Не работает звук на телефоне

Основное предназначение любого телефона – общение с другим человеком. Если во время разговора собеседника плохо слышно или речь обрывается и появляются помехи, то соответственно полезность такого разговорного устройства резко стремится к нулю.

На современных мобильных приспособлениях помимо общения существует множество других функций. Так с их помощью можно слушать музыку, смотреть фильмы, играть в игры, пользоваться различными приложениями. Все эти развлечения будут менее интересны без сопровождающих аудио эффектов.

Давайте попробуем разобраться, почему не работает звук на телефоне? Что может стать причиной такого рода неисправности и как её можно устранить?  Хотя все мобильники имеют собственное устройство, но общие признаки неполадок наблюдаются у всех моделей.

Признаки отсутствия или нестабильности работы звука

Рассмотрим главные признаки, по которым можно утверждать, что на мобильном исчез аудио сигнал.

• первым признаком можно, бесспорно, назвать полное отсутствие любых звуковых сигналов;
• во время разговора можно услышать посторонние шумы или скрипы, доносящиеся из динамика;
• голос собеседника периодически то повышается, то понижается или прерывается;
• мелодии не производятся или их звучание меняется, слышны потрескивания.

Если признаки не столь явные или случаются периодически – это может означать как случайный сбой, так и начало выхода из стоя динамиков или других деталей сотового аппарата.

Выполним проверку

Чтобы разобраться, почему не работает звук в телефоне, не обязательно сразу бежать в сервисный центр. Возможно причина неполадки банальная. Для этого стоит в первую очередь сделать проверку внешних регуляторов или проверить настройки в меню мобильника.

Обе операции не займут у вас много времени. Хотя у каждого мобильного свои особенности конструкции, у всех из них существует внешний регулятор громкости и имеются подразделы меню, отвечающие за аудио сопровождение.

Видео: Настройка звука через инженерное меню

 Регулятор громкости

Первым делом при возникновении проблемы с плохим звучанием на вашем мобильном аппарате следует совершить проверку регулятора.

Обычно он размещается на корпусе мобильника с правой стороны. Может быть несколько видов:

• в виде сплошной кнопки. Звучание регулируется в зависимости от нажатия определенного конца. С одной стороны она уменьшается, с другой – увеличивается;
• в виде отдельных кнопок, на которых изображены значки плюса или минуса.

Убедитесь, что ползунок установлен на нужном уровне. Если необходимо передвиньте его. Если проблема была в регуляторе, то корректировка должна её устранить.

Фото: внешние регуляторы

В обычном состоянии изменяется слышимость звонка, системных команд. Для того чтобы увеличить голос собеседника во время разговора, нужно делать регулировку именно в момент беседы или при вызове.

Для увеличения звучания при воспроизведении видео или музыки, а также в играх и приложениях, регулировку следует делать именно при открытых файлах мультимедиа.

Громкость в меню настройки

Если внешняя регулировка не принесла результатов, вполне возможно, что причина кроется в системных настройках.

Для проверки нужно проделать несколько действий:

• зайти в раздел «Меню» на вашем аппарате;
• в открывшемся окне найти подраздел «Звук»;
• на вкладке «Громкость» смещаем ползунок в нужном направлении.

Эти действиями мы увеличим общую слышимость телефона. Как и у внешнего регулятора, настройки звучания могут быть разделены на отдельные параметры: для мультимедиа, для разговоров. В зависимости от признаков неполадки делайте настройки нужных пунктов.

Фото: меню громкости

Причиной беззвучия может быть также установлен один из режимов вашего аппарата. Бывают «беззвучный», «тихий», «в самолете» и другие. Соответственно если заменить один из таких режимов на простой, то проблема может разрешиться.

Основные причини и методы устранения

Если проведения проверки регуляторов и системных настроек не устранило проблему, то значит, причина кроется в другом. Это могут быть как программные сбои, так и механические повреждения или поломка одной из деталей устройства.

Соответственно, в зависимости от типа неисправности, существует и метод её устранения. В некоторых случаях можно обойтись собственными силами и небольшими манипуляциями, а иногда без помощи мастера не обойтись.

Фоо: пропал звук

В любом случае, в первую очередь следует найти первоисточник поломки и только потом решать, как его устранить и будет ли целесообразно это делать.

 Сломался динамик

Одной из причин пропадания любых аудио сигналов является поломка динамика. Это серьезная неисправность и в большинстве случае решается только заменой детали.

Следует сказать, что у современных мобильных приспособлений бывает 2, а то и больше динамиков. Обычно один отвечает за музыку, игры, приложения, второй – за разговоры.

Если звук не производится ни из одного из них, то, скорее всего, проблем кроется в других причинах.

Фото: чистка палочкой динамика

Одним из простейших способов проверить сломался ли разговорный динамик – это переключить разговор на громкоговоритель. Если собеседника стало хорошо слышно, то значит, поломка обнаружена.

Разновидности поломок и пути их решения.

• одной из причин ухудшения слышимости из динамика может стать его засорение. Звучание в таких случаях снижается, но не исчезает полностью. Можно попытаться прочистить динамик с помощью тонкой иголки, ватной палочки или зубной щетки. Лучше всего это проделывать с помощью сдавленного воздуха;

Важно! Главное не переусердствовать и не повредить во время чистки мембрану.

• в катушке динамика происходит замыкание или она обгорела. Плохо слышно человека или иногда потрескивает. Решается установкой новой запчасти;
• в катушке произошел обрыв. Звук пропадает полностью. Можно исправить только заменой комплектующей.

Важно! В случаях понижения слышимости в мобильном аппарате, неполадки с динамиком бывают в 80 % случаев.

Неисправность схемы усиления звука

Часто случается, что у мобильного устройства выходит из строя схема усиления звука. В таких случаях при добавлении или уменьшении громкости, слышимость не будет меняться. Самому достаточно сложно исправить эту проблему. Лучше всего обратится в сервисный центр, где проведут диагностику и сделают замену схемы усиления.

Фото: плата усиления звука

Причины, почему может сгореть схема усиления:

• механическое повреждение;
• когда мобильник работает в сильно перегруженном режиме и при этом существенно поднялась его температура;
• попадание жидкости;
• заводская неисправность схемы усиления.

Поломан шлейф

Одной из распространенных поломок является выход из строя шлейфа. Чаще всего такая неисправность случается в слайдерах и «розкладушках». Так как каждый раз при открытии аппарата двигается и сам шлейф, что приводит к перетиранию контактов.

Основными признаками является пропадание аудио сигналов и выход из строя регуляторов громкости. При замене детали все неполадки должны исчезнуть.

Помимо перетирания соединения шлейфа, к его неисправностям также могут привести физические повреждения или попадание влаги на контакты.

Фото: шлейф от телефона

Программный сбой

Каждый день увеличивается число полезных приложений для мобильников. К сожалению, не все из них проходят достаточный уровень проверки на совместимость с различными моделями мобильных устройств. Не говоря уже о заведомо вредных программах.

К нарушению передачи голосовых эффектов вашего аппарата через программный сбой могут привести:

Некоторые программные сбои можно просто устранить – удалив установленное приложение. Для некоторых требуется сброс к заводским настройкам. Более сложные конфликты, которые запустили цепь сбоев, потребуют перепрошивки вашего сотового приспособления.

Механические повреждения

Случаются достаточно часто. Не каждый аппарат может выдержать падение или удар тяжелым предметом.

Можно условно разделить механические повреждения на три группы:

• внешние неисправности. При падении может повредиться динамик или регулятор громкости. В таком случае следует заменить видимую неисправную деталь;
• повреждения микросхем. После удара может выйти из строя, как шлейф, так и звуковая плата или другие хрупкие элементы устройства, увидеть дефекты которых визуально невозможно без вскрытия. Нужно сделать разборку и тогда уже понять, какой элемент поврежден и по возможности отремонтировать его или заменить;
• трещины в основной плате. Самый худший из вариантов. В зависимости от модели аппарата может быть более целесообразно купить новый мобильник, чем сделать его ремонт.

Загрязнение

Попадание пыли или мелкого сора на контакты телефона могут привести к сгоранию плат или деталей. Более легкий вариант – это загрязнение внешних частей. Это может быть сетка динамика, прочистив которую можно убрать негативный эффект.

Фото: загрязнение динамика

Чистку лучше делать специальными приспособлениями и инструментами, а еще лучше доверит это дело профессионалам.

Попала влага

Дождь, снег, роса либо любая другая жидкость, попавшая на мобильник, вряд ли продлит ему жизнь. Касается это и любых деталей устройства отвечающих за воспроизведение аудио сигналов. От лишней влаги могут перегореть любые компоненты или окислится контакты, что в конечном итоге приведет к пропаже голоса или музыки

Если вы успели вовремя заметить проблему, то последствия можно свести к минимуму. Следует выключить телефон, аккуратно его разобрать и поставить на просушку. Подождать желательно длительное время, так как желание побыстрее проверить работу устройства может привести к его окончательной поломке.

Фото: лишняя влага

Пропажа звучания на телефоне конечно неприятная ситуация, но в никоем случае не стоит паниковать. Выполните первоначально проверку регуляторов громкости и настроек в меню. Потом проверьте различные программы и приложения, которые могут отключать громкость или вызвать сбой.

Если же неисправность кроется внутри аппарат, то лучше обратится к профессионалам, которые проведут комплексную диагностику и без проблем вернут работоспособность вашему мобильному устройству.

Предыдущая статья: Не работает звук через HDMI Следующая статья: Диск защищен от записи

Частые неисправности в работе смартфонов

Если пропал звук на BQ или перестал работать микрофон, появился посторонний шум во время разговора или не воспроизводится аудио, значит, смартфон нуждается в профессиональном обслуживании и ремонте. Ни в коем случае нельзя пытаться своими руками прочищать динамики, разбирать телефон или менять какие-либо запчасти. Только высококвалифицированный ремонт и замена неисправных деталей на оригинальные позволят эффективно разрешить проблему и вернуть гаджет к полноценному функционированию.

Причины, по которым на BQ пропадает звук

Под брендом BQ выпускаются качественные и надежные аппараты, которые способны безупречно служить на протяжении длительного периода. Чаще всего, причиной выхода из строя телефона становится некорректное или неаккуратное использование. К основным факторам, ввиду которых на BQ пропал звук, относятся следующие:

• Механические повреждения – падения, удары, нарушение целостности корпуса или электронных «внутренностей», в том числе динамика или шлейфа;
• Попадание влаги вызывает окисление контактов, плат и схем, что способно привести к ухудшению эксплуатационных характеристик гаджета;
• Запыление или засорение динамика. Данная неполадка существенно снижает рабочие характеристики динамика и микрофона, в результате чего либо Вы плохо слышите собеседника, либо он Вас практически не слышит;
• Сброс настроек или сбои программного обеспечения. Попытки скачать файлы из непроверенных источников, внедрение с систему вредоносных программ, вирусов или неграмотная перепрошивка, использование нелицензионного программного обеспечения становятся причиной нарушения нормального функционирования телефона.

Чтобы не послужило причиной поломки смартфона, качественно и недорого отремонтировать его сможет только опытный мастер при помощи высокотехнологичного оборудования, аппаратуры и инструментария, полного комплекта оригинальных и сертифицированных запасных частей, механизмов и деталей. Любые попытки восстановить работоспособность аппарата, руководствуясь советами или инструкциями из интернета, приводят к еще более затратным и сложным ремонтным работам.

Профессионализм и гарантии от компании «Твой Мобильный Сервис»

Наш сервис – лучший в Москве, ведь только мы предлагаем своим клиентам максимально комфортные и выгодные условия обслуживания:

• Расширенный спектр ремонтных, профилактических и диагностических мероприятий;
• Гарантия на выполненные работы и использованные в их ходе запчасти, материалы;
• Доступная цена;
• Оперативность;
• Доставка по городу собственным курьером.

Звоните или пишите на нашу электронную почту, чтобы записаться на ремонт или уточнить стоимость восстановления смартфона BQ в Вашем конкретном случае. Если у вас возникли вопросы, то на нашем сайте существует форма заказа звонка специалиста. Оформив заявку на звонок, где вы точно сформируете вопросы, с Вами свяжется наш специалист и попытается совместно с Вами разобраться в возникшей проблеме.

Оставить заявку на ремонт

РЕШЕНО: Как исправить звук на телефоне? — ЗТЕ ЗМакс

224614

Этот недорогой Android-телефон с большим экраном оснащен 5,7-дюймовым дисплеем и большой батареей емкостью 3400 мАч.

218 вопросов Посмотреть все

Джейми Дуке

Респ: 1.6k

Опубликовано: 20 апреля 2015 г.

Опции

• Постоянная ссылка
• История
• Подписаться

Медиа и все звонки не работают, хотя написано, что не в беззвучном режиме. Когда я подключаю наушники, они работают, и только так я могу смотреть видео.

Ответил! Посмотреть ответ У меня тоже есть эта проблема

Хороший вопрос?

Да №

Оценка 139

Отмена

Выбранное решение

Буддика Махеш

Респ: 14. 8k

13

38

16

Опубликовано: 27 мая 2015 г.

Опции

• Постоянная ссылка
• История

похоже, ваш основной динамик (звонок) неисправен. возможно, вам придется заменить его

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 19

Отменить

Рэнди Андруско

Рем: 169

Опубликовано: 9 августа 2015 г.

Опции

• Постоянная ссылка
• История

Включение и выключение Bluetooth

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 14

Отмена

6 важных советов по ремонту сломанных динамиков телефона

Содержание

Узнайте здесь, как починить сломанные динамики телефона с помощью этих 6 основных способов своими руками

Динамики вашего телефона постоянно подвергаются воздействию грязи и мусора. Хотя они рассчитаны на работу в неблагоприятных условиях, они не могут долго выдерживать пыль. Это влияет на их звук или приводит к тому, что они перестают работать. Вот некоторые методы, которые вы можете попробовать, чтобы восстановить качество звука ваших динамиков.

Отключить режим «Не беспокоить»

• Этот режим на телефонах Android позволяет блокировать все виды уведомлений на вашем телефоне. Ваш телефон не будет воспроизводить звуки, предназначенные для воспроизведения через динамик, пока этот режим включен. Если включен режим «Не беспокоить», вы не сможете ничего слышать со своего телефона.

Отключите этот режим, чтобы вернуть динамики в действие. Зайдите в настройки звука и вибрации. Найдите режим «Не беспокоить» и отключите его. Теперь попробуйте воспроизвести аудиофайл на своем телефоне и посмотрите, работает ли он.

Проверьте, подключен ли Bluetooth

• Другая причина, по которой ваши динамики Android могут не работать, заключается в том, что вы подключены к устройству Bluetooth. В этом случае звуковые сигналы отправляются на устройство, к которому вы подключены. Простой способ исправить это — отключить телефон от устройства, к которому он подключен.

Выберите параметр Bluetooth, перейдя в настройки подключения Bluetooth и устройства на вашем устройстве Android. Коснитесь значка рядом с устройством, к которому вы подключены. Затем нажмите «Отключить». Вы также можете удалить подключенное устройство из списка, если хотите.

Держите динамики в чистоте

• Динамики телефона должны содержаться в хорошем состоянии, если вы хотите, чтобы они функционировали должным образом. Со временем пыль и другие частицы собираются и накапливаются в динамиках. Это влияет на качество их звука.

Не забывайте время от времени чистить динамики, чтобы поддерживать их правильную работу. Если ваши динамики перестали работать или работают не так эффективно, как должны, попробуйте почистить их, чтобы устранить проблему.

Удаление пыли

• Найдите расположение динамиков. Возьмите чистую ткань и аккуратно протрите динамики и область вокруг них. Важно следить за тем, чтобы внутри динамиков не было пыли.

Однако, если вы заметили частицы пыли, застрявшие в динамиках, обратитесь за помощью к специалисту, чтобы безопасно очистить динамики.

Перезагрузите устройство

• Самый простой и удобный способ использовать, когда ваши динамики не работают, — перезагрузить устройство Android. Это полезно в случае, если есть приложения и другая обработка, которые вызывают помехи для динамиков. Большинство проблем устраняются простым выключением и повторным включением телефона.

Кроме того, этот метод прост в применении и не несет в себе никакого вреда. Кнопку питания можно использовать для перезагрузки Android-устройства. При нажатии кнопки питания на экране появится опция. Вы можете перезагрузить устройство, найдя соответствующую опцию.

Проверить настройки звука для конкретного приложения

• В телефонах Android есть несколько типов приложений. Некоторые из этих приложений имеют отдельные настройки звука. Это позволяет включать и отключать звуки для различных действий в настройках приложения. Одна из причин, по которой вы не можете воспроизводить звук через динамик, может быть связана с этими настройками приложения.