Почему телефон не видит 2 сим карту: Почему не видит вторую сим-карту телефон

Содержание

Почему не видит вторую сим-карту телефон

Проблема с работой сим-карты может появиться как при длительном ее использовании, так и с новой, и это может относиться как к устройствам с одной, так и поддержкой двух номеров. Что же делать если ваш мобильный телефон не видит вторую сим-карту? Первое что необходимо сделать в этой ситуации — определить источник проблемы, ведь если телефон читает одну симку, а вторую не видит, то проблема может быть как в самом устройстве, так и с карточкой во втором слоте.

Сегодня мы расскажем про все причины того, почему двухсимочный телефон не видит вторую симку: как быстро определить источник проблемы, и как решить ее.

Как определить причину проблемы

Прежде чем предпринимать какие-либо действия по ремонту устройства или замене сим-карты, нужно определить, почему телефон не читает вторую SIM. Для начала стоит проверить, не отключено ли использование второй сим-карты в меню вашего телефона. Для этого достаточно перейти в раздел “подключения”, и выбрать меню диспетчера сим-карт. В зависимости от используемого телефона, этот раздел меню может называться по-разному, и позволяет включить либо отключить как первую, так и вторую симку.

Обратите внимание, какая сим-карты установлена во второй слот, поскольку бывают устройства с блокировкой под оператора связи как двух, так и одного из слотов. Это актуально не только с телефонами брендированными российскими компаниями, но и для гаджетов от иностранных операторов связи.

Если с первыми двумя пунктами нашей инструкции все в порядке — слот не заблокирован под определенного оператора, и включен, то определить проблему будет несложно.


Для начала проверьте саму сим-карту, что позволит исключить вероятность поломки устройства, из-за которой телефон не видит 2 сим-карту. Для этого поставьте в первый слот 2 симку, которую телефон не видит, а во второй установите первую.

Такое простое действие позволит безошибочно определить причину проблемы. Но стоит учитывать и еще один важный параметр — правильно ли симка установлена. Иногда просто может быть неправильный контакт сим в лотке, что может произойти, к примеру, при падении телефона.

Если же во время перестановки сим-карты в первый слот она работает, то причина кроется в самом гаджете. Если телефон не видит вторую симку и в первом слоте, а во втором первая работает, то причина именно в SIM. Для подтверждения этого, при возможности, достаточно установить ее в другой телефон, чтобы убедиться в этом на сто процентов.

Проблема с телефоном

Давайте разберемся, почему самые разные телефоны — от iPhone X и Самсунг А3, до Леново и Asus Zenfone 2, не видит вторую сим-карту, если сама симка исправна, и что делать. Проблема может заключаться в различных неисправностях аппарата.

Нередко это может произойти после попадания жидкости на картоприемник. В этом случае, если сразу не удалить ее, и не просушить аппарат, то могут окислиться контакты. Это становится одной из причин, почему телефон не показывает вторую симку.

Также может произойти повреждение контактов самого лотка, если часто менять сим-карту в телефоне, или делать это неправильно. Также по причине частой перестановки может нарушиться контакт сим-приемника. Если у вас телефон со съемной крышкой, то попробуйте сделать из кусочка бумаги, сложенного в несколько раз, своеобразное уплотнение. Это позволит усилить контакт между карточкой, и контактами лотка. А вот если произошло повреждение контактов в телефоне не со съемным аккумулятором, то решить проблему самостоятельно не получится.

Также причина может крыться в сбое программного обеспечения. Однако если после перезагрузки устройства она не исчезает, то можете попробовать сделать аппаратный сброс гаджета до заводских параметров, если уверены, что проблемы не вызваны механическими повреждениями.

При проблеме с работоспособностью слота самого аппарата, мы не рекомендуем пытаться ремонтировать его самостоятельно. При наличии действующей гарантии обратитесь в официальный сервис. Однако, и в остальных случаях, лучшим решением тоже будет обращение в сертифицированный производителем ремонт. Это позволит избежать лишних расходов, поскольку вам не “припишут” замену дополнительных компонентов, хоть и изначально будут заявлены более низкие расценки.

Проблема с SIM

Если проблема вызвана неработоспособностью самой сим-карты, то потребуется получение дубликата. Единственный вариант, при котором можно этого избежать, элементарное загрязнение ее контактного поля. В этом случае можно попробовать его очистить с помощью обычного канцелярского ластика, не прилагая усилий.


Если же контактное поле имеет значительные потертости, что актуально при частой перестановке, то лучше получить новую карту. Также замена может потребоваться для карточки, не имеющей видимых повреждений.

Однако чаще всего повреждения связаны с обрезкой симки до формата микро или нано. Даже если она сразу после этого работала, то не исключено, что проблема может проявиться со временем. Поэтому вместо обрезки, рекомендуем получить дубликат, учитывая, что он предоставляется бесплатно.

Важно! Платная замена сим только на Билайн (30 руб). Оператор возвращает плату за услугу на бонусный баланс, если старая карта не поддерживает 4G интернет.

Замена происходит при обращении клиента любого из сотовых операторов в офис компании. Нужно будет заполнить соответствующее заявление, чтобы получить дубликат. Поскольку старая симка не потеряна, то ее предварительной блокировки не требуется.

Посещая салон для получения новой карты, не забудьте свой документ, без которого не примут заявление, и соответственно не выдадут дубликат. Новая сим начнет работать на протяжении десяти-пятнадцати минут, с сохранением номера, тарифа, услуг, и средств на счете.

Телефон не видит SIM-карту: что делать?

Телефон перестал видеть сим карту и вы конечно же думаете что он сломался. Но не так все очевидно, как кажется. Причин, из-за которых смартфон не реагирует на вставленную симку масса.
Совсем не обязательно, что дело в механическом повреждении, проблема может крыться в системе или даже покрытии мобильной связи. В этой статье, мы приведем самые распространенные причины, по которым телефон не видит сим карту и попробуем устранить причину поломки.

Смартфон или SIM-карта?

Итак, если вдруг, по каким-либо причинам, гаджет перестал реагировать на симку и ваше устройство находится вне сети, то первое что нужно проверить, это саму сим карту. Для этого понадобится любой гаджет, имеющий сим приемник. Вставьте «сломанную» симку в другое устройство и сразу станет ясно в чем проблема. Если гаджет увидит сим карточку и появится сеть, то причина явно в вашем смартфоне, если же нет, то обратитесь в сервисный центр вашего оператора для замены карты. Но допустим, что она исправна, тогда что делать если телефон не видит сим карту?

Первое – искать причину по горячим следам.

Припомните какие приложения вы устанавливали за сутки до этого, может быть вы делали обновление операционной системы или удаляли какие-то программы. Если смартфон прошел процедуру ROOT, пользователь получает полный доступ к системным файлам. Он может удалять их, менять, в том числе неосознанно или по невнимательности. Поэтому осторожно относитесь к чистке телефона от «мусора», так как по ошибке можно потерять важные файлы, отвечающие в том числе и за правильную работу радиомодуля.

Второе – системные настройки

Не редко случается такое, что случайным касанием мы можем сами отключить работу сим карты. В системной шторке установлены всевозможные значки быстрого доступа к основным системным настройкам. Помимо обычных регуляторов яркости экрана и режимов передачи данных, в некоторых прошивках закреплен значок «Режим полета», в виде самолета. Нажав на него, вы автоматически отключаете мобильную сеть и доступ к интернету. Если телефон не видит симку и вверху экрана возле значков батареи и системного времени вместо антенны сети появился самолет, это значит вы находитесь в автономном режиме. Выключите этот режим, и вы снова сможете звонить и включать мобильный интернет.
Другая подобная настройка появилась на телефонах, поддерживающих несколько сим-карт. Она позволяет программно включать и отключать питание приемников сим карт. Полезность этой функции довольно сомнительная и сложно сказать для чего она нужна, но факт остается фактом. В некоторых телефонах может произойти естественный сбой в операционной системе и выключиться слот приемника. В таком разе, нужно вручную вернуть исходные настройки через меню смартфона. Бывает так, что ползунок питания слота показывает, что он включен, но телефон все равно на него не реагирует. В этом случае есть одна хитрость. Зайдите в приложение для смс и попробуйте отправить любой текст на любой номер. Телефон предложит вам сделать выбор: какую сим карту использовать. Выберите ту, которую не видит гаджет, и он сам включит ее. Если телефон не видит вторую сим карту, но видит первую, то причина однозначно в этом.

Третье – операционная система

Прошивка смартфона играет ключевую роль в работе устройства. Она может влиять на питание процессора, видеоускорителя и радиомодуля. В случае, если вы недавно делали обновление ОС и прошло еще немного времени с того момента, то есть возможность, что в ней допущены какие-то пробелы и не все функции хорошо работают. Особенно это касается самостоятельных прошивок через шнур и пиратские программы. Если у вас подозрения именно в этом направлении, попробуйте перепрошить гаджет используя устойчивую операционную систему, прошедшую проверку временем.

Четвертое – аппаратная часть

Как это не печально, но наиболее распространенной причиной почему телефон не принимает сим карту есть механические повреждения. Некоторые из них устранить очень просто, а некоторые под силу только специалистам.
На первом месте стоит потеря контакта между симкой и разъемом. За долгое время пользования устройством, они могут покрыться ржавчиной или простым налетом. Выньте карточку из приемника и хорошенько зачистите контакты обоих изделий спиртом до металлического блеска. Сразу же посмотрите степень сцепление симки со слотом, возможно по каким-либо причинам контакты отогнулись. Если просматривается коаксиальный кабель, соединяющий две платы, проверьте его целостность.
Второй по вероятности причиной есть выход из строя радиоприемника или слота сим карты. Возможно произошла отпайка их из платы и нужно просто поставить их на место или необходима полная замена деталей новыми. Разобраться с этим помогут специалисты в сервисном центре, у которых имеются нужные приборы и инструменты для качественного ремонта.

Итоги

Если телефон не видит сим карту и что делать вы не знаете, не теряйте время и обратитесь за помощью к профессионалам. Они видели в своей практике сотни таких случаев и способны мигом определить причину неисправности.

почему телефон не читает и что делать

Хонор не видит СИМ карту? Проверьте ее исправность и срок годности, достаньте проблемную SIM и вставьте на ее место заведомо исправную, убедитесь в правильности установки и сделайте полный сброс. Если ничего не помогает, замените симку на новую, после чего снова проведите диагностику. Ниже подробно рассмотрим, почему Хонор 10 не видит СИМ карту, чем может быть вызвана подобная неисправность, и как действовать при обнаружении проблемы.

Причины

Для начала разберемся, почему не видит СИМ карту Honor 7a, 10i, 8x, 9 и другие модели. Условно все проблемы делятся на несколько категорий.

Проблемы с SIM-картой:

  1. У карточки закончился срок годности.
  2. Устройство повреждено, деформировано.
  3. Ошибка обрезания СИМки.
  4. Загрязнение поверхности контактов, попадание грязи и влаги.

Иногда Honor 10 не видит СИМ карту из-за неисправности в самом мобильном устройстве. Здесь выделяются следующие проблемы:

  • Хонор привязан к определенному провайдеру и не видит SIM других производителей.
  • Повреждение слота из-за механического воздействия, попадания воды / пыли.
  • Выход из строя держателя СИМки.
  • Нарушение качества пайки.

Иногда Honor 8a или других моделей не видит сим карту в частных случаях. Рассмотрим основные:

  1. Неправильная прошивка.
  2. Ошибки в IMEI.
  3. Отсутствие денег на счету, блокировка из-за длительного неиспользования.

Выше рассмотрены основные причины, но главное для владельца разобраться, как выявить неисправность.

Что делать

Теперь рассмотрим краткую инструкцию, что делать, если телефон Хонор не видит СИМ карту, и не хочет выполнят возложенные на него функции. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:

  • Откройте слот и достаньте SIM. Не прикасайтесь к контактной группе руками и протрите ее с помощью ластика. Для очистки можно использовать спирт, но лучше воспользоваться первым вариантом, а уже потом убрать остатки ластика спиртовым раствором.
  • Вставьте в Хонор другую SIM. Если Honor 10 Lite не видит СИМ карту, установите в смартфон заведомо исправную карточку. В случае, когда Хонор нормально работает с другими SIM-ками, свяжитесь с оператором и попросите заменить карту. С большой вероятностью речь идет о ее неисправности. Причиной может быть внешняя или внутренняя поломка, блокировка оператора и другое.

  • Попробуйте вставить карточку в другой смартфон. В ситуации, если Хонор не видит СИМку, проверьте ее исправность путем установки в другое мобильное устройство. При отсутствии результата и работоспособности сразу меняйте SIM, ведь в ней с большой вероятностью имеется неисправность.
  • Если Хонор не читает СИМ карту, а она оказалась рабочая, осмотрите мобильное устройство. Особое внимание уделите контактам приемника (если их видно). Повреждение, изогнутость, продавленность и иные симптомы свидетельствуют о механическом воздействии. Для работы карты очень важно плотное прилегание контактной группы. При обнаружении изгиба контакта попытайтесь его выровнять с помощью острого предмета (иглы).
  • При отсутствии доступа к контактам, к примеру, когда SIM вставляется в боковой слот и не работает, прижмите ее сильнее. Как вариант, проложите сверху кусок плотной бумаги для лучшего контакта.

Если рассмотренные шаги не дали результата, а на телефоне Хонор постоянно перестают работать СИМкарты, попробуйте сделать полный сброс до заводских настроек. Алгоритм действий имеет такой вид:

  1. Убедитесь, что все контакты и другие важные сведения сохранены на выносном носителе или сделана резервная копия.
  2. Войдите в Настройки, а после Система и обновления.
  3. Перейдите в Сброс и выберите пункт Восстановление до заводских настроек.
  4. Дождитесь завершения процесса и верните сохраненные ранее данные на мобильное устройство.

Во многих случаях такие действия помогаю справиться с проблемой, когда Хонор не видит СИМ карту.

Honor не видит вторую СИМ

Бывают ситуации, когда Хонор не видит вторую СИМ карту. Сделайте следующие шаги:

  1. Проверьте активность SIM, а при необходимости настройки смартфона. Попробуйте переключиться с одной симки на другую и обратно.
  2. Созвонитесь с оператором и убедитесь, что карточка не заблокирована.
  3. Проверьте индикацию смартфона. Попробуйте куда-то позвонить или отправить SMS-сообщение.
  4. Выполните шаги, которые рассмотрены выше.

Причиной, почему Хонор не видит вторую SIM, могут быть те же, что и для основной карты.

Если ничего не помогает

В ситуации, когда вы не можете разобраться с проблемой, отправляйтесь в сервисный центр оператора. Там опишите проблему и попросите помочь в диагностике карточки и смартфона. Специалисты быстро определяют, с чем возникла проблема, и дают рекомендации по восстановлению.

Теперь вы знаете, почему Хонор не видит СИМ карту, какие могут быть объяснения такой неисправности, и что делать для ее решения. В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться в вопросах с SIM, и каким способом удалось устранить возникшие неисправности самостоятельно.

Почему Samsung не видит сим-карту

Pedant.ru
г. Москва (м. Авиамоторная)

703 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Авиамоторная

Андроновка

Площадь Ильича

Шоссе Энтузиастов


ул.  Авиамоторная, д. 12

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Автозаводская)

1422 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Автозаводская

Дубровка

Технопарк


ул. Мастеркова, д. 4

Как добраться?

Выезд мастера Pedant.ru в Москве

Вызвать мастера

Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.

Приезжаем в назначенное время и место.

Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.

Приезжаем в назначенное время и место.

Pedant.ru
г. Москва (м. Алексеевская)

1541 отзыв

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Алексеевская

Рижская


пр-т Мира, д. 112А

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Алтуфьево)

437 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Алтуфьево


Алтуфьевское шоссе, д.

86, к. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Аннино)

289 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Аннино


Варшавское шоссе, д. 143А
ТЦ «Аннино»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Аэропорт)

1369 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Аэропорт

Динамо


Ленинградский пр‑т, д.  62

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Бабушкинская)

297 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Бабушкинская


ул. Менжинского, д. 36, ТЦ «Камп»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Бауманская)

1006 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Бауманская


ул. Ладожская, д. 4/6, стр. 3

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Белорусская)

371 отзыв

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Белорусская

Белорусская


2‑я Брестская ул., д. 43

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Беляево)

456 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Беляево


ул. Миклухо-Маклая, д. 47А

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Братиславская)

306 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Братиславская


ул. Братиславская, д. 12, стр. 1,
ТЦ «Братиславская Молл»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Верхние Лихоборы)

334 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Верхние Лихоборы


Дмитровское шоссе, д. 73, стр. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Водный стадион)

1205 отзывов

Пожалуйста, звоните

перед визитом

Водный стадион

Войковская

Речной вокзал


б‑р Кронштадский, д. 7

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Деловой центр)

353 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Деловой центр


Пресненская наб. , д. 2,
ТРЦ «Афимолл Сити»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Дмитровская)

1377 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Дмитровская

Савёловская

Тимирязевская


ул. Бутырская, д. 86Б

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Домодедовская)

581 отзыв

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Домодедовская


Ореховый бульвар, д. 14с3А

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Жулебино)

507 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Жулебино


ул. Генерала Кузнецова, д. 22
ТЦ «Миля»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Кантемировская)

582 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Кантемировская

Каширская

Царицыно


Пролетарский пр‑т, д.  23А, ТЦ «Аркада»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Киевская)

206 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Киевская

Киевская

Киевская


ул. Большая Дорогомиловская, д. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Коломенская)

194 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Коломенская


ул. Новинки, д. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Коньково)

1519 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Коньково


ул. Профсоюзная, д. 126, к. 2
ТЦ «Коньково Пассаж»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Красносельская)

1189 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Красносельская

Комсомольская


ул.  Верхняя Красносельская, д. 38/19, стр. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Кузнецкий мост)

1408 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Кузнецкий мост

Лубянка

Театральная


ул. Рождественка, д. 6/9/20, стр. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Кузьминки)

396 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Кузьминки

Волжская

Окская


ул.  Зеленодольская, д. 35

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Курская)

1587 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Курская

Бауманская

Площадь Ильича

Римская

Чкаловская


Нижний Сусальный пер., д. 5, стр. 2

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Ленинский проспект)

611 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Ленинский проспект

Площадь Гагарина

Шаболовская


ул. Вавилова, д. 3, ТЦ «Гагаринский»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Марксистская)

941 отзыв

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Марксистская

Таганская


ул. Марксистская, д. 1, стр. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Нижегородская)

543 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Нижегородская


Рязанский пр-т, д. 2, к. 2

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Новослободская)

309 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Новослободская

Достоевская

Менделеевская


Весковский переулок, д.  6/39

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Октябрьское поле)

269 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Октябрьское Поле

Панфиловская


ул. Маршала Бирюзова, д. 16

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Павелецкая)

1689 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Добрынинская

Павелецкая


ул.  Кожевническая, д. 5

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Парк Культуры)

493 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Парк Культуры

Кропоткинская


Зубовский б‑р, д. 15, корп. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Первомайская)

245 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Первомайская


ул.  9‑ая Парковая, д. 27

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Полежаевская)

846 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Полежаевская

Хорошёвская


Хорошевское шоссе, д. 35, к. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Проспект Вернадского)

916 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Проспект Вернадского


пр-т Вернадского, д. 14А

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Пятницкое шоссе)

405 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Пятницкое шоссе


ул. Пятницкое шоссе, д. 39
ТЦ «Мандарин»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Рассказовка)

423 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Рассказовка


ул. Анны Ахматовой, д. 11, к. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Рязанский проспект)

699 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Рязанский проспект

Окская


Рязанский пр‑т, д. 46, ТЦ “Мебель”

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Саларьево)

506 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Саларьево


Киевское шоссе, 23-й километр, д. 1
ТРЦ «Саларис»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Севастопольская)

867 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Севастопольская

Каховская

Нахимовский проспект

Чертановская


ул. Азовская, д. 24, к. 2

Как добраться?

Pedant. ru
г. Москва (м. Серпуховская)

693 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Добрынинская

Серпуховская


ул. Б. Серпуховская, д. 8/7, стр. 2

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Смоленская)

408 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Смоленская


ул. Арбат, д. 54/2

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Спортивная)

194 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Спортивная

Лужники


ул. 10‑летия Октября, д. 13

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Сходненская)

203 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Сходненская


ул.  Сходненская, д. 37

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Теплый стан)

752 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Тёплый Стан

Коньково

Ясенево


ул. Профсоюзная, д. 129А, ТЦ «Принц Плаза»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Третьяковская)

736 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Третьяковская

Новокузнецкая


Климентовский пер. , д. 12, стр. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Улица Дмитриевского)

1065 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Улица Дмитриевского

Косино

Лухмановская


ул. Святоозерская, д. 1А, ТЦ «Косино Парк»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Ховрино)

407 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Ховрино


ул. Дыбенко, д. 7/1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Цветной бульвар)

281 отзыв

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Цветной бульвар

Трубная


Цветной бульвар, д. 23, стр. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. ЦСКА)

456 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом


Ходынский бульвар, д. 4
ТРЦ «Авиапарк»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Чеховская)

321 отзыв

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Чеховская

Пушкинская

Тверская


Страстной бульвар, д. 4, стр. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Чистые пруды)

863 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Чистые пруды

Сретенский бульвар

Тургеневская


ул. Мясницкая, д. 30/1/2с2

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Щелковская)

289 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Щёлковская


ул. Уральская, д. 1

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Электрозаводская)

1415 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Электрозаводская

Бауманская

Лефортово

Семеновская


ул.  Большая Семёновская, д. 17А

Как добраться?

Pedant.ru
г. Москва (м. Юго-Западная)

182 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Юго-Западная


пр‑т Вернадского, д. 86А,
ТРЦ «Avenue Southwest»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Зеленоград (ТРЦ «Zeленопарк»)

230 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом


р. п. Ржавки, 2-й мкрн, стр. 20

Как добраться?

Pedant. ru
г. Зеленоград (ТЦ «Столица»)

196 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом


корпус 2309А

Как добраться?

Pedant.ru
г. Королев (ТЦ «Ковчег»)

303 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом


пр-т Королева, д. 6Г, ТЦ «Ковчег»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Люберцы (ТЦ «Косино-Парк»)

468 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом


ул. Святоозерская, д.  1А,
ТЦ «Косино‑Парк»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Мытищи (ТК «Фрегат»)

223 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом


Олимпийский пр-т, д. 13, стр. 1
ТК «Фрегат»

Как добраться?

Pedant.ru
г. Ногинск (ост. «Вокзал Ногинск»)

697 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом


пл. Привокзальная
ул. Соборная, пав. 2

Как добраться?

Проконсультируем прямо сейчас

Мы онлайн в наших сообществах

Pedant. ru
г. Пушкино (напротив ТЦ «Победа»)

142 отзыва

Пожалуйста, звоните
перед визитом


Советская пл., д. 4/12

Как добраться?

Pedant.ru
г. Реутов (м. Новокосино)

714 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом

Новокосино

Новогиреево

Перово


ул. Октября вл. 10

Как добраться?

Pedant. ru
г. Щелково («Китайская стена»)

336 отзывов

Пожалуйста, звоните
перед визитом


ул. Талсинская, д. 2

Как добраться?

Почему телефон не принимает симку. Почему телефон не видит сим-карту. Новая СИМ карта Билайн не работает, и нет сети – что делать

В первую очередь телефон – это средство связи, а уже потом мультимедийный проигрыватель, инструмент для серфинга в интернете, фотоаппарат и т.п. И если смартфон не принимает SIM-карты, его основная функция будет недоступной. Проблемы с симкой на Samsung Galaxy могут возникнуть по разным причинам. Некоторые из них получится устранить самостоятельно, другие же требуют более профессионального вмешательства. Давайте рассмотрим, почему Самсунг не видит Сим-карты, и что делать в конкретном случае.

Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung

Факторов, приводящих к тому, что девайс не видит или не может распознать симку, достаточно много. Однако все их можно объединить в три группы:

  1. Механические неисправности мобильного устройства. Возникают при частом вынимании/вставке карточки в слот под SIM, повреждении девайса в результате сильного удара или проникновении под корпус влаги.
  2. Проблемы, связанные непосредственно с Сим-картой. Могут быть обусловлены наличием на печатной плате царапин, сколов и других механических дефектов, истечением срока действия симки или ее блокировкой оператором.
  3. Сбои в работе операционной системы или установленного софта. Самсунг может не видеть Сим-карту после ее программного отключения, из-за инсталляции неофициальной прошивки или через удаление номера IMEI.

Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.

Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения

При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.

Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:

Устранение проблем с SIM-картой

Если вы определили, что источником всех неприятностей выступает сама симка, действовать рекомендуется в следующем порядке:

Сбои в работе программного обеспечения

Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами».

Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.

Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:


После перезапуска телефона IMEI восстановится и все должно заработать. Если это не помогло избавиться от проблемы, вам останется только сбросить все настройки к заводским или перепрошить смартфон через ПК и программу Samsung Kies.

Часто бывает так, что смартфон работает, флешку видит, а сим карту нет. Причин такой неисправности очень много. От банальной блокировки до сломанного слота. Рассмотрим подробнее ниже.

Для начала необходимо проверить сим-карту на другом мобильном устройстве. Если не работает на другом смартфоне, то значит симка заблокирована или пришла в негодность.

Если же симка работает на другом смартфоне, то все дело в вашем устройстве. Следует его перезагрузить, продуть контакты. Либо посмотреть в настройках. Возможно активен режим полета. Если ничто из этого не поможет, то необходимо нести мобильное устройство в сервис-центр.

Основные причины

Разберемся что можно предпринять, если телефон не видит сим карту.

Настройки телефона

Необходимо в первую очередь проверить в настройках телефона включена ли симка . Так как в некоторых моделях она может быть по умолчанию отключена. Такое чаще всего происходит в двухсимочных устройствах.

Для этого необходимо зайти в настройки смартфона. Найти функцию «Управление Sim картами ». Затем найти отключенную симку и включаете ее.

Включен режим полета

Если получилось так, что вы включили симку, а телефон ее не видит, то посмотрите на правый верхний угол экрана. Если там вы увидите изображение самолета – это значит, что у вас включен режим полета. Для того, чтобы его отключить необходимо зайти в «настройки телефона» — «дополнительно» — «режим полета». Отключить его.

Некорректное обновление

Смартфон может не видеть сим-карту в случае некорректного обновления. Для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо сбросить мобильное устройство обратно к заводским настройкам. Перед тем, как произвести сброс обязательно сохраните резервную копию данных на флеш карте.

Проблемы телефона

Разберем некоторые неисправности, которые напрямую связаны с мобильным гаджетом.

Смартфон залочен

При покупке некоторые смартфоны прошиваются специально только для одного оператора. Например, в смартфоне залоченном под Билайн, не будет работать симка МТС, Теле2, Мегафон и других операторов. То есть симки от другого оператора будут не совместимы с данным устройством. Зачастую исправить подобную ошибку достаточно сложно. Для этого придется перепрошивать гаджет и при этом лишиться гарантии.

Поврежден картоприемник

Другое дело если поврежден картоприемник. Сам пользователь не сможет исправить поломку. Поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр, если простая очистка влажной салфеткой контактов не помогла. Можно еще попытаться вставить карту правильно. Бывает так, что многие пользователи игнорируют инструкцию и криво вставляют симку в слот.

Глюки программного обеспечения

Смартфон Андроид может не видеть сим карту, в случае повреждения программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сбросить настройки телефона к заводским. Или же снова перепрошить смартфон. Если не помогло, то обратиться в сервис.центр.

Ошибки прошивки

Если после прошивки телефон не видит симку, то необходимо заново перепрошить устройство через компьютер или установить патч связи через TWRP Recovery.

Помимо того, что телефон не видит симку, он может долго загружаться после включения из-за чего определения карты не происходит. Рекомендуется проверить его на вирусы, удалить все приложения, которыми не пользуетесь. Почистить Андроид любой специализированной программой.

Глюки IMEI
Без кода IMEI смартфон не сможет читать сим-карту. Такое бывает, когда данные о нем стираются из телефона. Восстановить из можно двумя способами. Первое – с помощью инженерного меню .

Заходите в настройки телефона.

Выбираете пункт «О телефоне». Далее переходите на общую информацию о нем.

Выбираете данные IMEI кода и вписываете туда информацию. Код обычно можно найти на задней стороне крышки смартфона.

Также можно восстановить IMEI можно с помощью программы flashtools на компьютере. Для этого устанавливаете утилиту на компьютер и драйвера для телефона. Затем делаете следующее:

и выбираете scatter файл.

  • Кликаете по пункту Readback .
  • Нажимаете Add . Дважды кликаете по появившейся новой строке. Ввести надо будет название файла. Сохраняете IMEI и называете файл nvram.img .
  • В появившемся блоке Readback block start address выбираете EMMC_User (MT6592 и выше). Откройте scatter файл от вашей прошивки и найдите пункт NVRAM.
  • Копируйте значения linear_start_addr и partition_size в SP Flash Tool в Start Address и Length.
  • Нажмите ReadBack .
  • Выключаете устройство и снова включаете его через минуту. Подсоединяете к компьютеру. Если после этого в программе появилось окошечко с зеленой галочкой, то значит все сделано правильно.
  • Проблемы сим-карты

    Если с прошивкой все нормально, то проблемы могут быть с самой картой. Может истечь ее срок действия или она может быть заблокировано. Для этого необходимо связаться с оператором и решить эту проблему.

    Возможно, что симке нужна активация. Для этого необходимо позвонить на короткий сервисный номер. Когда карта будет активирована владелец может начать ей пользоваться.

    Обратиться к операторам для разблокировки карты или по какой-либо другой причине можно по следующим номерам:

    • Для Билайна – 0611 – 1 – 0, с городского – 8 800 550 05 00.
    • Для МТС – 0890, с городского – 8 800 550 05 00.
    • Для Мегафон – 611, с городского – 8 800 550 05 00.

    Бывает так, что пользователь некорректно обрезал симку . Чтобы решить эту проблему, лучше воспользоваться услугами специалиста в этой области.

    Если вы извлекли неработающую карту и обнаружили мелкие физические повреждения , царапины или сбои золотистого напыления, то лучше заменить ее.

    Если телефон видит симку, но не видит сеть, значит проблемы либо в повреждении антенны, либо неисправен радиомодуль. В обоих случаях смартфон лучше отнести в сервисное бюро.

    Частые причины неисправности на популярных смартфонах

    Причины поломок делятся на механические и программные, рассмотрим их подробнее.

    Xiaomi

    Например, поломки на телефонах Xiaomi могут быть следующими:

    • Плохо обрезана симка.
    • Нестабильный контакт.
    • Не поддерживает российских операторов.
    • Механические поломки.

    Рекомендуется установить TWRP . Эта утилита подойдет для оживления мертвого телефона, а также позволит перепрошить или восстановить работоспособность телефона.

    Samsung

    В Самсунгах проблемы бывают по следующим причинам :

    • Из-за окисления.
    • Дефекты или поломка телефонной платы.
    • Некорректная установка программного обеспечения.

    IOS

    Частые проблемы с сим-картами на айфонах:

    • Контакты окислены.
    • Повреждены контакты.
    • Нужна активация.
    • Глюк девайса.

    Для решения этих проблем скачивается программа iTunes. Затем устанавливается и пользователь в ней регистрируется. С помощью нее, можно восстановить свое устройство. В утилите находится специальная функция для восстановления.

    Проблема с работой сим-карты может появиться как при длительном ее использовании, так и с новой, и это может относиться как к устройствам с одной, так и поддержкой двух номеров. Что делать если ваш мобильный телефон не видит вторую сим-карту? Первое что необходимо сделать в этой ситуации — определить источник проблемы, ведь если телефон читает одну симку, а вторую не видит, то проблема может быть как в самом устройстве, так и со карточкой во втором слоте.

    Сегодня мы расскажем про все причины того, почему двухсимочный телефон не видит вторую симку: как быстро определить источник проблемы, и как решить ее.

    Как определить причину проблемы

    Прежде чем предпринимать какие-либо действия по ремонту устройства или замене сим-карты, нужно определить почему телефон не читает вторую SIM. Для начала стоит проверить, не отключено ли использование второй сим-карты в меню вашего телефона. Для этого достаточно перейти в раздел “подключения”, и выбрать меню диспетчера сим-карт. В зависимости от используемого телефона, этот раздел меню может называться по-разному, и позволяет включить либо отключить как первую, так и вторую симку.

    Также обратите внимание, какая сим-карты установлена во второй слот, поскольку бывают устройства с блокировкой под оператора связи как двух, так и одного из слотов. Это актуально не только к телефонам брендированным российскими компаниями, но и для гаджетов от иностранных операторов связи.

    Если с первыми двумя пунктами нашей инструкции все в порядке — слот не заблокирован под определенного оператора, и включен, то определить проблему будет несложно.


    Для начала проверьте саму сим-карту, что позволит исключить вероятность поломки устройства, из-за которой телефон не видит 2 сим-карту. Для этого поставьте в первый слот 2 симку, которую телефон не видит, а во второй установите первую.

    Такое простое действие позволит безошибочно определить причину проблемы. Но стоит учитывать и еще один важный параметр — правильно ли симка установлена. Иногда просто может быть неправильный контакт сим в лотке, что может произойти, к примеру, при падении телефона.

    Если же во время перестановки сим-карты в первый слот она работает, то причина кроется в самом гаджете. Если телефон не видит вторую симку и в первом слоте, а во втором первая работает, то причина именно в SIM. Для подтверждения этого, при возможности, достаточно установить ее в другой телефон, чтобы убедиться в этом на сто процентов.

    Проблема с телефоном

    Давайте разберемся, почему самые разные телефоны — от iPhone X и Самсунг А3, до Леново и Asus Zenfone 2, не видит вторую сим-карту, если сама симка исправна, и что делать. Проблема может заключаться в различных неисправностях аппарата.

    Нередко это может произойти после попадания жидкости на картоприемник. В этом случае, если сразу не удалить ее, и не просушить аппарат, то могут окислиться контакты. Это становится одной из причин, почему телефон не показывает вторую симку.

    Также может произойти повреждение контактов самого лотка, если часто менять сим-карту в телефоне, или делать это неправильно. Также по причине частой перестановки может нарушиться контакт сим-приемника. Если у вас телефон со съемной крышкой, то попробуйте сделать из кусочка бумаги, сложенного в несколько раз, своеобразное уплотнение. Это позволит усилить контакт между карточкой, и контактами лотка. А вот если произошло повреждение контактов в телефоне не со съемным аккумулятором, то решить проблему самостоятельно не получится.

    Также причина может крыться в сбое программного обеспечения. Однако если после перезагрузки устройства она не исчезает, то можете попробовать сделать аппаратный сброс гаджета до заводских параметров, если уверены, что проблемы не вызваны механическими повреждениями.

    При проблеме с работоспособностью слота самого аппарата, мы не рекомендуем пытаться ремонтировать его самостоятельно. При наличии действующей гарантии обратитесь в официальный сервис. Однако, и в остальных случаях, лучшим решением тоже будет обращение в сертифицированный производителем ремонт. Это позволит избежать лишних расходов, поскольку вам не “припишут” замену дополнительных компонентов, хоть и изначально будут заявлены более низкие расценки.

    Проблема с SIM


    Если проблема вызвана неработоспособностью самой сим-карты, то потребуется получение дубликата. Единственный вариант, при котором можно этого избежать, элементарное загрязнение ее контактного поля. В этом случае можно попробовать его очистить с помощью обычного канцелярского ластика, не прилагая усилий.

    Если же контактное поле имеет значительные потертости, что актуально при частой перестановке, то лучше получить новую карту. Также замена может потребоваться для карточки, не имеющей видимых повреждений.

    Однако чаще всего повреждения связаны с обрезкой симки до формата микро или нано. Даже если она сразу после этого работала, то не исключено, что проблема может проявиться со временем. Поэтому вместо обрезки рекомендуем получить дубликат, учитывая, что он предоставляется бесплатно.

    Замена происходит при обращении клиента любого из сотовых операторов в офис компании. Нужно будет заполнить соответствующее заявление, чтобы получить дубликат. Поскольку старая симка не потеряна, то ее предварительной блокировки не требуется.

    Посещая салон для получения новой карты, не забудьте свой документ, без которого не примут заявление, и соответственно не выдадут дубликат. Новая сим начнет работать на протяжении десяти-пятнадцати минут, с сохранением номера, тарифа, услуг, и средств на счете.

    Sim-карта, или симка — главная составляющая любого мобильного устройства. Иногда случаются неприятные случаи, когда телефон не видит сим карту. Чтобы понять, что делать, сначала нужно выяснить причины, почему телефон не видит сим карту .

    Первые действия

    Первым делом необходимо внимательно обследовать устройство. Для этого требуется выключить девайс, снять батарею, достать неработающую сумку.
    Нужно проверить все параметры:

    1. Поправить sim-карту. Вероятно, она сдвинулась с места при сильной тряске гаджета, падении или ударе, поэтому телефон перестал видеть сим карту;
    2. Осмотреть состояние симки. Присутствующие следы загрязнений могут быть быть причиной поломки. Достаточно аккуратно, но тщательно протереть её специально обработанной салфеткой;
    3. Прижать симку к корпусу под слотом. Картодержатель мог расшататься, следовательно, отсутствует контакт. Можно подложить кусочек бумаги. Как вариант — слегка погнуть золотистую сторону, чтобы она стала объёмной;
    4. Поставить другую sim-карточку. При нормальной работе следует, что виноват не девайс.

    Проблема в sim-карте

    Если определено, что смартфон не видит сим карту по причине нарушения работы последней, следует изучить и найти решение проблемы:

    • механические повреждения, царапины, затёртости — это случается при частом переставлении, ношении в кармане, кошельке или сумке. Решение — поменять симку в любом специализированном салоне связи;
    • необходимость активирования — часто мобильные операторы запрещают пользоваться услугами связи до совершения финансовой операции, поэтому телефон не видит новую сим карту. Выход — пополнить баланс на определённую сумму;
    • срок действия — длительная эксплуатация обычно объясняет, почему смартфон не видит сим карту. Решение — обращение в ближайшее отделение мобильной связи для замены sim;
    • коррекция под формат nano-sim, micro-sim — непрофессиональная работа сотрудника сервисного центра влечёт за собой такие последствия, как невидимость аппаратом. Выход — поход обратно и требования заменить повреждённый аксессуар;
    • блокировка — существует множество причин для блокирования абонента. Решение — звонок в службу поддержки своего оператора.

    Занимаются реализацией продукции, залоченной только под их услуги связи. То есть купленный со скидкой в одном специализированном магазине телефон с уже установленной сим-картой не примет , если его владелец решит сменить оператора. Путей решения данной проблемы два: во-первых, можно продолжать пользоваться услугами выбранной ранее компании, найдя в предоставляемых ею тарифах наиболее приемлемый, во-вторых, можно попробовать разлочить и перепрошить телефон, обратившись к мастеру. Самостоятельно заниматься перепрошивкой, скачивая соответствующие приложения через интернет, не рекомендуется: велика вероятность, что попадется платная программа, которая удалит старую, а перед окончательной установкой новой предложит на чей-либо электронный .

    Вторая возможная причина – это окисление или загрязнение контактов слота. Оно возникает естественным образом в результате длительной эксплуатации и устраняется простой очисткой. Хорошо помогает обычный ластик. Налет может появиться и в результате намокания контактов: уронив мобильный телефон в лужу, его владелец не слишком тщательно высушивает его, а через несколько дней обнаруживает, что аппарат не видит сим-карту. Источником временной неисправности может стать конденсат, образуемый в результате резкой смены температуры из-за перенесения телефона с мороза в тепло. Необходимо снять его крышку, вытащить аккумулятор и дать содержимому прогреться и подсохнуть.

    Со временем соединение сим-карты с контактами может ослабнуть. В этому случае следует вынуть аккумулятор, вытащить «симку» и вставить ее обратно. Помогает также вложенная между нею и батарей сложенная в несколько раз бумажка, уплотняющая стыковку компонентов. У смартфонов этот элемент можно обмотать в пару слоев бумажной полоской, избегая области контактов, после чего, придерживая ее, вставить сим-карту в слот.

    Когда вмешательство в аппарат не требуется

    Если телефонный номер длительное время не используется: в течение определенного времени на нем не совершаются платные операции (звонки, СМС) – то оператор блокирует сим-карту. После этого подключенный к ней номер выкладывается в базу свободно продаваемых. Вставив элемент в слот и обнаружив неисправность, следует незамедлительно обратиться в центр сотовой связи и разблокировать «симку». Бывает достаточно положить себе на счет небольшую сумму денег. Если номер не передан другому владельцу, есть все шансы вернуть его.

    Тематические материалы:

    Поиск и удаление вирусов вручную Kaspersky Free — новый бесплатный антивирус от «Лаборатории Касперского Handy recovery 5.5 серийный. Плюсы и минусы Iobit malware fighter 4.4 expired код лицензии. Инструкция по активации IObit Malware Fighter Pro Лицензионный ключ для hitman pro 3 Iobit uninstaller 5.2 лицензионный ключ Hetman partition recovery 2 Driver Updater ключ активации

    Обновлено: 03.12.2021

    103583

    Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

    После обновления андроид не видит сим карту

    Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.

    ↑ Почему андроид устройство не видит SIM-карту

    Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором – механические неисправности самой сим-карты или слота под нее.

    Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.

    ↑ Системные (программные) неисправности

    ↑ Включение SIM карты

    На всякий случай стоит проверить, не выключена ли ваша сим-карта в настройках смартфона. Для этого:

      Заходим в настройки в « SIM-карты»

    Нажимаем на каждую сим-карту (если у вас их 2) и активируем выключенную.

    Иногда встречается такой баг: сим-карта активна, но все равно висит значок, что она отключена. В этом случае просто отправляем с «неработающей» симки любое смс: автоматически появится запрос на ее включение, который мы и должны подтвердить.

    ↑ Проблемы с NVRAM

    NVRAM на устройствах с процессором MTK – это область, где хранятся важные данные, включая IMEI. И если произошло ее повреждение, то IMEI стирается, а без него смартфон сим-карты видеть не будет.

    Чтобы произвести диагностику делаем следующее:

      Вводим в «звонилке» код *06#. Если вместо IMEI видим пустые окошечки, то проблема заключается в NVRAM

  • Либо включаем Wi-Fi и, если появляется сеть с названием «NVRAM WARNING: Err = 0x10», то проблема кроется в NVRAM.
  • Решается все очень просто: восстанавливаем старый IMEI или меняем его на новый. Как это сделать, читайте в другой статье.

    ↑ Проблемы с SIM после обновления

    Иногда телефон перестает видеть сим-карту после того как вы установили последнее обновление своей прошивки. В этом случае имеет смысл «откатить» обновления и вернуться к предыдущей версии, в которой SIM работали исправно. Также можно произвести сброс смартфона к заводским настройкам, о котором подробно написано здесь.

    ↑ Аппаратные неисправности

    ↑ Несовместимость SIM-карты и телефона

    Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

    ↑ Проблема с контактами слота и сим-карты

    Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.

    ↑ Заключение

    Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!

    Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.

    ↑ Почему андроид устройство не видит SIM-карту

    Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором – механические неисправности самой сим-карты или слота под нее.

    Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.

    ↑ Системные (программные) неисправности

    ↑ Включение SIM карты

    На всякий случай стоит проверить, не выключена ли ваша сим-карта в настройках смартфона. Для этого:

      Заходим в настройки в « SIM-карты»

    Нажимаем на каждую сим-карту (если у вас их 2) и активируем выключенную.

    Иногда встречается такой баг: сим-карта активна, но все равно висит значок, что она отключена. В этом случае просто отправляем с «неработающей» симки любое смс: автоматически появится запрос на ее включение, который мы и должны подтвердить.

    ↑ Проблемы с NVRAM

    NVRAM на устройствах с процессором MTK – это область, где хранятся важные данные, включая IMEI. И если произошло ее повреждение, то IMEI стирается, а без него смартфон сим-карты видеть не будет.

    Чтобы произвести диагностику делаем следующее:

      Вводим в «звонилке» код *06#. Если вместо IMEI видим пустые окошечки, то проблема заключается в NVRAM

  • Либо включаем Wi-Fi и, если появляется сеть с названием «NVRAM WARNING: Err = 0x10», то проблема кроется в NVRAM.
  • Решается все очень просто: восстанавливаем старый IMEI или меняем его на новый. Как это сделать, читайте в другой статье.

    ↑ Проблемы с SIM после обновления

    Иногда телефон перестает видеть сим-карту после того как вы установили последнее обновление своей прошивки. В этом случае имеет смысл «откатить» обновления и вернуться к предыдущей версии, в которой SIM работали исправно. Также можно произвести сброс смартфона к заводским настройкам, о котором подробно написано здесь.

    ↑ Аппаратные неисправности

    ↑ Несовместимость SIM-карты и телефона

    Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

    ↑ Проблема с контактами слота и сим-карты

    Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.

    ↑ Заключение

    Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!

    Что делать, если телефон не видит сим карту? Чтобы решить эту проблему, проверьте потенциальные причины перечисленных ниже.

    Только прежде чем перейти к ним и узнать, что делать первое что нужно делать это определить одно из двух направление поиска: причина в устройстве, (прошивке) или в самой сим карте.

    Решается этот вопрос просто. Вставьте сим карту в другой телефон – работает? Значит причина в самом смартфоне / планшете или ОС андроид.

    Здесь также бывают разновидности проблем. Например, сим карту телефон определяет, а контакты, точнее номера не видит или видит одну, а вторую не видит.

    ВНИМАНИЕ: вспомните, что предшествовало этому. Если это случилось после обновления, то дело в прошивке.

    ПРИМЕЧАНИЕ: эта проблема практически не зависит от производителя телефона. Это может случится в ровной степени с самсунгом или леново, точно также, как и от оператора: теле2 или другого.

    Есть приложение которое проверит сим карту, в частности не обрушился ли имей — без него симка работать не будет. Попробуйте! ВОТ ОНО.

    Причина первая почему телефон планшет не видит сим карту – включен режим полета

    В каждом телефоне андроид есть встроенная функция режим полета (автономный режим). Если ее задействовать, то мобильная связь, вай фай и блютуз отключаются.

    Ее можно активировать случайно, ничего не заметив. Выключите режим полета и установить сим карту еще раз, чтобы получить соединение между ней и телефоном.

    Причина вторая почему смартфон или планшет не видит сим карту – неправильные настройки

    Редко, но все же случается, что после приобретения нового телефона андроид, он не видит сим карту.

    У меня такое случилось только один раз, хотя купил уже десятки (разумеется не все для себя – многие знакомые просят помочь в выборе.

    Тогда слот сим карты оказался выключен. Прейдите в настройки (диспетчер SIM-карт) и активируйте симку.

    Если смартфон не видит вторую, то таким же способом приведите в боевую готовность и ее (учтите, что вторая работает одновременно с первой, только в дорогих устройствах, в дешевых обычно поочередно, смотря какая задействована).

    Есть еще такой вариант решения. Сим карта в настройках может быть «включена», но телефон ее все равно не видит.

    Тогда заходим в сообщения, пишем неважно, что и отправляем неважно кому, главное отправить с «неработающей» симки.

    Система сама попросит «включить» сим карту. Подтверждаем включение и радуемся. СМС не отправится, не переживайте.

    Причина третья почему смартфон или планшет не видит сим карту — повреждения

    Сим карта со временем может повредится. Лично у меня такое было уже два раза. Пришлось менять на новую – номер телефона при этом сохраняется.

    Просто идете в сервисный центр и вам выдают новую к которой прикрепляют ваш номер.

    Это быстро, но за новую приходится платить, как если бы вы купили новый пакет.

    Только прежде чем мчатся в сервис вставьте сим карту в любой другой рабочий телефон, чтобы убедится, что дело действительно в симке.

    Причина четвертая почему смартфон или планшет не видит сим карту — глюк IMEI

    Каждому телефону прописан индивидуальный IMEI код – без него совершать звонки невозможно.

    Проверьте, вдруг что-то случилось. Для этого наберите комбинацию: * # 06 # -, чтобы отобразить его. Если это невозможно, значит без ремонтной точки не обойтись.

    Причина пятая почему смартфон или планшет не видит сим карту — прошивка

    В телефоне может оказаться глючная прошивка, особенно после обновления – работать устройство будет, но не все функции.

    Тогда нужно возвратить устройства к точке восстановления, чтобы исправить программное обеспечение или загрузить соответствующую прошивку с сайта производителя и обновить свой телефон.

    Причина шестая — телефон не видит сим карту после обновления

    Данная проблема не редкость и в большинстве случаев легко устраняется. Есть несколько вариантов решения.

    Первый: перепрошить через компьютер или ноутбук (в случае не достаточных знаний самостоятельно лучше не браться за такую работу).

    Установить патч для работы связи через TWRP Recovery – патч выпускает производитель в случае если замечен глюк.

    Выполнить сброс настроек до заводских – это решение лучше применить первым, так как оно самое легкое и в большинстве случаев вопрос снимает.

    Другие причины почему телефон не видит сим карту

    Дело еще может быть в контактах слота, например, от попадания воды. Вода может попасть даже во время дождя, когда ваш смартфон находится в кармане (проверено на своем опыте).

    Провайдеры мобильной связи иногда запускают акции – делают телефоны дешевле, но привязывают к ним сим карту (свою сеть).

    Тогда сим карты других операторов телефон не увидит (эту блокировку специалисты снимают).

    Нельзя опустить из виду контакты на самой сим карте и в слоте. Эти элементы могут заржаветь – протрите их обыкновенным ластиком.

    Также контакты могут не контачить из-за плохого сцепления друг к другу. Обычно хватает просто извлечь карту и вставить обратно. Если не поможет, то понадобится корректировка.

    Слот при этом может находится в недоступном месте, а не под аккумулятором, тогда придется аппарат разбирать, хотя вначале просто просушите, особенно если есть видимость образования конденсата.

    Конечно всех причин не предусмотреть, точно также, как и не всегда удается обойтись без вмешательства специалиста.

    В записи приведённые, лишь типичные причины, на самом деле их намного больше. Поэтому если вы свою проблему не решили, то опишите ее в комментариях – решим вместе. Успехов!

    373 комментария

    Здравствуйте!Помогите,обновила телефон леново а5000 и сразу телефон не увидел сим карту

    SIM-карта и eSIM | Поддержка T-Mobile

    SIM-карта или eSIM — это пропуск вашего устройства в сеть T-Mobile!

    На этой странице:

    • Что такое SIM-карта/eSIM?
    • Настройте SIM-карту
    • Купить SIM-карту
    • Настройте eSIM
    • Получить помощь по eSIM

     

    Что такое SIM-карта/eSIM?

    • SIM-карта — это физический чип, который вставляется в телефон. Он привязан к вашему номеру телефона и идентифицирует вас как абонента в сети T-Mobile.
    • Встроенная SIM-карта
    • (eSIM) — это просто физическая SIM-карта, ставшая цифровой. Как и SIM-карта, eSIM обеспечивает подключение к сети T-Mobile.
    • Некоторые устройства могут одновременно поддерживать как eSIM, так и SIM-карту, поэтому вы можете иметь две учетные записи беспроводной связи с разговорами, текстовыми сообщениями и данными на одном устройстве.
    • Это удобно, когда на одном устройстве есть и рабочий, и личный телефонный номер, или когда вы путешествуете по миру!

     

    Настройте SIM-карту

     

    Я купил Samsung Galaxy Fold4 / Flip4

     

    Если вы приобрели Samsung Galaxy Fold4 / Flip4, вам необходимо активировать его на SIM-карте. Мы отправим один вам как можно скорее, бесплатно!

    • Если в вашем текущем телефоне есть SIM-карта, вы можете заменить ее на новый Samsung, чтобы начать работу. Вот короткое видео , которое поможет вам в этом процессе.
    • Использование отправленной нами SIM-карты позволит вам максимально эффективно использовать нашу сеть 5G, а также будущие усовершенствования сети.
    • После того, как вы получите поставленную нами SIM-карту, войдите в свою учетную запись T-Mobile и смените SIM-карту.

    5G: покрытие недоступно в некоторых регионах. Для некоторых видов использования может потребоваться определенный план или функция; см. T-Mobile.com.

     

    Я новичок в T-Mobile или у меня новая линия

     

    1. При выключенном устройстве откройте лоток для SIM-карты и вставьте SIM-карту.
      • Используйте электронное письмо с подтверждением заказа, чтобы узнать, какая SIM-карта подходит к какому устройству.
      • Вот короткое видео , которое поможет вам в этом процессе.
    2. Включите устройство. Ваш сервис должен работать.
      • Если вы приносите свое устройство и данные не работают, добавьте настройки APN T-Mobile.
      • Если вы не видите полосы сигнала, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок при отсутствии обслуживания.
    3. Чтобы перенести данные со старого устройства, см. Настройка нового телефона T-Mobile.
    4. Свяжитесь с нами, если вы хотите перенести существующий номер телефона в T-Mobile.

     

    Я обновил или заменил устройство

     

    1. При выключенном устройстве откройте лоток для SIM-карты и вставьте SIM-карту из предыдущего устройства.
      • Вот короткое видео, показывающее, как это сделать.
      • Если у вас нет старой SIM-карты, измените SIM-карту на новую в своей учетной записи T-Mobile.
    2. Включите устройство. Ваш сервис должен работать.
      • Если вы приносите свое устройство и данные не работают, добавьте настройки APN T-Mobile.
      • Если вы не видите полосы сигнала, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок при отсутствии обслуживания.
    3. Чтобы перенести данные со старого устройства, см. Настройка нового телефона T-Mobile.

    Вы являетесь клиентом T-Mobile Prepaid? Возможно, вам потребуется активировать SIM-карту.

     

    Я клиент Sprint, получивший SIM-карту T-Mobile

     

    Действия по активации вашей новой SIM-карты зависят от того, какую SIM-карту вы приобрели:

    SIM-карта с пурпурным чехлом

    Если вы получили SIM-карту T-Mobile в упаковке, показанной ниже, следуйте прилагаемым инструкциям или посетите сайт www. sprint.com/sim для активации.


    SIM-карта без пурпурного чехла

    Если на вашей SIM-карте не было пурпурного чехла, выберите тип активируемого устройства:

    • Новое устройство и новая SIM-карта:  Посетите www.sprint.com /activate и следуйте инструкциям.
    • Текущее устройство и новая SIM-карта:  Посетите www.sprint.com/simswap и следуйте инструкциям.

     

    Я пользователь домашнего интернета T-Mobile

     

    Я только что подписался на домашний интернет T-Mobile

    SIM-карта уже вставлена ​​в ваше устройство и активна! Ознакомьтесь с разделом «Начало работы с T-Mobile Home Internet» для получения информации о размещении и настройке устройства.

    Я заменил свой домашний интернет-шлюз

    Вам необходимо извлечь SIM-карту из старого шлюза и вставить ее в новый. Выберите свое устройство ниже:

    • Аркадян КВД21 Шлюз
    • Шлюз Askey LTE Wi-Fi
    • Шлюз Nokia 5G21

     

    Купить SIM-карту

    SIM-карты

    T-Mobile поставляются с адаптерами на случай, если в вашем устройстве используется нано-, микро- или стандартная карта.

    • Счета с постоплатой: См. нашу страницу SIM-карты для заказа онлайн. Вы также можете найти его в магазине T-Mobile.
    • Предоплаченные счета: См. страницу предоплаченных SIM-карт для заказа онлайн. Вы также можете зайти в магазин.

     

    Настройте eSIM

     

    Новое в T-Mobile

     

    iPhone

    Существует несколько способов настройки eSIM:

    • Во время первоначальной настройки выберите  Новый тарифный план >  Продолжить . У вас не будет сетевого подключения, если вы выберете «Не сейчас».
    • Если вы уже настроили свой iPhone и подключились к Wi-Fi, ваш iPhone автоматически предложит вам активировать eSIM.
    • Не получили приглашение или решили активировать позже? Вы можете активировать свою eSIM в настройках устройства.

    Samsung

    • Для Galaxy Z Flip4 и Galaxy Z Fold4 убедитесь, что вы подключились к Wi-Fi во время первоначальной настройки. Вам будет автоматически предложено добавить свой тарифный план T-Mobile.
    • Для других телефонов Samsung с eSIM: отсканируйте QR-код. В наших руководствах есть инструкции для поддерживаемых устройств, таких как Samsung Galaxy S22.

    Android

    Отсканируйте QR-код. В наших руководствах есть инструкции для поддерживаемых устройств, таких как Google Pixel 6 Pro или moto razr 5G.

    QR-код и настройки для eSIM
    • SM-DP+ Адрес: T-MOBILE.GDSB.NET
    • Код активации: [пусто]
    • Код подтверждения: [пусто]

    Носимые устройства и iPad

    Эти устройства обычно поддерживают один профиль eSIM, поэтому никаких дополнительных действий не требуется. Ознакомьтесь с нашими руководствами, чтобы узнать, как выполнить настройку.

     

    Модернизация или замена устройства

     

    iPhone

    При переходе с Android сначала необходимо сменить SIM-карту с помощью EID устройства. Вы можете настроить iPhone eSIM несколькими способами:

    • Во время первоначальной настройки выберите свой номер телефона, затем нажмите Продолжить . У вас не будет сетевого подключения, если вы выберете «Не сейчас».
    • Если вы уже настроили свое устройство и подключились к сети Wi-Fi, ваш iPhone автоматически предложит вам активировать eSIM.
    • Используете iPhone с SIM-картой? Вы можете перенести SIM-карту на eSIM, используя свой новый iPhone!
    • Не получили приглашение или решили активировать позже? Вы можете перенести свою eSIM в настройках устройства.

    Samsung

    • Galaxy Z Flip4 и Galaxy Z Fold4 : Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi во время первоначальной настройки. Вам будет предложено перенести план со старого устройства.
    • Galaxy S22, Galaxy S22+ и Galaxy S22 Ultra: Выполните шаги, описанные в разделе Переход от Samsung eSIM к eSIM при первом использовании.
    • Другие модели Samsung с eSIM:  Если у вас есть активная SIM-карта и вы подключены к Wi-Fi, новейшие устройства Samsung могут преобразовать вашу SIM-карту в eSIM!

    Другие устройства

    Для других устройств или при переключении между Apple и Android выполните следующие действия:

    1. Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi.
    2. Войдите в свою учетную запись T-Mobile, чтобы сменить SIM-карту, используя EID устройства. Чтобы найти свой EID:
      • Apple:  На главном экране выберите  Настройки  Общие  О .
      • Android:  Из списка приложений выберите  Настройки  О телефоне  >  Статус SIM-карты  или  Информация о статусе .
      • Клиенты T-Mobile For Business должны использовать Account Hub.
    3. Активируйте eSIM, если ваше устройство поддерживает несколько профилей eSIM:
      • iPhone: Коснитесь уведомления, чтобы активировать eSIM на вашем устройстве.
      • Android: Отсканируйте QR-код. В наших руководствах есть инструкции для поддерживаемых устройств, таких как Google Pixel 6 Pro, moto razr 5G или Samsung Galaxy S22.
      • Носимые устройства и iPad:  Эти устройства обычно поддерживают один профиль eSIM, поэтому никаких дополнительных действий не требуется. Ознакомьтесь с нашими руководствами, чтобы узнать, как выполнить настройку.
    QR-код и настройки для eSIM
    • SM-DP+ Адрес: T-MOBILE.GDSB.NET
    • Код активации: [пусто]
    • Код подтверждения: [пусто]

     

    Предоплаченный

     

    Свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам изменить вашу eSIM. После этого вам необходимо активировать eSIM:

    • iPhone Коснитесь уведомления, чтобы активировать eSIM на вашем устройстве.
    • Android Отсканируйте QR-код. В наших руководствах есть инструкции для поддерживаемых устройств, таких как Google Pixel 6 Pro, moto razr 5G или Samsung Galaxy S22.
    QR-код и настройки для eSIM
    • SM-DP+ Адрес: T-MOBILE.GDSB. NET
    • Код активации: [пусто]
    • Код подтверждения: [пусто]

    QR-код

    QR-код и настройки для eSIM
    • SM-DP+ Адрес: T-MOBILE.GDSB.NET
    • Код активации: [пусто]
    • Код подтверждения: [пусто]

     

    Получите помощь по eSIM

    • Для устройств Apple см. раздел Устранение неполадок Apple eSIM.
    • Для устройств Samsung см. раздел Устранение неполадок Samsung eSIM.
    • Для других устройств свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь:

     

    Посмотрите наше видео по установке SIM-карт!

    Как исправить ошибку «SIM Not Provisioned MM 2»

    Замена SIM-карты и получение сообщения об ошибке на вашем телефоне? Ошибку «SIM-карта не подготовлена ​​MM2» достаточно легко исправить, но что она означает?

    В этой статье мы объясним, как исправить эту ошибку SIM-карты и убедиться, что вы можете избежать ее повторения в будущем.

    Что означает «SIM-карта не подготовлена»?

    SIM-карты

    содержат определенную информацию, которая помогает идентифицировать вашу учетную запись мобильного телефона.

    SIM-карта позволяет идентифицировать телефон как ваш в мобильной сети (благодаря номеру IMEI). Это позволяет совершать звонки и подключаться к мобильному Интернету.

    Чтобы понять, почему ваш телефон может отображать сообщение об ошибке «SIM-карта не подготовлена», полезно знать, что означает слово «подготовлено». Предоставление можно определить как акт предоставления или поставки чего-либо. В случае вашей SIM-карты ваша сим-карта не инициализируется, если она больше не может обмениваться информацией между вашим мобильным телефоном и вашим провайдером.

    Ошибка «SIM-карта не подготовлена» должна затрагивать только пользователей, которым необходимо зарегистрировать новую SIM-карту. Если это происходит в любое другое время, это может означать проблему с SIM-картой, которую необходимо заменить.

    Когда появляется ошибка «SIM-карта не подготовлена ​​MM2», вы можете отследить ее до одного из следующих:

    • Вы купили новый телефон с новой SIM-картой.
    • Вы переносите контакты на новую SIM-карту.
    • Сервер вашего оператора мобильной связи недоступен (если вы используете iPhone, сервер Apple также должен быть подключен к сети).
    • Проблема с размещением SIM-карты.

    В зависимости от ситуации могут появляться другие сообщения об ошибках SIM-карты. Например, если SIM-карта привязана к определенному телефону, при вставке ее в новое устройство может появиться сообщение «SIM-карта недействительна». Разблокировав SIM-карту, вы сможете использовать ее на любом совместимом телефоне.

    Что такое ошибка «SIM-карта не предназначена для голосовой связи»?

    Ошибка, частота которой растет: «SIM-карта не предназначена для голосовой связи». Обычно это происходит на устройствах, подключенных к сети Google Fi (сочетание мобильных сетей и сетей Wi-Fi), а также на устройствах Google Pixel. Однако бывают случаи, когда ошибка «SIM-карта не предназначена для голосовой связи» отображается на других операторах связи и смартфонах.

    Что означает «SIM-карта не предназначена для голосовой связи»?

    В большинстве случаев, если на вашем телефоне отображается сообщение об ошибке «SIM-карта не предназначена для голосовой связи», это означает, что вы не можете совершать голосовые вызовы. Наиболее распространенной причиной этого является то, что ваша линия отключилась от учетной записи оператора.

    Следующие шаги должны помочь решить эту проблему.

    Что означает ошибка «SIM 2 не подготовлена»?

    Если в ошибке «SIM-карта не подготовлена» указан номер, это почти наверняка связано с тем, что вы используете телефон с двумя SIM-картами. Каждый слот пронумерован, поэтому вы можете увидеть ошибки «SIM 1 не подготовлена» и «SIM 2 не подготовлена».

    Не о чем беспокоиться. Это просто означает, что когда вы выполняете четвертый шаг ниже, вы выполняете процесс дважды для каждой SIM-карты.

    7 способов исправить ошибки «SIM-карта не подготовлена»

    Попробуйте эти приемы, чтобы повторно активировать SIM-карту и положить конец ошибкам «SIM-карта не подготовлена» на вашем Android.

    1. Обновить услуги оператора связи

    Как и большинство вещей в вашем телефоне, связь между устройством и мобильными сетями контролируется через приложение.

    Carrier Services — это приложение Google, которое предустановлено на Android и получает регулярные обновления. Если вы обнаружили, что ошибка «SIM-карта не подготовлена ​​MM # 2» возникла без того, чтобы вы переключились на новый телефон или вставили новую SIM-карту, это может быть связано с проблемой с Carrier Services.

    Чтобы это исправить:

    1. Откройте Google Play
    2. Коснитесь аватара своей учетной записи, чтобы открыть меню
    3. Коснитесь Управление приложениями и устройством
    4. В разделе Доступные обновления коснитесь См. подробности
    5. Поиск услуг оператора связи
    6. Нажмите Обновить

    Если услуги оператора связи недоступны в этом списке, причина ошибки «SIM-карта не подготовлена» кроется в другом.

    2. Включение и отключение режима полета

    Возможно, самой простой из всех возможных ошибок «SIM-карта не подготовлена ​​MM2» является отключение всех подключений на телефоне или планшете.

    Это легко сделать благодаря режиму «В самолете», в который любое мобильное устройство можно перевести одним касанием. Включение режима полета отключает подключения к мобильному Интернету и основным сотовым сетям; при последующем отключении режима полета цель состоит в том, чтобы восстановить новое соединение, чтобы преодолеть ошибку, связанную с тем, что SIM-карта не подготовлена.

    Чтобы перевести Android в режим полета:

    1. Проведите двумя пальцами сверху вниз по экрану
    2. На экране Быстрых настроек нажмите Режим полета
    3. Дождитесь изменения (всего несколько секунд)
    4. Когда вы будете готовы отменить, просто повторите шаги 1-2

      2 изображения

    В этот момент необходимо установить новое соединение с мобильной сетью. Если SIM-карта работает правильно, ошибка «SIM-карта не подготовлена ​​MM2» больше не должна появляться.

    3. Перезагрузите телефон

    Это может показаться маловероятным, но простое отключение телефона может устранить ошибку SIM-карта не подготовлена.

    Выполните обычные действия, чтобы перезагрузить телефон и подождите. Через несколько секунд вы увидите, что сообщение об ошибке больше не появляется, и ваша SIM-карта активирована.

    4. Правильно вставьте SIM-карту

    Если проблема не в активации SIM-карты или сети, возможно, это просто неподходящая SIM-карта. Это может быть связано с проблемами формы самой SIM-карты или неудачно спроектированным слотом для SIM-карты (или кэдди).

    Чтобы проверить правильность установки SIM-карты, выключите телефон и найдите SIM-карту:

    • Если у вас старый или более дешевый телефон, найдите SIM-карту, открыв заднюю панель. Возможно, вам придется извлечь аккумулятор, чтобы получить доступ к слоту для SIM-карты.
    • В флагманских телефонах или телефонах без съемных аккумуляторов слот для SIM-карты обычно находится сбоку телефона. Обычно это контейнер, на котором находится SIM-карта — вам понадобится небольшой инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы открыть его. Найдите небольшое отверстие сбоку телефона и нажмите на инструмент, чтобы извлечь SIM-карту.

    Примечание: Обязательно извлекайте SIM-карту, а не карту памяти microSD.

    Извлечение SIM-карты может оказаться сложной задачей. Возможно, вам придется использовать пинцет или вытащить его снизу, если речь идет о съемной батарее. Вынув SIM-карту, ударьте по ней и, возможно, быстро протрите безворсовой тканью.

    Замените очищенную SIM-карту, расположив ее в соответствии с инструкциями. Обычно рядом со слотом для SIM-карты есть наклейка или гравировка, иллюстрирующая правильную ориентацию SIM-карты.

    Замените SIM-карту в телефоне и снова включите его. Ошибка «SIM-карта не подготовлена» больше не должна появляться. Если это так, попробуйте SIM-карту в другом телефоне.

    5. Активируйте SIM-карту

    В большинстве случаев SIM-карта активируется автоматически в течение 24 часов после установки в новый телефон. Если этого не произошло, обычно доступны три варианта активации:

    1. Позвонить на автоматизированный номер
    2. Отправить SMS
    3. Зайти на страницу активации на сайте оператора

    Все эти варианты быстры и понятны, но зависят от того, поддерживает ли их оператор. В большинстве случаев ваша SIM-карта должна быть активирована, а ошибка «SIM-карта не подготовлена» устранена.

    6. Обратитесь к своему оператору связи или оператору связи

    .

    Если SIM-карта не активируется, пришло время позвонить (с другого устройства!) вашему оператору или сети. Объясните им сообщение об ошибке и шаги, которые вы уже предприняли.

    Как отмечалось выше, может быть проблема с сервером активации, из-за которой ваша SIM-карта не может быть активирована. Это вызовет сообщение об ошибке «SIM-карта не подготовлена».

    Ваш оператор, как правило, держит вас на линии, пока изучает проблему. Если это проблема с сервером активации, активация SIM-карты может быть с некоторой задержкой. С положительной стороны, у вас будет причина ошибки и возможная дата ее устранения.

    7. Получите новую SIM-карту

    Все еще нет радости? Пришло время запросить новую SIM-карту, возможно, даже eSIM, если ваш телефон ее поддерживает.

    Вы можете позвонить в свою сеть для этого, но вы, вероятно, обнаружите, что быстрее отправиться в местный телефонный магазин. А еще лучше филиал вашей сети или франшиза.

    Они смогут запустить диагностику SIM-карты и, возможно, устранить ошибку «SIM-карта не подготовлена ​​MM2». Не волнуйтесь, если они повторят некоторые шаги, которые вы уже пытались выполнить, так как это часть диагностического процесса.

    Если это означает, что вам нужна новая SIM-карта, это не должно быть проблемой. В магазине будут инструменты для управления обменом и связывания новой SIM-карты с вашей учетной записью.

    Исправлена ​​ошибка «SIM Not Provisioned MM 2»!

    Обратите внимание, что эта ошибка затрагивает только мобильные устройства, использующие SIM-карты. Пока SIM-карта совместима и помещается в слот, эти исправления будут работать.

    К этому моменту вы должны понимать, почему ваш телефон отображает сообщение об ошибке «SIM-карта не подготовлена ​​MM2». Помните, что у вас есть пять вариантов исправления этой ошибки:

    .
    1. Обновление услуг оператора связи
    2. Переключение режима полета
    3. Перезагрузите телефон
    4. Проверьте правильность установки SIM-карты
    5. Правильно активируйте SIM-карту
    6. Обратитесь за помощью к своему оператору связи все работает, тогда вам нужно будет связаться со своим оператором связи/сетевым провайдером, чтобы запросить замену карты. После того, как вы все отсортировали, ваша SIM-карта должна работать без проблем.

      К сожалению, новые ошибки SIM-карт появляются постоянно, но Интернету не требуется много времени, чтобы сплотиться и начать предлагать домашние решения. Если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы с SIM-картой, всегда стоит провести быстрый онлайн-поиск, чтобы узнать, нашел ли кто-нибудь решение или обходной путь.

      Что это значит и как это исправить

      Автор Брэди Снайдер

      Обновлено

      Делиться Твитнуть Делиться Электронная почта

      Ошибка «SIM 1 не разрешена» может быть результатом несовместимости SIM-карты или заблокированного IMEI. Для некоторых устранение неполадок может помочь решить проблему.

      Распространенной проблемой при первой настройке смартфона  , например устройства Samsung Galaxy, является ошибка «SIM-карта не разрешена». Хотя ошибки SIM-карты со старыми телефонами могут быть неизбежной проблемой в будущем, современные проблемы с этими ошибками должны быть легко исправлены с помощью небольшого устранения неполадок. Крупные телефонные компании прекращают поддержку сети 3G, оставляя старые устройства без сотовой связи. Хотя это может повлиять на старые телефоны и устройства Android, такие как Kindles, современные телефоны Samsung, вероятно, сталкиваются с ошибками SIM-карты из-за проблем с настройками.

      Однако проблемы, связанные с SIM-картами, могут не беспокоить пользователей слишком долго. Технология eSIM, которая позволяет пользователям подключаться к сотовым услугам без установки физической SIM-карты, широко распространена в современных смартфонах. Кроме того, в будущем eSIM может даже быть заменена более новыми технологиями, поскольку сейчас компании тестируют технологию iSIM. Это уменьшенная версия чипа eSIM, который встроен непосредственно в материнскую плату смартфона или систему на кристалле (SoC). Однако эти новые итерации технологии SIM-карт также могут быть причиной ошибки «SIM 1 Not Allowed» на последних смартфонах Samsung.

      Связанный: все телефоны Samsung и Google Pixel, совместимые с eSIM

      Visible

      Пользователи, у которых возникает ошибка «SIM 1 не разрешена», должны сначала убедиться, что их SIM-карта установлена ​​правильно. Расположение слота для SIM-карты зависит от модели смартфона, но лоток можно определить по маленькому отверстию, используемому для извлечения лотка. Используя инструмент для извлечения SIM-карты или распущенную скрепку, пользователи могут легко извлечь лоток для SIM-карты и убедиться, что SIM-карта установлена ​​правильно. Проблема также может быть вызвана несовместимостью SIM-карты, поскольку для разных телефонов существуют разные стандарты размера. Подробную информацию о правильной установке для определенного устройства см. в кратком руководстве, прилагаемом к смартфону, или обратитесь к оператору сотовой связи, предоставившем SIM-карту.

      Настройки могут вызывать ошибки SIM-карты

      Несоответствия в настройках телефона также могут быть причиной ошибок SIM-карты на Android-смартфонах. В частности, если телефон настроен на использование eSIM или физической SIM-карты, это может вызвать ошибку «SIM 1 не разрешена». Если телефон предполагает использовать eSIM, для которого не требуется физическая SIM-карта, он отклонит любую физическую SIM-карту, установленную в первый слот для SIM-карты. Чтобы проверить это, откройте приложение настроек и перейдите к настройкам сотовой связи. Здесь пользователи смогут увидеть, настроен ли телефон для использования eSIM или физической SIM-карты и правильно ли он установлен. Если он настроен для eSIM, просто измените настройку, чтобы распознавать физическую SIM-карту. В некоторых случаях для этого может потребоваться обращение к оператору сотовой связи.

      Чтобы пользоваться услугами сотовой связи в любой сети, телефонам присваивается номер IMEI, который идентифицирует устройство. Это используется при сообщении о том, что телефон потерян или украден, и если ошибка «SIM 1 не разрешена» сохраняется, это может быть связано с номером IMEI, занесенным в черный список. Чтобы проверить это, существует множество онлайн-баз данных, которые можно использовать для проверки статуса номера IMEI. Если телефон недавно был куплен б/у, он может быть утерян или украден, что помешает активировать телефон в сотовой сети. Однако, если телефон был недавно куплен как новый, вероятно, обозначение было сделано ошибочно. В случае ошибок с номерами IMEI или постоянных ошибок «SIM 1 не разрешена» обратитесь в пункт первоначальной покупки или к оператору сотовой связи, поддерживающему смартфон.

      Исправление ошибки «SIM-карта не предназначена для голосовой связи»

      Еще одна частая проблема, связанная с SIM-картой, которая может появляться на смартфонах, — это ошибка «SIM-карта не подготовлена ​​для голосовой связи». Эта ошибка не позволяет пользователям совершать голосовые вызовы. Пользователи могут устранить проблему несколькими способами, поскольку основная причина заключается в том, что SIM-карта не подключена к сетевому провайдеру. Самый простой способ исправить это — включить и выключить режим полета. Режим полета отключает все сетевые подключения к телефону и заставляет их повторно подключаться, когда он выключен. Значок режима полета обычно можно найти в раскрывающемся списке быстрых настроек на телефоне Android.

      Еще одно потенциальное исправление — голосовая ошибка при обновлении настроек услуг оператора связи. Для этого откройте Google Play Store и выполните поиск « Carrier Services ». Это должно быть приложение, сделанное Google. Нажмите « Обновить » и проверьте, устранена ли ошибка. Пользователи также могут попробовать некоторые из исправлений, упомянутых выше для ошибки «SIM 1 Not Allowed». Однако, если ничего не помогает, пользователям может потребоваться связаться со своим оператором, чтобы решить проблему с их смартфон .

      Далее: Samsung делает ремонт телефонов менее стрессовым с новым обновлением

      Источник: Служба поддержки Samsung

      Тайны Смолвиля: Первый суперзлодейский момент Лекса Лютора, объясненный актером

      Читать Далее

      Делиться Твитнуть Делиться Эл. адрес

      Похожие темы

      • Тех.
      • Самсунг
      • смартфоны

      Об авторе

      Брэди Снайдер (опубликовано 277 статей)

      Брэди Снайдер — студент факультета журналистики Университета Св. Иоанна, специализирующийся на Apple, носимых устройствах и аудио. Он живет в Нью-Йорке и занимается обзором потребительских технологий, программного обеспечения и услуг. Брэди хорошо разбирается в iOS, iPadOS, watchOS и macOS, но при необходимости экспериментирует с Android и Windows. Он считает, что конкуренция между технологическими компаниями способствует прогрессу, и предостерегает от привязки к одному конкретному бренду или устройству. Вместо этого Брейди тестирует любой технический продукт или услугу, которые он может получить, и помогает покупателям принять обоснованное решение о том, что лучше всего соответствует их потребностям. В настоящее время он смотрит в будущее с Samsung Galaxy Z Flip 3 5G, но невероятные фитнес-функции Apple Watch могут заставить его вернуться к iPhone в кратчайшие сроки. Брейди всегда ищет лучший и наиболее продуктивный рабочий процесс с помощью своей технологии, независимо от платформы, которую он использует в настоящее время.

      Еще от Брейди Снайдера

      Как изменить настройки для двух SIM-карт на смартфонах Samsung Galaxy

      Если вы используете смартфон Samsung Galaxy с двумя SIM-картами под управлением Android, вы должны знать, как изменить его настройки для двух SIM-карт в соответствии с вашими потребностями. Вы можете выбрать предпочтительную SIM-карту для мобильных данных и указать, какую SIM-карту будет использовать ваш Android-смартфон при совершении звонков или отправке SMS-сообщений. Или вы можете включить вызовы на две SIM-карты, и ваше устройство каждый раз будет запрашивать правильную SIM-карту. Вы также можете настроить свои SIM-карты, если вам нужно легче различать их. В этом руководстве показано все, что вам нужно знать об управлении SIM-картой на смартфоне Samsung Galaxy:

      ПРИМЕЧАНИЕ: Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами, объясняющими, что такое SIM-карта или что такое Dual SIM, для получения более подробной информации.

      Как изменить настройки двух SIM-карт с помощью панели быстрых настроек на Samsung Galaxy

      Быстрые настройки Android на смартфоне Samsung Galaxy предлагают быстрый способ установить SIM-карту по умолчанию для звонков, текстовых сообщений или мобильных данных. Если они включены, вы должны увидеть три параметра в середине расширенной панели быстрых настроек 9. Панель 0680.

      Информация о нескольких SIM-картах на панели быстрого доступа на Samsung Android

      Если они не отображаются, вы можете легко включить настройки двух SIM-карт. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры в правом верхнем углу. Его значок выглядит как три вертикальные точки.

      Нажмите Дополнительные параметры

      В раскрывающемся меню нажмите Быстрая компоновка панели .

      Доступ к макету панели быстрого доступа

      Если вы хотите Настройки Dual SIM , показанные в меню Quick Settings , коснитесь параметра «Показать информацию о нескольких SIM-картах» , чтобы включить переключатель рядом с ним.

      Активируйте опцию, чтобы увидеть параметры двух SIM-карт в быстрых настройках

      Как установить SIM-карту по умолчанию для голосовых вызовов на Samsung Galaxy

      Чтобы решить, какую SIM-карту вы используете при совершении вызова со смартфона Samsung Galaxy под управлением Android, нажмите на кнопку Calls в Quick Settings 9Панель 0680.

      Нажмите «Вызовы»

      В появившемся меню вы можете решить, какую SIM-карту вы хотите использовать по умолчанию при совершении звонка.

      Мы рекомендуем выбирать SIM-карту с лучшим тарифным планом для телефонных звонков. Однако вы можете использовать параметр Всегда спрашивать , если предпочитаете переключаться между двумя SIM-картами.

      Выберите SIM-карту по умолчанию для вызовов

      Если вы выберете вариант Всегда спрашивать , вам будет предложено принять решение каждый раз, когда вы инициируете вызов, что может очень быстро стать очень раздражающим.

      Решите, какую SIM-карту использовать при вызове

      Как установить SIM-карту по умолчанию для текстовых сообщений на смартфонах Samsung Galaxy под управлением Android

      Нажмите на Текстовые сообщения , чтобы выбрать SIM-карту по умолчанию при отправке SMS.

      Нажмите на Текстовые сообщения

      Затем выберите одну из двух SIM-карт.

      Опять же, мы рекомендуем выбирать SIM-карту с лучшим тарифным планом для текстовых сообщений.

      Выберите SIM-карту по умолчанию для текстовых сообщений

      Как установить SIM-карту по умолчанию для мобильных данных на Samsung Galaxy

      Нажмите на Мобильные данные , чтобы выбрать предпочтительную SIM-карту для подключения к Интернету.

      Нажмите «Мобильные данные»

      Затем выберите SIM-карту, которую вы хотите использовать для мобильных данных.

      Выберите SIM-карту по умолчанию для мобильных данных

      Как изменить настройки двух SIM-карт с помощью диспетчера SIM-карт на Samsung Galaxy

      Откройте приложение Settings на смартфоне Samsung Galaxy и нажмите Соединения .

      Доступ к подключениям из приложения «Настройки»

      Затем войдите в диспетчер SIM-карт .

      Коснитесь диспетчера SIM-карт

      Откроется экран диспетчера SIM-карт , где можно изменить настройки двух SIM-карт на смартфоне Samsung Galaxy с Android.

      Диспетчер SIM-карт на Samsung Galaxy

      Как персонализировать свои SIM-карты, чтобы быстрее их идентифицировать

      В верхней части экрана диспетчера SIM-карт вы можете увидеть две SIM-карты внутри вашего смартфона и их статус. Нажмите на любой из них.

      Ваши SIM-карты отображаются вверху

      На экране настроек для каждой SIM-карты у вас есть категории, к которым вы можете перейти, чтобы изменить ее Значок и Имя .

      Используйте экран SIM-карты, чтобы настроить его

      Как установить предпочтительную SIM-карту для звонков, сообщений или мобильных данных на Samsung Galaxy

      В разделе Предпочтительная SIM-карта вы можете выбрать карту по умолчанию, которую вы хотите использовать при совершении звонков, отправке текстовых сообщений или работе в Интернете с использованием вашего мобильного тарифного плана. Нажмите на соответствующую запись и выберите SIM-карту, которую хотите использовать.

      Установите предпочитаемую SIM-карту для каждой опции

      Доступные опции почти идентичны тем, которые доступны на панели быстрых настроек , описанной в предыдущей главе. Единственная разница — возможность отключить Мобильные данные из соответствующего выпадающего меню, показанного ниже.

      Вы можете отключить мобильные данные для обеих SIM-карт

      Как настроить фон вызова и мелодию звонка для каждой SIM-карты на Samsung Android

      Когда дело доходит до звонков, вы также можете назначить разные фоновые изображения для каждой SIM-карты карту и используйте другую мелодию звонка, чтобы отличить две карты друг от друга. Для начала откройте приложение Phone на смартфоне Samsung.

      Доступ к приложению «Телефон»

      Затем нажмите Дополнительные параметры в правом верхнем углу. Значок выглядит как три вертикальные точки.

      Доступ Дополнительные параметры

      Откроется раскрывающееся меню. Нажмите на последнюю опцию, Настройки .

      Доступ к настройкам

      На экране Настройки вызова нажмите Фон вызова .

      Фон вызова доступа

      Далее вы можете выбрать карту и приступить к установке пользовательского фонового изображения для нее.

      Выберите SIM-карту и измените фон для любого из ее вызовов.

      Доступ к оповещениям о звонках и мелодии звонка

      В разделе Мелодия отображается название мелодии, используемой для каждой SIM-карты. Нажмите на нее, чтобы выбрать SIM-карту и другую мелодию звонка.

      Доступ к мелодии звонка для изменения показанных настроек

      СОВЕТ: Независимо от того, сколько SIM-карт вы используете, мы рекомендуем использовать PIN-код SIM-карты для их защиты. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим руководством по PIN-коду SIM-карты, в котором указаны причины, по которым мы рекомендуем его использовать.

      Какую настройку двух SIM-карт вы пытались изменить?

      Теперь вы знаете, как установить SIM-карту по умолчанию для звонков, текстовых сообщений и мобильных данных. Мы также показали вам, как изменить настройки вашего Samsung Galaxy, чтобы быстрее идентифицировать каждую карту, в том числе когда речь идет о ваших голосовых вызовах. Прежде чем закрыть эту страницу, сообщите нам, какой параметр вы пытались изменить, когда наткнулись на наше руководство. Нашли ли вы какие-либо другие полезные? Оставьте свое мнение в комментариях.

      Настройка мобильного подключения для передачи данных на Surface Duo

      Поверхность

      Поверхностный дуэт

      Поверхностный дуэт

      Настройка мобильного подключения для передачи данных на Surface Duo

      Surface Duo Surface Microsoft Surface Duo 2 Больше…Меньше

      Получите мобильное подключение для передачи данных на Surface Duo, чтобы оставаться на связи в течение дня везде, где есть сотовый сигнал.

      Два способа получения мобильных данных

      Вот два способа получить мобильные данные на вашем Surface Duo:

      1. Нано-SIM-карта . Получите нано-SIM-карту и тарифный план у своего оператора мобильной связи.

      2. eSIM . Используйте встроенную SIM-карту (eSIM), встроенную в Surface Duo. Много раз ваш оператор мобильной связи будет предоставлять вам QR-код для сканирования с помощью камеры вашего Surface Duo. После сканирования QR-кода информация о SIM-карте загружается на вашу eSIM, чтобы вы могли подключиться к мобильной сети. Не все операторы мобильной связи поддерживают eSIM, поэтому уточните подробности у своего оператора мобильной связи. (Более подробные сведения о поддержке eSIM см. в технических характеристиках Surface Duo 2 или в технических характеристиках Surface Duo.)

      1. Используйте нано-SIM-карту

      Выполните следующие действия, чтобы подключиться к мобильной сети с помощью нано-SIM-карты в Surface Duo.

      1. Свяжитесь со своим оператором мобильной связи, чтобы подписаться на тарифный план или добавить его к вашему текущему тарифному плану.

      2. Вставьте нано-SIM-карту в Surface Duo. Узнайте, как

      3. После установки SIM-карты откройте Настройки , затем нажмите Сеть и Интернет > Мобильная сеть .

      4. Убедитесь, что Мобильные данные включены, после чего вы должны быть подключены.

      Совет: Если вы не подключаетесь к мобильной сети автоматически, выберите Имена точек доступа (APN) на экране Мобильная сеть, а затем выберите APN для вашей мобильной сети.

      Имя точки доступа в Интернет (APN) — это адрес, который ваш Surface Duo использует для подключения к Интернету при использовании мобильного подключения для передачи данных. Обычно он устанавливается автоматически. Если вы можете подключиться к сети Wi-Fi на Surface Duo или иметь под рукой другое устройство, посетите веб-сайт своего оператора мобильной связи или выполните поиск в Интернете, чтобы найти настройки APN для вашего оператора мобильной связи.

      2. Используйте eSIM

      С eSIM вам не нужно получать SIM-карту от вашего оператора мобильной связи, и вы можете быстро переключаться между операторами мобильной связи и тарифными планами. Например, у вас может быть один тарифный план мобильного интернета для работы и другой тарифный план другого мобильного оператора для личного использования. Кроме того, если вы путешествуете, вы можете подключиться в большем количестве мест, найдя операторов мобильной связи, которые предлагают тарифы на передачу данных и услуги в этом районе.

      Часто вы получаете QR-код от своего оператора мобильной связи. Затем вы можете отсканировать QR-код, чтобы загрузить информацию о SIM-карте на свой Surface Duo и подключиться.

      1. Подключитесь к сети Wi-Fi. Узнайте, как

      2. Откройте Настройки , коснитесь Сеть и Интернет и выполните одно из следующих действий, в зависимости от того, вставлена ​​ли у вас SIM-карта:

        • Если SIM-карта не вставлена, коснитесь Мобильная сеть .

      3. На экране Подключиться к мобильной сети нажмите Загрузить вместо SIM-карты ?

      4. В окне сообщения Использовать 2 SIM-карты? , выберите Нет, спасибо в данный момент.

      5. На экране Загрузите SIM-карту выберите Далее .

      6. На экране Сканировать QR-код из сети отсканируйте QR-код вашего оператора мобильной связи, а затем следуйте инструкциям для подключения.

      Переключение между тарифными планами

      Если у вас два тарифа на передачу данных (один на SIM-карте, а другой на eSIM), вы можете переключаться между планами в любое время.

      Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой тарифный план вы хотите использовать:

      • Используйте тарифный план на SIM-карте . Откройте Настройки , затем нажмите Сеть и Интернет > Мобильная сеть . Коснитесь названия мобильной сети, затем коснитесь 9.0134 Использовать SIM-карту .

      • Используйте тарифный план на eSIM . Извлеките SIM-карту из Surface Duo. Дополнительные сведения см. в разделе Вставка SIM-карты в устройство Surface.

      Похожие темы

      • Совершение телефонного звонка на Surface Duo

      • Подключение к Wi-Fi на Surface Duo

      Как починить Galaxy Tab SIM-карта не обнаружена

      Проблемы с SIM-картой возникают редко, но если они все же случаются, обычному пользователю может быть сложно их исправить. Если у вас возникла проблема с тем, что SIM-карта не определяется вашим Galaxy Tab A, и для этого нет очевидной причины, этот пост может помочь. В этой статье мы предлагаем вам несколько шагов, которые можно попробовать, чтобы решить проблему.

      Как исправить Galaxy Tab SIM-карта не обнаружена | не распознает SIM-карту

      У вас возникла проблема с тем, что ваша SIM-карта не определяется планшетом Galaxy Tab A? Это руководство по устранению неполадок поможет вам сузить круг факторов.

      SIM-карта Galaxy Tab A не обнаружена Исправление № 1: проверьте наличие ошибок

      Если SIM-карта Galaxy Tab A не обнаружена, первое, что вы хотите сделать, это проверить, есть ли код ошибки или сообщение. Если есть, это может помочь вам выяснить причину. Обязательно проверьте, есть ли у ошибки известные решения в Интернете. Если проблема вызвана ошибкой приложения или программного обеспечения, другие пользователи могут столкнуться с той же ошибкой. Это также означает, что есть вероятность того, что другие уже опубликовали средство или решение, которому вы можете следовать.

      Если ошибки нет, выполните следующие действия по устранению неполадок.

      Galaxy Tab SIM-карта не обнаружена исправление №2: Устранение неполадок с SIM-картой

      Существует ряд прямых способов непосредственно разобраться с SIM-картой в этой ситуации. Мы обсудим каждый ниже.

      Переустановите SIM-карту . Один из самых простых способов решить проблемы, связанные с SIM-картой, — временно отключить SIM-карту. Обычно это работает, потому что иногда могут возникать проблемы с сетью, если SIM-карта плохо подключена или когда есть проблема с самой SIM-картой. Если вы еще не пробовали это, обязательно извлеките SIM-карту и посмотрите, что произойдет после ее повторной установки.

      1. Выключите Galaxy Tab A. Это важно. Установка SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
      2. Повернув телефон экраном к себе, извлеките лоток для карты. Вы можете использовать инструмент для вставки/удаления (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это маленькое отверстие должно быть видно на левой стороне вашего устройства.
      3. Извлеките SIM-карту из лотка. Вы можете поднять карту снизу вверх. Чтобы помочь, используйте отверстие на противоположной стороне лотка для смещения (используя ноготь или аналогичный инструмент).
      4. Через несколько секунд снова вставьте SIM-карту. При этом убедитесь, что телефон выключен.

      Очистить кэш диалогового окна приложения SIM. Если переустановка SIM-карты не сработает, вы также можете напрямую работать с приложением SIM App Dialog, очистив его кеш. Вот как это делается:

      1. Перейдите на главный экран.
      2. Коснитесь значка приложений.
      3. Откройте приложение «Настройки».
      4. Нажмите Приложения.
      5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные параметры» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
      6. Выберите Показать системные приложения.
      7. Найдите и коснитесь Диалоговое окно SIM-приложения.
      8. Нажмите «Хранилище».
      9. Нажмите кнопку «Очистить кэш».
      10. Проверить наличие проблемы

      Диалоговое приложение сброса приложения SIM. Если ваша SIM-карта Galaxy Tab A по-прежнему не обнаружена, ваш следующий шаг — сбросить настройки приложения Dialog App SIM до значений по умолчанию. Вот как:

      1. Перейти на главный экран.
      2. Коснитесь значка приложений.
      3. Откройте приложение «Настройки».
      4. Нажмите Приложения.
      5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные параметры» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
      6. Выберите Показать системные приложения.
      7. Найдите и коснитесь Диалоговое окно SIM-приложения.
      8. Нажмите «Хранилище».
      9. Нажмите кнопку «Очистить данные».
      10. Проверить наличие проблемы

       

      Попробуйте другую SIM-карту . Если ни одно из приведенных выше предложений не сработало до сих пор, рассмотрите возможность приобретения новой SIM-карты, чтобы узнать, не является ли проблема самой картой. Кроме того, вы можете вставить SIM-карту в другой совместимый телефон или планшет, чтобы проверить, работает ли там SIM-карта.

      Galaxy Tab A SIM-карта не обнаружена Исправление №3: перезагрузите планшет

      Перезагрузите Galaxy Tab A в этой ситуации. Обязательно сделайте это, если обнаружите, что SIM-карта работает. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

      Другой способ перезапустить устройство — одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby/Power в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

      Если обычная перезагрузка не поможет, то попробуйте это:

      1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, не отпуская ее.
      2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
      3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

      Вторая процедура перезапуска пытается имитировать последствия извлечения аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом исправления не отвечающих устройств. Если ничего не изменилось, перейдите к следующим предложениям.

      Регулярная перезагрузка устройства хотя бы раз в неделю может быть полезной. Если вы склонны что-то забывать, мы предлагаем вам настроить телефон на самостоятельную перезагрузку. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

      1. Откройте приложение «Настройки».
      2. Коснитесь Уход за устройством.
      3. Нажмите на 3 точки вверху.
      4. Выберите Автоматический перезапуск.
      Galaxy Tab A SIM-карта не обнаружена, исправление № 4: очистка раздела кеша

      Если ваш Galaxy Tab A не распознает SIM-карту после установки обновления или приложения, возможно, возникла проблема с системным кешем. Чтобы убедиться, что системный кеш находится в хорошем состоянии, попробуйте очистить системный кеш. Вот как:

      1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режиме восстановления.
      2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно в течение 5 секунд.
      3. Отпустите кнопки питания и увеличения громкости.
      4. Появится экранное меню восстановления.
      5. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
      6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
      7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
      8. Нажмите кнопку питания, чтобы продолжить очистку раздела кеша.
      9. После очистки раздела кеша снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить систему сейчас.
      10. Вот оно!
      Galaxy Tab SIM-карта не обнаружена исправление №5: Сброс настроек сети

      В некоторых случаях достаточно просто очистить сетевую конфигурацию планшета, чтобы решить эту проблему. Обязательно выполните следующие действия:

      1. Откройте приложение «Настройки».
      2. Нажмите Общее управление.
      3. Нажмите «Сброс».
      4. Нажмите Сбросить настройки сети.
      5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
      Galaxy Tab SIM-карта не обнаружена, исправление № 6: запуск в безопасном режиме

      Плохое стороннее приложение может вызвать проблемы с Android или другими приложениями. Если SIM-карта на вашем Galaxy Tab A не была обнаружена после установки нового приложения, у вас может быть проблема со сторонним приложением. Что вы хотите сделать в этой ситуации, так это подтвердить, что это так, перезапустив планшет в безопасном режиме. Во время работы в безопасном режиме никакая третья сторона не может работать. Итак, если проблема отсутствует в безопасном режиме, виновато стороннее приложение. Чтобы перезапустить в безопасном режиме:

      1. Выключите устройство.
      2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
      3. Когда на экране появится надпись Samsung, отпустите кнопку питания.
      4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
      5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку. Это может занять до 1 минуты. Просто наберитесь терпения, чтобы дождаться его.
      6. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим на устройстве.

      Помните, что в этом режиме сторонние приложения отключены, поэтому вы можете использовать только предустановленные приложения. Если проблем с SIM-картой нет только в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли это проблему. Если проблема остается, используйте процесс исключения, чтобы идентифицировать мошенническое приложение. Вот как:

      1. Загрузитесь в безопасном режиме.
      2. Проверить наличие проблемы.
      3. После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
      4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
      5. Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему не распознает SIM-карту (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.

      Чтобы вернуться в обычный режим или отключить безопасный режим:

      1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
      2. Нажмите «Перезагрузить».
      3. Устройства перезагружаются в обычном режиме.
      Galaxy Tab SIM-карта не обнаружена, исправление № 7: сброс настроек приложения

      Некоторым приложениям могут потребоваться системные приложения и службы по умолчанию. Если некоторые из этих приложений по умолчанию не работают, приложения, которым они требуются, могут работать неправильно. Чтобы убедиться, что приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия:

      1. Откройте приложение «Настройки».
      2. Нажмите Приложения.
      3. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
      4. Выберите Сбросить настройки приложения.
      5. Перезапустите вкладку A и проверьте наличие проблемы.
      Galaxy Tab SIM-карта не обнаружена, исправление № 8: сброс настроек к заводским настройкам

      Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать на своем устройстве, — это проверить, не виновата ли программная ошибка. Для этого вы хотите стереть планшет с заводским сбросом. Выполнение этой процедуры приведет к удалению всех личных данных, таких как фотографии, видео, документы, контакты и т. д., поэтому обязательно создайте резервную копию заранее.

      Ниже приведены два метода жесткого сброса или сброса настроек Galaxy Tab A.

      Способ 1: аппаратный сброс Samsung Galaxy Tab A через меню настроек

      При нормальных обстоятельствах сброс настроек к заводским настройкам в меню настроек должен быть основной способ для вас. Это проще сделать и не требует нажатия аппаратных кнопок, что некоторым пользователям может показаться затруднительным.

      1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
      2. Откройте приложение «Настройки».
      3. Прокрутите и нажмите Общее управление.
      4. Нажмите «Сброс».
      5. Выберите «Сброс заводских данных» из предложенных вариантов.
      6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
      7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

      Способ 2: Как сделать аппаратную перезагрузку на Samsung Galaxy Tab A с помощью аппаратных кнопок

      Если в вашем случае планшет не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот способ может быть полезен. Во-первых, вам нужно загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно получите доступ к Recovery, самое время начать правильную процедуру основного сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и просто попробуйте еще раз.

      1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, то просто пропустите этот шаг.
      2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, то просто пропустите этот шаг.
      3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режиме восстановления.
      4. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно в течение 5 секунд.
      5. Отпустите кнопки питания и увеличения громкости.
      6. Появится экранное меню восстановления.
      7. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить данные/сброс настроек».
      8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data/factory reset».
      9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
      10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.
      Galaxy Tab SIM-карта не обнаружена, исправление № 9: ремонт

      Мы не всегда можем исключить вероятность того, что проблема связана с неисправным оборудованием. Если ваш планшет по-прежнему не может обнаружить SIM-карту после сброса настроек, вы можете предположить, что для этого может быть более глубокая причина.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.