Вывод средств ПейПал | Посредник PayPal, Etsy, Ebay, Shopify

Seller-Online для продавцов Etsy, eBay, Shopify, Ravelry, Artfire, Bigcartel, Bigcommerce, Bonanza, а также для Ваших личных магазинов позволяет автоматизировать прием оплат PayPal. Принимайте оплаты в автоматическом режиме с моментальным отображением в личном кабинете. Комиссия по приему платежей — 6%, но если Вы продаете в месяц на сумму $1000, то комиссия будет пересчитана по ставке 5,5%. Если Ваши продажи превысят оборот $3000, то ставка комиссии сократится до 5%, а на счет вернется кешбек по итогам месяца.
Есть возможность подключить Seller-Online по API к Вашей системе управления заказами. Выводите средства удобным для Вас способом:

1. Webmoney
2. На карты monobank (до 500 долларов без комиссий)
3. На карты Приватбанка, и всех банков Украины
4. На карты Сбербанка, Альфа-банка, Тинькофф и др. банков России
5. На карты банков в Республике Беларусь

Наша поддержка имеет достаточный опыт работы с жалобами и кейсами на Etsy, eBay и PayPal.

В случае возникновения спорной ситуации, наши менеджеры свяжутся с Вами и подскажут какие нужно предоставить документы, что сообщить покупателю и какую информацию добавить в арбитраж.

Seller-Online предоставляет возможность для тех, кто принимает платежи, автоматически формировать документы на отправку для Укрпошти. В разделе «Посылки» — «Укрпошта» достаточно выбрать заказ и автоматически подтянется адрес и телефон получателя, выбрать способ отправления (мелкий пакет или посылка), описать вложение и документы автоматически сформируются. Их нужно распечатать, придти в отделение Укрпошти и отправить зарубеж товар БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Также, следите за нашими акциями и тарифами, на данный момент при оформлении документов на нашем сайте действует скидка на отправку мелких пакетов в размере 10% и 5% на отправку посылок.

Seller-Online предоставляет возможность продавцам хендмейд товаров, которые принимают платежи, использовать свой склад в США для быстрой доставки товаров по США и всему миру. Отправляйте товар на наш склад в США с бессрочным бесплатным хранением. Продавайте и доставляйте свои заказы за 2-3 дня по США. Полностью автоматизированный складской учет в Вашем личном кабинете Seller-Online.

Если Вы продаете персонализированный товар, приглашаем к использованию нашей экспресс-доставки. Быстро, надежно и оптимально по стоимости мы доставим Ваш товар Вашему покупателю. Мы также, разработали множество бонусов для пользователей нашей экспресс-доставкой: так,

• первая посылка до 200 грамм в США отправляется полностью бесплатно.
• фиксированные цены для маленького веса посылок от $6,50
• гибкие цены для консолидированных отправок — от $6,00
• экспресс-доставка в Европу за 2 рабочих дня — $32 до 2,5 кг
• экспресс-доставка в США за 2-3 рабочих дня — $40 до 2,5 кг

Девиз нашей компании — это оказание сервиса высокого качества. Регистрируйтесь и развивайте свой бизнес вместе с нами, используйте все наши скидки и бонусы, получайте дополнительные выгоды от стабильности и автоматизации работы.

Как обойтись на Etsy без Paypal

Основной способ расчета с покупателями у продавцов-россиян (да и у многих других продавцов) — это Paypal.

Рукодельники тех стран, где они не могут воспользоваться услугами Paypal — либо работают на Etsy через посредников (которые предоставляют им свой paypal счет — за процент), либо используют вариант оплаты Other.

Мы тоже можем выбрать вариант оплаты Other (при создании магазина или в своем аккаунте в разделе Finances -> Payment methods:

И тогда покупатель может оплатить заказ двумя способами — и через Paypal, и методом Other:

Метод оплаты Other предполагает, что покупатель и продавец сами договорятся, какой метод оплаты они будут использовать для взаиморасчетов.

Конечно, иногда это усложняет процесс продажи, но иногда это является спасением, когда вашу страну лишили доступа к Paypal (и вы не можете принимать платежи через эту платежную систему), с посредниками работать неудобно (или что-то не получилось или вы им просто не доверяете), а других автоматических способов оплаты в вашем случае Etsy не предлагает.

Жители Турции столкнулись с подобной ситуацией, когда их в 2016 году отлучили от Paypal (не по вине Paypal) и им пришлось искать способы выживания на Etsy.

Я вышла на один турецкий магазин, который продает шарфы — etsy.com/shop/Scarfashion — и его хозяйка справилась с проблемой одним интересным способом.

Как рукодельница из Турции обходится без Paypal

Она установила в своем магазине единственный способ оплаты — Other (не стала связываться с посредниками).

Я прошла процесс оформления покупки в ее магазине, чтобы понять, как все происходит и как можно действовать нам в подобной ситуации.

Когда покупатель хочет купить ее товар, ему доступна только одна кнопка — «Добавить в корзину» (Add to cart) (кнопки «Купить прямо сейчас» нет):

Когда покупатель добавляет товар в корзину, он видит в корзине, что может купить этот товар:

Кликает на кнопку «Proceed to checkout», указывает свой адрес, подтверждает свой заказ. И Etsy радостно сообщает, что его заказ почти оформлен. И на e-mail должна прийти какая-то информация:

Мне на почту сразу пришел чек от Etsy и в нем, кроме финансовых сведений, содержалось письмо от продавца (надеюсь, она меня простит за его публикацию — для многих из вас эта информация будет служить инструкцией, как действовать в подобной ситуации):

Из него я узнала, что существует сайт goshopier.com (который интегрирован с Etsy) и который сразу после покупки на Etsy пришлет ссылочку для прямой оплаты заказа.

На самом деле ссылочка перенаправляет на сайт shopier.com (в этой системе используются несколько разных сайтов):

И мне, действительно, немного погодя пришло письмо от этого сервиса с кнопкой оплаты:

По этой ссылочке я вышла на страницу сайта Shopier.com с формой для оплаты:

Точно так же любой покупатель этого шарфа на Etsy если и не оплачивает покупку сразу, но оплачивает ее почти сразу, причем, обычным для себя способом — при помощи карточки.

Получается практически автоматическая оплата, которая почти (я надеюсь) не приводит к отказу от оплаты, как это бывает при сложных переговорах о методах оплаты.

И это видно по уровню продаж турецкого продавца шарфов. Она делает примерно 38 продаж в неделю и у нее уже 1790 продаж (за три года торговли на Etsy):

Другими словами, и при методе оплаты Other можно на Etsy неплохо торговать.

Главное — придумать быстрый и удобный способ оплаты заказов иностранными покупателями.

И у нас в России тоже есть такой способ (возможно, во многих странах он есть).

Как в России принимать оплату от зарубежных покупателей

У нас существует сервис fondy.ru, который помогает предпринимателям принимать платежи от жителей любых стран с помощью банковских карт в их национальной валюте:

Вы можете сгенерировать при помощи онлайн-инвойсинга платежную ссылку, отправить ее покупателю на Etsy, он оплатит привычным для себя способом — у вас будет продажа!

И не беда, что этот сервис не интегрирован с Etsy, зато вы сможете организовать эту интеграцию вручную (если, конечно, вы являетесь предпринимателем, а не просто физическим лицом, потому что услугами fondy.ru могут воспользоваться только предприниматели и юридические лица)!

Вы даже можете частично автоматизировать процесс продажи, если, как турецкая рукодельница, заранее позаботитесь об автоматически посылаемом сообщении покупателю сразу после покупки.

Это сообщение вы можете заранее составить и вставить для покупателя в настройках своего магазина Settings -> Info & Appearance — в окошке Message to Buyers:

Ну, а ссылочку для оплаты вам придется отправить ему вручную либо через личные сообщения — Conversations, либо на e-mail (доступ к которому вы найдете, кликнув на имя покупателя в разделе Orders & Shipping).

А лучше отправить и в личку, и на e-mail (одни покупатели лучше читают личные сообщения, другие — e-mail письма).

Так что если нас когда-нибудь отлучат от Paypal (тьфу-тьфу-тьфу), мы будем знать, как действовать, чтобы не потерять продажи на Etsy.

Прием платежей с eBay — Посредник PayPal, Etsy, Ebay, Shopify

Для приема платежей за проданные на eBay товары необходимо:

Зарегистрировать на eBay аккаунт продавца указав при регистрации свой личный PayPal адрес и пройти процесс верификации PayPal аккаунта.

Указать наш paypal-адрес (адрес указан в личном кабинете) при выставлении лота на eBay. 

Прописать Ваш eBay-логин в поле «Логин на eBay или название магазина на маркетплэйсе» в разделе «Мои данные»-«Настройки продаж» в Вашем личном кабинете в Seller-Online

При соблюдении этих двух простых условий, платеж Вашего покупателя в течение 10 мин после оплаты покупателем будет зачислен на Ваш счет в Seller-Online.

К одному аккаунту в Seller-Online может быть подключено до 10 eBay-логинов

Для оплаты Ebay Fee Вы можете использовать виртуальную карту Seller-Online. Оформить карту можно через меню «Мой счет» — «Заказать виртуальную карту Seller-Online для оплат». Подробную информацию Вы можете прочитать в разделе Справка — Виртуальная карта Seller-Online

Прием платежей с Shopify — Посредник PayPal, Etsy, Ebay, Shopify

Как настроить прием PayPal с Shopify?

Оформить заявку на подключение Вашего магазина на платформе Shopify Вы можете в разделе МОИ ДАННЫЕ.

После чего заполнить форму с данными необходимыми для подключения нашего PayPal аккаунта к Вашему магазину. Обратите пожалуйста Ваше внимание на то, что Вам обязательно необходимо будет указать примеры Вашего продаваемого товара. И предоставить в заявке информацию откуда и кем непосредственно будет отправляться проданный товар.

Ваш магазин должен быть действующим и наполнен товарами. По требованиям платёжных систем необходимо прописать контактный адрес:

Seller-Online LLC
2820 Old Lincoln Highway, Unit 1 A,
Feasterville-Trevose,
PA 19053
USA

После заполнения формы Вы можете отслеживать статус исполнения заявки.

Для автоматического присвоения платежей с торговой площадки Shopify Вам следует произвести следующие настройки:

Необходимо открыть страницу: Settings — Notifications

Внизу страницы найти кнопку «Create Webhook» и нажать ее

В появившемся окне в в поле «Event» выбрать «Transaction creation» В поле «URL» внести адрес указанный в системе Seller-Online в разделе МОИ ДАННЫЕ — НАСТРОЙКИ ПРОДАЖ — ДАННЫЕ ДЛЯ НАСТРОЙКИ Shopify:

И потом нажать на кнопку «Save webhook»

Получаем платежи в Paypal — обратная сторона медали / Habr

На хабре я периодически вижу комментарии в которых многие жалуются, что российские пользователи paypal не могут принимать деньги. На данный момент я насчитал 66 стран пользователи которых имеют право получать деньги. Как вы знаете, Россия на данный момент находится в списке стран, которые могут только отправлять деньги.
На днях я проводил опрос на тему, «зачем вам нужна возможность принимать платежи в Paypal». Всего проголосовало 456 человек, 73 воздержались. Если оставить в сторонке тех кто «пользуется paypalом только для оплаты» (90 человек) и «вообще не пользуется paypalом» (117 человек), то почти 56% из оставшихся 249 человек планируют получать платежи за услуги и оплату за продаж от виртуальных товаров.
Поскольку я уже несколько лет работаю с системой paypal и имею достаточно большой наличный личный опыт в решений вопросов с этой корпорацией зла компанией, хочу поделиться со всеми проблемами c которыми могут столкнуться эти 56%, да и любой другой получатель денег, если paypal сделает возможным получение денег россиянами.

• Для начала скажу, что все условия и правила приведены для американского аккаунта (т.е. с максимально возможными функциями). Аккаунты продавцов из других стран имеют гораздо меньше прав.
• Далее по тексту человека который может принимать платежи в paypal буду называть словом продавец, человека который отправляет деньги – покупателем (это стандартная формулировка paypal: buyer/seller).
• В тексте затронуты все платежи которые приходят на счет продавца вне аукциона Ebay, или других крупных сервисов которые делают выплаты на paypal т.е. буду рассказывать о получении денег напрямую от других пользователей за услуги или продаж нематериальных товаров. Для решения вопросов связанных с товарами проданными на Ebay с недавних пор занимается сам Ebay.
• Заранее извиняюсь за некоторые возможные ошибки в тексте – продолжительное нахождение за границей и минимальное применение русского языка дают о себе знать.

Запомните первое правило paypal относительно продавцов: покупатель всегда прав продавец всегда неправ.
Правило номер 2. Если продавец прав, то покупатель всегда правее.

Не верите мне? Тогда посмотрите на PayPal Buyer Protection Policy и Seller Protection. Как говорится — почувствуйте разницу. Оставим в сторонке покупателя и посмотрим какую же защиту имеет американский продавец в paypal (перевод условий для попадания под определение «защита продавца»).

Для того, чтобы иметь право быть частью программы защиты продавцов – вы должны соответствовать следующим критериям:

1. Платеж должен быть отмечен как полностью или частично соответствующий программе защиты продавцов в подробностях к полученному платежу.
2. Товар должен быть отгружен в течении 7 дней после получения платежа исключительно в адрес указанный в подробностях платежа и должен соответствовать правилам отгрузки (отправка в течении 7 дней, доказательства отправки, доказательства получения – товар должен быть получен в том же штате/городе/почтовом индексе какой у покупателя, а при суммах больше 250 долларов, покупатель обязательно должен расписаться в получении)

3. В случаях открытия претензий по поводу платежа – в соответствующие сроки выполнить их просьбу и предоставить все необходимые документы и другую информацию касательного этого платежа.
4. Товар должен быть материальным, т.е вы должны его физически отправить.
5. Вы должны быть резидентом страны указанным в вашем аккаунте.

Т.е. если у вас в деталях к платежу не будет указано, что оно попадает под защиту прав продавцов (а откуда этот пункт может появится или не появится в деталях к платежу – нигде не объясняется), если вы отгрузили товар на 8 день или позднее и не позаботились о доказательстве получения товара, по просьбе покупателя – отправили товар не в его адрес, а в адрес его мамы/папы/друга/подруги, не своевременно или не полностью предоставили все доказательства отправки товара, или не дай Бог продали нечто виртуальное и нематериальное или же открыли американский аккаунт а теперь уехали жить в другую страну – то вы потеряете свои деньги в претензии со стороны покупателя. Веселая перспектива не правда ли?

Вы думайте это все? Размечтались.

Вообще условия предоставления услуг компании paypal (paypal terms of service) настолько запутана, что полностью разобраться в ней и тем более на одной странице найти всю необходимую информацию практически нереально.

Вот что еще мне удалось еще найти на их сайте. Оказывается, что к пользователям Австралии, Канады, Франции, Германии, Гонконга, Великобритании применяются более урезанные правила защиты продавцов (для каждой страны свои условия). А защита продавцов других стран которые могут принять платеж – вообще нет (Seller Protection is not yet available to sellers outside the countries mentioned above).

Вы думаете и это все? Фантазеры.

Читаем дальше, что не покрывает защита продавца.
1. Товары которые вы лично отдали покупаетлю или передали с кем то.
2. Деньги полученные за услуги, нематериальные и цифровые товары.
3. Претензии, когда покупатель говорит, что полученный товар в корне отличается от описанного при покупке.

Думаю, второй пункт очень «понравится» тем, кто планировал продавать софт или получать в paypal деньги за услуги. Т.е. фактически покупатель отправитель денег может подать жалобу о неполучении товара, а вам как продавцу получателю нечем будет доказывать, что вы оказали услугу или продали какой нибудь виртуальный товар (например продали программу, сделали дизайн, оказали услуги по SEO, продали домен и т.д.). Прям «мечта всей жизни» фрилансера.

И даже не это все.

Еще несколько негласных факторов согласно которым вы не защищены как продавец. Эти условия мне удалось выяснить общаясь с некоторыми сотрудниками paypal (в правилах об этом ни слова, или они не указаны как причины для принятия решения в качестве защиты продавца, но эти условия тоже применяются).

1. Раньше paypal возмещал лишь $5000 в года на одного продавца, сейчас этот лимит снят, но неофициально этот лимит все еще действует, или если каким то чудом на защите вы сможете возместить больше 5000 в год, то сверх этой суммы получить деньги будет сложнее (будут придираться).
2. Адрес покупателя должен быть подтвержден (confirmed). Если я деталях платежа статус адреса покупателя значится как не подтвержденный, то с вероятностью 99% даже имея все доказательства получения товара по этому адресу, вы проиграете спор.
3. Ваш аккаунт должен быть подтвержденным (verified). Неверифицировнанный аккаунт в качестве ответчика имеет небольшой шанс на положительное решение в свою пользу.
4. Если у вас персональный аккаунт, а не премьер или бизнес, то опять же вам могут отказать в защите прав продавца с формулировкой, что согласно их правилам персональный аккаунт предназначен только для использования в личных целях. Персональный аккаунт подразумевает то, что вы таким аккаунтом будете совершать только покупки (Personal Account Ideal if you shop online. Make secure payments on eBay and merchant websites using your credit card, debit card, or bank account).
5. Если в ходе разбирательства выяснится, что вам меньше 18 лет. Согласно их правилам, только пользователи старше 18 имеют права открывать аккаунт.
6. И еще куча мелких правил которые позволят им не вернуть вам деньги и закрыть ваш аккаунт, условия которых разбросаны по всему их сайту включающих себя такие пункты как – продажа нелегальных товаров, продажа запрещенных товаров несовершеннолетним (алкоголь, табак, товары для взрослых), неверная информация о себе в своем аккаунте, использование анонимного прокси, если выяснится, что вы живете в стране который отсутствует в списке стран которым разрешен открытие аккаунтов в paypal, если вы ранее имели негативные опыт при работе с ними т.д. и т.п.

Вот теперь все…

После выше написанного вы еще хотите получать деньги в paypal и верите, что сможете отстоять полученные деньги – если покупатель решит открыть претензию на денежный перевод?

P.S. Великодушо извиняюсь, я еще планировал рассказать о долгах, заблокированных аккаунтах (а также об алгоритме по которому они их блокируют), о суппорте, о проекте ненавистников paypal, а также о других проблемах с которыми мне пришлось столкнуться как получатель платежей в системе paypal, но начинается Оскар, а я обещал в своем форуме вести прямую трансляцию вручения, так что продолжение следует…