катастрофической аппаратный сбой, он либо автоматически перезагрузится, либо оставаться в остановленном состоянии. Если система выйдет из строя одним из команды выключения, он будет перезагружен только при соответствующей перезагрузке опция включена в команду, или если сама команда указывает, что машина будет перезагружена. Например, -r Флаг при использовании с командой выключения приведет к тому, что система для автоматической перезагрузки после выключения.Или команда reboot выключит систему, а затем автоматически перезагрузится. Если система отключается, а затем остается в остановленном состоянии, кнопка питания необходимо нажать на автономной системе для загрузки, или если система LPAR, LPAR должен быть активирован с помощью HMC.

Если система выйдет из строя, или если пользователь перезагрузит систему или запустит программу sysdumpstart для принудительного создания дампа системы, она автоматически перезагрузится, если флаг autorestart включен.Используйте следующую команду для просмотра текущего значения флага autorestart :

# lsattr -D -l sys0 | grep авто
авторестарт true Автоматически перезагружать систему после сбоя

Значение по умолчанию для этого флага — истина. Чтобы изменить это значение, используйте следующая команда:

# chdev -l sys0 -a autorestart = значение
, где значение = true или false

Что системные журналы и команды можно использовать для расследования неожиданных неисправность?

Для исследования можно использовать ряд системных журналов и команд AIX. причина неожиданного отключения.Также на LPAR, управляемых HMC, на HMC ведутся журналы, которые могут предоставить информацию о выключить и сбросить связанные команды, которые были выполнены на HMC. Эти журналы и команды следует использовать для определения причина неожиданного отключения системы. Потому что журналы не могут быть читать, пока система не загрузится, журналы обычно показывают загрузку записи сразу после выключения записи из самого последнего выключения вниз.

Ниже приведен список наиболее полезных системных журналов и команд, которые могут использоваться для расследования непредвиденного завершения работы:

  • Журнал ошибок AIX (чтение с помощью команды errpt )
  • / var / adm / wtmp файл учетной записи (читается с последним команда)
  • / var / adm / pacct файлы учетных записей (читаются с помощью lastcomm команда)
  • Журнал консоли AIX (читается с помощью команды alog -t console -o )
  • su log-файл (читается с помощью cat / var / adm / sulog )
  • Файл истории оболочки (чтение с помощью команды fc )
  • / etc / shutdown.log (читается с помощью cat /etc/shutdown.log )
  • Файлы журнала HMC (см. Документацию HMC)
  • Журнал аудита AIX
Отчет об ошибках AIX
Журнал ошибок AIX можно прочитать с помощью команды errpt . Этот журнал содержит много разных типов ошибок и информационных записи. Некоторые из наиболее полезных записей для предоставления информации о выключении системы и перезагрузке — REBOOT_ID, ERRLOG_ON, ERRLOG_OFF, SYS_RESET, DUMP_STATS и MINIDUMP.Некоторые записи это будет зарегистрировано, если система выйдет из строя из-за проблемы с программным обеспечением являются DSI_PROC, ISI_PROC и PROGRAM_INT. Некоторые записи, которые может быть зарегистрирован, если система выйдет из строя из-за неисправности оборудования являются SCAN_ERROR_CHRP и SCANOUT.
  • REBOOT_ID

    Эта запись записывается в журнал ошибок всякий раз, когда система сапоги, поэтому его используют как для теплой, так и для холодной обуви. В Раздел подробных данных в записи указывает, была ли загрузка теплый, холодный или рассчитанный на время.

    ———————————————— —————————
    ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
    ИДЕНТИФИКАТОР: 2BFA76F6

    Дата / время: солнце Ноя 23 13:45:12 CST 2008
    Порядковый номер: 199
    Machine Id: 0002FBB2D900
    Узел Id: vegas
    Класс: S
    Тип: TEMP
    Имя ресурса: SYSPROC

    Описание
    ВЫКЛЮЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

    Возможные причины
    ВЫКЛЮЧЕНИЕ СИСТЕМЫ

    Подробные данные
    ИД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    0
    0 = МЯГКИЙ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
    0
    ВРЕМЯ ПЕРЕЗАГРУЗКИ (ПО ВРЕМЕНИ ТОЛЬКО ПЕРЕЗАГРУЗКА)
    0
    ———————————————— —————————

    Дата / время — это время, когда запись была зарегистрирована. в отчет об ошибках в начале процесса загрузки, и это хорошее приближение времени, когда система была загрузился.Если система была загружена в теплом состоянии, это означает, что система была перезагружена с помощью одной из команд перезагрузки, на этот раз штамп будет позже, чем время, когда команда перезагрузки была фактически выполнено из-за дополнительного времени, необходимого для выключить систему перед перезагрузкой. Нет выделенного запись в отчете об ошибках для нормального выключения системы, показывает точное время выполнения команды выключения. Однако при нормальных обстоятельствах журнал ошибок AIX включается. выключается, когда система выключается, поэтому запись ERRLOG_OFF, описанный ниже, можно использовать для приблизительного определения времени, в которое выключение было инициировано.Кроме того, последняя команда описанный выше, можно использовать для чтения записи выключения, чтобы найти точное время, когда система была выключена.

    Тип загрузки отображается в разделе «Подробные данные».

    • 0 = МЯГКАЯ IPL :
      Мягкая / теплая загрузка, что означает, что работающая система была выключена и перезагрузился.
    • 1 = HALT :
      Холодная перезагрузка, что означает, что ранее остановленная система остановился.
    • 2 = TIME REBOO T:
      Время загрузки, означающее, что остановленная система была загружена автоматически по истечении указанного периода времени.
  • ERRLOG_OFF, ERRLOG_ON

    Система регистрации ошибок AIX отключается всякий раз, когда система выключить нормально, используя любую из команд выключения, кроме для sysdumpstart. Он всегда включен, когда система загрузился. Поэтому, если система выключена и перезагружена в обычном Кстати, журнал ошибок должен содержать ERRLOG_OFF, который написан когда система выключается, а затем ERRLOG_ON, который записывается после загрузки системы.Отметка времени на ERRLOG_OFF приблизит фактическое время закрытия было инициировано, и отметка времени на ERRLOG_ON будет приблизительное фактическое время перезагрузки системы. Если система отключается обычным способом, эти две записи обычно присутствуют в отчете об ошибках, одна за другой. Но они также могут быть записаны один за другим, если ведется журнал ошибок. выключил вручную, а затем сразу снова включил.

  • DUMP_STATS

    Эта запись записывается в журнал ошибок, чтобы показать, что система попытка дампа. Если дамп настроен правильно, системный дамп будет записан при сбое системы или дамп принудительно выполняется пользователем. Всякий раз, когда записывается дамп, система немедленно отключается без предупреждений, и запущенные процессы убиваются и не прекращаются упорядоченным образом. Отметка времени на этой записи — время, когда запись была записана в журнал ошибок после перезагрузки системы, а значит не время что система действительно вышла из строя.Вторая отметка времени в Подробный раздел записи сообщает время, когда система дамп был запущен, и это было время, когда система разбился или был сброшен. Обратитесь в службу поддержки программного обеспечения AIX для помощь в анализе системного дампа для определения причины почему был создан дамп.

  • SYS_RESET

    Эта запись записывается в отчет об ошибках, когда система сброс вручную нажатием кнопки сброса или функциональных кнопок на передней панели или выбрав меню Restart на HMC.При сбросе системы будет создан дамп системы, если дамп правильно настроен. Запись SYS_RESET не записывается в отчет об ошибке при выполнении команды sysdumpstart выполняется.

  • DSI_PROC, ISI_PROC, PROGRAM_INT

    Эти записи записываются в отчет об ошибках, когда система вылетает из-за какого-либо дефекта в ядре, ядре расширения или драйверы устройств. Если дамп системы правильно настроенный, запись DUMP_STATS также должна быть написана в отчет об ошибке примерно в то же время, что и один из этих записи.Обратитесь в службу поддержки программного обеспечения AIX за помощью по этим вопросам. типы ошибок.

  • SCAN_ERROR_CHRP, SCANOUT

    Это записи, относящиеся к оборудованию, которые могут быть зарегистрированы в отчет об ошибке, если система выйдет из строя из-за оборудования неисправность., или при неожиданном отключении питания. Обратитесь в службу поддержки оборудования IBM за помощью с этими типами ошибки.

Файл учетной записи
/ var / adm / wtmp Этот двоичный файл используется для хранения различных типов входа в систему. Информация.В этом файле хранится информация о пользователях. записи входа в систему. Эти записи документируют имя пользователя и время авторизоваться. Псевдо-имена пользователей используются для завершения работы и перезагрузки. Итак, когда система выключается с помощью одной из команд выключения, записи с выключением имени пользователя будет зарегистрирован в файле wtmp. Аналогично, когда система bootted, в файл wtmp будет записана запись с именем пользователя reboot. Некоторые Команды выключения имеют флаги, которые можно использовать для подавления входа в систему записи в файле wtmp.

Примечание: Технически перезагрузка это теплая загрузка, но перезагрузка псевдопользователя записывается в файл wtmp как для теплой сапоги и холодные сапоги.

Файл wtmp можно прочитать с помощью команды last . Ниже это пример вывода команды last .

# последний корень
pts / 0 sig-9-65-19-99.mts.ibm.com Ноя 23 13:50 еще вошел в систему.
Пользователь root вошел в систему в 13:50

перезагрузка ~ 23 ноября 13:45
Система была загружена в 13:45

выключение pts / 0 23 ноября 13:44
Система была отключена в 13:44 на удаленном терминале pts / 0

выключение vty0 23 ноября 15:16
Система была выключена в 15:16 на vty0, виртуальная консоль на корень HMC

pts / 0 sig-9-65-19-99.mts.ibm.com ноябрь 23 13:43 — Система остановлена ​​системным администратором. (00:00)
Пользователь root снова вошел в систему в 13:43 и через 00:00 минут или почти сразу система был остановлен.
Примечание : Система не обязательно останавливалась на этом конкретный терминал! Фактический терминал, на котором была остановка выполнено будет указано в записи о завершении работы, как в примере запись о выключении выше.

корень pts / 0 sig-9-65-19-99.mts.ibm.com Ноя 23 13:29 — 13:43 (00:13)
Пользователь root вошел в систему в 13:29 и вышел из системы в 13:43, общее время входа в систему составило около 00:13 минут

/ var / adm / pacct файлы учетных записей Файлы в каталоге / var / adm / pacct хранят информацию о последних командах, которые были выполнены в системе. Эти файлы читаются с помощью команды lastcomm . Эта команда отображает информацию в обратном хронологическом порядке обо всех ранее выполненные команды, которые все еще записываются в файлы в каталоге / var / adm / pacct . / usr / sbin / acct / startup Команда должна выполняться перед командой lastcomm может быть использован. Команда запуска не сохраняется через перезагрузитесь, поэтому, если вы хотите, чтобы запись команд вообще оставалась активной раз вам нужно будет добавить команду startup в файл / etc / inittab или какой-либо другой сценарий запуска. По какой-то причине отключение такие команды, как shutdown , reboot и halt , не записано.Однако другие команды, которые выполняются во время процесс выключения записывается. Когда скрипт выполняется, все команды, вызываемые в сценарии, регистрируются, поэтому команда lastcomm вывод может быть трудночитаемым. См. Справочную страницу для получения дополнительной информации информация об этой команде.
Журнал консоли AIX

Журнал консоли AIX — это двоичный файл журнала, который можно прочитать с помощью следующая команда:

# alog -t console -o

Некоторые системные процессы AIX обрабатывают информацию журнала в консоли log при запуске во время процесса загрузки и при выключении во время выключения.Отметки времени пишутся с каждым запись, поэтому этот журнал может содержать ценную информацию, которую можно использовать для расследования неожиданного отключения.

su log file
Файл журнала su используется для регистрации попыток стать суперпользователем. Этот журнал может быть полезен при попытке отследить, кто мог получить root-доступ для выключения системы. Файл журнала su находится в каталоге / var / adm / sulog. и имеет сообщения следующего вида:

# cat / var / adm / sulog
SU 07/08 10:57 + pts / 0 root-root
SU 07/11 12:44 + pts / 0 root-никто
SU 25.07 16:37 + pts / 5 dcoca-root
SU 09/11 10:21 + баллы / 1 mrj1-root

Файл истории оболочки
Если учетная запись root использует оболочку, поддерживающую файл истории, это файл можно использовать для просмотра истории команд, которые были выполнены пользователь root.Оболочка korn запишет файл истории в файл названный в переменной среды HISTFILE ( $ HOME / .sh_history по умолчанию). Конечно, это возможно для пользователя, который получил root-доступ, чтобы временно отключить файл перед запуском команд. Файл истории оболочки korn читается с помощью команды fc .
/etc/shutdown.log Этот файл журнала создается или добавляется, если параметр -l установлен. используется с командой выключения.Файл содержит отметку времени для показать время выключения. Он также регистрирует отключение специфические подсистемы, такие как syslogd, размонтирование файловых систем, и отключение сетевых интерфейсов. Вот пример вывода из этот файл журнала:

# cat /etc/shutdown.log

Вс, 30 ноября, 11:45:31 CST 2008
выключение: СИСТЕМА ЕСТЬ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ СЕЙЧАС

Пользователи, вошедшие в систему в данный момент:
root

Остановка некоторых активных подсистемы …

0513-044 Подсистема syslogd попросили остановиться.
0513-044 Hostmibd Подсистема получила запрос на остановку.
0513-044 Snmpmibd Подсистема получила запрос на остановку.

Размонтирование файловых систем …

/ lgfs успешно размонтировано.
/ скачать в разобранном виде успешно.

размонтировать: 0506-349 Не может размонтировать / dev / hd3: запрошенный ресурс занят.

Выключение сети интерфейсы:

отключен en0 от сети список интерфейсов
отключил lo0 от сети список интерфейсов

Системные журналы HMC
HMC ведет файл системного журнала, в котором записывается информация о команды, которые были выполнены на HMC.Если LPAR закрыт вниз, перезапущен, остановлен или выгружен, журнал HMC должен содержать запись команды и время ее выполнения, если система была отключена с помощью HMC. Обратитесь к документации по HMC. для получения подробной информации о том, как получить доступ к этому журналу.

AIX audit log

AIX включает подсистему аудита, которую можно использовать для ведения журнала. информация о командах, которые были выполнены в системе. Если система постоянно выходит из строя из-за одного из отключений команд, аудит может быть включен, чтобы помочь предоставить информацию о кто или что выполняет команду.Для обзора AIX подсистема аудита, см. техническое примечание T1000212.

События выключения системы


В таблице ниже содержится список наиболее частых событий, вызывающих система для выключения и перезагрузки или выключения и остановки. Обратите внимание, что перечислены только наиболее часто используемые параметры команды — см. Справочные страницы AIX и руководства HMC для более полной документации.

Событие
Описание
выключение
выключение -h
выключение -v

Шутов выключить работающую систему с несколькими пользователями в упорядоченном путь, а затем останавливается.Уведомляет пользователей с помощью стены команда о предстоящем отключении. Если эта команда используется в системе с программным управлением блок питания, питание будет отключено.

Примечание: все три из этих команд по существу завершают работу системы таким же образом и сгенерируйте идентичные записи в AIX журналы.

Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
0 = МЯГКАЯ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
1
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON
————
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_OFF

wtmp

перезагрузка ~ Ноя 23 15:20
выключение vty0 23 ноя, 15:16
root pts / 0 hostname 23 ноя, 15:13 — 15:16 (00:03)
Событие
Описание
выключение -r
выключение -Fr
Выключает работающую систему с несколькими пользователями упорядоченным образом, а затем вызывает reboot команда для перезагрузки системы.Уведомляет пользователей с помощью стены команды о предстоящем отключении, если не используется флаг -F , в этом случае система выключается как можно быстрее без участия пользователя уведомление.
Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
0 = МЯГКАЯ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
0
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON
————
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_OFF

wtmp

перезагрузка ~ Ноя 23 16:33
выключение vty0 23 ноя 16:32
root pts / 0 имя хоста 23 ноября 16:28 — 16:32 (00:04)
Событие
Описание
выключение -l
-л Параметр можно использовать отдельно или добавить к другим параметрам в создать или добавить в системный журнал AIX файл / etc / shutdown.журнал . Эта опция может использоваться для отладки проблем с закрытием вниз процесс.
Бревна
/etc/shutdown.log
Вс, 30 ноя, 11:45:31 CST 2008
выключение: THE СИСТЕМА ВЫКЛЮЧАЕТСЯ В настоящее время
пользователей залогинен:
root
Остановка некоторых активных подсистемы …
0513-044 Системный журнал syslogd Подсистема получила запрос на остановку.

Примечание. Отчет об ошибке и записи wtmp такие же, как указано выше, в зависимости от опций, используемых в дополнение к опции -l .

Событие
Описание
перезагрузка
fastboot

Шутов упорядоченным образом завершает работу работающей системы, а затем перезагружается. Эта команда не должна использоваться, если в систему вошли другие пользователи.Использовать shutdown -r вместо этого. Примечание: fastboot идентичен перезагрузке и предоставляется для совместимости с BSD.
Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
0 = МЯГКАЯ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
0
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON
————
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_OFF

wtmp

перезагрузка ~ Ноя 23 13:45
выключение vty0 23 ноября 13:44
root pts / 0 hostname 23 ноября 13:43 — Система остановлена ​​системой администратор.(00:00)
Событие
Описание
reboot -l

Примечание: параметры -n и -q подразумевают -l

Выключает работающую систему упорядоченным образом, а затем перезагружается, но не регистрирует запись останова в бухгалтерии / var / adm / wtmp файл. Этот команда не должна использоваться, если другие пользователи вошли в систему в систему.Вместо этого используйте shutdown -r. Примечание: Параметр -l обычно не должен использоваться Системный администратор. Он предназначен для других команд например, shutdown -r , которые вызывают команду reboot но зарегистрируйте запись в самом wtmp.

Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
0 = МЯГКАЯ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
0
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON
————
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_OFF

wtmp


перезагрузка ~ 06 дек, 14:29
root pts / 0 имя хоста 06 дек 14:22 — Система аварийно остановилась.(00:06)
Событие
Описание
перезагрузка -nq

Примечание: подразумевается опция -l

Выключает работающую систему как можно быстрее, а затем перезагружается, но не регистрирует запись останова в бухгалтерии / var / adm / wtmp файл. Не вызывает sync для очистки файловых буферов и не отправляет процессам SIGTERM.Обычно эта команда не должен использоваться системным администратором.

Примечание: Это команда иногда используется программным обеспечением для управления кластером например Oracle RAC, чтобы выселить узел как можно быстрее для сохранения целостности базы данных.

Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
0 = МЯГКАЯ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
0
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON

wtmp


перезагрузка ~ 05 декабря 11:32
root pts / 0 имя хоста 05 декабря 11:03 — Система аварийно остановилась.(00:29) Примечание: В отчете об ошибке нет записи ERRLOG_OFF, потому что опция -q вызывает завершение работы команды перезагрузки немедленно, не отправляя процессам SIGTERM на закрытие их упорядоченным образом.
Событие
Описание
остановка
fasthalt
Выключает работающую систему упорядоченным образом, а затем останавливается.Эта команда не должна быть используется, если в систему вошли другие пользователи. Использовать shutdown -h вместо этого. Примечание: fasthalt идентичен halt и предназначен для совместимости с BSD.
Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
0 = МЯГКАЯ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
1
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON
————
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_OFF

wtmp

перезагрузка ~ Ноя 23 14:35
выключение vty0 23 ноября, 14:32
root pts / 0 hostname 23 ноя 14:30 — Система остановлена ​​системой администратор.(00:01)
Событие
Описание
halt -l Примечание: -n и -q параметры подразумевают -l
То же, что и остановка без параметры, за исключением того, что запись выключения не будет входить в систему бухгалтерский файл / var / adm / wtmp .

Примечание. Параметр -l обычно не использоваться системным администратором.Он предназначен для другие команды, такие как shutdown -h , которые вызывают команда halt, но регистрирует запись в самом wtmp.

Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
0 = МЯГКАЯ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
1
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON
————
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_OFF

wtmp

перезагрузка ~ Декабрь 06 16:08
корень pts / 0 имя хоста 06 дек, 15:51 — 16:04 (00:12)
Событие
Описание
остановка -q
Быстро выключает работающую систему.Не выдает синхронизацию и не отправляет сигнал завершения запущенные процессы. Обычно эту команду не следует использовать системным администратором. Использовать shutdown -h вместо этого.

Примечание: Эта команда иногда используется программное обеспечение для управления кластером, такое как PowerHA, чтобы быстро вывести узел из строя, чтобы приложения могли переключиться на вторичный узел.

Журналы
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: REBOOT_ID
0 = МЯГКАЯ IPL 1 = HALT 2 = ПЕРЕЗАГРУЗКА ВРЕМЕНИ
1
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON

wtmp

корень pts / 0 sig-9-49-130-54.mts.ibm.com 01 января, 09:00 — Система аварийно остановилась. (00:06)
Событие
Описание
sysdumpstart -p
Немедленно останавливается AIX и инициирует дамп системы на первичное устройство дампа. если дамп настроен правильно. После система автоматически перезагрузится, если автоматический перезапуск флаг верен.В противном случае система остановится.

Примечание: Эта команда иногда используется управлением кластером программное обеспечение, такое как Oracle RAC, для удаления узла и создания системный дамп. Если узел в Oracle RAC вытесняется с помощью команду sysdumpstart , обратитесь в службу поддержки Oracle и поддержка IBM AIX для помощи в анализе системный дамп.

Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: DUMP_STATS
Описание
SYSTEM DUMP
Пользовательские причины
SYSTEM DUMP REQUESTED BY USER
Подробные данные
DUMP DEVICE
/ dev / lg_dumplv
DUMP SIZE
39740416
ВРЕМЯ
Вс 7 дек, 09:45:21 2008

———-
ЭТИКЕТКА: MINIDUMP_LOG
———-
LABEL: ERRLOG_ON

wtmp
перезагрузка ~ 07 дек, 09:52
корневых точек / 0 имя хоста 07 дек. 09:44 — Система аварийно остановилась. (00:07)

# sysdumpdev -L
0453-039
Устройство имя: / dev / lg_dumplv
Размер: 39740416 байты
Размер без сжатия: 398315509 байт
Дата / время: солнце 7 декабря 09:45:21 CST 2008
Дамп статус: 0
дамп успешно завершен
Примечание: В отчете об ошибках не регистрируется команда REBOOT_ID.Также в отчете об ошибке нет записи ERRLOG_OFF, потому что эта команда немедленно выключает систему без отправка процессам SIGTERM, чтобы закрыть их в упорядоченный способ. В wtmp не регистрируется запись о выключении файл.

Событие
Описание
Принудительный сброс на передней панели системы панель

OR

Команда перезапуска с опцией дампа выполняется на HMC

Система перезагружена нажав кнопку сброса на передней панели машины.Или, если на машине есть функциональные кнопки, система сбрасывается. путем выполнения одной или нескольких функций на передней панели. Запускает системный дамп в первичный дамп устройство, если дамп настроен правильно. В система автоматически перезагрузится, если флаг автозапуска установлено значение true.

Если система является LPAR, управляемой HMC, система сбросить, запустив команду Restart с опцией dump выбран на HMC.

Бревна
Отчет об ошибке
ЭТИКЕТКА: DUMP_STATS
Описание
SYSTEM DUMP
Пользовательские причины
SYSTEM DUMP REQUESTED BY USER
Подробные данные
DUMP DEVICE
/ dev / lg_dumplv
DUMP SIZE
56760832
ВРЕМЯ
Среда, 3 декабря 08:14:41 2008

———-
ЛЕЙБЛ: MINIDUMP_LOG
———-
LABEL: SYS_RESET
Описание
ПОЛУЧЕНО ПРЕРЫВАНИЕ СБРОСА СИСТЕМЫ
———-
LABEL: ERRLOG_ON

wtmp
перезагрузка ~ 03 декабря 08:21
корневых точек / 0 имя хоста 03 декабря 08:04 — 08:12 (00:07)

# sysdumpdev -L
0453-039
Устройство имя: / dev / lg_dumplv
Размер: 56760832 байта
Несжатый Размер: 399727524 байта
Дата / время: Мы б 3 декабря 08:14:41 CST 2008
Дамп статус: 0
дамп успешно завершен

Примечание: В отчете об ошибках не регистрируется команда REBOOT_ID.Также в отчете об ошибке нет записи ERRLOG_OFF, потому что сброс системы немедленно выключает систему без отправка процессам SIGTERM, чтобы закрыть их в упорядоченный способ. В wtmp не регистрируется запись о выключении файл.

Событие
Описание
Сбой программной системы
Сбой программной системы или паника ядра чаще всего вызвана каким-либо типом проблемы в ядро, расширения ядра или драйверы устройств.Если Системный дамп настроен правильно, системный дамп будет создан. Система автоматически перезагрузит autorestart Флаг установлен в значение true.

В случае сбоя системы обратитесь за помощью в службу поддержки IBM AIX.

Бревна
Ошибка Отчет
LABEL: DUMP_STATS
Описание
SYSTEM DUMP
Пользовательские причины
SYSTEM DUMP REQUESTED BY USER
Подробные данные
DUMP DEVICE
/ dev / hd7
DUMP SIZE
189803520
ВРЕМЯ
Пт 17 октября 02:02:02 2008

Примечание: Запись DUMP_STATS может сообщать, что системный дамп был запрашивается пользователем, даже если система вышла из строя.
———-
ЭТИКЕТКА: MINIDUMP_LOG
———-
LABEL: PROGRAM_INT
ИЛИ
ЭТИКЕТКА: DSI_PROC
ИЛИ
ЭТИКЕТКА: ISI_PROC
———-
ЭТИКЕТКА: ERRLOG_ON

wtmp
перезагрузка ~ 17 октября 02:05

# sysdumpdev -L
0453-039
Устройство имя: / dev / hd7
Размер: 189803520 байтов
Без сжатия Размер: 6548975244 байта
Дата / время: Пт 17 окт 02:02:02 CST 2008
Дамп статус: 0
дамп успешно завершен

Примечание: В отчете об ошибках не регистрируется команда REBOOT_ID.Также в отчете об ошибке нет записи ERRLOG_OFF, потому что сбой системы немедленно отключает систему без отправка процессам SIGTERM, чтобы закрыть их в упорядоченный способ. В wtmp не регистрируется запись о выключении файл.

Событие
Описание
Сбой аппаратной системы
Сбой аппаратной системы вызвано каким-либо аппаратным отказом.Даже если система дамп правильно настроен, в зависимости от типа из-за аппаратного сбоя дамп системы может не быть создан. В система автоматически перезагрузится с флагом autorestart установлено значение true, и если оборудование работает достаточно, чтобы позвольте системе загрузиться.

Если система выйдет из строя из-за аппаратного сбоя, обратитесь в IBM. Аппаратная поддержка для помощи.

Бревна
Ошибка Отчет
LABEL: DUMP_STATS
Описание
SYSTEM DUMP
Пользовательские причины
SYSTEM DUMP REQUESTED BY USER
Подробные данные
DUMP DEVICE
/ dev / lg_dumplv
DUMP SIZE
284503126
ВРЕМЯ
Сб 18 октября 04:01:05 2008

Примечание: Запись DUMP_STATS может сообщать, что системный дамп был запрашивается пользователем, даже если система вышла из строя.
———-
ЭТИКЕТКА: MINIDUMP_LOG
———-
LABEL: SCAN_ERROR_CHRP
OR
LABEL: SCANOUT
OR
, возможно, другие записи, связанные с оборудованием
———-
LABEL: ERRLOG_ON

wtmp
перезагрузка ~ 18 октября 04:05

# sysdumpdev -L
0453-039
Устройство имя: / dev / lg_dumplv
Размер: 284503126 байт
Дата / время: Суббота 18 окт, 04:01:05 CST 2008
Дамп статус: 0
дамп успешно завершен

Примечание: В отчете об ошибках не регистрируется команда REBOOT_ID.Также в отчете об ошибке нет записи ERRLOG_OFF, потому что сбой системы немедленно отключает систему без отправка процессам SIGTERM, чтобы закрыть их в упорядоченный способ. В wtmp не регистрируется запись о выключении файл.

Событие
Описание
Потеря мощности
Происходит сбой питания и ИБП не обеспечивает резервного питания.Или кнопка питания нажата без предварительного выключения системы одним из команды выключения.
Бревна
Ошибка Отчет
LABEL: SCAN_ERROR_CHRP

Примечание: ссылка код в этой записи будет указывать на непредвиденную потерю власть.

Событие
Описание
HMC команды меню, такие как:

Операции: Активировать
Операции: Завершение работы
Операции: Перезапустить

ИЛИ

Команды командной строки HMC

LPAR также может быть закрыт и перезагрузился с помощью команд на HMC.Например, команды могут быть выполнены на HMC, которая завершит работу и остановить LPAR, выключить и перезагрузить LPAR или инициировать системный дамп на LPAR. Обсуждение этих методов ведется выходит за рамки этого документа. Проконсультируйтесь со своей HMC документация для деталей.
Бревна
HMC Журнал консоли
hscroot @ pkdahmc5: ~> lssvcevents -t console
время = 12.03.2008 08: 04: 34, text = HSCE2174 Пользователь hscroot Вход с удаленного хоста pcp684467шт.central.sprint с IP-адресом 10.86.10.151 Был успешен.
время = 06.03.2008 13: 43: 22, text = HSCE2016 Имя пользователя hscroot Logical Partition dkda0177 с ID 1 управляемой системы 9133-55A * 10C104G имеет был активирован с профилем pkda0177.
время = 06.03.2008 13: 43: 21, текст = HSCE2245 Имя пользователя 1: Активация раздел 9133-55A * 10C104G преуспел в управляемой системе {2} .time = 06.03.2008 13: 42: 14, text = HSCE2121 Имя пользователя hscroot: Немедленное выключение down успешно выполнен на разделе dkda0177 с ID 1 в управляемой системе Server-9133-55A-SN10C104G.время = 06.03.2008 13: 42: 14, текст = HSCE2254 Имя пользователя 1 * 9133-55A * 10C104G: Дамп загрузить исходный код для раздела 9133-55A * 10C104G удалось управляемая система {2}.

Примечание: журнал вывод выше представлен только в качестве примера. Проконсультируйтесь с вашим Документация HMC для получения подробной информации о том, как просматривать журналы HMC.

Примечание. Некоторые из Команды выключения и перезапуска на HMC имеют параметры это заставит HMC отправлять команды выключения AIX на LPAR.Эти параметры задокументированы в HMC. интерфейс с текстом «Операционная система». Если Команда операционной системы выполняется на HMC, AIX системные журналы будут такими же, как если бы команда была выполняется непосредственно из командной строки Unix в LPAR.


Заключение

Если AIX закрывается вниз неожиданно появляется ряд файлов журналов и команд, которые могут использоваться для расследования причины.AIX не завершает работу самостоятельно, но программное обеспечение, работающее в AIX, может инициировать завершение работы. В этом документе показано, что система может работать разными способами. вниз и предоставляет информацию о файлах системного журнала и командах это может помочь определить причину. Если узел в кластере закрывается неожиданно отключится, просмотрите журналы диспетчера кластера, чтобы узнать, есть ли какие-либо записи, связанные с выключением, которые могут дополнительная информация о причине. Если был создан дамп системы после завершения работы обратитесь в службу поддержки программного обеспечения AIX за помощью. с анализом системного дампа.

[{«Продукт»: {«код»: «SWG10», «ярлык»: «AIX»}, «Подразделение»: {«код»: «BU054», «ярлык»: «Системы с \ / TPS»} , «Компонент»: «Информация о поддержке», «Платформа»: [{«код»: «PF002», «метка»: «AIX»}], «Версия»: «5.2; 5.3; 6.1; 7.1», «Выпуск «:» «,» Направление деятельности «: {» code «:» LOB08 «,» label «:» Когнитивные системы «}}]

Перезагрузите границу — Genesys Cloud Resource Center

Предварительные требования

  • Телефония > Плагин > Все разрешение

В нормальных условиях перезапуск Edge не требуется.Однако, если Edge сталкивается с проблемами, вы можете вручную перезапустить Edge.

После того, как вы инициируете перезагрузку, вам будет предложено подтвердить операцию. У вас также есть возможность решить, как вы хотите обрабатывать существующие вызовы с помощью функции слива вызовов.

Функция спуска вызовов позволяет существующим активным вызовам нормально завершиться до начала перезапуска. Слив вызовов включен по умолчанию, но у вас есть возможность отключить его, сняв флажок.

Прежде чем вы решите отключить функцию слива вызовов, убедитесь, что вы понимаете следующие ключевые моменты, касающиеся слива вызовов:

  • Функция спуска вызовов предназначена для обеспечения того, чтобы все существующие активные вызовы на выбранном пограничном сервере могли нормально завершиться до его перезапуска.
  • Во время процесса спуска вызовов новые вызовы на выбранном вами Edge не допускаются. (Другие ребра в группе продолжают принимать новые вызовы.)
  • Процесс сброса вызовов, который запускается при перезапуске Edge, имеет период ожидания 90 минут. Этот период определяет количество времени, в течение которого Edge ожидает нормального завершения вызовов.
    • Если все вызовы завершены до истечения периода тайм-аута, Edge перезапустится.
    • Если период тайм-аута истекает до завершения всех вызовов, Edge отбрасывает существующие вызовы, а затем перезапускается.
  • Если вы отключите функцию слива вызовов, Edge немедленно сбросит существующие вызовы и перезапустится.

Передовой опыт : при перезапуске Edge работайте только с одним Edge за раз и примите во внимание период ожидания истечения вызовов перед перезапуском дополнительных Edge.

Для перезапуска Edge:

  1. Щелкните Admin .
  2. В разделе «Телефония» щелкните Edges .
  3. Установите флажок для строки, содержащей Edge, который нужно перезапустить.
  4. Нажмите Редактировать на панели инструментов.
  5. На вкладке «Общие» найдите панель «Информация» и нажмите Перезапустить Edge .
  6. Когда появится диалоговое окно Restart Edge, определите, как вы хотите обрабатывать слив вызовов.
    • По умолчанию установлен флажок Подождите, пока Edge не истощит вызовы первым. установлен.
    • Если вы снимите флажок Подождите, пока Edge не истощит вызовы сначала , вы увидите предупреждение, информирующее вас о том, что все вызовы будут немедленно сброшены.
  7. Нажмите Перезагрузите .

Примечание: Аппаратный Edge Genesys Cloud требует в среднем от пяти до пятнадцати минут для перезапуска.

Если вы включили функцию слива вызовов, вы увидите, что состояние Edge изменится на Слив вызовов вместе с количеством оставшихся вызовов. После того, как вызовы будут истощены или истечет период тайм-аута, вы увидите, что состояние Edge изменится на . Перезагрузка .

Если вы отключили функцию слива вызовов, вы сразу увидите, что состояние Edge изменится на Перезагрузка .

Восстановление заводских настроек Webex Calling Phone

17 января 2020 г. | 3963 просмотр (а) | 6 человек сочли это полезным

Восстановление заводских настроек вашего телефона Webex для звонков

С помощью клавиатуры можно восстановить заводские настройки телефона по умолчанию. Возможно, вы хотите очистить существующие настройки конфигурации и подготовить устройство для использования со службой Webex Calling или вы установили код доступа для блокировки устройства и забыли свой пароль.Просто перезагрузите свой телефон.

1

Отключите телефон:

  • При использовании PoE отключите кабель LAN.
  • При использовании силового куба отключите силовой куб.
2

Подождите 5 секунд.

3

Нажмите и удерживайте # и снова подключите телефон.

При загрузке телефона:

  • Для многоплатформенных телефонов Cisco IP 6821 загораются индикаторы на световой полосе и клавишах линий.

  • Для многоплатформенных телефонов Cisco IP 6841 и 6851: индикаторы на кнопке гарнитуры, кнопке динамика и трубке вспышка.

4

Последовательно нажмите клавиши 123456789 * 0 #, чтобы начать процесс восстановления заводских настроек.

  • Для многоплатформенных телефонов Cisco IP 6821: при нажатии клавиши индикаторы на клавишах линий и световая полоса мигают.

  • Для многоплатформенных телефонов Cisco IP 6841 и 6851: при нажатии 1 индикатор трубки и индикатор кнопки динамика выключаются.

Если вы нажмете кнопки не по порядку, телефон включится нормально.


Не выключайте телефон, пока он не завершит процесс сброса настроек и не появится главный экран.

Прежде чем начать

Вы должны знать, является ли ваш телефон оригинальной версией оборудования или оно было обновлено и повторно выпущено.

1

Отключите телефон:

  • При использовании PoE отключите кабель LAN.
  • При использовании силового куба отключите силовой куб.
2

Подождите 5 секунд.

3

Нажмите и удерживайте # и снова подключите телефон.

Телефон начинает процесс перезагрузки. Загораются кнопка гарнитуры и кнопка динамика.

4

На более ранних версиях оборудования загорается кнопка отключения звука.Подождите, пока выключится кнопка отключения звука.

5

Последовательно нажмите клавиши 123456789 * 0 #, чтобы начать процесс восстановления заводских настроек.

При нажатии 1 индикаторы на кнопке гарнитуры гаснут.Индикатор на кнопке выбора мигает при нажатии кнопки.

Если вы нажмете кнопки не по порядку, телефон включится нормально.


Не выключайте телефон, пока он не завершит процесс сброса настроек и не появится главный экран.

Как сбросить и перезагрузить Tesla — Полные инструкции

Это не обычное явление, но время от времени ваша Tesla может работать со сбоями и нуждаться в перезагрузке.Возможно, сенсорный экран перестает реагировать или общий код ошибки продолжает появляться и не сбрасывается. Вот когда вам нужно знать, как перезагрузить или сбросить Tesla. В конце концов, Tesla были созданы для вождения, а не для ожидания в очереди в сервисный центр!

Проверенное временем ИТ-решение для устранения сбоев практически не изменилось за последние годы. «Вы пробовали выключить и снова включить?» Это похоже на то, как технические гуру думают, что перезагрузка — это волшебство. Что ж, на самом деле они не ошибаются (это своего рода волшебство), но поскольку у Tesla нет большой уродливой кнопки сброса, как вы должны знать, что делать, чтобы сбросить зависший экран Tesla? Размахивать руками и надеяться на чудо?

На самом деле перезагрузить Tesla довольно просто, и мы позаботимся о том, чтобы вы знали, как и когда вам это нужно.

В этом практическом руководстве мы рассмотрим варианты аппаратного и программного сброса для каждой модели Tesla и обсудим некоторые советы по устранению неполадок. Мы также кратко рассмотрим страшный сбой eMMC и то, на какие предупреждающие знаки следует обратить внимание, когда перезагрузка Tesla, похоже, не помогает.

Параметры и шаги перезагрузки Tesla

Существует два типа методов перезагрузки, которые вы можете использовать, когда ваша система Tesla работает некорректно (на самом деле их три, но сброс к заводским настройкам — это отдельная тема): мягкая перезагрузка и жесткая перезагрузка.

Что такое мягкая перезагрузка (сброс)?

Мягкая перезагрузка — это просто перезапуск программного обеспечения с сохранением питания электроники. Это похоже на кнопку сброса на вашем телефоне или интернет-модеме. Мягкий сброс дает программному обеспечению Tesla возможность перезагрузиться без разрядки и подзарядки бортовой электроники. Для Tesla существует два уровня мягкого сброса: сброс сенсорного экрана и полный сброс автомобиля (в руководстве пользователя Tesla это известно как и цикл включения питания : в основном, выключение и повторное включение, но лучше, с большим количеством задействованных систем).

Что такое аппаратная перезагрузка (сброс)?

Выполнение аппаратной перезагрузки Tesla (также известной как аппаратный сброс) включает отключение аккумулятора 12 В и разрядку электроники перед повторным подключением аккумулятора. Вы захотите попробовать такой сброс на своей Tesla, только если вы живете далеко от сервисного центра или если мобильная технология слишком занята, чтобы выйти на какое-то время. Для этого нужно подойти ближе к внутренностям Tesla и к высоковольтному оборудованию автомобиля, поэтому этот метод не для случайного водителя.

Мы хотели бы сделать здесь небольшую заметку о терминах мягкая перезагрузка (сброс) и жесткая перезагрузка (сброс) : многие люди называют полную перезагрузку программного обеспечения автомобиля «жесткой перезагрузкой», даже если это не так. Не требует отключения питания от бортовой компьютерной системы. Хотя полный сброс транспортного средства действительно отключает питание от некоторых систем, он не отключает питание от всех из них. Полный аппаратный сброс теоретически должен полностью отключить питание компьютеров, например, вынуть аккумулятор из телефона.

Различие между программным и аппаратным сбросом делает чтение рекомендаций форума по перезагрузке Tesla весьма запутанным, поэтому для целей этого блога: soft reboot = программное обеспечение (экраны или полная машина), аппаратная перезагрузка = аппаратное обеспечение (отключение аккумулятора 12 В).

Когда мне следует перезагрузить мою Tesla?

  • Когда ваш сенсорный экран не отвечает или работает нестабильно
  • При возникновении проблем с подключением
  • Когда обновление программного обеспечения работает не так, как ожидалось, или оно остановилось.
  • Когда сообщения об ошибках не исчезают или не описывают
  • Когда представитель сервисной службы Tesla говорит вам «выключить и снова включить»

Как перезагрузить (сбросить) Tesla Model S и Model X

Перезагрузка Tesla Model S или Model X немного отличается для автомобилей с MCU1 (MCU означает Media Control Unit; в основном это большой сенсорный экран), чем MCU2, но единственное изменение заключается в том, что экраны можно перезагружать отдельно с MCU1, в то время как MCU2 перезагружается одновременно.Мягкая перезагрузка перезапускает комбинацию приборов (данные над рулевым колесом), сенсорный экран или весь автомобиль. Аппаратная перезагрузка потребляет питание всех компьютерных систем, а затем восстанавливает его снова перед перезагрузкой.

Шаги мягкой перезагрузки модели S / X

Метод № 1: Сброс сенсорного экрана и комбинации приборов (MCU1 и MCU2)
  1. Одновременно нажмите и удерживайте оба колеса прокрутки
  2. Подождите, пока экран выключится, прежде чем отпустить
  3. Экран обновится через короткий промежуток времени (обычно от 10 секунд до минуты)

Это сброс, который вы можете выполнить во время вождения Tesla, но делать это не рекомендуется.Как правило, если вы можете остановиться и припарковаться до сброса настроек сенсорного экрана и комбинации приборов, вам следует это сделать.

Если вы все же решите водить при сбросе экранов, функциональные возможности вождения автомобиля сохранятся даже во время перезагрузки экранов. Однако обратите внимание, что все, что вам нужно на экране для включения / настройки, будет недоступно во время цикла перезагрузки. Другими словами, если ваши фары выключены, вы не сможете их включить до перезагрузки программного обеспечения. Вы также потеряете функциональность вашей системы HVAC на короткий сеанс, пока все снова включится.

А как насчет автопилота во время сброса? В настоящее время автопилот остается включенным, пока происходит сброс комбинации приборов и сенсорного экрана. Это не делает сброс при включенном автопилоте хорошей идеей, но это очень крутая функция.

Метод № 2: Полная программная перезагрузка Tesla Model S / X (сброс)

Эта перезагрузка, также известная как глубокая перезагрузка или глубокий сброс, не может быть выполнена, если автомобиль не припаркован. Есть два способа сделать это. Вариант №1 должен быть вашей первой попыткой, если сенсорный экран работает, но вы можете попробовать вариант №2, если сенсорный экран не отвечает.

Полная программная перезагрузка модели S / X (сброс), опция 1 :

  1. Поставить машину на стоянку с закрытыми дверями
  2. Перейдите к Управление> Безопасность и защита> Отключение питания
  3. Ничего не трогайте (тормоза, двери, рулевое колесо, сенсорный экран и т. Д.) В течение как минимум двух минут (хотя, возможно, лучше подождать как минимум пять).
  4. По прошествии двух (или пяти) минут нажмите на тормоз или откройте дверь, чтобы все снова заработало

Полная мягкая перезагрузка модели S / X (сброс), вариант 2:

  1. Поставить машину на парковку с закрытыми дверями
  2. Нажать и удерживать педаль тормоза
  3. Нажмите и удерживайте оба колеса прокрутки и обе кнопки над колесами прокрутки (некоторые люди называют это «Сброс с помощью четырех пальцев»).
  4. Держите тормоз и кнопки нажатыми, пока экран не вернется на

Шаги аппаратной перезагрузки модели S / X

Пожалуйста, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЭТОМ, если вы не знакомы с системами высокого напряжения. Повреждение автомобиля и травмы или смерть самого себя могут возникнуть в результате неправильной работы с аккумуляторными системами Tesla, даже если вы просто собираетесь отключить небольшую батарею на 12 В.

Аппаратный сброс или перезагрузка на Model S или Model X не рекомендуется (и может произойти случайное аннулирование гарантии), поэтому, если вы можете добраться до сервисного центра или запланировать посещение с Mobile Tech, вам следует сделать это в первую очередь. Мы не рекомендуем следующий метод (даже если это, вероятно, то, что попробуют специалисты сервисного центра), но иногда код ошибки или другая неисправность не исчезают, пока аккумулятор 12 В не отключен на некоторое время, а затем снова подключен .

Аппаратный сброс для Tesla Model S / X (требуется отключение аккумулятора 12 В)
  1. Выключить систему климат-контроля
  2. Полностью откройте окно водителя (вы не хотите, чтобы его заблокировали, если что-то пойдет не так)
  3. Открыть багажник
  4. Выньте отсек под капотом или снимите верхние панели, чтобы получить доступ к аккумулятору (это отличается для обновления Model S до и после 2016 г., см. Ссылки здесь и здесь, чтобы получить более подробную информацию)
  5. Найдите аккумулятор 12 В.Отключите массу и изолируйте клемму от столба, чтобы не допустить контакта
  6. Отсоединить петлю первого респондента
  7. Подождите не менее двух минут
  8. Заново подсоединить массу аккумулятора 12 В
  9. Повторно подключите петлю первого респондента
  10. Замените блок хранения (и фильтр HEPA, если он есть) и закройте переднюю панель.

Как перезагрузить (сбросить) Tesla Model 3 и Model Y

Шаги мягкого сброса для Model 3 или Model Y аналогичны мягкому сбросу Model X или Model S, но с меньшим количеством кнопок.Всегда стоит начинать со сброса сенсорного экрана, прежде чем пытаться выполнить полный сброс автомобиля (опять же, полный сброс называется выключением и включением питания в Руководстве по эксплуатации Tesla и «глубоким сбросом» многими участниками форума Tesla). Не следует пытаться выполнить аппаратную перезагрузку / сброс, если это не рекомендовано представителем сервисной службы Tesla или в крайнем случае.

Этапы мягкой перезагрузки модели 3 / Y

  1. Нажмите и удерживайте колеса прокрутки, пока экраны не погаснут
  2. Сенсорный экран и комбинация приборов должны перезапуститься через 10-30 секунд
  3. Как и в случае с Model X и Model S, сброс сенсорного экрана можно выполнить во время движения, но сначала рекомендуется припарковать автомобиль.

Мягкая перезагрузка полного транспортного средства модели 3 / Y (сброс)

Метод 1:
  1. Поставить машину на стоянку с закрытыми дверями
  2. Перейдите к Управление> Безопасность и защита> Отключение питания
  3. Ничего не трогайте (тормоза, двери, рулевое колесо, сенсорный экран и т. Д.) В течение как минимум двух минут (хотя, возможно, лучше подождать как минимум пять).
  4. По прошествии двух (или пяти) минут нажмите на тормоз или откройте дверцу, чтобы запустить Model 3 / Y

Метод 2 :

  1. Поставить машину на парковку с закрытыми дверями
  2. Нажать и удерживать педаль тормоза
  3. Нажмите и удерживайте оба колеса прокрутки
  4. Держите тормоз и кнопки нажатыми, пока экран не вернется на

Этапы аппаратной перезагрузки модели 3 / Y

Мобильная служба обычно выполняет это, но если вы находитесь далеко от сервисных центров и мобильная технология недоступна, вы можете использовать этот метод самостоятельно.С осторожностью. Не аннулируйте гарантию.

Иногда может потребоваться выполнение аппаратного сброса на Model 3 или Model Y для кодов, которые просто не сбрасываются, сообщений об ошибках, которые не устраняются, или автомобиля, который может полностью зависнуть при обновлении. Однако мы не рекомендуем выполнять полный сброс, поэтому, если вы можете, сначала обратитесь в сервисный центр или запланируйте визит к мобильному технику.

Аппаратный сброс для Tesla Model 3 / Y
  1. Выключить систему климат-контроля
  2. Полностью открыть окно водителя (для предотвращения случайного закрытия)
  3. Открыть багажник
  4. Заглушить машину
  5. Внутри передней панели снимите верхнюю панель (та, с которой находится крышка стеклоочистителя).
  6. С помощью торцевого гаечного ключа на 10 мм отсоедините клемму аккумулятора 12 В и изолируйте ее от штыря
  7. Открытая пассажирская сторона задней двери
  8. Пристегните все ремни безопасности на задних сиденьях (если вы не хотите, чтобы их потом выудили)
  9. Проведите рукой под сиденьями, чтобы освободить зажимы, удерживающие сиденье в нижнем положении; поднять сиденья
  10. Снимите поролоновую крышку жгута проводов
  11. Отсоедините жгут проводов и выньте вилку из розетки (будет шум от главных контакторов)
  12. Подождите не менее 2-5 минут
  13. В обратном порядке замените жгут проводов, поролоновую крышку, сиденья, клемму аккумулятора 12 В и пластиковую крышку в передней части корпуса.

Tesla все еще не перезагружается? Попробуйте эти дополнительные шаги

Прежде всего, отключите все, что подключено к USB-порту Tesla.Хотя мы не можем точно сказать, почему это помогает (ну, не вдаваясь в подробности о поврежденных файлах и общих ошибочных данных, мешающих перезапуску), это известная проблема, которая должна быть первым шагом в устранении неполадок. Перезагрузка Tesla.

Затем отключите соединение Bluetooth на телефоне во время перезагрузки. Иногда поврежденный контакт может вызвать проблемы с программным обеспечением и подключением, поэтому стоит попробовать этот шаг.

Вы также можете удалить данные со своих бортовых компьютеров, особенно если вы в течение долгого времени регистрировали довольно много их ( Controls-> Trips-> Reset ).В то время как вы это делаете, удаление некоторых сохраненных местоположений из памяти также может помочь ( Навигация-> Проведите пальцем вправо, чтобы удалить местоположение ).

Наконец, если базовое устранение неполадок не помогает, обратитесь в сервисный центр Tesla для получения дополнительной информации или записи на прием. Могут возникнуть проблемы с оборудованием или программным обеспечением, которые может решить только Tesla.

Ваша Tesla перезагружается самостоятельно или программное обеспечение Tesla часто дает сбой? Это могла быть страшная проблема с eMMC

Мы обсудим эту тему более подробно в нашем следующем сообщении в блоге, но если у вас возникли проблемы с перезагрузкой Tesla самостоятельно или у вас много проблем с программным обеспечением, возможно, у вас возникла проблема с eMMC. (встроенная MultiMediaCard).MCU1 имел проблемную конструкцию со слишком маленьким сроком службы памяти, чтобы компенсировать все данные, которые Тесла (и владельцы) передавали ему. Неоднократная перезагрузка экрана и частые сбои программного обеспечения — сигнал о том, что eMMC, возможно, скоро попадет в могилу.

Tesla отозвала автомобили с MCU1, чтобы исправить проблему с eMMC, но не все владельцы обязательно испытали это или отрегулировали. Если вы собираетесь купить подержанную Tesla, было бы неплохо спросить владельца о любых отзывах, с которыми они имели дело с их Tesla.Хотя аналогичные проблемы могут возникать в автомобилях с MCU2, особенно с очень большим пробегом (много хранимых данных), это гораздо менее вероятно, чем на MCU1 Teslas (опять же, MCU1 хорошо известен этой проблемой).

И, эй, если вы просто сидите в своем Tesla и ожидаете завершения глубокой перезагрузки (не нажимайте на педаль тормоза!), Почему бы не попробовать просмотреть некоторые использованные списки Tesla? Хотите узнать, что есть в наличии с конкретным оборудованием для автопилота или цветом краски? На Find My Electric вы можете сортировать по всем видам функций, ориентированных на Tesla.Превратите эти несколько минут ожидания в отработанное исследование Tesla. Мы знаем, что вы хотите.

Загляните в наш раздел со списком подержанных автомобилей Tesla и узнайте, что доступно сегодня. У нас было все, от практически новой модели 3 до ультра-редких родстеров, так что вы никогда не знаете, что может ждать вас по ту сторону беглого просмотра.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *