Телефон сбрасывает входящий или исходящий вызов

Современные устройства нередко выдают разного рода ошибки, многие из которых связаны с неправильной настройкой смартфона. Иногда это назойливая реклама или вылеты из приложения, но бывают случаи, когда ошибка влияет на возможность принимать звонки или осуществлять их самостоятельно.

Данный материал расскажет о ситуации, когда телефон сбрасывает входящие или исходящие звонки. Вы узнаете о причинах сброса вызовов и поймете что нужно делать.

Телефон сбрасывает вызовы

В чем суть проблемы

Проблема, когда смартфон сбрасывает входящие или исходящие звонки происходит нечасто, поэтому единую причину и, соответственно, решение назвать достаточно сложно. Звучит забавно, однако нередко возникновение проблемы связано с действиями самих пользователей. На это нужно обратить внимание в первую очередь.

Важно – не торопитесь относить аппарат в ближайшее отделение ремонта, в большинстве случаев она решается без специальных знаний и финансовых затрат. Первое, что стоит сделать – воспользоваться основными способами решения.

Если телефон сбрасывает входящий вызов

Наиболее распространенный случай — абонент не может принять звонок. Здесь есть несколько основных причин и давайте подробнее их рассмотрим. Давайте сразу отбросим варианты со сбоями в работе вышек оператора — ситуация имеет место быть, однако она происходит намного реже.

Решение 1: проверьте «Чёрный список» в настройках вызовов

Универсальный гайд для устаревших моделей:

• Нажимаем на иконку «Настройки» и ищем вкладку «Вызовы».
• Далее – пункт «Отклонение вызова».
• Входим в соответствующую графу и проверяем наличие номеров.
• Удаляем те, что попали по ошибке – повторяем попытку дозвона со стороны контакта.

Для современных смартфонов (после 2017 года) – немного другая инструкция:

• Входим в меню набора номера.
• Находим в нижней части экрана три горизонтальные точки.
• Нажимаем, в открывшемся списке выбираем «Заблокировано/Настройки».
• Новое окно – шестерёнка (как значок «Настройки» на главной странице).
• Видим графы «Белый/Чёрный список», также очищает от ненужного.

  Проверьте номер в списке блокированных

Решение 2: проверка наличие переадресации вызова

Часто бывает так, что у абонента установлена переадресация после установленного времени ожидания отклика. Например, после 1-2 гудков будет идти сброс. Для решения стоит позвонить в сервисный центр оператора связи, что можно сделать с другого телефона или прибыть в офис лично.

• Чтобы в МТС отключить переадресацию, нужно ввести общий USSD-код: ##002# . Перезагрузитесь после этого и пробуйте.
• Для абонентов Мегафон предусмотрен специальный числовой код, который вводиться в личном кабинете пользователя: *#21# ; *#61# ; *#62# ; *#67# — каждый отвечает за отдельный тип перенаправления, лучше отключить все сразу и проверить результат.

Решение 3: включить только 2G-сеть

Данный способ работает при слабом покрытии, в маленьких городах с отсутствием современных аналогов. Рекомендуется попробовать в любой местности. Следуем простой инструкции:

1. Заходим в «Настройки».
2. «Сеть» — «Режим сети».
3. Отмечаем пункт «Только 2G-сеть».

Для некоторых устройств точные названия вкладок могут меняться, но концепция аналогична. Например, в Xiaomi нужно зайти в «SIM-карты и мобильные сети» → «Настройка SIM-карт» → «Предпочтительный тип сети».

Смените тип сети и попробуйте дозвониться

Решение 4: отключение антивирусных программ

Часто антивирус может повлиять на стабильную работу как входящих, так и исходящих вызовов. Поэтому для нормальной работы устройства рекомендуется просто удалить защитную утилиту. Если проблема останется, всегда можно просто установить заново.

Что делать, если телефон сбрасывает исходящий звонок

1. Качаем сторонний клинер (CCleaner, AVG Cleaner, Clean Master) для автоматической настройки параметров телефона. Предложенные вариант является универсальным, так как обладает функцией полного сканирования. Занимает примерно 30 минут времени, но выдаёт реальный результат.
2. Внезапное отключение приложения «Телефон» на вашем устройстве. Для исправления бага проходим по следующему пути: «Настройки» → «Приложения» → «Отключённые». Находим нужный пункт «Звонок/Телефон» и активируем программу с перезагрузкой самого смартфона.
3. Включён режим «Не беспокоить». Актуально и для входящих звонков, так как полностью препятствует соединению с мобильным оператором связи. Находим пункт «Уведомления» в настройках устройства. Выключаем соответствующий режим.
4. Проверьте ваш баланс мобильного на сайте, а также проверьте, не активна ли опция «Запрет вызовов».

   Возможно активна опция «Запрет вызовов»

Если ничего не помогло

• Откатываем устройство до заводских настроек. Важно – перед проведением данной процедуры необходимо перенести все медиафайлы в облако или внешний накопитель, контакты скопировать на сим-карту. В противном случае, всё вышеупомянутое будет просто-напросто удалено. Также заранее выйдите из аккаунта Google, в случае системы Андроид.
• Пробуем достать саму симку и переподключить её. Можно сменить слот для карты. Если карта будет так сбоить с периодичностью — рекомендуется запросить в салоне её перевыпуск.
• Если проблема с отдельным контактом — пересоздайте его в телефонной книге.
• Установите стороннюю звонилку. В Маркете присутствует много приложений Телефон.
• Если ваш телефон не обрабатывает входящий или исходящий звонки, а все решения не помогли — обращайтесь в ремонтную мастерскую. Возможно имеются проблемы с модулем связи или антенной.

Оценка статьи:

Загрузка…

Телефон сам сбрасывает исходящие вызовы (моментально)

В другом телефоне пробуй, （симку переставь） если проблем нет, значит дело в самом телефоне твоем

попробуй другую симку вставить в телефон, а свою в другой телефон и узнаешь что не работает

перепрошей долго что ли

Сбрось до заводских настроек. Только перед этим флешку вынь и все контакты скопируй.

логику включай.. анализ-подхватил вирус-сбиты настройки.. пробуй перезагрузить.. обратись в сервис.

тоже самая проблема, смартфон новый. раньше думал только у меня такой брак… думаю отнести этот 9 лайт и купить че нибудь другое проверенное, а то бесит когда не возможно срочно позвонить и так попыток до 13 бывает…

у тебя в настройках просто стоит скрыть номер при исходящих. эта функция недавно перестала работать и сразу сбрасывает

Поменял симки местами, помогло!

БОЛЬШОЕ СПАСИБО помогло, выставил 4G/3G/2G, телефон хонор 10

Мобильный не принимает входящие! Помогите разобраться!

Вероятно проблема в программном обеспечении телефона, в Вашем случае попробовать его перепрошить! О том как это делается прочитайте в интернете, не осилите сами, несите в сервис)

купи нормальный телефон

включен «черный список» и внесены все контакты, либо в настройках активирован пункт не принимать входящие звонки это по моему в пунктах безопастность

Если сети нет, нести сим в сервис. Если сеть есть, однако не принимает входящие, нести телефон в сервис

проверь настройки, у тебя включена переадресация на все входящие вызовы

облазил разные форумы. нашёл то что в настройках нужно выбрать GSM.Не знаю как кому мне помогло. Перезагрузите смарт после этого.

блокировка «Всех входящих вызовов»? «Контакты-Настройки-Вызовы-Дополнительные параметры-Запрет вызова-Голосовой вызов».

Ответы@Mail.Ru: Телефон самостоятельно перезванивает.

автодозвон проверить надо

У телефонов на 2 сим есть такой глюк, причем у многих, с какого периода начался перезвон и после чего?!

Проверьте функцию «автодозвон» возможно проблема в этом «Настройки вызовов > Автодозвон». Если функция включена — отключите

У меня как раз такая же проблема с Билайном. Симка была в 2х симочном аппарате, в нем то проблема и появилась. Пришел в салон, поменял симку, вставил в телефон жены (у нее такой проблемы не было) — но проблема осталась. Это косяк оператора. Но он не признает… Бадаюсь.

Такая же ситуация с «автодозвоном» без моего ведома. Оператор билайн. Набор команды *110*891# помогло, пришло смс о запрете услуги «вы звонили». Хотя в справке билайна уверяли, что у них нет такой услуги и команду такую они не знает, а все дело в телефоне и отправляли к производителю

*110*891# РЕШАЕТ эту ПРОБЛЕМУ

Надо отключить функцию набора номера «приложить к уху». В телефонах самсунг это делается в разделе Движения и жесты -》Прямой вызов. И проверить функцию автодозвона, особенно если пользуетесь блютус гарнитурой. <img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/892919_88e11d99167e6dc8cc4ef7a56a6f04c8_800.png» data-lsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/892919_88e11d99167e6dc8cc4ef7a56a6f04c8_120x120.png»>

Точно такая же проблема на теле2. Команда *110*891# не помогает, видимо она только для Билайна. Оператор не признал что проблема у них, а сослался на проблему в телефоне. Я провел эксперимент. Позвонил на второй свой телефон, сбросил вызов и тут же вытащил симку из телефона. Через какое-то время второй телефон принял вызов с номера вытащенный и лежащей на столе сим-карты. Проблема не в телефоне.

Добрый день! Для теле2 попробуйте *212*0# откл. усл. «информер»

Есть такая проблема и исключительно на номере Билан. Звоню на свой телефон ТЕЛЕ 2 с другого телефона оператор БИЛАЙН и не отвечаю на звонок. Через минуту получаю повторный звонок с билайновского телефона — именно один звонок и всё. При этом во втором телефоне повторный вызов не отображается Код *110*891# , написанный выше, включает запрет услуги «Вы звонили» от Билайн. Проблема решена.

А кто-нибудь знает, что делать абоненту билайн, если команда *110*891# не работает на моем тарифе?

Не могу позвонить с мобильного….

если у тебя есть связь (ну эти палочки в углу телефона), тогда неси в ремонт телефон, но скорей всего это Теле2 гонит!

позвоните еще раз оператору и попросите, что бы проверили настройки поэтапно вместе с вами

Посмотри услуги связи скрыт ли номер и исходящии вызовы

Главное, в ремонт никуда сразу не торопитесь нести. 90 %, что это система капризничает. Как все наладить и исправить, подробно, можете тут почитать gadget-media.ru/android-does-not-ring/

Я решил это проблему надо зайти в настройки найти симку1 или 2 нажать на нее и ключить слот 1 и все удачи

почему я не могу позвонить если у меня есть минуты?

Дело все в приоритете сетей, если выбрать приоритет 4G то, может быть такое, что будет сбоить связь и звонки не пройдут, ставьте приоритет 2g,3g,4g, и все заработает, всем удачи)

Просто отключите на минуту слот снимки потом включите

Мне звонят, но у меня не звонит..

Симку поменяй у оператора, а пока проверь с другой сикой.

Скорее всего симка отжила. Проверь с другой.

Переадресация…

Может сбой в прошивке?

А память забита до отказа или свободна? У племянницы такое периодически бывает на новом смарте… думаю, у нее проблема в том, что память забита.

samsung s6 тоже так было, помогла банальная перезагрузка

идут гудки вызов не идет, смски поступают?

Почему по телефону, когда начинаешь звонить, вызов почти сразу «сбрасывается»?

Или вы стоите у этих абонентов в черном списке

У меня такая же ситуация… Телефон fly iq449. 18-23 секунды и вызов сбрасывается. Не понимаю почему…

Главное, не умудриться сразу в ремонт занести, потому как, в большинстве случаев, ничего сложного, и можно самостоятельно все почистить! Подробно, что делать, и как исправлять можете тут почитать gadget-media.ru/no-dial-tone-android/

Я достал симку почистил контакты и вуаля все впорядке

В моём случае у абонента был включен режим в самолете.

Как вариант в настройках смените настройки на все авто иногда сбрасывает на 2G и 3G