Решено: Зависает youtube KDL-32W503A — Sony

Читал, но если честно сперва не разобрался каким образом менять MTU. Выяснил, что максимальный размер пакета равен 1500. Потом залез в поисковик, нашел статью и только потом разобрался как его менять. В итоге остановился на 1430.

 

Для удобства последователей решил все разжевать и сделать отчет с картинками.

 

Сперва берем Wi-Fi роутер, переворачиваем и смотрим накейку. На ней написан IP и логин с паролем, которые пригодятся в дальнейшем.

Затем открываем браузер и вбиваем в адресную строку IP с роутера. Появится запрос на авторизацию, вбиваем логин и пароль.

Открываем вкладку с настройкой WAN. И в строке MTU меняем значения сперва с шагом в 10, после того, как появится более-менее стабильная работа телевизора, начинаем перебирать значение на 1 добиваясь наилучшего качества. 

После каждого внесения изменения жмем ПРИМЕНИТЬ и роутер автоматически перезагружается.

 

Всем бобра!))

 

 Вообще было бы очень полезным сделать FAQ, чтобы не искать среди сотен тем нужную информацию.

 

 

Не работает Youtube на телевизоре: причины и что делать

Не работает Youtube на телевизоре – в последнее время этот вопрос стал весьма популярным среди владельцев смарт-телевизоров определенных марок и годов выпуска. В статье даны подробные инструкции, как справиться с ситуацией и вернуть приложение на экран, не прилагая особых усилий.

Основные причины почему не работает Youtube на Смарт ТВ

Приложение Youtube установлено на большинстве телевизоров с функцией Смарт-тв. Оно позволяет смотреть ролики и клипы на широкоформатном экране, не открывая браузер и сторонние программы. Как известно, теперь сервисом Ютуб владеет компания Гугл. Разработчики постоянно вносят в программное обеспечение обновления, делая его совершенным и функциональным. Поэтому наиболее распространенной причиной является устаревшая прошивка телевизора. Это касается приборов, выпущенных ранее 2012 года. Многие владельцы таких телевизоров получили сообщения от гугл, где сообщалось, что поддержка их техники остановлена. Какой выход найти из ситуации, неужели придется покупать новый телевизор? Мы подобрали несколько решений, которые помогут вернуть ютуб на экраны, читайте далее.

Как вернуть Ютуб на смарт ТВ

Есть метод, который в большинстве случаев способен решить проблему, независимо от возраста и модели устройства. Нужно заново установить приложение на телевизор, следуя пошаговой инструкции:

• Скачайте программу ютуб на ПК или ноутбук.
• Загрузите папку с архивом приложения на съемный носитель, переименуйте ее как «Youtube».
• Вставьте флешку в разъем на телевизоре.
• Включите устройство и откройте смарт-хаб.
• Вы увидите, что среди приложений появился значок ютуб. Программу можно открывать и пользоваться.

Решение проблемы, почему не работает Ютуб на телевизоре

Есть еще несколько способов, как решить проблемы с ютубом на телевизоре конкретной модели:

• Для телевизоров Самсунг: включите устройство и откройте официальный магазин приложений производителя. В строке поиска введите «Youtube». Затем загрузите программу и установите ее, либо обновите уже существующую версию. Но для некоторых моделей самсунг эта опция недоступна. В таком случае, можно воспользоваться другим аналогичным софтом, который так же позволяет смотреть потоковые видео и ролики с ютуб и других подобных сервисов.
• Если пропал ютуб на телевизоре LG: как правило, это связано с обновлением прошивки. Откройте магазин приложений LG store. Найдите интересующую программу и загрузите ее. Когда установка будет закончена, всплывет уведомление и приложение автоматически загрузится.
• Владельцам телевизоров Сони bravia будет сложнее всего. Дело в том, что компания-производитель ввела много обновлений в софт, в том числе, и магазин приложений. В результате из него исчез ютуб. Решение проблемы здесь одно: смотреть видео с другого приложения, либо заходить в ютуб через предустановленный браузер.
• Если у вас телевизор марки Филипс, пользоваться приложением ютуб тоже не получится. Все дело в обновлении ПО, выпущенного разработчиками компании. Можно воспользоваться универсальным вариантом, приведенным выше, либо установить любу программу для просмотра потоковых видео.

Сделали все по инструкции, но ютуб не появился: вот еще несколько способов, которые могут помочь:

• Сброс настроек до заводских. Возможно, что к исчезновению приложения привел баг в программном обеспечении телевизора. Устранить сбой поможет обнуление настроек. Найдите на телевизионном пульте кнопку Меню. Перейдите в него, выберите строку Поддержка. В открывшемся окне найдите строку Сброс настроек. В ответ выйдет запрос на ввод защитного кода. Если вы его не меняли, то по умолчанию код состоит из четырех нулей. Подтвердите сброс настроек, нажав ОК.
• Очистка кэша. Часто забитый кэш становится причиной проблем со многими приложениями. Чтобы произвести очистку, нужно зайти в раздел настройки приложений и выбрать нужное из списка. Кликните на строку Очистка данных и подтвердите выбор. В зависимости от модели устройства, функция может называться «очистка файлов cookie» или «удаление личных данных».

Если вы перепробовали все перечисленные методы, но не поняли, почему не работает Ютуб на телевизоре, обратитесь в службу поддержки компании-производителя вашего устройства. Объясните суть проблемы, и специалист проинструктирует вас, что следует делать дальше.

Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре

Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью «YouTube» в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.

Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.

Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроенно. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.

Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):

• Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации.
• На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
• Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
• Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.

Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.

Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения

Не важно какой у вас телевизор, и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:

1. Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.
   По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
2. Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Нет подключения к сети», «Сеть не подключена» и т. д.
   Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
3. Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе «Система», «Поддержка», «О телевизоре». Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.

Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.

Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.

Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.

Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

1. По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
2. Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке «PREMIUM», либо попробуйте найти через поиск.
3. Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку «Установить».
   
4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
   Запускаем его и смотрим видео!

Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео

1. Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
2. Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
   
   После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше).
3. Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел «Общие». Смотрите скриншот:
   После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке «PREMIUM».

В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

Так же в качестве еще одного решения рекомендую в  свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».

Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.

Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV

О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:

1. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
2. Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу «Options» и перейдите в «Настройки браузера».
   Выбираем «Удал. все cookies» и подтверждаем свое действие.
   
3. Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в «Установки» – «Сеть». Дальше выбираем «Обновить Интернет-содерж».
   Возвращаемся на вкладку «Приложения» и пробуем открыть YouTube.
4. Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе «Поддержка продукта» – «Обновление программн. обесп.».
5. Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки».

Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в «Мои приложения», найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим «YouTube».
   В результатах поиска должно появится приложение «YouTube for Android TV». Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка «Установить». Если установлено, то «Открыть». Там же можно удалить приложение YouTube.
   Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в «Установки» – «Управление приложениями».
   Дальше на вкладке «Системные приложения» находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем «Удалить данные» и «Очистить кэш». Каждый раз подтверждаем свои действия.
   После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках «Удалить обновления» и «Удалить настройки по умолчанию».
3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».

Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавится. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.

Почему тормозит Интернет на телевизоре со Смарт ТВ: причины и способы решения

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Способы подключения:

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Конфликтующие настройки

Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.

Перегрев

Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.

Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.

Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

• Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
• Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

основные причины и их решения

Каждый современный телевизор сегодня оснащен новой и полезной функцией – «Smart TV». Данная опция позволяет без использования компьютерной техники просматривать на телевизоре – видео, веб страницы, картинки, а также слушать музыку онлайн.

Как и вся техника, телевизоры с опцией – «Смарт ТВ», могут временами тормозить, давать сбои в работе. Конечно, если начались такие проблемы в функционировании, то хочется узнать: «Почему тормозит Смарт ТВ?». Ответ, зачастую скрывается в настройках телевизора, поэтому важно знать, как это сделать для телевизоров марки Самсунг, LG и Филипс. Однако, сегодня не редки случаи сбоев при просмотре видео из-за:

• скорости интернета;
• памяти, нагруженной большим количеством виджетов;
• кэша, встроенного веб-браузера;
• необходимости произвести обновления ПО.

Следует разобраться в перечисленных причинах – детальней и способах их решения.

Интернет и его подключение к устройству

Действительно, многие владельцы Смарт ТВ утверждают, что у них были проблемы при просмотре видео по вине неправильного подключения интернета к телевизору.

Самый простой и понятный вариант подключения к локальной сети – это по средству роутера. Тут все просто. Требуется войти в меню, выбрать подключение через Wi-Fi и ввести логин и пароль. Устройство подключается моментально. Если возникли трудности при подключении и на экране возникает окно: «не получается получить сетевые настройки», то желательно обновить прошивку роутера.

 

Проблемы могут быть также при подключении сетевого кабеля. В этом случае все будет зависеть от провайдера и используемого ним протокола. Большинство провайдеров сегодня предоставляет —  динамичный IP, но если протокол: PPPoE, PPtP, L2TP, то нужно ввести логин и пароль, чтобы подключить устройство к сети. Узнать такие данные можно только у менеджера провайдера при вызове на дом или через телефонный звонок. Просто так подсоединив кабель – интернет не появится.

Старое ПО

Очень часто производители обновляют программное обеспечение на Смарт ТВ. Поэтому, если при проверке обновлений появилась новая версия ПО – ее следует срочно установить. Иначе просто напросто не получится войти в опцию Смарт ТВ. Но если не получается произвести обновление через интернет на телевизоре, то новое ПО можно скачать при помощи ноутбука, компьютера и скинуть на флешку. После чего подключить ее к устройству и обновить. Читайте также, как обновить Самсунг и ЛЖ с функцией Смарт ТВ.

Очень важно всегда использовать последнюю версию ПО на телевизорах Смарт ТВ.

Настройки устройства

Если в семье есть ребенок и он игрался пультом, что-то «наклацал» из-за чего телевизор перестал нормально функционировать. Следует произвести сброс до заводских настроек. Эта функция есть на всех Смарт ТВ.

Надеемся, что приведенные примеры решения вопросов с торможением помогут. Конечно, если память устройства загружена, то постарайтесь удалить не нужные виджеты, а лучше скиньте настройки до заводских. Реже пользуйтесь встроенным веб-браузером. Желательно периодически очищать кэш в браузере.

Помните, если приведенные примеры решения проблемы не помогли – обратитесь в техническую поддержку от производителя!

Решено: Сбой работы сервиса YouTube на BRAVIA (начало 28-2…

Салют!

 

Наверное, многие из Вас столкнулись с тем, что 28-29 марта на телевизорах BRAVIA перестал запускаться сервис YouTube. Симптомы были разные — зависание на логотипе YouTube, «ошибка 400».

Сообщаем, что эта проблема коснулась пользователей в разных странах, и исследованием её причин соответствующие службы занялись своевременно.

Появление этого симптома совпало с запуском сервисом YouTube новой версии приложения с новой, более удобной системой входа в YouTube по авторизации через смартфон, находящийся в той же домашней сети. К сожалению, новая версия авторизации не срабатывала корректно на платформах BRAVIA (не-Android и в некоторых случаях и Android TV), что приводило к остановке запуска этого приложения.

На выходных, судя по всему, по многочисленным сигналам инженеров Sony инженеры YouTube внесли исправления на своей стороне, и сегодня авторизация на имеющихся в нашем распоряжении образцах телевизоров BRAVIA происходит корректно.

 

Как решить проблему:

На Android TV

Симптом: при просмотре передач или при запуске YouTube постоянно возникает сообщение об ошибке YouTube

Решение: в меню Настройки — Приложения удалите обновление YouTube и воспользуйтесь предустановленной в прошивке версией приложения. Также временно отключите автообновление приложения до выхода более новой версии приложения YouTube от разработчика (Google) в Google Play Store.

 

На не-Android TV

Симптом: при запуске приложение зависает на логотипе или показывает ошибку 400

Решение: перезагрузите телевизор кратковременным отключением его от розетки. Выполните полный сброс на заводские настройки для очистки данных входа в YouTube. Установите настройки сети и прочие настройки и запустите приложение YouTube. Теперь можно выполнить вход в учётную запись YouTube (включая способ через смартфон).

———————————
Добра Вам!

Тормозит IPTV: причины и способы решения

Автор Даниил Зимин На чтение 3 мин.

Почему тормозит IPTV?

Недавно сам столкнулся с этой проблемой – видео воспроизводится нормально в течение 10-20 секунд, и прерывается.

Через пару секунд картинка вновь возобновлялась, но смотреть что-либо в такой ситуации невозможно.

Пришлось разбираться и устранять проблему. Теперь могу всё рассказать с собственного опыта.

Определить источник зависания легко – их всего три:

1. Приставка или телевизор с Android и Smart TV;
2. Плеер и плейлист, которым вы пользуетесь;
3. Качество и скорость интернет соединения.

Плохой плейлист или плеер

Плохо показывает один-два канала или все? Если помехи только на нескольких каналах, а остальные работают без проблем, то проблема из-за неисправного плейлиста, а если большинство, то в приставке или скорости подключения к интернету.

Часть файлов в m3u формате используют UDP-протокол для передачи видеопотока.

Однако, данный способ имеет два существенных минуса – трансляции не всегда содержат всю необходимую информацию и часто происходят потери в потоке.

Ситуация исправляется настройкой кеширования плеера.

Например, в VLC это делается так:

• Переходим во вкладку Источник – Сеть. Открываем дополнительные параметры и увеличиваем кеширование до 3000 мс.

Для избежания помех и плохой работы фильмов и каналов, рекомендуем использовать медиаплеер Kodi и плейлисты с нашего сайта.

Проблемы с интернетом

Скорость интернета – главная причина, из-за которой появляется буферизация и зависание.

Рассмотрим два типа подключения к сети:

• Проводное соединение: мы рекомендуем использовать не менее 3 Мб/с, если вы решите подключиться напрямую к модему.
• Подключение через Wi-Fi: если вы подключены через Wi-Fi, в зависимости от загруженности домашней сети, мы рекомендуем от 15 Мб/с. Также расстояние от роутера до приставки играет большую роль.

Проверить скорость интернета можно в этом сервисе – http://2ip.ru/speed

Если нет возможности поменять роутер на более дорогую модель – подключите приставку через специальный Ethernet адаптер. Стоит он гораздо дешевле, чем новое устройство.

Он позволит подключать IPTV-бокс напрямую к модему и получить максимальную скорость интернета. Не требуется никаких технических настроек.

На рынке существуют предложения от таких популярных брендов, как Tenda и D-Link.

Проблема с приставкой или телевизором с Smart/Android TV

Как мы писали ранее, если плохо работают все телеканалы – проблема в вашем устройстве. К сожалению, придётся идти в сервисный центр, в случае поломки, или менять на новый, более продвинутый вариант.

Почитайте форумы о конкретной модели телевизора или приставки, возможно, вы найдёте способ, который подойдёт в вашем случае.

Рекомендую прочитать статьи на нашем сайте с обзорами IPTV приставок – https://iptvmaster.ru/pristavki/, чтобы выбрать надёжное и недорогое устройство.