10 причин, почему не работает принтер?

Каждый из вас сталкивался с ситуацией – вам нужно срочно распечатать документ, вы подходите к своему любимому ноутбуку и отправляете документ на печать, и … ничего не происходит. Время идёт, нервы уже потрачены, в общем, проблема. Что же делать?
Действовать. Для того чтобы решить любую проблему нужно знать её причину. Это неоспоримая истина. Итак, выясняем причины и устраняем их.

Причина№1. Принтер отключён от питания.

Первое, что следует сделать – это проверить включён ли принтер в сеть? Горит ли индикатор питания на панели? Если есть проблемы с питанием – исправляем их и пробуем отправить документ на печать. 

Причина№2. Нет соединения с компьютером.

Проверить USB кабель, идущий от устройства к компьютеру. Возможно, он был выдернут из разъёма или просто отошёл.

Причина№3. Печать приостановлена или принтер работает автономно.  

Если печатающее устройство подключено к сети и с USB кабелем все в порядке, то возможно причина в настройках в системе Windows. Как это проверить? Легко. Достаточно зайти, например в Windows 7, в «Устройства и принтеры» и там, снять галочки на пунктах: «Работать автономно» и «Приостановить печать». После этих изменений стоит повторить распечатать пробную страницу. Если принтер по-прежнему не печатает, идём дальше в поисках неполадок.

Причина№4. Принтер не выбран по умолчанию.

Там же, на вкладке «Устройства и принтеры» убедитесь, что принтер выбран «По умолчанию». Если это так, он должен быть помечен белой галочкой в зеленом круге. Если он не помечен по умолчанию – помечаем. Выбираем «Использовать по умолчанию».

Причина№5. Неправильная загрузка бумаги в лоток.

Если предыдущие манипуляции не устранили проблему и принтер по-прежнему не печатает, проверяем лоток с бумагой. Убираем всю бумагу из лотка, закрываем лоток, затем вновь открываем и загружаем бумагу.

После этого снова пробуем послать документ на печать.

Причина№6. Принтер не определяется системой Windows.

Как эту проблему решить? Перезапустить диспетчер печати. Например, в Windows 7, идем последовательно: «Панель управления», далее «Система и безопасность», затем – «Администрирование». Двойной щелчок по вкладке «Службы», далее выбираем «Очередь печати принтера» и «Свойства». Здесь параметр «Тип запуска» должен быть «Автоматически». Если служба совсем не запущена, щелкаем «Запустить». Проверяем работу.

Причина№7. Сбой в работе программы.

Вполне возможно, что источником проблемы является сама программа, из которой ведётся распечатка. Как это проверить? Закрыть программу. Запустить её снова. Если снова не печатает – значит, проблема не в программе. Продолжаем поиск.

Причина№8. Принтер использует неправильный порт. 

Снова идём в «Устройства и принтеры», на установленном по умолчанию устройстве делаем щелчок правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства принтера». В открывшемся окне щёлкаем «Порты» и проверяем используется ли нужный порт? Порт помечается так: USB001. Вместо 1 могут быть 2 и т. д. Справа записано название используемого принтера. Если используется другой порт, то выбираем правильный и пробуем печатать. 

Причина№9. Забита очередь печати.

На вкладке «Устройства и принтеры» щёлкаем дважды на используемом принтере в меню «Принтер» выбираем «Очистить очередь печати». Если в очереди ещё остались документы, то нужно выполнить перезагрузку компьютера и снова повторить печать.

Причина№10. Закончился картридж!

Обычно принтер или программное обеспечение на компьютере сигнализирует о пустом картридже, но на некоторых моделях никаких оповещений не предусмотрено. Просто поменяйте пустой картридж на полный, и попробуйте отправить документ на печать.

Итак, если принтер не печатает, не стоит отчаиваться. Нужно всего лишь найти одну из этих 10 причин и попробовать вновь напечатать документ.

НЕ ПЕЧАТАЕТ ПРИНТЕР — что делать: разбор 12 причин

Принтеры отказываются печатать по программным или аппаратным причинам. Если индикаторы хоть как-то светятся — дело, скорее всего, не в железе. 

Что делать в первую очередь, если принтер не печатает вообще 

Начать стоит с простого. Проверьте:

• подключение принтера к питанию и компу,
• наличие заправленного картриджа,
• отсутствие замятия бумаги,
• наличие бумаги в лотке.

Уточнение по последнему пункту — бумага должна быть вставлена правильно. Извлеките ее и установите заново. Может датчик увидит бумагу, и все заработает.

Проверяем подключение 

Проблема с коммуникациями — типичный ответ на вопрос, почему принтер категорически не печатает. Если где-то отошел шнур, то, естественно, ничего напечатать не удастся. При отсутствии питания не горят индикаторы, устройство не подает признаков жизни. 

Чуть сложнее найти причину, когда отошел юсбишный или сетевой кабель, пропал Wi-Fi. В случае с соединением по Usb можно извлечь, а затем вставить кабель на место или подключиться к другому порту. Разъем для подсоединения должен находиться не на передней панели компа. Не используйте для подключения Usb-концентраторы.

Интересная статья: Как отменить печать на принтере: 3 проверенных алгоритма

Проверяем картриджи и расходные материалы 

Длительный перерыв в эксплуатации струйника порой приводит к засыханию чернил в печатающей головке. В этом случае попробуйте размочить ее специальной жидкостью или дистиллированной водой. После 2-3-часовой процедуры засор может раствориться. Не получилось? Тогда придется менять картридж.

Также есть комплекс причин, из-за которых не идет печать как на лазерных, так и на струйных принтерах после заправки или при длительном отсутствии оной. Производители устанавливают на картриджи чипы и счетчики, навязывая пользователям определенные правила эксплуатации. Например, препятствуют повторной заправке картриджа. В большинстве случаев подобные проблемы решают в сервисе путем расчиповки или прошивки.  

Разбираемся с IP печатающего устройства: Как узнать IP принтера — 8 проверенных способов

Почему принтер не печатает: детально разбираемся с причинами 

Коснувшись аппаратных проблем, перейдем к программным. Предположим, все подключено правильно, тонер или краска есть; разберемся, что делать, если принтер не печатает в такой ситуации. Основные варианты:

Драйвера 

К переустановке драйверов прибегают, если остальные программные методы не помогли. Алгоритм действий:

1. Проверяем наличие родных драйверов на винчестере или другом носителе, в подавляющем большинстве случаев понадобятся именно они. Дрова могут быть на CD-диске, входящем в комплектацию устройства. При отсутствии драйверов скачайте ПО на сайте производителя принтера.
2. Почитайте документацию к печатающему устройству. В ней наверняка расписан порядок установки драйверов. Возможно, для начала нужно выключить принтер и извлечь Usb-кабель.
3. Удалите старый драйвер, и установите новый.  

Настройки 

Первым делом выключите печатающее устройство, перезагрузите ПК, а затем снова включите аппарат. При небольшом сбое этого может оказаться достаточно. Если не помогло, в «Панели управления» зайдите в «Устройства и принтеры». Проверьте следующие моменты:

• Принтер, на котором собираетесь печатать, выбран по умолчанию. Его значок не затемнен.
• Откройте принтер. В главном меню не должно быть галочек напротив пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно». 

Очередь печати 

Не должно быть документов в очереди печати. Если они там скопились, запустите очистку очереди, а затем попробуйте распечатать файл. Если эффект не наступил — включите-выключите принтер и повторите попытку.

Проблема с очередью может возникнуть при печати большого файла, при подключении к устройству нескольких ПК по локальной сети и одновременной отправки с них документов.

Автономная работа 

Активное положение это параметра в меню «Принтеры» является одной из очевидных причин отсутствия печати. С пункта «Работать автономно» галочку нужно обязательно снять. 

Разбираемся с программной ошибкой: Ошибка 0x00004005 подключения к принтеру: 7 способов исправления

Форматы печати 

Если отправить на принтер А4 документ формата А3, не вникая в особенности процесса, печатающее устройство все равно выдаст какой-нибудь результат. Проблемы изредка бывают с распечаткой какого-нибудь экзотичного формата (не docx и не xlsx). В этом случае конвертируйте файл в более удобный вид или воспользуйтесь другим принтером.

Выбрано не то устройство для печати

В офисе с локальной сетью пользователь имеет возможность отправить документ на выбранное печатающее устройство. Возможно, на время назначили принтером по умолчанию сетевое МФУ, установленное в другом кабинете, и забыли об этом. При отправке на печать кликом по иконке идет команда этому устройству, а принтер, что под рукой, ничего не делает. 

Вирусы 

Активность вирусов редко приводит к тому, что принтер не хочет печатать текст, а все остальное на компе или ноутбуке работает. Обычно из-за вредоносного ПО становится недоступным широкий спектр операций на ПК. Для решения проблемы воспользуйтесь антивирусом.

Обеспечиваем взаимодействие устройств: Почему компьютер не видит принтер — 6 шагов к беспроблемной печати документов 

Проблемы с ОС 

ОС Windows — довольно надежная система, что не исключает глюки печати. Неполадки могут быть связаны со службой «Диспетчер печати». Она должна запускаться автоматически и быть активной. 

Принтер не печатает середину листа: вероятные причины 

У некоторых лазерников, когда заканчивается тонер, принтер нормально печатает по краям листа, а середина не радует четкими символами, остается бледной. То есть получается документ с широкой светлой полосой посередине. Для временного исправления ситуации немного потрясите картридж, отключите режим экономия тонера на ПК. На какое-то время это поможет, но заправка все равно понадобится.

Есть белую полосу выдает струйник, причина может быть в обновлении Винды. Такое уже случалось в 2021 году с апдейтом KB5000802. Проблема побеждается удалением неудачной обновки. 

Технологии сканирования: Как отсканировать документ и даже без сканера: 15 способов 

Почему принтер не печатает черным или цветным? 

Струйники дают возможность распечатывать фото, но при наличии такой техники приходится иметь дело с красками, вникать в причины поломок, и, возможно, даже заниматься устранением неисправностей самостоятельно. Разберемся, почему принтер не хочет печатать черным. Возможные причины:

• некачественная краска или недостаточный уровень расходника,
• несовместимый картридж,
• засорение печатающей головки,
• проблемы со СНПЧ,
• программные заморочки и прочее.

Если принтер отказывается печатать цветным, не расстраивайтесь. Спектр причин примерно такой же, как и в случае отсутствия черного. Дорогостоящий ремонт не понадобится. 

В заключение еще один способ, способный привести в чувство печатающее устройство.

Нужно кликнуть правой по иконке принтера и зайти на вкладку «Порты». Если аппарат настроен на печать по LPT, а подключен по Usb, работать он не будет. Также в портах может быть несколько Usb, в такой ситуации запомните первоначальные настройки на всякий случай и попробуйте изменить их.

Техника для офиса: Гаджеты для офиса: ТОП-7

10 действий, которые следует предпринять, если ваш принтер не печатает

Принтеры подвержены различным неисправностям, некоторые из которых легко устранить. Устранение проблем с принтером может быть головной болью, особенно на устройствах с Windows, потому что существует множество вещей, которые могут быть неправильными.

Проблема может быть связана с вашим ПК, принтером или соединением между обоими устройствами. В этом руководстве представлены десять возможных способов устранения неполадок для принтеров, которые не печатают.

Содержание

1. Проверьте лоток для бумаги и подключение принтера

Многие модели принтеров не будут печатать из-за плохого соединения USB или из-за отсутствия чернил или бумаги. Проверьте уровень чернил в принтере, очистите печатающую головку, заполните лоток для бумаги и избегайте использования некачественной бумаги. Бумага низкого качества может привести к «фантомным замятиям бумаги» и другим проблемам, из-за которых принтер не сможет печатать документы.

Для принтеров, использующих проводное подключение, убедитесь, что оба конца кабеля надежно подключены к принтеру и компьютеру. Просмотрите руководство к принтеру, чтобы получить инструкции по подключению устройства к компьютеру с Windows или Mac.

Беспроводные принтеры не будут печатать документы, если они подключены к неправильной сети Wi-Fi. Убедитесь, что ваш принтер и компьютер находятся в одной беспроводной сети. Аналогичным образом проверьте настройки маршрутизатора, отключите VPN-подключения и сделайте IP-адрес принтера статическим. Дополнительные исправления см. в нашем руководстве по устранению неполадок с Wi-Fi (беспроводными) принтерами.

2. Запустите средство устранения неполадок принтера

В Windows имеется набор средств устранения неполадок, которые диагностируют и устраняют проблемы с оборудованием и программным обеспечением. Мы рекомендуем запустить средство устранения неполадок принтера, прежде чем пытаться применить другие более сложные меры.

1. Перейдите к Настройки > Bluetooth и устройства > и выберите Принтеры и сканеры .

В Windows 10 перейдите к Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры .

2. Выберите проблемный принтер из списка подключенных устройств.

Примечание: Если ваш принтер находится в состоянии «Не в сети», обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок, чтобы снова включить отключенный принтер. Перейдите к следующему шагу, если ваш принтер подключен к сети.

3. Выберите Запустите средство устранения неполадок на вкладке «Настройки принтера».

Есть еще один способ получить доступ к средству устранения неполадок принтера в Windows 11. Перейдите к Настройки > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок и выберите Запустить рядом с «Принтер».

В Windows 10 перейдите к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок и выберите Дополнительные средства устранения неполадок > Принтер > и выберите Запустить средство устранения неполадок .

Подождите, пока средство устранения неполадок выполнит необходимую проверку принтера, его драйверов и других связанных процессов.

3. Установите принтер по умолчанию

Windows имеет функцию, которая динамически изменяет устройство печати вашего ПК по умолчанию в зависимости от вашего местоположения и других факторов. Эта функция почти идеальна, но не является отказоустойчивой. Если ваш компьютер не печатает документы, возможно, неактивный принтер является устройством печати по умолчанию.

macOS также устанавливает последний подключенный принтер в качестве принтера вашего Mac по умолчанию. Проверьте настройки компьютера и убедитесь, что активный принтер является устройством по умолчанию.

В Windows перейдите к Настройки > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры , выберите принтер и нажмите кнопку Установить по умолчанию .

На компьютерах Mac перейдите к Системные настройки > Принтеры и сканеры на компьютерах Mac , щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Установить принтер по умолчанию . Либо откройте раскрывающееся меню Принтер по умолчанию и выберите принтер по умолчанию.

4. Очистите очередь печати вашего компьютера

Когда вы отправляете документ на печать, ваш компьютер сначала отправляет «задание печати» в очередь печати. Задание печати немедленно удаляется из очереди печати, когда принтер печатает документ. Обычно это беспроблемный процесс, но бывают случаи, когда завершенные задания на печать остаются в очереди.

В этом случае последующие задания на печать также застревают в очереди и не позволяют принтеру печатать файлы. Очистка очереди печати вашего компьютера может решить проблему.

Очистить очередь печати в Windows

1. Перейдите в Настройки > Bluetooth и сканеры > Принтеры и сканеры и выберите свой принтер.
2. Выберите Открыть очередь печати .
3. Выберите Принтер в строке меню и выберите Отменить все документы .
4. Выберите Да в запросе подтверждения.

[14-почему-windows-pc-wont-print-documents]

Попробуйте распечатать любой документ или тестовую страницу и проверьте, устранена ли проблема при очистке очереди. Откройте меню принтера и выберите Печать пробной страницы .

Если завершенные документы остаются в очереди печати, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок при удалении зависших заданий печати в Windows.

Очистить очередь печати в macOS

1. Перейдите к Системные настройки > Принтеры и сканеры , выберите принтер на боковой панели и выберите Открыть очередь печати .
2. Выберите значок x рядом с ожидающими заданиями на печать, чтобы удалить их из очереди.

5. Обновите драйвер принтера

Ваш принтер может не получать задания на печать с вашего ПК, если его драйвер поврежден или устарел. Хотя Windows автоматически устанавливает обновления драйверов, некоторые факторы (например, ограниченное подключение к Интернету) могут помешать этому. Вот как вручную установить драйвер с компьютера или из Интернета.

Посетите веб-сайт производителя принтера и загрузите последние обновления драйверов для вашей модели принтера. Подключите принтер к компьютеру и выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» или нажмите клавишу Windows + X , чтобы открыть меню быстрого доступа. Выберите Диспетчер устройств , чтобы продолжить.
2. Разверните категорию «Принтеры», щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите Обновить драйвер .
3. Выберите Автоматический поиск драйверов и подождите, пока Windows выполнит поиск наилучшего драйвера, доступного для принтера. Для этого процесса требуется подключение к Интернету, поэтому убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети Wi-Fi или Ethernet.

Можно также выбрать Поиск драйверов на моем компьютере , чтобы вручную установить драйвер, загруженный с веб-сайта производителя принтера. После этого выберите Browse , перейдите к местоположению драйвера на вашем ПК и выберите Далее для установки обновления.

Мы рекомендуем настроить Windows для автоматической загрузки драйверов для вашего принтера, особенно если вы используете лимитное подключение.

Перейдите к Настройки > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры и включите Загрузить драйверы и программное обеспечение устройства через лимитные подключения .

Если диспетчер устройств сообщает, что драйвер принтера обновлен, проверьте веб-сайт производителя для подтверждения. Вы найдете историю обновлений драйверов в разделе «Загрузка», «Программное обеспечение» или «Драйверы» на веб-сайте производителя принтера. Если вы не знаете, как найти, установить или обновить обновление драйвера принтера, обратитесь к производителю.

6. Перезагрузите устройства

Выключение и выключение питания принтера и компьютера может помочь обоим устройствам восстановить соединение. Отсоедините кабель питания принтера и выключите компьютер. Не забудьте закрыть все открытые приложения или документы, чтобы не потерять несохраненные изменения.

Перезагрузите оба устройства, подключите принтер к компьютеру и проверьте, можете ли вы теперь печатать документы.

7. Переустановите драйвер принтера

Переустановка неисправного или поврежденного драйвера может решить проблемы, вызывающие сбои в работе принтера. Операция влечет за собой удаление или деинсталляцию драйвера принтера, перезагрузку компьютера и установку с нуля. Обратите внимание, что эта операция может повлиять на любые изменения настроек и параметров принтера на вашем компьютере.

1. Введите диспетчер устройств в поиск Windows и выберите Диспетчер устройств .
2. Разверните раздел «Принтер», щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера, выберите Удалить устройство и выберите Удалить во всплывающем окне.

Вам также следует удалить принтер из памяти вашего ПК.

3. Перейдите к Настройки > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры , выберите принтер и выберите Удалить кнопку .
4. Выберите Да в запросе подтверждения.

Перезапустите Windows и повторно подключите принтер к компьютеру. Windows должна автоматически установить драйвер принтера при его подключении к компьютеру.

8. Перезапустите диспетчер очереди печати

Диспетчер очереди печати — это системная служба, которая управляет принтерами и заданиями на печать на устройствах Windows. Временные системные сбои могут повлиять на производительность диспетчера очереди печати и вызвать проблемы, связанные с печатью. Перезапуск службы диспетчера очереди печати может восстановить нормальную работу службы.

1. Откройте окно «Выполнить» Windows (нажмите клавишу Windows + R ), введите services.msc в диалоговом окне и нажмите Enter .
2. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Перезапустить .

9. Обновите свой компьютер

Помимо исправления программных ошибок, Центр обновления Windows также обновляет устаревшие или неисправные драйверы. Перейдите в меню «Обновления Windows» и установите последнюю сборку Windows или исправления безопасности, доступные для вашего компьютера.

В Windows 11 перейдите к Настройки > Центр обновления Windows и подождите, пока Windows проверит наличие обновлений. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, если Windows уже загрузила обновление. Выберите Перезагрузить сейчас , чтобы обновить и перезагрузить компьютер.

В Windows 10 перейдите к Настройки > Обновления и безопасность > Центр обновления Windows и выберите Проверить наличие обновлений . Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

В macOS перейдите к Системные настройки > Обновления программного обеспечения и выберите Обновить сейчас (или Обновить сейчас ).

[32-update-mac-computer]

10. Запустите служебную программу принтера

У HP есть утилита Print and Scan Doctor (HP Smart для Mac), которая диагностирует проблемы с принтерами HP. Инструмент может обнаруживать пустые чернильные картриджи, устаревшее программное обеспечение драйвера, забитые сопла, ошибки подачи печати и другие проблемы с принтером.

Samsung Printer Experience — это утилита для управления принтерами Samsung. Приложение содержит множество руководств по устранению неполадок при печати на принтерах Samsung. Утилита Canon Inkjet Print Utility также доступна для струйных принтеров Canon.

Загрузите и установите служебное программное обеспечение вашего принтера на компьютер и запустите его в соответствии с инструкциями производителя.

Обратите внимание на физические индикаторы

Принтеры оснащены индикаторами состояния или ЖК-дисплеями, на которых отображаются коды ошибок. Эти индикаторы указывают на основную причину некоторых проблем с печатью. Обратитесь к руководству по эксплуатации принтера, чтобы узнать, что означают световые индикаторы и коды ошибок, а также их соответствующие решения. Свяжитесь с производителем принтера, если ваш принтер по-прежнему не печатает после выполнения этих мер по устранению неполадок.

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочтите полную биографию Sodiq

Подпишитесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписаться

Как устранить распространенные проблемы с принтером

Принтеры хороши, когда они работают, но когда они не работают, это может сильно разочаровать. Вот как можно решить некоторые из наиболее распространенных проблем, в том числе отсутствие печати из-за засорения сопел и другие проблемы.

Принтеры могут надежно работать в течение многих лет и наносить тысячи отпечатков, но они также могут работать со сбоями или полностью перестать работать.

Иногда причина проста: чрезмерное или недостаточное использование. Многие люди не используют свои струйных принтеров достаточно часто и это может привести к проблемам с засохшими чернилами, блокирующими сопла. Чрезмерное использование менее распространено, чем злоупотребление: скрепки, резинки для волос и даже еда могут попасть в принтер и вызвать застревание бумаги (и даже хуже).

Если ваш принтер не может быть отремонтирован с помощью этих советов, ознакомьтесь с нашим списком лучшие принтеры для покупки, и лучшие предложения принтеров прямо сейчас.

Мой принтер не печатает

Существует много причин, по которым ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, таких как проверка наличия сообщения об ошибке или предупреждающего индикатора на принтере. Убедитесь, что в лотке (лотках) есть бумага, картриджи с чернилами или тонером не пусты, USB-кабель подключен или принтер подключен к Wi-Fi.

А если это сетевой или беспроводной принтер, попробуйте вместо этого использовать USB-кабель. По нашему опыту, некоторые принтеры Wi-Fi ненадежны с точки зрения их подключения. Поэтому стоит отключить принтер и все сетевые адаптеры Powerline, к которым он подключен, а затем снова включить все.

Выберите правильный принтер!

Иногда причина, по которой принтер не печатает, заключается в том, что вы установили какое-то программное обеспечение, которое имеет «виртуальный» принтер, и оно установлено по умолчанию. Когда вы нажмете «Печать», файл будет сохранен на этом виртуальном принтере вместо того, чтобы документ был отправлен на ваш физический принтер.

Чтобы проверить это, откройте панель управления из меню «Пуск». Затем перейдите в «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и установите его по умолчанию. (Пока вы там, вы также можете убедиться, что состояние принтера установлено на Готов. Если нет, это может быть источником проблемы.)

Затем убедитесь, что в программе, из которой вы печатаете, выбран правильный принтер — вы должны увидеть возможность выбора из списка, как на изображении ниже.

Microsoft имеет средство устранения неполадок печати, которое может помочь в выявлении проблем. Нажмите кнопку «Исправить», загрузите и запустите программу, затем следуйте инструкциям мастера.

Вы также можете открыть Панель управления, Устройства и принтеры, щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера и выбрать Устранение неполадок. Не всегда помогает, но попробовать стоит.

HP имеет Print and Scan Doctor для выявления проблем и На веб-сайте Canon есть множество отличных видеороликов. Выберите модель своего принтера, а затем щелкните ссылку видео с устранением неполадок.

Почему я не могу печатать с телефона или планшета?

Для печати с iPad, iPhone или iPod Touch принтер должен иметь Wi-Fi, а также поддерживать AirPrint. список принтеров AirPrint растет, но все еще есть много принтеров, особенно старых моделей, которые его не поддерживают.

Если у вас есть Mac с подключенным принтером, вы можете превратить его в принтер AirPrint, используя Хэндипринт. Printer Pro — это приложение для устройств iOS, которое позволяет им печатать на многих беспроводных принтерах или проводных принтерах, подключенных к ПК или Mac.

Некоторые телефоны, планшеты и принтеры Samsung предназначены для совместной работы, что упрощает печать. У Samsung также есть собственное приложение для печати на своих принтерах, в том числе с iPhone.

Для печати с любого телефона или планшета Android на любой принтер, подключенный к ПК, который вы можете использовать Виртуальный принтер Google.

Установите Cloud Print на мобильное устройство с Google Play магазин. Далее, используя Google Chrome на вашем ПК, перейдите в меню, Настройки, Дополнительные настройки и нажмите Управление. Затем вы можете добавить принтер, подключенный к ПК. При условии, что ПК и принтер включены, вы можете печатать с устройства Android.

Нужно ли менять картриджи?

Принтеры предупреждают, что чернила заканчиваются раньше, чем это происходит на самом деле. Если вы печатаете только изредка, оставшихся чернил или тонера может хватить еще на пару недель, если не месяцев.

Закажите новые картриджи, как только появится сообщение, но не устанавливайте их до тех пор, пока не прекратится печать или не поблекнут цвета. Уловка с лазерными принтерами заключается в том, чтобы вынуть картридж, который заканчивается, и осторожно встряхнуть его из стороны в сторону. Иногда это позволяет использовать остаток тонера. В других случаях используется счетчик, и после печати определенного количества страниц картридж считается пустым.

HP имеет интересная схема со многими своими принтерами, где вы платите за месяц и картриджи автоматически приходят в нужное время.

Если у вас закончились цветные чернила, но вы должны продолжать печатать, вы можете настроить принтер на печать только в черно-белом режиме. Это параметр, который вы найдете в свойствах принтера на панели управления — или щелкните этот параметр, когда вы идете на печать через приложение, из которого хотите печатать.

Почему веб-страницы, документы Excel и фотографии печатаются неправильно?

Веб-страницы

Веб-страницы могут быть любого размера, и они не ограничены шириной или высотой бумаги в вашем принтере. Обычно они не предназначены для печати, поэтому могут возникнуть проблемы.

Всегда выбирайте опцию «Предварительный просмотр», чтобы увидеть, что вы получите. Вам могут не понадобиться все страницы, например, если есть много комментариев или рекламы, поэтому используйте параметр при печати, чтобы выбрать страницы для печати, например, 2–4, чтобы напечатать страницы со 2 по 4. Выберите ландшафтный режим, если веб-страница очень широкая.

В большинстве случаев в настройках принтера можно найти параметр сжатия, который помогает, когда документ или фотография слишком велики для размещения на странице. На некоторых веб-страницах, например, с распечатываемыми купонами, есть кнопка печати на веб-странице. Используйте это, а не меню печати в браузере.

Документы Office

Если вы пытаетесь распечатать лист Excel, обязательно выберите только те ячейки, которые необходимо напечатать, прежде чем нажимать «Печать». Затем вы можете выбрать «Распечатать выбор» и изменить другие параметры, чтобы убедиться, что он хорошо помещается на листе A4. Вы можете делать и другие вещи, например уменьшать размер полей и переключаться с альбомной на портретную ориентацию.

Точно так же при печати документа Word или любого другого документа обычно можно указать, какие страницы печатать, чтобы не печатать их все.

Фотографии и изображения

Для фотографий или изображений, которые вы хотите напечатать, обычно лучше всего щелкнуть их правой кнопкой мыши в проводнике Windows и выбрать «Печать». Таким образом, вы сможете выбрать размер для печати каждой фотографии.

Если вы выберете несколько фотографий в папке, а затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Печать», вы сможете распечатать их все сразу, причем более одной на листе бумаги (здесь вы также можете выбрать размер бумаги). Это похоже на опцию «n-up», которую вы найдете в свойствах печати, которая позволяет печатать несколько страниц документа на одном листе формата A4.

Почему мой принтер сообщает «Ошибка»?

Есть несколько возможных причин, но наиболее распространенная связана с бумагой. Первое, что нужно проверить, это пустой ли входной лоток, но также стоит проверить наличие замятия бумаги. Если вы его найдете, попытайтесь понять, почему это происходит, а не просто вытащите скомканный лист бумаги из лотка для бумаги и предполагайте, что вы его исправили.

Достаньте бумагу из лотка, откройте все створки и загляните внутрь. Вам может понадобиться фонарик, чтобы увидеть бумагу, и длинный пинцет, чтобы добраться до нее, особенно если это очень маленький кусочек, который был оторван и оставлен внутри.

Загляните под принтер, потому что там может быть панель доступа, которую можно снять, чтобы осмотреть и очистить механизм подачи бумаги.

Старая бумага может впитывать влагу, из-за чего она прилипает и затем протягивается через два или более листов одновременно. Держите его в сумке, пока он не понадобится. Проверить Видеоролики Canon по устранению неполадок, чтобы узнать, как удалить кусочки бумаги, застрявшие в принтерах.

Кроме того, попробуйте использовать более тонкую бумагу: большинство домашних принтеров могут работать только с фотобумагой. Обычно они не могут печатать на карточке, так как она слишком жесткая, чтобы ее можно было подавать по углам.

Почему плохое качество печати?

Сопла на головках струйных принтеров могут засориться, что приведет к появлению горизонтальных полос на отпечатках и плохим или неправильным цветам. Очистка печатающих головок может решить проблему. Процедура варьируется от принтера к принтеру, и может быть параметр на панели управления принтера или в программном обеспечении принтера на компьютере.

Возможно, вам потребуется найти это в руководстве. В свойствах вашего принтера (в приложении или на панели управления Windows) вы можете найти раздел обслуживания.

Щелкните по нему, и вы сможете очистить печатающие головки или выровнять их. Наборы для чистки головок доступны примерно на 10 фунтов стерлингов на Amazon, хотя вы должны сравнить это со стоимостью нового картриджа — нет гарантии, что набор для чистки решит проблему.

Тип бумаги влияет на качество печати, и бумага для копировальных аппаратов может вас разочаровать.

Он может быть слишком впитывающим, и чернила для струйных принтеров впитываются в него, как промокательная бумага. Для получения наилучших отпечатков покупайте бумагу хорошего качества, обычно у самого производителя принтера, особенно для печати фотографий.

Лазерные принтеры в меньшей степени зависят от бумаги, а пятна или пятна в одном и том же месте на каждой странице обычно означают наличие грязи где-то в принтере, обычно на «барабане».

Будьте очень осторожны при очистке барабана переноса изображений, используя только изопропиловый спирт и мягкую безворсовую ткань.

Прочтите руководство производителя по снятию и очистке барабана, который часто называют OPC.