Почему ноутбук пишет «Блокировка» и отключается + что делать в этой ситуации — Запускай.РФ

Блокировка

Будем рассматривать проблему только применительно к ноутбукам. Хотя и на стационарных ПК возможна ситуация, когда Windows считает компьютер ноутбуком, показывает значок батареи, но сам аккумулятор, конечно же, не находит.

Вводная информация

---

Чаще всего блокировка с последующим отключением свидетельствует о выходе из строя батареи.

Что происходит:

1. Система считает, что с аккумулятором что-то не то, а от сети она работать не может (даже подключенный к розетке кабель питания в противном ее не убеждает).
2. Windows выдает синий экран смерти с надписью «Блокировка», после чего отправляет ноутбук в режим гибернации.
3. После включения пользователь видит на экране приложения, открытые в предыдущем сеансе.

Также возможен вариант, при котором ноутбук не уходит в гибернацию, а отключается полностью и отказывается работать до установки новой батареи.

Справка. Гибернация — один из энергосберегающих режимов, в котором состояние системы скидывается на жесткий диск, а не в оперативную память, как во время «сна». Если выключить компьютер, находящийся в спящем режиме, все данные будут утеряны. Если же выключить и включить ПК или ноутбук, находящийся в гибернации, откроются все окна и вкладки из предыдущей сессии.

Что делать

Казалось бы, проблема озвучена, а решение очевидно. Кто виноват? — АКБ. Что делать? — Ставить новую батарею или отключать старую, если ноутбук планируется использовать только в качестве стационарного компьютера. Увы, если вы просто замените АКБ, вы можете:

1. Выбросить батарею, еще пригодную к использованию.
2. Не исправить ситуацию, так как проблема может оказаться вовсе не в аккумуляторе.

Мы не зря написали «система считает». Она может и ошибаться, как уже ошиблась с «неподключенным питанием», когда вилка вставлена в розетку. Так, иногда происходит блокировка и отключение ноутбуков, отработавших несколько дней, недель или пару-тройку месяцев.

Причины блокировки

Возможные причины появления надписи «Блокировка» и отключения ноутбука:

• Полный выход из строя АКБ.
• Несоблюдение правил эксплуатации аккумулятора (батарея разряжена, но ее нормальная работоспособность может быть восстановлена).
• Неполадки подключения к электросети (неисправность розетки, удлинителя, сетевого фильтра, цепей питания на материнской плате и так далее).
• Сбой или поломка контроллера батареи, дающего системе некорректные данные.
• Вредоносный код.
• Программный сбой.

Иногда блокировка и отключение может происходить из-за перегрева. Если увидели при последующем включении ругательства наподобие «Thermal shutdown occured», вполне может быть, что это оно. Лучший вариант в этом случае — обратиться в сервисный центр. На самостоятельные разборки может уйти очень много времени и нервов. В батарее ли дело, в запыленности, в приказавшем долго жить кулере, в перекошенном радиаторе — пусть специалисты разбираются.

С чего начать

---

Если ноутбук используется исключительно в качестве стационарного компьютера, можно попросту отключить батарею. Проблема устранилась? Все, больше ничего делать и не нужно. При необходимости в любой момент можно будет купить и установить аккумулятор.

Правда, может быть пара нюансов:

1. Встречаются ноутбуки, на материнских платах которых нет элемента питания CR-2032 (батарейка размером с монету номиналом 1 рубль), благодаря которому в полупостоянной памяти сохраняются настройки BIOS. В этом случае, если аккумулятор отсоединить, а не заменить, после каждого отключения питания придется выставлять настройки заново. В том числе дату и время, от которых зависит корректная работа многих приложений.
2. В старых моделях батарея отсоединяется одним щелчком. В новых добраться до аккумулятора не так просто. Для этого придется разобрать чуть ли не весь ноутбук. Лучше доверить это ответственное дело специалистам. Практика показывает, что неподготовленные пользователи делают все, чтобы подороже заплатить за ремонт: пережимают шлейфы, ломают текстолит и защелки, конденсаторы и кулеры. Даже если вы посмотрите видео на YouTube, далеко не факт, что все получится. Оно того стоит?!

Если аккумулятор нужен для работы, не торопитесь его менять. Выкинуть деньги вы всегда успеете. Возможно, проблему удастся решить «малой кровью». Если система загружается и хотя бы какое-то время нормально работает, попробуйте изменить опции электропитания в панели управления Windows. Найдите в дополнительных параметрах настроек пункты Действия при низком уровне заряда батарей и … при почти полной разрядке батарей. Установите значение Действие не требуется. Нажмите Применить и OK. Путь для этих настроек следующий:

1. Панель управления
2. Электропитание
3. Настройка схемы электропитания
4. Изменить дополнительные параметры питания
5. Батарея
6. внутри найдете необходимую настройку.

Проверьте компьютер на вирусы

---

Даже если вредоносное ПО ни при чем, антивирусная проверка лишней никогда не будет. Запускать ее лучше в безопасном режиме. А еще лучше зайти на сайт Касперского или Dr.Web, сделать загрузочную флешку и запустить проверку с нее. На обоих сайтах есть подробные инструкции: что скачивать, что делать, когда и куда нажимать.

Удалите обновление

---

Блокировка и отключение ноутбука может быть следствием программного сбоя. Известны случаи, когда проблема проявлялась после обновления операционной системы или установки приложения. Если вы ставили недавно какую-то программу, попытайтесь ее удалить (Панель управления > Программы и компоненты).

В этом же апплете можно посмотреть (и при необходимости удалить) последние апдейты. Для этого в левом сайдбаре кликните Просмотр установленных обновлений. По умолчанию они отсортированы по дате установки, так что начинайте смотреть с самого верха.

Видео: Удаление обновлений в Windows 11

Чтобы деинсталлировать обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Удалить. Альтернативный вариант доступа к апплету:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + I.
2. В окне «Параметры Windows» кликните Обновление и безопасность.

Теперь осталось только запретить повторную установку апдейта. Однако, к сожалению, в Windows 10-11 штатными средствами операционной системы сделать это не получится.

Компания Microsoft выпустила утилиту Show or Hide Updates («Показать или скрыть обновления»), но через некоторое время удалила ссылку на скачивание приложения со своего сайта. Придется либо загружать программу с другого интернет-ресурса (не забудьте проверить инсталлятор на вирусы), либо воспользоваться программным обеспечением от сторонних разработчиков. Например, утилитой WuMgr (Update Manager for Windows). Ничего сложного в этой программе нет, разберетесь.

Как убедиться, что проблема именно в обновлении? — Очень просто! Если после удаления апдейта ноутбук перестал блокироваться, проблема наверняка в нем.

Откатите изменения

---

Вариант №1

Также можно попытаться откатить последние изменения. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + Rи введите в текстовой строке rstrui.

Видео: Восстановление компьютера из предыдущего состояния в Windows 11

Кликните OK. Вспомните, когда примерно ноутбук начал блокироваться. Выберите контрольную точку ранее этой даты, после чего нажмите Восстановить.

Вариант №2

Если надпись «Блокировка» появляется сразу же после загрузки операционной системы, откатить изменения можно с помощью загрузочного диска Windows. Для этого загрузитесь с флешки или CD, после чего кликните Восстановление системы в левом нижнем углу окна установщика.

Путь к инструменту восстановления из контрольной точки зависит от релиза операционной системы. Пунктов не так много, чтобы в них потеряться. Вряд ли у вас уйдет больше пары минут на поиск нужной опции.

Проверьте подачу питания

---

А что если система не ошибается? Не исключено, что питание из сети на ноутбук действительно не подается. Для начала проверьте работоспособность розеток, переходников, удлинителей и сетевых фильтров. Для этого подключите мобильный телефон, планшет, фен или любой другой электроприбор. Или воткните штепсель адаптера питания в заведомо исправную розетку.

Осмотрите место подключения блока питания к ноутбуку. Убедитесь в том, что все плотно подключено, кабель не перебит, нет оголенных проводов, гнездо не шатается, нет сколов, трещин, оплавленных участков и других следов физических повреждений.

Если умеете пользоваться мультиметром (и он у вас вообще есть), проверьте напряжение на выходе адаптера. Небольшое отклонение допустимо, если же вольтаж стремится к нулю, пришла пора менять блок питания.

Нельзя исключать и неполадки с цепями питания на материнской плате. Особенно если до этого ноутбук падал или внутрь корпуса попадала какая-либо жидкость. Проверку этого варианта предоставьте специалистам из сервисного центра, если так и не удастся устранить проблему самостоятельно.

Попытайтесь реанимировать батарею

---

Есть вероятность, что аккумулятор еще пригоден к использованию, а блокировка и отключение происходит из-за:

• Неправильных команд контроллера батареи (сбой либо поломка). При этом в Windows может наблюдаться аномальное поведение индикатора аккумулятора, расположенного в правой части панели задач. Если верить индикатору, то батарея то отключена, то подключена, то заряжена, то полностью разряжена.
• Разрядки батареи до критически низкого значения из-за несоблюдения правил эксплуатации.

Раз уж мы заговорили о батарее и о правилах, вот правило первое: даже если ноутбук используется только в качестве стационарного компьютера (стоит всегда на одном месте), не стоит постоянно держать его подключенным к бытовой электросети. Разрядился аккумулятор процентов до 25-30, подключите питание, зарядился процентов до 80 — отключите. Если хотите хранить батарею отдельно и ставить ее только по мере необходимости, не доводите заряд до 100%. Указанных выше процентов 80 вполне хватит. Если не соблюдать эти нехитрые правила, через считаные месяцы емкость АКБ может упасть на десятки процентов.

Вариант №1

Если же мы дошли до блокировки и выключения, отсоедините кабель адаптера от питания (розетки, удлинителя, сетевого фильтра, ИБП, стабилизатора напряжения). Подождите сутки, пока батарея полностью сядет. Нажмите кнопку включения. Подождите, пока аккумулятор зарядится до 100%. Иногда этот нехитрый прием помогает решить проблему.

Вариант №2

Ничего не вышло? — Действуем по плану «Б». Отсоедините батарею и подождите сутки. Потом поставьте ее обратно. Да, в старых ноутбуках сделать это проще простого. С новым же можете потратить уйму времени только на разборку и сборку, чтобы вытащить этот проклятущий аккумулятор, спрятавшийся глубоко внутри корпуса. Еще и не факт, что все пройдет нормально. Может, лучше таки позвонить в сервисный центр?! Чуть заплатить придется, зато не будете тратить время и нервные клетки (говорят, они восстанавливаются намного дольше, чем «подгулявшая» батарея).

Вариант №3

Альтернативный вариант заключается в программном сбросе контроллера батареи. Это такая маленькая микросхемка, встроенная в аккумулятор. Если в ее работе произошел сбой, операционной системе могут передаваться некорректные данные об уровне заряда. Вплоть до внезапных блокировок и отключений, да.

Сбросить контроллер программно можно с помощью ПО от сторонних производителей. Есть хорошая утилита EEPROM Works. Единственная ее проблема — она не очень, мягко говоря, дружественна к пользователю. Особенно к начинающему. И проблема эта критическая. Если ошибетесь, можете окончательно добить батарею, вместо того чтобы ее реанимировать. Используйте EEPROM Works и аналогичные инструменты на свой страх и риск.

Как проверить батарею? Найдите на ноутбуке, на диске с драйверами или на сайте производителя программу для управления питанием. Иногда соответствующая опция прошита в базовой системе ввода-вывода. Сброс контроллера, скорее всего, называется калибровкой батареи. Так, в BIOS ноутбуков AsusTek попадается функция Smart Battery Calibration. Это она и есть. У Hewlett Packard есть программа HP Support Assistant, проверяющая состояние аккумулятора. У Acer есть приложение BatteryMark. Соответствующие утилиты можно найти и на официальном сайте Dell Computers. Собственно, подобные инструменты есть у всех уважающих себя производителей ноутбуков.

---

Если все перепробовали, но ничего не помогло, увы, скорее всего, батарея свое отжила. Меняйте. А лучше обратитесь в сервисный центр. Там заодно и остальное проверят.

Получилось устранить эту блокировку?

Если удалось решить проблему, поделитесь опытом — выберите тот вариант ниже, который помог.

50%

Отсоединение / Замена аккумулятора

(1 голос)

0%

Подключил в другую розетку

(0 голосов)

0%

Удаление вредоносного кода

(0 голосов)

0%

Удаление / Переустановка ПО

(0 голосов)

0%

Сброс / Перенастройка BIOS

(0 голосов)

50%

Откат обновлений

(1 голос)

0%

Отдал в ремонт

(0 голосов)

Сообщение об ошибках при включении компьютера / ноутбука

Иногда ноутбук после включения выводит на экран текст сообщения об ошибке. Операционная система при этом не загружается. Случается, что и до текстового сообщения дело не доходит. Компьютер издаст какой-нибудь звуковой сигнал и далее ничего не происходит. Что же это может означать? Еще в далеком 1981 г. компания IBM, начавшая выпуск персональных компьютеров, предусмотрела в них методы повышения надежности, которые до этого нигде не применялись, но оказались настолько удачными, что на сегодняшний день любой компьютер будет ими оснащен. В чем сущность этих методов? При каждом включении компьютера он автоматически производит самотестирование. При этом выполняется проверка состояния основных компонентов (процессора, оперативной памяти, периферийных устройств и т. д.). Если в процессе тестирования обнаруживается неисправный элемент, загрузка прекращается и выдается сообщение о найденной ошибке. Такая процедура носит название POST (Power-On Self Test, самотестирование при включении). Если остановка тестирования произошла на стадии, когда видеосистема еще не инициализирована (т.  е. невозможно вывести текстовое сообщение об ошибке на экран), то способ индикации неисправности будет звуковой. Встроенный динамик компьютера начинает издавать длинные и (или) короткие гудки. В ряде случаев количество и последовательность звуковых сигналов могут различаться. Наиболее стандартные же варианты сигналов помещены в таблице.

Значение	AMI BIOS	AWARD BIOS
Успешное прохождение теста	Один короткий	Один короткий
Ошибка оперативной памяти	Три коротких	Один длинный, один короткий
Ошибка видеоподсистемы	Восемь коротких	Один длинный, два коротких
Ошибка контроллера клавиатуры	Шесть коротких	Три длинных
Ошибка инициализации клавиатуры	Шесть коротких	Один длинный, три коротких
Ошибка при чтении ПЗУ	Один длинный, три коротких	Один длинный, девять коротких
Невозможно инициализировать ОЗУ	Два коротких	Повторяющиеся длинные
Проблемы с CMOS	Десять коротких	Два коротких

 

Если же инициализация видеоподсистемы произошла, то сообщения об ошибках будут текстовыми. Опять же, в BIOS разных производителей тексты сообщений будут отличаться Большинство из них приведены ниже.

• HARD DISK initializing. Please wait a moment — идет инициализация жесткого диска. Некоторым жестким лискам требуется довольно продолжительное время для инициализации.
• HARD DISK INSTALL FAILURE — система не находит жесткий диск Причиной может быть неисправность контроллера (или жесткого диска), либо неправильные настройки BIOS. Необходимо проверить настройки в BIOS Setup (либо установить их в положение «по умолчанию»). Если эта процедура не поможет, придется обращаться в сервисный центр.
• BIOS ROM checksum error — System halted — проверочная сумма при тестировании ПЗУ (ROM) ошибочна. Появление этой ошибки может указывать на необходимость перепрошивки BIOS.
• СН-2 Timer Error — ошибка периферии (второго таймера на системной плате). Большинство систем имеет два таймера. Ошибка не фатальная, обычно решается перезагрузкой.
• CMOS battery failed. CMOS Battery Has Failed. CMOS Battery State Low, State Battery CMOS Low. System battery is dead — Replace and run SETUP — сообщение свидетельствует о неисправности батареи CMOS. Либо она повреждена, либо слишком сильно разрядилась (например, аппарат несколько месяцев простоял без работы). После появления этой ошибки BIOS компьютера выставляет настройки в положение «по умолчанию». Решается либо зарядкой батарейки (работой от блока питания), либо ее заменой.
• CMOS Checksum Error. CMOS Checksum Failure. System CMOS checksum bad. CMOS checksum bad — повреждена контрольная сумма CMOS. При изменении и сохранении настроек в BIOS Setup CMOS генерирует контрольную сумму, которая проверяется при включении компьютера на наличие ошибки. Часто такое происходит из-за разряда батарейки CMOS. Крайне редко может указывать на повреждение микросхемы BIOS.
• CMOS Memory Size Mismatch. Memory Size Changed. MEMORY SIZE HAS CHANGED SINCE LAST BOOT — объем физической памяти на материнской плате, определенный в процессе POST, не совпал с данными CMOS. Причиной этих сообщений может быть как физическое изменение (добавление/удаление модулей памяти), так и неисправность элементов памяти. Если после перезагрузки сообщение не пропадает, то неисправность может быть аппаратной.
• CMOS System Options Not Set. CMOS Settings Wrong — данные в CMOS повреждены или отсутствуют. Необходимо выполнить вход в BIOS Setup и просмотреть настройки (либо выставить их в значения «по умолчанию»).
• CMOS Time and Date Not Set, CMOS Date/Time Not Set — нарушены или не установлены параметры даты и/или времени Проблема решается проверкой (или установкой) этих параметров в BIOS Setup. Подобное сообщение нередко указывает на неисправность батарейки CMOS.
• Real time clock failure, Real time clock error — ошибка часов реального времени. Необходимо вызвать BIOS Setup и установить правильное время. Как правило, сообщение появляется при сильно разряженной батарейке CMOS. NVRAM: NVRAM Checksum Error NVRAM Data Invalid NVRAM Cleared — конфигурационные данные будут заново инициализированы, поскольку была выявлена ошибка в контрольной сумме NVRAM (Non-Volatile RAM — энергонезависимая память).
• Boot error Press F1 to retry — ошибка указывает на невозможность найти загрузочную область (например, вследствие отсутствия жесткого диска).
• CPU ID 0x failed — ошибка инициализации процессора. Скорее всего, эта ошибка вызовет необходимость обращения в сервисный центр.
• DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER, No Boot Device Available — не найден загрузочный диск. Необходимо проверить в BIOS Setup правильность подключения дисководов, а также порядок загрузки. Конечно, причина может быть и в самом диске (например, он поврежден или нарушены системные файлы).
• Invalid Drive Specification — жесткий диск не разбит на разделы, записи таблицы разделов повреждены или содержат неверные данные.
• Keyboard error or по keyboard present — невозможно инициализировать клавиатуру. Перезагрузите ноутбук, отслеживая, чтобы не было нажатий на клавиши. Сообщение указывает на неисправность либо контроллера, либо клавиатуры. Если не пропадает — требуется обращение в сервисный центр.
• Override enabled — Defaults loaded — система не может загрузиться с использованием настроек BIOS, поэтому загрузка будет продолжена с настройками «по умолчанию».
• Missing Operation System. Operating system not found — это сообщении , как и некоторые другие, не связано с проведением POST. В сообщении и указывается, что не найдена операционная система. Причиной могут быть отсутствующие или нарушенные системные файлы, нарушенная загрузочная запись, нарушенная таблица размещения файлов, а также? нарушенная таблица разделов жесткого диска. Необходимо проверить правильность установки параметров BIOS. Во многих случаях может потребоваться переразбивка разделов и переустановка операционной системы.
• PRESS A KEY ТО REBOOT — нажмите любую клавишу. Сообщение выводится после вывода информации об обнаружении ошибки в процесс; выполнения самотестирования с необходимостью дальнейшей перезагрузки.
• Address Line Short! — проблема со схемой декодирования адреса памяти, адресных линий модулей памяти или с самими модулям«!. Имеет смысл перезагрузиться. Проблема может разрешиться сама собой. В противном случае, возможно, потребуется замена системных компонентов.
• Memory test fail. On Board Parity Error, Parity Error, RAM PARITY ERROR — CHECKING FOR SEGMENT, ECC Error — ошибка в памяти Возможно, потребуется обращение в сервисный центр. Иногда текстовые сообщения об ошибках могут быть представлены в виде надписи Error At X. где вместо «X» будет стоять числовой код ошибки. В таблице приведены наиболее распространенные коды.

 

Неисправность	Код ошибки
Ошибка, которую невозможно определить	Error At 01
Неисправность блока питания	Error At 02
Ошибка материнской платы	Error At 1
Ошибка ОЗУ	Error At 2
Ошибка клавиатуры	Error At 3
Ошибка флоппи-дисковода	Error At 6
Ошибка сопроцессора	Error At 7
Ошибка LPT1	Error At 9
Ошибка LPT2	Error At 10
Ошибка СОМ1	Error At 11
Ошибка COM2	Error At 12
Неисправность	Код ошибки
Ошибка игрового порта	Error At 13
Ошибка принтера	Error At 14
Ошибка жесткого диска	Error At 17
Ошибка какой-либо платы расширения	Error At 18
Ошибка видеоподсистемы	Error At 30
Ошибка ОЗУ в расширенном режиме	Error At 74

Клавиатура

сошла с ума и печатает сама по себе? 6 способов исправить это в Windows

Время от времени клавиатура может выходить из строя. И хотя в большинстве случаев клавиша перестает работать, иногда клавиши начинают регистрироваться сами по себе, как будто клавиатура сошла с ума.

Такая проблема возникает как со стороны оборудования, так и со стороны операционной системы. Если у вас возникла аналогичная проблема, мы расскажем о некоторых исправлениях, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть ее в нужное русло.

1. Исключите проблемы с оборудованием

Сначала необходимо исключить проблемы с оборудованием. Прежде чем перейти к более серьезным исправлениям, выполните следующие проверки:

1. Отключите клавиатуру и снова подключите ее.
2. Убедитесь, что никакие клавиши не заедают при нажатии.
3. Осмотрите кабель клавиатуры на наличие возможных повреждений.
4. Убедитесь, что соединительные порты не повреждены, и по возможности очистите их.

Когда вы определили, что проблема не в оборудовании, проверьте, не нажимаются ли регистрационные клавиши. Чтобы проверить это, перейдите на веб-сайт тестера клавиатуры и запустите тест, чтобы увидеть, какие клавиши нажимаются.

Если некоторые клавиши регистрируются, несмотря на то, что они не были нажаты, то существует проблема с внутренним механизмом этих клавиш, требующая проверки. В этом случае попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема связана с самой клавиатурой.

Если проблема не устранена, возьмите другую клавиатуру (если она у вас есть) и подключите ее к компьютеру. Если проблема исчезнет, ​​это подтверждает, что проблема связана с вашей оригинальной клавиатурой. Либо продолжайте использовать тот, который вы только что подключили, либо получите новый.

Однако, если проблема исчезает при использовании клавиатуры на другом ПК, проблема связана с операционной системой и требует дальнейшего изучения.

2. Обновите драйвер клавиатуры

Если ваша клавиатура работает ненормально из-за проблем, связанных с ОС, первой возможной причиной могут быть устаревшие драйверы клавиатуры. Поэтому обновите драйверы, чтобы исключить эту возможность.

Выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы клавиатуры:

1. Введите Диспетчер устройств в поиске Windows.
2. Откройте Диспетчер устройств из результатов поиска, нажав на него.
3. Разверните категорию Клавиатуры на правой панели.
4. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры.
5. Нажмите Обновить драйвер .

После обновления драйверов проверьте, работает ли клавиатура так же. Если Windows не может найти какие-либо драйверы, попробуйте найти драйверы на веб-сайте производителя клавиатуры или ноутбука.

3. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры Windows

Использование средств устранения неполадок может помочь в автоматическом решении проблемы, возникающей на устройстве Windows. Доступно специальное средство устранения неполадок с клавиатурой, которое поможет вам решить проблемы с клавиатурой.

Чтобы запустить средство устранения неполадок клавиатуры в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Перейдите в приложение Windows Settings .
2. Перейдите к Обновление и безопасность .
3. Перейти к Устранение неполадок на левой боковой панели.
4. Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок на правой панели.
5. Найдите в списке средство устранения неполадок с клавиатурой.
6. Щелкните по нему и нажмите Запустите средство устранения неполадок .
7. После этого следуйте инструкциям на экране и дайте специалисту по устранению неполадок некоторое время для диагностики проблемы с настройками клавиатуры.

Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок клавиатуры в Windows 11:

1. Откройте приложение Windows Settings .
2. Перейдите на вкладку System с левой боковой панели.
3. Нажмите Устранение неполадок на правой панели.
4. Затем нажмите Другие средства устранения неполадок .
5. Нажмите кнопку «Выполнить » рядом со средством устранения неполадок с клавиатурой.

Средство устранения неполадок либо проведет диагностику и устранит проблему самостоятельно, либо сообщит, что это не удалось. Если это не удалось, пришло время попробовать что-то еще.

4. Настройте параметры клавиатуры

Возможно, вы сможете решить проблему, изменив настройки клавиатуры. Поэтому временно отключите все сделанные вами настройки. Среди них отключение залипания клавиш, отключение управления мышью с клавиатуры и отключение клавиш фильтра.

Выполните следующие действия для управления этими настройками:

1. Перейти к панели управления Windows .
2. Перейти к Специальные возможности > Центр специальных возможностей .
3. Нажмите Упростите использование клавиатуры на правой панели.
4. Снимите флажки для Включить клавиши мыши,
   Включить залипание клавиш, и Включить клавиши фильтра.

Посмотрите, изменился ли откат этих настроек.

5. Запустите сканирование вредоносных программ и SFC

Поврежденные системные файлы, вызванные вредоносными программами, могут привести к сбоям в работе аппаратных устройств. Таким образом, необходимо убедиться, что это не происходит здесь.

Вы можете сделать это, запустив сканирование вредоносных программ и SFC. Сканирование на наличие вредоносных программ гарантирует, что ваш компьютер свободен от вирусов, а сканирование SFC восстановит поврежденные или поврежденные файлы Windows, чтобы гарантировать, что на вашем компьютере не останется никаких повреждений.

Вы можете использовать сторонние инструменты для удаления вредоносных программ, но лучший бесплатный способ — использовать автономное сканирование Microsoft Defender. Прочтите нашу статью о том, как удалить вредоносное ПО с помощью автономного сканирования Microsoft Defender, чтобы получить дальнейшие инструкции.

Чтобы запустить сканирование SFC, выполните следующие действия:

1. В поле поиска Windows введите cmd .
2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите команду sfc /scannow и нажмите Введите .

Подождите, пока командная строка завершит процесс проверки. После его завершения вы будете проинформированы о любых возможных проблемах, которые были либо автоматически удалены, либо вам придется удалять их вручную.

6. Обновите операционную систему

Обновление операционной системы гарантирует отсутствие проблем с совместимостью, из-за которых ваша клавиатура сходит с ума. Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как правильно управлять обновлениями Windows.

Если проблема возникла после того, как вы обновили Windows, возможно, вам больше повезет, если вы отмените обновление. Узнайте, как удалить обновления Windows, чтобы узнать больше.

7. Доведите клавиатуру до комнатной температуры

Если вы находились на улице в экстремальных погодных условиях или оставили клавиатуру в очень жарком или холодном месте, изменение температуры может привести к иррациональному действию клавиш. Если вы используете ноутбук, который перегревается во время работы, дополнительный нагрев может вызвать хаос на клавиатуре.

Таким образом, попробуйте нагреть или охладить клавиатуру, чтобы она достигла комнатной температуры.

Если внутри ноутбука или компьютера накапливается статический заряд, это может вызвать непредвиденные проблемы. Некоторые из портов на вашем компьютере могут перестать работать, устройство может перезагружаться случайным образом через небольшие промежутки времени, ошибки BSOD могут возникать случайным образом, звук устройства может перестать работать, а некоторые аппаратные средства могут отказываться работать или вести себя странно.

Таким образом, если ни одно из вышеперечисленных исправлений не сработало, причиной может быть накопление электричества внутри вашего устройства. Таким образом, вы должны разрядить дополнительную мощность от вашего устройства. Процесс слива накопленного заряда называется утечкой мощности.

Чтобы полностью отключить дополнительное питание ноутбука, отключите зарядное устройство (если оно подключено) и все подключенные к нему периферийные устройства. Затем выньте аккумулятор ноутбука, нажмите и удерживайте кнопку питания около двадцати секунд. После того, как вы отпустите его, он, надеюсь, разрядит всю оставшуюся энергию вашего устройства.

Выполнение сброса мощности на настольном компьютере тоже самое. Отсоедините все кабели, включая кабель HDMI, соединяющий процессор с монитором. После отключения зажмите кнопку питания на 20 секунд и отпустите.

Если сброс статического заряда не решает проблему, есть два возможных решения проблемы: отключить определенные клавиши клавиатуры или использовать экранную клавиатуру.

Возможные альтернативы использованию клавиатуры

Вы можете попробовать следующие два решения, чтобы продолжать использовать клавиатуру, несмотря на то, что проблема не решена:

1. Отключить проблемные ключи

Простой способ решить эту проблему — отключить автоматическое нажатие клавиш. Несмотря на то, что существуют разные способы отключения клавиш клавиатуры, лучший способ — использовать сторонние инструменты.

Чтобы отключить определенные клавиши клавиатуры, KeyTweak и AutoHotKey — это два простых в использовании инструмента. Ознакомьтесь с нашей статьей, в которой объясняется, как отключить определенные клавиши на клавиатуре.

2. Используйте экранную клавиатуру Windows

Если вы не можете решить проблему, отключив определенные клавиши, вы можете полностью отключить клавиатуру и вместо этого использовать встроенную экранную клавиатуру Windows. Нажмите Win + S , чтобы открыть поиск Windows, затем найдите «экранную клавиатуру», чтобы открыть этот инструмент.

Ваша клавиатура Windows, снова в деле

Надеемся, что исправления, представленные в этом списке, восстановят полную функциональность вашей клавиатуры. Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете рассмотреть возможность замены клавиатуры. Если это тоже не сработает, вы можете рассмотреть возможность переустановки ОС или полного сброса настроек.

Говорите: как использовать распознавание речи и диктовать текст в Windows

Знаете ли вы, что можете отдавать команды в Windows? Вы можете указать операционной системе открывать приложения, диктовать текст и выполнять множество других задач. Это можно сделать с помощью Cortana или использовать распознавание речи, встроенное непосредственно в Windows 10 и 11, чтобы разговаривать с любой поддерживаемой версией Windows.

Как только вы научите операционную систему понимать звук вашего голоса, она будет реагировать на ваши команды. Эта функция особенно полезна для пользователей с ограниченными возможностями, которые не могут использовать мышь и клавиатуру, но она также доступна для всех. Существует даже встроенное справочное руководство, показывающее, какие команды вы можете использовать.

Windows также предлагает функцию диктовки, которую можно использовать для создания документов, электронных писем и других файлов с помощью голоса. Когда диктовка активна, вы можете диктовать текст, а также знаки препинания, специальные символы и движения курсора.

Обе функции работают одинаково в Windows 10 и 11, однако есть некоторые различия во внешнем виде и расположении окна диктовки. Давайте посмотрим, как использовать распознавание речи и диктовку в Windows.

---

Активировать онлайн-распознавание речи

Чтобы использовать распознавание речи в Windows 10, сначала необходимо включить онлайн-распознавание речи. Это можно сделать, если открыть Настройки > Конфиденциальность > Речь и включить Онлайн-распознавание речи .

Хотя это требуется в Windows 10, это необязательно в Windows 11. Если вы хотите включить эту функцию, перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Речь и включите Онлайн-распознавание речи .

Чтобы решить любые проблемы с конфиденциальностью, которые могут у вас возникнуть в связи с этой функцией, прочитайте Заявление о конфиденциальности Microsoft (открывается в новом окне), в котором описывается, как она работает.

---

Как пользоваться диктовкой

Откройте приложение, в котором вы хотите диктовать текст, например Блокнот, WordPad, Microsoft Word или Mail. Чтобы запустить диктовку, нажмите Ключ Windows + H .

Если вы используете Windows 10, вы увидите прямоугольное окно диктовки в верхней части экрана с сообщением о том, что оно прослушивается.

Для пользователей Windows 11 в нижней части экрана появляется квадратное окно диктовки, а также сообщение о прослушивании.

Когда вы начинаете говорить, Windows достаточно умна, чтобы автоматически выполнять определенные задачи, например, писать первое слово в предложении с заглавной буквы. Затем вы можете диктовать пунктуацию и начинать новый абзац, говоря «точка», «запятая», «новая строка», «новый абзац» или любое другое действие, которое вам нужно от Windows. Вот какие знаки препинания и символы, которые вы можете диктовать, согласно Microsoft:

Если вы допустили ошибку, просто отмените ее, сказав «Отменить это». Ваше последнее слово, фраза или предложение будут удалены. Если вы перестанете говорить на несколько секунд, диктант перестанет слушать. Вы также можете приостановить диктовку самостоятельно, сказав «Остановить диктовку» или щелкнув значок микрофона. Нажмите еще раз, чтобы снова начать диктовку.

Теперь, допустим, вы закончили писать и вам нужно отредактировать текст, чтобы исправить ошибки или изменить некоторые слова. Вы можете редактировать голосом, хотя этот процесс более громоздкий, чем использование мыши и клавиатуры. Но если вы знаете правильные фразы, вы можете попробовать. Вот команды редактирования, которые вы можете диктовать, согласно Microsoft:

---

Как использовать распознавание речи

Распознавание речи — еще один вариант, если вы хотите управлять Windows 8.1, 10 или 11 с помощью голоса. Чтобы настроить это, откройте панель управления в виде значков и щелкните апплет Speech Recognition . Выберите ссылку Запустить распознавание речи , чтобы настроить эту функцию.

На первом экране настройки распознавания речи объясняется, что делает эта функция и как она работает. Нажмите Далее , затем выберите, используете ли вы гарнитуру, настольный компьютер или автономный микрофон. Нажмите Далее для просмотра информации о правильном размещении микрофона.

Нажмите Далее еще раз и прочитайте предложение вслух, чтобы убедиться, что функция распознавания речи уловила звук и громкость вашего голоса. Нажмите Далее , и если ваш голос был обнаружен правильно, на экране появится сообщение о том, что микрофон настроен и готов к использованию.

Рекомендовано нашими редакторами

Как настроить меню «Отправить» в Windows

Пользователи планшетов с Windows 11: будьте готовы заново изучить все

Изучите Windows 11 глубже с помощью этих 7 советов по диспетчеру задач

Нажмите Далее и решите, хотите ли вы, чтобы функция распознавания речи изучала документы и сообщения электронной почты в поисковом индексе Windows. Это помогает функции лучше понимать слова, которые вы обычно используете. Если вы согласны с этим, нажмите Включить просмотр документов . Если вас беспокоят проблемы конфиденциальности, нажмите Отключить просмотр документов . Нажмите «Далее.

Нажмите Далее , затем примите решение о режиме активации. Выберите Использовать ручной режим активации , если вы хотите включить распознавание речи, нажав кнопку микрофона. Выберите Использовать режим голосовой активации , чтобы начать распознавание речи, сказав «Начать прослушивание».

Нажмите «Далее», чтобы просмотреть справочный лист со списком всех команд, которые вы можете отдавать своим голосом. Нажмите кнопку View Reference Sheet , чтобы открыть и прочитать веб-страницу со всеми голосовыми командами. Ищете, что вы можете сказать? Эти голосовые команды(открывается в новом окне) работают в Windows 10 и 11.

Нажмите Далее , затем выберите, хотите ли вы, чтобы функция распознавания речи автоматически загружалась при каждом запуске Windows. Нажмите Далее , чтобы узнать, как использовать эту функцию. Нажмите Начать обучение , чтобы получить встроенный урок, или нажмите Пропустить обучение , чтобы пропустить эту часть.

Если вы решили запустить учебник, появится интерактивная веб-страница с видеороликами и инструкциями по использованию распознавания речи в Windows. Панель управления распознаванием речи также отображается в верхней части экрана.

Теперь вы можете начать разговаривать со своим компьютером или настроить инструмент распознавания речи. Вернитесь в панель управления и откройте Распознавание речи . Щелкните ссылку Дополнительные параметры речи , чтобы настроить функции распознавания речи и преобразования текста в речь.

Если щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку микрофона на панели распознавания речи в верхней части экрана, появится всплывающее окно. Из этого меню вы можете получить доступ к различным функциям и настроить различные параметры.