Почему в телефоне не подключается интернет: Не работает интернет на телефоне

Содержание

Почему не работает интернет на телефоне и что делать

Почему нет интернета на телефоне. Что делать и как эту проблему можно решить. Основные способы решения.

Содержание

  • Почему не грузит интернет на телефоне — отрицательный баланс
  • Вы находитесь вне зоны сети
  • Выключена передача данных
  • Сбои в работе оператора
  • Активирован режима полета или «Не беспокоить»
  • Проблемы с sim-картой
  • Сбой в настройках
  • Неполадки в работе системы
  • Вирус
  • Отключены частоты в инженерном меню
  • Телефон неисправен
  • Если пропало соединение с Wi-Fi
  • Частые проблемы

Почему не грузит интернет на телефоне — отрицательный баланс

Нельзя исключать такой вероятности, что на балансе просто закончились деньги. В таком случае нужно проверить баланс любым удобным способом и при необходимости внести средства.

Вы находитесь вне зоны сети

Если не работает мобильный интернет или 3G и 4g, телефон может быть просто вне зоны действия сети. Что делать? Перейти в место, где будет доступна сеть. Проверьте, появился ли интернет.

Выключена передача данных

Нужно проверить, активированы ли данные. Про это часто забывают, если они обычно всегда включены и были отключены по ошибке (например, когда телефон был в кармане).

Самый быстрый способ проверить, включены ли данные, — это открыть шторку уведомлений и посмотреть, включена ли быстрая настройка для мобильных данных.

Сбои в работе оператора

Если интернет на телефоне не работает, то нужно позвонить на горячую линию оператора и спросить, существуют ли сейчас сбои в работе или нет.

Активирован режима полета или «Не беспокоить»

Часто ошибки настроек возникают, когда включен авиарежим или «не беспокоить». Это звучит глупо, но многие про это забывают. Многие случайно включают его и даже не замечают этого.

Если режим полета включен, нужно выключить его, зайдя в настройки телефона. В зависимости от модели телефона и версии ОС Android перейти в раздел «Беспроводные сети» или «Подключения». Там будет «Режим полета». Выключить его, подождать, пока сети снова подключатся, а затем дважды проверить, работают ли мобильные данные.

Проблемы с sim-картой

Необходимо проверить SIM-карту. Для этого ее потребуется извлечь из телефона и провести визуальный осмотр контактной площадки. Если она загрязнена, то ее следует почистить. Также нужно посмотреть состояние контактов на отсеке. Если ничего не помогло, то нужно заменить сим карту. Для этого необходимо обратиться к оператору.

Также есть небольшая хитрость для перезагрузки телефона, которая может быть полезна:

  1. Перед перезагрузкой включить авиарежим.
  2. Подождать 30 секунд, затем выключить режим полета.

Если по-прежнему нет данных, снова включить режим полета, выключить телефон, подождать минуту, снова включить телефон, выключить режим полета, подождать тридцать секунд, затем включить мобильную передачу данных.

Сбой в настройках

Вполне возможно, что причиной стал именно сбой в настройках. Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, это может означать, что некоторые настройки были изменены. Вероятно, это связано с сетью, поэтому сброс настроек сети до заводских значений по умолчанию может просто решить проблему.

Просто нужно зайти в приложение «Настройки» и найти раздел «Резервное копирование и сброс». Выбрать «Сбросить настройки сети» и следовать инструкциям.

Неполадки в работе системы

Если интернет пропал неожиданно, то это могут быть неполадки в системе. Неполадки в работе системы могут быть вызваны из-за работы сторонних программ или вирусов. Для нужно зайти в «Google Play» и установить любой антивирус.

Также можно зайти в «Настройки», затем в раздел «Система». Там потребуется выполнить «Сброс настроек». Сначала нажать на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».

Вирус

Возможно, не получается выйти в Интернет из-за вируса. Хорошим шагом в устранении неполадок с подключением к Интернету является сканирование устройства на наличие вирусов и их удаление. Для этого можно просто установить любой антивирус.

Отключены частоты в инженерном меню

На последнем этапе настройки программной оболочки телефона, функционирующего на базе ОС Андроид, разработчики пользуются инженерным меню. Под этим определением следует понимать интерфейс специальной программы, с помощью которой можно вносить изменения в работу устройства. Также это позволяет получать информацию с датчиков и осуществлять технологические испытания. Неправильное использование этого меню может привести к нежелательными последствиям. Обычно пользователи самостоятельно его посетить не могут. Но его секрет, по сути, многим известен.

Однако это возможно не на всех гаджетах. Для этого устройство должно отвечать различным требованиям. Однако есть один нюанс — основной процессор должен быть от бренда MediaTek.

Также некоторые модифицированные ОС, например с использованием популярного CyanogenMod, не дают активировать программу настройки. Причина в том, что сначала данные системы создавались для устройств с процессором Qualcomm. У них отсутствует инженерное меню.

Попасть в конфигурацию инженерного меню в ОС можно с помощью различных способов. Одна из старейших опций, которая использовалась в «старинных» моделях планшетов и смартфонов, — это специальная программа — Dialer, в которой пользователю нужно было набирать код инженерного меню. Точно так же проводилась операция по проверке баланса. Если устройство идентифицировало и принимало комбинацию, то открывалось приложение настройки. Некоторые производители мобильных устройств используют собственный модифицированный код. Стандартного набора нет. В других случаях потребуется набрать следующую комбинацию символов «* # * # 36 46 63 # *».

Для оптимизации уровня энергопотребления сотового рекомендуется выключить функцию сканирования ненужных диапазонов частот. Чтобы сделать это потребуется воспользоваться Band Mode. Нужно посетить настройки и поставить галочки напротив нужных пунктов. Для подтверждения нужно нажать на SET.

Телефон неисправен

Если все способы были испробованы и совершенно не дали никакого результата, то, вероятно, проблема в неисправности самого устройства. Самая сложная и неприятная причина. В таком случае следует отнести телефон в ремонт.

Если пропало соединение с Wi-Fi

Для начала нужно проверить можно ли подключиться к Интернету через то же соединение Wi-Fi. Если он подключается к одному устройству, но не подключается к другому, то станет ясно, что с интернет-соединением все в порядке, и проблема связана с устройством. Однако, если Wi-Fi не работает ни на одном устройстве, то проблемы вызывают маршрутизатор, модем или интернет-провайдер. Это также может быть неисправный кабель Интернета, который соединяет модем с маршрутизатором.

Вполне возможно, что в таком случае виновником является роутер. Маршрутизатор должен передавать хороший сигнал, который охватывает самые посещаемые места в вашем доме и там, где смартфон используется больше всего. Есть места, куда нельзя ставить роутер, например, его нельзя ставить на землю, в углу дома или рядом с окном. Также нужно держать его подальше от других электронных устройств, которые могут вызывать помехи в беспроводной сети.

Один из хороших способов исправить маршрутизатор — перезапустить его. Хотя это может показаться слишком простым, но перезапуск очищает кеши и устраняет многие связанные с этим сетевые и программные проблемы.

  1. Если маршрутизатор и модем разделены, то перезапустить оба.
  2. Выключить их обоих.
  3. Подождать 30 секунд.
  4. Включить модем и через минуту включить роутер.
  5. Подождать несколько минут и проверить.
  6. Это простое решение устранит множество мелких проблем.

Также возможно проблема в том, что слишком много пользователей подключено к одному Wi-Fi-соединению. Пропускная способность ограничена, и соединение может сильно замедлиться.

Если ничего не помогает, то можно выполнить сброс настроек до заводских. Это приведет к удалению всего содержимого телефона и восстановлению заводских настроек по умолчанию. Это устраняет практически любую проблему с программным обеспечением, с которой пользователь может столкнуться. Это лучшее решение многих проблем, но его следует использовать в крайнем случае из-за неудобств, связанных с удалением всех данных.

Частые проблемы

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Перестал работать интернет

Может помочь один эффективный подход: включить режим полета, подождать несколько секунд, а затем выключить его. Но это не всегда работает.

Не грузит приложение

Нужно разрешить использование мобильных данных для всех приложений.
Большинство устройств позволяют пользователям отключать использование данных для определенных приложений. Если по какой-то причине приложения были настроены на «Только WiFi», то нужно будет перейти в «Использование данных» в приложении «Настройки» и найти программы с ограниченным доступом к данным. Установить параметры, разрешающие использование данных для этих них.

Что делать если все способы не помогли

Звонок своему оператору — лучший вариант. Если мобильный телефон настроен идеально и все в порядке, это может быть первым вариантом, если возникнут проблемы с подключением к Интернету.

Не грузит только один сайт

Если веб-сайт не загружается, то нужно перейти на другой веб-сайт, чтобы узнать, загружается ли он. Если он нормально открывается, то исходный веб-сайт, на который вы перешли, может быть недоступен для всех посетителей.

Что если соединение для мобильной передачи данных не работает

Вероятно, что проблема связана с APN. Аббревиатура APN означает «Имя точки доступа», и именно поэтому есть доступ в Интернет на мобильном телефоне. Чтобы настроить мобильное подключение к Интернету на устройстве Android, в настройках телефона нужно перейти к параметрам «Сети и Интернет» и нажать «Мобильные сети». В этом меню можно настроить APN или точку доступа. Нужно выбрать «Имена точек доступа» и нажать символ «+», чтобы добавить новое соединение. Указать имя для подключения. Ввести APN. Также добавить имя пользователя и пароль, если они необходимы. Нажать «Сохранить». Чтобы закончить, просто нужно выбрать новый APN, который только что создали.

Деньги есть на балансе, но нет интернета в чем может быть дело?

Большинство операторов связи предлагают услуги мобильной передачи данных и тарифные планы с ограниченным объемом данных. Следовательно, если интернет не работает на телефоне, то ограничение трафика — одна из возможных причин. Единственный сценарий, в котором вам нужно учитывать это, — это если есть безлимитный тарифный план.

 

0 0 Голоса

Рейтинг статьи

Интернет телефоне включен не работает. Самые распространенные причины того, почему не работает мобильный интернет

Многим пользователям интернет облегчил ведение дел и досуга, а появление мобильной сети сделало жизнь проще и веселее. Теперь для просмотра видео, общения в социальных сетях и поиска информации нет необходимости постоянно находиться возле компьютера. Всем этим можно пользоваться на андроиде.

Однако с множеством привилегий, у пользователей появились и дополнительные трудности, которые связаны с периодическим отсутствием мобильного интернета на телефоне. Возможных причин такой неудачи может быть много, как и вариантов ее решения. Интернет от мтс на телефоне может не работать по разным причинам, от самых простых и банальных, до более сложных технических неисправностей.

Операторы колл-центров довольно часто сталкиваются с вопросом почему не работает интернет. На самом деле в большинстве случает ответ лежит на поверхности, и причина может быть самой банальной.

Наиболее частые причины отсутствия соединения:

  • нет средств на счете;
  • нет покрытия сети;
  • отключена опция в телефоне;
  • телефон не регистрируется в сети.

Как бы это смешно не звучало, но в случае, когда пропал интернет, в первую очередь стоит проверить остаток средств на счете или наличие пакетных мегабайт. Если баланс на счете положительный, то стоит обратить внимание на индикатор сети в правом верхнем углу дисплея. Возможно, в местности, где находится абонент, просто нет покрытия, или сигнал плохой и неустойчивый. Часто это служит причиной плохой загрузки страницы. Выход в такой ситуации только один – переместиться поближе к базовой вышке. Кстати, если вышка находится рядом, а индикатор показывает низкую отметку, стоит проверить исправность смартфона.

Если же антенна полная, и деньги на счете есть, а интернет не работает, стоит проверить опцию передачи данных, она может быть отключена.

Часто абоненты выключают ее в зоне вай-фай, а потом забывают включить обратно, или она может быть случайно деактивирована неловким движением. Эта опция чаще всего есть в меню быстрого доступа, но в разных моделях телефона ее местонахождение бывает отличным. Самым распространенным нахождением опции передачи данных является меню настроек, пункт «Мобильные сети».

Часто нам приходится бывать в таких местах, где не работает мобильный интернет, и нет сети совсем. Это могут быть станции метро или подземные переходы. Конечно, в большинстве городов даже в метро ловит мобильная сеть и интернет мтс, но исключения все же есть. При выходе из подземки стоит проверить зарегистрировался ли телефон в сети. Если этого не произошло, то связь ловить не будет, и аппарат надо перезагрузить.

Более серьезные сложности с доступом

Немного сложнее ситуация, когда пропадает интернет, если в телефоне неправильные настройки. Чтобы проверить и исключить этот вариант, стоит зайти в настройки и проверить точку доступа.

В такой ситуации действовать можно двумя способами – заказать автоматические настройки или внести их самостоятельно. Заказ автоматических настроек – это самый постой и быстрый способ. Абонентам мтс нужно просто отправить сообщение на номер 12345 и сохранить сообщение, которое поступит в ответ.

Настроить телефон вручную немного сложнее. Для этого нужно войти в настройки, выбрать пункт «Мобильные сети». Далее нужно найти строку с точкой доступа или APN. В строке, где нужно указать имя, пишется mts-internet, в строках APN, пользователь и пароль указывается mts. Эти пункты могут отличаться в зависимости от модели гаджета. После введенных настроек телефон надо перезагрузить и можно подключиться к интернету. Если самостоятельно настроить телефон не получается, стоит позвонить в справочную службу и задать вопрос оператору, или попросить помощи в центре обслуживания.

Причиной, по которой не работает интернет на телефоне с сим-картой мтс, могут быть вирусы, которыми заражен гаджет. Многие считают, что это проблема исключительно компьютерная, но сотовый телефон также подвержен такой атаке. Чтобы избавиться от возможных вирусов, аппарат нужно просканировать, а после перезагрузить. Если после проведенной очистки все также плохо работает интернет, стоит отнести телефон в салон связи, чтобы профессионалы провели диагностику.

Любое оборудование требует периодического технического обслуживания или ремонта. Особенно такое сложное, как базовые вышки и обеспечение мобильной связи. Оборудование мтс время от времени подвергается профилактике, и абонентов ставят в известность только в том случае, если процесс затягивается. Если все настройки в телефоне в порядке, передача данных подключена, а средств на счете достаточно, но проблемы с интернетом продолжаются, стоит обратиться в техническую службу и уточнить, не проходят ли в данный момент профилактические работы. В таком случае стоит просто подождать и через некоторое время подключение восстановится само собой.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сейчас я расскажу что делать когда на Android телефоне нет интернета через WiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе телефона и неправильная настройка роутера.

Нет интернета из-за сбоя в самом Андроиде на телефоне

Перезагрузите телефон. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки вам нужно будет «Забыть сеть» и затем заново подключитесь к ней.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на телефоне. Он должен быть выключен:

  1. Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
  2. Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
  3. Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».

Увеличить

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Дата и время».
  3. Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Увеличить

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

  • Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
  • В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
  • На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Первым делом перезагрузите роутер. Отключите его от сети на 10-20 секунд, затем включите. Убедитесь, что устройство находится достаточно близко к источнику беспроводной сети, и прохождению сигнала ничего не мешает.

Посмотрите настройки и попробуйте их немного поменять:


При подключении к открытой общественной сети проверьте, прошли ли вы веб-авторизацию. Обычно при попытке подключиться к Wi-Fi в каком-нибудь торговом центре запускается браузер со страницей для ввода номера телефона. Если вы этого не сделаете, то будете подключены к Wi-Fi без доступа к интернету.

Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.

Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung , oysters или ирбис и так далее.

Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.

Причин, когда при оплаченном интернете он не работает или работает плохо, точнее медленно среди пользователей смартфонов, телефонов и планшетов с ОС андроид много.

Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.

То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.

ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми)

Самые распространение причины почему перестал работать интернет на андроиде

Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются.

Вот 6 основных причин:

  • Первая — если не работает мобильный интернет или 3G, вы просто можете находится вне зоны покрытия. Что делать? Перейти в место где сеть будет доступна.
  • Вторая — нулевой или даже отрицательный баланс на вашем счете. Что делать? Пополнить сим карту.
  • Третья — не подключена услуга «Передача данных». Что делать? Связаться с оператором, чтобы он подключил.
  • Четвертая — неправильно настроена точка доступа. Что делать? Настройка точки доступа зависит от провайдера. Свяжитесь с ним для получения данных настройки.
  • Пятая – отключен мобильный интернет. Что делать? Откройте «Настройки» и выберите «Беспроводные сети», «Ещё», или «Дополнительно» (зависит от версии андроид). Затем «Мобильная сеть » или «Мобильные сети». В этом разделе поставьте птичку напротив «Передача данных включена».
  • Шестая — андроид автоматически не зарегистрировался в сети. Что делать? Перезагрузите устройство вручную

Не работает на андроиде мобильный интернет или 3G через плохой APN

Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.

Что касается остальных операторов, то нужно будет звонить оператору и узнавать у него, как получить автоматические настройки интернета. В большинстве случаев настройки будут установлены в автоматическом режиме и пользователь этого даже не заметит.

Только в конце ему придет сообщение примерно такого содержания: «Поздравляем! Настройки интернета на вашем телефоне установлены успешно». Бывает такое, что приходит смс, при прочтении которого появляется кнопка «Установить».

Соответственно, на нее необходимо нажать и настройки будут установлены.

Ручная настройка сети

С ручной наладкой все несколько сложнее. Пример нахождения настроек точки доступа на телефонах с Андроид можно видеть ниже.

Шаг 1. Переходим в настройки, затем выбираем пункт «Еще…», который показан на рисунке №3.а, затем выбираем «Мобильная сеть» (рисунок №3.б).

Шаг 2. В открывшемся меню открываем пункт «Точка доступа (APN)», как показано на рисунке №4. а.

Шаг 3. Нажать на кнопку добавления новой точки доступа. Обычно она состоит из простого знака «+», как это показано на рисунке №4.б.

Шаг 4. Заполнить поля «Имя», «APN», «Имя пользователя», «Пароль», которые выделены на рисунке №4.в.


Что касается значений этих полей, то о них также следует узнавать у оператора, для каждой сети они абсолютно разные. Для самых популярных операторов значения этих полей можно видеть в таблице 2.

Таблица 2. Значения настроек интернета для самых популярных операторов России

Эти пункты меню могут быть абсолютно разными в зависимости от телефона. Существуют и другие причины, из-за которых интернет плохо работает или не работает вовсе.

Сложность настройки

Для того, что бы воспользоваться мобильным интернетом на телефоне или планшете, необходимо включить передачу данных, иначе ничего не получится. Сегодня мы расскажем о том, как правильно это сделать.

На самом деле на устройствах на базе операционной системы Android передача данных включается невероятно просто: в шторке, которую можно увидеть, если провести пальцем от верхнего края экрана к нижнему, есть этот пункт. Так он выглядит на Samsung Galaxy :

А так — на устройствах, где установлена официальная прошивка Android безо всяких украшательств:

Соответственно, что бы включить передачу данных, нужно просто нажать на указанные кнопки.

Разумеется, можно активировать передачу данных с помощью меню. Так, в том же Samsung Galaxy нужно зайти в «Настройки» и, оставаясь на вкладке «Подключения», выбрать пункт «Другие сети».

Затем — «Мобильные сети».

Здесь ставим галочку рядом с пунктом «Мобильные данные».

Согласитесь, первый способ куда проще и удобнее.

Почему передача данных может не работать?

В некоторых случаях передача данных не работает о чем в том числе может свидетельствовать отсутствие соответствующего значка в верхней части экрана. Что делать?

  • В первую очередь проверяем баланс — если на счету нет средств, то и интернета не будет, за исключением тех случаев, когда используется предоплаченный тариф.
  • Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой. Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0,…

Содержание

Часто у пользователей смартфонов возникают проблемы с тем, чтобы правильно настроить интернет на телефоне. Если вы продвинутый юзер, то подключить можно вручную, заполнив соответствующую форму с данными в операционной системе. Для всех остальных пользователей доступна автоматическая настройка путем SMS-сообщения от оператора.

Как подключить мобильный интернет

На телефоне подключить мобильные данные можно вручную. Пошаговая инструкция, с помощью которой производится настройка интернета на Андроиде:

  1. Откройте меню настроек на телефоне.
  2. Выберите пункт «Подключение», «Мобильные сети», «Другие сети», «Еще» в зависимости от модели устройства.
  3. После выберите «Точки доступа».
  4. Нажмите кнопку «Добавить», если она не выведена отдельно, то найдите ее в контекстном меню.
  5. Откроется новый профиль, который необходимо заполнить в соответствии с настройками конкретного оператора.
  6. Сохраните данные, вернитесь на один уровень вверх и выберите только что созданный профиль.
  7. Включите «Мобильные данные» и перезагрузите телефон.

В таблице представлены настройки трех популярных провайдеров, ввод которых позволит подключить интернет на сотовом телефоне. Если при заполнении профиля вы встретили дополнительные пункты, то их необходимо пропустить и оставить значения по умолчанию:

Автоматическая настройка

Если по какой-либо причине у вас не получилось подключить мобильный интернет вручную, всегда можно воспользоваться автоматической настройкой. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. «Попросите» оператора вашей сотовой сети прислать специальное сообщение с настройками (такое SMS часто маркируется значком конверта с шестеренкой).
  2. Откройте поступившее SMS-сообщение.
  3. Выберите пункт с надписью «Приложение: Интернет».
  4. Нажмите кнопку «Установить».
  5. Если потребуется пин-код, то введите «0000» или «1234».
  6. В случае если код не подошел, обратитесь к оператору сотовой сети, чтобы узнать правильный пин.
  7. Подтвердите выбор нажатием кнопки «Да» и включите в шторке телефона мобильные данные, перезагрузите устройство, чтобы активировать изменения.
  8. На некоторых моделях телефона вышеописанные действия не требуются, нужно просто заказать сообщение у оператора, чтобы подключить интернет.

Подключение через Wi-Fi

Получить доступ к интернету на телефоне можно не через мобильные данные, а через Wi-Fi. Чтобы подключить всемирную сеть таким способом на операционной системе Андроид, воспользуйтесь следующей инструкцией.

  1. Разблокируйте устройство, перейдите в главное меню.
  2. В списке значков либо в шторке операционной системы найдите «Настройки» (часто этот пункт обозначают символом шестерни), осуществите переход.
  3. Перед вами появится список настраиваемых пунктов, найдите строку «Wi-Fi» и перейдите в подменю.
  4. В более старых версиях операционной сети Андроид сначала нужно зайти в «Беспроводные сети», а после выбрать пункт «Настройка Wi-Fi».
  5. Если Wi-Fi роутер включен, то сразу отобразятся все доступные подключения.
  6. Если же адаптер выключен, то система предложит включить модуль Wi-Fi для просмотра доступных сетей.
  7. Выберите из списка нужную сеть.
  8. В появившемся диалоговом окне введите пароль доступа.
  9. Если вы случайно ввели неправильные данные, то еще раз нажмите на название сети, выберите пункт «Забыть» и заново введите параметры аутентификации, чтобы подключить интернет.

Интернет — неотъемлемая часть жизни современного человека. Мы едем на работу — смотрим в телефон, в офисе сидим за компьютером, и даже дома с кружечкой пива смотрим телевизор — все чаще тоже через интернет, а не центральную антенну. Но о ТВ и горячительных напитках поговорим в другой раз, а сегодня я бы хотел сделать акцент именно на мобильность — как подключить интернет через телефон, ведь без него сегодня не обходится уже почти никто. На самом деле, подключить современный телефон, смартфон или планшет к интернету не так уж сложно. Существует даже несколько способов, о которых мы уже говорили в некоторых статьях, а сегодня соберем все их воедино для того, чтобы сложилась полная картина.

Как подключить мобильный интернет на телефон?

Самый простой и доступный способ подключить интернет на мобильный телефон — это так называемая услуга «мобильный интернет», которую предоставляют абсолютно все сотовые операторы. Во всех современных тарифах она уже по умолчанию привязана к номеру, но стоит учесть, что за выход в интернет с абонента берется дополнительная плата — своя у каждого оператора.

Следует отметить, что в последние годы у всех ведущих операторов есть тарифы с включенным пакетом объема мобильного интернет-трафика, что очень удобно и выгодно. Например, я пользуюсь Теле2, у которого есть классная опция — обмен минут на гигайбайты, адресованная специально для тех,кто мало говорит, но много выходит в интернет через телефон — о ней я написал отдельную статью, почитайте!

Для активации мобильного интернета придется проделать несколько несложных действий на телефоне. На стандартном «голом» Андроиде нужно войти в раздел «Настройки > Дополнительные настройки > Мобильные сети» и активировать режим «Мобильные данные».

Поскольку я сейчас пользуюсь смартфоном Xiaomi, который работает на фирменной оболочке MIUI, то могу показать, как включить интернет на Xiaomi. Нужно зайти в «Настройки» и открыть раздел «СИМ-карты и мобильные сети», где активировать тумблер «Мобильный интернет».


Тут же, кстати, есть и настройка трафика — если вы знаете, что лимит бесплатного интернета ограничен, то введя значение предоставленного вам объема по условиям тарифа, телефон будет отслеживать его перерасход и сообщать об этом с помощью уведомлений.


Для того, чтобы отключить мобильный интернет, соответственно, нужно выключить режим «Мобильные данные».

Что делать, если интернет на телефоне не работает?

Причин, почему не работает интернет на телефоне, может быть несколько. Чаще всего почему-то об этом спрашивают абоненты Мегафон, но это случается и у Билайн, МТС и Теле2. Я бы рекомендовал проверить настройки мобильной точки доступа. Бывает такая ситуация, что сбиваются настройки сотовых операторов — например, если покупали свой девайс за бугром и в нем по умолчанию прописаны конфигурации под другого провайдера, либо вы часто меняете симки и телефон не успевает к ним адаптироваться.

Для исправления ошибки придется вручную ввести параметры для корректного подключения телефона к интернету. Делается это в том же разделе «Натсройки — СИМ-карты и мобильные сети», где нужно нажать на имя сим-карты вашего телефона



На этой странице по очереди можно поменять настройки для подключения телефона к интернету.

Ниже привожу данные для ввода для каждого сотового оператора:

Настройки интернета для МТС:

  • APN: internet.mts.ru
  • Логин: mts
  • Пароль: mts

Для Мегафон:

  • APN: internet
  • Логин: gdata
  • Пароль: gdata

Для Билайн:

  • APN: internet. beeline.ru
  • Логин: beeline
  • Пароль: beeline

Интернет на телефон через WiFi

Еще один простой способ для выхода в интернет со смартфона отлично подойдет, если вы находитесь дома, в метро или кафе — это WiFi. Здесь есть два варианта настроить раздачу беспроводного сигнала.

  1. Если вы уже читали статьи на данном блоге, то наверняка знаете, как подключается телефон к интернету через wifi роутер. Нет? Тогда вам поможет — докрутите ее до конца до подраздела о выходе в сеть с мобильного.
  2. Второй — тоже достаточно не сложный. Если у вас нет роутера, то в качестве точки доступа мы можем использовать персональный компьютер или ноутбук. Для того, чтобы это сделать прочитайте про то, как расшарить подключение компьютера и разрешить выходить через него другим устройствам.

Говоря об этих двух способах мы имеем в виду подключение телефона к интернету через Wi-Fi. Для его включения на телефоне Android версий выше 4.0 достаточно зайти в «Настройки» и передвинуть ползунок в активное состояние.

После этого перед вами откроется список с доступными для подключения сетями. Вы выберите либо сеть с известным вам паролем, либо открытую для доступа общественную сеть.

Точно также происходит и с iPhone — раздел «Настройки», ползунок Wi-Fi в активное положение.

Подключение интернета по Bluetooth

Наконец, последний вариант подключения интернета на телефон — через Bluetooth, соединив его и компьютер, на котором есть интернет. Способ немного специфический, так как потребуется дополнительный софт, много настроек и права супер-пользователя (root-доступ) на мобильном — легче все-таки это сделать одним из вышеперечисленных. Однако для желающих о нем будет рассказано в отдельном посте. Ждите!

Данные для подключения телефона к интернету других операторов

МТС
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru»

Мегафон
APN: internet
Логин: gdata или Логин: megafon
Пароль: gdata или Пароль: megafon
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Motiv
APN: inet. ycc.ru
Логин: motiv
Пароль: motiv
AT+CGDCONT=1,»IP»,»inet.ycc.ru» или
АТ+CGDCONT=1,»IP»,»town.ycc.ru»

Beeline
APN: internet.beeline.ru
Логин: beeline
ароль: beeline
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru»

Tele2
APN: internet.TELE2.ru
Логин: -пусто-
Пароль: -пусто-
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.TELE2.ru»

Beeline
APN: home.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline
AT+CGDCONT=1,»IP»,»home.beeline.ru»
для номеров от билайн которые идут
вместе с модемом.

U-tel
APN: internet.usi.ru
Логин: -пусто-
Пароль: -пусто-
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.usi.ru»

Smarts
APN: internet.smarts.ru
Логин: smarts
Пароль: smarts
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.smarts.ru»

UTEL Украина
APN: 3g.utel.ua
Логин: gdata
Пароль: gdata
Номер доступа *99#
Строка инициализации
AT+CGDCONT=1,»IP»,»3g. utel.ua»

Киевстар Украина
APN www.kyivstar.net
Логин: -пусто-
Пароль: -пусто-
Номер доступа *99***1#
Строка инициализации AT+CGDCONT=1,»IP»,»www.kyivstar.net»

Yota
APN: internet.ru
Логин: -пусто-
Пароль: -пусто-
Номер доступа *99#

Ростелеком
APN: internet.ogsm.ru
Логин: -пусто-
Пароль: -пусто-
Номер доступа *99#

Билайн GPRS Украина
APN: internet.beeline.ua
Логин: -пусто-
Пароль: -пусто-
Номер доступа *99#
Строка инициализации AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ua»

UCell Узбекистан
APN: internet
Логин: -пусто-
Пароль: -пусто-
Номер доступа *99#
Строка инициализации
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Билайн статический
APN: static.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline Kcell-Activ
APN: internet
Логин: (пусто)
Пароль: (пусто)
Строка инициализации
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Теле2 (TELE2 KZ)
APN: internet
Логин: (пусто)
Пароль: (пусто)
Строка инициализации AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Билайн (Beeline KZ)
APN: internet. beeline.kz
Логин: beeline
Пароль: beeline
Строка инициализации
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.kz»

Life
APN:internet
Имя пользователя: не надо
пароль: не надо
Номер доступа: *99# МТС-Беларусь
APN: mts
Имя пользователя: mts
Пароль:mts

Билайн Украина
APN: internet.beeline.ua
Пользователь: не надо
Пароль: не надо U-Tel (Ростелеком)
Точка доступа: internet.usi.ru
Имя пользователя: пусто
Пароль: пусто
Номер дозвона: *99***1#

Спасибо! Не помогло

Как подключить мобильное устройство к сети Wi-Fi 2,4 ГГц, чтобы настроить камеру Arlo?

Если вы подключаете камеру Arlo напрямую к маршрутизатору Wi-Fi — без Arlo SmartHub или базовой станции — во время процесса настройки вы должны подключить свое мобильное устройство к полосе частот вашего маршрутизатора 2,4 ГГц. Многие маршрутизаторы транслируют сети Wi-Fi в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц. Ваше устройство Arlo напрямую подключается к сети Wi-Fi 2,4 ГГц. Это означает, что вы должны сначала подключить свое мобильное устройство к сети Wi-Fi 2,4 ГГц, а затем подключить устройство Arlo к этой тот же Сеть Wi-Fi 2,4 ГГц во время процесса настройки в приложении Arlo Secure.

Arlo Pro 5S работает в диапазоне частот 2,4 ГГц и 5 ГГц после завершения установки в диапазоне 2,4 ГГц. Если диапазоны Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц имеют одинаковый SSID и пароль, во время установки камера подключится к обеим сетям. Если они отличаются, вы можете настроить сетевое подключение после установки. Для получения дополнительной информации посетите: Как камера Arlo Pro 5S использует сети Wi-Fi 5 ГГц?

Видеодомофоны Arlo, Pro 3, Pro 4, Pro 5S, Floodlight Camera, Q, Q+, Baby, Essential Camera, Essential Spotlight и Essential Indoor могут подключаться напрямую к сети Wi-Fi 2,4 ГГц.

 

Найдите свою сеть Wi-Fi 2,4 ГГц

При подключении мобильного устройства и устройства Arlo к сети Wi-Fi убедитесь, что вы выбрали SSID, указывающий, что это сеть 2,4 ГГц. Обычно это обозначается 2, 2.4 или 2G в конце SSID.

Если у вас есть сети Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц:

  • Ваше имя сети 2,4 ГГц или SSID может иметь в конце 2, 2,4 или 2G.
  • Ваше имя сети 5 ГГц или SSID может иметь в конце 5 или 5G.

Некоторые маршрутизаторы Wi-Fi имеют только одно имя сети Wi-Fi, которое используется как для диапазонов Wi-Fi 2,4 ГГц, так и для диапазонов 5 ГГц. Если у вас возникли проблемы с подключением и в имени вашей сети Wi-Fi не указано, работает ли она на частоте 2,4 ГГц или 5 ГГц, прочитайте раздел «Устранение неполадок» в этой статье.

 

Подключитесь к сети 2,4 ГГц

Чтобы подключить устройство iOS (Apple) к сети 2,4 ГГц:

  1. Откройте Настройки  для вашего устройства iOS.
  2. Коснитесь Wi-Fi в верхней части списка параметров настройки.
  3. Включите Wi-Fi, коснувшись переключателя рядом с Wi-Fi вверху.
    Примечание. Wi-Fi включен, когда кнопка Wi-Fi зеленая.
  4. Выберите 2,4 ГГц Wi-Fi сеть.
    Обычно это обозначается цифрой 2, 2.4 или 2G в конце имени сети или SSID.
  5. При появлении запроса введите пароль для сети.
    При подключении к сети Wi-Fi слева от имени сети появляется синяя галочка .

Чтобы подключить ваше устройство Android к сети 2,4 ГГц:

  1. Откройте приложение Settings для вашего устройства Android.
  2. Ответвитель Соединения .
  3. Коснитесь Wi-Fi .
  4. Выберите сеть Wi-Fi 2,4 ГГц.
    Обычно это обозначается цифрой 2, 2.4 или 2G в конце имени сети или SSID.
  5. При появлении запроса введите пароль для сети.
    Когда ваше устройство подключено к сети Wi-Fi, под именем сети появляется слово Connected .

 

Устранение неполадок

Если в имени вашей сети Wi-Fi или SSID не указано, работает ли она на частоте 2,4 ГГц или 5 ГГц:

  • Попробуйте открыть настройки маршрутизатора и найти сеть Wi-Fi 2,4 ГГц, к которой может подключиться ваше мобильное устройство. Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю маршрутизатора.
  • Обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP) и попросите помощи в подключении вашего мобильного устройства к сети Wi-Fi 2,4 ГГц.

Если ваш маршрутизатор использует одно и то же имя сети Wi-Fi или SSID для диапазонов Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц:

  • Маршрутизаторы могут использовать одно и то же имя сети или SSID для вещания как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц Wi-Fi -Fi сети. Если ваше мобильное устройство подключено к ячеистой сети, ваше устройство Arlo не сможет подключиться к диапазону 5 ГГц, поэтому оно автоматически подключится к диапазону 2,4 ГГц.
    • Для сетей с одинаковым SSID для 2,4/5 ГГц: попробуйте временно отключить 5 ГГц в настройках маршрутизатора.
    • Для Mesh-систем: если у вас возникли проблемы с подключением, попробуйте временно отключить точки доступа и сначала подключить камеру к основному маршрутизатору. После завершения установки снова включите точки доступа.

Если ваше устройство Arlo по-прежнему не найдено во время установки:

  • Убедитесь, что вы ввели правильный SSID и пароль в приложении Arlo Secure во время процесса установки.
    Примечание: SSID чувствителен к регистру. Убедитесь, что это ТОЧНО правильно, когда вы вводите его в приложение Arlo Secure.
  • Убедитесь, что ваше мобильное устройство НЕ подключено к VPN.
  • Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве отключены настройки «автоматического присоединения».
  • Убедитесь, что функции Wi-Fi Assist и Adaptive Wi-Fi отключены на вашем мобильном устройстве. Функции
    Wi-Fi Assist и Adaptive Wi-Fi используют сотовые данные при плохом соединении Wi-Fi. Это может помешать процессу настройки устройства Arlo.
    • Чтобы отключить Wi-Fi Assist на iOS, посетите: https://support.apple.com/en-ca/HT205296
    • .
    • Чтобы отключить Adaptive Wi-Fi на Android, посетите страницу https://www. samsung.com/au/support/mobile-devices/galaxy-note-8-what-is-adaptive-wifi/
    • .
  • Посетите службу поддержки Арло, чтобы поговорить с экспертом.

Последнее обновление: 06.12.2022 | Код статьи: 000062370

Сотовые данные iPhone не работают? 11 способов исправить

Эти факторы могут повлиять на передачу данных по сотовой сети на вашем iPhone: плохое покрытие сети или перебои в обслуживании, устаревшая операционная система, обновление системы с ошибками, неправильные настройки даты и времени и т. д.

Проблемы с вашей SIM-картой могут также проблемы с сотовыми данными при рождении. В этом руководстве мы выделяем 11 возможных исправлений, которые можно попробовать, если ваш iPhone не подключается к Интернету через сотовые данные.

Содержание

    1. Проверьте настройки сотовой связи

    Если у вас есть тарифный план для мобильных данных, но вы не можете пользоваться Интернетом, убедитесь, что ваш iPhone настроен на использование сотовых данных. Откройте Центр управления вашего iPhone, коснитесь значка антенны и убедитесь, что он горит зеленым.

    Либо перейдите в Настройки > Сотовая связь (или Мобильные данные ) и включите Сотовые данные (или Мобильные данные ). Если уже включено, выключите Сотовые данные и включите его снова.

    Вы должны отключить «Режим низкого уровня данных», если сотовые данные не работают для некоторых приложений или фоновых процессов. Эта функция снижает использование сотовых данных за счет отключения фоновых процессов с большим объемом данных, таких как автоматическое обновление приложений, синхронизация и резервное копирование данных и т. д. отключить Режим низкого объема данных .

    Наконец, убедитесь, что для параметра «Голос и данные» установлено значение VoLTE или LTE, если ваш оператор не поддерживает VoLTE.

    Включите Роуминг данных , если у вас есть международный тарифный план и вы находитесь за пределами своего региона или страны. Свяжитесь с вашим сетевым провайдером для получения дополнительной информации о вашем тарифном плане.

    2. Проверьте статус своего тарифного плана

    Вы не сможете получить доступ к Интернету или использовать интернет-приложения на своем iPhone без тарифного плана. Если вы ранее подписывались на тарифный план с ограниченным объемом данных, подтвердите, что вы не исчерпали объем данных, выделенный для этого плана.

    Интернет-планы часто имеют срок действия. Мобильные данные не будут работать, если вы выходите в Интернет за пределами срока действия. Проверьте статус своего тарифного плана и приобретите новый тарифный план у своего оператора сотовой связи, если срок действия текущего истечет.

    Обратитесь к своему оператору сотовой связи или оператору сети, если вам нужна помощь в подтверждении истечения срока действия тарифного плана. Или, если вам нужно приобрести новый интернет-план.

    3. Используйте трюк с режимом полета

    Когда вы включаете режим полета на своем устройстве, эта функция отключает передачу всех сотовых данных. Точно так же отключение режима полета повторно активирует все сотовые соединения и, возможно, решит проблему с сотовыми данными.

    Откройте Центр управления вашего iPhone и коснитесь значка самолета , чтобы активировать режим полета. Подождите 5-10 секунд и снова коснитесь значка, чтобы отключить режим полета.

    Либо откройте приложение iOS Settings и включите Режим полета . Подождите 5-10 секунд и выключите его.

    Подождите, пока ваш iPhone загрузит сотовую связь и убедитесь, что сотовые данные активны в меню «Настройки». Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок, если сотовые данные по-прежнему не работают.

    4. Проверьте настройки времени и даты

    Существует высокая вероятность возникновения неполадок, связанных с сетью, при использовании определенных приложений и служб, если настройки даты и времени на вашем iPhone неверны.

    Откройте Настройки , выберите Общие , выберите Дата и время и включите Установить автоматически .

    5. Отключите VPN-приложение или подключение

    Виртуальные частные сети (VPN) имеют свои преимущества, но иногда с ними возникают проблемы. Например, VPN-приложения печально известны тем, что замедляют сотовое и беспроводное подключение к Интернету на мобильных устройствах и компьютерах. В некоторых случаях приложения VPN могут полностью нарушить доступ вашего устройства в Интернет.

    Если на вашем iPhone есть активное VPN-подключение, выключите его и проверьте, есть ли у вашего устройства доступ в Интернет. Запустите приложение VPN и отключите соединение.

    Чтобы отключить ручную настройку VPN в iOS, откройте приложение Settings и отключите VPN .

    Также следует проверить Настройки > Общие > VPN и управление устройствами > VPN и убедиться, что для параметра Состояние установлено значение «Не подключен».

    6. Перезагрузите iPhone

    Перезапуск устройства обновит операционную систему, сотовую связь и сотовую связь для передачи данных.

    Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую из кнопок регулировки громкости. После этого перетащите ползунок , чтобы выключить ползунок , вправо, чтобы выключить iPhone.

    Либо перейдите к Настройки > Общие > Выключение и перетащите ползунок для выключения питания вправо.

    Подождите минуту или две, пока ваш iPhone полностью выключится. После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку или кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple. Перейдите к следующему решению по устранению неполадок, если сотовые данные вашего iPhone по-прежнему не работают после перезагрузки.

    7. Обновите свой iPhone

    Ошибки программного обеспечения или плохо написанный код iOS могут привести к сбоям в работе сети iPhone и iPad. Посетите сообщество поддержки iPhone на веб-сайте Apple, чтобы убедиться, что другие пользователи, использующие аналогичные версии iOS, не сталкиваются с той же проблемой.

    Установка последней версии iOS может решить проблемы, связанные с сетью, особенно если вы давно не обновляли свой iPhone. Подключитесь к сети Wi-Fi и выполните следующие действия, чтобы установить обновление iOS.

    Примечание: Apple настоятельно рекомендует создать резервную копию вашего iPhone перед установкой обновления программного обеспечения. Вы можете сделать это через Wi-Fi с помощью iCloud Backup или создать резервную копию на своем Mac.

    Чтобы обновить iPhone, откройте приложение Settings , выберите General , выберите Software Update и установите любое обновление, доступное на странице.

    Если на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS, но сотовые данные не работают, откатите операционную систему до предыдущей стабильной версии. Подробные инструкции см. в нашем подробном руководстве по понижению версии iOS.

    8. Извлеките и снова вставьте SIM-карту

    Поврежденная SIM-карта или лоток для SIM-карты могут привести к тому, что ваш iPhone может время от времени терять сотовую связь и соединение для передачи данных. Использование старых или устаревших SIM-карт также может привести к аналогичным последствиям.

    Если мобильная передача данных медленная или у вас нет доступа к Интернету, извлеките SIM-карту и снова вставьте ее в порт для SIM-карты. Прежде чем снова вставлять SIM-карту в телефон, убедитесь, что металлические контакты/поверхность SIM-карты чистые. Точно так же убедитесь, что SIM-карта правильно установлена ​​в лотке для SIM-карты вашего iPhone.

    Обратитесь к своему оператору связи для замены SIM-карты, если проблема не устранена, особенно если SIM-карте больше 8-10 лет.

    9. Сброс настроек сети

    Это эффективное решение для устранения неполадок, препятствующих правильной работе Wi-Fi, сотовой связи и других процессов, зависящих от сети. Сброс сети вернет настройки сотовой связи вашего iPhone по умолчанию. Операция также сбросит имя вашего iPhone, настройки Bluetooth, сети Wi-Fi и пароли.

    Перейти к Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети . Введите пароль вашего iPhone и нажмите Сбросить настройки сети в запросе подтверждения.

    В iOS 15 или более поздней версии перейдите к Настройки > Общие > Перенос или сброс iPhone > Сброс и выберите Сброс настроек сети . Введите код доступа вашего iPhone и коснитесь «Сбросить настройки сети» 9.0018 еще раз, чтобы продолжить.

    Дождитесь завершения сброса сети и проверьте, работают ли теперь сотовые данные, когда ваш iPhone снова включится.

    10. Сбросить все настройки

    В iOS есть возможность сбросить все настройки вашего iPhone до значений по умолчанию, не стирая ваши файлы или данные. Операция сбросит все настройки в приложении «Настройки» — настройки сети, настройки местоположения и конфиденциальности, конфигурации клавиатуры и т. д.

    На iPhone под управлением iOS 14 или более ранней версии перейдите к Настройки > Общие > Сброс > Сбросить все настройки , введите пароль и выберите Сбросить все настройки .

    Для устройств под управлением iOS 15 или более поздней версии перейдите к Настройки > Общие > Перенос или сброс iPhone > Сброс и нажмите Сбросить все настройки . Введите свой пароль и выберите Сбросить все настройки , чтобы начать операцию сброса.

    Когда ваш телефон снова включится, включите сотовые данные и проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.

    11. Выполните сброс DFU

    Сброс вашего iPhone в режиме обновления прошивки устройства (DFU) может устранить серьезные проблемы, которые не удается решить другими способами устранения неполадок. Думайте о режиме DFU как о расширенной среде восстановления, которая восстанавливает заводские настройки вашего iPhone. Подробные инструкции см. в нашем руководстве по использованию режима DFU на iPhone и iPad.

    Примечание: Сброс DFU удалит все содержимое или данные на вашем устройстве. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию вашего iPhone с помощью iTunes (на ПК) или Finder (в macOS).

    Обратитесь в службу поддержки Apple по номеру

    . Если у вас по-прежнему возникают проблемы с использованием сотовых сетей передачи данных после применения этих исправлений, проблема, скорее всего, связана с оборудованием. Возможно, сотовая антенна вашего iPhone неисправна. Отправьте запрос на ремонт на веб-сайте Apple или пообщайтесь с представителем службы поддержки Apple, чтобы получить помощь в режиме реального времени по телефону.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *