Телефонный справочник Окружной администрации города Якутска
МКУ «Агентство земельных отношений» городского округа «город Якутск»
Друзьянова Акулина Бориславовна
Руководитель
32-64-60
Тимошенко Сергей Васильевич
Заместитель руководителя
32-64-60
Егорова Дарья Владимировна
Секретарь руководителя
32-64-60
Отдел муниципальных услуг
Георгиева Мария Иннокентьевна
Начальник отдела
32-64-80
Винокурова Айталина Георгиевна
Главный специалист
32-64-80
Спиридонова Камила Аловуддиновна
Главный специалист
32-64-80
Ефремова-Тюляхова Евгения Олеговна
Главный специалист
32-64-80
Казакова Яна Петровна
Главный специалист
32-64-80
Тарасова Сардана Григорьевна
Главный специалист
32-64-80
Бурцева Мария Тимофеевна
Главный специалист
32-64-80
Сивцева Евдокия Валерьевна
Главный специалист
32-64-80
Сергеева Татьяна Гаврильевна
Главный специалист
32-64-80
Отдел по обеспечению поступления неналоговых доходов
Начальник отдела
32-64-72
Ильина Ирина Валерьевна
Специалист
32-64-72
Попов Сергей Павлович
Специалист
32-64-72
Морозова Ольга Владимировна
Главный специалист
32-64-72
Викулова Елена Николаевна
Главный специалист
32-64-72
Яковлева Любовь Юрьевна
Главный специалист
32-64-72
Колодезникова Юлия Сергеевна
Главный специалист
32-64-72
Соловьева Валентина Максимовна
Главный специалист
32-64-72
Дьячковская Диана Анатольевна
Главный специалист
32-64-72
Юридический отдел
Фомина Оксана Степановна
Начальник отдела
32-64-58
Петрова Мария Альбертовна
Юрисконсульт
32-64-58
Гаврильев Александр Андреевич
Юрисконсульт
32-64-58
Борисов Андрей Андреевич
Юрисконсульт
32-64-58
Фомина Нина Дмитриевна
Юрисконсульт
32-64-58
Отдел договоров и аналитики
Лугинова Анастасия Николаевна
Начальник отдела
32-64-78
Никифорова Саина Святославовна
Специалист
32-64-78
Яковлева Кира Ньургуновна
Главный специалист
32-64-78
Константинова Туйара Васильевна
Главный специалист
32-64-78
Титова Карина Сергеевна
Главный специалист
32-64-78
Неймохова Розалия Николаевна
Главный специалист
32-64-78
Отдел образования земельных участков
Горбунов Спартак Леонидович
Начальник отдела
32-64-79
Данилов Роман Васильевич
Заместитель начальника отдела
32-64-79
Константинов Ион Андреевич
Главный специалист
32-64-79
Шадрин Айсен Витальевич
Главный специалист
32-64-79
Миронов Уйгун Сергеевич
Главный специалист
32-64-79
Саввин Михаил Владимирович
Главный специалист
32-64-79
Копырина Евдокия Васильевна
Специалист
32-64-79
Алексеев Иван Алквиадович
Главный специалист
32-64-79
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Попова Анна Сергеевна
Главный бухгалтер
32-64-71
Петрова Вилена Артуровна
Экономист
32-64-71
Миронова Юлия Васильевна
Бухгалтер
32-64-71
Окоемова Светлана Петровна
Экономист
32-64-71
Отдел организационного и информационного обеспечения
Большакова Евгения Ильинична
Начальник отдела
32-64-59
Толстякова Александра Георгиевна
Документовед
32-64-59
МКУ «Агентство по управлению муниципальным имуществом» городского округа «город Якутск»
Степанов Илья Петрович
Заместитель директора
40-88-12
2450
Отдел по работе с юридическими лицами, финансовому оздоровлению и ликвидации
Пермяков Виктор Яковлевич
Начальник отдела
40-88-57
2089
Потапова Айыына Ивановна
Ведущий специалист
40-88-57
Данилов Артем Александрович
Ведущий специалист
40-88-57
2544
Шараборина Сайаана Ильинична
Ведущий специалист
40-88-57
Ситникова Виктория Николаевна
Главный специалист
40-88-57
2544
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Минликаева Галия Фаридовна
Главный бухгалтер
40-88-14
2253
Скрябина Александра Альбертовна
Экономист
40-88-14
2446
Лобашев Афанасий Русланович
Экономист
40-88-14
2519
Андреева Лена Михайловна
Бухгалтер
40-88-14
2521
Клепандин Александр Александрович
Экономист
40-88-14
2085
Андреева Люция Константиновна
Бухгалтер
40-88-14
2447
Юридический отдел
Стручкова Нюргуяна Хрисанфовна
Начальник отдела
40-80-98
2079
Топоркова Варвара Николаевна
Юрисконсульт II категории
40-80-98
2079
Коба Евгений Аркадьевич
Юрисконсульт II категории
40-80-98
2079
Отдел учета и распоряжения муниципальной собственностью
Тарабукин Илларион Андреевич
Начальник отдела
40-80-69
2452
Тимофеев Максим Михайлович
Ведущий специалист
40-80-69
Софронова Ольга Софроновна
Ведущий специалист
40-80-69
2452
Антонов Уйусхаан Алексеевич
Ведущий специалист
40-80-69
Захарова Алена Александровна
Специалист
40-80-69
2448
Жамбалова Диана Батоевна
Специалист
40-80-69
Тарабукина Жанна Вячеславовна
Ведущий специалист
40-80-69
2442
Ильина Татьяна Степановна
Ведущий специалист
40-80-69
2495
Кокорина Лия Лаврентьевна
Главный специалист
40-80-69
2430
МКУ «Управа Автодорожного округа» городского округа «город Якутск»
Обоюков Николай Сергеевич
Руководитель
40-23-84
Васильева Сардана Алексеевна
Заместитель руководителя по общим вопросам
40-32-40
Иванова Лариса Павловна
Секретарь
40-23-82
Румянцев Ариан Георгиевич
Юрисконсульт
44-97-28Иванов Аян Геннадиевич
Главный специалист по техническому надзору в сфере ЖКХ
40-32-40
Федоров Станислав Олегович
Ведущий специалист по ЖКХ
34-79-13
Егоров Аркадий Аркадьевич
Ведущий специалист по благоустройству
40-31-40
Афанасьева Розалия Валерьевна
Ведущий специалист по социальным вопросам
40-31-40
Слепцов Семен Алексеевич
Ведущий специалист по землеустройству
40-32-40
Александрова Елизавета Максимовна
Ведущий специалист по благоустройству
40-31-40
Варламов Александр Юрьевич
Ведущий специалист по торговле и предпринимательству
40-32-40
МКУ «Управа Гагаринского округа» городского округа «город Якутск»
Сидоренко Евгений Васильевич
Руководитель
40-27-17
Петров Андрей Владимирович
Заместитель руководителя по общим вопросам
40-27-11
Дьячковская Гульсара Альбертовна
Заместитель руководителя по ЖКХ
40-27-13
Михайлова Прасковья Николаевна
Делопроизводитель
40-27-17
Лугинов Василий Васильевич
Главный специалист по техническому надзору
40-27-13
Устинов Афанасий Алексеевич
Ведущий специалист по землеустройству
40-27-13
Мицук Владлена Сергеевна
Ведущий специалист по социальным вопросам
40-27-13
Романов Николай Кирсанович
Юрисконсульт
40-27-11
Горохов Бэргэн Антипович
Ведущий специалист по ЖКХ
40-27-13
Индеев Станислав Юрьевич
Ведущий специалист по торговле и предпринимательству
40-27-11
Иннокентьев Дьулустан Васильевич
Ведущий специалист
40-27-13
Николаев Дьулустан Захарович
Ведущий специалист по социальным вопросам
40-27-13
МКУ «Управа Губинского округа» городского округа «город Якутск»
Огонерова Гулжан Абдикеримовна
Руководитель
45-32-23
Зайко Александра Борисовна
Заместитель руководителя по вопросам ЖКХ и муниципального жилья
45-32-25
Дорофеева Ольга Алексеевна
Секретарь-референт
45-32-23
Петухова Айталина Гаврильевна
Главный специалист
45-22-52
Ефремова Светлана Николаевна
Ведущий специалист социального отдела
45-20-28
Шарин Сергей Панкратьевич
Ведущий специалист
45-32-25
Коньков Игорь Владимирович
Ведущий специалист по благоустройству
45-32-25
Александрова Екатерина Николаевна
Ведущий специалист по работе с предприятиями и учреждениями
45-20-28
Кузьмина Анна Олеговна
Ведущий специалист по работе с молодежью, общественностью и общественными организациями
45-20-28
МКУ «Управа Октябрьского округа» городского округа «город Якутск»
Эверстов Валентин Тимофеевич
Руководитель
35-08-05
Павлова Светлана Николаевна
Заместитель руководителя по общим вопросам
32-06-04
Кузьмин Егор Спартакович
Заместитель руководителя по ЖКХ
32-14-89
Слепцова Векарина Гавриловна
Главный бухгалтер
32-14-89
Тимофеева Елена Станиславовна
Ведущий специалист по работе с многодетными семьями
32-06-04
Иванов Михаил Михайлович
Ведущий специалист по ЖКХ
35-00-08
Аржаков Игнатий Викторович
Ведущий специалист по благоустройству
35-00-08
Григорьев Герман Олегович
Ведущий специалист
35-12-30
Мохначевский Николай Александрович
Специалист по землеустройству
35-12-30
Акимова Маргарита Михайловна
Юрисконсульт
32-06-04
Румянцев Константин Иванович
Главный специалист по вопросам ЖКХ
32-14-89
Авелова Сардаана Александровна
Ведущий специалист по работе с ветеранами
32-06-04
Агжигитова Ольга Юрьевна
Бухгалтер
32-14-89
Алексеев Георгий Алексеевич
Специалист по торговле
35-12-30
Бурнашев Айал Алексеевич
Ведущий специалист по ЖКХ
35-00-08
Додон Игорь Александрович
Специалист по ЖКХ
35-00-08
МКУ «Управа Промышленного округа» городского округа «город Якутск»
Служеникина Елизавета НиколаевнаРуководитель
44-93-38
Мухина Прасковья Владимировна
Делопроизводитель
44-93-38
Иванов Семен Юрьевич
Заместитель руководителя по вопросам ЖКХ
34-79-13
Якушева Рита Михайловна
Заместитель руководителя по общим вопросам
44-93-38
Барило Ольга Александровна
Ведущий специалист
34-79-13
Леута Антон Эдуардович
Ведущий специалист
34-79-13
Александров Устин Николаевич
Ведущий специалист по вопросам ЖКХ
34-79-13
Черноградский Андрей Николаевич
Ведущий специалист по торговле и предпринимательству
44-96-48
Романова Евдокия Валерьевна
Ведущий специалист по социальным вопросам
44-97-28
Слепцов Александр Алексеевич
Землеустроитель
44-96-48
Селиверстова Ольга Викторовна
Главный специалист по вопросам ЖКХ
34-79-13
МКУ «Управа Сайсарского округа» городского округа «город Якутск»
Руководитель
40-23-66
Сидорова Вероника Анатольевна
Делопроизводитель
40-23-66
Антонова Саргылана Мироновна
Заместитель руководителя по общим вопросам
40-24-98
Попов Петр Васильевич
Заместитель руководителя по вопросам ЖКХ и благоустройства
40-24-98
Иванов Егор Владимирович
Вдущий специалист по ЖКХ
40-24-98
Константинова Туйара Яновна
Ведущий специалист по семейной политике
40-24-97
Тастигин Петр Петрович
Главный специалист по технадзору
40-25-71
Попов Ефим Климентович
Юрисконсульт
40-24-96
Михайлов Гаврил Герасимович
Землеустроитель
40-25-71
Черенева Виктория Владимировна
Ведущий специалист по работе с общественностью и СМИ
40-24-97
Захаров Олег Владимирович
Ведущий специалист по благоустройству
40-24-96
Бекесов Михаил Сергеевич
Ведущий специалист по торговле и предпринимательству
40-24-96
МКУ «Управа Строительного округа» городского округа «город Якутск»
Рязанский Василий Васильевич
Руководитель
43-90-10
Хастаева Дария Афанасьевна
Делопроизводитель
43-95-31
Жуковский Владимир Юрьевич
Заместитель руководителя по вопросам ЖКХ и муниципального жилья
43-95-31
Аммосова Светлана Дмитриевна
Заместитель начальника по общим вопросам
43-90-96
Лазарева Лена Васильевна
Ведущий специалист по ЖКХ
43-98-47
Борисов Илья Семенович
Ведущий специалист по благоустройству
43-93-35
Куприянов Александр Владимирович
Главный специалист по технадзору в сфере ЖКХ
43-93-35
Касацкая Тамара Петровна
Ведущий специалист по землеустройству
43-95-33
Жиркова Анастасия Николаевна
Ведущий специалист по социальным вопросам
43-90-96
Макаров Степан Петрович
Ведущий специалист по работе административной комиссии
43-99-79
Васильева Алина Валериевна
Юрисконсульт
43-93-35
Максимов Вячеслав Алексеевич
Ведущий специалист по торговле и предпринимательству
43-93-35
Ядрихинский Макар Сидорович
Ведущий специалист по ЖКХ
43-94-26
МКУ «Управа Центрального округа» городского округа «город Якутск»
Николаева Дина Олеговна
Руководитель
34-44-21
Говорова Елена Ивановна
Делопроизводитель
34-34-21
Слепцова Анастасия Гаврильевна
Заместитель руководителя по общим вопросам
34-34-16
Миронов Ярослав Николаевич
Заместитель руководителя по вопросам ЖКХ и муниципального жилья
34-40-18
Шоболова Татьяна Юрьевна
Юрисконсульт
32-50-45
Осипова Ирина Петровна
Ведущий специалист по работе с населением и общественностью
34-34-16
Семенова Светлана Афанасьевна
Ведущий специалист по социальным вопросам
34-34-16
Николаев Николай Семенович
Главный специалист по техническому надзору в сфере ЖКГ
32-51-61
Хобусаров Алексей Иннокентьевич
Ведущий специалист по работе с УК и ТСЖ
34-40-18
Тыкынаев Виталий Гавриилович
Ведущий специалист по благоустройству
32-50-45
Управление администрации микрорайона Кангалассы
Жилина Виктория Ивановна
Руководитель
20-04-02
Захарова Анастасия Иннокентьевна
Главный бухгалтер
20-04-83
Березовская Юлия Борисовна
Заместитель главного бухгалтера
20-04-83
Кардашевский Анатолий Анатольевич
Экономист по финансовым вопросам
20-04-83
Бондарева Яна Владимировна
Главный специалист, землеустроитель
20-06-10
Ефремова Оксана Дмитриевна
Юрисконсульт
20-04-83
Горохова Майя Владимировна
Ведущий специалист
20-06-10
Пешкова Роксана Васильевна
Ведущий специалист
20-04-85
Управление администрации села Маган
Спиридонов Сергей Афанасьевич
Руководитель
40-61-77
Гаврильев Евгений Валентинович
Заместитель начальника
40-61-77
Чернова Елизавета Эдуардовна
Ведущий специалист по работе с населением
40-61-77
Алексеева Мария Семеновна
Главный специалист
40-61-77
Алимбетова Мария Дмитриевна
Главный бухгалтер
40-60-38
Шамаева Аида Алексеевна
Экономист
40-60-38
Петров Вадим Николаевич
Юристконсультант
40-60-38
Макарова Туяна Семеновна
Специалист
40-60-38
Управление администрации микрорайона Марха
Ксенофонтов Николай Анатольевич
Руководитель
20-45-98
Моякунова Татьяна Александровна
Делопроизводитель
20-43-33
Приходько Анна Александровна
Заместитель руководителя
20-43-39
Владимирова Айхаана Павловна
Главный бухгалтер
20-35-66
Лю-Фа Ольга Ивановна
Заместитель главного бухгалтера
20-44-61
Сидорова Клавдия Семеновна
Бухгалтер
20-44-61
Слепцова Улита Семеновна
Экономист
20-44-61
Горохова Татьяна Михайловна
Главный специалист по социальным вопросам
20-49-62
Сидорова Любовь Иннокентьевна
Ведущий специалист по социальным вопросам
20-49-62
Хайченко Нина Анатольевна
Главный специалист по ЖКХ
20-44-97
Лощенкова Надежда Владимировна
Ведущий специалист по ЖКХ
20-44-97
Аникиенко Любовь Александровна
Ведущий специалист по ЖКХ
20-43-83
Кольцова Наталья Викторовна
Юрист
20-49-61
Каратаев Афанасий Афанасьевич
Главный специалист, землеустроитель
20-37-39
Управление администрации села Пригородный
Негнюров Иван Юрьевич
Руководитель
35-87-70
Замиховская Анастасия Александровна
Заместитель руководителя
47-37-26
Прибылых Айыына Александровна
Делопроизводитель
35-87-70
Флегонтова Лена Ивановна
Ведущий специалист по социальным вопросам
35-77-24
Татарченко Христина Сергеевна
Главный специалист, землеустроитель
35-77-24
Антошкина Людмила Яковлевна
Главный бухгалтер
47-37-26
Бежецкая Вера Владимировна
Экономист
47-37-26
Гуляева Алена Ильинична
Юрисконсульт
47-37-26
Управление администрации села Табага
Паланычка Виктория Константиновна
Руководитель
40-84-75
Бондарева Любовь Александровна
Ведущий специалист по делопроизводству
40-84-75
Швецова Ксения Леонидовна
Юрисконсульт
40-84-75
Фирсова Ирина Николаевна
Ведущий специалист
40-83-41
Петрова Нина Павловна
Ведущий специалист по вопросам ЖКХ
40-84-75
Мелкина Яна Витальевна
Главный специалист-землеустроитель
40-83-41
Вырова Ольга Юрьевна
Заместитель главного бухгалтера
40-82-98
Савицкая Алёна Александровна
Экономист по финансовой работе
40-82-98
Управление администрации Тулагино-Кильдямского наслега
Попов Егор Гаврильевич
Руководитель
20-71-54
Седелкова Лена Леонидовна
Заместитель руководителя
20-73-64
Шаринова Иванна Ивановна
Главный специалист, делопроизводитель
20-72-31
Баишева Любовь Владимировна
Ведущий специалист по вопросам ЖКХ
20-72-63
Мохначевский Андрей Гаврильевич
Юрисконсульт
20-73-58
Сивцева Мария Павловна
Главный специалист по землеустройству
20-73-58
Герасимова Айгуль Алпамысовна
Главный бухгалтер
20-71-77
Уваровская Людмила Геннадьевна
Ведущий специалист по закупкам
20-71-77
Герес Ольга Владимировна
Ведущий специалист по социальным вопросам
20-72-31
Калачева Лариса Николаевна
Специалист по сельскому хозяйству
20-73-58
Управление администрации Хатасского наслега
Пермяков Евгений Петрович
Руководитель
40-92-37
Пинигин Василий Егорович
Заместитель руководителя
40-92-37
Скрыбыкина Розалия Кимовна
Ведущий специалист по делопроизводству
40-92-37
Нестерова Евгения Михайловна
Юрисконсульт
40-91-80
Керегяева Олеся Владимировна
Ведущий специалист по работе с ЖКХ
40-92-37
Игнатьев Семен Семенович
Ведущий специалист по молодежной политике и спорту
40-91-80
Шелковникова Надежда Ивановна
Специалист по сельскому хозяйству
40-91-80
Реева Екатерина Дмитриевна
Ведущий специалист (контрактный управляющий)
40-93-38
Осипова Ольга Никитична
Главный бухгалтер
40-93-38
Сивцева Евгения Ивановна
Экономист
40-93-38
Васильев Григорий Александрович
Специалист по благоустройству
Дьячковская Ольга Павловна
Ведущий специалист
40-92-37
Игнатьева Наталья Иннокентьевна
Ведущий специалист
МКУ «Центр информационных технологий» городского округа «город Якутск»
Лыткин Сергей Николаевич
Директор
40-88-59
2888
Григорьева Анита Витальевна
Cекретарь директора
40-88-59
2555
Мыльников Владимир Михайлович
Заместитель директора
40-80-63
2666
Захарова Мария Михайловна
Главный бухгалтер
40-88-38
2595
Отдел сопровождения муниципальных информационных систем и муниципальных закупок
Терехов Иван Иннокентьевич
Начальник отдела
40-88-37
2655
Захаров Виктор Андреевич
Главный специалист
40-80-03
2998
Пухов Андрей Петрович
Главный специалист
40-88-37
2999
Янковская Яна Николаевна
Главный специалист
40-88-22
2831
Рязанский Иван Викторович
Главный специалист
40-80-03
2873
Арбыкина Туйаара Станиславовна
Главный специалист
40-80-03
2273
Татаринов Андрей Петрович
Главный специалист
40-88-37
2585
Отдел пресс-службы
Сыроватская Любовь Дмитриевна
Начальник отдела
40-88-01
2113
Новгородова Лена Владимировна
Заместитель начальника отдела
40-88-01
2579
Алексеева Элеонора Иннокентьевна
Главный специалист
40-80-68
2178
Корякина Каролина Петровна
Главный специалист
40-88-01
2413
Осипова Юлия Ивановна
Главный специалист
40-88-01
2075
Обутова Елена Николаевна
Главный специалист
40-88-01
2623
Шарина Нария Сергеевна
Главный специалист
40-88-84
2846
Отдел технического обеспечения и бухгалтерского учета
Сергучев Лазарь Владиславович
Начальник отдела
40-80-08
2274 / 1111
Касенова Екатерина Петровна
Главный специалист
40-88-38
2669
Иванов Варлам Варламович
Главный специалист
40-80-08
2828 / 1111
Румянцева Галина Семеновна
Бухгалтер
40-88-38
2667
Черноградский Сергей Иванович
Главный специалист
40-80-08
2047 / 1111
Мордовской Сергей Сергеевич
Главный специалист
40-80-08
2727 / 1111
Михайлов Алексей Владимирович
Главный специалист
40-80-08
2712 / 1111
Парилова Наталья Анатольевна
Инженер
40-80-08
2726 / 1111
Отдел цифровой коммуникации
Тихонова Лия Эдуардовна
Начальник отдела
40-88-84
2841
Васильева Лена Николаевна
Главный специалист
Афонская Вероника Александровна
Главный специалист
40-88-84
2840
Афанасьев Степан Николаевич
Главный специалист
Леонтьева Марианна Никитична
Главный специалист
40-88-84
2848
Мегежекская Дарина Владимировна
Главный специалист
Неустроева Александра Лаврентьевна
Главный специалист
40-88-84
2847
Никифорова Туяра Львовна
Главный специалист
Тен Евгений Павлович
Главный специалист
40-88-85
2845
Отдел по обращениям граждан и организаций
Керемясов Айтал Дмитриевич
Начальник отдела
40-80-76
2321
Филиппова Нюргуяна Алексеевна
Главный специалист
40-80-76
2331
Иванова Кэскиляна Анатольевна
Главный специалист
40-80-76
2322
Копырина Айталина Ивановна
Главный специалист
40-80-74
2109
Федорова Оксана Васильевна
Главный специалист
40-80-74
2228
Кондакова Раиса Виссарионовна
Главный специалист
40-80-76
2304
Отдел технической защиты информации
Пак Владимир Васильевич
Начальник отдела
40-88-24
2340
Степанов Эргис Петрович
Главный специалист
40-88-24
2444
МКУ «Главстрой» городского округа «город Якутск»
Варламов Алексей Михайлович
Директор
42-97-12
101
Румянцев Василий Николаевич
Заместитель директора по капитальному строительству
42-96-72
108
Илларионова Марина Николаевна
Заместитель директора по финансам
42-97-15
103
Александров Афанасий Васильевич
Заместитель директора по дорожному строительству
40-20-31
Кириллин Гаврил Иванович
Заместитель начальника отдела по дорожному строительству
40-20-31
Спиридонов Светослав-Уруйхал Иванович
Делопроизводитель
42-97-35
Белолюбская Ньургустана Федоровна
Делопроизводитель
42-97-35
102
Отдел правового обеспечения
Баль Анастасия Владимировна
Начальник отдела
42-96-53
104
Оконешников Семен Петрович
Главный специалист
42-96-53
Селиверстова Алена Владмировна
Главный специалист
42-96-53
Отдел по строительству линейных объектов
Иванов Илья Александрович
Начальник отдела
40-20-31
Сыроватская Елена Александровна
Главный специалист
40-20-31
Потапова Надежда Семеновна
Главный специалист
40-20-31
Левин Айаан Иванович
Главный специалист
40-20-31
Отдел по дорожному строительству
Макаров Владимир Владимирович
Начальник отдела
40-20-31
Кычкин Артем Ильич
Специалист
40-20-31
Белоусов Евгений Анатольевич
Главный специалист
40-20-31
Егоров Егор Егорович
Главный специалист
40-20-31
Константинов Роберт Михайлович
Главный специалист
40-20-31
Петров Алексей Гаврильевич
Главный специалист
40-20-31
Мухаметов Аркадий Владимирович
Главный специалист
40-20-31
Андреев Петр Семенович
Главный специалист
40-20-31
Марков Петр Григорьевич
Главный специалист
40-20-31
Сидоров Павел Вячеславович
Главный специалист
40-20-31
Стецюк Денис Сергеевич
Главный специалист
40-20-31
Новгородов Григорий Григорьевич
Главный специалист
40-20-31
Чемчоева Мария Ивановна
Главный специалист
40-20-31
Уаров Михаил Андреевич
Главный специалист
40-20-31
Отдел подготовки и сопровождения строительства объектов
Узунколева Валентина Николаевна
Начальник отдела
42-83-53
107
Егоров Михаил Анатольевич
Главный специалист
42-83-54
107
Сметно-договорной отдел
Кардашевская Дальвина Дмитриевна
Начальник отдела
42-83-53
107
Ощепкова Юлия Николаевна
Главный специалист
42-83-53
Дмитриева Айталина Афанасьевна
Главный специалист
42-83-53
Яковлева Даяна Васильевна
Главный специалист
42-83-53
107
Наумова Вера Васильевна
Главный специалист
42-83-54
107
Отдел экономического планирования и закупок
Семенов Владимир Евгеньевич
Начальник отдела
42-97-56
Тарасова Куннэй Алексеевна
Главный специалист
42-97-56
Уваровская Изабелла Ивановна
Главный специалист
42-97-56
Отдел по капитальному строительству
Климов Андрей Михайлович
Начальник отдела
42-97-14
115
Кабатов Александр Дмитриевич
Главный специалист
42-97-14
Атласов Петр Петрович
Главный специалист
42-97-14
Пестерев Константин Константинович
Главный специалист
42-97-14
Александрова Евдокия Ивановна
Главный специалист
42-97-14
109
Карзонова Раиса Николаевна
Главный специалист
42-97-14
109
Мажурина Светлана Георгиевна
Главный специалист
42-97-14
109
Сергеева Людмила Сергеевна
Главный специалист
42-97-14
109
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Жиркова Сахая Михайловна
Главный бухгалтер
42-96-52
Федорова Антонина Пантелеймоновна
Главный специалист
42-96-52
Морохоева Анжела Петровна
Главный специалист
42-96-52
Максимова Александра Дмитриевна
Главный специалист
42-96-52
МКУ «Департамент жилищных отношений» городского округа «город Якутск»
Пак Евгения Олеговна
Директор
22-60-46
Семенов Вадим Николаевич
Заместитель директора
22-60-57
Иванова Светлана Емельяновна
Заместитель директора по правовым вопросам
22-60-56
Буслаева Елена Васильевна
Ведущий специалист (секретарь)
22-60-46
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Никифорова Нюргуяна Артуровна
Главный бухгалтер
22-60-51
Черноградская Елизавета Владимировна
Заместитель главного бухгалтера
22-60-51
Захарова Валерия Анатольевна
Заместитель главного бухгалтера
22-60-51
Винокурова Татьяна Анатольевна
Бухгалтер-экономист
22-60-51
Сячикова Наталья Николаевна
Бухгалтер
22-60-51
Варламов Станислав Львович
Бухгалтер
22-60-51
Миронов Степан Степанович
Ведущий экономист
22-60-51
Отдел картотеки и обработки документов ресгитрационного учета РФ
Черноградская Мария Владимировна
Начальник отдела
22-60-15
Паспортно-регистрационное управление
Михайлова Валентина Михайловна
Начальник управления
22-60-59
Отдел целевых программ
Пяткова Юлия Геннадьевна
Начальник отдела
22-60-18
Иванова Вераната Юрьевна
Главный специалист
22-60-18
Иванова Дарья Гаврильевна
Главный специалист
22-60-18
Степанова Мария Валентиновна
Главный специалист
22-60-18
Технический отдел
Татаринов Сергей Никифорович
Начальник отдела
22-60-58
Дьячковский Александр Андреевич
Главный специалист
22-60-58
Отдел документооборота и контроля
Иванова Евгения Анатольевна
Начальник отдела
22-60-46
Макарова Валентина Павловна
Архивариус
22-60-46
Мухина Елизавета Анатольевна
Ведущий специалист
22-60-46
Заяц Зинаида Викторовна
Ведущий специалист
22-60-46
Ядреева Анжелика Семеновна
Администратор
22-60-46
Отдел учета граждан
Неустроева Сусанна Романовна
Начальник отдела
22-60-47
Сивцева Ольга Петровна
Главный специалист
22-60-47
Ермолаева Тамара Михайловна
Главный специалист
22-60-47
Аммосова Виктория Николаевна
Ведущий специалист
22-60-47
Отдел претензионной работы с населением
Бурцев Айсен Данилович
Начальник отдела
22-60-52
Отдел по работе с жилищным фондом
Жиркова Айталина Николаевна
Начальник отдела
22-60-49
Коротова Валерия Валентиновна
Главный специалист
22-60-17
Мондоев Юрий Геннадьевич
Ведущий специалист
22-60-17
Кутуков Максим Андреевич
Ведущий специалист
22-60-49
Юридический отдел
Федоров Евгений Кимович
Начальник отдела
22-60-45
Назаренко Екатерина Владимировна
Главный специалист
22-60-45
Осипова Марианна Софроновна
Главный специалист
22-60-45
Алексеев Максим Алексеевич
Главный специалист
22-60-45
Отдел переселения
Абрамова Туяра Романовна
Начальник отдела
22-60-48
Томский Михаил Апрелевич
Заместитель начальника отдела
22-60-48
Потапов Семен Николаевич
Заместитель начальника отдела
22-60-48
Дьячковская Прасковья Аполлоновна
Главный специалист
22-60-48
Сидорова Айтина Николаевна
Главный специалист
22-60-48
Иванова Светлана Семеновна
Ведущий специалист
22-60-48
Ануфрьев Афанасий Афанасьевич
Главный специалист
22-60-48
Софронова Марита Михайловна
Главный специалист
22-60-48
Цыренова Анастасия Петровна
Ведущий специалист
22-60-48
Петрова Серафима Егоровна
Главный специалист
22-60-48
Пономарева Евгения Яковлевна
Ведущий специалист
22-60-48
Федорова Евгения Степановна
Главный специалист
22-60-48
Софронов Айдар Сергеевич
Главный специалист
22-60-48
МКУ «Расчетно-биллинговый центр» городского округа «город Якутск»
Сергеева Вера Николаевна
Директор
40-88-69
2459
Бессонова Зоя Васильевна
Заместитель директора – главный бухгалтер
40-88-69
2459
Абонентский отдел
Мартынова Тамара Ивановна
Начальник отдела
40-88-13
2522
Яковлева Татьяна Васильевна
Главный специалист
40-88-13
2487
Корнеева Кристина Игоревна
Главный специалист
40-88-13
2055
Гермогенова Татьяна Владимировна
Главный специалист
40-88-13
2508
Маковоз Анастасия Андреевна
Главный специалист
40-88-13
2491
Кондакова Наталья Сергеевна
Главный специалист
40-88-69
2459
Отдел договоров и анализа
Авксентьева Надежда Константиновна
Начальник отдела
40-88-26
2577
Лебедева Елизавета Егоровна
Заместитель начальника
40-88-26
2482
Малышева Наталья Геннадьевна
Главный специалист
40-88-13
2053
Цыпкина Евгения Константиновна
Главный специалист
40-88-13
2443
Васильева-Кейметинова Алена Петровна
Главный специалист
40-88-26
2388
МКУ «Служба эксплуатации городского хозяйства» городского округа «город Якутск»
Аммосов Владимир Владимирович
Руководитель
32-53-75
Дерябин Сергей Павлович
Заместитель руководителя — главный энергетик
32-53-75
Чусовская Светлана Валерьевна
Заместитель руководителя по благоустройству
32-53-75
Федотова Сайдаара Юрьевна
Секретарь
32-53-75
Отдел контроля за городским хозяйством и жилищным фондом
Бобкина Елена Борисовна
Начальник отдела
40-80-22
Ефипанов Захар Петрович
Заместитель начальника отдела
40-80-22
Сысолятина Анна Константиновна
Главный специалист
40-80-22
Производственно-технический отдел
Прокопьев Руслан Робертович
Начальник отдела
40-23-25
Иванов Андрей Владимирович
Заместитель начальника отдела
35-46-03
Оболкина Надежда Анатольевна
Заместитель начальника отдела
35-46-03
Сметанина Саргылана Станиславовна
Главный специалист
35-46-03
Дмитриев Сергей Андреевич
Главный специалист
40-23-25
Кардашевская Валентина Петровна
Главный специалист
35-46-03
Гуляев Иван Васильевич
Главный специалист
35-46-03
Алексеева Наталия Анатольевна
Главный специалист
35-46-03
Отдел экологии и обращения с отходами
Захаров Дмитрий Алексеевич
Начальник отдела
40-23-39
Нутчин Станислав Семенович
Главный специалист
40-23-39
Отдел организационно-правовой и контрактной работы
Заболоцкий Алексей Елисеевич
Начальник отдела
42-07-55
Бабей Эдуард Радиевич
Заместитель начальника отдела
42-07-55
Мукминов Виталий Александрович
Заместитель начальника отдела
42-07-55
Сидоров Виктор Валентинович
Главный специалист
42-07-55
Чемезова Лия Михайловна
Главный специалист
32-53-75
Павлова Алена Евгеньевна
Главный специалист
42-07-55
Егорова Айыына Руслановна
Главный специалист
42-07-55
Отдел контроля за внешним благоустройством
Корякина Александра Иннокетьевна
Начальник отдела
42-24-84
Павлюковская Татьяна Казимировна
Заместитель начальника отдела
42-24-84
Саввинова Яна Васильевна
Заместитель начальника отдела
40-13-82
Пестрякова Любовь Петровна
Ведущий сппециалист
42-24-84
Алексеева Жаклин Алексеевна
Ведущий специалист
42-24-84
Назарова Айталина Михайловна
Главный специалист
40-13-82
Старостин Николай Николаевич
Главный специалист
42-13-82
Андросов Юрий Александрович
Главный специалист
42-24-84
Артемьев Вячеслав Александрович
Главный специалист
42-24-84
Игнатьев Дмитрий Александрович
Главный специалист
42-24-84
Корнилова Анна Михайловна
Главный специалист
42-13-82
Финансово-экономический отдел
Васильев Владимир Витальевич
Начальник отдела
36-12-54
Данилова Елена Андреевна
Главный специалист
36-12-54
Слепцова Надежда Семеновна
Главный специалист
36-12-54
Винокурова Лена Васильевна
Главный специалист
36-12-54
Семенов Станислав Александрович
Главный специалист
36-12-54
Скрябин Руслан Алексеевич
Главный специалист
36-12-54
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Васина Наталия Андреевна
Главный бухгалтер
42-31-59
Тюрнева Наталья Игоревна
Заместитель главного бухгалтера
44-47-46
Теплых Татьяна Семеновна
Главный специалист
44-47-46
Татаева Мария Петровна
Ведущий специалист
44-47-46
Отдел управления жилищным фондом
Олесов Эдуард Викторович
Заместитель начальника отдела
42-01-54
Алексеева Сардана Николаевна
Начальник отдела
42-01-54
Иванов Мураан Андреевич
Главный специалист
42-01-54
Егорова Анжела Дмитриевна
Главный специалист
42-01-54
Мерзлотный отдел
Анисимов Алексей Владимирович
Главный специалист
40-21-10
МКУ «Управление делами» городского округа «город Якутск»
Степанов Захар Иннокентьевич
Руководитель
40-88-06
2415
Семенова Лена Ильинична
Заместитель руководителя
40-88-06
2176
Иванова Мария Христофоровна
Помощник
40-88-06
2401
Васильев Руслан Васильевич
Менеджер по связям с общественностью
40-80-46
2708
Холмогорова Юлия Сергеевна
Главный специалист по охране труда
40-80-16
2402
Отдел «Единый кадровый центр»
Руфова Надежда Галактионовна
Заместитель руководителя – начальник отдела
40-88-42
2543
Охлопкова Елена Сергеевна
Менеджер по кадрам
40-88-42
2199
Ферапонтова Любовь Андреевна
Менеджер по кадрам
40-88-42
2206
Халтанова Татьяна Михайловна
Менеджер по кадрам
40-88-42
2069
Середкина Елена Михайловна
Менеджер по кадрам
40-88-42
2227
Андреева Елена Прокопьевна
Менеджер по кадрам
40-88-42
2201
Отдел транспортного обеспечения
Кривогорницын Нюргун Олегович
Начальник отдела
47-33-55
Кирюшина Алена Михайловна
Диспетчер
47-33-55
8-914-291-64-14
Климова Светлана Анатольевна
Диспетчер
47-33-55
8-914-291-64-14
Охлопков Тимир Баирович
Главный механик
47-33-55
Отдел эксплуатации зданий и сооружений
Хабытчаров Григорий Гаврильевич
Начальник отдела
8-914-274-99-90
Окоемова Февронья Сергеевна
Главный специалист (завхоз)
42-07-88
Отдел обеспечения
Ларионов Александр Дмитриевич
Начальник отдела
40-80-13
2090
Дмитриев Василий Аммосович
Главный специалист сметчик
40-80-16
2498
Ларионов Андрей Степанович
Главный специалист по антикоррупционной деятельности и митингам
8-914-290-00-00
2033
Отдел закупок
Неустроев Дмитрий Николаевич
Начальник отдела
40-88-71
2497
Наумова Валентина Сергеевна
Главный специалист
40-88-71
2490
Паршина Юлия Александровна
Главный специалист
40-88-71
2329
Отдел административно-хозяйственного обеспечения
Иванов Владимир Семенович
Начальник отдела
747625
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Мухина Наталья Геннадьевна
Бухгалтер
40-80-96
2489
Сметанина Саина Романовна
Бухгалтер
40-80-96
2241
Павлова Наталья Владиславовна
Заместитель главного бухгалтера
40-80-96
2203
Григорьева Мария Сергеевна
Главный бухгалтер
40-80-96
2225
МКУ «Управление сельского хозяйства» городского округа «город Якутск»
Данилов Марат Юрьевич
Руководитель
40-88-43
2406
Степанов Николай Николаевич
Заместитель руководителя
40-88-43
Мухоплева Лилия Петровна
Заместитель руководителя
40-88-46
2210
Тищенко Елена Петровна
Специалист
40-88-43
Николаев Михаил Николаевич
Главный бухгалтер
40-88-43
2193
Андреев Егор Александрович
Главный агроном
40-88-43
2213
Винокурова Евгения Валерьевна
Экономист
40-88-43
2212
Лебедкин Дмитрий Николаевич
Главный экономист
40-88-43
2212
Алексеева Лена Тимофеевна
Бухгалтер
40-88-43
МКУ «Централизованная бухгалтерия муниципальных образовательных учреждений» городского округа «город Якутск»
Борисова Татьяна Владимировна
Заместитель руководителя — главного бухгалтера
45-90-35
Мезенцева Татьяна Александровна
Заместитель главного бухгалтера по вопросам оплаты труда
45-90-22
Филатова Наталья Анатольевна
руководитель – главный бухгалтер
45-90-99
Чернышова Наталия Викторовна
заместитель главного бухгалтера по экономической работе
45-90-33
Петрова Наталья Викторовна
специалист по работе с документами
45-90-61
Мартынов Александр Георгиевич
системный администратор
45-90-77
Отдел по учету накопительных средств
Голубева Юлия Юрьевна
главный специалист
45-90-62
Жукова Нина Николаевна
ведущий специалист
45-90-62
Васильева Людмила Иннокентьевна
главный специалист
45-90-61
Санникова Лена Дмитриевна
главный специалист
45-90-61
Бородей Татьяна Геннадьевна
ведущий специалист
45-90-61
Анциферова Нина Афанасьевна
ведущий специалист
45-90-62
Андреева Наталья Николаевна
руководитель отдела
45-90-62
Экономический отдел
Санникова Ирина Валерьевна
ведущий специалист
45-90-07
Дегтярева Юлия Александровна
главный специалист
45-90-88
Отдел по оплате труда
Лось Ирина Геннадьевна
руководитель отдела
45-90-77
Назина Светлана Викторовна
ведущий специалист
45-90-77
Миронова Татьяна Сергеевна
ведущий специалист
45-90-77
Ковинчук Ирина Юрьевна
ведущий специалист
45-90-77
Зырянова Надежда Иннокентьевна
ведущий специалист
45-90-64
Садыкова Люция Мазгаровна
ведущий специалист
45-90-64
Николаева Мария Петровна
главный специалист
45-90-64
Пшенникова Татьяна Дмитриевна
ведущий специалист
45-90-64
Андреева Надежда Анатольевна
главный специалист
45-90-22
Контрольно-ревизионный отдел
Котова Наталья Васильевна
руководитель отдела
43-90-65
Жиркова Екатерина Александровна
Ведущий специалист
43-90-65
Аналитический отдел по работе с договорами
Комарова Любовь Петровна
руководитель отдела
45-90-07
Ткачева Тамара Никифоровна
главный специалист
45-90-07
Ли Анастасия Валерьевна
главный специалист
45-90-07
Чернышова Марина Юрьевна
главный специалист
45-90-07
Отдел нормативно-правового и экономического сопровождения
Дмитриева Наталья Дмитриевна
Главный специалист
40-03-51
Финансовый отдел
Миронова Надежда Сергеевна
главный специалист
45-90-86
Комарова Надежда Альбертовна
руководитель отдела
45-90-35
Еловская Светлана Николаевна
главный специалист
45-90-35
Бахтина Вероника Юрьевна
главный специалист
45-90-35
Курченко Марина Юрьевна
главный специалист
45-90-35
Антипина Алена Олеговна
главный специалист
45-90-86
Новикова Вероника Станиславовна
главный специалист
45-90-86
Гордина Оксана Николаевна
главный специалист
45-90-86
Титова Вера Владимировна
главный специалист
45-90-86
Санникова Любовь Анатольевна
главный специалист
45-90-27
Ходоровская Ирина Юрьевна
главный специалист
45-90-27
Серебрякова Ирина Юрьевна
главный специалист
45-90-27
Сумцова Татьяна Николаевна
главный специалист
45-90-27
Антипьева Надежда Александровна
ведущий специалист (кассир)
45-90-99
Отдел по начислению родительской платы и компенсации ее части
Павлова Наталья Михайловна
руководитель отдела
45-90-98
Романова Татьяна Владиславовна
главный специалист
45-90-98
Кремянская Татьяна Ивановна
ведущий специалист
45-90-98
Милева Мария Афанасьевна
ведущий специалист
45-90-98
МКУ «Централизованная бухгалтерия муниципальных учреждений культуры» городского округа «город Якутск»
Егорова Рада Радиевна
руководитель-главный бухгалтер
34-04-15 34-04-16
Тимофеева Анна Семеновна
руководитель группы
34-04-15 34-04-16
Петрова Татьяна Степановна
руководитель группы
34-04-15 34-04-16
Пахомова Матрена Владимировна
экономист
34-04-15 34-04-16
Слепцова Лена Васильевна
экономист
34-04-15 34-04-16
Колодезникова Варвара Степановна
экономист
34-04-15 34-04-16
Чиркоева Татьяна Валерьевна
экономист
34-04-15 34-04-16
Терешкина Татьяна Андреевна
ведущий бухгалтер
34-04-15 34-04-16
Кириллина Акулина Федотовна
ведущий бухгалтер
34-04-15 34-04-16
Быганова Марина Васильевна
ведущий бухгалтер
34-04-15 34-04-16
Горохова Сардана Борисовна
ведущий бухгалтер
34-04-15 34-04-16
Хабитова Светлана Яковлевна
кассир-бухгалтер
34-04-15 34-04-16
Орлова Екатерина Семеновна
кассир-бухгалтер
34-04-15 34-04-16
Голосовой ассистент «Тинькофф» Олег стал доступен всем российским сотовым абонентам
С помощью сервиса блокировки нежелательных звонков «Тинькофф» может обратить привлечь дополнительную аудиторию в свою экосистему / Андрей Гордеев / Ведомости
Экосистема «Тинькофф» открыла доступ к своему телефонному секретарю Олегу абонентам всех российских сотовых операторов, сообщил представитель группы.
Как и версия, с 2019 г. доступная клиентам виртуального оператора «Тинькофф мобайл», общедоступный сервис может принимать, записывать и переводить в текст голос звонящего. Но при этом она оптимизирована для борьбы со спамерами и телефонными мошенниками, объяснил он. Чтобы подключить базовую версию сервиса, не обязательно устанавливать программное обеспечение «Тинькофф» – его можно активировать с помощью ботов социальных сетей или в мобильном приложении банка для тех клиентов «Тинькофф», которые не пользуются «Тинькофф мобайлом».
После активации сервиса на звонки с неопознанных номеров, на которые не ответит абонент, автоматически начнет отвечать Олег, рассказывает представитель «Тинькофф»: «Искусственный интеллект либо по номеру телефона, либо по ключевым словам определит, что в диалог пытается вступить спамер или мошенник или же, наоборот, законопослушный курьер, и на основании этих выводов выстроит общение.
Затем подписчику будет отправлена аудиозапись разговора и текстовая расшифровка».
Установив определитель входящих звонков от «Тинькофф», который покажет, что вызов идет со скомпрометированного или проверенного номера, абоненты смогут сами решать, стоит ли брать трубку, добавил его представитель.
Более высокая степень защиты предусмотрена для клиентов «Тинькофф банка» и его виртуального оператора «Тинькофф мобайл» – антифрод-система банка автоматически определяет мошеннические и спам-звонки, может сразу блокировать их и перенаправлять на голосового ассистента (в отличие от lite-версии для внешних пользователей, которые должны сами принимать решение, отвечать ли на звонок).
Сервис «антиспам – антифрод» будет бесплатным для абонентов всех операторов, подчеркивает представитель «Тинькофф»: «Таким образом банковская группа хочет привлечь к себе внимание потенциальных клиентов, продемонстрировать качество и практическую ценность своих финтех-продуктов, в данном случае – через уникальный IT-сервис».
Операторы операторов
По данным Telecom Daily, на конец 2020 г.
российские виртуальные операторы (MVNO) обслуживали около 11,5 млн абонентов. 13% этих подписчиков (т. е. почти 1,5 млн) было подключено к «Тинькофф мобайлу»). По количеству абонентов он занял 3-е место среди MVNO: на 1-м – «дочка» «Мегафона» «Скартел» (работает под брендом Yota, на конец прошлого года обслуживала 46% российских MVNO-абонентов), на 2-м – «Ростелеком», работающий на сети Tele2 (17%).
«Инициатива «Тинькофф» очень актуальная и своевременная. Потенциально это позволит бороться с телефонным мошенничеством и спамом, так как поможет не только оперативно обновлять базы скомпрометированных номеров, но также анализировать скрипты разговоров, отслеживать появление новых легенд (предлогов, под которыми мошенники вымогают деньги у своих собеседников. – «Ведомости») и получать голосовые данные звонящих», – говорит главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.
Согласно статистике сервиса Kaspersky Who Calls, в I квартале 2021 г. доля спам-звонков в России среди всех входящих с неизвестных номеров составила 70%, при этом доля спам-звонков с подозрением на мошенничество – 6,3%.
Этот показатель вырос по сравнению с аналогичным периодом 2020 г.: тогда он составил 5,6%, отмечают в компании.
«В последнее время Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и операторы стали фиксировать значительный рост телефонного спама. В 2020 г. антимонопольные органы рассмотрели 16 000 заявлений граждан о нарушении рекламного законодательства, из них свыше 3000 нарушений пришлось именно на спам-рекламу», – отметили в пресс-службе ведомства. Наибольшее количество нарушений в 2020 г. фиксировалось в рекламе, поступающей на телефоны абонентов без их согласия (спам-звонки и sms) – 21% от общего числа нарушений. При этом еще в 2019 г. таких нарушений было 12,86%, говорят в ФАС.
Классические сотовые операторы стремятся оградить своих абонентов от спамеров и мошенников самостоятельно. У МТС есть решения, защищающие абонентов от спама и мошеннических звонков, – одно из таких решений ежедневно блокирует более 60 000 мошеннических вызовов, рассказывает представитель оператора Алексей Меркутов: «Эти решения помогают, в частности, определить, что номер, с которого звонят якобы из банка, подменен.
Антиспам-система выявляет спамеров с помощью искусственного интеллекта и перенаправляет их вызовы в голосовой ящик абонента: он сам решит, слушать их или нет».
«В Tele2 действует антиспам-система, которая с помощью технологий big data распознает нежелательные звонки по продолжительности, частоте и реакции на них пользователей. Антиспам-платформа ежедневно определяет 5–6 млн нежелательных звонков. Сейчас в разработке находятся еще несколько сервисов, которые будут предлагать клиентам возможность выбрать, принять вызов или отклонить», – рассказывает представитель оператора Дарья Колесникова.
Антиспам-система есть и в «Мегафоне», говорит его представитель: «Кроме того, мы разработали систему, позволяющую банкам защитить своих клиентов от мошеннических звонков, и уже сотрудничаем в этом направлении со «Сбером» и другими банками».
Сервис «Тинькофф» может стать информативным каналом сбора данных о потенциальных клиентах, считает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков: «По характеру спам-звонков, приходящих абоненту с помощью анализа big data, многое можно узнать о его потребительском поведении и предпочтении – особенно если прозвон делается по утекшим базам данных.
Можно, к примеру, понять, есть ли у человека машина, покупает ли он страховки, берет ли кредиты, пользуется ли платной медициной, – и предложить ему свои или партнерские продукты на более выгодных условиях». В то же время с помощью сервиса блокировки нежелательных звонков «Тинькофф» действительно может обратить на себя внимание сотовых абонентов и привлечь дополнительную аудиторию в свою экосистему, согласен эксперт.
Некоторую информацию о потенциальном клиенте действительно можно почерпнуть из приходящего ему спама, подтверждает гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов.
Google Ассистент научился ждать ответа оператора по телефону за вас
Google Ассистент – пожалуй, единственный голосовой помощник, который реально оправдывает своё название. Он действительно может помочь решить многие вопросы, которые даже продвинутым пользователям зачастую кажутся весьма сложными. Например, я с помощью Google Ассистента возвращаю приложения из Google Play, которые мне не понравились, перевожу деньги и выполняю много других задач.
Но Google считает, что уже имеющихся умений помощника недостаточно и продолжает снабжать его новыми – на пользу нам с вами.
Теперь вам не нужно будет слушать бесполезную музыку в ожидании ответа оператора
Как Google Assistant помогает мне каждый день. Полезные команды
На презентации Pixel 5 компания Google представила новый режим для Google Ассистента, который называется Hold for Me. В настоящее время он доступен только на смартфонах линейки Google Pixel, но со временем его планируется выпустить в общедоступный релиз. Видимо, поэтому новый режим не имеет русскоязычного названия, но его суть состоит в том, чтобы «висеть» за вас на проводе, когда вы пытаетесь дозвониться в службу поддержки какой-либо компании, и оповестить вас о том, что живой оператор снял наконец трубку.
Что такое Hold for Me на Android
Hold for Me — функция, которая будет висеть на проводе за вас
Несмотря на то что Hold for Me работает на базе Google Ассистента, нововведение встроено в фирменное приложение «Телефон» от Google.
Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли включить режим ожидания прямо по факту звонка, а также чтобы приложение могло распознать бесплатный номер. То есть предложить ожидание при вызове частных абонентов, например, из вашего списка контактов Google Ассистент не сможет. Видимо, в Google считают, что в этом нет никакого смысла, поскольку обычные люди чаще всего отвечают довольно быстро.
Чему Apple должна поучиться у Google, или За что я люблю Google Assistant
Hold for Me устроен довольно просто. Когда вы набираете номер компании, приложение «Телефон» распознаёт это и отображает на экране специальную кнопку. Нажатие на неё активирует режим ожидания, в котором Google Ассистент слушает гудки или музыкальную заставку. А, после того как живой оператор поднимет трубку и даст ответ, пришлёт уведомление вибрацией, звуком и анимацией на экране, чтобы пользователь взял телефон и начал разговор. В это время вы сможете заниматься своими делами и не тратить время зря.
Как узнать цель звонка на Android
Call Screen спросит за вас, кто вам звонит и зачем
На самом деле Google уже давно работает над интеграцией Google Ассистента с приложением «Телефон» и облегчением взаимодействия пользователей со звонками. Ранее компания представила функцию Call Screen, которая позволяет Google Ассистенту поднять трубку, прослушать, что говорят на том конце провода, и передать это в текстовом формате на экране. А совсем недавно в приложении «Телефон» появился механизм подтверждения цели звонков.
«Подтверждённые звонки», в отличие от Hold for Me и Call Screen доступны на всех устройствах.
- Перейдите в приложение «Телефон» (скачать) и откройте контекстное меню;
- Выберите «Настройки» и перейдите в раздел «АОН и спам»;
Подтверждённые звонки уже доступны всем пользователям приложения «Телефон»
- Здесь пролистайте список доступных параметров вниз;
- Включите функцию «Подтверждённые звонки».
Google добавила в Google Assistant настройки чувствительности
Этот механизм анализирует номер телефона, добавочные цифры и, сверяясь с обширной базой данных, выдаёт предположение, откуда и с какой целью вас вызывают.
Теперь вы ещё в момент вызова будете знать о цели звонка и сможете принять решение, отвечать на него или нет, заранее.
- Теги
- Google Assistant
- Компания Google
- Смартфоны Google Pixel
Лонгриды для вас
5 классных фишек смартфонов Google Pixel 6, о которых вы могли не знать
Современные Android-смартфоны славятся крутыми фишками в предустановленных оболочках: такие есть и в MIUI, и в One UI. Но в большинстве случаев смартфоны приобретаются не из-за них, а по другой причине, в результате чего новоиспеченный владелец остается не у дел. Смартфоны линейки Google Pixel 6 — нечастые гости в наших краях. Правда, несмотря на это, некоторым пользователям все-таки удается раздобыть их. Поэтому, если у вас такой смартфон, то вам интересно будет узнать об уникальных возможностях. Рассказываем, какие крутые фишки Google Pixel 6 вам точно могут пригодиться.
Читать далее
Выбираем смартфон с хорошим звуком.
Нашли 5 лучших моделей для меломанов
Сегодня каждый смартфон помимо прочего используется в качестве аудиоплеера, с помощью которого вы можете слушать музыку как через наушники, так и через внешний динамик. Но далеко не каждая модель готова порадовать своего владельца действительно качественным звучанием. Поэтому, если музыка для вас — не пустые слова, взгляните на рейтинг смартфонов 2022 года, которые лучше всего подходят для воспроизведения и записи звука.
Читать далее
4 современных телефона, которые я считаю лучшими
В то время, как телефоны на Android бывают всех размеров, форм и ценовых категорий и цветов, все же есть некоторые, которые значительно превосходят конкурентов по рынку. От лучших складных телефонов до новейших спецификаций и программного обеспечения, эти телефоны зарабатывают свои флагманские цены, а затем и некоторые другие. Прежде, чем вы потратите несколько дней на изучение наших исключительных обзоров, давайте сначала рассмотрим лучшие телефоны Android, которые вы можете купить сегодня.
Читать далее
Новый комментарий
Новости партнеров
Новые iPad и Mac: что именно Apple представит 24 октября
Больше никогда не куплю iPhone SE. Это одноразовый смартфон, который никому не нужен
Что купить вместо Apple Watch осенью 2022
Как обновить прошивку MagSafe и зачем это делать
Услуги виртуального приема и ответа на вызовы
Сосредоточьтесь на своем бизнесе и доверьтесь ответам на звонки, привлечению потенциальных клиентов и заботе о каждом клиенте.
Подпишитесь на бесплатную пробную версию
Запросите сейчас
Мы используем любую возможность, чтобы помочь вашему бизнесу процветать, связывая вас с вашими клиентами … в любое время, в любом месте, любым способом
Мы помогаем вашему бизнесу процветать, связывая вас с клиентами … в любое время, в любом месте, в любом случае
Круглосуточный ответ на звонок в прямом эфире 7 дней в неделю
Мы работаем весь день, каждый день, поэтому мы можем отвечать на ваши звонки круглосуточно, если вы включите ответ в нерабочее время в режиме реального времени.
Сотрудники приемной из США
Большинство наших сотрудников приемной находятся в США, что обеспечивает достоверное представление о вашем бизнесе.
Двуязычная служба поддержки
Наша двуязычная служба поддержки означает, что мы можем помочь испаноязычным абонентам так же легко, как и англоговорящим.
Индивидуальные приветствия
Индивидуальные приветствия при вызове и ответы по сценарию на вопросы клиентов обеспечивают бесперебойную работу абонентов.
Без фиксированного контракта
Помесячная подписка и отсутствие платы за отмену означают гибкость масштабирования по мере изменения потребностей.
7-дневная бесплатная пробная версия
Мгновенно активируйте и настройте службу автоответчика, чтобы мы начали заботиться о звонках ваших клиентов.
Имея более 25 000 довольных клиентов, мы являемся самой гибкой и надежной компанией по предоставлению автоответчиков в Америке
Имея более 25 000 довольных клиентов, мы являемся самой гибкой и надежной компанией по предоставлению автоответчиков в Америке
ReceptionHQ предоставляет профессиональные услуги автоответчика по телефону и виртуальному помощнику в Америке.
Наши опытные, дружелюбные администраторы из США помогут вам легко связаться с вашими клиентами, отвечая на ваши звонки, когда вы недоступны.
Нет фиксированных контрактов, и существует широкий спектр услуг виртуального администратора и служба ответа на телефонные звонки, которые соответствуют потребностям вашего бизнеса.
Наши клиенты варьируются от малых и средних предприятий до крупных корпораций и государственных учреждений. Мы предлагаем различные пакеты для удовлетворения различных потребностей, а индивидуальные решения доступны для клиентов с большим объемом или высокой сложностью, поэтому независимо от размера вашего бизнеса вы можете расслабиться, зная, что никогда не пропустите потенциальную встречу или срочный звонок. опять таки.
Попробуйте нашу 7-дневную бесплатную пробную версию
Запросите обратный звонок
Мы можем предоставить ряд бизнес-решений
Ответ на звонок в режиме реального времени
Никогда не пропустите звонок клиента с нашими услугами ответа на звонок в режиме реального времени, которые включают индивидуальные приветствия, прием сообщений , переводы звонков и бронирование встреч.
Узнать больше
Виртуальный адрес
Выберите виртуальный рабочий адрес, чтобы расширить свое присутствие географически, без дорогостоящих накладных расходов или необходимости переезжать.
Узнайте больше
Телефонные номера
Настройте виртуальные входящие служебные телефонные номера для разных мест или, если вам требуется присутствие в стране, бесплатный номер.
Подробнее
Автоматизированный обмен сообщениями
Мгновенная отправка голосовых сообщений по электронной почте для удобства и для гарантии того, что ни одно важное сообщение не будет пропущено.
Узнать больше
Корпоративные решения
Наши услуги могут быть адаптированы для удовлетворения больших объемов и сложности корпоративных приемов, а также мы можем создавать индивидуальные решения.
Узнать больше
Мы работаем в различных отраслях и типах бизнеса
Наши сотрудники хорошо обучены в различных отраслях, и у нас есть индивидуальные решения для различных секторов.
Мы также работаем с рядом программного обеспечения и систем планирования для беспрепятственного управления клиентами при предоставлении персонализированного обслуживания.
Как это работает
1 Настройка за считанные минуты 2 Клиент звонит вам 3 Мы отвечаем за вас 4 Мы доставляем ваши сообщения
Настройка в течение нескольких минут
Расскажите нам о своем бизнесе, предпочтительном приветствии и о том, как вы хотите, чтобы мы взаимодействовали с вашими абонентами. Затем просто подтвердите, кто должен получать сообщения или, в зависимости от вашего плана, переадресовывать вызовы, когда они доступны.
Клиент звонит вам
Переадресовав ваш служебный телефон на уникальный номер, который мы предоставляем, мы будем знать, когда вам поступит входящий звонок.
У вас будет возможность отправлять нам все звонки или только неотвеченные звонки.
Мы ответим за вас
Наши дружелюбные и профессиональные администраторы ответят на ваши деловые звонки с вашим предпочтительным приветствием, 24/7, если вы хотите. В зависимости от вашего плана мы можем принимать сообщения, переводить выбранные звонки, отвечать на часто задаваемые вопросы, отправлять потенциальных клиентов в вашу CRM, принимать заказы, обрабатывать платежи, назначать встречи и многое другое.
Мы доставляем ваши сообщения
После каждого звонка вы сразу же получаете сообщение по электронной почте, SMS или и то, и другое (по вашему выбору), включая такие данные, как имя звонящего, номер телефона и, конечно же, причину звонка. .
Что любят наши клиенты
ReceptionHQ играет огромную роль в деятельности нашей компании. Мы используем их службу ответов в режиме реального времени для обработки всех переполненных телефонных звонков для нашей компании.
FlatFeeLandlord.com
Мы небольшая, но очень загруженная компания. Наличие ReceptionHQ улучшает наш имидж и заставляет нас выглядеть очень профессионально.
Тами Поделл, Assisted Living Connections
Будь то дополнительная помощь в ответах на телефонные звонки в часы пик или проверка звонков в нерабочее время в экстренных случаях, ReceptionHQ умножает возможности нашей фирмы.
Брэндон Фортуно, Закон Фортуно
ReceptionHQ изменил правила игры для нашей команды… точные и немедленные сообщения от команды RHQ сыграли важную роль в нашем дальнейшем успехе.
Барбара Ричардс, United Faith Mortgage
Услугу было очень легко настроить, и она стоит в несколько раз меньше, чем наем администратора.
Карл Граф, DreamWalk Apps
Мы начали работать с ReceptionHQ чуть больше года назад, и это действительно изменило наш подход к ведению бизнеса. С точки зрения обслуживания клиентов ни один звонящий не переходит на голосовую почту.
Кристофер Амос, Без границ
Groundwork Group сотрудничает с ReceptionHQ в течение последних 7 лет… без них мы не смогли бы вести наш бизнес.
Стивен Биби, Groundwork Group
Нам нужен был автоответчик по номеру 800, и ReceptionHQ решила нашу проблему.
ПиксОазисОни быстро и вежливо реагируют на наших клиентов.
Они быстро и вежливо реагируют на наших клиентов.Мы наслаждались многолетними отношениями с ReceptionHQ и обнаружили, что их обслуживание превосходит … они отвечают на телефонные звонки в высокие 9Диапазон 0-го процентиля.
Покупатель автомобиля США
Подробнее отзывы
Нам доверяют более 25 000 компаний
Узнайте больше
Есть вопросы? Пожалуйста, заполните ваши данные, и мы свяжемся с вами.
Хотите попробовать наши услуги автоответчика бесплатно?
Испытайте ведущее в Америке решение для виртуального администратора! Мы готовы ответить на ваш звонок БЕСПЛАТНО в течение 7 дней.
Начать бесплатную пробную версию
Хотите попробовать наши услуги автоответчика бесплатно?
Испытайте ведущее в Америке решение для виртуального администратора! Мы готовы ответить на ваш звонок БЕСПЛАТНО в течение 7 дней.
Начать бесплатную пробную версию
Что включает в себя бесплатная пробная версия?Наша бесплатная пробная версия основана на нашей услуге ReceptionistPlus, где секретари в США могут принимать сообщения и переводить вызовы в зависимости от ваших настроек доступности.
Google Ассистент в App Store
Описание
Google Ассистент упрощает выполнение повседневных задач и предлагает помощь в течение дня, сохраняя конфиденциальность и безопасность вашей информации.
Устанавливайте напоминания, получайте быстрые ответы, прокладывайте маршруты с помощью Google Maps и многое другое с помощью Google Ассистента в дороге.
С помощью приложения Ассистент вы можете:
— отправлять текстовые сообщения (например, «СМС, Кэт, я уже еду»)
— Установка напоминаний (например, «Напомни мне купить подарок Саре на день рождения»)
– Воспроизведение музыки (например, «Включить джазовую музыку на YouTube»)
– Навигация по местам (например, «Перейти к ближайшей кофейне»)
— Погода информацию (например, «Какая сегодня погода»)
– Узнайте больше о своих элементах управления конфиденциальностью (например, «Где я могу изменить свои настройки конфиденциальности?»)
– Удалить недавнее действие Google Assistant (например, «Удалить то, что я сказал на этой неделе»).
»)
Версия 1.9.57601
Мы обновили приложение, чтобы предоставить вам лучший помощник. Этот выпуск содержит исправления ошибок и улучшения стабильности.
Рейтинги и обзоры
61,8 тыс. оценок
Я люблю это намного больше, чем Сири
Для пользователя, который хочет, чтобы он сообщал вам ежедневные напоминания или всю неделю сразу, вы можете легко добавить его в свои процедуры. Это так же просто, как сказать «доброе утро», и оно расскажет о ваших событиях дня. Он будет отправлять текстовые сообщения и воспроизводить музыку, читать новости и сообщать, есть ли пробки на дороге, и все это с помощью одной команды «Я встаю» или «Доброе утро».
Вы даже можете сказать приложению, что вы идете домой, и оно отправит текстовое сообщение тому, кому вы его настроили, или транслирует на динамики в вашем доме, чтобы все знали, что вы действительно уходите с работы. Это намного проще, чем просить Siri написать каждому человеку и сказать ей 4-5 раз, чтобы «выполнить одно задание». Даже ужин готов, и он транслируется в детские комнаты или только что настроенные телефоны. Это А+++Списки
В целом приложение отличное, но я живу за счет своих списков. Я бы хотел, чтобы вы могли настроить их немного больше. В списке продуктов много раз продукты попадают в неправильную категорию. Даже если они названы правильно. Просто мелочь, но раздражает, когда в продуктовом магазине приходится прокручивать список снова и снова, чтобы убедиться, что я не покидаю часть рынка только для того, чтобы найти товар в моем списке, когда я приближаюсь к концу.
Опять же, мне действительно нравится приложение, это просто личное предпочтение функций, которые я оценил в других приложениях, и некоторые отзывы.
мои покупки. Было бы неплохо, если бы вы могли вытащить/переставить категории в соответствии с тем, что вы хотели бы видеть в первую очередь. (Пример: когда я иду по своему продуктовому магазину, порядок следующий: овощи и фрукты, выпечка, мясо, сухие продукты, хлопья и завтрак, выпечка, закуски, молочные продукты, замороженные продукты.) Лично мне было бы лучше, если бы я мог изменить категории судя по моей прогулке по продуктовому магазину. Просто было бы меньше остановок и прокрутки на островах. И я бы хотел, чтобы это не позволяло мне дублировать элементы. Иногда забываешь, что уже добавил бананы в список… У нас тоже есть Alexa, и она говорит, что она уже есть в списке, и не добавляет дубликатов.Что пошло не так.
У меня был iPhone 6s, и я использовал это приложение со своими часами с ископаемыми, и оно отлично работало.
Я получил свои текстовые сообщения и телефонные звонки и напоминания и все такое. Но потом что-то пошло не так с этим приложением. Я сделал обновление, а затем он перестал работать. Я больше не получал свои текстовые сообщения. Все остальное работало нормально. Поэтому я удалил приложение, а затем снова загрузил его, надеясь, что оно сработает, а оно не сработало. Тогда я подумал, может быть, это был мой телефон, потому что это был старый iPhone, и приложение было обновлено, может быть, были какие-то изменения, и мой телефон просто не получал его из-за того, что он старый. Поэтому я обновил свой телефон до iPhone XS Max, надеясь, что он будет работать. Очень рад загрузить и обновить приложение, настроить часы на новый телефон и ничего. СМС по-прежнему нет. Я был очень разочарован. Я просто не понимаю, что пошло не так, если раньше все работало нормально. Пожалуйста, вернитесь и проверьте, что вы сделали несколько обновлений назад, что изменило прекращение получения текстовых сообщений.
С каждым обновлением у меня есть надежда, что я снова буду получать свои текстовые сообщения, и по-прежнему ничего не приходит текстовых сообщений. Это единственное, чего не хватает в этом обновлении приложения, и я не знаю, почему или что случилось, чтобы прекратить получать текстовые сообщения . Пожалуйста, верните текстовые сообщения, чтобы я мог снова использовать это приложение на своем телефоне.Разработчик, Google LLC, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Покупки
- Финансовая информация
- Расположение
- Контактная информация
- Контакты
- Пользовательский контент
- История поиска
- История просмотров
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
- Другие данные
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.
Узнать больше
Информация
- Продавец
- ООО «Гугл»
- Размер
- 212,4 МБ
- Категория
- Утилиты
- Возрастной рейтинг
- 17+ Неограниченный доступ в Интернет
- Местоположение
- Это приложение может использовать ваше местоположение, даже если оно не открыто, что может сократить срок службы батареи.
- Авторское право
- © Google, Inc.
- Цена
- Бесплатно
- Сайт разработчика
- Тех. поддержка
- Политика конфиденциальности
Еще от этого разработчика
Вам также может понравиться
Lifeline Support for Affordable Communications
Председатель FCC Rosenworcel
В центре внимания Программа Lifeline
Во время Недели осведомленности Lifeline председатель FCC Джессика Розенворсел обратилась к ряду американцев, которые могут получить поддержку в рамках программы Lifeline FCC.
Lifeline — это программа FCC, которая помогает сделать услуги связи более доступными для потребителей с низким доходом. Lifeline предоставляет подписчикам скидку на соответствующую ежемесячную услугу телефонной связи, услуги широкополосного доступа в Интернет или пакетные пакеты голосовой и широкополосной связи, приобретенные у участвующих поставщиков проводной или беспроводной связи. Скидка помогает гарантировать, что потребители с низким доходом могут позволить себе 21 st Century широкополосная связь и доступ, который она обеспечивает к рабочим местам, здравоохранению и образовательным ресурсам.
Lifeline во время пандемии коронавируса
Чтобы помочь американцам оставаться на связи во время пандемии коронавируса, FCC временно отменила требования повторной сертификации и повторной проверки для подписчиков, проживающих на землях племен, и продлила эти исключения до 31 января 2023 года. Последний отказ FCC приказ был выпущен 30 сентября 2022 г.
(скачать PDF: https://docs.fcc.gov/public/attachments/DA-22-1039A1.pdf), и это поможет гарантировать, что подписчики Lifeline не будут принудительно удалены из программы Lifeline во время национального кризиса. Все другие отказы от Lifeline, ранее действовавшие в результате пандемии коронавируса, закончились.
Если вам нужна дополнительная информация о программе Affordable Connectivity Program, перейдите сюда.
Как работает Lifeline
Lifeline предоставляет ежемесячную скидку на обслуживание до 9,25 долларов США для соответствующих критериям абонентов с низким доходом и до 34,25 долларов США в месяц для тех, кто живет на землях племен. Абоненты могут получить скидку Lifeline либо на проводную, либо на беспроводную связь, но они не могут получить скидку на обе услуги одновременно. Lifeline также поддерживает услуги широкополосного доступа в Интернет и пакеты широкополосного доступа для голосовой связи. Правила FCC запрещают использование более одной услуги Lifeline на домохозяйство.
Lifeline доступна для имеющих право на участие потребителей с низким доходом в каждом штате, содружестве, территории и на землях племен. Программа Lifeline находится в ведении Административной компании Universal Service (USAC). USAC отвечает за помощь потребителям в подаче заявки на участие в программе, понимании квалификационных требований и поддержании их льгот в актуальном состоянии посредством ежегодного процесса повторной сертификации. Веб-сайт USAC предоставляет дополнительную информацию о программе, включая требования к программе.
Для участия в программе Lifeline потребители должны либо иметь доход, не превышающий 135% федерального уровня бедности, либо участвовать в определенных федеральных программах помощи, таких как Программа дополнительной продовольственной помощи (SNAP), Medicaid, Federal Public Жилищная помощь, дополнительный социальный доход, пенсионное пособие для ветеранов и оставшихся в живых или некоторые племенные программы. Вы можете узнать, соответствуете ли вы критериям, просмотрев информацию, доступную на сайте lifelinesupport.
org (нажмите «Соответствую ли я требованиям?»).
National Verifier для соответствия требованиям Lifeline
Чтобы подать заявку на Lifeline, потребитель обычно должен использовать систему подачи заявок National Verifier. National Verifier — это централизованная система, созданная FCC и управляемая USAC, которая ежегодно проверяет соответствие кандидатов Lifeline и подтверждает соответствие требованиям подписчиков. Потребители, которые хотели бы получить помощь от поставщика услуг при подаче заявки, могут использовать инструмент «Компании рядом со мной», чтобы найти поставщика услуг программы Lifeline в своем регионе.
Обратите внимание, что потребители в Калифорнии (за исключением потребителей, пользующихся только широкополосным доступом), Техасе и Орегоне будут продолжать подавать заявки на получение федеральной льготы Lifeline в соответствии с существующим в штате процессом подачи заявок, как и сегодня. Для потребителей, пользующихся только широкополосным доступом в Калифорнии, потребителям необходимо будет подать заявку через систему подачи заявок National Verifier, и National Verifier проверит право потребителя.
Для получения конкретных указаний о том, как подать заявку на Lifeline во всех трех штатах, посетите National Verifier, выберите соответствующий штат в раскрывающемся меню и нажмите «Начать».
Если у вас есть вопросы о вашем заявлении или вы хотите, чтобы заявление было отправлено вам по почте, свяжитесь с Lifeline по телефону (800) 234-9473 или по электронной почте [email protected].
Правила программы
Ключевые правила включают следующее:
- Lifeline доступна только для подписчиков, чье право на участие может быть подтверждено проверкой базы данных соответствия требованиям программы или путем предоставления документации, подтверждающей их право на участие.
- На семью допускается только одно пособие Lifeline. Федеральные правила запрещают абонентам получать более одной услуги Lifeline. Если подписчик или его или ее домохозяйство в настоящее время пользуются более чем одной службой Lifeline со скидкой, они должны немедленно отказаться от участия в других службах Lifeline или подвергнутся штрафным санкциям.
- Только подписчики с низким доходом, которые соответствуют требованиям, имеют право на регистрацию.
- Подписчики должны подтверждать свое право каждый год и должны отвечать на любые запросы от Национального проверяющего или администратора Lifeline штата для повторного подтверждения права. Подписчики, не прошедшие повторную сертификацию, будут исключены из программы Lifeline. Обратите внимание, что в соответствии с отказом от прав, утвержденным Федеральной комиссией по связи, требования повторной сертификации для тех абонентов, которые проживают на землях племен, были приостановлены до 31 января 2023 года.
Расширенные льготы Lifeline для племенных земель
Поскольку количество телефонных абонентов на племенных землях является самым низким в стране, улучшенные Lifeline льготы доступны для жителей племен с низким доходом. Вы можете узнать больше о том, какие области имеют право на земли племен, посетив этот сайт: https://www.lifelinesupport.org/tribal-benefit/.
Link Up, еще одна федеральная программа льгот, представляет собой единовременное пособие на адрес, которое снижает первоначальную плату за установку или активацию некоторых поставщиков услуг Lifeline, предлагающих телефонную связь на землях племен.
Какие льготы доступны благодаря поддержке программы Lifeline для племенных земель?
Потребителям с низким доходом, проживающим на землях племен, Lifeline предоставляет ежемесячную скидку до 34,25 долларов США на телефонную связь, услуги широкополосного доступа в Интернет или пакетные услуги (либо проводные, либо беспроводные). Эта скидка состоит из до 9,25 долларов США (которая доступна для всех соответствующих критериям подписчиков с низким доходом в Соединенных Штатах) плюс до 25 дополнительных долларов США в виде расширенной поддержки (которая доступна только для соответствующих критериям подписчиков с низким доходом, проживающих на землях племен). Некоторые штаты предлагают дополнительные ежемесячные скидки в рамках собственных программ Lifeline.
Tribal Lands Link Up предоставляет квалифицированным абонентам, проживающим на землях племен, единовременную скидку до 100 долларов США на первоначальную установку или активацию телефонной связи по месту их основного проживания. Для платы за начало обслуживания до 200 долларов США Link Up также предоставляет подписчику отложенный план беспроцентных платежей на срок до одного года. Абоненты могут запросить Link Up один раз при каждом изменении своего основного места жительства (домашнего) адреса. Поддержка Tribal Link Up предлагается только тем операторам связи, которые строят инфраструктуру на землях племен, поэтому не все операторы связи могут снижать плату за активацию. Потребители могут узнать у своего поставщика Lifeline, предлагают ли они Link Up.
Какие ограничения существуют для Lifeline и Link Up?
Федеральные правила запрещают потребителям с низким доходом получать более одной услуги Lifeline одновременно. Например, абоненты с низким доходом, соответствующие требованиям, могут получить скидку Lifeline либо на домашний телефон, либо на услугу беспроводной телефонной связи, но они не могут получить скидку Lifeline на обе услуги одновременно.
Кроме того, на домохозяйство можно получить только одну услугу Lifeline. «Домохозяйство» определяется как любое лицо или группа лиц, проживающие вместе по одному и тому же адресу как одна экономическая единица. «Экономическая единица» определяется как «все взрослые люди, вносящие вклад и разделяющие доходы и расходы домохозяйства».
Поддержка Lifeline доступна для соответствующих критериям абонентов с низким доходом, проживающих в коллективных жилых помещениях. Заявители Lifeline могут продемонстрировать при первоначальной регистрации в программе, что любые другие получатели Lifeline, проживающие по их адресу проживания, являются частью отдельного домохозяйства. Аналогичным образом, федеральные правила запрещают соответствующим требованиям потребителям с низким доходом получать более одной скидки Tribal Link Up по основному месту жительства.
Часто задаваемые вопросы
- Каковы текущие преимущества программы Lifeline?
- Какова сумма повышенного пособия для племенных земель?
- Как определить, имею ли я право на участие в программе?
- Как подать заявку?
- Какую документацию мне необходимо предоставить при подаче заявления на получение услуги Lifeline?
- Могу ли я получить более одной услуги со скидкой?
- Как определяется понятие «домашнее хозяйство» для целей программы Lifeline?
- Как часто мне нужно подтверждать свое право на участие?
- Что делать, если у меня есть бесплатный Lifeline?
- К кому я могу обратиться, если у меня возникнут проблемы с мобильным телефоном или другим оборудованием, предоставленным моим поставщиком услуг Lifeline?
- К кому мне обратиться, если у меня есть инвалидность и мне нужна помощь в подаче заявки на Lifeline?
Сообщить о мошенничестве
Правоприменительное бюро Федеральной комиссии по связи поддерживает специальную линию для сообщений о мошенничестве Lifeline – 1-855-4LL-TIPS (или 1-855-455-8477 ) — и адрес электронной почты — Lifelinetips@fcc.
gov — для облегчения сообщения о возможном мошенничестве в программе.
Пожалуйста, предоставьте как можно больше подробностей, в том числе имена и контактные данные лиц, участвовавших в этом, и компаний, которые они используют для получения телефонных услуг, поддерживаемых Lifeline.
Lifeline по всей Америке Consumer Outreach
Lifeline по всей Америке — это рабочая группа федерального штата, созданная в 2005 г. для анализа информационно-просветительской деятельности по программе Lifeline и предоставления государственным, местным и племенным организациям информации и ресурсов, помогающих гарантировать, что малоимущие потребители осведомлены о программе и понимают требования для участия. В его состав входят Федеральная комиссия по связи (FCC), Национальная ассоциация уполномоченных по регулированию коммунальных услуг (NARUC) и Национальная ассоциация государственных защитников прав потребителей коммунальных услуг (NASUCA). Рабочая группа Lifeline по всей Америке инициировала исследование и в 2006 году составила отчет, в котором представила свои наблюдения и выводы, касающиеся передового опыта работы с программой Lifeline.