Как подключить IP телефон — пошаговая инструкция использования и подключения IP телефона

В этой статье вы узнаете, как подключить ip телефон к компьютеру. Организовав функциональную и надежную домашнюю или офисную сеть, вы сможете пользоваться всеми возможностями IP телефонии. Это и звонки через Интернет, при подключении камеры появится возможность вести видеонаблюдение на расстоянии. Благодаря подключению айпи телефона вы так же сможете организовать удобное видеонаблюдение с обычного на внешний вид телефонного аппарата, чтобы наблюдать за любыми объектами.

Современные и высокотехнологические аппараты, создавая подключение ip телефона к ipатс, существенно отличаются от устройств для традиционной телефонной сети. Возможно подключение ip телефона к компьютеру, к многофункциональным гарнитурам и другому оборудованию.

Подключение ip телефона через компьютер дает возможность использовать и высокотехнологичные, современные аппараты, включая беспроводные ip телефоны.

Там, где есть интернет вы всегда сможете осуществлять звонки по самым выгодным тарифам, используя VoIP.

Для подключения IP телефона необходимо получить у провайдера IP телефонии настройки «ID аккаунта» (он же номер телефона в сети SIPNET и логин) и «пароль аккаунта».

Подключение IP телефона через меню телефона

Для начала переключим язык интерфейса телефона на русский язык.

Menu => Preferences => Language => Russian

Если IP телефон не подключился к Интернет автоматически необходимо произвести сетевые настройки:

Menu => Сеть => Тип соед. WAN (выбрать DHCP или Стат. IP)

Тут выбираем статический IP, вводим IP адрес, маску сети и шлюз.

Как только IP телефон подключился к Интернет производим настройку аккаунта SIPNET:

Menu => Учетные записи => Линия1 =>

Линия включена => Да

Пароль => ******** (вводим пароль аккаунта SIPNET)

Учетная запись => 0041276345 (вводим ID аккаунта SIPNET)

Отображаемое имя => SIPNET (можно ввести любое имя, например, sipnet)

Номер телефона => 0041276345 (вводим ID аккаунта SIPNET)

Сервер SIP => sipnet. ru

Порт SIP сервера => 5060

После нажимаем клавишу «Сохранить». Спустя несколько секунд клавиша с цифрой «1» (первая линия) на аппарате загорится зеленым. Это означает, что IP телефон успешно зарегистрировался в SIPNET.

Подключение ip телефона через компьютер

Соберите аппарат и установите в удобном месте и подключите к сети – либо напрямую в интернет-разъем RJ-45, либо по схеме “компьютер>телефон>сеть Интернет”.

Если компьютер имеет Wi-Fi модуль, и работает на базе стандарта 802.11, то есть по беспроводной технологии, то телефон подключается к Wi-Fi роутеру, посредством патч-корда с разъемами RJ-45, обжатыми по определенной схеме.

После подключения шнура питания телефон автоматически начнет настройку по предустановленным параметрам. Некоторые компании настраивают телефоны перед продажей. Если вам не повезло с поставщиком, придется всё это делать самостоятельно.

Узнайте IP-адрес телефона, который он получил при включении в сеть. Для этого нажмите и удерживайте кнопку “OK”. Полученный адрес введите в адресной строке браузера на вашем компьютере. Лучше, чтобы это был либо стандартный Explorer, Opera, Chrome или Mozilla. Откроется окно для ввода логина и пароля, по умолчанию это: admin/admin.

После входа вы увидите главную вкладку статуса веб-клиента продукции Yealink, где отображается информация о телефоне, версия его ПО, номер сборки, информация о сети, режиме работы WAN порта, WAN IP-адрес, MAC-адрес, статус сети, LAN IP-адрес, режим работы устройства и статус DHCP-сервера. Для рядового пользователя данная информация не имеет особой ценности.

Следующая вкладка – “SIP-аккаунт” — уже нужна для ввода параметров. Аккаунтов у этого телефона может быть два, выбираем один, например первый, который установлен по умолчанию на вызов.

Далее необходимо сделать следующие шаги:

1. В пункте “Активная линия” поставить вкл, тем самым включив аккаунт.
2. Отображаемое имя и лейбл – заполнить на свое усмотрение, это название линии, которое будет отображаться на экране телефона.
3. Идентификационное имя и учетное имя заполнить согласно данным, предоставленным провайдером услуг SIP-телефонии. Это, по сути, идентификационные номера абонента, те, по которым центральный сервер провайдера будет производить поиск и соединение с пользователем. Пароль также должен предоставить провайдер.
4. SIP-сервер провайдера, его адрес и порт также предоставляет поставщик.
5. Если провайдер сообщил о использовании Outbound-сервера, то необходимо его включить и ввести его IP адрес.
6. Протокол передачи данных по умолчанию используется UDP, иначе об этом должен так же сообщить провайдер.
7. Также, если провайдером указан дополнительный Outbound Proxy-сервер, в активном поле необходимо ввести его адрес.
8. Если в сети провайдера используется STUN-сервер, его необходимо указать, а также включить Nat Traversal.
9. Голосовую почту можно не указывать, также не менять значения анонимного вызова, и отклонения анонимного вызова.
10. Адрес Proxy-сервер также сообщается, по необходимости, провайдером.

Вся информация должна поступить от провайдера или прописанной в договоре, или при запросе в службу технической поддержки. После ввода вышеуказанных данных нажмите кнопку “Подтвердить”.

Закройте веб-клиент и перезагрузите телефон, отключив на минуту и снова включив питание. SIP-телефон должен сам провести настройку по заданным параметрам и войти в сеть.

Если регистрация прошла успешно, на экране телефона высветится лейбл аккаунта, и появится возможность совершать звонки с предоставленного провайдером IP-телефонии номера.

Подключить IP-телефонию, установка виртуального номера, подключить коллтрекинг

Распространенность интернет-услуг и их доступность практически во всех уголках мира привели к тому, что прокладка телефонных линий теряет актуальность. Им на смену пришел значительно совершенный и практичный способ для общения и обмена данными. IP-телефония позволяет пользоваться связью без какой-либо географической привязки, имея лишь только подключение к Wi-Fi.

Возможность общения в видео- и голосовом форматах, пересылка данных по сети реализованы благодаря созданию SIP‑протокола. Каждому устройству, выходящему в Интернет, присваивается уникальный идентификатор ID. За счет этого телефония доступна в любом месте на планете, если здесь есть доступ в сеть.

Работа телефона основывается на коммуникации через Интернет или локальную сеть.

1. Набирается требуемый номер.
2. Устройство, выполняющее дозвон, соединяется с сервером, который берет на себя функцию АТС.
3. Сервер находит вызываемый номер и обеспечивает связь.

Существуют три способа организовать общение при помощи IP-телефонии:

• Программный. Представляет собой приложение, устанавливаемое на компьютер. Одна из разновидностей ПО – Skype. Чтобы совершать звонки, необходимо запустить компьютер, открыть программу и общаться с помощью гарнитуры. Соединение и обмен информацией происходит через компанию-провайдера.
• Аппаратный. Похож на традиционный проводной телефон. В зависимости от наличия встроенного приемника Wi-Fi, модели настраиваются через ПК либо самостоятельно. Телефон работоспособен без включения компьютера, при стабильном Интернете.
• Виртуальный. Требует аренды виртуального номера у компании, предоставляющей услугу. Звонки переадресовываются с сервера провайдера на любой – мобильный или городской телефон.

Подключение IP-телефонии производится различными способами, всецело зависящими от бюджета и требований к устройству. После подключения становятся доступными:

• обслуживание горячей линии;
• коммуникация в пределах компании;
• повышение работоспособности отдела продаж;
• включенность в работу сотрудников на удаленном доступе.

Услуги IP-телефонии предоставляются всеми операторами, в целом они сходны, различаясь по ценам и доступному функционалу. Обращать внимание стоит на:

• предоставляемое провайдером оборудование;
• возможность подключения личных SIP-телефонов и адаптеров;
• уровень защиты от DDoS-атак;
• функционал, требуемый для работы. Он может очень сильно различаться, т.к. одни делают упор на подключение услуги 8 800, а другие считают более перспективной интеграцию с CMR.

Как подключить виртуальную АТС

Процесс подключения облачной АТС не отнимает много времени. Для того, чтобы использовать ВАТС, требуется:

• Интернет-соединение со скоростью не ниже 100 Кбит/с;
• бесплатное ПО, установленное на телефон, планшет, ПК;
• ПК или телефон работающий по протоколу VoIP.

Подключение осуществляется двумя способами.

1. ВАТС, являющаяся самостоятельным продуктом. Она имеет гибкую настройку системы, большое число функций. За дополнительный функционал требуется доплата. Могут возникать сложности с техподдержкой.
2. ВАТС через провайдера или оператора связи. Покупается номер, подключается услуга с ежемесячной абонентской платой. Стоимость услуги зависит от выбранного набора опций. Большинство предложений включает бесплатный тестовый период от семи дней до месяца.

Для подключения виртуальной АТС необходимо:

• зарегистрироваться на сайте компании, предоставляющей услугу, и подобрать запоминающийся многоканальный номер;
• настроить АТС под свои потребности.

Как подключить IP-телефон

1. Чтобы подключиться к компьютеру, необходимо скачать и установить программное обеспечение, работающее по IP-протоколу. Основная масса программы бесплатна и скачивается из сети. Чтобы телефония заработала:

• создается аккаунт для работы приложения;
• вводятся регистрационная информация;
• выставляются параметры приложения по умолчанию.

Для работы на ПК и ноутбуке требуется внешняя или встроенная гарнитура, обеспечивающая общение голосом и в видеоформате. Также подключение доступно для планшетов и мобильных устройств с приемниками Wi-Fi.

2. Предварительно настроенный IP-телефон подключается в USB-порт компьютера. Все модели оснащены подробной инструкцией, а необходимые сетевые настройки уточняются у провайдера. После того, как система обнаруживает внешнее устройство, драйверы синхронизируют работу ПК и телефона.

После этого запускается ПО, обеспечивающее связь по IP-протоколу. Ряд производителей предлагает устройства с уже установленным ПО. Настроив синхронизацию между компьютером и телефоном уже необязательно будет запускать ПК для совершения звонков.

3. Можно воспользоваться адаптером с Wi-Fi роутером. Адаптер и компьютер подключаются к маршрутизатору через USB-порты. Сетевой кабель подключается только к роутеру. IP-телефон подключается к адаптеру с настроенной через меню функцией тонового набора. Подключать ПК для дальнейшей работы не требуется.
4. Наиболее дорогостоящий, но максимально удобный способ подключения – SIP-аппарат. Модели оснащаются Wi-Fi, экраном высокого разрешения для проведения видеоконференций, внутренним роутером. Часть аппаратов позволяет пользоваться услугами нескольких операторов. Непосредственный выбор осуществляется в момент набора и приема звонков. В SIP-телефонах сетевой кабель подключается непосредственно к роутеру, а ПК связывается с телефонным аппаратом. После подключения Интернета на телефоне дальнейшая связь с ПК не требуется.

Настройка всех IP-телефонов различается в деталях, но в целом схема общая.

1. Подключение аппарата к Интернету. Настройка производится через меню или web-интерфейс. Требуется указать логин и пароль, а также полученный от провайдера адрес сервера.
2. На стороне сервера происходит назначение номера для подключаемого устройства.

Для софтфона в программном меню вводится напрямую пара логин/пароль и адресная строка сервера. Для телефонов с Wi-Fi или встроенным роутером с прямым подключением работа ведется без подсоединения к ПК.

Как подключить виртуальный номер

Виртуальный телефонный номер работает по принципу переадресации. Подключить его можно на специализированных сервисах в сети. Все звонки на него переводятся на реальный номер абонента, сохраняемый в тайне. Арендованный виртуальный номер настроен уже непосредственно провайдером, который переадресовывает звонки.

Как подключить коллтрекинг

Для того, чтобы подключить услугу, необходимо выбрать тип коллтрекинга (комбинированный, динамический, статический) и определить количество каналов для анализа и контроля.

Выбрав сервис, предоставляющий услуги коллтрекинга, арендуется виртуальный номер с установкой скриптов на сайте для подмены номеров. Подключение коллтрекинга осуществляется в соответствии с инструкциями конкретного провайдера.

После установление специального кода на сайт необходимо проверить корректную работу сервиса. В случае возникновения вопросов рекомендовано обращаться в техподдержку.

Подключить IP телефонию: инструкция по установке

Современный бизнес невозможно представить без качественной внутренней и внешней связи. Для малого и среднего бизнеса IP-телефония является оптимальным решением для эффективной и недорогой коммуникации.

Зачем нужна IP-телефония

Этот вид связи позволяет снизить расходы на звонки разной географии (локальные, междугородние и международные, а также на мобильные номера). Установка IP-телефонии обеспечивает объединение всех подразделений и филиалов компании, а также удаленных рабочих мест в единую сеть. Сотрудники смогут всегда быть на связи, оставаясь мобильными и работая практически из любой точки мира. А новые рабочие места можно оперативно создать в любом месте и на нужный срок. Приняв решение подключить IP-телефонию, вы позволяете своему бизнесу стать еще более динамичным.

Дополнительные сервисы и преимущества

Помимо качественной связи, IP-телефония имеет множество опций и функций, которые могут быть полезны в ежедневной работе:

• автосекретарь и автоинформатор;
• факс-сервер;
• интеллектуальная обработка входящих и исходящих звонков;
• запись разговоров;
• конференц-связь;
• переадресация вызовов;
• голосовая почта;
• АОН;
• детализация и тарификация вызовов и др.

Продукты для малого и среднего бизнеса

Компания «ВестКолл» заботится об эффективности малого и среднего бизнеса, предоставляя качественную голосовую связь и множество дополнительных опций.

Например, возможность аналитики и контроля. Это неоспоримое преимущество подключения IP-телефонии по сравнению с классическими проводными или мобильными коммуникациями. Приятным бонусом является низкая стоимость подключения IP-телефонии и ее обслуживания. Однако современному бизнесу необходимы комплексные сервисы, которые позволят выстроить цельную коммуникационную инфраструктуру компании. Продукты «ВестКолл» призваны удовлетворить все потребности организаций малого и среднего бизнеса в плане коммуникаций. Интернет, виртуальная АТС, видеонаблюдение, IP TV, Wi-Fi-авторизация, Wi-Fi радар и облачные серверы стали неотделимой частью каждой компании.

Установка

Установить IP-телефонию просто. Достаточно обратиться в компанию «ВестКолл» и перечислить весь перечень опций и дополнительных сервисов, которые вы хотели бы включить в пакет услуг. Широкая линейка услуг «ВестКолл» позволит выстроить эффективную коммуникационную структуру компании.

IP-телефония для дома от Seven Sky^® – это круглосуточное быстрое соединение с любой точкой мира. Инновационные технологии и передовое оснащение обеспечивают максимальный комфорт при пользовании телефоном. Наша компания является крупнейшим поставщиком телекоммуникационных услуг в Москве с числом абонентов больше 200 тысяч. 

Как подключить IP-телефонию?

Сначала следует убедиться, что в Вашем доме проведены необходимые коммуникации. Чтобы уточнить информацию, позвоните оператору Seven Sky^® или заполните онлайн-заявку с указанием улицы, номера дома.

Если в здании есть нужные коммуникации, можете выбирать тарифный план. После этого наши сотрудники подключат услугу IP-телефонии. Установка номера занимает не более пары дней.

Заключительный этап – внесение авансового платежа. Мы предусмотрели разные способы оплаты: оплата любой банковской картой, систему «Сбербанк Онлайн» и др. Также доступна опция «Доверительный платеж».

Далее в Личном кабинете Вы сможете отслеживать информацию о функционале, тарифе, балансе.

Оборудование

Чтобы Вы могли звонить по стационарному телефону, нужен VOIP-шлюз. Без этого устройства нельзя подключить аппарат к IP-сети. У нас можно приобрести голосовые шлюзы известного бренда. Это надежная техника, которая прекрасно зарекомендовала себя у российских пользователей.

Тарифы

Seven Sky^® предлагает два тарифа домашней телефонии:

1. Скайфон-400.
2. Скайфон Безлимитный.

Пакеты отличаются количеством бесплатных минут, ценой на междугородние и международные звонки.

Льготы

Наша компания активно участвует в социальной жизни города и предлагает льготы для пенсионеров, малообеспеченных семей, инвалидов, ветеранов.

Дополнительные услуги

Клиенты компании вправе самостоятельно выбрать номер – он может иметь код 499 (бесплатно), 495 или 498. 

Преимущества Seven Sky^®

• Гарантированно качественная связь.  Наши инженеры используют специальную мониторинговую программу, которая позволяет оперативно обнаружить сбои в сети и немедленно их устранить.
• Выгодная стоимость междугородних и международных разговоров.
• Возможность контролировать средства на счету, заказывать детализацию звонков.
• Несколько тарифов – выберите нужный набор опций.
• Быстрое подключение.
• Удобная форма онлайн-заявки.

Ознакомится с тарифами и оставить заявку на подключение можно здесь.

Настройка и подключение IP телефонии. интеграция и установка IP телефонии в Москве

Сокращение затрат для бизнеса в наше время все более актуально, и IP-телефония дает это. Ведь стоимость звонков с помощью IP-телефонии значительно ниже тарифов традиционной телефонии. А первоначальные затраты на оборудование и подключение в случае IP-телефонии просто таки выигрывают с колоссальным отрывом. А это сэкономленные средства на оборот и ЗП для своего персонала.

Удобство подключения

Для подключения достаточно наличия интернета и желания. А в дальнейшем полученный Вами номер будет следовать за Вашим офисом везде куда бы вы ни переехали.

Широкие возможности

Подключение IP-телефонии автоматически дает вам доступ к широкому спектру возможностей — от записи разговоров с клиентами и голосовой почты до организации своего колл-центра и виртуальной АТС.

Высокое качество

IP-телефония сегодня — это высокое качество связи при использовании современных технологий и оборудования, которыми мы владеем и обязательно поделимся с Вами!

Внедрение IP телефонии

Мы не знаем такой организации, где не нужна была бы телефония. Тут не идет речи конкретно о внедрении IP-телефонии, мы говорим просто о голосовой связи между людьми, находящимися в разных местах. Для клиентов — это простейший способ получить продукты и услуги, которые вы предлагаете, так как для этого не надо куда-то ехать или кому-то писать. Тем более мобильные телефоны сейчас есть у каждого, увидел номер — позвонил — победил.

То есть вывод прост – телефон в компании должен быть, а если она не из одного-двух человек, то должна быть еще и своя АТС.

Давайте разделим офисную телефонию в соответствии с назначением:

1. Подключение офиса к городским телефонным линиям.
2. Организация телефонной связи внутри компании.

Подключение IP телефонии

За прошедшее десятилетие строительство новых линий связи, основанных на традиционных способах передачи данных, неуклонно снижается. Причина тому проста, каждая такая линия – это, грубо говоря, один телефонный номер. Даже если на линии используется цифровой канал Е1, максимум его возможностей – 30 одновременных голосовых потоков. При этом передача голоса поверх сетевых протоколов ограничена только скоростью сети и может достигать тысяч одновременных соединений.

С другой стороны установка IP телефонии, как и строительство новых сетей передачи данных, в том числе Интернет, растет гигантскими темпами из года в год. Стоимость самих сетей благодаря этому снижается. Параллельно уже более 20 лет ведется разработка возможности передачи голоса поверх сети Интернет. Уже сейчас вы можете без лишних затрат подключить IP телефонию у себя в офисе. Все что требуется – наличие хорошего Интернета в офисе и соответствующее оборудование (IP-телефон или IP-АТС). Остается только выбрать телефонного оператора и заключить с ним договор. Сама настройка IP-телефонии после этого выполняется буквально за пять минут.

Настройка IP телефонии

Возвращаясь к теме о видах каналов связи, ситуация в офисных помещениях в целом схожая. При строительстве СКС в новых зданиях на каждое рабочее место обычно прокладывают по два кабеля для объединения устройств в локальную сеть, так происходит интеграция IP-телефонии. Поэтому вопроса готовности инфраструктуры к подключению IP-телефонии чаще всего не стоит. Вернемся к вопросу о том, для чего нужна внутренняя телефония. Основных задач тут две:

• Первое – сделать так, чтобы клиент всегда мог к вам дозвониться, и вы его не потеряли.
• Второе — чтобы связать сотрудников компании между собой. И в том и в другом случае гибкость настройки и возможности IP-телефонии чрезвычайно превосходят таковые у обычных аналоговых или цифровых АТС.

Кроме того, почти в любой торговой компании есть своя система управления продажами — 1С:Предприятие, CRM-система или какая-то другая. Ваше серьезное конкурентное преимущество на рынке торговли — это интеграция IP-телефонии с такой системой.

Наша компания имеет большой опыт поставки оборудования IP-телефонии и ее подключения. Мы поможем подобрать наиболее выгодного оператора, а наши сертифицированные специалисты выполнят подключение и помогут настроить IP телефонию в соответствии с вашими бизнес-процессами.

Подключение ip-телефонии для офиса — настройка ip-телефонии

Относительно недавно разговаривать через сеть интернет было невозможно и главным образом потому, что скорость передачи данных была еще не достаточно высокой. Сегодня технология передачи сжатых «пакетов» голоса посредством глобальной сети и протоколирования – реальность, позволяющая подключить IP телефонию в офис или даже домой.

Для того, чтобы выполнить передачу голосовых данных, голос оцифровывается, кодируется и распределяется по пакетам, который «распаковываются» принимающей стороной, то есть происходит декодирование и преобразование в аналоговый понятный нам сигнал.

Когда актуально подключение IP-телефонии

Подключение и настройка IP-телефонии – лучшее решение, если:

• Вам нужна телефонная связь высокого качества без обрывов линии;
• Вы совершаете много звонков на междугородние, международные направления;
• Вы хотите сэкономить на стоимости звонков;
• Ваш офис находится там, где нет развитой телефонной инфраструктуры, либо в самом центре города, где телефонные линии перегружены;
• Ваша компания имеет разветвленную сеть филиалов по всей стране или даже за ее пределами.

Для предоставления услуг телефонной связи по технологии IP (передача голоса через Интернет) «ПРОСТОР Телеком» использует проверенное и современное оборудование. Это позволяет обрабатывать большие объемы трафика с сохранением высокого качества связи и недорогой стоимостью звонков.

Преимущества IP-телефонии для бизнеса

• возможность организации связи при отсутствии стандартной телефонной линии: подключение осуществляется к глобальной сети интернет;
• поддержка многоканального телефонного номера: абонент никогда не услышит коротких гудков, дозваниваясь в Вашу компанию;
• объединение всех офисов предприятия в единую телефонную сеть: звоните друг другу бесплатно по коротким VoIP-номерам по офису, зданию, городу, стране и даже миру;
• мобильность: Вы можете отправиться в поездку в любую точку мира и, подключившись там к своему провайдеру IP-телефонии, работать в привычном режиме;
• большое количество дополнительных услуг: голосовая почта, конференц-связь, переадресация и другие возможности.

Основные преимущества IP-телефонии для офиса в сравнении с традиционной телефонной сетью заключаются в следующем:

• улучшенное качество передачи голосовых пакетов благодаря механизму VLAN;
• более высокий уровень информационной безопасности;
• не требуется подключение к телефонной сети, предполагающее оплату услуг монтажников и плату за телефонный кабель. В то время как к интернету сегодня подключен любой офис;
• экономия на звонках во всех направлениях.

IP-телефония под ключ с «ПРОСТОР Телеком» — это выгодно, надежно и оперативно!

Телефония в Химках, подключение IP-телефонии, услуги связи для бизнеса

Несмотря на активное продвижение интернета, телефонная связь для бизнеса остается важным видом коммуникаций. Гораздо проще использовать телефон для быстрого обмена информацией между структурными подразделениями, сбора срочных данных от клиента, обсуждения планов с партнерами или постановки задач сотрудникам из филиалов. Для этих целей существуют уникальные решения — использование VoIP-технологий, применение абонентских линий FXS, подключение Е1. 

Варианты подключения

Организация качественной связи в Химках обеспечивается разными вариантами телефонии, в том числе IP-телефонией. Среди вариантов подключения стоит назвать разные виды номеров:

• абонентский — в этом случае присваивается один для одной линии;
• серийный — присваивается нескольким линиям;
• многоканальный — присваивается разным соединительным линиям;
• номер доступа — в этом случае звонки проходят через переадресацию на любой другой реальный номер телефона.

Оператор связи ON+ предлагает номера в диапазоне 495 и 499.

Наши преимущества

Подключение телефонии в короткие сроки

Безлимитные звонки на индивидуальных условиях

Многоканальные телефонные номера

Бесплатная аренда оборудования

Виртуальная АТС

Круглосуточная профессиональная техническая поддержка

Качество нашего предложения

Мы обеспечиваем качественную связь для любого бизнеса. Используем надежное оборудование — шлюзы, маршрутизаторы, специальные телефоны, роутеры. Преимущества услуги:

• неограниченные возможности при подключении городских телефонных номеров;
• внушительное количество функций офисных телефонных станций — от переадресации звонков до организации конференций и голосовой почты;
• создание общих телефонных сетей для удаленных офисов;
• высокое качество связи;
• номера на выбор;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• грамотная техническая поддержка.

Услуги не зависят от физического адреса, они работают по всему миру. Стоимость услуг для Химок рассчитывается индивидуально и находится в зависимости от разных факторов, в том числе от требуемого количества линий, способа подключения, дополнительных требований.

Отзывы наших клиентов

---

ЗАО НИИ ЭСТО

Компания ЗАО НИИ ЭСТО сотрудничает с ООО «ДАПЛ» не так давно. Однако за это время нами по достоинству были оценены оперативность, пунктуальность и профессионализм компании, а также качество предоставляемых услуг.

 

---

ООО «ЗЕЛСОФТ»

В 2012 году мы подключили Интернет, а в 2015 году — IP-телефонию от DATAPLANET, и ни разу не пожалели об этом. Ответственность, обязательность, порядочность и доброжелательность делают взаимоотношения с вашей компанией легкими и приятными.

 

---

ООО «Иокогава Электрик СНГ»

За три года нашего сотрудничества оператор связи ON+ (ООО «ДАПЛ») подтвердил свой профессиональный статус и компетентность в решении поставленных задач, зарекомендовал себя как надежный поставщик Интернета.

 

Посмотреть другие отзывы

Подключение от провайдера в городе Химки

Универсальный оператор «ОнПлюс» предлагает не только подключить интернет, но и обеспечить надежную связь. Телефония в Химках — реальный способ снизить расходы и получить современное решение для бизнеса. Наше предложение содержит полный комплекс услуг, начиная от проведения выделенной линии и заканчивая круглосуточной профессиональной поддержкой.

Спешите воспользоваться предложением, возможно, ваши конкуренты уже сотрудничают с нами!

Заявка на подключение

Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «ДАТАПЛЭНЕТ» (торговая марка «ON+»)

124489, РФ, Москва, г. Зеленоград,
проезд 4807, д. 1, стр. 1

Тел./факс: +7 (499) 995-25-25
Email: [email protected], [email protected]

ИНН / КПП: 7735143350 / 773501001

Адрес офиса обслуживания
124482, Москва, Зеленоград, ул. Юности, д. 9
Режим работы: по будням с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00, пятница — до 17:00)
— Студенческий городок «МИЭТ», офис слева от центрального входа
— От станции «Крюково» автобусы №10, №12 до остановки «Студенческая»
Схема проезда

Что такое IP-телефония? И почему предприятия должны его использовать?

Под IP-телефонией

понимается любая телефонная система, которая использует подключение к Интернету для отправки и получения голосовых данных. В отличие от обычного телефона, который использует стационарные телефоны для передачи аналоговых сигналов, IP-телефоны подключаются к Интернету через маршрутизатор и модем.

Первый общедоступный IP-телефон появился на рынке еще в 1995 году. Но по сравнению со стандартной телефонной системой он имел низкое качество звука и был непомерно дорогим.

С тех пор телефонные Интернет-технологии совершенствовались не по дням, а по часам. IP-телефония теперь предлагает качество HD-голоса, более низкие эксплуатационные расходы и расширенные функции бизнес-телефона.

И необходимость в предварительных инвестициях практически отсутствует.

В этой статье мы дадим вам полную информацию об IP-телефонии.

Как работает IP-телефония? Телефонные системы

IP используют Интернет-протокол (IP) или другие цифровые протоколы для передачи голосовой связи через Интернет.

Если вы используете систему IP PBX , данные передаются в цифровом виде по локальной сети (LAN), а затем преобразуются в аналоговые голосовые сигналы и отправляются в PSTN.

Однако из-за высоких затрат на оборудование и установку IP-АТС больше не является ведущим решением.

Hosted VoIP стал самым популярным решением для IP-телефонии. Это позволяет предприятиям использовать расширенные функции УАТС без установки оборудования на месте.

Вот разбивка того, как работает система VoIP:

При размещении VoIP ваш IP-телефон отправляет цифровые данные через Интернет вашему провайдеру. Ваш провайдер обрабатывает маршрутизацию вызовов, очереди вызовов и все остальное в облаке.

Вы также можете использовать SIP-транкинг для подключения устаревшей IP-АТС к современному провайдеру VoIP, чтобы воспользоваться отсутствующими функциями.

В чем разница между VoIP и IP-телефонией?

Эти термины часто используются как синонимы, но между ними есть небольшая разница.

IP-телефония описывает любую систему, которая вписывается в зону телекоммуникаций на базе Интернета, включая факс и другие системы.

Изначально термин VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу) был более конкретным. Это относится только к технологии, используемой для совершения и приема телефонных звонков через Интернет.

Однако в последние годы даже провайдеры VoIP и телекоммуникационные компании начали использовать эти термины как синонимы. И IP-телефония, и VoIP охватывают телефонные системы, которые используют LAN (локальную сеть) для подключения к Интернету через модем / маршрутизатор.

Статья по теме: Что такое VoIP и как он делает телефонные звонки?

Протоколы VoIP и аудиокодеки IP-телефония

использует различные протоколы с открытым исходным кодом для передачи данных с телефона поставщику услуг.

Вот три самых распространенных:

Какие протоколы использует IP-телефония, зависит от того, как настроена ваша телефонная система, а также от вашего провайдера VoIP.

Чтобы эффективно отправлять голосовые данные через Интернет, вам нужен способ их сжатия и распаковки.Поскольку телефоны передают данные в режиме реального времени и основное внимание уделяется человеческим голосам, они не могут использовать общие кодеки, такие как MP3.

Большинство поставщиков услуг IP-телефонии, включая Nextiva, используют специализированный кодек G.711μ — такой же, как новая оцифрованная телефонная сеть общего пользования. Вы можете ознакомиться с нашим более подробным руководством по кодекам VoIP , если вам интересно узнать, как они влияют на качество связи.

Преимущества IP-телефонии для бизнеса

VoIP-телефония захватывает рынок корпоративных телекоммуникаций.Более 79% предприятий США используют телефоны VoIP как минимум в одном месте.

Почему так много предприятий переходят на новый уровень?

Есть несколько основных преимуществ.

1. До 60% дешевле, чем на стационарные телефоны

Во-первых, VoIP значительно дешевле традиционных бизнес-планов.

Переход на безлимитный тарифный план VoIP может сэкономить до 60% по сравнению с аналогичным тарифным планом для бизнеса на стационарную телефонную связь.

Например,

Nextiva Basic начинается с 20 долларов в месяц за линию и включает безлимитные звонки в США, Канаде и Пуэрто-Рико.

2. Дополнительные функции без дополнительного оборудования IP-телефония

также позволяет вашему бизнесу получить доступ к расширенным функциям без необходимости инвестировать в дополнительное оборудование.

Например:

С Nextiva вы можете выбрать расширенные корпоративные планы, которые включают все наши функции VoIP , или обновить свой план, добавив в него все необходимое.

3. Простая интеграция с CRM и другими бизнес-инструментами

VoIP также значительно упрощает интеграцию голосовой связи с вашей CRM и другими бизнес-инструментами.

Возможность централизовать данные и обеспечивать единообразное обслуживание клиентов по нескольким каналам (с меньшими затратами) делает IP-телефонию и VoIP простой задачей для многих предприятий.

Что мне нужно для использования IP-телефонии?

На заре VoIP вам потребовалось бы дорогое оборудование на месте, такое как VoIP-шлюзы и сервер PBX.

Но времена изменились. С размещенной службой VoIP, такой как Nextiva, требования минимальны.

Фактически, все, что вам нужно, это надежное подключение к Интернету и надежная настройка сети.

Чтобы узнать, достаточно ли у вас подключение к Интернету, вы можете узнать больше о , сколько данных использует VoIP .

Сэкономьте на ежемесячных счетах, переключившись на VoIP

Хотите значительную экономию средств и новую, более мощную телефонную систему с расширенными функциями АТС?

Здесь, в Nextiva, мы гордимся тем, что предоставляем индивидуальные решения для предприятий любого размера. Наши тарифные планы для малого бизнеса по IP-телефонии начинаются с 20 долларов в месяц за пользователя.

Для компаний, которым требуются унифицированные коммуникации, более продвинутые функции и специализированная поддержка, наши корпоративные планы начинаются с 30 долларов в месяц на пользователя.

Наша удивительная группа обслуживания будет с вами на каждом этапе пути и обеспечит беспроблемный переход на VoIP.

Джули Бай — менеджер по продукту в Nextiva, проповедник UCaaS, коммуникатор и переводчик для людей, любитель собак и мать очаровательно активного мальчика.

Что такое IP-телефония?

IP-телефония (телефония по Интернет-протоколу) — это термин, используемый для описания технологий, которые используют различные протоколы для обмена голосом, факсом и другими формами информации, традиционно передаваемой по коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN).Вызов передается в виде пакетов по локальной сети (LAN) или через Интернет, избегая междугородных вызовов PSTN.

Начиная с середины и до конца 1990-х годов Интернет и протокол TCP / IP начали стимулировать изменения в отрасли телефонной связи и связи. Интернет-протокол стал средством передачи почти всех данных. Сегодня все операторы связи используют IP-инфраструктуру для части или для всех своих голосовых услуг. Большинство компаний уже перешли с PSTN на использование VoIP (Voice over IP) для внутренней голосовой связи или планируют внедрить его как часть своего решения для унифицированных коммуникаций.

Существуют различные протоколы, которые можно использовать для реализации IP-телефонии, в том числе:

Преимущества IP-телефонии в корпоративной среде многочисленны, но в основном они сводятся к соображениям затрат, связанных с инфраструктурой и ежемесячными счетами за телефонную связь. Современные решения VoIP PBX, такие как 3CX, позволяют компаниям запускать систему на существующем, непатентованном оборудовании, а также на недорогих машинах, таких как мини-ПК. Традиционные телефонные системы и проприетарные решения VoIP требуют обширного внедрения закрытых архитектур, которые могут стоить сотни тысяч долларов, а управлять, настраивать и поддерживать их намного сложнее. Системы IP-телефонии с открытыми стандартами также намного проще и экономичнее масштабировать.

Использование провайдеров услуг VoIP и SIP-транков означает, что телефонные счета значительно снижаются. Это связано с тем, что компании могут легко подключать филиалы в других городах и странах, делая звонки внутри компании бесплатными. Стоимость междугородных звонков снижена, а общие тарифы на звонки намного дешевле.

Деловые телефонные системы теперь могут предложить компаниям гораздо больше, чем стандартные телефонные звонки.IP-телефония положила начало развитию решений для унифицированных коммуникаций, которые могут предоставить полный пакет коммуникаций в одном устройстве, который можно использовать в единой сети и на одной платформе. Это означает, что компании могут легко управлять звонками, использовать видеоконференции, сотрудничать, общаться в чате и многое другое с помощью единой службы. Эти решения также позволяют пользователям совершать телефонные звонки по IP-телефонии через свои смартфоны и компьютеры, используя приложения или веб-клиенты.

Подключение IP-телефона или ATA к сети Интернет

IP-телефон или аналоговый телефонный адаптер (ATA), который вы заказали у Phone.com прибывает готовым к работе с нашей телефонной службой. Мы настраиваем ваше устройство так, чтобы вам не приходилось делать это!

Однако вам необходимо подключить телефон или адаптер к домашней или офисной сети Интернет. IP-телефоны подключаются напрямую к Интернету и не требуют адаптера. Адаптеры используются для подключения обычного аналогового телефона к услуге VoIP.

Подключение IP-телефона к сети Интернет

Используйте кабель Ethernet, поставляемый с IP-телефоном, для подключения свободного порта LAN на маршрутизаторе к порту LAN на телефоне.Этикетка на этом порте может отличаться в зависимости от марки или модели вашего телефона.

Некоторые IP-телефоны предлагают опцию сквозного подключения Ethernet, позволяющую использовать одно соединение Ethernet совместно с телефоном и другим сетевым устройством. Если в вашем телефоне есть такая возможность, используйте другой кабель Ethernet для подключения сетевого порта на другом устройстве к порту ПК на вашем телефоне.

При первом включении телефона это займет несколько минут и может перезагрузиться дважды. Ваш телефон готов к работе, когда вы видите его добавочный номер на экране.

Успех! Теперь вы можете совершать и принимать звонки.

Примечание. Если на экране телефона отображается обновление микропрограммы, не выключайте и снова выключайте телефон, поскольку это может привести к повреждению микропрограммы и поломке телефона.

Подключение ATA к вашей сети Интернет

Используйте кабель Ethernet, поставляемый с ATA, для подключения порта LAN или Интернет на ATA к доступному порту LAN на маршрутизаторе.

Затем с помощью стандартного телефонного кабеля RJ11 подключите аналоговый телефон с тональным набором к порту PHONE 1 вашего ATA.

После подключения ATA к сети подключите ATA к источнику питания
. Полная загрузка займет около двух-трех минут. Ваш ATA готов к использованию, когда светодиоды на ATA горят и не мигают. Если какой-либо из этих светодиодов не загорается, обратитесь к руководству пользователя ATA.

Успех! Теперь вы можете совершать и принимать звонки.

Передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP)

Службы с поддержкой IP

Voice over Internet Protocol (VoIP) — это технология, которая позволяет совершать голосовые вызовы, используя широкополосное подключение к Интернету вместо обычной (или аналоговой) телефонной линии.Некоторые услуги VoIP могут позволять вам звонить только другим людям, использующим ту же услугу, но другие могут позволять вам звонить любому, у кого есть телефонный номер, включая местные, междугородные, мобильные и международные номера. Кроме того, хотя некоторые службы VoIP работают только на вашем компьютере или специальном телефоне VoIP, другие службы позволяют использовать традиционный телефон, подключенный к адаптеру VoIP.

Часто задаваемые вопросы

Как работает голосовая связь по IP / Интернету

Услуги

VoIP преобразуют ваш голос в цифровой сигнал, который передается через Интернет.Если вы звоните на обычный телефонный номер, сигнал преобразуется в обычный телефонный сигнал, прежде чем он достигнет пункта назначения. VoIP позволяет звонить прямо с компьютера, специального VoIP-телефона или обычного телефона, подключенного к специальному адаптеру. Кроме того, беспроводные «горячие точки» в таких местах, как аэропорты, парки и кафе, позволяют подключаться к Интернету и могут позволить вам использовать услугу VoIP без проводов.

Какое оборудование мне нужно?

Требуется широкополосное соединение (высокоскоростной Интернет). Это может быть кабельный модем или высокоскоростные услуги, такие как DSL или локальная сеть. Требуется компьютер, адаптер или специализированный телефон. Некоторые службы VoIP работают только на вашем компьютере или специальном телефоне VoIP, в то время как другие службы позволяют использовать традиционный телефон, подключенный к адаптеру VoIP. Если вы используете компьютер, вам понадобится программное обеспечение и недорогой микрофон. Специальные телефоны VoIP подключаются непосредственно к широкополосному соединению и работают во многом как традиционный телефон.Если вы используете телефон с адаптером VoIP, вы сможете набирать номер так же, как и всегда, а поставщик услуг также может предоставить гудок.

Есть ли разница между местным и междугородним звонками?

Некоторые провайдеры VoIP предлагают свои услуги бесплатно, обычно только для звонков другим абонентам услуги. Ваш провайдер VoIP может разрешить вам выбрать код города, отличный от кода региона, в котором вы живете. Это также означает, что люди, которые звонят вам, могут понести плату за междугороднюю связь в зависимости от их кода города и услуги.

Некоторые провайдеры VoIP взимают плату за междугородные звонки на номер за пределами вашей зоны обслуживания, аналогично существующей традиционной проводной телефонной связи. Другие провайдеры VoIP позволяют звонить куда угодно по фиксированной цене в течение фиксированного количества минут.

Если у меня есть услуга VoIP, кому я могу позвонить?

В зависимости от вашей услуги, вы можете быть ограничены только другими подписчиками услуги, или вы можете иметь возможность звонить любому, у кого есть телефонный номер, включая местные, междугородные, мобильные и международные номера.Если вы звоните тому, у кого есть обычный аналоговый телефон, этому человеку не требуется никакого специального оборудования, чтобы разговаривать с вами. Некоторые услуги VoIP могут позволить вам разговаривать более чем с одним человеком одновременно.

Какие преимущества VoIP?

Некоторые услуги VoIP предлагают функции и услуги, которые недоступны для обычного телефона или доступны только за дополнительную плату. Вы также можете избежать оплаты как широкополосного подключения, так и традиционной телефонной линии.

Какие недостатки VoIP?

Если вы планируете заменить традиционную телефонную связь на VoIP, есть несколько возможных отличий:

• Некоторые службы VoIP не работают во время перебоев в подаче электроэнергии, и поставщик услуг может не предлагать резервное питание.
• Не все службы VoIP подключаются напрямую к службам экстренной помощи через 9-1-1. Для получения дополнительной информации см. Консультации по VoIP и 911.
• Провайдеры VoIP могут предлагать, а могут и не предлагать помощь в каталогах / списки на белых страницах.

Могу ли я использовать свой компьютер во время разговора по телефону?

В большинстве случаев да.

Могу ли я взять с собой телефонный адаптер в поездку?

Некоторые поставщики услуг VoIP предлагают услуги, которые можно использовать везде, где доступно высокоскоростное подключение к Интернету. Использование услуги VoIP из нового места может повлиять на вашу способность напрямую подключаться к службам экстренной помощи через 9-1-1. Для получения дополнительной информации см. Консультации по VoIP и 911.

Должен ли мой компьютер включаться?

Только если ваша служба требует, чтобы вы звонили с компьютера.Все услуги VoIP требуют, чтобы ваше широкополосное Интернет-соединение было активным.

Как мне узнать, есть ли у меня телефонный звонок по IP-телефонии?

Если у вас есть специальный телефон VoIP или обычный телефон, подключенный к адаптеру VoIP, телефон будет звонить как обычный телефон. Если ваша служба VoIP требует, чтобы вы совершали вызовы с помощью компьютера, программное обеспечение, предоставленное вашим поставщиком услуг, предупредит вас о входящем вызове.

Регулирует ли FCC VoIP?

В июне 2005 года FCC наложила обязательства службы 911 для провайдеров взаимосвязанных услуг VoIP. Услуги VoIP, которые позволяют пользователям совершать звонки и принимать звонки из обычной телефонной сети.Однако вы должны знать, что вызовы службы 911 с использованием VoIP обрабатываются иначе, чем вызовы службы 911 с использованием обычной телефонной службы. Полную информацию об этих различиях см. В нашем информационном бюллетене для потребителей об услугах VoIP и 911.

Кроме того, FCC требует, чтобы поставщики взаимосвязанных VoIP соблюдали Закон 1994 года о содействии правоохранительным органам в области связи (CALEA) и вносили взносы в Фонд универсальных услуг, который поддерживает услуги связи в областях с высокими затратами и для телефонных абонентов, имеющих право на получение дохода. .

Аспекты этих соображений могут измениться с новыми разработками в области интернет-технологий. Вы всегда должны уточнять у поставщика услуг VoIP, которого вы выбрали, чтобы подтвердить какие-либо преимущества и ограничения его услуг.

Для получения дополнительной информации о VoIP см. Наш информационный бюллетень (файл в формате pdf).

Примечание
Аспекты этих соображений могут измениться в связи с новыми разработками в области интернет-технологий. Вы всегда должны уточнять у поставщика услуг VoIP, которого вы выбрали, чтобы подтвердить какие-либо преимущества и ограничения его услуг.

События

Заголовки

Руководство для начинающих по использованию IP-телефонов

Когда вы переключаете свою бизнес-телефонную систему на решение VoIP, некоторым сотрудникам вашего офиса может понадобиться немного узнать, что значит начать использовать IP-телефоны и почему это важно для вашего бизнеса. В этой статье будет представлен обзор IP-телефонов для начинающих, их отличия от стационарных телефонов и их преимущества.

---

В этой статье мы ответим на следующие вопросы:

• Что такое IP-телефон?
• Как работают IP-телефоны?
• Что такое системы IP-телефонии?
• Чем IP-телефоны отличаются от стационарных телефонов?
• Почему IP-телефоны лучше?
• Где я могу использовать свой IP-телефон?
• Чего можно ожидать от IP-телефонов?

Перед развертыванием новых IP-телефонов поделитесь этим сообщением со своей командой, чтобы они узнали о предстоящих событиях и были уверены, что им не нужно беспокоиться о переходе.Вот так!

Связанный: Какой лучший телефон VoIP для малого бизнеса?

---

Что такое IP-телефон?

Во-первых, передача голоса по интернет-протоколу или VoIP — это технология, позволяющая совершать телефонные звонки через Интернет. Следовательно, телефоны VoIP, или более часто называемые IP-телефонами , являются физическими офисными телефонами, которые можно использовать с телефонной системой VoIP. Вероятно, вы видели IP-телефоны во многих офисах и даже не догадывались, что это VoIP.

IP-телефоны подключаются к вашей телефонной службе через Интернет с помощью кабеля Ethernet или Wi-Fi.

IP-телефоны

включают настольные телефоны, беспроводные телефоны и телефоны для конференций, которые напоминают ваш обычный офисный телефон, но используют другую технологию для обеспечения вызовов. Давайте узнаем больше о том, чем IP-телефон отличается от своего предшественника, аналогового телефона или более известного как стационарный телефон.

---

Как работают IP-телефоны?

Как работают IP-телефоны? IP-телефоны работают, считывая аналоговые голосовые сигналы человека и преобразовывая их в цифровые сигналы.Эти преобразованные цифровые сигналы затем отправляются на широкополосную линию в качестве данных. Проще говоря, IP-телефоны работают, принимая телефонные разговоры и маршрутизируя их через систему IP-телефона, также известную как система VoIP, по сетевому кабелю в сеть, а затем из нее в Интернет.

Узнайте о ведущей в мире телефонной службе VoIP от Telzio.

VoIP переносит концепцию телефонной связи в сеть. Микрофон и приемник систем IP-телефона работают так же, как и MP3-плеер; преобразовывая звук в цифровые сигналы и отправляя их по сети.Система IP-телефона принимает эти цифровые сигналы и воспроизводит их вам.

---

Что такое системы IP-телефонии?

Системы IP-телефона

работают вместе с IP-телефонами для передачи и приема цифровых сигналов. Системы IP-телефонии состоят из трех основных частей, которые позволяют им работать, а также отправлять и принимать цифровые голосовые IP-сигналы. Система IP-телефона состоит из IP-телефона (также известного как VoIP-телефон) и IP-АТС или частной телефонной станции VoIP. Эти системы работают так, что они подключены к провайдеру услуг VoIP через локальную сеть (LAN). Системы IP-телефонии работают путем передачи телефонных звонков через Интернет, в отличие от того, как традиционные телефонные системы работают через системы телефонии с коммутацией каналов.

Связанные: 3 IP-телефона до 75 долларов США

---

Чем IP-телефоны отличаются от стационарных телефонов?

После перехода на телефонную систему VoIP ваши старые стационарные телефоны больше не будут работать, и их нужно будет заменить на IP-телефоны (если вы не решите использовать адаптеры ATA, что обычно не рекомендуется).Внешне IP-телефоны и аналоговые телефоны неотличимы для обычного человека и обладают одинаковой функциональностью.

С точки зрения пользователя IP-телефоны работают так же, как аналоговые телефоны. Разница заключается в трансмиссии.

Так чем же он отличается от стационарных телефонов? Разница заключается в трансмиссии. IP-телефоны передают голосовые данные в цифровом виде, тогда как стационарные телефоны ограничены только этим — стационарными.

Преимущество IP-телефонов заключается в том, что эти цифровые сигналы могут передаваться в любом месте через Интернет, не используя ничего, кроме обычного подключения к Интернету, минуя соединительные линии и кабели и, следовательно, взимаемые телефонными компаниями сборы.Давайте посмотрим, какие еще преимущества предлагают IP-телефоны.

Связанные: программные телефоны VoIP и IP-телефоны

---

Почему IP-телефоны лучше?

Спрос на IP-телефоны постоянно растет как в крупных, так и в небольших организациях. Преимущества очевидны и измеримы. Голосование владельца бизнеса за IP-телефоны обосновано следующими причинами:

• Внешний вид тот же: Разница заключается в работе, а не во внешнем виде.IP-телефоны практически идентичны своим аналоговым аналогам. Хотя IP-телефоны, естественно, должны выглядеть новее, они занимают столько же места на вашем столе и оснащены приемником трубки, клавиатурой и такими кнопками, как перевод, удержание и конференция. Что еще более важно, вам не нужно обучать своих сотрудников его использованию. Клавиатура, приемник, экран дисплея и кнопки расположены так же, как в стационарных телефонах. IP-телефоны практически идентичны стационарным телефонам и не требуют обучения.

• Экономия средств: Если компания хочет обновить свою телефонную систему и сократить расходы в долгосрочной перспективе, лучшим выбором будет сеть IP-телефонов.IP-телефоны используют Интернет для совершения и приема звонков, а это означает, что вам не нужно вкладывать средства в медные провода, чтобы передавать аналоговые сигналы по всему офису. Вы можете использовать существующее интернет-соединение в вашем офисе для подключения своих IP-телефонов. Более того, пользователи могут совершать бесплатные звонки на другие IP-телефоны в организации. IP-телефоны используют ваше существующее подключение к Интернету, что исключает сложное оборудование и связанные с ним расходы.

• Неограниченные одновременные вызовы: Если вы хотите позвонить на обычный стационарный телефон, уже разговаривая по тому же телефону, вам потребуется другой номер, чтобы сделать второй вызов, также известный как «перенос номера». линия’.Благодаря облачной телефонной системе отпадает необходимость в одновременных линиях (и дополнительных затратах на линию). Облачные телефонные системы обеспечивают неограниченное количество одновременных звонков и исключают одновременное переключение линий. С IP-телефонами, поддерживаемыми VoIP-провайдером, таким как Telzio, вы ограничены только количеством физических телефонов и людей, которые могут отвечать на звонки, и можете полностью избежать сигналов «занято». Вы можете использовать телефонную очередь, чтобы не терять абонентов, когда все ваши телефоны заняты.

---

Где я могу использовать свой IP-телефон?

Еще одним определяющим качеством IP-телефонов является то, что вы можете использовать их в любом месте, где есть подключение к Интернету.Сам IP-телефон не зависит от физического местоположения офиса. Вы можете отключить IP-телефон, перенести его в другое место и снова подключить, где ваша линия (номер телефона / добавочный номер) и ее настройки (правила маршрутизации, удержание музыки и т. Д.) Останутся неизменными.

IP-телефоны

можно использовать в любом месте, что упрощает их расширение и удаленную работу.

Этот аспект делает IP-телефоны гибкими при переезде в офис и удаленной работе. Работодатели могут предоставить удаленным сотрудникам IP-телефон в офисе и второй IP-телефон для дома, где оба телефона будут звонить одинаково и на них можно будет ответить из любого места.

---

Чего можно ожидать от IP-телефонов?

К счастью для вас — конечный пользователь, перенос телефонной системы компании на новую услугу VoIP не означает, что вам нужно заново учиться пользоваться телефоном. IP-телефон по-прежнему остается вашим стандартным офисным телефоном со всеми привычными функциями.

Ключевым моментом является то, что система IP-телефона дает вашей компании экономические и долгосрочные выгоды, необходимые для роста. В конечном итоге вы получите выгоду от IP-телефона благодаря его современному дизайну, простоте использования, меньшим объемам обслуживания и постоянно улучшающейся функциональности.

Система IP-телефонии устраняет значительный объем работы на месте, связанной с управлением телефонной системой.

Это означает, что вам не нужно ждать, пока выйдет технический специалист и запрограммирует новое расширение, установит обновления или выполнит техническое обслуживание вашего оборудования.

С IP-телефоном обновления могут быть выполнены удаленно через Telzio Dashboard.

Итак, не бойтесь! Когда ваш новый IP-телефон появится на вашем столе, все, что вам нужно сделать, это войти в панель управления, ввести MAC-адрес IP-телефона, назначить его пользователю, и наша функция автоматической инициализации настроит все остальные параметры.Это так просто!

Нужны рекомендации по IP-телефонам для вашего бизнеса? Свяжитесь с одним из наших экспертов по VoIP сегодня.

Что такое IP-телефония? — Пакеты

Телефония — это, проще говоря, технология, которая позволяет людям общаться друг с другом на расстоянии, а IP-телефония — это тот аспект связи, который осуществляется через Интернет. IP-телефония становится все более популярной формой связи, часто заменяя традиционные телефонные системы.Свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию о том, как мы можем помочь вашему бизнесу улучшить коммуникационные возможности.

Свяжитесь с нами сегодня

Телефон: 519-579-4507; Бесплатный звонок: 1-866-723-7703

[email protected]

Как работает IP-телефония

IP-телефония использует «Интернет-протоколы» для передачи цифровых средств связи через Интернет.Используя эту технологию, а не традиционные телефонные системы, владелец бизнеса может воспользоваться преимуществами подключения к Интернету и сопутствующего оборудования и приложений для более эффективного общения. Эта технология все чаще используется в бизнес-среде для повышения производительности организации и снижения операционных расходов. Для получения информации о SIP-транкинге и SIP-телефонах прочтите наш пост под названием «SIP-телефоны и SIP-транкинг».

IP-телефония обеспечивает конвергенцию

IP-телефония обеспечивает значительный прогресс в системах связи.Это позволяет объединить различные системы в одну. Воспользовавшись преимуществами IP-телефонии, пользователь может объединить технологии голоса, данных, видео и мультимедиа в единую цифровую систему. Конвергенция создает потенциал для огромной экономии затрат и повышения производительности.

В чем разница между IP-телефонией и VoIP?

IP-телефония описывает общую картину всей телефонной связи через Интернет.VoIP — это подмножество, которое описывает те интернет-телекоммуникации, которые являются передачей голоса. Использование IP-телефонии потенциально увеличивает производительность, а также снижает общие расходы. VoIP использует LAN (локальную сеть) для подключения телефонного звонка к Интернету. Свяжитесь с нами, чтобы определить, какой тип подключения лучше всего соответствует вашим требованиям.

Преимущества VoIP с использованием IP-телефонии по сравнению с традиционными АТС

АТС

(частные телефонные станции) прошли долгий путь.Многие предприятия сейчас используют комбинацию или гибрид аналоговой и цифровой УАТС. Это связано с тем, что смешивание может иметь преимущества в стоимости, обычно в зависимости от оборудования.

Однако множество функций бизнес-приложений, доступных в системах VoIP, использующих IP-телефонию, дает им огромное преимущество перед PBX.

Например, IP-телефон можно запрограммировать так, чтобы он предупреждал пользователя по мобильному телефону о получении важного внешнего вызова, а также перенаправлял на голосовую почту для других типов вызовов.

Те, кто пользуется преимуществами IP-телефонии с помощью телефона VoIP, могут также использовать видеочат или видеотелефон, не требуя дорогостоящей и сложной системы. Пользователи могут получать голосовые сообщения, записанные как электронные письма или текстовые сообщения. Продавцы могут интегрировать свои телефоны с программным обеспечением CRM и получать доступ к заметкам и предыдущим разговорам во время разговора с клиентом или потенциальным покупателем.

«Packetworks, обеспечивающая беспроводной доступ в Интернет для четырнадцати пунктов школьного совета католического округа Брюс-Грей в округах Брюс и Грей, заслуживает оценки A + за обслуживание!
Мы всегда обеспечиваем дружелюбное, внимательное и быстрое обслуживание.У нас не было много проблем, но когда они возникают, они быстро реагируют и устанавливают
все в порядке «.

— Фернандо Де Соуза, руководитель, ITS

Школьный совет католического округа Брюс-Грей
www.bgcdsb.org

Почему вы можете доверять Packetworks

Packetworks стремится обеспечить самое быстрое, надежное и безопасное интернет-соединение, которое вы можете испытать. Это означает, что вы можете доверять нам в выполнении наших обещаний.Наша расширяющаяся клиентская база убеждает нас в том, что мы предоставляем превосходные продукты и услуги. Просто прочтите их отзывы. Если вы хотите обсудить свое подключение к Интернету и ищете надежного поставщика Интернета или у вас есть вопросы о наших услугах, просто свяжитесь с нами.

Источники:

Что такое телефония?

В чем разница между VoIP и IP-телефонией?

Что такое IP-телефония?

IP-телефония (Интернет-телефония)

Передача голоса по IP: что это такое и почему компании ее используют

	Ежегодно: 19 долларов.99 / пользователь / мес Ежемесячно: 29,99 долларов США за пользователя в месяц.	Ежегодно: 24,99 долл. США за пользователя в месяц Ежемесячно: 34,99 долл. США за пользователя в месяц.	Ежегодно: 34 доллара.99 / пользователь / мес Ежемесячно: 44,99 доллара США за пользователя в месяц.	Ежегодно: 49,99 долларов США за пользователя в месяц Ежемесячно: 59,99 долларов США за пользователя в месяц.
Рабочий телефон или бесплатные номера	✔	✔	✔	✔
	100	1,000	2,500	10 000
Безлимитные звонки в пределах США / Калифорнии *	✔	✔	✔	✔
	✔	✔	✔	✔
	✔	✔	✔	✔
Визуальная голосовая почта и голосовая почта на электронную почту	✔	✔	✔	✔
	✔	✔	✔	✔
	✔	✔	✔	✔
Управление вызовами и администрирование телефонной системы	✔	✔	✔	✔
Мобильные приложения для iOS и Android	✔	✔	✔	✔
Голос высокого разрешения (HD)	✔	✔	✔	✔
	✔	✔	✔	✔
Варианты аренды телефона : настольный и конференц-телефон	✔	✔	✔	✔
	✘	✔	✔	✔
Аудиоконференцсвязь без ограничений	✘	✔	✔	✔
Видеовстречи и участники	✘	До 100 человек за видеовстречу	До 200 человек за видеовстречу	До 200 человек за видеовстречу
Видео высокой четкости (HD)	✘	✔	✔	✔
Отчеты о качестве обслуживания	✘	✔	✔	✔
Популярные интеграции, включая Microsoft 365, Google Workspace, Slack и другие	✘	✔	✔	✔
	✘	✔	✔	✔
Многоуровневый автосекретарь	✘	✔	✔	✔
Профессиональное внедрение	✘	✔	✔	✔
	✘	По запросу	Автомат	Автомат
Совместимость с RingCentral Rooms (надстройка)	✘	✔	✔	✔
	✘	✘	✔	✔
Администрирование и управление несколькими сайтами	✘	✘	✔	✔
Добавочные номера до 8 цифр с кодами сайтов	✘	✘	✔	✔
	✘	✘	✔	✔
Расширенная обработка вызовов, включая шепот, баржу и т. Д.	✘	✘	✔	✔
	✘	✘	✔	✔
Популярные интеграции CRM с Salesforce, Zendesk и др.	✘	✘	✔	✔
Отраслевые интеграции с Canvas, Smarsh и др.	✘	✘	✔	✔
Платформа разработчика и индивидуальные интеграции	✘	✘	✔	✔
	✘	✘	✘	✔
	✘	✘	✘	✔
	✘	✘	✘	✔

.