Поддержка по Телевизоры, мониторы и проекторы | Sony RU 

Поддержка Sony

Выберите тип продукта

• Android TV | Google TV (BRAVIA)

• Android TV | Google TV (BRAVIA OLED)

• ЖК-телевизоры (BRAVIA)

• Личный 3D-экран

• Проекторы для домашнего кинотеатра

• Мониторы

• KD-55XH8096

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• KD-55X81J

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• KD-49XH8096

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• KD-55XH8005

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• XR-55X90J

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• KD-65XH8096

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• KD-55XG9505

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• KD-50X81J

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• KD-55XH9077

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• KD-65X81J

  ЗагрузкиРуководстваВопросы и ответы

• Как отобразить экран компьютера на телевизоре через HDMI

• Видео с советами: Проблемы с пультом ДУ для телевизора Sony

• Где найти руководства пользователя, технические характеристики, обновления микропрограммы/программного обеспечения или драйверы на веб-сайте поддержки компании Sony?

• Как использовать Google Cast на телевизоре Sony с Android TV или Google TV?

• Настройка и устранение неисправностей соединения телевизора с сетью Интернет

• Как выполнить сопряжение беспроводных Bluetooth-наушников с другим устройством

• Я не могу провести сопряжение пульта, клавиатуры или мыши Bluetooth с телевизором.

• Можно ли подключить наушники, АС и саундбары Bluetooth к телевизору с Android TV или Google TV?

• В чем заключается различие между телевизорами с операционной системой Android и без операционной системы Android

• Соединение Bluetooth: Часто задаваемые вопросы по телевизорам Sony с операционной системой Android

• Что такое сопряжение по Bluetooth?

• Мой пульт ДУ с Bluetooth не работает после подключения контроллера DUALSHOCK4 к телевизору через Bluetooth

• Акустическая система «саундбар» — Bluetooth

• Как просмотреть или добавить приложения на телевизор (для моделей не Android TV)

• Какие приложения доступны для моего телевизора с Android TV™ или Google TV™?

• Как установить приложения на Android TV™ или Google TV?

• В чем заключается различие между телевизорами с операционной системой Android и без операционной системы Android

• Как мне проверить размер данных приложения после завершения установки?

• Какая емкость хранения доступна на моем телевизоре Sony с Android TV?

• Приложения телевизора BRAVIA

• Невозможно подключить телевизор BRAVIA к сети Интернет: как провести диагностику сети.

• Могу ли я использовать свой телевизор Sony с операционной системой Android без соединения с Интернет?

• Подключение телевизора Sony с операционной системой Android к сети.

• [Android TV] Не запускаются приложения YouTube, Google Play Store, Google Movies/TV, Google Music или Games

• Настройка и устранение неисправностей соединения телевизора с сетью Интернет

• Уровень сигнала Wi-Fi падает или теряется соединение.

• Подключение телевизора Sony с операционной системой Android к сети.

• В чем заключается различие между телевизорами с операционной системой Android и без операционной системы Android

• Как автоматически получать обновления программного обеспечения на телевизоре

• Телевизор не подключается к сети Интернет? Обновите программное обеспечение с помощью устройства памяти USB

• Как мне включить или отключить функцию автоматического обновления?

• Поиск и устранение неисправностей (Android TV): перезапуск телевизора и установка обновлений программного обеспечения

• Как выполнить обновление программного обеспечения телевизора?

• Через сеть телевизора недоступно обновление прошивки.

• В чем заключается различие между телевизорами с операционной системой Android и без операционной системы Android

• Как отобразить экран компьютера на телевизоре через HDMI

• Как подключить саундбар к телевизору?

• Дублирование, трансляция и отображение контента или экрана мобильного устройства на экране телевизора

• Функции, доступные для USB порта телевизора Sony с операционной системой Android

• Можно ли подключить наушники, АС и саундбары Bluetooth к телевизору с Android TV или Google TV?

• Соединение Bluetooth: Часто задаваемые вопросы по телевизорам Sony с операционной системой Android

• Часто задаваемые вопросы о функции ARC (Audio Return Channel) на телевизорах BRAVIA

• Пульт дистанционного управления с тачпад не реагирует на голосовые команды

• Поиск и устранение неисправностей пульта дистанционного управления с тачпадом для телевизора Sony с операционной системой Android

• Как использовать функцию Голосового Поиска (Voice Search)?

• В чем заключается различие между телевизорами с операционной системой Android и без операционной системы Android

• Где найти информацию как пользоваться пультом дистанционного управления телевизора?

• Как переключать видеовходы на телевизоре Sony

• Зарегистрируйте ваш продукт

  Получите доступ к информации и доступным обновлениям и воспользуйтесь эксклюзивными предложениями

• Посетите наше сообщество, поделитесь опытом и решениями с другими пользователями продукции Sony

• Ремонт, гарантия и запасные детали

  Задайте вопросы по сервисному обслуживанию, ознакомьтесь с условиями гарантии, найдите ремонтный центр

• Support by Sony (мобильное приложение)

  Вы больше не пропустите ни одного обновления! Ищите информацию и получайте актуальные уведомления о вашем продукте

Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Smart TV — Центр поддержки — Телеканал Дождь

Smart TV — Центр поддержки — Телеканал Дождь

Дорогие зрители!

В связи с большой нагрузкой на сайт, время ответа поддержки может быть увеличено. При загрузке контента на сайте, может появляется кратковременная ошибка 500, в этом случае перезагрузите страницу. Приносим свои извинения за временные неудобства.

На каких моделях SmartTV доступно приложение Дождь

Приложение Дождя можно установить на модели:   Panasonic Smart модель с 2016 года выпуска   LG Smart модель с 2016 года выпуска   Samsung Smart модель с 2016…

Как привязать приложение Smart TV к аккаунту

Чтобы привязать ваше устройство к основному аккаунту, пожалуйста, выполните следующие шаги: 1. Откройте приложение на телевизоре и личный кабинет через браузер на компьютере, 2. На т…

Не получается привязать приложение Smart TV

Если после ввода 9-значного кода привязки устройство не появляется в личном кабинете, пожалуйста, напишите на почту службы поддержки либо отправьте запрос через кнопку «Зад…

Где найти пользовательский идентификатор в приложении Smart TV

Пользовательский идентификатор TV находится в приложении во вкладке профиль: Он называется «Идентификатор пользователя»:

Купил подписку в приложении Smart TV, но на сайте вижу 0 дней

После покупки на ТВ привяжите ее к вашему основному аккаунту по инструкции. Тогда подписка будет доступна на всех устройствах.

Не получается зайти в личный кабинет в приложение Smart TV

Если при переходе в личный кабинет в приложении Smart TV возникает ошибка 500, сделайте следующие шаги: Перезагрузите роутер вашей сети; Переустановите приложение из SmartHub, предвари.

..

Зависает архив или прямой эфир в приложении Smart TV

При зависании архива или прямого эфира в приложении на Smart TV сделайте следующие шаги: Уменьшите качество картинки по инструкции если проблема сохраняется, то:   Пер…

Как переустановить приложение Smart TV

Чтобы переустановить приложение на Smart TV, нужно: Зайдите в личный кабинет на сайте и удалите старую привязку устройства; Удалите приложение из SmartTV (если затрудняетесь, как это с…

Как изменить качество картинки в приложении Smart TV

Зайдите в полноэкранный режим просмотра в приложении Дождь на вашем телевизоре, нажмите на пульте на навигационной панели (кнопки со стрелками вверх, вниз, вправо и влево вокруг центральной кн…

Задать вопрос

Связь со службой поддержки

Выберите тему обращенияПокупка подпискиОтмена автоматической оплаты подпискиОформление подпискиЛичный кабинетПодписка оформлена, но нет доступа к сайту (0дней)Льготная подписка, подвешенная подписка, подписка в подарок. Прямой эфирАрхивные передачиВопросы по сайтуSmartTV и AndroidTVAppleTVAndroid приставкаDuneМобильное приложение iOSМобильное приложение AndroidСпутникКабельный оператор

Пожалуйста, предоставьте максимум данных об устройстве, с которого смотрите Дождь.
Чем больше мы знаем о вашем устройстве — тем оперативнее сможем помочь вам.

Пройдите тест и сообщите нам полученную информацию и идентификатор проверки: пройти тест

Прикрепить файл

Наши специалисты ответят вам, как только обработают вашу заявку

Во время отправки заявки произошла ошибка

Список

смарт-телевизоров | Поддержка

Перейти к основному содержанию

• 温馨提示，您试图访问的网站不在您所在位置的范围内，为了获得更好的体验，请选择悩悩悩 Значок / флаг / Китай Китай (简体中文)

• Wir haben festgestellt, dass Sie versuchen, auf eine Website außerhalb Ihres Standorts zuzugreifen. Bitte wählen Sie Ihre Region für ein optimiertes Erlebnis.

  Значок / флаг / германия Германия (немецкий)

• Мы заметили, что вы пытаетесь получить доступ к сайту за пределами вашего местоположения. Пожалуйста, выберите свой регион для лучшего опыта.

  Значок / флаг / индия Индия (английский)

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Посмотреть продукт

Поддержка телевизоров, мониторов и проекторов | Sony США

Служба поддержки Sony

Выберите тип продукта

• Android TV | Google TV (ЖК-экран)

• Android TV | Google TV (OLED)

• LCD TVs

• Personal 3D Viewer

• Projectors

• Monitors

• XR-65A80J

  Downloads Manuals Questions & Answers

• XR-65X90J

  Загрузки Manuals Questions & Answers

• KD-65X80J

  Downloads Manuals Questions & Answers

• XBR-65X900H

  Downloads Manuals Questions & Answers

• XR-55A80J

  Загрузки Руководства Вопросы и ответы

• KD-65X85J

  Загрузки Руководства Вопросы и ответы

• KD-55X80J

  Downloads Manuals Questions & Answers

• XR-77A80J

  Downloads Manuals Questions & Answers

• XBR-65A8H

  Downloads Manuals Questions & Answers 100005

• Руководство по подключению телевизора BRAVIA

• Как установить приложения на Google TV или Android TV

• Удалить/удалить приложение на Google TV или Android TV

• Приложение YouTube не запускается , зависает или появляется сообщение об ошибке

• Информация для приложений Android TV и Google TV

• Андроид ТВ

• При запуске Электронной программы передач (EPG) Android TV появляется сообщение об ошибке.

• Воспроизведение контента Ultra HD на Prime Video

• Часто задаваемые вопросы о настенном креплении для телевизора

• Рекомендуемое расстояние просмотра телевизора

• Сколько места необходимо для обеспечения надлежащей вентиляции телевизора?

• Часто задаваемые вопросы о телевизоре — подключение к Интернету и другим устройствам

• Подключение звуковой панели к телевизору

• Информация о подключении наушников.

• Подключение компьютера к телевизору для использования в качестве монитора с помощью кабеля HDMI, VGA или DVI

• Как подключить телевизор BRAVIA к сети с помощью беспроводного соединения (сети Wi-Fi)

• Подключение Android TV к Интернету

• Устранение неполадок с сетью

• Использование функции WPS (кнопка) для подключения к беспроводной сети

• Беспроводной сигнал пропадает или теряется интернет-соединение

• Нет изображения на моем телевизоре при использовании соединения HDMI

• В чем разница между разрешением 1080p и 4K?

• На моем телевизоре нет изображения или отображается сообщение NO SIGNAL

• Черные полосы вверху и внизу экрана телевизора или изображение обрывается.

• Сверху, снизу и по бокам телевизионного изображения появляются черные полосы

• У моего телевизора линии на экране, размытое изображение, двойное изображение или нечеткие цвета

• Все изображение имеет красный, зеленый или синий оттенок.

• Светодиодный индикатор на телевизоре мигает, мигает или загорается разными цветами

• На моем телевизоре нет изображения, нет питания или светодиодный индикатор мигает или мигает красным цветом

• Мой Android TV постоянно перезагружается после обновления прошивки

• Мой телевизор BRAVIA включается или выключается сам по себе

• Мой телевизор не включается или не получает питание

• Пульт ДУ не работает

• Пульт ДУ 90 Touchpad 9005

• Использование пульта дистанционного управления с сенсорной панелью на вашем Android TV

• Программирование пульта дистанционного управления

• Можно ли управлять телевизором без прилагаемого пульта дистанционного управления?

• Как увеличить расстояние, на котором будет работать пульт дистанционного управления.