Медленный Интернет: причины и варианты решений

Читайте, как разобраться с проблемой медленного Интернета. Что может послужить причиной этому и как это исправить. Современные компьютерные технологии развиваются быстрыми темпами. То, что совсем недавно казалось передовым и суперсовременным, сегодня оказывается недостаточно быстрым и устаревшим.

Если раньше возможности персонального компьютера ограничивались стационарным местом, то сейчас все более широкое применение получают переносные и мобильные устройства. За счет уменьшения габаритных размеров и веса, а также за счет увеличения производительности и скорости обработки данных мобильные и переносные устройства находят все более широкое применение. Содержание:

1. Сужение диапазона проблем медленного Интернет-соединения при помощи проверки через веб-сайты и дополнительные устройства.
2. Проверьте скорость своего Интернет-соединения и сравните ее с вашим тарифным планом.
3. Перезагрузите модем и маршрутизатор.
4. Улучшите уровень своего «Wi-Fi-сигнала».
5. Прекратите чрезмерно нагружать свое соединение (или попробуйте QoS).
6. Проверка коаксиальных разделителей.
7. Попробуйте настроить другой «DNS-сервер».
8. Позвоните своему Интернет-провайдеру и сообщите о проблеме.

Немаловажную роль в развитии компьютерных технологий сыграла всемирная информационная компьютерная сеть Интернет, предназначенная для связи пользователей компьютерных сетей и обмена информацией. Интернет настолько плотно вошел в нашу жизнь, что многие пользователи ежедневно используют его для работы и развлечения. Благодаря простоте использования и возможности легкого доступа сеть Интернет приобрела широкую популярность. Принимая во внимание возможности сети Интернет, спектр ее применения необычайно широк.

Например: люди получают дополнительное образование, узнают свежие новости, отправляют и принимают электронные письма и сообщения, просматривают новинки кино и слушают музыку, имеют доступ к огромному массиву данных и электронных библиотек, посещают выставки и концерты, общаются с другими людьми посредством социальных сетей и т.д. Многие пользователи основали или продвигают свой бизнес посредством сети Интернет: предоставление консультационных услуг, создание и продвижение сайтов и интернет проектов, продажи через интернет-магазины, биржи, создание и разработка удаленных проектов, реклама, представление бизнеса через корпоративные сайты и т.п.

Поэтому, неудивительно, что для достижения поставленных задач необходимо устойчивое высокоскоростное Интернет-соединение, позволяющее осуществлять выход в сеть интернет мгновенно и без задержек. Однако добиться этого удается не всегда. И когда Интернет-соединение медленное, это оборачивается потерянными временем и средствами, заставляя пользователя искать причины и способы устранения такой проблемы.

Существует много разных причин, которые могу влиять на ваше Интернет-соединение и значительно замедлять его скорость. Например, проблема может быть в вашем модеме или маршрутизаторе, слабом сигнале «Wi-Fi», недостаточным уровня сигнала на вашей кабельной линии, в наличии других устройств, подключенных к вашей сети и дополнительно нагружающих ее и уменьшающие пропускную способность сети, или даже в медленном «DNS-сервере». В этом руководстве мы рассмотрим различные способы для устранения возникших неполадок, и надеемся, что они помогут вам определить и устранить причину медленного Интернет-соединения.

Сужение диапазона проблем медленного Интернет-соединения при помощи проверки через веб-сайты и дополнительные устройства

Выполните проверку скорости Интернет-соединения, и если она подтверждает, что интернет действительно работает медленно, то для сужения диапазона возможных проблем вы должны попытаться перейти в браузере на разные веб-сайты и подключить несколько устройств в своем доме. Если в результате вы увидите, что медленно загружается всего лишь один веб-сайт, то вероятно, это проблема самого веб-сайта, а не вашего Интернет-соединения. На самом деле вы ничего не сможете с этим поделать, кроме как подождать, пока служба поддержки, отвечающая за функционирование сайта, не исправит эту проблему.

Уменьшение возможных вариантов проблемы поможет вам быстрее определить и исправить ее. Происходит ли процесс замедления Интернет-соединения только на одном компьютере или это повторяется на всех ваших устройствах? Если это всего лишь один компьютер, то тогда вы знаете, что решение проблемы, вероятно, придется искать именно здесь. Возможно, вам просто нужно перезагрузить ваш компьютер, или вам может потребоваться выполнить полное сканирование компьютера на наличие вредоносных программ с помощью вашего антивируса, чтобы убедиться, что все в порядке. Если замедление Интернет-соединения происходит на нескольких устройствах – например, на нескольких компьютерах или на вашем персональном компьютере и на вашем телефоне, то это почти наверняка проблема с сетью, и вам придется заняться проверкой и настройкой вашего маршрутизатора.

Проверьте скорость своего Интернет-соединения и сравните ее с вашим тарифным планом

Прежде чем перейти к решению проблемы, стоит выполнить тестовую проверку скорости Интернет-соединения, чтобы узнать, насколько она эффективна и соответствует заявленному плану или пакету, к которому вы подключены. Тест можно выполнить разными способами: использовать специальные приложения или с помощью различных веб-сайтов. Выберите любой подходящий для вас способ. Обязательно прекратите выполнять любые загрузки данных, обновлений, использовать потоковое видео или другую тяжелую интернет-активность перед запуском теста, чтобы обеспечить как можно меньшее вмешательство в результаты.

Сравните результаты измерения скорости с ожидаемой скоростью подключения к сети Интернет, за которое вы платите. Если вы не помните значение гарантированной скорости Интернет-соединения для вашего тарифного плана, то вы сможете ее найти: в договоре на оказание услуг по подключению к сети Интернет; на счете, предъявляемом вам к оплате поставщиком интернет услуг; на веб-сайте вашего Интернет-провайдера или на странице в вашем личной кабинете этого веб-сайта.

Однако здесь есть некоторые оговорки. Скоростные тесты могут иногда казаться достаточно высокими, поскольку некоторые поставщики интернет-услуг могут расставить определенные приоритеты, и у них могут быть сервера, расположенные очень близкие к вам. Если скорость соединения немного ниже заявленной в вашем тарифном плане, то это нормально – обычно во всех тарифах указывается условие «до» определенной скорости, и вы не всегда получаете точную скорость, за которую платите. Также скорость Интернет-соединения может иногда снижаться в более загруженное время дня, когда большинство пользователей используют подключение к интернету, чем в другой, не пиковый момент времени, когда многие спят или находятся на работе.

Конечно, также может быть, что вы изначально выбрали тарифный план с низкой скоростью Интернет-соединения – в этом случае, вам нужно будет связаться с вашим Интернет-провайдером и выбрать другой, более скоростной, тарифный план подключения к сети Интернет.

Однако, если вы платите за определенную скорость Интернет-соединения и постоянно получаете результаты теста скорости, которые значительно ниже заявленных, то пришло время перейти к этапу устранения неполадок, представленному ниже.

Перезагрузите модем и маршрутизатор

Как и персональные компьютеры, модемы и маршрутизаторы иногда могут снижать скорость Интернет-соединения из-за того, что находятся в медленном и перегруженном состоянии. Эту проблему можно легко устранить при перезагрузке. Если вы давно не перезагружали свой маршрутизатор или модем, вы обязательно должны сделать это сейчас.

Если у вас есть комбинированный модем / маршрутизатор, вы можете просто перезагрузить устройство, нажав на нем кнопку перезагрузки. Или просто выньте вилку подключения устройства к электрической сети из розетки и подождите в течение десяти секунд, прежде чем подключить ее обратно (некоторые интернет провайдеры в зависимости от настроек своего оборудования могут рекомендовать отключать модем и маршрутизатор на время до пяти минут). Далее может потребоваться некоторое время, чтобы ваше устройство смогло заново подключиться к Интернет-провайдеру и предоставить вам доступ к сети Интернет, поэтому не спешите и проявите чуточку терпения. Затем проверьте, улучшилась ли ваша скорость после перезагрузки.

Улучшите уровень своего «Wi-Fi-сигнала»

Возможно, ваш интернет в порядке, но ваша беспроводная сеть «Wi-Fi», которая осуществляет подключение вашего компьютера или мобильного устройства к сети Интернет, может иметь определенные проблемы с сигналом. Плохое соединение

«Wi-Fi» может оказаться проблемой подключения к Интернету, тем более что это может повлиять на все устройства в вашем доме. Существует немало причин, по которым у вас может быть плохой сигнал «Wi-Fi». Воздушные волны могут быть перегружены большим количеством устройств поблизости, особенно если вы используете частотный диапазон 2,4 ГГц, а не 5 ГГц, благодаря которому сеть может поддерживать гораздо больше устройств. Это особенно распространенная проблема в более плотных городских районах – например, если вы живете в жилом комплексе с соседями, у которых есть куча беспроводных маршрутизаторов и других устройств.

У вас также может быть просто мертвая зона, возможно, что-то мешает вашему «Wi-Fi-сигналу» или плохой уровень покрытия в вашем доме. Проконсультируйтесь с поставщиком «Wi-Fi-сигнала», как можно ускорить ваше «Wi-Fi-соединение» и получить более сильный сигнал.

Если уровня существующего «Wi-Fi-сигнала» вам недостаточно и вам нужен более широкий охват, то подумайте о том, чтобы настроить сетчатую систему

«Wi-Fi», которая включает в себя несколько базовых станций, значительно расширяющие зону «Wi-Fi-сигнала».

Прекратите чрезмерно нагружать свое соединение (или попробуйте QoS)

Ваше Интернет-соединение используется всеми устройствами в вашем доме, которые имеют к нему разрешенный доступ. Поэтому другие устройства в сети могут чрезмерно нагружать ваше Интернет-соединение, замедляя его работу для всех остальных.

Например, если вы просматриваете потоковое видео высокой четкости в сети онлайн, и дополнительно, с другого устройства пытаются выполнить загрузку файла через торрент и также просматривают потоковое видео, то каждый из этих процессов будет замедляться. Остановите (или замедлите) некоторые из них, чтобы ускорить работу Интернет-соединения.

Если такая проблема появляется довольно часто, то возможно, вам придется обновить свой тарифный план подключения к сети Интернет на более скоростной пакет. Тем не менее, вы также можете узнать, имеет ли ваш маршрутизатор функцию «Качества обслуживания» (QoS), которая позволит вашему маршрутизатору автоматически управлять приоритетами и регулировать пропускную способность различных устройств и услуг. Например, он может автоматически притормаживать пропускную способность торрента, чтобы избежать замедления отображения потокового видео.

Проверка коаксиальных разделителей

Если у вас есть кабельный интернет, и у вас есть коаксиальные кабельные разветвители на линии, идущей к вашему кабельному модему, то это может снизить уровень сигнала и привести к более медленному подключению к Интернету. Разветвители отличаются по качеству, а плохой или более дешевый может значительно снизить уровень Интернет-сигнала, чем разветвитель более высокого качества. Большое количество разветвителей также может вызвать проблему и снизить качество Интернет-соединения.

Если у вас есть разделители на вашей кабельной линии, попробуйте отключить их, чтобы устранить неполадки при подключении к сети Интернет. Посмотрите, как работает ваше Интернет-соединение без каких-либо разветвителей на линии. Если у вас скорость подключения к Интернету существенно увеличиться, то значит, вы смогли решить свою проблему.

Попробуйте настроить другой «DNS-сервер»

В некоторых случаях изменение «DNS-сервера» может увеличить скорость соединения, если «DNS-сервер», предлагаемый поставщиком услуг по умолчанию, работает медленно.

Принцип работы «DNS» следующий: когда вы подключаетесь к сайту, например google.com, то ваш компьютер связывается с его «DNS-серверами» и выполняет запрос для определения числового «IP-адреса», связанного с google.com. После получения ответа происходит подключение к этому «IP-адресу», который может быть чем-то вроде «205.58.151.46», а затем выполняет соединение с этим адресом.

Как правило, «DNS-сервера», используемые вами при подключении к сети Интернет, предоставляются вашим Интернет-провайдером. Но если они медленны или сильно перегружены, то вы можете получить более высокую скорость Интернет-соединения, переключившись на другой набор «DNS-серверов» (например, вы можете использовать публичные сервера «Google Public DNS» и «OpenDNS», которые пользуются большой популярностью).

Позвоните своему Интернет-провайдеру и сообщите о проблеме

Если вы опробовали все описанные способы по устранению неполадок с медленным Интернет-соединением и не можете исправить эту проблему, то, скорее всего, данная неполадка случилась не у вас. Это может быть проблема вашего Интернет-провайдера. Например, может возникнуть проблема с кабельной линией, идущей от вашего дома к вашему Интернет-провайдеру, или с любым другим оборудованием, которое у него установлено. В этом случае вы должны позвонить своему Интернет-провайдеру и сообщить о существующей проблеме.

Вы оплачиваете Интернет-провайдеру его услуги по предоставлению стабильного Интернет-соединения, и его задача обеспечить наличие такого соединения и устранить любые возникающие проблемы с доступом в сеть Интернет. Просто убедитесь, что, на самом деле, неполадка произошла у провайдера, а не связана с вами или вашим оборудованием.

Низкая скорость интернета? Причины и решения

Очень часто наши пользователи задают один и тот же вопрос — Почему скорость интернета ниже заявленной провайдером? Давайте разберемся, всегда ли в этом виноват именно провайдер?

Конечно же нет. Проблема может быть как на стороне поставщика услуг, так и на Вашей. Поэтому после полученных результатов замера скорости интернета, которые Вас не удовлетворяют, не стоит сразу предъявлять претензии поставщику интернета. А стоит для начала исключить возможные проблемы со своей стороны.

Причин низкой скорости интернета очень много, но можно выделить несколько основных, которые встречаются чаще всего.

Причины низкой скорости интернета

Первая причина — это высокое потребление трафика в Вашей квартире или доме. Программы и компоненты операционных систем становятся все более «самостоятельными». Если раньше в большинстве процессов принимал решение человек, то сейчас он стал просто потребителем. А все задачи по обновлениям антивирусных баз и программ устройство выполняет самостоятельно. Причем происходит это в фоновом режиме. Поэтому пользователь даже не догадывается, что в данный момент происходит загрузка какого-то компонента. Ярким примером данного явления является Windows 10, которая сама себя обновляет, ищет и скачивает необходимые драйвера для различных устройств и т.п.

Также такие программы, как торрент-клиенты, сервисы онлайн-радио и прочие могут потреблять трафик без ведома пользователя.

Поэтому первым делом необходимо одновременно нажать три клавиши на клавиатуре: Ctrl+Alt+Del

После этого в появившемся меню нужно выбрать — «Диспетчер задач»

В самом диспетчере задач открыть вкладку «Производительность» и посмотреть активность отправки и получения данных в Вашей сети

Если там значения далеко отличные от нуля, тогда необходимо найти источник потребления трафика и отключить его. А затем повторить проверку скорости интернета.

Вторая причина имеет много общего с первой. Вот простой пример из практики. Недовольный клиент просто оборвал уже телефон звонками и жалобами на низкую скорость интернета. По приходу на адрес оказалось, что недовольный папа даже не подозревал, что его чадо в соседней комнате постоянно скачивает файлы большого размера через торрент-клиент на смартфоне и тем самым сильно загружал домашнюю сеть.

Поэтому проверьте или отключите на время проверки все подключенные к домашней сети устройства — смартфоны, планшеты, смарт-ТВ и т.п.

Третья причина чаще встречается в частных домах. Дело в том, что на качество интернета очень влияет длина кабеля. Особенно, если этот кабель не оптоволокно, а обычная «витая пара». Чем длиннее кабель — тем хуже будет качество интернета.

Но часто можно встретить такую ситуацию. Пользователю провели в дом кабель и подключили его к роутеру или обычному маршрутизатору. Все работает отлично и без нареканий. Затем пользователь решил перенести ПК в баню, гараж, летнюю террасу, беседку и т.п. Прикупил 305 м «витой пары» и протянул ее от маршрутизатора к беседке…

…и через два дня обратил внимание, что скорость интернета позволяет желать лучшего. Естественно, после проверки скорости, начинаются звонки и жалобы провайдеру. Хотя проблема, как Вы догадались, совсем не в провайдере.

Четвертая причина заключается в Wi-Fi роутере. По статистике он является лидером среди домашнего оборудования по количеству предоставленных проблем. Простыми словами — он как сито пропускает через себя пакетные данные. Если это сито еще и устаревшее, то оно быстро забивается. Поэтому роутеру иногда нужна перезагрузка.

Также бывает, что версия аппаратного обеспечения роутера не поддерживается операционной системой нового ноутбука или ПК. Он вроде бы и работает, но с ошибками и сбоями, которые пользователь не видит, а замечает только плохую скорость интернета.

Также очень часто роутер располагают очень далеко от компьютера, что также приводит к ошибкам и снижению скорости интернета.

Поэтому, чтобы исключить влияние роутера на интернет-соединение, необходимо на время проверки исключить его из сети. Для этого достаточно извлечь из него кабель и подключить его напрямую в ПК или ноутбук.

Пятая причина схожа с четвертой, только здесь проблема не в роутере, а в сетевой карте компьютера или Wi-Fi адаптере. Очень может быть, что они просто не способны работать на тех скоростях, которые предоставляет провайдер. Например, скорость Вашего интернет подключения составляет 100 Мбит/c, а Wi-Fi адаптер поддерживает только 25 Мбит/c. Естественно, ни о каких 100 Мбит/c при проверке скорости интернета речь идти не может и провайдер здесь тоже не при чем.

Шестая причина заключается в настройках Wi-Fi роутера. Самая главная из них — это «Режим беспроводной сети».

Режимов на данный момент существует несколько (b/g/n/ac) и отличаются они максимально возможной скоростью подключения:

• 802.11a – Это один из первых стандартов. Максимальная скорость подключения 54 Мбит/c.
• 802.11b – Работает в диапазоне 2.4 ГГц. Скорость всего лишь до 11 Мбит/с.
• 802.11g – Работает так же в диапазоне 2.4 ГГц. Но скорость уже до 54 Мбит/с. Совместим с 802.11b. Например, если ваше устройство может работать в этом режиме, то оно без проблем будет подключаться к сетям, которые работают в режиме b.
• 802.11n – Скорость до 150 Мбит/c в диапазоне 2.4 ГГц и до 600 Мбит/c в диапазоне 5 ГГц. Совместим с 802.11a/b/g.
• 802.11ac – Это самый новый стандарт, который работает только в диапазоне 5 ГГц. Скорость передачи данных до 6,77 Гбит/с.

Как видим, разница в максимальных скоростях очень отличается. Поэтому зайдите в настройки своего роутера и посмотрите, какой режим беспроводной сети установлен.

Если у Вас низкая скорость интернета, то обращайтесь к провайдеру только после проверки и устранения всех главных вышеперечисленных причин.

Ну а проверить скорость интернета Вы, как всегда, сможете на главной странице нашего сервиса — Проверить скорость интернета

Мы рады, что Вы с нами.

С уважением, команда Спидтест 24 нет

Что делать если медленно работает Интернет

Медленная работа Интернета в наше бешенно летящее время — это непозволительная «роскошь»! Это не просто мешает работать, развлекаться и получать необходимую информацию — со временем этот факт начинает раздражать. Почему тупит Интернет, страницы еле-еле открываются и видео очень долго буферизируется? Причин очень много: ошибки в настройке устройств доступа, беспроводные помехи WiFi от бытовых приборов и соседских роутеров, вирусная атака на компьютер, проблемы у провайдера и т.п. Я рассмотрю самые распространённые причины из-зак которых может медленно работать и тормозить одключение к Интернет, а так же способы их решения. Думаю, что один из приведённых ниже советов обязательно Вам поможет!

1) Интернет тупит из-за неправильной настройки маршрутизатора

Прежде всего уточните в техподдержке своего провайдера необходимые параметры для настройки роутера и сверьте с теми, что используются у Вас. Если маршрутизатор работает очень давно, то может сам по себе начать сбоить — это нормально. Он так же, как и компьютер, управляется операционной системой и может глючить. Потому имеет смысл попробовать выполнить сброс настроек к заводским параметрам и настроить устройство заново.

Так же  стоит проверить актуальность используемой прошивки роутера. Для этого надо посмотреть на статусной странице веб-интерфейса какая используется версия ПО, а затем уточнить на официальном сайте производителя какая сейчас версия является последней. Перепрошивка сейчас выполняется очень и очень просто — надо скачать последнюю версию, распаковать её на жесткий диск и указать маршрутизатору.

Наболее часто пользователи жалуются на то, что очень медленно работает Интернет по Wi-Fi, и это при том, что уровень сигнала хороший! А ведь неправильно выставленные параметры беспроводной сети на роутере тоже могут привести к проблемам со скоростью доступа!

Сначала необходимо посмотреть есть ли у Вас сети Вай-Фай по соседствуй и сколько их. Если рядом, в обычном диапазоне 2,4 ГГц, более 8 беспроводных сетей, то решить проблему низкой скорости Интернета поможет только замена роутера на двухдиапазонный, поддерживающий работу в диапазоне 5 ГГц.

Если «соседей» по диапазону 2,4 ГГц немного, то в настройках беспроводной сети поставьте ширину канала  (Bandwidth) 40 MHz и включите функцию WMM.

Так же настоятельно советую в настройках безопасности Вай-Фай поставить только стандарт WPA2-PSK. Дело в том, что если там используется обычный WPA или WEP, то выше 54 мегабит в секунду скорость WiFi не поднимется! 

2) Направильно установлен роутер

А знаете ли Вы, что качество работы Вашего WiFi-роутера напрямую зависит от того, где и как Вы его установите! Во-первых, зона покрытия беспроводной сети представляет собой форму шара и чтобы она покрывала большую часто Вашего жилища, необходимо расположить точку доступа как можно ближе к центру квартиры или дома.

Во-вторых, если Ваш роутер находится очень близко к роутеру соседа (например, через стену) то их беспроводные сети могут мешать друг другу, следствием чего станет медленный Интернет и разрывы соединения. Иногда может помочь смена используемого радиоканала на роутере. Для этого в основных параметрах Вай-Фай найдите параметр Канал (Channel) и измените его значение на 1, 6 или 11 каналы.

3) Медленный Интернет из-за лишних плагинов и дополнений

Достаточно часто пользователи (особенно начинающие) устанавливают кучу дополнительных плагинов и надстроек для браузера. В идеале они должны способствовать для эффективного использования серфинга. на практике же это частенько приводит к тому, что медленно работает Интернет, не открываются страницы и рвётся соединение. Попробуйте зайти в настройки своего браузера, открыть страницу с используемыми расширениями и отключить все полностью.

Если скорость Интернета восстановилась, то включайте плагины по одному и следите. Как только соединение начнёт тупить — смотрите какое расширение Вы включали последним. Оно то и будет виновником!

4) Интернет тормозит из-за фоновых программ

Программы и приложения, работающие в фоновом режиме, часто замедляют работу вашего компьютера и в значительной мере потребляют не только его ресурсы, но и буквально пожирают трафик. В результате Интернет-подключение тупит так, что перестают открываться сайты и постоянно буферезируется видео на Ютубе и подобных ресурсах. Чтобы выявить подобную программу, откройте диспетчер задач Windows, выберите вкладку «Производительность».

Здесь надо обратить внимание насколько загружен сетевой или WiFi контроллер. Сразу станет понятно — компьютер ли загружает канал доступа или причина в чём-то ином. Если Вы видите что постоянно идут какие-то закачки, то перейдите на вкладку «Процессы» и посмотрите что наиболее активно в этот момент. Если это какие-то нужные программы — попробуйте отключить у них обновление, чтобы уменьшить потребление трафика.

Если же Интернет тормозит из-за каких-то неисвестных программ — проверьте систему по очереди несколькими антивирусными программами. Порекомендовать могу DrWeb CureIT, Kaspersky Free и ADWCleaner. 

5) Проверьте скорость Интернета

Не всегда причиной того, что медленно работает Интернет на компьютере, ноутбуке или телефоне, является оборудование абонента. Иногда во всём виноват провайдер! Но чтобы окончательно в этом убедиться и припереть к стенке оператора связи железными аргументами, необходимо выполнить ряд действий. Оптимальнее всего отключить от роутера все устройства — телефоны, планшеты, Смарт ТВ телевизоры и т.п. Далее подключить к роутеру компьютер или ноутбук, но только не по WiFi а через LAN-кабель! После этого нужно измерить скорость Интернета. Для этого есть специальные сайты. Я могу посоветовать вот такие сайты-измерители: Speedtest.net и internet.yandex.ru.

Выполните несколько замеров до разных точек чтобы выяснить получаете ли вы ту скорость доступа в Интернет, за которую платите или нет. Если результат будет низкий — обратитесь в техническую поддержку провайдера. Вы также можете проверить скорость с различных устройств. Если же результаты меняются, то возможно проблема связана с конкретным устройством.

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с тем, что доступ в Интернет тормозит и тупит, медленно загружаются страницы, постоянно буферизируется видео, вылетает онлайн-игра — попробуйте применить представленные выше советы и рекомендации. Это эффективные способы ускорить плохое подключение к Интернету . Если проблема не устранена, подумайте о переходе на другой интернет-провайдер.

 

 

Почему скорость интернета меньше чем должна быть

Очень часто после проверки скорости интернет соединения, пользователи задаются вопросом — «Почему скорость интернета меньше чем должна быть?» Ответим на этот вопрос в этом разделе.

Постараемся это сделать кратко и на понятном языке, потому что рядовому пользователю совершенно нет необходимости забивать себе голову техническими сложностями и терминами интернет индустрии.

Для простого понимания можно провести аналогию с водоснабжением обычного загородного дома. Ни для кого не секрет, что давление воды в конечной точке будет зависеть от диаметра и длины трубы.

Такая же ситуация складывается и с интернет соединением. Только вместо диаметра трубы у нас выступают всевозможные маршрутизаторы и Wi-Fi роутеры, которые могут ограничивать пропускную способность. Ну а длина трубы это тоже самое, что и длина интернет-кабеля, чем длиннее, тем больше потери.

Поэтому первое, что необходимо сделать при большой разнице между заявленной скоростью интернета и измеренной — это исключить влияние всех промежуточных устройств в виде маршрутизаторов и роутеров, а подключить кабель непосредственно к системному блоку компьютера.

Почему скорость интернета меньше чем должна быть по Wi-Fi

Если у Вас нет компьютера, а имеется только Wi-Fi роутер для использования интернета исключительно для смартфонов и планшетов, тогда попробуйте перезагрузить все устройства. Включая роутер и подключенный смартфон или планшет. Если не будет результата, тогда можно попробовать сбросить роутер до заводских настроек. Сделать это очень просто, так как в большинстве случаев на самом роутере сзади имеется маленькая кнопочка под названием «RESET».

Её необходимо нажать каким-нибудь тонким предметом и удерживать пока не замигают все индикаторы на роутере (обычно это около 5-10 сек.)

После этих манипуляций Ваш роутер окажется сброшенным до заводских настроек.

При подключении необходимо будет посмотреть пароль на корпусе роутера.

Если данная процедура не поможет, тогда можно будет попросить для проверки роутер у соседей. Сейчас, благо, роутеры установлены почти в каждой квартире.

Также стоит учитывать, что не все Wi-Fi приемники поддерживают высокую скорость подключения. Очень может быть, что Ваш смартфон может обмениваться по Wi-Fi с гораздо меньшей скоростью, чем предоставляет провайдер. В этом случае стоит протестировать Ваш смартфон при подключении к другому источнику Wi-Fi.

Теперь перейдем к компьютеру.

Если Вы подключили кабель непосредственно к системному блоку, а скорость интернета остается очень низкой и никак не соответствует заявленной, то не стоит сразу гневиться на провайдера.

Дело в том, что в данный момент компьютер может потреблять большое количество трафика даже не заметно для пользователя. Особенно это касается обновлений операционной системы Windows, которая загружает файлы в фоновом режиме и очень часто владелец компьютера об этом даже не подозревает. Также трафик могут потреблять всевозможные торренты, интернет-радио и прочие программы. Как это проверить описано на странице Плохо работает интернет.

Поэтому для более точных измерений необходимо убедиться в отсутствии потребления трафика компьютером. А ещё лучше проводить измерения в безопасном режиме.

На этом возможности рядового пользователя интернета обычно заканчиваются. И для дальнейших поисков проблем, необходимо обращаться к специалистам или провайдеру. Но надеемся, что эти простые рекомендации Вам помогут приблизить скорость интернета к желаемой и Ваши проблемы на это закончатся.

Теперь можете ещё раз проверить скорость интернета

 

 

С уважением, команда Speedtest 24. Мы рады, что Вы с нами.

Как легко избавиться от низкой скорости интернета по вечерам и в выходные

Наверняка всем обладателям wi-fi роутеров знакома ситуация когда вечером и почти весь днем интернет плохо работает. Проявляется это в плавающей скорости: то в друг скорость интернета нормальная, то опять ждешь как грузятся страницы по нескольку минут даже на самых дорогих тарифах.  Причём такая проблема со скоростью интернета через роутер происходит только при подключении без проводов: с телефона, планшета, ноутбука, а по кабелю с компьютера все в порядке.  Вы думаете, что это виноват провайдер? Нет! 

Почему падает скорость по wi-fi вечером и в выходные

Причина нестабильного интернета кроется в помехах wi-fi. Каждый роутер — это комбинированное устройство, которое кроме всего прочего принимает и передает радиосигнал. Прием и передача сигнала происходит на вполне определенных стандартом частотах и вариантов частоты может быть не более 13. В настройках роутера эти частоты называются обычно номерами канала.  Настройкой номера канала как правило никто себя не утруждает и оставляют как есть. И это плохо. По умолчанию для многих роутеров настройки номера канала в положении Авто соответствуют одному и тому же номеру канала 7 (чаще всего для D-Link) и этот номер не меняется даже если сбросить или перезагрузить роутер. 
Что будет если все роутеры поблизости работают на одном канале (частоте)? Они будут создавать друг другу помехи, а это напрямую влияет на стабильность интернета по wi-fi. 
Почему интернет плохо работает в основном вечером и в выходные? Все очень просто — больше всего люди дома именно по вечерам и в выходные, в это время они включают свои роутеры и компьютеры и сидят в интернете.

Как быстро решить проблему плохого интернета через wi-fi

Чтобы снизить помехи и улучшить стабильность интернета по вереам и в выходные зайдите в настройки роутера и выставьте вручную номер канала для wi-fi. Попробуйте подобрать опытным путем такой номер канала, на котором будет лучше всего работать интернет, начните с номера канала 1, 11, 12 или 13.

Помочь выбрать лучший канал вам поможет бесплатное приложение для Android WiFi Analyzer.

Со временем может потребоваться повторная смена канала wi-fi на роутере.

 

Почему интернет стал медленнее работать? 12 основных причин

Автор Исхаков Максим На чтение 5 мин. Просмотров 70 Опубликовано 02.06.2019

Все знают это чувство, когда хочется посмотреть фильм в интернете или что-то быстро проверить и ждешь, ждешь, ждешь. Медленный интернет может вывести из себя. К сожалению, почти каждый из нас время от времени сталкивается с такой ситуацией. Так почему же интернет стал медленней работать?

Чтобы убедиться, что интернет работает медленнее, чем обычно, стоит протестировать соединение. В сети есть много сайтов, где можно найти такие услуги (например Speedtest.net) – обычно на их выполнение уходит всего несколько секунд. Так, вы сможете быстро проверить, замедляется ли ваш интернет. Время от времени такая ситуация может возникать, но если интернет работает медленно каждый день (или даже несколько раз в день), стоит проверить, не является ли причиной одна из следующих проблем:

1. Интернет тормозит по вине провайдера

Во многих случаях интернет тормозит по вине провайдера. В такой ситуации стоит посетить сайт компании, с которой заключился контракт. Там может быть предупреждение о возможных проблемах, иногда – в определенное время суток.

2. Проблема с конкретным веб-сайтом

Бывает, что сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, работает очень, очень медленно, в то время как другие – загружаются без проблем. Причина может заключаться в том, что тот или иной веб-сайт не соответствует базовым стандартам. Например:

• слабый сервер, использование старой версии PHP;
• некорректная установка SSL-сертификата;
• перегрузка рекламой.

Все это может привести к крайне медленной работе веб-сайта. Кроме того, фотографии очень большого размера могут заставить сайт тормозить. В таких случаях нужно набраться терпения или отказаться от посещения этого сайта.

3. Большое количество открытых закладок в браузере

Интенсивный просмотр или поиск определенной информации в интернете часто требует наличия многих закладок. Иногда, даже слишком много. В популярных браузерах, например Chrome, одновременное использование нескольких десятков закладок, может привести к резкому замедлению работы интернета. При возникновении такой проблемы стоит закрыть ненужные вкладки, чтобы браузер заметно ускорился.

4. Слишком много устройств подключено к одной сети WiFi

Пользователи часто забывают, что домашняя сеть подключена не только к смартфону и компьютеру, но и ко многим другим устройствам. В настоящее время телевизоры, холодильники и другая бытовая техника могут использовать интернет. Если вы пытаетесь подключится к сети в то время, как кто-то в вашем доме смотрит фильм Netflix в очень высоком качестве, а другой включил робота пылесоса, интернет станет работать гораздо медленнее. В такой ситуации стоит проверить, сколько устройств в доме в настоящее время используют сеть.

5. Неправильно настроенный роутер

Если интернет замедляется, причина может заключаться в неправильной настройке маршрутизатора. Проверьте на наличие устаревшего контрольного программного обеспечения. Во многих случаях на веб-сайте вашего интернет-провайдера вы найдете самые последние обновления программного обеспечения роутера – его обновление позволит извлечь максимум пользы из используемой сети. В некоторых случаях может потребоваться замена маршрутизатора. Если интернет регулярно замедляется и с ним, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

6. Замусоренность компьютера – как изнутри, так и снаружи

Многие люди не чистят свой компьютер регулярно. О чем это? Если компьютер сильно пыльный и грязный, он может начать перегреваться и работать гораздо хуже. В результате произойдет замедление работы и интернета. Регулярно очищайте компьютер для обеспечения максимальной производительности. Конечно, также важно очищать накопитель как можно чаще – например, от ненужных файлов. Загроможденный ненужными данными диск не будет работать достаточно быстро. Время от времени не помешает дифрагментация диска, особенно если компьютер работает намного медленнее, чем это было при покупке.

7. Плохая инфраструктура

К сожалению, до сих пор бывает так, что в некоторых местах доступ к сети затруднен. Если вы находитесь в таком месте, например, в отпуске, где инфраструктура еще не развита, вам нужно набраться терпения, через несколько лет таких мест, безусловно, больше не будет.

8. Wi-fi или кабель?

Стоит знать, что скорость интернета, о которой так часто упоминают провайдеры в рекламе, является максимальной скоростью. Например, 100 Гбит/с – это не гарантированная скорость, поэтому не стоит рассчитывать на то, что интернет будет работать на этой скорости все время. Однако, подключившись к сети с помощью кабеля, вы можете приблизиться к максимальной скорости, чем в случае использования WiFi.

9. Вредоносное ПО

Устройства, подключающиеся к интернету, подвержены риску заражения вредоносным ПО. Все типы вирусов могут привести к снижению скорости соединения. Если вы подозреваете, что именно по этой причине интернет замедляется, проверьте антивирусной программой и просканируйте компьютер. Возможно, это позволит избавиться от вредоносного ПО, и интернет снова забегает.

10. Устаревшие драйверы

Если интернет некоторое время работает медленно, убедитесь, что установлены последние драйверы. Возможно, вам понадобится обновить их. Если вы работаете под управлением Windows, то можете легко обновить драйверы с помощью диспетчера устройств системы.

11. Слабый роутер

Многие роутеры имеют маленький диапазон охвата. Однако в большинстве случаев это не проблема, когда вы живете в многоквартирном доме. Низкий диапазон защищает сеть от соседей и других сторонних внедрений. Но, если вы живете в большом доме, могут возникнуть проблемы. Интернет может не работать на первом этаже или в саду. В таком случае следует приобрести усилитель WiFi.

12. Обновление пакета услуг

Если вы уже заключали договор с интернет-провайдером несколько лет назад и с тех пор он не обновляли его, вероятно, что вы все еще используете соединение со скоростью, которая в настоящее время неактуальна. В результате – медленный интернет. Стоит помнить, что компании постоянно улучшают качество своих услуг и привлекают новых клиентов высокими скоростями сети. Стоит проверить соглашение и выполнить тест связи. Возможно, достаточно обратиться к своему интернет-провайдеру и обновить соглашение, выбрав более высокую скорость соединения.

Интернет замедляется – что делать?

Если ни один из вышеперечисленных методов не поможет и тест соединения все еще показывает проблемы с сетью, свяжитесь с провайдером интернет-услуг. Может понадобиться посещение специалиста, который проверит и решит проблему медленного доступа в интернет.

На видео: Что делать, если стало плохо грузить интернет?

Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)

Доброго дня!

Интернет сегодня стал популярнее радио-розетки ☝. Однако, в стабильности не прибавил, и даже имея самый высокоскоростной тариф провайдера — иногда, можно часами загружать один фильм…

Почему так может происходить? Вопрос многогранный, причин на самом деле хватает. Собственно, в этой заметке я как раз и решил привести несколько простых способов диагностики (например, они могут помочь выявить программу «сжирающую» весь трафик…).

Примечание: если вы подключены к тарифу 40 Мбит/с — то макс. скорость загрузки торрентов (например) не превысит 4,5÷5 МБ/с. Почему?

Дело в том, что тот же uTorrent показывает скорость в мегабайтах, а провайдер — в мегабитах (а это разные величины!). Чтобы примерно сориентироваться: разделите обещанную скорость провайдером в 40 Мбит/с на 8 — получится 5 МБ/с (вот это и покажет uTorrent в лучшем случае). Более подробно об этом тут ->>

 

*

Содержание статьи

Диагностика причин медленной работы интернета

Проверка текущей скорости интернет-соединения

И так, самое первое, что можно посоветовать — это проверить реальную текущую скорость своего интернет-подключения (нередко, она может существенно «прыгать» в течении дня: скажем, утром быть максимальной для вашего тарифа, а вечером в час-пик — падать в 2-3 раза).

Как это сделать?

Лучший вариант — воспользоваться одним из специальных сервисов. Например, весьма неплохой онлайн-тестер — 👉 https://www.speedcheck.org/ru.

 

Это сервис для быстрой проверки скорости интернет-соединения. Буквально за 1 мин. вы узнаете: скорость загрузки, скачивания, пинг, IP-адрес, и название своего провайдера.

Кстати, сервера у этого тестера подключены на скорости в 40 Гбит/с. Это позволяет тестировать практически любые высокоскоростные подключения.

Важно: перед тестом рекомендую закрыть все торренты, редакторы, игры и пр. тяжеловесные программы. Также не лишним перед тестом узнать какие приложения нагружают сеть (об этом ниже).

 

Что насчет запуска теста — то здесь все просто. Перейдя на сайт Speedcheck — достаточно нажать одну кнопку «Начать тест». После увидите табличку, как на моем скрине. Просто и удобно?!

Пинг, скорость загрузки, скачивания / Speedcheck

Кстати, у меня на блоге есть более подробная заметка о проверке текущей скорости интернета (ссылка ниже).

👉 В помощь!

Как узнать скорость интернета на компьютере — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

 

 

Взятие под контроль всех приложений, использующих сеть

Попутно с первой рекомендацией я также советую установить на ПК спец. утилиту, отслеживающую все программы, соединяющиеся с Интернет. Речь идет о 👉 NetLimiter (она гораздо удобнее и точнее, чем диспетчер задач Windows).

После ее установки и запуска вы сразу же увидите кто и сколько «сжирает» ваш интернет-трафик. Например, в моем случае весьма активно работал uTorrent…

Примечание: DL Rate — программы, скачивающие из сети; UL Rate — программы, передающие в сеть данные.

NetLimiter — как видим, львиную долю трафика ест uTorrent

 

Чем очень хорош NetLimiter — так это возможностью ограничить скорость любой из найденных программ (даже, которую вы не знаете как удалить). Для ограничения — достаточно поставить соответствующую галочку напротив нее (см. скрин ниже).

👉 В помощь! 

Ограничение скорости загрузки и отдачи для любой из программ — https://ocomp.info/help-my-internet-trafik-loss.html

Главное окно программы NetLimiter — ставим ограничение по скорости

 

 

Обновление драйвера на сетевую карту

Современные ОС Windows 8/10 в процессе их установки обычно автоматически подбирают драйвер на сетевую карту (и в большинстве случаев всё работает). Однако, некоторые сетевые адаптеры «на таком драйвере» не развивают макс. скорость (особенно это касается ноутбуков! Сталкивался неоднократно на устройствах от Dell, HP).

Поэтому, я бы порекомендовал (на всякий случай) определить точную модель вашего устройства, и загрузить драйвер с официального сайта производителя.

Примечание: чтобы посмотреть устройства, для которых нет драйверов в системе — откройте диспетчер устройств и осмотрите вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства». См. скриншот ниже.

2 случая — драйвер установлен, драйвера нет (Ethernet-контроллер)

 

Кстати, для автоматического обновления драйверов также можно воспользоваться спец. утилитами: Driver Booster, DPS, SDI. У меня на блоге есть отдельная заметка на эту тему.

👉 В помощь! 

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) — https://ocomp.info/update-drivers.html

Установка драйверов в DPS

 

 

Справляется ли с нагрузкой роутер/модем, нет ли в нем ограничений

Эта часть статьи актуальна, если у вас в доме установлен Wi-Fi роутер, маршрутизатор.

Во-первых, в настройках роутера (веб-интерфейсе) есть спец. вкладка для контроля пропускной способности сети (например, у Tenda эта вкладка «Bandwidtch control»).  Благодаря ней можно ограничивать скорость загрузки/отдачи. Вообще, подобная опция есть во многих моделях роутеров…

Проверьте, чтобы не было установлено ограничение на скорость загрузки (Download Limit).

Установлены лимиты на скорость — роутер Tenda

 

Во-вторых, «слабые» бюджетные роутеры могут не справляться с высокой нагрузкой и замедлять скорость доступа к Интернет. Временами, при активной загрузке файлов, можно также заметить, как на 10-20 сек. пропадает интернет — в этот момент роутер уходит на перезагрузку (в основном это относится к Wi-Fi подключению).

Решить подобную проблему можно либо заменой роутера на более мощную модель, либо «точечной» подстройкой параметров Wi-Fi (более подробно по ссылке ниже).

👉 В помощь!

Как увеличить скорость Wi-Fi сети (ускорение передачи данных) — https://ocomp.info/kak-uvelichit-skorost-wi-fi-seti.html

 

 

Не ограничивает ли скорость брандмауэр (антивирус)

Помимо роутера, ограничивать скорость загрузки может брандмауэр (который встроен сейчас в практически каждый современный антивирус). На время диагностики и поиска причин — порекомендовал бы отключить антивирусный комплекс на совсем.

Брандмауэр от 360 Total Security

 

Как вариант, вместо текущей ОС Windows — можно загрузить LiveCD диск/флешку. Это позволит не только проверить работу сети без антивируса, но и исключить различные ошибки и сбои в установленной ОС Windows. Вообще, иметь хотя бы одну LiveCD-флешку очень рекомендовал бы каждому пользователю (пригодится при самых различных проблемах с ПК).

👉 В помощь!

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html

 

 

Если ничего не помогает: общие рекомендации для ускорения сети

1. Сделать запрос в тех. поддержку Интернет-провайдера

Здесь, наверное, без комментариев — узнать, нет ли проблем у провайдера в любом случае не помешает…

 

2. Почистить Windows от ошибок и мусора

Тоже весьма полезно. Этот шаг к тому же сделает ОС более отзывчивой, прибавит свободного места на диске и улучшит общее быстродействие компьютера. Лично я для этого использую утилиту Advanced SystemCare (см. пример на скрине ниже).

Найденные проблемы после сканирования в System Care

 

 

3. Задействовать режим турбо в браузерах

В некоторых браузерах для увеличения скорости загрузки страниц, картинок, видео и пр. есть спец. режим «Турбо». Благодаря нему удается в некоторых случаях сделать работу в сети существенно комфортнее (особенно, при нестабильном подключении).

Примечание: режим турбо встроен в Яндекс-браузер и Opera.

Включить режим турбо — Яндекс браузер

 

 

4. Сменить сервер

Если вы загружаете файл с какого-то сайта (сервера) — возможно, что низкая скорость скачивания связана не с вашей работой сети, а со скоростью доступа подключения этого севера. Попробуйте найти и скачать файл с другого источника.

👉 В тему! 

Замена торрентам: что можно использовать вместо uTorrent, MediaGet и пр. (где искать редкие файлы?) — https://ocomp.info/zamena-torrentam.html

Тоже самое относится и к игровым серверам. Не всегда высокий пинг связан с проблемами вашего Интернет-подключения…

 

 

5. Отключить обновления Windows

Ну и весьма не лишним будет отключить авто-обновления в Windows 10. Впрочем, как вариант, хотя бы отложить их на неделю/другую, пока не решен вопрос с сетью (сделать это можно в параметрах Windows, в разделе «Центр и обновления Windows», см. скриншот ниже).

Приостановить обновления — Windows 10

*

На сегодня на этом пока всё…

Дополнения по теме — приветствуются 👇

Удачи!

👋

Полезный софт:

• 
• ВидеоМОНТАЖ

Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

• 
• Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи: