Не загружается компьютер после обновления windows 10. Не загружается Windows после установки обновлений. Компьютер завис после обновления

Стабильная работа компьютера или ноутбука накануне вовсе не означает, что следующий запуск обойдется без сюрпризов. Самый неприятный и неожиданный из них — не происходит загрузка ОС. Синий или черный экран с непонятными для пользователя комментариями заставляет задуматься о худшем, а частые перезагрузки пугают. В 10 версии можно использовать автоматическое восстановление системы или решить проблему вручную. Первый способ под силу применить даже неопытным пользователям. Разберемся, что делать, если не запускается Windows 10, почему это происходит и как предотвратить.

Различают программные и аппаратные сбои запуска. Чаще проблемы случаются из-за первого вида ошибок. Причин существует несколько:

• файлы из непроверенных источников. Зараженные вирусом программные продукты приводят к порче системных компонентов ПК;
• была обновлена система. Если процесс прошел некорректно или был прерван пользователем, то после обновления и перезагрузки PC не загрузится;
• неправильно инсталлированы приложения и программы;
• эксперименты с разделами винчестера: сжатие, разбиение, форматирование и т. д. При следующей загрузке появится черный экран с «Bootmgr is compressed».

• чистка диска с помощью специальных программных средств. При загрузке появится черный экран с «Bootmgr is missing»;

• выключение ПК выполнено некорректно;
• в автозапуске есть сомнительные приложения. В этом случае при включении устройства запуск системы будет выполняться по стандарту, но на последнем этапе (перед загрузкой рабочего стола) перезагружаться. Процедура может повторяться несколько раз.

Почему программные сбои приводят к проблемам

Предположим, накануне пользователь установил обновления или драйвера на ноутбук или ПК. Их загрузка и инсталляция прошла некорректно, то есть файлы скопировались на системный диск не полностью. Поэтому ОС обращается к заявленным, но не установленным драйверам. Проблемы могут возникнуть и из-за неполадок с оперативной памятью и в результате изменения загрузочных носителей в БИОС. В последнем случае компьютер ищет требуемый загрузчик не на системном диске. Неисправность оборудования также приводит к невозможности загрузки OS.

Самыми «страшными» считаются ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE и CRITICAL_PROCESS_DIED, а следом и просьба о перезагрузке Your PC ran into a problem and needs to restart. Это самые частые типы ошибок на синем экране. При программных и аппаратных сбоях может выполняться бесконечная загрузка или перезагрузка. В любом случае паниковать не стоит. Нужно попытаться попасть в среду восстановления ОС.

Как попасть в среду восстановления

Первоначально Windows 10 самостоятельно попытается выполнить устранение неполадок и, если ей не удастся это сделать, она синим экраном просигнализирует об этом пользователю.

Зачастую автоматическое восстановление бывает успешным. В этом случае OS Windows 10 довольно долго загружается, но в результате запускается.

1. Какое бы синее окно ни выскочило, для решения проблемы нужно выбрать меню «Дополнительные параметры». Переход в меню автоматически перебросит пользователя в среду восстановления системы.

1. На следующем шаге нужно выбрать точку «отката» — дату и время до обновления системы, экспериментов с дисками или скачивания новых программ.

Затем нажимаем «Далее» и «Готово». Завершается процесс перезагрузкой ПК. В 4 из 10 случаев предпринятые действия помогут. Более тяжелые случаи (черный экран, не удалось найти среду восстановления) решаются переустановкой Windows 10. Поможет и загрузочная флешка (диск DVD).

В последнем случае дистрибутив ОС x32 Bit или x64 Bit должен быть уже записан на внешний носитель. Каждый опытный пользователь обязательно держит такой под рукой. Он носит название MSDart. При покупке лицензионной операционной системы распространяется бесплатно.

Также его можно купить на официальном сайте или скачать. Дистрибутив содержит правильные загрузочные образы используемой операционной системы.

Важно! При самостоятельной записи загрузочной флешки или диска нужно уточнить разрядность инсталлированной системы. Именно для нее и скачивать MSDart. Есть такие ошибки, исправить которые можно только переустановкой ОС или с использованием флешки (диска) с MSDart.

Как восстанавливать систему с загрузочной флешки

Чтобы начать процедуру, нужно вставить носитель в PC или ноутбук. Затем перезагрузить устройство, нажимая в момент перезагрузки F2 или F8 . Это действие перекинет пользователя в настройки BIOS компьютера.

1. Здесь нужно выбрать приоритетным тот загрузочный носитель, который был подключен к ПК.

1. Нажать выход. Последний пункт приведет к сохранению изменений и перезагрузке с установленного внешнего носителя. После перезагрузки на экране появится первое окно, предлагающее выбрать язык загрузки.

Важно! Принцип выбора и окошко для изменения приоритетов загрузки зависит от материнской платы.

1. Переходим по кнопке «Далее» и выполняем действия, указанные на картинке ниже.

Здесь нам нужен пункт меню «Восстановление системы». Переходим к новому меню «Выбор действия».

1. Выполняем переход в пункт списка «Поиск и устранение неисправностей». Попадаем в меню «Дополнительные параметры».

1. Проще всего провести возврат к заданной точке — то есть к тому набору драйверов, системных файлов и прочего, который давал 100% и правильную загрузку Windows 10. Эту возможность дает пункт списка «Восстановление системы». Нужно нажать на него. В новом окошке проставить дату и время «точки», которую нужно использовать для старта.

Пунктом меню воспользоваться не получится, если контрольные точки не сохранялись.

Вторым по простоте вариантом для восстановления ОС станет «Восстановление образа системы»

Способ сработает только в том случае, если образы сохранялись. Поскольку резервные копии операционки создают лишь продвинутые пользователи, то, скорее всего, и этот пункт меню не удастся применить.

При наличии резервной копии в появившемся окошке достаточно указать место ее хранения и перейти по «Далее».

Эта команда приведет к тому, что все битые файлы будут автоматически заменены на исправные копии из архива.

Если пользователь выполнял инсталляцию дополнительной ОС, случайно провел форматирование, сжатие и прочие манипуляции с загрузочными файлами, тогда нужно перейти в пункт «Восстановление при загрузке». В том меню будет выполнено восстановление загрузчика и автоматический запуск Windows 10. Процедура займет достаточно много времени.

Пользователям лицензионной версии OS можно воспользоваться пунктом «Возврат к предыдущей сборке». При правильном обновлении системы файлы старой версии сохраняются в папку Windows.OLD. Это временная помощь. Работоспособность системы будет сохранена на 10-30 суток. При использовании этого варианта решения проблем

Почему Windows 10 не запускается после обновления?

Пользователи Windows 10 могут столкнуться с одной неприятной проблемой — отказ запуска операционной системы после очередного обновления. Причин может быть несколько, рассмотрим наиболее распространенные и дадим советы по испавлению ошибок.

Обновления должны исправлять существующие проблемы операционной системы, устранять уязвимости перед вредоносными программами, увеличивать производительность работы и так далее. Но в некоторых случаях все может происходить наоборот, вплоть до того, что система и вовсе перестает функционировать. В первую очередь, это связано с тем, что обновления создаются под Windows, а не под конкретный компьютер. Другими словами, на одном ПК все будет работать исправно, на другом (с точно такой же версией операционной системы) могут возникнуть проблемы.

Несовместимые драйверы

В большинстве обновлений Windows присутствует программное обеспечение для внешне подключаемых и встроенных в материнскую плату устройств, включая видео- и аудиокарту, чипсет, интерфейсы связи и т.д. Если неполадки связаны именно с этим, есть два объяснения:

1. Скачанные в ходе обновления драйверы не подходят к тому или иному устройству.
2. Если обновление носит глобальный характер, т.е. система обновляется полностью, на одно или несколько устройств может просто не быть работоспособной версии драйвера под Windows 10. В этих случаях система использует более ранние версии программного обеспечения, которые могут оказаться несовместимыми с последней ревизией Windows. Обычно такое наблюдается с устройствами, встроенными в материнскую плату.

Ситуация с несовместимыми драйверами обычно возникает у владельцев компьютеров, которые изначально создавались под определенную версию ОС Windows. Это легко определить по году выпуска материнской платы. К примеру, если на момент ее поступления в продажу последней версией являлся Windows 7, возможно, под нее компьютер и создавался.

Сбои в работе системных программ

Многие системные приложения Windows могут изменять и считывать тонкие настройки оборудования компьютера, включая конфигурацию драйверов. Здесь снова возникает ситуация аналогичная предыдущей, за исключением того, что проблема связана не с несовместимостью драйверов с системой, а неправильной работой или сбоями отдельных системных приложений.

Возникновение подобных неполадок является одной из основных причин выпуска разработчиками Windows очередной порции обновлений.

Действия вредоносных программ

Существует масса вредоносных программ, активизирующихся в момент скачивания и установки операционной системой обновлений. Пользователь, как и многие антивирусы, не сможет обнаружить на компьютере присутствие одной из таких программ, пока она не начнет действовать. Хоть большинство современных вредоносных программ и создаются для спама пользователей рекламой, они могут повредить системные файлы и/или вызвать сбои в работе системных приложений, что и приводит к различным неисправностям операционной системы вплоть до полной неработоспособности.

Неполадки в BIOS/UEFI

И BIOS, и UEFI являются системными низкоуровневыми микропрограммами, отвечающими за установку начальных параметров и последующий запуск основных вычислительных модулей компьютера. Данное программное обеспечение задает конфигурацию всех важных компонентов ПК, включая контроллер питания, процессор, оперативную память, интерфейсы передачи данных и т.д. Если по каким-то причинам установки BIOS/UEFI будут проигнорированы либо неверно считаны обновленной операционной системой при загрузке, тогда ее зависание — вполне ожидаемое явление.

Еще одной причиной отказа Windows 10 загружаться могут являться программные сбои в самом микрочипе BIOS/UEFI либо микросхеме памяти CMOS, на которой хранятся все настройки микропрограмм. Зависание ОС при загрузке в подобных случаях возникает по той же причине, о которой было сказано выше, но основным «виновником» в данной ситуации является не Windows, а программная часть BIOS/UEFI.

Аппаратные неисправности ПК

При наличии даже незначительных неполадок в работе любого из основных компонентов компьютера может легко сказаться на работоспособности операционной системы. Отказ запуска Windows чаще всего возникает по причине сбоев жесткого диска, когда системе не удается считать с него информацию, необходимую для нормальной загрузки. Реже зависания наблюдаются по вине всех остальных вычислительных узлов — процессора, оперативной памяти, встроенных в системную плату устройств и т.д. Обычно при неисправности любого из этих компонентов приводит к невозможности включения компьютера, не говоря уже о загрузке операционной системы.

Приведем возможные решения неполадок, вызывающих зависание Windows 10 на стадии загрузки после очередного обновления.

Устранение программных неисправностей

Для устранения неполадок с драйверами и системными программами либо последствиями действий вирусов без полной переустановки системы потребуется загрузочный носитель (диск или флешка) с Windows 10. Все, что нужно сделать на первом этапе — загрузиться с диска/флешки:

• Вставьте диск или флешку в компьютер.
• Войдите в настройки BIOS, нажав горячую клавишу «F2», «F11» или «Delete» сразу после включения компьютера.
• Найдите в настройках BIOS раздел, в котором задаются параметры загрузки компьютера. Раздел может называться по-разному — «Boot», «Boot Device Priority», «Advanced BIOS Features», «Storage» и т.п. (зависит от версии BIOS).
• Далее найдите в разделе параметр, который обычно называется «First Boot Device», «1st Boot Device» или «Boot Order», выделите его и нажмите клавишу «Enter».
• В качестве загрузочного устройства следует выбрать «USB-FDD» (загрузка с флешки) или «CDROM/DVDROM» (для загрузки с диска). В некоторых версиях BIOS может быть указано заводское название флешки или оптического привода.
• Нажмите клавишу «F10» для сохранения результатов и перезагрузки компьютера.
• При следующем включении компьютер будет загружен с флешки или диска.

После загрузки установщика Windows 10:

• На экране отобразятся несколько выпадающих меню с выбором языка. Нажмите на кнопку «Далее».
• В левом нижнем углу кликните по элементу «Восстановление системы».
• Переходите последовательно — «Диагностика», «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы».
• На экране отобразится окно «Восстановление системы», в котором можно будет выбрать одну из точек восстановления (если данная функция была включена в Windows).
• В столбце «Дата и время» указаны события, после которых операционная система создала контрольную точку восстановления, т.е. на тот момент она исправно загружалась и работала. Выберите ту точку, которая соответствует по дате с последним обновлением Windows (можно выбрать и предыдущую точку).
• Нажмите на кнопку «Далее» и следуйте инструкциям на экране.
• Если восстановление системы прошло успешно, компьютер загрузится при следующем включении.

Данная функция позволяет удалить или, наоборот, восстановить ранее удаленные приложения, обновления и файлы, а также вернуть системные настройки в исходное состояние. Однако это не гарантирует удаление с компьютера вредоносных программ.

Если же функция восстановления не была включена, то единственным выходом остается запуск процедуры возврата первоначальных параметров Windows. По сути — это полная переустановка системы с сохранением всех файлов, но в более простом режиме (нет необходимости в разметке жесткого диска, настройке системных параметров и т.д.). Чтобы вернуть Windows 10 в первоначальное состояние, выполните следующие действия:

• Загрузитесь с флешки или диска.
• Повторите первые два шага из предыдущей инструкции по восстановлению Windows.
• Зайдите в раздел «Диагностика» и выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».
• В следующем разделе выберите пункт «Сохранить мои файлы». Можно выбрать и «Удалить все», если файлы и приложения, хранящиеся на системном диске не нужны.
• Следуйте простым инструкциям на экране.
• Возврат Windows в исходное состояние обычно происходит в течение 15-20 минут.

Устранение неполадок с BIOS/UEFI

Самый простой способ устранения неисправностей в работе BIOS/UEFI — сброс настроек данных микропрограмм. Это можно сделать двумя способами — программно и аппаратно. Программный сброс предполагает запуск соответствующей функции из настроек BIOS. Второй способ потребует разборки компьютера, и он применяется только в случае, если ПК не включается совсем (т.к. это не наш случай, мы не будем рассматривать данный способ). Опишем процедуру программного сброса настроек BIOS/UEFI:

• Войдите в настройки BIOS/UEFI.
• Переходите по существующим разделам с целью поиска функции сброса настроек (она может находиться и на начальной странице пользовательского интерфейса BIOS). Обычно функция сброса именуется как «Load Setup Defaults», «Load Optimized Defaults», «Load Default Settings» или «Load BIOS Defaults».
• Запустите функция сброса, после чего перезагрузите компьютер.

Устранение аппаратных неисправностей

Если причиной неработоспособности Windows являются сбои в работе того или иного электронного компонента, то попробовать устранить проблему в домашних условиях можно только путем проведения профилактических работ. Для этого компьютер нужно полностью разобрать, очистить все его комплектующие от скопившейся пыли, смазать вентиляторы машинным маслом и нанести свежий слой термопасты на радиаторы охлаждения.

При наличии возможности можно пробовать заменять съемные электронные компоненты (планки ОЗУ, жесткие диски, процессор, блок питания и т.д.) с целью обнаружения нерабочего устройства. Если ничего не помогает компьютер лучше показать специалисту.

Что делать, если Windows 10 не запускается

3 июня, 04:49

Цей матеріал також доступний українською

Windows 10 не загружается, как выяснить, что случилось

Microsoft

Windows 10 во многом превосходит своих предшественниц, но и она не без греха. Стабильностью и предсказуемостью работы Windows до сих пор не отличается.

Что делать, если вы в один прекрасный момент открыли крышку ноутбука или включили компьютер, а Windows приветствует вас ошибками загрузки?

Продвинутые пользователи, конечно, знают, что делать.

Но для простого человека проблемы с загрузкой Windows могут стать настоящим бедствием.

Windows — очень капризная система, поэтому возможны разные причины проблем с загрузкой.

Давайте рассмотрим шаги, которые можно предпринять в такой ситуации.

1

Разберитесь, на каком этапе останавливается загрузка Windows 10

Это — очень важный момент, поскольку только поняв, где «буксует» загрузка, можно определиться с дальнейшими шагами.

Вариантов тут несколько.

Например, система может даже не стартовать вообще. В таком случае вы увидите лишь черный экран.

Либо же система начинает загружаться и зависает в середине этого процесса.

Это — два разных сценария, которые потребуют от вас разных последующих действий.

2

Если Windows 10 даже не начинает загружаться

Итак, предположим, в вашем случае Windows даже не стартует.

Наиболее вероятных варианта здесь два.

Во-первых, нужно проверить статус загрузочного диска. Если компьютер по какой-то причине не видит ваш HDD или SSD, то загрузке Windows не бывать. Ведь файлы операционной системы хранятся именно на загрузочном диске.

Зайдите в BIOS (чаще всего для этого нужно держать нажатой клавишу F2 при загрузке, хотя для вашего ноутбука возможны и другие варианты — читатей надписи в нижней строке экрана, пока компьютер загружается). Проверьте, указан ли там правильный диск для загрузки системы.

Если диск указан верно, а загрузка все равно не происходит, возможно, это сбой диска. В таком случае загрузки Windows с него вам уже не видать.

Можно удостовериться в этом, осуществив сброс BIOS на настройки по умолчанию. Если это не поможет, значит, ваш диск «накрылся».

Однако, есть еще один вариант. Попробуйте отключить от компьютера или ноутбука все периферийные устройства (мышь, клавиатуру, принтер и т. д.). Возможно, дело именно в них. Если и после этого загрузка не произошла, остается проверить, не нарушено ли физическое подключение накопителя к материнской плате. Хотя этот вариант в большинстве случаев лучше проверять уже в профессиональном сервисе.

3

Если загрузка Windows 10 начинается, но зависает

Чаще всего такое случается после обновления Windows или драйверов.

Для того, чтобы понять, что именно происходит, перезагрузите Windows 10 в безопасном режиме.

Это несложно. Нужно выключить компьютер длительным нажатием кнопки питания, а затем включить, снова выключить длительным нажатием и так несколько раз. После этого на экране появится выбор опций загрузки Windows 10.

Выберите Безопасный режим.

Windows загрузится только с базовыми драйверами. Это даст возможность поиска неисправности с помощью Диспетчера устройств в Панели управления. В конце концов, у вас уже будет интернет и вы сможете поискать нужные драйверы или другие варианты решения проблем с «железом» вашего компьютера.

Вы также можете проверить систему антивирусом.

А еще в Windows 10 есть меню восстановления — оно также может помочь исправить ситуацию, если вы смогли запустить систему в безопасном режиме.

4

Загрузочный диск Windows

Напоследок стоит сказать, что во многих случаях восстановить работу поврежденной Windows 10 проще всего с помощью загрузочного диска или флешки.

Его желательно подготовить заранее. Но в случае, если вы этого не сделали, загрузочную флешку можно всегда сделать с помощью любого другого компьютера с Windows 10.

Когда загрузочная флешка будет у вас, вставьте ее и зайдите в BIOS. Выберите ваш носитель в источниках загрузки и перезагрузите компьютер.

После загрузки выберите в меню Восстановление системы. В случае, если Windows не загружалась из-за поврежденных системных файлов, это решит вашу проблему.

Почему Windows 8 и 8.1 не запускается после обновления?

Пользователи любых версий Windows часто сталкиваются с проблемами загрузки операционной системы установки очередного пакета обновлений. Почему это происходит с ОС Windows версий 8 и 8.1 и как устранить данную проблему? Ответим на этот и сопутствующие вопросы.

Причина 1 — обновления нарушили работу драйверов устройств

В состав обновлений Windows практически всегда включаются новые версии драйверов тех или иных устройств компьютера — чипсет, USB-контроллер, встроенная аудиокарта и т.д. Во время загрузки операционная система идентифицирует все электронные компоненты ПК, для чего ей и требуются драйверы. Если в работе последних возникают какие-либо неполадки, Windows не сможет даже распознать оборудование.

Обычно подобное приводит к тому, что система просто не работает с тем или иным устройством, как бы «игнорируя» его. При этом Windows загружается, но функциональные возможности самого компьютера снижаются. Однако так происходит не всегда. Неработоспособность драйвера может вызвать системную ошибку, что не позволит системе нормально загрузиться. Как следствие — пользователь наблюдает на мониторе бесконечную загрузку Windows или видит сообщение о возникновении на ПК какой-то критической ошибки, например:

Следует отметить, что и после перезагрузки ПК, о чем говорится в сообщении, ошибка никуда не исчезает.

Что касается неработоспособности драйвера. Это далеко не всегда означает наличие каких-то программных сбоев или ошибок в его работе. Чаще это происходит по причине несовместимости установленных обновлений с тем или иным оборудованием ПК. Этим легко объяснить ситуацию, когда на одном ПК обновления не навредили работе Windows, а на другом те же самые обновления вызвали серьезные проблемы.

Причина 2 — обновления нарушили работу системных приложений

Любая операционная система состоит из ядра и множества небольших программ, работающих взаимосвязано. Отсюда вывод — неправильная работа любого системного приложения может привести к сбою в работе ОС в целом. Многие из таких программ загружаются в память компьютера и начинают выполнять те или иные задачи еще на стадии загрузки самой Windows. И если в их работе происходит сбой, это может привести к зависанию или возникновению критических ошибок при загрузке системы.

Причина 3 — возникновение аппаратных неисправностей

Все электронные модули компьютера, к которым Windows имеет доступ, управляются программно. Если на то или иное вычислительное устройство поступает неизвестная команда, оно может дать сбой. В подобных случаях электронный модуль в целях безопасности попросту завершает свою работу, блокирует или игнорирует поступившую на обработку команду. Как следствие — операционная система не сможет загрузиться по причине отказа того или иного устройства.

Аппаратные неисправности могут быть вызваны как неполадками в работе драйверов, так и сбоями системных приложений.

Причина 4 — действия вредоносных программ

Если говорить о вредоносных программах, которые можно подхватить в интернете, то по большей части они нацелены на причинение неудобств в работе с компьютером. Чаще всего — это самопроизвольное открытие в браузере рекламных сайтов или требования отправить деньги на тот или иной счет. Если их действия приводят к полному отказу Windows, то смысл в создании вирусных программ попросту теряется, ведь пользователь не увидит рекламу и не станет потенциальной жертвой мошенников.

Но даже для работы вирусов требуются определенные условия. Чаще всего их создатели пользуются какими-либо недочетами (дырами) в функционировании операционной системы. Когда разработчики Windows устраняют эти дыры, выпуская очередное обновление системы, то вирусы больше не могут выполнять свою задачу, но в попытках сделать это — они вызывают различные программные ошибки, в том числе и на системном уровне. Как следствие — работа ОС может прекратиться в любой момент, включая стадию загрузки.

Причина 5 — сбои в работе или неправильные настройки BIOS

BIOS — микропрограмма, запускающаяся сразу после включения компьютера еще до загрузки операционной системы. В задачу BIOS входит инициализация всех электронных модулей компьютера, их предварительная настройка и последующий запуск. Установленные этой микропрограммой параметры работы устройств ПК в большинстве не могут быть изменены операционной системой. Т.е. последней «приходится» работать с тем, что задано настройками BIOS. И если Windows не удается взаимодействовать с тем или иным устройствам согласно параметрам BIOS, то она может дать сбой, что обычно наблюдается еще на стадии загрузки.

Основная причина подобных проблем — обновленные версии системных приложений Windows и/или драйверов устройств «конфликтуют» с выставленными в BIOS настройками.

Решения проблем с загрузкой Windows 8 и 8.1

Способ решения проблем с загрузкой Windows 8 и 8.1 зависит от того, что именно привело к возникновению неисправностей. Большинство проблем, связанных с работой драйверов или системных приложений, можно попробовать устранить путем отката установленных обновлений. С этого и начнем.

Откат обновлений

Задействовать функцию отката обновлений можно из самой Windows либо при помощи загрузочной флешки или диска. Основная сложность при использовании первого способа — необходимость загрузки операционной системы. Т.к. в обычном режиме это невозможно, остается только попробовать запустить ОС в безопасном режиме. Сделать это можно при помощи нажатия клавиши F8 или комбинации Shift + F8 на стадии первоначальной загрузки компьютера (после того, как на экране отобразится логотип производителя материнской платы). Если причиной зависания являлись несовместимые драйверы или настройки системных параметров, то Windows должна будет успешно запуститься.

• Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш «Win + X».
• Над меню «Пуск» появится перечень различных функций, выберите пункт «Система».
• В новом окне кликните по элементу «Дополнительные параметры системы».
• В левой части открывшегося окна выберите «Защита системы».
• Отроется еще одно окно, перейдите во вкладку «Защита системы», затем нажмите на кнопку «Восстановление».
• Нажмите «Далее».
• На экране отобразятся чекпоинты (точки восстановления).
• Выберите по дате ту точку восстановления, когда система загружалась без проблем.
• Нажмите далее и следуйте инструкциям.

Если в безопасный режим войти на удается, остается только воспользоваться вторым способом отката обновлений:

• Загрузитесь с диска или флешки с установщиком Windows.
• Как только на экране отобразится кнопка «Установить», кликните по элементу «Восстановление системы» в правом нижнем углу экрана.
• Перейдите последовательно — «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Восстановление системы», «Windows 8» (или «Windows 8.1»).
• На экране отобразится окно «Восстановление системы» с существующими точками восстановления.

Удаление обновлений вручную

Чтобы воспользоваться этим способом, Windows также нужно загрузить в безопасном режиме. После чего:

• Перейдите последовательно — «Панель управления», «Программы», «Программы и компоненты», «Установленные обновления» (последний пункт расположен в левой части окна).
• На экране отобразится окно со списком установленных обновлений.
• Найдите по дате последнее обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• Следуйте инструкциям.

Если удаленное обновление являлось причиной неисправности, проблема будет решена.

Удаление драйверов вручную

Здесь также придется загрузить Windows в безопасном режиме. После этого выполните следующие действия:

• Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш «Win+X», затем выберите «Диспетчер устройств».
• На экране отобразится список всех установленных в системе драйверов устройств.
• Среди них нужно найти тот, что был обновлен при последнем обновлении системы.
• Для этого кликните два раза мышкой по названию устройства.
• Перейдите в новом окне во вкладку «Сведения».
• В списке «Свойства» выберите пункт «Дата последнего получения».
• Если в разделе «Значения» фигурирует дата, совпадающая с датой последнего обновления, значит, вы нашли обновленный недавно драйвер.

• Далее перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Отключить устройство».
• Перезагрузите компьютер.
• Если Windows успешно загрузится в обычном режиме, вновь откройте «Диспетчер устройств», кликните правой кнопкой мыши по названию устройства, затем выберите пункт «Удалить устройство».
• Установите драйвер вручную (придется поискать в интернете, если его нет в наличии на компьютере или на диске).

Сброс настроек BIOS

Если причиной неисправностей являются настройки BIOS, это можно решить следующим способом:

• Зайдите в настройки BIOS, для чего нажимайте клавишу «F2» или «Delete» сразу после включения компьютера (возможно, что в вашем случае следует нажимать другую клавишу — зависит от модели материнской платы).
• На первой же странице настроек либо в одном из разделов найдите функцию «Restore BIOS Defaults», «Load Factory Defaults» (функция может называться по-разному).
• Выделите функцию стрелками на клавиатуре, затем нажмите клавишу «Enter».
• Для сохранения настроек нажмите «F10», согласитесь с внесенными изменениями.
• Компьютер перезагрузится.

Возврат системы к заводским настройкам

Если ничего из вышесказанного не помогает, остается только один выход — выполнить полный сброс Windows. Данная процедура сравнима по времени с переустановкой системы, однако не потребует от пользователя выполнения каких-либо настроек (например, не придется выбирать раздел жесткого диска для установки). Для сброса Windows также потребуется загрузочная флешка или диск:

• Загрузитесь с флешки.
• Выберите элемент «Восстановление системы» на первой странице программы-установщика Windows.
• Перейдите в раздел «Диагностика», затем «Восстановить».
• Следуйте инструкциям на экране.

Как исправить зависшее обновление Windows

Обновления операционной системы — это необходимое зло, как налоги и автомобильные скидки: они могут быть настоящей рутиной, но они необходимы для счастливой и мирной жизни. Возможно, вы не заботитесь об обновлениях Windows, но они защищают вас, устраняют неприятные ошибки и, как правило, обеспечивают бесперебойную работу ОС.

Говоря о бесперебойной работе, эти обновления не всегда делают это. В последних версиях Windows Microsoft пыталась сделать процесс максимально безболезненным, но с таким количеством конфигураций оборудования и программного обеспечения всегда есть вероятность возникновения неожиданной проблемы.

Но если это произойдет, не паникуйте — мы вас обеспечим. Читайте дальше, чтобы узнать, как исправить распространенные проблемы с обновлениями Windows.

Как исправить зависшее обновление Windows

1. Убедитесь, что обновления действительно зависли
2. Выключите и снова включите
3. Проверьте утилиту обновления Windows
4. Запустите программу устранения неполадок Microsoft
5. Запустите Windows в безопасном режиме
6. Перейти Восстановление системы в срок
7. Удалите кэш файлов Центра обновления Windows
8. Запустите тщательное сканирование на вирусы
9. Выполните полный сброс Windows

1.Удостоверьтесь, что обновления действительно застряли и программное обеспечение.

Первое, что нужно сделать, это то, что вмешательство в обновления, которые на самом деле не застряли, может вызвать массу проблем, поэтому вы должны убедиться, что они действительно застряли.

Если у вас есть время и терпение, мы рекомендуем подождать пару часов, особенно на более медленных машинах — пойти и подстричь траву или посмотреть фильм.Это может показаться экстремальным, но вы не хотите начинать вмешиваться в эти фундаментальные процессы, если только вам это не нужно.

2. Выключите и снова включите

Знаете ли вы, почему «вы пытались выключить и снова включить» такое клише ИТ-поддержки? Потому что это так часто работает. В этом нет волшебной уловки — он просто очищает временную память вашего компьютера (включая все застопорившиеся файлы или процессы) и позволяет Windows начинать заново с нуля со всем, что есть в системе.

Если ваши обновления застряли в фоновом режиме, пока у вас все еще есть доступ к Windows, вы можете перезапустить как обычно; если они застряли до или после загрузки ОС, вам придется зажать кнопку питания и сделать полный сброс. Это само по себе может вызвать проблемы, поэтому убедитесь, что ваши обновления вообще не выполняются.

3. Проверьте утилиту Windows Update

В Windows 10 вы можете найти страницу Windows Update, запустив приложение «Настройки» из меню «Пуск» и нажав «Обновление и безопасность» — если что-то не так, и Windows знает, что это значит, вы должны найти подробности здесь.Иногда вы просто получаете сообщение о том, что вы можете попробовать обновить снова в другое время.

Если вы нажмете «Дополнительные параметры», а затем «Просмотреть историю обновлений», вы увидите недавно установленные обновления, которые были успешно установлены, и удалите некоторые или все из них — опять же, это может быть удобным способом устранения неполадок. Windows 10 фактически упростила процесс обновления, поэтому вы должны видеть меньше ошибок.

4. Запустите программу устранения неполадок Microsoft

Microsoft чувствует вашу боль: она знает, что процесс обновления может вызывать проблемы время от времени, поэтому специально для нее разработана программа устранения неполадок — найдите в старой панели управления «поиск и устранение неисправностей» «, затем выберите» Исправить проблемы с Центром обновления Windows «из списка на экране.

Ссылка должна быть доступна и в Windows 7 и 8, но в противном случае вы также можете найти ее в Интернете. Тем не менее, если вы еще не выполнили обновление до последней и самой лучшей операционной системы Microsoft, то, вероятно, все же стоит потратить время, так как более чем вероятно, что вы решите проблемы с обновлением одновременно.

5. Запуск Windows в безопасном режиме

Безопасный режим похож на перезапуск с дополнительными функциями — в память загружаются только самые базовые приложения и код, которые необходимо запустить Windows, поэтому вероятность мошеннического, поврежденного файла еще меньше. мешая с обновлением.В Windows 10, удерживая нажатой клавишу Shift, выберите Power и Restart на экране входа в Windows.

На следующем экране вы видите «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры», «Параметры запуска» и «Перезагрузка», после чего должен появиться параметр «Безопасный режим»: попробуйте еще раз выполнить процесс обновления, если можете. Быстрый поиск в Интернете даст вам инструкции безопасного режима для более старых версий Windows.

6. Вернитесь в прошлое с помощью System Restore

Восстановление системы уже много лет полезно для решения проблем Windows, но в Windows 10 оно довольно хорошо скрыто.Перейдите в Панель управления, Система, Защита системы, а затем нажмите Восстановление системы. Пройдите по мастеру, затем выберите «Показать больше точек восстановления», чтобы увидеть все доступные варианты.

Выберите время и дату, затем завершите работу мастера, чтобы вернуться к настройке Windows на тот момент (и, надеюсь, решить проблемы с обновлением одновременно). Процесс не влияет на ваши личные файлы или программы, но он может быть вам недоступен в зависимости от того, как изначально была установлена ​​Windows.

7.Удалите кэш файлов Центра обновления Windows самостоятельно, часть 1

Если собственный инструмент устранения неполадок Windows не работает (см. Шаг 4), то вы можете попробовать выполнить тот же процесс самостоятельно: остановка службы Центра обновления Windows, удаление временного файлы, которые он создал, затем снова запустить Центр обновления Windows. Это немного сложнее, но это не сложно сделать.

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (см. Шаг 5), затем получите доступ к командной строке, основному интерфейсу Windows: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», выберите «Командная строка» (Admin), и должно появиться текстовое поле. ,Введите «net stop wuauserv» и нажмите «Enter», затем введите «net stop bits» и снова нажмите «Enter».

8. Удалите кэш файлов Центра обновления Windows самостоятельно, часть 2

Вернитесь в собственно Windows, перейдите в папку C: \ Windows \ SoftwareDistribution и удалите все, что в ней есть. Делая это, вы ничего не сломаете — это просто временные файлы, которые Windows создает, поэтому она знает, где находится, и Центр обновления Windows создаст их заново с нуля.

После этого вернитесь в окно командной строки и введите «net start wuauserv» (Enter), а затем «net start bits» (Enter), чтобы снова запустить и запустить Центр обновления Windows и связанные с ним фоновые службы; надеюсь, этого трюка должно хватить, чтобы запустить обновление, которое ранее застряло.

9. Запустите тщательное сканирование на вирусы

Одна из наиболее неясных причин, по которой обновление Windows может не устанавливаться, заключается в том, что вирус или какое-либо другое шпионское ПО блокирует его: вредоносные приложения, подобные этим, часто могут подавляться Windows обновления безопасности, поэтому они пытаются помешать установке последних обновлений на ваш компьютер.

Попробуйте выполнить полное и тщательное сканирование на вирусы с использованием любого установленного вами программного обеспечения для обеспечения безопасности (у вас есть установленное программное обеспечение, верно?). Если вы считаете, что ваш антивирус также был взломан, вы можете загрузить несколько сканеров по требованию, например, этот от Microsoft или этот от Dr. Web.

10. Выполните полный сброс Windows

Восстановление ключевых файлов Windows и параметров ОС намного проще, чем раньше, а «сброс» Windows 10 в основном означает восстановление всех системных файлов до их заводского состояния без касания ваши личные файлы по пути (хотя вы можете выбрать, чтобы стереть диск полностью, если хотите).

Этот параметр можно найти на вкладке «Восстановление» на странице «Обновление и безопасность» в приложении «Настройки». Обратите внимание, что сторонние приложения также удаляются, поэтому их необходимо будет установить заново. Windows 8 предлагает варианты «обновления» и «сброса», в то время как в Windows 7 опция сброса обычно предоставляется производителем ПК.

,

Ноутбук не запустится после обновлений Windows — HP Support Community

Hi @ Kids041

Добро пожаловать на форум поддержки HP. Спасибо за публикацию.

Это происходит из-за того, что Windows не может запуститься / загрузиться. Это может быть вызвано простой зависанием Windows, аппаратной проблемой (например, вашим жестким диском) или неисправным Центром обновления Windows, некоторыми другими неисправными обновлениями / драйверами, поврежденным загрузчиком. / Загрузка данных конфигурации в Windows и т. Д….

Важно понимать, какое обновление было установлено — это было недавно выпущенное обновление функции 1803 или просто какое-то другое обновление. Вы помните, что видели какое-либо сообщение?

Если это не сборка 1803, могут помочь следующие шаги — попробуйте их:

1. Попробуйте перезапуск / полный сброс.

Нажмите кнопку включения питания на вашем ПК и удерживайте ее в течение 5-10 секунд, пока компьютер не выключится полностью.

Снимите и отключите все внешние устройства и аксессуары.

Нажмите один раз кнопку включения питания, чтобы включить компьютер, и дождитесь его запуска. Подождите …

Если загрузка по-прежнему не загружается должным образом, выполните следующие действия.

2. Выполните несколько основных проверок оборудования, чтобы исключить проблему с оборудованием

— Пожалуйста, отключите компьютер с помощью кнопки питания (нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд, пока компьютер не выключится)

— снова включите компьютер.

Как только вы нажмете кнопку включения, немедленно начните нажимать кнопку Esc (например, нажмите-нажмите-нажмите), прежде чем появится какой-либо логотип.Это должно открыть меню запуска HP

— Выберите F2 , чтобы открыть Диагностика системы. Следуйте инструкциям на экране для проверки системы >> Быстрый тест.

Это позволит проверить основные аппаратные компоненты на наличие проблем (на всякий случай). Вот дополнительная информация >> http://support.hp.com/us-en/document/c03467259#AbT1

Если нет системных проверок / быстрых тестов, выполните проверку жесткого диска и жесткого диска (проверка памяти).

Дайте мне знать результаты теста. Если тесты пройдут без проблем, продолжайте. Если нет, пожалуйста, дайте мне знать

3. Повторите шаги 1-2 выше, но когда откроется меню запуска HP, выберите F11 для параметров восстановления системы.

Компьютер должен загрузиться с раздела восстановления, чтобы открыть различные варианты восстановления. Обратите внимание, что опция F11 будет работать только в том случае, если раздел восстановления существует (не удален) и не поврежден. Оттуда у вас есть выбор вариантов.Каждый компьютер HP поставляется с разделом восстановления для помощи в трудные моменты.

Пожалуйста, сначала выполните «Восстановление системы», чтобы решить проблему. Пожалуйста, вернитесь к предыдущим дням (точка восстановления), где проблемы не было. Вот дополнительная информация:

>> http://support.hp.com/us-en/document/c03327545#AbT5

>> https://www.tenforums.com/tutorials/4588-system-restore- windows-10-a.html

Надеюсь, это поможет.Дайте мне знать, как это происходит. Предоставьте свой отзыв / ответ / обновление.

Ваши отзывы и обновление важны.
Нажмите ниже на Принять как решение и значок Нравится + , если мои комментарии помогли или сказать спасибо

---

Я работаю в HP Inc. *** Я выражаю только личное мнение и не говорю от имени HP *** Мое местоположение: Европа *** Волонтер ,