Почему не работает на телефоне 3g: Как включить 3G на Андроиде: советы пользователям — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Почему не работает интернет на телефоне Айфон и Андроид: ТОП-9 причин

Почему не работает интернет на телефоне — вопрос, с которым большинство пользователей хоть раз, но сталкивались. Ситуация неприятная, но в большинстве случаев — решаемая. В нашей статье подробно расскажем о том, можно ли исправить эту проблему и как можно это сделать, а также о способах настройки передачи данных на смартфоне.

#1 Закончился пакет гигабайт

На некоторых тарифах выход в сеть ограничивается, если пользователь израсходовал предоплаченный пакет трафика. Поэтому перед тем, как задавать вопрос, почему не работает, потребуется прочитать условия тарифного плана или обратиться за консультацией к оператору, чтобы выяснить, как подключить дополнительный пакет, если количество трафика действительно подошло к концу.

#2 Закончились деньги

Нередкая причина, почему интернет не работает— это проблемы с балансом. Хотя пакетные тарифы очень популярны, ещё остались пользователи, которые оплачивают каждый израсходованный мегабайт. Оператор отключает трафик при нулевом или отрицательном балансе, до тех пор, пока баланс не будет пополнен.

#3 Пропала сеть

На некоторых телефонах модуль связи работает не очень стабильно, поэтому сигнал иногда «отваливается», а вместе с ним и интернет. Проблема, почему нет трафика, исправляется перезагрузкой телефона. Если же это не помогло, то можно попробовать установить обновления или даже переустановить операционную систему.

#4 Отключена функция «Передача данных»

Ещё одна распространённая причина, почему не работает мобильный интернет на телефоне — это отключенная функция «Передача данных». Включить её на Андроиде совсем нетрудно:

Открыть «Настройки».
Выбрать в списке «Сеть и интернет».
Проверить, чтобы возле «Режим полёта» ползунок был окрашен в серый цвет (не работал).
Нажать «Передача данных» и проверить, сдвинут ли ползунок в положение «Включено». Если телефон двухсимочный, то ползунок отдельный для каждой sim.

Если у вас не работает интернет на Айфоне, то проблема решается схожим образом. В «Настройках» надо выбрать «Сотовая связь» и проверить, чтобы были включены «Сотовые данные» и сеть (LTE/3G/2G).

Также при поиске ответа на вопрос о том, почему не работает интернет на телефоне, стоит попробовать вспомнить, а не отключали ли вы сами передачу данных у своего оператора.

Ведь некоторые операторы позволяют заблокировать трафик, чтобы избежать незапланированных расходов, однако после этого выйти в глобальную сеть непросто. В такой ситуации вам надо будет обратиться в службу поддержки или самостоятельно изменить настройки тарифа через «Личный кабинет».

#5 Плохое покрытие

Если пользователь оказался в новом для себя месте и у него перестал работать интернет на телефоне, то имеет смысл поискать сигнал где-нибудь рядом. Почему так происходит? — Пока ни один сотовый оператор не может предоставить идеального покрытия, поэтому даже в крупных городах есть зоны «без сети».

#6 Неправильный выбор в «Тип сети»

В телефонах можно выбирать, какой тип сети будет работать в приоритете: 2G, 3G, 4G(LTE) — они отличаются максимально возможными скоростями. Также часто присутствуют комбинированные варианты: 2G/3G, 3G/LTE или даже 2G/3G/LTE. Чтобы не задаваться вопросом, почему нет трафика, при настройке стоит учитывать несколько факторов:

Если пользователь много перемещается по городу, то надо выбирать не самый быстрый тип, а тот, что имеет большее покрытие. Например, в городе 4G присутствует лишь в нескольких зонах. Если в такой ситуации выбрать 3G/LTE вместо 3G, то большую часть времени телефон будет проверять сеть на наличие LTE вместо того, чтобы спокойно качать трафик в менее скоростной 3G. Как результат — как раз многочисленные вопросы пользователей о том, почему на смартфоне не работает интернет, хотя сеть есть.
Комбинированные настройки хорошо подойдут, если телефон пользователя почти не перемещается, то есть 3G/4G лучше, чем просто 3G или 4G.

Чтобы выбрать, какой тип сети будет работать в приоритете, надо в настройках телефона открыть «Сеть и Интернет» и выбрать «Мобильная сеть». Затем в открывшемся меню установить настройки.

#7 Сбились настройки или это первое подключение к интернету оператора

Частенько, разбираясь с вопросом, почему не работает интернет на айфоне или Андроиде, пользователь узнаёт, что у него сбились/отсутствуют настройки точки доступа. Однако это легко поправить.

Самый простой способ — позвонить в службу поддержки сотового оператора и попросить выслать автоматические настройки. От пользователя потребуется только нажать «Сохранить» во всплывающем окне, и передача данных начнёт работать. Однако, из-за особенностей телефона сделать это удаётся не всегда, в таком случае настройки надо вводить вручную.

Перед тем, как приступить к настройке, надо узнать APN, имя пользователя и пароль для своего оператора.

Чтобы настроить точку доступа на телефоне Android, потребуется:

Открыть «Настройки».
Выбрать «Сеть».
Нажать «Мобильная сеть».

Потребуется открыть «Точки доступа».
Проверить, нет ли уже созданных APN нужного оператора. Если есть — выбрать, если нет — нажать плюсик в правом верхнем углу.
Не надо заполнять все параметры. Пользователю потребуется придумать «Имя» (любое), ввести «APN», а также имя пользователя и пароль, если оператор их задаёт. И нажать на три точки в углу, а затем «Сохранить». Часть других полей заполнится автоматически, часть просто не нужна.

Также настроить APN можно и на Айфоне, для этого потребуется:

Открыть «Настройки».
Выбрать «Сотовая связь».
Тапнуть «Сотовая связь и передача данных».
В блоке «Сотовые данные» надо заполнить APN, имя пользователя и пароль.

Это основные причины, почему нет интернета на телефоне, однако встречаются и более редкие виды неполадок.

#8 Вирусы

Не стоит во всех проблемах обвинять вирусные программы, однако и они могут стать причиной, почему нет доступа к трафику. Если интернет подключен, но не работает на телефоне, к тому же расходуются деньги со счёта на передачу данных— скорее всего, на устройстве завёлся зловредный софт.

На мобильные ОС выбор антивирусных программ невелик (Norton Mobile Security, Kaspersky Safe Browser, McAfee Mobile Security и несколько менее известных программ), на самом деле иногда проще просто перепрошить устройство (переустановить систему).

#9 Поломка смартфона

Ну и напоследок, самая неприятная причина, почему не работает мобильный интернет на Андроиде, Айфоне или любой другой системе — это поломка.

Изменением настроек проблему не решить, поэтому потребуется отнести гаджет в ремонт, доверив его починку профессионалам.

Надеемся, что теперь любой пользователь с помощью этой подробной инструкции выявить причину, почему не работает интернет, а также самостоятельно устранить некоторые неполадки.

почему, что делать на телефоне с Андроидом или в Айфоне

Все современные модели смартфонов поддерживают стандарты 3G, большинство 4G, Wi-Fi, с помощью которых пользователь может запросто выйти в интернет практически в любой точке земного шара, при условии наличия Wi-Fi точки или зоны покрытия со стороны мобильного оператора. На сегодняшний день пользователей Андроид в разы больше, чем iOS, и большая часть вопросов и возникает как раз таки по операционной системе Android. Один из таких – почему не работает интернет на телефоне Андрод и что делать человеку в данной ситуации?

На самом деле в этом вопросе много подводных камней и способов решения. Мы детально рассмотрим самые частые проблемы, связанные с отсутствием доступа в интернет на смартфоне под OS Android.

Проблемы можно условно разбить на 2 категории:

Отсутствие интернета 3G, 4G;
Отсутствие соединения Wi-Fi.

Причины отсутствия мобильного интернета

Самая большая проблема — понять, из-за чего передача мобильных данных не работает. Ведь факторов, которые к этому приводят, действительно много:

Недостаточно сильный сигнал связи для передачи данных.
Закончился пакет интернета, доступный на тарифе, а на балансе нет денег, чтобы автоматически продлить доступ или оплатить очередной день подключения.
Технические неполадки на стороне оператора сотовой связи.
Активация на устройстве режима полёта.
Отключение функции передачи мобильных данных на устройстве.
Ошибка в работе приложения, через которое вы пытаетесь подключиться к интернету (браузер, клиент соцсети, мессенджер).
Проблемы с соединением при использовании VPN.
Неправильные настройки точки доступа.
Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения.
Некорректные настройки в инженерном меню, которые отключают частоты для передачи мобильных данных.
Привязка телефона к другому оператору сотовой связи.
Выход из строя SIM-карты.
Неисправный модуль для подключения SIM-карты.

Причины расположены от простых и часто встречающихся к сложным. Рассмотрим каждую ошибку более подробно, чтобы понять, как можно её выявить и устранить.

Проблемы, возникающие по вине Оператора Sim – карты

Необходимо проконсультироваться с вашим оператором

Проблемы с интернетом могут возникать из-за оператора сети. Для решения вопроса нужно запросить у оператора сотовой связи информацию:

Насколько хорошо происходит покрытие сети VoLTE в определенной местности.
Стоит уточнить остатки по подключенному тарифному плану. Возможно, оплаченный интернет был израсходован, поэтому оператор отключил доступ.

Как убедиться, что Sim – карту не заблокировали из-за недостатка денежных средств на счете

Для того чтобы узнать остаток средств по счету, необходимо произвести вызов. Если же средств не достаточно, нужно пополнить счет, и повторить попытку подключения еще раз.

Как убедиться в корректности настройки мобильной Sim – карты

Для решения данной проблемы нужно:

Зайти в панель значков, и активировать «Мобильную передачу данных». Это можно сделать, опустив шторку вниз.
При применении двух Sim – карт, необходимо активировать функцию «Передача данных», только для той карты, которая используется для выхода в интернет. Для этого нужно зайти в «Настройки». Далее найти при помощи поисковой строки «Передача данных». Затем открыть данный пункт.

Смартфон не получает доступ к интернету из-за кратковременных ошибок сети

Проблемы с доступом в интернет могут возникать из-за кратковременных ошибок сети. В этом случае требуется активировать, а затем выключить «Режим полета». Еще можно перезагрузить гаджет и повторить попытку снова.

Смартфон не имеет доступа к интернету в международном роуминге

Для решения данного вопроса нужно:

Зайти в панель значков, просто опустив шторку вниз.
Нажать и удерживать пункт «Мобильная передача данных».
Далее нужно активировать опцию «Интернет – роуминг». Это можно сделать с помощью раздела настройки.

Также нужно убедиться, что тариф Sim – карты поддерживает услугу роуминга. А еще поддерживает ли сеть местного оператора данную услугу. Это можно узнать, связавшись с оператором сети.

Как получить доступ к интернету в местах большого скопления людей

Из-за большого количества людей, находящихся в одном месте, интернет может быть недоступен. Это происходит из-за превышения количества подключенных абонентов к одной вышке. Поэтому и получается, что некоторые не могут добиться высокой скорости, или доступа к интернету. В таких ситуациях рекомендуется перейти в другое место и повторить попытку соединения.

Недостаточно сильный сигнал

У каждого оператора сотовой связи есть собственная зона покрытия, в которой поддерживается тот или иной стандарт связи. Для доступа в Интернет вы должны находиться на территории, где есть 4G или хотя бы 3G-связь. В зонах с покрытием 2G тоже есть Интернет, но его скорость такая низкая, что большая часть современных сайтов отдаёт ошибку раньше, чем успевает загрузиться.

Обычно карта покрытия выглядит так:

Даже в Центральной России много мест, где отсутствует любая связь. Мёртвые зоны могут встречаться прямо посреди городов — сигнал зачастую пропадает на магистралях, длинных мостах, в туннелях, возле стратегических объектов вроде плотин и т. п.

Определить, что мощности сигнала недостаточно для передачи мобильных данных, можно по значку сети. Обычно он состоит из четырех делений. Если отмечено одно деление, то сигнал слабый. А если он пропадает, то индикатор сети на телефоне перечеркивается крестиком.

Рядом с индикатором сети может быть символ, который говорит о доступности интернета. Вот его распространённые значения:

LTE, 4G — это самая быстрая скорость соединения, которая теоретически может достигать 100 Мб/с.
H+ — HSDPA Plus, достигает скорости от 21 до 42 Мб/с.
H — HSDPA, его скорость составляет около 7,2 Мб/с.
3G — сеть третьего поколения, скорость около 2 Мб/с.
E — EDGE, скорость 384 Кб/с, ее может не хватить для загрузки тяжёлых сайтов.
G — GPRS, скорость около 115 Кб/с. При таком подключении практически ничего не загружается.

Если вы видите на индикаторе низкий сигнал или сеть E/G, то единственный способ решения проблемы — перебраться поближе к населённым пунктам или вышкам оператора.

Что делать если не работает интернет на Андроиде

Мы описали основные проблемы с 3G, 4G и Wi-Fi соединениями. Если все описанные методы не помогают вам, и вы не знаете, что делать в таком случае, советуем обратиться в сервисный центр, где ваше устройство будет проверено и диагностировано.

Возможные проблемы:

Не работает Wi-Fi модуль;
Не работает модуль, отвечающий за беспроводные соединения 3G, 4G;
В телефоне остались капли воды после падения или использования в момент дождя, в связи с чем некоторые платы работают некорректно.
Сбилась прошивка вашего ПО, операционной системы (В Андроид за каждую опцию отвечает отдельная программа формата apk.). Можете почитать об этом в статье.

Если гарантия на ваш смартфон еще не закончилась, то вы можете требовать бесплатного ремонта или замены устройства. Если же гарантийный срок закончился, то ремонт вам обойдется в копеечку!

Важно! Одна из распространенных ситуаций отсутствия работы Wi-Fi – это падение устройства с высоты, наличие старых версий ПО. В некоторых случаях помогает перезагрузка смартфона или включение и отключение Wi-Fi в настройках.

Технические неполадки на стороне оператора

Не всегда причина сбоя при доступе в сеть находится на стороне пользователя. У операторов тоже бывают неполадки, которые оставляют без сети сотни тысяч абонентов. О крупных авариях обычно уведомляют с помощью SMS-сообщений или новостей на сайте оператора, а о мелких и кратковременных могут умолчать.

Признак того, что сбой носит массовый характер, — это появление проблем с Интернетом у других пользователей того же оператора. Но здесь важно не забывать про зоны покрытия. Возможно, вы просто оказались за их пределами.

Отключены частоты в инженерном меню

В различных инструкциях о том, как продлить время автономной работы смартфона, встречаются советы об отключении неиспользуемых частот в инженерном меню. В этом есть смысл, но с очень большими оговорками.

Мобильные телефоны работают в двух частотных диапазонах: 900/1800 МГц и 850/1900 МГц. Устройство постоянно сканирует эфир, чтобы находить оптимальную частоту для связи. Но на территории конкретной страны обычно используется один диапазон. Например, в Европе, Азии, Африке и Австралии это 900/1800 МГц. Поиск по другому диапазону — пустая трата времени и ресурсов телефона. Поэтому его отключение действительно приведёт к экономии заряда батареи.

Выключить неиспользуемые частоты можно только через инженерное меню — среду для разработчиков, которая позволяет управлять Android на аппаратном уровне. Открывать её без специальных знаний не рекомендуется. Но если мобильная связь не работает, то будет нелишним посмотреть, в каком состоянии находятся частоты.

Попасть в инженерное меню можно через специальные утилиты или с помощью кода, который вводится в приложении «Телефон», где вы набираете номера и команды для USSD-запросов:

Для устройств с процессором MediaTek действует код *#*#3646633#*#* или *#*#54298#*#*.
На телефонах Samsung можно попробовать *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#*.
Телефоны Sony — *#*#7378423#*#*.
HUAWEI — *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*.
Xiaomi — *#*#6484#*#*, *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#*.

Есть и другие варианты. Самый простой способ их узнать — набрать в поисковике запрос типа «модель телефона вход в инженерное меню».

В инженерном меню нужно перейти в режим BandMode, а затем выбрать SIM-карту, которую вы хотите настроить. В окне отобразятся все поддерживаемые частоты. Например, в России используются EGSM900 и DCS1800 — они и должны быть активны.

Для сохранения конфигурации следует нажать на кнопку «SET» внизу экрана, после чего можно выйти из меню.

Почему отключается интернет в телефоне?

Современные смартфоны известных и надежных производителей, например, бренда Fly предусматривают доступ к сети интернет двумя способами: через мобильный интернет в соответствии с условиями вашего тарифного плана и через подключение к WI-FI-роутеру.
Однако владельцы смартфонов могут сталкиваться с ситуацией, в которой соединение пропадает без видимых на то причин время от времени или с определенной периодичностью.

Почему интернет отключается сам по себе? Причин таких сбоев может быть несколько:

сбой в программном обеспечении мобильного устройства,
неверно установленные настройки сети в телефоне,
работа некоторых приложений на Андроиде,
сбой в работе маршрутизатора,
неверные настройки WI-FI-роутера.

Чтобы убедиться в том, что причина отключений интернета кроется в самом смартфоне, следует проверить работу других устройств, подключив их к маршрутизатору.

При правильных настройках WI-FI-роутера все устройства будут беспрепятственно подключаться к сети и работать без сбоев и переподключений. Если устанавливается бесперебойное соединение, следует провести диагностику интернет-соединения на мобильном устройстве.

Ошибки в работе приложения

Если Интернет не работает только в одном приложении, то искать причину неполадки следует в нём. Но в этой ситуации есть исключение, о котором мы уже упоминали. На некоторых тарифах есть безлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Этими приложениями можно пользоваться, даже если мобильный трафик закончился, но сайты в браузере загружаться не будут.

В настройках приложения есть пункт, который позволяет запретить или разрешить использование мобильных данных. Если есть проблема, проверьте его состояние:

Откройте настройки Android.
Перейдите в раздел «Приложения».
Найдите и откройте параметры приложения, которое работает с ошибками.
Нажмите на пункт «Передача данных».
Разрешите использование мобильных данных.

Если это не помогло, попробуйте удалить и установить программу заново. Это исправит ошибки, которые возникли в ее работе.

У смартфона имеется только сигнал 2G, 3G и нет сигнала 4G

Если смартфон не поддерживает возможность 4G, следует выполнить следующее.

Как включить сеть 4G

Если используется одна Sim – карта нужно:

Опустив шторку, открыть панель уведомлений.
Далее нужно нажать и удерживать знак «Мобильная передача данных». Это позволит перейти к настройкам.
Затем нужно активировать функцию «Включить 4G», или настроить как «Режим сети», Авто 4G, 3G, 2G.

Также включить 4G можно перейдя в меню «Настройки». Далее «Беспроводные сети». Затем пункт «Мобильная сеть». После чего «4G».

Дополнение: Если в смартфоне отсутствуют разделы «Включить 4G» и «Режим сети», то значит возможность 4G — активирована по умолчанию.

2. Если в телефоне используется две Sim – карты, необходимо убедиться, что переключатель «Поддержка 4G» — активен для обеих карт. Для этого:

Нужно зайти в «Настройки»
В строке поиска ввести «Поддержка 4G на обеих Sim – картах».
Далее требуется активировать раздел «Поддержка 4G на обеих Sim – картах».

Как убедиться в целостности Sim – карты

Для того чтобы убедиться, что Sim – карта не деформировалась, не имеет загрязнений или ее контакты не окислились, нужно:

Извлечь карту из слота, и проверить наличие эрозии на металлических поверхностях. Это может повлиять на качество сигнала. Следует поддерживать чистоту Sim – карты.
Если карта была обрезана самостоятельно, или она имеет нестандартный размер, она может плохо принимать сигнал. Необходимо пользоваться только Sim – картами хорошего качества, и далее уже проверять доступ к 4G. В случаях, когда Sim – карта работает корректно, нужно связаться с оператором и договориться о замене карты на стандартную.

Смените место расположения

О состоянии мобильной сети или статуса сети, можно узнать, связавшись с оператором. Бывают районы, которые не входят в число покрытия 4G. Здесь сигнал может быть ослаблен или отсутствовать вовсе. Для решения проблемы попробуйте перейти в другое место, и проверьте сигнал.

Перезагрузите смартфон или включите, а затем выключите режим полета

Существуют специальные настройки мобильной сети, которые не позволяют в течение определенного времени подключиться к 4G. Чтобы устранить неисправность перезагрузите смартфон, или активируйте, а потом выключите «Режим полета».

Сбросьте настройки APN и повторите попытку

Необходимо проверить корректность настроек APN. При неправильно выставленных настройках, также не будет доступа в интернет. Для того чтобы сбросить настройки необходимо:

Перейти в пункт «Настройки».
Далее раздел «Беспроводные сети».
Затем «Мобильная сеть».
После выбирается «Точки доступа (APN)».
Выполнить сброс, нажав на строку «Сброс настроек».

Сбросьте сетевые настройки

Если после выполнения предыдущей инструкции проблема не решилась, следует сбросить сетевые настройки. Для этого:

Нужно зайти в меню «Настройки».
Выберите «Система и обновления».
Далее найти функцию «Сброс настроек сети».
Нажать на данную строку.

Москву покидает 3G. Если смартфон не поддерживает LTE — останетесь без интернета

Комсомольская правда

УМНЫЕ ВЕЩИ

Андрей АБРАМОВ

5 июля 2022 11:48

Эксперты рассказали, как понять, останется ли ваш смартфон без интернета после отключения 3G

Если смартфон не поддерживает LTE можно остаться без интернет-связи. Фото: Светлана МАКОВЕЕВА

А помните, десять лет назад все салоны связи и реклама кричала про «мощный 3G»? Дескать вот он, интернет будущего. Потом ему на замену быстренько пришел 4G (или как его еще называют LTE). Теперь и 5G уже тестируют в Москве. Тот самый стандарт связи, про который часть альтернативно одаренных кричала, мол, эти вышки распространяют коронавирус.

Зачем так много «джи»? Очень просто: 3G по современным меркам — старичок. Объясним на пальцах: интернет 3G фильм в хорошем качестве будет загружать неторопливо. Может и зависнуть на пару секунд, призадуматься. Когда его запускали, столько тяжелого контента в Сети еще не было. И он справлялся. Его старший брат четвертого поколения — кино загружает быстро. А уж когда массово понаставят вышек 5G и запустят его в полную силу —какой-нибудь часовой ролик будет загружаться за 5-10 секунд.

Одно печально: не каждый телефон поддерживает 4G и 5G. Поэтому сейчас операторы стараются всем уделять внимание. Однако компания «Вымпелком», которая абонентам известная под брендом «билайн», решила полностью отказаться от интернета 3G в столичном регионе.

— С каждым годом число пользователей LTE в нашей сети растет. 70% потребления приходится на тяжелый контент, в частности, видео. Кратно растет и голосовой трафик (то есть обычные звонки — прим.ред.) в LTE. Мы первыми в России перевели UMTS 2100 в LTE из 3G в Москве — еще в 2021 году. Планируем завершить этот процесс к сентябрю 2022 в Московской области. Мы осознанно переводим имеющийся частотный ресурс в LTE, чтобы продолжать оказываться клиентам высокое качество сервиса, — рассказали kp.ru в пресс-службе оператора.

Много аббревиатур и цифр. Сейчас объясним. Стандарты связи 3G, 4G, 5G — работают в определенном диапазоне частот. Например, 900 МГц, 1800 МГц, 2100 МГц и т.д. Это своего рода коридор, канал, по которому от вышек распространяется интернете и связь. Не каждая связь подходит под любой диапазон. А еще у каждого оператора свои частоты для разных типов интернета и голосовых звонков.

Что говорит «билайн»: диапазон 2100 МГц они раньше использовали для интернета 3G. Но потом решили отдать его под LTE — потому что абонентов с такими телефонами больше, да и скорости там выше. То есть 3G интернет в Москве уже сейчас не работает. Разве что, добивает сигнал откуда-то из Подмосковья.

Процедура когда меняют назначение частоты называется рефармингом. Другие операторы тоже его проводят. Например, МТС тоже «рефармил» диапазон 2100 МГц, чтобы лучше работал 4G. А «Мегафон» четыре года назад «пожертвовал» часть диапазонов под голосовую связь GSM ради распространения 4G. В общем, рядовой процесс.

Добавим, что 3G-связь используется не только для мобильного интернета, но и голосовых звонков. Но в другом диапазоне — 900 МГц. Его «билайн» пока оставляет.

— 3G остается для поддержания связи там, где это необходимо, но в гораздо меньшем объеме, так как постепенно не только мы, но и наши клиенты отказываются от этого стандарта, — пояснили в пресс-службе.

Столичный регион первый в планах «билайна» на отказ от 3G интернета. Волна модернизации и замены диапазона в этом и следующем году пойдет по стране дальше.

КАКИЕ ТЕЛЕФОНЫ ПОТЕРЯЮТ ИНТЕРНЕТ

4G поддерживают все iPhone, начиная с моделей 5 поколения (iPhone 5). С телефонами на Android такого четкого разграничения составить не получится. Ведь их делают десятки брендов (Xiaomi, Samsung, Nokia и т.д.) и у каждого свой модельный ряд.

«Андроиды» с поддержкой LTE стали выпускать с 2010 года. Но массово стандарт внедряют в моделях, которые вышли на рынок последние 7-8 лет. Есть три способа узнать, поддерживает ли ваша модель 4G.

1. В верхней части экрана, там где указано название оператора и иконки антенн связи, которые показывают качество сети, чаще всего указано, к какому интернету (2G, 3G, LTE) подключен ваш телефон. Если вы хоть раз видели там надпись LTE или 4G — значит все в порядке.

2. Можно найти инструкцию от телефона или нагуглить ее. В спецификациях перечислены все стандарты связи и диапазоны, в которых работает устройство.

3. В самом телефоне заходим в «Настройки». Пункт «SIM-карты и мобильные сети» либо «Мобильная сеть». Далее строчка «Предпочтительный тип сети». Если в появившемся списке есть 4G — значит телефон поддерживает этот стандарт связи.

А ЕСЛИ У МЕНЯ КНОПОЧНЫЙ ТЕЛЕФОН?

То вы — счастливый человек. Наверное, вас не донимают бесконечные уведомления в соцсетях и мессенджерах. Кнопочные «звонилки» работают на стандарте связи 2G — голосовом. С ним никаких изменений.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Содержание

Не горит
Горит, но интернета нет
Настройки сети
Что делать, если ничего не помогает
Выбор типа сети для смартфона
Как включить 3G на «Андроиде»
Интернет на «Андроиде»: автоматическая настройка
Включение на смартфоне 3G Интернет через меню быстрого доступа
Настройка точки доступа
Почему не работает 3G на Андроид
Почему не работает модем, хотя в списке устройств он имеется
Диагностика модема находящегося в списке устройств

Дополнительно, если проблема не устранены возможны еще 2 варианта
Выбор типа сети для смартфона
Как включить 3G на андроиде
Почему не работает 3G на андроид
Заключение
Почему не работает 3G и 4G и как это исправить

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Горит, но интернета нет

И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R» далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.

Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.

Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».

Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».

После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.

Настройки сети

«Win» + «R» – «OK»;
В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства»;

Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите:
1. 8.8.8.8
2. 8.8.4.4
Это «гугловские» сервера, они должны стабильно работать.

Что делать, если ничего не помогает

В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

Благодаря современным технологиям просто получить соединение с интернетом, отличающееся качеством и стабильностью. Зона покрытия современных стандартов 3G, 4G расширяется. Одно из перспективных решений – внедрение 5G, но оно планируется только на будущее. Поэтому актуальнее будет разобраться с тем, как включить 3G на андроиде.

Выбор типа сети для смартфона

Необходимо выполнить ряд действий, чтобы определить, какая сеть предпочтительна для того или иного устройства:

Запуск меню с настройками. После надо выбирать пункт под названием «SIM карты и мобильные сети». Если телефон не переключается на 3G – возможны проблемы с оборудованием.
Далее необходимо выбрать определённую карточку, используемую при выходе в интернет.

Перейти к пункту «Тип сети».
Установить нужную разновидность – 2 или 3, 4G. Как настроить 3G, разберётся любой.

Обратите внимание! Переход по разным пунктам из этого меню может отличаться в зависимости от того, какое устройство сейчас использует владелец. Главное – иметь в виду, что всегда можно найти необходимые сведения в настройках, связанных с СИМ-картами и мобильными сетями. Иногда 2G, 3G, 4G заменяются соответствующими аббревиатурами GSM/WCDMA/LTE.

Как включить 3G на «Андроиде»

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Панель быстрого запуска – вот место, где можно найти кнопку, отвечающую за включение мобильного интернета для операционной системы «Андроид». Она появляется, если пользователь просто проведёт пальцем сверху вниз по экрану. Чтобы 3G на телефоне включился или отключился, достаточно нажать на строке с обозначением «Мобильный Интернет».

В строке состояния потом появляется соответствующий значок в зависимости от того, какой вариант связи используется в текущее время:

4G при одноимённой сети.
H+ или 3G для 3G.
E для 2G. Иногда модуль Wi-Fi поддерживает только такой вариант.

Обратите внимание! Длительность автономной работы смартфонов часто сокращается, если их подключают к технологиям последних поколений. Не стоит включать сразу 4G, если в данный момент важно сохранять полный заряд у батареи. Лучше вообще отключать интернет, когда необходимость отпадает.

Интернет на «Андроиде»: автоматическая настройка

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Необходимо удостовериться заранее, что внутри телефона находится СИМ-карта с поддержкой соответствующей функции. После размещения внутри нового приспособления телефон сам направляет запрос о том, чтобы получить настройки автоматически. Ответ придёт в виде обычных СМС-уведомлений.

Это один из ответов на вопрос о том, как настроить 3G.

Важно! Останется сохранить полученные сведения, использовать именно этот вариант. После этого нужно включить интернет, проверить работоспособность всех доступных возможностей. К интернет-сёрфингу можно приступать сразу, если ошибок при вводе данных не допущено, а у карты сохраняется положительный баланс. Многие телефоны продаются с уже установленными параметрами, если речь идёт об интернете. Всё начинает работать сразу после того, как карта оказывается на своём месте.

Можно отправить дополнительный запрос на получение настроек у оператора, если всё введено, но сеть по какой-то причине отказывается работать. Для этого необходимо осуществить несколько действий, у каждого оператора свои правила по поводу того, как поставить 3G на Андроид.

«Теле2». Звонок на номер 679. Настройки будут сделаны автоматически.
«Билайн». Тоже звонок, но на этот раз на номер 06503.
«Мегафон». Потребуется отправить сообщение с цифрой 1 получателю 5049. По этому номеру сообщат, как подключить 3G.
МТС. Не обойтись без пустого СМС, получатель – 1234. Ещё один вариант – переговоры с операторами кол-сервиса по номеру 0876. Можно использовать официальный сайт – достаточно указать телефонный номер, перейдя по соответствующей страничке оператора.

Обратите внимание! Нужно подождать, пока придут сетевые настройки, сохранить их. Лучше сразу перезагрузить устройство, когда изменения внесены. Иногда интернет не может появиться без этого шага.

Включение на смартфоне 3G Интернет через меню быстрого доступа

Генератор ников

Многие пользователи точно знают о том, что тариф оператора поддерживает мобильный Интернет. Но после включения этой функции в браузере не отображается ни одна страница. Все загрузки словно останавливаются. Если не работает 3G на телефоне при автоматическом варианте – понадобится ручная настройка.

Небольшая инструкция помогает справиться с проблемами в большинстве ситуаций:

На рабочем столе телефона нужно провести пальцем сверху вниз. Благодаря этому открывается так называемая «панель быстрого доступа». Переключить в ней параметр не составит труда.
При изучении строки состояния легко найти пункт, отвечающий за передачу данных по интернету. Надо просто нажать на значок, чтобы включить функцию. Как сделать 3G быстрым – другой вопрос.

После этого проблем с выходом в сеть наблюдаться не должно.

Настройка точки доступа

Иногда бывает так, что ни одна из манипуляций, описанных выше, не даёт нужного результата. Из-за этого Интернет просто не включается. Тогда придётся вручную создавать точку доступа, поддерживающую 3G технологию. Не важно, услугами какого оператора пользуется сейчас владелец мобильного телефона. Поддерживать такой вариант будут все.

Следующая инструкция помогает справиться с проблемой при любых обстоятельствах:

Переход в настройки мобильного устройства. В главном меню ищут соответствующий ярлык, из которого осуществляется переход. Обычно там же написано, как включать 3G.
В следующем меню надо отыскать пункт, посвящённый подключениям. Нужно выбрать строку под названием «Другие сети».
Далее – пункт «Мобильные сети». Без его изучения невозможно разобраться в том, как настроить 3G на телефонах.
Напротив строки «Мобильные данные» установить отдельную галочку.
Настройка, включение APN. Здесь требуется переход по пункту меню с названием «Точки доступа». Затем требуется создать новую точку подобного типа. Для этого используют значок с плюсом или вызывают подменю с помощью клавиши на смартфоне.
Понадобится заполнить несколько полей определённой информацией. Это помогает понять причину проблемы и разобраться, почему не работает 3G на «Андроиде», когда возникает необходимость.

Обратите внимание! Для оператора «Теле2» нужно ввести наименование точки доступа – internet. Tele2.ru.

Имя пользователя, пароль оставляют пустыми. Internet.Mts.ru – первое поле в случае с абонентами МТС, mts – имя пользователя и пароль. Аналогичные действия выполняются абонентами, которые сотрудничают с компанией «Мегафон». Имя пользователя и пароль, точка доступа одни и те же – megafon. Это работает и в том случае, если используют телефоны только 3G android.

Когда все данные введены – изменения сохраняют, точку допуска запускают. Передача данных через мобильные сети тоже активируется отдельно, об этом следует позаботиться заранее. На следующем этапе можно предпринимать попытки открывать страницы, включать интернет-игры.

Важно! Если и после выполнения предыдущих шагов подключение не работает – рекомендуется убедиться, что счёт пополнен достаточной суммой, а сам тариф предусматривает использование мобильного трафика с определёнными условиями. Иначе посетить страницы в интернете не получится, даже при соблюдении всех правил.

Отдельно проверяют нахождение в зоне покрытия, поддержку услуги со стороны оператора. Как сделать 3G на телефоне быстрым, в этом случае не разобраться.

Почему не работает 3G на Андроид

Прежде чем включать 3G на телефоне, надо заранее убедиться в том, что технология и сами сети поддерживаются мобильным устройством. Обычно информацию размещают на своих сайтах производители. Либо её можно найти, изучив сопроводительную документацию к технике.

Обратите внимание! Желательно уточнить, есть ли в самом городе покрытие сетей 3G/4G. Можно интересоваться только тем, как установить 3G на телефонах.

У каждого оператора есть официальный сайт, где подробно описана информация относительно действующей зоны покрытия.

От оператора сети настройки 3G для работы с интернетом обычно приходят автоматически. Но иногда сам телефон не может правильно выбрать тот или иной вариант параметра. Из-за этого доступ к мобильным сетям может приостанавливаться.

Если проблемы с интернетом сохраняются, несмотря на выполнение большинства инструкций, рекомендуется обращаться напрямую к оператору. Лучше заранее где-нибудь сохранить наименование конкретной модели телефона. Это существенно ускоряет работу операторов, которые занимаются обслуживанием клиентов. В целом подключение сетей на современных устройствах не должно вызывать серьёзных проблем.

Нередко возникают ситуации, когда модем перестает работать, не можете его установить или он не подключается. При любой из сложившихся ситуаций, лучше всего начать проводить диагностику устройства с самого начала. Есть несколько способов решения возникшей проблемы.

Необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и там проверить, есть ли Ваш модем в списке устройств. Здесь же Вы сможете проверить его работу. Попасть в «Диспетчер устройств» не сложно. Открываем «Пуск», затем «Панель управления» и находим то, что нам нужно. Ваш 3G модем может отличатся названием от примера на скриншоте.
Этот путь более коротки. На клавиатуре нажимаем «Windows+R». Перед Вами откроется окно, в котором необходимо будет вписать «devmgmt.msc», а затем нажать «ОК». После этого просто раскрываем пункт «Модемы».

Давайте рассмотрим ситуацию, когда модем отсутствует в списке устройств. Если Ваш модем отсутствует в списке устройств, то здесь может быть несколько причин почему это произошло:

Модем не воткнут в USB разъем или он просто умер.
Для модема не установлены драйвера, или перестал функционировать USB разъем.
Произошел сбой в работе USB драйверов.

Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы не нашли своей модем в списке устройств, то посмотрите список неизвестных устройств, они отмечены вопросительным знаком.

Идем далее. Мы не нашли свой модем ни в списке устройств, ни в отключенных и неизвестных устройствах, необходимо проверить его подключение к USB разъему, а лучше всего вытащите кабель и заново подсоедините, можете попробовать использовать другой разъем USB.

Обратите внимание на индикатор модема. Если он мигает, то возможно дело не в самом модеме, и он работает нормально. Не поленитесь и загляните в паспорт на модем. Там должно быть указано как должен гореть индикатор (это в случае подключения модема к оператору сотовой связи: МТС или Билайн, МегаФон).

Убедившись, что модем подключен к оператору, то есть сеть активна то, далее причину следует искать в программном обеспечении. Она может быть связана с Windows или драйверами. Возможно, потребуется переустановить драйвера (возможно у Вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвера на версию 32-бита). Если модем ранее работал, но затем перестал, и в списке устройств он показывается как составное устройство USB, попробуйте просто вытащить шнур и заново подключить. Если это не помогло, то перезагрузите Windows.

Почему не работает модем, хотя в списке устройств он имеется

Если модем присутствует в списке устройств, то переходим к следующему шагу по диагностике причины его неисправности. Выделяем модем и кликаем на него правой кнопкой мыши. В открывшемся маленьком окошке выбираем функцию «Свойства». Откроется окно «Свойство модема», где необходимо зайти во вкладку «Диагностика». Попав сюда, нажимаем на кнопку «Опросить модем». Сделав это у Вас на экране должен будет появиться определенный текст. Если этого не произошло, то работа модема происходит не так, как нужно. Возможно, из-за неправильной работы драйверов он отключен системой, а возможно сбой произошел из-за конфликта с другим устройством. Здесь же заходим во вкладку «Дополнительные параметры связи». Возможно, там неверно вписана строка инициализации, из-за которой модем не может правильно работать. Если Вы подключаетесь, используя программу Вашего провайдера, к примеру, МТС, то это строка должна быть пустой. Если подключение происходит напрямую, через средства Windows, то здесь будет строка, правильная для Вашего провайдера. К примеру, для МегаФон: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet», а для Билайн – это AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Диагностика модема находящегося в списке устройств

Вы провели опрос модема, он правильно отвечает, значит продолжаем проводить его диагностику. Проверяем сеть и ее настройки.

Пуск – панель управления – сетевое подключение. Либо клавишами «Windows+R», а в открывшемся окне пишем «ncpa.cpl» и кликаем «ОК». В любом случае у Вас откроется папка сетевых подключений.
В этой папке находим нужное нам подключение, наводим на него курсор и кликаем правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства», и проверяем во вкладке «Общие» связано ли соединение с модемом.
После этого открываем вкладку «Сеть». Находим в ней «Протокол Интернет (TCP/IP)». Проверяем его свойства. Там не должно быть никаких записей.
После проверки, убедившись, что все нормально, закрываем все окна и пробуем подключиться.

Дополнительно, если проблема не устранены возможны еще 2 варианта

Не устанавливается соединение с Интернетом. На экране появляется окошко, где указана ошибка с текстом и номер.
Соединение с Интернетом все же устанавливается, но абсолютно ничего не работает. К примеру, Вы не можете на свою почту получить письмо либо браузер не может открыть ни одной интернет-страницы.

Для решения первой проблемы необходимо записать текст ошибки и номер. После этого звоним своему провайдеру в службу технической поддержки. Для каждого оператора (МТС и Билайн, МегаФон) разные номера телефонов.

Для МТС – это номера 8090 либо 8-800-333-0890, для МегаФон – 8-800-333-05-00, а для Билайн – 0611, 8-800-700-8000.

Все ошибки, которые могут возникнуть при работе модема, в одной статье перечислить и описать способы устранения просто невозможно. Поэтому, если все вышеперечисленное Вам не помогло и показывает ошибку, то запишите ее и звоните своему сотовому оператору (МТС, Мегафон, Билайн) по вышеуказанным телефонам и сообщайте об ошибке.

Остались вопросы, сомтрим подробное видео:

И напоследок. Не всегда проблемы при работе в Интернете, отсутствии сети связаны с модемом и компьютером пользователя. Нередко это проблема провайдера. К примеру, в вечернее время суток или даже днем у МТС возникает проблема с качество связи, что может отразиться на устойчивости соединения или низкой скорости работы интернета и т.д. В этом случае попробуйте несколько раз разорвать соединение и заново подключиться. Так что, не стоит искать сразу проблему в работе модема или своего ноутбука.

Современные мобильные сети позволяют получать качественное и стабильное соединение с интернетом. Медленные EDGE и GPRS уже уходят в прошлое, современные 3G и 4G постоянно расширяют зону покрытия, а в перспективе уже готовится внедрение высокоскоростной технологии 5G. Впрочем, о ней говорить пока рано, а в этой статье мы рассмотрим способы настройки 3G/4G на ОС Android.

Выбор типа сети для смартфона

Чтобы задать предпочтительный тип сети, в которой будет работать устройство, необходимо выполнить ряд действий:

Шаг 1. Запустите Настройки и выберите пункт «SIM карты и мобильные сети»

Шаг 2. Выберите SIM-карту, которая будет использоваться для выхода в интернет

Шаг 3. Выберите пункт «Тип сети»

Шаг 4. Установите нужный тип сети – 2G/3G/4G

Важно знать: В разных версиях операционной системы и разных оболочках путь к данным настройкам может отличаться. Но они всегда находятся в категории, связанной с настройками SIM-карты, так что найти их не составит труда. Также вместо 2G/3G/4G могут использоваться аббревиатуры GSM/WCDMA/LTE соответственно.

Как включить 3G на андроиде

В ОС Android кнопка включения мобильного интернета находится на панели быстрого доступа, которая появляется, когда пользователь тянет «шторку» из верхней части экрана вниз. Достаточно нажать кнопку «Мобильный интернет», чтобы подключить или отключить 3G на телефоне. В зависимости от типа выбранной сети в строке состояния появится соответствующий значок:

Важно знать: Подключение к мобильным сетям нового поколения может сильно сократить длительность автономной работы смартфона. Поэтому, если вам важно сохранить заряд батареи, не стоит включать 4G, а лучше вообще отключать мобильный интернет, когда в нем нет необходимости.

Почему не работает 3G на андроид

Прежде чем настроить 3G на андроид, убедитесь, что ваш смартфон поддерживает этот тип сети. Всю информацию по данному вопросу вы сможете найти в документации, прилагаемой к устройству, или в интернете.

Также стоит уточнить, есть ли в вашем городе покрытие 3G/4G. Так, например, в городах Украины внедрение 4G только планируется, поэтому воспользоваться сверхбыстрым интернетом при всем желании не получится. С зонами покрытия крупнейших российских операторов мобильной связи вы можете ознакомиться по следующим ссылкам:

Все смартфоны автоматически получают настройки мобильного интернета от оператора сети, но иногда гаджет не может правильно установить необходимые опции, вследствие чего пропадает доступ к мобильному интернету. Узнать, как выбрать точку доступа и задать правильные настройки, вы сможете из нашей статьи «Как настроить интернет на Андроид».

Заключение

Большинство современных мобильных устройств позволяют очень просто настроить 3G/4G, выполнив буквально пару-тройку кликов. Поэтому использование скоростного мобильного интернета не должно вызвать у вас каких-либо затруднений; главное – чтобы ваш оператор сотовой связи предоставлял соответствующие услуги доступа.

Почему не работает 3G и 4G и как это исправить

Причин, по которым ваш телефон не может подключиться к интернету в сети оператора, существует множество: он может быть попросту не настроен или же вы столкнулись с аппаратной неисправностью сетевого модуля. Рассмотрим по порядку причины и методы устранения проблемы.

Причина 1: Недостаток средств на счету

Самая частая причина неработоспособности сотового интернета — на счету просто не хватает денег. Возможно, вы просто не обратили на это внимания, и не пополнили его вовремя. Проверьте количество средств USSD-запросом вашего оператора:

Российская Федерация: МТС, Мегафон — *100#; Билайн — *102#; Теле2 — *105#;
Украина: Киевстар, Лайфселл — *111#; МТС, Vodafone — *101#;
Республика Беларусь: Velcom, МТС, life;) — *100#;
Республика Казахстан: Kcell — *100#; Beeline — *102# или *111#; Теле2 — *111#.

Если обнаружите, что денег на счету недостаточно, то просто пополните баланс любым доступным способом.

Причина 2: Отсутствует покрытие или устройство не зарегистрировано в сети

Вторая причина отсутствия интернета — вы находитесь вне зоны покрытия сети. Проверить это можно, взглянув на индикатор в строке состояния: если видите там иконку крестика на индикаторе, то к интернету вы, скорее всего, подключиться не сможете, как и совершать звонки.

Решение данной проблемы очевидно — перейдите в место, где сеть ловит лучше. В случае когда вы находитесь в точке с уверенным приёмом, но значок отсутствия сети не пропадает, скорее всего, ваше устройство не распознано сотовой вышкой. Это, как правило, случайный единичный сбой, который легко исправить перезагрузкой аппарата.

Подробнее: Перезагружаем смартфон или планшет Android

Также возможны и проблемы с SIM-картой, основные неполадки которой и способы их устранения описаны в статье ниже.

Урок: Решение проблем с распознаванием SIM-карт в Android

Причина 3: Включён режим полёта

Почти с момента появление мобильных телефонов в них есть специальный режим, предназначенный для использования в самолётах. При активации данного режима все типы передачи данных (Wi-Fi, Bluetooth, связь с сотовой сетью) отключаются. Проверить это очень просто — взгляните на строку состояния. Если вы вместо индикатора сети видите иконку с изображением самолёта, то на вашем устройстве активен автономный режим. Отключается он очень просто.

Зайдите в «Настройки».

Найдите группу настроек «Сеть и подключения». На устройствах, отличных от используемого в нашем примере Samsung под управлением Android 5.0, они могут называться «Беспроводные сети» или «Сеть и интернет». В этом блоке расположена опция «Режим полёта» (может называться «Автономный режим»). Тапните по ней.

Вверху находится ползунок активации режима «В самолёте». Тапните по нему.

Нажмите на «Выключить» в окошке с предупреждением.

Выполнив эти действия, проверьте, работает ли мобильный интернет. Скорее всего, он должен включиться и функционировать в штатном режиме.

Причина 4: Отключена передача данных

Ещё одна очень простая причина отсутствия подключения к мобильному интернету. Проверить это можно следующим образом.

Войдите в «Настройки» и в блоке опций подключения нажмите на «Другие сети». Также этот пункт может называться «Другие подключения», «Мобильные данные» или «Ещё» — зависит от версии Android и модификаций от производителя.

В меню этой опции тапните по «Мобильные сети». Другое название — «Мобильный интернет».

Обратите внимание на пункт «Мобильные данные». Чтобы включить мобильный интернет, просто поставьте галочку напротив этого пункта.

Также мобильные данные можно включить переключателем в строке состояния, если таковые присутствуют в вашем телефоне.

Отметим также, что в некоторых случаях передачу данных может нарушать вредоносное ПО. Если включить интернет описанным выше способом не выходит, то есть смысл установить на телефон подходящий антивирус и проверить устройство на наличие заражения.

Причина 5: Некорректные настройки точки доступа

Как правило, при первом включении смартфона со вставленной SIM-картой приходит конфигурационное сообщение с настройками точки доступа к мобильному интернету. Однако в некоторых случаях этого может и не произойти, особенно если вы пользуетесь редким или несертифицированным для вашей страны девайсом.

Зайдите в настройки мобильных данных вашего устройства (алгоритм описан в шагах 1-2 Причины 4). Также настройки точек доступа мобильного интернета могут располагаться по пути «Настройки» — «Беспроводные сети» — «SIM-карты и точки доступа» — «Точки доступа (APN)».
Тапните по пункту «Точки доступа».

Если в окне «APNs» есть пункт со словом «Internet» — точка доступа на вашем устройстве установлена, и проблема не в ней. Если же в данном окне пусто, то у вашего девайса не настроена APN.

У данной проблемы есть несколько решений. Первое — связаться с оператором и заказать отправку автоматических настроек. Второе — воспользоваться операторским приложением вроде Мой Билайн или Мой МТС: в этом ПО есть функции настройки APN. Третье — настроить точку вручную: как правило, на официальном сайте вашего провайдера связи должна быть подробная инструкция с нужными логином, паролем, именем сети и собственно APN.

Заключение

Мы с вами рассмотрели основные причины, по которым может не работать мобильный интернет. Напоследок добавим, что если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, стоит попробовать сбросить гаджет к заводским настройкам. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Почему на хонор не работает интернет — Dudom

Не работает интернет на Хуавей и Хонор? Мобильный интернет — один из самых полезных сервисов на любом смартфоне. Каждый обладатель Android использует интернет для поиска информации, общения с друзьями, просмотра видео и сериалов. Мировая паутина позволяет оставаться на связи 24 часа в сутки. Очень важно иметь хорошее подключение. Помимо этого, большинство программ и приложений работают только при 3G. Если столкнулись с отсутствием подключения воспользуйтесь краткой инструкцией. Найдите причину сбоя и пути решения.

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor и как исправить?

Не представляете жизнь без доступа к Интернету? Чтобы найти решение, нужно разобраться в причинах сбоя и понять почему не работает интернет на телефоне Хуавей?

Основных причин поломок насчитывают 6:

плохо ловит саму сеть. Возможно находитесь вне зоны покрытия 3G или 4G. Решить эту проблему можно простым способом. Проверьте значок сети в верхнем левом углу экрана. Там находятся 4 палочки сети. Для хорошей работы должно быть минимум 3 полоски;
сбой подключения к интернету Возможен сбой в работе самого смартфона. Перезагрузите мобильник. Отключите и включите устройство заново. Пробуйте зайти в сеть;
минусовой баланс на номере. При недостаточном количестве средств подключения не будет осуществлено. Проверьте деньги на счету. Пока деньги не поступят на счёт, воспользоваться Internet не выйдет;
включен режим полета. Это состояние телефона, в котором звонки не поступают. Его включают при полетах на самолете. Проверьте, возможно после рейса забыли выключить его и возникли проблемы;
наиболее банальная. Возможно, забыли включить передачу данных. Без нажатия этой клавиши онлайн работу выполнять не получится;
некорректные настройки точки доступа. Заново подключите модем и роутер. Свяжитесь с провайдером и объясните причину сбоя.

Плохо ловит

К сожалению, покрытия мобильной сети на разных участках отличается. Особенно плохое подключение загородом или в небольших сёлах и пригородах. Если плохо ловит сеть пользоваться мировой паутиной в полной мере не выйдет. Попробуйте перезагрузить устройство. Пройдитесь по территории и найдите более удачное покрытие. В верхнем левом углу следите за количеством «полосок».

Сбой подключения к интернету

Сбой в работе интернета возникает из-за сбоя параметров. Чтобы заново осуществить подключение, зайдите в «Настройки» и выберете пункт «Беспроводные сети». Далее нажимаете «Мобильная сеть». Заходим в браузер и проверяем включение.

Недостаток средств на счету

Если стабильно используйте интернет — приобретите тариф с безлимитным количеством мегабайт. Платите по факту раз в месяц, используйте в неограниченном количестве. В таком случае, недостаток средств на свету перестанет быть проблемой.

Включен режим полета

При полетах на самолете запрещается получать и осуществлять звонки. Для того, чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуют включать специальный режим. При включении любые звонки будут блокироваться. Звонящий абонент получит уведомлении о выключенном телефоне. Однако, в таком состоянии 3G или 4G недоступен. После полета рекомендуется сразу выключать.

Отключена передача данных

Кнопка «Передача данных» находится в быстром меню. Привести ее в действие легко. Проведите по экрану сверху вниз и найдите значок. Если иконка не выделена значит доступа к сети нет.

Некорректные настройки точки доступа

Точку доступа возможно включить с помощью сотового оператора. Если проблема в этом позвоните по номеру оператора или посетите сервисный центр. Подробно объясните сбой, и попросите помощи. Независимо от Honor или Huawei порядок действий одинаковый. Менеджер предоставит данные для настройки.

Заключение

Если столкнулись с проблемой с интернетом на телефоне Honor не стоит паниковать! Разберитесь в причинах и найдите пути решения. Обратитесь в сервисный центр оператора или позвоните на горячую линию. Не забудьте взять документы, подтверждающие личность. Расскажите подробно, когда произошла поломка, причину и попросите помочь. Если решаете вопрос в телефонном режиме запишите шаги. Так будет проще воспроизвести их самостоятельно.

Сегодня нельзя обойтись без смартфона, на котором необходим хороший сигнал интернета для корректной работы системных сервисов, общения в социальных сетях, работы и т.д. Отсутствие включенного соединения с онлайном доставит пользователю немало проблем. Ведь не всем хочется искать ближайшую точку доступа Wi-Fi. Рассмотрим, что делать, если не работает интернет на Хуавей и Хонор.

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor

Выделим основные причины, связанных с проблемой доступа:

Слабый сигнал сотовой сети.
Отрицательный баланс на счету мобильного телефона определенного сотового оператора или ограничение скорости интернета согласно активному тарифному плану.
Сбой подключения к интернету.
Случайно включён режим полёта.
Выключена передача данных в настройках гаджета.
Неправильно установлены точки доступа в беспроводном адаптере.

Далее мы детально рассмотрим указанные причины, а также изучим возможные варианты решения неполадок.

Плохо ловит

В России многие операторы стараются создать обширную карту покрытия соединения, чтобы у клиентов не возникало дискомфорта, например, в долгих поездках, на даче и т.д. Но, в России имеются зоны, где смартфон не ловит даже минимальный сигнал. Данное обстоятельство связано с отсутствием вышек, даже если их создание необходимо в конкретном районе.

Посмотрите на антенну, которая располагается в верхней панели справа, рядом с иконкой заряда батареи. Если на индикаторе нет ни одной полоски, то устройство не может подключится к сети. Около этого значка указывается тип текущего подключения – 3G, 4G, E.

Когда вы находитесь в местах, где налажена зона покрытия, хотя онлайн не включается и подключение есть. Но сигнал все равно отсутствует. Вам потребуется перезагрузить устройство. Обычно такая манипуляция помогает исправить ситуацию. Если экстренное отключение ничего не исправило, то отойти в другое место. Может ваше местоположение не покрывает вышка, создаются помехи, провоцирующие сбои.

Сбой подключения к интернету

Системный сбой у владельцев телефона на базе Android далеко не редкость. Эта неисправность решается с помощью отключения телефона. Бывает, что перезапуск не даёт результатов. В таких случаях проверьте баланс на счету вашего устройства.

Подобный просчёт может быть на стороне оператора. И наконец, вы можете обратиться в техподдержку для разъяснения деталей.

Недостаток средств на счету

Некоторые пользователи тратят пакет допустимого трафика, рассчитанный на определенный срок (месяц). Оператор в подобных случаях отключает подключение к онлайну и предлагает докупить недостающие гигабайты.

Для регулярного использования мобильного инета операторы большой четверки активно предлагают оптимальные условия для доступа к всемирной паутине. Такие тарифные планы хоть и подразумевают небольшое увеличение суммы ежемесячного платежа, зато клиент не останется без онлайна на телефоне.

Включён режим полёта

Часто используемыми режимами на различных смартфонах являются беззвучный, обычный и «В полете». Последний из них полностью отрезает пользователя от «внешнего мира» – препятствует осуществлению звонков, приему текстовых сообщений, доступу к глобальной сети. В данном режиме доступны функции, не требующие передачи сигнала. К тому же, устройство может найти сигнал Wi-Fi и подключиться.

На «Автономный режим» человек может нажать чисто случайно. Он приведёт к отсутствию сети на Хоноре. Чтобы наладить работу гаджета нужно свайпнуть вниз от центра любой части экрана, после чего нажать на иконку «самолет», чтобы она стала неактивной.

Указанная инструкция поможет решить неполадки с выходом в инет.

Отключена передача данных

Проблема с интернетом на телефоне Honor может быть связана с отключением передачи данных. Рекомендация по включению сходна с предыдущим пунктом.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Во-первых, необходимо смахнуть вниз.

Во-вторых, нажать на соответствующий значок (указан на скриншоте).

Также отметьте галочкой передачу данных в разделе «Мобильные сети».

В результате на верхней панели рядом с антеннами появится значок, который информирует пользователя о подключении:

G – наиболее слабый сигнал, имеющий скорость соединения около 170 килобит в секунду.
Е– слабая скорость, предоставляющая до 500 килобит в секунду.
3G поддерживает примерно 3,6 мегабит в секунду.
Возможности Н подключения составляют 8 мегабит в секунду.
Скорость H+ – в пределах 42 мегабит в секунду.
4G является самым лучшим соединением – до 100 мегабит в секунду.

Некорректные настройки точки доступа

Еще одна причина неполадок с инетом связана с неправильной установкой точки доступа. Пользователю потребуется настроить их самостоятельно. Для получения качественного сигнала мобильного интернета важно правильно прописать в настройках смартфона имя точки доступа APN. Описанная ниже универсальная рекомендация поможет Вам уладить ситуацию.

Найдите в приложение «Настройки».
В разделе «Беспроводные сети» или «Еще» нажмите на раздел «Мобильная сеть».

Выберите «Точки доступа (APN)».

Оператор	APN	Имя пользователя	Пароль
Билайн	internet.beeline.ru	beeline	beeline
Ростелеком	internet.rt.ru	Оставьте поля пустыми
Теле2	internet.tele2.ru	Оставьте поля пустыми
Мегафон	internet	gdata	gdata
МТС	internet.mts.ru	mts	mts

Схема решения проблемы с интернетом на телефоне Honor – необходимо убедиться в отключении режима «В полете» и в активной «Передача данных». На телефонах можно подключить постоянную передачу данных следующим путем:

Не работает интернет на Андроиде: ТОП 10 причин

Смартфон – это «лучший друг» современного человека. Да, в кавычках, но на сегодняшний день практически у каждого есть телефон, и зачастую это устройство с возможностью выхода в интернет. Едем на работу – «залипаем» в сети, едем в работы – опять сидим в телефоне. Вообще смартфон нас сопровождает везде, и большая часть сервисов, приложений на сегодняшний день тоже «завязана» на использовании мобильного интернета. Вот только зачастую возникают проблемы, когда не работает мобильный интернет на Андроиде. Вроде бы недавно заходил, а вот сейчас проблемы. Что делать в таком случае? В этом материале мы подробно расскажем про все возможные причины.

Оглавление

1 Почему не работает интернет на Андроиде
- 1.1 Плохой сигнал сети
- 1.2 Включен режим «В самолете»
- 1.3 Отключен интернет на смартфоне
- 1.4 Израсходован трафик
- 1.5 Нет средств на SIM-карте
- 1.6 Некорректно установлены настройки точки доступа
- 1.7 Неправильная дата и время
- 1.8 Вирусы на смартфоне
- 1.9 Проблемы с SIM-картой
- 1. 10 Сброс настроек на Андроиде
- 1.11 Поломка устройства

Причин на самом деле может быть много, однако все они универсальны и подходят практически под каждую марку или модель устройства на базе операционной системы Android, поэтому ниже вы узнаете, почему перестал работать интернет на Андроиде, и как решить этот вопрос.

Плохой сигнал сети

Одна из банальных, но возможных причин – это плохой сигнал сети или отсутствие покрытия в той точке, где вы находитесь. Даже если у вас «ловит» связь в этом месте, не факт, что будет 3G, а уж тем более, LTE (4G), так как зоны покрытия у сотовых операторов для интернета и для мобильной связи – не совсем идентичны. Как правило, в городах везде присутствует, как минимум, 3G, а уж потом 4G. Если же говорить про отдаленные места типа гор, каких-то заброшенных населенных пунктов России и СНГ, то здесь может быть все «сложно».

Достаточно зайти на сайт своего сотового оператора и посмотреть карту покрытия сети, где можно посмотреть как для 3G, так и 4G. Например, у Мегафона, Теле2, Билайна и МТС такие опции на официальных сайтах есть.

Включен режим «В самолете»

Посмотрите, не активирован ли у вас на смартфоне режим «В самолете», который полностью выключает мобильную связь. И все что вы можете включить в этом режиме – это беспроводной Wi-Fi, чтобы подключиться к точке доступа. Ранее мы уже рассказывали про режим самолета на Андроиде, где описали все преимущества и недостатки, как включить и отключить опцию.

Сделайте свайп вниз, чтобы вызвать центр управления на телефоне;
В списке значков найдите «Режим полета» или «В самолете» (везде по-разному называется), и отключите его, если он активен.

Отключен интернет на смартфоне

По умолчанию интернет на смартфоне отключен, и если вы только что вставили SIM-карту или извлекали ее, перезагружали свой телефон, то интернет мог отключиться, и при попытке выхода в сеть возникает проблема. Вам попросту нужно включить его. Делается это так:

Сделайте свайп вниз на своем телефоне;
В центре уведомлений нажмите пункт «Мобильный интернет» или на значок вашего сотового оператора, например, как у нас в примере MTS, чтобы он стал активным;
Все, с этого момента мобильный интернет включен. Учтите, что при этом трафик будет расходоваться именно вашего оператора. Если у вас несколько симкарт, то подержите несколько секунд в этой вкладке, после чего появится меню переключения SIM-карты.

Израсходован трафик

Данная причина вытекает из предыдущей. Если вы часто пользовались интернетом, то у вас мог попросту израсходоваться лимит трафика от сотового оператора. На каждой SIM-карте есть свой определенный тариф, подключаемый для данного номера. В этот тариф, как правило, входят различные виды услуг, в том числе и мобильный интернет. У одних тарифных планов это может быть 5 Гб в месяц, у других 50 Гб, а у многих и вовсе он безлимитный. В данном случае советуем вам позвонить на горячую линию вашего сотового оператора и узнать, нет ли ограничений по трафику при выходе в сеть.

Нет средств на SIM-карте

Еще одна возможная причина, почему ваш телефон не подключается к мобильному интернету – это отсутствие денежных средств на SIM-карте, например, для очередного списания абонентской платы сотового оператора по подключенному тарифу. У некоторых же пользователей плата за интернет списывается по факту: сколько пользовались – столько и заплатили, однако такой вариант очень дорогой, и мы рекомендуем вам поменять тариф, чтобы там сразу присутствовало определенное количество Гб для пользования сетью. В любом случае в данном варианте вам нужно или позвонить оператору, или через официальное приложение того же оператора посмотреть информацию в личном кабинете.

Некорректно установлены настройки точки доступа

Как только вы покупаете новый телефон или SIM-карту и вставляете ее в телефон с Андроидом, автоматически приходят настройки от сотового оператора. И если раньше лет 10 назад надо было их в ручном режиме отправлять или просить мобильного оператора отправить, то на сегодняшний день такие действия осуществляются автоматически.

Однако возникают и исключительные ситуации, когда точка доступа для выхода в сеть все же настроена некорректно. И в этом случае мы рекомендуем позвонить сотовому оператору и попросить прислать настройки заново или же зайти на официальный сайт представителя услуг с другого девайса и посмотреть инструкцию по правильной настройке там.

Неправильная дата и время

Опять же, банальная причина, однако тоже имеет место быть. Если на вашем Андроиде сбились настройки для даты и времени, скорее всего, в интернет устройство не выходит именно по этой причине. Например, в операционной системе Windows тоже будут такие же проблемы, как и на других платформах, хоть на компьютере, хоть на смартфоне. Проверьте, корректно ли установлена дата и время на вашем телефоне и при необходимости откорректируйте их.

Вирусы на смартфоне

Еще одна возможная причина – это присутствие вирусов в вашем телефоне, которые через файл hosts заблокировали доступ к определенным сайтам или сразу ко всему интернету. Здесь может быть миллион причин, однако решений только два: или проверять через антивирус весь свой девайс, как через мобильный антивирус, так и через компьютер. И второй вариант – это сделать полный сброс настроек на Андроиде. Кстати ранее мы уже рассказывали, как проверять телефон Android на вирусы, где подробно описали весь процесс.

Проблемы с SIM-картой

Иногда проблемы возникают с симкой вашего телефона. Например, просто сгорела или изначально была с «глюками». Сейчас же многие SIM-карты меняют на формат с поддержкой 4G. Прошлое поколение тоже поддерживает LTE, однако, последний вариант более универсальный. Если вы покупали SIMку давно, например, лет 5-7 назад, и не меняли ее, рекомендуем это сделать. Данная процедура бесплатна в офисах сотовых операторов.

Сброс настроек на Андроиде

Прочитали материал до этого пункта, однако мобильный интернет на Андроиде не работает? В этом случае рекомендуем вам сделать полный сброс настроек на телефоне, причем можно сделать сначала сброс настроек сети, и если этот вариант не помогает, то потом сброс полных настроек.

Чтобы сбросить настройки сети, нужно сделать так:

Зайдите в «Настройки» своего телефона;
Перейдите в раздел «Подключение и общий доступ». Мы рассматриваем на примере Xiaomi Mi 8 Lite, поэтому некоторые пункты меню могут отличаться;
Пролистните вниз до пункта «Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth»;
Если у вас несколько SIM-карт, то выберите из списка галочкой нужный вариант и ниже нажмите вкладку «Сбросить настройки».

Можно еще сделать диагностику сети на Xiaomi:

Зайдите в раздел «Расширенные настройки»;
Далее кликните «Диагностика мобильной сети»;
Будет проведен тест, в результате которой будет проведен доступ к интернету, связь сотового оператора.

На других устройствах на базе Android тоже могут присутствовать подобные опции, однако именуются они по-разному.

Поломка устройства

И последняя причина, почему не работает интернет на Андроиде – это поломка вашего устройства или его отдельного модуля, хотя визуально при этом гаджет может быть цел. Если на гарантии – несите в тот магазин, где приобретали, однако учтите, что для проверки его заберут и по регламенту могут осуществлять все процессы по доставке в сервисный центр, ремонт и прочие моменты до 45 дней. Если же гарантия закончилась (обычно 1-2 года со дня покупки), то выбирайте проверенный сервис и несите туда.

Поделиться ссылкой:

РЕШЕНО: iPhone 3G постоянно теряет сигнал/обслуживание — iPhone 3G

Второе поколение iPhone. Модель A1241 / Емкость 8 или 16 ГБ / задняя панель из черного или белого пластика. Ремонт проще, чем первый iPhone. требуются отвертки, инструменты для подглядывания и всасывания.

1148 вопросов Посмотреть все

взволновать

Реп: 6.6k

Размещено: 5 июля 2010 г.

Опции

Постоянная ссылка
История
Подписаться

iPhone 3G случайно и без видимых причин теряет сигнал, все остальное работает нормально.

Еще несколько дней назад телефон ни разу не падал. Затем его дважды сбрасывали с высоты около 1 метра…
Телефон составляет чуть более 1 года

Ожидание
- Ничего ..
Перезагрузка
- возвращает сервис на
Activating Activative и Deactivative Regure

Activative and Deactivative Reload

Activative и Deactivative.

Переустановка сим-карты

Сначала вернули услугу, но проблема не решилась

Отсоединен кабель?
- Я не понимаю, как это вписывается. Я имею в виду, что перезагрузка возвращает службу. Если это был ослабленный кабель, перезагрузка не должна помочь..
??
Мои наблюдения показывают, что телефон всегда только в сети 3G. Может ли проблема быть в чипе UMTS или вокруг него?
- Подумайте о замене материнской платы или свяжитесь с кем-нибудь, кто занимается пайкой BGA.

Вчера я заменил весь узел док-станции, чтобы посмотреть, может ли это решить проблему.

Сегодня опять пропало соединение. Так что это не сработало.

Теперь я подумываю о покупке нового iPhone или замене логической платы на этом. Также я мог бы найти кого-нибудь из местных, кто занимается пайкой BGA, и попросить его найти чип, который должен болтаться на логической плате…

Либо так, либо я решу, что не могу себе этого позволить, потому что только что купил iPad….

Я также добавил третью теорию.

В любом случае, еще раз спасибо за вашу помощь и комментарии!

Ответил! Посмотреть ответ У меня тоже есть эта проблема

Хороший вопрос?

Да №

Оценка 7

Отмена

Выбранное решение

Маркус Вейхер @markusweiher

Респ: 34. 8k

134

Опубликовано: 6 июля 2010 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

извините, что поздно отвечаю (хорошо, сейчас 05:42 ;-)) — я думаю, что это проблема с соединением — так что, да — откройте его снова и проверьте все соединения, поищите сломанные детали в районе «do не удалять» наклейку

ЩЕЛКНИТЕ, чтобы увидеть ОГРОМНУЮ версию изображения

проверьте обе стороны — цепи вокруг золотой пружины предназначены для антенны — поэтому, если есть проблема — она может привести к этим проблемам. конечно — с антенной тоже может быть проблема, но это не штатная антенна — нормально — выходит из строя из-за плохого соединения

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 7

Отменить

Мэтти т

Рем: 13

Опубликовано: 19 апреля 2011 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

убедитесь, что лоток для SIM-карты находится на одном уровне с верхней частью телефона и что прицельная карта не согнута говоря подключить к я мелодии то нет службы. Я вынул сим-карту, и лоток продул отверстие в телефоне, вставил симку обратно, и это решило мою проблему, надеюсь, это поможет..

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 1

Отменить

кибердоктормд

Рем: 97

Размещено: 1 апреля 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

Вы можете получить сигнальную катушку антенны 3G или 3G и 4G здесь

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 1

Отменить

лакшми

Рем: 13

Размещено: 8 мая 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

привет мой iphone 3g не показывает услуги … ПОЧЕМУ ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ МНЕ

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 1

Отменить

Джоэл

Рем: 13

Опубликовано: 2 августа 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

у меня есть вопрос, у меня есть iphone 3, но у меня проблемы с сигналом, который всегда выходит из сети, и я не знаю, почему я уже проверил антенну и все, что я d

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 1

Отменить

Джейбрукс76

Реп: 643

Опубликовано: 7 сентября 2010 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

У меня нет айфона, но пробовали ли вы отключить один из диапазонов и сделать его только 3g или только 1x?

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

Жак

Рем.: 1

Опубликовано: 22 августа 2011 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

Сигнал iPhone 3G всегда пропадает на моем телефоне до такой степени, что мне хочется швырнуть его в кирпичную стену!! Это худший сигнал из когда-либо существовавших, Ив слышал, что iPhone 3G был оснащен хитрой антенной, которая защищена металлической крышкой, которая также помогает дестабилизировать локальный сигнал. Меня тошнит и я очень расстраиваюсь каждый день, узнав, что Apple выпустила его в таком состоянии, и сказать что они не отвечают за сигнал…

Технологии, мы не можем жить с ними.. но мы не можем жить без них!

Мир

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

энзо69

Рем.: 1

Опубликовано: 1 ноября 2011 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

Попробуйте отключить соединение 3G (его можно найти в настройках, общие, сеть) и перезагрузить компьютер. Если это решит проблему, то это программная проблема. Не знаю, что вам сказать, потому что у меня тоже есть такая проблема, но если я отключу 3G, телефон не дает мне проблем. ПСИХ!!!

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

Елисей

Реп: 1

Опубликовано: 11 февраля 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

Я на ipad baseband, 15.06.00 пропал и 3G и wifi. Пока единственный вариант, который я нашел, это замена чипа основной полосы частот. Но не могу нигде купить. Это infeleon x-gold 608

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

Майкл Азар

Рем: 1

Размещено: 13 мая 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

я только что заменил свой 3gs, и у меня есть новый заводской разблокированный телефон, та же проблема продолжает происходить и со мной

я думаю, что это связано с последним обновлением Apple 5. 1

у меня была проблема с неофициальным разблокированным телефоном, но теперь телефон это совершенно новая замена от Apple, поэтому я не думаю, что это ваш телефон, я думаю, что это связано с обновлением или проблемой с сетью.

также я замечаю, что когда я использую Интернет, телефон теряет сигнал.

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

Дорин

Рем.: 1

Размещено: 1 июля 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

Мне 68 лет, я только что купил iphone, но я тоже постоянно теряю сигнал, не могу справиться со всем, что там выложено, думаю вернуться к обычному мобильному телефону для душевного спокойствия — что вы думаете, люди?

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

Елисей

Рем. : 1

Размещено: 2 августа 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

02.08.2012 — обновите, не пробуйте метод показанный на ютубе, где просит положить ваш айфон в духовку, мой айфон замуровался.

кроме этого, единственный софт, который поможет хотя бы вернуть 3g — это пост ниже.

——————————————————

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ!!!!! ПОЭТОМУ НАПИШИТЕ WHITED00R в google, и вы УЗНАЕТЕ ОБ ЭТОМ БОЛЬШЕ, ЗАГРУЗИТЕ ЕГО ДЛЯ ВАШЕГО IPHONE 3G НА БАЗОВОЙ СТАНЦИИ IPAD, ЕСЛИ ОН НЕ ПОЛУЧАЕТ 3G или НЕ ПОЛУЧАЕТ СИГНАЛ ВООБЩЕ. WHITEDOOR: это специализированная прошивка для iPhone 3G и более старых устройств, которая имитирует программное обеспечение 5.0, хотя ваш iPhone будет работать на версии 3.1.3, он будет иметь все последние функции и будет работать быстро. И, конечно же, ВАШЕ СОЕДИНЕНИЕ ВОССТАНОВИТСЯ СЕЙЧАС, ЕСЛИ ВАШ WI-FI НЕ РАБОТАЕТ, ТО ВАМ НЕОБХОДИМО ЗАПОЛНИТЬ ПЛАТУ (YouTube it) СПАСИБО И БЛАГОСЛОВИТ БОГ

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

Дитер

Представитель: 205

Phoenix Smart Solutions

Опубликовано: 6 октября 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

и не забудьте АКТИВИРОВАТЬ свой iPhone после восстановления! В противном случае он скажет вам «нет сигнала»… я был занят более 5 часов с заменой разъемов материнской платы и док-станции… 🙁

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

Билал

Рем: 31

Опубликовано: 27 ноября 2012 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

Если у вас проблемы с сигналом, сделайте следующее

1: попробуйте программное обеспечение, в основном 80% имеют проблемы с программным обеспечением, в этом случае вы можете попытаться взломать их, и если они не работают, попробуйте понизить версию, потому что я ph4 и 3gs некоторое время создают проблемы на 5.1.1 или выше, поэтому максимально держите ваш телефон ниже 5.1.1 программного обеспечения virsion

2: проверьте сигнал entina, попробуйте перепродать с помощью тепловой пушки, а затем очистите с помощью химикатов или патруля, а также очистите золотые пластины с помощью патруля, чтобы лучше очистить все, что вам нужно.

Надеюсь, вы получите сигналы. .com

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отменить

Дэвид Глазго

Реп: 11

Опубликовано: 12 апреля 2013 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

где находится сигнальная антенна на материнской плате iphone 3gs

спасибо

Дэйв. ….

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отмена

Эволюция сети T-Mobile | Поддержка T-Mobile

Sprint и T-Mobile объединились в апреле 2020 года с обязательством построить лучшую сеть 5G — 5G для всех. С тех пор мы работали над объединением активов Sprint с активами T-Mobile, чтобы предоставить трансформирующую сеть 5G от больших городов до маленьких городов и промежуточных мест, и мы быстро движемся к созданию нашей самой передовой сети. Теперь у T-Mobile самая большая, самая быстрая и самая надежная сеть 5G согласно данным сторонних бенчмаркинговых компаний. Кроме того, сеть 4G LTE T-Mobile покрывает 99% американцев. Узнайте больше о нашей сети 5G.

В отрасли беспроводные компании работают над отказом от старых сетевых технологий в рамках важного прогресса, который значительно повысит производительность 4G и 5G, предоставив клиентам лучший опыт беспроводной связи. На этой странице представлена информация об усилиях T-Mobile по отказу от этих старых технологий и помощи клиентам в переходе.

Чтобы все клиенты могли пользоваться более продвинутой сетью 4G и 5G, мы отказываемся от старых сетевых технологий, чтобы высвободить ресурсы и спектр, что поможет нам укрепить всю нашу сеть, перевести всех клиентов на более продвинутые технологии и преодолеть цифровой разрыв. Дополнительная часть этих усилий включает перенос спектра LTE Sprint в сеть T-Mobile.

Перемещение клиентов, использующих старые сети, в современные высокоскоростные сети означает, что им потребуются телефоны и устройства, которые могут использовать новейшие технологии и не полагаться на старые. Мы обеспечим поддержку наших клиентов и партнеров во время перехода. Мы начали рассылать уведомления в конце прошлого года, и все, кому нужно действовать, получат заблаговременное уведомление и услышат его напрямую от T-Mobile.

Клиенты, переходящие со старых технологий на услуги 4G/5G, получат:

Реальные скорости широкополосного доступа, которые могут быть во много раз выше
Расширенные возможности общественной безопасности и точного определения местоположения службы экстренной помощи, которые сделают клиентов более безопасными

Ключевые даты

По состоянию на 31 марта 2022 г. старая сеть 3G (CDMA) Sprint была выведена из эксплуатации
По состоянию на 30 июня 2022 г. сеть LTE Sprint отключена
С 1 июля 2022 г. старая сеть 3G UMTS компании T-Mobile прекращена.

Мы также сообщили, что планируем вывести из эксплуатации старую сеть T-Mobile GSM 2G, но дата не установлена. Мы будем обновлять эту страницу с любой дополнительной информацией в будущем.

Бизнес-клиенты

Если вы представляете бизнес, подключитесь к T-Mobile for Business.

Поговорите со специалистом: 1-855-936-6014
Электронная почта эксперту

Потребители

Что означает для меня выход из строя сети Sprint 3G (CDMA)?

31 марта 2022 года старая сеть 3G (CDMA) Sprint была выведена из эксплуатации. Если вы все еще используете устройство, которое зависит от сети Sprint 3G (CDMA) или не поддерживает VoLTE, вам потребуется перейти на более современное устройство, чтобы продолжить получать услуги, включая возможность совершать звонки в службу экстренной помощи в зависимости от вашего расположение.

Клиенты

Sprint с устройствами 3G (CDMA) смогут платить столько же или меньше за услугу 4G/5G от T-Mobile и могут бесплатно перейти на новое устройство. Эти клиенты могут войти в свои учетные записи, чтобы проверить право на обновление и просмотреть предложения для новейших устройств, включая предложения бесплатного телефона 5G.

Некоторые модели устройств, которые необходимо обновить, включают:

Устройства (телефоны, IoT/M2M, планшеты и беспроводные карты), которые работают исключительно в сети Sprint CDMA
Устройства, использующие двухрежимные технологии CDMA/LTE или LTE, которые не поддерживают передачу голоса по LTE («VoLTE»)

Что означает для меня выход из строя сети Sprint LTE?

Сеть LTE Sprint была отключена 30 июня 2022 года. Хорошая новость заключается в том, что большинство устройств Sprint LTE и 5G совместимы с сетью T-Mobile LTE или 5G и будут продолжать работать в сетях T-Mobile LTE и 5G. Клиентам нужно сделать всего несколько простых шагов:

Замените SIM-карту Sprint на SIM-карту T-Mobile
Убедитесь, что передача голоса по LTE (VoLTE) включена в настройках устройства для голосовых вызовов (на соответствующих устройствах)

Будут поддерживаться следующие устройства:

Оборудование только для передачи данных, поддерживающее LTE и 5G в сети T-Mobile
Устройства и оборудование для передачи голоса и данных, поддерживающие LTE, 5G и VoLTE в сети T-Mobile

Некоторые устройства, несовместимые с сетью T-Mobile LTE или 5G, необходимо будет обновить, чтобы продолжать получать услуги, включая возможность сделать 911 звонков в зависимости от вашего местоположения. Вам нужно будет обновить или заменить свое устройство, чтобы получить доступ к сети T-Mobile и продолжить использование услуг LTE или 5G. В том числе:

Оборудование только для передачи данных, которое не поддерживает LTE или 5G в сети T-Mobile
Устройства и оборудование для передачи голоса и данных, не поддерживающие LTE или 5G и VoLTE в сети T-Mobile

Как узнать, затронут ли я?

Будьте уверены, что если вы заразитесь, T-Mobile свяжется с вами.

7 основных проблем с SIM-картами 3G и способы их решения — Keepgo

Здесь, в штаб-квартире KeepGo, мы обслуживаем потребности всех видов путешественников — бизнесменов, отдыхающих, государственных, неправительственных организаций и т. д. Один их всех объединяет то, что у всех есть устройства, готовые к работе в Интернете; будь то iPhone, iPad, Android, Symbian и т. д.

Еще одна общая черта, которую они все имеют, заключается в том, что однажды в голубой луне они могут столкнуться с проблемой в сети или своем телефоне. Несмотря на то, что каждый клиент KeepGo имеет доступ к круглосуточной англоязычной поддержке и техническому обслуживанию, мы собрали 7 наиболее частых ошибок и способы их решения.

1. «У меня хороший прием, и я вижу имя оператора, но рядом с названием оператора нет знака 3G или Edge» — Это просто, у вас отключены службы передачи данных. Просто зайдите в меню настроек и включите услуги передачи данных. Проще простого!

2. «Я не получаю имя оператора связи и полоса приема очень низкая/отсутствует» – Мы все бываем в местах, где практически отсутствует прием; лифт, заповедник, подземный паркинг, тайное хранилище НЛО — ну, как обычно :-). Решение всегда простое, измените свое местоположение и перезагрузите телефон.

Но это не та проблема, о которой мы здесь говорим. Это может произойти в центре Лондона или в районе Гиндза в Токио — местах, где, как вы знаете, должен быть полный прием.

Причина этой проблемы в том, что ваш телефон заблокирован для использования с внешними SIM-картами, то есть любая SIM-карта, не принадлежащая вашему родному оператору, не будет работать. — Так что мне делать? – Вам нужно будет связаться с вашим оператором, чтобы разблокировать устройство. Другой вариант — найти в Google «как сделать джейлбрейк и разблокировать мой смартфон» для решения без оператора связи.

Чтобы проверить, действительно ли ваш смартфон заблокирован, одолжите SIM-карту у друга и попробуйте использовать ее в своем телефоне. Если оператор SIM-карты отличается от вашего первоначального оператора, но все еще работает с вашим устройством, ваш телефон разблокирован.

*Если вы не можете разблокировать свое устройство, вы все равно можете путешествовать с ним — просто арендуйте устройство MiFi в KeepGo и создайте беспроводную мобильную точку доступа 3G, которая поддерживает до 5 устройств с поддержкой WiFi.

3. «У меня установлена SIM-карта KeepGo, но я получаю сообщение «Нет обслуживания»» – Мы удаленно активируем вашу арендованную SIM-карту в 00:01 дня вашей активации. Если эта дата прошла, а вы все еще получаете сообщение «Нет обслуживания», обратитесь в службу поддержки KeepGo по адресу support на iphonetrip.com, и мы немедленно активируем вашу SIM-карту.

4. «У меня установлена SIM-карта, но мой телефон выдает сообщение «SIM-карта не установлена»» — Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы убедиться, что нам поставляются работающие и функционирующие SIM-карты, очень редко вы можете получить неисправную SIM-карту. Но не волнуйтесь, просто позвоните нам или отправьте электронное письмо, и мы отправим вам новую SIM-карту на замену как можно скорее.

5. «Я пытаюсь выйти в интернет, но получаю следующее сообщение: «Не удалось активировать сотовую сеть передачи данных. Вы не подписаны на услугу сотовой передачи данных». — Если вы пытаетесь выйти в интернет и получаете сообщение, это означает, что ваша APN (имя точки доступа) не настроена. Вам нужно будет установить параметры APN в соответствии с SIM-картой, которую вам отправил KeepGo.

Чтобы изменить настройки APN на устройствах Apple, откройте следующий сайт в браузере Safari на вашем iPad или iPhone: m.apnchanger.org (требуется подключение к Интернету > Wi-Fi)

Нажмите «Автоматически»
Выберите желаемого оператора связи из раскрывающегося меню. Для SIM-карт KeepGo выберите оператора, который соответствует SIM-карте, которую вы получили от KeepGo. Например, для глобальных SIM-карт 3G выберите «World — KeepGo» (оператор по умолчанию).
Нажмите «Установить профиль» и установите его на свой iPad или iPhone

Для других смартфонов и модемов измените настройки APN вручную. Перейдите на wiki.apnchanger.org, выберите нужную страну и измените настройки APN, как указано на сайте.

6. «Я вижу маленький кружок вместо значка 3G, что мне делать?» (Только для устройств Apple) — В районе, в котором вы находитесь, нет покрытия 3G, ваш телефон автоматически переключился на сети EDGE или GPRS.

Хотя покрытие 3G и 3.5G довольно широко распространено, в некоторых районах все еще используются старые сети 2.5G (GPRS) и 2.75G (EDGE) — в этих местах ваш телефон автоматически «понизится». Но не волнуйтесь, как только он поймает сеть 3G, он всегда переключится обратно.

7. «Я получаю следующее сообщение: «Ограниченная сеть/Сеть недоступна». Что я могу с этим поделать?» — Конечно, можно, вам нужно подключиться к нужной сети и «обновить» подключение телефона к ней, вот как это сделать:

1 — Перейдите в меню настроек сети и переключите выбор оператора на « Автомат».

2 – Выключите телефон и извлеките SIM-карту на 3 минуты. Если у вас устройство не Apple, извлеките аккумулятор.

3 – Установите SIM-карту обратно в слот.

4 – Снова включите телефон.

Прежде чем пытаться решить любую из этих проблем, обязательно перезагрузите устройство. Возможно, вы столкнулись с временным сбоем, который можно устранить в течение нескольких секунд.

Все мы знаем, что путешествия иногда могут быть стрессовыми, и что не всегда все идет по плану. Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету во время поездки за границу, вы всегда можете рассчитывать на нашу круглосуточную поддержку на английском языке и без выходных. техническая поддержка по телефону 1-800-355-1118 или поддержка на сайте keepgo.com. Тем не менее, все же приятно знать, что для решения некоторых проблем, с которыми вы можете столкнуться, вы можете быть своим собственным парнем/девушкой.

и… Наслаждайтесь 3Ging 🙂

LTE не работает? Вот что вы можете сделать

Содержание

01Включить режим полета02Перезагрузить устройство03Проверить сетевой режим04Настроить SIM-карту05Проверить слот для SIM-карты06Сбросить настройки сети07Связаться с оператором сети08Проверить телефон на наличие проблем с оборудованием

Подводит ли вас LTE-соединение в последнее время? Или вообще перестал работать? Не волнуйся! Вы можете попробовать различные исправления, прежде чем взорвать линию поддержки клиентов вашего оператора сотовой связи.

Включение и выключение режима полета

Иногда самое очевидное решение — самое надежное. Если ваши мобильные данные доставляют вам проблемы, первое, что вы должны попробовать, это включить и выключить режим полета. Вы можете сделать это, просто перетащив панель уведомлений вниз и нажав на значок самолета, или вы можете сделать это через «Настройки».

Пути могут немного отличаться в зависимости от версии Android и производителя телефона, но обычно вы можете включить режим полета, перейдя на Настройки->Беспроводные сети->Режим полета . Включите его хотя бы на пару секунд, затем отключите. Во многих случаях проблемы с подключением к LTE исчезнут.

Перезагрузите устройство

Если переключение режима полета не решило вашу проблему, пришло время для другого проверенного шага — перезагрузки устройства. Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего смартфона, а затем нажмите «Перезагрузить». Подождите пару секунд и снова включите его. Проверьте значок состояния и проверьте скорость соединения LTE, открыв несколько веб-сайтов или загрузив несколько небольших приложений.

Убедитесь, что включен правильный режим сети.

В зависимости от вашего смартфона и оператора у вас должно быть как минимум три типа подключения — 2G, 3G и 4G LTE или только LTE. Обычно ваше устройство пытается подключиться к самому быстрому варианту. Тем не менее, если вы возились со своими настройками или недавно установили обновление, это может потребоваться настроить вручную. Вот как это сделать:

Перейдите в Настройки , затем нажмите Мобильная сеть .
Выберите Режим сети . Появится всплывающий список предпочтительных режимов.
Нажмите на авто или LTE (2G/3G/4G авто).

Извлеките и перенастройте SIM-карту.

Если ни одно из описанных выше действий не помогло, возможно, проблема связана с неправильным расположением SIM-карты. Извлеките его и аккуратно переместите в лоток. Будьте осторожны, вставляя его обратно в устройство. Когда вы закончите, ваше соединение LTE должно вернуться в нормальное состояние. Если вы видите другие проблемы с SIM-картой, лучше всего связаться с вашим сетевым оператором и получить новую SIM-карту.

Проверьте, используете ли вы правильный слот для SIM-карты.

Некоторые телефоны с двумя SIM-картами поддерживают LTE только в одном из двух доступных слотов для SIM-карт. Если вы подключили не ту SIM-карту, не осознавая этого, это может помешать работе LTE. Попробуйте переставить SIM-карту в другой слот.

Сброс настроек сети

Если вы попробовали все вышеперечисленное, но ничего не изменилось, пришло время сделать более решительный шаг. Сброс настроек сети. Вот как вы можете это сделать:

Перейдите к Настройка с, затем найдите либо Сброс , либо Резервное копирование и сброс. Нажмите на него.
В списке нажмите Сброс настроек сети . Имейте в виду, что этот шаг удалит все сетевые настройки, включая сохраненные сети Wi-Fi, сопряженные устройства Bluetooth и т. д. Если вы уверены, что хотите продолжить, нажмите Сбросить настройки .
Вам будет предложено ввести свой PIN-код, если он у вас есть. Сделайте это и подтвердите сброс настроек сети.

После того, как вы это сделаете, подождите пару минут — новые настройки сети должны подхватиться вашим телефоном автоматически. Если ничего не происходит, всегда возможна старая добрая перезагрузка, но, в конце концов, ваше LTE-соединение должно вернуться в нормальное состояние. Сброс к заводским настройкам всегда возможен, но не прибегайте к нему, если вы не пробовали сначала другие шаги.

Обратитесь к своему оператору сотовой связи

Если вы перепробовали все остальное в списке и ничего не помогло решить вашу проблему с неработающим LTE, пришло время связаться с вашим оператором сотовой связи. Вы всегда можете сделать это в социальных сетях, но иногда старый добрый звонок может решить ваши проблемы лучше. Вот номера службы поддержки основных поставщиков услуг в США:

Verizon Wireless : 800-922-0204
AT&T : 611 с телефона AT&T или 800-331-0500
T-Mobile : 611 с телефона T-Mobile или 1-877-746-0909 с другого телефона
Сотовый телефон США : 611 с мобильного телефона США или 1-888-944-9400 с другого телефона

Проверьте телефон на наличие аппаратных проблем

Иногда LTE не работает по вине аппаратного обеспечения. Если вы недавно уронили свое устройство, это могло повредить его внутренние компоненты. Отнесите его в авторизованную ремонтную мастерскую для проверки. С другой стороны, если ваше устройство совершенно новое, но по-прежнему испытывает постоянные проблемы с подключением, возможно, у вас неисправное устройство.

Немедленно свяжитесь с производителем смартфона или оператором связи, у которого вы его приобрели. В большинстве случаев вам придется отправить свое устройство, чтобы проверить его. Убедитесь, что вы сделали резервную копию, прежде чем передать его. В случае неисправности в большинстве случаев вы должны получить замену в разумные сроки.

Это наши советы и рекомендации по исправлению вашего LTE-соединения. Удалось ли нам помочь вам решить вашу проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Отключение 3G повлияет на повседневные устройства, которыми вы, вероятно, владеете

Си-Эн-Эн —

cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_093B6B04-FC35-F107-401B-F96AD0D1AC96@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> Грядущее отключение сетей 3G повлияет не только на старые телефоны.

В связи с закрытием сети 3G AT&T на следующей неделе и другими операторами связи, которые последовали этому примеру позже в этом году, ряд продуктов требует обновлений для продолжения работы, в том числе некоторые домашние системы сигнализации, медицинские устройства, такие как детекторы падения, а также уведомления о автомобильных авариях и помощь на дороге. такие системы, как OnStar от General Motors.

Подобно тому, как многие операторы мобильной связи призывают клиентов обменять свои старые 3G-устройства iPhone, телефоны Android, электронные книги и другие портативные устройства на более новые модели перед закрытием, другие компании призывают клиентов обновить или заменить некоторые из повседневных продуктов и устройств. услуги в их домах и автомобилях, прежде чем они прекратят подключение.

Если не принять меры, в некоторых случаях ставки могут быть высокими. Миллионы автомобилей, например, могут больше не иметь возможности связываться со службами экстренного реагирования после столкновения или получать обновления, такие как оповещения о местоположении или трафике, для встроенных систем GPS. Некоторые автомобили, в том числе Chevrolet, Buick и Cadillac, имеют обновления программного обеспечения для водителей для подключения их систем к сети 4G, но, как сообщается, другие модели навсегда потеряют эту функцию.

Смартфон Apple iPhone XR

Антон Новодережкин/ТАСС/Getty Images

Сети 3G скоро отключатся. Идет борьба за то, чтобы пользователи обновились

Внедрение 3G в 2002 году позволило некоторым ранним автомобильным информационно-развлекательным системам и службам домашней безопасности — пионерам в области «умного дома» — подключаться к сетям. Но со временем беспроводные компании перешли на сети 4G, а совсем недавно и на сети 5G.

Теперь, основные операторы постепенно отказываются от технологии 3G в Соединенных Штатах и на некоторых рынках за рубежом. АТ&Т (T), которой принадлежит материнская компания CNN, закрывает ее 22 февраля; T-Mobile (TMUS) делает это в третьем квартале; и Веризон (VZ) сделает этот шаг до конца года. Поскольку технология официально устаревает, ведется борьба, чтобы помочь потребителям избежать сбоев.

Некоторые отрасли лучше подготовлены к изменениям. Например, многие компании, занимающиеся домашней безопасностью, в течение последних двух лет переводили свои абонентские базы с 3G на 4G . «Из последних отраслевых дискуссий, в которых я принимал участие, выяснилось, что большинство дилеров домашней безопасности в США мигрировали 100% или почти 100% своих подписчиков, поэтому это больше не входит в списки дел большинства поставщиков. », — сказал Джек Наркотта, главный отраслевой аналитик Strategy Analytics.

Он сказал, что усилия индустрии домашней безопасности по переходу на 4G не были слишком сложными, потому что они просто требовали, чтобы технический специалист устанавливал коробку или панель для более новой модели. Некоторые компании, такие как ADT, также вложили в переход дополнительные ресурсы. В 2020 году компания по обеспечению домашней безопасности приобрела Cellbounce, которая производит устройство, преобразующее сигналы 3G в 4G для сети AT&T.

Компании по обеспечению безопасности, такие как My Alarm Center, в своих сообщениях клиентам ясно давали понять, что перед закрытием необходимо заменить устройства. «Даже если ваша сигнализация работает, она больше не будет связываться с нашей центральной станцией обслуживания, чтобы уведомить нас о необходимости экстренной помощи», — говорится на веб-сайте My Alarm Center.

Но даже при этих усилиях некоторые клиенты и системы, скорее всего, останутся позади — и не только домашняя охрана и услуги автопомощи.

«Несколько миллионов подключенных устройств в пространстве умного дома все еще нуждаются в замене, в том числе мой счетчик для моих солнечных батарей», — сказал Роджер Энтнер, аналитик и основатель Recon Analytics. «Некоторые компании начали связываться со своими клиентами за последние 2 года, информируя их о том, что услуга скоро будет отключена, но по состоянию на 6 месяцев назад многие продукты все еще не удосужились их заменить».

Изображение крупным планом женщины, сидящей и использующей мобильный телефон с черным багажом для путешествия

Adobe Stock

Что такое C-диапазон 5G? Verizon и AT&T щелкают переключателем в США

Автомобильная промышленность находится в более серой зоне. В дополнение к обновлениям программного обеспечения некоторые автопроизводители предлагают потребителям новые детали для добавления к существующим технологиям, чтобы они могли работать в 4G. Но некоторые вообще не предлагают жилье. Это усугубляется тем, что потребители, вероятно, меньше осведомлены о том, какую сеть используют их автомобильные системы, чем о том, какую сеть используют их телефоны.

«Большинство людей будут удивлены, — сказал Сэм Абуэльсамид, главный аналитик компании Guidehouse Insights, специализирующейся на исследованиях рынка новых технологий. «Но если они в настоящее время являются платными подписчиками службы подключения, они наверняка были уведомлены на данный момент».

По словам Абуэльсамида, как правило, большинство автомобилей, выпущенных за последние пять лет с возможностью подключения, используют модемы 4G. Любой, кто не уверен, что его автомобиль потеряет связь, может позвонить своему местному дилеру для получения дополнительной информации.

Если автомобиль использует 3G, Абуэльсамид рекомендовал покупателям узнать у производителя, существует ли программа обновления, а если нет, то связаться с операторами связи, которые могут предоставить адаптер с модемом, который можно подключить к автомобилю.

Для тех, кто не уверен, работает ли их домашняя сигнализация в сети 3G, охранная компания, скорее всего, имеет страницу часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте со списком затронутых номеров моделей. Клиенты также могут позвонить в компанию напрямую, чтобы спросить и договориться о дальнейших действиях.

В конечном счете, заменить одни элементы, работающие в сети 3G, намного проще, чем другие. «Легче заменить 3G-ридер, если вы хотите сохранить сотовую связь, чем заменить автомобильную систему, поэтому некоторым людям приходится принимать дорогостоящее решение, если они хотят, чтобы их старый автомобиль был подключен к сотовой связи», — сказал Билл. Менезес, директор исследовательской компании Gartner.

Это не первый раз, когда сеть отключается, и не последний. Отключение 3G в первую очередь предназначено для повторного использования спектра для 4G и 5G, которые являются более новыми стандартами, лучшими технологиями и более эффективными. То же самое произошло с 2G, который AT&T и Verizon закрыли примерно в конце 2017 года; T-Mobile планирует закрыть свою сеть 2G в декабре.

В прошлом месяце AT&T и Verizon запустили сети 5G C-диапазона, важный набор более высоких радиочастот, которые сделают интернет более мощным. Это изменение позволит пользователям, например, транслировать фильм Netflix в разрешении 4K или загружать фильм за считанные секунды. (В Verizon заявили, что скорость C-диапазона достигает почти одного гигабайта в секунду, что примерно в 10 раз быстрее, чем у 4G LTE.)

В мире домашней безопасности 5G предоставит возможность потоковой передачи видео высокой четкости или интерактивного картографирования с обнаружением движения, чтобы компания, занимающаяся сигнализацией, могла видеть, где на 3D-карте сработал сигнал тревоги, и отслеживать все, что движется в этом районе. Более того, 4G обеспечивает более сложные функции, такие как возможность быстрее связываться с охранными компаниями, а также обмениваться фотографиями и богатыми видео по сети.

Для тех, кто беспокоится о поэтапном отказе от бытовых устройств 4G, не беспокойтесь. Димитрис Мавракис, старший директор исследовательской компании ABI Research, сказал, что закрытие сетей 4G произойдет не скоро, отметив, что «другие поколения, вероятно, останутся на рынке еще очень долго». Поскольку 2G представил мобильную голосовую связь, а 4G представил мобильную широкополосную связь, он называет 3G «где-то посередине» и «не идеальным ни для голосовой связи, ни для мобильной широкополосной связи».

«В конечном счете, 4G намного лучше, чем 3G, — сказал он. «Вот почему это постепенно прекращается».

Verizon Home Phone Connect перестанет работать 31 декабря 22

Ранее в этом году компания Verizon объявила, что 31 декабря 2022 года отключит свою службу 3G.

Это означает, что любые устройства Verizon, которые работают только с 3G — — в том числе Verizon Home Phone Connect — больше не будет работать с 31 декабря 2022 года.

Отключение Verizon 3G затрагивает миллионы американцев, которые полагаются на такие устройства, как Verizon Home Phone Connect, для питания своих стационарных телефонов. Вместе с закрытием 3G Verizon также закрывает традиционную телефонную связь по медным проводам по всей стране.

Суть в том, что люди, которые хотят продолжать пользоваться стационарными телефонами, должны будут переключиться на устройство и тарифный план, который поддерживает доступ к покрытию 4G и 5G.

Заполните форму ниже, чтобы проверить, не будет ли затронут ваш стационарный телефон. Получение результатов занимает всего несколько секунд, и электронная почта не требуется.

‍

Если вы используете Verizon Home Phone Connect или планируете приобрести его, читайте дальше, чтобы узнать, как это отключение повлияет на вас, и, самое главное, что вы можете сделать, чтобы подготовиться.

Просто дайте мне основные моменты

Verizon Home Phone Connect, который работает только в 3G, не будет работать после того, как Verizon отключит свою сеть 3G 31 декабря 2022 года. Verizon Home Phone Connect больше не будет работать.
Поскольку Verizon также закрывает свою услугу стационарной телефонной связи по всей стране, лучший вариант для продолжения использования стационарного телефона — приобрести альтернативу стационарной связи, которая работает с 4G и 5G. Community Phone — одна из лучших альтернатив стационарным телефонам Verizon в США
Community Phone предлагает альтернативу традиционной стационарной связи, которая работает как Verizon Home Phone Connect, но соединяет вас с самыми мощными сотовыми вышками в вашем районе, как 4G, так и 5G.
Бонус: Community Phone предлагает пожизненную скидку 5% клиентам, пострадавшим от отключения Verizon 3G.

‍

Почему прекращается использование Verizon Home Phone Connect?

Verizon Home Phone Connect перестанет работать, когда сеть 3G будет отключена, так как она должна уступить место 5G. 3G быстро уйдет в прошлое, поскольку Verizon не планирует восстанавливать инфраструктуру. Компания хочет только перепрофилировать существующую инфраструктуру для поддержки 5G.

‍

Когда Verizon отключает телефоны?

Verizon отключит свою услугу 3G 31 декабря 2022 года. К тому времени все остальные крупные операторы уже отключат свою услугу 3G несколькими месяцами ранее.

Verizon сообщает, что по мере того, как клиенты приближаются к дате отключения 3G, они столкнутся с ухудшением или полной потерей услуг, если они все еще продолжают получать доступ к сети 3G. В день отключения 3G Verizon Home Phone Connect полностью перестанет работать, и вы больше не сможете совершать или принимать звонки со своего стационарного телефона.

Не дожидаться последнего дня отключения сети 3G. Переключитесь на телефон сообщества СЕГОДНЯ, чтобы продолжить пользоваться своим домашним телефоном!!

Или позвоните нашим специалистам по стационарным телефонам:

866-969-4886

‍

Какие у меня есть варианты, если Verizon отключит 3G?

Самый простой вариант — переключиться на Community Phone, надежную стационарную услугу, которая работает без интернета или медных кабелей.

В качестве дополнительной опции вы также можете приобрести устройство, которое подключает ваш домашний телефон к сетям 4G или 5G.

‍

Что такое общий телефон?

Community Phone — это уникальная служба стационарной беспроводной связи, которая соединяет ваш стационарный телефон с вышками сотовой связи в вашем районе, устраняя необходимость в подключении к Интернету или медному проводу.

Компания сотрудничает с крупнейшими операторами связи по всей стране, чтобы обеспечить надежное покрытие даже в самых сельских районах, гарантируя подключение и кристально чистое качество передачи голоса. Они не связывают вас контрактами и гарантируют, что вы получите круглосуточную помощь от их надежной службы поддержки.

Узнайте, что довольные клиенты говорят о Community Phone здесь.

На что повлияло отключение Verizon 3G? Community Phone предлагает 5% ПОЖИЗНЕННУЮ СКИДКУ при переходе от Verizon к ним.

Или позвоните нашим специалистам по стационарным телефонам:

866-969-4886

‍

Почему мне следует переключиться на общий телефон?

Стационарный телефон жизненно важен для почти 100 миллионов домохозяйств в Соединенных Штатах. Verizon и другие крупные операторы отключили сеть 3G и услуги медного провода, что заставило некоторых людей беспокоиться о том, что они могут навсегда потерять свой стационарный телефон.

У людей не так много вариантов, так как для большинства операторов стационарная связь не является основным направлением. Они инвестируют в расширение своего оптоволоконного интернет-сервиса и создание дополнительной инфраструктуры для расширения доступа к услугам сотовой связи 5G. Это означает, что ваш стационарный телефон станет подключенным к Интернету, станет более дорогим и будет включать в себя вещи, которые вам не нужны.

В Community Phone услуги стационарной связи являются единственным направлением деятельности компании.

Или позвоните нашим специалистам по телефону

866-969-4886

‍

Отличается ли телефонная база для стационарных телефонов от Verizon Home Phone Connect?

Да, он отличается от Verizon Home Phone Connect и лучше, так как не работает вне сети 3G.

База стационарных телефонов Community Phone подключит ваш телефон к самой мощной сети, доступной в вашем районе: 4G или 5G. Вы также можете взять с собой домашний телефон, так как стационарная база является портативной и будет работать в любой точке США, если есть электричество и сотовая связь (а это 9).9% мест в США). Встроенные в базу антенны усиливают сигнал в местах с плохим приемом, обеспечивая кристально чистое качество передачи голоса.

‍

Или позвоните нашим специалистам по стационарным телефонам по телефону

866-969-4886

‍

Могу ли я перенести свой стационарный номер с Verizon на Community Phone?

Да, при переключении на общий телефон вам не нужно беспокоиться об отмене старой телефонной услуги. Компания позаботится об этом за вас. Вы можете получить новый номер, если хотите, или сохранить существующий.

Перенос существующего стационарного телефона с Verizon на Community Phone — это простой двухэтапный процесс. Вам нужно только иметь:

Ваш номер счета (уникальный идентификатор, предоставленный вашим оператором связи)
PIN-код (четырехзначный номер) и
Сервисный адрес

. информацию, и компания позаботится о переносе вашего номера из Verizon.

Нет этой информации! Не волнуйся! Позвоните специалистам по стационарным телефонам Community Phone, и они будут рады помочь вам найти эту информацию.

Или позвоните нашим специалистам по стационарным телефонам:

866-969-4886

‍

Сделайте переход, пока не стало слишком поздно

Если вы используете Verizon Home Phone Connect, он перестанет работать до2 весны 202 , Переключитесь на стационарную услугу Community Phone сегодня, чтобы испытать заботу мирового класса, которую компания предоставляет нашим клиентам, и присоединиться к ним в их борьбе за сохранение стационарной связи. Нажмите здесь, чтобы узнать больше и начать работу сегодня, или позвоните нам по телефону 617-431-5887, чтобы пообщаться со специалистом по стационарному телефону.

‍

Часто задаваемые вопросы о стационарных телефонах Verizon

1. Есть ли у Verizon стационарные телефоны?

Да, у Verizon есть стационарная телефонная служба под названием Verizon Home Connect. Однако эта услуга прекращается, поскольку работает только в сетях 3G.

Если вы являетесь клиентом Verizon, вам следует начать искать другие варианты, чтобы продолжить пользоваться услугами стационарной телефонной связи.

Переключитесь на Community Phone сегодня, услугу беспроводной стационарной телефонной связи, которая подключается к сотовым вышкам 4G или 5G в вашем районе и устраняет необходимость в Интернете и медных проводных соединениях.‍

2. Как отменить услугу стационарной телефонной связи Verizon?

Клиенты, желающие отказаться от стационарной телефонной связи Verizon, могут позвонить в службу поддержки клиентов Verizon по телефону 1-800-922-0204.

Если вы переключитесь на общий телефон, вам не придется звонить в Verizon, оставаться на линии в течение длительного времени и отменять соединение. Мы позаботимся обо всем этом для вас. Поговорите с нашим счастливым и представительным агентом по обслуживанию клиентов, чтобы узнать, как это сделать.

3. Будет ли мой телефон работать, когда отключится 3G?

Нет, телефоны 3G не будут работать после отключения сети 3G. В дополнение к этому, старые телефоны 4G, которые не поддерживают HD Voice (VoLTE или Voice over LTE), также перестанут работать.

Почему не работает интернет на телефоне Айфон и Андроид: ТОП-9 причин

#1 Закончился пакет гигабайт

#2 Закончились деньги

#3 Пропала сеть

#4 Отключена функция «Передача данных»

#5 Плохое покрытие

#6 Неправильный выбор в «Тип сети»

#7 Сбились настройки или это первое подключение к интернету оператора

#8 Вирусы

#9 Поломка смартфона

почему, что делать на телефоне с Андроидом или в Айфоне

Причины отсутствия мобильного интернета

Проблемы, возникающие по вине Оператора Sim – карты

Необходимо проконсультироваться с вашим оператором

Как убедиться, что Sim – карту не заблокировали из-за недостатка денежных средств на счете

Как убедиться в корректности настройки мобильной Sim – карты

Смартфон не получает доступ к интернету из-за кратковременных ошибок сети

Смартфон не имеет доступа к интернету в международном роуминге

Как получить доступ к интернету в местах большого скопления людей

Недостаточно сильный сигнал

Что делать если не работает интернет на Андроиде

Технические неполадки на стороне оператора

Отключены частоты в инженерном меню

Почему отключается интернет в телефоне?

Ошибки в работе приложения

У смартфона имеется только сигнал 2G, 3G и нет сигнала 4G

Как включить сеть 4G

Как убедиться в целостности Sim – карты

Перезагрузите смартфон или включите, а затем выключите режим полета

Сбросьте настройки APN и повторите попытку

Сбросьте сетевые настройки

Москву покидает 3G. Если смартфон не поддерживает LTE — останетесь без интернета

КАКИЕ ТЕЛЕФОНЫ ПОТЕРЯЮТ ИНТЕРНЕТ

А ЕСЛИ У МЕНЯ КНОПОЧНЫЙ ТЕЛЕФОН?

Читайте также

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Не горит

Горит, но интернета нет

Настройки сети

Что делать, если ничего не помогает

Выбор типа сети для смартфона

Как включить 3G на «Андроиде»

Интернет на «Андроиде»: автоматическая настройка

Включение на смартфоне 3G Интернет через меню быстрого доступа

Настройка точки доступа

Почему не работает 3G на Андроид

Почему не работает модем, хотя в списке устройств он имеется

Диагностика модема находящегося в списке устройств

Дополнительно, если проблема не устранены возможны еще 2 варианта

Выбор типа сети для смартфона

Как включить 3G на андроиде

Почему не работает 3G на андроид

Заключение

Почему не работает 3G и 4G и как это исправить

Причина 1: Недостаток средств на счету

Причина 2: Отсутствует покрытие или устройство не зарегистрировано в сети

Причина 3: Включён режим полёта

Причина 4: Отключена передача данных

Причина 5: Некорректные настройки точки доступа

Заключение

Помогла ли вам эта статья?

Почему на хонор не работает интернет — Dudom

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor и как исправить?

Плохо ловит

Сбой подключения к интернету

Недостаток средств на счету

Включен режим полета

Отключена передача данных

Некорректные настройки точки доступа

Заключение

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor

Плохо ловит

Сбой подключения к интернету

Недостаток средств на счету

Включён режим полёта

Отключена передача данных

Некорректные настройки точки доступа

Не работает интернет на Андроиде: ТОП 10 причин

Плохой сигнал сети

Включен режим «В самолете»