Что делать, если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город

Проблема того, что посылка с Алиэкспресс пришла в другой город стала довольно распространенной проблемой многих покупателей. Большинство неопытных покупателей китайской торговой площадки теряются в догадках, почему так произошло, не зная, по сути, никакой дополнительной информации.

Покупатели либо игнорируют возникшую проблему, либо спешат открыть спор, не разобравшись в ситуации. Не владея никакими вескими доказательствами своей правоты или попросту не предоставив их, такие споры в большинстве случаев закрываются администрацией Алиэкспресс в пользу продавца.

Почему посылка с Алиэкспресс пришла в другой город

Существует несколько главных причин, почему заказ с Алиэкспресс доставлен в другой город:

1. Продавец или транспортная компания допустили опечатку в адресе и имени получателя.
2. Продавец предоставил трек-номер отслеживания, который предназначался другому человеку. Это может происходить непреднамеренно, когда продавец действительно допустил ошибку.
3. К сожалению, нередки случаи, когда нечестные продавцы специально присылают чужой трек-номер отслеживания посылки, которая должна быть доставлена в ту страну, где находится настоящий получатель и обманутый покупатель.

Если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город, для начала необходимо связаться с продавцом и обговорить эту проблему именно с ним.

В случае, если продавец откажется помогать или будет игнорировать обращение – нужно собрать доказательства того, что посылка была отправлена в другой город и другому адресату.

Для покупателей из РФ: Если предоставленный трек-номер посылки имеет международный формат (например, RF111111111CN), откройте в браузере сайт Почты России(pochta.ru/tracking) и воспользуйтесь их сервисом отслеживания посылок для того, чтобы получить информацию о местонахождении отправления и дате получения.

Если заказ с Алиэкспресс в стране назначения доставляется Почтой России, вы получите информацию о передвижении почтового отправления и даже больше. Не многие знают, что помимо текущего местоположения посылки можно увидеть и конечного получателя посылки. Спуститесь вниз страницы с информацией об отслеживании, чтобы увидеть получателя посылки.

Универсальный инструмент отслеживания посылок 17track.net также поможет получить данные о дате доставки, городе, куда прибыл заказ или, где был получен.

Основной задачей покупателя перед началом разбирательств с продавцом является сбор убедительных доказательств, что почтовое отправление доставлено в другой город (другому получателю).

Теперь нужно открыть спор и предоставить доказательства, чтобы, когда к разбирательству подключиться администрация Алиэкспресс – указанная информация убедила закрыть спор в вашу пользу.

Спор должен быть открыть по причине:

• Ожидаемое решение: “Только возврат”;
• Получили ли вы товар?: “Нет”;
• Возникшая проблема: “Продавец отправил заказ на неверный адрес”;

Остальную информацию вы должны предоставить самостоятельно, исходя из вашей ситуации и добытых доказательств. Напоминаем, что описывать претензию и переписываться с продавцом нужно на английском языке.

Нежелание многих покупателей искать доказательства своей правоты, позволило большому количеству нечестных продавцов уйти от заслуженного наказания со стороны торговой площадки AliExpress.

Если ваша посылка с Алиэкспресс пришла в другой город, и вы не знаете, что делать – оставьте комментарий к данной публикации с описанием ситуации. Мы постараемся помочь вам собрать доказательства, которые помогут выиграть спор и вернуть деньги по заказу.

0 0 голосов

Рейтинг статьи

Есть вопрос? Найди ответ на форуме

Как вернуть деньги, если с посылкой что-то пошло не так?

Как вернуть деньги, если с посылкой
что-то пошло не так?

ПОКУПКИ

Краткий гид по безопасным покупкам на AliExpress

Нам бы очень хотелось жить в идеальном мире, в котором всё происходит именно так, как мы задумали! Ну или хотя бы знать, где и как подложить соломки, чтобы сохранить свое время, деньги и нервы.

Ниже мы расскажем, как правильно получать посылки с покупками, чтобы оградить себя от возможных проблем и споров с продавцами.

ВОПРОС

Что делать, если вы на почте и посылка кажется рваной или мятой?

Ответ: У вас есть несколько вариантов. Во-первых, если посылка выглядит действительно плохо — порвана, заклеена, весит явно меньше, чем должна, то стоит попросить работника почты при вас её вскрыть. По закону он обязан это сделать.

• Если после вскрытия пакета ваш заказ окажется целым и невредимым, просто поблагодарите сотрудника за помощь и примите посылку.

• Если вы обнаружите, что внутри ничего нет или лежит совсем не то, что вы заказывали, попросите работников почты составить «‎Акт по форме 51 на неполучение приписанных к накладным закрытых вещей и почтовых отправлений». Они знают, как это делается. Не принимайте эту посылку и не расписывайтесь за её получение.

• Если ваша покупка испорчена, включите камеру и тщательно снимите её со всех сторон, чтобы были хорошо видны все повреждения. Дальше вам надо будет написать обращение на имя начальника отделения: попросите выдать справку о состоянии посылки и о том, что её отправили обратно продавцу (за его счёт). Не принимайте сломанную вещь. Дома откройте спор на страничке вашего заказа и приложите в качестве доказательства видео, которое вы сделали.
  

Обратите внимание, что максимальная длина видео, которое можно загрузить на сайт — 2 минуты. Потому вам, возможно, сначала нужно будет обрезать его или отредактировать

ВОПРОС

Что делать, если в постамат или на дом был доставлен порванный пакет или помятая коробка с покупкой, и теперь вы опасаетесь
за целостность содержимого?

Ответ: Начинайте снимать видео ещё до того, как вскроете пакет. Постарайтесь снять так, чтобы был виден трекинговый номер отправления. Тщательно снимите покупку со всех сторон, чтобы были хорошо видны повреждения. Дальше — действуйте, как в предыдущем пункте.

ВОПРОС

Что делать, если посылка пришла
не в тот постамат?

Ответ: Проверьте адрес в SMS о доставке: возможно, неправильный постамат не очень далеко и вам будет проще забрать посылку оттуда. Если до нового места долго и неудобно добираться, то первым делом стоит позвонить в транспортную компанию, которая доставляла ваш заказ: её телефон будет в том же SMS. Объясните им ситуацию и попросите доставить вашу посылку по правильному адресу. Если компания отказывается идти навстречу, то нужно будет открыть спор на странице вашего заказа и попросить вернуть деньги. Также можно написать в русскоязычный чат поддержки AliExpress и попросить разобраться с этой проблемой.

ВОПРОС

Что делать, если продавец изменил номер трекинга?

Ответ: Если новый трек-номер отслеживается и посылка идёт по правильному адресу, можно не волноваться и спокойно ждать заказ. Если трек изменился и посылка идёт совсем не в ту страну или не тому человеку, то необходимо сразу же открыть спор на странице заказа, наша команда проверит детали и вернёт вам деньги. Не стоит дожидаться, когда посылка будет получена кем-то другим. Если по какой-то причине спор открыть не удалось, обязательно обратитесь в чат поддержки AliExpress.

Мы очень надеемся, что вам никогда не пригодится эта инструкция! Что почтальоны будут носить все посылки нежно, как букеты цветов, что продавцы станут упаковывать свои товары так, будто это любимый фарфор их единственной бабушки, а грузовые самолёты начнут летать плавно, как пёрышки. Но, к сожалению, никто из нас не застрахован от всевозможных неприятных сюрпризов, поэтому особенно важно знать, как правильно действовать, чтобы восстановить справедливость в этом неидеальном мире.

Похожие материалы

Доставка на 11.11 ещё быстрее!

Хорошие новости: теперь покупки будут приходить быстрее!

Как получить ещё больше на распродаже 11.11?

Топ-товары: очень выгодный раздел в новом приложении

Как сделать первую покупку на AliExpress: пошаговая инструкция

Лайфхак дня: умный замок

‎App Store: Покупки на AliExpress

Описание

AliExpress — это приложение для онлайн-покупок, доступное каждому и в любом месте. Все новые пользователи получают эксклюзивные предложения или подарки для новичков! Исследуйте
тысяч качественных брендов и миллионы товаров из мира моды, дома, здоровья,
техники, игрушек, спорта, обуви и многого другого! Плюс БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА более 75% из
товаров.

ПОИСК ПО ИЗОБРАЖЕНИЮ

Сделайте снимок предмета, который вы ищете, или загрузите фотографию, чтобы найти
точное совпадение или аналогичные элементы. Очень просто!

ИНТЕРАКТИВНЫЕ И ВЕСЕЛЫЕ ИГРЫ

Играйте в мини-игры, такие как Fantastic Farm и Coupon Pals, чтобы заработать более
наград!

ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Получайте товары и предложения, рекомендованные специально для вас на основе ваших

предпочтений.

ЛУЧШИЕ РЕЙТИНГИ

Исследуйте все самые популярные товары по количеству заказов, просмотров, добавлений в корзину
и т. д.!

БЕЗОПАСНЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Совершайте безопасные и удобные транзакции удобным для вас способом — с помощью кредитной карты
или банковским переводом.

ЗАЩИТА ПОКУПАТЕЛЯ

На все товары распространяется защита покупателя. Получите возврат в течение 15-30 дней
, если товар, который вы получили, не соответствует описанию.

ДРУГИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ

— Ежедневные горячие предложения

— Заработайте несколько монет и купонов

— Управление заказами и автоматические уведомления об отправке

— Поддержка нескольких языков и валют

— Круглосуточный справочный центр

— Впереди еще больше интересных функций!

ОСТАВЬТЕ НАМ ЗАПИСКУ

Понравился опыт работы на AliExpress? Расскажите нам, что вы думаете — мы будем рады услышать от вас
!

Если вы заметили какие-либо ошибки или хотели бы запросить функцию, отправьте нам сообщение
в приложении, нажав «Учетная запись», а затем «Предложение приложения».

20 декабря 2022 г.

Версия 8.61.0

Мы всегда ищем способы дальнейшей оптимизации нашего приложения. Ключевые обновления в последней версии приложения AliExpress включают в себя:

— Исправлены ошибки для удобства пользователей
— Улучшена производительность, чтобы вы могли делать покупки проще

Не забывайте, что все новые пользователи также получат специальные предложения или подарки для новичков!
Любите делать покупки на AliExpress? Оставьте нам отзыв! Счастливые покупки!

Рейтинги и обзоры

Рейтинги 14K

Отличная платформа

Я пользуюсь Али экспресс уже около 6 лет, и с каждым годом мой опыт только улучшается. В отличие от многих других компаний, которые склонны меняться по мере того, как их компания становится более успешной, Ali Express всегда уделяла первостепенное внимание потребностям и удовлетворенности клиентов. В это беспрецедентное время в мире и так много сбоев в доставке и грузовых перевозках я обнаружил, что Ali Express всегда поступал правильно по отношению к клиенту. У меня было несколько пунктов, которые не были завершены или сильно отложены, и Ali Express работал над ними и всегда обеспечивал правильный результат. Я буду продолжать использовать платформу AliExpress, поскольку она не только хороша для тех, кто хочет покупать товары по отличной цене, но еще лучше для тех магазинов и людей, которые хотят продавать товары. Если вы не использовали AliExpress или не хотите этого делать, не сдерживайтесь больше. Я настоятельно рекомендую заказать и воспользоваться отличными ценами, которые у них всегда есть.

ЛЮБОВЬ❤️АЛИЭКСПРЕСС

Мне нравится этот сайт, обычно все доставляется из Китая в Новую Зеландию в течение 2 недель, это просто наша медленная местная почтовая система, которая задерживает получение посылок.

Я привозил всякие вещи в нижнем ценовом диапазоне, и только одна вещь оказалась с поврежденной упаковкой, и мне вернули деньги в течение 2 дней с момента подачи жалобы на поврежденный товар. Когда вы покупаете вещи, у вас есть быстрый способ отказаться, и если что-то пойдет не так с транзакцией, продавец не получит деньги до тех пор, пока вы не получите свою посылку. Я предпочитаю Али, так как вы можете выбрать бесплатную доставку, и есть множество вариантов по цене на выбор во всех категориях. Я хотел бы попробовать купить что-то более дорогое, просто чтобы попробовать, но я не уверен в наших импортных и таможенных налогах, поэтому я не могу делать обзоры на электронику высокого класса и т. д., но я не понимаю, почему бы и нет. Пока вы читаете обзоры, смотрите фотографии и делаете домашнее задание, это приложение может стать вашим лучшим другом и положить конец вашему плану сбережений, лол

хорошее приложение.

Нравится оптовая продажа этого приложения, читайте отзывы перед покупкой. с продавцами можно договориться при покупке оптом, единственное, что цены на доставку очень высоки, поэтому также попросите скидку, вы получите то, за что платите. Всегда ищите лучшее качество и сначала просите образцы, прежде чем покупать оптовые товары. если продавцы быстро ответят своим хорошим продавцам. всегда задавайте вопросы при покупке и смотрите на товары, которые были привезены не менее 500 раз, чтобы вы знали, что их стоит покупать. все разные, поэтому отзывы точны при чтении, обязательно уточните у продавцов, чтобы они упаковали их безопасно, если они отправляют ваш заказ по пути. Я приносил много раз, и только один мой заказ пришел ко мне поврежденным, и некоторые продавцы не отвечают и не возвращают деньги за эти товары, когда они были повреждены. кроме этого замечательного приложения.

Разработчик, Alibaba, указал, что методы обеспечения конфиденциальности приложения могут включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, используемые для отслеживания вас

Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

• Финансовая информация
• Место расположения
• Контактная информация
• Пользовательский контент
• История поиска
• Идентификаторы

Данные, не связанные с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

• Данные об использовании
• Диагностика

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец

Alibaba.com Сингапурская электронная коммерция Private Limited

Размер

230,6 МБ

Категория

Покупка

Возрастной рейтинг

12+ Нечастые/мягкие зрелые/наводящие на размышления темы Редкий/умеренный сексуальный контент и нагота

Авторское право

© 1999-2022 Alibaba.com Hong Kong Limited и лицензиары. Все права защищены.

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика
• Тех. поддержка
• Политика конфиденциальности

Вам также может понравиться

Время доставки Aliexpress: сколько времени занимает доставка AliExpress 2022

Последнее обновление: 27 сентября 2022 г.

На сегодняшний день AliExpress является крупнейшей платформой прямой поставки. С момента своего основания это был китайский рынок, открытый для всего мира.

При покупке на AliExpress возникает вопрос, который приходит в голову каждому покупателю. Этот вопрос важен, потому что вам, как покупателю, важно знать, когда вы получите свой заказ. Однако знать это очень важно. Если вы хотите узнать, какие заказы занимают больше всего времени, сколько времени уходит на доставку AliExpress и сколько времени требуется продавцу, чтобы отправить заказы в разные страны, прочитайте эту статью.

Оглавление

1. Как работают поставки на AliExpress
2. Почему заказы на AliExpress идут так долго
3. Сколько времени занимает доставка посылок AliExpress
4. Способы доставки AliExpress по времени доставки
5. Как быстро AliExpress может отправить
6. Как быстро получить заказы
7. Как справиться с долгими сроками доставки при прямой доставке
8. Чем может помочь Alitools
9. Часто задаваемые вопросы

Как работают поставки на AliExpress

Как покупатель или продавец, вы должны учитывать способ доставки, который вы выбираете, и время доставки AliExpress. Выбранный вами способ доставки является основной причиной быстрой доставки, которую вы испытываете. В общем, как это работает с AliExpress:

1. Вы выбираете способ доставки. Есть три способа доставки: море, воздух и автомобиль. Проще говоря, авиадоставка — самый быстрый способ доставки, а морская — самый медленный.

2. Еще одним моментом является принятие решения о службе доставки, часто называемой способом доставки. Сколько времени занимает доставка AliExpress? Некоторые из них, такие как платные услуги, такие как DHL, могут стоить вам копейки, но они будут довольно быстро обрабатываться и доставляться. Способы доставки, такие как стандартная доставка AliExpress или China Post, могут стоить вам 0 долларов, но будут очень долгими, до 60 и более дней ожидания.

Глядя на различные варианты доставки, мы иногда можем задать следующий вопрос:

Почему заказы на AliExpress идут так долго

Иногда это может занять около 5-7 дней, а иногда время доставки может достигать 50-60 дней ! Каков разумный ответ на этот вопрос и что на самом деле стоит за временем доставки?

Куда отправляется AliExpress

Поскольку AliExpress является дочерней компанией Alibaba, то есть китайской, большинство товаров производится в Китае и доставляется из Китая. Но есть и ритейлеры, которые занимаются дропшиппингом в разных странах: так что в настоящее время почти в каждой стране можно найти достаточно локальных интернет-магазинов, из которых можно доставлять товары.

Время доставки AliExpress в США

Если принять во внимание, что покупка идет из Китая, приблизительное время доставки составляет около 15-45 дней со стандартной доставкой. При выборе Премиум доставки это будет до 15 дней.

Время доставки AliExpress в Австралию

Время доставки в Австралию тоже разное: в зависимости от нескольких причин оно может составлять от 10 до 35 дней.

AliExpress Время доставки в Канаду

Канада дальше, поэтому время доставки также больше: до 60 дней. Но в основном это около 20-30 дней.

Сколько времени занимает доставка посылок AliExpress

Время доставки зависит от многих причин, в том числе от предпочтительного способа доставки AliExpress, который покупатель выбирает при получении платежа; страна назначения и страна, из которой будет совершена покупка. Эти три аспекта важны при принятии решения о покупке на AliExpress. Как они влияют на время доставки? Читай дальше.

Способы доставки

Способы доставки можно условно разделить на «дешевле, но дольше» и «более дорого, но быстрее». Короче говоря, если вы выберете стандартную доставку AliExpress, ваши товары будут доставлены примерно через 30 дней после заказа, и вы должны быть готовы ждать и принять это время. Однако, если вы заплатите компании Fedex или DHL за доставку покупки, вам придется ждать меньше времени. Далее мы опишем, сколько именно нужно ждать товар, доставленный разными компаниями.

Страна назначения

Этот пункт можно разделить на такие варианты, как:

• AliExpress работает в моей стране
• AliExpress не работает в моей стране

Если вы не уверены, вы можете использовать Google, и если ваша страна не поддерживается, вы можете попробовать заказать через других поставщиков, что также влияет на время доставки.

Страна происхождения

Также есть два варианта: вы можете сделать заказ либо в китайском магазине, либо в местном магазине. Товары из вашего местного магазина доставляются намного быстрее, потому что расстояние меньше.

Способы доставки AliExpress по времени доставки

Ниже приведен список различных способов доставки вашей покупки с приблизительным временем доставки, давайте рассмотрим это подробно.

Стандартная доставка AliExpress

Получение товаров занимает от 17 до 22 дней, иногда это может занять немного больше времени, но это имеет то преимущество, что AliExpress бесплатная доставка. В исключительных случаях вы должны заплатить комиссию менее 2 долларов за пакет.

Премиум доставка AliExpress

Цена сопоставима с другими перевозчиками. Это быстрее, чем стандартная доставка AliExpress. Таким образом, вы обычно можете получить свой продукт в течение 15-20 дней, что немного лучше, чем стандартный вариант доставки Aliexpress и другие способы доставки AliExpress

Способ доставки ePacket

Посылка приходит от 14 до 25 дней, доставка платная, но гарантированная. Отслеживание посылок там особенно эффективно.

SunYou Economic Air Mail

Air mail Почтовая служба Sunyou — это экономичный способ доставки AliExpress, распространенный на платформе. Практикуется продавцами отправлять мелкие товары по низкой стоимости. Скорость отгрузки плохая: 30-60 дней.

FedEx, DHL, UPS

Частные доставки, такие как почтовые службы DHL, Fedex или UPS, довольно дороги, но ваша покупка придет через 7-15 дней.

Как быстро AliExpress может отправить

Когда заказ из Китая, он занимает в среднем 10-60 дней. Если вы работаете со складом в Европе или США, то задержка короче.

Хотя это время может варьироваться по нескольким причинам, и мы увидим, почему. Если вы осуществляете прямую доставку, убедитесь, что у вас есть приблизительное время доставки, указанное на странице продукта.

Как быстро получать заказы

Существуют разные причины, по которым доставка товаров занимает некоторое время. И это как раз тот факт, что вам нужно принять. Однако у нас есть несколько советов, которые следует учитывать, если вы хотите получить посылку быстрее. Давайте посмотрим на них ниже.

Внутренние склады за пределами Китая

К настоящему времени у Aliexpress есть много складов в других странах, кроме Китая. В Европе, США, арабских странах и т. д. Чтобы найти товары, которые могут быть отправлены, например, из США, вы можете выбрать на Aliexpress «Доставка из: США».

Вы можете протестировать несколько стран и проверить время доставки. Однако следует отметить, что если вы выберете товары, поставляемые с местных складов, цены будут другими. Вы заплатите гораздо больше, а выбор сократится. Если вы найдете выигрышный продукт, который можно быстро доставить из местного магазина, это будет джекпот.

Быстрая доставка до 10 дней

AliExpress предлагает возможность выгодной доставки из Китая за 10 дней. Необходимо активировать кнопку «быстрая доставка» при осуществлении поиска на сайте. Затем мы можем воспользоваться доставкой в ​​течение 3-10 дней, что позволяет вам получить посылку быстрее, чем с личным транспортом. К сожалению, эта функция не всегда доступна.

Доставка, обработанная AliExpress

Существует несколько способов доставки AliExpress, но важно различать посылки, отправленные частной курьерской или почтовой службой (UPS, FedEx, DHL и т. д.), и другие, о которых мы уже упоминали выше. Заказ, отправленный личным транспортом, прибудет очень быстро, но могут взиматься таможенные сборы.

Время года

Самый важный период (при заказе из Китая) — это знаменитый китайский Новый год, который отмечается в начале февраля. Эти гуляния могут длиться около двух недель. В течение этого периода сроки доставки, как правило, продлеваются, и тогда необходимо отводить на доставку до двух месяцев и более.

Как отслеживать ваши отправления

Все зарегистрированные отправления AliExpress имеют номер для отслеживания. Номер отслеживания, также называемый кодом отслеживания или идентификатором отслеживания, всегда уникален для отдельной посылки. Независимо от того, заказали ли вы один пакет или сто пакетов, каждый заказ имеет отдельный код отслеживания, чтобы можно было идентифицировать пакет.

Формат аналогичен другим кодам, но цифры всегда разные. Например, номер отслеживания посылки с AliExpress может быть «TY72726064444700008». Если вы заказали другой товар, даже если он был в то же время и в том же интернет-магазине, если заказ не был объединен, он будет иметь отдельный номер, например TY72726064444700009.».

Если продавец предоставляет один и тот же номер отслеживания для разных заказов, необходимо связаться с продавцом. Кроме того, покупатели могут напрямую связаться со службой поддержки AliExpress для получения дополнительной онлайн-помощи.

ALIEXPRESS Отслеживание Номер Примеры формата

• Зарегистрировано: RY123 ** CH
• Международная экономика (не зарегистрированная): UN123 ** CN
7676. Ч.

Как справиться с долгими сроками доставки при прямой доставке

Сколько времени занимает доставка aliexpress? Он может достигать 50-60 дней. В настоящее время интернет-магазины предлагают несколько подходов к сокращению сроков доставки, и AliExpress не является исключением. Самое главное, чтобы все было хорошо организовано. Это начинается от сбора заказов через управление запасами до окончательной доставки клиентам. Рассмотрим подробно каждый способ.

Выберите правильный способ доставки Aliexpress

Этот аспект следует изучить очень внимательно. В бизнес-модели прямой поставки доставка осуществляется продавцом AliExpress, поэтому мы не можем ее контролировать. Важно внимательно изучить все варианты доставки AliExpress и аспекты всех поставщиков AliExpress, которыми вы пользуетесь.

Многие заказы будут поступать из Китая, поэтому сроки доставки очень велики. Чтобы решить эту проблему, важно помнить, что вы всегда можете воспользоваться возможностью местных магазинов.

Посмотрите расчетное время доставки от поставщика AliExpress

Практикуя дропшиппинг, важно помнить, что вы сами не держите никаких запасов, это сам принцип этой деятельности. Каждый раз, когда кто-то размещает заказ в вашем интернет-магазине, он отправляется непосредственно вашему поставщику прямой поставки, обычно находящемуся в Азии, который выполняет, упаковывает и отправляет заказ вашему клиенту от вашего имени.

Есть много местных поставщиков, практикующих прямые поставки в США, Европе или где-либо поблизости. У них есть запас на местных складах. Просто выполните поиск в Google, используя запрос «местные поставщики прямой поставки».

Затем вам нужно будет проанализировать предложения, которые они предлагают, чтобы выбрать лучшее. Но перед любым серьезным сотрудничеством для эффективной доставки важно проверить своего поставщика, чтобы знать, вовремя ли позаботятся о посылках и отправят ли их.

Этот шаг не следует упускать из виду. Крайне важно, чтобы вы сами могли судить об их серьезности, ответственности, цене доставки, любых дополнительных расходах на доставку, среднем времени доставки и качестве предлагаемого способа доставки Aliexpress. Дома или в пункте сбора, или если их перевозчик доставляет с понедельника по пятницу, с понедельника по субботу, по предварительной записи или без, и если ожидается подпись при получении. Каждый пункт важен.

Что касается самой доставки, убедитесь, что вы можете отследить свой заказ по действительному номеру отслеживания, предоставленному продавцом. Учитывайте праздники в датах доставки и размере упаковки (в зависимости от веса доставка может занять больше времени, чем простой конверт).

Наконец, убедитесь, что вам предлагаются права на отзыв, если они могут доставлять в определенные страны и подходит ли вам каталог предлагаемых ими продуктов.

Не делайте время доставки загадкой

Помимо того, что вы начинаете свой путь в качестве дропшиппера, честность и ответственность по отношению к своим клиентам ценятся превыше всего. Хороший совет — представить себя своим собственным клиентом и спросить, каковы ваши основные желания при покупке и получении продукта. Что вас больше всего волнует как клиента? Каким бы вы хотели видеть этот продукт? Как вы хотите, чтобы это было доставлено?

Эта «игра» — не игра. Если вы, как средний покупатель, хотели бы иметь полную информацию о времени доставки вашего продукта, то это сделал бы ваш потенциальный клиент. Важно быть открытым и честным со своими покупателями, потому что существует очень много похожих товаров, и люди могут купить что угодно где угодно, но они могут прийти к вам из-за вашего особого отношения.

Служба поддержки клиентов

Это еще один аспект, который отличает интернет-магазин от поставщиков AliExpress. Индивидуальное, эффективное обслуживание клиентов, способное развеять любые сомнения, станет отличительным элементом, помогающим укрепить лояльность клиентов и добиться большего количества конверсий.

Итак, если вам нужно развивать свой бизнес, если вы хотите, чтобы ваши клиенты приходили за новыми продуктами и приглашали своих друзей, тогда вам абсолютно необходимо быть той службой поддержки, которую они всегда хотели: надежной, честной, помогающей, поддерживающей и быстрой.

Прямая поставка из страны, которую вы продаете

Одним из хороших решений для сокращения сроков доставки является использование местных поставщиков прямой поставки. Это означает, что вы осуществляете прямую поставку из страны, в которой продаете.

Например, если вы хотите продавать в США, вам нужно будет найти поставщика в США, который может доставить товары, которые вы хотите продавать, в ваш магазин прямой поставки. Это значительно сократит время доставки.

Первое решение потребует от вас проведения обширного исследования потенциальных поставщиков, присутствующих в вашем регионе.

Сложнее будет управлять ценами без учета и с учетом налога. Действительно, в зависимости от вашего профессионального статуса, независимо от того, облагается ли он НДС, вам может быть менее интересно использовать местного поставщика, если он взимает с вас плату, включая налог, и вы не сможете возместить НДС с суммы ваших покупок.

Как Alitools может помочь

Alitools — очень полезное расширение, которое в последнее время довольно успешно зарекомендовало себя, поскольку оно позволяет пользователям следить за изменением цен на товары на AliExpress, указывает уровни доверия продавцов, осуществляет поиск товаров, предоставляя только реальные отзывы от продавцов, позволяет отслеживать посылки и отправлять их. также затраты времени.

Отличие в том, что Alitools заботится о вашей безопасности, а с расширением вы можете быть на 100% уверены, что найдете добросовестного поставщика, а вся информация обновляется за считанные минуты.

Это бесплатно для использования, вы можете установить его с официального сайта.

Часто задаваемые вопросы

Что такое «обработка» на AliExpress?

Консультируя продукт на сайте, AliExpress сообщает нам среднее время, которое требуется продавцу для подготовки заказа. Важно отметить, что эта продолжительность, как правило, завышена. Действительно, AliExpress может выделить около 10 дней на подготовку, но обычно продавцы готовят и отправляют заказы в течение 3 дней.

В случае, если продавец не отправил ваш заказ, вы, очевидно, можете получить полный возврат средств за ваш заказ тем же способом оплаты, который вы использовали во время покупки.

Это нормально, что мой заказ на AliExpress занимает так много дней в пути?

Может случиться так, что статус заказа не изменится и он как бы заблокирован. Всегда будьте терпеливы и внимательно проверяйте свой номер для отслеживания. Не стесняйтесь использовать ссылку, упомянутую выше, чтобы эффективно найти свой пакет. Иногда данные могут не обновляться, но не волнуйтесь, ваш заказ уже на пути к месту назначения.

Если продолжительность кажется слишком большой, мы приглашаем вас связаться с продавцом для получения дополнительной информации.

Я сделал несколько заказов на AliExpress в один и тот же день, все ли они прибудут вместе?

Как правило, при покупке товаров у разных продавцов каждая упаковка отправляется отдельно. Тем не менее, приятно отметить, что иногда существует вариант комбинированного метода доставки

. Это выгодно, потому что вам нужно будет следовать только одной доставке, и она будет доставлена ​​​​в пункт назначения намного быстрее благодаря ее приоритетному характеру.

Мой заказ на AliExpress идет слишком долго, могу ли я отменить заказ?

Вы должны знать, что отмена заказа доступна только тогда, когда продавец еще не отправил вашу посылку. Вы должны сделать этот запрос во время проверки платежа, в первые минуты или часы после покупки. Если платеж подтвержден и посылка отправлена, необходимо получить согласие продавца, чтобы получить возможную отмену.

Мой заказ отображается как «Закрыт», что мне делать?

Может быть несколько причин, по которым статус вашего заказа может отображаться как «закрыт». Это может быть связано с задержкой оплаты с вашей стороны, продавец сам отменил заказ из-за недостачи товара или вы дважды использовали идентичный ваучер.

Уведомит ли меня AliExpress о доставке моего заказа?

AliExpress не уведомляет нас об изменении статуса заказа. Дата доставки не указана, и вы можете узнать о текущем статусе вашего заказа. Вы можете, в частности, использовать ссылку, упомянутую выше.

И не забывайте, что если у вашего товара есть дефект, вы всегда можете запросить возврат средств с AliExpress.

Что такое стандартная доставка AliExpress?

Стандартная доставка AliExpress — это самый простой способ доставки, предлагаемый сайтом. Обычно он прибывает в течение 15-30 дней после размещения заказа и не включает в себя какое-либо отслеживание или страхование.