Что делать если компьютер не видит телефон андроид по юсб

Почему ноутбук или компьютер работающие на XP, windows 7, windows 8, windows 10 не видит через usb телефон xiaomi redmi, samsung galaxy, lg, htc, huawei, lenovo, meizu, sony xperia, asus, nokia, bq, fly, honor, alcatel one touch, mtp, dexp или мтс с андроид 7.0, android 6.0, андроид 5.0, андроид 4.4 2 и так далее.

На самом существуют различные способы подключения мобильного устройства с компьютером, чтобы обмениваться файлами удаленно, например, через облака, можем также подключиться через вай фай, блютуз, соответствующее приложение или делать это классическим способ с помощью кабеля USB.

Только несмотря на простоту, последний способ (через юсб) иногда наиболее проблематичный. При подключении компьютеру или ноутбуку, а точнее системе виндовс необходимо найти соответствующие драйверы.

Если они не найдены, то подключенный телефон андроид по usb не будет им виден, но это не единственная причина. Также может быть другая ошибка, которая предотвращает подключение. Давайте посмотрим на основные причины почему так происходит.

ПРИМЕЧАНИЕ: картинки сделаны на самсунг галакси A3 с андроид 7.0, но на других как например а5, s3, а3, s4, j1, s5, xiaomi redmi 4x, 3, mi5, 4a, да и всех остальных различия не большие.

Если ваш компьютер не видит после прошивки фото, файлы, папки, музыку, флешка microsd не видна или не опознает как устройство, как накопитель, как модем, то дело может быть в неудачной прошивке, но скорее всего вы не включили требуемый протокол (как включить о нем ниже).

Кстати, рекомендую посмотреть как правильно подключить телефон андроид к ноутбуку или компьютеру — вот описание — при неправильном подключении ПК точно не увидит ваш смартфон.

Основные причины почему компьютер или ноутбук не видит подключенный через usb телефон андроид и что делать

Телефон самсунг галакси, леново, нокиа люмия, асус зенфон, мейзу, сони, сяоми, хуавей, алкатель, ксиоми, флай, хонор, микромакс, сони иксперия, филипс, престижио, как и любой другой оснащенный USB портом может быть не опознан, если устройство подверглось воздействию воды, убедитесь, что порт USB полностью высох, прежде чем подключите шнур USB.

Чтобы смартфон или планшет был виден компьютеру или ноутбуку, экран устройства должен быть разблокирован, а соединение USB включено для передачи файлов. Режим соединения всегда устанавливается по умолчанию только на зарядку.

Чтобы компьютер мог обнаружить сотовый телефон, выбирайте режим соединения для передачи файлов каждый раз при подключении устройства к ПК.

Также обязательно убедитесь, что вы используете оригинальный кабель USB, специально предназначенный для этого устройства, и он правильно подключен к компьютеру.

Если виндовс и дальше не видит телефон попробуйте использовать другой USB порт на вашем компьютере, только не используйте концентратор или удлинительный кабель USB. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедится, что используемый не поврежден.

Если телефон имеет карту памяти микро сд, выключите его, извлеките флешку и снова вставьте. Перезагрузите компьютер. Включите смартфон или планшет и подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB.

Проблема осталась? Попробуйте использовать другой компьютер или поищете драйвер USB для используемого устройства смотрите в диспетчере устройств, нет ли желтого знака.

Если используете Windows N или KN, загрузите пакет обновления Медиа Feature, чтобы разрешить передачу файлов. Эти версии Windows, не поддерживают передачу файлов с использованием MTP. Для ХP нужно установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) с сайта майкрософт.

Компьютер не видит телефон через USB: причины и решение

Автор: Александр Мойсеенко / Опубликовано:21.05.2018 / Последнее обновление: 26.05.2018

Часто при подключении смартфона или планшета к ПК, устройство только заряжается или реакция вовсе отсутствует. В статье мы собрали часто возникающие проблемы и способы решения.

Почему компьютер не видит телефон через USB

Причина кроется в неполадках подключения. Иногда проблема комплексного характера, состоящая из 2-3 и более неполадок. Чаще подключение нарушено по причине:

1. Поврежденного или несовместимого USB кабеля.
2. Отсутствия или конфликтов драйверов.
3. Не работоспособности USB порта на ПК или ноутбуке.
4. Неполадке microUSB андроид устройства.
5. Неподдерживаемой версии операционной системы.
6. Некорректного режима подключения.
7. Системного сбоя на ПК или мобильном устройстве.

Способы решения проблем с подключением

Ниже рассмотрим методы решения проблем, а так же диагностирования.

Проверить или заменить USB кабель

Эксплуатируемый шнур, со временем приходит в негодность из-за частых деформаций или термических повреждений. При видимых повреждениях, кабель следует заменить. Если шнур работает, визуально целый, но временами сбоит, тогда высока вероятность скрытого повреждения. Такой кабель необходимо заменить.

Купленный по дешевке кабель синхронизации, часто содержит только одну линию питания, а линия для передачи данных отсутствует. Поэтому такой шнур не пригоден для подключения к ПК и нуждается в замене. Рационально использовать кабель идущий в комплекте с телефоном или качественный аналог.

Установить или обновить драйвера

Для нового устройства часто необходимо скачать и установить драйвера. Актуальная версия драйверов находится на сайте производителя.

В целях экономии на цифровых носителях и удобства пользователя, производители встраивают драйвера в память мобильного устройства. Поэтому настройка подключения выполняется автоматически при первом подключении к ПК. При возникновении сбоя, этот процесс нарушается, и требуется ручная установка.

В устаревших драйверах иногда не заложена поддержка новых версий драйверов. Аналогично в новых версиях драйверов, нет поддержки старых систем. Поэтому следует использовать драйвера, написанные для соответствующей версии операционной системы.

Для проверки актуальности драйверов, следует в диспетчере устройств – в свойствах «Мой Компьютер», убедится в отсутствии желтого треугольника, напротив мобильного устройства.

Выяснить работоспособность USB порта или сменить разъем

При наличии USB разветвителя или ПК, подключение рекомендуется выполнять непосредственно в разъем на материнской плате. Поскольку это исключает неполадки и нехватку энергии при использовании длинных кабелей.

Иногда один или два USB порта работают некорректно, в таком случае рекомендуется сменить разъем. В крайнем случае, воспользоваться другим ПК.

Проверить microUSB порт

Нередко разъем телефона, выходит из строя в результате: повреждения, заводского дефекта или загрязнения. Поэтому следует продуть отверстие для подключения.

Если смартфон или планшет заряжается с использованием сетевого адаптера, возможен программный сбой. Для решения следует перезагрузить систему, в крайнем случае, сбросить настройки или сменить прошивку.

В редких случаях, отпаивается один из контактов microUSB порта. В таком случае поможет только диагностика с предварительной разборкой устройства.

Исправить режим подключения

Часто устройство не реагирует на подключение к ПК из-за неправильных настроек. В результате работает только зарядка или другой ненужный режим. Для исправления следует изменить конфигурацию USB или USB-подключение.

Алгоритм действий:

1. Открыть настройки и перейти в пункт «Память».
2. В верхнем правом углу выбрать тип подключения: USB накопитель или MTP.

Важно! В некоторых моделях, место для выбора подключения, часто отличается. Например, в Motorola Turbo 2, пункт  находится в разделе для разработчиков. Иногда при подключении к ПК, в строке состояния отображается пункт с выбором подключения.

Прочее

В эту категорию вошли общие методы, рекомендуемые для дополнительного исполнения или в дополнение к описанным выше способам:

1. Перезагрузить ПК и мобильное устройство.
2. Переустановить драйвера USB-портов материнской платы.
3. Запретить временное отключение USB-портов в режиме энергопитания.

Возникающие проблемы и рекомендации для устранения

Ниже собраны часто возникающие проблемы и способы решения. Для расширенного просмотра рекомендаций, следует нажать на выделенный пункт.

Компьютер не видит телефон через usb, но заряжается

Решение:

1. Убедится, что кабель поддерживает передачу данных.
2. Проверить режим подключения.
3. Установить драйвера для смартфона.

Компьютер не видит телефон

Решение:

1. Поверить целостность кабеля.
2. Установить драйвера для мобильного устройства.
3. Убедится в работоспособности USB портов у ПК и мобильного устройства.
4. Переустановить драйвера материнской платы.

Компьютер видит телефон, не отображается память

Решение:

1. В режиме подключения, на телефона, выбрать MPT или съемный носитель USB.

Компьютер не видит телефон через USB

Если вышеуказанные рекомендации не помогли, следует использовать другой USB шнур, ПК или ноутбук, версию ОС. Если подключить смартфон не удалось, тогда воспользуйтесь беспроводными методами, описанными в статье ниже.

Вывод

Чаще проблемы с подключением связаны из-за аппаратных проблем: непригодный кабель USB, отсутствие драйверов, не поддерживаемая версия ОС или неверный режим подключения. Реже из-за программных сбоев. При этом оба типа неполадок легко устраняются в домашних условиях. Если же решить проблему не удалось или поврежден разъем microUSB, рационально воспользоваться беспроводным методом подключения.

Загрузка…

Поделиться:[addtoany]

Почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается (на Айфон или Андроид). Решение проблемы

Трудно представить современного человека без мобильного телефона на платформе Айфон или Андроид. Мы все используем их не только для связи, но и для развлечений (игры и приложения), для работы, как средство общения в соцсетях, в качестве фотоаппарата и видеокамеры, модема для компьютера и многого прочего.

Для того чтобы передать файлы, будь то графические файлы или видео, документы или музыка, с компьютера на телефон или наоборот с телефона на компьютер мы используем кабель usb. И порой, у многих пользователей возникает проблема подключения. Недавно сам столкнулся с этим. Внутренняя память моего андроида довольно большая (32 ггб), поэтому флешкой я не пользуюсь. Так получилось, что не осталось свободного места и мне стало необходимо перекинуть все «тяжёлые» файлы на ноутбук.

Компьютер не видит телефон через usb но заряжается. Что делать?

Вполне вероятно, что у вас самая банальная и распространенная ситуация, с которой сталкиваются многие. В самом телефоне, когда подключаете usb шнур, сам телефон определяет не как передача файлов, а как зарядка устройства. Вот тут в настройках телефона стоит пункт:

А вам нужно сделать — Медиа Устройство (МТР)! И всё заработает, комп увидит ваш телефон.

Но, бывает и другое…

Раньше я неоднократно проделывал эту процедуру. Как вы знаете, сложного в этом ничего нет. Подключил и вперёд. Если нужно (в большинстве случаев) включаешь отладку на телефоне. Но в этот раз произошло что-то странное. Ноутбук наотрез отказался определять устройство. Выдал мне ошибку МТР-отказ.

Зарядка вроде идёт, а подключения нет. Из форумов я открыл для себя, что в большинстве случаев именно так и происходит — компьютер не видит смартфон, но в это же время индикатор заряда показывает положительный статус зарядки аккумулятора устройства.

Давайте разберемся, почему это происходит…

Способствовать этому может ряд причин, которые нужно определить и соответственно искать решение проблемы. Попробуем найти причину, пользуясь методом от простого к сложному, как по времени, так и по действиям по её устранению. Я буду описывать всё, что я проделывал для решения этой задачи. Способы решения я вычитал на разных форумах и решил написать одну статью, включающую в себя все методы. Надеюсь, что вам это поможет. По крайней мере, мне помогло.

Хочу предупредить. Всё, что вы будете далее проделывать со своим оборудованием, вы это делаете на свой страх и риск.

Я везде натыкался на такие предупреждения. И хочу так же предупредить Вас.

Поехали:

Компьютер не видит телефон через usb. Решение проблемы

1. Включить – выключить.

Первое, и самое простое, что можно сделать – это попробовать перезагрузить ваши устройства (компьютер и телефон).

После перезагрузки, подключите к компьютеру свой андроид или айфон повторно. Если картина не изменилась, переходим к пункту 2.

2. Не работает usb порт.

Нередко возникают проблемы с usb портами компьютера. Подсоедините ваш телефон к компьютеру при помощи другого порта.

Вполне возможно, что это сработает. При положительном результате нужно будет приводить в исправность тот порт, через который не получилось соединение. В случае, если проделанная процедура не дала результата, проделываем следующее.

3. Повреждён кабель usb.

Вполне возможно, что ваш кабель usb частично повреждён (даже если этого не видно). Телефон заряжается, а соединение не удаётся. Может проблема с каким-нибудь из контактов. Чтобы убедиться в этом попробуйте воспользоваться другим кабелем, или при помощи своего кабеля подключить к компьютеру другое устройство, которое им определяется.

В случае если дело в кабеле, то решением проблемы будет приобретение нового шнура для вашего девайса.

4. Переустановка драйвера.

Вполне возможно, что проблема с драйверами. Попробуйте удалить и переустановить драйвера для вашего оборудования.

Для этого кликните правой клавишей мыши по значку на рабочем столе «Компьютер».

В выпавшем списке выберите «Свойства». Далее находим пункт на левой панели «Диспетчер устройств».

Кликаем по нему. В диспетчере устройств находим наше оборудование. Кликаем по нему двойным нажатием мыши. Находим вкладку Драйвер. Нажимаем на кнопку удалить (для опытных). Далее следовать инструкциям. После перезагрузить компьютер.

Снова заходим в диспетчер устройств и во вкладке «Действия» нажимаем на «обновить конфигурацию оборудования». Возможно, установка драйвера не удастся, ввиду его отсутствия на компьютере.

Решением проблемы станет установка драйвера вручную. Что нужно сделать? Скачать необходимые драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования (в вашем случае телефона). Распаковать скачанный файл (если он в виде архива) и произвести установку драйвера:

Заходим в диспетчер устройств,

Выбираем наше устройство,

Во вкладке «Драйвер» выбираем «Обновить»,

«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Указываем путь, где располагается скачанный файл

Если и это не помогло и система выдаёт вам ошибку, то переходим к следующему пункту.

5. Проблема в реестре.

Часто бывает, что система, при подключении вашего телефона к компьютеру, выдаёт ошибку с кодом 19. Выглядит она так: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)»

Причиной является то, что для устройства определена не одна служба. Вследствие чего происходит ошибка при открытии раздела реестра.

Я сам сталкивался с данной проблемой. И перепробовал все вышеописанные действия. Ничего не помогло, кроме этого. Я уже собирался сбросить телефон до заводских настроек, но в этом случае много информации и времени на её восстановление будет утеряно, не смотря на то, что установлена синхронизация.

Итак, решением проблемы в данном случае будет следующее:

Отключаем телефон от компьютера

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.

Попадаем в раздел редактирования реестра. Здесь выбираем ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделив последнее {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} в правом окне вы увидите в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.

Подключаем телефон к компьютеру и радуемся. Проблема решена!

Это все способы и причины, почему компьютер не видит телефон через usb, о которых я знаю, так как сам недавно столкнулся с этой проблемой. Вполне возможно, что есть и другие варианты. Если вам они известны, поделитесь пожалуйста в комментариях, для того чтобы помочь другим людям, которые нуждаются в решении этой проблемы.

Спасибо. Пока!

Автор публикации

0 Комментарии: 7Публикации: 7Регистрация: 17-05-2016

Что делать, если компьютер не видит телефон по USB

Способ подключения периферийных устройств к компьютеру посредством стандартного интерфейса USB на сегодня наиболее удобный. Подключая смартфон с помощью USB-кабеля к ноутбуку или ПК, можно быстро перекинуть нужную информацию с одного девайса на другой в любом направлении. Подключаемое устройство обнаруживается как съёмный накопитель, и пользователь может выполнять все необходимые ему операции. Но бывают ситуации, когда компьютер не видит телефон через USB, что мягко скажем, абсолютно не добавляет комфорта. В таком положении может оказаться каждый пользователь независимо от надёжности применяемых устройств, их возможностей или тем более стоимости. Мы рассмотрим возможные причины, по которым компьютер не определяет смартфон и что делать в таких случаях.

Решение проблем с подключением смартфона к ПК по USB.

Причины отсутствия подключения телефона через USB

Источником данной проблемы могут выступать различные факторы. Разбираясь, почему компьютер не видит подключаемый к нему телефон, важно отследить момент появления неисправности, это поможет сузить круг возможных причин и быстрее решить возникший вопрос. Например, накануне вы устанавливали какой-либо софт, перепрошивали смартфон, воспользовались кастомной прошивкой из неизвестного источника или в процессе установки возникали трудности и т.д. Не исключено также, что вы переустановили ОС на компьютере, а теперь комп или ноутбук не видит телефон. Все эти детали имеют значение и могут повлиять на нормальное функционирование и взаимодействие между девайсами. Сопряжение устройств через USB может не осуществляться физически или же смартфон подключается и заряжается, но не определяется компьютером, соответственно и синхронизация отсутствует. К проблеме могут привести как аппаратные, так и программные причины, и эффективность способа решения напрямую зависит от выявления провоцирующего фактора. Рассматривая подробнее, почему возникают ситуации, когда комп не видит устройства, подключаемые посредством интерфейса USB, выделим следующие причины:

• На компьютере не работает один или несколько USB-портов вследствие физической неисправности, программных проблем, неполадок с электропитанием, в работе контроллера и пр.
• Кабель USB повреждён или предназначен исключительно для зарядки устройства.
• Драйверы не соответствуют, повреждены или отсутствуют (это может касаться как драйверов на компьютере, так и на смартфоне).
• Неправильные системные настройки в телефоне.
• Некорректная прошивка смартфона.
• Конфликт программ, блокировка подключаемого устройства защитным софтом на компьютере, в том числе связанная с наличием вирусов.
• Подключение блокируют вредоносные программы.
• Сбой работы приложения для синхронизации устройств, если с его помощью осуществляется взаимодействие.

Причин, как видите немало. Если вы не знаете достоверно, что конкретно спровоцировало проблему, придётся искать виновника, пробуя различные методы, проверяя исправность оборудования и т .д.

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Нередки случаи, когда подключение всё же осуществляется, о чём свидетельствует индикатор зарядки батареи смартфона. Чаще всего, если проблема спровоцирована физическими дефектами, то контакт с устройством отсутствует совсем, хотя и не исключено, что не функционируют только линии передачи информации. Нормальная зарядка ещё не говорит об исправности кабеля или даже разъёмов. Когда речь о программных неполадках, девайс также заряжается, но не определяется системой и память телефона компьютер не видит. Так, если подключение по USB не выполняется и синхронизация устройств отсутствует, нужно последовательно выполнить ряд действий:

• Пробуем подключиться к другому разъёму компьютера. Если у вас ноутбук, предпочтительнее использовать порт 2.0, в случае со стационарным ПК подключаемся к USB-входу на задней панели системного блока.
• Осматриваем разъёмы устройств на предмет загрязнений, окислений, мусора, препятствующих контакту, и повреждений. При необходимости очищаем, но может потребоваться и замена разъёма на телефоне или компьютере при наличии физического дефекта.
• При возможности использования другого совместимого со смартфоном кабеля USB, подключаемся с его помощью. Если подключение с этим шнуром происходит, значит предыдущий пришёл в негодность.
• Проверяем сопряжение телефона с другим ПК или ноутбуком, а также пробуем подключить к компьютеру иное устройство USB, например, флешку.

Эти действия помогут выявить источник неприятности, во всяком случае, путём исключения возможных причин можно значительно сузить круг «подозреваемых». Таким образом, вы определите, какое из устройств вызвало проблему подключения, или же дело и вовсе в кабеле.

К компьютеру не подключаются и флешки? Тогда придётся заняться поиском причин, почему не работают USB порты ПК или ноутбука и выполнить необходимые действия для исправления данной неисправности.

Компьютер не видит телефон через USB: программные причины

Так, после проведения диагностики станет понятно, в каком из устройств неисправность, поэтому действия будут направлены на устранение проблемы в смартфоне или компьютере. Программные причины устранить гораздо проще, чем аппаратные и с этим пользователь способен справиться самостоятельно. Рассмотрим поэтапно, что делать, если компьютер не видит телефон.

Перезагрузка

Не стоит игнорировать простейший способ решения проблемы, который в большинстве случаев помогает при случайных сбоях. Прежде, чем прибегать к более серьёзным методам, попробуйте для начала перезагрузить устройство, тем более что сделать это не трудно. Перезагрузка действительно эффективнейший способ автоматического устранения ошибок и помогает достаточно часто, в том числе в рассматриваемом случае. Выньте батарею смартфона, затем спустя минут пять верните на место и снова загрузитесь, после чего пробуйте выполнить подключение к компьютеру.

Корректность настроек телефона

Когда физическое подключение посредством кабеля выполнено, но компьютер не распознаёт подключённое устройство, выполняем следующее:

• Идём в настройки смартфона, выбираем «Память».
• Жмём «Свойства» (три точки сверху) и выбираем пункт «USB-подключение к компьютеру».
• Среди вариантов подключения смартфона (только зарядка, накопитель, модем) необходимо сменить параметр. Отмечаем «Медиа-устройство» (или «USB-накопитель»).
• В случае отмеченного пункта использования телефона как модема, деактивируем режим.

Очистка кэша и удаление конфликтующих приложений

Если для синхронизации используется специальный софт, может помочь очистка его кэша. Можно также воспользоваться инструментом очищения от мусора на смартфоне, например, CCleaner. В случае появления проблемы после установки какого-либо приложения на телефон, простым решением будет его удаление из памяти устройства.

Настройки электропитания портов USB

Она из причин, почему разъёмы отключились, это автоматическое прекращение подачи питания на них. Изменить ситуацию можно путём изменения параметров:

• Идём в раздел «Электропитание» Панели управления.
• Переходим в подраздел «Изменение параметров схемы» и открываем дополнительные параметры.
• Находим в списке «Параметры USB» – «Параметр временного отключения USB-порта».
• В обоих вариантах «От сети» и «От батареи» меняем значение на «Запрещено», применяем настройки.

Драйверы портов USB

Повреждённые или слетевшие драйвера портов являются достаточно частой причиной данной проблемы. Они могут перестать функционировать при различных условиях, например, в результате программных сбоев, что приводит к невозможности определять USB-устройства. Переустановить драйверы можно в автоматическом режиме (система сама найдёт необходимый софт) или вручную, для чего потребуется указать путь для инсталляции. Если сохранился диск, идущий к материнской плате, можно установить драйверы с него, или найти их на официальном сайте производителя материнки.

Перейдя к Диспетчеру устройств на компьютере, вы увидите список оборудования, разверните ветку «Контроллеры USB». Чтобы обновить, переустановить драйверы, можно перейти к свойствам устройства (двойной щелчок мыши на названии), где во вкладке «Драйвер» выполнить процедуру. Используя контекстное меню (ПКМ) также можно обновить драйвер, а также задействовать устройство, если оно отключено. Ещё один способ предполагает удаление контроллера, после чего потребуется перезагрузка, в ходе которой система вернёт функционирующий контроллер.

Неполадки с USB-кабелем

Одной из распространённых причин, почему компьютер не видит смартфон, является повреждённый, неподходящий USB-шнур. Если вы используете кабель, не отличающийся прочностью, сомнительного производства, то не исключено, что суть проблемы именно в нём. Лучше использовать оригинальный шнур, идущий в комплекте к устройству, хотя от повреждений не защищены и высококачественные фирменные изделия. При этом не все повреждения видимые, и иногда отсутствие контакта не определить внешне, поэтому придётся просто пробовать другой кабель. Так, если повреждена одна из жил витой пары, телефон может спокойно заряжаться, но не обнаруживаться компьютером.

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Если ПК или ноутбук не видит через USB телефон, возможно также, что отсутствует драйвер самого Андроид-устройства. Проверяем в Диспетчере устройств наличие имени смартфона в списке подключённого оборудования (в нашем случае раздел «Переносные устройства»). Жёлтый восклицательный знак или «неизвестное устройство» вместо названия свидетельствуют о неполадках. По аналогии с манипуляциями с контроллерами USB, здесь можно обновить драйвер для телефона, активировать отключённое устройство и т.д. Если система не нашла подходящий софт и автоматически обновление выполнить не удалось, используйте второй вариант (вручную). Драйвер вашего устройства можно найти в сети, часто совместимы и продукты для других моделей производителя.

Влияние вирусов

Иногда подключение блокируется вредоносным софтом, который мог проникнуть на компьютер. Также если пользователь подключил устройство, на котором есть вирусы, соединение может быть заблокировано средствами защиты системы, соответственно ноутбук или ПК не видит подключённый телефон. Под Андроид не так часто пишутся вирусы, а вот ситуация с ОС Windows обратная. Проверьте свой компьютер на наличие вредителей установленным антивирусом, а также специальными утилитами, например Dr.Web CureIt и пр.

Если проблема не решена, сбрасываем до заводских настроек

В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не оказался эффективен и компьютер всё так же не видит смартфон через USB, может помочь функция Hard Reset. На устройствах Андроид возможность жёсткой перезагрузки присутствует в настройках в разделе резервного копирования, кроме того сброс параметров доступен и через меню восстановления (Recovery), куда можно войти, используя кнопки на корпусе устройства (каждый производитель устройств может назначить вход в меню сочетанием разных клавиш). Опция Hard Reset позволяет телефону сбросить балласт, очистится от системного мусора, ошибок и прочих элементов, мешающих нормальному функционированию, тем самым приводит девайс в чувство, при этом всё в смартфоне будет выглядеть так, как будто он только что из магазина.

Это крайняя мера, поскольку процедура подразумевает возврат к заводским настройкам с потерей всех имеющихся в памяти телефона данных. Предварительно следует сделать резервную копию данных устройства. Информация с SD-карты не пропадёт, но все контакты, сообщения, установленные приложения, настройки и прочее содержимое памяти устройства удалится. Смартфон вернётся в свой первоначальный вид, так что данным способом следует пользоваться уже в последнюю очередь, когда более щадящие варианты испробованы, а проблема не решена.

Заключение

Как правило, вышеописанные методы позволяют самостоятельно исправить ситуацию, но если речь о неисправностях оборудования и требуется, например, замена гнезда, то лучше обратиться в сервис. Не стоит без специальных навыков пытаться решить вопрос собственноручно, чтобы не приобрести ещё больших проблем с аппаратом. Если информацию требуется перекинуть очень срочно, то можно применять и другие средства сопряжения устройств. Одним из популярных и эффективных способов сегодня является использование облачных хранилищ. Чтобы синхронизировать устройства с облаком требуется подключение к сети интернет. Кроме того, можно создать FTP сервер на смартфоне, подключить Андроид как сетевой диск к Windows. Физическое подключение кабелем при реализации этих возможностей без надобности, а вот наличие Wi-Fi обязательно.